導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇員工獎(jiǎng)懲制度方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：醫(yī)院員工 獎(jiǎng)懲體系 醫(yī)院管理

一、構(gòu)建員工獎(jiǎng)懲體系的意義

處于新形勢(shì)下的醫(yī)院要想得到更好的發(fā)展，除了要不斷提高醫(yī)院自身的軟硬件條件之外，還必須做好相應(yīng)的管理工作。隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中的一些潛在問(wèn)題也變得日漸突出，而其中一些潛在的人為因素基本上是可以避免的。醫(yī)院在改革發(fā)展的過(guò)程中，建立健全員工獎(jiǎng)懲制度的意義主要體現(xiàn)在以下的兩個(gè)方面。

（一）提高醫(yī)院的管理水平

醫(yī)院在開(kāi)展日常管理工作時(shí)，除了要對(duì)病人進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾碇?，還必須要對(duì)員工做出相應(yīng)的管理?？偠灾?，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，并在此基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)工作，以此來(lái)達(dá)到完善醫(yī)院的管理體系的目的。醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，可以通過(guò)建立相應(yīng)的規(guī)章制度，建立健全員工獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化對(duì)員工的約束以及激勵(lì)，向員工傳達(dá)出明確有效的獎(jiǎng)懲信息，以此來(lái)對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范，并讓他們樹(shù)立正確的價(jià)值取向，從而達(dá)到提高醫(yī)院的管理水平的目的。

（二）員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的基礎(chǔ)保障

員工在醫(yī)院工作的過(guò)程中，必然會(huì)有一定的自身要求，其中包含了提高物質(zhì)生活的需求以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。完善醫(yī)院的員工獎(jiǎng)懲制度，不僅可以為員工提供一條較為明確的發(fā)展通道，而且還可以讓員工在明確自己在工作中的努力方向。通過(guò)建立相應(yīng)的員工獎(jiǎng)懲制度，讓員工的付出能夠得到醫(yī)院管理層的肯定，并獲得相應(yīng)的回報(bào)，這就包括加薪或職位晉升。這樣做不僅可以使員工在工作中不斷提高自身的素質(zhì)，而且還可以使醫(yī)院的發(fā)展始終處于一種良性循環(huán)的狀態(tài)，確保對(duì)違規(guī)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰時(shí)有章可循，防止懲處過(guò)程中的隨意性以及主觀性，為員工的合法利益提供基礎(chǔ)保障。

二、構(gòu)建獎(jiǎng)懲體系的相關(guān)原則

（一）合法性原則

醫(yī)院在構(gòu)建員工獎(jiǎng)懲制度的過(guò)程中，對(duì)于懲處制度一定要尤為關(guān)注，且在制定的過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保各條懲處制度均在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi)。這既是醫(yī)院進(jìn)行依法管理的基本要求，又是消除勞動(dòng)爭(zhēng)議，確保醫(yī)療隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的主要措施。

（二）系統(tǒng)性原則

由于構(gòu)建員工獎(jiǎng)懲制度涉及到醫(yī)院的所有人員以及各級(jí)管理層的切身利益，它在構(gòu)建的過(guò)程中具有問(wèn)題復(fù)雜、波及面較廣等特點(diǎn)，因此，在建立健全醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度的過(guò)程中就必須堅(jiān)持綜合平衡、整體設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性原則。只有這樣才可以將獎(jiǎng)懲制度的激勵(lì)以及約束作用發(fā)揮到最佳狀態(tài)，否則就會(huì)適得其反，不僅達(dá)不到預(yù)期的效果，而且還會(huì)對(duì)醫(yī)院的日常管理工作帶來(lái)較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。

（三）實(shí)用性原則

醫(yī)院在完善或建立員工獎(jiǎng)懲制度的過(guò)程中，一定要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況以及發(fā)展方向，制定出科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度的體現(xiàn)形式。同時(shí)還必須明確獎(jiǎng)懲的具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)象，保證該制度在建立后具有較強(qiáng)的可操作性，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的約束以及激勵(lì)。

三、構(gòu)建員工獎(jiǎng)懲體系的方案

醫(yī)院在構(gòu)建員工獎(jiǎng)懲體系的過(guò)程中，一定要堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并重的原則。在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，將此二者有機(jī)的融合在一起。在對(duì)員工進(jìn)行處罰時(shí)，一定要以警戒教育為主，依法處置為輔，并根據(jù)實(shí)際情況要選擇具體的處罰措施。

（一）員工獎(jiǎng)懲體系的設(shè)計(jì)

在對(duì)員工獎(jiǎng)懲體系進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，必須要意識(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)不等于激勵(lì)，因此，只有設(shè)計(jì)出較為合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度才有可能達(dá)到相應(yīng)的激勵(lì)效果。為了確保獎(jiǎng)懲體制的合理性，就必須要注意以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

1、在對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不需要確保其典型性、先進(jìn)性、重要性以及全局性。這樣做不僅可以促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展，而且還可以在最大程度上調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性以及主動(dòng)性，為獎(jiǎng)懲制度的激勵(lì)效果提供基礎(chǔ)保障。

2、結(jié)合醫(yī)院在改革發(fā)展過(guò)程中各個(gè)階段的需要，設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，突出重點(diǎn)以便于更好的為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。

（二）設(shè)計(jì)相應(yīng)的員工懲處體系

設(shè)置懲處制度的主要目的就是強(qiáng)化負(fù)面考核，以此來(lái)對(duì)員工進(jìn)行警示教育，讓員工的行為逐漸向著規(guī)范化的方向發(fā)展。在此過(guò)程中，同樣有幾個(gè)方面的內(nèi)容需要注意。

1、在對(duì)懲處制度進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，一定要盡最大可能的將其細(xì)化，明確的告知員工哪些事情可以做，哪些事情不可以做。

2、在設(shè)計(jì)懲處標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要對(duì)其懲處度進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲纫_保其具有一定的警戒作用，又必須確保其具有較強(qiáng)的可實(shí)施性，在讓員工心服口服的同時(shí)，還必須防止其力度過(guò)大而產(chǎn)生一系列的負(fù)面情緒。

3、在對(duì)員工進(jìn)行懲處時(shí)，一定要根據(jù)員工違紀(jì)違章的事實(shí)、情節(jié)、性質(zhì)及其后果等要素來(lái)對(duì)員工進(jìn)行定量、定性的處罰，同時(shí)在對(duì)員工進(jìn)行處罰的過(guò)程中還必須堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣平，程之紅，李少冬等.以公益性指標(biāo)為主體 構(gòu)建公立醫(yī)院績(jī)效考核體系[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2011，31（9）：62-63

[2]夏晶.卓越績(jī)效模式下質(zhì)量行為體系的構(gòu)建與實(shí)施[C].//第三屆中國(guó)航天質(zhì)量論壇論文集.2010：554-559

篇2

xx公司開(kāi)展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神“回頭看”問(wèn)題清單工作自查報(bào)告

我公司按照市紀(jì)委印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神“回頭看”暨集中整治餐飲浪費(fèi)行為工作方案》文件要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展整治工作，全面排查公司、各部室、全體黨員干部的問(wèn)題清單?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

一是及時(shí)出臺(tái)實(shí)施方案。我公司收到文件高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)自查工作部署會(huì)議，將落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定“回頭看”自查問(wèn)題清單下發(fā)各部門。排查結(jié)果出來(lái)后公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究討論發(fā)現(xiàn)兩處需要整改的問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題提出了實(shí)施方案。

二是改變個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，存在服務(wù)態(tài)度生冷硬現(xiàn)象。通過(guò)不定時(shí)培訓(xùn)加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，健全服務(wù)制度，落實(shí)服務(wù)責(zé)任。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立獎(jiǎng)懲制度。

三是治理公司辦公耗材、飲用水、和日常用電存在不同程度的浪費(fèi)現(xiàn)象。要求全站人員節(jié)水節(jié)電，厲行勤儉節(jié)約，精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)，嚴(yán)格規(guī)范辦公用品的配置、采購(gòu)和領(lǐng)用，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約美德。

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；全面預(yù)算管理；問(wèn)題；對(duì)策

一、引言

隨著房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展，房產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本也在不斷增長(zhǎng)。國(guó)家出臺(tái)了各項(xiàng)政策，房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)空間逐步被壓縮，企業(yè)需要加強(qiáng)全面預(yù)算管理，對(duì)收入、成本、費(fèi)用等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，通過(guò)合理配置資源，幫助企業(yè)完成各項(xiàng)指標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。全面預(yù)算管理至關(guān)重要，它是房地產(chǎn)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，房地產(chǎn)企業(yè)需要加強(qiáng)全面預(yù)算管理，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

二、房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理的積極意義

全面預(yù)算管理是企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種管理模式。通過(guò)預(yù)算管理，確定企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)所需要的收入和支出；根據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)各個(gè)部門或項(xiàng)目進(jìn)行資源配置。預(yù)算數(shù)據(jù)作為定量指標(biāo)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要支撐，可以對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行合理分配，避免資金浪費(fèi)，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。1.有利于實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)非常重要。完善的全面預(yù)算管理體系對(duì)企業(yè)資金管理有著十分積極的作用，可以確定企業(yè)的流動(dòng)資金情況，并且運(yùn)用到最需要的部門和項(xiàng)目，還可以為企業(yè)節(jié)約資金成本，避免出現(xiàn)資金短缺、資金供給不足的現(xiàn)象。企業(yè)加強(qiáng)全面預(yù)算管理，能夠保證企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，順利實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并且逐步落實(shí)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)調(diào)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.有利于優(yōu)化資源配置企業(yè)加強(qiáng)全面預(yù)算管理，優(yōu)化企業(yè)各部門的資源配置情況，減少不必要的浪費(fèi)，避免資源不足或資源過(guò)剩。企業(yè)建立科學(xué)合理的全面預(yù)算管理體系，根據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)信息，管理層就可以了解各個(gè)部門、各個(gè)項(xiàng)目的資源分配信息，從而將資源優(yōu)先分配到重點(diǎn)項(xiàng)目，既節(jié)約了各項(xiàng)成本費(fèi)用，又能夠促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展。3.有利于加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效考核企業(yè)要想落實(shí)全面預(yù)算管理工作，需要加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效考核。如果企業(yè)只有預(yù)算管理而沒(méi)有預(yù)算績(jī)效考核，那么企業(yè)的全面預(yù)算管理工作將流于形式，無(wú)法發(fā)揮積極作用。因此，企業(yè)在開(kāi)展全面預(yù)算管理的過(guò)程中，需要加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效考核。通過(guò)預(yù)算績(jī)效考核，發(fā)揮監(jiān)督作用，促進(jìn)全面預(yù)算管理工作落實(shí)到位。同時(shí)，可以明確各部門和各崗位的工作職責(zé)和預(yù)算管理責(zé)任，確保權(quán)責(zé)清晰，從而督促工作人員積極參與全面預(yù)算管理，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

三、房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題

1.全面預(yù)算管理意識(shí)不強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)由于意識(shí)不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)欠缺、資金不充足、人員配備不合理等原因，造成企業(yè)對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不到位，工作人員不太重視全面預(yù)算管理。房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理工作中，最為核心的環(huán)節(jié)就是資金管理。如果全面預(yù)算管理不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)資金管理不完善，容易造成資金鏈斷裂，影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終阻礙企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。部分企業(yè)雖然建立了全面預(yù)算管理體系，但是由于認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行不到位，預(yù)算監(jiān)督流于形式。2.預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確房地產(chǎn)企業(yè)在準(zhǔn)備投資一個(gè)項(xiàng)目之前，需要做一系列準(zhǔn)備工作。比如，項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性論證、取得土地使用權(quán)、項(xiàng)目概預(yù)算及五證取得。在準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本的預(yù)算方案是比較籠統(tǒng)的。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該確定總預(yù)算、年度預(yù)算和季度預(yù)算，需要各個(gè)部門全面參與，進(jìn)行探討和分析，制訂詳細(xì)的預(yù)算方案。由于在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，變數(shù)比較多，預(yù)算常常需要調(diào)整。如何將預(yù)算調(diào)整幅度控制在一個(gè)合理范圍內(nèi)，也需要詳細(xì)分析和決策，最終形成科學(xué)合理的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)企業(yè)的預(yù)算方案要想提升合理性和可操作性，各部門和各崗位應(yīng)該深度參與。如果僅僅靠財(cái)務(wù)部門去收集數(shù)據(jù)，其他部門不參與，那么相關(guān)數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的，相應(yīng)的預(yù)算方案也很難落實(shí)。3.預(yù)算編制方法不合理預(yù)算編制方法有很多種，目前很多企業(yè)采用的還是比較傳統(tǒng)的預(yù)算方式，這種預(yù)算方式是由管理層與財(cái)務(wù)部門制定數(shù)據(jù)，各個(gè)部門按預(yù)算數(shù)據(jù)執(zhí)行，因?yàn)榇蟛糠謫T工沒(méi)有參與，缺乏工作積極性；同時(shí)，預(yù)算數(shù)據(jù)與實(shí)際情況不符，在實(shí)際工作中預(yù)算方案很難有效落實(shí)，需要頻繁調(diào)整。目前，許多房地產(chǎn)企業(yè)的預(yù)算編制工作流于形式，常常按照上一年的數(shù)據(jù)或者行業(yè)歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單修改，和企業(yè)當(dāng)前的情況并不相符，這樣的預(yù)算方案是不合理的。如果按照這樣的預(yù)算數(shù)據(jù)和預(yù)算方案執(zhí)行，后續(xù)的工作中會(huì)遇到很多困難，造成預(yù)算管理工作無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。4.預(yù)算執(zhí)行力度不足房地產(chǎn)企業(yè)的管理層不重視，使得預(yù)算管理工作流于形式，并未有效實(shí)施。房地產(chǎn)企業(yè)未建立預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制，無(wú)法充分發(fā)揮預(yù)算績(jī)效考核的約束作用；未對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析；預(yù)算數(shù)據(jù)不合理，與實(shí)際情況脫節(jié)，無(wú)法順利執(zhí)行；預(yù)算部門或財(cái)務(wù)部門對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督力度不夠。預(yù)算執(zhí)行不到位，導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際情況脫節(jié)，無(wú)法發(fā)揮預(yù)算管理的積極作用，企業(yè)管理層不清楚企業(yè)存在的具體問(wèn)題，往往當(dāng)問(wèn)題較為嚴(yán)重時(shí)才發(fā)現(xiàn)，造成決策錯(cuò)誤或延遲，阻礙了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。中小型房地產(chǎn)企業(yè)可能不會(huì)設(shè)立專門的預(yù)算部門，因此，預(yù)算匯總及監(jiān)督工作就落在了財(cái)務(wù)部門。由財(cái)務(wù)部門包攬預(yù)算工作，不僅僅加大了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，而且預(yù)算工作可能存在不夠細(xì)致和完善的情況。除了對(duì)預(yù)算進(jìn)行匯總和監(jiān)督，財(cái)務(wù)部門還需要對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況與預(yù)算方案的差異進(jìn)行分析，定期向管理層匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況。由于財(cái)務(wù)部門人手不足，或者對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不足，可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)不夠真實(shí)、不夠全面或者報(bào)送不及時(shí)等情況，財(cái)務(wù)部門通常沒(méi)有參與管理決策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)解決；同時(shí)，管理層也無(wú)法在第一時(shí)間了解預(yù)算信息和預(yù)算執(zhí)行情況，不能及時(shí)采取有效措施。5.預(yù)算績(jī)效考核不完善房地產(chǎn)企業(yè)的管理層對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不足，可能導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效考核流于形式，起不到相應(yīng)作用，造成預(yù)算績(jī)效考核無(wú)法促進(jìn)預(yù)算管理工作落實(shí)。首先，沒(méi)有設(shè)立有效的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)，造成預(yù)算績(jī)效考核缺乏必要的基礎(chǔ)。其次，沒(méi)有關(guān)注預(yù)算差異，未設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，造成管理層無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。最后，只對(duì)企業(yè)的部門目標(biāo)進(jìn)行考核，未對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行考核，考核指標(biāo)設(shè)立不全面。一項(xiàng)工作如果要調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須要獎(jiǎng)懲分明，全面預(yù)算管理工作也是如此。因此，房地產(chǎn)企業(yè)要想完善全面預(yù)算管理體系，需要完善企業(yè)的預(yù)算績(jī)效考核制度，在預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制的約束下，提升全體員工的工作積極性，促進(jìn)預(yù)算管理工作順利開(kāi)展，并且不斷完善工作流程。

四、房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理的優(yōu)化建議

1.增強(qiáng)全面預(yù)算管理意識(shí)全面預(yù)算管理是一項(xiàng)全員共同參與的綜合性管理工作。房地產(chǎn)企業(yè)的全體員工需要對(duì)全面預(yù)算管理引起足夠的重視，無(wú)論是高層、中層，還是普通員工，都需要對(duì)全面預(yù)算管理進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。尤其是房地產(chǎn)企業(yè)的管理層，更要深刻地理解全面預(yù)算管理的內(nèi)容，以及全面預(yù)算管理的積極作用，并且結(jié)合企業(yè)需求和行業(yè)特點(diǎn)，選擇適合的全面預(yù)算管理方法。只有增強(qiáng)全面預(yù)算管理意識(shí)，才能提升工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。房地產(chǎn)企業(yè)的管理層必須發(fā)揮帶頭作用，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算方案，確保全面預(yù)算管理工作順利落實(shí)。2.加強(qiáng)精細(xì)化管理在全面預(yù)算管理的工作過(guò)程中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)非常重要。房地產(chǎn)企業(yè)需要準(zhǔn)備大量翔實(shí)的基礎(chǔ)資料，各個(gè)部門都需要準(zhǔn)備詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，作為預(yù)算編制工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠全面或真實(shí)性不足，會(huì)對(duì)后續(xù)的預(yù)算管理工作造成阻礙。因此，房地產(chǎn)企業(yè)需要做好準(zhǔn)備工作，提前布局，積極收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料。預(yù)算數(shù)據(jù)作為全面預(yù)算管理的有效依據(jù)，一定要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性，才能為全面預(yù)算管理工作提供有效支持。有了全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，房地產(chǎn)企業(yè)還需要根據(jù)企業(yè)需要，確定預(yù)算編制方法。企業(yè)在預(yù)算編制的過(guò)程中，可以采用多種預(yù)算方法，如固定預(yù)算法、彈性預(yù)算法、零基預(yù)算法、增量預(yù)算法、作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算法、項(xiàng)目預(yù)算法、生命周期預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法、持續(xù)改進(jìn)預(yù)算法。房地產(chǎn)企業(yè)選擇的預(yù)算方法，必須契合實(shí)際工作需求，有助于提升企業(yè)的管理水平。因此，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的預(yù)算方法。確認(rèn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和預(yù)算方法，房地產(chǎn)企業(yè)才能高效推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。同時(shí)，企業(yè)在獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)，也需要進(jìn)行精細(xì)化管理，詳細(xì)的資料分類會(huì)使預(yù)算數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使得預(yù)算分析更加科學(xué)有效。3.完善預(yù)算編制房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該設(shè)定科學(xué)合理的預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)。在預(yù)算編制過(guò)程中，一線人員一定要積極參與，由于在建工程存在工程量增減變化，工程設(shè)計(jì)也可能更改，引起一系列的成本變動(dòng)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，預(yù)算管理的難度更大，這就需要預(yù)算人員、監(jiān)理人員、工程人員等積極參與全面預(yù)算管理。另外，財(cái)務(wù)人員也需要重點(diǎn)了解工程成本的構(gòu)成情況。只有這些部門的工作人員充分了解全面預(yù)算管理的目的和作用，才能做好預(yù)算編制工作。這是整個(gè)預(yù)算執(zhí)行的前提和基礎(chǔ)，重要性不言而喻。同時(shí)，在預(yù)算編制的過(guò)程中，要注意防范預(yù)算松弛。各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)心不能完成預(yù)算方案，可能人為地調(diào)整收入、成本、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)，從而順利完成預(yù)算指標(biāo)，因此需要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理。除了在建工程這一塊，期間費(fèi)用、稅金、收入等各個(gè)類別的預(yù)算數(shù)據(jù)也很重要。房地產(chǎn)企業(yè)的各個(gè)部門都要深度參與，每一個(gè)員工都應(yīng)對(duì)全面預(yù)算管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是完善全面預(yù)算管理體系的前提。同時(shí)，全面預(yù)算管理工作也需要保持一定的靈活性，在嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算方案的同時(shí)，也要保持預(yù)算方案的適用性和靈活性。4.建立獎(jiǎng)懲制度房地產(chǎn)企業(yè)需要建立完善的獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度應(yīng)與員工薪資掛鉤，對(duì)于完成預(yù)算目標(biāo)的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成預(yù)算目標(biāo)的員工將扣減薪資。這樣可以提高員工的積極性，督促每一個(gè)員工積極參與全面預(yù)算管理工作。當(dāng)然，房地產(chǎn)企業(yè)制定的獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該科學(xué)合理，否則可能適得其反。同時(shí)，管理層在重視財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，也需要關(guān)注非財(cái)務(wù)指標(biāo)，兼顧短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行。5.明確預(yù)算職責(zé)中小型房地產(chǎn)企業(yè)可能存在部門設(shè)置不夠完善的情況，因此需要進(jìn)一步完善部門設(shè)置。人員可以精簡(jiǎn)，但是部門職責(zé)必須劃分清晰，部門負(fù)責(zé)人需要對(duì)本部門的預(yù)算管理工作負(fù)責(zé)，將預(yù)算工作任務(wù)分解，落實(shí)到每一個(gè)工作人員，確保分工明確、責(zé)任到人，并且設(shè)置預(yù)算工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。每個(gè)部門完成預(yù)算工作后，需要將預(yù)算數(shù)據(jù)等上報(bào)給預(yù)算部門或財(cái)務(wù)部門，數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整理分析后上報(bào)給管理層，為企業(yè)管理層決策提供參考。預(yù)算數(shù)據(jù)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，可以幫助企業(yè)管理層進(jìn)行有效決策，提升企業(yè)的管理水平。6.完善預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制房地產(chǎn)企業(yè)需要完善預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制。通過(guò)預(yù)算績(jī)效考核，可以評(píng)估各個(gè)部門及崗位的預(yù)算工作情況。同時(shí)，通過(guò)完善預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制，管理人員會(huì)更加重視全面預(yù)算管理，重點(diǎn)分析預(yù)算差異及其原因。根據(jù)預(yù)算差異的內(nèi)容，可以不斷完善預(yù)算管理方案，提高全面預(yù)算管理水平。在完善預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制的過(guò)程中，既要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也要關(guān)注非財(cái)務(wù)信息，在進(jìn)行預(yù)算績(jī)效考核時(shí)需要兼顧。房地產(chǎn)企業(yè)在預(yù)算績(jī)效考核的過(guò)程中，可以運(yùn)用平衡計(jì)分卡，從而平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。平衡計(jì)分卡有四個(gè)維度，分別是財(cái)務(wù)維度、客戶指標(biāo)維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度。平衡積分卡是一個(gè)完善的管理系統(tǒng)，并結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，避免單一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不足。通過(guò)引入平衡計(jì)分卡，房地產(chǎn)企業(yè)能夠完善預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制，并且提升全面預(yù)算管理工作質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，房地產(chǎn)企業(yè)必須提高管理水平，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，否則會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。因此，房地產(chǎn)企業(yè)需要增強(qiáng)全面預(yù)算管理意識(shí)，完善預(yù)算編制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行，建立獎(jiǎng)懲制度，加大預(yù)算績(jī)效考核力度，不斷對(duì)全面預(yù)算管理體系進(jìn)行完善，從而提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：醫(yī)院薪酬制度；管理；實(shí)施；事項(xiàng)

醫(yī)院推行一個(gè)新的薪酬分配制度是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，它直接沖擊著人們的傳統(tǒng)觀念，重新調(diào)整人們的利益格局，稍有不慎，醫(yī)院就會(huì)受到不同程度的損害。醫(yī)院在進(jìn)行完所有崗位全體員工的薪酬設(shè)計(jì)方案后，要進(jìn)行薪酬方案的具體實(shí)施，發(fā)揮薪酬管理的功能，為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。為保證薪酬分配制度的正確實(shí)施應(yīng)注意一下事項(xiàng)。

一、嚴(yán)格實(shí)施程序，保證薪酬制度的公正實(shí)施

結(jié)果公平與程序公平相比，結(jié)果公平比程序公平對(duì)員工的滿意感有更大的影響，相反，程序公平更容易影響員工的組織承諾、對(duì)上司的信任和流動(dòng)意圖。通過(guò)增加程序公平感，員工即使對(duì)工資、晉升和其他個(gè)人產(chǎn)出不滿意時(shí)，也可能以積極的態(tài)度看待上司和組織。醫(yī)院新的薪酬方案在實(shí)施方面首先要保證公正性，如果不能保證公正性，即使方案再好，設(shè)計(jì)依據(jù)再充分，制定程序再科學(xué)也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，達(dá)到預(yù)期的目的。嚴(yán)格按照程序?qū)嵤┦潜Ｕ蠈?shí)施各環(huán)節(jié)公正客觀的基礎(chǔ)，還可以提高效率，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并采取糾正措施。

為保障新的薪酬制度的嚴(yán)格實(shí)施，醫(yī)院在實(shí)施前應(yīng)成立薪酬制度實(shí)施小組，全面負(fù)責(zé)薪酬制度的實(shí)施工作。小組組長(zhǎng)應(yīng)由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人力資源部主任擔(dān)任，成員中應(yīng)包含醫(yī)院各個(gè)層次的人員，并經(jīng)科室推薦，公開(kāi)選舉產(chǎn)生，保證薪酬制度實(shí)施小組的權(quán)威性。

小組成立后，應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：實(shí)施薪酬體系的目的和原則、設(shè)計(jì)思路、方案介紹、職位評(píng)價(jià)方法、實(shí)施程序及注意事項(xiàng)等。通過(guò)對(duì)人員的培訓(xùn)，保證方案在實(shí)施過(guò)程中能夠按照設(shè)計(jì)的意圖得到貫徹執(zhí)行。

在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中不論考慮多么周全和細(xì)致，往往有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題容易忽視，在預(yù)演和具體操作過(guò)程中就會(huì)暴露出來(lái)，這就要求醫(yī)院從人員和組織上充分做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題的準(zhǔn)備，及時(shí)收集信息，做好檢查評(píng)估，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，拿出處理意見(jiàn)報(bào)醫(yī)院決策層審批。

二、規(guī)范制度管理，確保薪酬制度規(guī)范實(shí)施

人力資源管理的各項(xiàng)工作應(yīng)該是一個(gè)有效的閉環(huán)，在這個(gè)閉環(huán)中，人力資源管理的許多工作最終都反映在員工的薪酬上，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響薪酬制度的實(shí)施效果。因此，完善的人力資源管理制度是薪酬方案得以規(guī)范實(shí)施的重要保障。醫(yī)院現(xiàn)有人力資源管理制度不夠健全，員工績(jī)效考核更是薄弱，所以，在實(shí)施改進(jìn)后的薪酬方案時(shí)，應(yīng)更加注意有關(guān)制度的完善和執(zhí)行。

首先要建立有效的績(jī)效考核制度，為薪酬的分配提供依據(jù)。在醫(yī)院的薪酬方案中，績(jī)效薪酬占了很大的比重，績(jī)效考核的結(jié)果是確定薪酬的最直接的依據(jù)。因此，薪酬方案若要順利實(shí)施必須要有完整的績(jī)效考核制度，否則就會(huì)出現(xiàn)不公平，導(dǎo)致不滿，損害士氣和效率等等。其次，應(yīng)建全獎(jiǎng)懲制度，將員工的薪酬與業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。如果總是在業(yè)績(jī)指標(biāo)上以絕對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)字保證薪酬分配的公平，這在實(shí)際操作中是很難實(shí)現(xiàn)的。所以，應(yīng)采用相對(duì)簡(jiǎn)單的等級(jí)法和強(qiáng)制分布的辦法來(lái)處理業(yè)績(jī)考核，將考核結(jié)果強(qiáng)制性地落到設(shè)定好的級(jí)別中，再采用一定的對(duì)應(yīng)方法將每一檔的考核結(jié)果與薪酬的漲幅量聯(lián)系在一起。對(duì)違反績(jī)效考核有關(guān)規(guī)定的和績(jī)效考評(píng)連續(xù)不合格人員，應(yīng)堅(jiān)決給予降低技術(shù)職務(wù)或其它處分，只有做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)效果才會(huì)明顯。第三，建立人事調(diào)動(dòng)制度，確保崗位與薪酬同步變動(dòng)，使員工的收入“跟著崗位走”而非“跟人走”。

三、加強(qiáng)薪酬管理，保證薪酬制度有效實(shí)施

薪酬管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，涉及面廣，加強(qiáng)薪酬管理，能夠保證薪酬方案的有效實(shí)施。針對(duì)醫(yī)院以往在薪酬管理方面的缺憾，在新的薪酬方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行薪酬管理。

1　要做好預(yù)算，在確定薪酬是否需要調(diào)整及調(diào)整比例時(shí)，要對(duì)總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算，這有助于確保未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的支出得到一定的控制。

2　要注意總量控制。醫(yī)院投入人力資源的目的是為了獲得更多的收益，因而，在實(shí)施薪酬制度之前，醫(yī)院必須進(jìn)行充分的成本收益分析，通過(guò)薪酬與績(jī)效掛鉤等多種措施使醫(yī)院的收益最大化。交付給員工的報(bào)酬是醫(yī)院負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)費(fèi)用，醫(yī)院的支付能力是有限的，薪酬增長(zhǎng)不能超過(guò)醫(yī)院的承受能力。由于薪酬的粘性，薪酬始終存在上漲的趨勢(shì)，如果醫(yī)院不能對(duì)薪酬進(jìn)行適當(dāng)控制，將會(huì)背上沉重的負(fù)擔(dān)。在衡量人工成本時(shí)，醫(yī)院可以用薪酬占業(yè)務(wù)收入的百分比，平均每人每年的薪酬總額等指標(biāo)來(lái)反映醫(yī)院總體的薪酬成本是否適當(dāng)。

3　及時(shí)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化。薪酬在保持相對(duì)穩(wěn)定的前提下還應(yīng)具有一定的彈性。薪酬水平和結(jié)構(gòu)是隨著企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)薪酬水平和結(jié)構(gòu)的變化而變化的。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略隨之調(diào)整，醫(yī)院的薪酬體系也要隨之改變，以使得員工的行為能與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，市場(chǎng)的薪酬水平和結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整時(shí)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，也要保證醫(yī)院的薪酬水平和市場(chǎng)的薪酬水平相一致。

四、加強(qiáng)溝通宣傳。保證薪酬制度順利實(shí)施

篇5

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；現(xiàn)代學(xué)徒制；技能型人才；職業(yè)素養(yǎng)

隨著我國(guó)職業(yè)教育飛速發(fā)展，職業(yè)教育模式發(fā)生重大改變，近年來(lái)，我國(guó)教育領(lǐng)域不斷深入實(shí)踐的“現(xiàn)代學(xué)徒制”學(xué)習(xí)模式就是教育改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用的一門專業(yè)，并且高職大專畢業(yè)生與本科畢業(yè)生相比有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在招聘過(guò)程中并不是相當(dāng)重視學(xué)歷文憑，大半部分為大專學(xué)歷。根據(jù)調(diào)查顯示，社會(huì)上緊缺的是直接能夠進(jìn)入業(yè)務(wù)狀態(tài)的裝飾設(shè)計(jì)人員。要求進(jìn)一步深化室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，服務(wù)當(dāng)?shù)匮b飾行業(yè)發(fā)展，不斷改革和完善人才培養(yǎng)方案，探索和實(shí)踐室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性。

1.室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)對(duì)人才的要求

人才是學(xué)科發(fā)展的動(dòng)力，只有更多高素質(zhì)應(yīng)用型人才的參與，室內(nèi)設(shè)計(jì)才能更好地做到“以人為本”，室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)科才能更好、更健康地發(fā)展，室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)才能更好地服務(wù)社會(huì)。室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)對(duì)人才的要求是必備文化基礎(chǔ)知識(shí)，有一定文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)及審美情趣。具有扎實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)，能熟練地使用CAD、三維軟件設(shè)計(jì)方案、制作效果圖；能進(jìn)行商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)制作。現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)理論的提出就是本著以人為本的原則，發(fā)揮室內(nèi)設(shè)計(jì)人才的優(yōu)勢(shì)作用，推行人才培養(yǎng)新格局。所謂現(xiàn)代學(xué)徒師徒教學(xué)理論，就是將傳統(tǒng)企業(yè)師徒教學(xué)形式引入職業(yè)學(xué)校教育實(shí)踐和實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)之中，以彌補(bǔ)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)匱乏的不足。

2.室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制開(kāi)展方式

2.1校企聯(lián)合辦學(xué)

職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)代學(xué)徒制的開(kāi)展措施還是實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合辦學(xué)。職業(yè)教育培養(yǎng)的是技能型和實(shí)用型人才，既要具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，又要有較強(qiáng)的操作技能，還要符合用人單位的需要。新學(xué)徒制教學(xué)活動(dòng)如果只是在校內(nèi)開(kāi)展，就缺乏操作環(huán)節(jié)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)隨時(shí)教習(xí)的師徒關(guān)系模式，因此必須在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展，才能與實(shí)際工作環(huán)境相接軌，確保生產(chǎn)與勞動(dòng)技能傳幫帶更為有效。首先，明確雙方責(zé)任，確保共同商訂徒培養(yǎng)計(jì)劃及課程學(xué)習(xí)任務(wù)。例如：金華市技師學(xué)院與企業(yè)簽訂的職責(zé)分化合同就要求雙方共同參與學(xué)生面試、選拔及過(guò)程管理；共同參與對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定與考核；定期開(kāi)展學(xué)徒制試點(diǎn)工作研討（每學(xué)期至少1次）。其次，明確校方職責(zé)組織學(xué)生報(bào)名、推薦，選派學(xué)生到乙方實(shí)踐；制訂學(xué)生實(shí)踐及課程學(xué)習(xí)計(jì)劃；安排專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐，并進(jìn)行學(xué)徒制試點(diǎn)工作檢查等。企業(yè)盡可能創(chuàng)造有利條件，培養(yǎng)學(xué)徒的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)徒的專業(yè)技能；指派合格的技術(shù)骨干擔(dān)任帶教師傅，安排專人負(fù)責(zé)學(xué)徒試點(diǎn)工作；提供實(shí)踐崗位數(shù)量及帶教師傅；對(duì)學(xué)徒進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與安全規(guī)范宣講，保障學(xué)徒實(shí)踐期間的安全；不得讓學(xué)徒參與與崗位技能無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。

2.2創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)

室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)要堅(jiān)持以職業(yè)素質(zhì)教育為主線，突出實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，充分利用有效實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生操作能力、技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。師傅嚴(yán)格按照崗位工作程序和技能操作要領(lǐng)指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練，尤其難度大的工作，必須在師傅的引領(lǐng)和指導(dǎo)下完成，對(duì)學(xué)生獨(dú)立完成的任務(wù)，師傅要嚴(yán)格把關(guān)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)讓學(xué)生初步了解裝飾行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、工作流程及崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立清晰的職業(yè)規(guī)劃。

2.3規(guī)劃教學(xué)安排

規(guī)劃教學(xué)安排有利于系統(tǒng)開(kāi)展新師徒教學(xué)模式，確保師徒教學(xué)有實(shí)效，學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)能力得到全面發(fā)展。一般來(lái)講，可以采取“兩學(xué)期一個(gè)進(jìn)步”的實(shí)踐方式。具體內(nèi)容如下：第三、四學(xué)期：每周下企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間不少于2天，每月實(shí)習(xí)時(shí)間不少于8天。學(xué)生的主要任務(wù)是初步了解裝飾行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、工作流程及崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立清晰職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生需要全面熟悉、了解所在實(shí)習(xí)單位的基本情況，返校時(shí)撰寫一份有關(guān)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介與經(jīng)營(yíng)的分析綜述。第五、六學(xué)期：每周下企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間不少于3天，每月實(shí)習(xí)時(shí)間不少于12天。學(xué)生的主要任務(wù)是進(jìn)一步熟悉裝飾企業(yè)的崗位分工和職責(zé)，了解裝飾設(shè)計(jì)、施工、預(yù)算等崗位內(nèi)容與要求，掌握常用裝飾材料信息。第七、八學(xué)期：學(xué)徒進(jìn)入裝飾協(xié)會(huì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)行系統(tǒng)化實(shí)操訓(xùn)練，按照企業(yè)準(zhǔn)員工培養(yǎng)考核。學(xué)生的主要任務(wù)是進(jìn)行設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工等輪崗訓(xùn)練，提升裝飾設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、營(yíng)銷等崗位技能。第九、十學(xué)期：學(xué)徒完全融入企業(yè)，按照企業(yè)的作息時(shí)間、企業(yè)相關(guān)要求進(jìn)行考核。學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃選定其中一個(gè)崗位，通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行頂崗實(shí)踐，強(qiáng)化崗位職業(yè)素養(yǎng)和技能。

2.4形成獎(jiǎng)懲制度

學(xué)徒制教學(xué)內(nèi)容要形成獎(jiǎng)懲制度，也需要校企聯(lián)合評(píng)價(jià)，第一步，確定考評(píng)項(xiàng)目。主要依據(jù)崗位要求具備的能力素質(zhì)及員工平時(shí)工作表現(xiàn)。第二步，實(shí)施考評(píng)：企業(yè)結(jié)合員工考核內(nèi)容在實(shí)習(xí)生考核成績(jī)后注明優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格，校方則要結(jié)合教學(xué)效果與測(cè)驗(yàn)結(jié)果評(píng)估。第三步，結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理。校方除了聯(lián)合評(píng)審之外，還要以激勵(lì)為主，采取相應(yīng)激勵(lì)措施：企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間、成績(jī)可折合成學(xué)分，具體比例參照學(xué)校有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；考核優(yōu)秀的學(xué)生，企業(yè)給予一定的交通補(bǔ)助。

3.室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制開(kāi)展的效果

3.1基本技能培養(yǎng)效果理想

開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)之后，我校選派學(xué)生到企業(yè)當(dāng)學(xué)徒，受到企業(yè)主管與技術(shù)人才的全面培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鍛煉，參加實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生都能學(xué)會(huì)量房、繪制施工圖、制定預(yù)算等工作。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容比課堂上的學(xué)習(xí)效果更為理想，用時(shí)更少，可以說(shuō)通過(guò)從理論到實(shí)踐再到理論的學(xué)習(xí)過(guò)程，提高學(xué)生觀察想象能力、思維活躍程度、創(chuàng)新能力，打破單一教條的固化思維模式，易于激發(fā)學(xué)生思維潛力，很多同學(xué)都比在校時(shí)的期末考核成績(jī)提高了不少。

3.2實(shí)踐能力得到全面提升

開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)活動(dòng)之后，學(xué)生與企業(yè)雙面合作，參與企業(yè)專業(yè)人員全面培訓(xùn)活動(dòng)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，除了企業(yè)內(nèi)布置的師傅人才進(jìn)行專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)指導(dǎo)之外，學(xué)校還選派專任教師全程跟蹤，邊學(xué)習(xí)邊協(xié)助管理，以企業(yè)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)基地為載體，以學(xué)校、企業(yè)深度參與和教師、師傅深入指導(dǎo)為支撐，和崗位實(shí)踐，提高學(xué)生實(shí)踐能力和溝通能力。很多同學(xué)都在學(xué)徒教學(xué)活動(dòng)中擔(dān)任了優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)助理職責(zé)，并取得了師傅和企業(yè)管理人員的充分認(rèn)可。綜上所述，室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式要依靠校企聯(lián)合辦學(xué)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，規(guī)劃教學(xué)安排，形成獎(jiǎng)懲制度，確保師徒教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生基本技能和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)技能型人才培養(yǎng)。

作者:鄭靜群 徐松玉 單位:金華市高級(jí)技工學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

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完善H公司安全基礎(chǔ)狀況的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案主要從以下幾個(gè)方面入手。第一，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行一崗雙責(zé)，從公司領(lǐng)導(dǎo)到車間工人建立層層的安全生產(chǎn)責(zé)任制。在責(zé)任制中將每名車間工人的安全職責(zé)、安全任務(wù)在責(zé)任書(shū)中表明，使每一名員工能夠了解自己身上所擔(dān)負(fù)的安全職責(zé)。這樣才能夠?qū)踩?zé)任與考核指標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。第二，完善煙草工業(yè)公司內(nèi)部基礎(chǔ)材料。成立專項(xiàng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化制度及考評(píng)小組，結(jié)合煙草行業(yè)特點(diǎn)，以及煙草工業(yè)公司實(shí)際情況，編制符合煙草工業(yè)公司實(shí)際情況的各項(xiàng)相關(guān)安全管理制度。第三，完善煙草工業(yè)公司安全管理組織機(jī)構(gòu)，提高安全管理人員專業(yè)素質(zhì)，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。

二、加強(qiáng)煙草工業(yè)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)

（一）把班組安全建設(shè)和安全活動(dòng)納入年度目標(biāo)管理

崗位達(dá)標(biāo)的對(duì)象是作業(yè)性崗位，因此車間要制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和安全活動(dòng)計(jì)劃，把班組安全建設(shè)和班組安全活動(dòng)納入年度目標(biāo)管理。車間對(duì)本年度班組安全活動(dòng)內(nèi)容和方法作出指導(dǎo)性規(guī)定，下發(fā)各班組，并結(jié)合“三標(biāo)一體”工作，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化崗位的活動(dòng)。

（二）貫徹落實(shí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)規(guī)章制度到班組

對(duì)照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，要重新完善和建立《卷接包車間安全生產(chǎn)管理辦法》等多項(xiàng)車間安全生產(chǎn)管理制度；配合生產(chǎn)部重新修訂28大類設(shè)備的《安全操作規(guī)程》，新增加崗位危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制措施，并裝訂成冊(cè)后下發(fā)到各個(gè)崗位，力求做到現(xiàn)場(chǎng)有版本，員工熟悉。其次按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求，車間建立以崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，按照“一崗雙責(zé)”的要求在班組建立安全保障體系，明確安全職責(zé)和獎(jiǎng)懲考核辦法。再次車間實(shí)行安全責(zé)任簽約制度。車間主任與各班線長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，班線長(zhǎng)與本班組員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，安全責(zé)任與目標(biāo)層層分解落實(shí)。

（三）建立崗位達(dá)標(biāo)檢查工作制度

煙草工業(yè)公司開(kāi)展崗位達(dá)標(biāo)工作，要以基層操作崗位達(dá)標(biāo)為核心，不斷提高職工安全意識(shí)和操作技能。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理，實(shí)現(xiàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，保障企業(yè)安標(biāo)化達(dá)標(biāo)，而且煙草工業(yè)公司定期組織開(kāi)展崗位達(dá)標(biāo)工作檢查，做到“崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有記錄、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”，提高達(dá)標(biāo)質(zhì)量，確保崗位達(dá)標(biāo)工作持續(xù)、有效地開(kāi)展。

（四）抓好班組崗位安全教育和培訓(xùn)

車間要重視對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，除積極組織員工參加公司舉辦的全員安全培訓(xùn)，配合公司安保部做好新員工“三級(jí)”教育培訓(xùn)，配合人事部做好特種作業(yè)人員的定期培訓(xùn)外，還要通過(guò)車間內(nèi)部的教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，增長(zhǎng)安全知識(shí)，增強(qiáng)安全操作技能。

三、建立安全績(jī)效獎(jiǎng)金管理制度以增強(qiáng)職工參與的主動(dòng)性

要實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，最后還是應(yīng)有必要的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度，使先進(jìn)的得到鼓勵(lì)，落后的得到鞭策。公司要想將標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的順利、進(jìn)行的完美，必須要建立關(guān)于安全的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于自覺(jué)遵守安全管理規(guī)定的、相關(guān)部門配合得當(dāng)?shù)膽?yīng)該予以表彰，對(duì)于不把安全放在心上的員工、不配合企業(yè)的要求的要進(jìn)行相應(yīng)的處罰。安全績(jī)效獎(jiǎng)金管理制度的建立公司可以參考自己公司所建立的生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度。

四、促進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系與安全標(biāo)準(zhǔn)化的有機(jī)結(jié)合

篇7

關(guān)鍵詞：適應(yīng)性崗位；個(gè)別化設(shè)置；策略

我校為保證學(xué)生順利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，針對(duì)學(xué)生在實(shí)際工作中可能遇到的如職業(yè)技能或社會(huì)適應(yīng)能力等方面的問(wèn)題，提出對(duì)應(yīng)措施。

一、適應(yīng)性崗位的設(shè)置

適應(yīng)性崗位是指基于學(xué)生的需求，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有資源，開(kāi)設(shè)相關(guān)崗位。

1.初步評(píng)估，分析學(xué)生職業(yè)傾向

學(xué)校以“弱智兒童適應(yīng)教育課程”為評(píng)量工具，評(píng)估學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，全面了解學(xué)生適應(yīng)方面的情況，根據(jù)學(xué)生的評(píng)估結(jié)果所顯示的集中優(yōu)勢(shì)，確定學(xué)校崗位設(shè)定方向。

2.聯(lián)合各方力量，提供資源支持

本研究的有效實(shí)施需要充足的資源保障，因此應(yīng)聯(lián)合社會(huì)、學(xué)校、家庭的力量，給予學(xué)生盡可能多的崗位選擇機(jī)會(huì)。

（1）社會(huì)資源。學(xué)校與本地企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，學(xué)生定期到這些企業(yè)參觀。豐富的社會(huì)資源不僅便利了本次研究的適應(yīng)性崗位的設(shè)置，也為我校學(xué)生較好的就業(yè)前景創(chuàng)造了可能性。

（2）家庭資源。學(xué)生家長(zhǎng)樂(lè)意幫助學(xué)校分憂解難，為我校學(xué)生提供更為充足的實(shí)踐上崗機(jī)會(huì)。

（3）學(xué)校資源。我校為學(xué)生提供崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如學(xué)校的愛(ài)心小超市、食堂、洗車場(chǎng)等工作。我校成立的職業(yè)訓(xùn)練教師隊(duì)伍，為我校學(xué)生提供更為系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)。

二、適應(yīng)性崗位設(shè)置的個(gè)別匹配

1.專業(yè)技能評(píng)估，按照實(shí)際崗位匹配

采用自編崗位技能檢核表來(lái)評(píng)估學(xué)生的相關(guān)技能，發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)。匹配中不斷進(jìn)行調(diào)試，以達(dá)到最佳安排。

2.結(jié)合學(xué)生的職業(yè)期望，確定輪流試崗崗位

了解學(xué)生的職業(yè)理想和家長(zhǎng)對(duì)孩子的職業(yè)期望，讓家長(zhǎng)在評(píng)估出來(lái)的5個(gè)崗位中選取2～3個(gè)崗位作為重點(diǎn)訓(xùn)練崗位。

三、適應(yīng)性崗位的實(shí)踐跟進(jìn)

1.二跟進(jìn)，適應(yīng)性崗位的實(shí)施階段

每個(gè)崗位規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、人員開(kāi)展鍛煉。

第一階段：輪流試崗階段。通過(guò)評(píng)估確定學(xué)生崗位，從2～3個(gè)崗位中挑選出適合學(xué)生的崗位作為重點(diǎn)訓(xùn)練階段的訓(xùn)練目標(biāo)。

第二階段：重點(diǎn)訓(xùn)練階段。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀；通過(guò)獎(jiǎng)罰制度強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度；重點(diǎn)訓(xùn)練階段中，學(xué)生在崗位上面對(duì)無(wú)法適應(yīng)的情況時(shí)及時(shí)調(diào)整。

2.三維激勵(lì)，適應(yīng)性崗位的運(yùn)轉(zhuǎn)保障

獎(jiǎng)懲分明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是適應(yīng)性崗位高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。本研究采取星級(jí)員工制、代幣獎(jiǎng)勵(lì)制度、適時(shí)待崗制三維獎(jiǎng)懲制度，保障適應(yīng)性崗位的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

（1）星級(jí)員工制。綜合崗位負(fù)責(zé)人每日評(píng)分、定期記錄以及巡視教師察看的情況，每月評(píng)選出一名“校內(nèi)星級(jí)員工”和“校外星級(jí)員工”。通過(guò)選拔先進(jìn)個(gè)人激勵(lì)其他職高在崗學(xué)生，并公示照片起到模范作用。

（2）代幣獎(jiǎng)勵(lì)制。利用代幣獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)每周表現(xiàn)較好的學(xué)生給予一定數(shù)額的代幣。代幣在適應(yīng)性崗位的實(shí)施過(guò)程中，一定程度上替代了工資的作用，對(duì)學(xué)生理財(cái)意識(shí)的樹(shù)立有所裨益。

（3）適時(shí)待崗制。講究獎(jiǎng)懲，對(duì)于表現(xiàn)不佳的學(xué)生及時(shí)批評(píng)教育，如若屢教不改，則暫時(shí)將他們列入待崗名單中，根據(jù)表現(xiàn)決定是否再返崗。二十多名研究對(duì)象并不是都認(rèn)真遵守在崗紀(jì)律，此項(xiàng)制度主要針對(duì)個(gè)別學(xué)生。

四、適應(yīng)性崗位的教學(xué)實(shí)踐

1.演練指導(dǎo)，了解職場(chǎng)問(wèn)題

將企業(yè)環(huán)境引入實(shí)際教學(xué)，由各種人員模擬實(shí)際崗位場(chǎng)景，讓學(xué)生實(shí)踐演習(xí)，應(yīng)對(duì)突況。由家長(zhǎng)、教師模擬工作中的各類沖突場(chǎng)景，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

2.結(jié)對(duì)幫扶，鞏固操作過(guò)程

一對(duì)一幫扶促使能力較弱的學(xué)生能獨(dú)立行事，符合真實(shí)社會(huì)對(duì)學(xué)生的能力要求。

3.主題實(shí)踐，熟悉勞動(dòng)環(huán)境

社會(huì)主題實(shí)踐是我?；顒?dòng)類課程之一，該課程安排學(xué)生定期到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)各類型的工作崗位形成初步印象。

4.多元評(píng)價(jià)，展現(xiàn)快樂(lè)成果

根據(jù)學(xué)生的起點(diǎn)、性格秉性、智障類型、發(fā)展階段的不同開(kāi)展多元化評(píng)價(jià)，將過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合，綜合教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)。

五、研究成果

1.層層把控，發(fā)展了學(xué)生的職業(yè)能力

利用多種形式的訓(xùn)練方法，結(jié)合多元的評(píng)價(jià)方式，使學(xué)生的職業(yè)能力得到較大發(fā)展。大部分學(xué)生由最初完全沒(méi)有工作愿望，到現(xiàn)在開(kāi)始建立工作愿望，開(kāi)始主動(dòng)尋求工作機(jī)會(huì)。之前不服從安排，屢次違反紀(jì)律的學(xué)生也有了較大改觀。

2.多方考量，形成了智障學(xué)生適應(yīng)性崗位設(shè)置方案

為規(guī)范適應(yīng)性崗位的設(shè)置，本研究在實(shí)踐探索中形成了中重度智障學(xué)生適應(yīng)性崗位的設(shè)置方案，它將作為設(shè)置學(xué)生適應(yīng)性崗位的指導(dǎo)方案。

3.步步為營(yíng)，構(gòu)建智障學(xué)生適應(yīng)性崗位的實(shí)踐模式

逐步構(gòu)建中重度職高智障生適應(yīng)性崗位個(gè)別化設(shè)置的實(shí)踐模式，涵蓋評(píng)估、定崗、訓(xùn)練、上崗、評(píng)價(jià)反饋等過(guò)程。教師訓(xùn)練形式多樣，多角度全程指導(dǎo)并幫助學(xué)生適應(yīng)崗位。星級(jí)員工制、代幣獎(jiǎng)勵(lì)制等制度與措施能夠及時(shí)有效地反饋學(xué)生情況。

參考文獻(xiàn)：

篇8

一、建章立制，逐步規(guī)范行政、人事管理

為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司行政、人事各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制，及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有《員工手冊(cè)》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《安全責(zé)任考核制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等等。

員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到行政獎(jiǎng)懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系

建立績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效與薪酬掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷、獎(jiǎng)懲，堅(jiān)定不移的對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，鼓勵(lì)員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，采取積極、向上、正面的激勵(lì)方式，不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此，根據(jù)公司的實(shí)際情況先后出臺(tái)了《包裝拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉職工計(jì)件方案》、《倉(cāng)儲(chǔ)部kpi績(jī)效考核方案》、《工程部kpi績(jī)效考核方案》、《文員kpi績(jī)效考核方案》。

以售后拉績(jī)效實(shí)施前后對(duì)比為例(售后拉11月份開(kāi)始試行新的薪酬方案)：月份

電池處理總量人工總成本人均工資單個(gè)電池成本（元/個(gè)）效率提高比例（%）成本降低（元/個(gè)）節(jié)約成本9月208871441224020.6900010月243201633123330.67116.4%0.0245011月420841891323640.45173.0%0.229347

三、制定各崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位職責(zé)

崗位說(shuō)明書(shū)于6月中旬制定完成，崗位說(shuō)明書(shū)的建立明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素，為公司進(jìn)行人員招聘、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù)，今年下半年完成現(xiàn)有部門的職能定位，明確各部門的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門職能說(shuō)明書(shū)；將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的，為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層，為各部門績(jī)效管理建立依據(jù)。

四、 組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制

行政人事部于xx年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。到xx年12月30日，公司總?cè)藬?shù)為137人。

公司人員編制明細(xì)：

所屬部門

原編制減編/離職現(xiàn)有編制總經(jīng)辦101行政人事部606財(cái)務(wù)部101工程部404銷售部505資材部12212品質(zhì)部13214企劃部101生產(chǎn)部92493合 計(jì)1358137招聘情況

（一）本年度招聘渠道 招聘類別招聘渠道費(fèi)用合作周期適用招聘人群現(xiàn)場(chǎng)招聘三和人才市場(chǎng)3600元1年文職、技術(shù)、管理類真彩人才市場(chǎng)1600元1年文職、管理類廠門口招聘免費(fèi)永久普工類網(wǎng)絡(luò)招聘博人才網(wǎng)免費(fèi)1年文職、技術(shù)、管理類智聯(lián)招聘網(wǎng)免費(fèi)1個(gè)月文職、技術(shù)、管理類58同城免費(fèi)1年文職、普工類池英才網(wǎng)免費(fèi)1個(gè)月工程、技術(shù)、管理類職介推薦龍觀職介所免費(fèi)永久文職、普工類龍新職介所免費(fèi)永久文職、普工類真彩推薦免費(fèi)永久文職、普工類恒信人才免費(fèi)永久文職、普工類內(nèi)部招聘熟人推薦免費(fèi)永久普工類內(nèi)部晉升/調(diào)動(dòng)免費(fèi)永久管理、技術(shù)、文職類

（二）招聘效果評(píng)估 1、6月至12月人員流動(dòng)情況匯總 月份崗位離職人數(shù) （不含自離人數(shù)）入職人數(shù)人員流失率6月份普工91610.2%管理層21/qc2215%倉(cāng)管2722%7月份普工5215.7%文員、管理層13/倉(cāng)管1711%8月份普工103511.4%倉(cāng)管05/qc01/pa11/9月份普工274730.6%倉(cāng)管71377.8%10月份普工142115.9%倉(cāng)管21222.2%qc117.6%工程22（含內(nèi)部調(diào)整1人）/11月份普工7118%倉(cāng)庫(kù)2222.2%qc117.6%12月份普工555.7%倉(cāng)管1111.1%qc2115%合計(jì)104216

2、人員流失分析及評(píng)估

人員流失率以5%-15%為正常范圍進(jìn)行評(píng)估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）

（1） 人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉(cāng)管，從6月至12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看：9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是9月份普工流失率達(dá)到30.6%；6月、9月、10月、11月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，特別是9月份倉(cāng)管流失率達(dá)到77.8%

（2） 人員流失集中月份：從下半年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看人員流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）

（3） 人員流失分析：9月、10月普工流失率過(guò)高的原因一方面來(lái)自于9月份的計(jì)件單價(jià)的下調(diào)，另一方面是受季節(jié)性勞動(dòng)力流失的影響；6月、9月、10月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是薪資水平較低；11月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是受11月份倉(cāng)庫(kù)減編調(diào)薪政策出臺(tái)的影響。

（4） 入職人數(shù)與離職人數(shù)對(duì)比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成功率為50%（本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）

五、勞動(dòng)合同管理

（一）確定《勞動(dòng)合同》版本、增加和修改《勞動(dòng)合同》條款及協(xié)議，有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)；

（二）確定《勞動(dòng)合同》簽訂時(shí)間和簽訂周期

我部嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策及要求在員工入職一個(gè)月內(nèi)與職工簽訂《勞動(dòng)合同》，并及時(shí)登記備案；公司《勞動(dòng)合同》簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為：第一次簽訂為期3年，第二次簽訂為期5年。

六、建立高效團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳

（一）建立和貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心；

（二）從員工入職開(kāi)始灌輸公司企業(yè)文化，讓企業(yè)文化精髓深入人心；

（三）建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》，設(shè)立企業(yè)文化墻，鞏固目視化企業(yè)文化；

（四）組織豐富多彩的員工活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力；例如每月一次的員工生日慶祝活動(dòng)。

七、 配合政府部門的監(jiān)督和檢查，維護(hù)政、企之間的關(guān)系

（一）配合安全監(jiān)督委員會(huì)完成7月份現(xiàn)場(chǎng)巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級(jí)排查等檢驗(yàn)工作；

（二）配合勞動(dòng)監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動(dòng)用工登記及審核；

（三）完成深圳市誠(chéng)信通達(dá)電子科技有限公司工會(huì)基層委員會(huì)的籌備及審批工作，于xx年11月經(jīng)觀瀾總工會(huì)審批通過(guò)并授牌；12月份按要求參加觀瀾總工會(huì)工會(huì)主席培訓(xùn)班會(huì)議及學(xué)習(xí)。

（四）每月及時(shí)前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。

（五）完成xx年外來(lái)工團(tuán)體訂票的申報(bào)及審批工作，并于12月24日獲得廣鐵集團(tuán)xx年外來(lái)工團(tuán)體訂票資格。

八、 認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作

篇9

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；特殊員工；關(guān)系型員工；隱形員工；管理

［中圖分類號(hào)］F270 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2010）52-0048-01

1 特殊員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的危害

1.1 關(guān)系型員工對(duì)企業(yè)可能的影響

第一,破壞了人員招聘的公平性。關(guān)系型人員的存在,使得人力資源部不得不迫于上級(jí)的壓力,做出一些不符合程序的決定,使得企業(yè)錄用員工的規(guī)則被打破。其公平性遭受到嚴(yán)重的破壞,致使一些優(yōu)秀的人才流失。同時(shí),對(duì)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)他們會(huì)對(duì)企業(yè)的正規(guī)性產(chǎn)生質(zhì)疑。而對(duì)外部來(lái)說(shuō),這也可能對(duì)本企業(yè)造成不良的影響。

第二,降低了工作效率,可能造成內(nèi)部員工之間的摩擦。由于關(guān)系型員工是憑借非正規(guī)渠道進(jìn)入企業(yè)的,其工作能力和工作技能通常情況下要弱于常規(guī)員工,不一定能很快適應(yīng)自己的崗位,導(dǎo)致工作效率低下,從而影響公司整體的績(jī)效。并且關(guān)系型員工通常都會(huì)因?yàn)樽约荷矸萏厥舛允讯?。主管難以控制,就難以保證工作質(zhì)量和效率,同時(shí)與其他員工的合作也可能需要更多的磨合。甚至?xí)c其他員工產(chǎn)生摩擦,形成不良的工作氛圍。

1.2 “隱形”員工對(duì)企業(yè)的危害

第一,隱形員工通常以消極的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中幾乎處于完全被動(dòng)的狀態(tài),不會(huì)去思考如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟笔撬麄儗?duì)待工作的真實(shí)寫照。長(zhǎng)此以往,會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效漸漸下滑,成為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的隱患。

第二,更加值得管理者們注意的是,“隱形”員工不僅自己在消極、抱怨、得過(guò)且過(guò),而且還將這些“生存技巧”傳授給新員工及其他員工,在很大程度上降低了他人的工作積極性,阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2 特殊員工管理的建議和策略

2.1 需要管理者采取積極穩(wěn)妥的思路,找準(zhǔn)切入點(diǎn),制定相應(yīng)的對(duì)策

第一,規(guī)范企業(yè)招聘制度,使招聘程序正規(guī)化,嚴(yán)格化。招聘是企業(yè)用人的起始環(huán)節(jié),管理者可以通過(guò)制定規(guī)范化的政策來(lái)控制關(guān)系型人員的進(jìn)入。為杜絕關(guān)系員工進(jìn)入企業(yè)，可以采取像阿里巴巴公司的推薦員工制度，即由公司內(nèi)部人員推薦親屬或好友參加正式的招聘。應(yīng)聘者按正式的流程參加選拔。若能合格進(jìn)入企業(yè),給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。如此,可以體現(xiàn)公平合理的用人機(jī)制。

第二,加強(qiáng)與關(guān)系型員工的溝通,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。為了提高企業(yè)的績(jī)效,管理者可以加強(qiáng)與關(guān)系員工的溝通,一方面,以“動(dòng)之以情”的方式來(lái)改變那些氣焰囂張的員工,多與其交流,從而贏得他們的信任與尊重。另一方面,通過(guò)交流,將一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)傳授于他們。從而提高其工作效率和工作責(zé)任心。與此同時(shí),合理的獎(jiǎng)懲制度也可避免那些自恃而傲的關(guān)系型員工與他人的摩擦。

2.2 使企業(yè)中的“隱形員工”轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀員工

第一,為員工建立明確的工作目標(biāo),提升他們的內(nèi)在動(dòng)力。明確的工作目標(biāo)能夠指導(dǎo)員工工作,隱形員工之所以消極、被動(dòng)的重要原因之一就是缺乏工作目標(biāo),沒(méi)有了目標(biāo)何來(lái)動(dòng)力,因此給予員工明確的目標(biāo)不僅可以減少隱形員工的消極性,還能通過(guò)員工的個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

第二,企業(yè)可以通過(guò)讓隱形員工“出風(fēng)頭”方式,做到對(duì)其精神上的激勵(lì)。當(dāng)員工對(duì)工作的倦怠,選擇“隱形”,甘愿無(wú)為,企業(yè)完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的關(guān)心及榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),感動(dòng)員工的心,讓其主動(dòng)表現(xiàn)自己。管理者可向干得好的員工表示祝賀,例如，美國(guó)Fine Host公司,其激勵(lì)措施之一是把平時(shí)表現(xiàn)平庸，但最近工作很出色的員工名字張貼在公司大樓內(nèi),為受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工頒獎(jiǎng),大張旗鼓宣傳,讓其出盡風(fēng)頭。

第三,企業(yè)還可以加強(qiáng)績(jī)效考核,為隱形員工合理定位,給予其更多的關(guān)注。在企業(yè)的各個(gè)部門中進(jìn)行崗位動(dòng)態(tài)考核,對(duì)各類員工的業(yè)績(jī)、素質(zhì)、技能等進(jìn)行評(píng)價(jià),但重點(diǎn)是考核工作實(shí)績(jī)。通過(guò)考核,管理者做些適當(dāng)?shù)臏贤?體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)店客服管理

無(wú)規(guī)矩不成方圓，想要管理好客服必須有一套屬于自己的管理方案及明確的規(guī)章制度。

對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，他在管理工作中遇到最多的無(wú)非是以下幾種問(wèn)題

1 人員結(jié)構(gòu)參差不齊

對(duì)于一個(gè)剛起步的公司來(lái)說(shuō)，客服這一塊是最難管理的，人員結(jié)構(gòu)參差不齊。其他部門可以通過(guò)高薪或者其他渠道請(qǐng)來(lái)專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)保證工作。但是客服的好壞則是由員工的態(tài)度以及目標(biāo)來(lái)決定的，客服工作人員的流動(dòng)性比較大，所以每個(gè)管理者必須有一套屬于自己的行之有效的管理方案以及培訓(xùn)方案，并以書(shū)面的形式規(guī)定出來(lái)。即使有老人走、新人來(lái)都不會(huì)影響公司的正常銷售，所以客服必須內(nèi)部系統(tǒng)化。

2 工作經(jīng)驗(yàn)和能力

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，客服的思想以及態(tài)度是很重要的，作為一個(gè)管理者除了要有一套明確的規(guī)章制度以外更應(yīng)該有一定的人格魅力，改變一個(gè)人是要從企業(yè)的思想及領(lǐng)導(dǎo)的魅力來(lái)體現(xiàn)的，所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人魅力施展，提高員工的士氣和激情，打造團(tuán)隊(duì)向心力和戰(zhàn)斗力，這點(diǎn)非常重要。

3 職責(zé)不明確，互為推諉

一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有具體、明確的目標(biāo)往往不會(huì)走的太久，所以每個(gè)管理者都需要規(guī)定好一套獎(jiǎng)懲制度，責(zé)任到人，只有這樣才能更好地鍛煉員工，讓他們有明確的目標(biāo)與方向，也能使員工更有干勁。

4 為企業(yè)打工還是為自己打工

要讓員工明白自己努力是在為誰(shuí)？要提高員工的職業(yè)意識(shí)，從HOW TO DO到WHY TO DO，使每個(gè)人都有工作的成就感（工作要的是結(jié)果或效果，沒(méi)有效果的工作就是沒(méi)有效率的，白做的）。所以需要經(jīng)常開(kāi)一些屬于客服內(nèi)部的會(huì)議，讓他們明確自己想要的是什么，自己在做什么。

5 執(zhí)行力不到位

相信每個(gè)管理者都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，交代的很詳細(xì)，手下員工也答應(yīng)的很痛快，但是執(zhí)行的沒(méi)有幾個(gè)，所以才需要把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體的崗位職責(zé)公開(kāi)化，透明化，崗位責(zé)任制以及相關(guān)的績(jī)效考核。

必要時(shí)可以通過(guò)相關(guān)軟件查看員工的執(zhí)行效果。經(jīng)常開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，表?yè)P(yáng)做得好的，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。

6 人心無(wú)軸

每一個(gè)管理者不但要有屬于自己的人格魅力，工作時(shí)間最多的還是要體現(xiàn)出管理者的態(tài)度，要讓員工有個(gè)主心骨，再大的事也要淡定，如果連自己都亂了陣腳那你手下的員工的態(tài)度就可想而知了。

還有就是員工職業(yè)意識(shí)和思維意識(shí)轉(zhuǎn)變，必須快速跟上團(tuán)隊(duì)的整體思路和節(jié)奏，否則面臨的就是一個(gè)人犯錯(cuò)，需要十個(gè)人來(lái)幫他解決。

7 如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與責(zé)任感

其實(shí)這也是一個(gè)管理者最難做的地方。如何既不影響工作又能給予員工最大的自由與權(quán)限，這就用到了對(duì)于員工的人性化管理除了物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，精神上的也同樣重要，給員工充電，讓其快速進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。