導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在中國以BAT為首的巨頭們已經(jīng)開始一系列的并購，甚至是我們熟悉的文化產(chǎn)業(yè)。阿里巴巴以后會眾籌電影？大家喜歡什么，就能演什么電影。這只是變化的冰山一角。如果你想了解更多來看看騰訊重磅推出的這個調(diào)研報告吧。

移動互聯(lián)網(wǎng)主要趨勢：

移動互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的重塑：

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【關(guān)鍵詞】 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 典型應(yīng)用 物聯(lián)網(wǎng)時代

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是通過紅外感應(yīng)器、射頻識別（RFID）、激光掃描器、全球定位系統(tǒng)等信息傳感設(shè)備，按約定協(xié)議將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，實(shí)現(xiàn)信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

一、幾種關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

1.1無線射頻技術(shù)

無線射頻技術(shù)關(guān)鍵是用于閱讀器和射頻卡之間，在沒有通過直接接觸就能完成數(shù)據(jù)的雙向傳輸，從而完成識別目標(biāo)和交換數(shù)據(jù)。運(yùn)用無線射頻技術(shù)能通過掃描物品或是商品的編碼來完成物品的自動識別，再運(yùn)用信息處理體系把信息實(shí)施處理后再經(jīng)過信息服務(wù)體系實(shí)施共享物品或是商品信息。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開放的狀況下，企業(yè)就能實(shí)施跟蹤、定位、監(jiān)控和管理物品或是商品。

1.2信號處理技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)信號處理有云計算、多物理量檢驗(yàn)、提取信號、調(diào)理信號、變換信號與分析信號等幾種主要技術(shù)。基于互聯(lián)網(wǎng)的計算形式是云計算，實(shí)質(zhì)是對目前計算資源的一次再分配。它的重點(diǎn)理念是把計算能力或計算服務(wù)作為一種商品，賣給需要它的公司，從而為公司節(jié)省硬件采購成本。云計算已逐漸成為信息服務(wù)的一種發(fā)展趨勢，在全世界有了普遍運(yùn)用，未來將有著非常大的發(fā)展前景。

1.3傳感器技術(shù)

傳感器技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的關(guān)鍵技術(shù)。傳感器是一種檢測裝置，能感受到被測量的信息，并依照一定的規(guī)律轉(zhuǎn)換成信號實(shí)施輸出的器件、裝置?，F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，傳感器無處不在，它們被用來監(jiān)視整個生產(chǎn)程序，并得到有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，經(jīng)過這些數(shù)據(jù)信息來推斷設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是否正常，并對整個生產(chǎn)經(jīng)過實(shí)施控制，最大限度的節(jié)約人力，使產(chǎn)品達(dá)到最好的質(zhì)量。

傳感器技術(shù)的研究具有重要的意義，特別是在基礎(chǔ)學(xué)科研究中，例如茫茫宇宙空間的研究，要查看上千光年的距離，微觀上要查看納米級別的物體，查看數(shù)十萬年的天體演化，捕捉瞬間的改變都需要傳感器技術(shù)研究的支持。

二、物網(wǎng)的典型應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展一方面可以提高經(jīng)濟(jì)效益，大大節(jié)約社會成本；另一方面可以為社會經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇提供技術(shù)動力。物聯(lián)網(wǎng)熱浪正在全世界迅速壯大，目前，加拿大、英國、德國、芬蘭、意大利、日本、韓國等都在投入巨資深入研究探索物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正逐漸滲透至智能家居、交通、物流、制造等行業(yè)。

1、智能家居。智能家居以住宅為平臺，集成有線與無線網(wǎng)絡(luò)平臺通信技術(shù)，包含綜合布線體系、安全防范體系、背景樂/廣播體系、控制燈光窗簾體系、空調(diào)VRV控制體系、以及家庭影院控制體系。智能家居能夠構(gòu)建高效的住宅設(shè)施和家庭日程事務(wù)管理體系，把全部與家居生活相關(guān)的設(shè)施實(shí)施集成，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，從而提高家居的安全性、方便性、舒適性、藝術(shù)性，建成環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

2、智能交通 。依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓交通信息的采集變得更加快捷方便。傳感器能夠把每一個范圍的車距與車速信息輸送到處理中心，方便及時監(jiān)控、調(diào)整、遠(yuǎn)程調(diào)度和管理。各類溫度、光照傳感器在終端上加載還能夠?qū)崟r監(jiān)控路面信息、汽車尾氣等有關(guān)信息，以支撐大數(shù)據(jù)分析及有效管理。

3、物聯(lián)網(wǎng)在能源管理和公共事業(yè)中的應(yīng)用。根據(jù)估計，我國將在2025年將發(fā)展變成國際最大的能源消耗國家之一。由于存在電網(wǎng)系統(tǒng)效率較低的問題，發(fā)電和輸電存在嚴(yán)重的浪費(fèi)。目前安裝的計量器及發(fā)電機(jī)的渦輪都是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對事物實(shí)施科學(xué)的感知和度量。其感知和度量能夠幫助我們對信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集，依據(jù)最新的分析工具實(shí)施洞察智能化，之后再對決策實(shí)施優(yōu)良的決定。

隨著儀表管理技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)和個人可以依據(jù)能源的時間和方式進(jìn)行選擇性使用，這也就為太陽能、風(fēng)能等實(shí)施運(yùn)用打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

4、物流管理的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全覆蓋，能夠讓整個供應(yīng)鏈精準(zhǔn)、透明與高效，達(dá)到陳舊物流所不能夠完成的目標(biāo)。依據(jù)物流行業(yè)協(xié)會的2013年行業(yè)調(diào)研報告顯示，我國物流行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備增長速度已超過60%，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備已在物流行業(yè)得到普遍的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對物流配送的透明化管理與信息追蹤方面的效果尤為明顯，電子標(biāo)簽揀選體系出貨量增長超過35%。物聯(lián)網(wǎng)智能搬運(yùn)體系在自動化物流中心的運(yùn)用也越來越普遍，實(shí)現(xiàn)28%以上的增長率。

三、結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及固話寬帶的普及已為物聯(lián)網(wǎng)海量信息傳輸交互搭建起基礎(chǔ)平臺。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國民生活帶來廣闊的發(fā)展前景，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將延伸到我們生產(chǎn)生活的各個方面，便捷、高效的物聯(lián)網(wǎng)時代即將來臨。

參 考 文 獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：智慧旅游；旅游從業(yè)人員；調(diào)研報告

課題項目：本文系湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項課題：“面向‘智慧旅游’時代的高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”（課題編號：2013B348）階段性研究成果

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年5月6日

近些年來，隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)逐步成為我國經(jīng)濟(jì)新興的增長突破口，國家對旅游的發(fā)展重視程度逐漸加深，我國作為旅游資源豐富的國家，旅游資源的發(fā)展也逐步與新時代下的科技手段接軌，形成旅游與信息技術(shù)依托發(fā)展的新型服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。如何利用信息技術(shù)并借助已有各種資源為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的服務(wù)，如何融合旅游、信息技術(shù)等各方面的知識，對于旅游從業(yè)人員的素質(zhì)與能力提出了更高的要求。本課題組對此展開了實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)形成調(diào)研報告。

一、調(diào)研內(nèi)容

“智慧旅游”對旅游從業(yè)人員的素質(zhì)與能力要求。

二、調(diào)研對象

（一）行業(yè)主管單位：湖北省旅游發(fā)展委員會（原湖北省旅游局）、武漢市旅游局的管理人員。

（二）旅游及相關(guān)企業(yè)：湖北省中國旅行社、湖北省中國青年旅行社、遠(yuǎn)洲酒店集團(tuán)、深圳前海深港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、武漢黃鶴樓公園管理處、藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京）有限公司武漢分公司、成都大熊貓繁育基地、青島黃島開發(fā)區(qū)等企業(yè)的工作人員。

（三）高職院校：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長江職業(yè)學(xué)院、湖北職業(yè)學(xué)院、湖北青年職業(yè)學(xué)院、武漢民政職業(yè)學(xué)院等高職院校的旅游專業(yè)負(fù)責(zé)人。

（四）游客：參加武漢國際園藝博覽會的團(tuán)體游客和散客。

三、調(diào)研方式

專家座談、實(shí)地訪談、調(diào)查分析。

四、調(diào)研時間

2014年7月～2015年12月。

五、研究目標(biāo)

（一）通過調(diào)研，了解“智慧旅游”業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢和高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀，圍繞課程教學(xué)方法和輔助教學(xué)手段的實(shí)施情況，探討 “智慧旅游”、“智慧教學(xué)”的新模式和融合點(diǎn)。

（二）借鑒國內(nèi)兄弟院校關(guān)于高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，提出更符合“智慧旅游”發(fā)展趨勢的思路。

（三）聚焦高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中的課程開發(fā)、課堂教學(xué)、校園文化、實(shí)踐教學(xué)體系、校企合作的融合等，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，激發(fā)創(chuàng)新意識。

六、調(diào)研分析

（一）旅游人群普遍化。以我國《憲法》為基礎(chǔ)制定的《旅游法》的正式頒布為旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展提供了可靠的制度保障。同時，旅游作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中第三產(chǎn)業(yè)的支柱行業(yè)，國家也逐步實(shí)施相關(guān)優(yōu)惠、便利的政策保障旅游行業(yè)的逐步發(fā)展。旅游不再只是高收入群體的特權(quán)，當(dāng)今的旅游市場主要以普通群眾為主要的消費(fèi)人群，旅游形式也逐步向著多元化方向發(fā)展，旅游逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钚蓍e的一部分，這也是旅游人群普遍化特點(diǎn)的重要體現(xiàn)。

（二）旅游行程多樣化。目前，居民旅游最常見的幾種形式主要有：旅游團(tuán)旅游、自駕游、個人游等。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步增長，居民的生活水平也在逐步提升，不僅旅游的形式多種多樣，同時旅游的行程更向著多樣化的方向發(fā)展。有調(diào)查表明，我國50%以上的普通居民出游通過互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的科技手段進(jìn)行旅游攻略查詢和購買旅游出行票，其旅游范圍也不僅僅局限于國內(nèi)游，近些年來國外游也逐漸成為我國旅游的新增長點(diǎn)。

（三）游客需求體驗(yàn)時尚化。隨著近年來散客旅游、家庭旅游、自助游、自駕游、老年游、留學(xué)游等各種特殊旅游和專題旅游的逐漸增加，旅游市場逐步細(xì)分、游客的需求更加個性化、多樣化，已不再滿足于旅游公司設(shè)定的旅游線路和旅游服務(wù)水平，而是更加關(guān)注這個旅游過程是否讓人感到開心和快樂。標(biāo)識、解說、安全等公共服務(wù)體系的完善，也使游客更多的選擇散客、自主和自助的方式出行。旅游企業(yè)需要從更深層次來開發(fā)人們的旅游需求，根據(jù)人們的年齡、職業(yè)、愛好等不同情況來組織具有特色的個性化旅游產(chǎn)品來面對不同的市場；在旅游產(chǎn)品設(shè)計上，需要改變旅游方式，注重安排豐富的娛樂活動以增加游客的參與熱情。對于游客來說，智慧旅游是將互聯(lián)網(wǎng)與旅游相連接的紐帶，即利用電子導(dǎo)航，將位置服務(wù)加入旅游信息中，讓旅游者隨時知道自己的位置；在確定位置的同時，在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周邊的旅游信息，包括景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂、車站、同伴位置等；點(diǎn)擊（喜愛的網(wǎng)頁，了解網(wǎng)頁的詳細(xì)情況，為旅游者選擇的余地；最后經(jīng)過在線了解和分析，游客可以直接在線預(yù)訂（客房/票務(wù)）。

（四）旅游業(yè)發(fā)展特征和趨勢。旅游企業(yè)從單純的旅游產(chǎn)品開發(fā)和銷售轉(zhuǎn)向更加關(guān)注游客體驗(yàn)，重視各類媒體上的游客體驗(yàn)分享；行政管理部門將工作重心放在整合各方的旅游資源上，將信息技術(shù)和旅游融合，幫助旅游企業(yè)尋求更高的商業(yè)價值和附加值；由以往單一的旅游景區(qū)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放協(xié)作和對外服務(wù)，融合智慧城市的各種資源，如視頻監(jiān)控、無線網(wǎng)絡(luò)、3G/4G、智能手機(jī)、平板電腦等資源，對景區(qū)資源進(jìn)行宣傳和保護(hù)，以促進(jìn)旅游的長期平穩(wěn)發(fā)展；從工作人員到旅游企業(yè)，都會將促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，建設(shè)開放、和諧的旅游生態(tài)環(huán)境作為首要的考慮因素。智慧旅游作為旅游發(fā)展中的新型旅游攻略，不僅為游客量身制定最實(shí)際的交通路線，而且還依據(jù)游客的個人愛好、興趣形成便捷的旅游攻略。例如，喜愛美食的游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索獲得準(zhǔn)確的美食地點(diǎn)；喜愛旅游小飾品收藏的游客，也可以尋找到自己喜愛的旅游小天堂。隨著新科技手段的逐步更新與發(fā)展，智慧旅游逐漸成為人們出行旅游的好幫手，智能化的科技發(fā)展也逐步提升了游客旅游的價值，提升了旅游互動體驗(yàn)質(zhì)量。智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化，可以及時準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實(shí)時管理轉(zhuǎn)變。

（五）旅游從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。如何讓旅游產(chǎn)業(yè)更加智慧，離不開行業(yè)、公司、個人的努力和投入。旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和能力是其中必不可少的一環(huán)?！爸腔勐糜巍辈粌H方便了游客，同時也是旅游從業(yè)人員向著專業(yè)、先進(jìn)的服務(wù)發(fā)展的重要體現(xiàn)。隨著產(chǎn)業(yè)融合，旅游從業(yè)人員需要兼收并蓄，踏實(shí)勤奮、待人有理有節(jié)、善于溝通、與人為善、知識面寬泛、精通外語等也成為了必備條件，也就是說，現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員要成為一個復(fù)合型人才。對于一個復(fù)合型的旅游從業(yè)者來說，要樂于接受新鮮事物、關(guān)注和隨時準(zhǔn)備接受改革和變化、思路廣闊、守時并惜時、有計劃的生活和工作、了解和尊重、有可依賴性和被信任感、敢于挑戰(zhàn)等。

1、能夠?qū)崿F(xiàn)游客“一對一”的旅游體驗(yàn)?！爸腔勐糜巍弊钪苯拥男Ч怯慰涂梢韵硎堋耙粚σ弧钡穆糜误w驗(yàn)?！爸腔勐糜巍睂β糜螐臉I(yè)人員的要求更加專業(yè)化，綜合素質(zhì)要求更高。旅游從業(yè)人員可以通過與游客進(jìn)行前期互動掌握游客的旅游需要，為游客制定完備的旅游計劃。例如，針對老年游客，旅游從業(yè)人員需要為他們的旅行準(zhǔn)備充足的水和食物，并且為他們提供免費(fèi)的機(jī)票預(yù)訂和酒店住宿安排等，讓旅客真正體會到“一對一”的服務(wù)。

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企業(yè)最看重畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力與敬業(yè)精神

調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時，通常最常用的三種形式是“校園招聘會”（75.2%）、“校園宣講會”（71.3%）、“網(wǎng)絡(luò)招聘”（68%）。16.8%的企業(yè)在實(shí)踐“校園專項培養(yǎng)”渠道，比2010年略升高2.4個百分點(diǎn)。傳統(tǒng)“人才專場招聘會”形式日漸失寵，2011年僅有29.4%的企業(yè)關(guān)注“人才專場招聘會”，比2010年下降5.1個百分點(diǎn)。從企業(yè)反饋的實(shí)踐效果來看，“校園宣講會”是企業(yè)校園招聘的最佳選擇。

企業(yè)進(jìn)行校園招聘的主要目的是為企業(yè)后續(xù)發(fā)展補(bǔ)充自己的人才儲備，爭奪未來的人力資源，因此企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神尤其看重。除此之外，道德品質(zhì)和團(tuán)隊意識也是企業(yè)關(guān)注的重要參考依據(jù)。

人力資本投資收益的不確定性較大，投資的回收期較長，這意味著人力資源投資的風(fēng)險較大。人力資本投資失敗會影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。因此，已?jīng)有79.6%的企業(yè)進(jìn)行了簡歷甄別的實(shí)踐工作，以確認(rèn)畢業(yè)生簡歷和經(jīng)歷的真實(shí)性從而保證招聘的質(zhì)量，降低企業(yè)的用人風(fēng)險。

二線城市三大行業(yè)畢業(yè)生起薪點(diǎn)反超一線城市

調(diào)研顯示，由于一線城市人力成本不斷攀升，企業(yè)紛紛搶占二線城市優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，二線城市一躍成為企業(yè)最為關(guān)注的生源來源地。相比之下，一線城市的企業(yè)關(guān)注度由2010年的72.3%下降至64.2%。

受CPI上漲因素及人才競爭由一線城市轉(zhuǎn)向二線城市因素的影響，2011年本科應(yīng)屆畢業(yè)生平均起薪為2644元，碩士畢業(yè)生平均起薪為3970元，比2010年分別上升了13.1%和11.2%。從學(xué)歷劃分來看，學(xué)歷高低仍然影響著畢業(yè)生的起薪水平。值得一提的是，二線城市博士生薪酬已經(jīng)反超一線城市，說明高端人才的區(qū)域差異開始出現(xiàn)拐點(diǎn)。

2011年應(yīng)屆畢業(yè)生的平均起薪在3000～4000元之間浮動，從一線城市和二線城市的薪酬對比來看，金融、高科技行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生薪酬水平差異最大，能源化工、制造行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生起薪差異最小。值得關(guān)注的是，二線城市的畢業(yè)生起薪點(diǎn)與一線城市的差距正在快速縮小，部分行業(yè)甚至反超一線城市。

本期調(diào)研顯示，二線城市的醫(yī)療、房地產(chǎn)及制造行業(yè)的本科應(yīng)屆畢業(yè)生起薪點(diǎn)超過了一線城市。由此可見，2011～2012年是一線城市競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，二線城市競爭優(yōu)勢逐漸增大，這有利于維護(hù)城市資源平衡及畢業(yè)生理性擇業(yè)。

畢業(yè)生離職，個人原因居首、薪酬第二

應(yīng)屆畢業(yè)生穩(wěn)定性較差、流失率高已成為困擾企業(yè)HR的嚴(yán)重問題。本次調(diào)研結(jié)果顯示，2011年應(yīng)屆畢業(yè)生流失率高達(dá)19.6%。

畢業(yè)生離職6大原因排行榜：個人原因（72.4%），薪酬待遇（51.3%），工作壓力（36.7%），企業(yè)文化（32.5%），職業(yè)發(fā)展（25.9%），管理風(fēng)格（17.7%）。

分析其根據(jù)，許多剛剛步入社會走進(jìn)職場的畢業(yè)生，通常滿懷抱負(fù)，個性鮮明，樂于接收新鮮事物，富有創(chuàng)新意識，但同時容易情緒化，抗壓能力比較差，在真正工作實(shí)踐的過程中，往往感覺理想與現(xiàn)實(shí)落差過大，還沒有完全調(diào)整好心態(tài)來適應(yīng)全新的環(huán)境。而一般企業(yè)在接收應(yīng)屆畢業(yè)生之后會比較關(guān)注工作能力和員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)，沒有針對畢業(yè)生實(shí)施工作壓力、時間管理、面談溝通、心理咨詢輔導(dǎo)等人性化的管理方式。

8項建議，降低應(yīng)屆畢業(yè)生的流動性

對于如何降低應(yīng)屆畢業(yè)生的流動率，China HRKEY建議企業(yè)：

1.明確職業(yè)規(guī)劃。讓應(yīng)屆畢業(yè)生一入職就找到努力的目標(biāo)。

2.因需而變、因時而異。對待初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)盡量擺脫“說教”式管理。

3.及時溝通。幫助應(yīng)屆生解決心態(tài)上及工作中的困惑，幫助畢業(yè)生從大學(xué)環(huán)境過渡到工作環(huán)境。

4.提供具有挑戰(zhàn)性的工作。讓他們在感到能力有所不足情況下去努力想辦法提高，不斷地去超越自己，同時對他們從事挑戰(zhàn)時遇到的困難要幫助他們克服。

5.選擇優(yōu)秀的經(jīng)理人，為他們樹立學(xué)習(xí)的榜樣。

6.定期培訓(xùn)。畢業(yè)生期望通過培訓(xùn)來充電，提高自己未來競爭的砝碼。培訓(xùn)提高了他們的專業(yè)技能，增加留人黏度，同時提高了企業(yè)整體的水平，是一種回報很大的投資。

7.尊重關(guān)懷，文化留心。給予應(yīng)屆畢業(yè)生足夠的尊重與認(rèn)可，營造開放、透明的平臺，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，增加畢業(yè)生的歸屬感。

篇5

2010 CIO領(lǐng)導(dǎo)力論壇10月20日在武夷山召開。論壇就CIO如何在日益復(fù)雜和多變的環(huán)境中重新定位自己的角色,如何更好的利用新技術(shù)和新的業(yè)務(wù)模式促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展等問題展開了深入的探討。會上,基于IBM《2010年全球CEO調(diào)研報告》以及2009年全球CIO調(diào)研了《駕馭復(fù)雜環(huán)境―對CIO的啟示》報告。該報告指出:當(dāng)前,CEO普遍表示目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性、轉(zhuǎn)型和變革正在成為新時代的特征和焦點(diǎn)。而針對日益增加的特殊復(fù)雜性問題,CEO正在通過展現(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力、重塑客戶關(guān)系和構(gòu)建靈活的運(yùn)營三大策略來積極應(yīng)對。與此同時,伴隨著信息技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營、管理、創(chuàng)新等各個領(lǐng)域中重要性的不斷提升,CIO已經(jīng)在CEO實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革戰(zhàn)略,推動企業(yè)創(chuàng)新中扮演至關(guān)重要的角色。這些啟示可幫助CIO成為推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革推進(jìn)者,并更有效地充當(dāng)首席級高管間的策劃者、推動者和協(xié)作者。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理易博納(Bernard Elharrar)先生表示:“為了協(xié)助CEO成功駕馭復(fù)雜環(huán)境,CIO需要承擔(dān)全新的責(zé)任,為CEO減少不確定性的影響,成功掌握未來的發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性增長提供全面的支持與幫助。我們希望這些觀點(diǎn)能對中國在建立和推行首席信息官(CIO)制度中帶來啟示,更好的幫助中國企業(yè)的管理者們預(yù)見未來市場的變化,在復(fù)雜的環(huán)境中贏得競爭優(yōu)勢?！?/p>

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總監(jiān)鞠立表示:“CIO一定要了解自己企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,而且應(yīng)該努力在管理層爭取一席之地,這樣才能更好地展示自己創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力。CIO們有很多工作需要處理,任務(wù)繁重,所以需要外部的力量來協(xié)助。IBM已經(jīng)做好準(zhǔn)備,GTS將憑借全球多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),愿意與中國的CIO攜手一道成為中國企業(yè)創(chuàng)新的合作伙伴。”

愛克發(fā)DR亮相

CMEF沈陽醫(yī)博會

第64屆中國國際醫(yī)療器械博覽會在沈陽召開,愛克發(fā)醫(yī)療為此屆盛會帶來了全新的DR產(chǎn)品 DX-D300。10月12日上午10點(diǎn),愛克發(fā)醫(yī)療影像部亞太區(qū)總裁劉思揚(yáng)宣布DX-D300正式進(jìn)入中國市場。這是愛克發(fā)公司繼CR、打印機(jī)和醫(yī)用膠片等拳頭產(chǎn)品之后又一重要里程碑。該款DR應(yīng)用的是迄今為止業(yè)界最前沿的139微米平板技術(shù),配合愛克發(fā)首創(chuàng)的智能圖像后處理技術(shù)MUSICA充分發(fā)揮其卓越的成像能力。同時,通過最先進(jìn)的新一代NX工作站,它完美地結(jié)合了X光機(jī)操作與圖像后處理的操控流程,更能無縫整合愛克發(fā)CR系列產(chǎn)品,真正意義上實(shí)現(xiàn)了一臺工作站同時處理DR和CR圖像。

憑借其百年傳統(tǒng)醫(yī)療影像經(jīng)驗(yàn),加上二十多年來領(lǐng)先的數(shù)字化醫(yī)療影像技術(shù),愛克發(fā)嶄新的DR(DX-D300)系統(tǒng)在為醫(yī)院提供最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療圖像的同時,協(xié)助醫(yī)院提供高質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),并為廣大患者做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

IBM 2010年大中華區(qū)研發(fā)中心開放日在京舉行

篇6

市場研究公司Gartner和IDC均在近日報告稱，第一季度PC銷售市場大幅下滑。IDC稱，這一季度中的PC銷售市場創(chuàng)下自該公司從1994年開始追蹤這一數(shù)據(jù)以來的最差表現(xiàn)。在第一季度中，PC銷售量連續(xù)第四個季度下滑，且預(yù)計這一市場在整個2013年中都會持續(xù)滑坡。就在業(yè)界唱衰PC的同時，曾經(jīng)的全球PC大佬戴爾，又傳出250億美元收購計劃遭黑石集團(tuán)撤回的消息。盡管行業(yè)對PC的信心由此跌入低谷，但面對PC將死的論調(diào)，也有內(nèi)人士表示，受到創(chuàng)新不足及新興市場擠壓的影響，傳統(tǒng)的PC產(chǎn)業(yè)的確處于一個下降通道內(nèi)，但若說其未來將會消亡則有些言過其實(shí)了。

PC滑鐵盧

戴爾于近日證實(shí)，私募股權(quán)投資公司黑石集團(tuán)已經(jīng)撤回了以250億美元的價格收購戴爾的要約，理由是PC市場表現(xiàn)疲弱，且戴爾的季度財報也表現(xiàn)糟糕。

黑石集團(tuán)指出，自該集團(tuán)提交要約以來，戴爾已將當(dāng)前財年的運(yùn)營利潤預(yù)期從37億美元下調(diào)至30億美元。

數(shù)據(jù)顯示，戴爾全球PC出貨同比下降10.9%，美國出貨下降了14.4%。而戴爾在PC市場的表現(xiàn)，只是全球PC銷量下滑的縮影。

Gartner報告顯示，在2013年第一季度，全球PC出貨量為7920萬臺，比去年同期下降11.2%，為2009年第二季度以來，全球PC出貨量首次下降到8000萬臺以下。IDC近日調(diào)研報告，數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度全球PC銷量同比下滑13.9%。這是1994年以來最大的一次跌幅。

上網(wǎng)本的銷售數(shù)據(jù)更是嚴(yán)重滑坡。IHS iSuppli在最新的一份市場數(shù)據(jù)報告中表示，上網(wǎng)本近5年來的出貨量以2010年為最高點(diǎn)（3214萬臺），呈拋物線式分布。今年預(yù)計出貨量為397萬臺，同比下降約73%。該公司更是大膽預(yù)測，上網(wǎng)本的壽命將在2015年結(jié)束。

與之形成鮮明對比的是，2012年第四季度全球平板電腦總出貨量創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到5250萬臺，同比增長75.3%。IDC亞太研究經(jīng)理Handoko Andi表示：“由于PC缺乏足夠的吸引力，消費(fèi)者將繼續(xù)把開支投向平板機(jī)和智能手機(jī)。”

IDC報告稱，PC銷量的萎靡，原因眾多，筆記本銷量下降、小型筆記本被平板淘汰，更多的消費(fèi)者將開支投給了智能手機(jī)都是重要的推動因素。“因平板電腦帶來的觸控操作需求的增長，讓傳統(tǒng)筆記本產(chǎn)品顯得頗為落伍，雖然從去年第四季度起，PC廠商已經(jīng)開始推出了不少支持觸控的筆記本電腦產(chǎn)品，但價格較高，并未能達(dá)到良好的銷售預(yù)期。”IDC個人電腦資深專家鮑勃?奧多內(nèi)爾稱，微軟Windows 8系統(tǒng)推出后市場的冷淡反應(yīng)，也加速了傳統(tǒng)PC市場的頹勢，因此他認(rèn)為，今年后半期PC銷量的下跌還會更大。

Wintel聯(lián)盟需革命

業(yè)內(nèi)專家指出，PC市場之所以在這個季度創(chuàng)下自1994年以來的最大跌幅，除了外部市場（例如平板電腦）的競爭和蠶食外，還與Wintel聯(lián)盟在產(chǎn)品、市場、宣傳等策略上的式微有直接關(guān)系。

由IT兩大霸主微軟和英特爾攜手組成的Wintel聯(lián)盟，曾經(jīng)一度創(chuàng)造了PC的輝煌時代，如今卻面臨極大挑戰(zhàn)，陷入低谷。目前，基于微軟Windows操作系統(tǒng)和使用英特爾處理器的PC所占市場份額正在繼續(xù)下滑。

市場研究公司Canalys稱，Wintel PC今年所占份額將由2012年的72%降至65%。市場研究公司IHS iSuppli稱，2016年，微軟在PC、智能手機(jī)和平板電腦操作系統(tǒng)市場上的份額，將由2011年的44%收窄至33%，同期內(nèi)英特爾芯片市場份額將由41%下滑至29%。

為了改變消極局面，Wintel聯(lián)盟試圖依靠推出創(chuàng)新產(chǎn)品和設(shè)計來挽回頹勢，重建投資者信心。然而，被寄予厚望的Win 8系統(tǒng)表現(xiàn)不盡如人意，以來，并沒有出現(xiàn)預(yù)期中的購機(jī)熱潮，Wintel交替升級帶動PC產(chǎn)業(yè)換機(jī)潮，似乎開始失靈。筆記本廠商、代工工廠紛紛對PC銷售持悲觀態(tài)度。

其實(shí)，作為傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，英特爾與微軟在發(fā)力移動互聯(lián)領(lǐng)域的同時，并沒有對傳統(tǒng)PC產(chǎn)品采取放棄的態(tài)度。它們認(rèn)為，隨著新應(yīng)用需求的出現(xiàn)，終端設(shè)備的生態(tài)鏈必將出現(xiàn)變化，淘汰一些缺乏競爭力的產(chǎn)品在所難免（如上網(wǎng)本），但整體PC產(chǎn)業(yè)巨大，其中多種形態(tài)的終端產(chǎn)品，均有根據(jù)自身定位所服務(wù)的用戶群。傳統(tǒng)PC終端或許會隨用戶需求產(chǎn)生一些變化，但這并不是被全新產(chǎn)品直接替換的簡單關(guān)系。

將平板電腦與筆記本融合的新PC形態(tài)，正在成為PC發(fā)展的新趨勢。Wintel聯(lián)盟也在這一領(lǐng)域看到了機(jī)會。目前，英特爾正將其主流處理器推向平板電腦和“可變形電腦”領(lǐng)域。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士指出，PC行業(yè)要進(jìn)行深刻的革命，關(guān)鍵并不在于產(chǎn)品的硬件形態(tài)，而是PC行業(yè)在過去20多年一直存在的Wintel模式。

有舍才有得

德意志銀行分析師Chris Whitmore在最近的一份投資者報告中透露，PC行業(yè)的整體利潤率正在下滑。預(yù)計未來幾年，利潤率還將繼續(xù)走低。他預(yù)計，2013年P(guān)C市場整體銷售還會降低8%。到2014年，利潤率將繼續(xù)降低5%。未來，平板電腦等設(shè)備還將繼續(xù)蠶食PC市場。

但目前給PC作出行將就木的斷言，的確言過其實(shí)。盡管智能手機(jī)與平板電腦已經(jīng)接管了一些簡單的日常應(yīng)用，同時搶占了一些原本屬于傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的市場，但考慮到功能定位，以及產(chǎn)品形態(tài)上的差異，想以這些新興產(chǎn)品替代傳統(tǒng)PC并不現(xiàn)實(shí)。

數(shù)據(jù)顯示，人們?nèi)匀粫赑C上花費(fèi)大量的時間。在計算設(shè)備的使用時長中，有超過70%都是在PC上；超過80%的互聯(lián)網(wǎng)流量來自PC；超過74%的用戶，仍然習(xí)慣使用PC訪問互聯(lián)網(wǎng)。

事實(shí)上，微軟、英特爾已經(jīng)感受到了來自蘋果、谷歌、三星的威脅，所以我們看到了英特爾的移動處理器、微軟的Windows Phone 8和Windows 8，甚至看到Surface平板電腦等創(chuàng)新?？梢灶A(yù)見的是，為了更好地應(yīng)對市場需求，新形態(tài)的PC類產(chǎn)品將會出現(xiàn)。

英特爾CEO歐德寧近日預(yù)測，PC市場下半年將恢復(fù)成長，觸控Ultrabook及變型平板將是未來主流。歐德寧還指出，PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始改變，但不代表市場正在萎縮，部分廠商出貨量雖在下滑，但聯(lián)想、蘋果等廠商仍維持成長，許多創(chuàng)新的應(yīng)用及產(chǎn)品將會陸續(xù)推出，尤其是臺灣ODM/OEM廠已有許多創(chuàng)新的成果，相信下半年會有更多新形態(tài)的產(chǎn)品推向市場。

業(yè)內(nèi)人士指出，盡管Wintel的創(chuàng)新舉措正在發(fā)揮積極作用，但在商業(yè)模式上，Wintel牢牢把握核心軟硬件利潤不讓步的做法沒有根本改變，這顯然是不符合互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)特點(diǎn)的，要知道，即使是蘋果，其Mac OS和iOS的軟件升級，也大多是免費(fèi)的，所以懂得舍，微軟、英特爾才能展開真正深刻的革命，PC行業(yè)的自救才有希望。

篇7

你認(rèn)為什么樣才算是好的操作系統(tǒng)？回答總是，千人一面，一人千面。

從全球來看，智能操作系統(tǒng)市場iOS、Windows Phone、Android格局早已經(jīng)形成。偶爾也會冒出“小眾”清新一下，但有實(shí)力與它們競爭的一直很少。市場調(diào)研公司賽諾了《智能操作系統(tǒng)影響中國手機(jī)行業(yè)格局的重要因素》的調(diào)研報告。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2015年國內(nèi)智能機(jī)市場Android系統(tǒng)的份額預(yù)計為81.36%，iOS份額預(yù)計為11.00%，而YunOS年度手機(jī)出貨量3310萬臺，份額預(yù)計為7.10%，將首度超過Windows Phone（2015年度手機(jī)出貨量約3134萬臺）成為第三大移動操作系統(tǒng)。

我們不禁想問，誰在用YunOS 5？

賽諾現(xiàn)場給出答案，YunOS 5用戶主要來自四線及以下城市。到目前為止，YunOS 5在中國的市場占比是：一線城市8.9%，二線城市14.9%，三線城市22.5%，四線及以下城市53.7%。

YunOS 的五年經(jīng)歷

2015年12月10日，阿里巴巴在北京召開YunOS5年度會。阿里巴巴集團(tuán)OS事業(yè)群YunOS事業(yè)部總經(jīng)理張春暉介紹了YunOS的發(fā)展歷程：首先，YunOS的發(fā)展離不開團(tuán)隊的堅持， YunOS從20位拓荒者發(fā)展到目前近千人的研發(fā)隊伍；其次，合作伙伴的信任，手機(jī)用戶從2011年的1個到當(dāng)前手機(jī)用戶超過4000萬，以新增用戶超過500萬的速度爆發(fā)式增長；再次，從Cloudapp到CloudCard，YunOS實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到思維的轉(zhuǎn)型，真正把握用戶的訴求。

YunOS 5不同在哪兒

YunOS 5代號ATOM，主要特點(diǎn)是支持用戶展現(xiàn)自我的權(quán)利。阿里巴巴集團(tuán)OS事業(yè)群YunOS事業(yè)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人安勇以一個個鮮活的故事和應(yīng)用場景闡述了系統(tǒng)特點(diǎn)。

YunOS 5速度，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，支持實(shí)物掃一掃，可以輕松識別圖片、物品，并可跳轉(zhuǎn)到淘寶，數(shù)十種類目識別、上千萬數(shù)字內(nèi)容、億級產(chǎn)品數(shù)量，讓用戶盡享與眾不同的快捷購物體驗(yàn)。

YunOS 5任性，實(shí)時美妝功能，毫無PS痕跡，并可直接網(wǎng)購美妝用品；通過內(nèi)容及用戶操作智能協(xié)助尋找圖片，兩步完成；云同步服務(wù)飛快，如同本地儲存，堅持秒傳才是硬道理。

YunOS 5自由，作為平臺，能夠融合更多創(chuàng)新技術(shù)；智能機(jī)器人“個人助手+”可替代用戶輸入，不但用于智能手機(jī)，更滲透到了多種智能終端，讓用戶的智能生活變得更加簡單。

YunOS 5敏銳，系統(tǒng)會為用戶推薦感興趣的視頻、音樂、游戲與應(yīng)用；通過最新的One Search技術(shù)，提升了30%的分發(fā)能力和50%的運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)，讓合作伙伴與用戶同時受益。

YunOS 5從容，資源智能調(diào)度提升運(yùn)行速度30%，與系統(tǒng)卡頓緩慢徹底說再見；優(yōu)秀的后臺管理技術(shù)讓用戶告別充電寶。同時，系統(tǒng)安全性達(dá)到了前所未有的高度。

YunOS的意圖

如何能讓合作伙伴一起分享互聯(lián)網(wǎng)財富，是YunOS一直關(guān)注和思考的事情。阿里巴巴集團(tuán)OS事業(yè)群YunOS事業(yè)部生態(tài)負(fù)責(zé)人肖睿哲分享了YunOS為手機(jī)廠商和開發(fā)者帶來的益處。在YunOS開放平臺上，阿里系賬號、支付、云存儲、系統(tǒng)API、數(shù)據(jù)服務(wù)等，均面向合作伙伴開放。對于開發(fā)者來說，提供統(tǒng)一賬號、支付結(jié)算等開發(fā)服務(wù)，阿里云測、真機(jī)測試等測試服務(wù)，分發(fā)、推廣、競價等推廣服務(wù)，尤其是提供開發(fā)“七武器――智能算法、安全、云服務(wù)、美顏、Yun on chip、語音、CloudCard”，讓開發(fā)者更容易找到用戶，同時獲得更高的收益。對于硬件廠商來說，可以通過運(yùn)營平臺，基于用戶數(shù)據(jù)沉淀和服務(wù)分發(fā)機(jī)制，更了解自己的用戶，并更好地服務(wù)自己的用戶。YunOS開放平臺連接開發(fā)者與廠商，分享互聯(lián)網(wǎng)財富。2015年服務(wù)分發(fā)規(guī)模增長6倍，超過第三方總和的50%，聯(lián)營收益超過81倍，與合作伙伴一起，分享以億元為單位的生態(tài)價值。

5歲的YunOS經(jīng)歷了三個版本的更迭，從移動OS 1.0時代注重基本功能，到移動OS 2.0時代注重UI美化，再到移動OS 3.0時代注重生態(tài)服務(wù)。本次會，YunOS展現(xiàn)出未來將以操作系統(tǒng)本身為核心、連接萬物并提供豐富移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展趨勢。

YunOS是創(chuàng)新的變量

阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅博士分享了做YunOS以來的三個感受。第一，有朋友是YunOS能夠做起來的重要原因。國外Firefox等操作系統(tǒng)不乏理想、技術(shù)與努力，但是缺少手機(jī)廠商等合作伙伴的支持，沒有發(fā)展起來。第二，做YunOS的價值在于，產(chǎn)業(yè)需要這樣一個操作系統(tǒng)作為創(chuàng)新的變量。大品牌廠商往往難以滿足消費(fèi)者的個性化需求，小品牌廠商反而成為創(chuàng)新的源泉。YunOS發(fā)展過程中得到政府部門的關(guān)心指導(dǎo)，證明企業(yè)利益與國家利益在此高度一致；也獲得華強(qiáng)北中小企業(yè)的大力支持，證明YunOS能夠帶來的創(chuàng)新能力得到廣泛的認(rèn)可。第三，運(yùn)營商已經(jīng)成為促進(jìn)創(chuàng)新變化的重要力量。全球的運(yùn)營商都渴望有Android、iOS之外的第三個操作系統(tǒng)，中國聯(lián)通等運(yùn)營商已經(jīng)推動基于YunOS的終端服務(wù)創(chuàng)新。YunOS希望能夠與運(yùn)營商一起創(chuàng)新，一起走出去。

YunOS在技術(shù)上也有新突破，從現(xiàn)場展示區(qū)的智能車載后視鏡、物流行業(yè)平板電腦、閱讀機(jī)等不同領(lǐng)域的智能終端，可以看出YunOS在智能生態(tài)領(lǐng)域的全貌布局。同時，YunOS還互動展示了智能機(jī)器人“個人助理+”、互動美顏、云測服務(wù)等業(yè)務(wù)，屏幕展示了YunOS系統(tǒng)開放平臺、安全防護(hù)、大數(shù)據(jù)能力、云服務(wù)等特色。

篇8

鳳凰新媒體包括其旗下綜合門戶鳳凰網(wǎng)和手機(jī)鳳凰網(wǎng),首創(chuàng)中國跨平臺、跨媒體的聯(lián)動傳播模式,其定位是為全球主流華人提供互聯(lián)網(wǎng)、無線通信、電視網(wǎng)三網(wǎng)融合無縫銜接的新媒體優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。李亞對《新營銷》記者說:“未來將重點(diǎn)提升鳳凰新媒體在視頻互聯(lián)網(wǎng)及無線互聯(lián)網(wǎng)這兩個潛力巨大的新領(lǐng)域的競爭力,加速鳳凰新媒體的戰(zhàn)略布局與市場化、資本化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。”

或許是出于職業(yè)習(xí)慣,李亞平時最關(guān)注的話題是網(wǎng)絡(luò)流行語,比如“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”、“哥吃的不是面,是寂寞”、“被就業(yè)”、“X二代”和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人等。

“4I for ROI”理念

《新營銷》:鳳凰新媒體在目標(biāo)受眾群體方面是如何進(jìn)行精準(zhǔn)劃分的?

李亞:我們一直在思考媒體核心的價值在哪里,必須自己提煉出一個核心價值并且對它進(jìn)行強(qiáng)化,還要將這個核心價值更好地傳遞給客戶。經(jīng)過分析自身的優(yōu)勢,并結(jié)合當(dāng)代的營銷趨勢,我們總結(jié)了一個“4I for ROI”理念。

第一個“I”是Intended Target(精準(zhǔn)的細(xì)分受眾)。中國現(xiàn)在大約有4億網(wǎng)民,而隨著智能手機(jī)的出現(xiàn),還有好幾億手機(jī)網(wǎng)民。隨著市場的演化必將誕生出一個細(xì)分市場。就像是化妝品和水并不能滿足所有人的需求,網(wǎng)站不管是作為一個內(nèi)容提供商還是一個服務(wù)提供商,基于網(wǎng)民增長的真實(shí)需求和廣告主的強(qiáng)烈需求,細(xì)分趨勢會越來越強(qiáng)。因此,精準(zhǔn)受眾是媒體精準(zhǔn)廣告營銷的一個基礎(chǔ)。據(jù)2009年3月的市場調(diào)研報告,鳳凰網(wǎng)的月均網(wǎng)民數(shù)量為1億,網(wǎng)民月均家庭收入為10042元。這些數(shù)據(jù)表明,對于許多符合我們目標(biāo)受眾的廣告主,我們能提供一個更精準(zhǔn)的、更能減少無效投放的媒體平臺。鎖定了這1億高端網(wǎng)民,我們就圍繞他們?nèi)ソM織內(nèi)容。不然就很難分清一條重要的民生新聞、國際新聞和與周杰倫相關(guān)的新聞,哪一個應(yīng)該放在網(wǎng)站的首頁。因此,受眾的精準(zhǔn)性是第一重要的。

第二個“I”是Insights(洞察力)。它表現(xiàn)在鳳凰網(wǎng)的內(nèi)容洞察力、消費(fèi)者洞察力和行業(yè)洞察力,這是我們與第一代網(wǎng)絡(luò)媒體的區(qū)別之處。我們以媒體化的方式運(yùn)營網(wǎng)站,不光是強(qiáng)調(diào)海量、快速和互動,還要強(qiáng)調(diào)洞悉事物的本質(zhì)、挖掘事件背后的意義,并且分享不同的觀點(diǎn),傳播哪些我們認(rèn)為應(yīng)該提倡的價值。而目前網(wǎng)絡(luò)媒體的同質(zhì)化傾向比較明顯,因此只有更深層次的媒體才對高端人群更有吸引力,他們不管是在價值觀、情感層面還是精神層面上,都更認(rèn)同我們,從而建立起客戶的品牌忠誠度。除了內(nèi)容洞察力,消費(fèi)者洞察力和行業(yè)洞察力也非常重要。我們也參與細(xì)分目標(biāo)行業(yè)的活動,了解行業(yè)營銷趨勢,不光是做資訊,還做一些更有深度的產(chǎn)品譬如數(shù)據(jù)庫,從調(diào)研到第三方合作,為我們的受眾和消費(fèi)者提供一些更實(shí)用的工具,同時讓廣告主能夠與消費(fèi)者更緊密地結(jié)合。

第三個“I”是Influence(影響力)。我們的1億高端網(wǎng)民都是在中國各個行業(yè)或領(lǐng)域相對有影響力的,而鳳凰新媒體從鳳凰衛(wèi)視衍生出來,也是一個較有影響力的品牌。如今,各種消費(fèi)行業(yè)特別是醫(yī)藥、食品行業(yè),都認(rèn)識到公信力是品牌的一個重要要素,就像是對品牌的一個背書。我們非常謹(jǐn)慎地使用自己的公信力,加上受眾的公信力和品牌的影響力,廣告主對這個平臺的接受度更高。

第四個“I”是Integration(整合力)。當(dāng)今市場有一個越來越強(qiáng)的發(fā)展趨勢,即主要是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,整合電視、廣播、戶外傳媒、報紙、雜志以及手機(jī)平臺還有線下活動進(jìn)行整合營銷,這樣就能在人們的工作、生活、娛樂、消費(fèi)場景中以最合適的手段嵌入傳播,影響受眾和消費(fèi)者。鳳凰新媒體本身有三網(wǎng)融合的組合傳播概念,它包括鳳凰網(wǎng)、手機(jī)報、手機(jī)視頻,加上我們的視頻互聯(lián)網(wǎng)以及鳳凰集團(tuán)的電視資源、戶外大屏幕資源還有電臺資源,以及廣泛的媒體合作。我們整合了許多活動,線上線下一起為客戶提供完整的整合營銷方案。

這“4I”構(gòu)成了鳳凰新媒體核心的營銷傳播價值,也受到了業(yè)界廣泛的認(rèn)可。2009年雖說是經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重的一年,我們的廣告主大部分是“全球500強(qiáng)企業(yè)”,他們受到的影響應(yīng)該是最大的,但即使是在這樣的情況下,我們?nèi)杂?0%的廣告收入增長。

《新營銷》:鳳凰新媒體“4I for ROI”的理念是怎樣傳播和實(shí)踐的?

李亞:總結(jié)出“4I”理念是我們的第一步,第二步是進(jìn)行自身營銷。我們有不同層次的自我營銷,包括和調(diào)研公司的合作,與媒體、營銷專家等進(jìn)行合作,還有廣告界的各種會議。我們對外也會進(jìn)行廣告投放,但最重要的是通過策劃大事件案例,確實(shí)讓客戶體會到營銷的效果。畢竟,鳳凰網(wǎng)不只是一個簡單的廣域覆蓋人群網(wǎng)站,它的精準(zhǔn)受眾都有很強(qiáng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力。不管是3萬元的手機(jī)、國航機(jī)票還是電子商務(wù)的襯衫、化妝品等,通過鳳凰網(wǎng)平臺傳播,都有實(shí)質(zhì)性的廣告效果。這主要得益于現(xiàn)在的廣告主越來越專業(yè),因此能夠?qū)πЧM(jìn)行追蹤和衡量,能夠?qū)︻櫩徒K生價值進(jìn)行衡量,這一點(diǎn)是我們更為強(qiáng)調(diào)的。鳳凰網(wǎng)的曝光量、點(diǎn)擊總量可能不如其他規(guī)模更大的網(wǎng)站。但是如果按照CPV(每點(diǎn)擊價值)概念,而不是按照簡單的CPC(每點(diǎn)擊成本)、CPM(每千人訪問成本),就會發(fā)現(xiàn),鳳凰網(wǎng)的受眾更適合許多廣告主的細(xì)分目標(biāo)受眾,比如說奧迪、諾基亞97手機(jī),它們通過鳳凰網(wǎng)平臺宣傳的覆蓋量不如其他網(wǎng)站,但是鳳凰網(wǎng)的目標(biāo)受眾卻更加適合這些產(chǎn)品。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一個好處就是迫使廣告主更謹(jǐn)慎地選擇媒體進(jìn)行營銷,讓自己的企業(yè)能有較好的投資回報率。因此,我們的“4I”理念也更切合了產(chǎn)業(yè)的需求,迎合了行業(yè)發(fā)展的趨勢。

新媒體的發(fā)展契機(jī)

《新營銷》:鳳凰新媒體在視頻廣告方面是怎樣探索的?

李亞:鳳凰網(wǎng)2009年的視頻廣告約占全年廣告額的25%。但我們覺得這個發(fā)展速度偏慢,這一點(diǎn)與廣告主的慣性預(yù)算劃分有關(guān)。視頻廣告的潛力不在于分享互聯(lián)網(wǎng)的廣告份額,而在于分享電視廣告份額。這可以作為未來發(fā)展的契機(jī)。因此,在幾方面的共同作用下,會有越來越多的廣告主通過調(diào)整自己內(nèi)部的組織、決策和流程,通過改變衡量市場營銷結(jié)果的方式,進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展。

目前網(wǎng)絡(luò)視頻的市場較小,如果電視廣告在2010年會像大家預(yù)期的那樣減少100多億,那么至少有一二十億會流到網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場,那就是網(wǎng)絡(luò)視頻的一個機(jī)會。當(dāng)然還存在版權(quán)、帶寬等影響因素,不過隨著相關(guān)問題的解決,這個市場將出現(xiàn)井噴式發(fā)展。

《新營銷》:網(wǎng)絡(luò)視頻等新的廣告形式對于廣告主來說,有何優(yōu)勢?

李亞:相對而言,傳統(tǒng)的快速消費(fèi)品、網(wǎng)游等領(lǐng)域的客戶對我們的認(rèn)可較晚。像是汽車、金融、IT,對我們的認(rèn)可度較高。但事實(shí)上,像是快速消費(fèi)品領(lǐng)域的市場細(xì)分趨勢越來越明顯,凡是針對中高端人群的產(chǎn)品,通過鳳凰網(wǎng)投放廣告都能收到更好的效果。由于受眾對電視的依賴,向互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體轉(zhuǎn)移的趨勢是不可阻擋的,而且發(fā)展趨勢也越來越快。再加上國家對電視廣告的一些新規(guī)定,廣告主將會認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)視頻的營銷效果。

我們在網(wǎng)絡(luò)視頻方面提出了一些新的衡量方式,讓廣告主知道通過不同的廣告媒體傳播的效果。我建議企業(yè)第一要重視網(wǎng)絡(luò)視頻廣告,第二要重視無線廣告。因?yàn)殡S著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,越來越多的人不僅將手機(jī)作為一個通信工具,也將它看做一個獲取資訊的重要工具。

《新營銷》:你覺得利用手機(jī)營銷和提供服務(wù)的市場潛力如何?

李亞:國外的相關(guān)服務(wù)發(fā)展至少比我們早10年,比如說基于位置的服務(wù),LBS(Location Based Service),也就是根據(jù)客戶的位置提供有用的消費(fèi)信息、娛樂信息等。但中國在無線的運(yùn)用上,以前都是一些不符合用戶需求的,譬如垃圾短信,或者是一些比較低端的應(yīng)用,像是音樂下載,當(dāng)然,音樂下載這種趨勢在未來還會延續(xù)。

隨著智能手機(jī)的發(fā)展,手機(jī)成為一個可以隨身攜帶的電腦,功能很強(qiáng)大。從手機(jī)SMS的結(jié)合、手機(jī)和視頻的結(jié)合、手機(jī)和位置的結(jié)合、手機(jī)和資訊的結(jié)合,還有手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀等,這些領(lǐng)域發(fā)展越來越專門化,能提供真正更適合用戶需求的服務(wù),市場潛力非常大。就手機(jī)鳳凰網(wǎng)而言,每天有幾百萬的獨(dú)立法人用戶,他們是比較精準(zhǔn)的受眾群體,很有廣告?zhèn)鞑r值;鳳凰手機(jī)報每天有幾百萬的高端用戶,還有鳳凰網(wǎng)和中國移動推出的一個手機(jī)視頻頻道,以歷史、軍事內(nèi)容為主。

《新營銷》:網(wǎng)絡(luò)新媒體在當(dāng)前的市場環(huán)境中有哪些機(jī)會和挑戰(zhàn)?

李亞:網(wǎng)絡(luò)新媒體最強(qiáng)大的武器在于它充分市場化,充分自導(dǎo)化,而且平臺化。網(wǎng)絡(luò)新媒體相對于其他的媒體平臺而言,它的資本化、市場化和平臺化都有更大的空間?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)的媒體集團(tuán)都在大力發(fā)展新媒體,像是央視、新華社等。從廣播電視到平面媒體,各個地方都在這樣一個新媒體趨勢下摸索營運(yùn)。

新媒體代表了一個方向,它是一個契機(jī),能夠幫助傳統(tǒng)媒體朝著市場化的方向發(fā)展。而已經(jīng)發(fā)展起來的新媒體積累的資本化和平臺化的經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的,可以把它們用作拓展市場的工具,因此在加速新媒體發(fā)展的同時能帶動傳統(tǒng)媒體的發(fā)展。比如盛大和湖南衛(wèi)視新成立的公司,就是通過新媒體的自動化、市場化基因促進(jìn)傳統(tǒng)媒體改制。

篇9

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；物流專業(yè)群；物流管理；物流金融管理

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是指經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長，甚至低速增長的一種態(tài)勢，此時經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)需不斷升級，需實(shí)行創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。自2014年9月開始，物流業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)為明顯的“新常態(tài)”：從全年社會物流總額來看，2014年為210萬億元，2015年為220萬億元，只增長了4.76%，而往年基本都是增長8%。從行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)來看，速遞快運(yùn)、電商物流、冷鏈物流等生活消費(fèi)性物流增長快速，鐵路貨運(yùn)加快向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)型升級；在增長放緩情況下，物流企業(yè)普遍通過技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，創(chuàng)新新的商業(yè)模式。物流行業(yè)要適應(yīng)新常態(tài)下的要求，打造“主動適應(yīng)、服務(wù)發(fā)展”的物流專業(yè)群顯得日益必要。

1高職物流管理專業(yè)的發(fā)展

1.1高職物流管理專業(yè)的誕生

為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，推動高職高專教育的持續(xù)發(fā)展，規(guī)范專業(yè)管理，教育部2003年2月成立“全國高職高專指導(dǎo)性專業(yè)目錄”課題組，并下發(fā)了《關(guān)于開展全國高職高專指導(dǎo)性專業(yè)目錄研究工作的通知》（教高司〔2003〕8號文）。此時的高職專業(yè)的劃分，其特色是職業(yè)性與學(xué)科性相結(jié)合，遵循了“以職業(yè)崗位群為主兼顧學(xué)科分類”的原則。物流管理專業(yè)劃分為一級大類“12財經(jīng)類”中的二級類“1205工商管理”下的三級專業(yè)目錄，其專業(yè)代碼為120506，是“1205工商管理”下6個專業(yè)之一，自此，高職物流管理專業(yè)正式誕生。

1.2物流管理專業(yè)的發(fā)展

2004年教育部教高〔2004〕3號文《教育部關(guān)于印發(fā)〈普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄(試行)〉的通知》中，要求從2005年起高職高專教育的招生和統(tǒng)計等工作使用該試行的目錄，而之前高職高專教育在校生仍按原專業(yè)培養(yǎng)至畢業(yè)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校高職高專指導(dǎo)性專業(yè)目錄（試行）》中，物流管理專業(yè)劃分為“62財經(jīng)大類”中的“6205工商管理類”，專業(yè)名稱仍為“物流管理”，專業(yè)代碼變?yōu)?20505。但是，二級類中的“6205工商管理類”的專業(yè)變化卻很大，如表1所示。以后的10年，高職物流管理專業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展期，其專業(yè)名稱及代碼再也沒有變化。

2新常態(tài)下物流管理專業(yè)群的形成

2.1新常態(tài)下物流管理專業(yè)的升級

作為培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的高素質(zhì)技能型人才而言，高職專業(yè)設(shè)置就要堅持以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，遵循職業(yè)教育規(guī)律和技術(shù)技能人才成長規(guī)律，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，特別是技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務(wù)的需要。同時也要適應(yīng)各地、各行業(yè)對技術(shù)技能人才培養(yǎng)的需要，適應(yīng)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展的需要。因此，在新的形勢和新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，高職物流管理專業(yè)群正式形成。以發(fā)展的觀點(diǎn)來看，物流管理專業(yè)群的形成就是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的產(chǎn)物。簡而言之，物流管理專業(yè)群的發(fā)展經(jīng)過了三個發(fā)展階段。

2.2新常態(tài)下物流管理專業(yè)群的形成

從教職成〔2015〕10號文《教育部關(guān)于印發(fā)〈普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)設(shè)置管理辦法〉和〈普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）〉的通知》開始，物流類專業(yè)群正式形成。不但成為二級專業(yè)類，并且有7個專業(yè)組成，分別為物流工程技術(shù)、物流信息技術(shù)、物流管理、物流金融管理、工程物流管理、冷鏈物流技術(shù)與管理、采購與供應(yīng)管理。這7個專業(yè)是在原來12個專業(yè)的基礎(chǔ)上整合而來的。唯一新增的專業(yè)是“物流金融管理”；原屬于電子信息大類的目錄外專業(yè)“物流信息技術(shù)”和原屬于制造大類的目錄外專業(yè)“物流工程技術(shù)”正式調(diào)整進(jìn)入“物流類”。由此，說明此次的高職專業(yè)目錄調(diào)整更具科學(xué)性和系統(tǒng)性，更符合技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，也是新常態(tài)下專業(yè)轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果。

3新常態(tài)下物流管理專業(yè)群的建設(shè)

3.1新常態(tài)下物流管理專業(yè)群建設(shè)的時機(jī)

掌握人才培養(yǎng)具有天然的滯后性，這就要求在物流管理專業(yè)群的建設(shè)上需要具有前瞻性。在申報一個新專業(yè)過程中，教師團(tuán)隊會對社會需求和企業(yè)的需求作出廣泛的調(diào)研與分析。若看不準(zhǔn)某一專業(yè)人才需求的苗頭，等到人才需求很旺盛的時候，再申報專業(yè)就晚了，這是因?yàn)閺膶I(yè)申報到學(xué)生畢業(yè)，最少也需要4年的時間。因此，要適應(yīng)新常態(tài)下物流行業(yè)的發(fā)展，就要把握住物流發(fā)展的前沿及方向，適時申報新的專業(yè)，進(jìn)而成為專業(yè)群。

3.2充分利用新常態(tài)下物流專業(yè)群的建設(shè)

基礎(chǔ)建設(shè)一個專業(yè)群，需要經(jīng)過充分調(diào)研、認(rèn)真分析，打牢基礎(chǔ)。以我院為例，現(xiàn)有條件下物流管理專業(yè)的各項條件是最扎實(shí)的。首先，物流管理專業(yè)是廣西優(yōu)質(zhì)專業(yè)，也是學(xué)院建設(shè)國家骨干示范高職院校過程中重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，近三年，招生規(guī)模位于廣西首位，一次就業(yè)率達(dá)98%以上，據(jù)麥可思對企業(yè)以及畢業(yè)生的調(diào)查，企業(yè)對學(xué)生綜合素質(zhì)評價滿意度達(dá)到91%，學(xué)生對專業(yè)的滿意度達(dá)到94%；物流管理專業(yè)具有功能完備的中央財政支持的“物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”，也是中國物流學(xué)會產(chǎn)學(xué)研基地，已承辦三次省級大賽，集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)取得國家資源共享課項目，物流信息技術(shù)獲得國家“十二五規(guī)劃教材”，等等。從以上分析可以看出，無論師資隊伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)條件，還是課程體系建設(shè)，該專業(yè)都具有良好的基礎(chǔ)，非常適宜打造成專業(yè)群。

3.3把握物流行業(yè)動態(tài)，適時申報新專業(yè)

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，物流管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊一直在進(jìn)行廣泛而持續(xù)的調(diào)研，主要包括畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、物流企業(yè)人才需求調(diào)研、兼職教師教學(xué)質(zhì)量調(diào)研、校外實(shí)習(xí)調(diào)研等等。筆者在近幾年的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)物流金融管理和冷鏈物流管理領(lǐng)域?qū)θ瞬判枨蠓浅Ｍ?。新常態(tài)下，物流金融平臺風(fēng)起云涌，物流業(yè)與商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等“多業(yè)聯(lián)動”，產(chǎn)業(yè)方面的合作也從傳統(tǒng)的倉儲、運(yùn)輸、配送等業(yè)務(wù)向集中采購、訂單管理、物流金融、流通加工、倉配一體化等高附加值的增值業(yè)務(wù)、個性化創(chuàng)新服務(wù)拓展延伸，物流金融的發(fā)展達(dá)到了一個新的高度。作為一種創(chuàng)新型的第三方物流服務(wù)產(chǎn)品，物流金融管理為金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈企業(yè)以及第三方物流服務(wù)提供商業(yè)間的緊密合作提供了良好的平臺，是可以達(dá)到雙贏目的。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，物流金融管理主要包括發(fā)生在物流業(yè)務(wù)過程中的各種存款、貸款、租賃業(yè)務(wù)、投融資、信托、倉單質(zhì)壓、貨物抵押、貼現(xiàn)、保險、有價證券發(fā)行與交易，以及金融機(jī)構(gòu)所辦理的各類涉及物流業(yè)的中間業(yè)務(wù)等。物流金融為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供資金融通、結(jié)算、保險等服務(wù)的金融業(yè)務(wù)，它是伴隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生。通過近三年的企業(yè)人才需求調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在物流企業(yè)內(nèi)部有36.78%的人員在從事與物流金融崗位相關(guān)的工作，最常見的工作崗位是會計、出納、信托、抵押、倉單等票據(jù)管理與借貸、有價證券質(zhì)押、原始憑證填制與審核等等工作。因此，申報物流金融管理專業(yè)是建設(shè)物流管理專業(yè)群的必需舉措之一。

3.4適應(yīng)新常態(tài)，整合既有專業(yè)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)轉(zhuǎn)型升級

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，創(chuàng)新驅(qū)動是很重要的一個方面。而物流信息技術(shù)的普及應(yīng)用則會大幅降低物流成本，提高企業(yè)物流效率。尤其在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)在物流行業(yè)的廣泛應(yīng)用，更是需要物流信息技術(shù)專業(yè)人才。當(dāng)前，嵌入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流設(shè)施設(shè)備快速發(fā)展，車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從傳統(tǒng)的車輛定位向車隊管理、車輛維修、智能調(diào)度、金融服務(wù)延伸。云計算服務(wù)為廣大中小物流企業(yè)信息化建設(shè)帶來巨大的好處。大數(shù)據(jù)分析幫助快遞物流企業(yè)預(yù)測運(yùn)力需求，緩解了“雙11”等高峰時期的“爆倉”問題。2015年，由菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭，國內(nèi)主流快遞企業(yè)全部普及使用電子面單，快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的信息化管理水平進(jìn)一步提升。加上國家發(fā)改委支持冷鏈物流、糧食物流、公共信息平臺和物流誠信建設(shè)；交通運(yùn)輸部重視物流通道建設(shè)；商務(wù)部開展城市共同配送示范試點(diǎn)，商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化、電子商務(wù)與快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)；工信部加強(qiáng)物流信息化引導(dǎo)，開展物流供應(yīng)鏈推進(jìn)工作；郵政局全面開放國內(nèi)包裹快遞市場等等措施，都與物流信息技術(shù)密切相關(guān)，因此物流信息技術(shù)專業(yè)的人才需求在今后相當(dāng)一段時間內(nèi)趨于穩(wěn)定需求的狀態(tài)。結(jié)合這一現(xiàn)實(shí)，可以對現(xiàn)有物流類專業(yè)進(jìn)行整合、轉(zhuǎn)型、升級，從而形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的、可持續(xù)發(fā)展的物流管理專業(yè)群。

4小結(jié)

新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增長的放緩，勢必影響物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高職院校來說，建設(shè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升學(xué)生就業(yè)水平的物流管理專業(yè)群顯得日益必要。而基于現(xiàn)有專業(yè)基礎(chǔ)、整合既有資源、適時申報新專業(yè)是現(xiàn)階段建設(shè)物流管理專業(yè)群的最好選擇。

作者:吳硯峰 單位:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇10

先從一個案例說起。

廣州A公司：2005年12月成立于廣州，主營業(yè)務(wù)是液晶電視主板的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在這個領(lǐng)域做到全球第二名，占全球液晶電視出貨量的比例為13.08%，還有兩塊業(yè)務(wù)是交互智能平板和移動智能終端。

現(xiàn)在經(jīng)營增長較快，2011年、2012年、2013年的營業(yè)收入分別約為11億元、18億元、32億元，凈利潤約為5千萬元、1億元、1.6億元，最近三年的復(fù)合增長率分別為67.72%和77.24%。公司員工1161人，技術(shù)人員占65%，30歲以下人員占74%。

該公司的核心能力在于“可視化的智能連接”。同時由于處在電子行業(yè)，行業(yè)性的應(yīng)用升級與消費(fèi)升級，變化很快，A公司希望在醫(yī)療、教育、人工智能和企業(yè)信息化等四個方向有所創(chuàng)新。

公司的主要創(chuàng)始人都是技術(shù)出身，但盡管如此，這家公司并沒有患上“大樹底下不長草”的毛病，而是相信機(jī)會要從員工中來，要讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)富在組織內(nèi)部發(fā)生。甚至，團(tuán)隊頭人在創(chuàng)業(yè)之初就決意在幾年之后讓出股權(quán)，給年輕人留出空間，現(xiàn)在僅是第三大股東，只有約10%的股份。關(guān)于這家公司的管理，有兩點(diǎn)值得關(guān)注：

倒三角的組織管理

“在互聯(lián)網(wǎng)時代，一切回到人，給年輕人以機(jī)會和平臺，才是真義所在”，這家公司的內(nèi)部創(chuàng)新是這樣做的，大體分成四個步驟：

――如果員工提出一個很好的點(diǎn)子，認(rèn)為這個產(chǎn)品未來應(yīng)該會有市場，公司就會提供一個標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研報告，讓他據(jù)此調(diào)研，可以調(diào)動公司資源來做此事;

――公司戰(zhàn)略規(guī)劃部如果認(rèn)為調(diào)研合理，就會為他和項目先成立一個事業(yè)部，確保讓產(chǎn)品有一年的銷售;

――當(dāng)每個月的盈利都能保障的時候，就會為他成立一個子公司，公司規(guī)定，子公司團(tuán)隊要先持20%的股份;

――團(tuán)隊如果連續(xù)三年都能保持盈利的話，團(tuán)隊將占60%股份，公司只占40%?，F(xiàn)在這樣孵化出來的子公司有十余個，還有一些正在孵化中。

全心全意做好員工服務(wù)

關(guān)于怎么用人？公司高管認(rèn)為，在嚴(yán)把入門關(guān)的基礎(chǔ)上，很難用一個什么標(biāo)準(zhǔn)去考這個人效率是高還是低，唯一能做的事就是把那些會降低效率的問題給消除掉，然后自然而然的，按道理說，大家的效率就能高起來。當(dāng)時公司高管分析說以后對個人影響最大的就是父母的身體健康、子女教育這些東西。所以從成立公司開始，這家公司就慢慢想辦法著手解決這些問題。

例如，員工父母每年都會過來體檢、旅游，公司會在廣州找最好的醫(yī)院，然后做非常全面的體檢;如果員工父母有病的話，我們會找廣州的醫(yī)院去治療，沒有什么問題的話就帶他們出去旅游，基本上員工父母身體的狀況都能得到控制。父母就是查出來有問題，住院的時候子女跟著送去醫(yī)院，出院的時候去接就好了，剩下的東西他們都不用管。

再如，當(dāng)早期員工陸續(xù)有了小孩以后，子女教育成了困擾員工的一件麻煩事兒，公司便下決心開始自己建立幼兒園，現(xiàn)在已辦了三家，是廣州最高端的幼兒園，希望所有員工的小孩從最開始都接受一流的教育。

你想想這是什么感覺？從管理的角度，廣州A公司對它員工的關(guān)照，圈住了這個行業(yè)的“金頭腦”，使他們更樂意留在公司，持續(xù)推動公司戰(zhàn)略走出一個大模樣。

企業(yè)管理絕不是“失控”

或許只有很少幾代人能夠有幸經(jīng)歷“時代的變換”，我們所處的商業(yè)環(huán)境從穩(wěn)態(tài)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)時代，切換到動態(tài)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)時代。許多邏輯要暫時倒過來，在工業(yè)時代，更多的是“戰(zhàn)略版圖決定組織版圖，組織版圖決定人才版圖”，但現(xiàn)在則更需要“愿景驅(qū)動人才，人才驅(qū)動戰(zhàn)略”。

2014年，許多企業(yè)不約而同地想到了同樣的辦法。海爾提出了“企業(yè)平臺化，員工創(chuàng)客化”“人人都是CEO”，萬科啟動了“事業(yè)合伙人”改造，所謂“經(jīng)理人時代已死，合伙人時代誕生”。

但這家公司的難能可貴之處在于，它懂得一放必有一收，收放之間的分寸感最為重要。在新時代面前，許多概念來得并不準(zhǔn)確，不是“去組織化”，而是“再組織化”。因?yàn)槿伺c人之間有分必有合。如果你想實(shí)現(xiàn)“自由人的自由聯(lián)合”，放而不亂，那就要想辦法建成一個守望相助、慰藉心靈的人情原鄉(xiāng)。

這幾年，凱文?凱利先生的《失控》一書很熱，然后很多人說，企業(yè)管理要學(xué)會“失控”。但實(shí)際上，說“失控”其實(shí)并不準(zhǔn)確。更恰當(dāng)?shù)奶岱ɑ蛟S是“混序”。

凱文?凱利后來也修正了自己的說法：“失控雖是事物起始的最佳模式，但無法僅依靠去中心化的失控模式獲得完美的工作結(jié)果，最終人們希望添加領(lǐng)導(dǎo)力和控制的元素――所以我調(diào)整原先的說法，做新的補(bǔ)充說明，我把它稱之為‘混合控制’（co-control）?！?/p>

VISA創(chuàng)始人迪伊?霍克的提法更值得欣賞，混序（chaord），在混亂（chaos）與秩序（order）之間，這是更接近于自然的狀態(tài)，就像硬幣的正反面，當(dāng)你以為它混亂的時候，其實(shí)有序;有序的時候，其實(shí)混亂。這很像A公司的組織狀態(tài)。

其實(shí)無論是凱文?凱利，還是迪伊?霍克，都深受復(fù)雜性科學(xué)的影響，深受圣塔菲研究所的影響。霍克認(rèn)為，變化無常，組織有常，無論到什么時候，人們都要結(jié)成社區(qū)（community），就像千百年來一樣。他非常推崇人類學(xué)家貝特森的觀點(diǎn)：今天的所有問題都源于我們?nèi)绾嗡伎寂c大自然如何運(yùn)作之間的差距?；艨苏J(rèn)為，要去除心中以錯誤的隱喻為根據(jù)的關(guān)于組織的理解，而回到天良的狀態(tài)。