導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)管理和旅游管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：綜合能力評價(jià)；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理；模型。

基金項(xiàng)目：本文為?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院2010年青年基金項(xiàng)目“房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理選擇模型研究”的階段性成果，項(xiàng)目批準(zhǔn)號為：hjk10-13

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展和加強(qiáng)財(cái)務(wù)競爭優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在充分考慮和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢及其對財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所做的全局性、長遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和決定性的謀劃。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇，決定了企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式，影響著企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為效率。

為合理分析影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素，并為企業(yè)選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供合理的決策依據(jù)，結(jié)合海南旅游房地產(chǎn)財(cái)

務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀，初步建立海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型。

一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的流程及模式介紹

(一) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)決策者制定、實(shí)施用以指導(dǎo)企業(yè)未來財(cái)務(wù)管理發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，以及在實(shí)施過程中對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行控制與評價(jià)的動(dòng)態(tài)管理過程。從以上定義可以看出，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的邏輯起點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的確立；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重心是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案的形成、實(shí)施和評價(jià)。 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程圖如下：

（二）三種基本的海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式

海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展較緩，其房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展始于1988年海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)，當(dāng)時(shí)地方政府出讓土地的現(xiàn)象比較多，低廉的土地出讓價(jià)格吸引了雅居樂、富力、中糧、魯能等知名開發(fā)企業(yè)紛紛進(jìn)駐，促進(jìn)當(dāng)?shù)亻_發(fā)企業(yè)的良性競爭，推動(dòng)海南房地產(chǎn)發(fā)展走上了快車道。建省20年來，海南房地產(chǎn)業(yè)從無到有，經(jīng)歷了開創(chuàng)期、發(fā)展期、高峰期、調(diào)整低迷期、處置期、穩(wěn)定健康發(fā)展期等階段，逐步發(fā)展成為海南省經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。從2005年起，海南省把房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育，樓市逐漸升溫，呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。與目前全國一線城市房地產(chǎn)價(jià)格的調(diào)整相比，海南房地產(chǎn)業(yè)有其特殊性。如從島外投資者的購買動(dòng)機(jī)來看，多為度假型和養(yǎng)老型自??；從投資的目的來看，島外投資者多為投資而非投機(jī)；從投資周期來看，投資多為長線而非短線。

根據(jù)以上海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，結(jié)合其旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀，從可持續(xù)發(fā)展的角度，海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和防御收縮型戰(zhàn)略等三類 。

1.快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略: 是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，其主要表現(xiàn)特征為“高負(fù)債、低收益、少分配”。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是利用銀行貸款、配股增發(fā)等方式滿足規(guī)模擴(kuò)張的資金需求，基本不分配股利，積極尋找新的土地儲(chǔ)備機(jī)會(huì)，增加在建開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模，開展?fàn)I銷策劃，加快項(xiàng)目銷售和資金周轉(zhuǎn)，擴(kuò)大市場占有率，同時(shí)增加企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備，適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張需求。

2.穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，其主要表現(xiàn)特征是“低負(fù)債、高收益、中分配”。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是謹(jǐn)慎利用債務(wù)融資，加大低成本融資力度，適度擴(kuò)充土地儲(chǔ)備，在權(quán)衡內(nèi)部資源、管理能力以及外部客觀環(huán)境的基礎(chǔ)上確定在建開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模，加快項(xiàng)目銷售和資金周轉(zhuǎn)，同時(shí)在滿足企業(yè)規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上保持適當(dāng)人員儲(chǔ)備。

3.防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是指以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，其表現(xiàn)特征是“高負(fù)債、低收益、少分配”。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一般表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行融資，擴(kuò)充融資途徑，滿足企業(yè)維持生存和發(fā)展的資金需求；建立嚴(yán)格的投資標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎擴(kuò)充土地儲(chǔ)備；減少開工面積，盤活存量資產(chǎn)，降低售價(jià)，增加購房折扣，出售盈利前景和現(xiàn)金流不佳的開發(fā)項(xiàng)目儲(chǔ)備；通過采取精簡機(jī)構(gòu)、減少雇員、節(jié)約成本支出、壓縮營運(yùn)費(fèi)用等措施，以增強(qiáng)市場競爭力，保持市場份額和市場占有率。

二、影響海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式選擇的因素分析

公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇需著眼于公司未來長期穩(wěn)定的發(fā)展,需充分考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、行業(yè)政策導(dǎo)向、行業(yè)景氣程度以及企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況和融資等各項(xiàng)綜合能力。

(一)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)

經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展過程中不可避免的現(xiàn)象，不同的經(jīng)濟(jì)周期對行業(yè)和企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境影響重大。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段總需求迅速膨脹，在經(jīng)濟(jì)繁榮階段總需求平穩(wěn)增長，在衰退階段需求急劇下降，經(jīng)濟(jì)面臨緊縮調(diào)整。

經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)要求企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)周期的過程和階段，通過制定和選擇富有彈性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，來抵御大起大落的經(jīng)濟(jì)震蕩，以減少它對財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響，特別是減少經(jīng)濟(jì)周期中上升和下降抑制財(cái)務(wù)活動(dòng)的負(fù)效應(yīng)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施要與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期相配合。

一般而言，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段應(yīng)采取擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，增加投資和勞動(dòng)力，加大產(chǎn)品投放力度，抓住市場恢復(fù)和發(fā)展的機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)繁榮階段應(yīng)采取快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合，在繁榮初期繼續(xù)增加產(chǎn)品和勞動(dòng)力，擴(kuò)大投資；在繁榮后期則采取穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)衰退階段則應(yīng)采取防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，停止擴(kuò)張，迅速降低庫存，回籠資金，壓縮費(fèi)用，減少臨時(shí)性雇員。總之，企業(yè)要跟蹤時(shí)局變化，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段作出恰當(dāng)反應(yīng)。

（二）旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與行業(yè)政策環(huán)境相適應(yīng)

房地產(chǎn)行業(yè)的生存和發(fā)展與行業(yè)政策環(huán)境息息相關(guān)。首先，現(xiàn)階段國家對房地產(chǎn)調(diào)控頻率高。房地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的支柱行業(yè)，對保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行意義重大，在國家宏觀調(diào)控時(shí)，往往作為調(diào)整對象予以考慮，有時(shí)是寬松調(diào)控，有時(shí)是緊縮調(diào)控，調(diào)整頻率較高；另一方面，調(diào)控對房地產(chǎn)行業(yè)影響大。房地產(chǎn)是一個(gè)政策密集型和資金密集型行業(yè)，國家對房地產(chǎn)行業(yè)的政策導(dǎo)向，以及相關(guān)的行業(yè)融資政策、行業(yè)稅務(wù)政策的輕微調(diào)整往往對房地產(chǎn)的現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)狀況有很大的影響。

因此，我們在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，必須充分考慮國家政策導(dǎo)向，深刻領(lǐng)會(huì)國家的經(jīng)濟(jì)政策，特別是產(chǎn)業(yè)政策、投資政策等對企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)可能造成的影響；必須密切關(guān)注和分析下階段的政策走向，以便及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

（三）旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與旅游房地產(chǎn)行業(yè)景氣程度相適應(yīng)

房地產(chǎn)受宏觀經(jīng)濟(jì)冷暖和行業(yè)政策調(diào)控，以及城市化進(jìn)程等各方面因素的影響，行業(yè)經(jīng)常形成偏熱或偏冷的局面，房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整的周期性和波動(dòng)性較為明顯。行業(yè)景氣的時(shí)候，銷售價(jià)格持續(xù)上漲，銷售面積迅速消化，企業(yè)拿地?zé)崆楦咂?，房地產(chǎn)投資規(guī)模及開工面積迅速擴(kuò)大；但當(dāng)行業(yè)陷入不景氣的時(shí)候，銷售量和銷售單價(jià)回落，市場觀望氣氛不斷擴(kuò)大，房地產(chǎn)投資及開工面積增長陷入停滯，整個(gè)行業(yè)現(xiàn)金流繃緊。

行業(yè)的景氣程度與企業(yè)未來的發(fā)展息息相關(guān)，因此我們要盡可能提前預(yù)判整個(gè)行業(yè)下階段的走勢和把握行業(yè)的景氣程度，靈活選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在行業(yè)景氣的時(shí)候，有條件采取快速擴(kuò)張的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；在行業(yè)不景氣的時(shí)候，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要相應(yīng)調(diào)整，做到提前應(yīng)對，采取穩(wěn)健發(fā)展或防御收縮戰(zhàn)略，來提前應(yīng)對行業(yè)不景氣帶來的沖擊和負(fù)面影響。

（四）影響旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的其他因素

影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素還包括行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段等因素。行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段包括一般要經(jīng)過初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。在行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的不同階段，需要選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。由于考慮到房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展時(shí)間不長、行業(yè)集中度較低，以及作為經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)，行業(yè)整體及房地產(chǎn)公司未來的發(fā)展空間較為廣闊，整體還處于上升階段，在以下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型中將不再細(xì)分考慮上述因素。

注釋：

注1：由于房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流整體呈現(xiàn)負(fù)數(shù)的原因，部分指標(biāo)計(jì)算公式中用現(xiàn)金凈增加代替經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量，以更好的分析說明。

注2：影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評價(jià)體系的指標(biāo)及權(quán)重說明：

①在影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評價(jià)體系中，我們初步設(shè)計(jì)了20項(xiàng)指標(biāo)，包括15個(gè)量化指標(biāo)以及5個(gè)定性指標(biāo)；

②在量化指標(biāo)中，主要選擇了能反映公司償債能力、變現(xiàn)能力及發(fā)展能力的一系列現(xiàn)金指標(biāo)。對利潤指標(biāo)選擇較少，主要是考慮由于房地產(chǎn)分期開發(fā)及利潤滯后結(jié)轉(zhuǎn)等原因，利潤指標(biāo)現(xiàn)階段對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響較小，暫不予考慮。

③ 對各自標(biāo)權(quán)重的說明：按照一般企業(yè)的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則，采取量化指標(biāo)70％權(quán)重，定性指標(biāo)30％的權(quán)重。量化指標(biāo)按照6個(gè)大類指標(biāo)的重要程度采取負(fù)債比率：償債能力：發(fā)展能力：變現(xiàn)能力：財(cái)務(wù)彈性：現(xiàn)金結(jié)構(gòu)＝1∶1∶1∶0.5∶0.5∶0.5的原則劃分；定性指標(biāo)直接取平均數(shù)作為權(quán)重。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹艷宏、梁迎昕著;房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析，《現(xiàn)代審計(jì)與會(huì)計(jì)》2006第12期

[2]耿云江;企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制體系研究 基于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略視角. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2008.

篇2

【關(guān)鍵詞】 飯店;財(cái)務(wù)管理;教學(xué)

我國旅游業(yè)目前正處于迅猛發(fā)展的階段,按照有關(guān)部門的規(guī)劃,到2015年,我國旅游行業(yè)就業(yè)總量將達(dá)1億人左右,成為我國許多城市的支柱型產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要的地位。飯店業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱之一,而財(cái)務(wù)管理是飯店經(jīng)營管理的重要組成部分。因此,飯店財(cái)務(wù)管理就成為旅游管理專業(yè)飯店管理方向?qū)W生的必選課程。盡管目前我國高校飯店財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué)工作已經(jīng)取得了一些階段性成果,但是仍然存在著一些不盡如人意、需要改進(jìn)的地方。根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐,筆者總結(jié)出以下兩方面的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議,以期拋磚引玉,求教于大方。

問題之一,教材專業(yè)特色不突出,沒有抓住相關(guān)領(lǐng)域研究的核心地帶。教材是教學(xué)之本,優(yōu)秀的教材具有重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容新穎、深入淺出等特點(diǎn),既便于教師的教,也便于學(xué)生的學(xué)。然而遺憾的是,目前我國飯店財(cái)務(wù)管理的教材建設(shè)卻比較滯后,缺乏優(yōu)秀之作,專業(yè)特色不突出,行業(yè)結(jié)合不緊密。劉伏英(2005)指出,我國酒店管理專業(yè)教學(xué)存在一個(gè)比較大的問題是教材編寫普遍滯后,教學(xué)內(nèi)容陳舊,不能及時(shí)地、充分地反映酒店業(yè)發(fā)展的最新成果。柴壽升等(2007)指出,我國旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)教材,雖然有意識(shí)地運(yùn)用了一些旅游企業(yè)的實(shí)例,但并沒有表現(xiàn)出旅游行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的特點(diǎn),需要在專業(yè)性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化。謝彥君(2008)指出,旅游企業(yè)管理類教材,無論飯店管理、旅行社管理、景區(qū)管理等,全都是由營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容外加一點(diǎn)部門知識(shí)介紹構(gòu)成,而涉及的相關(guān)知識(shí)往往蜻蜓點(diǎn)水,學(xué)生學(xué)了照樣不明白、不會(huì)做。究竟是什么原因造成飯店財(cái)務(wù)管理教材建設(shè)的滯后呢?

筆者認(rèn)為,主要的原因有兩點(diǎn),一是飯店會(huì)計(jì)制度建設(shè)的滯后,二是飯店財(cái)務(wù)管理自身學(xué)術(shù)研究的滯后。會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理雖然在概念上各異,但兩者卻是緊密聯(lián)系的一個(gè)整體。會(huì)計(jì)核算通常是財(cái)務(wù)管理的先行課,沒有打好飯店會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ),飯店財(cái)務(wù)管理的教學(xué)就成了空中樓閣。飯店通常擁有多個(gè)部門,不同部門的會(huì)計(jì)核算過程各不相同?？头康仍O(shè)施的價(jià)值是通過零星分散的出租得到補(bǔ)償?shù)?因此要求核算租金收入,餐飲部門要求核算銷的整個(gè)過程,具有制造業(yè)企業(yè)的性質(zhì),而酒吧等部門又需要進(jìn)行商品零售的核算。因此飯店業(yè)會(huì)計(jì)包含了多部門的多種會(huì)計(jì)核算形式,比較復(fù)雜。西方國家飯店業(yè)會(huì)計(jì)制度的發(fā)展走過了漫長的歷程,取得了豐碩的成果。美國飯店協(xié)會(huì)的《飯店業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度》(Uniform System of Accounts for The Lodging Industry)到目前為止已出版到了第10版,成為飯店業(yè)內(nèi)部管理的圣經(jīng)?！讹埖陿I(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度》除了規(guī)定資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、現(xiàn)金流量表等四大財(cái)務(wù)基本報(bào)表及其附注的內(nèi)容和格式外,還對各個(gè)部門分部報(bào)告的內(nèi)容和格式進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定?；陲埖陿I(yè)委托管理盛行的狀況,《飯店業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度》專門提供了受托管理公司編制的資產(chǎn)負(fù)債表的內(nèi)容和格式。此外,《飯店業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度》還包括了飯店業(yè)財(cái)務(wù)比率、本量利分析、經(jīng)營預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)等財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容。目前我國與飯店業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)主要有2006年2月15日的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和1993年7月1日開始使用的《旅游飲食服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。與《飯店業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度》相比,我國現(xiàn)行飯店行業(yè)會(huì)計(jì)法規(guī)的內(nèi)容比較籠統(tǒng),對各個(gè)部門的核算沒有統(tǒng)一的規(guī)定,沒有提供受托管理公司的資產(chǎn)負(fù)債表的編制格式,也沒有涉及財(cái)務(wù)比率、預(yù)算編制等內(nèi)容。會(huì)計(jì)制度建設(shè)的滯后使得所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息缺乏鮮明的行業(yè)特點(diǎn),決策相關(guān)性不足,不同飯店同一部門的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)也缺乏可比性,必然會(huì)抑制飯店財(cái)務(wù)管理水平的提高,影響飯店財(cái)務(wù)管理教材的建設(shè)。

其次,我國飯店財(cái)務(wù)管理自身學(xué)術(shù)研究的滯后也難辭其咎。筆者通過國際上三大學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(ProQuest Basic Search, EBSCO Host Web, Emerald Management Review)的搜索,發(fā)現(xiàn)國際上關(guān)于飯店業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的文獻(xiàn)也不在少數(shù),涉及的內(nèi)容包括資本成本、資本結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)業(yè)績、融資投資等多個(gè)方面。定價(jià)和收益管理、環(huán)境績效等更是成為近期研究的熱點(diǎn)。根據(jù)Crawford et al.(1992)的研究,旅游管理方面的文章主要分為6大類別,其中一大類別就是財(cái)務(wù)管理。然而我國學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究卻顯得少而窄,以至于孔海燕等(2008)在對中國飯店30年海內(nèi)外文獻(xiàn)的回顧中,將檢索到的文章分為戰(zhàn)略與發(fā)展、市場營銷、服務(wù)質(zhì)量、人力資源管理4大主題,財(cái)務(wù)管理被排除在外。教科書的內(nèi)容有賴于相關(guān)領(lǐng)域?qū)Ｖ蛯W(xué)術(shù)論文研究的積累。我國飯店財(cái)務(wù)管理學(xué)術(shù)研究的滯后導(dǎo)致教科書的撰寫取材無門,內(nèi)容也就難以充實(shí)和豐富。

因此,為了解決教材方面的問題,我國飯店財(cái)務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急是完善會(huì)計(jì)制度建設(shè)和加快學(xué)術(shù)研究的步伐。只有打好學(xué)科基礎(chǔ),掌握豐富的科研素材,教材的編寫才能高屋建瓴,游刃有余。

問題之二,實(shí)踐課時(shí)太少,案例教學(xué)亟待加強(qiáng)。飯店財(cái)務(wù)管理有其自身的特色,譬如旅客只能在限定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),旅客住店以后的一切交易行為需要立即記入旅客賬戶,賬務(wù)處理必須在客人離店以前迅速完成等等。這些知識(shí)技能如果沒有經(jīng)過實(shí)際操作或者生動(dòng)的案例教學(xué),是無法使學(xué)生深入掌握和領(lǐng)會(huì)的。實(shí)踐教學(xué)不足的不良影響已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來。保繼剛等(2008)剖析了中國大學(xué)旅游本科教育萎縮的現(xiàn)象,指出目前高校旅游本科的培養(yǎng)方案普遍重視課堂教育而忽視實(shí)習(xí),培養(yǎng)的是單向度的理論學(xué)生,使得本科畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)難以與職高生競爭,在行業(yè)內(nèi)就業(yè)無法有一個(gè)較高的起點(diǎn),這是本科教育萎縮的一大原因。王玉(2007)選擇了我國南開大學(xué)旅游管理專業(yè)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)、瑞士洛桑酒店管理學(xué)院、瑞士蒙特勒酒店管理學(xué)院為樣本對中國與瑞士旅游高等教育課程體系進(jìn)行了比較研究。她發(fā)現(xiàn),瑞士旅游高等教育課程的設(shè)置更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者個(gè)人職業(yè)需要和自我發(fā)展,課程緊緊圍繞學(xué)習(xí)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐需求,而中國旅游高等教育課程體系是以講授式理論教學(xué)為主,過于偏重理論,知識(shí)較為晦澀難懂,對于解決問題的方法往往集中在理論層面,缺乏針對性和可操作性。除此之外,教學(xué)案例的缺乏也是飯店財(cái)務(wù)管理教學(xué)的一個(gè)突出問題。筆者在教學(xué)過程中,常常為缺乏鮮活的案例素材而苦惱。例如,飯店財(cái)務(wù)管理具有固定資產(chǎn)比重大、更新改造速度快、內(nèi)部控制要求高、現(xiàn)金流量波動(dòng)大的特點(diǎn)。這個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)的講解如果能夠結(jié)合飯店如何管理固定資產(chǎn)和現(xiàn)金以及進(jìn)行內(nèi)部控制的實(shí)例來進(jìn)行,就可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,活躍課堂氣氛,否則對學(xué)生而言就是干巴巴的教條,只能死記硬背,無法形成深刻印象。根據(jù)筆者對中國期刊網(wǎng)上,1999年迄今學(xué)術(shù)類期刊的檢索,我國飯店財(cái)務(wù)管理案例的相關(guān)文獻(xiàn)不超過10篇,處于嚴(yán)重短缺的狀態(tài)。案例教學(xué)有利于使枯燥的知識(shí)形象化,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深對理論知識(shí)的理解,培養(yǎng)對未來工作的適應(yīng)能力,也是財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)的重要手段。缺乏相關(guān)案例必然會(huì)使飯店財(cái)務(wù)管理理論課程的學(xué)習(xí)顯得枯燥無味,抽象而難于理解。

筆者認(rèn)為,為了解決實(shí)踐教學(xué)方面的問題,需要在以下兩個(gè)方面加以努力。一是要改革我國旅游高等教育課程體系,加大實(shí)踐性教學(xué)在飯店財(cái)務(wù)管理整個(gè)課時(shí)安排中的比重。這就需要高校在校內(nèi)校外建立實(shí)踐教學(xué)基地,增強(qiáng)學(xué)生對飯店財(cái)務(wù)管理的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的基本財(cái)務(wù)管理技能和應(yīng)變能力。二是要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)具有實(shí)際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。由于歷史原因,我國飯店管理教學(xué)的相當(dāng)一部分專業(yè)教師沒有受過系統(tǒng)的飯店專業(yè)方向的學(xué)習(xí),缺乏飯店的工作實(shí)踐。為此,高校需要借鑒洛桑酒店管理學(xué)院、康奈爾大學(xué)酒店學(xué)院等國外著名飯店專業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立產(chǎn)―學(xué)―研合作基地,鼓勵(lì)教師深入企業(yè)調(diào)研和實(shí)踐,主持或參與企業(yè)的各種縱向和橫向的科研項(xiàng)目,保證師資走在學(xué)科前沿。

盡管飯店財(cái)務(wù)管理案例庫的建設(shè)需要日積月累,不能一蹴而就,但是仍然可以采取一些措施來加速建設(shè)的步伐?？的螤柎髮W(xué)酒店學(xué)院有一個(gè)產(chǎn)―研之間合作的重要平臺(tái)――酒店業(yè)研究中心(CHR),這個(gè)平臺(tái)專門組織一批人員開發(fā)教學(xué)案例。近幾年來,我國旅游飯店管理專業(yè)碩士研究生的畢業(yè)論文中也涌現(xiàn)出了一些較為深入地研究飯店財(cái)務(wù)管理案例的文章。因此,在教師的指導(dǎo)下組織研究生進(jìn)行案例庫建設(shè)不失為一條可行之路。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 保繼剛,朱峰.中國旅游本科教育萎縮的問題及出路――對旅游高等教育30年發(fā)展現(xiàn)狀的思考[J].旅游學(xué)刊,2008(5):13-17.

[2] 柴壽升,陸兆臻.淺談高校旅游管理專業(yè)財(cái)務(wù)管理課程中存在的問題與對策[J].中國成人教育,2007(10):148-149.

[3] 孔海燕,宋海巖.中國飯店30年――海內(nèi)外文獻(xiàn)回顧與比較[J].旅游學(xué)刊,2008(6):48-54.

[4] 劉伏英.“洛桑模式”對我國高校酒店管理專業(yè)教學(xué)的啟示[J].中國高教研究,2005(8):78-80.

篇3

請您在百忙之中抽出時(shí)間，閱讀我的這份個(gè)人求職自薦信，非常感謝您給我一次邁向成功的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

本人名叫xxx，xx人，xx學(xué)院旅游系旅游管理××××年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識(shí)，積極參加旅行社實(shí)踐、兼職導(dǎo)游工作和正規(guī)的專業(yè)實(shí)習(xí)，使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課的同時(shí)，還輔修了法律專業(yè)，對法律方面也有一定的了解，取得法律輔修結(jié)業(yè)證書。英語已經(jīng)通過cet—4，并在××××年考取了全國導(dǎo)游人員資格證書。

在工作中，我擔(dān)任過班級生活委員和團(tuán)支書，在組織團(tuán)支部工作中表現(xiàn)出色，曾獲優(yōu)秀團(tuán)支部以及個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)干部稱號。曾經(jīng)擔(dān)任過旅游協(xié)會(huì)的常務(wù)理事以及計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)理事長，并和其他愛好計(jì)算機(jī)的同學(xué)共同創(chuàng)建浙江林學(xué)院野風(fēng)網(wǎng)絡(luò)工作室，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理和工程技術(shù)方面的工作，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)參與了多個(gè)網(wǎng)站的策劃和制作工作，具備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)的能力和經(jīng)驗(yàn)，具有一定美工基礎(chǔ)。同時(shí)能熟練操作多種辦公軟件，掌握vb，c語言的編程。計(jì)算機(jī)已經(jīng)通過浙江省高校計(jì)算機(jī)二級考試（vb語言）和全國計(jì)算機(jī)等級考試三級（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）。

而今我即將告別豐富多彩的校園生活，面臨事業(yè)的開創(chuàng)，我渴望能在貴單位尋求到良好的發(fā)展空間，并真切的希望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡智，榮辱與共！如蒙錄用，定不負(fù)厚望！敬候賜復(fù)，由衷感謝！

最后，再次感謝您閱讀此份自薦材料，期待您的早日答復(fù)并祝愿貴單位興旺發(fā)達(dá)！

篇4

 

自1981年教育部批準(zhǔn)8所高校最先開始開辦旅游本科教育起，在這30年的發(fā)展歷程中，我國的旅游本科教育經(jīng)歷了從無到有、從小到大，取得了顯著的成效。截止到2012年末，全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校1097所，在校生57.62萬人。但是在蓬勃發(fā)展的背后，開設(shè)旅游專業(yè)的院校卻都存在不同程度的旅游本科教育萎縮的問題'旅游本科教育在培養(yǎng)理念、課程設(shè)置、培養(yǎng)方式、師資建設(shè)、學(xué)生觀念、專業(yè)設(shè)置和企業(yè)認(rèn)識(shí)等方面存有不同程度的誤區(qū)，并面臨學(xué)科地位不獨(dú)立、專業(yè)地位低下、低就業(yè)率與行業(yè)大需求的矛盾、生源困難、教師處境差等問題與困境[2]。保繼剛認(rèn)為招生規(guī)模上的盲目擴(kuò)張對我國旅游本科教育的發(fā)展產(chǎn)生了間接的影響，但是旅游行業(yè)人才需求的特點(diǎn)與旅游高等教育人才培養(yǎng)模式之間的不適應(yīng)才是造成我國旅游本科教育萎縮的最深層原因，而這種不適應(yīng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是旅游行業(yè)對人才需求的分層化與本科教育的同質(zhì)化;二是旅游行業(yè)的專業(yè)化與培養(yǎng)模式普適化;三是旅游行業(yè)對理論和經(jīng)驗(yàn)的雙重要求與旅游本科教育實(shí)踐的缺乏'何海燕從供求角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)旅游本科教育的需求認(rèn)知與培養(yǎng)方向錯(cuò)位是旅游本科教育萎縮、人才市場需求不足、畢業(yè)生非旅游行業(yè)就業(yè)三者之間的悖論現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因[3]。

 

在當(dāng)前旅游業(yè)快速發(fā)展的背景下，旅游專業(yè)招生規(guī)模的擴(kuò)張是與旅游行業(yè)人才需求缺口相適應(yīng)的，但是旅游行業(yè)卻存在較為嚴(yán)重的旅游專業(yè)學(xué)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)率低且流失率較高的現(xiàn)象[4]。人才的流動(dòng)在每個(gè)行業(yè)內(nèi)都會(huì)存在，但過高的流失率和過低的行內(nèi)就業(yè)率是對自身教育特色與教學(xué)成果的一種否定[5]。那么，到底旅游行業(yè)需要什么樣的人才，陳特水在對湖南省旅游行業(yè)人才需求中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從學(xué)歷層次來看，本科和專科學(xué)歷層次的人才是旅游社行業(yè)的主要需求，酒店和景區(qū)則對本科及碩士及以上學(xué)歷層次人才的需求較旺盛;在人才類型方面，旅行社對“基層業(yè)務(wù)骨干的需求最大”，酒店和景區(qū)則對中高層管理人員的需求最大;而被調(diào)查企業(yè)多數(shù)希望旅游專業(yè)本科生畢業(yè)后首先從線接待和服務(wù)工作”做起[6]。本文將從我國旅游本科教育和旅游行業(yè)需求兩方面進(jìn)行分析，對二者之間的契合性進(jìn)行探討，旅游本科教育主要是從專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)和課程安排三個(gè)方面進(jìn)行分析，而對旅游行業(yè)的需求分析主要從典型旅游企業(yè)主要崗位的崗位說明書和招聘啟事來進(jìn)行。

 

二、旅游本科教育專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)和課程安排分析

 

教育部批準(zhǔn)最先開設(shè)旅游專業(yè)的8所高校分別為中山大學(xué)叱南開大學(xué)[8]、北京第二外國語學(xué)院[9]、杭州大學(xué)(后被并入浙江大學(xué))[10]、大連外國語大學(xué)[11]、西北大學(xué)[12]、西安外國語大學(xué)[13]、長春大學(xué)[14]，除去這8所院校外，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)[15]、陜西師范大學(xué)[16]、華僑大學(xué)[17]和云南大學(xué)[18]等院校在旅游教育方面也各有特色，這12所高校在我國的旅游本科教育方面發(fā)展的比較快，較其他高校有一定的優(yōu)勢，而且12所高校在我國的東北、西北、華北、西南、華南、東南都有分布，旅游學(xué)科發(fā)展的背景有綜合院校、外語院校、財(cái)經(jīng)類院校和師范類院校，能夠較全面地代表我國現(xiàn)階段旅游教育的發(fā)展現(xiàn)狀。因此，選擇這12所高校為研究對象，對其旅游本科教育專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)和課程安排進(jìn)行考察，資料來源于各高校2014年本科招生計(jì)劃以及學(xué)院官方網(wǎng)站。

 

(一)籠統(tǒng)的旅游管理是旅游本科教育最主要的專業(yè)

 

根據(jù)教育部2012年的普通高校本科專業(yè)目錄調(diào)整，旅游管理調(diào)整為一級學(xué)科，下設(shè)旅游管理、酒店管理和會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理三個(gè)專業(yè)。從12所高校的專業(yè)設(shè)置來看，只有中山大學(xué)、華僑大學(xué)和北京第二外國語學(xué)院3所高校分別設(shè)置了旅游管理、酒店管理和會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理三個(gè)專業(yè)，其中華僑大學(xué)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)是2014年新增專業(yè);南開大學(xué)和西安外國語大學(xué)設(shè)置了旅游管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理兩個(gè)專業(yè)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)設(shè)置了旅游管理、酒店管理兩個(gè)專業(yè)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)本科招生是以旅游管理大類進(jìn)行招生，只是說明了含旅游管理和酒店管理兩個(gè)專業(yè)，其余6所高校都是籠統(tǒng)的旅游管理類。旅游管理與工商管理的學(xué)科相比，專業(yè)特色性明顯，無論是酒店、旅行社、景區(qū)，還是會(huì)展、高爾夫等行業(yè)特性都很強(qiáng)，但是現(xiàn)有的旅游本科教育籠統(tǒng)的采用“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，這與行業(yè)對學(xué)生專業(yè)化的要求相悖[2]。

 

(二)旅游管理本科專業(yè)多以培育旅游企業(yè)和行業(yè)管理人才為目標(biāo)

 

從12所高校對旅游管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，旅游企業(yè)和行業(yè)管理型人才是大多數(shù)高校的培養(yǎng)初衷。南開大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院、西北大學(xué)、云南大學(xué)、華僑大學(xué)和西安外國語6所高校明確提出旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游企事業(yè)和行業(yè)的管理人才;中山大學(xué)、浙江大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連外國語大學(xué)對旅游管理專業(yè)本科學(xué)生的定位除了從事旅游行業(yè)管理工作外，還可以在旅游院校從事教學(xué)、科研工作;長春大學(xué)則定位與培養(yǎng)應(yīng)用型的高級專門人才;陜西師范大學(xué)由于自身師范院校的背景，對學(xué)生的培養(yǎng)除從事旅游行業(yè)管理工作外，還以為旅游中等、高等院校提供師資力量為培養(yǎng)目標(biāo)。

 

高校對旅游專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)定位與旅游行業(yè)對旅游專業(yè)本科學(xué)生的認(rèn)知存在較大的分歧，就像在前文提到的，旅游企業(yè)希望畢業(yè)生先從線接待和服務(wù)工作”做起，這種就業(yè)的低起點(diǎn)與高校對學(xué)生的培養(yǎng)定位、學(xué)生的自我認(rèn)知之間存在的差距，客觀地影響到了旅游專業(yè)學(xué)生的行業(yè)就業(yè)率和流失率。

 

(三)旅游管理本科課程設(shè)置大多比較“齊全”

 

在高校的旅游管理本科專業(yè)課程設(shè)置上，一般都分為公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課。公共課是所有專業(yè)都要學(xué)習(xí)的課程，包括大學(xué)英語、體育、計(jì)算機(jī)、政治類課程等，在這里重點(diǎn)分析旅游管理本科的專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。中山大學(xué)和北京第二外國語學(xué)院旅游管理專業(yè)開設(shè)的時(shí)間較早，旅游學(xué)科的實(shí)力較強(qiáng)，因此以這兩所高校的本科生培養(yǎng)方案為分析對象。

 

中山大學(xué)的旅游管理專業(yè)必修課相比北京第二外國語學(xué)院要多，兩所高校共同開設(shè)的課程有管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)、市場營銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、酒店(飯店)管理、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游規(guī)劃與開發(fā)、景觀設(shè)計(jì)等課程，還有每個(gè)專業(yè)畢業(yè)所必須要求的畢業(yè)論文;北京第二外國語學(xué)院的旅游專業(yè)必修課外語特色明顯，開設(shè)了5門相關(guān)的外語課程，涵蓋聽說讀寫等方面;兩所高校都開設(shè)了較多的管理類課程，除了管理學(xué)原理外，中山大學(xué)開設(shè)有人力資源管理、服務(wù)運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理、酒店經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、旅游目的地管理、社區(qū)規(guī)劃與管理，北京第二外國語學(xué)院則開設(shè)有管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、飯店管理、旅行社管理、景區(qū)管理的課程;從兩所高校的課程設(shè)置來看，二外的旅游管理專業(yè)課程特色不是很明顯，學(xué)生對旅游的每個(gè)行業(yè)都有接觸，但是沒有進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)了解;從中山大學(xué)的課程可以看出，該高校旅游管理專業(yè)側(cè)重于旅游目的地方向，中山大學(xué)在這個(gè)方向上開設(shè)的課程比較多。在專業(yè)選修課方面，北京第二外國語學(xué)院開設(shè)有18門課程，中山大學(xué)開設(shè)的課程較多，有50門課程供學(xué)生選擇。

 

(四)旅游管理本科課程設(shè)置以理論性知識(shí)為主

篇5

（一）重理論輕實(shí)踐

這是這門課程普遍存在的問題，老師用大部分的時(shí)間講授相關(guān)的理論知識(shí)，學(xué)生實(shí)踐的時(shí)間很少。造成這種現(xiàn)象的主要原因有：第一，旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案中該課程的教學(xué)大綱只有理論部分，沒有實(shí)踐實(shí)訓(xùn)部分。這樣導(dǎo)致教學(xué)計(jì)劃中的課時(shí)安排缺乏相應(yīng)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，只有課堂的理論教學(xué)部分。第二，該課程使用的教材大多還是傳統(tǒng)的純理論介紹。比如以高等教育出版社出版的戴斌等人主編的《旅行社管理》（第三版）為例，這本教材是大多數(shù)老師首選的教材，其內(nèi)容側(cè)重管理理論，有關(guān)計(jì)調(diào)和接待的具體業(yè)務(wù)基本上沒有涉及。第三，任課教師缺乏旅行社豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然可以邀請旅行社的相關(guān)人員來講課，但這只能是臨時(shí)之舉，不能保證長期的延續(xù)性。

（二）教學(xué)方法單一

目前的教學(xué)主要還是以老師講授為主、學(xué)生聽課為輔的教學(xué)方法。有些老師在教學(xué)過程采用了案例討論的方式，但是學(xué)生缺乏課前的準(zhǔn)備，效果并不是很好。還有的老師組織學(xué)生到旅行社參觀了解，但基本上也是走馬觀花，收獲不大。在這種單一的教學(xué)方法下，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和興趣，只能是被動(dòng)地接受知識(shí)，其語言表達(dá)、組織、合作、創(chuàng)新等能力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（三）老師和學(xué)生的積極性不高

要想取得較好的課程改革效果，需要提高老師和學(xué)生的積極性才行。從老師方面來看，如果教學(xué)任務(wù)重，還要上其他的課程，這樣是沒有時(shí)間和精力來完成教學(xué)改革的。再加上老師還有繁重的科研任務(wù)，職稱評定看重的是科研而不是教學(xué)，只要學(xué)生不向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，教學(xué)改不改革無所謂。從學(xué)生方面來看，有些學(xué)生抱著只要能拿到學(xué)分就行的心理，缺乏主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的意識(shí)。再加上學(xué)生所學(xué)的課程較多，還要忙于考級、考證和參加各種學(xué)校的活動(dòng)，難以保證有足夠的時(shí)間。

（四）學(xué)校的支持還不夠

課程改革僅靠老師和學(xué)生還不行，必須還要得到學(xué)校的大力支持才行。有的學(xué)校雖然設(shè)有旅行社模擬實(shí)驗(yàn)室，配有相關(guān)的旅行社模擬軟件。但是，模擬實(shí)驗(yàn)室面積較小，設(shè)施少，資料缺，無法滿足多班級多人數(shù)的需要。另外所用的軟件是教學(xué)版，缺乏真實(shí)的數(shù)據(jù)輸入，學(xué)生只能了解業(yè)務(wù)的大概流程，因此學(xué)生的參與積極性不高。雖然有校企合作的旅行社，但由于規(guī)模偏小，能夠接受的人數(shù)有限，主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是帶團(tuán)業(yè)務(wù)，學(xué)生無法親身接觸旅行社其他的具體業(yè)務(wù)，這樣就達(dá)不到預(yù)期效果。

二、旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)改革的探索

旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)改革包括的內(nèi)容較多，常見的是教學(xué)模式與教學(xué)方法，除了這些還應(yīng)該包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，下面就這些主要的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的探索。

（一）教學(xué)目標(biāo)

大多普通高校旅游管理本科專業(yè)把旅行社經(jīng)營管理作為人才培養(yǎng)方案中的專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)必修課。以樂山師范學(xué)院的旅游管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案（2010版）為例，其旅游管理專業(yè)具體選修方向包括飯店管理、旅行社管理與導(dǎo)游、旅游營銷與策劃和會(huì)展與商務(wù)旅游。無論哪個(gè)方向，都應(yīng)該掌握旅行社經(jīng)營和管理的相關(guān)知識(shí)和技能。但是，該方案把旅行社經(jīng)營管理定位為理論性課程，3學(xué)分，每周3學(xué)時(shí)，總共48學(xué)時(shí)。這種不注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置脫離了行業(yè)發(fā)展需求，必須要進(jìn)行修改?；诖?，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是使學(xué)生掌握旅行社的組織設(shè)計(jì)、營銷管理、接待管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理、戰(zhàn)略管理等基本知識(shí)；掌握旅行社設(shè)立與申報(bào)、旅游線路的設(shè)計(jì)、旅行社的發(fā)團(tuán)和接團(tuán)、旅行社門市接待等基本能力；使學(xué)生具備旅游管理的基本素質(zhì)和實(shí)際操作水平，能夠勝任旅行社工作，成為高素質(zhì)的旅行社經(jīng)營與管理的應(yīng)用型人才。為了提高教學(xué)效果，該課程需在學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)概論等課程后開設(shè)，最好把時(shí)間確定在第三或第四學(xué)期，每周3學(xué)時(shí)，總共48學(xué)時(shí)，其中理論32學(xué)時(shí)，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)16學(xué)時(shí)。

（二）教學(xué)內(nèi)容

該課程的教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)該按照傳統(tǒng)的教材來講，應(yīng)該針對學(xué)生的具體情況來確定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容組織上應(yīng)該打破按照章節(jié)來設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)授課模式，而是以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為手段，教師講授為基礎(chǔ)，學(xué)生學(xué)做為主體，圍繞旅行社業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目任務(wù)而展開。具體教學(xué)內(nèi)容可以分為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)和管理三大模塊。基礎(chǔ)部分包括認(rèn)識(shí)旅行社和旅行社的設(shè)立，業(yè)務(wù)部分包括旅行社產(chǎn)品的開發(fā)、旅行社產(chǎn)品的營銷、旅行社的計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)和旅行社的接待業(yè)務(wù)，管理部分包括信息技術(shù)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理和戰(zhàn)略管理。需要說明的是，旅行社的計(jì)調(diào)和接待業(yè)務(wù)，應(yīng)該讓學(xué)生多參加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，加深對旅行社的認(rèn)識(shí)，為以后的旅行社方向或?qū)в畏较蛘n程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。如果學(xué)生先修了管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷學(xué)等課程，老師在講授相關(guān)章節(jié)的時(shí)候，就應(yīng)該減少基礎(chǔ)理論的導(dǎo)入時(shí)間，采取案例討論法直接切入正題。

（三）教學(xué)模式

現(xiàn)有旅行社經(jīng)營管理課程的教學(xué)模式較多，比較有代表性的有“開放式、研究型”、PBGS、CDIO、實(shí)踐、多元化等教學(xué)模式。這些教學(xué)模式各有其特點(diǎn)，有的體現(xiàn)學(xué)生的主體性，對學(xué)生的研究能力要求比較高；有的要求組建團(tuán)隊(duì)，完成相關(guān)任務(wù)；有的要求學(xué)校、旅行社、老師和學(xué)生多方緊密配合，需要花大量的精力才能取得較好的效果。鑒于此，筆者傾向于PBGS的教學(xué)模式，即以項(xiàng)目為載體，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為方式來進(jìn)行教學(xué)安排與課程設(shè)計(jì)。這樣有利于學(xué)生組織、協(xié)調(diào)和合作能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。根據(jù)相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容制定相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上可以考慮引入競賽的機(jī)制，事先制定詳細(xì)的評分細(xì)則，老師和同學(xué)共同來擔(dān)任評委，對完成任務(wù)較好的團(tuán)隊(duì)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，提高他們學(xué)習(xí)的積極性。

（四）教學(xué)方法

旅行社經(jīng)營管理課程的教學(xué)方法較多，主要包括項(xiàng)目、參與式、作業(yè)、案例、情景模擬、模塊式等教學(xué)等。在這些教學(xué)方法中，筆者傾向于項(xiàng)目教學(xué)法，即師生為完成某個(gè)任務(wù)而展開的教學(xué)活動(dòng)。這種教學(xué)方法突出學(xué)生的主體作用，有利于提高學(xué)生的興趣，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。在具體的教學(xué)過程中，應(yīng)該以項(xiàng)目教學(xué)法為主，其他教學(xué)方法為輔，多種教學(xué)方法相結(jié)合，這樣才能取長補(bǔ)短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。以旅行社產(chǎn)品的開發(fā)這部分內(nèi)容為例，首先老師講解有關(guān)旅游線路設(shè)計(jì)的有關(guān)知識(shí)，然后給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)并提出相關(guān)的要求。學(xué)生設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，進(jìn)行市場調(diào)查，收集目標(biāo)市場的信息。學(xué)生還要深入到旅行社搜集相關(guān)的旅游線路，到旅游目的地搜集好有關(guān)食、住、行、游、購、娛等要素的信息。接著確定旅游線路的主題和名稱，制定相應(yīng)的旅游行程，安排好食、住、行、游、購、娛等要素，參照旅行社旅游線路的樣式，設(shè)計(jì)一條完整的旅游線路。最后，學(xué)生把文檔制作成PPT，在課堂上展示，結(jié)束后由老師分析評價(jià)，提出修改意見，進(jìn)一步完善旅游線路。

（五）師資隊(duì)伍建設(shè)

師資隊(duì)伍是課程建設(shè)的根本，在課程改革中起著關(guān)鍵性的作用，決定著課程改革的效果?？梢詤⒄站焚Y源共享課程來對該課程進(jìn)行師資隊(duì)伍的建設(shè)，首先確定一個(gè)課程負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人是主講老師，除了具備相應(yīng)的職稱學(xué)歷與專業(yè)背景知識(shí)外，還應(yīng)該具有旅行社行業(yè)從業(yè)的經(jīng)歷，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。接著要組建一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，其人員選擇要有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，在年齡和職稱上要注意銜接，專業(yè)知識(shí)和教育背景要形成互補(bǔ)，這樣才能實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作，發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。最后，這個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)定期組織課程改革討論，相互聽課，外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，不斷提高教學(xué)水平。另外，還應(yīng)該加強(qiáng)教學(xué)改革研究，撰寫教學(xué)改革論文，編寫理論或?qū)嵱?xùn)教材。為了提高實(shí)踐教學(xué)的效果，還可以考慮聘請旅行社的中高層管理人員加入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)部分實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容。

三、旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)改革中應(yīng)注意的問題

旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，要想取得較好的改革效果，需要這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素的分工協(xié)作、緊密配合才行，所以，還應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）學(xué)校方面

學(xué)校是教學(xué)改革的倡導(dǎo)者。首先，學(xué)校要加大資金投入?？梢钥紤]建立符合教學(xué)需要的旅行社實(shí)訓(xùn)室，邀請校外旅行社的人員來進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，配備相關(guān)的營業(yè)設(shè)施，做到和實(shí)際的旅行社相差無幾。長期保持和校外的旅行社合作，保證資料的及時(shí)更新。另外，學(xué)校對教學(xué)改革效果好的老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)老師重視教學(xué)改革。其次，學(xué)校應(yīng)該制定規(guī)章制度來推動(dòng)課程的教學(xué)改革，鼓勵(lì)老師進(jìn)行教學(xué)改革，賦予老師更多的自。比如教學(xué)地點(diǎn)的安排，課堂教學(xué)的形式，課程考核的方式等方面完全由老師自己來確定。另外，在職稱晉升制度方面，對課程改革積極、學(xué)生反映教學(xué)效果好的老師應(yīng)該給與適當(dāng)?shù)恼疹櫤蛢A斜，讓老師有更多的時(shí)間和精力來投入教學(xué)。

（二）老師方面

老師是教學(xué)改革的執(zhí)行者。首先，老師要轉(zhuǎn)變觀念。高校老師不能只是注重科研不重視教學(xué)，應(yīng)該是教學(xué)和科研并重，不斷探索教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。老師的作用應(yīng)該由過去的單純講授轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以指導(dǎo)為主，講授為輔，老師應(yīng)該運(yùn)用多種教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。其次，應(yīng)該長期到旅行社掛職或兼職，提高實(shí)踐能力，充分了解旅行社的具體操作實(shí)務(wù)，為學(xué)生親身示范，把實(shí)踐和理論充分結(jié)合起來，真正成為雙師型的老師。

（三）學(xué)生方面

篇6

據(jù)統(tǒng)計(jì)，重慶設(shè)置旅游管理專業(yè)或方向的普通本科高等學(xué)校有12所，每年在校學(xué)生人數(shù)約為5000～10000人。學(xué)校類型有公立和私立民辦兩種。本研究選取有一定知名度的七所院校西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理專業(yè)、重慶交通大學(xué)人文學(xué)院旅游管理專業(yè)、重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院、重慶教育學(xué)院旅游系、三峽學(xué)院旅游系、重慶理工大學(xué)管理學(xué)院旅游系、重慶工商大學(xué)旅游與國土資源學(xué)院進(jìn)行分析，以期對其發(fā)展進(jìn)行分析并找到發(fā)展對策。

一研究方法介紹

一個(gè)專業(yè)的合理發(fā)展需要從依托背景、師資隊(duì)伍、學(xué)生認(rèn)知、專業(yè)定位及課程設(shè)置入手，找到四方的最佳契合點(diǎn)，因此對一個(gè)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析需要從這五個(gè)方面入手。

1．依托背景

任何專業(yè)都依托其所在學(xué)?；?qū)W科而存在。學(xué)校性質(zhì)和發(fā)展將影響到一個(gè)專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。文科類院校較注重感性描述和一定程度的建模分析，其宏觀思維能力較強(qiáng)；理工科院校則邏輯思維能力和動(dòng)手操作能力較強(qiáng)，思維較為規(guī)范和有條理性；綜合性院校則二者兼?zhèn)?，交叉度較高。學(xué)科背景對專業(yè)發(fā)展競爭也有較大影響，我國旅游管理所開辦學(xué)科背景主要有三類：一是地理學(xué)科背景，其空間思維能力較強(qiáng)，適合旅游規(guī)劃總體設(shè)計(jì)，這部分比重最大，約為40%多；二是管理學(xué)科背景，其突出宏觀管理理念應(yīng)用，具有較高的宏觀管理能力；三是歷史學(xué)學(xué)科背景，在旅游文化管理和旅游人才文化素質(zhì)提高上具有優(yōu)勢。

2．專業(yè)定位及課程設(shè)置

專業(yè)定位是基于對相同專業(yè)市場競爭對手、自身實(shí)力和社會(huì)對專業(yè)需求分析基礎(chǔ)上的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)制訂。它決定專業(yè)課程設(shè)置方向和學(xué)生將來的專業(yè)就業(yè)競爭力。專業(yè)課程設(shè)置是基于專業(yè)定位基礎(chǔ)上的課程合理安排設(shè)計(jì)，主要體現(xiàn)為課程開出的先后順序、課程群性質(zhì)合理劃分及配置等。

3．師資隊(duì)伍

專業(yè)發(fā)展和競爭實(shí)力關(guān)鍵在于師資力量。專任教師學(xué)歷背景、研究方向最好與專業(yè)方向有機(jī)統(tǒng)一；其職稱高低反映出其研究實(shí)力，同時(shí)也將影響到專業(yè)競爭優(yōu)勢。

4．實(shí)驗(yàn)體系

專業(yè)競爭必須考慮實(shí)驗(yàn)體系因素。旅游管理專業(yè)具有在重視基本理論基礎(chǔ)上更突出實(shí)踐動(dòng)手能力、專業(yè)個(gè)性，實(shí)驗(yàn)體系中的師資配置、儀器設(shè)備、實(shí)踐體系等都直接關(guān)系到專業(yè)培育人才的合格與否。

5．社會(huì)認(rèn)知

社會(huì)認(rèn)知主要是指社會(huì)對本專業(yè)的認(rèn)知認(rèn)同度。社會(huì)認(rèn)知度高低將決定和影響專業(yè)招生效果和專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向選擇，同時(shí)也是檢驗(yàn)專業(yè)所在院系人才培養(yǎng)質(zhì)量高低的一個(gè)重要指標(biāo)。

二重慶市旅游管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

通過實(shí)地走訪和網(wǎng)上資料收集，按照前面專業(yè)發(fā)展分析路徑，我們將重慶市內(nèi)七所高校相近專業(yè)各要素進(jìn)行態(tài)勢分析。

1．依托背景

背景依托包含專業(yè)所依托學(xué)科背景和學(xué)校背景，其影響到學(xué)生對其認(rèn)知度和專業(yè)競爭地位。據(jù)分析，七所高校所依托的學(xué)校背景存在較大差異，有的是具有博士授權(quán)點(diǎn)的211重點(diǎn)建設(shè)高校，有的是無碩士授予權(quán)的普通院校。所依托的學(xué)科背景也有較大區(qū)別，總體看分為三類：一類是依托管理學(xué)學(xué)科背景，如西南大學(xué)、重慶理工大學(xué)；一類是依托地理學(xué)學(xué)科背景，如重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院、重慶教育學(xué)院、重慶三峽學(xué)院；一類是依托文學(xué)學(xué)科背景，如重慶工商大學(xué)依托思想政治專業(yè)和中文專業(yè)，重慶交通大學(xué)旅游系設(shè)置在人文學(xué)院下。

2．師資力量

師資力量也是反映一個(gè)專業(yè)實(shí)力的重要指標(biāo)。它主要通過師資數(shù)量、師資結(jié)構(gòu)（年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)）、師資科研成就、研究方向等指標(biāo)來綜合體現(xiàn)。七所高校本專業(yè)師資競爭態(tài)勢：在職稱結(jié)構(gòu)上，七所本科院校高級職稱比重分別為58%、16.9%、47%、46%、51%、54%、40%，具有較大的差異。究其原因較復(fù)雜。在研究方向上，就專業(yè)接近程度上，地理學(xué)和管理學(xué)與旅游管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)接近度最高，重慶工商大學(xué)和重慶交通大學(xué)專業(yè)接近度存在一定問題。在科研獲獎(jiǎng)上，西南大學(xué)最靠前，重慶師范大學(xué)次之。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，七所院校中，重慶三峽學(xué)院和重慶理工大學(xué)稍為落后，但總體結(jié)構(gòu)較為合理。

3．實(shí)驗(yàn)體系

旅游管理專業(yè)的高應(yīng)用性、專業(yè)特性要求實(shí)踐實(shí)驗(yàn)體系的完備。實(shí)驗(yàn)實(shí)踐主要體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)體系構(gòu)成、實(shí)驗(yàn)基地（研究所、中心等）、實(shí)驗(yàn)人員配置等。七校實(shí)驗(yàn)體系如下：在實(shí)驗(yàn)師資配備上，三所院校無專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)老師，一般由任課老師擔(dān)任實(shí)習(xí)員，這會(huì)增加教師工作負(fù)擔(dān)，影響教師開設(shè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的積極性。在實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)體系建設(shè)上，西南大學(xué)明顯落后其他院校，這可能是該專業(yè)不太受學(xué)校重視所致。在實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備上，西南大學(xué)、重慶理工大學(xué)和重慶三峽學(xué)院較為滯后，可能是認(rèn)為旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練只要場地，不需要太多的儀器和器材設(shè)備所致，也有可能是專業(yè)定位所致。

4．專業(yè)定位及課程設(shè)置

專業(yè)定位是否準(zhǔn)確、清晰和有特色化是判斷專業(yè)定位的重要指標(biāo)，一般可以通過專業(yè)描述和授予學(xué)位體現(xiàn)。課程設(shè)置是否匹配專業(yè)定位，課程開出先后順序是否合理，專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)選修課配置比例是否合理以及其是否與專業(yè)定位符合也是考量指標(biāo)之一?？傮w看來，七所高校都偏重于旅游管理大背景下進(jìn)行差異化定位，有的偏重于傳統(tǒng)的酒店方向，如重慶工商大學(xué)、重慶教育學(xué)院、重慶三峽學(xué)院；有的偏重于前沿的會(huì)展旅游、旅游策劃等，如重慶師范大學(xué)、重慶理工大學(xué)、重慶交通大學(xué)。就課程匹配度看，七所高校專業(yè)定位和課程匹配度都還尚可，但課程群比重搭配上存在較大差異，重慶工商大學(xué)選修課比重過大，西南大學(xué)專業(yè)主干課比重大，其余學(xué)校都是3∶3∶4，一般來講，旅游管理專業(yè)課程群專業(yè)要求3∶3∶4比重較合理。

5．認(rèn)知度

認(rèn)知度是一個(gè)人或社會(huì)對某事的整體看法及評價(jià)。社會(huì)對一個(gè)專業(yè)的認(rèn)知了解程度將影響其專業(yè)方向選擇，認(rèn)知模糊或認(rèn)知度較低則要求專業(yè)在發(fā)展時(shí)必須進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。認(rèn)知度包含專業(yè)知曉度和專業(yè)美譽(yù)度。知曉度可以通過利用Google搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料收集，其結(jié)果為：西南大學(xué)旅游系1710000條，重慶理工大學(xué)旅游系1020000條，重慶交通大學(xué)旅游管理系987000條，重慶工商大學(xué)696000條，重慶三峽學(xué)院旅游管理系659000條，重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院636000條，重慶教育學(xué)院旅游系606000條。西南大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知度比最后一名的教育學(xué)院整整多出一倍。專業(yè)美譽(yù)度通過專業(yè)就業(yè)率和專業(yè)就業(yè)流失率測算，據(jù)中國旅游報(bào)報(bào)道，重慶地區(qū)旅游專業(yè)學(xué)生專業(yè)就業(yè)率僅為30%，專業(yè)就業(yè)流失率則高達(dá)到65%。

三重慶市旅游管理專業(yè)發(fā)展存在的問題

1．各院校專業(yè)定位特色度不夠，同質(zhì)化現(xiàn)象突出，與市場接軌性不高

按現(xiàn)代市場競爭理論，高校專業(yè)發(fā)展需要尋求差異化定位，以求立于不敗之地。據(jù)前統(tǒng)計(jì)，僅有重慶理工大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶交通大學(xué)進(jìn)行了專業(yè)方向上的差異化發(fā)展；其余四所高校都是傳統(tǒng)的旅游管理大專業(yè)下的傳統(tǒng)方向（酒店和旅行社）。另外，七所高校在進(jìn)行專業(yè)拓展時(shí)考慮市場變動(dòng)需求不夠，主要是旅游行業(yè)發(fā)展變動(dòng)趨勢和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特征方面，會(huì)議會(huì)展和專題旅游方向并沒有得到應(yīng)有重視。

2．專業(yè)社會(huì)認(rèn)知度不高

根據(jù)前面分析，在知曉度上，七所高校存在較大差異度，導(dǎo)致學(xué)生選擇報(bào)考學(xué)校時(shí)，存在較大偏好度。專業(yè)就業(yè)率上總體偏低，說明專業(yè)教育存在較大問題。專業(yè)就業(yè)流失率較高說明專業(yè)市場吸引度不高，這與旅游業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)不相匹配。

3．師資背景與專業(yè)匹配協(xié)調(diào)度不高

在教育部學(xué)科專業(yè)設(shè)置中，旅游專業(yè)隸屬于管理學(xué)學(xué)科，但僅有兩所高校選擇設(shè)立在管理學(xué)背景下，其余五所院校的教師師資大都具有地理學(xué)或中文學(xué)科背景，雖然可以從不同學(xué)科角度拓展旅游研究內(nèi)容，但旅游專業(yè)思維畢竟不能等同于地理學(xué)的時(shí)空思維，中文文學(xué)的想象發(fā)散思維。

四重慶旅游管理專業(yè)發(fā)展對策

1．拓展專業(yè)范圍，實(shí)時(shí)發(fā)展特色方向

前述七所設(shè)置旅游管理專業(yè)高校中，除西南大學(xué)外，其余高校的生源80%來自于重慶本地，所以其專業(yè)定位和拓展面臨較大競爭壓力?？紤]重慶其余高校競爭實(shí)際情況和重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，旅游管理專業(yè)可以進(jìn)行放大或縮小兩個(gè)層面專業(yè)發(fā)展定位。所謂放大型專業(yè)定位就是突破傳統(tǒng)旅游專業(yè)局限于遠(yuǎn)距離和長時(shí)間研究特征，進(jìn)行全方位休閑專業(yè)定位。這樣一方面學(xué)生就業(yè)面較寬，另一方面也可以結(jié)合教師不同的學(xué)科專業(yè)特長?？s小型專業(yè)定位就是在傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)大方向基礎(chǔ)上進(jìn)行分市場群體的專業(yè)定位。如酒店管理方向新增商務(wù)酒店課程群設(shè)置，瞄準(zhǔn)重慶商務(wù)客源日益增大趨勢；旅行社方向深化專題旅游課程群設(shè)置，瞄準(zhǔn)旅游發(fā)展的個(gè)性化需求日益增大趨勢；同時(shí)新增會(huì)議展覽服務(wù)管理方向應(yīng)對重慶建設(shè)長江上游經(jīng)濟(jì)中心需要。新增旅游策劃方向，因?yàn)楸究坡糜螌I(yè)競爭不是服務(wù)技能競爭，而是營銷策劃競爭，是創(chuàng)新能力競爭。

2．外引內(nèi)聯(lián)，提高社會(huì)專業(yè)認(rèn)知水平

所謂外引，就是進(jìn)行培養(yǎng)方式的改革，改變傳統(tǒng)的、單一的課堂閉門式模式，通過進(jìn)行與旅游產(chǎn)業(yè)界、旅游政府部門的聯(lián)合合作進(jìn)行訂單式復(fù)合型人才培養(yǎng)；內(nèi)聯(lián)指旅游管理專業(yè)開設(shè)在地理學(xué)科和中文學(xué)科背景基礎(chǔ)上的高校可以與校內(nèi)外管理專業(yè)進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，提高學(xué)生的宏觀戰(zhàn)略管理能力。

篇7

關(guān)鍵詞：專業(yè)特色；旅游管理；獨(dú)立學(xué)院

作者簡介：張楚珊（1980-），女，廣東潮州人，華南師范大學(xué)增城學(xué)院，助理研究員；林文龐（1981-），男，廣東汕尾人，華南師范大學(xué)增城學(xué)院，館員，助教。（廣東廣州511363）

中圖分類號：G642.3     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號：1007-0079（2012）07-0030-02

獨(dú)立學(xué)院是由普通本科院校和社會(huì)力量合作辦學(xué)的一種辦學(xué)形式。其特色品牌建設(shè)是關(guān)系到學(xué)院前途命運(yùn)的大事，也是轉(zhuǎn)型評估的需要。辦出特色、樹立品牌已經(jīng)成為獨(dú)立院校的一項(xiàng)緊迫而重大的課題。專業(yè)建設(shè)是高校的一項(xiàng)基本建設(shè)，它決定高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平，是學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵，而特色專業(yè)建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵問題。

本文以某獨(dú)立學(xué)院的特色專業(yè)――旅游管理專業(yè)建設(shè)為例，探究獨(dú)立學(xué)院專業(yè)辦學(xué)特色建設(shè)的過程與措施。

一、樹立專業(yè)特色意識(shí)是專業(yè)特色建設(shè)的首要問題

1.專業(yè)特色內(nèi)涵

專業(yè)特色指專業(yè)所具有的特征、特點(diǎn)。反映在辦專業(yè)的理念、思路和措施上，具體表現(xiàn)在專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置和專業(yè)管理等方面。簡單而言：企業(yè)的特色品牌主要體現(xiàn)在其產(chǎn)品上，而學(xué)校的產(chǎn)品是畢業(yè)生，畢業(yè)生是否具有同類專業(yè)的其他高校畢業(yè)生所不具備的特長即是專業(yè)特色。

2.專業(yè)特色建設(shè)對獨(dú)立學(xué)院的重要性

人才市場與其他市場一樣，沒有特色也就沒有了競爭力。專業(yè)特色建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院謀求發(fā)展、形成自身特色和強(qiáng)化辦學(xué)優(yōu)勢的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，也是提高辦學(xué)水平、增強(qiáng)競爭力的前提和保障。對于獨(dú)立學(xué)院而言，若要在日趨激烈的競爭中立足并發(fā)展，必須追求辦學(xué)特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢，增強(qiáng)辦學(xué)活力，突出辦學(xué)特色。因此，專業(yè)特色建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院謀求發(fā)展、形成自身特色和強(qiáng)化辦學(xué)優(yōu)勢的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，而這一切的關(guān)鍵是要找準(zhǔn)專業(yè)特色定位。

二、專業(yè)特色定位是專業(yè)特色建設(shè)的關(guān)鍵

專業(yè)特色定位是專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的起點(diǎn)，只有定位明確，才能辦出特色。專業(yè)特色的定位應(yīng)該與學(xué)校的辦學(xué)特色、專業(yè)發(fā)展歷史以及資源優(yōu)勢相一致，還應(yīng)該結(jié)合高校所服務(wù)面向的區(qū)域特點(diǎn)，并與相關(guān)行業(yè)結(jié)合起來。

為使本校旅游管理專業(yè)特色定位準(zhǔn)確，筆者所在學(xué)校采用收發(fā)問卷和走訪等形式對珠三角20多家知名酒店進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查得知旅游企業(yè)尤其酒店管理崗位對人才需求主要分為兩個(gè)極端：一類為進(jìn)入門檻低，但需求量大，如服務(wù)員、前廳接待等；另一類則是有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有專業(yè)背景，而且至少懂得一門外語的高級實(shí)用型管理人才，如大堂經(jīng)理等。經(jīng)分析造成后者奇缺的主要原因是：

第一，重點(diǎn)大學(xué)和普通院校旅游專業(yè)畢業(yè)生雖然綜合素質(zhì)較高，但由于職業(yè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)和行為規(guī)范）和職業(yè)能力（溝通能力、操作能力和團(tuán)隊(duì)精神）低，且好高騖遠(yuǎn)，企業(yè)留不住，不愿錄用。

第二，高職及中專畢業(yè)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力都比較強(qiáng)，但僅具備當(dāng)服務(wù)生所必需的技能，由于他們的綜合素質(zhì)不高，不具備走上管理崗位的后勁力量，難以勝任管理重任。

第三，無論是普通院校旅游院系的畢業(yè)生，還是高職旅游專業(yè)的畢業(yè)生，國際交際能力都不強(qiáng)。原因在于，一是英語口語能力差，二是外國文化風(fēng)情知識(shí)嚴(yán)重缺乏，三是懂得小語種的人才少。

綜上所述，結(jié)合企業(yè)對旅游管理人才需求，筆者所在學(xué)校旅游管理專業(yè)特色定位為：著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)和行業(yè)規(guī)范）和職業(yè)能力（操作技能、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神），使學(xué)生立志扎根于旅游業(yè)，具備從基層做起的心理和能力；大力提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和國際交往能力，使學(xué)生具備向中高層、向國際發(fā)展所需要的資質(zhì)。

三、促進(jìn)專業(yè)特色建設(shè)的有效措施

1.制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，開設(shè)合理的課程體系

人才培養(yǎng)方案是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理制度和評估方式，實(shí)施人才教育的過程的總和。

為使本專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定科學(xué)合理，本校廣泛參閱了兄弟院校旅游系的人才培養(yǎng)方案，并對相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)查，擬開設(shè)的課程均經(jīng)過企業(yè)經(jīng)理過目，聽取他們的意見。聘請知名教授和企業(yè)高管組成專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，依據(jù)專業(yè)特色定位，完善人才培養(yǎng)方案，保證課程體系科學(xué)合理，盡量做到厚基礎(chǔ)、寬口徑，有利于學(xué)生將來的就業(yè)選擇。

由于旅游管理專業(yè)綜合性強(qiáng)，旅游企業(yè)對人才需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，要求行業(yè)從業(yè)者要具備各科知識(shí)，懂旅游、管理、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、法律、歷史、地理、文化、語言等，所以本專業(yè)課程體系主要由以下七個(gè)課程模塊組成。

（1）旅游學(xué)課程模塊：旅游學(xué)、旅游資源與開發(fā)。

（2）經(jīng)濟(jì)學(xué)課程模塊：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等。由于旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)，故需了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要理論和基礎(chǔ)知識(shí)。

（3）管理學(xué)課程模塊：管理學(xué)原理、飯店管理學(xué)、餐飲管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、旅游市場營銷。管理學(xué)作為旅游酒店管理人才培養(yǎng)的核心課程，是由本專業(yè)的性質(zhì)決定的。對于一個(gè)即將走上管理崗位的學(xué)生，管理學(xué)是必備的背景知識(shí)。

（4）歷史文化和地理知識(shí)模塊：主要客源國概況、歐美文化風(fēng)情和亞非文化風(fēng)情等。由于國內(nèi)外文化背景差異巨大，要與外國人溝通良好，必須掌握旅游外語，還必須以廣闊的外國文化知識(shí)作后盾，才能在語言的實(shí)踐中運(yùn)用自如，成為具有國際視野和國際競爭能力的專業(yè)人才。

（5）社會(huì)交際科學(xué)模塊：心理學(xué)、交際禮儀和公共關(guān)系等。由于旅游酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費(fèi)者提供服務(wù)的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時(shí)消費(fèi)品，所接受的是面對面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者。因此，酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，學(xué)習(xí)該模塊課程，有利于學(xué)生提高服務(wù)意識(shí)和交際能力。

（6）技術(shù)技能課程模塊：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫原理、管理信息系統(tǒng)、英語聽說等。使學(xué)生能熟練地掌握計(jì)算機(jī)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，能熟練地使用各類管理軟件、辦公軟件。

（7）實(shí)踐性教學(xué)課程模塊：專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。

2.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系

旅游管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有效性應(yīng)用是旅游管理專業(yè)教育的一大特色，各種具體操作必須經(jīng)過練習(xí)、實(shí)訓(xùn)才能真正地理解和掌握。所以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件是旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育必不可少的硬性條件，它包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)基地兩部分。校內(nèi)應(yīng)建立導(dǎo)游酒店模擬實(shí)訓(xùn)室，模擬客房等，配備現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備。同時(shí)將校外實(shí)習(xí)基地作為校內(nèi)教學(xué)的有機(jī)組成部分。受資金限制，獨(dú)立學(xué)院不可能把所有的模擬實(shí)訓(xùn)室都放在校內(nèi)建設(shè)完成，只有依托行業(yè)，旅游管理專業(yè)才能找到自己的發(fā)展空間。獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)可以依托企業(yè)，通過與旅行社、酒店、旅游景區(qū)等簽訂協(xié)議，建立校企合作關(guān)系，由旅游企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，滿足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的需要，建立校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)生通過進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)、處理、解決服務(wù)與管理實(shí)踐中遇到的各種問題，從而提高將所學(xué)理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力。

根據(jù)該專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)職業(yè)意識(shí)和過硬的職業(yè)能力，較高綜合素質(zhì)和較強(qiáng)國際交往能力的宗旨，該專業(yè)建立了種類齊全、相互配套、科學(xué)合理的校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)體系。

（1）構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。本專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)共有四種：課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課內(nèi)見習(xí)、考證培訓(xùn)、畢業(yè)論文寫作，重點(diǎn)是課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文寫作。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要目的是要求學(xué)生掌握從業(yè)所需的各項(xiàng)基本技能。課內(nèi)見習(xí)指讓學(xué)生外出參觀教學(xué)內(nèi)容中涉及的大型旅游設(shè)施，以增進(jìn)學(xué)生對大型旅游設(shè)施的感性認(rèn)識(shí)，為課堂教學(xué)奠定基礎(chǔ)?？甲C培訓(xùn)指通過校內(nèi)外結(jié)合的方式舉辦各語種的導(dǎo)游證、會(huì)計(jì)師證、高級營養(yǎng)師證的考前培訓(xùn)班，藉此提高學(xué)生的持證率，以增進(jìn)學(xué)生的專業(yè)技能和就業(yè)率。

（2）構(gòu)建校外實(shí)踐教學(xué)體系。該專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)共有四種：專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和課外實(shí)訓(xùn)。

專業(yè)見習(xí)以組織新生到廣東省內(nèi)外著名的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)為主，藉此讓學(xué)生了解國內(nèi)外的旅游資源及導(dǎo)游操作的全過程，增加對旅游業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定專業(yè)思想。專業(yè)實(shí)習(xí)指在每年四月的春季廣交會(huì)期間，安排大二的全體學(xué)生到實(shí)習(xí)基地即珠三角各大酒店參與交易會(huì)的接待工作，以此培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)理念和管理意識(shí)，了解自身學(xué)識(shí)與社會(huì)需要之間的差距，以明確今后在校學(xué)習(xí)的努力方向。畢業(yè)實(shí)習(xí)，是指在企業(yè)、學(xué)生雙向選擇的原則下，由該專業(yè)組織，統(tǒng)一安排四年級的全體學(xué)生到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)。課外實(shí)訓(xùn)指根據(jù)所在區(qū)域旅游機(jī)構(gòu)和企業(yè)的需要，組織學(xué)生參加校外的各類旅游活動(dòng)或旅游比賽來提高學(xué)生的專業(yè)技能。

3.大力推進(jìn)國際合作辦學(xué)，鑄造培養(yǎng)復(fù)合型人才的理念

隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游行業(yè)走向國際化道路。為了適應(yīng)國際化企業(yè)的人才需求，開拓學(xué)生的眼界，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生的外語口語能力，旅游院校應(yīng)該考慮與國外知名大學(xué)簽訂協(xié)議，走聯(lián)合辦學(xué)之路或者與國外企業(yè)合作，建立海外實(shí)習(xí)基地等來培養(yǎng)國際化旅游管理人才。

4.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，大力引進(jìn)或培養(yǎng)雙師型教師

由于旅游管理專業(yè)十分注重實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有效性應(yīng)用是旅游管理專業(yè)教育的一大特色。所以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，與業(yè)界保持良好關(guān)系的教師最受學(xué)生歡迎。因此，旅游管理專業(yè)應(yīng)該大力引進(jìn)具有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界成功人士來校擔(dān)任專職或兼職教師，或者激勵(lì)現(xiàn)有教師到企業(yè)掛職并進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

三、執(zhí)行效果

經(jīng)過幾年的專業(yè)特色打造，本專業(yè)已初步形成畢業(yè)生受旅游業(yè)歡迎的辦學(xué)特色。根據(jù)筆者所在學(xué)校對畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤和統(tǒng)計(jì)，本專業(yè)本行業(yè)最終就業(yè)率達(dá)41%～56%，高于本科旅游院校全國平均線30%以上；07、08級已有41%～53%的畢業(yè)生擔(dān)任了各級管理工作，學(xué)生專業(yè)思想不斷增強(qiáng)，近三年來招生數(shù)和在校生數(shù)增加了一倍。

四、小結(jié)

專業(yè)特色建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院謀求發(fā)展、形成自身特色和強(qiáng)化辦學(xué)優(yōu)勢的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，也是提高辦學(xué)水平、增強(qiáng)競爭力的前提和保障。專業(yè)特色建設(shè)必須在專業(yè)特色定位準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，開設(shè)合理的課程體系；加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系；大力推進(jìn)國際合作辦學(xué)，鑄造培養(yǎng)復(fù)合型人才的理念；加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，大力引進(jìn)或培養(yǎng)雙師型教師。

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篇8

物流管理：商品運(yùn)輸?shù)摹扒Ю锺R”

電腦桌前，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，幾天后，心儀的商品便會(huì)送貨上門。如此，既省去了逛街的辛勞，又?jǐn)U大了挑選的范圍，好不愜意……對了，這就是現(xiàn)在流行的網(wǎng)上購物。這種新型的生活、購物方式帶給人們的便利背后，發(fā)達(dá)、順暢的物流渠道是不可或缺的“功臣”。物流管理就是建立在這一基礎(chǔ)上的新興專業(yè)。

如果你以為物流管理就是運(yùn)輸商品，那就想得過于簡單了，事實(shí)上，物流管理的內(nèi)容包括三個(gè)方面：即對物流活動(dòng)諸要素的管理，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理；對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；對物流活動(dòng)中具體職能的管理，主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。

怎么樣，是不是覺得挺復(fù)雜？的確，這是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)“工程”，從該專業(yè)學(xué)子要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)的知識(shí)便可見端倪。

過去，商品從生產(chǎn)到銷售經(jīng)過好幾個(gè)批發(fā)商，運(yùn)輸、管理、倉儲(chǔ)，從一級批發(fā)商到二級、三級批發(fā)商層層“剝皮”。而現(xiàn)在，鼠標(biāo)一點(diǎn)，就能通過物流公司配貨，大大減少中間環(huán)節(jié)。降低企業(yè)成本。因此，物流作為一個(gè)新興職業(yè)，目前行市“見漲”，這無疑為該專業(yè)學(xué)生就業(yè)提供了好保障。

隨著中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系建立、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門，將成為21世紀(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。目前，從中央到地方以及許多市場意識(shí)敏銳的企業(yè)，已把物流作為提高市場競爭力和提升企業(yè)核心競爭力的重要手段，把現(xiàn)代物流理念、先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式引入國家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營與管理之中。因此，該專業(yè)擁有著非常廣闊的發(fā)展前景。

擁有本專業(yè)中央財(cái)政重點(diǎn)支持院校：遼寧交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院，北京財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。

民政管理：社會(huì)事務(wù)的“大管家”

2012年7月8日，貴州省民政廳與北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院簽訂了“十二五”貴州民政人才培養(yǎng)合作協(xié)議。對有志于從事民政工作的該省高考學(xué)生，將獲得相關(guān)學(xué)費(fèi)減免、學(xué)費(fèi)資助以及就業(yè)崗位優(yōu)先聘用等優(yōu)惠。此舉展示了該省對民政人才培養(yǎng)的重視。事實(shí)上，隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，全國各地對民政專業(yè)人才的需求都在不斷上升，其“背后”的民政管理專業(yè)也越來越受到人們的重視。

民政管理專業(yè)所致力于培養(yǎng)的，是具有良好的民政職業(yè)道德、熟悉我國民政行政管理法規(guī)、政策，能在國家各級民政行政機(jī)關(guān)、社會(huì)事務(wù)管理部門、社會(huì)團(tuán)體等從事管理服務(wù)工作的管理人才。作為管理學(xué)“大家庭”的一員，較強(qiáng)的行政管理策劃、組織、實(shí)行的實(shí)際工作能力是該專業(yè)學(xué)生必備的幾把“刷子”。

具體說來，該專業(yè)一般分為兩個(gè)萬向：婚姻服務(wù)與管理方向和彩票營銷與管理方向。其中，婚姻服務(wù)與管理方向是培養(yǎng)面向婚禮慶典、婚姻介紹、婚姻登記、婚姻家庭咨詢服務(wù)等一線崗位的婚慶管理與服務(wù)人才。在日益注重生活質(zhì)量和品質(zhì)的今天，婚姻服務(wù)行業(yè)具有良好的發(fā)展前景，該專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。

至于彩票營銷和管理方向，則涉及彩票營銷宣傳、彩票發(fā)行與銷售管理、即開型彩票設(shè)計(jì)印制、倉儲(chǔ)運(yùn)輸和廣告管理、彩票政策法規(guī)、彩票設(shè)計(jì)和品種管理、彩票公益金使用和管理、彩票財(cái)務(wù)管理和監(jiān)察等。畢業(yè)后也主要是面向與彩票有關(guān)的行業(yè)就業(yè)。

構(gòu)建和諧社會(huì)，是國家近年來一直堅(jiān)持貫徹的方針政策。國家的民政事業(yè)不斷發(fā)展“壯大”，這么大的一個(gè)“攤子”，需要的是更為專業(yè)化的隊(duì)伍。因此，該專業(yè)具有良好的發(fā)展前景和市場需求。

擁有本專業(yè)中央財(cái)政重點(diǎn)支持院校：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

酒店管理：讓客人“賓至如歸”

2012年12月12日，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與航空服務(wù)學(xué)院舉行綜合招聘會(huì)，當(dāng)大多數(shù)同學(xué)在現(xiàn)場尋找適合自己的崗位時(shí)，該校大三學(xué)生何衍威，帶著學(xué)校其他10名同學(xué)，正在黃石陽新一家大型酒店現(xiàn)場做開業(yè)前的準(zhǔn)備。這位尚未畢業(yè)的學(xué)生已成為職業(yè)經(jīng)理人，“掌舵”這所投資近600萬元的大型酒店。

這名叫何衍威的學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)就是酒店管理。也許，看到酒店管理，有人認(rèn)為他們的工作就是幫客人點(diǎn)點(diǎn)菜、跑跑腿那么簡單。事實(shí)上，一個(gè)稱職的酒店管理人員，應(yīng)該熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識(shí)；應(yīng)該掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；還需要具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力……因此，在學(xué)校里，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)勤修“內(nèi)功”，在學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)和理論的前提下，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高自己的綜合素質(zhì)。

值得一提的是，酒店業(yè)不同于一般的生產(chǎn)性企業(yè)，其特殊性決定了酒店人性化管理的兩面性：既要滿足顧客的人性化的需求。也要對酒店進(jìn)行人性化的管理。因此，管理人員自身的情感態(tài)度至關(guān)重要。在香格里拉酒店集團(tuán)的人力資源理念中，最看重的是應(yīng)試者的態(tài)度，而非技能。

隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)在中國的召開，我國對酒店管理專業(yè)的人才需求也在不斷增大。以上海為例，目前，全世界已有17個(gè)國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國際化酒店管理人才。因此，在就業(yè)的“江湖”上，該專業(yè)的畢業(yè)生常常會(huì)呈現(xiàn)出“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的局面。

擁有本專業(yè)中央財(cái)政重點(diǎn)支持院校：天津職業(yè)大學(xué)、番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海旅游高等專科學(xué)校、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。

旅游管理：“年輕”學(xué)科的“大發(fā)展”

2012年9月30日～10月7日，中秋、國慶長假期間，全國納入監(jiān)測的119個(gè)直報(bào)景區(qū)點(diǎn)共接待游客3424.56萬人次。同比增長20.96%，旅游收入達(dá)17.65億元。多個(gè)景區(qū)的游客接待量創(chuàng)歷史新高……旅游業(yè)行業(yè)“井噴”式發(fā)展的背后，是國民經(jīng)濟(jì)的騰飛和人們對更高生活質(zhì)量的追求。旅游管理專業(yè)作為培養(yǎng)旅游行業(yè)人才的“搖籃”，也開始從幕后走向臺(tái)前，吸引了人們更多關(guān)注的目光。

該專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而“興起”的一個(gè)新型專業(yè)。在我國，這門“年輕”學(xué)科雖只有二十年左右的時(shí)間，但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要組成部分。真可謂“后生可畏”。本專業(yè)培養(yǎng)的是具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

旅游是一項(xiàng)綜合性、跨地域的放松身心的活動(dòng)，需要應(yīng)對方方面面的情況。因此。作為該行業(yè)的管理人才，也應(yīng)該是個(gè)“雜家”，通曉各種知識(shí)：既要掌握旅游管理學(xué)科的基本理論和知識(shí)，也要熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)，了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，還要具備分析和解決具體問題的能力。

旅游管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，可以到旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園從事旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作。

篇9

一、電子政務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保電子政務(wù)工作扎實(shí)有效地深入開展，市旅游委從貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持執(zhí)政為民的高度，重視抓好電子政務(wù)工作，建立了電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，形成了“委領(lǐng)導(dǎo)主抓、職能處室負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，保證電子政務(wù)工作落到實(shí)處。

二、電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

依托“××旅游咨詢中心”（海防路429弄100號，機(jī)房80平方米、2兆帶寬）的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，積極開發(fā)各項(xiàng)功能與服務(wù)，探索政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)政府社會(huì)服務(wù)、公共管理事務(wù)電子政務(wù)應(yīng)用。共享市政大廈（大沽路100號，10樓自建機(jī)房、分享大廈帶寬）的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合本部門工作和辦事應(yīng)用，建立機(jī)關(guān)局域網(wǎng)。

（二）應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

從20**年起，遵循“以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展”的原則，統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)同推進(jìn)，基本完成了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)、制度完善等階段任務(wù)，形成了以旅游政務(wù)門戶網(wǎng)站為信息渠道、內(nèi)部局域網(wǎng)為應(yīng)用基礎(chǔ)、信息資源庫為后臺(tái)支撐的政府行政管理和行政服務(wù)的業(yè)務(wù)體系，取得了一定的成效。

1、××旅游政務(wù)網(wǎng)

加強(qiáng)對政務(wù)公開載體的建設(shè)，落實(shí)政府信息公開，對××旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了多次改版。一是以網(wǎng)上辦事為重點(diǎn)，對本單位的行政審批事項(xiàng)及辦事程序重新進(jìn)行梳理更新?，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)8項(xiàng)對外行政審批事項(xiàng)全部上網(wǎng)，對其中2項(xiàng)能夠?qū)崿F(xiàn)在線受理的辦事項(xiàng)目做到一辦到底，對群眾辦事的下載表格進(jìn)行更正、增加，進(jìn)一步完善了狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋；二是根據(jù)《××市政府信息公開規(guī)定》和《20**年××市政府信息公開工作要點(diǎn)》的要求，對××旅游政務(wù)網(wǎng)中的政府信息公開目錄進(jìn)行梳理修正，體現(xiàn)政務(wù)信息的權(quán)威性；對政務(wù)網(wǎng)《政府信息公開》、《規(guī)范性文件》、《要聞動(dòng)態(tài)》等有關(guān)政府信息公開的專欄加快更新速度，確保政府信息能在第一時(shí)間在網(wǎng)上與市民見面，方便百姓查閱。20**年度共新增主動(dòng)公開政府信息98條（政策、編碼類信息），同時(shí)提供公眾服務(wù)類信息1467條。截止20**年底，主動(dòng)公開信息共271條，公眾服務(wù)類信息共7746條。

2、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)

為保證機(jī)關(guān)各處室之間能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、辦公協(xié)同，20**年，在市發(fā)改委、市財(cái)政的大力支持下，我委開始實(shí)施“辦公自動(dòng)化應(yīng)用”項(xiàng)目建設(shè)。20**年1月，電子政務(wù)辦公系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，共接入電腦78臺(tái)。實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，并通過整合局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)資源，建成了電子政務(wù)辦公綜合信息平臺(tái)，初步完成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)工作。主要內(nèi)容有：電子公告子系統(tǒng)、權(quán)限管理子系統(tǒng)、個(gè)人事務(wù)子系統(tǒng)、公共事務(wù)子系統(tǒng)、電子論壇子系統(tǒng)、辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)。辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)還包括各種信息管理子系統(tǒng)，主要用于旅游委各種辦公信息的管理。20**年底，系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)充，新增安全系統(tǒng)和用戶權(quán)限管理等功能。

20**年，為配合機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)變更，在新辦公地點(diǎn)大沽路100號10樓設(shè)置了機(jī)房，同年10月，機(jī)關(guān)局域網(wǎng)遷移至新址運(yùn)作。

3、公務(wù)網(wǎng)應(yīng)用

按照市委、市政府要求，根據(jù)我委機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)需求，利用市公務(wù)網(wǎng)設(shè)立公務(wù)網(wǎng)應(yīng)用點(diǎn)，具體有：辦公室的“固定資產(chǎn)管理”、“督察、文件收發(fā)”、“工作”，規(guī)劃財(cái)務(wù)處的“財(cái)務(wù)管理”。

（三）信息資源利用

一是提高公務(wù)員認(rèn)識(shí)。在全委的機(jī)關(guān)干部會(huì)議上，組織大家學(xué)習(xí)討論《20**年××市糾風(fēng)和政務(wù)公開工作意見》，進(jìn)一步明確市旅游委政務(wù)公開工作的目標(biāo)和任務(wù)，將政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)進(jìn)行部署，把工作任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)到人，做到政務(wù)公開工作與其他業(yè)務(wù)同部署、同檢查、同考核，確保工作順利推進(jìn)；二是制度保證。20**年重新修訂了《市旅游委機(jī)關(guān)信息公開工作職責(zé)》、《各區(qū)縣旅游管理部門政務(wù)信息報(bào)送工作制度（試行）》，《市旅游委計(jì)算機(jī)使用規(guī)定》、《市旅游委政府信息公開檢查監(jiān)督和工作職責(zé)》和《網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理規(guī)定》，并依據(jù)《行政監(jiān)察法》和《××市政府信息公開規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定規(guī)范政府公開工作；三是督察結(jié)合。對委機(jī)關(guān)各職能部門及工作人員履行政府信息公開義務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)檢查各部門是否全面貫徹執(zhí)行《規(guī)定》，實(shí)施活動(dòng)是否合法、合理，是否遵循及時(shí)便民的原則，確保政府信息采集、更新維護(hù)、資源共享和公開信息及時(shí)傳遞公布。

三、推行電子政務(wù)的實(shí)際效果

××旅游政務(wù)網(wǎng)的設(shè)計(jì)以網(wǎng)上服務(wù)為核心，特別是頁面排版和欄目設(shè)置突出便民服務(wù)的特點(diǎn)。20**年“網(wǎng)上咨詢欄目”服務(wù)人次794人，基本做到當(dāng)天回復(fù)，并開通咨詢內(nèi)容快速查詢功能，針對導(dǎo)游證、護(hù)照簽證、培訓(xùn)考試、學(xué)術(shù)咨詢、商務(wù)旅游咨詢等熱點(diǎn)問題進(jìn)行分類整理，對常見咨詢問題專設(shè)《便民問答》，盡可能為游客提供方便快捷的服務(wù)。

辦公信息平臺(tái)的開通為機(jī)關(guān)各處室工作人員的日常辦公、共享信息資源提供了便利；機(jī)關(guān)日常大部分信息通報(bào)在網(wǎng)上進(jìn)行，加快了處理速度，減少了資源浪費(fèi)，提高了辦公效率。通過各部門的信息庫，能夠?qū)⒎e累的情況和信息積累下來，工作人員能方便地查詢相關(guān)的資料；通過信息系統(tǒng)，將內(nèi)部辦公信息整合，提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，為行政管理提供服務(wù)。

四、電子政務(wù)的環(huán)境建設(shè)

（一）資金保障

將電子政務(wù)建設(shè)專項(xiàng)資金列入政府年度財(cái)政預(yù)算，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)資金的規(guī)范化管理。新上馬的電子政務(wù)項(xiàng)目的資金預(yù)算，均由市信息委組織專家進(jìn)行評估后，財(cái)政部門再予確定。我委規(guī)劃財(cái)務(wù)處、信息化處綜合平衡成本效益、統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃、管理和使用電子政務(wù)建設(shè)資金。

（二）社會(huì)化程度

努力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的市場化運(yùn)作，在項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)、審計(jì)制度和安全測評驗(yàn)收方面，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)行維護(hù)實(shí)行外包工作方式，由取得國家規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)單位提供服務(wù)。（××旅游政務(wù)網(wǎng)外包、托管服務(wù)單位：××旅游咨詢中心；機(jī)關(guān)局域網(wǎng)外包服務(wù)單位：萬達(dá)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司；點(diǎn)維護(hù)由市政大廈提供）。

（三）國產(chǎn)化程度

在性能價(jià)格比相同的情況下優(yōu)先采購國產(chǎn)設(shè)備，比如防火墻、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦等，保證電子政務(wù)項(xiàng)目按質(zhì)、按預(yù)算完成。

（四）培訓(xùn)與人才

20**年底舉辦全市旅游系統(tǒng)信息員培訓(xùn)班，就政務(wù)信息的采編、報(bào)送工作，行政公文的撰寫及辦公室督查工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使大家在思想上進(jìn)一步加強(qiáng)了對政務(wù)信息工作的重視，在公文撰寫和政務(wù)信息的采集、編發(fā)和報(bào)送等業(yè)務(wù)水平上得到了進(jìn)一步的提高。

（五）發(fā)展規(guī)劃

為了推進(jìn)旅游電子政務(wù)的發(fā)展，在《××市旅游信息化20**-2010年實(shí)施綱要》中提出了對××旅游電子政務(wù)信息平臺(tái)進(jìn)一步完善的要求：以市旅游委為主，建立覆蓋各區(qū)、縣旅游主管部門的旅游政務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)；形成區(qū)縣旅游行政管理機(jī)關(guān)基本完善的辦公系統(tǒng)；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)和分析決策系統(tǒng)的建設(shè)；完善管理信息公布系統(tǒng)；建立旅游信息共享機(jī)制；建立和相關(guān)旅游企業(yè)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；建立緊急事件的應(yīng)急功能。

（六）政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化

遵循國家和本市制定的信息化法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，開展旅游電子政務(wù)建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)項(xiàng)目管理等方面的措施和保障，逐步形成電子政務(wù)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和管理等方面有效機(jī)制。

（七）信息安全

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理措施，按照市信息委要求開展信息化項(xiàng)目安全測評，落實(shí)信息安全制度。

五、有效的做法和經(jīng)驗(yàn)，存在的困難和建議

做法一：科學(xué)規(guī)劃，明確發(fā)展戰(zhàn)略。

建設(shè)“電子政務(wù)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須規(guī)劃先行。早在1999年，我委領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門以明確發(fā)展戰(zhàn)略的中心任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，組織××復(fù)旦大學(xué)專家編制了《××旅游信息化發(fā)展規(guī)范》，指導(dǎo)電子政務(wù)發(fā)展工作。20**年委信息化處成立后，結(jié)合“十一五”工作發(fā)展，組織××交通大學(xué)專家編制了《××市旅游信息化20**-2010年實(shí)施綱要》，并請各方面的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士進(jìn)行了論證，使規(guī)劃更加貼近實(shí)際、科學(xué)可行。

做法二：保證投入，明確職責(zé)任務(wù)。

為保證建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，各職能部門在統(tǒng)籌規(guī)劃下，明確職責(zé)，加快各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)和對外服務(wù)的信息化建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)。同時(shí)，為確?！半娮诱?wù)”的建設(shè)，對信息化建設(shè)所需資金給予充分保證，在財(cái)政預(yù)算安排上，充分考慮資金合理應(yīng)用，保證了旅游電子政務(wù)建設(shè)按計(jì)劃開展。

做法三：信息公開中以市民游客為中心。

電子政務(wù)欄目設(shè)置突出便民服務(wù)，使之成為市民游客和政府互動(dòng)的橋梁。開設(shè)的《美味××》、《風(fēng)情××》、《娛樂××》、《觀光××》等欄目，在線為游客提供賓館訂房、演出票務(wù)服務(wù)。20**年網(wǎng)上辦事項(xiàng)目“××市導(dǎo)游資格考試報(bào)考”在線受理達(dá)7565人次，“××市導(dǎo)游年審考試報(bào)考”在線受理達(dá)11582人次，20**年度政府信息公開專欄訪問量為235000次，比20**年增長約4倍。

雖然××旅游電子政務(wù)工作取得明顯進(jìn)步，但仍存在一些不足，與先進(jìn)單位相比，在技術(shù)水平、應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用層次方面，都存在著一定差距，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。一是旅游政務(wù)網(wǎng)還需要進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)類信息的公開數(shù)量，提高效率，盡可能全面及時(shí)的滿足市民游客的需求，尤其是針對突發(fā)性事件的應(yīng)急信息公布；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)對委機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使我委的電子政務(wù)工作更好地為社會(huì)、行業(yè)和公眾服務(wù)；三是網(wǎng)上辦事服務(wù)要努力充實(shí)，拓展服務(wù)項(xiàng)目，對依申請公開的政府信息仍需加強(qiáng)及時(shí)梳理，使政府信息公開更加規(guī)范完善；四是網(wǎng)上辦公，無紙化辦公仍處于初級階段，辦公自動(dòng)化應(yīng)用程度有待提高。

篇10

1、硬件設(shè)施：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院校園環(huán)境優(yōu)美，文化氣氛濃郁，校園占地面積532618平方米?？偨虒W(xué)面積39.6萬平方米，目前在校生11000余人，學(xué)院擁有全新的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，裝備有60多個(gè)媒體投影教室、12個(gè)微機(jī)室、14個(gè)多媒體語音教室、8個(gè)實(shí)驗(yàn)室、7個(gè)科研機(jī)構(gòu)、7個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告廳和4個(gè)會(huì)議室，圖書館藏書達(dá)100余萬冊，中外文報(bào)刊1089種。學(xué)校建有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生運(yùn)動(dòng)場，可容納近萬人舉辦體育賽事活動(dòng)。

2、師資力量及科研水平：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院擁有雄厚的師資力量，院長為博士、教授、博士生導(dǎo)師，為學(xué)生授課并有研究生以上學(xué)歷的教授、副教授、講師共計(jì)500余人，還有一部分優(yōu)秀的社會(huì)兼職教師，所有課程均有資歷高、學(xué)識(shí)深、教學(xué)效果好的教師任教。

3、學(xué)院教學(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置和辦學(xué)規(guī)模：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院設(shè)有會(huì)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、工商管理學(xué)院、法學(xué)院、國際商學(xué)院、高職學(xué)院、基礎(chǔ)教育學(xué)院、學(xué)院、體育部等基層教學(xué)單位，目前開設(shè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、市場營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、稅收學(xué)、審計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評估、人力資源管理、旅游管理、工程管理、商務(wù)英語、勞動(dòng)與社會(huì)保障、物流管理、酒店管理和廣播電視編導(dǎo)、金融工程、投資學(xué)等22個(gè)專業(yè)，招生范圍覆蓋全國30個(gè)省份，學(xué)院在遼寧省的招生錄取線一直居全省民辦高校前茅。

4、2+2聯(lián)合培養(yǎng)模式：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院于2002年就開始雙校園聯(lián)合培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生，單獨(dú)設(shè)立與阿德雷德大學(xué)的校際交流項(xiàng)目合作班。阿德雷德大學(xué)創(chuàng)建于1874年，歷史悠久，是澳洲最古老的大學(xué)之一，也是澳大利亞“院校（Group of Eight）即澳洲八所五星級大學(xué)之一。作為與澳大利亞知名學(xué)府阿德雷德大學(xué)的學(xué)生交流項(xiàng)目，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生交流項(xiàng)目合作班學(xué)生，經(jīng)過在校前兩年的學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生取得了符合阿德雷德大學(xué)入學(xué)要求的“雅思”考試成績并修完校內(nèi)課程，分批陸續(xù)飛赴澳洲阿德雷德大學(xué)開始國外留學(xué)生活。截止到2016年10月份，學(xué)院已有近500名學(xué)生在阿德雷德大學(xué) North Terrace校園愉快學(xué)習(xí)，其中部分交流項(xiàng)目學(xué)生畢業(yè)后，已經(jīng)報(bào)考澳洲的碩士研究生課程。交流項(xiàng)目合作班學(xué)生出國簽證率平均達(dá)到90％以上。

（來源：文章屋網(wǎng) ）