導語：如何才能寫好一篇管理工作計劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：

一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調(diào)品種負責，嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標準，保證質(zhì)量。

二、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生，準備好各種調(diào)味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售，應報廚師長處理。

四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品

衛(wèi)生關，從進貨、領料、烹調(diào)制作 都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。

六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

廚房產(chǎn)品開拓計劃

餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此，制訂產(chǎn)品的開拓計劃：

一、 廚房與其它部門（營銷部、采購部、廣告部），緊密聯(lián)系，隨時了解市場信息的需求，對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。

1、 對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。

2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

3、 對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。

二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策，并相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。

三、成立產(chǎn)品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息，不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書，通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務書，通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務方式。

五、定期對員工進行崗位和技術培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據(jù)地工作實績進行獎懲。

廚房衛(wèi)生管理計劃

民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作，對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度，有著不可低估的作用，為此，特制訂本計劃。

一、建立衛(wèi)生組織機構(gòu)。酒店派出一名重要負責人主持、主管衛(wèi)生工作（建成立衛(wèi)生保潔部）并設置衛(wèi)生專干（兼）對衛(wèi)生工作實行全方位管理。每個部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進行衛(wèi)生檢查。（生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作，并設立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員，負責隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負責檢查，督促每天衛(wèi)生工作）。

二、層層簽訂衛(wèi)生工作責任狀。衛(wèi)生工作實行目標管理方式。每年年底，由主管領導與公司各部門主管與主管領導簽定第二年的衛(wèi)生工作責任狀，按責任狀的規(guī)定條款驗收檢查，獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中，如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)，哪個班組出了問題，直接追究當事人的責任，由主管領導提出處理及整改意見，由班組主管執(zhí)行。

三、 環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。

1、 地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

2、 墻壁潔凈，堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

3、 制作間各種主、配料陳列有序，不同的餐具有固定的擺放位置，制作人員不混用佐料、器具，顛三倒四影響衛(wèi)生。

4、 墻角保持清潔，列雜物、無亂堆碼，對于臨時的堆放應及時干凈地清掃。

5、 垃圾應倒在專用的垃圾箱（桶）內(nèi)。

6、 為保證下水管道暢通，如遇堵塞應立即通過主管部門和領導負責處理。

四、 食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行，杜絕中毒事故發(fā)生，對人們的身體健康負責。

1、 嚴格堅持“四隔離”制度，即生與熟，成品與半成品，食品與雜物，藥物，零售食品應使用食品夾，嚴防中毒事件發(fā)生。

五、加強個人衛(wèi)生管理，督促員工搞好自身衛(wèi)生。

1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務員須持證上崗，“健康證”、“衛(wèi)生培訓證”并每年進行休格檢查。

2、 患有傳染性疾病者，須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。

3、制作員必須穿戴好工作服（帽）上班，上崗操作過程中，不準穿拖鞋、過高的高跟鞋，不準穿短褲或超短裙，不準穿背心或袒胸露背的衣服，不準抽煙、嚼檳榔，吃瓜子等食品，不準留長發(fā)或蓄胡須，不準戴戒指或涂指甲油。

六、凡違反上述條款者，嚴格按照《員工獎條例》有關規(guī)定從嚴處罰。

廚房組織結(jié)構(gòu)

為了酒店的營銷運作，根據(jù)生產(chǎn)目標控制生產(chǎn)過程的浪費，制定切合實際有用的組織結(jié)構(gòu)，建立明確的崗位分工，將人員進行科學的勞動組合，使每項生產(chǎn)都有具體的人直接負責。

二、廚房各崗位職責

設計廚房組織機構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn)，使廚房各部門運轉(zhuǎn)正常，各項工作都有人負責。對崗位規(guī)定工作職責、組織關系、技能要求、工作程序和標準。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置，工作范圍，工作職責和權限，知道向誰負責，接受誰的督導，同誰在工作上有必然的聯(lián)系，知道工作要承擔責任。

1、行政總廚職責

工作計劃：

①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標、方針和下達的征稅指標，負責各餐廳的菜單籌劃更換，負責產(chǎn)品規(guī)格的制訂。

②、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單，親自制定進貨計劃和生產(chǎn)安排，并進行檢查和督導，保證獲得信譽盈利。

③、根據(jù)市場情況，作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據(jù)廚房的技術情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。

④、根據(jù)銷售和預測，作好日常生產(chǎn)量的下達計劃，嚴格控制庫存和剩余食品。

⑤、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范。

⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求，組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。

⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā)，試驗和運用方面的計劃，樹立本店的餐飲風格。

⑧根據(jù)生產(chǎn)要求，制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計劃。

⑨負責菜肴的規(guī)格制度，組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格，并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。

⑩制訂廚師的業(yè)務培訓計劃。

組織管理：

①、組織和指揮廚房工作，監(jiān)督食品制備，按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足顧客需求。

②、計劃各餐、督導，檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作，負責對他們考核，評估。

③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點，編制工作時間表，檢查下屬出勤情況。

④、根據(jù)廚師的業(yè)務能力和技術特長，決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。

⑤、根據(jù)酒店要求，制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。

食品制作：

①檢查開餐前的各項準備作。

②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。

③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。

④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。

⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求。

⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況。

⑦檢查出菜肴速度和溫度。

⑧指導廚師長和廚師做精細的烹調(diào)。

⑨對食品原料的利用，貯藏進行檢查控制，保證菜肴符合成本核算。

食品銷售：

①、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應方面的意見，并將意見實施解決。

②、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求，并進行協(xié)作方面的指導。

③、重視客人意見，處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。

其它方面：

①、負責廚房生產(chǎn)任務的安排和協(xié)調(diào)。

②、負責對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。

③、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生，使之符合酒店的要求，提醒員工遵守員工守則，并對他們的行為負責。

④、做好廚師的技術檔案工作的行為負責。

⑤、監(jiān)署有關工作方面的報告與申請。

2、湘、粵、西餐總廚職責：

①、接受行政總廚的指令，并匯報工作。

②、制訂主管工作職責，負責對主管的考核評估，根據(jù)其工作實績提出獎懲意見，報行政總廚批審。督導和協(xié)調(diào)班組工作。

③、根據(jù)廚師的業(yè)務水平，提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議，根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。

④、參與菜單，產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂，參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。

⑤、對本廚房的生產(chǎn)進行策劃，根據(jù)菜單和銷售情況，每天提出所需原料的訂貨要求。

⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務，指揮各組做好工作。

⑦、開餐供應時現(xiàn)場指揮，并督促檢查，保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺canyin360

⑧、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。

⑨、制備供應工作結(jié)束，督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。

⑩、督導廚房員工人儀表，衛(wèi)生，提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔責任。鑒署有關材料告假等申請。

3、主管的職責：

①、作班次編排，合理安排休息。

②、制訂各崗位的工作職責，考核本班廚師的工作，依據(jù)工作實績提出獎罰建議。

③、參與崗位工作、承擔崗位職責。

④、掌握當天菜單和任務情況，并將任務明確分配給各崗。

⑤、開餐的準備情況檢查和實施，保證產(chǎn)品質(zhì)量，工作標準。

⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關安全，負責設備和食品貯存。

⑦、每天提出本部的訂貨要求，定期向總廚匯報工作，使上級清楚班組的工作，生產(chǎn)情況。

⑧、每周進行工作班次編排，合理安排休息。

4、廚師職責：

①、接受主管的工作指令，掌握當天的供餐菜單，明了工作任務，按手續(xù)領取原料。做好每餐的開餐準備工作。

②開餐前對工作檢查一次，并承擔責任，對不能解決的問題及時匯報。

③操作中嚴格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標準執(zhí)行，注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。

④操作中發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報：

食品質(zhì)量不符合要求；

上道工序的操作不符合要求；

操作的設備有異?，F(xiàn)象；

工具或用具不敷使用；

⑤負責操作處的設備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。

⑥負責工作結(jié)束后的原料收藏，工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關閉。

⑦接受上級的其它任務。

5、衛(wèi)生、設備主管職責：

①、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任，使整個廚房員工對衛(wèi)生設備工作加以重視。

②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作。

③、加工食物原料用的設備、廚具（如廚刀、絞切機、拌面機等）保持清潔衛(wèi)生。

④、控制烹調(diào)設備和工具不良氣味的產(chǎn)生，并提

高設備效率。

⑤、對冷藏清潔消毒設備加以維護，根據(jù)操作程序，督促清潔衛(wèi)生工作。

a、設備種類；

b、清理時間；

c、拆卸、洗刷、安裝步驟；

d、安全注意事項。

e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作，因此設置該主管，以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。

房員工獎懲條例

對有如下表現(xiàn)的員工，應給予獎勵：

一、完成銷售計劃或工作任務，成績突出的。

二、對于酒店提出合理化建議被采納，并取得效果的。

三、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出的。

四、技術熟練，受到顧客表揚或在有關重在比賽中獲得獎勵的。

五、當場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品，銷售或其它有價值的憑單，情況屬實的。

六、一貫忠于職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。

七、利用業(yè)余時間修舊利廢，為酒店節(jié)約費用開支，有突出貢獻的。

八、其它值得獎勵的行為。有關部門根據(jù)情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>

對有下列行為的應以行政處罰或罰款。

一、在店內(nèi)打架斗毆，造成嚴重影響的醫(yī)藥費自理，假期工資，損環(huán)的公共財物由當事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重，給予行政罰款。

二、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當事人賠償全部損失之外，還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀其認錯態(tài)度和商品金額的多少，處于 倍的罰款。

四、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議，擅自調(diào)換，頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處，并予以罰款 元。

五、上班時間不穿戴工作服（帽）或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。

六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標準要求做菜，產(chǎn)品粗制濫造，影響產(chǎn)品質(zhì)量，酒店信譽的除按價賠償損失外，還應按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。

七、故意摻和佐料，造成浪費，故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。

八、制作人員不經(jīng)服務員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款 元。

九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜，以低價菜換實際高價菜，菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。

十、制作人員用餐是私自開設“小灶”，挖酒店“墻角”的，一次罰款 元。

十一、員工進入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元，制作人員在場，不予制止的并罰。

篇2

管理人員工作計劃書【1】　　一、 品質(zhì)方面

1． 持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時針對性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責任品質(zhì)管理規(guī)定。

2． 強化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：

2．1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表單表格化建立建全。

2．2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，及時展開過程管理，有效的異?；仞仚C制。

2．3全檢退回品：漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。

2．4客戶投訴：收集07年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。

2．5改善現(xiàn)場部品的標示，建立標準化搬運作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。

2．6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負責品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。

二、效率方面：

1．生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。

2．模治具的改進，每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。

3．生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，最大化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。

       三、5S方面：

1．各區(qū)域標識的明細化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識別的細分、

細劃。

2．責任點責任區(qū)的建立，落實每位員工的5S責任，并將責任人標示于所負責區(qū)（責任者與監(jiān)督者）

3．每周定期對車間現(xiàn)場的5S檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。

4．收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。

四、成本控制：

1．作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。

2．五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時追究責任。

3．油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。

4．其它各項資源列表管制。

五、人員士氣方面：

1．高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。

2．定期對員工的培訓：（品質(zhì)意識、工作責任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責等）

3．定期召集員工與技工的工作關系研討會。

4．作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓。

六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。

管理人員工作計劃書【2】

歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 

       一、20xx年的主要工作總結(jié)：

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2.加強自身學習，提高業(yè)務水平

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

二、工作中存在的問題

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強；

2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強

3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡.

三、20xx年的工作計劃：

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨

綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

篇3

一、工作重點：

1．確立班集體的奮斗目標。本班學生問題多，力爭本學期能走在三個平行班的前列。形成良好的班風和學風，同學都遵守紀律，互幫互助，形成強大的班級凝聚力。充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。本期我將在學校的領導下，在各科任老師的協(xié)助下，通過自己的努力，使學生學有所得，在文化基礎知識上有所收獲，基本養(yǎng)成良好的學習習慣；能自覺遵守學校的規(guī)章制度，行為習慣逐漸養(yǎng)成；法制、安全、環(huán)保意識等得到增強，能正確對待生活中出現(xiàn)的各種問題；積極參加各種活動并力爭取得一定的成績，樹立集體主義觀念和集體榮譽感。

2.選拔培養(yǎng)班干部。班干部是班主任的得力助手。優(yōu)秀的班干在班級里能起到示范榜樣的作用，經(jīng)過家訪和資料調(diào)查，并根據(jù)學生的自愿要求成立班干部，并在實際中考察鍛煉他們的能力。

3.關鍵抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵字教育好后進生。所以，轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要。

4.面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間，對個別學生重點教育。力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。表揚積極進取的同學，成績、表現(xiàn)好的學生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。

二、具體措施：

1.利用校班會時間進行思想教育。落實抓好升旗儀式、兩操及兩分鐘預備鈴，做到早會、午會及吃飯有秩序。

2.堅持讓學生每周寫周記，并有效地利用學生周記與學生做好思想交流，隨時掌握他們的思想動態(tài)，做好思想穩(wěn)定工作及教育轉(zhuǎn)化工作，做學生的知心朋友。

3.以幫助學生學會做人、學會生存為方向，以培養(yǎng)學生善良、文明、自主、友愛、理想為目標，教育學生從認識自我做起，認識自我。同時，利用主題班會、班級生活和黑板報，心理健康知識的宣講以增強學生的心理綜合素質(zhì)，提高學生應對困難的能力。

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【關鍵詞】用電管理技術；用電檢查工作；對策

引 言

強化用電管理技術的根本目的在于確保電力系統(tǒng)供電的安全性和可靠性，保證供電的質(zhì)量[1]。用電檢查是用電管理中的重要方式，對用電安全性和可靠性也具有重要的意義[2]。如何創(chuàng)新和改革用電管理技術和完善用電檢查管理工作，提升用電管理的工作效率，是電力企業(yè)必須重點關注的問題。

1、用電管理技術的概述

用電管理技術專業(yè)性強、管理工作繁重，要充分理解用電技術可從這幾方面探析：（1）專業(yè)性很強用電管理技術的專業(yè)性很強，這就必然要求相關人員應該具備較高的學歷、專業(yè)水平、專業(yè)技能和經(jīng)驗等。因其專業(yè)性，可有效的提高用電管理水平，有效的降低能耗，進而提升電力能源的使用效率。同時，工作人員在應用用電管理技術中還需要進行專業(yè)的用電檢查、業(yè)務辦理等工作，并在電力管理日常工作中要指導相關業(yè)務的展開；（2）工作相對繁雜，在電力系統(tǒng)正常運作中，用電管理技術與其存在密切的聯(lián)系，要求工作人員在各方面應用用電管理技術，工作較為繁雜且重；（3）反竊電管理，該項管理工作是為保障電力安全供應和電力合理利用進行的。反竊電管理工作對于用電技術的理論和實踐的結(jié)合有著不可替代的效用，還能提高管理人員反竊電能力；（4）安全管理，這是用電管理技術具體實踐的重要體現(xiàn)。

2、強化供用電檢查的效用

2.1保障供用電的安全

近幾年來，非法用電的情況不斷出現(xiàn)，給用電安全帶來了安全隱患，這就要求強化用電檢查管理。用電檢查管理是對供用電每個環(huán)節(jié)進行有效的檢查，如果該項工作未能做到位，就會有安全隱患出現(xiàn)，那么有可能發(fā)生用電安全事件，影響整個電力系統(tǒng)的正常運行，甚至會給用戶造成生命財產(chǎn)的損失。因此，需要強化用電管理技術規(guī)范和監(jiān)督用電行為。

2.2確保用電檢查發(fā)揮其作用

強化用電檢查管理，可以充分發(fā)揮出用電檢查管理工作的效用，主要體現(xiàn)在：（1）指導客戶合理、正確的用電，并宣傳和教育相關的違法、違章用電的行為，在并積極打擊這些行為，以保障電網(wǎng)和客戶的安全；（2）認識供用電的合同是否依法履行，維護供電企業(yè)和用戶兩者的權益；（3）為用電客戶提供電力使用的相關咨詢，為用電客戶解決用電過程中的問題。

3、當前用電檢查管理中存在的問題

3.1主觀方面的問題

用電檢查管理主觀方面的問題主要有：

（1）供電企業(yè)和用電檢查管理人員對用電檢視度不高。供電企業(yè)是主導用電檢查，而用電檢查人員則是實際檢查的執(zhí)行者。所以說，這兩者必須重視用電檢查管理，這是提高用電檢查管理效益的重要前提。一些供電企業(yè)對用電檢查管理方面的宣傳和教育工作到位，但是未能真正執(zhí)行和落實。另外，雖然供電企業(yè)的管理者制定了全面、有效的用電檢查和管理方案，但由于用電檢查管理人員對用電檢查管理工作不夠重視，使得制定好的方案無法落實，而不能獲得良好的效果。

（2）分工不明確?！峨娏Ψā访鞔_規(guī)定了政企應分開，電力行政執(zhí)法權力的移交，使得竊電、非法用電等行為的查處主體變成了電力直管機構(gòu)，而其性質(zhì)主要是行政執(zhí)法。而違章用電的管理單位是供電企業(yè)，屬于民事行為。主要采取的處理措施是追繳電費、依法斷電等。查處的程序是按照相關民事規(guī)定進行的，而這些規(guī)定或規(guī)章細則是一般性行政文件，相比行政程序而言較為寬松。這些都未得到供電企業(yè)的關注，導致用電檢查工作人員認識不清，不易掌握。

3.2客觀方面的問題

（1）取證過程較為復雜、困難?，F(xiàn)實執(zhí)行中，違法違章用電的具體行為通常極為隱蔽，因此在以證據(jù)支持法律的事實，才能有效的發(fā)揮好出用電檢查管理的監(jiān)管和指導作用。但是，在實際工作中證據(jù)通常會被客戶所隱藏掩蓋，而用電檢查管理人員在實際工作中也玩玩不通過取證或證據(jù)不全就采取斷電、查封等措施，直接破壞了證據(jù)，使得取證存在困難。

（2）供電企業(yè)和用戶間溝通缺乏。因兩者間溝通缺乏，使得用戶和供電企業(yè)間很難建立一個長久性、持續(xù)性的相互信任基礎。在實踐工作中，供電企業(yè)往往會把自己的一些錯誤推卸掉，甚至歸咎在客戶身上，這就直接造成了供電企業(yè)和客戶間的不信任和摩擦。同時，對用電檢查管理方面的培訓和教育較少，使得用電檢查工作人員缺乏責任心，實際執(zhí)行的程序不合理，檢查的內(nèi)容不充分，安全用電意識不強，使得具體的檢查工作開展有一定的難度。

4、完善用電檢查管理工作的對策

4.1充分認識用電檢查對用電管理的意義

供電企業(yè)要充分認識到用電檢查工作的作用和意義，要把這項工作作為一項長期性任務來進行，同時還應該強化用電檢查工作的宣教力度，定期或不定期的開展相關工作的專項培訓，提升供電企業(yè)用電檢查管理人員和用戶對安全用電和檢查工作的認識度，為順利開展用電檢查奠定思想基礎。

4.2建立舉報獎勵機制，強化對竊電和違章違法用電的監(jiān)管

電力是一種商品，竊電是一種違法犯罪行為[5]。但在實際反竊電工作中，竊電人員和供電企業(yè)用電檢查人員對違章和竊電的監(jiān)管工作不夠重視。所以，供電企業(yè)應該強化安全、合法用電的宣傳教育工作，提高用戶和用電檢查人員對違章和竊電行為的認識，提高安全用、合法電的意識；建立健全相關的用電管理制度和舉報獎勵機制，嚴厲打擊違章、違法用電行為，確保供電的安全性和可靠性及用戶的有序、合法性用電。另外，還應該強化法律法規(guī)執(zhí)行力度，必要時應和公安部門聯(lián)合執(zhí)法，加大懲罰力度[6]。

4.3建立科學有效的信息保障機制

為了提高用電檢查管理工作的有效性和效率性，就應該有效的了解和掌握用戶的真實有效信息，并及時對這些信息進行定期的更新和匯總，以確保信息的有效性和真實性；另外，應該采取新的信息技術，技術的采集和更新用電數(shù)據(jù)；加大用電監(jiān)管力度，工作人員應該對電力使用情況進行經(jīng)常性的檢查，以及時有效的排除故障。

4.4強化安全風險評估

強化安全風險評估工作，有利于提高用電風險控制水平，比如一些化工企業(yè)往往會出現(xiàn)一些用電風險問題，因此供電企業(yè)應該積極的了解和掌握各種可能出現(xiàn)的安全風險，從根本上避免用電安全事故的發(fā)生。

結(jié) 語

強化用電管理技術，完善用電檢查工作，不僅保障了供電企業(yè)的經(jīng)濟利益，還有利于效維護了用戶的用電安全。只有不斷的創(chuàng)新和改進用電管理技術，才能真正的完善好各項用電檢查管理工作，才能真正保證用戶的正常、安全用電，這也是實現(xiàn)電力的經(jīng)濟效益和社會效益最大化的必然要求。

參考文獻

[1]劉建平.供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作的探討[J].中國電力教育.2010，154（3）：236-237

[2]鞠鵬來.提高用電管理技術完善用電檢查管理[J].黑龍江科技信息.2014，8（5）：20-21

[3]李文俊.提高用電管理技術完善用電檢查管理[J].科協(xié)論壇.2013，25（2）：66-67

[4]張罡.用電管理技術和用電檢查管理工作探析[J].科技與創(chuàng)新.2014，16（04）：93-96

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學校圖書館以發(fā)揮其最大的功能服務于全校師生,讓學生在這里廣泛的閱讀課外書籍,可以獲取豐富的知識,盡可能地方便教師借閱,使他們提高理論水平用以指導實踐技能。

二、主要工作:

1、借閱

我校圖書出借形式主要是集體借閱。每位學生每學期要求能借書4冊以上,在借閱的同時做好出借記錄。

借閱時間:每周五12:10――1:00圖書室開放。

借閱方式:二――六年級由各班圖書管理員到圖書老師處領書發(fā)到班級,并作好書卡登記工作。一年級由于年紀較小,請班主任帶領圖書管理員到圖書室領書。

2、賠償

按丟失圖書的價錢1比3進行賠償。比如丟了一本5元的圖書,A、可以賠三本5元以上的新書或8成新的舊書B、也可以賠一本15元以上的新書或8成新的舊書。(但希望各班盡量不發(fā)生這種情況、并希望班主任配合此項工作)、

3、讀書校園

學校各部門通力合作挑選出各年級的課外閱讀書籍,劃撥專用經(jīng)費逐步購置新書,使我校的“讀書校園”步入軌道。

三、各月工作:

9月份:

1、訂好工作計劃。

2、圖書管理員會議。

10月份:

1、繼續(xù)深入開展圖書“開架借閱”工作。

2、搞好圖書管理員培訓、學習工作。

11月份:

1、評選優(yōu)秀管理員。

12月份:

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一、 行政工作

1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位；

2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；

3 做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、 企業(yè)文化推廣

1 企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;

2 員工活動

① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會；

④ 十月組織策劃公司員工運動會；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會；

三、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；

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計劃生育技術服務是人口和計劃生育工作的一個重要部分，其核心任務就是樹立以人為本的服務理念，圍繞避孕節(jié)育服務、出生缺陷干預、生殖道感染干預三大工程，為群眾提供安全有效的計劃生育技術服務，維護群眾權益，滿足群眾需求，既保證計劃生育基本國策的落實，又讓人民群眾更滿意。計劃生育技術服務工作由醫(yī)療、護理、藥具、咨詢等多方面的人員完成，護理工作在是技生服務的一個重要環(huán)節(jié)，護理工作是否到位是否規(guī)范，直接影響計劃生育服務質(zhì)量和服務對象的滿意度。

1　基礎護理

計劃生育技術服務服務對象不同于醫(yī)療單位，面對的是健康或亞健康人群，雖然實行基本免費服務，但是基礎性的護理工作絲毫不能放松。在耐心細致的觀察病情、準確及時執(zhí)行醫(yī)囑方面，在查對制度、消毒隔離等制度的落實上，在各項操作的規(guī)范標準、護理文書準確完整方面，都體現(xiàn)出基礎護理工作的重要性。護理人員要樹立以人為本的服務意識，建立尊重、和諧、有禮、友善的醫(yī)患關系，塑造計劃生育行業(yè)良好形

象。不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)技術水平，扎實護理理論知識，熟練護理操作技術，注重操作前后對病人的評估，操作過程中體現(xiàn)人文關懷，做到眼快、手輕、心細，關注患者診療每一個細節(jié)，注重禮儀形象，規(guī)范護理操作流程，主動服務，熱情服務，打造溫馨家庭式貼心服務，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務全程化。2　宣傳工作在基層計劃生育技術服務工作，護理人員除承擔門診住站護理外，還承擔育齡婦女普查、普治、隨訪等工作，與育齡群眾接觸最為密切，是宣傳計劃生育法律法規(guī)和生殖健康知識的重要力量。根據(jù)群眾不同需求，積極主動提供相應的服務，如對新婚夫婦講解性生理、性衛(wèi)生、優(yōu)生優(yōu)育等知識；指導孕婦孕期保??；對產(chǎn)后婦女提后保健、育兒指導，幫助其選擇適宜的避孕節(jié)育措施；向育齡夫婦介紹婦科常見病癥狀、預防及簡單治療；指導更年期保健等。

3　心理護理

計劃生育技術服務堅持以人為本，在安全有效的基礎上，重視人的生理和心理需要。護理人員在實際工作中不僅要做好軀體護理，更重要的是針對不同服務對象應用不同的心理護理。

由于計劃生育技術服務對象，絕大多數(shù)為健康個體，同時對計劃生育技術服務工作缺乏了解，由于懼怕手術、懼怕疼痛、懼怕影響以后生活等，會產(chǎn)生恐懼心理。容易出現(xiàn)緊張、恐懼、焦慮、擔心、憂郁等心理和生理應激反應。有害的心理因素除不能更好的配合醫(yī)生完成各項計劃生育技術工作外，對軀體具有致病作用。

3.1在計劃生育技術服務工作中，施行避孕、節(jié)育、絕育手術和輸卵、精管復通術，以及相關的醫(yī)學檢查，都是在健康人身上進行的，這種實施手段，對軀體都是一種創(chuàng)傷性治療，尤其是對接受手術的育齡夫婦，會產(chǎn)生較嚴重的心理刺激，由此引起的消極心理十分明顯，并直接影響手術的實施和手術效果。 轉(zhuǎn)貼于

3.2患有生殖道疾病、性傳播疾病的育齡群眾，由于生理變化及疾病的折磨，人的精神狀態(tài)、生理狀態(tài)、社會適應能力和生活方式都會隨之改變，會出現(xiàn)特殊的心理需求與心理反應。擔心別人遠離自己，怕受到冷落、鄙視，家庭關系緊張，常常希望家人、同事關心自己，患者心事重重，情緒低落，產(chǎn)生孤獨心理，焦慮緊張。服務對象在接受治療時，情緒不穩(wěn)定，易怒，依賴性增強，希望得到重視和關懷，通過護理人員與之交流溝通，盡可能滿足其精神需求，并提醒家屬安慰和體貼患者。通過交流與理解，建立起一種共同參與、平等的、朋友式的護患關系。良好的護理工作可幫助這些服務對象適時得到生理和心理上的照顧，支持和撫慰，及時減輕心理壓力，使治療的效果更佳。

3.3在計劃生育服務中，護理人員應具備良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，牢固樹立人道主義精神，把護理事業(yè)看做對廣大育齡婦女應盡的職責，把“以人為本”的服務理念貫穿于護理工作的始終，使服務對象感到親切、信賴、安全，充分發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，采用多樣化、個性化服務，對受術者進行有效咨詢與指導，尊重和保障服務對象的人格和權益，重視健康教育及人文護理服務，以滿足育齡婦女的需要。在做好以上工作的同時、逐步引進現(xiàn)代管理方法，更新護理管理理念，緊緊圍繞計劃生育工作向孕前服務型轉(zhuǎn)變，技術服務圍繞生育、節(jié)育、不育開展相關的臨床服務的擴展。

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關鍵詞：基層圖書館 群眾文化 宣傳 策略

當前時期，我國群眾文化宣傳思想是發(fā)展和諧文化，群眾文化宣傳理念與管理工作的關系是：群眾文化宣傳理念是動機和出發(fā)點，管理工作是實施過程，是具體體現(xiàn)，群眾文化宣傳理念通過管理工作得以落實。而圖書館中的群眾文化宣傳不僅要常規(guī)地對文化資源進行采集、加工、存儲、整合、開發(fā)利用與資源共享，而且要對這文化資源進行積極的信息交流，提高文化資源的知名度與廣泛流傳性，這對提升圖書館地方文化資源乃至圖書館的深層次開發(fā)與研究有重要作用，更好地為圖書館提供地方文化資源服務，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。本文為此具體探討了基層公共圖書館在群眾文化宣傳中的作用。

一、基層公共圖書館與群眾文化宣傳的關系

基層公共圖書館以提供閱讀服務、開發(fā)信息資源等方式提高公民素質(zhì)，推動社會發(fā)展。因此衡量圖書館工作的標準不是經(jīng)濟收益的多少，而是它在傳承人類群眾文化與文明的同時，對公眾整體素質(zhì)和社會整體效益的提高起了多大的作用。所以，圖書館不能完全走向市場，參與市場競爭。但這并不能說基層公共圖書館對群眾文化宣傳無所作為，它對于社會精神群眾文化的傳播、普及和發(fā)揚有著不可替代的作用。對于群眾文化宣傳，基層公共圖書館理應擔負起社會的歷史的責任，充分發(fā)揮其社會職能，堅持社會主義先進群眾文化事業(yè)的發(fā)展方向。鼓勵有利于提高人民思想道德、科學群眾文化素質(zhì)、弘揚民族優(yōu)秀群眾文化、反映時代主旋律的優(yōu)秀群眾文化產(chǎn)品，積極引導讀者開展積極向上、有益健康、陶冶情操的活動，為我國群眾文化宣傳的發(fā)展提供精神動力和智力支持。

二、基層公共圖書館的群眾文化宣傳作用

首先，有利于群眾精神文明的建設：基層公共圖書館是電影、光碟等電子音像資料及紙質(zhì)圖書的儲存和集散地。基層公共圖書館可通過法制教育片或法制宣傳小冊子，加強法制教育，加強普法宣傳，增強法制觀念，使群眾知法、懂法、守法，增強群眾依法維護權益能力和履行義務的自覺性。

其次，有利于群眾現(xiàn)代知識信息的傳播：基層公共圖書館是獨立于學校之外的群眾文化教育機構(gòu)，擔負著提高全民族素質(zhì)的重要使命，知識經(jīng)濟的到來提醒我們，未來的世界是知識的競爭、人才的較量，群眾必須學習才能跟上時展的步伐?；鶎庸矆D書館是知識的寶庫，積極地拓展其群眾文化功能，可以更充分地發(fā)揮其群眾文化職能，更好地把知漢向社會傳播，將社會的讀書學習風氣帶動起來

再次，有利于群眾文化導向的開展：新的時代已經(jīng)進入信息社會，加之近年來，隨著計算機、通訊、網(wǎng)絡技術的互相滲透融合，信息載體已由文本形式向多媒體形式發(fā)展，數(shù)字化信息資源通過網(wǎng)絡直接面向廣大讀者，為社會的發(fā)展帶來了新的機遇。基層公共圖書館是群眾主要的吸收群眾文化信息的集聚場所，理所當然是社會群眾文化的源料供給地、加工地乃至貯存地。它最大限度縮短了文化與讀者閱讀需求之間的差距，節(jié)約了讀者時間和精力。在這里可以教會讀者檢索利用文化，掌握科學的讀書方法，培養(yǎng)良好的閱讀習慣和學風，從而開闊讀者眼界，增強他們更新知識的能力和速度。

三、加強基層公共圖書館群眾文化宣傳的措施

1、首先要堅持以群眾為主的圖書館價值觀

堅持以群眾為主方向是確立圖書館價值觀的政治前提，根據(jù)這種價值觀的要求，每個圖書館都應自覺地堅持對圖書館負責同對群眾負責的一致性，嚴格根據(jù)群眾的需求出發(fā)。當圖書館利益同群眾的利益發(fā)生矛盾時，就應當主動做出必要的調(diào)節(jié)與自我犧牲。這種集體主義、愛國主義和社會主義原則應當成為一切圖書館必須遵循的原則，否則就要受到道義的譴責。在知識經(jīng)濟、信息社會條件下，群眾文化競爭異常突出，我們更應注重服務內(nèi)容和提高服務質(zhì)量，把握好群眾的方向，堅守好群眾文化陣地。

2、其次要統(tǒng)籌建設圖書館的群眾文化資源

信息環(huán)境下圖書館地方文化信息交流統(tǒng)籌全局就是完善圖書館文化資源保障體系，提高地方文化征集質(zhì)量，保證文化資源利用率與利用有效率。具體措施是能夠保障文化資源從采集、加工、存儲、整合、開發(fā)利用與資源共享等活動在進行中有合理的制度與規(guī)則。地方文化研究學會主要從事兩大方面的研究，一方面是開展地方文化理論和實踐的研究工作：另一方面借助地方文化學會中專家、學者所研究的課題，對文化資源的某一方面進行深入的研究，將文化資源的內(nèi)容充分的揭示出來，編制某一方面的二、三次文化，這些新的成果不僅可以服務于用戶，還為地方文化研究提供新鮮的素材，制作成數(shù)據(jù)庫，為地方文化網(wǎng)站提供素材。

3、再次要積極開展群眾文化娛樂活動

未來的圖書館也將是群眾文化娛樂的中心?；鶎庸矆D書館除了可以提供適合各類讀者群的報紙、期刊、圖書等休閑讀物，還可以提供聲像影視廳，電子閱覽室，甚至可以成立用于休閑的多功能廳。此外，還可以和其它單位聯(lián)辦群眾文化節(jié)、演講會等活動，這些活動在內(nèi)在外都對圖書館形象的塑造起到很好的宣傳作用，有利于增強圖書館對公眾的吸引力。

4、另外也要加強公共的圖書館人才建設

基層公共圖書館的形象一定意義上代表著其所在城市的形象，而圖書館員的形象則代表著圖書館的形象。為此在文化資源建設中，我們要建立競爭機制，培訓和培養(yǎng)從事地方文化服務方面的圖書館專門人才。但是文化資源建設的人才是稀少與經(jīng)驗性的，需要長時期的積累和摸索。比如對于地方古籍的保護，就需要非常專業(yè)的技術。為此政府與相關部門可以邀請專家講授地方古籍保護知識和技術，從而提高相關人員古籍知識、保護意識和古籍修復與復制技術；同時在信息環(huán)境下，對于文化資源的采集、加工、存儲、整合、開發(fā)利用與資源共享等方面的人才還需要具備基本的網(wǎng)絡知識，為此在培訓時也要注意這點。

參考文獻：

篇9

關鍵詞：網(wǎng)絡計劃技術；管理方法

一、應用網(wǎng)絡計劃技術的必要性

建筑工程施工與一般工業(yè)生產(chǎn)相比具有自我的特點，集中表現(xiàn)在以下四個方面：

1．生產(chǎn)空間不斷變化，由于工程產(chǎn)品固定，且整體難分，因而施工經(jīng)營處流動過程

中，生產(chǎn)空間的變化意味著施工條件或環(huán)境的改變，工程項目的施工組織與管理將隨著施工方法和順序的變化而變化，以適應新的條件。

2．施工期限較長。同一工程項目的施工一般都要經(jīng)歷四季氣候條件的變化，這給露天施工作業(yè)帶來很大的影響，為了縮短工期，可利用工程體型龐大等特點，組織多層次立體交叉作業(yè)和水平流水作業(yè)，利用空間以爭取縮短施工期限，這種組織施工的方法要求不同的施工單位或不同工種之間緊密配合，因而需要制定詳細的施工組織計劃，并嚴格按計劃執(zhí)行。

3．工程項目個性化強。不同工程項目因其用途及地理位置的不同會帶來自然和技術經(jīng)濟環(huán)境的變化。因此，不同的工程項目具有不同的施工組織特點，不可能進行批量生

產(chǎn)。

4．工程項目的復雜性增大。隨著科學技術進步，工程項目的規(guī)模和復雜性持續(xù)增

加。由于工程的復雜性就必須要實行專業(yè)化，因而必須加強項目施工中各工種的協(xié)調(diào)。只

有在施工管理中應用網(wǎng)絡計劃技術，把一項工程作為一個整體來考慮按照一定的程序?qū)λM行合理安排，并通過網(wǎng)絡計劃本身所特有的反饋作用，調(diào)整和改進施工管理工作，才能使施工得以全面的達到優(yōu)質(zhì)、節(jié)省和快速的要求。

二、存在的問題及原因

1．下面我們再分析一下應用中存在的問題及原因：（1）應用普及率不高。我國現(xiàn)有施工企業(yè)，企業(yè)素質(zhì)差別很大，企業(yè)發(fā)展也很不平衡。據(jù)統(tǒng)計，中央直屬和省級施工企業(yè)，管理水平較高，每年應用網(wǎng)絡計劃組織施工面達40％左右，地市級施工企業(yè)每年應用網(wǎng)絡計劃組織施工面在l5％左右：縣級肢其以下施丁企業(yè)，技術管理水平較差，每年應用網(wǎng)絡計劃組織施工面僅為5％左右；（2）應用管理水平低，絕人多部分施工企業(yè)網(wǎng)絡計劃技術的應用只停留存編制計劃上，對計劃執(zhí)行中的監(jiān)督與控制及計劃調(diào)整缺少有效的管理方法；應用深度不夠，施工網(wǎng)絡計劃的編制任往只能反應整個項目中各工作單元之間的，有根據(jù)施工方法確定工作單元中各項工作的

相互關系，編制深度不夠，更談不上絡汁劃的優(yōu)化。

2．造成網(wǎng)絡技術在我圍施工管理應用不理想的原因是多方面的既有外部環(huán)境的影響，也有施工企業(yè)自身素質(zhì)不高的制約，是多種因素綜合作用的結(jié)果。外部環(huán)境的影響，它包括工程設計多變，工期的確定受行政干擾多，工程進度付款沒有與網(wǎng)絡計劃緊密聯(lián)系，工程款拖欠等。工程設計經(jīng)常變化給酬絡計劃的制定和調(diào)整帶來了很大的困難，使施工企業(yè)應接不暇，無法使用網(wǎng)絡計劃實行施管理；有些工程建筑期限的確定違反科學規(guī)律，工程竣工日期一再提前也使企業(yè)無法按剛絡計劃支組織管理；工程付款不及時以及付款時沒有與網(wǎng)絡計劃緊密結(jié)合，也從客觀上減弱了企業(yè)應用網(wǎng)絡計劃的責任感；

企業(yè)自身素質(zhì)的制約。很多施工員拒絕網(wǎng)絡計劃是因為他們覺得它會限制他們的行動自由，沒有傳統(tǒng)管理方式那樣得心應手，另外，施工管理中現(xiàn)場跟蹤檢查沒有形成制度，隨意性比較大，進度數(shù)據(jù)收集不全面，不完整，進度數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計、加：，分析能力差，無專人負責等，而且目前大部分施工企業(yè)人員同時又是丁程技術人員，他們往只注重施工技術的研究，進度的管理依賴干橫道圖管理，對網(wǎng)絡計劃技術知識掌握不系統(tǒng)。

三、通過全面實施網(wǎng)絡計劃促進企業(yè)管理質(zhì)量

1．加強工程設計管理，合理確定工期，通過建章立制，促進工程設計和工期確定科學合理，嚴禁設計的頻繁變更和建筑工期的主觀確定。

2．完善項目監(jiān)理制度。工程監(jiān)理在監(jiān)督工程質(zhì)量的同時，要對工程項目的進度進行監(jiān)理，保證進度控制與質(zhì)量控制、投資控制的一致性與協(xié)調(diào)性。

3．建立嚴格按絡進度計劃撥付工程款的機制。工程撥付與網(wǎng)絡進度計劃緊密結(jié)合，不僅提高企業(yè)應用網(wǎng)絡計劃進行施工管理的自覺性，同時也促使網(wǎng)絡計劃編制更可行。為了實現(xiàn)這種結(jié)合，簽定施工合同時，應將進度計劃中的主要工作與j程款撥付建立對應關系。

四、全面實行網(wǎng)絡計劃管理

施工中全面實行網(wǎng)絡計劃管理是提高我國施工企業(yè)管理水平的關鍵，提高認識、注重實效，扎扎實實提高企業(yè)管理水平施工企業(yè)是應用網(wǎng)絡計劃技術的主體。首先要轉(zhuǎn)變觀念，充分認識應用網(wǎng)絡計劃技術的重要性。其次采用易于控制形式。橫道圖是工程技術人員最熟悉的控制形式，具有直觀、易懂、繪制簡便、所需時間少、費用低的特點，但其缺點是不能反映各項工作之間的相瓦依賴、相互制約的關系，對大中型工程的進度控制困難。可在網(wǎng)絡計劃編制和調(diào)整進度計劃后，轉(zhuǎn)換成橫道圖形去實施，這種做法既有絡一樣的嚴密性，又兼有橫道圖簡易的優(yōu)點，減少網(wǎng)絡計劃實施中的阻力。管理人員與技術人員緊密結(jié)合。網(wǎng)絡計

劃的編制與實施是建立在已知的施工方法基礎之上的，施工管理人員除了熟知網(wǎng)絡計劃方法以外，還應了解各項工作的工藝與組織。循序漸進，注重實效。應用網(wǎng)絡計劃技術應本著循序漸進、先易后難，注重實效的原則，穩(wěn)步推進網(wǎng)絡計劃技術的應用。應用網(wǎng)絡計劃，從丁程規(guī)模上講，應先從較小的工程項目或分部分項工程做起，逐步積累和總結(jié)經(jīng)驗。同時還應慎重地選擇工程項目，充分證明招待網(wǎng)絡計劃的工程省事且效益顯著，增強人們應用網(wǎng)絡計劃技術的信心；從編制和調(diào)整深度上來講，應先粗后細，逐步深人，不斷積累管理所需的信息；形成規(guī)范的信息收集，整理，統(tǒng)計和加工方法。網(wǎng)絡計劃技術是一項科學的施工管理思想、方法和手段，它的應用不僅是一個技術問題，不涉及到項目管理實踐，和有關的單位、個人等多方面的因素。

五、結(jié)語

分析了網(wǎng)絡計劃技術應用于施工管理的的必要性、現(xiàn)階段我們在施工應用中存在的問題和原因，及如何才能解決這些問題，使網(wǎng)絡計司技術融入到我們?nèi)粘５钠髽I(yè)管理中去。

根據(jù)作者對施工管理的實踐和認識，總結(jié)出推廣應用網(wǎng)絡計劃技術，企業(yè)領導重視是

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關鍵詞：軟構(gòu)件；工作流；構(gòu)件化工作流

中圖分類號：TP311.52文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 03-0000-01

Component Workflow Technology Realization in the Party Management System

Feng Jian,Huang Lijuan

(Information College,Zhejiang University,Hangzhou310014,China)

Abstract:The rapid development in the information age,university need to develop a more comprehensive functional school management system.This paper introduces the component-based software,based on workflow technology,developed a highly efficient workflow system and,

ultimately,party school management in a scientific and standardized.

Keywords:Software component;Workflow;Component workflow

一、前言

黨校管理是高校黨務管理工作的重要組成部分。為了提高黨校日常管理工作的質(zhì)量和效率，有必要利用計算機和網(wǎng)絡技術來促進黨校管理的水平，開發(fā)符合高校管理模式的黨校日常管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學生的在線測試，網(wǎng)上黨校選課，學員結(jié)業(yè)情況的查詢和統(tǒng)計等，全面提高黨校管理工作的現(xiàn)代化。

基于構(gòu)件的工作流技術是一種在工作流軟件開發(fā)中避免重復勞動的解決方案，構(gòu)件化工作流技術能實現(xiàn)在工作流管理系統(tǒng)中成功復用，所以在開發(fā)工作流管理系統(tǒng)方面，越來越多的企業(yè)選擇使用基于軟構(gòu)件的軟件復用方法。本文就是研究利用軟構(gòu)件技術和工作流技術，運用現(xiàn)代軟件工程的思想，開發(fā)實現(xiàn)高校黨校管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)開發(fā)的意圖是為了便于學校黨校和學院分黨校的日常管理，通過網(wǎng)絡滿足各級組織干部（黨員）多媒體信息數(shù)據(jù)的采集、分析處理、查詢統(tǒng)計和靈活輸出，實現(xiàn)黨員日常工作的科學化和統(tǒng)計工作的自動化，優(yōu)化工作方式，減輕勞動強度，提高效率，為學校黨校實施黨員培訓的分析、決策提供科學支持和保證。

二、軟構(gòu)件和工作流技術概述

軟構(gòu)件是指一組封裝的、規(guī)范的、可重用的軟件模塊，是組成系統(tǒng)的基本單位[1]。

工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領域[2]。它是針對日常工作中具有固定程序的活動而提出的一個概念，目的是通過將工作分解成定義良好的任務、角色，然后按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行這些任務并對它們進行監(jiān)控來提高辦事效率、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和企業(yè)競爭力[3]。

三、工作流流程構(gòu)件的構(gòu)建

構(gòu)件接口是由構(gòu)件中的多個類來實現(xiàn)的，用戶要使用接口，必須對構(gòu)件中的類有一定的了解。為了降低用戶和構(gòu)件實現(xiàn)之間的耦合度，構(gòu)件需要屏蔽用戶對內(nèi)部類的依賴，增加構(gòu)件對用戶信息的自動處理機制[4]。

在構(gòu)件中添加一個fasade類，該類提供構(gòu)件的接口，它接收所有發(fā)往該構(gòu)件的請求消息，并將消息轉(zhuǎn)發(fā)給構(gòu)件內(nèi)的類對象進行處理，發(fā)往外部其它構(gòu)件的消息也經(jīng)由fasade類發(fā)送，這樣就提供了一個統(tǒng)一的訪問模式。封裝后的構(gòu)件如下圖：

四、基于構(gòu)件化工作流的黨校管理系統(tǒng)系統(tǒng)模塊的功能分析

黨校管理系統(tǒng)采用B/S三層結(jié)構(gòu)，在J2EE平臺上構(gòu)建，通過目前最為通用而成熟的開發(fā)技術，通過對業(yè)務構(gòu)件需求的分析，得到本系統(tǒng)的實現(xiàn)框架，使系統(tǒng)的運行能夠安全和穩(wěn)定。

在功能模塊上，可以劃分為以下三個模塊：

（一）學校黨校管理：學校黨校管理模塊完成在線測試題目的設置、用戶賬號設置、預備黨員培訓班管理以及各類統(tǒng)計信息的查詢。

（二）學院分黨校管理：學院分黨校管理模塊完成學員考核信息的錄入和管理，包括理論測試成績，培訓班學習考核情況等；具有學員的證書的打?。▎蝹€和批量）功能；負責具體的開班管理，起草開班計劃，通過學校審核后，負責開班，并將班級信息錄入系統(tǒng)；同時提供基本信息的管理功能。

（三）學員管理：包括注冊、在線測試、網(wǎng)上報名、文檔上傳等流程，主要完成學員的網(wǎng)上注冊，在線測試、黨校培訓班報名和文檔上傳功能等。

五、結(jié)束語

長期以來，工作流技術和軟構(gòu)件技術一直是計算機應用領域的研究熱點，工作流技術所提出的協(xié)同化辦公和任務流程化處理等，在增強個人工作能力的同時，提高了團隊協(xié)作的效率，滿足了高校的信息化要求；而基于構(gòu)件的方法使得大型分布式軟件系統(tǒng)的開發(fā)和維護變得更為簡單，可以提高軟件的復用性和開發(fā)效率，本文將軟構(gòu)件的技術思想應用于高校工作流管理系統(tǒng)的實現(xiàn)，對于提高高校機關部門運行效率和管理能力有著重要的意義。

參考文獻：

[1]Katharine Whitehead.基于組件開發(fā)[M].人民郵電出版社,2003

[2]Wil van der Aalst&Kee8 van Hee.工作流管理――模型、方法和系統(tǒng)[M].王建民,聞立杰.清華大學出版社,2004:19-20,63-65