財(cái)務(wù)共享中心如何建設(shè)范文
時(shí)間:2024-02-26 17:54:23
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篇1
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) 平行運(yùn)行 財(cái)務(wù)共享中心 創(chuàng)新應(yīng)用
伴隨改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)許多大型企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升,不少大型企業(yè)已經(jīng)走向國(guó)際化發(fā)展之路,管理的縱深、幅度、難度都在不斷增大,對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境反應(yīng)的速度、內(nèi)部管理的效率要求也越來(lái)越高。財(cái)會(huì)管理作為企業(yè)管理的核心,需要順勢(shì)而為,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。二航局推進(jìn)“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理,并將此管理理念探索運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中,以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理的專業(yè)化、精細(xì)化、高效化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的高度協(xié)同管理,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值增值。
一、二航局快速發(fā)展帶來(lái)的管理困境
中交第二航務(wù)工程局有限公司(簡(jiǎn)稱“中交二航局”)創(chuàng)建于1950年,是原交通部直屬四大航務(wù)工程建設(shè)一級(jí)施工企業(yè)之一。2006年,成為世界500強(qiáng)企業(yè)――中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司的全資子公司。經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家融設(shè)計(jì)、施工、科研、資本運(yùn)作于一體,以路橋、港航、鐵路、城市軌道交通、市政工程施工為主業(yè),“大土木”、多元化經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)工程公司,市場(chǎng)遍布全國(guó)31個(gè)省(直轄市、自治區(qū))以及中東、亞洲、歐洲、非洲、南美洲的22個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,企業(yè)綜合實(shí)力得到了不斷提升。2014年中交二航局新簽經(jīng)營(yíng)合同額480億,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入361億;2015年新簽經(jīng)營(yíng)合同額超500億,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超400億。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的不斷增加,中交二航局也面臨著人力資源緊缺、運(yùn)行成本增加、管控難度加大等困擾。
(一)傳統(tǒng)增長(zhǎng)方式難以為繼
建筑行業(yè)屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,成本管控壓力大。近年來(lái),隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)投資的放緩和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,受勞動(dòng)力、資源、環(huán)境等成本上升影響,單純依賴低要素成本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式已難以為繼,技術(shù)、管理創(chuàng)新將是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵,建筑業(yè)正在從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。這些都要求建筑企業(yè)努力提升自身的管理和技術(shù)水平,以適應(yīng)發(fā)展的新要求。
(二)人力資源十分緊缺
從2006年到2014年,中交二航局訂單合同額從130億發(fā)展到480億元,經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各專業(yè)的人力資源非常緊缺。經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)了各項(xiàng)目數(shù)量的快速增加,2015年初中交二航局共有核算單位500余家,按傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,需配置財(cái)會(huì)人員900多人,導(dǎo)致了適合企業(yè)要求的財(cái)會(huì)人才供給嚴(yán)重不足,同時(shí)也給企業(yè)的人力資源成本控制帶來(lái)很大的壓力。
(三)企業(yè)運(yùn)行成本不斷增加
中交二航局項(xiàng)目分散“點(diǎn)多線長(zhǎng)”,區(qū)域內(nèi)集中度低,各核算單位通信、交通條件不均衡。隨著核算單位的增多,各單位之間資源共享程度較低,企業(yè)各項(xiàng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資、建設(shè)較多,造成較大的浪費(fèi);同時(shí),管理層級(jí)多,人員復(fù)雜,政策傳遞過(guò)程中帶來(lái)了較高的損耗。如何降低企業(yè)運(yùn)行成本、提高運(yùn)行效率已經(jīng)成為企業(yè)能否在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)地位的一個(gè)很重要的因素。
(四)企業(yè)管控難度不斷加大
中交二航局的核算單位遍布國(guó)內(nèi)外,地域和時(shí)差均較大,管理的幅度越來(lái)越寬,管理層級(jí)越來(lái)越多,極大地增加了管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。如何確保各層級(jí)單位對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的貫徹執(zhí)行,如何確保公司總部、分子公司能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,如何確保各單位的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性等企業(yè)管控難題,都擺在了公司管理層面前。
二、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行的內(nèi)涵
在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織架構(gòu)發(fā)展的一種趨勢(shì)是在首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官(或財(cái)務(wù)總監(jiān))之下設(shè)置主計(jì)長(zhǎng)和財(cái)務(wù)長(zhǎng),主計(jì)長(zhǎng)的主要職責(zé)是對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)告,主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作;財(cái)務(wù)長(zhǎng)的主要職責(zé)是理財(cái),主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)策劃、控制、決策職能。
目前,中交二航局推行的“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理變革主要包括打造兩大體系建設(shè)和扁平化管理,即打造“垂直、統(tǒng)一、高效”的財(cái)務(wù)管理體系、“集中、規(guī)范、高效”的會(huì)計(jì)管理體系和“兩級(jí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的扁平化管理。其具體內(nèi)涵是指企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作分工既相對(duì)獨(dú)立,又相互協(xié)作,分別由財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)工作主要由財(cái)務(wù)資金部負(fù)責(zé);會(huì)計(jì)工作主要由會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),在公司成立會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心),兩塊牌子一套人馬,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的會(huì)計(jì)核算、反映、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。
三、基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建
管理理論的創(chuàng)新、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中交二航局財(cái)會(huì)管理變革帶來(lái)了契機(jī)。自2008年起,中交二航局開(kāi)始研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和趨勢(shì),并進(jìn)行了多種模式的試點(diǎn)和總結(jié),先后探索建立“直屬項(xiàng)目部模式、總部模式、片區(qū)模式”的財(cái)務(wù)共享中心23個(gè)。考慮到施工企業(yè)點(diǎn)多線長(zhǎng),核算單位分散,交通、通信條件不均衡等客觀情況,通過(guò)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),最終確定了基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”的“區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”模式。在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程中,中交二航局注重了理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,主要采取了以下有力措施。
(一)選擇合適的共享服務(wù)模式
施工企業(yè)具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、核算單位分散,通信、交通條件不均衡等特點(diǎn),客觀上為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)帶來(lái)了不少困難。中交二航局在分析、探索和試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇了適合施工企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的“跨組織機(jī)構(gòu)區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”管理模式,主要基于以下因素考慮:第一,在成熟的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),能夠集合足夠多的單位達(dá)到規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)共享中心在優(yōu)化人力資源配置方面的優(yōu)勢(shì);第二,以區(qū)域?yàn)橹行?,各單位距離共享中心的物理距離較近,便于溝通與監(jiān)督的實(shí)現(xiàn),降低單據(jù)傳遞成本,提高傳遞效率;第三,同一區(qū)域內(nèi),各單位外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境相同,在經(jīng)營(yíng)管理方式、風(fēng)險(xiǎn)控制方面有更多相似點(diǎn),便于共享中心的工作開(kāi)展和知識(shí)共享。
(二)明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能分工
在基于“財(cái)會(huì)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過(guò)程中,要想做到財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的專業(yè)化、精細(xì)化管理和高效協(xié)同效應(yīng),就必須首先要明確各級(jí)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的職能定位和分工。中交二航局根據(jù)工作需要在公司層面成立了財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心),在分子公司層面成立財(cái)務(wù)資金部,在項(xiàng)目部等基層單位實(shí)行委派財(cái)務(wù)總監(jiān)制度。財(cái)務(wù)資金部及委派財(cái)務(wù)總監(jiān)專注資金、預(yù)算、稅務(wù)、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、債權(quán)債務(wù)管理、投資管理、資產(chǎn)收益、財(cái)務(wù)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)等工作,側(cè)重于財(cái)務(wù)事前策劃、控制、決策職能;會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)專注于會(huì)計(jì)核算、反映、監(jiān)督工作,側(cè)重于執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度,反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為內(nèi)外部相關(guān)利益者提供會(huì)計(jì)信息。同時(shí),牽頭負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息化管理、管理會(huì)計(jì)、人才隊(duì)伍建設(shè)等工作。
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以“服務(wù)為先、反映立本、監(jiān)督至上”為服務(wù)宗旨,履行服務(wù)、反映、監(jiān)督職能,為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),包括會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)報(bào)表、管理會(huì)計(jì)、制度執(zhí)行監(jiān)督等內(nèi)容,持續(xù)為成員單位提供高質(zhì)量、高效率的專業(yè)服務(wù)。
(三)建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)
中交二航局根據(jù)業(yè)務(wù)分布和工作需要,建成了六大財(cái)務(wù)共享分中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽(yáng)、深圳財(cái)務(wù)共享中心),六大分中心直屬公司會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)管理,為其派出機(jī)構(gòu),考核及薪酬由公司會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)主要負(fù)責(zé),確保了各財(cái)務(wù)共享中心工作的獨(dú)立性。六大財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的區(qū)域分布詳見(jiàn)表1。
同時(shí),為確保財(cái)務(wù)共享中心的職能實(shí)現(xiàn),根據(jù)專業(yè)化分工特點(diǎn),財(cái)務(wù)共享中心設(shè)主任、副主任,并將財(cái)務(wù)共享中心分為資金結(jié)算組、費(fèi)用薪酬組、資產(chǎn)成本組、收入報(bào)表組4個(gè)小組,在專業(yè)組下設(shè)資金結(jié)算、材料核算、協(xié)作施工、船機(jī)核算等14類專業(yè)崗位。財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)如圖1所示。
(四)制定完善共享制度體系
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心在建立之初,就特別注重財(cái)務(wù)共享中心管理制度的建設(shè)和完善工作,從職能定位、內(nèi)部管理、運(yùn)行支持、績(jī)效考核四個(gè)方面,持續(xù)優(yōu)化、制定各項(xiàng)制度30余項(xiàng),為財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)管理提供了有力保障。財(cái)務(wù)共享制度列表詳見(jiàn)表2。
(五)流程梳理與優(yōu)化
在財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)過(guò)程中,財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)真梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,剔除了冗余和不必要的環(huán)節(jié),在滿足風(fēng)險(xiǎn)管控和兼顧效率的基礎(chǔ)上,優(yōu)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作流程44項(xiàng),為財(cái)務(wù)共享中心工作的正常開(kāi)展和效率提升提供了有力保障。
四、取得的成效
二中交航局于2012年1月開(kāi)始建立了第一個(gè)基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理模式的區(qū)域性財(cái)務(wù)共享中心――武漢財(cái)務(wù)共享中心,到2015年已經(jīng)全面建成國(guó)內(nèi)六大財(cái)務(wù)共享中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽(yáng)、深圳財(cái)務(wù)共享中心),實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享全覆蓋目標(biāo),并取得了較好的預(yù)期成效。
(一)有力促進(jìn)了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化管理
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以統(tǒng)一的工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為成員單位提供服務(wù)和監(jiān)督,改變了以往服務(wù)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平參差不齊的局面,帶動(dòng)了各單位管理水平的整體提升;同時(shí),減少了各服務(wù)單位人為因素對(duì)管理的干擾,促進(jìn)了中交二航局整體管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;通過(guò)專業(yè)化分工,為服務(wù)單位提供財(cái)會(huì)專業(yè)化服務(wù),提高了工作效率,讓服務(wù)單位專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
(二)有效提升了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建立,實(shí)現(xiàn)了“兩級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的會(huì)計(jì)管理架構(gòu),確保了對(duì)服務(wù)單位會(huì)計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性;強(qiáng)化了國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力度;規(guī)范了服務(wù)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理,有效防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)對(duì)流程的嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)化了內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的控制。
(三)進(jìn)一步提升了會(huì)計(jì)工作價(jià)值
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)服務(wù),借助財(cái)務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)中心支持,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為決策者提供了準(zhǔn)確可靠的會(huì)計(jì)信息;通過(guò)對(duì)不同服務(wù)單位會(huì)計(jì)信息的對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題,及時(shí)反映給決策層,進(jìn)行有效管控和持續(xù)改進(jìn);積極挖掘和利用會(huì)計(jì)信息,開(kāi)展管理會(huì)計(jì)分析,為服務(wù)單位各級(jí)決策層提供決策參考依據(jù)。
2014年10月至2015年10月,各財(cái)務(wù)共享中心累計(jì)提交會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)職能管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)等方面的問(wèn)題450余條,并有針對(duì)性地提出了改進(jìn)管理建議,有力地促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作價(jià)值提升和管理升級(jí)。
(四)切實(shí)節(jié)約了人力資源和管理成本
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)既實(shí)現(xiàn)了“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理,又實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)工作的扁平化管理。2015年,中交二航局營(yíng)業(yè)規(guī)模在450億左右,全公司獨(dú)立核算單位近500家。目前,全局實(shí)際配置財(cái)會(huì)人員520人,較傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,減少了財(cái)會(huì)人力資源約400人。按每人平均薪酬和管理開(kāi)支10萬(wàn)/人/年測(cè)算,人力資源的節(jié)約直接帶來(lái)了管理成本的降低和效率的提高,每年節(jié)約人工、管理等直接成本超過(guò)4000萬(wàn)元,效益十分明顯。
(五)人才培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)推廣
中交二航局通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,掌握了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各種模式和管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一大批熟悉財(cái)務(wù)共享模式和運(yùn)營(yíng)管理的人才,初步具備財(cái)務(wù)共享規(guī)劃、建設(shè)、咨詢能力。中交二航局財(cái)務(wù)共享管理模式為中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供了有益的探索經(jīng)驗(yàn),中交二航局積極參與了中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)頂層設(shè)計(jì),為中國(guó)交建的財(cái)務(wù)共享建設(shè)輸送了有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享管理人才。
(六)形成了較好的社會(huì)影響力
中交二航局積極組織和參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)外部交流活動(dòng),形成了較好的社會(huì)影響力,也獲得了各交流單位的肯定和認(rèn)可,提高了二航局的外部影響力。2015年中交二航局財(cái)務(wù)共享中心已分別與武鋼、長(zhǎng)虹、DHL、惠普、萬(wàn)科、魯花、中海油、交通銀行、南方航空、凱迪、延長(zhǎng)石油、中交總承包、華鼎方略、安永、通化、SSON、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、湖北會(huì)計(jì)信息學(xué)會(huì)等30余家單位交流了共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn),中交二航局財(cái)務(wù)共享中心模式和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)獲得了各單位的一致好評(píng)。2015年11月18日,中交二航局財(cái)務(wù)共享中心獲得了CIMA(英國(guó)皇家管理會(huì)計(jì)師公會(huì))與AICPA(美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))兩大全球最具影響力的會(huì)計(jì)師組織共同頒發(fā)的“財(cái)界奧斯卡”獎(jiǎng)項(xiàng)――CGMA2015年度優(yōu)秀共享服務(wù)中心;同時(shí),中交二航局財(cái)務(wù)共享中心被入選北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)共享典型案例(詳見(jiàn)表3)。
五、未來(lái)提升方向
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)雖然已經(jīng)完成國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的全覆蓋,也取得了較好的經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)效益,但在未來(lái)仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方,以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)管理水平,更好地為服務(wù)對(duì)象提供更多的增值服務(wù),與服務(wù)成員單位成為“共同成長(zhǎng)伙伴”關(guān)系。
(一)進(jìn)一步提高增值服務(wù)能力
根據(jù)SSON2015年蘇州會(huì)議調(diào)查情況表明,價(jià)值增值服務(wù)(Added Value)將是下一代共享中心發(fā)展的潛力和趨勢(shì)。中交二航局財(cái)務(wù)共享中心如何發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)管理大數(shù)據(jù)中心和云平臺(tái)的作用,有效利用數(shù)據(jù)為服務(wù)單位提供更高效有用的決策信息,提高對(duì)決策的支持力度,是為客戶進(jìn)一步提升增值服務(wù)必須努力的方向。
(二)加速企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
中交二航局在現(xiàn)有信息平臺(tái)基礎(chǔ)上,要大力借助“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)會(huì)管理”模式,加快將財(cái)務(wù)共享中心與云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、影像數(shù)字、大數(shù)據(jù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)有效融合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、資金管理三大中心合一,建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財(cái)務(wù)云中心,支持多終端接入和移動(dòng)APP應(yīng)用模式,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)財(cái)一體化管理和財(cái)務(wù)共享中心“核算、報(bào)賬、資金、決策”的協(xié)同應(yīng)用。
(三)從財(cái)務(wù)流程到全業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)
財(cái)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化是無(wú)法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程完全分割開(kāi)來(lái)的,會(huì)或多或少地涉及業(yè)務(wù)流程,這也正是基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心達(dá)到集團(tuán)管控目的的重要手段。無(wú)論是會(huì)計(jì)核算作業(yè)的集中,還是資金結(jié)算的集中,以及財(cái)會(huì)信息的集中,都倒逼企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中化的管理。這就使原本分散的風(fēng)險(xiǎn),處于集中、可控的狀態(tài)。由此,帶來(lái)企業(yè)一系列業(yè)務(wù)流程的改變。
(四)從單純的成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)換
未來(lái)中交二航局財(cái)務(wù)共享中心可以通過(guò)內(nèi)部共享服務(wù)市場(chǎng)化改革方式,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、降低運(yùn)營(yíng)成本,向內(nèi)外部出售服務(wù)、外包共享服務(wù)中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)獲利,從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心,使共享服務(wù)中心以靈活化、利潤(rùn)化的方式最大程度地滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)切身利益,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)實(shí)體的功效。
(五)由多區(qū)域中心向中國(guó)區(qū)中心發(fā)展
篇2
這不由得讓人為GDS捏了一把汗:作為重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),數(shù)據(jù)中心建設(shè)稍有不當(dāng)可能牽一發(fā)動(dòng)全身。但總裁黃偉卻笑答,計(jì)劃龐大但絕不激進(jìn),“做得多、動(dòng)作快”皆基于GDS雄厚的資金實(shí)力,GDS兩輪融資的資產(chǎn)已經(jīng)近5000萬(wàn)美元。
一個(gè)投資回報(bào)期長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的行業(yè)如何可以吸引國(guó)際金融公司、軟銀、光大投資這些著名投資者的關(guān)注?中國(guó)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)市場(chǎng)足以支撐20個(gè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維嗎?
圈地運(yùn)動(dòng)龐大但不激進(jìn)
劉保華:就在今年7月,萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)(GDS)昆山數(shù)據(jù)中心剛剛破土動(dòng)工,GDS還計(jì)劃3年內(nèi)投資40億元在全國(guó)建立20多個(gè)數(shù)據(jù)中心。國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)是否能支撐這么龐大的數(shù)據(jù)中心擴(kuò)張計(jì)劃?
黃偉:讓我們來(lái)計(jì)算一下,3年20個(gè)數(shù)據(jù)中心,總建筑面積大約在30萬(wàn)平方米左右。從數(shù)據(jù)中心的建筑計(jì)劃來(lái)看,大約40%左右是機(jī)房,也就是說(shuō)30萬(wàn)平方米有12萬(wàn)平方米是數(shù)據(jù)中心機(jī)房。這是什么概念呢?中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率為30%,而金融、電信、大型企業(yè)的需求量增長(zhǎng)更快,預(yù)計(jì)3年后的數(shù)據(jù)中心建筑規(guī)模應(yīng)該在幾百萬(wàn)平方米,而GDS十來(lái)萬(wàn)平方米的新建數(shù)據(jù)中心占總體市場(chǎng)的份額并不高。因此,從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,我們的建設(shè)計(jì)劃并不激進(jìn)。
在資金方面,我們前一段時(shí)間剛剛完成了第二輪融資,這樣,有兩輪融資的近5000萬(wàn)美元,再加上地方政府的合作,足以支持我們今年的5個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。當(dāng)然從項(xiàng)目和財(cái)務(wù)的嚴(yán)格考量角度來(lái)講,更重要的是我們要評(píng)估數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建成后未來(lái)的市場(chǎng)定位和客戶資源。就昆山數(shù)據(jù)中心來(lái)講,9月份我們還要在上海外高橋新建一個(gè)數(shù)據(jù)中心,這兩個(gè)數(shù)據(jù)中心覆蓋整個(gè)上海。一個(gè)數(shù)據(jù)中心就可以形成區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋,我們?yōu)槭裁匆藿▋蓚€(gè)呢?因?yàn)镚DS可以將兩者結(jié)合起來(lái)向華東地區(qū)和上海的客戶推薦,昆山數(shù)據(jù)中心定位于上海的后臺(tái),它的成本比上海外高橋數(shù)據(jù)中心低,而上海外高橋數(shù)據(jù)中心地理位置優(yōu)越。這樣,我們就給客戶兩個(gè)選擇:考慮節(jié)省費(fèi)用,可以舍近求遠(yuǎn)選擇質(zhì)量同樣好的昆山數(shù)據(jù)中心;為了方便,上海本地的企業(yè)則可以選擇外高橋數(shù)據(jù)中心。
劉保華:3年后國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心雖然整體市場(chǎng)容量巨大,即使不足以產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng),但是在某些區(qū)域市場(chǎng)上是否會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)中心飽和的情況呢?比如說(shuō)上海作為各個(gè)企業(yè)的必爭(zhēng)之地,數(shù)據(jù)中心就可能會(huì)采取不計(jì)利潤(rùn)的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
黃偉:數(shù)據(jù)中心的類型分為幾種,GDS數(shù)據(jù)中心主要定位于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心,這與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)有很大差異,因?yàn)楹笳咧饕獫M足客戶的因特網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)需求。上海以前就有豐富的數(shù)據(jù)中心資源,但基本上是電信機(jī)房,面向因特網(wǎng)連接需求而并非面向企業(yè)級(jí)需求。它們的需求區(qū)別在哪里呢?企業(yè)對(duì)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心的可用度要求非常高,而對(duì)因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)水平要求高,這也就是上海很多企業(yè)尤其是金融機(jī)構(gòu)不愿意將數(shù)據(jù)中心放在電信機(jī)房,而選擇自建或者外包給我們?nèi)f國(guó)數(shù)據(jù)的原因。
劉保華:建設(shè)數(shù)據(jù)中心不僅耗資巨大,而且在資源、人力、管理等各個(gè)方面都要有實(shí)力投入。對(duì)這么龐大的計(jì)劃,GDS將如何調(diào)配資源?
黃偉:萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)先后成立了萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)科技發(fā)展有限公司、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)國(guó)際有限公司,分別專注于數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)營(yíng)管理外包服務(wù)、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理外包服務(wù)、海外市場(chǎng)拓展和并購(gòu)業(yè)務(wù)。近5000萬(wàn)美元的融資主要用于萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)科技部分,它按照獨(dú)立公司的模式運(yùn)作,將來(lái)的客戶也不僅僅是萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù),甚至可以和很多IDC、運(yùn)營(yíng)商合作。在美國(guó)有一套很成功的商業(yè)邏輯――用房地產(chǎn)的概念來(lái)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)中心資源。因此,萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)科技有兩類人才,一類是數(shù)據(jù)中心研究人才,還有一類是具有房地產(chǎn)運(yùn)作能力的人才。國(guó)內(nèi)大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)不懂房地產(chǎn),懂房地產(chǎn)的又不懂?dāng)?shù)據(jù)中心如何運(yùn)營(yíng),而我們找到了這一更貼近業(yè)務(wù)本質(zhì)的運(yùn)營(yíng)模式和定位。
劉保華:這兩年很多IT廠商都了在全國(guó)建設(shè)數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃。表面上看各家都急于跑馬圈地,但實(shí)際上各家的著眼點(diǎn)又有所差別。你認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心的鋪設(shè)模式有什么不同,萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在哪里?
黃偉:數(shù)據(jù)中心的未來(lái)是同質(zhì)化的,大家都遵循同樣的標(biāo)準(zhǔn)。雖然方向相同,但是實(shí)際上是看誰(shuí)的效率高,誰(shuí)做的快。
在效率方面,GDS數(shù)據(jù)中心要求兩件事:第一,做到最高性價(jià)比。這就要求對(duì)建設(shè)的效率、設(shè)計(jì)、規(guī)劃有非常高的要求,建設(shè)成本控制能力要高人一籌,這涉及到對(duì)數(shù)據(jù)中心生命周期的深入了解。比如我們的新型數(shù)據(jù)中心是模塊化的,可以在內(nèi)部靈活配置資源,不會(huì)浪費(fèi)資源;又如從數(shù)據(jù)中心生命周期看性價(jià)比,我們已經(jīng)找到途徑將性價(jià)比合理優(yōu)化,這意味著每平方米的成本比別人低。第二,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施本身要考慮能耗,GDS數(shù)據(jù)中心與其他數(shù)據(jù)中心相比在同一能耗下運(yùn)營(yíng)效率更高。也就是說(shuō)客戶租賃GDS數(shù)據(jù)中心以后,每年帶來(lái)的運(yùn)維成本會(huì)比其他數(shù)據(jù)中心要低25%~30%。一個(gè)數(shù)據(jù)中心的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)成本主要是電費(fèi),占到總運(yùn)營(yíng)成本50%~60%,而GDS今天在引領(lǐng)綠色數(shù)據(jù)中心方面走在前頭。因此,高性價(jià)比意味著GDS有成本優(yōu)勢(shì),客戶租用數(shù)據(jù)中心每平方米的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,客戶進(jìn)駐GDS數(shù)據(jù)中心后未來(lái)的運(yùn)維成本也能夠大幅度下降。
另外,建設(shè)速度要快,要求有計(jì)劃還要有行動(dòng)。影響數(shù)據(jù)中心建設(shè)速度的最大因素就是資金。如果僅僅為了追求速度而盲目投入,可能在未來(lái)造成很大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而GDS在具有強(qiáng)大的資金實(shí)力,而且我們也不做有任何風(fēng)險(xiǎn)的投資決策。GDS的重要股東――世界銀行集團(tuán)成員之一的國(guó)際金融公司是全球財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控最為嚴(yán)格的企業(yè)之一,GDS的每一個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目都要投資方的審核,包括可行性分析、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、法律遵從等等嚴(yán)格的考慮。如果從這方面來(lái)比較,除了中國(guó)電信,我們認(rèn)為其他企業(yè)的軟肋正在于此。
劉保華:長(zhǎng)線運(yùn)維的行業(yè)往往投資回報(bào)期比較長(zhǎng)。而數(shù)據(jù)中心是重資產(chǎn)模式,就注定投資周期很長(zhǎng),那么短時(shí)間來(lái)講GDS的壓力就較大。這意味著數(shù)據(jù)中心行業(yè)不太容易吸引投資者的關(guān)注,但是為什么GDS的優(yōu)勢(shì)又恰在融資能力呢?
黃偉:我們的計(jì)劃雖然龐大,但是每一步走得非常扎實(shí)。以基礎(chǔ)設(shè)施為主體的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)回報(bào)確實(shí)需要時(shí)間,但現(xiàn)金流的管理是最核心的要素。這意味著企業(yè)雖然可能在早期有一定的虧損,但是如果現(xiàn)金流管理得好,就能把損失降到最低。企業(yè)維持現(xiàn)金流無(wú)非通過(guò)幾種路徑,一種是最健康的市場(chǎng)收入,但是數(shù)據(jù)中心在早期不見(jiàn)得收支平衡,所以企業(yè)還需要吸引投資來(lái)支持現(xiàn)金流。
GDS在國(guó)內(nèi)沒(méi)有用到其他金融方式,比如貸款。但是我們這兩年做了一些融資性租賃,來(lái)支持GDS有健康現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn),因此只要企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)金穩(wěn)得住,早晚會(huì)有豐厚收益。
第二個(gè)要素是控制擴(kuò)張的速度。我們不能在財(cái)務(wù)承受能力不能支持的時(shí)候還去擴(kuò)張,擴(kuò)張過(guò)頭會(huì)適得其反。因此我們要掌握好擴(kuò)張的節(jié)奏,有多大能力辦多大事。數(shù)據(jù)中心像一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施公司,有類似于物業(yè)房地產(chǎn)公司的操作模式,它的盈虧在早期建設(shè)期和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期并不一樣。我們?cè)跀U(kuò)張和財(cái)務(wù)穩(wěn)健之間找到平衡,在融資工具上做一個(gè)組合,再看如何可以拿到龐大的資金。資金的成本決定了盈利水平。正是因?yàn)檫@樣的原因,GDS才能夠吸引投資者。
市場(chǎng)變局與戰(zhàn)略布局
劉保華:一些有實(shí)力的IT企業(yè)比如存儲(chǔ)、服務(wù)器、軟件企業(yè)都在興建數(shù)據(jù)中心,也在此基礎(chǔ)上做外包服務(wù)。那么你認(rèn)為這些企業(yè)未來(lái)會(huì)不會(huì)對(duì)中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)產(chǎn)生較大沖擊?
黃偉:IT企業(yè)熱捧的云計(jì)算建立在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)之上。IBM、HP、微軟、Google 這些企業(yè)都在做戰(zhàn)略布局,都重視數(shù)據(jù)中心。但是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心也有兩個(gè)概念,如GDS旗下兩家企業(yè)一家純粹運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施,更偏向物業(yè)管理;另外一個(gè)則是數(shù)據(jù)中心里面的IT運(yùn)營(yíng),兩者的管理側(cè)重點(diǎn)是不一樣的,但是結(jié)合起來(lái)就是綜合的管理能力。
而且基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)跟一般服務(wù)還不一樣,它有一定的區(qū)域性。因?yàn)榻⒁粋€(gè)數(shù)據(jù)中心涉及范圍非常廣,多是一些本地公司更有優(yōu)勢(shì),所以我們主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是本地的競(jìng)爭(zhēng)者。
劉保華:一些IDC也在向企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心方向轉(zhuǎn)型,從托管起家開(kāi)始做數(shù)據(jù)中心外包。這和GDS的運(yùn)營(yíng)模式有什么區(qū)別和聯(lián)系?
黃偉:以互聯(lián)網(wǎng)為主的IDC更關(guān)注電信資源成本。在國(guó)內(nèi)每個(gè)地區(qū)的帶寬資源豐富程度和電信價(jià)格折扣是不一樣的,因此IDC無(wú)論如何轉(zhuǎn)型,它的布局主要還是圍繞電信資源成本,這畢竟是它主要的利潤(rùn)來(lái)源。IDC最開(kāi)始只能靠托管業(yè)務(wù)賺取利潤(rùn),也就是出租空間,把大空間打碎成小空間,就如批發(fā)店批發(fā)來(lái)總體空間再零售出去,這給他帶來(lái)的價(jià)值不大。但是GDS不在乎電信成本,更在乎當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的IT外包與運(yùn)營(yíng)服務(wù),因?yàn)槲覀兊闹饕麧?rùn)來(lái)源不是帶寬。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分是分布式而非集中式,基本不受數(shù)據(jù)中心單點(diǎn)故障的影響,因?yàn)樗梢岳@到別的地方下載訪問(wèn),因此關(guān)注的就是帶寬的資源。
劉保華:針對(duì)在海外市場(chǎng),GDS去年成立了亞太數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟。成立聯(lián)盟的初衷是什么?
黃偉:如果從服務(wù)外包的角度來(lái)看有兩個(gè)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)。就數(shù)據(jù)中心資源和基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看,中國(guó)是亞洲地區(qū)惟一的成本洼地,不僅勞動(dòng)力成本低而且網(wǎng)絡(luò)、交通、電力等配套設(shè)施到位。我們認(rèn)為未來(lái)中國(guó)有可能會(huì)成為亞洲數(shù)據(jù)中心集聚地,想在未來(lái)瞄準(zhǔn)周邊國(guó)家的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施外包業(yè)務(wù)。
因此建立這個(gè)聯(lián)盟主要是從兩個(gè)戰(zhàn)略考慮。第一個(gè)是要滿足聯(lián)盟成員在中國(guó)的需求。比如說(shuō)日本聯(lián)盟承擔(dān)日本本地2000多個(gè)企業(yè)客戶的需求,其中可能有70%~80%在中國(guó)有數(shù)據(jù)中心的支持要求,但客戶在中國(guó)是分散的,日本聯(lián)盟成員不可能在中國(guó)建立一支集中的數(shù)據(jù)中心建設(shè)隊(duì)伍。因此第一步是聯(lián)盟成員把在中國(guó)的日企、韓企的業(yè)務(wù)交給GDS。
第二個(gè)戰(zhàn)略就是中國(guó)的集成性,如果說(shuō)GDS數(shù)據(jù)中心三年以后形成一定規(guī)模的話,我們可以替代韓國(guó)、日本本地的數(shù)據(jù)中心,幫它們大幅度降低成本。如今日本企業(yè)在本地業(yè)務(wù)成長(zhǎng)已經(jīng)飽和了,唯一能做的就是向海外開(kāi)拓市場(chǎng),這并不容易。企業(yè)可以選擇在業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)的情況下,外包數(shù)據(jù)中心給GDS以降低成本。
篇3
高校協(xié)同創(chuàng)新是以高校為牽頭單位的新的協(xié)同創(chuàng)新模式,以人才、學(xué)科、科研為核心,以實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)的融合為手段,提高高等教育質(zhì)量和科技創(chuàng)新水平,服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。關(guān)鍵是打破行政部門和資源壁壘,加強(qiáng)高校、企業(yè)和科研院所的合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合,激發(fā)創(chuàng)新活力,實(shí)現(xiàn)科研成果產(chǎn)業(yè)化。另外,還需要在高校、企業(yè)、科研院所合作的基礎(chǔ)上,吸引政府機(jī)關(guān)、中介組織、金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資等相關(guān)主體形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),知識(shí)創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新有效銜接和深度融合,產(chǎn)生非線性疊加效應(yīng)。2011年4月24日,同志在清華大學(xué)百年校慶紀(jì)念大會(huì)上特別強(qiáng)調(diào):“通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新和政策項(xiàng)目引導(dǎo),鼓勵(lì)高校同科研機(jī)構(gòu)企業(yè)開(kāi)展深度合作,建立協(xié)同創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟,促進(jìn)資源共享,聯(lián)合開(kāi)展重大科研項(xiàng)目攻關(guān),在關(guān)鍵領(lǐng)域取得實(shí)質(zhì)性成果,努力為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家做出積極貢獻(xiàn)”。講話精神很快轉(zhuǎn)化為國(guó)家政策,各級(jí)各類高校協(xié)同創(chuàng)新中心如雨后春筍般建立起來(lái)。自2012年5月7日計(jì)劃啟動(dòng)至今,分別于2013年國(guó)務(wù)院認(rèn)定實(shí)施的協(xié)同創(chuàng)新中心共14所,2014年國(guó)務(wù)院認(rèn)定實(shí)施的協(xié)同創(chuàng)新中心共24所。
2協(xié)同創(chuàng)新與大學(xué)生科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)性探究
在當(dāng)前的高校教育教學(xué)中,灌輸型教育依然存在,重理論輕實(shí)踐的問(wèn)題還沒(méi)有得到徹底解決,還不同程度地存在著應(yīng)試之風(fēng),這些瓶頸制約著創(chuàng)新復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)展大學(xué)生課外科技創(chuàng)新活動(dòng)是實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)教育的重要手段,對(duì)于提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力具有不可或缺的重要作用,對(duì)于高校良好學(xué)風(fēng)的形成也具有十分重要的意義。但隨著大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的深入開(kāi)展,如何提高實(shí)效性的問(wèn)題日益凸顯。有的學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與課外科技活動(dòng),由于部分教師的研究領(lǐng)域和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的局限,加上高校場(chǎng)地和設(shè)備的限制,制約了科技創(chuàng)新項(xiàng)目的研究向更高層次發(fā)展。就經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵而言,大學(xué)生科技創(chuàng)新產(chǎn)生的科技成果理論上可以直接用于生產(chǎn)中并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益,但實(shí)際的成果轉(zhuǎn)化率卻很低,因?yàn)楹芏嗫萍紕?chuàng)新項(xiàng)目大多以理論為主,進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),有的只經(jīng)歷了小試,卻沒(méi)有經(jīng)歷中試及以上階段,使得其實(shí)用性較低從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高,還有不少科技創(chuàng)新項(xiàng)目只停留在理論階段。隨著大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的推進(jìn),這些問(wèn)題就顯得愈加突出,直接制約了當(dāng)今大學(xué)生科技創(chuàng)新工作向縱深發(fā)展,這些問(wèn)題亟待解決。協(xié)同創(chuàng)新高度契合了大學(xué)生科技創(chuàng)新的治理需求。協(xié)同創(chuàng)新的核心是協(xié)同,必然涉及多個(gè)方面、多個(gè)領(lǐng)域,通過(guò)跨學(xué)科、跨部門、跨單位的合作,高校與企業(yè)、科研院所創(chuàng)新資源整合起來(lái),為大學(xué)生開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)搭建了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的完整平臺(tái)。正是因?yàn)槎喾N創(chuàng)新主體能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源整合,協(xié)同創(chuàng)新在科技與企業(yè)之間搭建了一條橋梁,既減少了高校與企業(yè)交往過(guò)于直接而產(chǎn)生的文化、機(jī)制等的不適和矛盾,又為科技創(chuàng)新提供了有效的知識(shí)、場(chǎng)地、設(shè)備等資源,促進(jìn)了大學(xué)生科技創(chuàng)新的發(fā)展。與此同時(shí),協(xié)同創(chuàng)新并不局限于高校與企業(yè)、研究院之間的聯(lián)系,也體現(xiàn)在高校內(nèi)各職能部門之間的聯(lián)系,大學(xué)生科技創(chuàng)新體系的構(gòu)建同樣依賴高校的內(nèi)部環(huán)境,協(xié)同創(chuàng)新讓高校各職能部門聯(lián)系成為一個(gè)有機(jī)結(jié)合體,從線性模式逐漸發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)模式,為大學(xué)生科技創(chuàng)新體系的建設(shè)提供了廣闊舞臺(tái)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,條塊分割已經(jīng)完全不能適應(yīng)科技創(chuàng)新的要求,必然要求在協(xié)同創(chuàng)新背景下建立全新的大學(xué)生科技創(chuàng)新體系,在頂層設(shè)計(jì)、組織領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)作機(jī)制、條件保障等方面進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì),以推動(dòng)大學(xué)生科技創(chuàng)新工作深入健康發(fā)展。
3當(dāng)前大學(xué)生科技創(chuàng)新工作和活動(dòng)存在的主要問(wèn)題
3.1大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)的興趣不高、意識(shí)不夠、氛圍不濃
受傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的影響,大學(xué)生科技創(chuàng)新的學(xué)術(shù)氛圍還不夠濃郁,部分學(xué)生缺乏對(duì)課外科技創(chuàng)新活動(dòng)的深刻理解和認(rèn)識(shí),加上有些高校沒(méi)有組織專業(yè)人員對(duì)大學(xué)生科技創(chuàng)新作系統(tǒng)的講解,部分學(xué)生不能夠積極主動(dòng)地參與到科技創(chuàng)新活動(dòng)中去。參加科技創(chuàng)新活動(dòng)有足夠的興趣并且在科技創(chuàng)新實(shí)踐中嶄露頭角的學(xué)生所占的比例較小,沒(méi)有足夠的影響力帶動(dòng)課外科技活動(dòng)良好氛圍的形成。有些高校一定程度上還存在著“重競(jìng)賽、輕普及”的短視現(xiàn)象,科技創(chuàng)新覆蓋面較窄,沒(méi)有為大學(xué)科技創(chuàng)新活動(dòng)搭建足夠的平臺(tái)。
3.2缺乏必要的保障措施和激勵(lì)機(jī)制
部分高校還沒(méi)有為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)建立專門的管理制度,有的僅僅是在其他的規(guī)章制度上提及大學(xué)生科技創(chuàng)新。有的高校為某個(gè)科技創(chuàng)新活動(dòng)如“挑戰(zhàn)杯”活動(dòng)成立了臨時(shí)管理機(jī)構(gòu),但卻缺乏嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理制度,直接導(dǎo)致很多學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)都沒(méi)有制度保障,使得大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)受到限制。除此之外,資金和場(chǎng)地的支持也是重要保障,但有的高校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)在人財(cái)物方面投入不足,大學(xué)生科技立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是臨時(shí)性行政撥款,沒(méi)有設(shè)立專項(xiàng)研究基金。有的高校學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)陣地人均可使用面積較小,專門用于學(xué)生開(kāi)展科技創(chuàng)新的設(shè)施和設(shè)備的數(shù)量也較為有限,無(wú)法保障科技創(chuàng)新活動(dòng)順利進(jìn)行,這在很大程度上制約了大學(xué)生科技活動(dòng)層次與質(zhì)量的提升。激勵(lì)機(jī)制的缺失導(dǎo)致大學(xué)生缺乏參與科技活動(dòng)的動(dòng)力,不利于大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的深入開(kāi)展。
3.3隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制不夠完善
大學(xué)生科技創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)主要包括管理隊(duì)伍、指導(dǎo)老師隊(duì)伍和學(xué)生隊(duì)伍三個(gè)層面。在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)中,有些高校隊(duì)伍建設(shè)力度不夠,沒(méi)能整合學(xué)校內(nèi)部資源,相關(guān)部門沒(méi)有真正參與其中,甚至有的高校僅僅依賴團(tuán)委在負(fù)責(zé)大學(xué)生科技創(chuàng)新工作。單個(gè)部門的力量比較有限,不利于大學(xué)生科技創(chuàng)新機(jī)制的完善與發(fā)展。在指導(dǎo)老師方面,有些指導(dǎo)老師與指導(dǎo)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目并不完全對(duì)口,指導(dǎo)效果大打折扣,難以將大學(xué)生科技創(chuàng)新提升層次,從而使導(dǎo)致大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。部分優(yōu)秀學(xué)生可以提出較好的研究思路,但由于缺乏有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師指導(dǎo),不能將項(xiàng)目研究推向深入。
3.4科技創(chuàng)新項(xiàng)目缺乏實(shí)踐性,缺乏市場(chǎng)實(shí)用價(jià)值
有些大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)H停留在理論研究層面,或者停留在參加比賽層面,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。由于缺少科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化意識(shí),一旦項(xiàng)目完成,便束之高閣,不少項(xiàng)目能做到小試階段就很不錯(cuò)了。有的項(xiàng)目由于缺乏條件、缺少場(chǎng)地和設(shè)備導(dǎo)致無(wú)法做到中式階段及以上。所以,不少大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目不過(guò)是“點(diǎn)到為止”。有些大學(xué)生課外科技活動(dòng)的課題是指導(dǎo)教師的研究項(xiàng)目,與市場(chǎng)需求聯(lián)系不大,缺乏市場(chǎng)實(shí)用性,做完用不上就直接丟掉了,非常不利于大學(xué)生科技創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化和推廣。
4協(xié)同創(chuàng)新背景下大學(xué)生科
技創(chuàng)新體系的構(gòu)建與實(shí)施對(duì)策根據(jù)系統(tǒng)論、協(xié)同論和協(xié)同創(chuàng)新有關(guān)理論,分析協(xié)同創(chuàng)新及其背景下的大學(xué)生科技創(chuàng)新的主客觀要素,分析其相互作用的整體性和動(dòng)態(tài)性,通過(guò)其結(jié)構(gòu)與功能、運(yùn)行機(jī)制與環(huán)境的優(yōu)化,構(gòu)建和實(shí)施協(xié)同創(chuàng)新背景下的大學(xué)生科技創(chuàng)新體系。
4.1提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立全員科技育人意識(shí)
科技創(chuàng)新能力是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,大學(xué)生科技創(chuàng)新能力是高??萍紕?chuàng)新能力的重要組成部分。大學(xué)生科技創(chuàng)新并非某一個(gè)部門的職責(zé),高校所有職能部門都有支持大學(xué)生科技創(chuàng)新的義務(wù),因此,在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展的過(guò)程中要樹(shù)立全員育人意識(shí)。無(wú)論是科學(xué)技術(shù)發(fā)展院、研究生院、教務(wù)處、學(xué)生工作處、財(cái)務(wù)處,還是校團(tuán)委、工程訓(xùn)練中心、圖書館,都需要聯(lián)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部的協(xié)同。高校應(yīng)定期開(kāi)展關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)新的學(xué)術(shù)講座,幫助學(xué)生培養(yǎng)科技創(chuàng)新興趣,幫助教職工提高科技育人意識(shí)。此外,高校還可以邀請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)員工或者科技研究所的研究人員來(lái)校開(kāi)展科技項(xiàng)目和科研方法的介紹,提高大學(xué)生對(duì)科技創(chuàng)新的意識(shí)和興趣,推動(dòng)高校、企業(yè)與科研院所的外部協(xié)同。高校還可以定期組織師生去企業(yè)和科研院所參觀實(shí)習(xí),例如分批次組織學(xué)生去武鋼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,現(xiàn)場(chǎng)觀看武鋼科技創(chuàng)新項(xiàng)目,提升師生員工科技創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)科技素質(zhì)的培養(yǎng)。
4.2健全組織體系,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生科技創(chuàng)新工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
組織體系的建設(shè)直接影響和制約著大學(xué)生科技創(chuàng)新的發(fā)展,在協(xié)同創(chuàng)新的背景下,要建立健全大學(xué)生科技創(chuàng)新的組織體系。成立大學(xué)生協(xié)同創(chuàng)新中心,由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任協(xié)同創(chuàng)新中心管理委員主任,選任教學(xué)科研突出的教授擔(dān)任專家委員會(huì)主任,研究生院、科學(xué)技術(shù)發(fā)展院、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、學(xué)生工作處、校團(tuán)委、工程訓(xùn)練中心、圖書館等部門的負(fù)責(zé)人以及校外企業(yè)、科研院所負(fù)責(zé)人擔(dān)任中心管理委員會(huì)成員,定期召開(kāi)工作會(huì)議,研究大學(xué)生科技創(chuàng)新工作的重大問(wèn)題,解決大學(xué)生科技活動(dòng)中存在的困難和問(wèn)題。將企業(yè)和科研院所的專家吸納到高校中來(lái),聘請(qǐng)他們擔(dān)任科研導(dǎo)師,邀請(qǐng)他們定期舉辦學(xué)術(shù)講座,指導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究。
4.3理順運(yùn)作機(jī)制,提高大學(xué)生科技創(chuàng)新的管理效率和水平
4.3.1企業(yè)與高校聯(lián)合舉辦科技文化藝術(shù)節(jié)科技文化藝術(shù)節(jié)以其生動(dòng)性、互動(dòng)性、科普性,吸引了廣大師生的積極參與,成為大學(xué)生科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效載體。從目前情況開(kāi)看,科技文化藝術(shù)節(jié)主要是以學(xué)術(shù)講座與沙龍、科技發(fā)明制作、校園學(xué)術(shù)競(jìng)賽等為基本形式開(kāi)展,大都局限于校園內(nèi)部。由企業(yè)和高校聯(lián)合舉辦的科技文化藝術(shù)節(jié)正是協(xié)同創(chuàng)新在大學(xué)生科技創(chuàng)新工作中的體現(xiàn),可以拓展科技文化藝術(shù)節(jié)的內(nèi)涵。例如汽車學(xué)院與東風(fēng)汽車公司、化工學(xué)院與武鋼、城建學(xué)院與中建公司、醫(yī)學(xué)院與天佑醫(yī)院等聯(lián)合舉辦活動(dòng),將企業(yè)文化與校園文化融合,拓寬大學(xué)生的視野,為大學(xué)生提供了解企業(yè)的機(jī)會(huì),為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造良好條件。同時(shí),學(xué)生也有機(jī)會(huì)到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作,可以提升他們的實(shí)踐動(dòng)手能力。
4.3.2將科技創(chuàng)新基金基地建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合依托企業(yè)建立科技創(chuàng)新基金和基地,使大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),更加強(qiáng)化了實(shí)踐環(huán)節(jié)。從立項(xiàng)選題到中期檢查再到結(jié)題驗(yàn)收,鍛煉了大學(xué)生的實(shí)驗(yàn)和科研能力,這一過(guò)程離不開(kāi)科技創(chuàng)新基金和基地的支持。而將科技創(chuàng)新基金基地建立到企業(yè)中去后,學(xué)生可以從企業(yè)的角度思考問(wèn)題,可以直接參與企業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,突出了項(xiàng)目研究的實(shí)踐性,提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。除此之外,企業(yè)的設(shè)備相對(duì)齊全,具備了中試試驗(yàn)及以上的條件,有利于更加有效地完成項(xiàng)目試驗(yàn),可以使科技項(xiàng)目的成果轉(zhuǎn)化率大幅度提高。
4.3.3與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生參加國(guó)內(nèi)外科技創(chuàng)新競(jìng)賽各級(jí)各類科技創(chuàng)新競(jìng)賽為大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐能力提供了廣闊舞臺(tái),以其競(jìng)技性、科技性、大眾性特點(diǎn),吸引了青年學(xué)生廣泛參與,成為大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)的主要形式之一。但是,由于場(chǎng)地、設(shè)備和知識(shí)的不足,制約了學(xué)生參賽作品水平的提升,即便是有很好的作品,也往往只停留在參賽層面上,難以實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。瞄準(zhǔn)競(jìng)賽與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生,可以提高參賽學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力,也可以為參賽學(xué)生提供必要的設(shè)備和場(chǎng)地。在賽事結(jié)束后可以將比賽項(xiàng)目成果直接用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大大提高了成果轉(zhuǎn)化率,可以助力企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
4.4完善保障機(jī)制,為大學(xué)生科技創(chuàng)新開(kāi)展創(chuàng)造條件
要想把大學(xué)生科技創(chuàng)新辦成廣泛持久的活動(dòng),必須以完善的體制機(jī)制為保障,必須建立規(guī)范的制度體系。主要包括政策法規(guī)保障、經(jīng)費(fèi)保障、設(shè)備場(chǎng)地保障三個(gè)方面。
4.4.1政策法規(guī)保障政策是推動(dòng)大學(xué)生科技創(chuàng)新工作的關(guān)鍵,國(guó)家、地方、高校出臺(tái)相應(yīng)的政策、法律法規(guī),為大學(xué)生科技創(chuàng)新工作提供制度保障。國(guó)家可以出臺(tái)促進(jìn)這一工作相關(guān)的法律法規(guī),設(shè)立官、產(chǎn)、學(xué)、研合作機(jī)構(gòu)為協(xié)同創(chuàng)新下的大學(xué)生科技創(chuàng)新工作提供制度支持。
4.4.2經(jīng)費(fèi)保障任何一個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展都離不開(kāi)經(jīng)費(fèi)支持,科技創(chuàng)新活動(dòng)深入開(kāi)展必須要有經(jīng)費(fèi)保障??梢栽O(shè)立國(guó)家級(jí)大學(xué)生科技創(chuàng)新基金,可以和企業(yè)聯(lián)合設(shè)立企業(yè)科技創(chuàng)新基金,專門用于企業(yè)和高校聯(lián)辦的大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目,學(xué)校的協(xié)同創(chuàng)新中心也可以設(shè)立校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新基金。
篇4
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看地產(chǎn)公司崗位工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
地產(chǎn)公司崗位述職報(bào)告1我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜_(tái)_,我于__年10月21日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,__年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
1、掌握按揭借貸的相關(guān)知識(shí),并給銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌?
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。
工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。
由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。
工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。
做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。
剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借貸的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。
第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借貸的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。
剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。
現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。
每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
地產(chǎn)公司崗位述職報(bào)告2一、加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)
履職旅游地產(chǎn)公司大市政部門副經(jīng)理以來(lái),我不僅獲得了展示自己才能的機(jī)遇,同時(shí)也感覺(jué)到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,我始終不忘加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手,從做好本職工作為起點(diǎn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提升工作能力,積累專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),作為副經(jīng)理,我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高自身的思想認(rèn)識(shí)水平,才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺(jué)抵御各種誘惑,提高防腐拒變的能力。今年通過(guò)學(xué)習(xí)十精神、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等,我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結(jié)合,進(jìn)行探討和研究,堅(jiān)持用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己去實(shí)踐,不斷提高自己的工作效率。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面相結(jié)合,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力
“鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書?!睂W(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,知識(shí)改變命運(yùn),勤奮走向成功,能力成就事業(yè)。作為大市政部門副經(jīng)理,多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中,我積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握公司的戰(zhàn)略部署和要求,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),深入反思自己的工作實(shí)際,促使我增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀。
另外,我作為大市政部門副經(jīng)理,在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),要求大市政部門所有員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,努力提高大市政部門員工的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化知識(shí)及技能知識(shí),不僅增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),同時(shí)還強(qiáng)化了大市政部員工對(duì)人生價(jià)值的理解,樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,進(jìn)一步提高了大市政部門員工的綜合素質(zhì)。
三、認(rèn)真履行崗位職責(zé),提高工作水平
在工作期間,我認(rèn)真履行好崗位職責(zé),深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)了解掌握施工運(yùn)行狀態(tài),強(qiáng)化施工的組織運(yùn)行,不斷提高工作水平。在全體同志的共同努力下,我們各項(xiàng)目都取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益。在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作上,既重視“干”又重視“算”,兩手都要抓,兩手都要硬,親自安排和參與結(jié)算工作,堅(jiān)持月度成本分析會(huì)和結(jié)算例會(huì)制度,落實(shí)結(jié)算責(zé)任制。在安全環(huán)保工作上,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、全員動(dòng)手,綜合治理”的安全施工方針,認(rèn)真推行開(kāi)工驗(yàn)收制度。利用周一安全例會(huì)等形式組織廣大干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí),使干部員工在思想上予以高度重視,促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作。
四、立足本職,按質(zhì)按量完成任務(wù)
__年,作為大市政部門副經(jīng)理,我主要協(xié)助總經(jīng)理完成了基礎(chǔ)建設(shè)工作,負(fù)責(zé)__總體規(guī)劃、完成道路、供水、排水、供電、燃?xì)狻㈦娦诺裙ぷ?,主持__等各項(xiàng)分管工作。__施工和管理工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁雜,許多工作的決策具有很強(qiáng)的時(shí)效性,必須及時(shí)果斷決策,不能遲疑。面對(duì)工作量的不斷加大,我仍然是,決不懈怠?!白怨挪恢\萬(wàn)事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹诠ぷ髦形沂冀K牢固樹(shù)立大局意識(shí)、管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以極強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上。對(duì)待工作,我始終緊抓不懈,各個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目也都進(jìn)展較為順利:
__新建項(xiàng)目總投資__萬(wàn)元,計(jì)劃__年完成__萬(wàn)元。目前,__工程已全部完工,其他裝修、消防、暖通、弱電和鋼結(jié)構(gòu)工程正在進(jìn)行。配套附屬工程如助航燈光、圍界、巡場(chǎng)路、各單體建筑等正在同步施工。至今年_月已完成__萬(wàn)元。
___改造工程項(xiàng)目已完成招標(biāo)工作,金額為_(kāi)_萬(wàn)元,施工單位已進(jìn)場(chǎng)施工,預(yù)計(jì)__完工。
我深知自己的工作與整個(gè)公司發(fā)展之間的關(guān)系。為此,我嚴(yán)格按照公司要求的工作精神和工作要求,把建設(shè)優(yōu)質(zhì)、安全生產(chǎn)理念放在工作的首位,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。由于部門成立時(shí)間不長(zhǎng),且受到諸多外部客觀原因影響,導(dǎo)致大市政部的工作無(wú)法快速有效的鋪展開(kāi)來(lái),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助與正確引導(dǎo)下,大市政部也完成了大量的調(diào)查摸排工作,為后續(xù)大市政工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、為保證紅旗鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)項(xiàng)目有序推進(jìn),我部現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目區(qū)域控規(guī),將道路、供水、排水、供電、燃?xì)?、電信等大市政配套?xiàng)目指標(biāo)一一羅列出來(lái),為公司后續(xù)即將開(kāi)展的工作提供了簡(jiǎn)單明了的數(shù)據(jù),也為公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的查閱提供了便利。
2、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,對(duì)云龍至紅旗段的大市政項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查了解,為后續(xù)工程的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我部從市發(fā)改委明確了解到云龍至紅旗段的大市政項(xiàng)目尚未立項(xiàng),為后續(xù)工作計(jì)劃的制定提供了相關(guān)的依據(jù)。
4、在了解到從晉文互通至云龍鎮(zhèn)段的大市政配套項(xiàng)目由??谑谐墙瘓F(tuán)承建,我部便前往城建集團(tuán)溝通協(xié)調(diào),并成功取得了一些相關(guān)資料,為公司后續(xù)的工作,提供了參考的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
五、工作中的不足
在__年的工作中,我取得了一定的成績(jī),展現(xiàn)了我們大市政部門的全新面貌,同時(shí)也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同。但是我還是認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)理論的廣度和深度上有所欠缺,工作上把握全局能力不足,與公司職工之間的聯(lián)系不夠密切。具體來(lái)說(shuō)主要存在以下幾方面問(wèn)題:
1、專業(yè)技術(shù)能力尚待提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在項(xiàng)目土地征收工作、項(xiàng)目前期手續(xù)辦理與報(bào)批以及其它業(yè)務(wù)實(shí)踐工作中,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,尤其是外部協(xié)調(diào)和溝通能力仍需加強(qiáng)。自己的專業(yè)技術(shù)能力與公司發(fā)展要求還有一定的距離。
2、工作科學(xué)性和合理性仍需加強(qiáng)
對(duì)于本職工作安排的科學(xué)性,合理性仍需要不斷加強(qiáng)和提高,在工作中,個(gè)人常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的進(jìn)度,這是我需要不斷改進(jìn)的地方。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步提高
在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,還存在著一定的松懈思想,麻痹思想和僥幸思想,這是自己的薄弱環(huán)節(jié),因此,在未來(lái)的生活和工作中,自我將不斷利用各種時(shí)間和機(jī)會(huì),強(qiáng)化學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)努力提高自我的綜合素養(yǎng)。
六、今后努力方向
這一年來(lái)取得的成績(jī),無(wú)論是大事小事,都已是過(guò)去,也已成為歷史。面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)未來(lái),“吾日三省吾身”,我要正視自身存在的不足,全面的思考與剖析自己,按照十精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握好工作中必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思維層次
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),著重從政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等各方面著手,掌握好各項(xiàng)工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。努力達(dá)到公司發(fā)展的要求和標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自我工作的能力,尤其是解決實(shí)際問(wèn)題,處理問(wèn)題的能力。
2、不斷提高自我的創(chuàng)新能力
有創(chuàng)新,工作才會(huì)有源源不斷的動(dòng)力,提高自我的創(chuàng)新能力是未來(lái)工作的重點(diǎn),也是自我努力的方向,結(jié)合實(shí)踐工作,努力增強(qiáng)自我關(guān)于工作的理解力和獨(dú)立思考能力,切實(shí)提升自我看待問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題的高度和層次。
3、立足本職,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
在未來(lái)的工作中,我將立足本職,不斷完成好各項(xiàng)本職工作要求和任務(wù),按照工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),按期按質(zhì)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),發(fā)揮自己最大的力量,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
總之,__年,在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持下,我部門順利地完成了各項(xiàng)工作,但我的工作與上級(jí)的要求還有差距,需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年,在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持下,我更應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,按照公司的工作安排,積極開(kāi)展工作,為公司的發(fā)展而努力奮斗,為黨和人民作出更大的貢獻(xiàn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗。
因?yàn)橛袎?mèng),人類社會(huì)擁有了燦爛的文明。因?yàn)橥粋€(gè)夢(mèng)想,我們聚首在一起!我相信,有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,有全體同事的眾志成城,我們大市政部門將會(huì)不斷地超越巔峰,更好地為人民服務(wù)!
以上述職,如有不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、代表,批評(píng)指正。
地產(chǎn)公司崗位述職報(bào)告3一、工作績(jī)效述職
時(shí)間過(guò)飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈儙椭N也拍茉诠ぷ魃?,圍繞公司中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好完成各項(xiàng)公司安排工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同知識(shí),補(bǔ)足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場(chǎng)調(diào)研工作,每次我都深深體會(huì)到終端銷售力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能。
四、__年改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來(lái)更好經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新一年做更好。
20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)“冬天”。
地產(chǎn)公司崗位述職報(bào)告4尊敬領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直指導(dǎo)和幫助表示衷心感謝。
自20__年10月21日我加入__公司以來(lái),本著對(duì)這份工作熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平專業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬專業(yè)知識(shí),幫助客戶買到趁心如意房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷售中最重要首先是對(duì)工作熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶都是自己財(cái)富,每一次良好熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外收益和財(cái)富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房過(guò)程中,存在很多迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶實(shí)際情況,一一為客戶引導(dǎo),解決客戶心中所有疑問(wèn),最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對(duì)工作勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,看到他們滿臉高興模樣,我心里非常開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個(gè)溫馨家庭,那種成就感頓時(shí)充滿我心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額_元,總回款額_元。
回顧這幾個(gè)月工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定成績(jī),但還有很多不足之處。作為銷售部一員,我深感自己一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)前沿。需要掌握更多銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司銷售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅銷售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作同時(shí)提升自己業(yè)務(wù)水平:
1、對(duì)不同客戶分析,客戶區(qū)域來(lái)源分析,客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。
2、努力提升銷售技巧,如何更好做SP、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。
3、加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策學(xué)習(xí)。
時(shí)間步伐帶走了一切忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?;厥走^(guò)去半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目全部情況,熟悉了銷售工作流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間磨練,我已成為一名合格銷售人員,努力做好自己本質(zhì)工作同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄一份力量。
地產(chǎn)公司崗位述職報(bào)告5尊敬的董事長(zhǎng)、各位同仁:
大家好!
過(guò)去的半年里,在集團(tuán)公司和董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我在總經(jīng)理的工作崗位上,主動(dòng)積極履行崗位職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的安排部署,堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利能力和提升市場(chǎng)影響力為目標(biāo),以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導(dǎo),堅(jiān)持以提升經(jīng)營(yíng)效益為中心,以完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)管理提升為抓手,以加快公司發(fā)展為使命,深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,較好的完成了工作任務(wù)的目標(biāo),現(xiàn)將主要工作情況做如下報(bào)告:
一、上半年主要考核指標(biāo)完成情況
___項(xiàng)目全部竣工,具備交房條件,并完成了消防驗(yàn)收等工作。截止7月11日,已將1、2、4交付業(yè)主,并計(jì)劃將其余樓座有順序、有計(jì)劃交付。
穩(wěn)步安全推進(jìn)___項(xiàng)目五期工程施工。___五期1#—5#樓項(xiàng)目按照工期要求主體施工完成,二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#樓及1#、2#人防車庫(kù)項(xiàng)目按照公司要求按期達(dá)到預(yù)售目標(biāo)。
銷售任務(wù)逐步落實(shí),緊抓項(xiàng)目回款額度。截止目前,___方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元,回款金額為109139737元;___住宅,上半年簽約166套,簽約額105106863元,回款額65030233元;商業(yè)認(rèn)購(gòu)9套,認(rèn)購(gòu)額9978243元,簽約9套,簽約額9978243元,回款額7341847元。
前期手續(xù)按計(jì)劃推進(jìn),竭力縮短辦理周期。截止到六月底,辦理完成___五期8#9#、10#13#、__#15#16#、19#20#21#號(hào)樓主體及會(huì)所和1#2#人防車庫(kù)開(kāi)工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18#、22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開(kāi)工許可證;完成___方面全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
___物業(yè)建設(shè)初步成型。自20__年2月開(kāi)始籌建開(kāi)始,___物業(yè)服務(wù)中心,從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人,團(tuán)隊(duì)組建初步完成,其中1人持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書,大專以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè),發(fā)揮前期介入功能,執(zhí)行查驗(yàn)承接手續(xù),妥善開(kāi)展交房工作等方面,初見(jiàn)成效。
二、在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)管理中的做法和體會(huì)
思想指導(dǎo)行動(dòng),理念決定思路,管理理念決定公司經(jīng)營(yíng)的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國(guó)家利好政策,但地產(chǎn)升溫持續(xù)時(shí)間短促,周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)仍面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,依據(jù)公司實(shí)際情況,確立工作思路最為重要。為此,我們堅(jiān)持頂層思維,堅(jiān)持以效益為中心,樹(shù)立八個(gè)理念——風(fēng)險(xiǎn)理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念,并指導(dǎo)和運(yùn)用于管理實(shí)踐,受益匪淺。
我堅(jiān)持上述經(jīng)營(yíng)管理理念,系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實(shí)際工作目標(biāo)執(zhí)行情況談一些做法和體會(huì)。
1、堅(jiān)持品牌理念,打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想取勝,只能在“品牌”上,尋找突破口,為企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃,快速打開(kāi)局面。
對(duì)施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規(guī)劃,包括車庫(kù)選址、施工便道等,為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷售需求,工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資源調(diào)配,優(yōu)先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四層封頂,具備開(kāi)售條件,滿足了五期推盤的時(shí)間要求。加快了1#—5#建筑的施工,為早日驗(yàn)收搶得時(shí)間。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工,確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面,通過(guò)對(duì)監(jiān)理的管理,在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序,施工方法,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,采用樣板引路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,堅(jiān)持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過(guò)政府質(zhì)檢部門的核驗(yàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全管理方面,實(shí)行定期檢查,預(yù)防布控。工程部策劃安排,由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查,由于措施到位,成果較好,目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營(yíng)銷品牌
通過(guò)對(duì)___集團(tuán)品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報(bào),并對(duì)接世聯(lián)顧問(wèn)、新景祥顧問(wèn)、光合理想顧問(wèn)三家具有實(shí)力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)___品牌所要達(dá)成目標(biāo)的`明確設(shè)定,進(jìn)一步探尋___品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路,取得階段性成果。
通過(guò)競(jìng)品調(diào)研及市場(chǎng)分析,形成項(xiàng)目營(yíng)銷策略及階段性營(yíng)銷方案;并要求公司定期完成市場(chǎng)監(jiān)測(cè)周報(bào)及市場(chǎng)分析,會(huì)同研究;通過(guò)___公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研討、溝通、比稿,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計(jì)單位,完成對(duì)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)提報(bào),提升___品牌效應(yīng),加快___地產(chǎn)的銷售步伐。
2、堅(jiān)持協(xié)調(diào)理念,搞好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系,做好與政府部門的和諧關(guān)系
20__年政府部門對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度,直接給前期工作帶來(lái)重重困難,我們迎難而上、積極進(jìn)取,就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上,做到天天上門拜訪講談工作,采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法,直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底,___方面,辦理完成五期十棟樓主體、會(huì)所、1#2#人防車庫(kù)從招投標(biāo)到人防、節(jié)能等十余個(gè)科室的備案,審核工作,并取得了開(kāi)工許可證。開(kāi)工許可面積7萬(wàn)多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標(biāo)到建設(shè)局各部門的備案、審核工作,取得了樁基礎(chǔ)開(kāi)工許可證。___方面,完成全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,包括完成防雷工程合格工作,環(huán)保局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和資料上報(bào),規(guī)劃局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、資料上報(bào),房屋現(xiàn)場(chǎng)面積實(shí)測(cè),檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面,完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上,積極疏通房管局、房屋測(cè)量單位關(guān)系,提前完成所交房屋的面積測(cè)定工作,使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統(tǒng)計(jì)局、縣房管局、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
做好與銀行部門的和諧關(guān)系。
通過(guò)努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級(jí)銀行關(guān)系,完成多家金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目按揭貸款準(zhǔn)入,使得按揭工作正在有條不紊的進(jìn)行中,累計(jì)完成按揭210戶實(shí)現(xiàn)回款6019。6萬(wàn)元,保證企業(yè)資金的快速回籠。通過(guò)努力順利的進(jìn)行著___項(xiàng)目11500萬(wàn)元開(kāi)發(fā)貸款的申請(qǐng)工作,在20__年發(fā)放貸款7500萬(wàn)元及20__年發(fā)放貸款4000萬(wàn)元,為我公司上半年各個(gè)項(xiàng)目的施工及土地貯備提供強(qiáng)有力的資金保證,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做足資金準(zhǔn)備。
做好與當(dāng)?shù)乩习傩盏暮椭C關(guān)系。
在168項(xiàng)目征地中,我們與當(dāng)?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的態(tài)勢(shì),截止到7月,已經(jīng)完成135畝清理工作,墳頭簽協(xié)議__戶,房屋已拆除,果樹(shù)清理一戶。
3、堅(jiān)持全員的效益理念,開(kāi)源節(jié)流。
根據(jù)總公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),經(jīng)常組織各部門研究工作中的問(wèn)題和難點(diǎn),落實(shí)工作,加強(qiáng)管理,使每個(gè)人明確工作任務(wù)和努力方向,提高工作效能,增強(qiáng)效益理念。
在前期手續(xù)辦理工作上,我們始終提倡以少花錢多干事為宗旨,通過(guò)努力,為公司直接節(jié)省資金百萬(wàn)元。在工程技術(shù)上,通過(guò)工序的調(diào)整,避免了出現(xiàn)深基坑施工,通過(guò)了整體開(kāi)挖,避免了基坑支護(hù)及護(hù)坡,從而為公司節(jié)約成本百萬(wàn)元。
4、堅(jiān)持雙贏理念,加強(qiáng)總包管理與服務(wù)。
體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享。
主材全部由項(xiàng)目部采購(gòu)供應(yīng),降低分包商資金風(fēng)險(xiǎn),集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔(dān)保函》和《安全協(xié)議》;采用了分包商《履約擔(dān)保函》,有效地規(guī)避了工程風(fēng)險(xiǎn)。
把握住“民工工資發(fā)放”的關(guān)鍵。
一是成立民工工資管理小組,形成公司經(jīng)理負(fù)總責(zé),工程部具體牽頭抓,綜合、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實(shí)行民工工資支付保證金制度,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小,隨時(shí)增加從工程結(jié)算款中預(yù)留保證金額度;三是實(shí)行監(jiān)管發(fā)放,在保證工資發(fā)放的情況下,結(jié)算剩余工程款;民工工資總體發(fā)放到位。
5、堅(jiān)持人本理念,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成獨(dú)特的___地產(chǎn)精神。
我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我注重以下幾個(gè)方面:思路清晰是基礎(chǔ)。通過(guò)抓教育引導(dǎo)人,抓制度約束人,抓激勵(lì)鼓舞人,抓關(guān)懷溫暖人,抓活動(dòng)凝聚人等途徑,形成合力。
高度重視是根本。各方聯(lián)動(dòng),精心謀劃,過(guò)程扎實(shí)開(kāi)展;在時(shí)間、條件和資金等各方面,給予大力支持。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子的作用是關(guān)鍵。發(fā)揮模范作用,營(yíng)造出風(fēng)清氣正的氛圍。樹(shù)立廉潔的理念,充分發(fā)揮帶頭作用,在任何艱難困苦的條件下,班子成員始終保持樂(lè)觀、堅(jiān)忍的心態(tài);按章辦事,平等待人,形成風(fēng)清氣正的氛圍;與群眾同吃住,深入一線,摸爬滾打,塑造艱苦樸素的作風(fēng);與群眾常溝通,樹(shù)立和藹可敬的形象。受到群眾的響應(yīng)和擁護(hù),對(duì)凝聚人心起到關(guān)鍵性作用。
6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)理念,緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)脈。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生中永恒的主題,學(xué)習(xí)是一個(gè)廣泛的范疇,時(shí)事政治理論知識(shí)需要了解,專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論也需要廣泛的獵取,當(dāng)今社會(huì)是信息的時(shí)代,我通過(guò)借助書籍、網(wǎng)絡(luò)和與人交流、交談,結(jié)合自己的實(shí)際和工作要求,進(jìn)一步開(kāi)拓闊自己的視野,充實(shí)自身的知識(shí)內(nèi)涵,為更好的做好本職工作奠定基礎(chǔ),提供保障。
總之,這半年來(lái),我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作,有些工作還尚不到位,即使取得了一些成績(jī),這也是董事長(zhǎng)的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結(jié)果。然而,我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是施工現(xiàn)場(chǎng)管理存在差距,管理力度不夠;二是思想還不夠解放,工作執(zhí)行力度不夠到位;三是公司管理還有待于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué),今后還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問(wèn)題,都由自己在以后的工作中加以去克服解決。
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