導(dǎo)語：工商管理專業(yè)開放課程研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：文章在對(duì)目前教育技術(shù)范式和開放課程應(yīng)用情況進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)技術(shù)與媒體選擇的7要素即ACTIONS范式，分析了目前國內(nèi)工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用中存在的問題，以及教師和學(xué)生對(duì)開放課程應(yīng)用的需求，從師生實(shí)時(shí)互動(dòng)、學(xué)生協(xié)作、“碎片化”自主學(xué)習(xí)、課程評(píng)價(jià)等方面，探討了工商管理專業(yè)開放課程的應(yīng)用模式，構(gòu)建了基于云計(jì)算的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式，并對(duì)該范式的可行性進(jìn)行了評(píng)估。

關(guān)鍵詞：范式；云計(jì)算；開放課程

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》指出要在推動(dòng)多學(xué)科交叉、融合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育一大批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才，以滿足企業(yè)實(shí)際管理的需求。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，國內(nèi)企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求程度也逐步增大。為培育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的工商管理專業(yè)人才，目前我國已有500多所高等院校開設(shè)工商管理類本科專業(yè)。這說明隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)間競爭已從傳統(tǒng)的競爭模式轉(zhuǎn)向管理和人才競爭的模式。工商管理專業(yè)旨在為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，因此在教學(xué)過程中不僅要求學(xué)生掌握企業(yè)管理的相關(guān)理論知識(shí)及技能，還需要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、溝通合作等能力。正是由于工商管理專業(yè)課程特殊的職業(yè)需求和職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，以及人才培養(yǎng)方式及渠道多元化的需求，所以采取開放式教學(xué)模式，可以達(dá)到更好的教學(xué)效果。云技術(shù)是一種新的信息應(yīng)用技術(shù)，該技術(shù)在開放課程研究過程中的廣泛應(yīng)用，必將會(huì)改變開放課程原有的應(yīng)用范式。對(duì)于開放課程如何得到有效利用，采用什么樣的應(yīng)用范式更能提高開放課程的學(xué)習(xí)效果，是本文所要研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、基于云技術(shù)的開放課程應(yīng)用范式界定

（一）教育范式及相關(guān)概念。范式的概念是由KuhnTS[1]于1959年提出的。所謂范式，指的是科學(xué)共同體共有的范例，是觀察、研究、分析以及解決問題所使用的一整套相關(guān)概念、方法及原則的總體，即范式的本質(zhì)是被人們所公認(rèn)的一套模式或模型。教育學(xué)作為一門人文社會(huì)科學(xué)，也存在著具有一定共識(shí)性的概念、方法及原則，而教育技術(shù)作為教育學(xué)研究的一個(gè)分支，也是存在著范式的。滕星[2]（2005）指出教育技術(shù)范式指的是在教育技術(shù)研究活動(dòng)中所持有信念、理論、觀點(diǎn)及研究規(guī)范。Thagard[3]（1992）認(rèn)為，社會(huì)科學(xué)范式偏重研究戰(zhàn)略方面，而本文即是從一種新的教育技術(shù)———云技術(shù)出發(fā)，研究開發(fā)課程的教育技術(shù)范式，即教育技術(shù)研究戰(zhàn)略、方法方面的范式。（二）何為開放課程。所謂“開放課程”指的是由高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)路提供的免費(fèi)的、開放的教學(xué)資源，任何學(xué)習(xí)者無論何時(shí)何地均可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資源，滿足自己的學(xué)習(xí)需求。2001年美國麻省理工學(xué)院啟動(dòng)了“開放課件”項(xiàng)目，宣布將學(xué)校的課程教學(xué)資料免費(fèi)向全球開放，標(biāo)志著開放課程在全球范圍內(nèi)拉開序幕。Eugen[4]（2012）基于云計(jì)算提出了一種最佳的在線學(xué)習(xí)管理模式，形成包含在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、開放資源課程管理系統(tǒng)等在內(nèi)的云計(jì)算模式。陳文[5]（2010）分析了開放課程及教育軟件在國內(nèi)發(fā)展的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出了基于教育軟件的開發(fā)課程應(yīng)用模式。我國有關(guān)開放課程的研究仍處于理論階段，目前的研究多數(shù)還是借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。而有關(guān)開放課程應(yīng)用模式方面的研究，尤其是涉及到結(jié)合先進(jìn)的教育教學(xué)技術(shù)方面的應(yīng)用模式的研究，相對(duì)欠缺?！盎谠萍夹g(shù)的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式研究”恰恰解決了工商管理專業(yè)教師教什么、怎么教和學(xué)生學(xué)什么、怎么學(xué)的問題，對(duì)于全面提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知水平與實(shí)踐能力，促進(jìn)工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成起到積極的促進(jìn)作用。

二、深入調(diào)研，科學(xué)構(gòu)建應(yīng)用范式

本文使用定性研究方法，分別對(duì)工商管理專業(yè)教師和學(xué)生以及開放課程研究專家進(jìn)行深入訪談，使用歸納法分別對(duì)教師、學(xué)生以及專家的訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過“三角印證”[6]構(gòu)建云技術(shù)視角下的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式。通過對(duì)教師進(jìn)行訪談，獲取教師在開放課程制作、課程實(shí)施方面的痛點(diǎn)和需求；通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，獲取學(xué)生對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)反饋等疑點(diǎn)等方面的需求；通過對(duì)開放課程研究專家進(jìn)行訪談，獲取目前開放課程應(yīng)用過程中存在的優(yōu)勢和主要問題。從而形成符合工商管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的開放課程的應(yīng)用范式。

三、云技術(shù)應(yīng)用于工商管理專業(yè)開放課程的特質(zhì)

有效地應(yīng)用是開放課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和依歸，本研究基于托尼（2012）的ACTIONS范式[7]，結(jié)合云技術(shù)，構(gòu)建工商管理專業(yè)開放課程的實(shí)時(shí)互動(dòng)應(yīng)用范式。托尼提出的ACTIONS范式，將技術(shù)與媒體范式歸納為如下7個(gè)要素：Access（可行性）、Costs（成本）、Teaching&Leaning（教學(xué)互動(dòng)）、Interactivity&User-friendliness(交互性與用戶友好)、OrganizationIssues（組織實(shí)施）、Novelty（新穎性）和Speed（課程上線與傳輸速度）。本研究基于托尼提出的技術(shù)與媒體選擇的7要素，通過設(shè)計(jì)訪談提綱，分別對(duì)工商管理專業(yè)的教師、學(xué)生和開放課程設(shè)計(jì)專家進(jìn)行深入訪談，使用歸納法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)目前開放課程應(yīng)用中存在的問題以及教師與學(xué)生的痛點(diǎn)和需求，解決了培養(yǎng)什么樣的人，怎么培養(yǎng)人的問題，最終提出工商管理專業(yè)開放課程的“實(shí)時(shí)互動(dòng)”應(yīng)用范式。（一）ACTIONS范式結(jié)合云技術(shù)應(yīng)用于工商管理專業(yè)開放課程的七要素。1．Access（可行性）。開放課程的實(shí)時(shí)互動(dòng)范式不僅可以支持異構(gòu)平臺(tái)，云技術(shù)的可靠性和擴(kuò)展性保證了該范式可以滿足大規(guī)模（并發(fā)使用人數(shù)）和實(shí)時(shí)交互開放課程的應(yīng)用。該平臺(tái)可集成企業(yè)管理專業(yè)開放課程教學(xué)過程中需要使用的虛擬現(xiàn)實(shí)軟件，讓學(xué)生能夠參與企業(yè)的運(yùn)營與管理，切實(shí)體驗(yàn)企業(yè)真實(shí)運(yùn)營環(huán)境下的業(yè)務(wù)管理。2．Costs（成本）。云技術(shù)的特點(diǎn)是可擴(kuò)展性強(qiáng)，即在使用該范式設(shè)計(jì)工商管理專業(yè)開放課程時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行彈性設(shè)計(jì)。由于所有課程資源都是開放的，可供所有使用者（包括學(xué)生和教師）共享，因此教師既可以直接上傳課程資源，也可以使用平臺(tái)提供的工具和課程資源進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和制作，這樣可以使平臺(tái)上所有資源得到最大限度的應(yīng)用，有效的控制課程制作成本。3．Teaching&Leaning（教學(xué)互動(dòng)）。使用該范式，學(xué)生的學(xué)習(xí)模式都將發(fā)生新的變化，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以實(shí)時(shí)地與教師或其他學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，這既有助于學(xué)生間互相溝通學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)心得，又有助于教師及時(shí)解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。另外，“碎片化”學(xué)習(xí)也有助于學(xué)生自助安排學(xué)習(xí)時(shí)間，這對(duì)于企業(yè)員工平時(shí)忙于工作，學(xué)習(xí)時(shí)間很難固定提供了有效的解決方案。4．Interactivity&User-friendliness（交互性與用戶友好）。云技術(shù)可以增強(qiáng)教師與學(xué)生之間的實(shí)時(shí)交互性，學(xué)生可以通過實(shí)時(shí)交互獲取更多的學(xué)習(xí)支持；教師可以通過實(shí)時(shí)交互及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、效果。5．OrganizationIssues（組織實(shí)施）。該范式有助于開放課程在工商管理專業(yè)高等教育中的推廣，資源共享有助于提高工商管理專業(yè)建設(shè)的效率。6．Novelty（新穎性）。該范式中使用了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、多媒體檢索技術(shù)等先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，并且在跨平臺(tái)應(yīng)用、學(xué)習(xí)效果追蹤、學(xué)生綜合評(píng)價(jià)等方面都有所創(chuàng)新。7．Speed（課程上線與傳輸速度）。云技術(shù)可以幫助教師快速開發(fā)和部署課程，使課程在最短的時(shí)間內(nèi)上線并傳送給學(xué)生；教師可以實(shí)時(shí)地更新教學(xué)資源；學(xué)生可以實(shí)時(shí)查詢課程資料及考核結(jié)果。學(xué)生和教師使用的便捷性、交互性和實(shí)時(shí)性，都有助于該范式在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生較大的傳播應(yīng)用。（二）實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)與科研的良性互動(dòng)與相長。1．及時(shí)了解和研究學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向與成才目標(biāo)。教師希望學(xué)生能夠及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果及感想，以此來判斷是否需要調(diào)整課程資源以滿足學(xué)生的需求，從而全面提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知水平與實(shí)踐能力，促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。2．實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)過程追蹤管理促進(jìn)行業(yè)融入。在開放課程學(xué)習(xí)過程中，教師需要根據(jù)學(xué)生和課程的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行追蹤管理，這樣才能保證學(xué)習(xí)的有效性。從而保證教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格，促進(jìn)與相關(guān)行業(yè)的無縫對(duì)接與場景融入。3．完善課程評(píng)估體系助力人才培養(yǎng)。建立完善的學(xué)生學(xué)習(xí)追蹤管理機(jī)制，讓教師可以通過測試、評(píng)價(jià)、反饋等環(huán)節(jié)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)課程的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，有助于全面評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)考核模式促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐與應(yīng)用能力提升。（三）助力學(xué)生全面發(fā)展需求。1．困惑可以得到實(shí)時(shí)幫助。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中遇到困惑時(shí)，能夠通過互動(dòng)論壇、社區(qū)、實(shí)時(shí)通信工具等途徑，可以獲得來自校內(nèi)外不同行業(yè)背景老師、校外專家和企業(yè)管理者的幫助，助力學(xué)生成長。2．“碎片化”時(shí)間被有效使用。學(xué)生能夠在上學(xué)、放學(xué)路上，或者利用其它“碎片化”時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過開放課程的學(xué)習(xí)，可以在線上進(jìn)行考核，獲取相應(yīng)課程的學(xué)分認(rèn)證，有助于提高學(xué)習(xí)和生命質(zhì)量。3．系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。學(xué)生能夠根據(jù)自己的需求，定制適合自己的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方案，幫助學(xué)生全面提升專業(yè)認(rèn)知水平與實(shí)踐能力，從而提高本專業(yè)從業(yè)率和就業(yè)競爭能力，為規(guī)劃未來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（四）面臨的挑戰(zhàn)高校工商管理專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性與時(shí)效性決定了在這類課程教學(xué)過程中采取開放式教學(xué)法能有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力和教師教學(xué)效果。近年來，開放課程呈現(xiàn)出新的趨勢，大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程（MOOC）[8]的興起使得開放課程的應(yīng)用擺脫了傳統(tǒng)開放課程應(yīng)用的一些不足，然而，目前開放課程的應(yīng)用仍然存在一些問題，如：師生互動(dòng)的局限性、習(xí)者間協(xié)作的不充分、學(xué)習(xí)效果跟蹤方法單一、傳統(tǒng)平臺(tái)靈活性與趣味性不足，都影響了開放課程深入的應(yīng)用。本論文就主要問題分析如下：1．學(xué)習(xí)效果跟蹤未得到滿足?，F(xiàn)有工商管理專業(yè)教育中，開放課程僅僅作為正式課堂學(xué)習(xí)的輔助工具，因此缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的跟蹤。教師缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的了解，難以進(jìn)行具有針對(duì)性的教學(xué)過程優(yōu)化。2．實(shí)時(shí)互動(dòng)性未達(dá)到需求。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，很難及時(shí)通過咨詢教師或其他同學(xué)的方式尋求幫助，小組學(xué)習(xí)難以切實(shí)展開。3．課程評(píng)價(jià)體系亟待完善。由于目前工商管理專業(yè)的開放課程僅僅作為課堂學(xué)習(xí)的輔助，因此學(xué)生課程考核和學(xué)分基本上都是線下獲取的，對(duì)于學(xué)生在線上的學(xué)習(xí)未能納入課程評(píng)價(jià)體系中，有導(dǎo)致考核形式單一、考核結(jié)果含金量縮水的現(xiàn)象。開放教育的考核采用書面考試和平時(shí)作業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行，應(yīng)該說非常符合開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，但是在實(shí)際操作上有些地方還需要改進(jìn)。4．技術(shù)方面實(shí)時(shí)更新略顯不足。目前開放課程在應(yīng)用中存在很多技術(shù)方面的問題，如并發(fā)性差，視頻播放不流暢，課程資源缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等，因此，系統(tǒng)資源整合、標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)時(shí)應(yīng)用等問題，也是開放課程應(yīng)用過程中亟待解決的問題。

四、應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)目前開放課程應(yīng)用中存在的問題以及教師與學(xué)生的需求，結(jié)合ACTIONS范式，可以構(gòu)建基于云技術(shù)的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式。1.該范式的主體是教師和學(xué)生，教學(xué)環(huán)境是云平臺(tái)。在該范式中，學(xué)生與教師通過云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行開放課程應(yīng)用，通過該范式實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生在學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后的全方位的溝通，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程給予輔導(dǎo)和幫助。學(xué)生利用零散時(shí)間自主完成開放課程的學(xué)習(xí)，完成教師安排的階段性和終結(jié)性測試，還可以與教師、其他學(xué)生保持有效的溝通，在學(xué)習(xí)到知識(shí)的同時(shí)還可以得到學(xué)分認(rèn)證。2.云計(jì)算環(huán)境為教師和學(xué)生提供了跨平臺(tái)、實(shí)時(shí)交互的學(xué)習(xí)平臺(tái)，這一環(huán)境是開放課程實(shí)時(shí)互動(dòng)應(yīng)用的核心。在該環(huán)境下，學(xué)生通過智能終端，利用云計(jì)算環(huán)境，可以充分利用“碎片化”時(shí)間來學(xué)習(xí)知識(shí)，如觀看在線授課實(shí)時(shí)視頻，利用虛擬現(xiàn)實(shí)軟件完成練習(xí)與作業(yè)，教師和其他學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)等，最重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的追蹤以及學(xué)習(xí)成果的綜合評(píng)價(jià)。3.構(gòu)建基于云技術(shù)的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式的特點(diǎn)在于能夠有效利用云技術(shù)所提供的異構(gòu)性、快捷性和彈性，為開放課程的學(xué)習(xí)者提供高效的“碎片化”和“自主化”的應(yīng)用模式[9]，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有開放課程應(yīng)用中的大規(guī)模應(yīng)用、實(shí)時(shí)互動(dòng)、學(xué)習(xí)效果跟蹤和綜合評(píng)價(jià)等方面提出有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。因此，本文在對(duì)目前教育技術(shù)范式和開放課程應(yīng)用情況進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，基于ACTIONS范式分析了目前國內(nèi)工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用中存在的問題，以及教師和學(xué)生對(duì)開放課程應(yīng)用的需求，從師生實(shí)時(shí)互動(dòng)、學(xué)生協(xié)作、“碎片化”自主學(xué)習(xí)、課程評(píng)價(jià)等方面，探討了工商管理專業(yè)開放課程的應(yīng)用模式，構(gòu)建了基于云計(jì)算的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式，并對(duì)該范式的可行性進(jìn)行了評(píng)估。1.目前工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用中主要存在學(xué)習(xí)效果跟蹤未得到滿足、課程教學(xué)實(shí)時(shí)互動(dòng)性未達(dá)到需求、課程考核及評(píng)價(jià)體系亟待完善以及一些技術(shù)方面實(shí)時(shí)更新略顯不足的問題。這些方面都相應(yīng)影響了工商管理專業(yè)開放課程的進(jìn)一步發(fā)展與推廣，同時(shí)也會(huì)造成優(yōu)質(zhì)教育資源的閑置與浪費(fèi)。2.針對(duì)以上分析得出的開發(fā)課程的應(yīng)用現(xiàn)狀，本文從實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)教師、學(xué)生以及課程設(shè)計(jì)專家提出的問題，基于ACTIONS范式，構(gòu)建了基于云技術(shù)的工商管理專業(yè)開放課程應(yīng)用范式。在該范式中，教師的授課以及學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境被構(gòu)建在云平臺(tái)上，并且通過該范式的應(yīng)用，能夠有效解決師生實(shí)時(shí)互動(dòng)、學(xué)生協(xié)作、自主學(xué)習(xí)以及課程評(píng)價(jià)等方面的問題，使云平臺(tái)上的課程資源能夠得到最大限度的應(yīng)用，全面助力工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)。

作者:劉志華 馮麗霞 孫夢陽 單位:北京聯(lián)合大學(xué)