導語：如何才能寫好一篇員工援助計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、什么是員工援助計劃?

EAP員工援助計劃是一項為工作場所中個人、組織提供咨詢的服務項目。它幫助管理者識別員工所關心的問題，并且提出解決方案。需要強調(diào)的是，這些問題應該會影響到員工的工作表現(xiàn)，甚至影響到整個組織的業(yè)績。員工援助計劃的服務涉及三方面內(nèi)容：個人生活、工作問題和組織發(fā)展。個人生活方面涉及健康問題、人際關系、家庭關系、經(jīng)濟問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關問題；工作問題涉及工作要求、工作公平感、工作關系、欺負與威嚇、人際關系、家庭/工作平衡、工作壓力及其它相關問題；組織發(fā)展涉及的是具有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的服務項目，比如能給組織帶來一定的效益，需要通過組織措施、系統(tǒng)的人力管理方法，使組織能夠從員工援助計劃中獲得最大益處，比如組織變革過程中員工對于裁員的適應等等。這完全根據(jù)組織的情況和要求來進行量身定制式的設計。

2、員工援助計劃(EAP)的起源

員工援助計劃概念最早起源于美國，早在1917年，美國企業(yè)就開始提供員工援助計劃（EAP）的支持，以提高工作績效。R.M. Macy公司和北洲電力公司最早意識到了對EAP的需要，并建立了EAP服務體系。到了20世紀40年代，大多數(shù)的EAP服務主要是針對當時一些企業(yè)白領員工的酗酒問題，后來，還專門建立了職業(yè)酒精依賴項目（Occupational Alcoholism Program，OAP），這可以視為員工幫助計劃的雛形。對EAP的大量應用始于60-70年代。1972年，酒精濫用和酗酒聯(lián)邦研究所職業(yè)項目辦公室提供的聯(lián)邦資助，大大提高了項目的數(shù)量。隨著全球化帶來的跨國公司在世界各地的發(fā)展，各國軍隊駐外、國際學術(shù)交流和留學生的交流，員工援助計劃被引入歐洲及其它地區(qū)。這種引進在上世紀80年代得到了迅速的發(fā)展，同時，EAP員工援助計劃在英國、加拿大、澳大利亞等發(fā)達國家均有了長足的發(fā)展和應用。據(jù)統(tǒng)計，在世界500強企業(yè)中，有80%以上的企業(yè)都建立了EAP服務體系，而美國本土有近四分之一企業(yè)的員工享受到EAP服務。

二、員工援助計劃（EAP）在我國的發(fā)展

世界發(fā)展歷史表明，在國家或地區(qū)的人均GDP處于1000美元至3000美元的發(fā)展階段，往往對應著人口、資源、環(huán)境、效率、公平等社會矛盾的瓶頸約束最為嚴重的時期，也往往是“經(jīng)濟容易失調(diào)、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調(diào)整重建”的關鍵時期。中國作為世界經(jīng)濟增長最引人注目的地區(qū)，目前正是處于這種瓶頸約束最為嚴重的時期，出于維系穩(wěn)定性和持續(xù)性的緊迫需求，不論是政府，還是企業(yè)，關注社會的穩(wěn)定，關注企業(yè)內(nèi)部勞工關系的和諧，是一個必然的趨勢。從行業(yè)來看，在華爾街金融風暴之后，服務領域的諸多行業(yè)企業(yè)競爭加劇，勞資沖突越加尖銳，妥善處理好員工關系管理，積極構(gòu)建和諧勞動關系，營造企業(yè)文化氛圍，是做好人力資源密集型服務企業(yè)管理的有效舉措之一。因此，在這個關鍵時期，開展員工援助計劃將對于促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有重要的實踐意義。為此，國家人力資源和社會保障部為了進一步加強企業(yè)的員工援助計劃服務的隊伍建設，已經(jīng)將“員工關系管理師”正式納入國家職業(yè)資格培訓標準。

三、員工援助計劃（EAP）在企業(yè)人力資源管理中的實踐

1、勞工關系與行為協(xié)調(diào)

隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)關系的多元化和勞動關系的市場化，在追求利益最大化的同時，企業(yè)必須有大量的投入來慎重處理勞工關系問題。EAP的基本作用就是調(diào)整勞工關系，來提高企業(yè)的競爭力。人本主義是EAP實施的基本出發(fā)點，EAP必須與勞資沖突的化解結(jié)合起來，體現(xiàn)雇主（企業(yè)）的社會責任。

2、壓力管理與健康疏導

工作壓力影響人的身體和心理健康，更影響工作效率，英國一項研究顯示（Cooper﹠Cartwright，1997），精神健康的問題導致每年八千萬的工作日的損失，相等于三十七億英鎊的價值，直接削弱了企業(yè)的競爭力。因此，需要通過預防性壓力管理、工作家庭關系咨詢、暴力預防、工作關系咨詢等策略來解決這些問題。

3、組織變革與心理輔導

轉(zhuǎn)型時期的組織兼并、重組、裁員、新管理手段的運用等帶來的沖擊使得組織內(nèi)員工長期處于心理亞健康狀態(tài)。工作不安全感與工作倦怠的不斷滋生，已經(jīng)成為危及員工個人健康與組織健康的關鍵影響因素。EAP員工援助計劃包括員工溝通的流程的設計、對于各種危機行為的預防和及時處理。

4、職業(yè)發(fā)展與生涯指導

成功是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎，建立職業(yè)生涯成功的員工勝任特征模型（Competency Model）是實施職業(yè)生涯設計和指導的前提。這樣就可以在企業(yè)的組織戰(zhàn)略設計、招聘錄用、績效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓、薪酬設計等多個方面，全面體現(xiàn)職位和組織的勝任特征要求，為員工職業(yè)生涯設計提供依據(jù)。

5、文化建設與創(chuàng)新管理

EAP服務就是要全方位地了解管理者和員工的主觀幸福感，促進員工的工作幸福感，進而提高其工作績效，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，營造更好的、利于創(chuàng)新的組織文化，這樣可以避免沖突、重整士氣，使員工保持對公司忠誠，以增強企業(yè)的核心競爭力。

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【關鍵詞】員工援助計劃；“80后職場女性”；壓力管理

“80后”職場女性由于其成長的時代和環(huán)境的不同，往往有其自身的發(fā)展特點，同時也面臨著這個時代和社會帶來的更多挑戰(zhàn)。“80后”的職場女性這樣一個群體，大多接受過高等教育，對事物有自己獨到的見解，在職場中也希望能有所成就。但由于傳統(tǒng)社會觀念的存在以及女性心理和生理方面的因素，職場女性在職場中的發(fā)展并非一帆風順，甚至面臨比職場中男性更大的壓力。

一、“80后”職場女性的特點及壓力來源分析

1．“80后”職場女性的特點?！?0后”職場女性普遍接受過高等教育，有較強的學習能力，思維較為活躍，接受新鮮事物能力較強，自信心比較足?；谝陨系奶攸c，職場中的女性在工作中表現(xiàn)出很強的工作能力及工作責任感，競爭意識很強，工作中表現(xiàn)的更為獨立，她們有自己很明確的職業(yè)規(guī)劃，希望在自己的職業(yè)生涯中能夠有所成就。

2．“80后”職場女性的壓力來源。一是男女就業(yè)機會不平等。目前，我國就業(yè)形勢嚴峻，女性相比男性而言，更難找到合適的工作。在男女實力相當?shù)那闆r下，男生更有可能被錄用。近期的一個調(diào)查顯示，女性高管在企業(yè)中的比例低于30%，國內(nèi)大型集團公司女性高管的比例低于10%?？梢娫诼殘龈偁幹?，女性相比于男性，處于弱勢地位。二是“玻璃天花板”的存在?！安Ａ旎ò濉笔且环N比喻，指的是企業(yè)或組織中設置一種無形、人為的障礙，以阻礙某些有資格的人（特別是女性）在組織中上升到一定的職位?！?0后”的職場女性往往有自己明確的職場目標，為了這些目標也在不斷的付出努力，但由于性別的差異，女性的職業(yè)選擇和職務提升像是被一層玻璃擋著，可望而不可及，她們更多從事著支持性、輔的工作，更多的扮演服務性的職場角色，當職位晉升到一定程度后，很難再有所突破。三是工作—家庭的兩難選擇。由于社會角色定位的不同，“80后”的職場女性同時也正處于育齡中，在這一年齡段，女性承擔了更多的家庭責任，使得男女競爭的機會和起點形成一定的差距。在職場女性正值事業(yè)發(fā)展的黃金時期，同時也面臨著生育的問題，職場女性的重心也會隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移。在家庭還是事業(yè)兩者中，“80后”的職場女性往往面臨兩難選擇。四是職場中的其他壓力。近年來，工作場所發(fā)生的性騷擾也給女性員工帶來了很大的壓力，她們不得不在維護自己的尊嚴和在留住自己的工作之間進行取舍。另外，不少職場女性在工作中充當“公關武器”，陪客戶吃飯，不僅占用了很多私人時間，還要提防來自客戶的“騷擾”。這些情況的存在，無疑給“80后”的職場女性帶來很大的困擾。

二、員工援助計劃的本土化

1．員工援助計劃的概念。員工援助計劃是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目，通過專業(yè)人員對組織、員工的診斷，為員工提供專業(yè)的指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。

2．員工援助計劃本土化現(xiàn)狀。員工援助計劃最早產(chǎn)生于美國，到目前，員工援助計劃在西方已經(jīng)有了較為廣泛的發(fā)展，并且與企業(yè)所處的行業(yè)特點和組織文化等因素有著密切的關系。目前，員工援助計劃引入我國，在我國也有了一定的發(fā)展，但國內(nèi)很多企業(yè)對員工援助計劃的概念還很陌生，很多企業(yè)管理者沒有意識到員工援助計劃的重要性，因此員工援助計劃在我國還沒有廣泛的被應用。要想成功的發(fā)展中國化的EAP，企業(yè)要引起足夠的重視，樹立以人為本的先進理念，關注員工的心理健康和生理健康。我國現(xiàn)今為止設置專門的針對女性員工提供援助服務的企業(yè)還非常少。

三、員工援助計劃在“80后”職場女性壓力管理中的應用

1．為“80后”職場女性提供相關的培訓。針對目前社會存在的就業(yè)歧視現(xiàn)象，企業(yè)有更多責任幫助職場女性做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為女性員工提供更為實用的相關技能的補充培訓，幫助其有規(guī)劃的吸取專業(yè)知識，使其提高職場競爭能力。還要注重幫助女性樹立良好的就業(yè)心態(tài)，正視自身的不足，在就業(yè)中善于揚長避短。同時，社會有關部門也要致力于改善女性工作方面的各種環(huán)境因素，特別是對于女性在就業(yè)、工作中遇到的性別歧視等問題，應以法律和組織的方式逐步加以解決，還需要社會、企業(yè)、團體的支持和關注，從根本上改變對女性的傳統(tǒng)落后的看法和觀念。

2．針對根源克服“玻璃天花板效應”。首先，針對女性在職場中的整體時間明顯短于男性的問題，企業(yè)也要有考慮適當縮短女性的晉升渠道，為女性提供一些重要的發(fā)展機會。同時，注重培養(yǎng)女性的自信心和決策能力，使女性員工更多展現(xiàn)自己的能力和實力，而不是夸大自己的性別差異。其次，幫助職場女性拓展能力，包括專業(yè)技術(shù)能力、溝通能力、洞察能力等，培養(yǎng)她們的全局思維。還要幫助她們對自己有個清晰的職業(yè)定位，使她們明確哪些行業(yè)是女性擅長的行業(yè)，在這些行業(yè)中定下自己切實可行的目標，以獲得長遠的發(fā)展。

3．幫助職場女性緩解工作—家庭沖突。企業(yè)有意識的培養(yǎng)一批管理層中的家庭支持者，對“80后”職場女性面臨的工作家庭難題表示關心和理解，盡可能的為這些員工提供必要的幫助，如制定家庭走訪制度，對職場女性實行人性化和寬松的管理方式，容許她們采用彈性工作制、允許她們在特殊情況下帶小孩上班，對她們因私事請假表示理解和關心等等。同時，也要適當關心女性員工的家人，幫助她們建立良好的家庭關系，更多獲得家人的理解和支持。

4．建立保護女性合法權(quán)益的部門和制度。對于現(xiàn)今存在的職場性騷擾問題，企業(yè)應為職場女性建立合法的申訴渠道，并切實對此類問題進行監(jiān)督和處理，加大權(quán)力擁有者的違法成本，最大限度保護職場女性的合法權(quán)益。同時，在對客戶的公關問題上，盡量不要占用女性員工的私人時間，公司的男性客戶還是盡可能不要選擇女性員工來陪同，最大程度的保護女性員工的安全。由于性別方面的原因，“80后”職場女性在職場中面對的壓力比職場男性更為復雜，因此，企業(yè)在實施員工援助計劃時，應該更加具有針對性，更加專業(yè)化。本文針對“80后”職場女性面對的壓力，從員工援助計劃的角度提出幾點解決對策，難免有不周全和不夠切實可行的方面，還需要企業(yè)切實從員工利益的角度出發(fā)，更加專業(yè)的實施員工援助計劃方案。

參 考 文 獻

[1]何奎蓮．員工援助計劃相關問題探討[J]．商業(yè)時代．2011（27）

[2]汪炯．員工援助計劃對現(xiàn)代壓力管理的啟示[J]．生產(chǎn)力研究．2012（1）

[3]黎永泰．企業(yè)女性員工工作壓力特點及減壓措施探討[J]．貴州大學學報．2006（9）

[4]黃國榮．企業(yè)工作壓力研究綜述[J]．企業(yè)導報．2010（11）：166

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[關鍵詞] 心理契約 心理契約違背 員工幫助計劃

一、心理契約的涵義

“心理契約”是20世紀60年代由Argyis提出，Levinson加以界定的一個概念。最早用來描述員工和企業(yè)雙方不成文的、內(nèi)隱的契約或期望，后來將其界定為員工和企業(yè)雙方對相互責任、義務的主觀約定。確切說就是組織與員工之間對彼此權(quán)利、義務所懷有的主觀、非書面形式的期望，是建立在承諾基礎上的對員工與組織之間責任和義務交換關系的感知和理解。這種理解和信任一般是隱含的、個性化的、非正式的。

理想心理契約的實現(xiàn)是企業(yè)清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量予以滿足；而員工也為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻，因為他們相信企業(yè)能滿足他們的需求與愿望。心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，所以它的良好達成，可以使員工發(fā)自內(nèi)心的自愿為企業(yè)努力工作。

毋庸置疑，理想的心理契約是所有企業(yè)都希望看到的一種狀態(tài)。但在企業(yè)實際的運行過程經(jīng)常會出現(xiàn)這種主觀性的理解和信任被不同程度地破壞和違背。有調(diào)查表明，新員工在一年內(nèi)離職的主要原因就是他們認為與組織之間的心理契約沒有實現(xiàn)；而在公司工作兩年的員工中，仍有55%的員工表示公司違背了他們的心理契約。一旦員工感覺到組織背信棄義或自己受到了不公平對待，認識到企業(yè)未能充分履行心理契約時，不滿、憤怒、怨恨的負性情緒油然而生。為了平衡這種不滿、憤怒帶來的壓力，可能在工作態(tài)度、工作行為方面作出反應，如降低忠誠度，減少貢獻率，結(jié)果會直接導致企業(yè)離職率的增加，生產(chǎn)效率的下降。

員工幫助計劃作為一項利用企業(yè)政策及相關程序來幫助員工解決影響工作效率的個人或情緒問題的系統(tǒng)、長期的福利和支持項目，可以幫助員工解決各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效和身心健康，改善企業(yè)的管理效能。

二、員工幫助計劃涵義

1.員工幫助計劃的內(nèi)涵

員工幫助計劃（Employee Assistance Program，簡稱EAP）是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。主要通過專業(yè)人員為組織、員工及其家屬提供的診斷、評估、專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工滿意度，從而提高員工在企業(yè)中的工作績效，改善企業(yè)的組織氣氛與管理效能。

2.員工幫助計劃的核心技術(shù)

什么是“核心技術(shù)”，技術(shù)是在一個系統(tǒng)轉(zhuǎn)變過程中，人們所使用的知識和技能。本文中，核心技術(shù)是EAP 在與員工、工作組織及其它服務提供商交往過程中，由EAP所帶來的轉(zhuǎn)變。在有效實施EAP所必須的專門技術(shù)結(jié)構(gòu)中，核心技術(shù)發(fā)揮了邊界維持功能作用，以使EAP能夠獨立于人力資源管理或其他部門，而不是被同化。

員工幫助計劃的核心技術(shù)只要包括以下內(nèi)容:

（1）為組織領導層提供咨詢、培訓和輔助，幫助他們管理問題員工、改善工作環(huán)境和提升員工的工作表現(xiàn)，擴大員工及其家庭成員對EAP的了解。

(2)為有個人問題（可能會影響到工作表現(xiàn)的）員工來訪者，提供保密和適時的問題鑒定、評估服務。

(3)利用建設性對質(zhì)、激勵和短程干預，幫助員工來訪者處理那些影響到他們工作表現(xiàn)的問題。

(4)對轉(zhuǎn)介員工進行診斷、治療和幫助，并進行個案監(jiān)控和追蹤服務。

(5)為工作組織提供咨詢服務，幫助他們與可以提供其他治療和服務的組織建立和保持聯(lián)系，幫助他們管理與服務提供者的合同。

(6)為工作組織提供咨詢，鼓勵組織為員工提供健康福利，這些福利覆蓋到醫(yī)學問題和行為問題，包括酒精中毒、藥物濫用和心理和情感障礙，但也不限于這些方面。

(7)確認EAP服務對工作組織和個體工作表現(xiàn)的作用。

三、員工幫助計劃對良好心理契約實現(xiàn)的影響

心理契約的違背會導致員工的離職，但不是所有員工在其心理契約破裂后，都會采取行動，還要看員工對心理契約破壞后原因的解釋。通常造成員工心理契約破裂的原因有幾個：一是企業(yè)完全忽視了員工的期望和個性需求，無法滿足員工的要求；二是員工是出于不同的工作動機和工作偏好，對企業(yè)抱有不同的期望，有些期望是切實可行的，有些則是不切實際的想法，對企業(yè)要求過高，企業(yè)無法滿足。這會使員工產(chǎn)生很大的失落感，導致內(nèi)心的緊張、不安，難以融入到組織中。三是企業(yè)實現(xiàn)員工的期望要經(jīng)過一個過程，有些期望不是短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的，為此有些員工認為企業(yè)沒有兌現(xiàn)承諾，而不管實際上心理契約的違背是否真的發(fā)生。

如果員工將原因歸于自己的主觀誤解或雙方理解上的分歧，反應可能不會那么強烈。但是這些誤解必然會對員工心理帶來不良的影響，甚至造成員工之間，員工與企業(yè)間的對立情緒，勢必影響員工對企業(yè)的滿意度和忠誠度，因此，從構(gòu)建良好心理契約的角度出發(fā)，EAP 服務對企業(yè)和員工的長遠發(fā)展具有重要意義。

1.對于企業(yè)而言，可以提高組織承諾感，降低離職率

企業(yè)通過EAP，可以充分了解員工的不滿與期望，幫助企業(yè)在與員工之間建立一個恰當?shù)臏贤ㄆ脚_，及時與那些有不公平感的員工進行溝通，消除員工對企業(yè)的誤解和不滿，減輕因誤解而產(chǎn)生的壓力，幫助員工減少來自個人的分心因素。同時，通過企業(yè)提供的EAP服務也向員工傳遞出這樣一個信息：企業(yè)對員工的重視、關懷，這本身就是一個提高組織承諾感，建立員工良好心理契約的過程。EAP的實施盡管在短期內(nèi)會增大企業(yè)的投入和成本，但長期而言，EAP 服務可以提高組織的工作績效，改善企業(yè)管理，降低離職率。

2.對于員工個人而言，EAP 能夠提高員工的工作積極性，增加工作滿意度

EAP 強調(diào)把員工看作是企業(yè)的伙伴和朋友，重視用關懷的方式構(gòu)筑企業(yè)和諧的氣氛。EAP 服務的核心是使員工從紛繁復雜的個人問題中解脫出來，使其擁有良好的心態(tài)來面對工作和家庭，幫助協(xié)調(diào)好兩者之間的關系，減輕心理壓力，維護心理健康，保持對工作、生活的熱情，提高員工生活質(zhì)量，提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

員工幫助計劃，能為企業(yè)和員工達成良好的心理契約，使得企業(yè)在任何環(huán)境下，都與員工保持著緊密地聯(lián)系。員工以企業(yè)為家，相信這是多數(shù)管理者，渴望而不可求的美麗愿望，而員工幫助計劃的出現(xiàn)，使得這種愿望，終于有機會達成現(xiàn)實。

參考文獻:

[1]Degroot T, &Kiker D S. A meta-analysis of the non-monetary effects of employee health management programs,Human Resource Management,2003,42(1):53～69

[2]唐筱蓉:員工幫助計劃：提高企業(yè)績效的新途徑[J]．商場現(xiàn)代化，2006，（11）：317～319

[3]魏峰等:國內(nèi)外心理契約研究的新進展[J]．管理科學學報，2005，（10）：82-89

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關鍵詞：員工幫助計劃；基本屬性；管理

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）04-0007-03

EAP是員工幫助計劃（Employee Assistance Programs）的英文縮寫，是組織為其員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的精神福利與心理幫助支持項目。作為解決員工身心健康問題和提高組織績效的一種新興項目，由于理論研究的滯后以及從業(yè)人員專業(yè)水平參差不齊，目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對員工幫助計劃（以下簡稱EAP）的基本屬性認識不清，以至于在實施該項目時出現(xiàn)了一些偏差：一是邊緣化傾向。沒有意識到EAP對人力資源管理的促進作用和為企業(yè)帶來的長遠潛在效益，認為對員工的個人問題投入大量的人力、物力得不償失，在EAP引進上持可有可無態(tài)度。二是心理咨詢化傾向。視員工幫助計劃為心理咨詢，甚至用心理咨詢“代替”員工幫助計劃。出于個人隱私和就業(yè)安全的考慮，員工在使用EAP中徘徊觀望和不信任。三是娛樂化傾向。過度強化形式的多樣化，如心理活動、心理游戲、戶外拓展訓練、宣泄放松等等，對EAP實施效果表示質(zhì)疑。EAP與人力資源管理、心理咨詢的關系怎樣？它的基本屬性究竟是什么？有沒有自身的內(nèi)在規(guī)定性？如何高效地實施EAP？本文試圖予以探討。

員工幫助計劃（EAP）與心理咨詢、人力資源管理的關系

EAP與心理咨詢的區(qū)別 心理咨詢是面向社會普通人，由專業(yè)人員運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，通過各種技術(shù)和方法幫助求助者解決心理困擾和心理不適問題。員工幫助計劃則是由專業(yè)人員對組織進行診斷和建議，對員工及其親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，幫助其解決心理和行為問題，提高企業(yè)績效及改善組織氣氛和管理。兩者都屬于服務行業(yè)，均幫助來訪者解決心理問題，其任務與內(nèi)容有重疊與交叉之處，但仍有許多不同。第一，對象和目標不同。心理咨詢是面向社會普通人，其對象是心理需要幫助的個體或團體。目的是幫助來訪者解決心理困擾和心理不適，促進其身心健康，實現(xiàn)其自我成長。EAP服務則面向企業(yè)員工及其家屬，除員工心理咨詢外，還有管理咨詢和組織咨詢，即還要為組織機構(gòu)和管理層服務，幫助組織建立組織文化，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關系，提高組織的健康水平與績效水平。第二，內(nèi)容側(cè)重點不同。心理咨詢一般根據(jù)來訪者的需求確定咨詢重點。EAP服務涉及員工生活與工作問題、管理技能和組織發(fā)展，其側(cè)重點在員工的職場身心健康上，包括家庭問題和工作平衡、壓力管理和個人職業(yè)發(fā)展等問題。第三，服務方式不同。心理咨詢主要有面對面咨詢、電話心理咨詢、網(wǎng)上心理咨詢等形式。EAP服務除心理咨詢的方式外，還有心理健康調(diào)查、針對性培訓、系列講座、心理活動、效果評估等。第四，服務時間長短不一。心理咨詢的次數(shù)一般根據(jù)來訪者的情況和要求有所不同，短程咨詢可能1次就會結(jié)束，而長程咨詢可能會延續(xù)12個月甚至幾年的時間。EAP服務是企業(yè)為員工買單，往往采用短程咨詢，標準的咨詢次數(shù)通常為每人1~6次。第五，專業(yè)人員不同。心理咨詢的專業(yè)人員是心理咨詢師，EAP的專業(yè)人員是EAP咨詢師，可以認為是“心理咨詢師和顧問的總和”，其角色除心理健康的宣傳者和心理咨詢師之外，還是企業(yè)和人力資源顧問。

EAP與人力資源管理的聯(lián)系 EAP與人力資源管理有密切聯(lián)系。其一，目標上具有一致性。對員工的“人文關懷”是兩者共同的核心理念；改善員工生活質(zhì)量，提高生產(chǎn)率，獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢，是兩者共同追求的終極目標。其二，EAP是人力資源管理的組成部分。EAP屬于員工的一種精神福利項目，它有自己相對獨立的操作性實踐流程，包括企業(yè)心理狀況的調(diào)查研究、宣傳教育、針對性培訓、心理咨詢與治療、效果評估等環(huán)節(jié)，EAP是對人力資源管理內(nèi)容的進一步細化與深入。其三，EAP對人力資源管理具有支持與促進作用。目前，EAP服務越來越多地與企業(yè)人力資源管理的各項內(nèi)容聯(lián)系在一起，有機滲透到選人、用人、育人、留人等人力資源管理的具體環(huán)節(jié)中。EAP服務正從最初的救質(zhì)轉(zhuǎn)變成員工福利乃至企業(yè)人力資本開發(fā)組成模塊。其四，EAP須與人力資源管理分工合作、各司其職。EAP可以通過向企業(yè)員工提供心理健康服務和行動技巧等方面的心理咨詢和服務，幫助他們習得處理壓力的方法，間接對組織效能起到一定的支持作用。但是，由于其內(nèi)容和性質(zhì)所限，它并不能為組織和員工減少工作壓力源，無法從根本上解決企業(yè)壓力癥結(jié)。而人力資源管理則有權(quán)限、有能力去改變工作場所中的問題源，從根本上減少問題。不同的功能，決定了人力資源管理和EAP必須發(fā)揮各自所長，共同打造高品質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)。

員工幫助計劃（EAP）的基本屬性

目標的明確性 研究表明，一個成功有效的EAP項目要圍繞員工個人和組織整體兩個層面的需要開展工作，并在兩個層面上達到預期的目標。員工個人層面的預期目標是：促進員工身心健康，指導其提高生活品質(zhì)；幫助員工解決工作、生活中各種困擾；幫助員工緩解壓力；推進員工良好的人際及工作和諧關系；促進員工家庭和睦，改善夫妻、親子關系；促進員工工作與生活的平衡；協(xié)助員工自我成長，引導其生涯發(fā)展等。組織整體層面的預期目標是：豐富福利制度，滿足員工不斷變化和提升的需要，特別是心理層面的需要；優(yōu)化組織承諾，增強員工在組織中的幸福感受；提高員工各項滿意度指標，增進員工的向心力和凝聚力；改善組織的氛圍，提高員工士氣；降低相關管理成本，如離職率、缺勤率、意外事故所導致的損失等。

發(fā)展的可持續(xù)性 EAP反映了人本主義的核心理念，“人的價值高于一切”，每一個員工都被看作是有價值的人力資源。以人本主義人性觀為依據(jù)，以人文關懷為基礎，蘊含著一系列發(fā)展性觀念：一是全體發(fā)展的理念，即服務對象的全體性，包括員工及其家屬，關注的問題有員工的工作生活與個人發(fā)展，也有管理者的管理技能、組織的發(fā)展戰(zhàn)略等。二是可持續(xù)發(fā)展的理念，即中國的EAP不應當，也不可能只是解決具體的、現(xiàn)實的個人問題，還應當幫助員工提高心理健康水平，幫助企業(yè)消除或減少導致心理問題的原因，預防心理問題的產(chǎn)生。三是潛能開發(fā)的理念，EAP在我國是屬于發(fā)展性、建設性、教育性和預防性的，側(cè)重點應與整個人力資源管理工作有機結(jié)合，主要關注全體員工的健康維護、潛能開發(fā)和工作績效提高。

內(nèi)容的生活性 與人力資源管理相比，EAP作為一項為個人和組織提供咨詢的服務項目，它重點關注員工個人生活、工作問題和組織發(fā)展。個人生活方面涉及健康問題、人際關系、家庭關系、經(jīng)濟問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其他相關問題；工作問題涉及工作要求、工作公平感、工作關系、欺負與威嚇、人際關系、家庭/工作平衡、工作壓力及其他相關問題；組織發(fā)展涉及的是具有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的服務項目，如企業(yè)如何更好地應對業(yè)務重組、并購、裁員等變革和危機；改善管理風格、溝通組織關系、謀劃工作設計等。

隱私的保密性 EAP計劃是一項涉及個人隱私的服務。嚴格保守秘密，既是EAP激勵職業(yè)道德的要求，也是EAP激勵能有效進行的最起碼、最基本的要求。一個EAP項目必須建立在服務公司、企業(yè)組織以及員工三方彼此信任的基礎上，在先期的推廣說明上，要特別做到使員工確信他們的隱私權(quán)會得到充分的保護，在實際操作過程中，要特別注意保護員工的隱私性，當事人的資料絕不能當作社會閑談的話題。除非涉及生命保護需采取保護措施外，EAP激勵專家所作的記錄不能視之為公開的記錄而隨便任人查閱。若有必需，資料傳閱之前，必須經(jīng)當事人同意。EAP工作者的專業(yè)倫理規(guī)范，關系到服務對象的權(quán)益和員工的信任。

激勵的非薪酬性 EAP是一項精神薪酬的福利服務項目，它不只是把雇員看成是管理的對象，更注重把雇員看做伙伴和朋友，通過全面幫助員工解決個人問題，使員工從紛繁復雜的個人問題中解脫出來，維護其心理健康，提高工作績效。實踐表明，EAP體現(xiàn)了企業(yè)對員工全方位的人本主義關懷，滿足了他們自身層次的精神需求，將產(chǎn)生全面持久的內(nèi)在激勵作用，先期投入的成本能得以加倍的回收。據(jù)報道，日本摩托羅拉公司在2002實施EAP項目后，員工的病假率降低了40%；美國健康和人文服務部1995年宣稱，企業(yè)對EAP投資每一美元可為其節(jié)省5~7美元的營運成本。

員工幫助計劃（EAP）的有效實施

EAP是組織為員工設置的一套精神福利項目。EAP的有效管理除要考慮對項目范圍、時間、成本管理外，還要重點考慮與之相關的在人力資源管理、質(zhì)量管理、溝通管理、風險管理等方面的工作要求。

優(yōu)化組織機構(gòu)，整合EAP人力資源 EAP在組織中能否成功，主要取決于組織高層領導與主管階層的支持、一般員工的認識、工會的參與、執(zhí)行團隊的專業(yè)力量和執(zhí)行人員的專業(yè)水平。為此，需要設計配置結(jié)構(gòu)，優(yōu)化配置人力資源，以促進援助資源的合力形成。一要加強黨對EAP工作的領導，形成黨委統(tǒng)一領導，由工會牽頭，會同人事處以項目形式從組織角度積極推行，其他職能部門積極配合的工作機制，形成黨、政、工、團齊抓共管的良好局面。二要科學設置機構(gòu)，明確工作目標。企業(yè)應該建立專業(yè)的EAP管理部門，同時企業(yè)必須提供足夠的資源，包括各種必備的物質(zhì)資源，比如資金、場所、設備、人力等，還包括充分、快速、準確和及時的信息傳遞，消除各種不確定和潛在的問題。三要建設一支以專為主、專兼結(jié)合的穩(wěn)定的EAP工作隊伍。

選擇適宜的操作模式，確保EAP實施效果 EAP實施的成功，選擇合適的操作模式至關重要。根據(jù)國內(nèi)外研究，EAP操作模式有以下幾種：一是內(nèi)置模式，指在企業(yè)內(nèi)部配置專門機構(gòu)或人員，為員工提供服務。二是外設模式，指企業(yè)將EAP服務外包給外部專業(yè)的服務公司，并與該公司簽訂合同，安排1~2名EAP專員負責聯(lián)絡和配合，由專業(yè)公司提供全部援助專業(yè)人員和服務。實踐證明，內(nèi)置模式具有更了解、熟悉組織內(nèi)部情況和員工情況的優(yōu)勢，便于有效地主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，但目前咨詢?nèi)藛T遠遠不足，在人員配備上會有較大困難。更重要的是，在我國企業(yè)中人際關系相對緊張，內(nèi)置模式容易導致員工的不信任感。而外置模式提供的服務更加專業(yè)化，更能取得員工信任，滿足員工最在意的保密需求。但目前外置EAP實施人員多以心理學家為主，結(jié)構(gòu)單一，相當一部分咨詢專家沒有接受過管理學、人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)與變革方面的培訓，或者沒有這方面的經(jīng)驗，難以結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化實施服務。還有第三種整合模式，比較適合當前中國的EAP選擇，即在原來已有內(nèi)置式EAP的基礎之上，與外部專業(yè)服務機構(gòu)合作，共同為本企業(yè)員工提供援助計劃服務。

尋求專業(yè)合作，加強EAP合同管理 企業(yè)一旦決定EAP服務外包給外部專業(yè)的服務公司，則需要與該公司簽訂合同。EAP合同有非常特殊和復雜的內(nèi)容，每做一個EAP項目，可能需要簽訂多個合同，無論是當面訪談還是問卷調(diào)查，都要單獨簽訂隱私保密協(xié)議，與其他合作組織之間的合作也要簽訂核心保密協(xié)議等。合同是管理的靈魂，合同內(nèi)容是EAP項目實施與管理的基礎。設計單位是合同主體，對整個設計過程的所有工作內(nèi)容、工作范圍負有主要責任。項目的名稱、合作內(nèi)容、合作方式、雙方權(quán)利和義務、咨詢費用及支付方式、違約及合同解除、保密義務、不可抗力、合作期限、合同的終止與爭議解決、附則等都要明確表述。因此，設計單位在起草、簽訂、實施前重點要做好合同評審。合同評審時間通常在投標、簽定訂同或訂單之前進行，以確保與項目服務有關的要求，包括口頭表達的要求得到確認，異議得到解決，乙方有能力滿足規(guī)定的要求。同時，對合同評審中的結(jié)果及評審所引起的措施的記錄應予以保持，合作內(nèi)容與形式發(fā)生變更，應修訂合同并及時將修改信息通知相關部門和相關人員。

設置制度化的援助流程，加強EAP質(zhì)量管理 EAP的實施必須遵守基本的操作步驟和原則。一般來說，EAP有六級操作模式：第一，把脈與診治。由專業(yè)人員采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀及問題產(chǎn)生的原因。第二，宣傳與推廣。搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式，引導員工對心理健康正確認識，鼓勵員工遇到心理困擾時積極尋求幫助。第三，改善環(huán)境。除改善工作硬環(huán)境――物理環(huán)境外，重點通過組織結(jié)構(gòu)變革、領導力培訓、團隊建設、工作輪換、員工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，指明員工的發(fā)展方向，消除問題誘因。第四，全員培訓。開展員工和管理者培訓，通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等一系列培訓，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問題的抵抗力。第五，心理咨詢。組織多種形式的員工心理咨詢，對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團體輔導、個人面詢等，充分解決員工心理困擾問題。第六，檢驗反饋。即針對解決的具體問題設定不同的指標對EAP做出檢驗，并將結(jié)果反饋給相關部門和人員，確認EAP在組織和個人表現(xiàn)中的有效性。

建立有效的溝通渠道，加強EAP溝通管理 進行有效的人際溝通是EAP有效開展的主要渠道之一，組織應提供暢通良好的上下雙向溝通渠道。一是組織定期和不定期的員工滿意度調(diào)查，及時了解和處理員工意見，或通過訪談形式了解員工的心理現(xiàn)狀，及時預防問題。二是組織開辟諸如E-mail或BBS社區(qū)論壇等通道，當員工工作、生活、學習或人際關系上有不公平和不合理的對待時，可以向上級或主管部門反映和申訴，相關部門和人員經(jīng)過調(diào)查核實后，盡快處理并協(xié)助員工改善。

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篇5

1、竹子公園的總體布局

竹子公園的規(guī)劃設計要在繼承古典園林優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎上，努力達到民族化的園林藝術(shù)形式和現(xiàn)代游憩生活內(nèi)容的統(tǒng)一。就山水創(chuàng)作而言，竹子公園應遵循因地制宜的原則，宜山則山，宜水則水，以利用原地形為主，進行適當?shù)母脑?。北京紫竹院公園筠石苑原為公園花圃，地勢平坦，造園者并沒有一味地挖湖堆山，簡單模仿古典園林“一池三山”的自然山水園林形式，而是基于引水入園和造景的需要，將地形作成緩坡和山丘，以竹、石、水面和輕巧的建筑穿插于起伏的地形之中，形成一組優(yōu)雅的園林。

竹子公園的總體布局應運用形式美規(guī)律處理景區(qū)、園林景點和風景透視線的布局結(jié)構(gòu)和相互關系，使景區(qū)之間相互聯(lián)系，同時又有各自的特色，全園既有景色的變化又有統(tǒng)一的藝術(shù)風格。上海萬竹園規(guī)劃有“竹與生活展示區(qū)”、“竹與名人展示區(qū)”、“竹品種展示區(qū)”、“竹與文化展示區(qū)”和“竹與民族展示區(qū)”等五大景區(qū)，各個景區(qū)之間既有分隔又有聯(lián)系，并且相互呼應襯托，從各個側(cè)面體現(xiàn)了竹子造景的人文景觀和自然景觀。為了充分展示園林景點的靜觀和動觀效果，景點的布設既要注意提供游人駐足留憩細細欣賞的觀賞點，也要善于運用風景透視線來聯(lián)絡組織各個景點。筠石苑規(guī)劃有十處景點，即“清涼罨秀”、“友賢山館”、“江南竹韻”、“斑竹麓”、“竹深荷凈”、“松筠間”、“翠池”、“綠筠軒”、“湘水神‘和”筠峽“。游人沿著竹徑通幽的導游路線前進，感到景色時隱時現(xiàn)、時遠時近、時俯視時仰望，不斷變化，層層展開，產(chǎn)生一幅幅有節(jié)奏的連續(xù)風景畫面。收到步移景異的動觀效果。

2、竹子公園的園林建筑

竹子公園的園林建筑宜少而精，如筠石苑中游憩建筑的占地比例不足1％，遠遠低于《公園設計規(guī)范》中同面積專類植物園的6％。園林建筑的位置、進行朝向、高度、體量空間組合、造型、材料、色彩及其使用功能，都應符合竹子公園總體設計的要求，能夠與地形地貌、山石水體、植物等造園要素統(tǒng)一協(xié)調(diào)。竹子公園不論地處何方，都給人以身處南國竹鄉(xiāng)的感覺，為進一步強化這種情趣，一般采取南方風格的建筑形式，或用竹材作為園林建筑的主要材料。南方風格的園林建筑多為青瓦粉墻，褐色門窗，不施彩畫，體量較小，布局靈活，顯得玲瓏清雅，與竹林景觀融洽和諧，營造出南國竹鄉(xiāng)的園林意境。

竹子公園的園林建筑設計為突出竹文化主題，建筑裝修材料亦應多采用竹制品精心設計，如墻飾、燈具。門心板、落地花罩、漏窗花紋等都在傳統(tǒng)作法的基礎上推陳出新，同時欄桿、駁岸、臺階等構(gòu)筑物亦做成仿竹竿形。獲得既與環(huán)境相呼應、又獨具特色的裝飾效果。在此基礎上，設計者還應借助語言文學藝術(shù)和繪畫藝術(shù)，通過景名，匾額、楹聯(lián)等形式著力渲染、弘揚竹文化，營造定出富于詩情畫意的園林意境。

3、竹子公園的種植設計

3.1 適地適竹，充分考慮竹子的生態(tài)習性

竹子公園的種植設計應按公園總體布局的要求，合理運用種種觀賞竹的形式美要素，充分考慮與山石、水體、建筑和其它植物的和諧統(tǒng)一，經(jīng)過藝術(shù)布局，組成適應園林功能要求的裥環(huán)境。同時，竹子景觀設計應充分考慮竹子的生態(tài)習性。竹子大多喜溫暖濕潤的氣候，一般要求陽光充足，年平均溫度12～22℃，1月份平均溫度－5～10℃以上，年降水量1000～2000毫米，年平均相對溫度65～82％，性喜深厚肥沃、排水良好的微酸性或酸性土。亦有部分竹種具有特殊習性，如鵝毛竹、菲白竹、鋪地竹等耐蔭性相對較強；黃槽竹、早竹、金鑲玉竹等可在冬季寒冷干燥的北京露地過冬；剛竹、淡竹等可生長于微堿性的瘠薄土壤……在氣候不太適宜的地區(qū)應用竹子，應選擇背風向陽的小環(huán)境，且有充足的灌溉水源，如能采用噴灌則效果最佳。

3.2 師法自然，營造竹子景觀

自然界各種形式的竹林群落是竹子造景的藝術(shù)創(chuàng)作源泉，竹子公園應師法自然，種植設計以竹林為主要配置方式，竹林景觀在城市公園中宜與草坪結(jié)合，形成竹林草坪，營造清靜幽深的園林植物空間。竹林草坪如能結(jié)合微地形和溪澗曲水、自然山石駁岸，則更添城市山林、返樸歸真之野趣。竹林中開辟小徑亦是竹林景觀設計的常用作法，古典園林的竹里通幽藝術(shù)手法在安靜休息區(qū)依然適用，參照公園游人容量，竹徑的寬度應在0.9－2.0m之間，為營造含蓄深邃的意境，竹徑的平曲線和豎曲線力求變化，“曲徑通幽處，禪房花木深”，迂回地擴展和豐富了園林的有限空間，同時避免過度曲折，矯揉造作。如果竹徑較長，可在中間開辟若干開敞空間，奧曠交替，以避免產(chǎn)生單調(diào)的感覺，同時竹徑可用宿根花卉鑲邊，以豐富竹林景觀的色彩構(gòu)圖。竹徑的鋪裝如能取古人竹子繪畫的笑意，拼成竹子圖形，則進一步促進了園林創(chuàng)作意境的延伸。

轉(zhuǎn)貼于

3.3 寓情于景，創(chuàng)造富有詩情畫意的竹子景觀

竹子作為配景，與建筑、山石、水體、其它植物等造園要素的配置要相互因借、揚長避短。竹子與園林建筑配置時，應讓建筑立面優(yōu)美的線條和色彩充分地表現(xiàn)出來。根據(jù)園林建筑的高度和體量特征，一般選用中小型觀賞竹種，江南園林常用的有孝順竹（ambusa multiplex）、紫竹（Phllostachys nigra）、斑竹（Phllostachys bambusoides）等等。倘若園林建筑的抱角、蹲配等置石相結(jié)合，緩解、軟化墻角廊隅的生硬線條，增加自然生動的氣氛。同時注意加強建筑的基礎種植，一般選用小型叢生竹作矮綠籬，如鳳尾竹（Bambusa multiplex）、菲白竹（Arundinaria argenteostriata）、鋪地竹（Arundinaria fortunei）、闊葉竹（Indocalamus Iatifolius）、矢竹（Pseudosasa japonica）、箬竹（Indocalamus tessellatus）等等。

假山石和雕塑一般以表現(xiàn)山石的形態(tài)和質(zhì)感為主，可用竹作背景，以突出主景，亦可用地被襯托雕塑的線條和質(zhì)感。水體的竹子造景應因地制宜，對于溪澗曲水的自然式山石駁岸，宜配置小型叢生竹，如箬竹、闊葉箬竹、大明竹（Arundinaria gramineus）等等，其體量與山石駁岸協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時竹與石的色彩、線條、質(zhì)感對比大大豐富了駁岸的裝飾效果。對于大面積水體的緩坡駁岸，適宜配置大中型竹林景觀，水中竹林倒影與岸上竹林動靜對比，增加了竹林景觀的空間層次。

古典園林竹子造景的藝術(shù)手法主要適用于小型園林空間，如盆景園等各種“園中園”，此類園林空間一般采用自然式布局，粉墻青瓦，花街鋪地，建筑風格樸素淡雅。在服從空間環(huán)境總體布局的前提下，借鑒“粉墻竹影”、“移竹當窗”、“竹石小品”等造景手法，竹子景觀與建筑環(huán)境相得益彰，營造出簡遠、疏朗、雅致的園林意境。

竹子公園因竹成景，以竹為主，追求清靜幽雅的園林創(chuàng)作意境。在服從公園竹子景觀總體布局的條件下，竹子亦可與其它植物配置組景。古典園林竹子造景形成了一些固定的配置模式，如“三益之友”、“歲寒三友”、“四君子”等等，奇松、古梅在竹子公園不可缺少，亦可制作成花臺或大盆景形式。南京情侶園一片竹林邊幾株桃花，“竹外桃花三兩枝”，富于詩情畫意，營造出寧靜幽遠的園林意境。中國古典園林藝術(shù)講究“外師造化，內(nèi)法心源”，現(xiàn)代園林竹子造景更應師法自然，竹子公園除應保留原址的古樹名木外，竹林景觀應形成人工栽培群落，尤其選擇觀花或觀果類下植被，如毛竹林下可配置杜鵑、油茶、柃木、紫金牛、珍珠蓮、新木姜子等等。

4、小結(jié)

4.1 竹子公園的總體規(guī)劃應強調(diào)突出竹文化氛圍。

竹子公園的地形改造要師法自然，統(tǒng)籌兼顧，充分利用原有地形地貌，以微地形竹林景觀為特色。竹子公園的景區(qū)、景點布局要充分挖掘竹子造景的人文景觀資源……園林建筑宜少而精年，最好選用竹子作建筑材料，建筑設計應體現(xiàn)樸素、淡雅的南方建筑風格，以營造出體現(xiàn)南國竹林風光的園林空間。

4.2 竹子地被和竹子綠籬在竹子公園中有廣闊的應用前景。

竹子地被常綠闊葉，景觀效果優(yōu)于一般地被和草坪，可設計成大面積圖案式景觀應用于水邊緩坡等視野開闊的園林空間，突出表現(xiàn)竹子的群體美。竹子綠籬以自然式為主，其獨特的姿態(tài)和質(zhì)感給人以嶄新的感受，亦可按特定主題做成整形式綠籬。

篇6

[摘 要]EAP(員工幫助計劃)是由組織為其成員設置的一項長期的、系統(tǒng)的援助和福利計劃，是解決職場壓力、提高員工工作績效的有效措施。應結(jié)合過程評估和結(jié)果評估兩種常見的評估方法，健全正AP的評估體系，注重EAP評估可能遇到的問題，完善員工幫助計劃。

[關鍵詞]EAP；評估體系；評估指標

[中圖分類號]F270．7

[文獻標識碼]A

[文章編號]1003―3890(2006)06-0076-03

EAP(Employee Assistance Program)，即員工幫助計劃，是由組織為其成員設置的一項長期的、系統(tǒng)的援助和福利計劃。在實施EAP項目的，一方面EAP咨詢?nèi)藛T通過對組織的調(diào)研、診斷，為組織成員及其家屬提供專業(yè)的指導、培訓和咨詢，幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題，以維護組織成員的心理健康，進而提高員工績效；另一方面，EAP咨詢?nèi)藛T在幫助員工解決其個人問題的時候，力求發(fā)現(xiàn)組織在管理上所存在的問題，從而幫助管理人員提高管理效能，同時也在一定程度上為組織改進和完善其管理體制提供建議和幫助。

一、EAP評估的意義

作為一項人力資源策略，EAP常被看作是提高組織生產(chǎn)率、減緩工作壓力和促進員工心理健康的良方。許多國內(nèi)外的EAP0艮務機構(gòu)都宣稱，實施EAP可以降低企業(yè)缺勤、離職率為企業(yè)節(jié)省招聘成本，改善組織氣氛，員工士氣提高積極性增加，工作績效好，提高整體生產(chǎn)率。同時，使用EAP還可以幫助提高個人生活質(zhì)量，緩解工作緊張情緒，改善家庭、工作關系，增進個人身心健康，促進家庭和睦穩(wěn)定。另外根據(jù)國外的調(diào)查研究，EAP有很高的投資回報率，每投資1美元將有5美元～7美元的回報。

由此，我們可知EAP的實施往往是與組織的成本和利益相聯(lián)系的，人們自然期望對EAP的有效性進行評估，同時這樣的要求隨著社會對EAP的接受度日漸提高也隨之越來越多。對EAP項目進行評估主要基于以下三方面的考慮：

1．從企業(yè)角度看，為確保服務項目有效運轉(zhuǎn)并且實現(xiàn)相關目標，確保EAP是按照最能滿足組織和員工的需要的方式設計的，就需要對EAP進行評估。這樣EAP項目負責人可拿出有數(shù)據(jù)支撐的EAP實施效果報告呈報公司的領導者和投資者，讓他們確信EAP是科學的，有回報的，有其存在的價值和必要，從而更進一步獲取上層管理者的支持，這不僅能繼續(xù)實施EAP提供資金，尤其重要的是，上層主管的肯定與贊同對員工主動使用EAP起著積極的影響作用，從而有力推動EAP在全公司范圍內(nèi)推行，這必將對提高組織生產(chǎn)績效大有裨益。

2．EAP服務提供商有必要對已經(jīng)購買實施EAP的客戶公司進行項目評估，一方面，通過評估可以查證、確定此項目是否達到預定目標并得到有效實施；另一方面，只有評估才有比較，EAP服務商可以通過對不同案例的評估，不斷完善自身的服務質(zhì)量，更具市場競爭力。

3．進行EAP估是為了更好促進和提高它的效能。其實評估本身就可看成完整實施EAP的一部分，評估可以為EAP的嚴格實施提供有力保障。

二、EAP評估的內(nèi)容

現(xiàn)行的大部分的EAP缺少評估這一個環(huán)節(jié)，而且即使評估也沒有一個固定的模式，表1是EAP的評估指標體系，通過一級、二級、三級三個層次不斷細化的指標，對EAP進行全面細致有效的評估。

三、EAP評估的方法

關于EAP的評估方法多種多樣，許多人先后提出了不同的方法，比如Macdonald提出的全面評估組織EAP的五步驟，包括：需求評估(NeedsAssessment)，項目發(fā)展(Program Development)、導入評估(1nput Evaluation)、結(jié)果評估(OutcomeEvaluation)和過程評估(Process Evaluation)?？v然目前存在許多種項目評估方法，但是最常見最實用的主要是過程評估和結(jié)果評估。

過程評估是改善服務和進一步發(fā)展EAP的根本基礎，主要關注EAP的日常工作，關注EAP實施過程的具體情況。內(nèi)容包括：EAP部門接待咨詢的人數(shù)，對求助者需求的即時應對也即EAP的及時性，項目在組織中團體和個人的使用率和滲透性，處理的問題類型，推介類型，涉及強制報告要求的個案數(shù)，員工幫助信息(如傳單、手冊和刊物等)，后續(xù)跟蹤服務水平和體系，來訪者的人口統(tǒng)計學特征，這樣的信息可突出服務提供中的特定需要與組織中其他部門的協(xié)調(diào)和協(xié)作等便于我們分析EAP服務的便捷性，及時性以及EAP的使用率。

根據(jù)西方國家EAP的評估實施經(jīng)驗來看，過程評估就其本身而言評估的還不夠。EAP項目依賴的前提假設是運行良好的EAP計劃實實在在幫助了抑郁的員工，隨之幫助了組織并長期起作用。但是，這樣的假設不是自動成立的，因為每一家組織情況都不同。為了證明這個假設在特定的組織內(nèi)確實有效，有必要評估“整體服務”。因此，．除了要監(jiān)控EAP服務質(zhì)量和實際效率(過程評估)，還需要結(jié)果評估來確保組織內(nèi)實施的EAP是合理的設計，即符合組織和組織員工的需要。結(jié)果評估考查EAP項目對求助者(包括一般員工的管理者)和組織的影響和效果，通過對組織中的人事資料如病假缺勤和不必要的流動等進行分析，重點考查接受咨詢的員工與其績效標準之間的關系。結(jié)果評估包含評估有效性(evaluating effectiveness)、成本利益分析(cost-benefits analysis)和成本有效性分析(cost-effectiveness andysi8)等。

四、實施EAP評估需要探討解決的問題

1．員工方面。組織EAP乎估工作可能遇到的困難首先是來自員工方面的。如何讓員工明白、理解、支持組織實施EAP評估工作，這需要組織的領導者、EAP的評估方做好宣傳工作，需要有高素質(zhì)的評估者，因此，培訓好的執(zhí)行評估的相關管理人員，使之掌握正確執(zhí)行評估的流程及良好的工作技巧，與參加評估的員工形成良好的工作聯(lián)盟，對評估工作成功與否起著至關重要的作用。因為，無論是使用過EAP的員工還是控制組成員都可能由于思想顧慮而不愿配合研究者做自我報告或問卷調(diào)查。

2．標準化問題。任何項目的評估都需要參照一定的標準，EAP的評估也不例外。首先，EAP沒有統(tǒng)一固定的模式，包含的內(nèi)容又很多，組織通常是結(jié)合自身特點和員工需要來選配自己的EAP服務，個

性化突出。其次，EAP實施過程也不盡相同，比如有的組織在引入初期做了大量宣傳動員工作，公司高層領導和員工主管都持支持性態(tài)度，員工易全員接受EAP，對EAP評估工作也傾向于積極配合。如果有的組織引入EAP主要針對組織中部分員工，他們因酗酒、家庭沖突等個人問題影響到工作效率，那么員工對EAP的認識偏頗必然影響其對EAP效果的評價。另外，EAP服務的方式和過程千差萬別，提供EAP咨詢服務的人員專業(yè)水平可能高低不齊，接受服務的員工對咨詢效果的評價也有很大的主觀性，這些都會給EAP的評估標準化帶來困難。

3．數(shù)據(jù)的收集。評估中所需要的數(shù)據(jù)常常難以收集。對大部分組織來說，供有效評估的可用數(shù)據(jù)都不充足，由于管理的問題，組織可能無法提供出“軟的”或“硬的”數(shù)據(jù)，再加上縱向研究的困難，研究只能進行控制組設計，這樣收集到的數(shù)據(jù)容易受污染。另外，出于倫理道德原因，組織不愿意提供其員工的個人資料，這種保密性規(guī)定也大大限制了數(shù)據(jù)的獲取途徑。

4．客觀性問題。EAP是特別敏感的研究領域，它涉及到多方的利益關系。組織的EAP項目專員希望自己的工作是卓有成效的，管理層則希望看到客觀的評估結(jié)果，工會代表和員工從自身利益出發(fā)，希望通過評估獲得更多更好的服務，在這樣的工作情境中，人員經(jīng)常被各種需要協(xié)調(diào)的復雜關系所分心。所以他們在EAP評估的過程中易受主觀價值和外部尺度的影響，難以做到真正意義的客觀。同時EAP提供商也多從自身利益角度出發(fā)，努力使他們的項目評估結(jié)果看起來很好，難以反映客觀事實。

篇7

關鍵詞：城市住宅小區(qū)；園林綠化；施工

作為園林綠化施工工程師，在園林綠化施工過程中，著重要做好以下幾點，才能如實地反映設計人員的設計意圖，達到理想的園林景觀效果。

1 工程概況

本工程位于深圳市福田區(qū)某居住小區(qū)園林綠化工程，該小區(qū)綠化景觀規(guī)模為211～215# 樓，景觀設計面積為：13867m2，園林景觀工程主要施工內(nèi)容包括車行路鋪裝工程、人行路鋪裝工程、小區(qū)圍墻（門衛(wèi)室）工程、景觀擋墻、臺階工程、園林建筑、構(gòu)筑物及造景工程裝飾施工、噴灌設施施工、綠化種植工程、給排水工程和景觀電氣工程等。

2 施工技術(shù)準備

技術(shù)準備是施工準備的核心，必須認真細致地做好技術(shù)準備工作。組織技術(shù)人員認真學習設計施工圖，掌握施工圖紙的全部內(nèi)容，熟悉設計目的、設計意圖、領會設計效果。熟悉場地情況，包括場地構(gòu)筑物、管線埋設、種植條件等。在工程開工前，工程技術(shù)負責人應組織參加施工的人員進行技術(shù)交底，應結(jié)合具體工程內(nèi)容、施工現(xiàn)場、關鍵工序和施工難點的質(zhì)量要求、操作要點及注意事項，驗收標準等進行交底。按種植設計所要求的苗木種類、規(guī)格、數(shù)量編制苗木所需量計劃。對公司苗圃地自有的苗木，依工程進度安排好起苗、運苗、栽植的時間、方法，安排好運輸、栽植方案。

3 小區(qū)園林綠化工程施工工序及方法

本分部綠化工程根據(jù)設計圖紙，其施工工藝流程為測量定位土方施工土壤改良（實驗檢驗）微地造型喬木種植常綠樹種植花灌木種植地被植物種植竣工養(yǎng)護。

3.1 土方開挖、回填

通過現(xiàn)場踏勘，并根據(jù)業(yè)主提供的現(xiàn)場標高和園林布局設計標高，現(xiàn)場處于土方虧損狀態(tài)，主要是微地形需要回填土。園林植物所必需的最低種植土層厚度應符合表1 規(guī)定。土方回填先用水平儀測定主要標高點，并立醒目標樁，土方車運進現(xiàn)場后應每填土300～500mm 做分層夯實，并應確保300mm 表土是理化性能良好的合成土或砂壤土。在回填土基本滿足的條件下，依園林設計標高整理出相應的地形、緩坡，使所有表土應按等高線做最后處理，避免造成隆起凹陷。綠地內(nèi)排水應按設計坡度與起向結(jié)合現(xiàn)場及周邊情況綜合考慮。

3.2 土壤改良

在地形標高整理完成后，依種植品種的不同對表土層做相應厚度的土壤改良，使種植土符合植物對肥力和各種有機物、微量元素的需求。樹木以樹坑為單位，按800～1000mm 的深度做為改良層。灌木、地被植物改良深度為600mm。草坪改良深度為125mm。

3.3 苗木選擇

一個健康和長勢良好的植物應具有較好的姿態(tài)，有極多枝條并且生長茂密。苗木的莖、樹干、枝條一般應無蟲害，并無導致樹木死亡的病原體。所有莖或樹干應有較好的形態(tài)，穩(wěn)固且根系良好。由于植物莖的種類不同，質(zhì)量是由根莖的高度來決定的。莖高應從種植盆的底部測量。植物總高應從種植盆底部到主要樹冠頂部作量度。樹冠一般應無蟲害，并無導致樹木死亡的病原體，同時應有足夠之枝葉以展現(xiàn)該樹種之形態(tài)，葉冠的寬度及葉冠起源點從葉冠的主要冠面測量其寬度，不包括偶然支出的枝條，根系應有良好發(fā)展，保證無蟲害或病原體，在種植盆中的形成不可以超過一定限制。草坪應是圖紙定指名的種類。純度應為85%以上，應無雜草、雜質(zhì)、蟲害、病害。

3.4 種植施工

3.4.1 定點放線

依據(jù)施工圖進行定點測量放線，是設計景觀效果表達的基礎。行道樹的定點放線，一般以路沿和道路中軸線為依據(jù)，要求兩側(cè)整齊對仗。對設計圖紙上無精確定植點的樹木栽植，特別是樹叢，樹群，可先劃出栽植范圍，具置根據(jù)設計思想，樹體規(guī)格和場地現(xiàn)狀等進行綜合考慮。灌木的布置為不規(guī)則布置，用白灰劃區(qū)域線，點位分布應避免放在一條直線上，白灰點位點。色帶花卉、地被按區(qū)域畫線，布點均勻。

3.4.2 刨坑

刨坑的質(zhì)量對植株的生長有很大的影響，除按設計確定位置外，應根據(jù)根系或土球大小、土質(zhì)情況來確定坑的大小以避免植樹時根系不能舒展或填土不實，但必須符合規(guī)范規(guī)定。無論是手工還是機械操作時，挖掘應垂直向下，坑底部要鏟松15cm。坑穴的規(guī)格必須嚴格按設計要求（如表2、表3、表4 所示）

3.4.3 苗圃假植與運苗

苗木的運輸要迅速及時，避免風天運苗，最好在無風天運苗。運輸途中要盡量保持行車平穩(wěn)，較長距離的運輸，大苗必須帶土球。當?shù)竭_現(xiàn)場不能在48h 內(nèi)種植完成的苗木，都應當對其實行混土護根措施，選擇背風背陰處做假植點，將苗木碼放整齊，覆土埋嚴，并適量澆水保證根部土壤潮濕，直至種植。

3.4.4 苗木的修剪

一般在苗木種植前修剪應加大修剪量，減少葉面呼吸和蒸騰作用，提高成活率。同時應進行苗木根系修剪，宜將劈裂根、病蟲根、過長根剪除，并對樹冠進行修剪，保持股地上地下平衡。落葉樹可抽條后進行強截，多留生長枝和萌生的強枝，修剪量可達6/10～9/10。常綠闊葉樹，采取收縮樹冠的方法，截去枝條適當疏稀樹冠內(nèi)部不必要的弱枝，多留強的萌生枝，修剪量可達1/3～3/5。針葉樹以疏枝為主，修剪量可達1/5～2/5。

3.4.5 現(xiàn)場常規(guī)喬灌木種植

種植時樹干保持直立，回填土應使用配好的種植土，分層踏實，回填土高度與原土痕齊平，避免種植過深。對樹木進行固定支撐種植后的喬木需用硬木或拉纖索固定，按招標書提供的要求施工。種植后立即澆足一次透水。樹木修剪工作應按照建筑師在基地指明去做，包括去除死病枝，清理樹洞，提高或剪去薄樹冠，改善樹形等工作，同時應遵循景觀設計師指示。損壞的樹皮應被除掉及清潔以形成健康的樹皮。草坪應在起出后48h 內(nèi)放置在最后方位上。在坡度低于1：4 的地方，應進行25mm深耕，通過許可的機械方式或人手進行。所有切斷的草坪應不小于原來的一半，在大于1：4 斜坡上，每塊草坪用100mm 長竹釘固定，且用土覆蓋。在鋪置草坪后各以后每天應立即澆水，澆水時用細澆水喉，避免水土流失。同時還應保證合理的種植密度，苗木搭配得當，色彩、高度均勻協(xié)調(diào)，形成整齊美觀的效果，苗木應于種植后做整形修剪?；ɑ艿乇环N植滿足設計密度，保持根系完整，不損傷莖葉，種植應均勻整齊。

3.4.6 現(xiàn)場大規(guī)格喬灌木種植

大樹移植成功與否，固然與起苗、吊運、栽植及日后養(yǎng)護技術(shù)有密切聯(lián)系，但主要決定于所帶土球（塊）范圍內(nèi)吸收根的多少。首先應調(diào)查記錄土壤條件，周圍情況，判斷是否適合挖掘、包裝、吊運；選中的樹木，應立卡編號，為設計提供資料。根據(jù)設計選中的樹木，應實地復查是否符合原有狀況，尤其樹干有無蛀蟲害蟲等，如有問題應另選他樹代替。經(jīng)提前2～3 年完成斷根縮坨后的大樹，土坨內(nèi)外發(fā)生了較多的新根，尤以坨外為多。吊運前撤去支撐，捆攏樹冠。運到栽植現(xiàn)場后，方箱包裝的，如不馬上栽植，卸立時應墊方木，以便栽吊時穿吊鋼絲繩用。方箱定植穴每邊比箱放寬50～60cm，加深15～20cm。入穴時應把姿態(tài)最好的朝向主要觀賞面。先填入拌肥表土達1/3 時再拆除四面壁板，以免散坨，夯實用填土；每填20～30cm 土夯實1 次，填滿為止。

3.4.7 苗木養(yǎng)護

植物保養(yǎng)包括必要的澆水，殘葉清除、栽培、除草、修剪、傷口治愈、病蟲害防治等。為確保土壤適當潮濕以達到良好生長，所有樹木、灌木、草坪和其他植物都應澆水。所有種植區(qū)域應無雜草，至少每月應除草一次，所有被去除掉的覆蓋料與土壤應重新回填。修剪應在保養(yǎng)期內(nèi)進行，以加速繁茂長勢，促進開花，所有死、壞枝及枯花應被除去。

4 結(jié)語

綜合上述，城市小區(qū)綠化從其作用出發(fā)，使居住環(huán)境更好的適應現(xiàn)代建筑，為居民創(chuàng)造優(yōu)美的生活場所。住宅小區(qū)園林綠化工程不僅要進行合理設計，更要注意在施工中的質(zhì)量控制，才能保證綠化工程順利完工，為提高城市居民生活質(zhì)量創(chuàng)造典范。

參考文獻

[1] 陳正.提高住宅園林綠化工程的質(zhì)量措施[J].園林工程，2012，02.

篇8

[關鍵詞]多元途徑 技工院校 班主任 專業(yè)化

[作者簡介]孫國慶（1966- ），男，江蘇溧陽人，江蘇省常州技師學院黨委副書記，高級講師，研究方向為職業(yè)教育。（江蘇 常州 213032）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）35-0095-02

當前，現(xiàn)代職業(yè)教育快速發(fā)展，其作為職業(yè)教育的組成部分承擔著為社會培養(yǎng)技能人才的重任。技工院校班主任是學生管理工作的主要實施者，是學生思想道德教育的骨干力量，是學生健康成長的引領者。班主任工作在學校教書育人、管理育人、服務育人和溝通學校、家庭、用人單位等方面發(fā)揮著重要作用。

一、技工院校班主任隊伍的現(xiàn)狀

由于受管理體制、經(jīng)費渠道、發(fā)展歷史等因素影響，技工院校在國家職業(yè)教育體系內(nèi)還處于“邊緣”地位，加之技工院校自身對班主任隊伍建設和學生管理工作重視程度不夠，存在“不愿做”“不會做”“不宜做”的“三不”現(xiàn)象，班主任隊伍整體水平不高。

（一）班主任的知識結(jié)構(gòu)有所欠缺

技工院校師資中非師范院校畢業(yè)生所占比例較高，多數(shù)教師畢業(yè)于工程類院校，他們未接受過教育和管理理論等方面的系統(tǒng)教育，知識結(jié)構(gòu)上存在短板;另有相當一部分教師為來自企業(yè)的能工巧匠或工人師傅，有些未受過全日制高等教育，有較高的專業(yè)技能但欠缺學生教育和管理方面的知識。

（二）班主任的能力素質(zhì)亟待提高

技工院校生源素質(zhì)普遍不理想，學習基礎較差、行為習慣松散，有逆反心理、自我意識強，學生大多來自普通家庭，家庭教育相對薄弱;部分學生來自單親家庭，性格孤僻、較難交流溝通，甚至對班主任的關心、幫助有強烈的抵觸情緒。班主任須具有很強的能力素質(zhì)才能把這些義務教育階段的“弱勢群體”培養(yǎng)成高素質(zhì)技能人才。目前技工院校多數(shù)班主任與此要求尚有較大差距。

（三）班主任的職業(yè)倦怠感較強

技工院校班主任要承擔繁重的教學任務，擔任班主任一般是“業(yè)余”兼職。而班主任工作頭緒多、事務雜，工作時間長、管理難度大，檢查、考核、評比繁雜，心理負擔重、物質(zhì)待遇低，普遍缺乏成就感和幸福感，以致多數(shù)教師不愿擔任班主任，在行政壓力或職稱晉升的剛性要求下處于應付狀態(tài)。

二、技工院校班主任專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵

隨著社會發(fā)展和時代進步，專業(yè)化已成為社會職業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在現(xiàn)代職業(yè)教育快速發(fā)展的背景下，技工院校教師的專業(yè)化發(fā)展不斷增強，技工院校班主任崗位成為不可替代的重要專業(yè)性崗位。

（一）班主任專業(yè)化的含義

班主任專業(yè)化指班主任經(jīng)過培養(yǎng)、訓練和實踐，不斷端正專業(yè)動機和態(tài)度，增強專業(yè)理想和信念，提高師德水平和敬業(yè)精神，豐富專業(yè)知識、提升專業(yè)能力，全面有效履行班主任職責的持續(xù)發(fā)展過程。班主任專業(yè)化是教師專業(yè)化的特殊方面，是教師專業(yè)化的發(fā)展和延伸，與教學專業(yè)化共同構(gòu)成教師專業(yè)化。

（二）班主任專業(yè)化的主要內(nèi)容

班主任專業(yè)化發(fā)展提出時間不長，不同的學者對此有不同論述。本文認為，班主任專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)容主要包含專業(yè)精神、專業(yè)知識和專業(yè)能力三方面要求。

1.專業(yè)精神。指班主任全面履行職責及其建立在此基礎上的教育觀念、職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻精神。主要包括政治觀點及對教育事業(yè)的理解、態(tài)度、追求和情感，對職業(yè)道德行為規(guī)范的認同和堅守。

2.專業(yè)知識。指班主任應具備的知識，包括教育學、心理學、管理學、職業(yè)教育學等教育科學基礎理論知識，在教育管理實踐中反思、總結(jié)、提煉出來的心得體會等實用知識，以及廣博的人文和自然科學等通用知識。

3.專業(yè)能力。指履行班主任工作職責的能力，主要體現(xiàn)在教育和管理方面，包括觀察研究能力、語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷與應變能力、組織管理能力、總結(jié)反思能力和科研創(chuàng)新能力等。

三、促進技工院校班主任專業(yè)化發(fā)展的多元途徑

班主任專業(yè)化已成為各類學校加強班主任隊伍建設的共識。技工院校應結(jié)合自身辦學特點，促進班主任專業(yè)化發(fā)展。

（一）提高認識，為班主任專業(yè)化發(fā)展營造氛圍

班主任專業(yè)化發(fā)展在技工院校尚未得到應有重視，各級人員認識較為模糊。技工院校須進一步提高對班主任專業(yè)化發(fā)展重要性、必要性的認識，營造良好氛圍。

1.學校層面。學校應進一步重視班主任隊伍建設，將其納入學校師資隊伍建設的整體發(fā)展規(guī)劃中。明確班主任工作在教師工作中的主業(yè)地位，大力宣傳和倡導班主任專業(yè)化發(fā)展理念，確定發(fā)展的具體目標、任務和要求，研究發(fā)展途徑辦法，落實發(fā)展保障措施，并以此引導和推動學校教師隊伍在班主任專業(yè)化與教學專業(yè)化方面同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.教師層面。教師應充分認識班主任工作的重要性，樹立“不做班主任或做不好班主任就不是好教師”的觀念，將擔任班主任作為教師應盡的職責，將教學工作和班主任工作放到同等重要的位置，既教書又育人。在此基礎上，班主任教師要建立起專業(yè)化發(fā)展理念，將班主任專業(yè)化發(fā)展作為班主任工作的努力方向，學習、掌握班主任專業(yè)化發(fā)展的相關理論，根據(jù)學校的要求，結(jié)合自身實際制定個人專業(yè)化成長規(guī)劃，明確自身專業(yè)化成長的具體階段、目標、內(nèi)容和措施，從“他律”走向“自律”。

（二）形成機制，為班主任專業(yè)化發(fā)展提供保障

1.準入和淘汰制度。目前，職業(yè)資格證書制度已在我國各行各業(yè)廣泛推行，但尚缺班主任職業(yè)資格證書。技工院?？梢愿鶕?jù)班主任專業(yè)化的通行要求和標準，結(jié)合學校辦學特點制訂班主任資格標準，開展校本班主任資格認證，建立準入和淘汰制度。教師必須通過認證才有資格獲聘擔任班主任，對聘期內(nèi)考核不合格的取消其班主任資格。

2.考核制度。制訂班主任考核制度，包含班主任專業(yè)化成長評價考核指標，全面科學地評價班主任的工作成效。在此基礎上，參照教師職稱評定制度建立班主任評級晉級制度，結(jié)合任職年限、能力、成績、多方評價等對班主任進行職級評定，每個職級均有任職基本條件和工作完成情況等要求，達到要求可申請晉升高一級別，不同的職級采用不同管理策略。此外，為每位班主任建立專業(yè)化發(fā)展檔案，以學期為單位收集、記載其工作資料，以全面了解班主任的專業(yè)成長軌跡，及時肯定成績、指出不足，激勵其不斷完善、超越自我。

3.激勵制度。首先，定期增加班主任津貼，每隔一年或兩年遞增一定額度的班主任津貼，或設立優(yōu)秀班主任獎勵基金，對專業(yè)化成長、學生管理工作、參加競賽或指導學生競賽等成績突出的優(yōu)秀班主任進行表彰獎勵;其次，注重班主任考核結(jié)果的應用，考核成績優(yōu)秀的班主任在晉升、提拔、職稱評審、評優(yōu)評先等方面給予優(yōu)先權(quán);再次，適當減少班主任教學工作量，將班主任工作折合成一定課時計入教學工作量考核體系;最后，學校及領導通過各種方式給予班主任人文關懷，幫助其解決實際困難，增強其歸屬感。

（三）舉辦培訓，為班主任完善專業(yè)知識創(chuàng)造條件

技工院校班主任隊伍的現(xiàn)狀決定了必須大力開展形式多樣和內(nèi)容豐富的班主任培訓，才能更新班主任專業(yè)知識、完善其專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。

1.健全培訓制度。學校要建立健全班主任培訓制度，堅持先培訓后上崗的原則，將班主任的職前培訓、入職培訓、職后培訓、繼續(xù)教育培訓納入制度規(guī)范，對不同階段培訓的方式、內(nèi)容、課時、目標等做出明確詳細的規(guī)定。每學年根據(jù)班主任隊伍建設的實際狀況，制訂有針對性的培訓計劃并切實落實實施。

2.豐富培訓方式。根據(jù)班主任的不同情況采取相應的培訓方式，如日常培訓、專題培訓，入職培訓、晉級培訓、統(tǒng)一培訓、分層培訓、半脫產(chǎn)培訓、脫產(chǎn)培訓、校本資源培訓、校外資源培訓、請進來培訓、送出去培訓、企業(yè)實踐培訓（對文化基礎課教師尤為重要）、學校組織培訓、班主任自我學習等。

3.完善培訓內(nèi)容。除班主任任職統(tǒng)一必備的教育學、心理學、管理學、職業(yè)教育學基礎理論等知識以外，學校要根據(jù)班主任的年齡、職級、發(fā)展階段和實際能力等情況，對培訓內(nèi)容做出針對性安排。還可以組建班主任學習共同體，針對某項內(nèi)容開展團隊學習;充分運用網(wǎng)絡，建立“班主任工作資源庫”，或配發(fā)專業(yè)書籍、雜志，促進班主任自主學習。

（四）開展活動，為班主任提升專業(yè)能力搭建平臺

1.開展班主任工作能力技能競賽。技工院?？啥ㄆ诮M織開展班主任技能大比武、演講比賽、教育故事大賽、教育案例征集評比、主題班會公開課大賽等形式多樣的競賽活動。開展活動前請有關專家、優(yōu)秀班主任進行指導，督促班主任精心準備，活動結(jié)束后及時點評、總結(jié)，通過比賽不斷提升班主任的專業(yè)技能。

2.開展日常幫帶活動?？山嘀魅文昙壗M，同一年級的班主任組成團隊，互幫互助、共同提高。還可以組織開展師徒結(jié)對幫帶活動，讓資深班主任與年輕班主任一對一結(jié)成對子，對年輕班主任進行傳、幫、帶，開展針對性輔導，實現(xiàn)資源共享。學校出臺有關規(guī)定鼓勵師徒結(jié)對幫帶，促進幫帶氛圍的形成，推進班主任隊伍的整體優(yōu)化。

3.組織交流研討活動。通過各種形式組織班主任進行充分交流和互助，如設立優(yōu)秀班主任工作室，開設論壇、沙龍或?qū)ｎ}網(wǎng)頁等，開展班主任工作的研討交流。一方面，讓優(yōu)秀班主任主動傳授心得、推廣有益經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)秀班主任的示范引領作用;另一方面，針對班主任工作中普遍遇到的難題或存在的困惑，共同探討應對處理方法，提高工作技巧。

（五）推動科研，為班主任專業(yè)化發(fā)展探索規(guī)律

技工院校要將德育科研工作放到教學和學科科研同等重要的位置，創(chuàng)造開展科研的條件，提供學術(shù)交流平臺，提高班主任的科研能力。

1.積極開展德育科研。學校應改變專家學者搞科研、班主任忙實踐的傳統(tǒng)觀念，積極引導、鼓勵班主任參與德育科研，及時總結(jié)、反思工作中的得失，撰寫教育隨筆、論文，開展課題研究，將工作經(jīng)驗梳理、系統(tǒng)化為思想，提煉、升華為既能體現(xiàn)個性又有普遍指導意義的理論。

2.廣泛參與德育學術(shù)交流。學校要創(chuàng)造條件加入有關社會學術(shù)團體，積極主動參與其組織的學術(shù)交流活動，拓寬眼界，跟蹤德育和班主任工作的發(fā)展動態(tài)，借鑒吸收最新理論成果。創(chuàng)造條件設立校內(nèi)外教育專家學者德育科研基地，建立學術(shù)交流平臺，提供豐富的學術(shù)資源。

[參考文獻]

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[2]熊華生.班主任專業(yè)發(fā)展：概念、內(nèi)容與制度保障[J].班主任之友，2011（7）.

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1 中國EAP發(fā)展的服務模式

1.1 EAP服務模式簡介。根據(jù)Don Philips和Harry Older博士(1981)的分類，EAP服務模式可以劃分為四種基本類型：內(nèi)部模式，EAP服務中心模式，依托治療機構(gòu)或者社會服務機構(gòu)模式以及依托工會模式。

1.1.1 內(nèi)部模式：在這種模式下，員工輔助計劃于組織內(nèi)部其他的部門一樣，是組織的一個組成部分。美國EAP發(fā)展的早期，采取的就是這種模式。

1.1.2 EAP服務中心模式：根據(jù)Don Philips 和Harry Older博士的分類，在這種模式下，服務中心是個獨立的組織，它只負責對工作組織中的員工和主管進行EAP有關事宜的培訓，宣傳，短期的個體咨詢，問題評估和診斷，轉(zhuǎn)介，跟蹤和反饋，并不提供直接的治療和看護。

1.1.3 依托治療機構(gòu)或社會服務機構(gòu)模式：這種模式區(qū)別于服務中心模式之處在于，提共EAP服務的機構(gòu)不是自主的，獨立的組織，而是一些隸屬于可以直接提供治療的機構(gòu)，如醫(yī)院，心理健康中心或者社會服務機構(gòu)，如戒酒治療中心的社區(qū)組織。

1.1.4 依托工會模式： 這種模式中的員工輔助計劃是完全由工會來運作的，只向會員及其家屬提供服務，因此也被稱為“會員輔助計劃”(Member Assistance Program)。

不同的組織由于對EAP在本組織中的服務定位不同，因此上述四種模式在西方國家中都有所發(fā)展。然而，今年來，西方國家中越來越多的中西型企業(yè)愿意采用“EAP服務中心”的模式來為本企業(yè)的員工提供EAP服務。這和這種模式所具有的優(yōu)勢是分不開的。

1.2“EAP”服務中心模式的優(yōu)勢?！癊AP服務中心”是指由不屬于任何提供治療或護理服務的機構(gòu)的EAP專業(yè)人員發(fā)起并發(fā)展的一個自由的，獨立的資源，向不同的工作組織提供EAP服務。EAP服務中心的主要角色就是為每個客戶組織設計，執(zhí)行和維護適合于他們的EAP項目。在項目執(zhí)行中所開展的具體工作包括對客戶組織中的員工和主觀進行EAP有關事宜的培訓，宣傳，短期的個體咨詢，對員工的問題進行評估和診斷，轉(zhuǎn)介，跟蹤和反饋。不直接提供治療或護理。當治療和護理是必須時，服務中心會將其轉(zhuǎn)介到適當?shù)闹委熁蜃o理機構(gòu)。這種模式的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：

1.2.1 節(jié)省客戶組織的成本。西方國家的經(jīng)驗表明，要在一個員工人數(shù)少于5000人的公司開展EAP項目，EAP服務中心的模式要比內(nèi)部EAP證服務中心高效運作的同時也為客戶組織節(jié)省了項目管理的成本。

1.2.2 更好的保密性。在這種模式下，由于提供EAP服務的人員在行政上不隸屬于客戶組織，因此能更好的堅持自己的職業(yè)守則。另一個方面，對員工咨詢的場所一般設在遠離客戶組織的地點，并且有嚴格的預約制度以保證來咨詢的員工之間不會碰面。所有這些都能減輕員工的顧慮，因此會相對提高對EAP的利用率。

1.2.3 更有效的利用治療資源：EAP服務中心就像是一座連接在員工和社區(qū)治療資源之間的橋梁。在需要時，可以根據(jù)具體情況將員工轉(zhuǎn)介到合適的，企業(yè)負擔得起的治療機構(gòu)中。

EAP服務中心模式的這些優(yōu)勢，使得其越來越有吸引力，并且已經(jīng)被證明是西方國家中小型企業(yè)向員工及員工的家屬提供EAP服務的一種有效的方式。

1.3 中國發(fā)展EAP在模式上的選擇及思考。隨著現(xiàn)代社會進步，生活節(jié)奏加快，企業(yè)員工和經(jīng)營管理者不得不面對由于競爭壓力、失業(yè)危機帶來的諸多心理健康問題的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何保障員工身心健康，調(diào)節(jié)員工的心理與行為是當今企業(yè)界和人力資源管理中非常重要的課題。這是推動EAP在中國發(fā)展的重要因素。因此，利用“服務中心”的模式向工作場所的人群提供EAP服務應該成為我們發(fā)展EAP的一個可行模式。

1.3.1 這種模式具有良好的市場發(fā)展?jié)摿?。西方國家的EAP發(fā)展至今，服務中心的模式越來越受到歡迎，不僅中小企業(yè)青睞它，即使是一些大型企業(yè)也開始使用這種模式為自己的員工提供EAP服務。如果運用的好，與中國的實際相結(jié)合，加以改造，一定會產(chǎn)生積極的效果，成為中國發(fā)展EAP的主流模式。

1.3.2 目前在我國，咨詢業(yè)蓬勃發(fā)展，有些是專門從事心理健康工作的，有些在其業(yè)務范圍內(nèi)包括心理健康。很多在性質(zhì)上都基本屬于西方國家所界定的“服務中心”。并且，越來越多的咨詢公司已經(jīng)開始將EAP納入業(yè)務范圍，只要稍加整合，這些咨詢公司就可以圍城“EAP服務中心”。這為服務中心模式的發(fā)展提供很好的基礎支持。

但是，我國在推廣EAP服務，選擇最優(yōu)模式的時候，需要注意以下這兩方面的問題和困難：

在實際操作過程中，需要特別注意保護員工的隱私性，因為在西方國家，保護隱私是一個非常普及的概念，他們這方面有很好的意識，雙方都能很好的遵守。但在中國，即使企業(yè)已經(jīng)為EAP項目付了費，員工也不一定敢享用，因為員工可能會擔心個人的想法被高層知道了，甚至會很荒謬地認為是管理層雇人來打探他們的消息。所以EAP要有效的開展，需要輔以前期的企業(yè)心理狀況調(diào)查研究，宣傳教育以及針對性培訓等，其實這些也是EAP四級服務模式的主要組成部分。服務中心應該在保持中立的同時，憑借其與企業(yè)和員工之間建立的良好的合作關系，從長遠的角度出發(fā)，并本著對人性關懷的態(tài)度在兩者之間加以協(xié)調(diào)。

在推進EAP的時候，除了強調(diào)會關注個人，同時還會強調(diào)關注企業(yè)的效益和目標。因為東方文化是一個集體主義文化，強調(diào)集體的目標。管理在做任何一個項目的時候，都會考慮這個項目，這個投資最終會給公司帶來哪些回報和收益。西方企業(yè)這種目標可能是掩蓋在背后的，不會特別明顯的表示出來。但在國內(nèi)推行的時候，需要讓管理層的人明白做這個項目對員工有什么好處，對公司有什么好處，對做管理又會有什么幫助。同時，市場開放定位應該重視EAP服務的質(zhì)量。

2 員工輔助計劃評估體系的構(gòu)建

作為一項人力資源策略，EAP常被看作是提高組織生產(chǎn)率，減緩工作壓力和促進員工心理健康的良方。取多國內(nèi)外的EAP服務機構(gòu)都宣稱，實施EAP可以降低企業(yè)缺勤，離職率，為企業(yè)節(jié)省招聘成本，改善組織氣氛，員工士氣提高，積極性增加，工作績效好，提高整體生產(chǎn)率。根據(jù)國外的調(diào)查研究，EAP有很高的投資回報率，每投資一美元將有5美元到7美元的回報。由此，我們可知EAP的實施往往是與組織的成本和利益相聯(lián)系的，人們自然期望對EAP的有效性進行評估，同時這樣的要求隨著社會對EAP的接受度日漸提高也隨之越來越多。

2.1 EAP評估的方法。關于EAP的評估方法多種多樣，許多人先后提出了不同的方法，比如Macdonald提出的全面評估組織EAP的五步驟，包括： 需求評估( Needs Assessment) ，項目發(fā)展( Program Development) 、導入評估( Input Evaluation) 、結(jié)果評估( Outcome Evaluation) 和過程評估( Process Evaluation) ?？v然目前存在許多種項目評估方法，但是最常見最實用的主要是過程評估和結(jié)果評估。

根據(jù)西方國家EAP的評估實施經(jīng)驗來看，過程評估就其本身而言評估的還不夠。EAP項目依賴的前提假設是運行良好的EAP計劃實實在在幫助了抑郁的員工，隨之幫助了組織并長期起作用。但是，這樣的假設不是自動成立的，因為每一家組織情況都不同。為了證明這個假設在特定的組織內(nèi)確實有效，有必要評估“整體服務”。因此，除了要監(jiān)控EAP服務質(zhì)量和實際效率( 過程評估) ，還需要結(jié)果評估來確保組織內(nèi)實施的EAP是合理的設計，即符合組織和組織員工的需要。結(jié)果評估考查EAP項目對求助者( 包括一般員工的管理者) 和組織的影響和效果，通過對組織中的人事資料如病假缺勤和不必要的流動等進行分析，重點考查接受咨詢的員工與其績效標準之間的關系。結(jié)果評估包含評估有效性( evaluating effectiveness) 、成本利益分析( cost- benefits analysis) 和成本有效性分析(cost- effectiveness analysis) 等。

2.2 實施EAP評估需要注意的問題。

2.2.1 員工方面。組織EAP評估工作可能遇到的困難首先是來自員工方面的。如何讓員工明白，理解，支持組織實施EAP評估工作，這需要組織的領導者，EAP的評估方做好宣傳工作，需要有高素質(zhì)的評估者，因此，培訓好的執(zhí)行評估的相關管理人員，使之掌握正確執(zhí)行評估的流程及良好的工作技巧，與參加評估的員工形成良好的工作聯(lián)盟，對評估工作成功與否起著至關重要的作用。

2.2.2 客觀性問題。EAP是特別敏感的研究領域，它涉及到多方的利益關系。組織的EAP項目專員希望自己的工作是卓有成效的，管理層則希望看到客觀的評估效果，工會代表和員工從自身利益出發(fā)，希望通過評估獲得更多更好的服務，在這樣的工作情境中，人員經(jīng)常被各種需要協(xié)調(diào)的復雜關系所分心。所以他們在EAP評估的過程中易受主觀價值和外觀尺度的影戲那個，難以做到真正意義的客觀。同時EAP提供商也多從自身利益角度出發(fā)，努力使他們的項目評估結(jié)果看起來很好，難以反映客觀事實。

2.2.3 標準化問題。任何項目的評估都需要參照一定的標準，EAP的評估也不例外。 首先，EAP沒有統(tǒng)一固定的模式，包括的內(nèi)容又很多，組織通常是結(jié)合自身特點和員工需要來選配自己的EAP服務，個性化突出。其次，EAP實施過程不盡相同，服務的方式和過程千差萬別，提供EAP咨詢服務的人員專業(yè)水平可能高低不齊，接受服務的員工對咨詢效果的評價也有很大的主觀性，這些都會給EAP的評估標準化帶來困難。

2.2.4 保密性問題。在進行EAP評估過程中，保密性和員工隱私是研究者遇到的最大障礙。如果員工覺察到項目評估的負面性，那么項目的聲譽就可能會毀掉，必須嚴格堅持保密性原則。在保護保密性和尊重員工隱私的同時，評估過程應是公開進行的，以充分解釋研究情況。有必要澄清的是評估結(jié)果并不會揭示任何員工個人身份、特性。采用由不使用EAP的員工組成的控制組也會帶來問題，因為其他員工可能會誤認為這些員工個人也使用EAP。因此，保護所有參加研究的個人非常重要。

社會的快速變化，文化的多元發(fā)展正在使越來越多的職場人士經(jīng)歷著來自各個方面壓力。這些壓力給他們造成的情緒困擾，心境障礙等必然會影響到他們的工作表現(xiàn)，嚴重的甚至會危及個體的生命。心理學工作者對于職場人士的專業(yè)干預并非是可有可無。工作場所中建立EAP，借助心理學工作者的專業(yè)幫助，不僅能為員工創(chuàng)造一個更健康的工作環(huán)境，為創(chuàng)建和諧的勞動關系做出貢獻，而且也能大大提升個體的生活質(zhì)量。雖然EAP 在中國的發(fā)展還面臨著很多的挑戰(zhàn)，但只要所有已經(jīng)進入以及打算進入這個領域的專業(yè)人士不僅僅只是把EAP 當作供養(yǎng)自身存活的手段，而是著眼于如何創(chuàng)造性地滿足當代以及未來工作場所中人們的需求，與人力資源管理工作有機結(jié)合，關注員工的健康維護，潛能開發(fā)和工作績效提高，我們就可以期待EAP 在中國蓬勃發(fā)展的美好前景。

參考文獻

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人腦不是電腦，很多時候人們忙起來的時候會忘記一些東西，如果簡單做一下工作計劃，你的工作效率會高很多。下面就是小編給大家?guī)淼挠變簣@班主任怎么寫工作計劃范文，希望能幫助到大家!

幼兒園班主任工作計劃1一、班況分析

本班的大部分孩子性格偏于外向，個別孩子比較安靜，在語言、科學、藝術(shù)(美工)方面的能力還是表現(xiàn)很突出的，但仍會有一些地方需要加強與練習。在健康、社會和其它的藝術(shù)方面本班孩子有以下幾個特點：

1、有些孩子由于還沒有脫離分離焦慮期，因此會出現(xiàn)一些哭鬧現(xiàn)象。

2、經(jīng)常在吃飯時，會挑出一些自己不喜歡吃的食物，有的孩子甚至會偷偷的倒掉不喜歡吃的食物或直接的發(fā)小脾氣。

3、在來幼兒園和離開幼兒園的時候，本班孩子都需老師引導后才向老師和家長說出禮貌用語。

4、在園生活和游戲過程中孩子們經(jīng)常會出現(xiàn)搶東西、推和擠的現(xiàn)象。

5、在音樂活動中孩子們參與游戲的欲

望很強，但經(jīng)常做的動作無法與音樂相符，尤其是邊唱歌邊拍手時，孩子們拍手總是跟不上節(jié)奏或比節(jié)奏快。

孩子們的年齡雖小，總體來說有些能力已經(jīng)超過了該年齡段的發(fā)展目標，根據(jù)本班孩子以上的一些突出現(xiàn)象和年齡、身心特點，根據(jù)健康、語言、社會、科學和藝術(shù)五個領域制定了針對本班孩子突出現(xiàn)象的一些發(fā)展、培養(yǎng)目標。

二、五大領域發(fā)展目標：

(一)健康領域：

1、逐漸適應集體生活，保持穩(wěn)定、愉快的情緒。

2、初步養(yǎng)成一日生活中必要的生活、衛(wèi)生習慣。

3、逐步學會獨立進餐和入廁，在成人幫助下學習洗臉、刷牙、穿脫簡單的衣、褲、鞋。

學習坐、站、行的正確姿勢。

4、了解簡單的衛(wèi)生保健知識，認識五官及主要功能，懂得并學習保護。

5、愛吃多種食物，養(yǎng)成喝水的習慣。

注意個人衛(wèi)生，愛清潔。

6、樂意參加體育活動，發(fā)展走、跑、跳、鉆、攀爬等動作。

7、能主動地向他人使用禮貌用語“請、您好、老師好、再見”等。

(二)語言領域：

1、養(yǎng)成良好的傾聽習慣和相應的語言理解能力。

2、初步養(yǎng)成說出完整話的習慣，能在成人的引導下，完整的敘述故事，或看圖說話。

3、培養(yǎng)孩子敢于當眾講話，能清楚地進行自我表達。

4、養(yǎng)成看書、收放書和保護圖書的意識。

5、愿意與客人交往，用普通話回答別人的問題。

(三)社會領域：

1、養(yǎng)成主動參與各項活動的興趣。

2、鼓勵幼兒自己選擇活動，做自己能做的事情，如衣服穿脫、收放玩具等，從而感愛獨立做事的快樂和滿足。

3、初步培養(yǎng)孩子樂意與人交往，學習互助、合作和分享的能力。

4、在日常生活中采用示范的方法，使幼兒學會使用簡單的禮貌用語與成人打招呼。

5、初步養(yǎng)成遵守規(guī)則的意識，教育孩子不侵犯別人，用適宜的行為與同伴交往(如不打人、不咬人、不抓人等)。

6、在教師的鼓勵和幫助下，使幼兒能堅持做完一件事，獲得成功感。

(四)科學領域：

1、逐步養(yǎng)成對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。

2、初步培養(yǎng)愛護動植物，關心周圍環(huán)境，親近大自然，珍惜自然資源，有初步的環(huán)保意識。

3、培養(yǎng)對事物簡單的數(shù)、量、“一樣多”、“少”、“許多”“1個”等知識的運用和遷移能力。

4、初步養(yǎng)成積極運用多種感官認知周圍事物，使孩子對常見事物、現(xiàn)象及其變化，產(chǎn)生興趣與探究的欲

望。

(五)藝術(shù)領域：

1、初步培養(yǎng)孩子感受并欣賞生活、環(huán)境和藝術(shù)中的美的能力。

2、培養(yǎng)孩子積極主動參加藝術(shù)活動，在活動中獲得愉快、豐富的情緒體驗。

3、通過音樂活動，讓幼兒學會用正確的姿勢，自然的聲音，一句一句地唱。

4、通過各類游戲活動與教學活動鼓勵幼兒大膽表現(xiàn)自己。

幼兒園班主任工作計劃2孩子們在經(jīng)過了一年的學習學習生活后，各個方面能力有了很大的提高。為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學工作，促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展，根據(jù)幼兒園工作計劃，結(jié)合我們中班的實際情況，這學期，我將從以下幾個方面開展工作：

一、切實做好安全教育工作，將安全工作擺在首位

孩子的安全是做好一切工作的前提條件，因此，我們?nèi)w班級成員都將樹立高度的責任心，將安全工作落到實處。具體做法如下：

1、創(chuàng)設安全舒適的幼兒活動環(huán)境。

隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。

2、限度地保證幼兒在戶外活動中的安全。

謹慎選擇活動場地，活動之前認真而全面檢查活動地點及活動器械，及時排除不安全因素。同時注重孩子的安全教育，讓孩子們在進行身體鍛煉的時候知道該怎樣避免讓自己受傷。

3、培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。

讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，能主動避開不安全的物品。知道當身邊出現(xiàn)火災、地震等危險情況時該如何自救，明白安全門的作用。

4、知道自己獨自在家時如何保護自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走等等。

二、保質(zhì)保量地做好保育工作

(一)在保育工作方面，我們將沿手足口在衛(wèi)生消毒保健方面的優(yōu)良作風，一絲不茍地做好各項衛(wèi)生消毒通風保健工作，積極創(chuàng)設健康衛(wèi)生的班級環(huán)境：

1、嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健工作制度，堅決落實通風消毒工作，認真徹底地做好班級衛(wèi)生工作，做到教室無雜物，廁所無異味，睡室整潔干凈，透氣。

2、班級小組成員之間積極交流，達成共識，共同維護班級衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。

教師們的教學用品用完后隨手收拾，班上老師互相提醒，互相監(jiān)督，共同維護好班級的環(huán)境。

3、讓孩子們樹立“我是樂樂二班小主人”的思想意識，使孩子們能主動參與到共同維護班級環(huán)境的活動中來，同時注重幼兒良好的生活常規(guī)的培養(yǎng)。

(二)嚴格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。

1、認真貫徹落實幼兒一日生活作息制度，做到銜接緊湊。

2、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動，因此，我們將把戶外活動作為我們的工作重點。

首先，我們將根據(jù)中班孩子的年齡特點，制定適合他們的體育目標和游戲，積極開展各種有效的體育鍛煉活動，增強幼兒身體抵抗能力。

3、組織幼兒積極參與三浴鍛煉、赤足運動和混齡活動等身體鍛煉活動

三、更新教育觀念，跟進新的教育步伐

園長在學期工作計劃中指出我們的教學工作方向：我們要圍繞園本課程的兒童觀和教育觀，以目標體系為指向，在課程內(nèi)容的整和上進行深入研究和探索，進一步把幼教課程五大領域有機結(jié)合起來，使主體探究課程的內(nèi)容更加豐富完整。要實現(xiàn)這個目標，我們首先要改變教育教學觀念，在教育教學方面，我們將改變原有的教育觀念，把先后習得轉(zhuǎn)變?yōu)橥搅暤?，讓幼兒能在語言發(fā)展的顛峰時期全面地接觸。幼教課程方面，我們將深入探討如何將五大領域的知識點有機的融合起來，更新教育觀念，打破舊的教學模式，將計算、美術(shù)、音樂等學科的知識靈活地在主題探究活動中滲透，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

四、積極做好家長工作

我們一直認為，家長某種意義上來說，就是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責任的分擔者，是一份寶貴的教育資源。兩年多的接觸，我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。在這學期里，我們還將一如既往地做好如下工作：

1、熱情接待家長，定時向家長發(fā)放個案及一日生活記錄表及有關資料，同時認真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議。

2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。

3、不定期地與家長聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。

4、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒，堅持電話追蹤問候。

5、邀請家長積極參與到教學活動中去，與教師共同商討、策劃教育計劃。

6、堅持對每一位孩子進行一次家訪，未入園的幼兒將進行電話聯(lián)系，向家長了解幼兒在家的情況，同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況，促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。

幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們中二班全體班級教育成員堅信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務，并用我們濃濃的愛心、耐心和責任心，換取每個家長的放心。

五、月份安排

九月份：

1、接待新生入園。

2、開展安全教育周的活動。

3、召開班級家長會。

4、常規(guī)培養(yǎng)與檢查。

5、英語沙龍開放。

十月份;

1、半日保教工作評價。

2、秋游。

3、中英文半日開放。

4、技能技巧考核：講故事。

5、幼兒發(fā)展評估測查。

十一月份：

1、指定冬鍛計劃，開展冬季鍛煉。

2、準備參加星星火炬英語比賽。

3、中英文教學活動觀摩。

十二月份：

1、幼兒常規(guī)、生活習慣檢查。

2、幼兒發(fā)展評估測查。

3、全園幼兒大體檢。

4、新年聯(lián)歡。

一月份：

1、幼兒、教師繪畫作品展。

2、對全班幼兒進行期末評估工作。

幼兒園班主任工作計劃3踏著時間輕快的腳步我們又迎來了新的一年。新的學期，對家長來說蘊含著新的希望，對老師來說，面臨新挑戰(zhàn)。這個學期我會更加嚴格要求自己，總結(jié)中班上學期的工作，吸取經(jīng)驗，本學期初，作為中班班主任的我根據(jù)班級的實際情況和幼兒的年齡特點制定了本學期工作計劃。

一、在幼兒養(yǎng)成教育方面

經(jīng)過長時間的學習和生活，孩子們在自己原有基礎上都有了不同程序的進步。我們注重每個幼兒生活能力的培養(yǎng)，如：系鞋帶、掖衣服等。加強幼兒自我服務的同時并能簡單的為他人服務逐漸形成了具有相對趨向的班級發(fā)展特點，在幼兒養(yǎng)成方面我會到：

1、正確、迅速地洗手、洗臉，養(yǎng)成早晚刷牙的習慣。

2、進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，進餐時不大聲說話。

3、安靜就寢。

獨立、有次序、迅速地裝脫 衣服和鞋襪，會系鞋帶等。

4、保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身，不對著別人打噴嚏。

5、保持公共場所的衛(wèi)生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。

二、家長工作方面我會做到

1、定期、隨機家訪、電話等多種形式保持家園聯(lián)系，讓家長了解幼兒在園的情況、雙方交流思想、征求建議和解決家長的困難，以及對我們工作的支持。

2、隨機地與家長面談交流，讓家長配合本班的工作，并能積極參加幼兒園組織的各項活動，支持我們的教學需求、提供各種資料和材料，為搞好幼兒的教育盡心盡力。

3、經(jīng)過一個學期的努力，我們老師已經(jīng)得到家長們認可和信任。

日常我會通過多種途徑與家長交流，再次建立良好的溝通平臺。我想家長們也常常會主動與老師交流，了解孩子的在園情況，聽取老師的意見和看法。

4、在去年的溝通中我們發(fā)現(xiàn)，有些家長教育觀念仍有待提高，通過日常觀察、和家長溝通，我們了解到一些家長或是忙于工作，或是教育意識不強，對于孩子的日常教育仍有一些觀念上的誤區(qū)。

總的來說，我班家長的總體水平較高，對于老師的工作也比較理解和支持，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨向。

在這個學期，我會更加努力，把一切提高到新的水平，讓一切滿足孩子的教育。

三、安全方面我會努力做到

1、不玩危險游戲，不去危險地方。

2、懂得交通安全。

3、會處理可能遇到的簡單危險。

4、有自我保護的意識。

四、教育教學工作方面

(一)根據(jù)幼兒園的課程指導思想并結(jié)合本班幼兒年齡特征和個性差異，從實際出發(fā)認真制定適合幼兒發(fā)展的教育教學內(nèi)容，在本學期里我們主要培養(yǎng)幼兒以下幾個方面的能力。

1、建立班級特色

“把孩子培養(yǎng)成自信、友愛、誠實、好問、勇敢、堅強、講禮貌、愛護環(huán)境的良好品德行為習慣是本班的教育宗旨。

2、教學上采用分組、分區(qū)等教學模式、大膽嘗試新的教學模式——主體探究活動，仔細觀察孩子活動情況、做好觀察分析、發(fā)展幼兒的觀察能力、動手操作能力及培養(yǎng)幼兒學會自主發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

3、加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)，通過平時隨機地向幼兒講清常規(guī)的要求，并采用多種形式進行訓練，嚴格檢查常規(guī)的執(zhí)行情況，每天讓幼兒輪流當好值日生，做好小主人。

(二)蒙氏數(shù)學

1、能運用多種感官感知事物特征，知道一些常見事物的關系和聯(lián)系。

2、愛動腦筋，會發(fā)現(xiàn)問題，喜歡嘗試、操作、尋找問題答案。

3、能根據(jù)物體的特征分類，會通過比較將物體按一定規(guī)律排序。

4、具有初步的空間概念。

(三)閱讀

1、學習獨立的閱讀方式，有一定的閱讀興趣。

2、能有順序地一頁一頁翻書，用手指點讀圖畫內(nèi)容及文字。

3、能在圖書中讀出自己認識的、簡單的漢字。

4、能注意傾聽他人的講話。

5、能根據(jù)作品提供的線索，嘗試仿編詩歌和散文等。

6、會有表情的朗誦詩歌和講述故事，并能復述、扮演完整的或部分的故事情節(jié)。

(四)藝術(shù)表現(xiàn)方面

1、積極參加唱歌、舞蹈、表演等活動。

2、能大膽地在集體面前表演，能按節(jié)奏協(xié)調(diào)地做動作，并能和同伴協(xié)同表演。

3、每周學會一首歌曲、一個舞蹈組合。

4、會繪畫、折紙等技能表現(xiàn)事物的基本特征。

總之，我會更加努力的做好一切。

幼兒園班主任工作計劃4孩子們由中班升上了大班，他們可高興了，因為他們知道了自己已經(jīng)成為幼兒園里的哥哥姐姐了;同時，我們也很高興，因為他們懂事了。在大班的第一學期里，我們將嚴格要求自己，用愛心、耐心、細心對待每一位幼兒，把班務的工作做得更到點、到位。新的學期開始了，為了更好地開展本學期的工作，現(xiàn)將我班工作計劃制定如下：

一、班級情況分析：

本學期我班幼兒人數(shù)為__人，男孩__名，女孩__名。其中__名幼兒是原中三班幼兒，_名是原中4班幼兒。由于新接手這個班級，在開學前我們詢問了中班的班主任，了解到孩子們經(jīng)過兩年的幼兒園生活，已經(jīng)熟悉園內(nèi)的作息時間，并建立了初步的常規(guī)意識，禮貌及衛(wèi)生習慣也得到了鞏固，生活自理方面有了很大的進步，養(yǎng)成良好的行為習慣。

其他各方面的能力都有了不同水平的提高。但有些幼兒上課時經(jīng)常管不住自己，老是和別人說話，影響大家，每次上課都要老師提醒許多次，有部分孩子自理能力和整理活動材料方面欠缺，幼兒做事的主動性還需要不斷提高。語言方面部分孩子傾聽習慣欠佳，不能聽別人發(fā)言完就插嘴，尤其是對同伴的發(fā)言，不能認真傾聽，要不就是時間不長。部分幼兒自控力欠佳，喜歡玩危險游戲，自我保護能力有待加強。

二、重點工作與具體措施：

(一)班級管理：加強班級文化建設，建立良好的學習風氣，不斷學習，不斷反思、努力提高自己的教學水平。

1、繼續(xù)認真學習新的指導《綱要》，樹立正確的教育觀，育思想，并轉(zhuǎn)化成教育行為。

善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價值，把握時機，積極引導。

2、充分利用、挖掘各種資源，發(fā)動家長收集廢舊材料，投入到活動區(qū)中，豐富幼兒操作材料，節(jié)約開支。

3、教師要時刻注意自己的言行舉止，為幼兒樹立榜樣;

4、及時整理班上材料，保管好班級財產(chǎn)，節(jié)約水電。

(二)教育教學方面：

1、積極為幼兒創(chuàng)設與教育內(nèi)容相符合的教育環(huán)境，為幼兒營造輕松、快樂的游戲氛圍，合理地布置與安排各個區(qū)角，為幼兒提供自選、自主活動的條件與機會，讓幼兒井然有序地愉快學習。

2、營造愉快的學習氣氛，教師要具備樂觀的性格、飽滿的情緒，把個人的氣質(zhì)積極投入到活動中去，與幼兒多說話、多溝通、多用目光微笑，建立良好師幼關系。

3、重視幼兒健康體質(zhì)的培養(yǎng)和教給幼兒適應各種環(huán)境的技能，認真對待每一次體育活動和戶外活動，保證幼兒充足的戶外活動時間。

4、發(fā)展幼兒的獨立性：培養(yǎng)幼兒作出選擇的能力，發(fā)現(xiàn)他們自己的興趣，發(fā)展其個性。

具體措施是：結(jié)合主題的開展，與幼兒一同商討、制訂合理的活動區(qū)域，并幫助幼兒作出選擇。

5、在文明禮貌教育方面：培養(yǎng)幼兒會正確使用禮貌用語：請、謝謝、對不起、沒關系等，并會向客人、長輩問好，不亂動別人的東西，初步懂得應互相關心和幫助的道理，能與小朋友友好相處，愿意幫助他人，在游戲和日常生活中能初步做到友愛、互助、謙讓，并能聽從老師勸告，做錯了事，能承認，并愿意改正。

6、在搞好平時教學工作的基礎上，為5名幼兒建立成長檔案，勤于反思，及時記錄，力求通過活動的開展，讓幼兒各方面的能力、素質(zhì)得到更大程度的發(fā)展。

(三)衛(wèi)生保健及安全教育工作：

衛(wèi)生工作是我班的一項重要工作，我們兩位教師將全力配合保育員，分工不分家，認真完成衛(wèi)生工作，根據(jù)衛(wèi)生工作常規(guī)，認真做好每日的衛(wèi)生消毒及清掃，并堅持做到每周一大掃每天一小掃，為幼兒提供一個安全、舒適、整潔的生活環(huán)境。

除此之外，我們還要對幼兒進行安全防范教育，時刻提醒幼兒意外就在身邊，結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗進行安全、營養(yǎng)的保健教育，提幼兒自我保護意識和能力，盡量避免事故的發(fā)生。在生活習慣上培養(yǎng)幼兒良好進餐習慣、用眼習慣、午睡習慣、個人衛(wèi)生習慣等。并根據(jù)大班的特點，培養(yǎng)幼兒自理能力，學會收拾、整理、保管自己的物品;學會在戶外活動時，自己增減衣服;在完成這些工作之外，同時還要做好預防各種傳染病工作，加強消毒工作，盡力保障孩子的健康情況。

(四)家長工作：

1、通過家長會，家訪，電訪，發(fā)放家園聯(lián)系手冊及來離園時個別談話等方式，與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況。

了解家長的教育觀及需求，并針對幼兒具體情況，向家長交換意見和建議，幫助家長排憂解難，使家園教育步調(diào)一致。

2、每周更換“家園櫥窗”的內(nèi)容，開展“親子活動”“家長開放日”等活動，讓家長對幼兒園工作有一定的認識，從而促進家園溝通，提高教養(yǎng)水平。

3、開展家園開放活動。

(五)環(huán)保工作：

我們將抓住幼兒一日生活和周圍環(huán)境中的有益事件，引導他們從自身和他人的經(jīng)歷與體驗中，了解關愛環(huán)境、珍惜資源的真正意義，使他們不僅置身其中充分體驗、感受和發(fā)現(xiàn)大自然的美、人與自然的依存關系，而且，在他們力所能及的范圍內(nèi)，親身實踐善待生靈、保護環(huán)境的行動。

如：教育幼兒不亂扔紙屑，把廢紙放在紙簍里;教育幼兒保護室內(nèi)環(huán)境的整潔，不亂涂亂畫;組織幼兒收集整理有關環(huán)保的資料，認識環(huán)保的重要性、必要性;組織幼兒積極參與社區(qū)的環(huán)保教育活動;開展“從我做起，愛護幼兒園環(huán)境、愛護班級環(huán)境，愛護周圍環(huán)境”一系列活動。從身邊事做起，讓幼兒懂得保護環(huán)境的重要性。

新的學期，新的希望，相信通過幼兒園、教師、家長的有益互動，能夠達到的溝通效果，促進孩子的全面發(fā)展，我們一定會和孩子們一起愉快、順利地度過大班的第一個學期。

幼兒園班主任工作計劃5一、班級情況

幼兒情況分析

我班現(xiàn)有幼兒36名，其中男生20名，女生16名。

從能力上看，經(jīng)過中班一學年的學習，班上每一位孩子都在各自的水平上得到了較大的發(fā)展。

主要表現(xiàn)為以下幾方面：

對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望;

對一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī)、內(nèi)容，形成了一定的行為習慣。

在語言方面，幼兒對早期閱讀、認讀常見漢字的萌芽了興趣;

在藝術(shù)方面，幼兒在繪畫、手工的技能、唱歌、舞蹈、節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展，更有個別幼兒在大肌肉動作、對體育器械的均有較為出色地發(fā)展。

班內(nèi)成員分析

我班三位老師，我作為班主任，工作經(jīng)驗已有4多年，工作認真，能夠勇于承擔班里的各項工作，協(xié)調(diào)來自園里、班里、家長的各種教育信息和要求，小周老師雖參加工作不久，但對待工作熱情高，思想活躍，教態(tài)端正，能被幼兒接受和喜歡。保育員大周老師工作熱情很高，耐心、細致，保育工作做得很到位，熟悉幼兒的健康保健知識，對孩子的生活護理有較強的操作能力，是孩子們喜歡和家長們放心的好老師，工作中我們?nèi)她R心協(xié)力，共同努力。

二、幼兒發(fā)展目標

健康領域目標

1、有節(jié)奏有精神地走，能靈活地向變速走。

2、聽信號變隊形，做早操。

3、知道換牙的衛(wèi)生常識。

4、跑步姿勢正確，會變速跑，躲閃跑和接力跑，會肩上揮臂投擲近距離目標。

5、養(yǎng)成正確的書寫姿勢。

6、能迅速有序的穿脫衣服，較熟練的整理床鋪和自己的物品。

7、認識常見的安全標識，主動遵守社會基本規(guī)則，能主動維護公共場所衛(wèi)。

8、掌握安全使用生活用品，游戲材料和體育器械的方法。

措施：通過日常的晨間活動及平時的體育游戲來達到預期的目標。

社會領域目標

1、初步了解集體與個人的關系，懂得錯誤的行為會給他人和集體產(chǎn)生不良影響。

2、認識解放軍，初步理解戰(zhàn)爭、和平與人類生活的關系。

3、主動參加節(jié)日活動，感受濃厚的親情，友情與民俗氛圍。

4、尊敬長輩、關心同伴，主動照顧體貼他人。

5、了解社會中的多種規(guī)則，知道集體榮譽需要每個成員共同努力才能獲得。

6、認識社會生活中常見的標識，符號，具有學習興趣。

7、能正確地對待自己和他人的優(yōu)缺點，并勇于承認和改正錯誤。

8、有初步的競爭意識，學會正確處理競爭與合作的關系。

措施：

通過日常的參加節(jié)日活動等來達到預期目標。

語言領域目標

1、認真傾聽他人講話，懂得輪流發(fā)言的規(guī)則。

2、運用普通話與他人進行交流，學習正確使用聲調(diào)和語調(diào)。

3、能有表情的朗頌詩歌，辨別聲調(diào)和語調(diào)的不同，體會其情感的含義。

4、在集體生活中，能積極主動回答教師的體問，能用描述性語言，連貫，完整，有序地講述圖片的內(nèi)容或生活中發(fā)生的事情。

5、能與同伴進行協(xié)商，討論，具有初步的語言評價能力和概括能力。

6、能有表情的講述故事，具有一定的必編、續(xù)編、創(chuàng)編的技能。

措施：通過語言區(qū)來達到預期的目標。

科學領域目標

1、能以自我為中心辨別左右方向，體會空間方位的相對性。

2、感知閃電等自然界變化，能做簡單的天氣記錄。

3、運用多種器官有目的、有順序，較完整地觀察事物帶本質(zhì)的特征。

4、在成人的指導下，能通過科學小實驗或查閱資料來解答疑問。

5、了解浮沉現(xiàn)象，初步認識自然資源與人類的關系，了解保護自然資源組成知識。

6、尋找各種事物之間的聯(lián)系及變化規(guī)律，初步形成類的概念并進行多維分類。

7、了解陽光、空氣、水等對人類的作用及危害。

8、學習正確書寫數(shù)字。

藝術(shù)領域目標

音樂：

1、學習用自然的聲音較有表情的唱歌，能完整地唱幾首歌，喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。

2、喜歡隨著音樂的節(jié)奏和情緒模仿動作、跳舞的做游戲。

喜歡用打擊樂器的身體動作來表達音樂節(jié)奏。

美術(shù)：

1、繪畫：繼續(xù)用各種線條和簡單形狀表現(xiàn)物體的主要特征。

嘗試使用各種繪畫方式作畫。

2、泥工：鼓勵幼兒按照自己的意愿大膽塑造物體的主要特征。

引導幼兒學習獨立取放泥工材料、工具。

3、手工制作：鼓勵幼兒利用自然物或廢舊材料，按照自己的意愿和想象大膽表現(xiàn)。

嘗試用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、制作。

措施：

通過日常的教學活動和美工區(qū)來達到預期的目標。

三、具體措施

1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學科知識的滲透教育，并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感。

2、加強常規(guī)訓練，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣和作息習慣。

3、適當?shù)脑黾又R學習的比例，以做好幼小銜接工作。

根據(jù)幼兒園的教學大綱和本班的班務計劃的要求，教師認真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進和提高教學質(zhì)量。

4、給幼兒創(chuàng)設豐富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。

5、整合多元智能理論，有針對性的、靈活的制定教育教學計劃，注重對幼兒的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的習慣、積極愉快的情緒，促進幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。

6、結(jié)合教學主題設置豐富的活動區(qū)和教育環(huán)境。

設置有特色的游戲環(huán)境，開展受幼兒歡迎的游戲活動

四、保教工作

1、督促生活老師搞好班級衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風工作;

預防傳染病的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;

整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環(huán)境。

3、同時加強幼兒的衛(wèi)生教育。

重點強調(diào)個人衛(wèi)生：不能把臟東西放入嘴里，以防病由口入。

4、加強幼兒自理能力的培養(yǎng)，如扣紐扣、穿褲子和鞋子、整理游戲材料等。

5、在日常生活別關照年齡偏小和體弱幼兒，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

使幼兒能夠健康茁壯成長。

6、做好幼兒的服藥登記工作并做好記錄。

關注每位幼兒的身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常急時處理。

五、家長工作

1、進一步開展家長委員會，鼓勵更多的家長參與到家長委員會，商討戶外親子活動。

協(xié)助班級做好各項工作，協(xié)調(diào)家長間、家長與幼兒園的關系，成為幼兒園與家長聯(lián)系的橋梁。

2、開展一次家長會，重點介紹我班的特色、幼兒的一日生活、本班幼兒普遍的發(fā)展水平及存在的一些問題。

鼓勵家長提出合理化意見，主動參與到幼兒的教育中來。舉行戶外親子活動。

3、開展半日觀摩活動，使家長切身體會到幼兒在園的一日生活。

了解教師工作情況，增強與教師的相互理解，增進情感聯(lián)系。

4、定期與家長溝通。

利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒在園情況，相互溝通提出建議等。

5、做好幼兒的成長檔案，向家長介紹每一階段的、教學內(nèi)容及需要家長的配合。

每周書寫聯(lián)系冊，使家長了解近階段幼兒在園的表現(xiàn)。

六、安全工作

大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力，但由于幼兒年齡小，自我控制能力較差。為了搞好班級安全工作，保證孩子安全、健康的成長，針對班級實際情況，特制訂安全工作計劃如下。

首先，班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。

1、積極配合醫(yī)生，認真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。

加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。

2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。

3、做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。

4、盥洗時，保育員應保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。

教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。

5、教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。