導(dǎo)語：成品油營銷管理方式創(chuàng)新與實踐一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]隨著我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展進步，對成品油的需求量也越來越多，這在一定程度上給成品油銷售企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。在如今高度競爭、風(fēng)云變幻的成品油市場大背景下，客戶需求的改變以及消費模式的變化都決定著成品油企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)銷售盛行，這使得傳統(tǒng)成品油銷售模式受到挑戰(zhàn)，急需變革。在營銷資源配置的基礎(chǔ)上，深入研究成品油營銷管理方式的創(chuàng)新與實踐。

[關(guān)鍵詞]營銷資源配置；成品油；營銷管理；石油資源；服務(wù)質(zhì)量；跨界營銷

由于受我國市場經(jīng)濟與汽車行業(yè)快速發(fā)展的影響，成品油市場需求不斷增多，市場競爭也在不斷增長。當(dāng)前，我國成品油市場競爭越來越呈現(xiàn)出主體多元化的特征，為此，成品油銷售企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)的銷售管理模式，更新成品油銷售理念，堅持以客戶為中心，科學(xué)合理配置營銷資源管理客戶關(guān)系，以此來不斷提升客戶滿意度與忠誠度，贏得更多的潛在客戶，從而提升自身的企業(yè)競爭力。

1基于營銷資源配置的成品油營銷管理創(chuàng)新方式研究

1.1整合成品油營銷平臺。一般情況下，成品油銷售企業(yè)在銷售成品油的過程當(dāng)中會獲得大量的消費客戶的信息和數(shù)據(jù)，比如在企業(yè)加油平臺獲得消費客戶的信息、消費習(xí)慣等等。因此，成品油銷售企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與加油平臺巧妙地結(jié)合在一起，在充分利用消費客戶數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)與成品油消費客戶的交流與溝通。這樣便可以有效利用加油平臺將成品油銷售的地理位置、打折信息、促銷活動傳遞給消費者，把碎片化的信息數(shù)據(jù)進行串聯(lián)，以此形成一種可利用、可分享的數(shù)據(jù)信息。除此以外[1]，隨著支付寶、微信等快捷支付方式的不斷普及，成品油銷售企業(yè)也及時發(fā)展自身的快捷支付方式，以此來不斷提高支付的便利指數(shù)。1.2開展跨界營銷活動。隨我科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，電商行業(yè)也在不斷發(fā)展。此時，成品油銷售企業(yè)可以適當(dāng)開展跨界營銷活動，與電商行業(yè)合作，形成一種新型的“互聯(lián)網(wǎng)+加油”的成品油互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺。在這一平臺上面，消費者只需要點開某一個電子商務(wù)網(wǎng)址鏈接便可以進入汽車美容、汽車裝飾以及汽車配件等購物平臺。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)加油平臺進行購物時，還可以對成品油與其他商品進行捆綁銷售，以此來更進一步實現(xiàn)電商行業(yè)與成品油銷售企業(yè)的聯(lián)合，這樣不僅僅能夠有效促進成品油的銷售，同時還能夠有效推動其他商品的銷售，從而實現(xiàn)二者的共贏[2]。除此以外，還可以采取加油贈送商品、積分等模式開展跨界營銷活動，以此來吸引更多的消費者，實現(xiàn)最終的銷售目的。1.3通過客戶端提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。通過客戶端提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，首先要引導(dǎo)消費客戶下載企業(yè)專屬的加油平臺APP客戶端，進而通過APP客戶端向用戶送紅包、電子券以及加油卡等禮品來促進用戶進行消費，這樣不僅僅能夠有效提高互聯(lián)網(wǎng)支付的效率，為客戶提供一種更為便利的支付方式，同時還能夠使成品油銷售變得更加具靈活性和針對性，充分體現(xiàn)現(xiàn)代銷售模式的特點，從而有效激發(fā)用戶的購買欲望。除此以外，消費者在下載APP客戶端軟件之后還可以連接微信和支付寶等快捷支付方式，直接在自己的賬戶當(dāng)中充值購買，同時，企業(yè)還可以給用APP客戶端用戶一定的支付優(yōu)惠來鼓勵更多的用戶使用APP客戶端，充值購買，從而實現(xiàn)最終的成品油銷售目的，提高成品油銷售額。

2基于營銷資源配置的成品油營銷管理方式的實踐研究

對于成品油銷售企業(yè)來說，可以把自身的銷售資源看成創(chuàng)造客戶資源的主要驅(qū)動力，進而在增加各種營銷資源的同時能夠確保企業(yè)客戶資源不斷增加，從而獲得更多的客戶資源。在基于營銷資源配置的成品油營銷管理方式的具體實踐當(dāng)中，首先要做的工作是確定營銷分配的總量。在銷資源分配總量的確定工作當(dāng)中，不僅僅要維持老客戶，同時還要開發(fā)新客戶，對新客戶與老客戶制定不同的購買政策，以此來充分的調(diào)動客戶的購買欲望，從而提高成品油銷售額[3]。在日益激烈的成品油市場競爭當(dāng)中，企業(yè)還要打造自身的品牌形象，發(fā)揮品牌優(yōu)勢，從而更好地進行推廣，使更多的用戶了解并主動進行購買。與此同時，還要打造一個專業(yè)化的成品油營銷團隊，定期對成員開展培訓(xùn)活動，以此來確保營銷團隊成員能夠與時俱進，符合成品油市場發(fā)展需求，從而更好地占領(lǐng)市場份額，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷。

3結(jié)語

隨著時代的不斷發(fā)展變化，成品油企業(yè)的銷售方式也在不斷發(fā)生變化。為了能夠有效地適應(yīng)市場經(jīng)濟與時代的發(fā)展步伐，成品油銷售企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變自身的營銷經(jīng)營理念和模式，創(chuàng)新自身的營銷方法，以此來不斷提高企業(yè)的利潤，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

【參考文獻】

[1]董磊.用創(chuàng)新理念指導(dǎo)銷售企業(yè)營銷模式改革實現(xiàn)批零一體精細營銷——廣東銷售公司營銷模式創(chuàng)新的思考與實踐[J].北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報，2018(1)：110-111.

[2]景占虎，陳永杰，童思琴.成品油銷售企業(yè)資金管理的思考與實踐——基于中國石油貴州銷售分公司資金管理的探討[J].中國總會計師，2017(7)：216-219.

[3]馮東明.體驗式管理在成品油銷售企業(yè)的應(yīng)用——基于中石化浙江溫州石油分公司的實踐[J].中國人力資源開發(fā)，2013(3)：126-131.

作者:馬曉麗 單位:中國石油天然氣股份有限公司遼寧錦州銷售分公司