導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇員工考核管理辦法及細(xì)則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

2020年公司人力資源系統(tǒng)框架     一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)(文案) 緊急程度 重要程度 編制任務(wù)排序 資料提供責(zé)任人 目標(biāo)完成時(shí)間 實(shí)際完成時(shí)間 落地情況 修訂情況 備注     人力資源管理手冊(cè) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 發(fā)展戰(zhàn)略 中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 　 　 　 　 　 　 　   營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 市場(chǎng)定位、開(kāi)發(fā)及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 　 　 　 　   人才戰(zhàn)略 年度人才培養(yǎng)計(jì)劃、聘用計(jì)劃 　 　 　 　     財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 　 　 　 　 　     企業(yè)文化系統(tǒng) 戰(zhàn)略?xún)r(jià)值定位 企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、發(fā)展理念 　 　 　 　 　 　 　     組織價(jià)值定位 企業(yè)精神、口號(hào)、作風(fēng)、人才理念、工作理念、團(tuán)隊(duì)理念、管理理念 　 　 　 　     職能工作定位 行政、人力資源、服務(wù)、財(cái)務(wù)工作理念 　 　 　 　     組織架構(gòu) 事業(yè)部架構(gòu) 各事業(yè)部業(yè)務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)介、概述、發(fā)展歷程 　 　 　 　 　 　 　     部門(mén)架構(gòu) 各部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍 　 　 　 　     人員架構(gòu) 工作說(shuō)明書(shū) 　 　 　 　     工作流程 工作流程SOP、模型 　 　 　 　     人才管理策略與規(guī)劃規(guī)則 人才管理策略策劃規(guī)范 　 　 　 　 　 　 　 　     人力資源管理年度規(guī)劃 人員配置表 　 　 　 　     公司組織管理基本規(guī)范 　 　 　 　 　     公司各類(lèi)會(huì)議管理規(guī)定 會(huì)議簽到表、會(huì)議紀(jì)要 　 　 　 　     廉潔自律承諾書(shū) 承諾書(shū)文本 　 　 　 　     員工招聘與配置管理規(guī)則 員工招聘和錄用規(guī)范 履歷表、員工花名冊(cè)、上崗?fù)ㄖ獑?　 　 　 　 　 　 　     員工崗位標(biāo)準(zhǔn) 工作說(shuō)明書(shū) 　 　 　 　     筆試題庫(kù) 各類(lèi)試卷、性格人格測(cè)試卷 　 　 　 　     員工入職指引 新入職流程 　 　 　 　     員工學(xué)習(xí)和發(fā)展管理規(guī)則 員工培訓(xùn)管理規(guī)定 面談?dòng)涗洷?、效果評(píng)估表 　 　 　 　 　 　 　     員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃表、 　 　 　 　     內(nèi)部崗位競(jìng)聘選拔管理辦法 競(jìng)聘報(bào)名審批表 　 　 　 　     人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 人才培養(yǎng)計(jì)劃表、師帶徒確立書(shū) 　 　 　 　     內(nèi)部講師管理規(guī)定 聘書(shū)、培訓(xùn)師資質(zhì)評(píng)價(jià)表 　 　 　 　     委外培訓(xùn)管理規(guī)范 委外培訓(xùn)審批單，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表 　 　 　 　     員工績(jī)效管理基本規(guī)則 績(jī)效考核管理辦法 績(jī)效考核表、績(jī)效考核記錄、績(jī)效 　 　 　 　 　 　 　     經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 工作任務(wù)書(shū)、承諾書(shū)、軍令狀 　 　 　 　     員工薪酬管理基本規(guī)則 員工假期和出勤管理規(guī)定 加班單、請(qǐng)修單、考勤表 　 　 　 　 　 　 　     社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法 　 　 　 　 　     員工福利管理辦法 福利地圖 　 　 　 　     員工契合管理基本規(guī)則 員工獎(jiǎng)懲條例 獎(jiǎng)懲細(xì)則 　 　 　 　 　 　 　     勞動(dòng)合同管理辦法 勞動(dòng)合同文本 　 　 　 　     勞動(dòng)爭(zhēng)議處理辦法 　 　 　 　 　     員工申訴管理辦法 面談?dòng)涗洷?　 　 　 　     員工離職管理辦法 離職申請(qǐng)單 　 　 　 　     先進(jìn)員工評(píng)選規(guī)定 評(píng)比細(xì)則 　 　 　 　     行政綜合管理 會(huì)議管理制度 會(huì)議培訓(xùn)記錄表、會(huì)議室使用記錄表 　 　 　 　 　 　 　     員工轉(zhuǎn)正升級(jí)管理制度 轉(zhuǎn)正升級(jí)表 　 　 　 　     崗位輪換與人員調(diào)動(dòng)管理制度 調(diào)動(dòng)審批表 　 　 　 　     公務(wù)用車(chē)管理制度 用車(chē)審批單、用車(chē)登記表 　 　 　 　     出差管理辦法 出差審批單 　 　 　 　     活動(dòng)組織管理辦法 　 　 　 　 　     接待管理辦法 　 　 　 　 　     網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)管理辦法 　 　 　 　 　     外聯(lián)公關(guān)管理辦法 　 　 　 　 　     編制：                            

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篇2

一、提高加強(qiáng)合規(guī)管理、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的思想意識(shí)

我們信合社在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)中，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)管理、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的重要性，只有切實(shí)加強(qiáng)合規(guī)管理，努力防范金融風(fēng)險(xiǎn)，才能促進(jìn)我們信合社各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟(jì)效益，否則，就是一句空話(huà)。為此，我們信合社進(jìn)一步完善以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一；進(jìn)一步提高對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和上級(jí)社信貸政策的理解和把握能力；加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、區(qū)域、產(chǎn)品、客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，做好不良貸款的處置工作，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈；堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生；加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)，使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

二、建立完善規(guī)章制度，確保合規(guī)管理到位

防范金融風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)管理是基礎(chǔ)，要做到合規(guī)管理，規(guī)章制度是保證。我們信合社制定三個(gè)辦法，強(qiáng)化合規(guī)管理，一是《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理辦法》，二是《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理實(shí)施細(xì)則》，三是《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理考核辦法》。

《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理辦法》共分四章、三十二條，具體闡明了合規(guī)管理總目標(biāo)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)及職責(zé)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估與監(jiān)控，合規(guī)報(bào)告程序和合規(guī)考核與問(wèn)責(zé)等方面的要求，使合規(guī)管理有章可循，有章可依，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理實(shí)施細(xì)則》共分六章、二十二條，對(duì)合規(guī)管理實(shí)施、合規(guī)管理組織體系、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告、合規(guī)管理工作報(bào)告和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查等方面做了具體規(guī)定，明確、細(xì)化了《合規(guī)管理辦法》，把合規(guī)管理推向縱深，確保合規(guī)管理取得實(shí)效。

《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理考核辦法》從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、考核目標(biāo)及分值、考核計(jì)分辦法、考核評(píng)審等方面對(duì)做好合規(guī)管理工作進(jìn)行了細(xì)化和量化，把《合規(guī)管理辦法》落實(shí)到工作實(shí)處與每一個(gè)崗位，杜絕干好干壞一個(gè)樣的弊病，增強(qiáng)了每個(gè)干部、員工的責(zé)任性與緊迫感，自覺(jué)做好合規(guī)管理工作。

三、選聘合規(guī)管理員，加強(qiáng)合規(guī)管理工作

我們信合社通過(guò)選聘合規(guī)管理員，加強(qiáng)合規(guī)管理工作，建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別和管理，促進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在選聘合規(guī)管理員中，明確了合規(guī)管理員的任職資格，規(guī)定了合規(guī)管理員的職責(zé)，使合規(guī)管理員有職有權(quán)、理直氣壯地參與合規(guī)管理工作，保證整個(gè)信合社合規(guī)管理不留死角，持續(xù)有效地開(kāi)展下去，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)建立一道扎實(shí)的屏障。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化全員合規(guī)理念

篇3

【關(guān)鍵詞】工廠化檢修；精益化管理；提升措施

引言

工廠化檢修指采取輪換方式將待檢修設(shè)備輪換下來(lái)，運(yùn)至檢修基地，通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢修或改造，達(dá)到“修舊如新”，循環(huán)利用的目的。當(dāng)前，為建設(shè)“大檢修”現(xiàn)代運(yùn)維檢修體系，遼寧、天津、重慶等省市電網(wǎng)企業(yè)，先后成立工廠化檢修基地，探索對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一解體檢修。工廠化檢修作為新的生產(chǎn)模式，亟待植入先進(jìn)管理理念，以達(dá)到組織目標(biāo)，提升檢修效能，實(shí)現(xiàn)管理方向與“大檢修”發(fā)展方向的高度一致。

湖北省電力公司于2010年在宜昌試點(diǎn)建設(shè)工廠化檢修基地，2011年正式開(kāi)展工廠化檢修生產(chǎn)。3年來(lái)，宜昌工廠化檢修基地在實(shí)體運(yùn)作的基礎(chǔ)上，以精益化管理理念率先創(chuàng)建工廠化檢修管理體系，從管理措施、技術(shù)措施等方面，提升工廠化檢修精益化管理水平。宜昌工廠化檢修發(fā)展迅速，其產(chǎn)品應(yīng)用于220kV小雁溪、樓子河、郭家崗、猇亭、等宜昌主網(wǎng)樞紐變電站，衍射使用到荊州、荊門(mén)等鄂西電網(wǎng)，提高了供電可靠性和設(shè)備利用率，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)，縮短了電網(wǎng)的停電時(shí)間，提高了檢修質(zhì)量和效率。

1 明確精益化管理目標(biāo)

精益管理是美國(guó)麻省理工學(xué)院對(duì)“豐田JIT（Just In Time）生產(chǎn)方式”的贊譽(yù)，其內(nèi)涵是以最優(yōu)的工作質(zhì)量，最高的管理效率，最大限度地發(fā)揮資源的使用價(jià)值，消除一切浪費(fèi)，不斷優(yōu)化、持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化[1]。工廠化檢修精益化管理的首要措施是明確管理目標(biāo)：

（1）降低安全風(fēng)險(xiǎn)。減少鄰近帶電體作業(yè)觸電、施工機(jī)械傷害、工器具和材料搬運(yùn)安全傷害、高空墜落傷害等安全風(fēng)險(xiǎn)[2]。

（2）提高供電可靠性。壓縮檢修及調(diào)試時(shí)間，避免檢修過(guò)程中因備品備件臨時(shí)增補(bǔ)等造成的工作延期。大幅減少現(xiàn)場(chǎng)有效工作時(shí)間，提高設(shè)備可用系數(shù)。

（3）提高檢修質(zhì)量。在備品備件儲(chǔ)備充分的情況下，進(jìn)行不受停電時(shí)間等限制的檢修。在標(biāo)準(zhǔn)工裝上調(diào)校設(shè)備，提高調(diào)校質(zhì)量。檢修工藝遵守工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證檢修質(zhì)量。

（4）減少檢修成本?，F(xiàn)場(chǎng)工序大幅簡(jiǎn)化，人員數(shù)量減少?；貙?shí)行流水線(xiàn)批量作業(yè)，提高專(zhuān)業(yè)化程度，人員、器具有效利用。備品備件統(tǒng)一采購(gòu)保管，避免現(xiàn)場(chǎng)檢修浪費(fèi)?？傮w節(jié)約成本，提高設(shè)備檢修效率。

（5）提升檢修人員素質(zhì)。發(fā)揮檢修基地實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)作用，檢修人員技能實(shí)操培訓(xùn)率大幅提升，技能鑒定、職稱(chēng)評(píng)定通過(guò)率大幅提升。

（6）改善檢修環(huán)境。在基地內(nèi)完成設(shè)備的清洗、解體，現(xiàn)場(chǎng)僅進(jìn)行拆卸。大部分工作在室內(nèi)完成，專(zhuān)業(yè)人員工作環(huán)境有效改善。

運(yùn)維部：歸口管理部門(mén)。負(fù)責(zé)組織檢修制度及規(guī)范的制定、管理流程的編制、檢修計(jì)劃的平衡、計(jì)劃資金的落實(shí)、確認(rèn)備品備件的購(gòu)買(mǎi)方案、檢修工作協(xié)調(diào)以及檢修過(guò)程監(jiān)督等工作。

檢修試驗(yàn)工區(qū)：直屬單位。協(xié)助運(yùn)維部制定與落實(shí)檢修制度，編制與落實(shí)管理流程，編制檢修工作中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則；審核隔離開(kāi)關(guān)工廠化檢修方案，合理安排檢修計(jì)劃并上報(bào)；稽查基地安全管控情況，核定安全指標(biāo)完成情況。

工廠化檢修基地：實(shí)施部門(mén)。負(fù)責(zé)110kV及以上電壓等級(jí)的隔離開(kāi)關(guān)的工廠化檢修工作，負(fù)責(zé)檢修后設(shè)備的臺(tái)帳建立與維護(hù)保管工作。負(fù)責(zé)檢修基地的日常運(yùn)行維護(hù)，對(duì)基地員工進(jìn)行日常管理，培訓(xùn)及考核。

一次檢修班、電氣試驗(yàn)班：配合部門(mén)。負(fù)責(zé)待檢設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)拆除、運(yùn)輸以及修后設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試驗(yàn)和投運(yùn)等工作。

3 實(shí)施精益化管理績(jī)效考核

3.1 建立考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度

《宜昌供電公司工廠化檢修管理辦法（試行）》

《宜昌供電公司工廠化檢修管理手冊(cè)（試行）》

《宜昌電網(wǎng)設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修管理辦法》

《宜昌供電公司設(shè)備停運(yùn)檢修管理辦法》

《宜昌供電公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作管理辦法》

《宜昌供電公司員工績(jī)效考核管理辦法》

篇4

第一條 目的

1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源;

2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系，更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作;

第二條 原則

嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。

第三條 適用范圍

本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車(chē)間辦公室人員。

第二章 考核體系

第四條 考核內(nèi)容

1、 工作業(yè)績(jī)(占80%)：分專(zhuān)項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專(zhuān)項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作)，專(zhuān)項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購(gòu)員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異，專(zhuān)項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。

2、 工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門(mén)自行制訂;

3、 加分項(xiàng)：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。

考核內(nèi)容

權(quán)重

綜合考核得分

工作業(yè)績(jī)

專(zhuān)項(xiàng)工作

80分

兩項(xiàng)比例由各部門(mén)靈活掌握，但總和為80分不變。

得分=專(zhuān)項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)

日常工作

工作能力和態(tài)度

20分

加分項(xiàng)

3分

第五條 考核方式

采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評(píng)分，最后由部門(mén)主管考核，員工自主考核作為參考，以部門(mén)主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。

第六條 考核細(xì)則

由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門(mén)自行制定，報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。

第七條 考核周期

每月考核一次。各部門(mén)于每月3日前將考核結(jié)果報(bào)管理部。

第八條 考核流程

下發(fā)考核表員工自主考核直接主管考核、簽名部門(mén)主管考核、簽名員工簽名確認(rèn)。

第九條 考核檔案管理

各部門(mén)考核結(jié)果由本部門(mén)自行存檔，并將副本上報(bào)管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔?？己藱n案的保存期為兩年。

第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第十條 考核結(jié)果等級(jí)分布

等級(jí)

A

B

C

參考分?jǐn)?shù)段

95以上

8095

80以下

意義

優(yōu)

中

差

分布比例

2

7

1

分值Pi

1.5

1.0

注:考評(píng)結(jié)果分A、B、C三個(gè)等級(jí)，分?jǐn)?shù)段僅供評(píng)級(jí)參考。

1、考核結(jié)果分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。

2、為表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，考核結(jié)果應(yīng)拉開(kāi)一定的檔次，各部門(mén)的考核結(jié)果A：B：C的比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計(jì)算各級(jí)別人數(shù)時(shí)采取四舍五入的方法。

3、為提高員工績(jī)效考核的透明度，要求各部門(mén)于每月10日前在部門(mén)內(nèi)部

公布考核結(jié)果。

第十一條 績(jī)效提升

1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績(jī)效。

2、對(duì)考核成績(jī)?yōu)镃者，須填寫(xiě)《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》(附表三)制定書(shū)面改進(jìn)計(jì)劃?！秵T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》由所在部門(mén)保留，必要時(shí)管理部抽查。

第十二條 未位淘汰

員工績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。

第十三條 員工績(jī)效工資

某員工績(jī)效工資=部門(mén)績(jī)效工資總額*分配比例

分配比例=(Mi* Pi)/(Mi* Pi)

Mi=某員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的20%)

Pi=考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值

第十四條 提薪與升職

112月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者，工資提升一級(jí)，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者，則工資提升二級(jí)。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績(jī)效考核出現(xiàn)過(guò)兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。

第四章 考核面談

第十五條 考核面談必須及時(shí)進(jìn)行，并貫穿于考核的全過(guò)程。通過(guò)面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn);

第十六條 考核面談主要由直接主管進(jìn)行。直接主管每月必須所有屬下員工進(jìn)行面談;部門(mén)主管必須每月與A及C級(jí)員工面談。

第十七條 部門(mén)主管應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效考核結(jié)果為C的員工編制績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

第五章 考核申訴

第十八條 如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達(dá)成共識(shí)，可向部門(mén)主管提出，部門(mén)主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。

第十九條 若員工對(duì)部門(mén)主管的答復(fù)仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復(fù)。

第六章 附則

第二十條 考核結(jié)果上報(bào)和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對(duì)所在部門(mén)進(jìn)行考核，每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對(duì)有時(shí)間要求的項(xiàng)目每延期1天扣5分。

篇5

結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開(kāi)展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門(mén)基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將xx年工作匯報(bào)如下：

xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。

不足/解決方案：

人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠(chéng)如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專(zhuān)業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。

修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)

今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門(mén)組織各部門(mén)崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開(kāi)展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門(mén)人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。

不足/解決方案：

目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專(zhuān)業(yè)能力的提升路徑。

加強(qiáng)績(jī)效管理。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月，組織各部門(mén)崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。

不足/解決方案：

通過(guò)對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫(xiě)的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開(kāi)展員工對(duì)績(jī)效考核滿(mǎn)意度的調(diào)查，通過(guò)隨機(jī)選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果的看法或意見(jiàn);二是要提醒各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

薪酬福利管理

薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。xx年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類(lèi)員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類(lèi)員工薪酬體系切換工作，組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。

篇6

關(guān)鍵詞：鐵路　煤質(zhì)管理

煤炭既是燃料，也是工業(yè)原料，應(yīng)用于全國(guó)各行業(yè)、各部門(mén)。不同的行業(yè)、不同的用煤設(shè)備對(duì)煤炭質(zhì)量(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“煤質(zhì)”)均有著不同的要求。神華集團(tuán)公司為了穩(wěn)定和提高的神華煤質(zhì)，對(duì)于有關(guān)煤炭的產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)企業(yè)均提出較高“大煤質(zhì)”要求，從各系統(tǒng)的源頭抓起，建立各級(jí)行政管理垂直到底，從源頭設(shè)計(jì)、煤質(zhì)預(yù)測(cè)至洗選加工、鐵路運(yùn)輸、港口翻車(chē)、堆垛裝船、客戶(hù)使用全過(guò)程的縱橫管理網(wǎng)絡(luò)。突出各環(huán)節(jié)煤質(zhì)責(zé)任，健全責(zé)任連帶與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)施動(dòng)態(tài)抽查，建立煤質(zhì)快速信息反饋機(jī)制等，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。

神華集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)神華集團(tuán)公司)是于1995年10月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資公司，是中央直管的國(guó)有重要骨干企業(yè)之一，是實(shí)行產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)一條龍經(jīng)營(yíng)，集煤礦電力、鐵路、港口、煤制油與煤化工為一體的特大型能源企業(yè)，是我國(guó)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的煤炭企業(yè)和世界上最大的煤炭經(jīng)銷(xiāo)商。目前，擁有34個(gè)控股和參股子公司。58個(gè)生產(chǎn)煤礦煤炭產(chǎn)能超過(guò)3億噸，電力投運(yùn)總裝機(jī)容量2738萬(wàn)千瓦，自有鐵路總長(zhǎng)1500公里。

2009年，神華集團(tuán)公司原煤生產(chǎn)完成3.28億噸，商品煤銷(xiāo)售完成3.6億噸。多年來(lái)，神華集團(tuán)公司國(guó)有資本保值增值率一直處于行業(yè)優(yōu)秀水平，企業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率連續(xù)多年居全國(guó)煤炭行業(yè)第一、年利潤(rùn)總額一直在中央直管企業(yè)中名列前茅，安全生產(chǎn)多年來(lái)保持世界先進(jìn)水平。

神華集團(tuán)的鐵路系統(tǒng)包括包神、神朔、朔黃、黃萬(wàn)鐵路，構(gòu)成我國(guó)“西煤東運(yùn)”第二大通道。神朔鐵路2005年實(shí)現(xiàn)年運(yùn)量過(guò)億噸，成為繼大秦線(xiàn)之后第二條年運(yùn)量突破億噸的鐵路運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)。

神朔鐵路屬于神華企業(yè)的運(yùn)輸部門(mén)，隨著神華的不斷發(fā)展，對(duì)煤質(zhì)管理提出了更高的要求，以適應(yīng)神華的發(fā)展。

1　煤質(zhì)問(wèn)題涉及鐵路部門(mén)

在1999年，神華煤質(zhì)檢查就發(fā)現(xiàn)盡管產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)各分子公司雖然在各自的領(lǐng)域管理的比較到位，但是運(yùn)送到用戶(hù)的煤炭仍然存在雜質(zhì)的問(wèn)題。雜質(zhì)屬煤炭的外在質(zhì)量，主要有：閘瓦、閘釬，雷管、炮線(xiàn)、生活垃圾等。這些雜質(zhì)的存在不僅給用戶(hù)帶來(lái)了麻煩和損失同時(shí)也給神華帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，集團(tuán)公司認(rèn)識(shí)到煤質(zhì)管理的嚴(yán)重性，制定了包括產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)各企業(yè)在內(nèi)的《神華集團(tuán)煤質(zhì)管理辦法》，然后要求神華下設(shè)的各有關(guān)單位均立即制定各自的《煤質(zhì)管理實(shí)施細(xì)則》。作為運(yùn)輸企業(yè)的神朔鐵路公司立即行動(dòng)，制定自己企業(yè)的《煤質(zhì)管理實(shí)施細(xì)則》，這樣從集團(tuán)公司至下屬的分子公司都有了一套比較完整的《煤質(zhì)管理辦法》。在隨后的十幾年的檢查與工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。就神朔鐵路公司來(lái)說(shuō)在1999年制定《煤質(zhì)管理實(shí)施細(xì)則》后，又在2003年、2005年、2009年三次修訂《煤質(zhì)管理實(shí)施細(xì)則》，并且定期不定期的檢查自己管內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了集團(tuán)公司下達(dá)的考核指標(biāo)，使煤炭質(zhì)量在神朔鐵路管內(nèi)得到了很好的控制。

2　實(shí)施煤質(zhì)管理的措施

為了積極響應(yīng)神華集團(tuán)煤炭質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保“神華煤”國(guó)內(nèi)外知名品牌形象，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量效益型”企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，神朔鐵路公司從接空到交重層層把關(guān)、環(huán)環(huán)想扣，從而制定了一套切實(shí)可行的煤質(zhì)管理措施。

2.1成立專(zhuān)門(mén)的煤質(zhì)管理機(jī)構(gòu)，并制定具體職責(zé)和權(quán)限。要求煤質(zhì)管理人員不得包庇、放縱本單位職工，如有違反本管理辦法的行為，應(yīng)追究其負(fù)責(zé)人責(zé)任。

任何單位或個(gè)人有權(quán)對(duì)違反本管理辦法的行為及時(shí)給予制止，如不聽(tīng)勸告，立即向煤質(zhì)主管部門(mén)或煤質(zhì)管理機(jī)構(gòu)檢舉。

2.2要求公司各單位必須經(jīng)常向廣大職工宣傳提高煤質(zhì)的意義，開(kāi)展全面質(zhì)量管理教育活動(dòng)，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，確保煤質(zhì)管理辦法的落實(shí)。

2.3運(yùn)輸管理部，調(diào)度所要認(rèn)真按運(yùn)銷(xiāo)月、旬、日計(jì)劃和要求(煤種、流向)及港口平衡后接卸能力，合理安排裝車(chē)計(jì)劃，嚴(yán)禁無(wú)計(jì)劃盲目裝車(chē)。積極協(xié)調(diào)與國(guó)鐵及地方的關(guān)系，做到裝車(chē)快進(jìn)快出，確保列車(chē)正常運(yùn)行，以盡量的縮短運(yùn)輸時(shí)間，減少對(duì)煤質(zhì)的影響。

要求調(diào)度所嚴(yán)格按規(guī)定交接列車(chē)，減少空、重車(chē)保留列數(shù)和保留時(shí)間，避免重車(chē)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)造成煤炭高溫自燃現(xiàn)象的發(fā)生并與貨車(chē)公司加強(qiáng)橫向聯(lián)系，做好扣檢修車(chē)的工作，保證車(chē)輛車(chē)體完整，技術(shù)狀態(tài)良好，避免或減少裝車(chē)時(shí)填充加固材料，并目車(chē)輛閘釬要求打彎或上防脫環(huán)，以保證在港口翻煤機(jī)翻車(chē)時(shí)，閘瓦、閘釬不脫落。對(duì)于廢舊配件必須收集回箱，以舊領(lǐng)新等辦法杜絕往煤車(chē)上扔，以確保煤炭質(zhì)量。

運(yùn)行途中因車(chē)輛故障、高溫、著火煤等原因，需甩掛車(chē)輛時(shí)，調(diào)度所應(yīng)及時(shí)通知總調(diào)度室和神華煤炭銷(xiāo)售中心，根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的要求，按相同煤種進(jìn)行編組，不得出現(xiàn)在一列中載有不同煤種的情況。

2.4車(chē)務(wù)段建立健全煤質(zhì)管理細(xì)則，并制定相應(yīng)的考核、獎(jiǎng)罰辦法。各車(chē)站加強(qiáng)裝車(chē)過(guò)程中和站區(qū)運(yùn)輸安全的監(jiān)督檢查。嚴(yán)禁高溫、著火煤裝車(chē)。

2.5重車(chē)在正常運(yùn)行中發(fā)生著火時(shí)

2.5.1車(chē)務(wù)段及時(shí)進(jìn)行處理，并通知貨主，查明原因并進(jìn)行整改。

2.5.2調(diào)度所及時(shí)向中國(guó)神華總調(diào)度室匯報(bào)并備案，便于處理。

2.5.3因煤炭自身高溫引起著火事故時(shí)，主要責(zé)任由集裝站或裝車(chē)站承擔(dān)，要求拿出具體整改措施并追究監(jiān)裝人員的責(zé)任。

2.6各段要嚴(yán)格要求本單位職工，嚴(yán)禁亂丟亂倒生活垃圾、雜物、廢舊配件等，嚴(yán)禁往車(chē)輛上扔任何東西。

2.7對(duì)施工單位要嚴(yán)格管理，杜絕往車(chē)輛上扔?xùn)|西，并在施工前要接受運(yùn)輸管理部的安全培訓(xùn)以及簽訂具體的安全協(xié)議。神朔鐵路沿線(xiàn)已全部用鐵絲網(wǎng)封閉，發(fā)現(xiàn)有封閉網(wǎng)損壞立即修復(fù)，避免帶來(lái)不安全因素，造成煤質(zhì)污染。

2.8公安段要加強(qiáng)神朔鐵路沿線(xiàn)、車(chē)站的治安巡視工作，及時(shí)清理閑雜人員，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員扒乘列車(chē)。確保煤炭在神朔管內(nèi)運(yùn)輸過(guò)程中車(chē)輛頂部無(wú)雜物以及無(wú)丟煤現(xiàn)象的發(fā)生。

2.9各單位煤質(zhì)管理要納入公司績(jī)效考核中。煤質(zhì)管理人員不定期的對(duì)煤質(zhì)管理進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果與神華銷(xiāo)售中心對(duì)我公司煤質(zhì)反饋信息一并作為煤質(zhì)考核與獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

3　結(jié)束語(yǔ)

在神朔鐵路分公司以及全集團(tuán)各分子公司的共同努力下，神華的“大煤質(zhì)”得到了肯定，“神華煤”的品牌已達(dá)到了中外各用戶(hù)單位的好評(píng)，僅神朔鐵路分公司2009年煤炭運(yùn)輸共計(jì)1.68億噸。神華集團(tuán)被中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“2010年度質(zhì)量守信企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在此前榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、20大中華社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)，30強(qiáng)中華民族品牌獎(jiǎng)、中國(guó)最佳誠(chéng)信企業(yè)，全國(guó)質(zhì)量守信企業(yè)、全國(guó)第一批國(guó)家級(jí)征信企業(yè)和中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)表彰獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。多年來(lái)，神華集團(tuán)乃至神華各分子公司在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持“奉獻(xiàn)能源、科學(xué)發(fā)展、和諧共贏”的理念，不斷增強(qiáng)管控能力，從根本上避免了煤炭供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，建立和完善信用管理體系，主動(dòng)走訪用戶(hù)，分析解答用戶(hù)在使用神華煤中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極做好售后服務(wù)，提高神華市場(chǎng)信譽(yù)，獲得社會(huì)各界的一致好評(píng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]省略企業(yè)介紹產(chǎn)品與服務(wù)鐵路

篇7

一、20XX年人力資源工作總述。

20XX年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、ISO9001：XX質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流XX年—2010年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專(zhuān)才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：(一)優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng);人工成本相對(duì)較高。(三)機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持;加入WTO帶來(lái)的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足。(四)威脅：人才爭(zhēng)奪激烈;人才流動(dòng)頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無(wú)德是歪才;有德無(wú)才乃庸才;無(wú)才無(wú)德即冗才;有德有才方人才。

九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。

廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21人次。

十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。

十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡。

十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

篇8

一、繼電保護(hù)定值整定工作（10kV及以下）

**年*月至**年擔(dān)負(fù)分公司10kV配電線(xiàn)路（含電容器）、10kV用戶(hù)站繼電保護(hù)定值整定工作，從開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線(xiàn)路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線(xiàn)路）用戶(hù)站定值單匯總（分線(xiàn)路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。完成了新建貫莊35kV變電站出線(xiàn)定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線(xiàn)路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。**年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。

二、線(xiàn)損專(zhuān)業(yè)管理工作

**年至**年*月，主要開(kāi)展了以下工作：完成了線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線(xiàn)損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線(xiàn)損報(bào)表，并對(duì)母線(xiàn)平衡加以分析，主持完成理論線(xiàn)損計(jì)算工作，利用理論線(xiàn)損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線(xiàn)損參數(shù)圖，編制線(xiàn)損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kV、10kV線(xiàn)路理論線(xiàn)損計(jì)算工作，為線(xiàn)損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線(xiàn)損分析，積極采取技術(shù)措施降低線(xiàn)損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線(xiàn)路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線(xiàn)等線(xiàn)路的切改、改造工作。

三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作

**年*月至**年**月，本著電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、市區(qū)概況、市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、2010年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地完成了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。

四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線(xiàn)路改造的可行性報(bào)告，參與變電站委托設(shè)計(jì)，參加設(shè)計(jì)審核工作，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線(xiàn)損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿(mǎn)足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

五、專(zhuān)業(yè)運(yùn)行管理

參加制定專(zhuān)業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會(huì)制度；線(xiàn)路和變電站檢修檢查制度；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則；主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。

參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn)；線(xiàn)損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專(zhuān)業(yè)管理責(zé)任制：線(xiàn)路運(yùn)行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等，積極開(kāi)展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排，這些工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

六、科技管理工作

1、**年至今，在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。1、應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。

2、應(yīng)用**市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項(xiàng)目）的統(tǒng)計(jì)分析工作。

4、完成配電線(xiàn)路加裝自動(dòng)重合器的試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線(xiàn)路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。

繼電保護(hù)是電網(wǎng)靜靜的哨兵，肩負(fù)著保護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重任。2009年，在繁重的生產(chǎn)任務(wù)面前，繼保班能夠緊緊環(huán)繞著以“人本至上，安全工作在基層”的原則。不斷優(yōu)化安全流程，細(xì)化安全管理，保質(zhì)保量地完成了年度各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)，在活動(dòng)過(guò)程中著力于培育長(zhǎng)效的安全文化，以“安全、健康、快樂(lè)”為長(zhǎng)期目標(biāo)，努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，不斷推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作和班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化，不斷提高員工安全素質(zhì)和安全責(zé)任感，謁力營(yíng)造良好的安全氛圍。

人是安全生產(chǎn)的第一要素，一批具有技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)人才是一線(xiàn)生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的前提和保障。繼電保護(hù)工作具有理論性強(qiáng)、技術(shù)含量高、現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境復(fù)雜、危險(xiǎn)性大、人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。針對(duì)這一工作特點(diǎn)，繼保班結(jié)合班員工作崗位變動(dòng)頻繁、新人多的實(shí)際情況，從抓培訓(xùn)入手，不斷提高班組員工的素質(zhì)，確保班組安全生產(chǎn)。

在變電站新建和綜合自動(dòng)化改造中，驗(yàn)收工作是嚴(yán)格把守工程質(zhì)量的大門(mén)，是電網(wǎng)、變電站安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要閘口，繼電保護(hù)二次驗(yàn)收是整體工程驗(yàn)收中的重頭戲。最近幾年，同行業(yè)中已經(jīng)發(fā)生多起由于沒(méi)有把好驗(yàn)收關(guān)而導(dǎo)致的電網(wǎng)或設(shè)備事故。為嚴(yán)格把住驗(yàn)收關(guān)，繼保班制定并不斷完善了《繼電保護(hù)規(guī)范化驗(yàn)收文檔》；并從安全生產(chǎn)大局出發(fā)，針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患，先后編制出了《繼電保護(hù)公共部分驗(yàn)收規(guī)范》、《關(guān)于綜合自動(dòng)化變電站改造及新建工程設(shè)計(jì)及施工建議》等十幾個(gè)工作規(guī)范、建議，確保電網(wǎng)和設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

總之，在這幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

篇9

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）06-0184-03

大同超高壓供電公司成立于1982年，是華北地區(qū)最早的超高壓供電企業(yè)之一，是我國(guó)西電東送北通道的重要運(yùn)行維護(hù)單位，肩負(fù)著晉北、蒙西電力東送首都北京的光榮使命。目前，管理著23條2492公里500千伏超高壓輸電線(xiàn)路、1座500千伏開(kāi)閉站、2座500千伏串補(bǔ)站。公司下設(shè)10個(gè)職能處室、4個(gè)管理中心和4個(gè)生產(chǎn)單位。截止2011年底，公司在冊(cè)職工381人。在20年的發(fā)展歷程中，公司圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，確保了安全可靠供電。為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司提出建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”，打造綠色電網(wǎng)，創(chuàng)建和諧企業(yè)，建設(shè)現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效管理作為促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素，探索適合的管理模式，已經(jīng)成為必要。

一、現(xiàn)狀分析

2006年大同超高壓供電公司開(kāi)始推行績(jī)效管理，當(dāng)時(shí)的績(jī)效管理主要是工作任務(wù)完成情況的考核?？?jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用也僅限于月度獎(jiǎng)金的發(fā)放。2009年度華北電網(wǎng)有限公司開(kāi)發(fā)了ERP績(jī)效考核信息系統(tǒng)，并在全網(wǎng)推廣應(yīng)用。公司開(kāi)始應(yīng)用績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效考核工作。存在的問(wèn)題是：

（一）員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)缺乏統(tǒng)一性

在績(jī)效考核上員工采取自我保護(hù)的態(tài)度，自評(píng)分接近滿(mǎn)分，基本上失去相互比較的意義。在員工360°考評(píng)上，抱著一團(tuán)和氣的態(tài)度，以求自保，評(píng)優(yōu)時(shí)出現(xiàn)“輪流坐莊”的現(xiàn)象；在對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)議上，那些堅(jiān)持原則、敢抓敢管的，評(píng)議的平均分?jǐn)?shù)明顯低于那些工作四平八穩(wěn)的干部。由于不對(duì)績(jī)效管理缺乏能系統(tǒng)的看待，績(jī)效考核，只是為管理者提供簡(jiǎn)單乏味的績(jī)效考核表，空洞且缺乏說(shuō)服力。

（二）考核內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)

績(jī)效考核的內(nèi)容主要是從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面，由考核人對(duì)員工進(jìn)行打分并排序，從而最終確定員工的績(jī)效等級(jí)。在這樣的考核方式下，考核內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略完全脫節(jié)，難以體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展要求。同時(shí)，由于個(gè)別績(jī)效內(nèi)容難以區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣層次，考核人極易在衡量員工績(jī)效表現(xiàn)的過(guò)程中產(chǎn)生從眾心理或者不自覺(jué)地夾雜其他因素，從而影響績(jī)效考核的公信力。在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理時(shí)代，績(jī)效管理已成為戰(zhàn)略管理的重要組成部分，是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行測(cè)評(píng)與監(jiān)控的最重要手段之一。因此，績(jī)效考核內(nèi)容的設(shè)計(jì)必須以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

（三）績(jī)效管理僅僅被視為一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)

員工對(duì)考核的態(tài)度很不認(rèn)真。人力資源部門(mén)費(fèi)盡力氣制定的考核制度，希望通過(guò)績(jī)效考核能夠區(qū)分出員工工作的優(yōu)劣，引導(dǎo)員工改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，但往往事與愿違，考核的結(jié)果大家都差不多，而且考核結(jié)果對(duì)員工個(gè)人幾乎沒(méi)有任何影響。造成這種局面，主要原因是沒(méi)有將績(jī)效管理與人力資源管理系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)相配合，單純將績(jī)效管理作為一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

（四）輕視績(jī)效管理的過(guò)程，流于形式

只重視績(jī)效管理的結(jié)果，忽視績(jī)效管理的過(guò)程；績(jī)效考核只是一系列的制度以及實(shí)施過(guò)程，考核結(jié)束了就將結(jié)果放在一邊，并沒(méi)有用于改善企業(yè)管理?？?jī)效管理實(shí)際上流于形式，失去了其存在的意義。

二、績(jī)效管理研究的原則

（一）整體規(guī)劃，科學(xué)化、流程化的原則。強(qiáng)化績(jī)效管理的系統(tǒng)性和規(guī)范性，整體設(shè)計(jì)管理模式。

（二）正激勵(lì)原則。充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制，加大激勵(lì)力度，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）“以人為本”的原則。績(jī)效管理需要廣大職工的積極參與，管理的實(shí)施，要與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，決不能給員工增加不必要的工作量。

三、研究的主要內(nèi)容和方法

（一）規(guī)范日?？?jī)效管理

1、建立健全績(jī)效管理機(jī)制，提供制度保障

成立了績(jī)效管理委員會(huì)?？?jī)效管理委員會(huì)是績(jī)效的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)公司整體績(jī)效管理體系建設(shè)，確認(rèn)公司績(jī)效考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)研究和審定公司績(jī)效管理原則，審查公司績(jī)效管理辦法和管理制度；負(fù)責(zé)對(duì)公司各單位年度績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行最終審查；負(fù)責(zé)組織審查公司整體關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方案；負(fù)責(zé)組織對(duì)績(jī)效管理及考核工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，聽(tīng)取各單位（部門(mén)）的意見(jiàn)和建議，對(duì)績(jī)效管理及考核工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策；負(fù)責(zé)審查公司整體績(jī)效管理及考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)審查公司績(jī)效考核結(jié)果使用方案。

修訂了《大同超高壓供電公司績(jī)效考評(píng)管理辦法》和按照職能劃分的14個(gè)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。考評(píng)辦法中明確了績(jī)效考核工作中各級(jí)組織、人員的職責(zé)，明確了考核人和被考核人，規(guī)定了考評(píng)周期、流程。根據(jù)公司實(shí)際情況公司領(lǐng)導(dǎo)為其分管的專(zhuān)職的副總師、職能（中心）部門(mén)和生產(chǎn)單位行政正職的考核人；公司分管黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)為支部書(shū)記的考核人；各職能（中心）部門(mén)正職為其所在部門(mén)員工的考核人；生產(chǎn)單位行政正職為副職、綜合辦主任、班長(zhǎng)的考核人；綜合辦主任為綜合辦成員的考核人；班長(zhǎng)為班組成員的考核人?？荚u(píng)周期為季度考評(píng)?？荚u(píng)實(shí)施從上至下的考評(píng)方法，各部門(mén)組織進(jìn)行季度績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、月度回顧工作，考評(píng)期末績(jī)效管理辦公室召開(kāi)季度績(jī)效考核會(huì)，對(duì)公司各部門(mén)一個(gè)季度的整體工作展開(kāi)績(jī)效考核，并將考核情況匯總上報(bào)績(jī)效管理委員會(huì)，績(jī)效管理委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議平衡各部門(mén)的考核結(jié)果，績(jī)效管理辦公室在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布公司的考核結(jié)果，各部門(mén)根據(jù)公司的考核結(jié)果組織對(duì)部門(mén)人員的考核，最后將考核結(jié)果上報(bào)公司。

按職能制定了安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)、交通安全、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、發(fā)展策劃、行政管理、廠務(wù)公開(kāi)民主管理、人力資源、企業(yè)和諧穩(wěn)定、后勤、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、物資供應(yīng)、信息化共計(jì)14個(gè)囊括127項(xiàng)考核內(nèi)容的的實(shí)施細(xì)則，詳細(xì)規(guī)定了考核辦法及分值，為了和ERP績(jī)效信息系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)，每一個(gè)實(shí)施細(xì)則的正常分值總分為3分，最高分值不超過(guò)5分。每季實(shí)施考核時(shí)，14個(gè)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)公司16個(gè)部門(mén)逐一、逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，各部門(mén)最后得分為：各專(zhuān)業(yè)考核總和÷考核專(zhuān)業(yè)數(shù)，部門(mén)考核總分為：部門(mén)得分×部門(mén)人數(shù)。各部門(mén)實(shí)施考評(píng)時(shí)總分不得超過(guò)公司考核的總分。

2、建立健全績(jī)效指標(biāo)管理體系

（1）分級(jí)建立績(jī)效指標(biāo)。建立公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)。每年年初，根據(jù)上級(jí)單位與公司簽訂的企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效責(zé)任書(shū)中的指標(biāo)結(jié)合公司年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，確定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。建立部門(mén)級(jí)和崗位級(jí)績(jī)效指標(biāo)。為了保障年度績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行了分解，分解到各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)按照公司的目標(biāo)分解建立部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)，并將績(jī)效指標(biāo)分解到各個(gè)崗位。組織人員采集績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)，維護(hù)到ERP績(jī)效考評(píng)信息系統(tǒng)中，便于全年的績(jī)效考評(píng)工作；（2）建立指標(biāo)維護(hù)管理體系。明確了公司績(jī)效管理員負(fù)責(zé)公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的維護(hù)。各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)的管理。

3、建立健全績(jī)效運(yùn)行管理體系

公司各職能（中心）部門(mén)的管理人員的績(jī)效考評(píng)工作，應(yīng)用績(jī)效考評(píng)信息系統(tǒng)進(jìn)行（即ERP績(jī)效考評(píng)模塊）。

生產(chǎn)單位的員工、管理中心的非管理人員的績(jī)效考評(píng)采用電子文檔的形式進(jìn)行?？己藘?nèi)容為工作任務(wù)完成情況。

無(wú)論是管理人員還是生產(chǎn)一線(xiàn)人員，公司采取按季度的頻率進(jìn)行考評(píng)，每季季初，各部門(mén)組織本部門(mén)員工進(jìn)行季度績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定工作，月初組織進(jìn)行目標(biāo)回顧，查找目標(biāo)完成過(guò)程中存在的偏差，制定糾偏措施，季末公司公布考評(píng)結(jié)果，各部門(mén)組織進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控、評(píng)分工作。

4、健全績(jī)效結(jié)果應(yīng)用體系

績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于以下五個(gè)方面：季度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放、應(yīng)用于崗位薪級(jí)的調(diào)整、員工職業(yè)生涯的規(guī)劃、優(yōu)秀員工的評(píng)選、應(yīng)用于教育培訓(xùn)。

（二）特殊績(jī)效公司給予嘉獎(jiǎng)

對(duì)于一些難度較大、技術(shù)含量高、不易實(shí)現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以及涉及公司榮譽(yù)的項(xiàng)目，公司制定了《大同超高壓供電公司特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)在科學(xué)技術(shù)、管理創(chuàng)新和各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的的集體和個(gè)人公司給予嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括14項(xiàng)，獎(jiǎng)金額度最低為500元，最高為60000元，獎(jiǎng)勵(lì)人員包括公司主業(yè)、多經(jīng)和勞務(wù)輸入人員，此舉極大的激發(fā)了廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）量化評(píng)價(jià)員工績(jī)效

制定年度績(jī)效評(píng)價(jià)辦法。此辦法的評(píng)價(jià)原則：公開(kāi)、公平、公正的原則；按業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，對(duì)事不對(duì)人的原則；逐步完善的原則。年度績(jī)效評(píng)價(jià)分按照下列公式計(jì)算：年度績(jī)效評(píng)價(jià)分=日?？?jī)效考核分×70%+業(yè)績(jī)積分×30%。按照年度績(jī)效評(píng)價(jià)分確定年度績(jī)效等級(jí)。人員切塊開(kāi)展評(píng)價(jià)，切塊為：中層正職、中層副職、管理人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員。年度績(jī)效等級(jí)分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。A級(jí)管理人員不超過(guò)15%，一線(xiàn)生產(chǎn)人員不超過(guò)20%。其中規(guī)定年度內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一者，不得評(píng)價(jià)為A級(jí)：發(fā)生有人員責(zé)任的一般及以上安全事故；各級(jí)檢查查出有違規(guī)問(wèn)題的；發(fā)生違規(guī)行為給公司造成影響的；年出勤率低于95%的；公司決定的其它事項(xiàng)。年度內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一者，評(píng)價(jià)為D級(jí)：參與組織、教唆他人參加組織者；被新聞媒體曝光、被投訴問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害公司形象經(jīng)查證屬實(shí)的直接責(zé)任者；反映問(wèn)題經(jīng)有關(guān)部門(mén)解釋不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧、越級(jí)上訪，嚴(yán)重?fù)p害公司形象者；發(fā)生重大責(zé)任事故給公司造成重大損失者；交通事故負(fù)全責(zé)并造成重大損失者；嚴(yán)重違背社會(huì)公德被公安機(jī)關(guān)治安處罰的當(dāng)事人；事假累計(jì)一個(gè)月的；公司決定的其它事項(xiàng)。

四、成果實(shí)施后所產(chǎn)生的效果

（一）實(shí)現(xiàn)了全員績(jī)效管理的目標(biāo)

2010年度，上級(jí)單位明確提出實(shí)施全員績(jī)效管理的目標(biāo)，依據(jù)當(dāng)時(shí)的考評(píng)模式在大同超高壓供電公司難以實(shí)現(xiàn)，原因如下：1、基層單位的生產(chǎn)一線(xiàn)人員并未和機(jī)關(guān)管理人員一樣，人手一機(jī)配備了計(jì)算機(jī)，ERP績(jī)效考評(píng)信息系統(tǒng)難以在基層單位推廣；2、公司為輸電線(xiàn)路、串補(bǔ)站的運(yùn)行、維護(hù)單位，一線(xiàn)人員幾乎所有的工作日在野外、和遠(yuǎn)離公司的串補(bǔ)站，績(jī)效考評(píng)信息系統(tǒng)應(yīng)用中的時(shí)效性難以完成；3、一線(xiàn)人員的考核指標(biāo)難以確定。新修訂的考評(píng)辦法大膽的采用同樣的考核模式，不同的實(shí)現(xiàn)方式，即：管理人員采用信息系統(tǒng)，基層人員應(yīng)用電子表格，管理人員指標(biāo)考核、一線(xiàn)人員工作任務(wù)完成情況的考核方法，使一線(xiàn)人員的參與進(jìn)了績(jī)效考核工作，實(shí)現(xiàn)了全員績(jī)效管理的目標(biāo)。

（二）促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

年初上級(jí)單位簽訂的《企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效責(zé)任書(shū)》成為了公司年度的奮斗目標(biāo)，經(jīng)過(guò)目標(biāo)分解責(zé)任的層層傳遞，分解到了具體的崗位，但一些工作量大、技術(shù)含量極高的指標(biāo)成了燙手的山芋，每年需要分管領(lǐng)導(dǎo)多次做工作、協(xié)調(diào)，才能分解下去，特殊績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的和實(shí)施，極大的激發(fā)了員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積極性，2010年度發(fā)放獎(jiǎng)金16.6萬(wàn)元，2011年上半年發(fā)放7萬(wàn)元，促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)有了依據(jù)

日?？?jī)效考評(píng)結(jié)果，除非有特殊情況，否則全公司員工的考評(píng)結(jié)果一樣，等級(jí)無(wú)法確定，新制定的評(píng)價(jià)方法采取日?？?jī)效考核和業(yè)績(jī)積分的辦法，使考評(píng)結(jié)果有了差距，并且采取了不同人員切塊排序的方法，比較公平合理，等級(jí)的確定為日后升薪、評(píng)優(yōu)、教育培訓(xùn)、職務(wù)晉升提供了有力的依據(jù)。

（四）優(yōu)化了績(jī)效考評(píng)流程

成果實(shí)施之前公司的績(jī)效考評(píng)流程比較單一，年初簽訂部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核責(zé)任書(shū)，年末組織各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。普通員工的績(jī)效是每季進(jìn)行一次，僅限于直接主管和被考核人。一年之中各指標(biāo)的完成情況缺乏有效的溝通渠道，領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)難以貫穿其間。新的績(jī)效考評(píng)流程為，每季度先召開(kāi)績(jī)效辦公室會(huì)議，所有專(zhuān)業(yè)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核，考核結(jié)果經(jīng)過(guò)績(jī)效委員會(huì)的認(rèn)定之后，公布考評(píng)結(jié)果，各部門(mén)再組織員工進(jìn)行考評(píng)。

參考文獻(xiàn)：

篇10

我是*油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。今年1月通過(guò)競(jìng)聘，擔(dān)任xxxxxxx油漆市場(chǎng)副經(jīng)理，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、主要工作完成情況

1、消防安全工作

油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,失，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃生常識(shí)等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶(hù)真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識(shí)，認(rèn)識(shí)到消防安全重要性。三是與業(yè)戶(hù)簽訂《消防安全責(zé)任》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設(shè)裝修審批專(zhuān)管員，在裝修材料、用火，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證了市場(chǎng)防火安全。

2、后勤保障工作

市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題為工作原則，對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。

供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶(hù)至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警器未接線(xiàn)形同空設(shè)，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。

保潔工作方面，市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無(wú)死角，地面無(wú)腳印”的高標(biāo)準(zhǔn)，多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表?yè)P(yáng)。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶(hù)從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶(hù)給予金錢(qián)，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂(lè)等好人好事，至今共收到表?yè)P(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶(hù)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,

3、強(qiáng)化停車(chē)場(chǎng)管理工作

針對(duì)市場(chǎng)門(mén)前機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規(guī)劃，并派專(zhuān)人進(jìn)行管理，保證了車(chē)輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。

4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是定期召開(kāi)工作交流會(huì)。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì)的年輕人，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離，讓他們對(duì)我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們規(guī)范了各部門(mén)的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范，細(xì)化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《車(chē)輛管理員考核細(xì)則》，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹(shù)立良好的工作形象。

三是力開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)使廣員工無(wú)論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作

作為新興的市場(chǎng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

二、思想作風(fēng)建設(shè)情況

1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。