導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)共享服務(wù)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：共享服務(wù)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、選題

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，跨國公司發(fā)展迅速的同時(shí)，中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大。《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐》一文以中興通訊集團(tuán)十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的變革之路為研究對(duì)象，研究中國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理變革和流程再造――財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建過程，提煉和明確關(guān)鍵因素，從組織、技術(shù)、績(jī)效考評(píng)等維度對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)從分散到集中再到共享的歷程進(jìn)行詳細(xì)分析，一方面豐富了財(cái)務(wù)管理理論，另一方面為中國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革提供借鑒。

二、概述

首先，文章對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展階段做簡(jiǎn)要概述從而引發(fā)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造關(guān)鍵因素研究的原因。從20世紀(jì)80年代美國企業(yè)的“企業(yè)重組革命”，到經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)企業(yè)全球擴(kuò)張的進(jìn)程的同時(shí)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來挑戰(zhàn)，為了解決財(cái)務(wù)管理效率低、成本高和財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差的問題，財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，基于福特公司、通用電氣等集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式帶來的降低成本、提高財(cái)務(wù)工作效率和信息質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)共享模式逐漸被各大企業(yè)集團(tuán)采用。基于大量財(cái)務(wù)共享服務(wù)案例的研究，最終得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念。而我國企業(yè)集團(tuán)的不斷涌現(xiàn)，一些大型企業(yè)集團(tuán)快速成長擴(kuò)張，財(cái)務(wù)管理弱化的問題也日益彰顯。從現(xiàn)存的相關(guān)文獻(xiàn)來看，諸多學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一管理變革進(jìn)行研究，而對(duì)于輔的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素研究比較缺乏，因此，文章旨在填補(bǔ)空缺，采用案例研究的方法，對(duì)中興通訊集團(tuán)十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造歷程進(jìn)行提煉和分析，從而豐富這方面的理論，為中國企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中流程再造提供參考和借鑒。

其次，通過對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行理解與回顧，分別從理論層面和研究方法層面對(duì)選擇輔流程即財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素為研究對(duì)象的合理性進(jìn)行解釋。再對(duì)研究框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，即以財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程為研究對(duì)象，通過案例研究方法，對(duì)FSSC流程再造的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，豐富和完善管理理論并且為指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生作用，然后選擇研究案例，由于中興通訊作為中國第一家實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，因此比較有代表性，再次，收集資料，由于研究團(tuán)隊(duì)成員參與了中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，使得對(duì)數(shù)據(jù)獲取、訪談、調(diào)研等方面更易于進(jìn)行。最后通過對(duì)收集數(shù)據(jù)的分析和處理發(fā)現(xiàn)，中興通訊模式在我們關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造中具有十分顯著的特性。一方面中興通訊經(jīng)歷了十年的時(shí)間取得了從分散到集中再到共享模式的改變并且取得不錯(cuò)的成績(jī)，其財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建情況在中國迅速崛起的企業(yè)集團(tuán)中具有一定的啟示性，另一方面，中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，這成為了該BPR項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，有助于BPR在中國企業(yè)的推廣，因此將中興通訊集團(tuán)作為案例研究的對(duì)象是合適的。

再次，通過對(duì)中興通訊集團(tuán)案例背景的介紹， 對(duì)案例進(jìn)行研究與分析，最后得出相應(yīng)的啟示。中興通訊建立與1985年，是我國近年來成長最快的通訊解決方案提供商之一，然而伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理問題相繼出現(xiàn)。比如，組織效率低下、成本巨大；獨(dú)立的信息孤島對(duì)信息質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力等，為了解決這些問題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，建立一個(gè)全球化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，支持財(cái)務(wù)從事務(wù)處理型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變從而推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的進(jìn)行，成為中興通訊的必然選擇。中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段，即財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段、財(cái)務(wù)集中階段和財(cái)務(wù)共享階段，三個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，互相作用，另外，分階段進(jìn)行和循序漸進(jìn)的方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建有著重要影響。

最后，表示在整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程中，文章的觀點(diǎn)是對(duì)于流程再造有著重要影響的關(guān)鍵因素有以下四點(diǎn)：1.財(cái)務(wù)組織的變革，其中以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)為重點(diǎn)；2.建立集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)；3.優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程；4.規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評(píng)體系。對(duì)這些關(guān)鍵因素的研究，得到如下啟示：1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了集中的設(shè)計(jì)理念，減少了業(yè)務(wù)流程中組織機(jī)構(gòu)和人員的數(shù)量，進(jìn)一步驗(yàn)證了流程再造的關(guān)鍵成功要素設(shè)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性；2.利用信息技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使得服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從運(yùn)營觀和行為觀驅(qū)動(dòng)要素設(shè)計(jì)進(jìn)行流程優(yōu)化；4.績(jī)效考評(píng)體系要素設(shè)計(jì)的重要性；5.關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系，揭示這些要素之間的相互關(guān)系，使其成為一個(gè)有機(jī)的整體，最終形成一個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)路徑圖。

三、評(píng)價(jià)

從建構(gòu)效度的角度來看，文章通過對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程進(jìn)行詳細(xì)和深入的了解，同時(shí)查閱并整理相關(guān)文獻(xiàn)，在概述并且總結(jié)前人對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究的基礎(chǔ)之上尋找合適的切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的理論研究在流程再造關(guān)鍵因素方面的缺乏，從而希望結(jié)合自身在中興通訊集團(tuán)參與共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)的經(jīng)歷，專門就流程再造關(guān)鍵因素進(jìn)行詳細(xì)分析并且得出自己獨(dú)特的見解，最終得到為中國企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程再造方面提供參考和借鑒，同時(shí)在理論界豐富了流程再造關(guān)鍵因素的研究的目的?？傮w而言，文章結(jié)構(gòu)清晰，切入點(diǎn)新穎且具有實(shí)用性，論據(jù)充分證明了文章的所需證明的觀點(diǎn)，總結(jié)簡(jiǎn)明扼要，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面的研究有一定意義。

從內(nèi)在效度的角度來看，文章以流程再造理論為基礎(chǔ)，采用案例研究的方法，對(duì)中興通訊十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造的歷程進(jìn)行分析，提煉和確定了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素以及實(shí)現(xiàn)路徑圖，另外發(fā)現(xiàn)中興通訊在關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程中具有顯著特征，首先中興通訊十年財(cái)務(wù)共享之路效果顯著，對(duì)中國企業(yè)集團(tuán)具有啟示性，其次中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建依托于團(tuán)隊(duì)的不斷開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)改進(jìn)，從而對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中流程再造關(guān)鍵因素的研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?？傮w而言，論據(jù)充分，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層層推進(jìn)。從中興通訊發(fā)展的三個(gè)階段進(jìn)行分析，針對(duì)流程再造深入研究，得出四個(gè)影響流程再造的關(guān)鍵因素，再根據(jù)不同的四個(gè)關(guān)鍵因素和因素之間的聯(lián)系總結(jié)出相應(yīng)的啟示。

從外在效度的角度來看，鑒于文章屬于單一案例研究類型，從本質(zhì)上看，雖然有助于對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中就中興通訊的流程再造這個(gè)視角展開分析，對(duì)其中復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行深入探討從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后來者提供借鑒，但是其研究結(jié)論的可推廣性具有相對(duì)的局限性，僅適用于與中興通訊在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展情況等各個(gè)方面相似的企業(yè)，因此為了增加文章的外在效度，還需要進(jìn)一步跨案例研究來深入挖掘結(jié)論的有效性。另外，文章僅對(duì)中興通訊這類知識(shí)密集的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行研究，因此，還需要對(duì)不同類型的行業(yè)進(jìn)行更廣范圍的分類研究，在更廣的范圍下對(duì)該結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，才能提高結(jié)論的外在效度，對(duì)各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建提供更好的支持。

從信度的角度來看，由于文章作者中的陳虎作為中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)的參與者之一，是構(gòu)建中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不可缺少的中堅(jiān)力量，有著多年財(cái)務(wù)共享工作方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)有著深入的了解和獨(dú)特的見解，一方面有利于提高獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性以及數(shù)據(jù)歸納分析和總結(jié)。另一方面，使得通過訪談、調(diào)查等方式獲取和收集的其他資料更具有可靠性，而專業(yè)的水平和分析能力使得關(guān)鍵因素的歸納和總結(jié)更具有權(quán)威性和實(shí)用性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張瑞君，陳虎，張永翼.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會(huì)計(jì)研究，2010（07）.

[3]張瑞君，張永翼.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2008（13）.

篇2

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)；財(cái)務(wù)信息化；一體化平臺(tái)；財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)背景和意義

（一）建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式支撐財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

依據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)的定義，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的，基于市場(chǎng)化視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意味著企業(yè)財(cái)務(wù)職能的巨大轉(zhuǎn)型，以及對(duì)原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。因此，現(xiàn)代化的高績(jī)效企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，應(yīng)以流程再造理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，通過企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造，使財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)作職能中解放出來，專注于發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)，成為企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)合作伙伴。同時(shí)，依托信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，將那些具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)放到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、技術(shù)和流程的整合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理成本的節(jié)約、知識(shí)能力的積累和內(nèi)外部顧客服務(wù)質(zhì)量的提高以及新技術(shù)的運(yùn)用，為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不止一個(gè)業(yè)務(wù)單位（分、子公司或業(yè)務(wù)部門）提供明確的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持（Moller，1997），有效推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型。國網(wǎng)上海市電力公司（以下簡(jiǎn)稱“上海電力公司”）順應(yīng)國內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管理變革趨勢(shì)，主動(dòng)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，基于歷年財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)成果，結(jié)合公司提出的探索和建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)想思路，把信息化建設(shè)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的突破口和重要支撐，通過企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程再造，進(jìn)一步優(yōu)化、升級(jí)財(cái)務(wù)信息一體化平臺(tái)，提升財(cái)務(wù)系統(tǒng)的智能化、自動(dòng)化、集成化水平，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的全面融合，提升財(cái)務(wù)管理水平，同時(shí)支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)營。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)運(yùn)行的重要支撐

依據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)的定義，以流程再造為基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)用是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的重要支撐與保障。結(jié)合上海電力公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以歸納為以下四個(gè)方面：1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體目標(biāo)依賴流程再造及信息化實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需通過整合、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)，應(yīng)用高效的信息化系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的工作方式，達(dá)到提升效率、釋放人員、提高質(zhì)量的目的，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的全面、高效覆蓋。2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的變革需要信息系統(tǒng)同步調(diào)整。流程梳理是共享變革的關(guān)鍵，所以只要流程上有調(diào)整，必然會(huì)觸及信息系統(tǒng)的同步調(diào)整以及相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限的調(diào)整。3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部管理依賴信息系統(tǒng)的實(shí)施。財(cái)務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)核算集中的區(qū)別在于其“服務(wù)”的屬性，其中對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營績(jī)效的監(jiān)督管理更離不開信息化手段的支撐。4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的劣勢(shì)需要依靠信息系統(tǒng)規(guī)避。傳統(tǒng)模式下基層財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門在同一地點(diǎn)辦公，在業(yè)務(wù)溝通等各方面具有一定優(yōu)勢(shì)。因此，在企業(yè)選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，需要以關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)，通過先進(jìn)的信息技術(shù)（如電子化憑證、電子簽批等技術(shù)）有效規(guī)避其劣勢(shì)（如流程層級(jí)變長、共享財(cái)務(wù)與本地業(yè)務(wù)地域脫離等），最大限度地發(fā)揮共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，保障企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)行。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)流程再造

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程。因此，上海電力公司基于流程再造理論，對(duì)核心財(cái)務(wù)流程進(jìn)行分析，分三階段開展關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程再造：第一階段，通過梳理再造三大類標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)付款流程，分別為業(yè)務(wù)部門發(fā)起的基于訂單的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、業(yè)務(wù)部門發(fā)起的一般付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、財(cái)務(wù)部門發(fā)起的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程，全面支撐包括購電與售電業(yè)務(wù)、收款與付款業(yè)務(wù)、成本費(fèi)用業(yè)務(wù)、應(yīng)付職工薪酬業(yè)務(wù)、物資管理業(yè)務(wù)、工程管理業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投資與融資業(yè)務(wù)、稅務(wù)管理業(yè)務(wù)、總賬及其他業(yè)務(wù)等在內(nèi)的12大財(cái)務(wù)日常管理業(yè)務(wù)。第二階段，以標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程為基礎(chǔ)，依托信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司下屬18家業(yè)務(wù)單位的全面覆蓋。通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)流程的實(shí)踐、管理與應(yīng)用，在逐步實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)集約化管理的過程中，對(duì)于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，全面滿足公司的集約化管理需求，從而進(jìn)一步為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建夯實(shí)基礎(chǔ)。第三階段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的集中化統(tǒng)一管理，通過信息化技術(shù)的全面有效應(yīng)用，建立適合電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營、滿足其管理要求的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。其中針對(duì)財(cái)務(wù)支付流程，通過設(shè)計(jì)支付全過程閉環(huán)流程，打通系統(tǒng)中支付業(yè)務(wù)的斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)支付全過程在線閉環(huán)，提升工作效率，并應(yīng)用虛擬打印技術(shù)，生成付款憑證及銀行回單影像，簡(jiǎn)化實(shí)物流轉(zhuǎn)過程，有效監(jiān)督流程進(jìn)度。上海電力公司通過以上三階段的財(cái)務(wù)流程再造及優(yōu)化，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)流程與業(yè)務(wù)規(guī)范，將財(cái)務(wù)理念、財(cái)務(wù)制度延伸和固化到業(yè)務(wù)前端，有效提升了核算質(zhì)量，理順了各單位對(duì)政策、制度實(shí)際操作的多樣性理解，規(guī)避了原來基層財(cái)務(wù)在賬務(wù)處理上的“習(xí)慣性違章”行為。并通過集中化統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)“同一業(yè)務(wù)、同一模式、同一流程、同一核算”，原始單據(jù)審核通過率由80%提高到95%，為建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)夯實(shí)了業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)框架思考

上海電力公司通過財(cái)務(wù)核心流程再造，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、集中化管理。根據(jù)上海電力公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)需要，基于內(nèi)部的需求分析及實(shí)地現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果，從核心工具、管理工具、效率工具三個(gè)層面進(jìn)行平臺(tái)架構(gòu)（如圖1所示）。其中：核心工具由核心處理系統(tǒng)（包含企業(yè)級(jí)的SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)）和報(bào)銷及支付系統(tǒng)等構(gòu)成；管理工具包括績(jī)效管理工具、派工系統(tǒng)、服務(wù)請(qǐng)求管理工具以及問題管理和知識(shí)管理工具；效率工具包括電子影像工具（含電子檔案）、電子簽批工具、智能識(shí)別工具、自動(dòng)化工具，以及工作流解決方案。同時(shí)，針對(duì)公司的具體需求與共享規(guī)模，如派工分配、服務(wù)請(qǐng)求管理等一般是多職能共享中心（如財(cái)務(wù)、人力資源、IT共享并存的后援支持中心）或全國性、地域性的共享中心才涉及的應(yīng)用，結(jié)合自身情況進(jìn)行分析，做出合理的框架規(guī)劃。上海電力公司以集團(tuán)結(jié)算、SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)的管理工具及效率工具，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)框架，實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋、業(yè)務(wù)全范圍、流程全在線，支撐財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)及滿足內(nèi)部管理的需求。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)構(gòu)建的主要做法

（一）需求分析及總體評(píng)估

針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)的需求分析及總體評(píng)估，應(yīng)從支撐共享變革需求和探索共享服務(wù)應(yīng)用這兩個(gè)層面出發(fā)，對(duì)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程效率、流程結(jié)果質(zhì)量、內(nèi)部管理效果等方面進(jìn)行全面分析總結(jié)。上海電力公司在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的過程中，以此為基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)前提、提升效率、質(zhì)量控制、內(nèi)部管理四個(gè)方面對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)需求進(jìn)行分析及評(píng)估，并將需求總結(jié)如下：1.基礎(chǔ)前提。這方面包括以下五項(xiàng)需求：統(tǒng)一基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋共享核算業(yè)務(wù)、建立統(tǒng)一報(bào)銷及支付平臺(tái)、滿足權(quán)責(zé)發(fā)生制預(yù)算及月度現(xiàn)金流預(yù)算控制要求，以及支持“不見單”支付管理要求。2.提升效率。這方面包括實(shí)現(xiàn)電子單據(jù)全壽命周期管理、支持增值稅集中認(rèn)證、滿足業(yè)務(wù)全過程在線處理、支持報(bào)表自動(dòng)出具、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成自動(dòng)生成、支持員工自助查詢，以及建立高效集成的資金管理系統(tǒng)等七項(xiàng)應(yīng)用需求。3.質(zhì)量控制。這方面需滿足以下四項(xiàng)需求：原始憑證在線及時(shí)追溯查詢、規(guī)范前置業(yè)務(wù)與提升規(guī)范化水平、提高共享模式下的核算質(zhì)量，以及降低共享機(jī)械化重復(fù)操作風(fēng)險(xiǎn)。4.內(nèi)部管理。這方面需要滿足共享運(yùn)行績(jī)效實(shí)時(shí)展示與監(jiān)控，以及提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)靈活性、支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展兩項(xiàng)需求。經(jīng)過近幾年持續(xù)深入的信息化建設(shè)，依托國家電網(wǎng)公司基于集約化管理背景下已有的信息化技術(shù)，上海電力公司已經(jīng)具備了比較堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。如在標(biāo)準(zhǔn)化方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)科目統(tǒng)一、會(huì)計(jì)政策統(tǒng)一、信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；在業(yè)務(wù)管理方面，通過推行“五集中”、“三加強(qiáng)”，財(cái)務(wù)管理集約高效，業(yè)財(cái)融合水平不斷提升；在技術(shù)基礎(chǔ)方面，公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，高效的報(bào)表合并系統(tǒng)能夠一鍵式生成財(cái)務(wù)報(bào)表，通過全鏈條閉環(huán)的預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、控制在線處理等。經(jīng)過細(xì)致的分析評(píng)估，針對(duì)上述財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)的需求，上海電力公司已經(jīng)基本具備支撐共享模式變革的信息化條件。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)的路徑

上海電力公司基于上述信息化基礎(chǔ)，提出了以現(xiàn)有核心系統(tǒng)（集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)）為基礎(chǔ)，通過合理的流程調(diào)整與優(yōu)化，輔以影像管理及運(yùn)營管理等功能開發(fā)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)功能的全面整合，充分利用已有的信息化基礎(chǔ)，開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)（如圖2所示）。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的主要功能

結(jié)合原有信息系統(tǒng)功能以及新建的管理工具及效率工具，財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)主要具有以下10項(xiàng)功能：1.影像管理功能。上海電力公司的共享服務(wù)采用單據(jù)保存在基層單位的方案，如果沒有影像管理系統(tǒng)，需要人為來回傳遞單據(jù)，存在傳遞不及時(shí)、丟失風(fēng)險(xiǎn)高、回退流程長、運(yùn)輸成本高的問題。因此，公司將影像管理系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)的關(guān)鍵，通過與系統(tǒng)流程緊密融合，支持“不見單”支付的管理要求。2.二維碼功能。為了滿足線上線下融合，解決線上單據(jù)與線下單據(jù)無法有效關(guān)聯(lián)的問題，公司引入“二維碼+掃描槍”模式。在打印申請(qǐng)單時(shí)，便嵌入二維碼作為唯一關(guān)鍵字，后續(xù)通過掃描二維碼關(guān)聯(lián)并查詢所有信息，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合。3.OCR智能識(shí)別功能。在該功能上線之前，稅務(wù)認(rèn)證流程與核算流程無法實(shí)現(xiàn)信息共享，核算處室完成單據(jù)制證后，需要把發(fā)票重新提交稅務(wù)專責(zé)進(jìn)行掃描認(rèn)證，可能存在重復(fù)掃描、信息無法融合、認(rèn)證結(jié)果無法在線記錄等問題。因此，在掃描過程中嵌入OCR智能識(shí)別功能，有利于實(shí)時(shí)獲取認(rèn)證信息，并在影像管理系統(tǒng)的增票模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.電子簽批功能。針對(duì)線下簽字存在審批處理不及時(shí)、無法掌握審批節(jié)點(diǎn)、月度現(xiàn)金流預(yù)算無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)等問題，上海電力公司上線電子簽批功能，并將此作為支付融合功能的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只有領(lǐng)導(dǎo)審批后的支付業(yè)務(wù)，才能納入下月月度現(xiàn)金流預(yù)算，這樣大大提高了月度現(xiàn)金流預(yù)算的準(zhǔn)確性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)最后一步線下處理操作的線上處理。通過上線電子簽批功能，上海電力公司進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，減少了流程步驟、簡(jiǎn)化了操作手續(xù)、前移了支付審批程序，全面提升了支付融合水平。同時(shí)，上海電力公司對(duì)簽批管理功能的安全性進(jìn)行了專項(xiàng)研究論證，簽批管理模塊支持電子印章與手寫簽名模式。具有雙密碼、可追溯、強(qiáng)認(rèn)證、防篡改等特點(diǎn)，可以有效保障電子簽批的安全性。5.運(yùn)營績(jī)效功能。通過影像管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)單據(jù)處理平均時(shí)間、審核通過率、單據(jù)處理及時(shí)率、提交訂單數(shù)量、退單量、全流程業(yè)務(wù)審核流轉(zhuǎn)天數(shù)、單據(jù)處理完成量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，展示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營績(jī)效，同時(shí)作為共享服務(wù)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)依據(jù)，加強(qiáng)績(jī)效管理，提升公司運(yùn)營水平。在二期優(yōu)化過程中，公司在前期績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)上開展財(cái)務(wù)綜合監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，首先從“導(dǎo)向性、全面性、可比性”三個(gè)角度，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，最終共優(yōu)化指標(biāo)39個(gè)；其次將指標(biāo)納入財(cái)務(wù)綜合監(jiān)控平臺(tái)，分大屏以及PC端界面設(shè)計(jì)，共設(shè)計(jì)一級(jí)展示界面7個(gè)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、多維展示。6.質(zhì)量管控功能。在平臺(tái)功能建設(shè)過程中，從確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，借助信息系統(tǒng)功能，重點(diǎn)加強(qiáng)系統(tǒng)固化控制，防范由于機(jī)械性、重復(fù)性操作而導(dǎo)致的核算質(zhì)量下降風(fēng)險(xiǎn)。具體包括：固化簽批審批權(quán)限、固化審批節(jié)點(diǎn)控制；將原始憑證掃描嵌入流程，加強(qiáng)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；建立憑證交叉復(fù)核機(jī)制等。7.銀行回單功能。在上線銀行回單功能之前，上海電力公司從支付申請(qǐng)到資金支付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全過程在線處理，但是銀行實(shí)際支付結(jié)果尚未實(shí)現(xiàn)信息集成，全過程閉環(huán)存在缺口。上海電力公司將付款成功后銀行返回的信息導(dǎo)入影像系統(tǒng)后，通過“虛擬化打印”生成電子回單，實(shí)現(xiàn)與支付申請(qǐng)單的自動(dòng)關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)部門人員可以查詢到回單信息、支付日期、對(duì)方公司的名稱與賬號(hào)。使資金支付鏈形成由始至終的閉環(huán)控制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金最終環(huán)節(jié)的控制。8.電子檔案管理。通過上線影像管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了電子檔案全壽命在線管理：一是采集管理，主要通過兩種方式（掃描和虛擬化打印）實(shí)現(xiàn)。在掃描方面，除了申請(qǐng)單、審批單、發(fā)票，上海電力公司進(jìn)一步拓展應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)保函的電子化管理；在虛擬化打印方面，實(shí)現(xiàn)銀行回單與會(huì)計(jì)憑證的虛擬化打印。二是建冊(cè)管理。根據(jù)實(shí)物建冊(cè)，在影像管理系統(tǒng)中同步進(jìn)行建冊(cè)，與實(shí)物檔案保持一致。三是實(shí)現(xiàn)了借閱管理和移交管理功能，在系統(tǒng)中記錄了借閱及移交的相關(guān)信息。9.銀企直連功能。公司通過自行開發(fā)企業(yè)銀行直連電子結(jié)算系統(tǒng)，和多家銀行的主機(jī)系統(tǒng)相連，與企業(yè)內(nèi)部的ERP等系統(tǒng)緊密集成，支撐了共享資金業(yè)務(wù)高效處理。在收入業(yè)務(wù)集成方面：一是支撐電費(fèi)及用戶工程業(yè)務(wù)集成高效處理。依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，通過流程再造實(shí)現(xiàn)銀行實(shí)時(shí)傳遞明細(xì)至CESS系統(tǒng)，CESS系統(tǒng)將明細(xì)包傳遞到營銷系統(tǒng)，將匯總信息傳遞到SAP系統(tǒng)（如圖3所示）。通過CESS系統(tǒng)額外提供的銀行信息，支撐營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一次消根。二是對(duì)于其他類收入業(yè)務(wù)，資金在本部直接歸集，本部按單位分派后，各單位按實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行清賬處理。在支付業(yè)務(wù)集成方面：一是實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)本部集中支付，采用銀行存款中間科目核算方式，提高核算、反映的及時(shí)性；基于銀行存款中間科目余額即可區(qū)分已審批制證但實(shí)際未支付的業(yè)務(wù)。二是在工資支付方面，與人力資源緊密集成，通過加密方式實(shí)現(xiàn)帶包業(yè)務(wù)在線支付，如圖4所示。10.會(huì)計(jì)引擎建設(shè)。為了提升財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成過程透明化、可視化、可配置化水平，上海電力公司開展了會(huì)計(jì)引擎建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各系統(tǒng)之間集成過程的統(tǒng)一監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)信息規(guī)范、透明地轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息，加強(qiáng)對(duì)集成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，并支撐未來業(yè)務(wù)管控，形成統(tǒng)一的集成標(biāo)準(zhǔn)及配置規(guī)則。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的特色與應(yīng)用成效

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的特色

上海電力公司通過流程調(diào)整、功能優(yōu)化和系統(tǒng)整合，特別是在原有系統(tǒng)和功能條件下，進(jìn)一步融合了影像管理系統(tǒng)與電子簽批等輔助工具，構(gòu)建了集“存、通、融、智、詢、轉(zhuǎn)”為一體的財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)。該平臺(tái)的特色包括：①系統(tǒng)平臺(tái)交互全貫通，通過影像管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)進(jìn)行貫通集成，實(shí)現(xiàn)一鍵申請(qǐng)，多系統(tǒng)流轉(zhuǎn)；②線上線下業(yè)務(wù)融合化，實(shí)現(xiàn)線上流程與線下憑證精確融合，財(cái)務(wù)憑證與前端業(yè)務(wù)有效融合；③軟件硬件平臺(tái)智能化，公司通過融合智能識(shí)別軟件自動(dòng)識(shí)別發(fā)票信息，使用高效掃描硬件實(shí)現(xiàn)單據(jù)快速掃描，通過雙屏顯示工作模式提高工作效率；④會(huì)計(jì)稽核查詢便利化，將業(yè)務(wù)單據(jù)、電子影像、會(huì)計(jì)憑證形成全鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)關(guān)系，以“二維碼”為唯一關(guān)鍵字，實(shí)現(xiàn)快速查詢、便利稽核；⑤原始憑證流轉(zhuǎn)電子化，減少紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)的不可控因素，真正實(shí)現(xiàn)“不見單”制證，預(yù)計(jì)全年減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞近40萬份，減少單據(jù)運(yùn)輸約3800車次；⑥原始憑證存儲(chǔ)數(shù)字化，完善全生命周期電子化存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)憑證管理易獲取、易歸檔、不易泄漏，提升財(cái)務(wù)規(guī)范化水平，豐富了內(nèi)部控制稽核手段。

（二）財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)的應(yīng)用成效

財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的應(yīng)用全面理順了公司會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了影像流、信息流、業(yè)務(wù)流“三流協(xié)同”，取得了較高的經(jīng)濟(jì)效益與管理效益，提升了公司經(jīng)營水平。一是通過不見單支付，將原始單據(jù)保存在基層單位，減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞，大大節(jié)約了憑證的運(yùn)輸成本，提高了業(yè)務(wù)處理的經(jīng)濟(jì)性。二是全面實(shí)現(xiàn)了不見單支付模式，減少了業(yè)務(wù)辦理的不可控因素，提升了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的效率和質(zhì)量，保障了業(yè)務(wù)流程的高效性。三是實(shí)現(xiàn)原始憑證在線追溯查詢，自動(dòng)識(shí)別相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，并通過在線簽批，進(jìn)一步固化審批機(jī)制，確保了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和未來展望

篇3

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)管理 石化

基金全稱：南京曉莊學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）培育計(jì)劃項(xiàng)目《國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)試點(diǎn)研究-以某石化公司為例》

近年，國資委下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作的通知》（國資發(fā)評(píng)價(jià)〔2011〕99號(hào)），要求具備條件的企業(yè)在集團(tuán)層面探索開展會(huì)計(jì)集中核算和共享會(huì)計(jì)服務(wù)；財(cái)政部下發(fā)《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會(huì)[2013]20號(hào)），其中第三十四條建議大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在一系列政策引導(dǎo)下，國內(nèi)部分大型企業(yè)集團(tuán)，尤其是跨國企業(yè)，開始逐步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

某央企充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)順應(yīng)國家“十三五”中“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放及共享”發(fā)展理念的同時(shí)，能有效化解管理資源的失衡，保障集團(tuán)的健康可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)過兩年調(diào)研、籌備，于2013年正式啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享服鍘T誚衲曇團(tuán)年度工作會(huì)議和財(cái)務(wù)工作會(huì)上，突出強(qiáng)調(diào)了以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)經(jīng)管新模式，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作由會(huì)計(jì)核算型向價(jià)值管理型轉(zhuǎn)變。本文以2015年成立的N分中心為例，通過分析其主要開展的工作和取得的成果研究該央企財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施情況，并針對(duì)其存在的問題提出了相應(yīng)建議，旨在為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定理論支持。

一、財(cái)務(wù)共享介紹

（一）財(cái)務(wù)共享理念

共享服務(wù)即現(xiàn)有經(jīng)營職能的遷移與集中；財(cái)務(wù)共享即將一部分財(cái)會(huì)工作遷移出企業(yè)，集中到共享服務(wù)中心下進(jìn)行統(tǒng)一處理。@些工作分散于各業(yè)務(wù)單位，重復(fù)性高，同質(zhì)化程度高，數(shù)量龐大，但同時(shí)也易于標(biāo)準(zhǔn)化處理，比如單據(jù)掃描、憑證填制、報(bào)表編制、檔案裝訂等；將其遷移至共享服務(wù)中心完成，極大地促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高了會(huì)計(jì)的工作效率。共享中心和企業(yè)財(cái)務(wù)人員協(xié)同工作，共享端收集匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深入挖掘其價(jià)值，專注于高效服務(wù)；企業(yè)端轉(zhuǎn)移關(guān)注重點(diǎn)至數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營支持、政策推進(jìn)等管理工作，釋放企業(yè)總會(huì)計(jì)師價(jià)值管理職能，專注于價(jià)值提升；最終達(dá)到幫助企業(yè)進(jìn)一步降本增效，控制風(fēng)險(xiǎn)，挖掘價(jià)值的作用。

（二）財(cái)務(wù)共享國內(nèi)外發(fā)展情況

世界500強(qiáng)企業(yè)中，半數(shù)以上不同程度的采用了財(cái)務(wù)共享模式，尤其是跨國企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富且理論成熟。在國內(nèi)企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展伴隨著相關(guān)政策引導(dǎo)也已起步，中國石化、中國廣州核電集團(tuán)、中興通訊等一批企業(yè)目前已實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

二、財(cái)務(wù)共享在某央企的實(shí)施情況

三、N分中心試點(diǎn)情況

（一）N分中心主要開展的工作和取得的成果

1、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)上線

2015年7-11月間，完成5家所屬分公司的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的遷移上線； 2016年4-8月間，調(diào)研另外3家單位，了解上線意愿和準(zhǔn)備情況，分別成立3個(gè)上線工作組，明確目標(biāo)與職責(zé)，建立工作制度。截至目前共涉及13家公司11個(gè)公司代碼，369個(gè)利潤中心。

上線以來5家企業(yè)每月均提前向總部上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表，其中最多平均提前28小時(shí)，最少5.4小時(shí)。

2、持續(xù)鞏固會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

因上線企業(yè)個(gè)性化需求多，不同企業(yè)核算規(guī)范和業(yè)務(wù)處理要求不統(tǒng)一，區(qū)別核算影響效率，N分中心推進(jìn)對(duì)各企業(yè)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化改造。在2016年1-8月間累計(jì)向上線企業(yè)提出512條建議，幫助企業(yè)逐步改善了合規(guī)性、規(guī)范性。

確保會(huì)計(jì)核算處理合規(guī)合理的同時(shí)健全了會(huì)計(jì)稽核工作體系。通過成立稽核工作組，形成三級(jí)稽核管理機(jī)制，按月組織稽核工作。每次稽核中重點(diǎn)業(yè)務(wù)和報(bào)表抽取樣本量達(dá)到100%。

運(yùn)營以來，共提出45項(xiàng)具體會(huì)計(jì)核算質(zhì)量問題，涉及各類業(yè)務(wù)申請(qǐng)527個(gè)，完成整改521個(gè)。

3、保證報(bào)表按時(shí)高質(zhì)報(bào)編

N分中心建立了業(yè)務(wù)首接責(zé)任制和與企業(yè)雙向溝通交流機(jī)制，對(duì)各上線企業(yè)的服務(wù)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)數(shù)量從月中開始跟蹤，仔細(xì)檢查月末事項(xiàng)，提前核查系統(tǒng)數(shù)據(jù)，避免將問題集中到月底，并且按月結(jié)關(guān)帳的節(jié)點(diǎn)提前倒排工作表，確保月結(jié)質(zhì)優(yōu)、高效。

上線以來，5家上線企業(yè)每月均提前向總部上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表；其中，甲公司平均提前28小時(shí)，乙公司平均提前24.8小時(shí)，丙公司平均提前5.4小時(shí)。

4、通過流程再造提升管理效率

精簡(jiǎn)優(yōu)化內(nèi)部工作流程和節(jié)點(diǎn)，合理分配各運(yùn)營部?jī)?nèi)外崗位設(shè)置，重點(diǎn)推進(jìn)上線企業(yè)和共享中心組織機(jī)構(gòu)、流程和人員的優(yōu)化，凸顯共享中心專業(yè)化高效化特點(diǎn)，節(jié)約了用工成本。

以應(yīng)收運(yùn)營部為例，該運(yùn)營部崗位重組后，分設(shè)掛賬、收款、清賬3崗，相比原企業(yè)節(jié)約人員68%。制證效率也顯著上升，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)上線前未達(dá)到的日清日結(jié)要求。

5、解決功能盲點(diǎn)提高運(yùn)行效率

共享上線運(yùn)行初期；針對(duì)各方面反應(yīng)強(qiáng)烈的問題，先后提出163條業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議并得到采納，解決了一系列系統(tǒng)功能盲點(diǎn)和運(yùn)行效率問題。

例如在甲公司和乙公司兩家存續(xù)公司的到賬通知中開發(fā)了“企業(yè)確認(rèn)”和“預(yù)收確認(rèn)”按鈕功能，在減少企業(yè)提交服務(wù)申請(qǐng)的工作量的同時(shí)，提高了共享制證的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從原來的兩分鐘編制一張憑證提高到多張憑證瞬間完成。

6、積極探索財(cái)務(wù)增值服務(wù)

充分發(fā)揮和利用共享端所具有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，積極探索和深化報(bào)表數(shù)據(jù)應(yīng)用，向企業(yè)提出建議，體現(xiàn)財(cái)務(wù)增值服務(wù)價(jià)值。

成本運(yùn)營部利用現(xiàn)有資源，分別選取甲公司和乙公司代碼下相同生產(chǎn)工藝流程裝置的產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)，通過報(bào)表組件工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，為企業(yè)查詢和分析提供便利。

應(yīng)付運(yùn)營部建議乙公司優(yōu)化與供電公司的結(jié)算方式，減少其月末債權(quán)往來，每月節(jié)約資金占用約1700萬元；

應(yīng)收運(yùn)營部每天將不能及時(shí)清理完畢的直分銷客戶掛帳與收款明細(xì)整理成表格發(fā)送至企業(yè)，為企業(yè)加強(qiáng)資金及客戶管理提供依據(jù)。

（二）N分中心試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員遷移制約項(xiàng)目推廣進(jìn)度

目前N分中心的組織架構(gòu)在試點(diǎn)過渡期依托企業(yè)進(jìn)行籌建，尚不能獨(dú)立運(yùn)行；員工的招聘和管理未能在全集團(tuán)范圍內(nèi)完成整合，很大程度上也影響了共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。并且目前總部共享服務(wù)機(jī)構(gòu)仍未落實(shí)到位，多方面制約了財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的下一步推進(jìn)。

2、業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一制約了共享服務(wù)優(yōu)勢(shì)

一套統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮財(cái)務(wù)共享集中管理的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。由于現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理采取的是分散式管理模式，該央企本身那一套較為完整的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程不能發(fā)揮作用，各企業(yè)在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方面差異較大。

3、管理制度缺失е虜糠制笠島慫悴還娣

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施過程中，出現(xiàn)了部分企業(yè)管理和核算不規(guī)范問題，比如差旅費(fèi)、交通費(fèi)補(bǔ)貼及人工成本核算不規(guī)范，收入或支出項(xiàng)目提前或延后入賬等；在影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的同時(shí)，也存在嚴(yán)重違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

4、信息系統(tǒng)功能及性能有待提升

部分企業(yè)本著為了提高財(cái)務(wù)信息化管理水平，滿足企業(yè)管理需求的宗旨，搭建了本地信息化系統(tǒng)。共享服務(wù)為滿足企業(yè)個(gè)性化需求，需要集成大量不同的企業(yè)本地系統(tǒng)，由于本地系統(tǒng)在功能和流程等方面均有差異，一定程度上影響了共享服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

（三）對(duì)N分中心試點(diǎn)工作的建議

1、全力以赴推進(jìn)體制調(diào)整

為保障共享服務(wù)工作順利推進(jìn)，首先應(yīng)盡快成立獨(dú)立運(yùn)營的共享服務(wù)組織，做實(shí)共享服務(wù)中心及分中心運(yùn)營及管理工作。@就要求N中心盡快成立獨(dú)立的子公司。

2、精心籌劃后續(xù)企業(yè)上線

根據(jù)總部計(jì)劃，2016年底前后另外5家公司將陸續(xù)在N分中心上線。為穩(wěn)妥實(shí)施上線計(jì)劃，首先應(yīng)做到新企業(yè)上線標(biāo)準(zhǔn)與流程的統(tǒng)一，@需要項(xiàng)目部及時(shí)溝通梳理出總部業(yè)務(wù)操作規(guī)范與企業(yè)間的業(yè)務(wù)差異，對(duì)相異內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并且加快系統(tǒng)間的集成，不斷提升完善相關(guān)系統(tǒng)的功能。其次要確保企業(yè)按期上線和平穩(wěn)運(yùn)行，@需要項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)總部上線工作安排，倒排工作進(jìn)度，加強(qiáng)培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)完成水平。最后為確保2018年完成所有企業(yè)上線，需要項(xiàng)目部提前謀劃，加強(qiáng)對(duì)上線企業(yè)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表質(zhì)量的監(jiān)控，并且積極組織開展對(duì)長三角區(qū)域和華南片區(qū)企業(yè)的調(diào)研。

3、切實(shí)抓好各項(xiàng)內(nèi)部管理

想要構(gòu)建完善的內(nèi)部管理體系，N分中心首先應(yīng)以制度建設(shè)為根本，認(rèn)真梳理基礎(chǔ)性制度，抓好績(jī)效考核辦法等制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，針對(duì)某些不規(guī)范行為對(duì)企業(yè)層面加大制度執(zhí)行的監(jiān)督考核。其次注意總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，做好成果轉(zhuǎn)化和推廣實(shí)施工作；并且樹立先進(jìn)典型、弘揚(yáng)正能量，比如持續(xù)開展好“季度之星”的評(píng)選工作。最后要充分利用現(xiàn)有人力資源，抓緊做好檔案憑證匹配裝訂和檔案移交工作，推進(jìn)完善服務(wù)申請(qǐng)模板的試點(diǎn)上線。

4、全面加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

為實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)建成“金字塔”型人才結(jié)構(gòu)，對(duì)外成為財(cái)務(wù)人才的孵化基地的目標(biāo)，N分中心應(yīng)從三個(gè)方面入手。首先是加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，主要是指對(duì)ERP、FSS、FSO等系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)，確保新員工上崗能力。其次是保證雙證培訓(xùn)，確保所有會(huì)計(jì)人員具有會(huì)計(jì)證和ERP上崗證；最后為提升員工的整體業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、整體業(yè)務(wù)強(qiáng)的專家能手，還需要合理安排運(yùn)營部?jī)?nèi)外的崗位交流。

四、結(jié)束語

本文通過對(duì)某央企財(cái)務(wù)共享N分中心運(yùn)營狀況的分析，研究了財(cái)務(wù)共享模式在該央企的應(yīng)用效果，研究表明財(cái)務(wù)共享模式的建立有利于企業(yè)集團(tuán)提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、報(bào)表報(bào)編效率、管理效率、運(yùn)行效率；推進(jìn)財(cái)務(wù)工作向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型；同時(shí)實(shí)施過程中也發(fā)現(xiàn)存在組織架構(gòu)不夠獨(dú)立、業(yè)務(wù)流程不夠統(tǒng)一、管理制度不夠規(guī)范、系統(tǒng)集成存在差異性四個(gè)問題。針對(duì)這些問題，從共享中心和上線企業(yè)兩個(gè)層面提出了加快體制調(diào)整、完善系統(tǒng)功能、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、積極組織調(diào)研、重視制度建設(shè)、注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、做好成果轉(zhuǎn)化、充分利用資源、科學(xué)組織培訓(xùn)等具體建議，為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定的理論支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]Quinn B， Cooke R S， Kris A. Shared services ： mining for Corporate Gold[J]. Financial Times Pr， 2000

篇4

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 多元化 大型企業(yè) 運(yùn)用

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過將重復(fù)性高、易規(guī)?；僮鞯呢?cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)集中操作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，輸出高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)信息。同時(shí)，因財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)承擔(dān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)職能，可選擇較低廉的人工，降低企業(yè)運(yùn)營成本。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可形成大型財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，以較快速度響應(yīng)集團(tuán)總部和子公司的信息需要。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立意味著對(duì)企業(yè)原有的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，部分財(cái)務(wù)人員的工作地點(diǎn)、內(nèi)容等方面發(fā)生重大變化。因此企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前，管理層需要疏導(dǎo)財(cái)務(wù)員工因變革產(chǎn)生的抵觸心理，逐步實(shí)施。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國多元化大型企業(yè)的運(yùn)用情況

（一）應(yīng)用現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國的引入源于20世紀(jì)90年代，主要運(yùn)用于以下五類企業(yè)。第一種是大規(guī)模企業(yè)，有較多的分支機(jī)構(gòu)；第二種是有標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)核算制度的企業(yè)；第三種是產(chǎn)業(yè)類型高度重合，財(cái)務(wù)處理方法相似度高的企業(yè)；第四種是權(quán)力高度集中，資金管理嚴(yán)格的企業(yè)；第五種是管理模式較為現(xiàn)代，注重風(fēng)險(xiǎn)防控的企業(yè)。雖然我國引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念較晚，但如海爾集團(tuán)等多元化大型企業(yè)已經(jīng)相繼建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來提升效率并且強(qiáng)化集團(tuán)的財(cái)務(wù)管控。

例如G投資集團(tuán)有限公司自2014年就開始了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作，G投資集團(tuán)是負(fù)責(zé)G國有資產(chǎn)投融資經(jīng)營的集團(tuán)公司，投資范圍涉及多個(gè)行業(yè)，目前是我國企業(yè)500強(qiáng)之一。然而G投資集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，就遇到了一些困難，集中體現(xiàn)在對(duì)原有管理模式和人員利益沖擊較大；各業(yè)務(wù)流程差異較大導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心流程規(guī)范較困難；財(cái)務(wù)共享中心遠(yuǎn)離各子公司導(dǎo)致信息溝通困難；財(cái)務(wù)共享中心的人力資源管理難度較大；相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)滯后等問題?？梢哉fG投資集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中遇到的問題也是目前我國多元化大型企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的共性問題。

（二）存在的問題

1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一

多元化企業(yè)的經(jīng)營范圍廣泛，產(chǎn)業(yè)分布較廣。在多元化企業(yè)內(nèi)部，特別是非相關(guān)多元化企業(yè)里不同產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)處理流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)迥異。因此，對(duì)于多元化企業(yè)而言，若建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，可能無法完全滿足行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管的需要；若依據(jù)產(chǎn)業(yè)不同建立多套流程、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢(shì)必然減弱。

2.選址困難

大型的多元化企業(yè)通常在國內(nèi)有大量的子公司，經(jīng)營地點(diǎn)分布在各個(gè)省市。如果在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立一個(gè)公共的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在選址上須統(tǒng)籌考慮經(jīng)營管理的便利性、運(yùn)營成本等因素。我國幅員遼闊，大型多元化企業(yè)分支機(jī)構(gòu)分布廣泛，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要輻射范圍邊際擴(kuò)大，信息傳遞成本增加，原始資料的保存與驗(yàn)證難度提升。多元化企業(yè)需要統(tǒng)籌財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營成本和各子公司間會(huì)計(jì)原始資料傳遞與保存等問題，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)營地點(diǎn)。

3.缺乏績(jī)效約束

企業(yè)的績(jī)效考核工作嚴(yán)重滯后，不夠與時(shí)俱進(jìn)。在建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，企業(yè)如果沒有配套建立與相匹配的績(jī)效考核方式和指標(biāo)，將不能真實(shí)衡量財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作業(yè)績(jī)，人員的積極性受挫，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的效能受到不利影響。形成這一問題的主要原因是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念在我國起步較晚，尚處于理論階段，相應(yīng)的績(jī)效考核體系沒有得到完善，不能全方位提供約束和評(píng)價(jià)。在人員的職業(yè)規(guī)劃上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員晉升通道尚未形成，人員考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)，不能與人員的晉升掛鉤。

4.信息整合差

當(dāng)前的企業(yè)管理已經(jīng)完全借助于信息化手段，電子信息也已完全融入財(cái)務(wù)管理中。而目前的企業(yè)在財(cái)務(wù)信息的集成工作、分區(qū)管理和信息共享上并未形成完善機(jī)制，信息資源的利用效率不高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成立后雖然給信息共享局面帶來改善，卻并未形成質(zhì)變，部分信息的獲得仍然利用原有方式。造成這一現(xiàn)象的原因是企業(yè)沒有系統(tǒng)整合信息，并未建立完整的信息化平臺(tái)，沒有將數(shù)據(jù)在此平臺(tái)上進(jìn)行共享。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各部門間的信息溝通不暢，中心的職能不能完全發(fā)揮。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國多元化大型企業(yè)的運(yùn)用對(duì)策

（一）梳理組織架構(gòu)、形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整財(cái)務(wù)內(nèi)部架構(gòu)。在流程的制定上，多元化企業(yè)可集中內(nèi)部各行業(yè)專家，重新梳理各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，劃分為兩大類。一類為各產(chǎn)業(yè)共性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，例如資金撥付、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)，對(duì)于這類業(yè)務(wù)，需要將流程拆分細(xì)化，落實(shí)到最小單元，交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化處理。另一類為企業(yè)內(nèi)重復(fù)性小、規(guī)?；б娴?、行業(yè)特點(diǎn)鮮明的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，將繼續(xù)由各子公司財(cái)務(wù)人員完成。通過將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分拆，能通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中化作業(yè)降低運(yùn)營成本、提高信息處理質(zhì)量，同時(shí)母子公司的財(cái)務(wù)部門人員僅承擔(dān)行業(yè)特點(diǎn)顯著業(yè)務(wù)，能將更多精力聚焦財(cái)務(wù)分析、決策支持等高附加值職能。

（二）引入影像掃描系統(tǒng)，降低原始資料傳遞成本

為了應(yīng)對(duì)多元化大型企業(yè)在地域分布、原始材料傳遞上存在的問題，集團(tuán)各公司可通過建立影像掃描系統(tǒng)，解決原始憑證傳遞保存等問題，子公司的原始憑證可通過影像掃描的方式將信息傳送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，加快了信息的傳送速度，提高信息的儲(chǔ)存和調(diào)取的便利性，保證了檔案信息的安全性。同時(shí)，影像掃描系統(tǒng)也在一定程度上分擔(dān)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址壓力，給中心的定位以更多的靈活性。原始憑證可放于子公司自行保管便于監(jiān)管部門查證，同時(shí)多元化企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合采取補(bǔ)償性措施，開展日常和專項(xiàng)稽核，確保影像系統(tǒng)掃描信息與原始憑證信息一致。

（三）建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制

要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心工作的事后管理，優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)的工作流程，在周期結(jié)束后總結(jié)分析財(cái)務(wù)工作完成情況。完善績(jī)效考核指標(biāo)體系建設(shè)，保證考核工作能夠真實(shí)反映工作業(yè)績(jī)。將考核結(jié)果與人員的薪資、晉升等掛鉤，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員工作積極性，幫助其完成職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，使其更熟練掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程和財(cái)務(wù)制度，提供其向上發(fā)展的晉升通道，以提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員的工作積極性。

（四）優(yōu)化信息系統(tǒng)

首先，建立一個(gè)能夠?qū)⒓瘓F(tuán)信息進(jìn)行集中整合的信息平臺(tái)。以ERP系統(tǒng)工具為切入途徑，建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將集團(tuán)內(nèi)部全部財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一錄入，分類整合。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能夠?qū)⒍喾N信息管理技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，保證信息管理的嚴(yán)密性。其次，要完成信息化平臺(tái)內(nèi)部各系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)核算、預(yù)算、資金等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的橫向信息傳遞，降低信息失真度。最后，加強(qiáng)對(duì)信息安全性的監(jiān)管。制定信息系統(tǒng)的操作制度，規(guī)范信息使用的相關(guān)制度約束，讓信息平臺(tái)的使用符合內(nèi)部控制原則。

例如可以選擇用友軟件公司的NC產(chǎn)品作為資金管理平臺(tái)，利用資金管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3方面的業(yè)務(wù)功能，包括管理職能（資金信息監(jiān)控、內(nèi)部賬戶管理、資金計(jì)劃管理）、籌資職能（主要是境內(nèi)授信、信貸和票據(jù)的信息全流程管理）、服務(wù)職能（主要是境內(nèi)資金結(jié)算、自動(dòng)對(duì)賬、存款計(jì)息等），同時(shí)與外部銀行系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全流程實(shí)時(shí)全面的資金管理，較大程度滿足了境內(nèi)資金管理的需求，并隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理需求持續(xù)優(yōu)化和完善。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：鐵路運(yùn)輸企業(yè) 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型 財(cái)務(wù)共享服務(wù)

一、鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性分析

（一）適應(yīng)管理體制的改革需要進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

在鐵路體制改革中，取消了鐵路分局，各站段經(jīng)過調(diào)整歸并后實(shí)行直管站段體制，形成了鐵路總局、鐵路局、基層站段的三級(jí)管理模式。在各基層站段的散點(diǎn)化分布和管理跨度較大的狀態(tài)下，鐵路運(yùn)輸企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的分散式的財(cái)務(wù)模式，將對(duì)企業(yè)的成本、經(jīng)營效率、標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)的提生不利影響，增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的局限性日益顯現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上，在轉(zhuǎn)型中尋求突破。

為適應(yīng)新形勢(shì)的要求，鐵路運(yùn)輸企業(yè)迫切需要建立一個(gè)反應(yīng)靈敏、控制有力的財(cái)務(wù)管理體制，采用新的工作方法來解決財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問題，即實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一化和業(yè)務(wù)處理的流程化，從而使總公司能夠真實(shí)地了解集團(tuán)內(nèi)部成員的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況，通過比較分析各站段、直屬單位的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，并對(duì)下屬路局采取及時(shí)的控制，以便于指揮下屬公司的生產(chǎn)經(jīng)營，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部的資源配置并防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

（二）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精益化需要進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

在鐵路局直管站段的新體制下，為實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，其需要建立系統(tǒng)的“精細(xì)化財(cái)務(wù)管理”的長效機(jī)制，合理配置財(cái)務(wù)資源，從而在管理體制變遷的推進(jìn)下促成財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型，提升鐵路運(yùn)輸企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的運(yùn)營效率，使管理工作能適應(yīng)企業(yè)的新變化。

對(duì)財(cái)務(wù)資源在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌安排是鐵路運(yùn)輸企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)下的必然要求。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)從精細(xì)化管理的思路出發(fā)，改進(jìn)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式，在管理體制改革進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的突破，進(jìn)而增強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）提高經(jīng)營管理效率需要進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

鐵路運(yùn)輸企業(yè)雖然以計(jì)算機(jī)自動(dòng)記賬取代了手工記賬，提高了賬務(wù)處理的速度，但在為管理者和決策者提供有效的計(jì)劃、預(yù)算和決策工具方面，尚未能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能的決策支持作用。由于在各分散的鐵路局、基層站段分別配置一套完整的人員機(jī)構(gòu)，每個(gè)機(jī)構(gòu)按各自的意愿和各自的工作標(biāo)準(zhǔn)行事，彼此之間缺乏f調(diào)、溝通，各個(gè)財(cái)務(wù)組織之間難以實(shí)現(xiàn)負(fù)載平衡，往往造成效率低下、成本高昂。為了提升集團(tuán)公司的經(jīng)營管理效率，降低成本，需要不斷整合低附加值的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，將以往分散在各業(yè)務(wù)單元的類似業(yè)務(wù)支持部門集中到一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元，使得資源投入到有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)中，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，從而降低成本、提升效率。

（四）完善財(cái)務(wù)職能需要進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理體制的變遷和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，伴隨著下屬站段的整合以及新業(yè)務(wù)單元的建立。如果繼續(xù)實(shí)行傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，則必須在下屬的業(yè)務(wù)單元設(shè)置職能相同的財(cái)務(wù)部門，除了負(fù)責(zé)日常的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作外，還要考慮本業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略性事務(wù)，這樣一來，財(cái)務(wù)部門將陷入重復(fù)、冗雜的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中；同時(shí)在這種重核算、輕管理的財(cái)務(wù)模式下，財(cái)務(wù)人員沒有更多的精力去監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，只能停留在機(jī)械的記賬層面?？梢妭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式大大忽視了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來源和質(zhì)量，將財(cái)務(wù)工作的作用定位在低附加值的層級(jí)上，這些問題的存在將阻礙財(cái)務(wù)工作對(duì)業(yè)務(wù)的支持作用和對(duì)戰(zhàn)略的推進(jìn)作用的發(fā)揮，難以有效服務(wù)于決策者。

而實(shí)現(xiàn)以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)型后，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不再需要為下屬的眾多業(yè)務(wù)單元重復(fù)成立財(cái)務(wù)部門，而是可以直接在既有的共享服務(wù)模式下提供相關(guān)業(yè)務(wù)支持，使得企業(yè)更能專注于整合核心業(yè)務(wù)。并將全面預(yù)算管理、資金管理、成本管理等應(yīng)用于共享服務(wù)中，在實(shí)時(shí)監(jiān)控中不斷提高預(yù)算管理水平、資金管理水平和使用效率、成本管控水平以及財(cái)務(wù)報(bào)表管理的效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作在預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、分析等方面的職能的發(fā)揮。

（五）提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量需要進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

鐵路運(yùn)輸企業(yè)具有點(diǎn)多、線長、覆蓋范圍廣、管理幅度寬、跨度大的顯著特點(diǎn)，這些特點(diǎn)同時(shí)也是企業(yè)業(yè)務(wù)分布廣，下屬運(yùn)輸站段、子公司多的原因，這樣一來，會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性很難得到有效保障。首先，各下屬運(yùn)輸站段的會(huì)計(jì)質(zhì)量有待改善，特別是實(shí)施貨運(yùn)改革后，部分業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)人員從輔助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移回來，員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不均衡，對(duì)運(yùn)輸主業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)相對(duì)陌生，缺乏基本的操作經(jīng)驗(yàn)。其次，從各站段到集團(tuán)總部的縱向鏈條的信息，以及各站段之間的信息缺乏溝通和整合?？偛侩y以直接利用來自站段財(cái)務(wù)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中處理的信息，實(shí)際上相當(dāng)于形成了一個(gè)個(gè)財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)信息的孤島，使得財(cái)務(wù)管理信息的轉(zhuǎn)化加工被割裂開來。最后，集團(tuán)管理的站段、直屬單位數(shù)目多、分布區(qū)域的范圍廣，加之總部財(cái)務(wù)人員少，管理面大，工作任務(wù)繁重，導(dǎo)致總部財(cái)務(wù)一般難以充分了解下屬單位的實(shí)際支出情況。同時(shí)，下屬單位也出于自身利益的考慮，存在預(yù)算松弛的現(xiàn)象，往往在支出增加時(shí)多報(bào)、支出減少時(shí)不報(bào)，這一問題導(dǎo)致企業(yè)整體的利益受損。

因此，鐵路運(yùn)輸企業(yè)要改善當(dāng)前的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量問題，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，確保在財(cái)務(wù)管理的各環(huán)節(jié)中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的正確收集、傳遞、匯總、加工，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和及時(shí)性，改善會(huì)計(jì)信息處理與集成能力，滿足不同層級(jí)管理人員的信息需求，真正發(fā)揮承擔(dān)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用。

二、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與共享服務(wù)之間的關(guān)系分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)的創(chuàng)新模式，它是將分布在不同地理位置的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中至一個(gè)共享服務(wù)中心來記賬和報(bào)告，克服了屬地化會(huì)計(jì)管理模式的弊端。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生和推行，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作向管理會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器，甚至可以說財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)。

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的一種模式

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨著管理體制改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等發(fā)展問題，相應(yīng)地，財(cái)務(wù)工作也需要隨著企業(yè)的變革經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的道路，并推進(jìn)企業(yè)變革。但是不同類型的企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其自身的可持續(xù)發(fā)展，選擇的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的模式或方向會(huì)有所不同。一般而言，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型模式包括戰(zhàn)略財(cái)務(wù)模式、共享財(cái)務(wù)模式和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)模式。（1）戰(zhàn)略財(cái)務(wù)主要以預(yù)算、財(cái)務(wù)分析等管理職能為核心，將財(cái)務(wù)分析的結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略的決策中，為高層管理者分析不同戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的長期財(cái)務(wù)影響提供有價(jià)值的信息，從而支持公司戰(zhàn)略決策。（2）共享財(cái)務(wù)是采用專業(yè)化運(yùn)作模式，將公司（或集團(tuán)）范圍內(nèi)基本財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)整合后集中完成，借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的簡(jiǎn)易化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化，從而大幅提升工作效率，降低運(yùn)營成本，為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型建立良好的基礎(chǔ)條件。（3）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的主要方向是面向公司前端，即從財(cái)務(wù)延伸至業(yè)務(wù)，幫助業(yè)務(wù)部門提高效率、識(shí)別問題，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。比如作業(yè)成本法是業(yè)務(wù)管理工作與財(cái)務(wù)管理工作有效融合的重要實(shí)踐和應(yīng)用。以上三種模式分別實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)職能在決策層面、控制層面及執(zhí)行層面的轉(zhuǎn)型。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作流程下，集中管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，可以統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，確保所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從源頭上遵循統(tǒng)一的邏輯規(guī)則，在數(shù)據(jù)處理工程中大大減少數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)假設(shè)，為組織提供高完整性和低成本的數(shù)據(jù)信息，為財(cái)務(wù)管理和決策支持提供更專業(yè)和更具可比性的數(shù)據(jù)支持。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供管理基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享模式下，能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)提供跨區(qū)域、跨組織的專業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)。降低了職能人員設(shè)置的重復(fù)性，避免企業(yè)走向單純地以增加人員來支持業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和財(cái)務(wù)職能提升的低效路徑，使得財(cái)務(wù)人員從分散、重復(fù)、單一的業(yè)務(wù)處理工作中解脫出來，將更多的精力投入到?jīng)Q策支持、風(fēng)險(xiǎn)管控、提供專業(yè)支持等更重要的職能領(lǐng)域，為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)建起管理基礎(chǔ)。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供組織基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以提供財(cái)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算類崗位和財(cái)務(wù)管理類崗位的分離，劃清了二者的職責(zé)界限，使財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的變革落實(shí)到組織職能的劃分和員工職責(zé)的設(shè)置上。在信息化技術(shù)的支持下，財(cái)務(wù)組織通常承擔(dān)戰(zhàn)略管理和日常管理兩個(gè)層次的職能，基于信息化平臺(tái)的數(shù)據(jù)傳遞模式逐漸弱化甚至替代了原先發(fā)揮信息傳遞作用的中層管理組織。這種扁平化的財(cái)務(wù)組織，提高了整體的應(yīng)變能力和財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)組織職能的轉(zhuǎn)型激勵(lì)財(cái)務(wù)工作者知識(shí)技能的提升與認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，而財(cái)展ぷ髡咚刂實(shí)奶嶸反作用于財(cái)務(wù)職能的發(fā)揮，為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、鐵路運(yùn)輸企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的可行性分析

（一）集團(tuán)規(guī)模的可行性

企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張是產(chǎn)生財(cái)務(wù)共享服務(wù)需求的原因之一，同時(shí)也是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的首要條件。鐵路運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)近年來規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍都在不斷地?cái)U(kuò)大，客觀上具備了實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織規(guī)模條件。

（二）信息系統(tǒng)技術(shù)的可行性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)需要信息系統(tǒng)的支撐來傳遞相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。建立適合鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流、價(jià)值流和實(shí)物流的一致性和同步性，自動(dòng)歸集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并生成管理用的報(bào)表信息。因此，鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式前，可以結(jié)合實(shí)際選擇適合自身的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，搭建自己的信息系統(tǒng)平臺(tái)。而當(dāng)前信息化時(shí)代下，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和應(yīng)用，為鐵路運(yùn)輸企業(yè)推行共享服務(wù)模式提供了技術(shù)支持。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的可行性

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程與財(cái)務(wù)共享服務(wù)相輔相成，是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)推行的重要因素，因?yàn)榧谢那疤崾窍到y(tǒng)化，而系統(tǒng)化又以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化為條件。鐵路運(yùn)輸企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要環(huán)節(jié)就是要進(jìn)行流程再造，而流程再造后需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。這樣有助于企業(yè)集團(tuán)運(yùn)用企業(yè)資源系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步處理。因此，鐵路運(yùn)輸企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)前，可以對(duì)企業(yè)的運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查，梳理各所屬單位的業(yè)務(wù)流程并予以IT系統(tǒng)固化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，避免造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)高質(zhì)量運(yùn)行。

（四）經(jīng)濟(jì)的可行性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投資回收期比較長，鐵路運(yùn)輸企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)要結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際，考慮成本效益的可行性。而在我國常見的幾種運(yùn)輸方式中，鐵路運(yùn)輸是大宗物資、長途運(yùn)輸?shù)闹饕緩?，鐵路運(yùn)輸在時(shí)間、價(jià)格、服務(wù)、成本等方面較其他方式更具備綜合優(yōu)勢(shì)，這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠?yàn)殍F路運(yùn)輸企業(yè)提供有力的資金支持，其實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)勢(shì)必具有一定的經(jīng)濟(jì)可行性。

（五）風(fēng)險(xiǎn)控制的可行性

在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括變革管理風(fēng)險(xiǎn)、組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)要事先做好應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，準(zhǔn)確核對(duì)執(zhí)行的流程，搭建信息化平臺(tái)，重視團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)各層次財(cái)會(huì)人員的培養(yǎng)，就能夠很好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

（六）組織的可行性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)得以順利推行離不開組織保障，建設(shè)一支高效協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)重要課題。畢竟推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)是個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，不僅涉及財(cái)務(wù)領(lǐng)域，更與人力、營運(yùn)、物資等部門相關(guān)聯(lián)，這就需要各業(yè)務(wù)部門相互協(xié)作，同時(shí)建立由各部門人員參與的工作團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)及項(xiàng)目進(jìn)度。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心啟動(dòng)階段，可以建立項(xiàng)目組，從基層站段到總公司，均成立由各單位或部門主要負(fù)責(zé)人牽頭、參與的團(tuán)隊(duì)，并規(guī)定團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、職責(zé)分工、任務(wù)進(jìn)度等，分工協(xié)作，高效運(yùn)作。

四、鐵路運(yùn)輸企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思路與路徑

（一）獲得高層管理者的重視與支持

項(xiàng)目的實(shí)施首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，得到高層管理者的認(rèn)可與支持。高層管理者首先要意識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式的必要性和對(duì)企業(yè)的發(fā)展的價(jià)值所在，在企業(yè)內(nèi)部積極倡導(dǎo)推行，化解變革管理可能面臨的種種矛盾和沖突；還要識(shí)別項(xiàng)目建設(shè)的階段可能遇到的各種阻礙。財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式一經(jīng)成為未來的轉(zhuǎn)型方向，就必須采取強(qiáng)有力的措施，協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹改革決策，堅(jiān)定不移地把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一項(xiàng)長期工程，高層領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的信心、前瞻性的眼光和敢于變革的膽識(shí)。此外，在前期的準(zhǔn)備階段，高層領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)當(dāng)全面客觀地權(quán)衡財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)帶來的利與弊，支持項(xiàng)目的籌備工作，認(rèn)真做好戰(zhàn)略布局和監(jiān)督工作。

（二）提高員工的適應(yīng)能力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的推行對(duì)企業(yè)而言是一項(xiàng)重大變革，管理層應(yīng)積極宣傳，做好員工的思想動(dòng)員工作，讓全體員工意識(shí)到財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的必要性，在建設(shè)前能夠得到各部門和人員的支持與配合，減少改革進(jìn)程中的阻力。相關(guān)財(cái)務(wù)人員要擯棄傳統(tǒng)落后的工作思路和工作方法，快速適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的工作流程。為了提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和遠(yuǎn)程溝通交流的能力，企業(yè)財(cái)務(wù)部門和人力部門應(yīng)當(dāng)協(xié)作組織員工的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其在信息化時(shí)代，線下培訓(xùn)能以更低的成本、更高的效率代替線上培訓(xùn)，為員工增設(shè)更多便利的學(xué)習(xí)通道，從而加強(qiáng)知識(shí)體系的構(gòu)建。此外企業(yè)可通過外部招聘或業(yè)務(wù)外包的形式，減輕共享中心工作強(qiáng)度大所帶來的管理壓力。

（三）采取先試點(diǎn)再推廣的方式進(jìn)行

為了保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部穩(wěn)步推進(jìn)，可以采取先試點(diǎn)再推廣的方式進(jìn)行。

此前，應(yīng)先考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址問題。企業(yè)可以根據(jù)集團(tuán)企業(yè)的分布情況初步篩選出候選城市，通常從成本收益、商業(yè)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源以及政策制度等維度進(jìn)行評(píng)估。比如新員工的重新安置或培訓(xùn)費(fèi)用、房租及辦公成本、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、通信設(shè)施建設(shè)、財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)、稅收法律政策以及政府撥款及援助等。

然后，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部選定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)較好或業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、有代表性的單位開始試點(diǎn)，將底層子公司會(huì)計(jì)核算職能剝離出來。首先是建立財(cái)務(wù)模塊，其次是預(yù)算體系，最后是人力資源與績(jī)效考核。通過試點(diǎn)的實(shí)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整和優(yōu)化建設(shè)方案，然后再分批次、分公司、分業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面鋪開，在此過程中，務(wù)必要保證正常的財(cái)務(wù)運(yùn)行和整體風(fēng)險(xiǎn)可控。

（四）強(qiáng)化信息系統(tǒng)的支撐

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利運(yùn)行的技術(shù)支撐。企業(yè)使用ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù)，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式克服了不同區(qū)域、不同組織之間的障礙，能夠持續(xù)、及時(shí)地向其服務(wù)對(duì)象提供所需要的內(nèi)容。

基于以上前提條件，企業(yè)必須為財(cái)務(wù)共享服務(wù)搭建信息化平臺(tái)，將分子公司的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，以便得到事先預(yù)警、事中控制、事后評(píng)價(jià)；同時(shí)在平臺(tái)上建立財(cái)務(wù)模板，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)化。該信息平臺(tái)應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后能增強(qiáng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，降低各業(yè)務(wù)單元潛在的暗箱操作的風(fēng)險(xiǎn)；通過平臺(tái)的設(shè)置，能夠?qū)崿F(xiàn)例外情況的預(yù)警；可以搭建各數(shù)據(jù)之間的共享接口和平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)的集成與加工效率，從而滿足不同人員的信息需求。當(dāng)然，建設(shè)信息化平臺(tái)的軟、硬件設(shè)備應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行日常的管理與維護(hù)，確保信息安全。

（五）改造財(cái)務(wù)組織系統(tǒng)

為順利推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)必須進(jìn)行組織方面的變革，主要包括組織結(jié)構(gòu)和職能劃分等方面。在進(jìn)行組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)時(shí)首先要做到的是明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、集團(tuán)總部財(cái)務(wù)、下屬單位財(cái)務(wù)之間職責(zé)界限的劃分，合理分配各方的業(yè)務(wù)范圍。在組織設(shè)計(jì)過程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要遵循職責(zé)分工專業(yè)化、管理扁平化、管理人才專業(yè)化的原則，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職責(zé)按照流程職能分組，形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織架構(gòu)。

為支持核心業(yè)務(wù)，下屬基層站段的財(cái)務(wù)人員對(duì)共享中心傳遞原始數(shù)據(jù)；站段管轄的區(qū)間站、車間的原始資料也不再通過站段匯總，而直接由報(bào)賬員傳遞至共享中心，將基層站段層級(jí)的日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)向集團(tuán)總部層面集中。在這種模式下，大大減少了中間的傳遞環(huán)節(jié)，有利于避免信息滯后、信息失真的現(xiàn)象，也有利于減少信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的支撐下，經(jīng)過財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)改造及財(cái)務(wù)職能的合理劃分，有利于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息收集、核算及處理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。此外，通過財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算職能與核心職能的適度分離，對(duì)信息質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、管理水平等進(jìn)行改造，利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)信息的共享，從而提升財(cái)務(wù)管理水平，支持企業(yè)集團(tuán)低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

五、結(jié)論

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)工作發(fā)展的必然要求，而共享服務(wù)是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能高效地克服企業(yè)財(cái)務(wù)職能建設(shè)過程中的重復(fù)投入和低效率運(yùn)作的弊端，有利于資源的優(yōu)化配置，使得財(cái)務(wù)人員的精力和專業(yè)水平能夠在企業(yè)核心業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用，幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。但需要注意的是，盡管財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種具有創(chuàng)新性、高效性的財(cái)務(wù)管理模式，但它在為企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也使得企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的征程中，除了要積極引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和方法，還要加強(qiáng)自身的改革創(chuàng)新，向適合本企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的方向轉(zhuǎn)型，從而在運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。J

⒖嘉南祝

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[2]王啟東.鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)信息共享中心診斷及改進(jìn)研究[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013，（12）：188-189

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[5]王運(yùn)運(yùn).財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)流程探究[J].財(cái)會(huì)月刊，2017，（1）：34-37.

[6]程平，萬家盛.大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)的構(gòu)建及其應(yīng)用[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2015，（15）：20-22.

篇6

與此同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的下一步發(fā)展趨勢(shì)將走向云端，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地任意接入，中興通訊也給共享服務(wù)注入很炫的元素―彩云平臺(tái)。

“你感覺到這個(gè)云在你頭頂上，但當(dāng)你需要雨的時(shí)候，它落下來就好了”，中興通訊執(zhí)行副總裁、首席財(cái)務(wù)官韋在勝如此描述 “中興云”的愿景。

云起

作為全球領(lǐng)先的綜合性通信制造業(yè)上市公司之一，中興通訊股份有限公司（下稱“中興通訊”）從2002年開始著手籌備并于2005年正式成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（SSC）。十年來，SSC已經(jīng)成為該公司發(fā)展中一只重要“工具”。

伴隨云計(jì)算的興起，共享服務(wù)的下一步發(fā)展趨勢(shì)―隨時(shí)隨地任意接入。中興通訊也適時(shí)搭建了彩云平臺(tái)，使SSC向財(cái)務(wù)云服務(wù)轉(zhuǎn)變。

實(shí)際上，中興通訊共享服務(wù)中心的建立是在對(duì)財(cái)務(wù)管理模式反思過程中建立起來的。

中興通訊在深圳、香港兩地上市，有四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域：無線、有線、業(yè)務(wù)和終端，共服務(wù)140個(gè)國家和地區(qū)多家運(yùn)營客戶。其中有85232名員工，分布在全球107個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是為數(shù)不多的以中國為總部的跨國公司，業(yè)務(wù)遍布全球的所有角落。全球有15個(gè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的協(xié)同，且從事的研發(fā)工作都與財(cái)務(wù)工作非常有關(guān)系。

復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系讓傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系面臨重重挑戰(zhàn)：

1.組織結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員急劇增長，但與人員增加相對(duì)應(yīng)的不是服務(wù)和效率的提升，而是業(yè)務(wù)流程冗長、人員效率低下、財(cái)務(wù)運(yùn)營成本不斷增加。

2.隨著公司產(chǎn)品線和外部分支機(jī)構(gòu)的增加，每個(gè)業(yè)務(wù)單位都需要處理費(fèi)用審核、付款、會(huì)計(jì)憑證管理、預(yù)算管控等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)單位無法集中精力聚焦公司的戰(zhàn)略支持。

3.隨著公司分支機(jī)構(gòu)的增加，各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行總部政策的難度有所增加，各分支機(jī)構(gòu)可能因信息的層層傳遞對(duì)政策產(chǎn)生誤讀，或者對(duì)同類業(yè)務(wù)采用不同的處理尺度。同時(shí)，由于異地監(jiān)管不便，產(chǎn)生舞弊行為的可能性也加大了。

正是基于此，中興通訊義無反顧地走上了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的探索之路。

陣痛

“中興通訊現(xiàn)在覆蓋了140多個(gè)國家，14個(gè)區(qū)域，為全球電信運(yùn)營商提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。當(dāng)然，中興通訊共享服務(wù)中心發(fā)展的歷程也并非一帆風(fēng)順的，有時(shí)侯甚至很痛苦，但完成這種轉(zhuǎn)變之后，收獲還是很大的，期間也有很多體會(huì)?！标惢⒄f。

中興通訊共享服務(wù)中心起初的發(fā)展選了一條激進(jìn)的道路。

激進(jìn)的好處在于，下定決心做共享服務(wù)以后，在人員集中的同時(shí)做業(yè)務(wù)重組，這是一條艱難的道路?；剡^頭看，全球范圍也很少見，以往他們?cè)谌珖峙?7個(gè)分支機(jī)構(gòu)，有7個(gè)研究所，每個(gè)地方至少有3個(gè)人，大的接近10個(gè)人左右。把他們集中以后，首先人員集中，信息進(jìn)行統(tǒng)一，業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)在同一時(shí)間集中完成。雖然很痛苦，但完成了這個(gè)轉(zhuǎn)變是比較成功的。

但需要反省的地方在于，2005年，中興通訊對(duì)共享服務(wù)認(rèn)識(shí)不是很深，當(dāng)時(shí)有30%多的人員離開。作為共享服務(wù)中心的倡導(dǎo)者和組織者，中興通訊本來可以做得更好?！笆潞罂偨Y(jié)，我們認(rèn)為，共享服務(wù)中心對(duì)于所有實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人來說一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)痛苦的過程，這個(gè)痛苦的過程可以通過充分的交流和溝通，來降低和減弱痛苦的程度和持續(xù)時(shí)間?！?/p>

也正是有了2005年的經(jīng)驗(yàn)，2007年SSC向西安遷移非常順暢，遷移的時(shí)候人員基本沒有流失，95%左右都是平穩(wěn)的過渡。而且到西安以后，員工比較穩(wěn)定，流失率不到5%。

更可喜的是，雖然中興SSC做的工作高度重復(fù)，但員工依然非常有活力，非常熱愛這份工作，從專業(yè)到生活，到處充滿員工自發(fā)的創(chuàng)新。

效果

共享服務(wù)是目前企業(yè)降低成本、提高服務(wù)水平成效最為卓著的一種管理體系,它的價(jià)值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實(shí)。共享服務(wù)中心存在于企業(yè)內(nèi)部,但卻屬于一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營體,它專為企業(yè)內(nèi)部人員服務(wù),卻又完全按照市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行整合,可以提高企業(yè)的后臺(tái)服務(wù)效率;通過節(jié)約成本、削減開支,受到了當(dāng)今企業(yè)管理界的加倍推崇。

中興通訊共享服務(wù)中心建立初期節(jié)約40%的成本，合并完三個(gè)月以后人員就減少30%，而效益提高兩到三倍。整個(gè)共享服務(wù)中心在建立初期，會(huì)有明顯的成本降低和效率提升。

此外，共享服務(wù)中心極具擴(kuò)展性。目前中興通訊已把全球呼叫中心和全球人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)統(tǒng)一，稱為“云服務(wù)中心”，管理之本是相通的，中興通訊財(cái)務(wù)共享之路將書寫新的篇章。

陳虎認(rèn)為，除了成本及效率的改善，SSC保證了企業(yè)能夠?qū)Ｐ牡貙I運(yùn)重心放在核心業(yè)務(wù)上。而且還加速了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。共享服務(wù)中心為企業(yè)的工作流程,特別是內(nèi)部服務(wù)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化提供了支持平臺(tái)。與此同時(shí)，企業(yè)將變得更加靈活,更具備規(guī)模擴(kuò)張的潛力。

“十余年建立SSC的實(shí)踐過程，讓我們摸索出一整套支撐SSC的管理體系，也算是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧。”陳虎的話中充滿自豪，“它包含績(jī)效、質(zhì)量、服務(wù)、培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化等5個(gè)方面的管理內(nèi)容?！?/p>

陳虎還透露，中興通訊SSC的目標(biāo)是：在業(yè)務(wù)處理時(shí)效指標(biāo)上，報(bào)銷業(yè)務(wù)自單據(jù)達(dá)到可審核狀態(tài)，3個(gè)自然日內(nèi)報(bào)銷款匯入報(bào)銷人賬戶；在滿意度指標(biāo)上，滿意度需達(dá)到95%以上；在運(yùn)營成本上，每單成本低于1美元（包括人工成本、辦公場(chǎng)地、設(shè)備折舊等）；在業(yè)務(wù)處理質(zhì)量上，差錯(cuò)率保持在萬分之一以下。

中國的簡(jiǎn)柏特？

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心目前的服務(wù)范圍主要包括以下6類業(yè)務(wù)領(lǐng)域（如右圖），并在發(fā)展過程中持續(xù)接入新業(yè)務(wù)，予以標(biāo)準(zhǔn)化后逐步產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

中興通訊的財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營管理體系的建立過程也是共享中心豐富自身管理工具和管理手段的過程。建立運(yùn)營管理體系，能夠使其管理手段實(shí)現(xiàn)多元化。使得共享中心的管理更加的有序規(guī)范，從而帶來管理效率和管理效果的提升。

在中興通訊，通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化，原本復(fù)雜的事情被分解為一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)，新客戶或新業(yè)務(wù)進(jìn)入時(shí)，流程經(jīng)理可以在對(duì)客戶或業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)上，迅速選擇現(xiàn)有業(yè)務(wù)單元，組成新的服務(wù)流程。

在流程管理方面，中興通訊試圖創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展能力。陳虎認(rèn)為，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一定會(huì)不斷提升自身可持續(xù)發(fā)展的潛在能力。流程管理是對(duì)流程持續(xù)優(yōu)化的過程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)配備專業(yè)的流程管理人員，組織開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程管理工作，并逐漸培植自我造血能力。

同時(shí)，中興通訊共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了很多具有中國特色的轉(zhuǎn)變，陳虎說，票據(jù)流程就是符合中國特點(diǎn)，還有SSC組織怎么確定，這些都是比較有中國特色的。很多外資企業(yè)在幫助中國企業(yè)做一些咨詢，但跟中國企業(yè)的管理要求還是有一些脫節(jié)的。因?yàn)椋鼈兒茈y理解中國復(fù)雜的票控程序和中國這么多對(duì)費(fèi)用報(bào)銷的要求。

更不可忽視的是統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)。陳虎說，中興通訊未來想做的就是財(cái)務(wù)云服務(wù)，就是要搭建一個(gè)完整的信息系統(tǒng)平臺(tái)，有一個(gè)可伸縮的流程，再加上，后臺(tái)財(cái)務(wù)處理的工作，能提供解決方案，而不是簡(jiǎn)單外包。同時(shí)，一定要有一個(gè)云平臺(tái)，這個(gè)云平臺(tái)可以接收所有的東西，在內(nèi)部再專業(yè)化分工，只有這樣才有可能降低成本，才有可能滿足需求。否則，質(zhì)量不可控，效率提高不了，還只能是一個(gè)“小作坊”。

簡(jiǎn)柏特，1997年作為GE Capital 一家業(yè)務(wù)流程的后臺(tái)服務(wù)公司成立于印度。2005年，隨著General Atlantic 和 Oak Hill的入股，它成為一家獨(dú)立的公司，并更名為簡(jiǎn)柏特。

陳虎說，中興通訊的財(cái)務(wù)共享中心希望能做成中國的簡(jiǎn)柏特。

“想象一下，如果用中興的云平臺(tái)，只要完成業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)帶來的后端信息傳送給中興，我們提供自動(dòng)化、可視化的服務(wù)，就像企業(yè)的貼心管家?！?陳虎說。

這一點(diǎn)也恰是中興通訊首席財(cái)務(wù)官韋在勝所樂見的，“你感覺到這個(gè)云在你頭頂上，但當(dāng)你需要雨的時(shí)候，它落下來就好了”，韋在勝如此描述“中興云”的概念。

篇7

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)； 財(cái)務(wù)共享服務(wù)； 資金管理； 資金預(yù)算； 資金控制

【中圖分類號(hào)】 F275 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2017）06-0121-04

引 言

2016年1月15日，《貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用促進(jìn)條例（草案）》正式公布，這不僅是貴州省首部大數(shù)據(jù)地方法規(guī)，同時(shí)也是中國第一部大數(shù)據(jù)地方法規(guī)?，F(xiàn)如今，數(shù)據(jù)是國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，數(shù)據(jù)互聯(lián)共享已成為中國政府穩(wěn)定增長、促進(jìn)改革、調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)和推動(dòng)治理能力的內(nèi)在動(dòng)力。A集團(tuán)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模較大，業(yè)務(wù)單位眾多，同時(shí)掌握了先進(jìn)的信息通訊技術(shù)，已建立較為健全的財(cái)務(wù)共享中心[ 1-2 ]，但A集團(tuán)的資金管理水平、安全性和資金利用價(jià)值等方面并不適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展的要求，暴露的問題也較為充分和突出。A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心利用企業(yè)服務(wù)總線將各個(gè)下屬成員單位的數(shù)據(jù)傳遞到共享中心集中處理，接入服務(wù)云平臺(tái)對(duì)一系列數(shù)據(jù)從捕捉到應(yīng)用進(jìn)行戰(zhàn)略布局，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部客戶的實(shí)際需要提供針對(duì)。那么如何在大數(shù)據(jù)下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立A集團(tuán)資金管理框架，并根據(jù)新的資金管理模式提高A集團(tuán)資金管理效率，已經(jīng)成為亟待解決的問題。

目前，為了更科學(xué)地服務(wù)于資金管理的應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)者們從各個(gè)角度對(duì)其展開了不同的研究。張家倫[ 3 ]總結(jié)分析了歐美公司先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論，從母子公司職能定位、資金控制體系、資金預(yù)算管理和資金戰(zhàn)略等幾個(gè)模塊闡述了集團(tuán)企業(yè)資金管控模式。王國超[ 4 ]在此基礎(chǔ)上，針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)政策敏感型行業(yè)，認(rèn)為資金預(yù)算管理的重點(diǎn)在于分析資金來源，計(jì)算資金成本，以及如何定量管理收入、費(fèi)用和利潤。程平、蔣雨[ 5 ]在大數(shù)據(jù)背景下對(duì)資金管理進(jìn)行了創(chuàng)新，研究了云會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)資金管理在資金利用率、效率、資金安全等方面的影響，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)技術(shù)的特征[ 6 ]，構(gòu)建了一個(gè)基于云會(huì)計(jì)的集團(tuán)企業(yè)資金管理框架模型。

綜觀上述文獻(xiàn)，盡管資金管理有很多研究，但財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下資金管理環(huán)境和資金管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生改變，魍車淖式鴯芾矸椒ú輝俾足A集團(tuán)資金管理需求，而大數(shù)據(jù)下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的集團(tuán)企業(yè)資金管理研究還相對(duì)較少，且研究不夠深入。鑒于此，本文以A集團(tuán)公司為例，首先分析了大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)共享中心資金管理框架構(gòu)建的考慮要素，其次從資金預(yù)算管理、資金控制管理、資金監(jiān)督管理和資金考核管理四個(gè)方面構(gòu)建了大數(shù)據(jù)下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的A集團(tuán)資金管理框架，最后闡述了框架實(shí)施時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。

一、構(gòu)建大數(shù)據(jù)下A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心資金管理框架的考慮要素

（一）提高資金管理水平

對(duì)于A集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心來說，資金大都是分散在下屬成員單位獨(dú)立管理，通常情況只是把資金收支、利用情況上傳到財(cái)務(wù)共享中心核算，令A(yù)集團(tuán)管理者知曉，以供經(jīng)營業(yè)務(wù)的決策。但是這種情形下，A集團(tuán)無論是資金利用、調(diào)度，還是資金管理決策，都難以避免地會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題。A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心詳細(xì)了解集團(tuán)、各個(gè)下屬成員單位財(cái)務(wù)信息，在這個(gè)基礎(chǔ)上，A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的資金管理重心要從兩個(gè)方面共同把握：一是怎么合理使用資金；二是如何從合適的渠道獲取更多資金，以填補(bǔ)整個(gè)集團(tuán)包括下屬成員單位的資金空缺，保障未來的生存和發(fā)展。加強(qiáng)A集團(tuán)資金管理成為一個(gè)重要的課題，云平臺(tái)上，A集團(tuán)的管理人員可實(shí)現(xiàn)對(duì)資金存量的監(jiān)控，并對(duì)A集團(tuán)、各個(gè)下屬成員單位月度、季度和年度日常經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的資金收支進(jìn)行預(yù)測(cè)，將資金在整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行靈活調(diào)配，提高資金管理水平。

（二）提高資金管理安全性

我國沿海地區(qū)民營企業(yè)主因資金鏈斷裂自殺、跑路等眾多事實(shí)表明：缺乏資金管理安全性不僅會(huì)帶來資金損失，而且會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，甚至?xí)成想y以承擔(dān)的巨額個(gè)人債務(wù)。在資金風(fēng)險(xiǎn)控制方面，A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心沒有風(fēng)控部門和風(fēng)控流程，集團(tuán)庫存成本較大，過多外匯富余資金存放銀行以獲取銀行的存款利息，對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)沒有采取相應(yīng)的防范措施。大數(shù)據(jù)下A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心面對(duì)復(fù)雜、多樣化的海量資金數(shù)據(jù)缺少高效、高拓展性、高可靠性的資金管理系統(tǒng)，以致各個(gè)成員單位和各個(gè)項(xiàng)目沒有實(shí)時(shí)呈現(xiàn)出相關(guān)聯(lián)的資金流動(dòng)信息，因此不能實(shí)時(shí)有效監(jiān)控整個(gè)A集團(tuán)資金預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)材料周轉(zhuǎn)等資金流動(dòng)情況，這些安全問題可能會(huì)給A集團(tuán)造成巨大的危害。大數(shù)據(jù)技術(shù)為解決財(cái)務(wù)共享中心資金管理安全問題成為可能，通過云平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流向的可視化實(shí)時(shí)監(jiān)控并且在軟件即服務(wù)層（SaaS）提供風(fēng)控服務(wù)，能盡量減少資金虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)，防止資金舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。比如對(duì)于撥出的生產(chǎn)材料購置資金，A集團(tuán)的管理者進(jìn)入云端進(jìn)行信息查看，通過銀企互聯(lián)平臺(tái)從銀行B查詢到已花費(fèi)30%的資金購買了生產(chǎn)材料D，并且這批材料成功運(yùn)輸?shù)椒止綜的工廠，預(yù)計(jì)30天完成加工，這樣就能實(shí)時(shí)掌握下屬成員單位資金流情況，大大提高資金管理的安全性。

（三）強(qiáng)化資金利用價(jià)值

A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的資金管理受到經(jīng)營管理人員的干預(yù)，容易不經(jīng)過各種科學(xué)正規(guī)的流程手續(xù)而隨意作出資金管理決策，且財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下資金集中將加劇這種風(fēng)險(xiǎn)，降低了資金的利用價(jià)值。比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下A集團(tuán)的貸款管理受制于集團(tuán)的高管，不同于商業(yè)銀行對(duì)貸款審查極為嚴(yán)格的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理，由于對(duì)下屬成員單位的放貸由A集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)決定，有時(shí)擔(dān)保抵押不符合要求，甚至不用擔(dān)保和抵押就直接把一家下屬成員單位的閑置資金貸給另一家下屬成員單位，這種情況沒有考慮到把閑置資金貸給下屬成員單位是否比留在原單位更能體現(xiàn)資金的利用價(jià)值，若未來借款單位資金周轉(zhuǎn)不靈，而集團(tuán)總部以及其他單位也貸不出款且銀行不愿意貸款的情形下，極易拖垮借款單位的正常用款需要。這種行為將嚴(yán)重影響A集團(tuán)內(nèi)部資源的合理配置，損害A集團(tuán)整體利益。大數(shù)據(jù)下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的資金管理通過云平臺(tái)中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，經(jīng)過一系列數(shù)據(jù)處理、分析、挖掘等方法，幫助A集團(tuán)強(qiáng)化資金利用價(jià)值。

（二）資金管理部的價(jià)值發(fā)揮

大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)共享中心聚集了海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)處理流程保證會(huì)計(jì)信息的真可靠，使得A集團(tuán)資金管理部的高管實(shí)時(shí)了解整個(gè)集團(tuán)較準(zhǔn)確的資金運(yùn)行和資金管理狀況，支持資金監(jiān)督管理的實(shí)施。A集團(tuán)資金管理部負(fù)責(zé)資金監(jiān)督，它的職能主要在于對(duì)資金管理制度的制定、修改，以及某些需要高管作出資金決策的情形。大數(shù)據(jù)環(huán)境財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行資金共享集中管理，比如預(yù)提差旅費(fèi)的管理會(huì)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)并采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，僅需輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞，云平臺(tái)會(huì)結(jié)合過往差旅費(fèi)使用情況智能得出一個(gè)最優(yōu)預(yù)提數(shù)，A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心原則上只接受等于或小于這個(gè)金額的預(yù)提數(shù)，這會(huì)導(dǎo)致原先有一定資金支配權(quán)的業(yè)務(wù)單位和個(gè)人因云平臺(tái)智能技術(shù)產(chǎn)生抵觸情緒，這時(shí)A集團(tuán)資金管理部的工作就是如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下制定出既不妨礙資金共享集中管理又考慮到員工情緒的資金管理制度，并在云平臺(tái)上修改資金管理程序。

（三）資金管理系統(tǒng)的建設(shè)

A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心打包好各種基礎(chǔ)功能后以服務(wù)的形式交付給云平臺(tái)，資金管理系統(tǒng)位于云平臺(tái)的業(yè)務(wù)層，其中基礎(chǔ)設(shè)施層為資金管理系統(tǒng)提供服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)等資源，而應(yīng)用層給予資金管理系統(tǒng)四個(gè)方面的應(yīng)用支持：資金預(yù)算管理、資金控制管理、資金監(jiān)督管理和資金考核管理。應(yīng)用層資金控制管理下的現(xiàn)金歸集提供銀企直聯(lián)接口應(yīng)用，包括中國銀行直聯(lián)、工商銀行直聯(lián)、建設(shè)銀行直聯(lián)、農(nóng)業(yè)銀行直聯(lián)和其他銀行直聯(lián)，因?yàn)锳集團(tuán)和四大銀行的資金業(yè)務(wù)量大，所以分別單獨(dú)管理。另外資金控制管理中還包含大額資金聯(lián)簽、費(fèi)用報(bào)銷、內(nèi)部融資授信、承兌匯票和資金風(fēng)險(xiǎn)控制等應(yīng)用，而資金監(jiān)督管理服務(wù)中有資金制度及流程修改、綜合查詢及報(bào)表和資金預(yù)測(cè)及分析等應(yīng)用。

結(jié) 語

準(zhǔn)確、高效的資金管理是A集團(tuán)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，能節(jié)約成本并可促進(jìn)資金的有效配置，而大數(shù)據(jù)技術(shù)為A集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心建立更科學(xué)的資金管理及其云平臺(tái)服務(wù)、分布式技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘功能為資金管理決策提供了全方位的支持。本文分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心海量資金管理數(shù)據(jù)收集和利用的困難，從資金預(yù)算管理、資金控制管理、資金監(jiān)督管理和資金考核管理四個(gè)方面構(gòu)建了大數(shù)據(jù)下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的A集團(tuán)資金管理框架，并闡述了該框架在A集團(tuán)企業(yè)實(shí)施時(shí)的關(guān)注點(diǎn)，以期提高A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金管理水平。

【參考文獻(xiàn)】

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篇8

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)集中管控 融資成本

一、引言

自20世紀(jì)80年代改革開放等制度創(chuàng)新極大的釋放了我國的經(jīng)濟(jì)活力，但由于進(jìn)20年的制度創(chuàng)新減緩，從宏觀上來講，我國的經(jīng)濟(jì)增長主要依靠人口紅利，這種模式是不可持續(xù)的，在2014年開始的“新常態(tài)”發(fā)展，必須改善制度質(zhì)量，依靠“制度紅利”持續(xù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而從微觀來講，我國企業(yè)的發(fā)展也極大受益于“人口紅利”（低價(jià)的勞動(dòng)力成本）以及能源利用――粗放式發(fā)展，在如今經(jīng)濟(jì)全球化的倒逼之下，我國一些大型企業(yè)在做大做強(qiáng)、走出去的過程中，“大企業(yè)病”的凸顯日益嚴(yán)重：一方面，管理成本居高不下，信息透明度與管控力弱；另一方面，制度繁瑣以及組織機(jī)構(gòu)官僚化等問題十分突出，使得一些企業(yè)集團(tuán)陷入繁瑣的日常操作管理與職責(zé)扯皮當(dāng)中，尤其是價(jià)值鏈中的輔助部門嚴(yán)重拖延了前方業(yè)務(wù)部門的拓展速度，已各自利益為中心、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。因此，提高財(cái)務(wù)管理工具的內(nèi)嵌性，提高財(cái)務(wù)的集中管控能力勢(shì)在必行。

二、背景分析

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展，使信息的可獲得性顯著提高，成本大大降低，使組織形式和管理方式創(chuàng)新有了基礎(chǔ)支撐，而財(cái)務(wù)共享就是在財(cái)務(wù)方面的典型創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，是“盈利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”、“可持續(xù)增長保持”和“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控”三者的平衡。財(cái)務(wù)共享作為企業(yè)組織管理的重大變革，可將公司內(nèi)跨組織的資源集中在一起，以更低的運(yùn)營成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供專業(yè)服務(wù)，以最終提升企業(yè)價(jià)值。例如海爾集團(tuán)的財(cái)務(wù)公司、2005年通用電氣（GE）在中國市場(chǎng)實(shí)行“現(xiàn)金池”管理，在資金方面大大提升了資金的“共享”，降低資金成本的同時(shí)提高了資金的利用率、周轉(zhuǎn)率。

目前我國的財(cái)務(wù)共享尚處于探索發(fā)展的初級(jí)階段（1.0版），大多數(shù)研究基本立足于財(cái)務(wù)共享的適用性、流程構(gòu)建、關(guān)鍵因素分析當(dāng)中，用友作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的提供者之一，其調(diào)查報(bào)告也顯示目前我國企業(yè)建立起來的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)際上以資金和人員的集中為主，而會(huì)計(jì)流程、信息共享方面，各公司的時(shí)間水平存在較大的差異。

由于我國境內(nèi)現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用處在探索階段，從2005年中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享為起點(diǎn)，現(xiàn)在我國越來越多的企業(yè)開始逐步探索財(cái)務(wù)共享的道路，許多中介服務(wù)機(jī)構(gòu)也希望在這方面做得更加突出，力求為企業(yè)提供更加全方位的服務(wù)。而眾多學(xué)者從2008年至今，以各實(shí)施企業(yè)為對(duì)象，進(jìn)行案例分析，總結(jié)財(cái)務(wù)共享實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容：適用性、構(gòu)建方式、關(guān)鍵因素（調(diào)查問卷的形式）、預(yù)期可達(dá)到的效果，故本文希望通過在分析財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，以分析各公司進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的動(dòng)因。

三、動(dòng)因分析

共享服務(wù)最先在一些跨國公司或巨型公司嘗試實(shí)行，可促使組織的扁平化，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略變革的產(chǎn)物。財(cái)務(wù)共享不同于財(cái)務(wù)的集中化，也不等同于財(cái)務(wù)的“外包”，大多登榭魷攏可以認(rèn)為是“內(nèi)包”，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍作為公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門，但是單獨(dú)核算。20世紀(jì)80年代，福特公司是歐洲第一個(gè)在其內(nèi)部設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。而我國，正處于各大型公司嘗試的熱潮，分析其在企業(yè)盛行的內(nèi)在原因，也是財(cái)務(wù)共享良性發(fā)展的必要前提。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，橫向、縱向的快速擴(kuò)張，使內(nèi)部信息的傳遞層級(jí)、物理距離加大，而企業(yè)外部的信息傳遞越來越快，這就迫使企業(yè)進(jìn)行改革，從而提高企業(yè)內(nèi)部信息傳遞，來提高企業(yè)的決策速度，即決策對(duì)于信息集成與共享度的需求。

具體而言，財(cái)務(wù)共享的動(dòng)因主要有以下三個(gè)方面：

（一）成本可降

1.通過統(tǒng)一授信可降低融資成本：其中涉及與銀行的統(tǒng)一談判：談判授信條件、授信方式及合作細(xì)節(jié)；統(tǒng)一擔(dān)保：由集團(tuán)總部提供統(tǒng)一的信用保證；統(tǒng)一評(píng)估：銀行可對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的信用評(píng)估。因?yàn)橥ㄟ^一系列的統(tǒng)一，可以借助大集團(tuán)宏厚的資金、信用背景，以較低的利率籌借資金。

2.合理結(jié)構(gòu)安排與財(cái)務(wù)流程可降低營運(yùn)成本：結(jié)構(gòu)安排主要是指集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，從每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)單設(shè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分江而治變?yōu)榧瘓F(tuán)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置，將一些不必要的冗余結(jié)構(gòu)撤去。人員的精簡(jiǎn)、資源的有效利用，均可提高營運(yùn)效率，降低營運(yùn)成本。財(cái)務(wù)流程是縱向上的扁平化，減少信息傳遞的時(shí)間和物理流程，從時(shí)間上取得成本的控制。

（二）風(fēng)險(xiǎn)可控

1.統(tǒng)一對(duì)外的負(fù)債：即為總量控制。如果企業(yè)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，層級(jí)多、子孫公司數(shù)量較多，財(cái)務(wù)權(quán)利如果都分散到每個(gè)子公司，那企業(yè)對(duì)于整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況的把控可能就比較弱，再加上一些財(cái)務(wù)情況未能在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映，那么，如果一旦有一點(diǎn)危機(jī)，則可能是爆炸式連鎖災(zāi)難。若將財(cái)務(wù)集中管控，將企業(yè)總體的負(fù)債總量控制在一個(gè)范圍內(nèi)，那么企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也是可控的。

2.通過資金的集中可實(shí)現(xiàn)母公司對(duì)子公司的監(jiān)控，降低各自為陣的風(fēng)險(xiǎn)：所謂資金的權(quán)利的把控，就是對(duì)子公司核心權(quán)力的把控，一方面能清楚每一個(gè)子公司每一時(shí)刻的具體動(dòng)向，另一方面可以通過調(diào)控使各個(gè)分部協(xié)同發(fā)展，符合企業(yè)整體的戰(zhàn)略，齊頭并進(jìn)，蓬勃發(fā)展。

3.提升數(shù)據(jù)的透明度、監(jiān)管透明度，滿足合規(guī)及監(jiān)管要求：提高透明度，一方面可以使內(nèi)部決策更加合理，另一方面，在對(duì)外披露時(shí)，集團(tuán)總部也可以做到心總有數(shù)，同時(shí)可以協(xié)調(diào)內(nèi)部“專業(yè)化”人士通過專家指導(dǎo)的方式，將其智慧最大化，運(yùn)用到每一個(gè)部門。

（三）效益可期

1.融資成本降低：實(shí)現(xiàn)利潤最大化的方式，一是創(chuàng)造收入，二是降低成本，而融資成本的降低，就可以很大程度的提高利潤。

2.提高投資效率：資源集中配置的內(nèi)部機(jī)制可提高項(xiàng)目篩選效率防止過度投資和投資不足。集中對(duì)比之后，可以從集團(tuán)的高度選擇回報(bào)率最高的項(xiàng)目或者戰(zhàn)略發(fā)展所需的項(xiàng)目，而不是各部門為了使用完資金或者因?yàn)橘Y金不足而造成的過度投資或者投資不足。

另外，在具體實(shí)施過程中：由于財(cái)務(wù)共享的實(shí)施涉及企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的權(quán)力分配問題、實(shí)施成本與預(yù)期效益的關(guān)系，以及財(cái)務(wù)共享對(duì)信息技術(shù)和人員的要求等方面的問題，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程中，不可能是完全模仿、一成不變的照搬照抄，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)、企業(yè)地理位置分布、資金特點(diǎn)以及人員特點(diǎn)進(jìn)行自我改良，匹配式協(xié)同發(fā)展。而企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享要從傳統(tǒng)封閉的縱向式思維向橫向、開放式思維轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化各方面的共享與集成，實(shí)現(xiàn)各職能部門和各內(nèi)部系統(tǒng)之間高質(zhì)量的財(cái)務(wù)溝通。

參考文獻(xiàn)

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篇9

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；高校財(cái)務(wù)；信息化

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，很多工作突破了地理上的界限，在互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的情況下就能完成，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)辦公模式受到?jīng)_擊，信息化建設(shè)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)受到重視。對(duì)于高校而言，業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)性質(zhì)重復(fù)性高，人員流動(dòng)性大，更需信息化的充能。目前高校的信息化建設(shè)發(fā)展缺乏動(dòng)力，校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)程不完善，教職工的互聯(lián)網(wǎng)+的思維不到位，使得高校依舊采用線下傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)銷模式。近年來薪酬申報(bào)系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)地使用使得高校的財(cái)務(wù)模式大大改善，但在疫情的背景下，同樣暴露了一些問題，為此，提高高校財(cái)務(wù)效率是亟須解決的問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要性

高校所執(zhí)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與一般企業(yè)有所差異，同樣，主要業(yè)務(wù)種類和管理模式也不同。隨著國家與社會(huì)對(duì)于高校培養(yǎng)的愈加重視，高校的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也越來越多樣化和系統(tǒng)化，所要求的高校財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)素質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)較高，才能滿足現(xiàn)在的核算要求，有利于保證資金的正確有效地使用。以A高校為例，現(xiàn)階段雖然上線了賬務(wù)系統(tǒng)、銀校互聯(lián)系統(tǒng)、工資核算系統(tǒng)、納稅系統(tǒng)，但實(shí)際業(yè)務(wù)的報(bào)銷還是依靠線下面對(duì)面審核的現(xiàn)場(chǎng)辦公模式，不僅耗費(fèi)財(cái)務(wù)人員的大量精力和效率，而且所需報(bào)銷的人員排隊(duì)等候時(shí)間較長，不符合疫情防控的要求。現(xiàn)在各高校都意識(shí)到財(cái)務(wù)信息化亟須推進(jìn)，從而提高高校財(cái)務(wù)處理的效率和準(zhǔn)確率，減少人員面對(duì)面的近距離接觸。

二、高校財(cái)務(wù)的工作現(xiàn)狀

1.高校對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不足高校主要任務(wù)是教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)。高校財(cái)務(wù)將高校資金與學(xué)生、教職員工牢牢地結(jié)合起來，維護(hù)著學(xué)校的基本運(yùn)轉(zhuǎn)與運(yùn)維，維護(hù)著學(xué)生的生活便利，維護(hù)著教職員工的利益。在國家對(duì)教育事業(yè)愈來愈重視的條件下，高校的資金量較過去大幅度提高，使用標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格。高校與企業(yè)相比，業(yè)務(wù)較為單一，實(shí)現(xiàn)信息化的應(yīng)較為容易，但現(xiàn)實(shí)情況下，由于高校對(duì)信息化的認(rèn)知不足，無法完成對(duì)自我的革新，依舊堅(jiān)持使用傳統(tǒng)的線下面對(duì)面的財(cái)務(wù)模式，這樣財(cái)務(wù)人員和辦理業(yè)務(wù)的人員的工作量大，效率不足。目前，大多數(shù)高校對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)知還停留在過去較為簡(jiǎn)單的報(bào)銷流程，顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)在高校的發(fā)展。加之高校的財(cái)務(wù)人員數(shù)量沒有隨資金量的增多相應(yīng)成比例增加，但高校財(cái)務(wù)人員大多疲于重復(fù)性的被動(dòng)勞動(dòng)中，沒有精力思考業(yè)務(wù)的升級(jí)與優(yōu)化。例如，傳統(tǒng)的線下報(bào)銷，主要依靠人力，流程較為煩瑣，審批程序復(fù)雜，經(jīng)費(fèi)來源多樣化，加之報(bào)銷單據(jù)不符合要求的情況時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致工作效率降低。因此，高校應(yīng)重新梳理規(guī)章和業(yè)務(wù)，優(yōu)化流程，合并重復(fù)項(xiàng)目，將日常性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)納入信息化體系中，最終優(yōu)化為無紙化辦公，減少面對(duì)面地接觸，提升工作效率。2.高校財(cái)務(wù)人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)+思維高校財(cái)務(wù)人員大多專注于具體業(yè)務(wù)，重視專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)討論與學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)能力不足，計(jì)算機(jī)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對(duì)數(shù)據(jù)庫建設(shè)等專業(yè)操作更是敬而遠(yuǎn)之。雖然高校已經(jīng)注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，但會(huì)計(jì)工作中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)地運(yùn)用大多局限于財(cái)務(wù)內(nèi)部，和外部溝通交流不夠。高校財(cái)務(wù)內(nèi)部，熟練操作計(jì)算機(jī)的相關(guān)人員不懂財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員也不懂相關(guān)的計(jì)算機(jī)操作，使得兩者相脫節(jié)，無法實(shí)現(xiàn)新的突破。另外，高校的財(cái)務(wù)信息化培訓(xùn)不足，很多財(cái)務(wù)人員自身不重視信息化，同樣無法將財(cái)務(wù)信息化指導(dǎo)全體教職工。因此，高校的財(cái)務(wù)人員應(yīng)先內(nèi)部學(xué)習(xí)信息化，將崗位設(shè)置更加合理化，進(jìn)而普及其他教職工的財(cái)務(wù)信息化思維，提高學(xué)校的資金使用的正確性和效率性。3.缺少共享服務(wù)平臺(tái)高校的運(yùn)轉(zhuǎn)依靠的是各個(gè)部門間的合作，現(xiàn)在高校也十分重視互聯(lián)網(wǎng)和辦公平臺(tái)的使用，但因?yàn)楦鞑块T推進(jìn)辦公平臺(tái)的時(shí)間和進(jìn)度不一，所要求的辦公平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同?，F(xiàn)在高校的實(shí)際情況是各部門所用的辦公軟件不統(tǒng)一，有自己獨(dú)立的系統(tǒng)，無法在授權(quán)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，缺失一個(gè)統(tǒng)一的共享平臺(tái)，日常的工作信息傳遞還是靠人力等方式，限制了各個(gè)部門信息傳遞的速度，影響了相關(guān)工作的效率。例如：資產(chǎn)設(shè)備處與財(cái)務(wù)處每個(gè)月要核對(duì)固定資產(chǎn)錄入的準(zhǔn)確性，因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)，所以當(dāng)兩邊的金額或條目不統(tǒng)一時(shí)，只能兩方一一核對(duì)，這樣既影響了效率，加大了工作量，還影響核對(duì)的準(zhǔn)確性。所以，各部門搭建一個(gè)管理上的共享服務(wù)平臺(tái)，開放各部門的相關(guān)權(quán)限，可以提高核算的準(zhǔn)確性。

三、提高高校信息化管理水平的策略

1.積極轉(zhuǎn)變思想理念，提高對(duì)財(cái)務(wù)的重視程度高校學(xué)生、教職工眾多，要想維護(hù)好各方的權(quán)益，高校的財(cái)務(wù)不應(yīng)只局限于傳統(tǒng)的審核與記錄，而應(yīng)提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度。高校的日常經(jīng)營中涉及多種類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，要先將日常性和重復(fù)性的工作總結(jié)提煉出來，采用模板式管理，充分將財(cái)務(wù)工作與學(xué)校的其他部門的工作有效結(jié)合。首先，學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變對(duì)財(cái)務(wù)的管理理念，提高財(cái)務(wù)在學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)管理上的重要性。其次，應(yīng)投入充足的資金支持財(cái)務(wù)信息化，建設(shè)完善的財(cái)務(wù)平臺(tái)，購買符合學(xué)校情況的軟件設(shè)備?，F(xiàn)階段高校所使用的財(cái)務(wù)軟件通常是依賴第三方軟件公司，這類軟件具有通用性，軟件的使用不能完全符合高校運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況，出現(xiàn)問題也無法及時(shí)解決。最后，對(duì)于專業(yè)財(cái)務(wù)人員，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，學(xué)習(xí)信息化相關(guān)軟件，提出對(duì)于軟件使用和設(shè)計(jì)上的需求，更好地解決軟件設(shè)計(jì)上的漏洞。2.對(duì)高校財(cái)務(wù)人員提供培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才高校財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)軟件的主要使用者，應(yīng)注重復(fù)合型人才的招聘，對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員提供計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，這樣才能將專業(yè)知識(shí)與財(cái)務(wù)現(xiàn)代化統(tǒng)一。一方面，應(yīng)組織財(cái)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)各個(gè)功能的運(yùn)用，進(jìn)行講解與培訓(xùn)，吸收每個(gè)人對(duì)現(xiàn)有軟件的意見和想法，反饋給財(cái)務(wù)軟件服務(wù)公司，設(shè)計(jì)出一套適用于高校自身情況的軟件。另一方面，在基于財(cái)務(wù)人員已經(jīng)掌握好財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上，總結(jié)出重復(fù)性日常性的工作，推出如網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)這樣教職工和財(cái)務(wù)人員可以實(shí)現(xiàn)交互性的軟件，減少面對(duì)面接觸，不僅有利于疫情防控，同樣減少辦理業(yè)務(wù)的教職工排隊(duì)等候時(shí)間。3.建立健全高校共享服務(wù)平臺(tái)高校財(cái)務(wù)工作聯(lián)系方方面面，涉及學(xué)校各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，目前高校教師查詢工資、學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)都已可以自助查詢繳納，但高校各個(gè)部門所使用的軟件通常不是一個(gè)公司提供，所以之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系無法順利搭建，缺乏共享的管理服務(wù)平臺(tái)，無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)間的對(duì)接和溝通。因此，高校應(yīng)統(tǒng)一建設(shè)高校共享服務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)審批與溝通的程序，加快各部門的信息對(duì)接進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)連接與核對(duì)，提高管理的規(guī)范性與全局性。但需注意，首先，此共享服務(wù)平臺(tái)，必須遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度和信息化規(guī)章制度，授權(quán)要清晰明確，必要時(shí)要向有關(guān)部門備案，用制度和權(quán)限對(duì)使用人員和操作人員進(jìn)行約束，確保資金運(yùn)行的保密性和正規(guī)化。其次，廣泛收集全校師生對(duì)于軟件設(shè)計(jì)和搭建的意見和建議，搭建完善安全的共享服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)高校信息化建設(shè)的穩(wěn)步提高。最后，共享服務(wù)平臺(tái)涉及全校信息化安全，高校應(yīng)建立專門的信息化安全部門，在符合高校實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的情況下，負(fù)責(zé)搭建各業(yè)務(wù)部門的軟件互聯(lián)與維護(hù)，對(duì)高校內(nèi)網(wǎng)安全的維護(hù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的軟件建設(shè)和硬件服務(wù)建設(shè)。

四、結(jié)語

對(duì)于高校而言，推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化能節(jié)約大量的人力成本，但前期系統(tǒng)的搭建、模板的設(shè)計(jì)、使用人員的素質(zhì)都是影響財(cái)務(wù)信息化推進(jìn)過程的重要因素，這個(gè)過程可能耗費(fèi)幾年的時(shí)間去設(shè)計(jì)與磨合。高校要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的現(xiàn)場(chǎng)辦公的模式，其中，對(duì)于共享服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用，還需要學(xué)校各個(gè)部門、教職工、學(xué)生的支持。在系統(tǒng)上線后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要大力支持，財(cái)務(wù)處要穩(wěn)定的運(yùn)營和推廣，各部門要積極地參與和使用，提高財(cái)務(wù)信息化的推行進(jìn)度。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；會(huì)計(jì)內(nèi)部控制；財(cái)務(wù)共享；風(fēng)險(xiǎn)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，很多企業(yè)加快了規(guī)?；l(fā)展步伐，通過建立分公司的形式占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。但是一些企業(yè)由于分公司的增加而不得不對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)整或重置，結(jié)果相關(guān)業(yè)務(wù)處理重復(fù)、信息冗余，核算量增多等問題逐級(jí)凸顯。下文將圍繞這一課題展開具體探討。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的理論支撐

財(cái)務(wù)共享是指在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)充分運(yùn)用流程化手段進(jìn)行處理。這一財(cái)務(wù)共享模式在管理學(xué)中被視為是共享服務(wù)的一個(gè)延伸，而共享服務(wù)是隨著跨國集團(tuán)多層級(jí)、多組織機(jī)構(gòu)的管理而逐漸興起的，形成于上世紀(jì)80年代，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)企業(yè)管理模式中。

二、財(cái)務(wù)共享中心模式在會(huì)計(jì)內(nèi)控中的作用

第一，降低成本。財(cái)務(wù)共享中心模式的處理流程具有規(guī)范性、統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性，在大大降低直接成本的同時(shí)，還能提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心管理模式，使得企業(yè)在對(duì)總賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款以及固定資產(chǎn)等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理時(shí)，不再由子公司進(jìn)行核算，而是通過信息資源共享的形式由總公司進(jìn)行集中化處理。

第二，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)中心管理模式后，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行規(guī)劃，不僅能夠使項(xiàng)目事前控制得到一定增強(qiáng)，而且在現(xiàn)代化信息技術(shù)的輔助下，還能夠有效消除信息孤島，使企業(yè)對(duì)子公司的經(jīng)營管理情況有更為細(xì)致的了解，便于及時(shí)采取措施控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

第三，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息實(shí)時(shí)傳遞。以往會(huì)計(jì)信息多數(shù)是以各級(jí)會(huì)計(jì)部門層層上報(bào)的形式進(jìn)行傳遞的，這樣不僅速度慢，且在傳遞過程中可能出現(xiàn)信息失真的情況。而應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式后，財(cái)務(wù)部門可運(yùn)用“ERP系統(tǒng)”使信息傳遞流程更加規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，信息傳遞更加實(shí)時(shí)、透明。

第四，夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，國內(nèi)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，正確的決策對(duì)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)至關(guān)重要，而實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心模式能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供科學(xué)決策，并能為預(yù)算管理和資金管理工作提供數(shù)據(jù)支持，確保企業(yè)保持一定核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式存在的會(huì)計(jì)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)

（一）財(cái)會(huì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心都離不開IT系統(tǒng)集成，但仍有多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)仍舊建立在原有的財(cái)務(wù)軟件基礎(chǔ)上，與其他子系統(tǒng)的端口未能實(shí)現(xiàn)連接，沒有構(gòu)建真正的ERP系統(tǒng)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作過程繁瑣復(fù)雜，需要在各個(gè)不同系統(tǒng)之間來回切換，而一旦切換出現(xiàn)連接不穩(wěn)定的情況，系統(tǒng)數(shù)據(jù)將無法實(shí)現(xiàn)同步。

（二）企業(yè)架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

通常，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式后，將會(huì)面臨財(cái)務(wù)部門組織架構(gòu)調(diào)整問題，其涉及人員調(diào)整、管理權(quán)限調(diào)整以及利益劃分等。這樣一來，一些子公司原本是采取獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理方式，調(diào)整后財(cái)務(wù)資源將被劃到總公司中，不僅使得子公司財(cái)務(wù)工作賬務(wù)處理空間縮小，還將限制子公司管理層資金使用的自由度，由此，難免會(huì)造成一些人員對(duì)財(cái)務(wù)共享中心模式持有抵觸情緒，不積極配合企業(yè)財(cái)務(wù)工作，最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心模式實(shí)施進(jìn)程緩慢，對(duì)企業(yè)發(fā)展非常不利。

（三）業(yè)務(wù)程序風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在運(yùn)行財(cái)務(wù)共享中心過程中，各個(gè)部門都需要有一個(gè)過渡期，以實(shí)現(xiàn)對(duì)新的業(yè)務(wù)流程的適應(yīng)和消化。因此，要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的統(tǒng)一性，各個(gè)子公司需要配合總公司的要求而變更相應(yīng)業(yè)務(wù)單元，因此，這一過程中難免出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性受到一定影響，進(jìn)而影響企業(yè)會(huì)計(jì)工作的順利開展。

（四）法律政策風(fēng)險(xiǎn)

由于各個(gè)地區(qū)的具體法律環(huán)境以及稅收政策存在差異性，企業(yè)在運(yùn)行財(cái)務(wù)共享中心時(shí)不可避免將出現(xiàn)一定屏障，所以，總公司必須綜合考慮各個(gè)地區(qū)、地方稅收優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)貼等情況，根據(jù)情況的不同分別處理。

四、改善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制效果的相關(guān)建議

（一）建立健全企業(yè)架構(gòu)

即要求各部門都能夠明確知悉各自職能與義務(wù)，對(duì)財(cái)務(wù)部門和內(nèi)控部門進(jìn)行合理的事權(quán)劃分，從而形成一套健全的內(nèi)部監(jiān)控體系。其中，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律的要求，制定出一套完整的內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)于會(huì)計(jì)相關(guān)崗位的監(jiān)督和檢查，對(duì)財(cái)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)劃和約束，通過對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全得以最大程度的保障。而內(nèi)部監(jiān)控部門則應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，制定出合理的《內(nèi)部控制手冊(cè)》以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各部門的監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行內(nèi)控檢查的考核與評(píng)價(jià)。通過上述措施對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的完善，以進(jìn)一步促使企業(yè)各部門恪盡職守，為企業(yè)內(nèi)部控制與管理建設(shè)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式服務(wù)流程

相較于國外發(fā)達(dá)國家，我國企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)間較短，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于具體情況，有針對(duì)性地開展優(yōu)化財(cái)務(wù)共享信息服務(wù)流程的措施。具體地說，企業(yè)財(cái)務(wù)部門要對(duì)各個(gè)子公司所反饋的信息進(jìn)行整合、統(tǒng)計(jì)，然后兼顧子公司財(cái)務(wù)情況和當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)章程，制定一套科學(xué)合理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程，必要時(shí)可以適當(dāng)放寬要求，妥善處理各方關(guān)系。其次，要在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過搭建學(xué)習(xí)、交流、考察平臺(tái)的方式，積極學(xué)習(xí)同行企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范報(bào)銷、報(bào)賬、記賬、報(bào)稅等業(yè)務(wù)流程，采取軟性引導(dǎo)和硬性要求相結(jié)合的方式督促子公司及時(shí)變更相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元，為企業(yè)會(huì)計(jì)工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）加大內(nèi)控監(jiān)督管理力度

對(duì)此，可以從審計(jì)部門入手。這是建設(shè)與完善內(nèi)部控制的重要途徑，企業(yè)應(yīng)給予應(yīng)有重視，進(jìn)一步完善內(nèi)部控制的監(jiān)督機(jī)制，將審計(jì)部門的控制和監(jiān)督職能最大化，建立健全審計(jì)制度，設(shè)置獨(dú)立的審計(jì)部門，并配備專業(yè)人才，全面監(jiān)管內(nèi)部控制活動(dòng)的進(jìn)行。須注意的是，必須保證審計(jì)部門的獨(dú)立性和資金來源的透明度，以確保監(jiān)督的有效性，提高內(nèi)部控制管理的效率。此外，有條件的企業(yè)還可以建立外部監(jiān)督機(jī)制，使之與內(nèi)部監(jiān)督制度緊密結(jié)合，共同監(jiān)督內(nèi)部控制活動(dòng)的執(zhí)行情況，最大限度發(fā)揮監(jiān)督管束職能。

（四）基于企業(yè)需求構(gòu)建信息系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)自身財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的構(gòu)建和完善，以發(fā)展需求目標(biāo)為參考，投入一定人力、物力和財(cái)力安排專業(yè)人士，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息平臺(tái)，將財(cái)務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、電子報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)總公司與子公司、財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門信息數(shù)據(jù)共享，使數(shù)據(jù)流、資金流和信息流更加暢通，保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。同時(shí)，加大對(duì)ERP系統(tǒng)的監(jiān)督管理力度，明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)限，在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的報(bào)銷內(nèi)容和部分人員的越權(quán)行為，一律不予受理。

五、結(jié)語

綜上，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式過程中，因主觀、客觀因素的影響，不可避免將有所疏漏和錯(cuò)誤，從而影響會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性，進(jìn)而影響企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。為有效解決這一問題，企業(yè)迫切需要構(gòu)建一套完善的執(zhí)行制度，包括會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)等，以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系的規(guī)范化；同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算和管理，落實(shí)財(cái)務(wù)部門的具體實(shí)施情況，提高內(nèi)部控制管理工作的效率及內(nèi)控體系的可控性，最大限度保障內(nèi)部控制制度落到實(shí)處，行之有效。

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