導(dǎo)語：如何才能寫好一篇中華保險，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險，在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn)，自己之前所學(xué)的理論知識終于可以付諸實踐了。

來到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎，并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵，同時也要求我們認真扎實的做好每一項工作，把基本功學(xué)牢學(xué)扎實。

一、實習內(nèi)容

實習的主要內(nèi)容是學(xué)習中華保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。

2、負責填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后，將保險單交到財務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

心得體會

二、 實習體會

古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口，舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個簡單而平凡的工作，就是在這平凡而又簡單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準確的將油裝進油瓶。

這個故事告訴我們無論身在什么崗位，都應(yīng)該具有扎實的專業(yè)技能，上陣殺敵我們要有精準的劍術(shù)，賣油我們也要賣的漂亮。

學(xué)習系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個交強險的錄入，我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復(fù)印件等證件，在證件號碼錄入的時候發(fā)動機號和車架號是最重要的，尤其是車架號長達17位且數(shù)字字母混合，一不小心就會出錯，錄單又要講求速度，要快速而又準確的錄入確實要通過不斷的練習才能達到。這是我們就要有賣油翁的精神，通過的反復(fù)不斷的練習，達到孰能生巧的境界。在商業(yè)險錄入的時候我們又要反復(fù)不斷的練習熟記每個險別在系統(tǒng)里對應(yīng)的代碼以提高錄入速度。

保險的知識是很多瑣碎的點，就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來才能變成美麗的項鏈。保險知識其中每個險種都有它的特點都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險則像點綴和補充滿足客戶不同的個性化需求，比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責任險，而貨車則最好承保車上貨物責任險。同時險種的搭配也有其固定的規(guī)則，每個附加險都必須有其對應(yīng)的主險，不能單獨承保，不同的保險公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。

一個單位機構(gòu)就像一個馬達，每個部門是不同的工作單元，每個員工是具體的零件，馬達良好運轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方，才能使我們的馬達運轉(zhuǎn)的更加有序。

溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。

溝通的重要目的就是人際關(guān)系，如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。

所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。

我在中華保險實習的過程中張總在開晨會時特別提到了溝通，希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作，同時看到了上級和下級之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。

通過寶貴的在中華保險兩周的實習，我感受到中華保險是一個充滿激情與活力的地方，正如中華保險司歌里所唱，團結(jié)、負責、勤奮、進取是堅定的理念，無私奉賢熱情服務(wù)，我們英姿勃發(fā)，英姿勃發(fā)。

篇2

    昨天記者獲悉，市二中院終審判決太平洋保險北京分公司賠償65萬多元。

    2002年9月29日夜，富世亨公司租用的朝陽區(qū)安外北苑80號院發(fā)生火災(zāi)，造成該院部分房屋和物品受損。太平洋保險公司認為，富世亨公司發(fā)生火災(zāi)的物品不屬保險責任范圍。富世亨公司起訴到法院，要求太平洋保險公司支付賠償金97.48萬元。

    一審法院認為，太平洋保險公司應(yīng)賠償富世亨公司的損失共計65.77萬元；駁回富世亨公司其他訴訟請求。

    宣判后，雙方均提出了上訴。市二中院最終維持了原審判決。

    中華書局討著作權(quán)勝訴

    信報訊（記者彭信瓊）中華書局點校的“二十四史”和《清史稿》被復(fù)制發(fā)行并在因特網(wǎng)上傳播，中華書局將天津市索易數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司、天津電子出版社和北京中基偉業(yè)科技發(fā)展中心起訴至法院。

篇3

偏居一隅的小公司發(fā)展起來的行業(yè)老二

中國平安保險公司成立于年月日，同年月日正式對外營業(yè)，是我國首家股份制保險公司，也是我國唯一一家有外資參股的全國性保險公司。公司注冊地為中國北京，總部設(shè)在深圳。年月日，國家工商行政管理局核定公司名稱為“中國平安保險股份有限公司?！惫窘?jīng)營區(qū)域為全國及設(shè)有分支機構(gòu)的海外地區(qū)和城市，可以直接經(jīng)營開辦一切險種含各種法字保險和國際再保險業(yè)務(wù)，同時涵蓋證券業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)。

然而最初，平安不過是蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)一家小小的區(qū)域性保險公司。保險行業(yè)是個特殊行業(yè)，經(jīng)營的面敗取決于能否獨立地按本行業(yè)規(guī)律進行管理、運作。在平安創(chuàng)業(yè)發(fā)展的前三年，平安借鑒了國內(nèi)外保險業(yè)的先進經(jīng)驗，建立了一種全新的體制。而保險業(yè)是不可能在一個很小的范圍內(nèi)生存的，保險業(yè)的經(jīng)營必須符合大數(shù)法則的要求。經(jīng)過了數(shù)年的爭取，直到年，平安才成為一家真正的全國性保險公司，從此確立了“立足深圳，面向全國，走向世界”的基本發(fā)展態(tài)勢。

經(jīng)過年的探索和實踐，公司獲得長足的發(fā)展。截至年月日，公司總資產(chǎn)億元，同比增長，員工隊伍萬人，各專業(yè)系列分支機構(gòu)多個，年度保險業(yè)務(wù)收入億元，利潤億元，進一步鞏固了中國第二大保險公司的優(yōu)勢地位。公司在注重保險業(yè)務(wù)的同時，積極拓展多元化經(jīng)營，成立了平安證券有限責任公司和平安信托投資公司，完善了保險資金運用渠道。在鞏固國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時，穩(wěn)步推進公司的國際化，在香港成立了中國平安保險海外控股有限公司，統(tǒng)籌管理美國，香港公司及倫敦和新加坡代表處；與世界上多家保險公司建立了友好往來，在個城市設(shè)立了理賠、檢驗和追償。目前，公司已初步形成了以保險業(yè)為主，金融證券、信托、投資和海外業(yè)務(wù)為一體的多元、緊密、高效的集團架構(gòu)。

平安管理

機遇和挑戰(zhàn)往往是兩個關(guān)聯(lián)的概念，對于中國保險業(yè)來說，機遇早已存在，并已給中國保險市場帶來了變化，而在變化的過程中，越來越艱巨的挑戰(zhàn)也向來不及沾沾自喜的保險企業(yè)走來。面對外資保險企業(yè)進入國內(nèi)市場，面對客戶不斷的需求變化，如何應(yīng)對市場變化，參與激烈的市場競爭，選擇恰當?shù)母偁幠Ｊ匠闪吮ｋU企業(yè)的重大課題。保險公司的市場競爭模式主要是指市場競爭的目標、架構(gòu)、基本原則、以及競爭主體的構(gòu)成與行為規(guī)范。

平安是從主要做財產(chǎn)保險和少量團體壽險開始的，最初也和其它企業(yè)一樣，在良好的機遇下，由于業(yè)務(wù)快速發(fā)展，分支機構(gòu)劇增，內(nèi)勤員工隊伍急劇膨脹，管理的幅度和難度都增加不少，在人事管理、財務(wù)管理、稽核檢查等方面都透露出一些重大隱患。⒎年這兩年對平安壽險是一個轉(zhuǎn)折點。年公司業(yè)務(wù)在下半年已經(jīng)開始走下坡路了，從表面上看業(yè)務(wù)數(shù)字仍在快速增長，但各項績效指標已顯現(xiàn)危險信號。所幸的是，平安是一直沒有停止最佳管理模式的探索，一直在尋找最適合平安的管理機制。針對市場變化，年，平安提出“以效益為中心”的經(jīng)營理念，采用管理模式，“”成了平安公司內(nèi)使用頻率最高的一個詞。不僅公司高層討論問題、制定決策少不了，總公司、專業(yè)公司及各分支機構(gòu)的月度經(jīng)營檢討會更是專門圍繞來展開話題，已經(jīng)深入到平安經(jīng)營管理的各個方面。

所謂，就是指關(guān)鍵業(yè)績指標，它是個指標體系，這個指標體系的設(shè)計必須是科學(xué)、系統(tǒng)的，體現(xiàn)“關(guān)鍵”二字，抓住了關(guān)鍵，就抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面，就可以把握事物的發(fā)展方向。平安管理主要有以下幾個方面：

一、科學(xué)、系統(tǒng)地設(shè)計，并且不斷更新。一個公司內(nèi)不同的時期有不同的主要矛盾，指標的設(shè)計要根據(jù)客觀情況和經(jīng)營管理的不同需要來調(diào)置，隨著條件的變化不斷更新。例如，由于市場競爭的不規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營狀況不理想、人市場管理不嚴等因素的作用使得近年來保費應(yīng)收率居高不下，給公司造成較大損失，而且也隱含了極大風險，因此，“保費應(yīng)收率”就要列入目前產(chǎn)險指標體系，而在國外，這一矛盾并不突出，“保費應(yīng)收率”就不列為指標了。

二、深入分析，力爭對工作有指導(dǎo)性。不但要知道的狀況，還要弄清形成這種狀況的原因，從而對癥下藥去改善它。例如，其某一段時間產(chǎn)險的整體賠付率上升了，接下來就分析是哪幾家機構(gòu)的賠付率高、哪幾個險種的賠付率高、哪類風險使賠付率升高等，從而提出有針對性的控制辦法和改善策略。

三、管理追求現(xiàn)代化。的監(jiān)測管理十分重視時效性，這樣，發(fā)生問題之后能夠及時提出辦法加以解決，減少損失。平安的分析基本是根據(jù)財務(wù)、統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)、人工計算，往往在月后天左右才可拿出分析報告。這種時效性和分析手段顯然是不足的，平安著力建立系統(tǒng)，逐步變滯后信息為即時信息：變完全依賴人工分析為主要指標的電腦自動計算顯示；變完全由報告人講解分析為聽報告人分析與有關(guān)人員隨時查詢相結(jié)合；同時擴大分析結(jié)果的享用范圍，使管理更有成效。

四、將管理方式推廣到全系統(tǒng)。管理在分支機構(gòu)有更直接、更重要的作用，只有各機構(gòu)的狀況好了總公司的狀況才好，總公司的狀況不好必須到各個機構(gòu)查原因。

五、的考核結(jié)果與獎懲緊密掛鉤。通過對的監(jiān)測、分析，把形成各種狀態(tài)的責任與有關(guān)人員的考核獎懲緊密掛鉤，更有效地促進各級、各類人員真正關(guān)心狀態(tài)，并想辦法加以改善。管理的基礎(chǔ)是“專業(yè)化分工”經(jīng)營管理，建立以效益為主，運用業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)制勝為主的戰(zhàn)略機制。其最核心的是財務(wù)核算與監(jiān)管制度的建立鞏固，不但建立起突出保險業(yè)務(wù)總收入、人均保費、百元保費利潤率、業(yè)務(wù)費用率、資金運用收益率和承保理賠管理的量化考核體系，同時健全財務(wù)綜合分析制度，突出財務(wù)對業(yè)務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)與約束作用。

愉快地服務(wù)我們的朋友

基于“效益中心”的經(jīng)營理念，平安提出了一系列詳盡的實施細則。其中最重要的是客戶至上。平安把客戶看作賴以生存的土壤，把為客戶創(chuàng)造價值作為其存在的目的，把“信譽第一，效率第一，客戶至上，服務(wù)至上”作為平安的服務(wù)宗旨。作為一家提供綜合金融服務(wù)的企業(yè)，平安把慶信服務(wù)看作生命，把向客戶提供最滿意的服務(wù)作為天職。

雖然很多企業(yè)都聲稱客戶是上帝，但真正把客戶利益放在管理首位的也不多。隨著保險市場的。同業(yè)之間的競爭已經(jīng)從營銷爭奪轉(zhuǎn)為服務(wù)的競爭，維持、留住現(xiàn)有客戶成為保險人最主要的任務(wù)。平安是從做財產(chǎn)險開始的，最初業(yè)務(wù)發(fā)展占主流，客戶服務(wù)不是非常重視。隨著客戶增多，保險業(yè)由粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭時代，必須從已有的客戶保單引伸：繼續(xù)交費。中國保險以—的速度遞增，速度會越來越慢，機會越來越少，最大的問題，是維持現(xiàn)有客戶，留住客戶。外資進入之后，國內(nèi)保險公司要在競爭中求得生存和發(fā)展，關(guān)鍵是怎樣利用服務(wù)來贏得客戶，從而占領(lǐng)市場，可以大膽地預(yù)測，世紀保險業(yè)的競爭是服務(wù)的，而不是銷售額的競爭。從產(chǎn)、壽險產(chǎn)品開始，平安服務(wù)逐步以為企業(yè)、為家庭、為個人提供風險管理和理財?shù)热轿坏慕鹑诜?wù)。不僅建立良好的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更力爭成為最信賴的朋友，這是平安人的愿望。

平安的客戶服務(wù)分為兩個部分：第一個部分，核心的服務(wù)，是指保單上承諾客戶的服務(wù)，客戶在一定的時候可以改變他的保額，可加保、減保、改變繳費的方式、期限，保單貸款等。這些是與保險保障密切相關(guān)的，在保單上明確規(guī)定的。二，附加價值服務(wù)，與保險保障沒有密切關(guān)系的，作為附另東西提供給客戶，包括幾項：每年搞客戶服務(wù)活動，聯(lián)絡(luò)交流，回訪客戶；海外質(zhì)量援助卡，客戶申請了該卡可以享有防疫咨詢、法律咨詢等七項服務(wù)；國內(nèi)質(zhì)量援助卡，年月開始和法國安順援助公司聯(lián)合推出，客戶在國內(nèi)出差旅行時遭遇到意外可撥打小時援助電話；聯(lián)名卡，保險公司和銀行聯(lián)合推出，已有廣發(fā)平安卡，牡丹平安卡，既是擁有各項功能的金融卡，還可以交保費，有的還有特殊功能。

新世紀伊始，平安還特別建立服務(wù)中心門店系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，把保險當作商品在專賣店形式的門店系統(tǒng)內(nèi)出售并提供售后服務(wù)。即在各分公司建立一個統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一功能的服務(wù)中心，客戶可以直接上門咨詢、保全?，F(xiàn)在已建立多家門店，××年將建立一個綜合性的服務(wù)門店網(wǎng)絡(luò)，在全國省會城市保證有兩個左右。中等城市，三四級機構(gòu)，分公司都有一個。

壽險有長期性的特點，客戶需要得到保障時可能是幾十年，停保和換公司都有可能，留住客戶最重要的是服務(wù)。平安把客戶服務(wù)管理簡稱為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，任何時間，任何地點，任何途徑，都可得到最好的服務(wù)。營銷是心對心的服務(wù)，全國電話咨詢系統(tǒng)，是線對線的服務(wù)，門店中心，是面對面的服務(wù)，金融服務(wù)網(wǎng)站是網(wǎng)對網(wǎng)的服務(wù)。四大體系立體化的服務(wù)功能已經(jīng)基本建立，在未來三到五年內(nèi)建成亞洲最大的金融綜合服務(wù)保險中心。管理的目的是服務(wù)?？蛻舴?wù)部門尤其是管理重中之重。電話中心，在蘇州。網(wǎng)站由平安全資子公司電子商務(wù)公司負責。服務(wù)中心門店由二級公司的客戶服務(wù)部操作，由總公司客戶服務(wù)部整體規(guī)劃。業(yè)務(wù)隊伍由營銷部門統(tǒng)一管理。年還建立起自己的投資管理隊伍，有多人，都是金融業(yè)的頂尖高手，他們肩負著令資產(chǎn)增值的重任。

生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)

個人價值的創(chuàng)造是公司價值的基礎(chǔ)。員工個人價值實現(xiàn)所激發(fā)出的激情與潛力將為公司價值增長提供無限動力。平安在十幾年發(fā)展過程中，充分認識到人才是公司最大的資產(chǎn)，致力于創(chuàng)建一套完整的競爭、激勵、淘汰機制，為員工提供發(fā)揮才能的舞臺。因此，平安把“生涯規(guī)劃、安居樂業(yè)”當作對員工的責任，把員工作為公司最寶貴的資源，關(guān)心每位員工職業(yè)生涯的成長。

教育培訓(xùn)是平安為員工進行職業(yè)規(guī)劃的重要內(nèi)容與舉措。通過教育培訓(xùn)，使平安人樹立起“誠實、信任、進取、成就”的優(yōu)良品質(zhì)，使個人的綜合能力和素養(yǎng)得以提升，使公司人力資產(chǎn)得以增值。從年起，公司創(chuàng)建起國際一流的培訓(xùn)中心、多頻道衛(wèi)星電視廣播系統(tǒng)，建立了完善的培訓(xùn)制度與師資隊伍，培養(yǎng)面向世紀的人才。

員工培訓(xùn)貫穿了整個職業(yè)生涯。平安員工大部分都具有較高學(xué)歷，但平安仍給員工提供了豐富的教育培訓(xùn)土壤，傳授最新的知識與理念，訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)，培養(yǎng)工作習慣。入司教育幫助新員工了解平安、認同平安、熱愛平安；禮儀培訓(xùn)幫助員工樹立自我良好形象，展示平安風采；崗前培訓(xùn)使每位新員工對自己將要從事的工作形成清晰的概念；各種業(yè)務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)使員工獲得各自領(lǐng)域里最新知識和提升工作能力的方法。崗位輪換有利于打破單一領(lǐng)域的局限，成為能勝任各種工作的多面手，有助于員工成長為綜合性的現(xiàn)代金融服務(wù)人才。海外培訓(xùn)更是為員工發(fā)展為國際化人才提供了保證。

平安重視和關(guān)心員工的成長，實行“強制性休假”制度，高度投入工作的公司領(lǐng)導(dǎo)干部和重要崗位員工能更好地休息，以更好的精神風貌投入到工作中去。平安推廣“人員發(fā)展計劃”，實施員工職業(yè)生涯開發(fā)管理的系統(tǒng)工作。實行“指導(dǎo)人制度”，由各員工的高一級管理人員對其在思想品德、工作作風、經(jīng)營與管理技能等方面進行我方面指導(dǎo)和輔導(dǎo)，幫助員工更快成長。平安的人展計劃促使各級經(jīng)理人員都承擔起人力資源經(jīng)理角色，關(guān)心、培養(yǎng)員工，使員工和公司共同成長，創(chuàng)造共同價值。平安對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃將平安人的自我人生規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展之中，為員工提供隨職業(yè)進取的工作環(huán)境，隨職業(yè)生涯改善的生活條件。主要處理好三個方面：

一、培養(yǎng)員工“責任感”與尊重員工。平安要求員工對公司有責任感，同時公司對員工也有責任感，具體體現(xiàn)在公司尊重員工，推行老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的養(yǎng)老、醫(yī)療保障計劃；實行職工持股計劃，使員工既是平安的受薪者，又是平安利益共享者；推行以傳統(tǒng)思想文化精華為基石的企業(yè)文化，提倡重視中國傳統(tǒng)的家庭觀念，培養(yǎng)健康的心態(tài)和高尚的責任意識。

二、加強管理與鼓勵發(fā)展二者并重。平安鼓勵員工進取、成就，在公司內(nèi)部實施競爭、激勵、淘汰三大機制。不僅注重監(jiān)督和考核，更注重激勵員工。平安對系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工給與重獎，每年都要舉行一次業(yè)務(wù)員表彰大會，花上百萬的錢來鼓勵第一線的業(yè)務(wù)員做出最好的業(yè)績，為客戶做出最好的服務(wù)。年有位平員工參加美國百萬圓桌會議，是全球做得最好的壽險營銷員的年度盛會。年有一位深圳業(yè)務(wù)員蔣紅，進入百萬圓桌會議的頂尖級業(yè)務(wù)員的年度會。英文簡稱，有很多標準，除了業(yè)績，還要求其有非常好的品質(zhì)。蔣紅自己拿萬在湖北土家族地區(qū)建立了一所平安支援中學(xué)，貴州一個貧困地區(qū)建立希望小學(xué)，自己給客戶做體檢，搞客戶俱樂部，旅游，自己建客戶服務(wù)網(wǎng)站，請了幾個助手編會刊。這類隆重表彰的不是經(jīng)理，不是一般的好人好事，最隆重的是前線優(yōu)秀員工。

三、競爭的廣泛與適度管理。平安的競爭是持續(xù)性和全方位的，內(nèi)部競爭貫穿到了經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)。每年都會有大大小小的業(yè)務(wù)競爭，也有團體之間的競爭；既有部門之間的競爭，也有督導(dǎo)區(qū)、分公司、支公司之間的競爭；既有業(yè)務(wù)拓展、計劃完成、經(jīng)濟效益、市場占有率的競爭，也有改革創(chuàng)新、規(guī)范管理、隊伍建設(shè)、機構(gòu)發(fā)展的競爭。勝負不是目的，競爭只是手段，競爭的作用在于讓員工在體會到壓力的同進，也獲了巨大的動力。這動力來自于豐富的物質(zhì)激勵和高尚的精神激勵。公司在致力于發(fā)展的同時，重視保持員工較好的工資收入水平；推行員工醫(yī)療、養(yǎng)老保險；擴大職工合股基金的持股面。同時還通過召開壽險高峰會議、設(shè)置明星展示欄、保費進度排行榜、成立明星俱樂部、評選平安勛章等活動，通過工作激勵、支持激勵、關(guān)懷激勵、競爭激勵，把員工積極性調(diào)動起來。

平安的企業(yè)文化與管理文化

縱觀企業(yè)的發(fā)展歷程，在企業(yè)集團化、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)代，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭。服務(wù)無止境。隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，客戶個性化需求不斷增強，如果不能創(chuàng)新服務(wù)，就無法擁有明天的顧客和未來的發(fā)展。平安始終以產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新作為取勝的法寶，在探索過程中逐步建立起一套完整的平安企業(yè)文化，并把它化為有形制度和無形教化。和平安員工接觸過的人都有一個強烈的印象：“平安的人就是不一樣。”因為平安文化帶給人的不僅是優(yōu)雅規(guī)范的禮儀，還有內(nèi)在的謙和、寬容、愛心。

平安企業(yè)文化的形成是一個漸進過程，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：

第一階段：感性階段以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，根據(jù)自身價值觀念，以及市場競爭環(huán)境，將競爭和創(chuàng)新意識根植企業(yè)管理之中，奠定了最初企業(yè)文化的發(fā)展定勢。

第二階段：理性階段引入中華傳統(tǒng)文化精華和西方管理思想，形成個性鮮明的平安文化。以“仁、義、禮、智、信、廉”要求人和規(guī)范人，做一個品德高尚的人。這一階段以《平安理念》和《平安新語》出版為標志。

第三階段：升華階段年月日推出了《平安新價值管理文化》。主要內(nèi)容為“現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)文化的競爭，優(yōu)秀的企業(yè)文化是強大的生產(chǎn)力；平安企業(yè)文化的內(nèi)涵是：以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過程，以價值最大化為導(dǎo)向；我們共同的追求：做一個品德高尚和有價值的人，把平安建設(shè)成為國際一流的綜合金融服務(wù)集團；公司價值是實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)，價值最大化是我們經(jīng)營管理中行動的綱領(lǐng)，指路的明燈，檢驗一切工作的唯一標準；人無我有，人有我專，人專我新，人新我恒，追求卓越是平安企業(yè)文化的核心……

平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則，努力進取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?！叭?、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機器。

國際保險公司的發(fā)展，一般要經(jīng)過三個十年的歷程：第一個十年是創(chuàng)業(yè)期，是打基礎(chǔ)、爭空間的建設(shè)階段；第二個十年是成長期，是企業(yè)在力開發(fā)市場、提升技能的發(fā)展時期；第三個十年是成熟期，是全力發(fā)展各項業(yè)務(wù)、樹立企業(yè)品牌的穩(wěn)定發(fā)展時期。其中第二個是企業(yè)真正快速發(fā)展的階段，也是開始建立市場競爭優(yōu)勢地位最關(guān)鍵的時期。目前平安正處在第二個十年前端，其它同行企業(yè)也幾乎處于同樣階段，正處于創(chuàng)業(yè)期向高速發(fā)展過渡的關(guān)鍵時刻。建立新型保險管理模式，改善中國民族保險業(yè)經(jīng)營環(huán)境，形成了個健康有序的保險業(yè)競爭市場，建立中國保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。迎接國際化的挑戰(zhàn)，已經(jīng)擺到了包括平安在內(nèi)的國內(nèi)保險企業(yè)面前。

平安管理模式

經(jīng)過幾年的發(fā)展，中國平安保險公司，業(yè)已形成了一套揉國內(nèi)外保險業(yè)先進管理方法與技術(shù)為一體，具有平安特色的行之有效的管理體制、管理制度和管理方法。這就是：以目標管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。簡單地概括為“一個中心，三個系列。三個保證”，如右圖所示。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進的經(jīng)驗和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨具一格：

——三大目標管理。公司的目標分為短期目標，中期目標和長期目標，同時又具體地體現(xiàn)經(jīng)營目標、管理目標和發(fā)展目標。目標一經(jīng)確定，即層層分解，落實責任，公司的一切工作都必須圍繞目標分階段、有序地進行。

——系統(tǒng)控制與管理是以一套較為科學(xué)和完整的電腦程序，通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將所有業(yè)務(wù)從承保、分保的規(guī)劃與核算、風險管理、防災(zāi)防損和減少事故、查勘理賠、財務(wù)處理以及服務(wù)措施一環(huán)扣一環(huán)，按規(guī)范標準予以控制，并以此為手段使保分支機構(gòu)形成統(tǒng)一的經(jīng)濟補償網(wǎng)，充分發(fā)揮平安系統(tǒng)集團化的優(yōu)勢。

——理賠，堅持“雙人查勘，交叉復(fù)核，分級定損，終審歸案”的原則，確保公正合理。一投資，堅持“雙人調(diào)查，審貸分離，三給審核，專人負責”的原則，保證資金投向的管理及規(guī)模的適度控制。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

——在實施現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理制度的同時，總公司還建立了與之相應(yīng)的保險審定委員會、投資審查委員會、財務(wù)工作委員會、電腦工作委員會四大委員會。重大業(yè)務(wù)決策、保險新險種的開發(fā)，都必須經(jīng)過保險審定委員會。投資審查委員會是為保障投資項目的安全、效益而設(shè)立的決策機構(gòu)。財務(wù)工作委員會負責整個公司有關(guān)財務(wù)工作的業(yè)務(wù)部署、重大問題處理，有效保證公司穩(wěn)健發(fā)展。電腦工作委員會負責公司電腦系統(tǒng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和對重大問題進行決策。這四個機構(gòu)組織的設(shè)立，是管理上的一種上下和左右的制約機制，將有效地發(fā)揮避免決策過程中可能造成的失誤的作用。

在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能按照預(yù)定的工作流程進行高效運轉(zhuǎn)：

——建立了一套“干部聘任制、員工淘汰制、強化員工培訓(xùn)、堅持干部輪換”的用人制度和“獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣”的考核制度，從根本上突破了傳統(tǒng)的用人制度和“大鍋飯”體制。對干部實行聘任制，能上能下，能進能出；對每一個新進員工都實行試用制度，提供平等競爭和發(fā)展的機會。所以，在平安，每個員工都保持高漲的工作熱情和“平安發(fā)展我發(fā)展，我為平安求發(fā)展，平安有益我有益，我為平安創(chuàng)效益”的榮譽感。

—實行干部離任審計制度。對干部調(diào)動、離退休領(lǐng)導(dǎo)干部、調(diào)離平安的領(lǐng)導(dǎo)干部及財務(wù)主管以上人員實行離任審計，作出綜合評價，以示對員工本人負責，對公司負責。

——實行員工崗位說明制度，對公司內(nèi)部的每個崗位職責范圍、聘任標準、上下級關(guān)系以《員工工作崗位說明書》的形式確定下來。使各級員工明確工作，明確職責，加強目標管理。

—實行例會制。即總公司司務(wù)會和分支機構(gòu)經(jīng)理例會。定期研究業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題，并作出重大決策；討論各項規(guī)章制度，通過研究業(yè)務(wù)情況；溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致，增強經(jīng)營管理的民主意識。

——晨會制度。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪流主持晨會，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心，起到團結(jié)、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。

——在嚴格各項制度過程中，公司一方面增加制度決策的透明度，強調(diào)員工的自我調(diào)節(jié)、自我控制、自我完善以適應(yīng)公司的管理和發(fā)展；另一方面，設(shè)立合理化建議獎、新險種開發(fā)獎、總經(jīng)理基金獎等，以增強員工的參與意識。

——公司設(shè)立“平安勛章”為公司的最高榮譽。凡為平安的建設(shè)發(fā)展作出重大貢獻和始終如一、勤奮工作的員工可以享受這一殊榮，公司將為獲得“平安勛章”的員工授予勛章和證書，并給予獎勵。

——《合理化建議》，是員工參與公司經(jīng)營管理的一條重要渠道。公司要求新進員工結(jié)束試用期之前提交一份合理化建議；普通員工每年至少提交一份合理化建議；部門負責人每年至少提交三份合理化建議。

公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和幫助。

行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作，保證公司的發(fā)展，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進行。

附二：

年激勵方案

為了全面貫徹執(zhí)行總公司及分公司年的經(jīng)營方針，在追求公司價值最大化的基礎(chǔ)這上實現(xiàn)個人的價值，充分調(diào)動團隊及其內(nèi)部每一位成員的積極性，層層落實責任，確保支公司完成分公司豐達的各項經(jīng)營指標，特制定本方案。

一、實收保費進度優(yōu)勝獎

為促進業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展，支公司將對各銷售團隊的實收保費進度按月度和半年進行考核。在完成自報保費收入計劃的前提下，分月度和半年對銷售團隊給予獎勵。

⒈月度獎：考核的辦法是按百分制計算，以各團隊的當月及累計實收保費分別與本團隊自報保費收入計劃的月度及累計進度和月均計劃保費和平均累計進度進行計算得分。具體方法是：

一月度自報計劃得分當月實收保費當月自報計劃

二累計自報計劃得分累計實收保費累計自報計劃保費

三月度平均計劃得分當月實收保費月均計劃保費

四累計平均計劃得分當月實收保費月均計劃保費。上述四項得分合計最高的團隊為當月的第一名，榮獲流動紅旗，支公司獎勵該團隊費用元。

⒉半年獎“以各團隊上、下兩個半年的累計實收保費分別與本團隊同期的自報計劃及同期平均累計進度進行計算是分。上半年計劃不得低于全年計劃的具體方法是：

一半年自報計劃得分半年實收保費半年自報計劃

二累計自報計劃得分累計實收保費累計自報計劃

三半年平均計劃得分半年實收保費半年平均計劃，累計平均計劃得分累計實收保費累計平均計劃按得分的高低排序，獎勵第一名：元；第二名：元；第三名：元。

二、員工個人旅游獎勵

⒈業(yè)務(wù)員：實收保費的——名萬元以上標準元；——名萬元以上標準元；——名萬元以上標準元。如果各名次員工的實收保費與規(guī)定的保費標準有出入，則按對應(yīng)標準享受。

⒉團隊主管：完成全年實收保費計劃，享受業(yè)務(wù)員的第一檔標準。

⒊內(nèi)勤人員：年度綜合考核的前兩名標準元。

三、處罰

⒈未完成支公司下達的全年保費收入計劃的團隊，取消全年評優(yōu)資格。

⒉業(yè)務(wù)員全年實收保費低于萬者退為試用。半年考核未成進度者，按有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處理。

重慶分公司渝中區(qū)支公司年月日附三：

工作內(nèi)務(wù)管理制度

一、九個必須

⒈公司實行晨會制度。每日早晨，公司系統(tǒng)各單位必須在各處辦公樓內(nèi)舉行晨會，由公司員工輪流主持。

⒉請假必須根據(jù)請假制度履行手續(xù)。凡遲到早退超過分鐘的按曠工半天論處，曠工一天以上者，視情節(jié)輕重分別給予扣罰工資和行政處分等處理。

⒊工作時間必須高度集中注意力，行走坐立要講究風度儀態(tài)，始終保持良好的精神狀態(tài)。

⒋員工在對外交流中，必須嚴格保守公司的秘密。

⒌接待來訪必須主動、熱情、大方，使用文明禮貌語言。遇有詢問，應(yīng)誠懇、詳盡解釋，如自己不清楚，應(yīng)主動將其引導(dǎo)給其他了解情況的人員。

⒍接聽電話時，必須主動報公司名稱，對自己不熟悉的業(yè)務(wù)事項，應(yīng)盡快找熟悉的人接聽，要找的人不在時，須做好記錄并及時轉(zhuǎn)告，接電話讓對方等待超過一分鐘要主動致廉。通話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。

⒎因公掛撥長途電話必須做好記錄。私事掛撥長途電話費用自理。

⒏因公外出必須告知本部門負責人，部門負責人外出須告知公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

⒐必須重視公司安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜。下班前必須清理文件，鎖入文件柜，保持桌面整潔，關(guān)閉電燈、空調(diào)、門窗及其它儀器設(shè)備電源。星期六和星期日實行干部輪換值班制。

二、十個不準

⒈接待來訪須在接待室進行，不準隨意將外來人員帶進辦公室。

⒉在接待訪客或工作洽談中，避免使用消極詞匯和太多炫耀意味的形容詞，避免厚此薄彼。無論何時，不準與客戶和外來人員爭吵。

⒊洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時，應(yīng)根據(jù)公司已有的原則和規(guī)定予以答復(fù)，不準對外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。

⒋不準使用粗俗、污穢語言；禁止誹謗、侮辱以致?lián)p害他人，禁止酗酒、賭博、吵架。

⒌工作時間衣著合時得體，協(xié)調(diào)大方，不準穿破、臟衣服，男士必須穿襯衫打領(lǐng)帶，女士不準穿短于膝上三寸的裙子；男士頭發(fā)長不蓋耳，衣領(lǐng)、胡須保持干凈，女士化妝清淡相宜，不濃妝艷抹。鞋子保持干凈，皮鞋常上油。星期一至星期五不準穿休閑裝。

⒎不論有無報酬，未征得公司同意，不準在外兼任第二職業(yè)。

⒏公司所有報刊、雜志和書籍，僅限于職工在工余時間借閱，閱后放歸原處，勿污損、丟失。上班時間不準看報紙、雜志和書籍。

篇4

從這個報告中我們可以看到，上述的公司2，當年分紅73.75元，當年交保費4550元，分紅率1.6%，另外兩個現(xiàn)金分紅的案例，如果折算成現(xiàn)金分紅，大致在1%~2%左右的水平。

公司1采用的是保額分紅，案例中年交保費3400元，但是不以所交保費為分紅基數(shù)，以保額10萬元作為分紅基數(shù)，當年分紅率1%，所以，分到的是1000元保額。

值得一提的是，上述現(xiàn)金分紅形式的分紅險，比如公司2，73.75元的紅利是以現(xiàn)金形式派發(fā)的，收到分紅報告后客戶可自己到保險公司領(lǐng)??；而保額分紅拿不到現(xiàn)金，自動累加到保額上，比如上述公司1，當年分紅后保額由原來的10萬元變?yōu)?01000元。

那么，現(xiàn)金分紅和保額分紅的差別體現(xiàn)在哪里呢？以下幾個方面是需要人們?nèi)シ治鲎⒁獾摹?/p>

如果你更注重保障，那么，保額分紅更合適

很多買了現(xiàn)金分紅的客戶收到的分紅報告書上標著幾百元、幾十元、甚至幾元錢的分紅，這種“分紅”要領(lǐng)取須到保險公司去拿，但是很多人沒有去保險公司拿，因為去跑一趟可能連車費都不夠，重要的為這點錢跑去時間上不劃算。

保額分紅的方式，相當于強制性地不讓你取出分紅，而對應(yīng)地增加你的保額，分出來的紅利，公司繼續(xù)拿去投資運作，增加了資本金的運作效率，也就增加了更多收益的可能性。

對客戶來說，增加了保額，不增加保費，也不需要重新核保（比如不需要體檢），這樣越到后期“保障”的優(yōu)勢越明顯，被保險人30歲和50歲投保是肯定不一樣的：保費、是否能通過核保，是否在可保范圍，等等。

這點與現(xiàn)金分紅的“購買交清增額保險”方式也有顯著區(qū)別。還是上例，假如那位30歲男性當年分紅35元現(xiàn)金，利用“購買交清增額保險”方式購買了1000元保額，那么，下一年他還得多支付35元錢來為增加的1000元保額付保費，并且以后每年要多交這么多。而保額分紅方式不用增加保費而自動增加保額。

從資金支配的靈活度看，現(xiàn)金分紅更合適

對于現(xiàn)金分紅，顯然每年支取更為方便，特別是對于交費年限短的客戶。比如上述同為30歲男性，20年交費每年交3400元，如果改為10年交費則每年交6000元，假如當年現(xiàn)金分紅率2%，那么，可分到120元現(xiàn)金紅利，這120元現(xiàn)金支取相當方便，一般來說有三種選擇：累計生息、抵交保險費、購買交清增額保險。

由于可取可不取，支配靈活，比如在累計生息幾年后，賬戶里已經(jīng)累計有部分現(xiàn)金，這部分現(xiàn)金可以在費用緊張時選擇抵交保費。

很多人對于保額分紅每年雖然分到紅了，但是取不出來耿耿于懷；而對現(xiàn)金分紅情有獨鐘，因為雖然每年分紅相對保費來說并不高，但畢竟是可以拿到手的。

同時，這兩類保險如果在交費期間想取出錢來，都會受到相應(yīng)的損失。

從長線投資角度來看，保額分紅更合適

我們知道，長線投資，滾動累積相對來說回報更高，這也是貨幣的時間價值。

上述分紅是復(fù)利的，復(fù)利的威力我相信大家都了解，復(fù)利的威力產(chǎn)生的條件是“時間”，所以，時間越久，回報越高，到后期甚至會高得不可思議。

第一年保額100000元，第二年將在101000元的基礎(chǔ)上分紅，假如第二年的分紅率依然為1%，那么，第二年的紅利為1010元保額，這樣，總保額變?yōu)?02010元，下一年將在102010元的基礎(chǔ)上進行分紅。依此類推，最終雖然分紅率有限，但因保額分紅的基數(shù)為保額，基數(shù)大，所以，后期增長空間仍很大。

貨幣的時間價值還可以算這樣一筆賬：我們不考慮通脹的因素，假如每年分紅率為1%，保額100萬元，那么，30歲男性每年將領(lǐng)340元現(xiàn)金，20年期間一共領(lǐng)6800元，但是如果每年不取這340元，20年的年度紅利由于復(fù)利累積，換算成現(xiàn)金價值時遠不止這個數(shù)。僅僅按照31歲當年每1萬元紅利對應(yīng)現(xiàn)金價值3519元算，20后也至少是6800元的10倍，況且年度紅利對應(yīng)現(xiàn)金價值是隨年齡不斷增長的。那么，這點表明，如果你想短期獲得回報，保額分紅不合適。

保額分紅、現(xiàn)金分紅的分紅程度不一樣

保監(jiān)會對于分紅保險有相關(guān)規(guī)定，按照《分紅保險管理暫行辦法》，保險公司必須將分紅保險當年可分配盈余不低于70%的部分拿出來分給客戶。

各家保險公司都遵守這樣的規(guī)定。比如一個保險公司今年分紅險部分總盈余為1億元，公司拿出2500萬元的“可分配盈余”的70%進行現(xiàn)金分紅，按照保單持有人保費多少進行分紅。

以下兩圖中，紅色的圓指保險公司分紅險賬戶一年中的總盈余，在年度核算時，劃分為“可分配盈余”和“未分配盈余”。

但是同樣是1億元總盈余，保額分紅的公司把另外未分配的7500萬元，也就是未分配盈余的70%也拿出來分紅，這部分紅利叫做“終了紅利”，終了紅利是英式分紅所獨有的，所以，保單持有人分到的是總盈余的70%。年度紅利加上終了紅利又稱“雙分紅”。

“終了紅利”是在保險合同終止或部分終止時，保險公司給的另一份“紅包”。當然，它的獲取通常發(fā)生在合同期滿、身故或全殘、退保、減保、減額繳清等情況下獲得的，終了紅利在保額分紅型的保單的總保單利益里占相當?shù)姆蓊~。

抵御通貨膨脹的功能有別

一般說來，分紅險都有抵御通脹的功能。由于分紅險多采用“浮動利率”，所以，它與傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品不同，有很好的抵御通脹風險的作用。

在2004年之前，央行曾有過8次降息，而傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品為固定利率型產(chǎn)品，所以，在低利息時代，新保單要承擔通脹和將來加息的風險。而分紅險就可理解為在傳統(tǒng)壽險的基礎(chǔ)上，加了一個投資功能，并且投資是在保障“保底”的前提下，所以，分紅險在中國面世之初就一直受到老百姓的青睞。在目前中國進入預(yù)期升息通道的背景下，浮動利率型產(chǎn)品更能享受到升息的利好，這類產(chǎn)品也成為市場的熱點。

篇5

33歲的劉先生，做了快近10年的中學(xué)教師，目前年收入12萬元。妻子趙女士30歲，是一家國企的行政管理人員，年收入5萬元。兩人購買了一套100萬元的二手房，貸款50萬元，貸25年，每月房貸支出約3000元，家庭日常生活支出每月3000元。

由于長期站立講臺，劉先生的身體狀況一直處于亞健康狀態(tài)。再加上房貸壓力較大，趙女士比較擔心丈夫萬一發(fā)生意外或大病，會讓家庭經(jīng)濟陷入困境，所以趙女士想給丈夫和自己都準備一份保險以規(guī)避未來風險。

家庭財務(wù)狀況

1. 家庭年度收入=120000元（丈夫收入）+50000元（妻子收入）=170000元

2. 家庭月度支出=3000元（房貸）+3000元（生活支出）=6000元

3. 家庭年度支出=6000元×12=72000元

4.家庭年度結(jié)余=170000元-72000=99800元

家庭理財需求解決方案

一、劉老師的家庭保險保障計劃

劉老師夫妻二人目前沒有保險規(guī)劃，無法抵御未來不確定的意外及疾病等各種風險，一旦發(fā)生意外或重疾情況，產(chǎn)生大額醫(yī)療支出，經(jīng)濟生活將陷入困境。建議劉老師夫妻二人互保，為對方準備足額的意外、醫(yī)療及大病等基礎(chǔ)的保險保障。

2. 保險保障計劃利益概述

（1）保費優(yōu)惠：“安行寶2.0”溫馨推出家庭保單，若家庭成員共同投保，第二張保單起即可享受優(yōu)惠政策，減免一期保費，即妻子趙女士原10年繳費的保費只需繳費9年，保障內(nèi)容不變。

（2）劉老師和妻子在保障期內(nèi)任何一人遭遇意外身故或全殘，均可領(lǐng)取70萬元的保險金。

（3）若夫妻雙方在保障期內(nèi)任何一人因特定意外事故導(dǎo)致身故或全殘，除70萬元賠付金外，仍可領(lǐng)取100萬元的保險金。特定意外事故包括自駕車，陸上交通，航空，水上交通，包括地震、海嘯、龍卷風等自然災(zāi)害，乘坐電梯，節(jié)假日意外。

（4）若夫妻雙方任何一方因疾病身故，劉老師可領(lǐng)取15萬元的身故保險金，趙女士可領(lǐng)取10萬元的身故保險金。

（5）若夫妻雙方任何一人因意外事故受傷而產(chǎn)生醫(yī)療費用，可按比例報銷，最高限額為2.8萬元；若因意外事故住院，按照住院天數(shù)每天可獲得100元的補貼，每年最高賠付175天。

（6）金佑典藏為夫妻二人提供60種重疾保障和12種輕癥保障，且保額每年按基本保額的3%遞增，若夫妻二人任何一人罹患12種輕癥中的一種，給付即時保額的20%，即時保額同比例下降；若夫妻二人任何一人罹患60種疾病的一種，給付即時保額。同時，夫妻二人平安無事，金佑典藏還可在年老時轉(zhuǎn)化成年金，作為養(yǎng)老金的補充。

（7）劉老師63歲時，妻子60歲時，二人均可獲得安行寶2.0已繳保費120%的滿期金。

3. 保險保障計劃設(shè)計思路

（1）保障規(guī)劃：劉老師和趙女士夫婦二人收入持續(xù)穩(wěn)定，為抵御不確定的意外疾病所引起的收入中斷和支出增加，特制定涵蓋意外醫(yī)療、意外身故保障、特定風險意外高額保障及大病保障計劃。

（2）保費設(shè)計：同時，劉老師和趙女士的年度家庭收入結(jié)余為9.98萬元，年繳保費控制在年度收入結(jié)余的20%，符合財務(wù)規(guī)劃的慣例。

（3）未來保障補充：受劉老師夫婦當前收入的制約，夫婦二人的重疾保障額度仍不足，建議隨著未來收入的增加，夫妻雙方再增加一些重疾保障額度。

二、劉老師的品質(zhì)生活提升計劃

1. 建議利用保險實現(xiàn)品質(zhì)生活提升的財務(wù)目標。趙女士可為自己丈夫投保太平洋保險幸福相伴（尊享版）兩全保險，附加財富管家萬能壽險，年繳保費5萬元，繳費10年，基本保額1.015萬，保險利益：

（1）劉老師36歲時，可領(lǐng)取3.045萬的特別獎勵金。

（2）劉老師36歲開始，每年領(lǐng)取1.015萬元的祝福金，直至劉老師59歲，可用于夫妻二人品質(zhì)生活的提升。

（3）劉老師60歲，領(lǐng)取基本保額1.1倍的養(yǎng)老金，以后每年遞增基本保額的10%，用于夫妻二人老年品質(zhì)生活的提升。

（4）劉老師80歲時，領(lǐng)取所有已繳保費，讓高齡夫婦生活無憂，安度晚年。

2. 夫妻二人也可選擇市面上的中短期理財產(chǎn)品，實現(xiàn)生活品質(zhì)的提升。中短期理財產(chǎn)品的投資規(guī)模建議控制在年度收入結(jié)余的50%。在選擇具體理財產(chǎn)品時，一定要確保資金的安全性，避免投資風險過高的產(chǎn)品，造成血本無歸。

三、劉老師財務(wù)自由儲備資金

劉老師的年度收入仍有3萬結(jié)余，若劉老師投資風險偏好允許的情況下，建議投資一些偏股型的基金或選擇投資股票，有機會產(chǎn)生較高的收益。

篇6

作為2006年保險標準化重點項目，在保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)下，全國保險業(yè)標準化技術(shù)委員會組織了起草工作，中國人壽保險（集團）公司具體承擔了規(guī)劃的起草任務(wù)。

據(jù)悉，《規(guī)劃》的基本原則分為5個方面：

（一）統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施。做好統(tǒng)一規(guī)劃是保險標準化工作穩(wěn)步有序開展的重要保障，必須合理安排、穩(wěn)步推進、分步實施。

（二）突出重點、急用先行。要緊緊抓住保險行業(yè)發(fā)展中的主要矛盾，滿足行業(yè)發(fā)展對標準化工作的最迫切需求，重點解決好保險標準化工作中急需的基礎(chǔ)標準、行業(yè)間及行業(yè)內(nèi)各機構(gòu)間信息交換標準等主要問題。

（三）立足國情、放眼國際。要緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極研究國際保險標準及最新動向，努力實現(xiàn)與國際接軌。

（四）勇于創(chuàng)新、持續(xù)完善。積極制定和推廣擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的保險標準，形成完整的體系。

（五）加強領(lǐng)導(dǎo)、充分依托。在保監(jiān)會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極鼓勵那些在行業(yè)內(nèi)影響較大、標準化工作有一定基礎(chǔ)的保險公司承擔和參與行業(yè)標準的制定和修訂工作。

篇7

論文關(guān)鍵詞：世界;保險;對策

作為對付風險的一種基本社會制度安排，它們也有著許多共同的方面，這些共性是人類社會在不斷發(fā)展和完善保險制度，提高人類抗御風險能力的過程中形成的寶貴經(jīng)驗的結(jié)晶，是國際合作的基礎(chǔ)。

1 盡快建立與國際慣例接軌的保險制度

保險制度包括保險制度運作的基本原則（如最大誠信原則、可保利益原則、損害賠償原則、近因原則等）、險種設(shè)計、保險合同的制定、產(chǎn)品定價、展業(yè)、承保、理賠、投資、準備金的提取等。從我國目前的情況來看，我國的保險公司在運作中存在一些缺陷，或者是不符合國際慣例的做法。未來的國際競爭要求我們遵循同一個游戲規(guī)則。只有及早地融入世界，熟悉國際游戲規(guī)則，才能在日益嚴酷的國際競爭中立于不敗之地。

2 建立與國際慣例相吻合的市場環(huán)境

這種市場環(huán)境包括適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的企業(yè)組織形式、保險公司經(jīng)營狀況的基本評價指標、保險公司的評估機構(gòu)、競爭原則、稅收政策等。具體有以下幾個方面：一是保險公司的組織形式應(yīng)當多元化（關(guān)于這一點，前面已經(jīng)進行了論述，這里不再贅述）。二是評價保險公司經(jīng)營狀況的基本指標應(yīng)當包括企業(yè)的財務(wù)狀況、價格水準、合同條款、理賠實踐、承保能力和服務(wù)等內(nèi)容。三是保險公司的評估機構(gòu)應(yīng)客觀地對保險公司的資產(chǎn)、財務(wù)的安全性、償付能力、理賠狀況、投資回報率等方面進行評估，以便于保險監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)管以及消費者進行選擇。四是保險公司的競爭也應(yīng)當遵循市場經(jīng)濟的競爭原則，即競爭主體的參與、競爭規(guī)則的公正、競爭過程的透明和競爭結(jié)果的有效。五是發(fā)揮稅收政策的調(diào)節(jié)作用。稅收政策通常是一國政府用來鼓勵保險業(yè)發(fā)展的一項重要措施，一般通過免稅、遲延納稅等方式進行。我國在運用稅收政策來鼓勵保險業(yè)、特別是個人壽險、年金保險的發(fā)展方面做得還不夠，因此，政府應(yīng)當盡快制定出相應(yīng)的政策來。

3 放松管制，強化國內(nèi)的市場競爭

從國際保險監(jiān)管的發(fā)展趨勢來看，放松管制已成為主流。放松管制表現(xiàn)在保險市場準入條件的放寬，保險市場主體經(jīng)營范圍的放寬，國際保險監(jiān)管的核心已從全面監(jiān)管轉(zhuǎn)為償付能力監(jiān)管，多數(shù)國家都在逐漸實現(xiàn)保險費率的自由化。這種國際性的放松管制意味著全球保險市場將更加開放，保險市場的一體化進程將進一步加快。放松管制的指導(dǎo)思想是鼓勵和推進競爭。從我國情況來看，由于過去對保險領(lǐng)域管制過嚴，造成保險企業(yè)數(shù)量過少，經(jīng)營領(lǐng)域過于狹窄，經(jīng)營手段欠缺，企業(yè)管理水平低下和效率過低。長此以往，我國保險業(yè)勢必難以面對對外開放的挑戰(zhàn)。為了提高我國保險業(yè)的競爭力，政府有必要放松對市場準入、經(jīng)營范圍和保險商品的管制，鼓勵保險商品的創(chuàng)新，在保證市場秩序前提下，積極鼓勵和推動保險企業(yè)的競爭。 轉(zhuǎn)貼于

4 提高保險監(jiān)管水平，在監(jiān)管方式方法上盡快與國際慣例接軌

我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織，兼營壽險、非壽險和其他金融服務(wù)業(yè)的跨國保險公司的逐步進入將增加我國保險監(jiān)管的難度。所以，當前應(yīng)該盡快加強和完善我國的保險監(jiān)管體制。首先要建立以償付能力為核心的保險監(jiān)管機制，建立一套償付能力的指標體系，對保險公司進行監(jiān)管；其次要加強對境內(nèi)外資保險公司的監(jiān)管，嚴格審批，并通過國際聯(lián)合，對其償付能力進行有效的監(jiān)管。此外，還要參照國際慣例，為中資保險公司創(chuàng)造與外資保險公司同等的、公正的、合理的政策環(huán)境，對內(nèi)、外資保險公司實行統(tǒng)一監(jiān)管，同時在保險條款的適用、費率的調(diào)整、再保險業(yè)務(wù)政策等方面制訂出一套統(tǒng)一的條款。

5 鼓勵兼并重組，支持經(jīng)營機制完善、經(jīng)營及管理技術(shù)先進的大保險公司、保險集團成長

篇8

【關(guān)鍵詞】工傷保險    社保制度     排序   變化    內(nèi)涵。

工傷保險是保障我國勞動者合法權(quán)益的重要制度，在我國現(xiàn)行的社會保障制度中，工傷保險排名第四，與早期的勞動保險條例中的排名形成了鮮明對比，揭示了我國在社會主義建設(shè)的新時期存在的問題。

一、工傷保險的概念和作用。

工傷保險是我國社會保障制度的重要內(nèi)容之一，它與養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險以及生育保險共同構(gòu)成了我國的社會保障體系。在我國最新的社會保險相關(guān)條例上可以看出，工傷保險按照次序排在社會保險當中的第四位，而在我國最早頒布的《勞動保險條例》當中，工傷保險的位置卻處于首位，雖然只是簡單的位置變化，卻能夠反映出社會的發(fā)展和制度的變革，找到導(dǎo)致工傷保險排序變化的原因，并分析其背后蘊含的意義，能夠了解我國社會保障制度的發(fā)展進程，以及我國社會在進步的過程中產(chǎn)生的變化，具有良好的理論與現(xiàn)實意義。

工傷保險制度是我國為了維護勞動者的生命安全，保障受傷害職工的合法權(quán)益而出臺的一項強制性的政策。工傷保險的推行是對我國勞動者合法權(quán)益的一種保護，一旦出現(xiàn)意外，通過工傷保險，受到損傷的勞動者以及勞動者家屬便可以得到相應(yīng)的補償，保證了勞動者的基本生活質(zhì)量，免除了勞動者的后顧之憂?？梢哉f，工傷保險制度的推行大大的促進了我國社會的進步和經(jīng)濟發(fā)展，但是在我國勞動保險制度推行的過程中，依然存在有一定的缺陷和不足。此外，隨著社會的進步，工傷保險在我國社會保障體系中的地位也有了一定的變化，從側(cè)面反映了我國社會和經(jīng)濟在新時期的改變，對導(dǎo)致工傷保險排序變化的原因進行分析，能夠進一步的推動我國社會保障體系的完善，對我國的社會主義建設(shè)有著積極的意義。

二、工傷保險制度發(fā)展過程與存在的問題。

自工傷保險制度是實施以來，經(jīng)歷了我國經(jīng)濟體制有計劃經(jīng)濟向著市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的全部歷程，并隨著經(jīng)濟體制的變化逐漸發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從最初的工傷社會保險，變?yōu)楝F(xiàn)今的工傷企業(yè)保險，其間經(jīng)歷了艱難曲折的歷程，也收獲了豐碩的成果。雖然我國現(xiàn)行的工傷保險制度還存在著一定的缺陷，依舊有待完善，但是隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，工傷保險制度也會緊跟時代的步伐，適應(yīng)社會的需要。

1。

工傷保險雛形的確立與影響。在我國改革開放前期，由于生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟體制的影響，在我國并不存在真正意義上的工傷保險制度，作為代替的是保護勞動者生命健康的勞動保險條例。這項條例十分適合我國當時的經(jīng)濟體制和基本國情，因而對我國相關(guān)方面的法律法規(guī)影響深遠，甚至在部分地區(qū)一直被嚴重到21世紀。但是在我國的經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變之后，經(jīng)濟的發(fā)展速度突飛猛進，國內(nèi)的生產(chǎn)力水平不斷提高，相比之下，最初的勞動保險制度已經(jīng)無法適應(yīng)時代的需要，如果不能進行改革，勢必會變成時展的阻力。此外，勞動保險條例的內(nèi)容也常常會遭到誤解，導(dǎo)致勞動的涵蓋面擴大化，影響了勞動保險條例的規(guī)范實施。

在勞動保險條例中，關(guān)于工傷的內(nèi)容排在第一位，由此可以看出，在勞動保險條例推行的期間，勞動者的工傷待遇得到了社會各界的廣泛關(guān)注。然而勞動保險條例所規(guī)定的工傷的范圍相對較窄，其中勞動力的與企業(yè)之間的關(guān)系并非當前的勞資關(guān)系或是勞動力的供求關(guān)系，因此所謂的工傷保險制度并不適應(yīng)當時的社會情況，勞動保險中關(guān)于工傷補償?shù)膬?nèi)容也只是對發(fā)生工傷的勞動者進行的一種待遇上的安排。

2。

工傷保險制度的形成與發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，勞動者與企業(yè)之間的關(guān)系也在慢慢發(fā)生著轉(zhuǎn)變，以往行政化的國家、企業(yè)與勞動者之間的關(guān)系已經(jīng)漸漸地向著市場化的方向所轉(zhuǎn)變。

這種變化導(dǎo)致勞動保險條例無法滿足生產(chǎn)關(guān)系的要求，亟需進行改革。

為了保證市場經(jīng)濟體制下勞動者的生產(chǎn)安全，我國出臺了新的社會保障制度來代替較為陳舊的勞動保險條例，在社會保障制度當中，對勞動者的保護制度即為現(xiàn)行的工傷保險制度。在我國多種所有制并存的市場環(huán)境下，工傷保險制度的推行，有效的減輕了工傷待遇管理混亂的局面，實現(xiàn)了工傷待遇的統(tǒng)一化和規(guī)范化，有效的保障了我國勞動者的合法權(quán)益。但是與社會保障制度中其他的項目相比，工傷保險的發(fā)展速度明顯落后于養(yǎng)老保險、失業(yè)保險以及醫(yī)療保險，對人們?nèi)罕娚畹母纳埔廊淮嬖谝欢ǖ木窒扌裕虼?，工傷保險的排名也出現(xiàn)了相應(yīng)的改動。

當前我國社會正在逐漸步入人口老齡化的環(huán)境中，在這種背景下，保障我國老齡人口的生活質(zhì)量，維護我國老齡人口的利益，使老年人老有所養(yǎng)，對維護社會的穩(wěn)定，推動社會的進步有著重要的意義。隨著市場競爭的日趨激烈化，失業(yè)人口的比重也較往年有所提高，特別是在全球金融危機的影響下，我國失業(yè)人口的數(shù)量更是在短時間內(nèi)大量上升。

失業(yè)保險制度的推行能夠為失業(yè)者提供相對穩(wěn)定的生活保障，從而為失業(yè)者創(chuàng)造另謀職業(yè)的機會，是推動我國社會健康穩(wěn)步發(fā)展的有力保障。而醫(yī)療保險的出臺，從根本上改善了我國醫(yī)療體系內(nèi)部常年存在的“看病難”與“看不起病”的現(xiàn)象，對保障我國廣大人民的生命健康具有重要的意義。

和以上各項保險制度相比，工傷保險的涵蓋范圍相對較窄，對國家發(fā)展和社會穩(wěn)定所起到的作用也較為有限，因此，將工傷保險列為社會保險制度中的第四位，并非我國對勞動者工傷補償?shù)囊环N輕視，而是在權(quán)衡大局的條件下，對承擔不同職能保險制度的一種合理管理與分配，達到調(diào)節(jié)我國社會保障體系、促進我國社會均衡發(fā)展的目的，對我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)有著重要的意義。

三、工傷保險排名變化背后的內(nèi)涵。

在經(jīng)濟體制改革之后，我國對工傷認定和工傷補償?shù)闹贫纫舶l(fā)生了相應(yīng)的變化，雖然這種變化在某些程度上導(dǎo)致了工傷保險排序的下降。這種改變是由時代背景與經(jīng)濟增長模式等多種因素而決定的，體現(xiàn)了我國勞動者與企業(yè)之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變，以及國家對勞動者權(quán)益的保障力度。在后金融危機時代勞動資源過剩的前提下，積極推行工傷保險濕度，能夠更好的確保勞動者的個人利益不受侵害，并且在意外發(fā)生之后為勞動者提供生活的保障，免除勞動者的后顧之憂，使勞動關(guān)系主體雙方的權(quán)利與義務(wù)更加平衡，利益訴求更加和諧，對我國經(jīng)濟的快速穩(wěn)步發(fā)展起到了良好的促進作用。與社會保險中的其他內(nèi)容相比，工傷保險在我國社會進步的過程中雖然發(fā)揮著重要的作用，但是其意義遠不如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險與一老保險一般深刻，在社會保險制度的推行過程中，勢必會存在有一定的先后次序，將工傷保險的排名進行更改，有助于對有限的資源進行合理的分配，使更多的資源優(yōu)先用于更加緊要的建設(shè)任務(wù)當中，從而保證我國社會的健康發(fā)展。

四、結(jié)語。

工傷保險在社會保障制度中排名的變化是我國社會發(fā)展與生產(chǎn)力進步的結(jié)果，是我國在社會主義建設(shè)過程中必然發(fā)生的問題，理智的面對工傷保險的排名變化，并積極總結(jié)工傷保險發(fā)展過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，對進一步完善我國的工傷保險制度，促進我國社會的和諧發(fā)展有著重要的意義。

參考文獻：

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［2］李 瑞 英。我 國 工 傷 保 險 制 度 相 關(guān) 問 題 研 究 ［J］。企 業(yè) 導(dǎo) 報，2010，（2）。

［3］朱麗敏。工傷保險制度的可持續(xù)發(fā)展：從“控制成本”到“以人為本”［J］。云南社會科學(xué)，2010，（4）。

［4］郭曉宏。工傷保險在社保制度中的排序變化及其內(nèi)涵［J］。中國安全科學(xué)學(xué)報，2010，（7）。

篇9

摘 要：化學(xué)品在人們的生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著不可代替的 作 用，促進了人們的生活質(zhì)量，提高了人們的生活水平。然而，危險化學(xué)品在給人們帶來巨大效益的同時，也對人們的安全和健康帶來極大的隱患，掌握危險化學(xué)品的性能、特點以及處置措施，才能在現(xiàn)場先期處置中進行自我保護。

關(guān)鍵詞：危險化學(xué)品；處置措施；自我保護

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新化學(xué)品產(chǎn)生的速度愈來愈快，據(jù)有關(guān)資料報道。20世紀50年代，全球化學(xué)品的年產(chǎn)量在百萬噸數(shù)量級，20世紀末，化學(xué)品的年產(chǎn)量已超過四億噸，在已知的約六百萬種化學(xué)品中，在市場上出售的已超過八萬種。每年約有千余種新的化學(xué)品被生產(chǎn)出來。同時各類化學(xué)品的 越來越廣泛。今天，化學(xué)品在人們的生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著不可代替的作用，化學(xué)品促進了人們的生活質(zhì)量，提高了人們的生活水平。然而，化學(xué)品在給人們帶來巨大效益的同時，也對人們的安全和健康帶來極大的隱患，大到化學(xué)品引起的重大火災(zāi)，爆炸，毒物泄露事故，導(dǎo)致人類生命和財產(chǎn)的重大損失，小到因日常接觸化學(xué)品對廣大勞動著帶來的健康損害，嚴重地影響了生活的質(zhì)量，破壞或剝奪了人們對日益美滿生活的享受。

危險化學(xué)品帶來了挑戰(zhàn)是嚴峻的，據(jù)統(tǒng)計，日前市場上出售的化學(xué)品中有近萬種對人類構(gòu)成較嚴重程度的危害，其中約兩百種已被確認為致癌物，一些化學(xué)品或者幾種化學(xué)物質(zhì)的混合能引起人體損傷病，某些化學(xué)品能導(dǎo)致足以致命的傷害，化學(xué)品還能導(dǎo)致火災(zāi)和爆炸，近年來，屢次發(fā)生的事故還歷歷在目。

（1）清水河危險品倉庫爆炸事故，1993年8月5日13時25分至17時30分，深圳市羅湖區(qū)清水河附近的危險物品儲運倉庫發(fā)生多次爆炸，爆炸中有3棟倉庫被炸毀，12棟倉庫局部燃燒，造成15人死亡，101人受傷，據(jù)事后調(diào)查，干雜倉庫被違章改作化學(xué)危險品倉庫以及倉庫內(nèi)危險品存在嚴重的違章，是這次事故的主要原因，干雜倉庫4號倉庫內(nèi)混合氧化劑和還原劑接觸而發(fā)熱燃燒是主要原因。

（2）重慶硫化氫井噴事故，2003年12月23日四川石油管理局川東鉆探公司承鉆的位于重慶開縣高橋鎮(zhèn)曉明村境內(nèi)的羅家10號井，在起鉆過程中，發(fā)生天然氣井噴事故，從井內(nèi)噴出大量含有高濃度硫化氫的天然氣四處彌散，導(dǎo)致243人死亡，2142人中毒住院，6﹒5萬人被緊急疏散安置，造成經(jīng)濟損失6432﹒3萬噸。

近期國內(nèi)發(fā)生的化學(xué)事故導(dǎo)致人員重大傷亡的案例不勝枚舉。

一旦發(fā)生危險化學(xué)品事故，公安民警總是第一接到報警，第一到達現(xiàn)場。民警受到傷害的事件屢次發(fā)生。

危險化學(xué)品容易發(fā)生火災(zāi)，爆炸事故，但不同的化學(xué)品及在不同情況下發(fā)生火災(zāi)時，其撲救方法差異很大，若處置不當，不僅不能有效地撲救火災(zāi)，反而會使災(zāi)情進一步擴大；此外，由于化學(xué)品及其本身燃燒物大多具有較強的毒害性和腐蝕性，極易造成人員中毒、灼傷，因此，撲救危險化學(xué)品是一項極其重要而又非常危險的工作。對危險化學(xué)品事故的特點及緊急救治對策研究已是當務(wù)之急。嚴峻的形勢要求一線干警在工作中必須掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，以適應(yīng)工作的需要，才能在現(xiàn)場處置中對危險化學(xué)品處理，而后達到自我保護的目的。

要進行有效自我保護，

首先，必須了解危險化學(xué)品的標識，因為危險化學(xué)品標志是通過圖案的、文字說明、顏色等信息，鮮明與簡潔地表征危險化學(xué)品特性和類別，向作業(yè)人員傳遞安全信息的警示性資料。

例如： 底色：白色

圖形：骷髏頭和交叉骨形（黑色）

文字：黑色

其次，還要了解危險化學(xué)品的有關(guān)性能數(shù)據(jù)。

1.編號 在《危險化學(xué)品名錄》中，每種危險化學(xué)品有三個編號：⑴ 危險貨物編號；⑵ UN編號是聯(lián)合國對危險化學(xué)品給出的全世界統(tǒng)一的編號，如一氧化碳為1016；⑶ CAS號 是美國化學(xué)工程師協(xié)會給出的在歐美通用，我國國家“危險化學(xué)品登記中心”也采用此編號，如一氧化碳為630-08-0。

2.相對密度 相對密度是指物質(zhì)的密度與參考物質(zhì)的密度在規(guī)定的條件下之比。一般危險化學(xué)品是氣體、蒸氣時，以空氣=1為標準，如一氧化碳為0.97，氯氣為2.45。

3.熔點 在規(guī)定的條件下，將固體試樣升溫，測得的固態(tài)與熔融態(tài)相互共存時的溫度，單位以攝氏溫度表示。

4.沸點 液體物質(zhì)在沸騰時溫度稱沸點，單位以攝氏度表示。

5.臨界溫度 是指物質(zhì)處于臨界狀態(tài)時的溫度，就是加壓力使氣體液化時所允許的最高溫度。在這個溫度以上，物質(zhì)只能處于氣體狀態(tài)，單用壓縮方法不能使之液化。各種物質(zhì)的臨界溫度不同，如氨是132.4℃，氯是144.0℃

6.臨界壓力 是指物質(zhì)處于臨界狀態(tài)時的壓力（壓強），就是在臨界溫度時使氣體液化所需要的最小壓力，也就是液體在臨界溫度時的飽和蒸氣壓。各種物質(zhì)的臨界壓力（壓強）不同，如氨是11MPa(112.2kgf/cm2)，氯是7.46MPa(76.1kgf/cm2)等。

閃點和自燃溫度（1）閃點 又稱閃燃點，是可燃性液體性質(zhì)的指標之一。在一定溫度下，可燃液體表面上的蒸氣和空氣混合物與火焰接觸時，能閃出火花，但隨即熄滅，這種瞬間燃燒的過程中閃燃。液體能發(fā)生閃燃的最低溫度叫閃點?？扇嘉镔|(zhì)沒有外界火源的直接作用，在空氣或氧氣中因受熱或自身發(fā)熱,熱量蓄積使溫度逐漸上升所發(fā)生的自行燃燒現(xiàn)象稱為自燃。

7.爆炸極限是一種燃氣體或蒸氣與空氣混合物能發(fā)生爆炸的濃度（或壓力）范圍?？諝庵泻锌扇細怏w（如一氧化碳、氫氣、甲烷等）或蒸氣（如乙醇、苯、汽油等的蒸氣）時，在一定的濃度范圍內(nèi)，遇到火花會引起爆炸。其最低濃度稱作爆炸下限；其最高濃度稱作爆炸上限。

第三，要認識常見危險化學(xué)品的危害及防治

包括：

1.壓縮氣體和液化氣體的危害及防治。如氯氣等；

2.易燃液體的危害及防治。如苯等；

3.易燃固體.自然物品和遇濕易燃物品的危害及防治。如連二亞硫酸鈉，別名：保險粉等；

4.氧化劑和有機過氧化物的危害及防治。如過氧化氫等；

5.毒害品和感染性物品的危害及防治。如氰化鈉等；

6.腐蝕品的危害及防治。如硫酸等；

7.放射物品的危害及防治。如銫-137

第四，還要掌握和使用各種防護設(shè)備

主要由以下必備的防護設(shè)備和器材：

1.化學(xué)應(yīng)急救援裝備；2.常規(guī)化學(xué)應(yīng)急救援裝備；3.特種化學(xué)應(yīng)急救援裝備；4.呼吸防護器材的分類；5.常用呼吸防護用品6.簡易呼吸防護器材； 7.簡易皮膚防護器材；

那么一旦出現(xiàn)核輻射突發(fā)事件，民警采取適當?shù)姆雷o措施是十分重要的。以保障這些人員在完成應(yīng)急救援任務(wù)過程中不會受到不可接收的照射。為了使受照射危險減至盡可能的小，首先要了解減少照射劑量的三個原則：（1）在有輻射的環(huán)境中停留時間要少，（2）與放射源的間隔距離要大；（3）若有可能，要充分利用屏蔽防護。其次，要為他們配備能報警的輻射探測儀和個人劑量計。同時，還要給他們配備必要的個人防護用具，例如，防護面具或口罩、防護服、防護鞋和帽等，以減輕或防止放射性污染。

使用輻射探測儀的人員應(yīng)接受必要的培訓(xùn)，內(nèi)容包過儀器的特性、需要測量的量，以及相應(yīng)于報警水平照射的輻射危險。

篇10

1　秋翻冬灌

根據(jù)尉犁縣的水情和收花實際，對11月中旬前棉花能采摘結(jié)束的棉田進行秋翻和冬灌，11月中旬后采摘結(jié)束的棉田只進行冬灌。

2　統(tǒng)供包衣良種

選擇生育期長、抗逆、抗病、優(yōu)質(zhì)、增產(chǎn)潛力大的優(yōu)勢品種，以中棉所49(抗逆性強，優(yōu)質(zhì)，高產(chǎn))、新陸中26(抗病、抗逆性強，優(yōu)質(zhì)，早熟)、新陸中35(抗病、抗逆性強，優(yōu)質(zhì)，高產(chǎn))三個各有所長品種作為尉犁縣主栽品種。包衣劑主要有20％衛(wèi)福、40％優(yōu)富1號、2.5％適樂時、35％金阿普隆等。達到預(yù)防苗期病蟲害和防治棉花枯黃萎病、促進壯苗的目的。

3　土壤封閉

防除苗期闊葉雜草，用48％氟樂靈1200～1500ml／hm2兌水450kg、或用90％禾耐斯乳油1200～1500ml／hm2兌水450kg、或用33％施田補1800--2250ml／hm2兌水450kg進行土壤封閉處理。

4　重視早春病蟲害防治

4.1　加強冬春室內(nèi)滅蚜工作

室內(nèi)滅蚜主要是對辦公室、住戶、蔬菜大棚、溫室及公共場所的花卉、草木進行冬季化學(xué)滅蚜，以降低蟲口越冬基數(shù)，減少病源和蟲源。

從2月中旬到3月中旬向花盆投放兩次鐵滅克顆粒劑或呋喃丹顆粒劑。

對溫室和大棚進行殺蟲劑、殺菌劑交替熏蒸2-3次。一般在16：00--17：00，放煙前關(guān)閉棚室的通氣孔，用17％的蚜虱螨一號、15％灰霉克絕煙劑、科順、或灰霉清等煙劑，每隔7～10天交替使用一次。滅蚜、滅菌要求城鄉(xiāng)并重。全面徹底，不留死角。

4.2　黃板誘殺

利用有翅蚜趨黃性，殺死有翅蚜，切斷蚜蟲傳播與擴散的途徑。農(nóng)田周圍和居民住所周圍懸掛黃板，涂上機油、黃油粘殺有翅蚜。

4.3　清潔田邊地頭

4--5月，清除田邊地頭的雜草，消滅越冬蟲源。配合使用5波美度的石硫合劑。對棉葉螨和棉薊馬防治起到事半功倍的效果。

5　棉花生育期病蟲害防治工作

5.1　苗期

一是適期播種。當5cm地溫穩(wěn)定通過12℃時開始播種。播種深度3-4cm，不宜過深。二是出苗后早中耕，提高地溫，降低土壤濕度，抑制根部發(fā)病。三是苗期病害的藥劑保護。當10％的棉苗出現(xiàn)第一片真葉后，如氣象預(yù)報有降溫，并降到10℃以下持續(xù)2天以上，搶在寒流來臨前噴65％代森鋅500～800倍液或退菌特800～1000倍液。四是做好棉薊馬的防治工作。一般在5月上中旬，結(jié)合定苗拔除為害棉株和無頭棉株。在薊馬成蟲、若蟲發(fā)生期，對于定過苗的棉田無頭株率達到5％，及時采取化學(xué)防治?？山惶鎳娛?.5％的功夫乳油3000～4000倍液、40％樂果乳油800～1000倍液、2.5％敵殺死乳油2000～3000倍液等藥劑。

5.2　蕾期

重點是棉蚜的點片防治。棉蚜點片發(fā)生期在5月中下旬。結(jié)合定苗拔除中心株帶出棉田集中掩埋。采用洗尿合劑防治：用洗衣粉、尿素各1份，配制成混劑后進行噴霧，要求棉葉正、反兩面都要噴灑均勻、周到。發(fā)現(xiàn)棉蚜的中心株或點片時，采取涂莖或滴心處理，抓好棉蚜的點片挑治，防止苗蚜的擴散蔓延。藥劑宜選用氧化樂果或久效磷等內(nèi)吸性有機農(nóng)藥制劑，按1：5～10份加水配制高濃度的藥液，涂抹在棉莖紅、綠相間處。

5.3　花鈴期

5.3.1棉蚜防治

對卷葉株率達6％的棉田及時進行藥劑防治，選用生物殺蟲劑，如10％吡蟲啉可濕性粉劑2000倍液或3％啶蟲咪乳油2000~2500倍液等，以保護利用天敵。噴藥一定要均勻，尤其是葉背面。對卷葉株率未達到6％的棉田，最好利用天敵自然控制，或使用洗尿合劑按1：1：100的比例進行噴霧，正反葉片要噴勻、噴透。

5.3.2棉葉螨防治

棉葉螨一般在6月中下旬遷入棉田。加強葉螨的監(jiān)測，做好棉葉螨的巡查工作，采取點片防治措施，發(fā)現(xiàn)一株打一圈，發(fā)現(xiàn)一點打一片，可選用三氯殺螨醇800-1000倍液。嚴禁大面積噴藥。對紅葉株率達到10％以上的棉田，進行藥劑防治，宜選用殺螨劑以保護天敵，如阿維菌素、掃螨凈等，每隔3～5天交替噴施一次，要求噴頭向葉片背面噴，自上而下，葉片正反面都要均勻噴施。

5.3.3紅葉莖枯病防治

棉花紅葉莖枯病一般發(fā)生在7月下旬到8月底。這期間遇到高溫干旱或者久旱遇到暴雨氣溫驟降，導(dǎo)致該病害大面積發(fā)生。防治該病的措施就是要通過多種方法給棉株補鉀。

(1)結(jié)合棉花澆頭水補施50％的硫酸鉀150kg／hm2，滿足植株生長發(fā)育對鉀的需要，預(yù)防病害發(fā)生。

(2)7月上旬至8月底，發(fā)現(xiàn)個別棉田開始有該病害發(fā)生時，立刻澆水并施50％硫酸鉀90kg／hm2+尿素75kg／hm2+。

(3)葉面噴施磷酸二氫鉀800倍液，連續(xù)2～3次，每次間隔7天。