導語：供電企業(yè)電力營銷管理策略與措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】供電企業(yè)在現(xiàn)階段社會經(jīng)濟高速發(fā)展的整體背景下，開發(fā)自身潛力的基礎上增加企業(yè)經(jīng)濟效益是其需要需要解決的首要問題。企業(yè)發(fā)展過程中的關鍵環(huán)節(jié)當屬營銷策略，電力企業(yè)具有相對特殊性，所以更需要在滿足群眾用電需求的基礎上借助電力營銷策略提升企業(yè)的競爭力，最終達成增加經(jīng)濟效益的目的。

【關鍵詞】供電企業(yè);電力營銷策略;實施措施

對于供電企業(yè)來說，企業(yè)發(fā)展和運行過程中的核心業(yè)務與工作重點當屬電力營銷管理，供電企業(yè)日常生產(chǎn)、運營、社會效益和經(jīng)濟效益等都受到此項工作質量和效率的直接影響，所以供電企業(yè)必須做到與時展的步伐統(tǒng)一，對營銷管理策略進行優(yōu)化創(chuàng)新，實現(xiàn)該工作效率與質量切實提升的目的。所以要求電力企業(yè)必須透徹分析現(xiàn)階段自身工作中的不足，并結合具體狀況制定切實可行的實施措施，旨在提升電力企業(yè)綜合競爭力的同時推進其進一步發(fā)展。

一、分析供電企業(yè)電力營銷管理的應用價值

近些年來我國推進電力體制改革，在此種背景下供電企業(yè)必須對原有的經(jīng)營模式進行改革，進而適應現(xiàn)階段市場競爭的背景并提升自身競爭力。因此，供電企業(yè)必須將市場環(huán)境作為其發(fā)展的導向，對自身運行狀態(tài)進行調(diào)整，合理調(diào)整和規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的重點，爭取將企業(yè)綜合競爭力最大限度提升，并進一步將企業(yè)在電力市場占有的份額進行壯大。供電企業(yè)處于當前市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，電力營銷是其主要任務和經(jīng)濟工作。為了確保電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)階段其需要解決的首要問題是提升電力營銷管理工作的整體水平，需要將電力營銷作為日常管理工作的核心，進而推動企業(yè)整體的進步和發(fā)展。

二、探討供電企業(yè)電力營銷管理工作需遵循的原則

供電企業(yè)電力營銷管理工作的首要原則是將市場需求作為發(fā)展的根本導向，依據(jù)市場需求對自身電力營銷工作進行調(diào)整，使其可以對市場需求進行有效滿足。積極轉變當前供電企業(yè)電力營銷管理工作態(tài)度，將供電企業(yè)生產(chǎn)及運營工作納入在營銷管理工作范疇內(nèi)，并確立供電企業(yè)管理工作的核心是營銷管理。按照電力營銷管理工作的布局重點，著力于電網(wǎng)改造、供電質量提升以及管理方法改進等不同方面，進而全面提升供電企業(yè)電力營銷管理工作的效率和質量。

三、論述供電企業(yè)電力營銷管理工作的具體策略

1、宣傳策略。對于供電企業(yè)而言，其電力營銷管理工作的核心部分當屬宣傳工作，宣傳工作又可拆分為對內(nèi)宣傳和對外宣傳兩個部分，該項工作需要全體工作人員的共同參與。供電企業(yè)所有工作人員必須給予電力營銷宣傳工作足夠的重視，供電企業(yè)則需將自身主導作用充分發(fā)揮，努力提升各位員工的宣傳能力，爭取每位員工都可成為營銷政策方面的專家，營造電力營銷理念學習和廣泛傳播的整體氛圍。此外，供電企業(yè)需要盡最大努力提升供電質量，借助高質量的供電和安全可靠的服務構建企業(yè)形象，提升企業(yè)的品牌效應，在此過程中要做到管理方法的不斷完善和措施的及時調(diào)整，進而不斷提升宣傳工作的可信度。在企業(yè)內(nèi)部各個部門之間嚴格貫徹服務理念，在強化員工服務概念的基礎上達成其服務水平提升的目的。使供電企業(yè)的員工時常換位思考，進而可以真正理解用戶的切實需求，提升服務的針對性。利用產(chǎn)品質量與用戶服務水平不斷提升的策略將供電企業(yè)營銷管理工作的宣傳工作夯實。2、開拓市場策略?，F(xiàn)階段我國處于社會主義市場經(jīng)濟的整體背景下，用電企業(yè)的競爭壓力隨之提升，所以必須在重視市場發(fā)展的基礎上對自身發(fā)展策略進行調(diào)整。將市場供需關系的發(fā)展趨勢作為依據(jù)對自身發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)品研發(fā)的方向進行調(diào)整。市場調(diào)研是供電企業(yè)開拓市場的第一步，更是企業(yè)發(fā)展中的關鍵環(huán)節(jié)，不僅是調(diào)整市場發(fā)展策略的根本依據(jù)，而且是制定后續(xù)發(fā)展策略的有利依據(jù)，所以供電企業(yè)必須確保調(diào)研工作的全面性和精準性，完整統(tǒng)計不同地區(qū)以及不同類型用戶的用電數(shù)據(jù)，并按照類目的差異對其進行詳細分類。將對比和分析之后的數(shù)據(jù)作為供電企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略調(diào)整的根本依據(jù)，依據(jù)細化的信息數(shù)據(jù)調(diào)整服務的針對性，供電企業(yè)的網(wǎng)絡架構不斷完善，在穩(wěn)步開拓市場的過程中促進供電企業(yè)的有序發(fā)展。3、產(chǎn)品優(yōu)化策略。目前處于市場競爭越發(fā)激烈的大環(huán)境下，供電企業(yè)必須努力將供電的安全性與可靠性進行提升，產(chǎn)品優(yōu)化是達成該目標的基本前提。改造電網(wǎng)之后不僅有利于供電智能的提升，還可對用戶個性化的供電需求進行滿足，通過此種多層次和差異性供電服務的提供，將電力市場進行持續(xù)開發(fā)和拓展。結合企業(yè)發(fā)展的實際狀況對管理辦法進行完善，升級調(diào)度、供電、變電以及工程施工管理各部分的考核標準。此外，將施工質量引發(fā)的線路故障問題納入相應的考核標準內(nèi)，增加各類問題的考核力度，進而降低人為停電的故障發(fā)生率。強化急修狀況的具體管理和考核工作，保證各類電力故障均可及時搶修。增強用電設備運行巡視管理的考核標準，做到供電質量和穩(wěn)定性的切實提升。4、差別定價策略。供電企業(yè)需要跟隨社會發(fā)展的步伐推行靈活定位電價的策略，一方面可對電力市場開發(fā)的潛在需求進行滿足，進而實現(xiàn)市場份額不斷擴大的目標;另一方面可調(diào)控用電價格，借助峰谷電價的執(zhí)行對不同用戶個性化用電需求進行滿足，于供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提升有十分積極的意義。供電企業(yè)要注意推進營銷管理工作過程中的創(chuàng)新，以市場需求為創(chuàng)新的出發(fā)點，不斷調(diào)整營銷策略，進而實現(xiàn)營銷質量和效率提升的目的。結合實際狀況對各部分績效考核的具體要求進行提升，在此過程中將考核激烈機制不斷完善，并實現(xiàn)管理重心的下移，使得各項權責可以具體到部門甚至個人，對傳統(tǒng)管理過程中權責不明的問題進行解決。

四、探討供電企業(yè)電力營銷管理措施的具體實施

1、構建供電企業(yè)服務優(yōu)良的品牌形象。供電企業(yè)為了拓寬市場占有率，吸引更多的用電用戶，必須構建優(yōu)良的服務形象，此種良好品牌形象的構建單純依靠廣告宣傳無法取得理想的結果，無法切實獲取用電用戶的關注和信任，所以供電企業(yè)要以用電用戶的切實需求為出發(fā)點，站在用戶的角度對供電質量和服務水平進行全面考慮，進而給予用戶針對性的用電服務，不僅有利于供電企業(yè)良好品牌形象的構建，而且可推動企業(yè)的進一步發(fā)展。2、拓展市場占有率。于供電企業(yè)而言需要結合地區(qū)內(nèi)的各項電力政策推進自身的發(fā)展，積極配合各級政府部門的招商引資工作，最大限度擴大企業(yè)的市場占有率，增強電力管理營銷管理工作的力度，并不斷延伸深度，達成供電企業(yè)社會效益與經(jīng)濟效益共同增長的目的。此外，供電企業(yè)還需不斷增強供電需求的供給側管理，全面了解掌握市場用電需求，針對用電需求提供人性化的用電產(chǎn)品，持續(xù)拓展市場占有率。3、優(yōu)化產(chǎn)品質量。供電企業(yè)營銷策略推進的核心當屬供電品質，如只是一味的拓展市場占有率，但是并未重視給予的產(chǎn)品質量，那么供電企業(yè)不會有好的品牌形象，用電用戶的基本需求也無法得到滿足，會對供電企業(yè)的進步和發(fā)展造成直接影響。因此，供電企業(yè)必須將產(chǎn)品質量優(yōu)化作為營銷管理的核心，增強電力故障的急修管理工作，確保各類用電事故都可在規(guī)定時間內(nèi)搶修完成，對用戶用電的穩(wěn)定性進行保證。還需最大限度減少人為停電的頻率，進而將供電質量進行有效提升。供電企業(yè)還需記錄輸電過程中的各項數(shù)據(jù)，并對各輸電設備進行定期檢查和不定期抽查，確保供電線路所有材料的質量，制定天氣原因造成用電事故的應急處理措施，竭盡所能確保用戶用電的穩(wěn)定性和安全性。4、創(chuàng)新管理機制。需要將供電企業(yè)自身的發(fā)展和進步作為根本核心創(chuàng)新管理機制，不斷完善和優(yōu)化管理與考核制度，結合實際情況明確各項具體權責，實現(xiàn)管理重心下移和各個工作環(huán)節(jié)都有專人負責的目標。此外還需制定完善的考核制度，激勵員工工作的積極性和主動性。5、推行現(xiàn)代化營銷管理?，F(xiàn)階段科學技術水平不斷提升，所以供電企業(yè)要想滿足市場用電需求，必須實現(xiàn)與先進科學技術的有機結合，對各個輸電環(huán)節(jié)的工作效率和工作質量進行提升，給予用戶高質量的產(chǎn)品。此外，要將現(xiàn)代化技術應用于日常營銷管理工作中，爭取將供電企業(yè)打造成買賣、咨詢以及服務為一體的綜合型企業(yè)，不僅有利于產(chǎn)品質量和服務水平的提升，而且可切實優(yōu)化企業(yè)營銷管理工作，給予用戶高質量的用電服務。

五、結語

現(xiàn)階段人類生活和工作中的方方面面都無法離開電力能源的使用，為供電企業(yè)提供了較大的營銷市場，但是當前供電企業(yè)也面臨激烈的市場競爭，所以必須結合市場需求來優(yōu)化并提升自身電力營銷管理工作的效率和質量，對市場需求進行滿足的基礎上做到市場競爭力的提升，進而實現(xiàn)企業(yè)有序發(fā)展的目的。

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作者:時孟豪 單位:國網(wǎng)河南省電力公司鄭州供電公司