管理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
時(shí)間:2023-04-04 14:27:48
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇管理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
由于農(nóng)村所處地理位置、歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等條件,決定了農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。眾所周知,近些年景寧縣農(nóng)村雖然得到很大發(fā)展,但在大部山區(qū),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)仍欠發(fā)達(dá),僅僅是解決溫飽問(wèn)題,農(nóng)民的法制觀念還很淡薄。雖然國(guó)家頒布了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》,縣煙草公司也開(kāi)展了法制教育活動(dòng),但宣傳教育力度不夠,尤其在山區(qū)農(nóng)村表現(xiàn)更為突出。在一定程度上影響了農(nóng)村卷煙市場(chǎng)依法有序管理,一些地區(qū)農(nóng)民抗法案件屢有發(fā)生??v觀景寧縣當(dāng)前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)專賣管理現(xiàn)狀,主要存在以下幾方面問(wèn)題:
(一)交通不便,戰(zhàn)線長(zhǎng),管理難度大
**縣農(nóng)村市場(chǎng)偏僻,交通不便,分布濫散。往往是一個(gè)村綿延十幾里,下鄉(xiāng)檢查查一戶得走十幾里山路。一些地方車輛無(wú)法到達(dá),只能徒步檢查,給專賣管理工作造成很大難度。全縣2100戶零售戶,其中農(nóng)村占1120戶,占總零售戶的53.3%左右。對(duì)全縣每個(gè)經(jīng)銷戶進(jìn)行一次全面檢查,一月時(shí)間也檢查不完,全面檢查市場(chǎng)周期太長(zhǎng),造成專賣檢查困難大,管理難度大。影響了對(duì)違法違規(guī)行為打擊力度。
(二)法制教育不到位,農(nóng)民法制觀念淡薄
近些年,隨著社會(huì)主義法制教育的普及,以及“二
五、三五”普法教育,使我國(guó)國(guó)民法制意識(shí)增強(qiáng)。但不可否認(rèn)在山區(qū)農(nóng)村還存在薄弱環(huán)節(jié),加之《煙草專賣法》、《實(shí)施條例》頒布較晚,宣傳教育力度不夠。使山區(qū)農(nóng)村農(nóng)民對(duì)煙草專賣知之甚少。近些年,下鄉(xiāng)檢查查扣違法卷煙,有的違法經(jīng)營(yíng)者甚至煽動(dòng)不明真象的群眾圍攻、歐打、哄搶查扣卷煙。對(duì)鬧事者批評(píng)教育時(shí),一些老百姓竟說(shuō):“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)賣幾盒煙也違法”。**年一年查處120起卷煙案件中,農(nóng)村市場(chǎng)案件達(dá)75起,占查處案件62.5%。
(三)卷煙供應(yīng)品牌不合理
近些年,隨著國(guó)家宏觀政策的調(diào)整,一大批中小煙廠關(guān)閉轉(zhuǎn)產(chǎn),而這些中小煙廠大部分生產(chǎn)中低檔卷煙。目前,卷煙工業(yè)都是以提高利潤(rùn)為生產(chǎn)目的,低檔煙利潤(rùn)少,一些煙廠干脆不生產(chǎn),造成市場(chǎng)低檔煙緊張。而廣大農(nóng)村,有著占全國(guó)煙民80%以上的消費(fèi)者,吸食水平大部分在低檔卷煙。一方面急需低檔煙,而另一方面供方又缺貨,于是地下制假販假應(yīng)運(yùn)而生,且有大市場(chǎng)。這不但侵害了消費(fèi)者利益,也使國(guó)家稅收蒙收巨大損失。
(四)制假販假分子將目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村大市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)努力,近些年煙草專賣法深入人心。在城鎮(zhèn)利用各種形式舉辦各種轟轟烈烈的打假活動(dòng),使販假分子膽顫心驚,無(wú)處藏身,失去生存的“土壤”。他們紛紛將目光盯住農(nóng)村這個(gè)具有巨大潛力的大市場(chǎng)。同時(shí)因?yàn)樯絽^(qū)農(nóng)村信息閉塞,交通落后,農(nóng)民法制意識(shí)淡薄,經(jīng)濟(jì)條件差,缺乏真假卷煙鑒別能力,于是販假分子化整為零,利用摩托車及機(jī)動(dòng)三輪車走村入戶,大肆販賣低檔煙。
一些地區(qū)農(nóng)民明知是假煙,但圖便宜實(shí)惠而競(jìng)相購(gòu)買。不法分子輕易從農(nóng)村消費(fèi)者獲取較為豐富的利潤(rùn)。另外,附近煙葉產(chǎn)區(qū)每年收購(gòu)結(jié)束都有一些低次煙收不完,又為制假者提供源源不斷的貨源。近幾年,澠池縣查處的幾起販假、制假案件中,大多是販假分子用機(jī)動(dòng)三輪進(jìn)村入戶販賣,價(jià)格大都在每條7??8元左右。制假分子從農(nóng)民家中收購(gòu)低次煙葉每公斤0.2??0.3元,切絲機(jī)、香精、包裝盒應(yīng)有盡有,制假設(shè)備應(yīng)有盡有,這也是制假販假屢打不死的原因之一。
(五)地方保護(hù)主義嚴(yán)重,查處案件難度大
山區(qū)農(nóng)村農(nóng)民法律意識(shí)普遍淡薄,這種現(xiàn)象不僅是農(nóng)民身上,而且一些鄉(xiāng)村干部身上也存在著。甚至一些村干部也參與制假販假并把它當(dāng)作發(fā)家致富的一條捷徑,而津津樂(lè)道。有些販假分子在當(dāng)?shù)厥且淮蠹易?,社?huì)關(guān)系比較復(fù)雜,即使查到,若沒(méi)有當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)配合,也很難查扣。
(六)《煙草專賣法》對(duì)假冒卷煙處罰太輕
《煙草專賣法》對(duì)查處假冒煙都是沒(méi)收和罰款處理,不能對(duì)交通工具作任何處理,處罰力度輕,不足以使販假分子傷元?dú)猓炊怪a(chǎn)生“夏季丟秋季撈”的心理,制假販假更加瘋狂,更加猖獗,彌補(bǔ)損失。另一方面,上級(jí)機(jī)關(guān)每年組織專賣考核、檢查,大部分是停留城鎮(zhèn),深入山區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)少,因而縣級(jí)專賣機(jī)關(guān)檢查也重點(diǎn)是在城鄉(xiāng)市場(chǎng),而忽視山區(qū)市場(chǎng)。
二、景寧農(nóng)村卷煙市場(chǎng)專賣管理存在問(wèn)題的對(duì)策
針對(duì)目前農(nóng)村卷煙市場(chǎng)專賣管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,筆者以為下步工作應(yīng)采取以下對(duì)策:
(一)以誠(chéng)信管理為契機(jī),采取切實(shí)有效的措施,強(qiáng)化山區(qū)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)管理工作。針對(duì)山區(qū)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)戰(zhàn)線長(zhǎng),零售戶分布濫散管理困難的特點(diǎn),市場(chǎng)管理上結(jié)合當(dāng)前誠(chéng)信管理工作,推行組長(zhǎng)聯(lián)片計(jì)酬的責(zé)任制。首先將山區(qū)農(nóng)村零售戶按所在位置自然區(qū)域分成若干片,每片戶。在片內(nèi)中心地帶,選找一名在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄐ抛u(yù)、威信比較高誠(chéng)信模范守法戶為組長(zhǎng),并根據(jù)片內(nèi)各零售戶前三年卷煙銷售數(shù)量和遵紀(jì)守法情況,與組長(zhǎng)簽定卷煙銷售專賣管理責(zé)任書(shū),明確雙方責(zé)任和義務(wù)。并拿出該片零售戶每月銷售利潤(rùn)總額的%作為獎(jiǎng)金補(bǔ)貼組長(zhǎng),以轄區(qū)卷煙任務(wù)和市場(chǎng)管理為主要考核內(nèi)容,專賣人員每月對(duì)組長(zhǎng)考核一次,按考核成績(jī)及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。每月召開(kāi)一次組長(zhǎng)例會(huì),及時(shí)通報(bào)各片區(qū)域銷售、市場(chǎng)管理情況、存在問(wèn)題,便于我們及時(shí)準(zhǔn)確掌握下邊真實(shí)情況,調(diào)整工作布局和工作重點(diǎn),每半年對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行一次考評(píng),評(píng)出先進(jìn)組長(zhǎng),給予一定物質(zhì)榮譽(yù)獎(jiǎng),以此調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)工作積極性,使之成為沒(méi)穿制服的“專管員”,達(dá)到“歸我管理,為我服務(wù)”,成為牢牢鍥在煙草專賣陣地前沿的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。
(二)加強(qiáng)法制教育,提高山區(qū)農(nóng)民法制意識(shí)。法制教育是我國(guó)一項(xiàng)基本國(guó)策,需要全社會(huì)支持和關(guān)心,在我國(guó)山區(qū)農(nóng)村更是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,需付出更多耐心細(xì)致的工作。要求我們專賣管理人員即是檢查員又是宣傳員,腳勤、嘴勤,在培養(yǎng)教育誠(chéng)信商戶的同時(shí)積極引導(dǎo)教育廣大零售戶,利用各種形式走村入戶,以自然區(qū)域?yàn)閱挝唬ㄆ谡匍_(kāi)煙草專賣法學(xué)習(xí)班,印發(fā)各種宣傳材料,在城鄉(xiāng)市場(chǎng)刷印專賣法墻體廣告,每月召開(kāi)一次至二次誠(chéng)信等級(jí)商戶評(píng)比活動(dòng),評(píng)比出來(lái)先進(jìn)模范給予一定的物質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)廣大零售戶遵紀(jì)守法積極性,充分發(fā)揮廣播、電視輿論工具作用,廣泛開(kāi)展法制教育。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,有線電視已深入千家萬(wàn)戶。在縣有線電視臺(tái)開(kāi)辟《煙草專賣法》知識(shí)講座,并在通過(guò)《法在身邊》節(jié)目將近年來(lái)在本區(qū)查處案件中進(jìn)行案例剖析,利用身邊人、事教育廣大零售戶自覺(jué)提高守法意識(shí),提高消費(fèi)者自我防范意識(shí)。
(三)培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、吃苦耐勞的專賣隊(duì)伍,是新時(shí)代專賣工作的需要和保障。
近些年,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視專賣隊(duì)伍建設(shè),在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施方面較以前大為提高,專賣隊(duì)伍精神面貌煥然一新,工作上取得巨大成績(jī),這是有目共睹,但與卷煙市場(chǎng)管理任務(wù)和要求相比,景寧縣目前專賣執(zhí)法隊(duì)伍無(wú)論是人力、物力還是設(shè)施配備等方面仍顯不足,控制市場(chǎng)能力不夠。在山區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)還存在薄弱環(huán)節(jié),因此要求專賣人員在山區(qū)農(nóng)市場(chǎng)每月最少檢查一次以上,組長(zhǎng)檢查考核每月二次以上,要完成此項(xiàng)工作沒(méi)有一支素質(zhì)過(guò)硬的專賣人員是不能勝任的。新形勢(shì)下,要加強(qiáng)專賣管理人員的思想作風(fēng)建設(shè),提高其政治業(yè)務(wù)素質(zhì),確保執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性和依法行事的規(guī)范性。要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”為目標(biāo),按照高起點(diǎn)、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,加強(qiáng)對(duì)專賣管理執(zhí)法人員學(xué)習(xí)教育,使其不斷提高自身素質(zhì),努力適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村煙草專賣管理要求,提高執(zhí)法水平,加大執(zhí)法力度,確保專賣執(zhí)法、嚴(yán)肅、廉潔、公正、文明。
篇2
在廣告策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。 第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提
出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
篇3
1.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、咨詢行業(yè)專家的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論,將市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程整理為:(1)確定調(diào)研問(wèn)題和研究目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的管理決策問(wèn)題,確定調(diào)研問(wèn)題和研究目標(biāo)。(2)確定研究方法。調(diào)研問(wèn)題與目標(biāo)不同,與之相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)作方式、表現(xiàn)、規(guī)律等也隨之出現(xiàn)差異,需要收集的信息及研究方法也不同,這就要根據(jù)調(diào)研問(wèn)題和研究目標(biāo),選擇合適的研究方法。(3)制訂調(diào)研計(jì)劃。市場(chǎng)調(diào)查工作耗費(fèi)人力、物力和財(cái)力,在進(jìn)行調(diào)查之前,要對(duì)調(diào)查工作各環(huán)節(jié)做好科學(xué)周密的計(jì)劃,減少誤差,提高調(diào)查質(zhì)量。(4)收集數(shù)據(jù)。在收集資料時(shí),從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),先圍繞調(diào)研目標(biāo)收集現(xiàn)成的資料,即二手資料(次級(jí)資料),對(duì)二手資料的來(lái)源、調(diào)研的原始目的、內(nèi)容、時(shí)間、收集方法、一致性等方面進(jìn)行評(píng)估,如果二手資料不能滿足調(diào)研目標(biāo)的要求,就需要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集一手資料,即原始資料。(5)資料的整理和分析。收集到的資料是復(fù)雜而又零散的,必須經(jīng)過(guò)整理,采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行分析。(6)撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、記錄、整理和分析,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,向決策者或用戶報(bào)告調(diào)查結(jié)果。
2.教學(xué)內(nèi)容編排經(jīng)過(guò)崗位及技能需求分析,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作程序化教學(xué)內(nèi)容,安排如下:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研;市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)的確定;市場(chǎng)調(diào)研方法;市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì);調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì);訪問(wèn)員培訓(xùn)及調(diào)研實(shí)施;調(diào)研結(jié)果整理;定性定量預(yù)測(cè)方法;調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。
二、教學(xué)方法的運(yùn)用
教學(xué)方法是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要因素,是在教學(xué)中為了培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力所采取的教學(xué)途徑或教學(xué)程序,包括教師的教、學(xué)生的學(xué)和信息傳輸?shù)妮d體三個(gè)基本要素。高職學(xué)生與所有年輕人一樣,思維活躍、喜歡交往、責(zé)任感強(qiáng)、樂(lè)于探索新事物,求知欲望強(qiáng),但在學(xué)習(xí)上較容易受情緒的影響,因此在選取教學(xué)方法時(shí),以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為核心。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,在教學(xué)中應(yīng)形成以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心,學(xué)生學(xué)習(xí)為主體,教師指導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)方法體系。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的工作過(guò)程、能力需求、教學(xué)內(nèi)容及高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),設(shè)計(jì)1~2個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,根據(jù)工作過(guò)程,分解每一階段的工作任務(wù),將理論知識(shí)教學(xué)融入完成各階段工作任務(wù)的過(guò)程中,學(xué)生跟隨市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目教學(xué)進(jìn)度,以小組為單位,在教師指導(dǎo)下做自己感興趣的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,形成項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式中,學(xué)生自己尋找現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中存在的問(wèn)題,確立調(diào)研問(wèn)題及目標(biāo),尋找調(diào)研方法,最后撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。在這一過(guò)程中,既讓學(xué)生掌握了擬定調(diào)研計(jì)劃、進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的技能,又培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力、數(shù)據(jù)處理能力、觀察能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等,在“做”市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中,“學(xué)”到了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論知識(shí),掌握了調(diào)研綜合技能,使學(xué)生的能力得到了提高。
三、考核辦法
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)崗位人員職業(yè)能力要求的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力,以典型市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容,因而應(yīng)實(shí)施過(guò)程化、多元化的考核方式。根據(jù)崗位及技能需求分析,高職學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)包括理論知識(shí)考核和操作技能考核,理論知識(shí)考核占40%,操作技能考核占60%。理論知識(shí)以傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,操作技能考核則是以學(xué)生完成市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目(大作業(yè))形式進(jìn)行。對(duì)學(xué)生擬定調(diào)研計(jì)劃、進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等操作技能的培養(yǎng)貫穿于基于工作過(guò)程的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)中,組織學(xué)生以小組為單位,完成一個(gè)本小組感興趣的調(diào)研項(xiàng)目作為市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程大作業(yè),包括調(diào)研計(jì)劃擬定、調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及大作業(yè)展示,學(xué)生根據(jù)課程教學(xué)進(jìn)度完成大作業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容。
篇4
企業(yè)建立井然有序文案市場(chǎng)調(diào)查體系,持續(xù)有效地搜集市場(chǎng)相關(guān)資料,作妥善分類及保管,并由擅于有效分析問(wèn)題之人士定期閱讀相關(guān)資料,提供有內(nèi)涵之市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,經(jīng)由企業(yè)決策人士深入閱讀此項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,則對(duì)企業(yè)市場(chǎng)行銷策略之?dāng)M定和改進(jìn)必然靈活有效,并隨時(shí)掌握市場(chǎng)新契機(jī)。
一家汽車販賣公司曾以:
·監(jiān)理所公布之月份汽車發(fā)照數(shù)字及銷售汽車公司排行
·天下雜志,卓越雜志,中華征信所1000家大企業(yè)排名
·中華征信所經(jīng)理人名錄
·管理雜志之廣告費(fèi)支出及顧客對(duì)廠牌偏好態(tài)度調(diào)查
·各汽車公司之各類廣告及促銷文件
·各地區(qū)各汽車公司蘭卡斯特地圖(LANCHESTER MAP)
·臺(tái)北地區(qū)高所得使用汽車情況
定期作成”汽車同業(yè)文案市場(chǎng)報(bào)告”,詳細(xì)分析本省汽車市場(chǎng)之銷售情況,同業(yè)間消長(zhǎng)分析及可能業(yè)務(wù)走向及該公司市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)得失及改進(jìn)意見(jiàn),以供經(jīng)營(yíng)層參考。是份報(bào)告內(nèi)容扎實(shí)周詳頗獲經(jīng)營(yíng)層深受青昧,逐漸變?yōu)樵路菔袌?chǎng)情況報(bào)告,與該公司每月決算報(bào)告并列為經(jīng)營(yíng)者必讀報(bào)告。
下表之?dāng)?shù)字得知,在美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查鼎盛之地,居然以「文案市場(chǎng)調(diào)查位居榜首,故「建立有效運(yùn)作之文案市場(chǎng)調(diào)查制度是有其必要性。
故「充分搜集分析有關(guān)市場(chǎng)情報(bào)及「評(píng)估市場(chǎng)行銷活動(dòng)業(yè)績(jī),協(xié)助企業(yè)執(zhí)行行銷管理,將是未來(lái)必然趨勢(shì)。 二、市場(chǎng)信息管理體系建立
企業(yè)市場(chǎng)信息管理體系,包括:
a資料搜集
b資料篩選及整理
c資料注釋及歸檔
此一工作有時(shí)十分乏味且其效果其非立竿見(jiàn)影,平日有賴資料搜集人員耐心,細(xì)心埋首為之,日久方見(jiàn)其功,這是企業(yè)相關(guān)人士必須理解及體諒,平日多予鼓勵(lì)。
1 資料搜集篩選及注釋在本階段工作,宜:
·先確立文案市場(chǎng)信息體系目的及任務(wù)
市場(chǎng)信息提供目的,不外提供:
a 一般大環(huán)境分析
b 市場(chǎng)情況分析
c 其它(詳見(jiàn)第三章文案市場(chǎng)調(diào)查)
確定企業(yè)所需市場(chǎng)信息提供重要程度先后順序,便可著手收集相關(guān)資料。
·具體、清晰及集中范疇之收集情報(bào),就可收集到切實(shí)有利信息
·從資料來(lái)源處收集所需資料
資料來(lái)源如下圖,可按所需資料類別展開(kāi)信息收集
2 資料搜集整理
·資料收集必須當(dāng)機(jī)立斷,只收集有用的,正確的,有保存價(jià)值信息。
·提高「自己檢索能力,增加「尋找資料能力。
·先將從報(bào)紙雜志得知情報(bào),直接向情報(bào)出處肯定其正確性,并進(jìn)一步獲得更詳細(xì)深入情報(bào)。
·為收集情報(bào)作成筆記,記下新發(fā)現(xiàn)或意見(jiàn)。
·有恒心的剪貼搜集資料。
·剪貼下來(lái)資料,一定標(biāo)明信息來(lái)源及日期。
資料搜集整理,其工作流程為:
閱讀 作記號(hào) 剪貼 分類及裝訂。其間工作繁復(fù),只有平心靜氣,耐心細(xì)心處之,方能井然有序。 四、企業(yè)文案市場(chǎng)調(diào)查體系靈活運(yùn)用
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈將是必然現(xiàn)象。以市場(chǎng)調(diào)查方法獲得市場(chǎng)必要信息將是必然潮流。市場(chǎng)調(diào)查成本所費(fèi)不輕,企業(yè)不能動(dòng)輒舉行實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查。故建立健全有效文案市場(chǎng)調(diào)查體系,以有效透過(guò)市場(chǎng)信息搜集,篩選,歸檔與綜合,定期提出市場(chǎng)相關(guān)報(bào)告,將是可行方法之一。
建立靈活文案市場(chǎng)調(diào)查體系之方向3:
1 鼓勵(lì)企業(yè)同仁提供各種市場(chǎng)資料,先求量足再求質(zhì)美。
·告知員工所需資料種類及目的。
·教導(dǎo)員工提供資料之有關(guān)常識(shí),使員工能提供較為完整資料內(nèi)容,如資料出處,資料日期等。
2 建立市場(chǎng)信息檔案庫(kù),有系統(tǒng)收集整理已分類資料
3 定期提供資料
·將文案市調(diào)組織化,明定組織目標(biāo)及職責(zé)。
·明定提供調(diào)查報(bào)告類別,時(shí)間及閱讀報(bào)告層次 五、結(jié)論
篇5
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告的格式
標(biāo)題頁(yè)
1、 標(biāo)題
2、 客戶(委托人)
3、 調(diào)研公司
4、 日期
內(nèi)容目錄
1、 章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題,附頁(yè)碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、 目標(biāo)的簡(jiǎn)要陳述 **
2、 調(diào)研方法的簡(jiǎn)要陳述
3、 主要調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)要陳述 ***
4、 結(jié)論與建議的簡(jiǎn)要陳述 ***
5、 其他相關(guān)信息(如特殊技術(shù)、局限、背景信息)
分析與結(jié)果(詳細(xì)) ****
1、 調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結(jié)論與建議 ***
調(diào)查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定
a、 樣本單位的界定
b、 設(shè)計(jì)類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、 調(diào)查問(wèn)卷
a、 一般性描述
b、 對(duì)使用特殊類型問(wèn)題的討論
4、 特殊性問(wèn)題或考慮
5、 局限
a、 樣本規(guī)模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限(抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等)
附錄
1、 調(diào)查問(wèn)卷
2、 技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法)
3、 其他必要的附錄(如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等)
如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作,包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。 DiYiFanWen.com第~整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門(mén)職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難,提出解決方法,即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1. 產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā),誰(shuí)購(gòu)買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2. 市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì),市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3. 政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4. 同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格,以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況,以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6. 用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1. 市場(chǎng)分析
(1) 分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì),說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段;
(2) 本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析;
(3) 統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4) 產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
2. 政策調(diào)查
(1) 分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”;
(2) 分析有無(wú)地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3. 技術(shù)和時(shí)間分析
(1) 從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2) 按照正常的運(yùn)作方式,開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎?
(3) 預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
(4) 預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
4. 成本-收益分析
(1) 估計(jì)總成本;
(2) 估計(jì)總收益。
5. SWOT分析
(1) 我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
(2) 我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
(3) 市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
(4) 什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
6. 其它
例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析
(1) 分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣;
(2) 分析本產(chǎn)品能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),如何獲得?
房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究分析報(bào)告寫(xiě)作格式
第一部分 項(xiàng)目總論
1.項(xiàng)目概況
1.1項(xiàng)目名稱
1.2項(xiàng)目建設(shè)單位
1.3項(xiàng)目位置(四至范圍)
1.4項(xiàng)目周邊目前現(xiàn)狀
1.5項(xiàng)目性質(zhì)及主要特點(diǎn)
1.6項(xiàng)目地塊面積及邊界長(zhǎng)
1.7研究工作依據(jù)
1.8研究工作概況
2.可行性研究結(jié)論
2.1市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
2.2項(xiàng)目地塊分析
2.3項(xiàng)目規(guī)劃方案
2.4項(xiàng)目工程進(jìn)度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
2.7項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論
3.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
4.項(xiàng)目存在問(wèn)題與建議
第二部分 項(xiàng)目背景
1.項(xiàng)目提出背景
1.1項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況
1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境
1.3項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由
2.項(xiàng)目發(fā)展概況
2.1已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及成果
2.2項(xiàng)目地塊初勘及初測(cè)工作情況
2.3項(xiàng)目建議書(shū)編制、提出及審批過(guò)程
3.項(xiàng)目投資的必要性
第三部分 市場(chǎng)研究
1.市場(chǎng)供給
1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來(lái)供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究
2.市場(chǎng)需求
2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查
2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查
2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查
3.市場(chǎng)價(jià)格
3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價(jià)格情況調(diào)查
3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價(jià)格情況調(diào)查
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
4.1未來(lái)該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預(yù)測(cè)
4.2銷售及租賃價(jià)格預(yù)測(cè)
5.市場(chǎng)推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產(chǎn)品推銷費(fèi)用預(yù)測(cè)
第四部分 項(xiàng)目研究
1.地塊特征分析
1.1項(xiàng)目區(qū)位分析
1.2項(xiàng)目交通分析
1.3項(xiàng)目人流分析
1.4項(xiàng)目周邊規(guī)劃
2.項(xiàng)目SWOT分析
2.1項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析
2.2項(xiàng)目劣勢(shì)分析
2.3項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析
2.4項(xiàng)目威脅分析
3.項(xiàng)目定位方案
3.1項(xiàng)目產(chǎn)品方案
3.2主要功能建筑規(guī)模
3.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
第五部分 投資估算
房地產(chǎn)項(xiàng)目一般采用分項(xiàng)估算法,然后進(jìn)行匯總,其主要內(nèi)容包括:
1.土地費(fèi)用
2.前期工程費(fèi)用
3.建筑安裝工程費(fèi)用
4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
5.公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
6.管理費(fèi)用
7.銷售費(fèi)用
8.財(cái)務(wù)費(fèi)用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分 開(kāi)發(fā)進(jìn)度
第七部分 資源供給
1.資金籌集與使用計(jì)劃
2.建筑材料的需要量、供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)方式
3.施工力量組織計(jì)劃
4.項(xiàng)目施工期間的動(dòng)力、水電等供應(yīng)
5.項(xiàng)目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應(yīng)
第八部分 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
1.獲利性評(píng)價(jià)
1.1成本利潤(rùn)率
1.2銷售利潤(rùn)率
2.效率評(píng)價(jià)
2.1經(jīng)營(yíng)比率
2.2資金利用率
3.信譽(yù)評(píng)價(jià)
3.1流動(dòng)比率
3.2杠桿比率
4.靜態(tài)獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動(dòng)態(tài)獲利分析
5.1財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)
5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值率(FNPVR)
第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動(dòng)因素一
2.2變動(dòng)因素二
第十部分 綜合評(píng)價(jià)
1.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)(定性)
2.社會(huì)評(píng)價(jià)(定性)
3.環(huán)境評(píng)價(jià)
4.存在問(wèn)題與建議
5.總體結(jié)論及建議
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作方法
市場(chǎng)調(diào)研作為一種研究手段,已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè),與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場(chǎng)調(diào)研則是一種全新的研究方法,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來(lái)?這就要求撰寫(xiě)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題,清晰的條理,和簡(jiǎn)捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用,因此,此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明,以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹(jǐn)記,它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具,使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復(fù)雜,傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中,但總的來(lái)說(shuō),以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù),可能會(huì)有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后,都會(huì)把注意力集中到城西,認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是,制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少,但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn),那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇??傊瑮l形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少,更多的是將各種綜合運(yùn)用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí),還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí),應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí),突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即:同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
篇6
(一)擬定適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃
企業(yè)采取爭(zhēng)取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。企業(yè)將正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)通過(guò)合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源,掌握消費(fèi)者的需求情況,挖掘潛在的市場(chǎng),生產(chǎn)適合市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的商品。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃和控制,確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),擬定具體的實(shí)施方案,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前,要做好市場(chǎng)調(diào)研,收集足夠的材料,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、政府政策等方面提出計(jì)劃。
(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù),保證每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,確定企業(yè)的目標(biāo)群體,將消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢(shì),建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合,規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品價(jià)格,拓寬產(chǎn)品的銷售渠道,才能使產(chǎn)品的銷售額上升,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。分解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù),科學(xué)安排每一個(gè)任務(wù)的工作日程,使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,保證所有的工作流程能夠正常的進(jìn)行。
(三)根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品,制定適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的營(yíng)銷方案
根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直占有一定的份額,就要求研發(fā)部門(mén)及時(shí)撤掉不滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,根據(jù)企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。市場(chǎng)部要估算新產(chǎn)品上市的總成本,根據(jù)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,選擇適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場(chǎng)份額,為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,銷售部更具新產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)人群,選擇最適合產(chǎn)品的銷售渠道和方式。
(四)減少營(yíng)銷活動(dòng)中由于決策導(dǎo)致的損失,完善每一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)
為了減少在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)由于決策產(chǎn)生的損失,企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的調(diào)險(xiǎn)管理措施。嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)才能保證銷售活動(dòng)能夠正常進(jìn)行。完成營(yíng)銷活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),就表示著企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目都已經(jīng)完成了。
二、結(jié)束語(yǔ)
篇7
【關(guān)鍵詞】高職院校 營(yíng)銷課程 實(shí)訓(xùn) 現(xiàn)狀 對(duì)策
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2014)01-0084-01
一 專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)安排
對(duì)于高職院校而言,課程的實(shí)踐教學(xué)是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011級(jí)、2012級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共有四門(mén)專業(yè)課程設(shè)置了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié):“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”講授學(xué)時(shí)56學(xué)時(shí),實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí);“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí),實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí);“廣告基礎(chǔ)”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí),實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)30學(xué)時(shí);“營(yíng)銷策劃”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí),實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)。
“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”實(shí)訓(xùn)安排:第一周完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一:宜昌市某行業(yè)/企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。第1天搜集資料,完成調(diào)查方案的制定;第2~4天實(shí)地調(diào)查;第5天資料整理并完成市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告的撰寫(xiě)。第二周完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二:某產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。第1天搜集資料,完成調(diào)查方案的制定;第2~3天實(shí)地調(diào)查;第4~5天資料整理并形成結(jié)論,制作PPT并展示。
“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”實(shí)訓(xùn)安排如下:各班由班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)將學(xué)生分成小組,每6~8人一組,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排指揮,確定調(diào)查主題,分工協(xié)作,完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一周,在經(jīng)貿(mào)機(jī)房完成調(diào)查方案的制訂,并提交調(diào)查問(wèn)卷;在校外宜昌市城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)地調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě),實(shí)訓(xùn)一周,全程兩周。
“廣告基礎(chǔ)”實(shí)訓(xùn)安排如下:在經(jīng)貿(mào)機(jī)房每人完成個(gè)人標(biāo)志、個(gè)人名片的設(shè)計(jì)作品一份。
“營(yíng)銷策劃”實(shí)訓(xùn)安排如下:指導(dǎo)老師可將全班分為若干個(gè)策劃小組(6~8人為宜),各策劃小組可選擇當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)某一品牌作為小組營(yíng)銷策劃主題,各策劃小組根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū),小組成員每人撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),最后各小組集中進(jìn)行PPT演示,對(duì)策劃方案進(jìn)行答辯,指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)。
二 專業(yè)課程在實(shí)訓(xùn)安排上的優(yōu)缺點(diǎn)
1.課程在實(shí)訓(xùn)安排上值得肯定的地方
第一,實(shí)訓(xùn)時(shí)間分別是30學(xué)時(shí)或60學(xué)時(shí),折合后分別是一周或兩周的整周實(shí)訓(xùn),時(shí)間明晰,便于教學(xué)管理。
第二,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與課程內(nèi)容一致。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能起到鍛煉學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力、引導(dǎo)學(xué)生將課程中所學(xué)到的知識(shí)嘗試運(yùn)用于實(shí)踐、加深學(xué)生對(duì)課堂講授知識(shí)的理解的目的。如“廣告基礎(chǔ)”通過(guò)讓學(xué)生設(shè)計(jì)作品來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”通過(guò)真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),“營(yíng)銷策劃”通過(guò)針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷策劃來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)等。
第三,實(shí)訓(xùn)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)期間的管理認(rèn)真負(fù)責(zé),有嚴(yán)格的簽到制度,并能對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)給予解答,幫助學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn),提交實(shí)訓(xùn)成果。
2.課程在實(shí)訓(xùn)安排上存在的問(wèn)題
第一,實(shí)訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一安排在該課程完全結(jié)束后,雖然便于教學(xué)管理,但把整周的時(shí)間都用于完成內(nèi)容并不太復(fù)雜的實(shí)訓(xùn)任務(wù),導(dǎo)致學(xué)生先玩后突擊或先突擊后玩,在機(jī)房也是偷偷看電影、聊天,浪費(fèi)學(xué)校機(jī)房資源且存在安全隱患。
第二,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與真實(shí)企業(yè)聯(lián)系不太緊密,導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為反正是虛擬的,對(duì)待實(shí)訓(xùn)在態(tài)度上就不夠嚴(yán)謹(jǐn),使實(shí)訓(xùn)從表面上看內(nèi)容齊全、程序到位,實(shí)際上對(duì)大多數(shù)學(xué)生能力的鍛煉并未到位。
第三,在以組為單位進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)中,實(shí)訓(xùn)考核體系未完善,考核沒(méi)有細(xì)化到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的分工、貢獻(xiàn)及得分情況,故存在一些渾水摸魚(yú)的情況。
三 如何更好地安排課程實(shí)訓(xùn)
1.在課程實(shí)訓(xùn)的形式上,要密切與真實(shí)企業(yè)聯(lián)系
如“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”實(shí)訓(xùn)應(yīng)針對(duì)真實(shí)企業(yè)的需求,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,幫助真實(shí)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行;“營(yíng)銷策劃”課程實(shí)訓(xùn)應(yīng)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,為真實(shí)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行策劃,考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行,若策劃案優(yōu)秀,可以被真實(shí)企業(yè)采納并參與實(shí)施;“廣告基礎(chǔ)”課程實(shí)訓(xùn)可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,為真實(shí)企業(yè)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì),同樣,考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行。只有這樣,學(xué)生才能真正得到鍛煉,認(rèn)識(shí)到自己的不足,而企業(yè)通過(guò)參與可發(fā)現(xiàn)其中優(yōu)秀的人才。
2.在課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容上,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要具體、系統(tǒng)地安排,切忌籠統(tǒng)
如“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”,不能籠統(tǒng)地安排第一周在校內(nèi)機(jī)房完成調(diào)研問(wèn)卷的撰寫(xiě),第二周在校外調(diào)研并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,而要明確寫(xiě)明每天上午、下午具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及提交的成果。
3.在實(shí)訓(xùn)考核體系上,在以組為單位進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)中,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要建立該課程細(xì)化的考核體系
如“營(yíng)銷策劃”課程是以組為單位進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)的,那么實(shí)訓(xùn)考核體系可以按工作內(nèi)容來(lái)細(xì)化:聯(lián)絡(luò)企業(yè)、整體規(guī)劃、分配工作、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷撰寫(xiě)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、營(yíng)銷環(huán)境分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃、營(yíng)銷策劃案Word文檔及推介PPT制作、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)撰寫(xiě)、營(yíng)銷策劃案推介,為每一個(gè)工作內(nèi)容設(shè)定一定的權(quán)重,根據(jù)每位學(xué)生在不同工作內(nèi)容中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)打分,最后計(jì)算每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)總成績(jī)。
篇8
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2019戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強(qiáng),沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況:
目前,XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精 (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢(qián)地位相匹配,通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品,他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素:
訪問(wèn)5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì):
通過(guò)訪談和查找二手資料,有三大走勢(shì):
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國(guó)際一體化,簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運(yùn),使用年限減少,色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
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一、.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的特點(diǎn)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)的核心專業(yè)課程,也是工商管理類、經(jīng)濟(jì)類本科專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。先修課程有《消費(fèi)者行為學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。因此它是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的課程,強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。該課程融合了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科,以及計(jì)算機(jī)的相關(guān)軟件的運(yùn)用,促進(jìn)學(xué)生對(duì)多學(xué)科知識(shí)的融合及掌握。
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,包括調(diào)研項(xiàng)目選擇,方案設(shè)計(jì),問(wèn)卷設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析,報(bào)告撰寫(xiě)、匯報(bào)等環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要學(xué)生通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)完成。希望此課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)認(rèn)知、調(diào)研設(shè)計(jì)、信息收集、資料整理與分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、報(bào)告撰寫(xiě)等能力,進(jìn)而提升學(xué)生的實(shí)踐能力、分析解決問(wèn)題能力、自主學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研的技能,將理論的知識(shí)最終運(yùn)用到今后的工作中。
二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)存在的問(wèn)題
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法是以教師為中心,學(xué)生只是接受者,老師把教材的內(nèi)容灌輸給學(xué)生,只是單向的進(jìn)行信息的傳輸,忽視了教師與學(xué)生之間的雙向溝通和交流,忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查概念、方法的介紹。這樣的教學(xué)方式,使學(xué)生處于被動(dòng)接受的狀態(tài),造成了學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,然而現(xiàn)有的教學(xué)重視書(shū)本知識(shí),忽略對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),導(dǎo)致很多學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后仍不會(huì)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),對(duì)于spss軟件應(yīng)用更是陌生。而且現(xiàn)有教材都是以理論知識(shí)為主,很少配有實(shí)際案例,有的教材案例過(guò)于陳舊,不能提供學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。此外,授課教師缺乏市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因而在教學(xué)過(guò)程中講課的精彩性與內(nèi)容的實(shí)用性不是很高。
這門(mén)課程的考核方式比較簡(jiǎn)單,期末考試以書(shū)面理論考試為主,側(cè)重于學(xué)生對(duì)基本概念、方法的記憶的考核,忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)以致用和實(shí)踐能力的考核,使學(xué)生只是被動(dòng)的記憶,最終無(wú)法測(cè)試學(xué)生的實(shí)際操作水平。因此傳統(tǒng)的沒(méi)有真實(shí)體驗(yàn)的教學(xué)模式不適用與此課程,在此基礎(chǔ)上,本文提出了將翻轉(zhuǎn)課堂與混合學(xué)習(xí)模式融入到此課程中。
三、基于混合學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探析
本文將混合學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,并運(yùn)用于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》在課程中。巧妙地將在線學(xué)習(xí)與面對(duì)面學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)、知識(shí)的應(yīng)用與遷移有機(jī)地結(jié)合在一起。設(shè)計(jì)了基于混合學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型(見(jiàn)圖1)。我們將模型的整個(gè)過(guò)程分為課前和課中兩部分。該模型注重交流和評(píng)價(jià),在課前注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自控力,促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化。同時(shí),教師作為課堂指導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和資源的提供者,引導(dǎo)學(xué)生向探究的深層思維發(fā)展,以挖掘?qū)W習(xí)者學(xué)習(xí)的潛力、發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,注重探究過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
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在職業(yè)教育中,我們的教育方針是要培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能人才,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和服務(wù)能力是職業(yè)技能教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在課程設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的過(guò)程中,要充分體現(xiàn)職業(yè)教育的要求,在精品資源共享課的建設(shè)背景下,依托翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,將課程知識(shí)與職業(yè)能力相結(jié)合,將實(shí)踐教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合,是符合職業(yè)教育發(fā)展,適應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)要求,促進(jìn)高等教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段。
二、課程項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)
“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程,也是該專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課,通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展,明確藥品營(yíng)銷的含義,樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念,熟悉藥品市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境、能夠?qū)︶t(yī)藥企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇和分析,并掌握企業(yè)藥品品牌策略、價(jià)格策略、藥品渠道維護(hù)策略及藥品推廣策略。最終掌握藥品營(yíng)銷工作的工作流程和工作方法,能夠勝任藥品銷售、采購(gòu)、營(yíng)銷管理等崗位的工作。在精品資源共享課的建設(shè)過(guò)程中,需要對(duì)課程所用的教材、上課使用的教學(xué)課件、實(shí)錄教學(xué)視頻以及供學(xué)生使用的考試卷、作業(yè)、習(xí)題庫(kù)等資源進(jìn)行建設(shè),在建設(shè)完成后要實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共享。而在課程的實(shí)際授課過(guò)程中,課程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)可以以翻轉(zhuǎn)課堂為主要載體,以課前任務(wù)、課堂學(xué)習(xí)和課后提高三部分實(shí)現(xiàn)資源的共享,從而能夠?qū)崿F(xiàn)整門(mén)課程的精品資源共享建設(shè)。
三、教材共享設(shè)計(jì)
教材是一門(mén)課程的核心教學(xué)資源,也是教師和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的基礎(chǔ),因此在精品資源共享課程建設(shè)中,對(duì)教材的建設(shè)十分重要,需要從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和模式上符合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的要求。以往的教材編寫(xiě),常常是以章節(jié)的形式按照知識(shí)學(xué)習(xí)體系進(jìn)行編寫(xiě),這樣的教材便于教師掌握,也有利于教師的備課和授課,但是卻忽略了以學(xué)生為主體的教學(xué)思想,因此配合翻轉(zhuǎn)課堂使用的教材應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)地位,以工作流程或者工作內(nèi)容為核心,將職業(yè)崗位中需要的能力拆分為由淺入深的知識(shí)點(diǎn),并將較容易掌握的知識(shí)點(diǎn)在課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中體現(xiàn),由學(xué)生自學(xué)或小組學(xué)習(xí)完成,而將較難的知識(shí)點(diǎn)放在課堂上由教師采用啟發(fā)式或探索式的教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),另外還可以將教材中的部分內(nèi)容作為開(kāi)放式的討論學(xué)習(xí)主題,由學(xué)生在課后選擇性學(xué)習(xí)。例如“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程,在教材編寫(xiě)上可以分為8個(gè)項(xiàng)目,分別為課程入門(mén)指導(dǎo)、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、藥品市場(chǎng)調(diào)研分析、藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位分析、藥品市場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、藥品市場(chǎng)價(jià)格設(shè)計(jì)、藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)和藥品市場(chǎng)促銷設(shè)計(jì)。在這8個(gè)項(xiàng)目中,第一個(gè)項(xiàng)目主要介紹藥品市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念,讓學(xué)生對(duì)該課程有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和了解,并產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣;藥品市場(chǎng)環(huán)境分析和市場(chǎng)調(diào)研,是對(duì)藥品市場(chǎng)的宏觀學(xué)習(xí)和掌握,也是醫(yī)藥營(yíng)銷崗位中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的重要工作內(nèi)容;藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位分析是將藥品市場(chǎng)中的宏觀分析與微觀企業(yè)工作具體實(shí)施相結(jié)合的重要手段,其中歸納為醫(yī)藥企業(yè)的STP市場(chǎng)分析,也是企業(yè)具體工作內(nèi)容的體現(xiàn);藥品的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷分析可以歸納為4P策略分析,這是在藥品銷售工作中一線營(yíng)銷人員可以具體采用的營(yíng)銷方法,也是課程學(xué)習(xí)中最核心的部分。在實(shí)際教學(xué)工作過(guò)程中,教材的設(shè)計(jì)要與教學(xué)模式相結(jié)合,通過(guò)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂,制定課前學(xué)習(xí)任務(wù)單、課上學(xué)習(xí)項(xiàng)目以及課后開(kāi)放討論內(nèi)容,能夠很好的促成精品資源共享課程的建設(shè)工作。例如“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中藥品市場(chǎng)調(diào)研分析項(xiàng)目的教材內(nèi)容可以制定如下:(1)工作任務(wù):撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)研方案;設(shè)計(jì)藥品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷;實(shí)施藥品市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);調(diào)查資料的整理和分析;撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。(2)課前學(xué)習(xí)任務(wù)單:藥品市場(chǎng)調(diào)研的目的、內(nèi)容和安排;調(diào)查資料的收集方法;市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作內(nèi)容。(3)課上學(xué)習(xí):設(shè)計(jì)藥品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷;開(kāi)展藥品實(shí)地調(diào)研活動(dòng);撰寫(xiě)藥品調(diào)研報(bào)告。(4)課后開(kāi)放討論:在進(jìn)行藥品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)還有哪些改進(jìn)的空間?
四、教學(xué)課件與視頻設(shè)計(jì)
教學(xué)課件和視頻可以運(yùn)用在課前學(xué)習(xí)任務(wù)單和課上教學(xué)項(xiàng)目的使用,通過(guò)教學(xué)課件和視頻能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容提煉濃縮,無(wú)論是在課堂上還是學(xué)生自主學(xué)習(xí),都可以借助其來(lái)鞏固知識(shí)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中,教學(xué)課件要能夠提供知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖、重難點(diǎn)分析,并作為視頻講解的補(bǔ)充,而教學(xué)視頻短小精干,制作精美比較容易吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能夠盡可能保證學(xué)生在課前積極參與課前準(zhǔn)備。在課上教學(xué)項(xiàng)目中,課件要包括知識(shí)點(diǎn)的提高,案例分析或者是實(shí)訓(xùn)要求,能夠讓學(xué)生根據(jù)課件上的內(nèi)容對(duì)課前掌握的知識(shí)進(jìn)行細(xì)化,教學(xué)課件的內(nèi)容不能是書(shū)本上內(nèi)容的照搬和照抄,要站在學(xué)生學(xué)習(xí)的角度,提供并要留有學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間。同時(shí),在課堂上也可以邀請(qǐng)學(xué)生共同參與到視頻的制作中來(lái),調(diào)動(dòng)他們積極性的同時(shí)也可以豐富教學(xué)資源。例如在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中的藥品市場(chǎng)調(diào)研分析項(xiàng)目,其中可以將藥品市場(chǎng)調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式要求等制作成課前學(xué)習(xí)任務(wù)單,要求學(xué)生在課前完成,在課程開(kāi)始之前,每組需要提供至少一份小組任務(wù)設(shè)計(jì)合理的藥品調(diào)查問(wèn)卷,這些內(nèi)容中如市場(chǎng)調(diào)研方案的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作格式等要求可以制作成課件發(fā)放給學(xué)生學(xué)習(xí),而將藥品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)規(guī)范制作成不超過(guò)3分鐘的視頻,讓學(xué)生通過(guò)自己學(xué)習(xí)能夠完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。在課堂上,教師可以對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)提出若干問(wèn)題,并總結(jié)出設(shè)計(jì)問(wèn)卷需要注意的問(wèn)題和避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以課件形式展示給大家,然后讓學(xué)生根據(jù)自己制作的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行糾錯(cuò)和修改,然后再以小組互換問(wèn)卷的形式進(jìn)行進(jìn)一步的修改,最終形成合格并完整的問(wèn)卷。
五、學(xué)生作業(yè)和考試卷設(shè)計(jì)
學(xué)生作業(yè)是檢查學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握程度的重要工具,在傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生作業(yè)多為紙質(zhì)作業(yè),并要求學(xué)生在課后完成,但是在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下,對(duì)于學(xué)生作業(yè)的部分也需要做出調(diào)整。例如在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中,可以將學(xué)生作業(yè)分成兩部分:一部分作為課上教學(xué)項(xiàng)目,讓學(xué)生在課堂上分組完成,最后上交的形式也不限于紙質(zhì)作業(yè),而可以采用自錄視頻、小組討論報(bào)告、角色扮演游戲等多重形式,這樣既能活躍課堂氣氛,也能夠讓學(xué)生保持較長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注度,真正實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”;另一部分可以由課后評(píng)價(jià)作為學(xué)生作業(yè),在課后安排例如開(kāi)放式的討論題,或者經(jīng)驗(yàn)感想交流的內(nèi)容,以積分形式納入到職業(yè)素養(yǎng)考核中去,以此調(diào)動(dòng)學(xué)生課后持續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)于學(xué)生的考試,也可以納入到課后評(píng)價(jià)體系中,改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)到期末以試卷形式進(jìn)行考核,而可以分階段、分內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施。
六、資源庫(kù)設(shè)計(jì)
在精品資源共享課建設(shè)中,對(duì)于資源庫(kù)的建設(shè)也十分重要,無(wú)論是教師還是學(xué)生都可以通過(guò)資源庫(kù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),而翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式也是當(dāng)今較為流行的幕課模式中的一種,在精品資源共享課建成之后,也是希望能夠通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)將課程內(nèi)容開(kāi)放式地提供給大規(guī)模的人使用,但是對(duì)于從事一線教學(xué)工作的教師而言,制作并完成大規(guī)模的資源庫(kù)往往比較困難,所以通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂,教師要讓學(xué)生參與到課程的開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)中,在課堂上學(xué)生完成的作業(yè)、項(xiàng)目和視頻均可以作為課程資源的一部分,課后完成的討論和交流也使得課程能夠體現(xiàn)出更多的生命力。
七、結(jié)語(yǔ)