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關鍵詞：商業(yè)保險；施工企業(yè)；經營管理；工程一切險；第三者責任險

隨著市場經濟的發(fā)展，我國的商業(yè)保險行業(yè)得到了快速的發(fā)展。但是，與西方國家保險行業(yè)格局相比，我國的保險事業(yè)依然存在著諸多不足。近年來，雖然保險行業(yè)的總量在不斷增長，但是產業(yè)效率低下、結構不平衡等問題依然有待改善，其對我國經濟發(fā)展所發(fā)揮的作用還是不可忽視的。需要培育建設以商業(yè)保險為補充，進一步促進和諧社會的可持續(xù)發(fā)展。隨著國民經濟總量的日益擴大，建筑市場日趨規(guī)范，保險工作在工程招投標、工程建設管理中已成為不可缺少的組成部分。在施工建設合同履行過程中，由于施工周期長，所遇到各種情況復雜，為了保障施工建設商的利益不受到意外損失，工程承包合同都要求承包商投保各種保險，其中，最主要的是投保工程一切險及第三者責任險，可以將部分風險損失轉移給保險公司承擔，盡量減少建設單位及施工承包商的損失。充分發(fā)揮商業(yè)保險自身的功能，為促進經濟發(fā)展與社會和諧提供最大保障，具體體現在商業(yè)保險在施工企業(yè)經營管理中所發(fā)揮的重要作用上。

一、商業(yè)保險概述

商業(yè)保險是保險機構以盈利為目的與投保人訂立保險合同而產生的保險形式，囊括了財產保險、人壽保險和健康保險。商業(yè)保險的經營目的是為了將投保人風險分散、提供風險管理服務，為施工企業(yè)利潤與投資者的收益最大化提供保障。現代企業(yè)建筑施工企業(yè)的經營方式隨著經濟的快速發(fā)展也發(fā)生了一定的變化，所面臨的經濟風險也具有更大的不確定性，主要有：交易的安全性、法律責任的風險以及財產損失等，在這樣的風險環(huán)境下產生了與之對應的商業(yè)保險，分別為：工程一切險、第三者責任險信用保險、責任保險以及財產損失保險。

二、商業(yè)保險在施工企業(yè)經營管理中的重要作用

1、保證施工企業(yè)經營的穩(wěn)定性

商業(yè)保險主要在應對風險的能力和風險管理成本兩個方面為企業(yè)的穩(wěn)定運營提供保障。第一，讓企業(yè)抗御經營風險的能力得到提高。商業(yè)保險的經濟補償功能是企業(yè)獲得內部環(huán)境穩(wěn)定的保障。對于建筑施工企業(yè)來說，意外情況和自然因素所導致的經濟損失對于企業(yè)的經營沖擊是巨大的，不僅中斷財務計劃，更可能會造成運營困局。因此，對于施工企業(yè)，商業(yè)保險的經濟補償作用可以快速讓企業(yè)內部獲得穩(wěn)定，按原定計劃恢復生產經營活動；第二，降低企業(yè)風險管理的成本。由于風險存在的客觀性，采取相應的風險管理措施是必要的，因此必定涉及到風險投資。企業(yè)目前通常使用轉移風險以及自留風險兩種管理手段，都需要投入相當的資金，通過引入商業(yè)保險，企業(yè)就可將可能發(fā)生的風險轉移出去，是施工企業(yè)生產經營活動最合適的選擇。

2、加強施工企業(yè)的凝聚力和向心力

對于施工企業(yè)來說，人力資源和資金資源同樣重要。雖然現行的保險制度體系可以為員工面臨年老、殘疾、生育、工傷、失業(yè)時提供一定的經濟幫助，但是所能提供的保障較低。在社會保障制度的基礎上，商業(yè)保險彌補其不足，解除員工生活的后顧之憂，全身心地投入工作，讓員工的生活更有保障，因而讓施工企業(yè)的凝聚力和向心力得到加強。

3、可以防患施工工程風險

商業(yè)保險可以降低災害所造成的經濟損失。因此，施工企業(yè)購買商業(yè)保險是一種防患于未然的經濟投資行為。國外的大型企業(yè)集團均會購買商業(yè)保險，就是充分運用了商業(yè)保險提供的防災防損服務。而我國的保險企業(yè)存在著嚴重的重賠償輕防范情況，在事故的預防控制方面缺乏相應的有效措施，導致我國保險業(yè)的防災防損功能淡化。對此，施工企業(yè)與保險公司都必須提高對商業(yè)保險的全面認識，通過購買商業(yè)保險防范施工工程風險。

三、施工企業(yè)經營管理中實施商業(yè)保險的舉措

1、選擇保險公司并論證合同條款

施工工程初期，項目合同人員邀請相關保險行業(yè)的資深人員和專家開展咨詢論證保險合同事項，針對如何選擇保險公司、對合同條款談判進行解讀判斷，為簽訂工程保險合同的簽訂積累豐富的經驗。對保險公司的資信等級和風險承擔能力、后期理賠速度等方面進行論證，選擇信譽高的保險公司是工程保險的重要保證之一，將直接影響出現風險事故后保險公司是否受理索賠和索賠額度，簽訂保險合同時必須明確保險范圍。

2、簽訂保險合同的準備工作

保險合同條款邏輯嚴密，對于非專業(yè)人士存在理解困難的問題，為了真正降低項目的風險，施工企業(yè)需要事先向有經驗的保險人咨詢，明確不可抗力的自然災害的賠償范圍，對材料和設備不予賠償在談判中增加相關的擴展條款，盡可能避免損失的進一步增加等方面協(xié)商達成一致，最終簽訂保險合同。

3、重視理賠工作

（1）出險報警。一旦出現風險事故后，要嚴格按保險理賠程序進行合同規(guī)定的理賠，并執(zhí)行相關理賠條款。項目在出現保險事故后應立啟動保險理賠程序，并在規(guī)定時間內以書面形式報案。在報案的同時，應準備相關保險理賠資料，如保險合同、事故經過、損失費用估算等。保險公司在正式理賠前會提供具體所需資料的清單，施工企業(yè)在保險公司派員現場查勘之前做好相關準備有利于快速處理。此外，施工方不能忽視在合同規(guī)定的期限內向業(yè)主提供各種保險已生效的證明，并向業(yè)主提供所簽訂的保險單與發(fā)出中標通知書前達成的合同總條款一致的保險合同副本。

（2）人員組織。事故發(fā)生后，施工項目部應立即組織相關人員趕到事故現場，了解事故發(fā)生原因，勘查事故現場，同時組織人力物力對事故現場采取一切必要措施，防止損失的進一步擴大，將損失減少到最低限度。因災害損失還有后續(xù)的費用發(fā)生，費用只能估算，在正式理賠報告中務必附齊全和有說服力證明資料。

（3）工程施救搶險。在事故發(fā)生后，項目部應及時組織人員對工程進行搶險，并且經過專家的多次論證最終確定為恢復功能產生的費用，根據合同條款理賠。

（4）理賠談判。在保險公司進行現場查勘時應注意表達事實的清晰和處理事故的態(tài)度與誠意，保持良好的溝通與交流，才能起到事半功倍的效果。正式理賠報告要有全面、準確反映受災損失情況的證明資料，這些資料包括詳細描述事故發(fā)生過程、原因及時間、里程樁號和損失金額；繪制的事故現場平、斷面圖，標明里程樁號，事故發(fā)生后的相關監(jiān)測和監(jiān)測資料證據，大概的地形地貌變化等內容，以便于對比分析事故發(fā)生的范圍，并計算受災損失工程量；依據所繪制圖紙計算直接受災損失的工作量，列出事故間接損失。

（5）結案賠付。施工項目既有永久性工程損失，也有材料和設備的損失，項目在后期的理賠中根據條款，把重點放在永久性工程的損失、為恢復工程的設計使用功能的相關措施費和搶險費用上。在理賠報告整理過程中邀請專家指導，并用影音設備記錄咨詢和指導過程，通過反復斟酌，最終形成正式的理賠報告。

四、結束語

在市場經濟環(huán)境下，面臨經營風險，我國施工企業(yè)的經營管理方式也發(fā)生了相應的變化。各種外界因素的沖擊涉及到企業(yè)的生存與發(fā)展，提高企業(yè)對外界風險的抵御能力以及最大限度地減少經營風險所造成的損失已經是每個施工企業(yè)都需要慎重對待的問題。工程保險是建筑工程項目經營中不可缺少的一部分，熟悉和運用保險合同條款、風險索賠的程序，可以減輕建筑施工承包商的風險壓力，降低風險事故發(fā)生后所帶來的損失，因此，應注意識別各種潛在的風險征兆，采取各種有力措施，積極進行風險響應、評價和控制，出現風險事故，嚴格遵照理賠條款和合同進行索賠，將損失降至最低。商業(yè)保險中的工程一切險及第三者責任險為企業(yè)提供全面的保障服務，為保證施工企業(yè)經營的穩(wěn)定性、加強施工企業(yè)的凝聚力和向心力、防患工程施工風險發(fā)揮作用，為施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供抗御風險能力的保障。

參考文獻

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電子商務的運用，企業(yè)發(fā)展能最大程度地突破傳統(tǒng)時空的界限，高效地整合了上下游產業(yè)的各個環(huán)節(jié)，使得所有交易流程變得更加方便靈活。與傳統(tǒng)供應鏈管理模式相比，有針對性地提高了信息流、資金流和物流的質量和效率，通過信息和資金的共享，便于進行銷售渠道和庫存調配，以達到營銷效率和客戶滿意度的雙贏。在與當代電子商務的結合過程中，我國企業(yè)的供應鏈管理也逐漸暴露出一些問題：

一、企業(yè)管理觀念和體制的滯后

國內大部分企業(yè)管理體制并沒有跟上社會發(fā)展大潮流，在管理機構的設置、管理手段上還存在很大的滯后性，各部門間缺少統(tǒng)一的管理與協(xié)調，管理的效率和效能較低下；而且我國對于電商時期供應鏈管理相關法律法規(guī)也不齊備。

二、信息技術應用低下和信息共享不充分

隨著電子商務在全世界范圍內的興起和壯大，在接觸電子商務模式后我國企業(yè)也逐漸嘗試著構筑自身的電子商務體系。歷史時期長期的計劃經濟體制，市場經濟體制發(fā)展期還比較短，商品貨幣市場的不完善，以及傳統(tǒng)的“競爭”心理，大部分企業(yè)還處于“閉門造車”狀態(tài)；現代科技水平的落后，缺乏專業(yè)相關人才，企業(yè)信息技術利用率低下；現代企業(yè)制度的不成熟以及財政、物流、信息、支付等相關基礎設施的薄弱，大量企業(yè)在發(fā)展電子商務過程中困難重重。電子商務為供應鏈的管理提供了很好地成長環(huán)境，現在的供應鏈的管理我們要求供應商和客戶之間必須要成為業(yè)務上親密的合作伙伴，這一切主要通過信息技術的革新以及業(yè)務整合來完成。由于我國文化和我國企業(yè)所處的社會環(huán)境，這就造成了企業(yè)和合作伙伴根本不愿意也不想對信息進行共享，目前我國企業(yè)在這一方面還有很多工作要做，不能和客戶之間達到齊心協(xié)力，所以無法做到信息共享的最大化。

三、供應鏈管理效率低，存在牛尾效應

在整個供應鏈管理流程中，信息處理效率無疑是最關鍵最重要的，處于各環(huán)節(jié)的成員都依賴于與其相關的上下游企業(yè)提供的信息及時處理和更新自己的生產或訂貨計劃。如果上下游某一方需求或計劃有變動時而沒有及時反饋至中間企業(yè)，中間企業(yè)根據錯誤的信息進行各種生產調配，從而又影響到下一環(huán)節(jié)的企業(yè)，這樣一層層錯誤信息的傳遞，造成的損失也在無形中一步步擴大，從而產生所謂的“牛尾效應”。而目前，我國社會經濟體制不完善、現代企業(yè)制度的不成熟以及企業(yè)自身傳統(tǒng)觀念的制約，“牛尾效應”還很難擺脫。

四、供應鏈內部聯系松散，存在利益分配問題

供應鏈管理主要涉及企業(yè)自身和相關企業(yè)這兩部分內容。在實際操作過程中，這兩部分在各環(huán)節(jié)還存在很大問題。企業(yè)自身受體制觀念問題，各區(qū)域各部門相互獨立；相關企業(yè)間受時空限制和各種主客觀因素影響，協(xié)同性較差。從而使得整個供應鏈內部整合程度很低、供應鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配也存在問題。隨著當代信息技術的運用，電子商務的日益推進，企業(yè)內部部門與部門之間、相關企業(yè)之間在信息流、資金流和物流方面的來往也越來越密切。復雜多樣聯系，使得組織與組織之間的邊界越來越模糊，一體化趨勢更加明顯，形成了一個功能層次不同的信息系統(tǒng)，同時也帶來了更多的利益分配問題。

五、供應鏈管理構造流程中缺乏可持續(xù)發(fā)展意識

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供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業(yè)帶來收益。供應鏈管理是基于勞動效率分工和資源最優(yōu)化配置原理的與傳統(tǒng)一體化管理有著本質區(qū)別的管理思維和管理模式，它有效地解決了企業(yè)前向一體化和后向一體化的產業(yè)盲目擴張與企業(yè)資源稀缺性之間的矛盾，以上下游產業(yè)成員之間的戰(zhàn)略合作機制和互惠互利共贏為基礎，通過內部流程和供應鏈業(yè)務流程的整合實現業(yè)務協(xié)調和相關機制匹配從而獲得整體協(xié)作優(yōu)勢。

與傳統(tǒng)的供應鏈相比，電子商務供應鏈有以下特點：電子供應鏈借助于各種信息技術和互聯網，物流運作或管理的單元不是大件貨物而是每個顧客所需的單件商品，雖然其運輸也是以集運的形式進行，但是客戶在任一給定時間都可以沿著供應鏈追蹤貨物的下落。在電子供應鏈條件下，由于客戶可以定制訂單和庫存，因此，其流程是雙向互動的；作為制造商、分銷商可以隨時根據顧客的需要及時調整庫存和訂單，以使供應鏈運作實現績效最大化；電子供應鏈完全是根據個性化顧客的要求來組織商品的流動，這種物流不僅要通過集運來實現運輸成本的最低化，同時也需要借助差異化的配送來實現高服務。

二、電子商務下我國企業(yè)供應鏈管理存在的問題

（1）供應鏈觀念淡薄。意識對物質具有反作用，樹立供應鏈管理思想是成功實施供應鏈管理的前提。在國內只立足于企業(yè)內部的傳統(tǒng)的管理思維方式仍占據主要地位。這樣，供應鏈上的每個企業(yè)以自身利益最大化為前提，從而失去了供應鏈整體利益最大的可能，這嚴重影響著整個供應鏈的效益和效率。所以，企業(yè)觀念的改變是影響電子商務供應鏈管理的根本問題。

（2）人才問題。21世紀的競爭是人才的競爭。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理要獲得長足的發(fā)展，人才是關鍵。供應鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理理念，它涉及諸多領域的高新技術，不僅需要專門的技術人才，而且需要既精通供應鏈管理理論、方法、手段又熟悉與供應鏈有關的諸多技術的綜合型人才，以保證在供應鏈某個環(huán)節(jié)發(fā)生故障時，他們能統(tǒng)觀全局，給予合理的解決。

（3）企業(yè)的核心能力問題。企業(yè)只有擁有自己的核心能力才能夠保持競爭優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)的核心能力是一組技能和技術的集合體，只有企業(yè)本身具有核心競爭力，對供應鏈中其他企業(yè)才具有吸引力，供應鏈業(yè)務伙伴關系才會穩(wěn)定持久。但是，在目前，雖然不少中國企業(yè)已經能認識到核心能力，但很少有企業(yè)能夠有意識地去規(guī)劃自己的核心能力，并且逐步付諸實施。

（4）牛鞭效應嚴重，供應鏈管理效率低下。隨著供應鏈水平層次和垂直規(guī)模的增多，委托關系的梯次也就增加，利益目標和博弈決策之間的二次選擇也就被多次重復，而每一次重復都意味著次優(yōu)選擇的進一步優(yōu)化，這是牛鞭效應隨供應鏈長度、寬度增加而逐漸放大的原因，因此，供應鏈中的成員個數越多，信息被加工的次數越多，其被扭曲的現象也越嚴重。

三、企業(yè)發(fā)展電子商務供應鏈的優(yōu)勢及對策

（一）基于電子商務的供應鏈管理的優(yōu)勢

（1）有利于保持現有的客戶關系，開拓新的客戶和新的業(yè)務?；陔娮由虅盏墓湽芾碇苯訙贤斯溨衅髽I(yè)與客戶的聯系，并且在開放的公共網絡上可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求、保留現有客戶和吸引新的客戶。

（2）有利于保持現有業(yè)務增長，提高營運績效。通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以實現供應鏈系統(tǒng)內的各相關企業(yè)對產品和業(yè)務電子化、網絡化的管理。同時，供應鏈中各企業(yè)通過運用電子商務手段實現有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，可以減少流通環(huán)節(jié)、降低成本、縮短需求響應和市場變化時間，提高運營績效，為客戶提供全面服務，實現最大增值。

（3）有利于分享需要的信息，促進供應鏈中信息流的改善。供應鏈中的企業(yè)借助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易，有利于各企業(yè)掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解顧客的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網上訂貨并跟蹤訂貨情況。

（二）企業(yè)發(fā)展電子商務供應鏈的對策

（1）加強企業(yè)管理，樹立電子商務供應鏈管理的思想觀念。企業(yè)實行電子商務供應鏈管理最為關鍵的是對人思想觀念的轉變。為此，我國企業(yè)必須樹立電子商務意識，主動意識到供應鏈管理給企業(yè)所能帶來的真正價值，并清楚認識到電子化供應鏈與傳統(tǒng)供應鏈管理的區(qū)別，電子商務對供應鏈管理及企業(yè)經營發(fā)展所起到的重要影響，積極促進電子商務供應鏈的發(fā)展。

（2）引進和培養(yǎng)集成化供應鏈管理人才。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理是一個很復雜的過程，當各個行業(yè)競爭前景改變了，建造和管理有效果并且有效率的供應鏈將是生存的關鍵。而目前，國內這類人才很少。企業(yè)對此重視的也不多，即使有這樣的經理，他們也沒有足夠的權利來做決策，并進行管理。所以，我國企業(yè)要想順利實施供應鏈集成，就應首先充分認識到供應鏈管理戰(zhàn)略的重大意義，并引進人才，或通過各種業(yè)務培訓來培養(yǎng)與鍛煉這方面的人才，然后建立合理的報酬和激勵體系，使其為企業(yè)的進一步發(fā)展開拓道路。

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1、經營機制創(chuàng)新，有利于激發(fā)企業(yè)活力

建筑業(yè)屬高度競爭的服務行業(yè)，根據十六大和中央經濟工作會議精神，積極推行以“國腿民進”優(yōu)化產權為核心的國旗第二輪改革，將公有資產逐步從建筑企業(yè)中退出，引入民營資產或其他優(yōu)良資產，實行投資主體多元化，盤活存量資本，擴大增量資本，是進一步煥發(fā)企業(yè)活力的有效途徑。

改革股權結構，調整企業(yè)內部股金比例，提高經營者和經營層的持股比重和責任意識，實行管理要素和技術要素入股，鼓勵經營、管理、技術骨干持大股，把其利益與企業(yè)的利益緊密結合起來。改進員工持股計劃，打破人人持股格局，大力培育內部股權交易市場，通過股權交易，使員工股向經營骨干集聚；改變目前職工持股會的持股方式，待條件成熟時取消職工持股會，真正體現出資人到位，形成股權流動機制，并逐步完善股權管理制度；通過吸收外資和有實力的民營企業(yè)資本，引進其先進的理念、經營機制和內部管理方式。

以產權制度改革為切入點，按照現代企業(yè)制度要求，進一步規(guī)范法人治理結構，嚴格規(guī)范企業(yè)內部運作，提高企業(yè)管理、決策的科學性、正確性。按照《公司法》、《公司章程》規(guī)定，建立一系列議事規(guī)則及監(jiān)督機制，股東會、董事會、監(jiān)事會、經理層等機構相互獨立、相互制衡、權責明確、協(xié)調運轉。股東會是建筑施工企業(yè)的最高權力機構，應充分行使其權力來決定重大問題，選舉產生董事會、修改公司章程，審議批準董事會、監(jiān)事會的報告等。加強董事會建設，董事會處于公司法人治理結構的樞紐地位，制定《董事會決策制度》等一系列具體的管理制度和方法，發(fā)揮董事會在制定發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、資本經營、內部組織結構調整，借助外腦，吸收專家的意見來提高企業(yè)的經營管理檔次；加強對董事會的監(jiān)督、評估，提高董事會的決策功能。監(jiān)事會是股東會領導下的公司監(jiān)督機構，建全監(jiān)督制度，強化監(jiān)事會的功能，依法對董事、總經理及其他高級管理人員的經營、管理行為行使監(jiān)督職權，保障股東權益和公司利益不受侵犯。

國有施工企業(yè)改革創(chuàng)新的重心要放在激活機制上。當前國有施工企業(yè)仍不同程度地存在機構臃腫、人浮于事的弊端，不斷深化勞動人事分配制度改革，就要現從改革管理機構入手，按照精干高效原則，采取“定員、定編、定崗、定薪”，實行全員公開競爭上崗，擇優(yōu)選聘，分流人員，精簡機構。在慎重穩(wěn)妥地清理不在崗人員的勞動關系的同時，進一步加大勞務作業(yè)層與企業(yè)的分離力度，組建具有獨立法人資格的勞務公司，通過市場化的辦法，促使其走上自主經營、自我發(fā)展之路；全面理順勞動關系，管理人員也實行勞動用工市場化運作；在控股或參股子公司建立起市場經濟相適應的新型勞動關系，逐步松卸企業(yè)多年的包袱，促使企業(yè)輕裝上陣。

分配是激活企業(yè)經營機制的主要手段。分配制度改革的重點是進一步與市場接軌，體現績效第一的原則，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。拓寬分配的思路與方式，重新設計企業(yè)的薪酬體系，按照效率優(yōu)先的原則，充分拉開分配差距，實行貢獻與薪酬掛鉤，也給與薪酬掛鉤，效率與薪酬掛鉤，探索工資、獎金、津貼、股權期股、學習培訓等多種形式相結合的分配方式。

2、組織機制創(chuàng)新，可以增強企業(yè)發(fā)展動力

組織機制創(chuàng)新是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。以調整組織機構和整合優(yōu)勢為主線，著力在經營管理體制上改革創(chuàng)新，從而建立與市場化經營完全對接，并同施工企業(yè)相適應的科學的經營管理體制。

創(chuàng)新經營承包方式，本著加大激勵與加大風險相結合，放開經營與強化管理相結合的原則，界定責權利關系，實行利益與風險對等，權力與義務并存的經營權租賃承包，在各單位承包班子足額交納風險抵押金，并對其加強監(jiān)管的前提下，明確承包基數和承包時間，實行獨立核算、確保上交、超額歸己、虧損自負、調動各方經營的積極性。實行經濟責任追究制，凡因管理不善造成虧損的，嚴肅追究承包者的經濟責任直至法律責任。

企業(yè)內部全面推行工作和經濟責任制，按照“全面責任制，徹底市場化”的要求，將一切可以按照市場化運作的管理部門推向市場，不能按市場化運作的部門強化經濟責任制，并把指責目標細化，總經理與各部門分別簽訂目標管理責任書，以提高工作責任和工作效率

不斷調整產業(yè)結構，通過出售、租賃、兼并等多種方式，大力推進第三層面的歸并、重組、剝離等改革工作。分別按照培育新的經濟增長點、減員增效、激活機制的不同要求，對現有專業(yè)分公司采取不同的思路、途徑與方式進行改革，理順其產權關系，明晰市場主體，整合企業(yè)資源，組建“專、精、尖、特”，適應性強、機制靈活的各類專業(yè)公司。對涉及企業(yè)產業(yè)布局及發(fā)展全局的，如對裝飾、市政、安裝、鋼構等經濟塊進行控股，組建成為獨立的法人實體和市場主體，增強其獨立運作和自我發(fā)展能力，從而在突出工程建筑這一傳統(tǒng)主業(yè)的同時，加快這些領域的發(fā)展，以提高企業(yè)抵御風險能力，全面提升企業(yè)綜合競爭實力。對企業(yè)發(fā)展影響不大，且體塊較小的，實行優(yōu)惠扶持政策，鼓勵經營者和技術業(yè)務骨干持大股放開搞活，減人增效。

強化主業(yè)，分流副業(yè)，主動適應市場，積極慎重地推行生活后勤系統(tǒng)的改革剝離，妥善分流原有職工，促使其面向社會自主經營、自食其力，同時將企業(yè)有關職能與社會化管理對接。

3、管理制度創(chuàng)新，壯大企業(yè)經濟實力

創(chuàng)新管理制度，是企業(yè)提高經濟效益、夯實發(fā)展根基的有效手段。為適應市場競爭形勢，針對企業(yè)新的經營管理體制，按照《公司法》及國家、地方、行業(yè)法律、法規(guī)，重新制定各部門層次的職能標準，理清相互間的經濟關系和管理關系，對原有的生產、經營、財務、資金、質量、安全、文明、設備等各項管理標準和管理制度進行全面檢查疏理，建立符合企業(yè)發(fā)展新形勢的管理制度，確保企業(yè)各項工作有章可循、有規(guī)可依、職責分清、賞罰分明，營造以制度管人，以規(guī)章管事的良好氛圍，全面提升企業(yè)管理水平。

突出資金管理。強調資金管理在企業(yè)管理中的地位與作用，資金運用和管理的好壞，直接關系到企業(yè)的正常運行和整體效益。在企業(yè)內部成立資金結算中心，對資金運作進行集中管理、統(tǒng)一調配、監(jiān)督控制，所有資金進出均通過結算中心辦理，實行資金計劃調度使用，規(guī)范內部資金市場，提高資金的運行效率；制定嚴格的用款制度，大額資金使用采取報批制，重點掌握工程項目資金的來龍去脈。積極推廣網上銀行系統(tǒng)，對企業(yè)內部資金運行進行實時監(jiān)控，動態(tài)管理，與規(guī)范化的資金流程管理接軌，從而優(yōu)化資金投向結構，提高資金宏觀調控和整體運作能力。

深化成本管理。堅持“企業(yè)是利潤中心，項目是成本中心”的原則，企業(yè)內部成立成本管理中心，制定成本管理辦法，形成一套完整的成本核算和成本控制系統(tǒng)。加強項目成本的監(jiān)管工作，落實成本控制責任制，實行材料采購和勞務隊伍公開市場競爭制；對項目部實行分段考核，定期開展經濟分析，將實際成本與目標成本進行對比，分析存在的差異，及時發(fā)現問題進行調整，控制和降低各項費用開支；加強監(jiān)管審計，形成有效的檢查監(jiān)督機制，以目標成本為依據，從預算收入、主要實物量、價格、分項成本和資金等方面入手，開展對項目成本的稽查工作；嚴格工程項目的事前、事中和竣工審計，采取有效措施，制止項目虧損。

落實項目管理。施工項目管理是企業(yè)效益的源泉、信譽的窗口，也是企業(yè)一切管理的落腳點。企業(yè)的管理重心應轉移到項目管理上，實行項目經理授權經營，建立起科學的在建工程施工管理組織體系，推行工程項目強制性標準和項目經理考核獎懲辦法；強調過程控制，加強檢查監(jiān)督，加大對項目部的運作控制及服務監(jiān)督力度。總之，項目管理應以合同管理為龍頭，以質量、進度、安全為核心，以成本管理為手段，以經營和社會效益為最終目的，實現管理的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。

實行質量安全目標管理。健全完善質量安全體系的運行保障機制，貫徹實施三大管理標準，實行體系的一體化，通過三大管理體系的整合，將三大管理體系認證與企業(yè)的基礎管理有機結合起來，逐步解決兩張皮現象，進一步增強三大管理體系的系統(tǒng)性、針對性和有效性，提升企業(yè)管理水平。全面落實安全質量責任制，結合開展創(chuàng)優(yōu)奪杯和創(chuàng)建文明標化工地活動，加強安全質量的監(jiān)督考核。

加強合同管理。落實相關責任部門和人員，建立完善的合同管理體系，對合同進行分級、分層、分類管理；建立合同簽訂前的申報備案制度和合同執(zhí)行過程中信息反饋制度，并對簽約、履約進行過程監(jiān)控，實行規(guī)范化、程序化管理。加強合同的索賠管理，凡因對方違約造成的損失，落實領導責任和工作責任，組織索賠。

嚴格聯營承包。實行分包聯營隊伍資格準入制度，加強對分包聯營隊伍的管理與控制，杜絕“一包代管”、“包而不管”現象，同時，收編經多年合作信譽良好、基礎扎實的聯營隊伍，擴大市場份額與整體競爭力。

篇5

【關鍵詞】高職 工商企業(yè)管理專業(yè)

教學改革

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）06C-

0049-03

當前，高等職業(yè)教育工商企業(yè)管理專業(yè)教學基本上還是沿用傳統(tǒng)學科型教學模式，體現在以教師為中心、以課堂為中心、以教材為中心三個方面，這種傳統(tǒng)教學模式和方法都很難適應用人單位對人才的需求，傳統(tǒng)教學模式的改革已經迫在眉睫。對此，應根據時代的發(fā)展和工商企業(yè)管理專業(yè)的特點，對當前高職工商管理類專進行教學改革研究與實踐。

一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育存在的問題

（一）人才培養(yǎng)模式欠缺靈活?，F代教學的理念是“以人為本，因材施教”，而現在工商企業(yè)管理專業(yè)采取的培養(yǎng)模式比較單一，整齊劃一的課堂學習，成績好的學生感覺“吃不飽”，成績較差的學生感覺 “跟不上”，學生不能根據意愿選擇專業(yè)和課程，在專業(yè)選擇上缺乏自主性，嚴重挫傷了學生的學習積極性和創(chuàng)造性，無法完全適應當前出現的人才需求向高層次、復合型發(fā)展的方向。另外，專業(yè)設置的選修課種類少，忽視了學生的興趣及個體差異，導致人才培養(yǎng)同質化。

（二）課程設置和教學內容重規(guī)范、輕實證。工商企業(yè)管理專業(yè)受傳統(tǒng)教學影響較深，設置課程多以規(guī)范性知識為主，側重于定性分析的內容，缺乏實踐導向和應用導向，而在市場經濟中更多的是以定量分析為主，需要的是實證性知識。傳統(tǒng)工商管理類教材大都是從理論出發(fā)，由于調校的限制，實踐環(huán)節(jié)只能通過案例教學的方式，這是全世界工商管理類專業(yè)教學的都面臨的一個局限。

（三）缺少突出專業(yè)特色的精品課程。精品課程是體現當前倡導的新教育理念的示范性載體，是突出本專業(yè)辦學特色的標志，建設精品課程是提高專業(yè)師資素質的有力途徑，是推動實訓基地建設的加速器。各專業(yè)教師在授課上花費了大量的時間和精力，對于本專業(yè)的知識結構都有了系統(tǒng)和全面的認識，積累了不少專業(yè)知識相關資料和信息，但由于缺少激勵獎勵機制，各專業(yè)教師已習慣各自為政的工作方式，較難凝聚起各方面力量，有資源但沒有形成一個完整的課程系統(tǒng)。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)教學改革途徑

（一）更新教育觀念，加強和引導職業(yè)教育意識的養(yǎng)成。為將高職教育新觀念、新體制、新方法貫徹到底，高職院校和其專業(yè)團隊教師必須把轉變教育思想，更新教育觀念放在第一位。在專業(yè)設置、教學活動、教學內容、人才培養(yǎng)目標等方面，高職教育要瞄準市場、面向行業(yè)、服務基層第一線，圍繞行業(yè)辦學，圍繞市場教育。堅持“以素質教育為主線，以能力培養(yǎng)為中心”的全面素質教育人才觀，克服片面強調業(yè)務素質而忽視思想道德素質、文化素質和身心健康的培養(yǎng)教育；克服過分強調知識的傳授和學習而忽視專業(yè)技術好能力的教育培養(yǎng)，既不能像本科、研究生教育那樣培養(yǎng)研究型人才，也不能像中職學校、技校、崗位培訓那樣培養(yǎng)技能型人才。要提高對教學質量的認識，樹立以適應社會需要、科技進步、行業(yè)發(fā)展為主要評價指標的教學質量觀，既不是“壓縮的本科教育”，也不是崗前培訓，而是以市場需求為導向，突出辦學特點，培養(yǎng)企業(yè)一線管理應用型人才，注重提高學生綜合素質，教會學生分析問題、解決問題的知識和能力。同時，各級地方政府應從財政，政策等各個方面加大對高等職業(yè)教育的支持力度，從社會輿論、政府引導等多各方面加強整個社會職業(yè)教育意識的養(yǎng)成，促進社會各界人士為職業(yè)教育群策群力。

（二）加強師資隊伍建設與引進，構建理實結合的“雙師型”教師隊伍。專業(yè)人才培養(yǎng)的核心是市場的需求，而實施培養(yǎng)過程的重擔落實在每位教師的肩上。為此，應從師資建設上下硬功夫，樹立“兩手抓”觀，積極培養(yǎng)“雙師型”教師，“引進來”、“走出去”相結合。工商企業(yè)管理專業(yè)高職教師理論知識要過硬，但實踐經驗也很重要。在師資隊伍建設上，應該改變過去重學歷、重職稱的做法，積極引進具有企業(yè)實踐工作經驗的一線人才充實師資隊伍， 對于實踐型人才，不應該過度強調職稱和學歷，優(yōu)先看重實踐技能和技術。同時，理論教師隊伍也應該定期深入企業(yè)調研、學習或者兼職。通過多種渠道，構建理論與實踐兼?zhèn)涞慕處熽犖?，為專業(yè)教學打下堅實的基礎。要充分挖掘本專業(yè)團隊的人力資源，集中優(yōu)勢，團結一致發(fā)揮最大力量，創(chuàng)造有利條件，促進青年教師成長。

（三）設計和完善“通用型與復合型”兼顧的新型人才培養(yǎng)模式。企業(yè)管理的知識架構包括的內容范圍廣，既涉及某一領域的專門技能，也需要對企業(yè)整體運營的通曉，所以工商企業(yè)管理專業(yè)既要有“專才”的觀念，也要有“通才”的理念。工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)應主要定位在基層一線管理崗位，各崗位的需求情況按企業(yè)的類型和工作需要可以分為三類：內貿企業(yè)多需要營銷人員；制造企業(yè)多需要倉管員、采購員、質量管理員、人力資源管理助理、會計；服務業(yè)多需要會計、文員助力等崗位。工商企業(yè)管理專業(yè)涉及的專業(yè)工作領域比較廣泛，沒有完全“對口”的崗位。但不管從事什么管理崗位，都有一個共同之處，即都是在支配企業(yè)的人、財、物等資源，因此應要求學生掌握一些共同的專業(yè)知識和能力，將管理學原理、人際溝通、基礎會計、經濟學基礎、辦公軟件應用、人力資源管理、管理心理學、市場營銷、生產運作與管理、應用統(tǒng)計、中小企業(yè)管理、財務管理和經濟法等作為專業(yè)必修課程，然后以職業(yè)群、崗位群為導向，根據學生個人可能的職業(yè)發(fā)展方向和興趣愛好設計專業(yè)選修課程。

（四）以素質教育和崗位需求為導向，構建新型多方向教學課程體系。教學課程內容是實現“培養(yǎng)經濟管理基層應用型、復合型人才”的人才培養(yǎng)目標的重要手段。構建新型教學課程體系應以市場為導向，加強課程的整合，突出應用性知識，優(yōu)化知識結構，形成基礎寬厚、專業(yè)應用性強的課程體系。具體來說，針對以往學生知識結構與社會需求脫節(jié)、就業(yè)競爭力不強的問題，大學的六個學期的前兩個學期學習基礎課程，涉及經濟、政治、管理、數學、英語、計算機、美學、社會學等各個方面，旨在奠定學生廣泛全面的人文科學知識，引導和幫助學生發(fā)現專業(yè)興趣。從第三學期開始，學生根據前兩個學期的學習成績、興趣愛好和職業(yè)生涯規(guī)劃選定具體的專業(yè)方向（如市場營銷方向、連鎖經營管理方向、財務管理方向、人力資源管理方向等），并通過核心專業(yè)課程、專業(yè)必修課、專業(yè)限選課、公共選修課的設計、實習、技能實踐完成專業(yè)學習。這一模式可以使學生將所學知識串聯起來，在對專業(yè)掌握充分信息后再選擇方向，有效避免擇業(yè)時的盲目性，有利于學生個人未來的職業(yè)發(fā)展。

（五）以企業(yè)實際人才需求為目標，深化實施“四階段式”實訓模式。管理既是一門科學，也是一門藝術?？茖W知識是可以通過課程講授獲得的，而藝術層面的管理技能則需要實戰(zhàn)、實驗、經歷的積累，在實踐中學習和提高。學生通過進入企業(yè)頂崗實習，應該是一種較為理想的在實踐中培養(yǎng)業(yè)務操作和管理藝術的方式，但是，受企業(yè)規(guī)模、商業(yè)機密、學生安全、薪酬管理、紀律約束等多重因素的影響，企業(yè)很少愿意有組織地接受大批學生到企業(yè)進行管理業(yè)務上的實習。而即使學生自主找到企業(yè)實習，由于實習生的身份，并非正式雇員的身份，能夠接觸到的業(yè)務工作都是最基本的事情，花了時間、精力甚至金錢卻在管理技能上得不到提高。鑒于現實情況的限制，工商企業(yè)管理專業(yè)在校內的實踐環(huán)節(jié)應利用模擬的手段，進行業(yè)務和管理能力的提升訓練，實施“四階段式”實訓模式，即“感知實訓―理性深化實訓―專業(yè)綜合實訓―頂崗實習”四階段實訓。

1.感知實訓階段。由專業(yè)教師組織新生到企業(yè)進行“感性認知”，了解企業(yè)的組織基本構架、生產運營流程、員工崗位職責等，對企業(yè)有一個初步的認識。同時，借助企業(yè)經營管理模擬沙盤軟件，讓學生扮演企業(yè)經營的各種角色，承擔崗位職責，在“玩”中知道企業(yè)要“做什么”，初步體驗、感知企業(yè)經營與管理活動。經過這兩種方式的感性認知實訓，一方面，學生在學習課程和應用理論知識時，學習的興趣可以大大提升，并且會主動地學習自己所需要的應用理論知識，另一方面，教師在后續(xù)的專業(yè)課程中以學生做過的沙盤、看過的企業(yè)經營管理活動為背景、素材和案例，進行理論知識和方法的教學，由于學生有了模擬體驗的經驗基礎，有了對所學內容的感性印象，他們就會將老師講授的知識與感性印象聯系起來，帶著問題來學習，從而學會如何分析問題和解決問題，也更容易掌握所學的應用理論知識和方法，理解企業(yè)“做什么”、“為什么這么做”、“怎么做更好”等問題。

2.理性深化實訓階段。在學生學習了相關的課程后，掌握了具體的業(yè)務工作方法，學會了怎么做后，再次讓學生運用各類沙盤、教學工具、模擬軟件等實訓資源，模擬企業(yè)的生產經營管理活動，進行“理性深化實訓”。在實訓環(huán)節(jié)中，教師的身份從知識“講授者”向完成工作任務的“指導者”的角色轉換。如在第二學期學完基礎會計，用一周時間進行手工會計實訓，一周時間進行會計電算化實訓；在第一學期做過企業(yè)經營管理模擬沙盤的基礎上，在第三學期期末再做一次物理沙盤；在第三學期學完市場營銷課程后，利用寒暑假參加社會實踐，打寒暑假工。

3.專業(yè)綜合實訓階段。在學生頂崗實習之前，在第五學期開設“專業(yè)綜合實訓”。專業(yè)綜合實訓課程是以職業(yè)崗位群所需要的職業(yè)能力要求為依據，以工作過程為主線，以工作任務（項目）為核心，將職業(yè)技能和管理能力培養(yǎng)所涉及的理論知識、工作過程知識、操作技能有機結合的完整性、綜合性的實訓課程。通過仿真企業(yè)工作情境，模擬職業(yè)崗位，模擬企業(yè)真實的經驗管理過程，使學生身臨其境，讓學生熟悉企業(yè)經營運作的過程、了解企業(yè)各部門之間的內在業(yè)務關系，掌握各崗位職責、工作內容和業(yè)務流程，熟悉業(yè)務操作的細節(jié)與規(guī)范，提升職業(yè)素養(yǎng)，增強管理意識，提高管理能力，感悟管理精髓。

4.頂崗實習階段。在第六學期，學生與企業(yè)雙向選擇，以雙重身份，既是學生也是企業(yè)見習員工，進入企事業(yè)單位從事業(yè)務工作，到對口崗位頂崗實習，最終完成從學生向正式員工身份的轉換。

（六）建立集知識、能力、素養(yǎng)為一體的綜合評價體系。職業(yè)能力是在知識與工作任務之間形成的聯系，是課程體系改革的基本指南針。知識與實踐是不可分割的，學生在接受應用理論知識的同時，通過實踐訓練，找到知識與工作任務之間（下轉第60頁）（上接第50頁）的聯系，明確實踐性問題與工作任務的連接點。傳統(tǒng)考試和考核辦法已經與應用型人才培養(yǎng)目標不相適應，考核的僅僅是學生對知識掌握的熟練程度，這種考核方式會引導學生向應用型人才培養(yǎng)方向越走越遠，只看重書本內容的死記硬背，應付考試，忽視職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。學校應大膽改革考核評價體系，通過多種方式，全方位地對學生的應用型理論知識、職業(yè)能力、實踐動手能力、職業(yè)素養(yǎng)進行考核。

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【基金項目】2009年廣西新世紀教改工程“十一五”項目（2009B127）；2012年廣西高等學校優(yōu)秀人才資助計劃項目（96）；2013年廣西機電職業(yè)技術學院科研項目[（2013）JG014）]

篇6

社會社會經濟的發(fā)展，工商企業(yè)信用風險管理變得尤為重要。信用風險測定方式主要有信貸決策模型和信用評分模型兩種；評定借款人信用的標準主要有六種：一是工商企業(yè)法定代表人的基本品質評定，這要求評定借款人先前的借貸情況、還款意識等；二是工商企業(yè)的還款能力評定，這要從工商企業(yè)經營的內外環(huán)境來測定，如工商企業(yè)的設備是否先進、生產流程、產品質量等是否符合國家要求等，而外部評定主要測定工商企業(yè)生產的產品在市場上是否存在供大于求的現象，經營的產品是否有詳盡的市場調研情況如同行業(yè)競爭者的經營狀況等；三是對工商企業(yè)抵押品的評定，如何核算抵押品的有效性等；四是評定工商企業(yè)生產線在經營過程中的可持續(xù)發(fā)展性；五是評定工商企業(yè)產品與科技的融合程度，即產品的科技含量，以此評估其市場含金量；六是動態(tài)監(jiān)測工商企業(yè)生產經營過程中的不確定因素，實時掌握工商企業(yè)突發(fā)的意外情況，從而最大限度的防范風險發(fā)生。這些測評方式，主要是對借款工商企業(yè)進行有效地管理，從而使風險降低。

二、工商企業(yè)信用風險的類型

工商企業(yè)信用風險管理必須要弄清楚風險的類型，根據風險類型實行分類管理。一般來說，可以把工商企業(yè)信用風險劃分為五種類型，分別是生產經營風險、借款人惡意風險、抵押物貶值風險、財務管理風險、擔保質量風險。

第一，生產經營風險。

生產經營風險是工商企業(yè)借款人借款后，在企業(yè)生產經營的過程中出現了經營困難的問題，許多都是突發(fā)性的、不可預見的。如一些工商企業(yè)受到國內外環(huán)境的影響，本來經營狀況一直呈良好的發(fā)展趨勢，突然就會跌入歷史的最低點，及時采取國家與工商企業(yè)都采取有效措施，要讓企業(yè)從根本上走出困境需要一定的時間，這就會加大信用風險。

第二，借款人惡意風險。

借款人惡意風險是指工商企業(yè)借款前，經過風險測評、考察均在正常范圍內，工商企業(yè)借款后按照計劃將借款用到生產與產品銷售中，帶來預期的收益。還款日期未到時，工商企業(yè)法定代表人看到了資金投入資本市場帶來的巨大利益如股票，就會忘記信用借款的限制，結果資金被套牢，到了還款日只能惡意拖延。

第三，抵押物貶值風險。

工商企業(yè)信用風險管理中，在評定信用時對抵押物的抵押貨款率定在50%左右，一般情況下是可行的，如果發(fā)生突發(fā)事情，是很難預料了，這是普遍存在的問題。比如有的名牌車銷售較好，但由于破產或者重組，勢必會造成消費者的不信賴，造成車價的大幅度貶值，從而凸顯出信用風險。

第四，財務管理風險。

工商企業(yè)借款前，信用管理會考察其財務體系，但很難預測企業(yè)使用借款資金后面臨的財務管理風險，比如資金到位后，工商企業(yè)是否按照原計劃使用資產，很難確保財務管理人員因為巨大的經濟利益而濫用借款，這種風險時難以監(jiān)控的，造成的危害是非常大的。

三、工商企業(yè)信用風險管理的措施

工商企業(yè)信用管理中常會面臨的種種突發(fā)性或不確定的風險，因此非常有必要探討工商企業(yè)信用風險管理的措施，制定完善的信用風險管理體系，從而將信用風險降低到最低。

第一，加強工商企業(yè)經營管理。

工商企業(yè)信用資金在生產經營過程中，常會面臨一些突發(fā)事件，因此必須對資金在生產經營過程中的使用情況進行實時、全面檢測，重點要抓好借款發(fā)放后的中后期監(jiān)測，并制定有效的措施對檢測人實施有效管理，確保檢測的效果，從而提高工商企業(yè)信用風險管理水平。

第二，高度警惕惡意風險。

工商企業(yè)惡意風險管理是非常復雜的工作，因為它具有突發(fā)性的特點。因此，要高度警惕惡意風險，時刻關注工商企業(yè)信用資金的使用情況。首先在信用資金使用周期結束前，可以采取相應的措施，督促工商企業(yè)提前還款，如給予一定的優(yōu)惠，提前還款的可以提高信用等級，為再次借款打下良好的基礎；對提前還貸的工商企業(yè)可以給予再借款時降低浮動利率的優(yōu)惠，從而調動工商企業(yè)還貸的積極性。其次可以與人民法院聯合建立惡意欠款的民事應急處理機制，從而有效制止惡意借款人的行為。如發(fā)現信用資金流入股市，就能通過檢測機制發(fā)現，聯合人民法院制止其惡意行為，從而降低資金信用風險。同時對工商企業(yè)法定代表人挪用資金的情況進行調查取證，做到依法嚴懲，確保資金安全。

第三，強化人才培養(yǎng)機制。

當前市場經濟環(huán)境下，人才的作用越來越大，工商企業(yè)要把信用管理及風險管理等放在第一位。通過健全人才培養(yǎng)機制，提高工作人員的風險意識，提高其化解風險的能力；培養(yǎng)工作人員嚴謹的作風，對信用風險進行有效地跟蹤調研，掌握最原始的資料，從而提高風險預測能力；工商企業(yè)管理要加強人才管理，給他們提供走出去的機會，不斷地更新觀念，掌握先進的防范風險的方法。

第四，加強工商企業(yè)內部財務管理。

工商企業(yè)財務管理對信用風險防范發(fā)揮著重要作用，為了確保工商企業(yè)財務管理正常運行，可以指定一系列的實施細則，督促借款工商企業(yè)執(zhí)行，從而減少信用資金風險，歐諾個時還要及時的與工商企業(yè)溝通，舉辦一些風險管理的講座，提高工作人員的風險管理意識。

篇7

1 傳統(tǒng)物流管理存在的問題

傳統(tǒng)的物流管理存在三大缺陷：

（1）庫存太大。傳統(tǒng)供應鏈上的庫存緩沖，使得制造商和零售商都存有某些產品的庫存，而這正是造成供應鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。在供應鏈上，如果各個公司的倉儲和存貨點不一致，庫存問題就會擴大化。由于供應鏈的每個參與方都有庫存，再加上庫存管理的失誤和供應鏈上各環(huán)節(jié)的相互影響，當貨物到達供應鏈的最后環(huán)節(jié)時，庫存水平與實際的貨物需求幾乎毫無關系。

（2）反應太慢。傳統(tǒng)的市場配銷渠道的松散是固有的。由于在供應鏈上再訂貨過程的脫節(jié)，其可能從未滿足熱銷產品的銷售需求。

（3）處理需求單一。傳統(tǒng)的物流管理處理產品的方式單一。如公司關于揮發(fā)性產品和非揮發(fā)性產品的庫存水平相似，并通過同一種物流網絡對它們進行分發(fā)。

在過去，倉庫主要用于儲存和處理貨物，貨物周轉和循環(huán)很慢。一個卡車給配銷中心運來一車貨物，配銷中心收貨并進行實物存儲。過了一段時間，當產品被記錄進公司的庫存系統(tǒng)后，如果有訂購，它就會被裝到出庫的卡車上運出。整個過程可能需要幾天甚至幾個星期，而其他貨物則放在庫存中。

電子商務時代，在物流管理較好的公司，當產品在運送途中時，配銷中心就已接到電子通知，并知道卡車將于某時到達。這可使公司對該卡車貨物進行征訂。當卡車到達時，工人可將產品卸下來并通過掃描輸入到系統(tǒng)，此時庫存記錄會馬上變更。計算機根據征訂結果，通知工人將某種產品取下來并與庫中的某被選產品匹配打包，并裝入出庫的卡車上運交客戶。這樣，貨物可不在倉庫停留，進出庫幾乎是同時的。

2 電子商務中的供應鏈管理策略

傳統(tǒng)的供應鏈管理以生產為中心，力圖提高生產效率，降低單件成本，來獲得利潤。在銷售方面則采用促銷方式試圖將自己的產品推銷給顧客，并通過庫存來保證產品能不斷地流向顧客。而電子商務下的供應鏈管理的理念是以顧客為中心通過顧客的實際需求和對顧客未來的需求的預測來拉動產品和服務。基于這種思想，產生了多種現代化的供應鏈管理策略，如快速反應策略、有效客戶響應策略、電子訂貨系統(tǒng)和建立企業(yè)間網絡式供應鏈系統(tǒng)等。

2．1 快速反應

快速反應 ?quick response，QR?，是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應商開發(fā)的整體業(yè)務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度地提高供應鏈的運作效率。QR的著重點是對消費者需求做出快速反應，實施QR可分為三個階段：

第一階段：對所有的商品單元條碼化，即對商品消費單元用EANUPC條碼標志，對商品儲運單元用ITFil4條碼標志，而對貿易單元則用UCCEAN－－128條碼標志，利用EDI傳輸訂購單報文和發(fā)票報文。

第二階段：在第一階段的基礎上增加與內部業(yè)務處理有關的策略，并采用EDI傳輸更多的報文，如發(fā)貨通知報文、收貨通知報文等。

第三階段：與貿易伙伴密切合作，采用更高級的QR策略，以對客戶的需求做出快速反應。一般來說，企業(yè)內部業(yè)務的優(yōu)化相對來說較為容易，但在貿易伙伴間進行合作時，往往會遇到諸多障礙，在實施的第三階段，每個企業(yè)必須把自己當成集成供應鏈系統(tǒng)的一個組成部分，以保證整個供應鏈的整體效益。

2．2有效客戶反應

有效客戶反應 ?efficient consumer response，ECR?，是在食品雜貨分銷系統(tǒng)中，分銷商和供應商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略。

ECR的最終目標是建立一個具有高效反應能力和以客戶需求為基礎的系統(tǒng)，使零售商及供應商以業(yè)務伙伴方式合作，提高整個食品雜貨供應鏈的效率，而不是單個環(huán)節(jié)的效率，從而大大降低整個系統(tǒng)的成本、庫存和物資儲備，同時為客戶提供更好的服務。

要實施“有效客戶反應”這一戰(zhàn)略思想，首先，應聯合整個供應鏈所涉及的供應商、分銷商以及零售商，改善供應鏈中的業(yè)務流程，使其最合理有效；然后，再以較低的成本，使這些業(yè)務流程自動化，以進一步降低供應鏈的成本。具體地說，實施ECR需要將條碼、掃描技術、POS系統(tǒng)和EDI集成起來，在供應鏈?由生產線直至付款柜臺?之間建立一個無紙系統(tǒng)，以確保產品能不間斷地由供應商流向最終客戶，同時，信息流能夠在開放的供應鏈中循環(huán)流動。這樣，才能滿足客戶對產品和信息的需求，即給客戶提供最優(yōu)質的產品和適時準確的信息。

2．3 電子訂貨系統(tǒng)

電子訂貨系統(tǒng) ?electronic ordering system，EOS?，指將批零售商場所發(fā)生的訂貨數據輸入計算機，即通過計算機通訊網絡連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)業(yè)、商品供貨商或制造商處。因此，EOS能處理從新商品資料的說明到會計結算等所有商品交易過程中的作業(yè)，可以說EOS涵蓋了整個商流。在寸土寸金的情況下，零售業(yè)已沒有許多空間用于存放貨物，在要求供貨商及時補足售出商品的數量且不能有缺貨的前提下，更須采用EOS系統(tǒng)。EDIEOS因內涵了許多先進的管理手段，因此在國際上使用非常廣泛，并且越來越受到商業(yè)界的青睞。

EOS系統(tǒng)并非是單個的零售店與單個的批發(fā)商組成的系統(tǒng)，而是許多零售店和許多批發(fā)商組成的大系統(tǒng)的整體運作方式。EOS系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調制解調器傳到批發(fā)商的計算機中；批發(fā)商開出提貨傳票，并根據傳票同時開出揀貨單，實施揀發(fā)，然后依據送貨傳票進行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發(fā)商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統(tǒng)中去；零售商對送到的貨物進行檢驗后，便可以陳列與銷售了。

2．4 建立企業(yè)間網絡式供應鏈系統(tǒng)

網絡式供應鏈系統(tǒng)的建立，需要滿足以下三個條件。

第一，相關企業(yè)之間建立起新型的伙伴關系。根據企業(yè)的實際，企業(yè)在供應鏈的策劃上，可以選擇3種模式，包括?進一步完善和延伸企業(yè)內部的供應鏈系統(tǒng)?與其他企業(yè)合作提高供應鏈效率?直接接受專業(yè)物流企業(yè)的服務，即所謂第三方物流服務。一些企業(yè)選擇了第一種模式，通過企業(yè)內部各部門的共同協(xié)作，努力降低操作經營成本，使客戶的滿意度最大化。但是，其結果往往是增加合作伙伴的成本，對其合作伙伴造成損害。實踐表明，只有那些能夠不斷完善其組織結構，懂得協(xié)調、利用和管理與伙伴企業(yè)之間關系的企業(yè)，才能夠很好地適應客戶的需求。因此，一些有遠見的企業(yè)越來越重視外部供應鏈的重要性，認識到協(xié)調企業(yè)間商務活動的必要性。

第二，以信息技術為基礎，促進物流企業(yè)的快速發(fā)展。信息分享被認為是供應鏈整合的基礎，信息流被認為是對供應鏈效率非常重要的一個方面。盡管有許多企業(yè)都制定了以客戶為中心的經營戰(zhàn)略，但是由于無法及時獲得客觀真實、充分反映客戶需求的數據，這些企業(yè)都只能根據其過去的經營或庫存量的變化情況，做出市場預測，并進而通過生產和庫存使這些預測變?yōu)楝F實。其結果就是所謂的牛鞭效應?Bullwhip Effect?，即定單信息變動沿供應鏈呈現倍增效應，從而導致生產商收到的市場信息與實際的市場信息之間有相當大的誤差，從而導致供給不足或過剩。

信息技術的飛速發(fā)展、新的更有效的客戶需求預測方式的出現，使企業(yè)直接從產品消費場所或產品使用地點，搜集客戶需求的真實信息，并直接對市場做出反應的可能性大大增強。沒有信息技術或信息流作為基礎，是難以實現以客戶為中心的高效率的貨物流動。

第三，要有懂物流的中、高級人才，參與物流企業(yè)管理。物流人才應當具有新的企業(yè)經營理念，能及時掌握供應鏈管理的最新理論和實踐，能夠熟練駕御新的技術，并有能與商業(yè)伙伴的合作精神。

依據物流的基本過程，以客戶滿意度最大化為目標，要實現貨物從供應商到消費者的高效率流動，最完美的供應鏈應當是企業(yè)間網絡式的供應鏈系統(tǒng)。其基本特征為“三個能力”，即：與市場需求同步的反應能力；對信息充分而又同步的傳輸能力；處于物資采購、生產、倉儲、運輸、銷售等各個環(huán)節(jié)上的商務運作能力。要建立一個這樣的供應鏈系統(tǒng)，存在種種的限制條件，既需要有外部條件的支持，包括行業(yè)壁壘、地區(qū)壁壘的消除，公路、鐵路等基礎設施的完善等，也需要在供應鏈中的企業(yè)具有相同或至少是相似的信息設備，能夠被相互接受的標準化操作方式，即相關企業(yè)能夠實現網絡式的供應鏈操作。當這種網絡式的供應鏈系統(tǒng)可能產生的效益被所有企業(yè)認同時，企業(yè)間的競爭也就可能升級為多條供應鏈效率之間的競爭，在這種競爭中，消費者的滿意度才能真正實現最大化。

篇8

一、《公共關系》

《公共關系》是商務秘書專業(yè)的一門必修課，是一門綜合性的、應用型的、交叉性和邊緣性的獨立學科，學科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關系，在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。

二、《會計學基礎》

本課程是商務秘書專業(yè)必修的一門基礎課程。通過講授和輔導兩個環(huán)節(jié)，要求學生掌握會計學的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ，以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經濟業(yè)務，為經濟管理提供經濟信息。這樣有助于培養(yǎng)學生的分析問題和解決問題 的能力。

三、《市場營銷與談判》

《市場營銷與談判》是適應現代市場經濟發(fā)展需要，于本世紀初發(fā)源于美國的一門應用科學。它是管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修課。通過學 習，使學生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根據工商企業(yè)的實際環(huán)境和條件加以運用，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場 營銷能力，提高企業(yè)的經濟效益，推動企業(yè)的發(fā)展。

四、《秘書理論與實務》

《秘書理論與實務》是商務秘書專業(yè)的一門必修課，講授秘書學科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式，通過本課程的學習 ，使學生建立對秘書學科以及秘書職業(yè)的基本印象。掌握有關秘書工作的有關基本理論常識和秘書實際工作中應具備的各種技能。使學生了 解秘書活動是什么，更要理解為什么要這么做。

五、《文書檔案學》

《文書檔案學》是商務秘書專業(yè)的一門必修課，實踐性較強，主要講授現代文書檔案學工作基本理論，公文處理的程序與方法，文書閱卷 與歸檔，檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學習這門課是作好商務管理文書工作的基礎。

六、《應用文寫作》

本課程主要講授適合商務秘書專業(yè)學生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎知識、常用文體的寫作方法，同時注重理論聯系實際，培 養(yǎng)提高學生的秘書寫作能力。其理論性適度，適用面廣，可操作性強。學生通過對本課程的學習與訓練，能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ，提高寫作能力，熟悉各種文體的規(guī)范體式，從而比較熟練地寫出觀點正確、內容充實、結構嚴謹、格式規(guī)范、語言流暢、文風端正的實用 文章。

七、《言語交際》

本課程的內容包括口語訓練、表達訓練、讀誦訓練、思路訓練、聽力訓練、應變訓練、體態(tài)語訓練、演講訓練、辯論訓練、談判訓練等基 本表達技能的訓練。

八、《企業(yè)經營管理》

《企業(yè)經營管理》是一門研究工業(yè)企業(yè)生產經營管理的客觀規(guī)律性的科學，它側重于研究解決使企業(yè)經營目標、企業(yè)內部條件和外部環(huán)境 三者之間達成動態(tài)平衡的問題，從而使企業(yè)獲得最佳經濟效益。其主要內容有：經營戰(zhàn)略、市場調查與預測、經營決策與計劃、產品開發(fā)與 技術發(fā)展、營銷管理、財務管理等。

九、《英語實用文函》

《英語實用文函》是商務秘書專業(yè)的一門主干課程，主要講授涉外秘書工作所需要的各種英文函電的處理，以及有關涉外秘書工作的職責 范圍和操作規(guī)范，使學生掌握涉外秘書工作應具備的文字處理能力。

篇9

（1）社會環(huán)境影響企業(yè)管理理念的實施

我國該開放雖然取得了強勁迅猛的發(fā)展，但與國際上經濟發(fā)達市場健全的國家相比，市場經濟發(fā)展的時間尚處于初級階段，我國從建國以來體制也在不斷進步和完善，但是依然存在許多不透明和不健全的地方，官本位思想嚴重，法律法規(guī)依然存在盲區(qū)與漏洞，這使得某些企業(yè)為達到利益鋌而走險不擇手段，行賄官員、鉆法律空子的事情時有發(fā)生，例如早先的廈門遠華走私案、當前山西煤企的大肆行賄案等等，市場經濟的自由競爭，公平發(fā)展的原則為能夠充分的發(fā)揮，這都嚴重的阻礙的企業(yè)精神文明建設，也不利于企業(yè)自身科學觀理念的實施開展，現代企業(yè)的管理要求以人為本，崇尚科學法制和民主，面對社會的環(huán)境因素，企業(yè)自身應當充分重視，克服經營中的困難，尊法守法的同時，應當重視自身科學觀理念的建設實施，不走歪門邪道，真正的做到與國家科學發(fā)展的一致；

（2）企業(yè)管理理念的落后性

目前許多企業(yè)在管理理念上依然就為傳統(tǒng)落后，企業(yè)領導與員工之間也都存在較大的誤區(qū)，企業(yè)領導認為員工是為其工作的雇傭人員，員工只是為了得到企業(yè)薪水而工作，員工認為我只是來賺錢的，沒有與企業(yè)真正的融入一家，這樣的認知都是極為不利于企業(yè)長遠發(fā)展的。從另一個方面來看，企業(yè)只單純重視利益及業(yè)績的增長，忽視員工的的自身發(fā)展，便不利于留住有用的人才，從而影響企業(yè)未來的長遠發(fā)展。企業(yè)人才的流失從長遠角度看，要遠比眼前所取得的利益損失的多，只有員工的主人翁意識建立起來，其自身的主觀能動性方能得到最大發(fā)揮，才可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，簡而言之，管理理念的落后性，使得管理中德以人為本還停留在一個俠義的概念上，并未普及到企業(yè)的每一位員工，并沒有達到真正意義的管理理念的以人為本；

（3）管理理念實施不到位

管理理念的實施需要人來完成，企業(yè)工商管理歸根結底是人的管理，構建以為為本的管理理念是當下企業(yè)要轉變的管理方式，在對待管理中人的問題，其應該是相對全面的，而非單單是企業(yè)的精英，全體人員的全面發(fā)展才可以促進企業(yè)長遠的發(fā)展，企業(yè)追求利益最大化無可厚非，然而根據員工價值的貢獻分配利益本質上是與以人為本并不矛盾的。這里講的以人為本本質上是對每一位員工自身價值發(fā)展以及尊重理解來說的，這和員工的能力無關，應當是每一位員工都平等享受的。企業(yè)的發(fā)展不只是需要人才更需要每一位員工的辛苦努力，可以說員工的發(fā)展就是企業(yè)的發(fā)展，二者是緊密聯系的。

二、工商管理在企業(yè)管理中德理念運用策略

（1）科技創(chuàng)新理念的實施運用

在當前企業(yè)經營中，科技作為第一生產力，其在增強企業(yè)的實力方面是有著無可匹敵的作用的，科技也是幫助和促進企業(yè)在激烈競爭環(huán)境中前進的主要動力。這一點在西方發(fā)達國家的企業(yè)中為帶來的巨大利益的比例是非常之高的，比如我們所熟悉的谷歌公司、蘋果公司等，其技術創(chuàng)新為企業(yè)帶來的貢獻占比非常高，這也是值得我們學習借鑒的地方。那么我們如何才能發(fā)展科技創(chuàng)新呢，首先要有相應的人才，培養(yǎng)或引進掌握高新技術的人才是企業(yè)實施科技創(chuàng)新理念的第一步，科技的可續(xù)發(fā)展是由人來完成的，這是一些發(fā)明創(chuàng)造的源頭；第二便是加大資金的投入，在企業(yè)追利益的同時，要儲備相應的發(fā)展研發(fā)基金，為新技術新項目的研發(fā)投產提供堅實的物質保障，此外，企業(yè)該應該不斷鼓勵員工創(chuàng)新，對作出突出貢獻的員工提供獎勵，為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供動力，在經營生產上，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)劃，即使淘汰舊產品及生產線，投入新產品或生產線以適應時代的發(fā)展，永葆科技的前沿，方可為企業(yè)的發(fā)展提供技術優(yōu)勢；

（2）資本經營的管理理念運用

在工商企業(yè)的經營發(fā)展中，資本運營的有效性，對企業(yè)發(fā)展的影響也越來越。，資本的最重要的屬性便是流通，只有處在流通中的資本才能體現出最大的真實價值，這個過程其實就是資本增值的過程，流通中的資產包括增量資產、存量資產以及無形資產等，企業(yè)將這些資產進行動態(tài)整合從而達到資本的增值，企業(yè)可以通過技術改進創(chuàng)新以及改善經營管理模式才促進資本增值，進而利用產生的利益擴大企業(yè)的規(guī)模，可以說資本的有效運營是實現工商企業(yè)有效管理的重要保證。除此以外，企業(yè)還應該善于利用可支配的社會資源進行發(fā)展，比如融資，可以為企業(yè)獲得更大的資本保障，近期我國企業(yè)阿里巴巴集團的上市融資便是一個例子，資本在企業(yè)經營管理過程中的作用是不可忽視的，不但為企業(yè)的經營發(fā)展提供的堅實的物質保障，更為企業(yè)長遠的發(fā)展提供穩(wěn)定的物質基礎；

（3）深入理性的認識工商管理理念

企業(yè)先進管理理念的實施，必然會改變現有的管理模式，這對企業(yè)內部機構和員工形成的以往管理習慣也會造成一定的沖擊，因而企業(yè)和員工應當將眼光放得長遠些，運用新的視角參與到企業(yè)的新型管理中，這個適應的過程是漫長的，其中也不乏會出現一些對新理念反對或是抵觸的情緒產生，對此企業(yè)務必要將以往的管理理念與新型的管理理念有效結合過渡，加強企業(yè)上下的有效溝通，消除影響，逐步轉變管理模式，重視人力資源，以人為本，將人力資源看作企業(yè)寶貴的財富。所以在企業(yè)實施新型的管理理念的時候，務必要對工商管理理念有個較深和理性的認識，要有敏銳的洞察人才的能力，樹立正確的珍惜人才和嚴謹踏實的管理理念。除此之外，企業(yè)還應該建立有效的人才激勵機制，這也是當下新型管理理念實施一個重要體現，要讓每一位員工切身感受到自身價值，讓員工得到充分的尊重，這樣也有利于建立員工的責任感與忠誠感，從而使工作更加有效，才能使管理理念更快更好的貫徹實施，所以說獎勵機制也是不可缺少的。

三、結語

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關鍵詞：企業(yè)管理；工商管理；理念實施

如今的企業(yè)中，無論是建立還是在經營過程中都會不斷進行改制與轉變，也會遇到很多現實性的問題，對于這些問題與新動態(tài)，企業(yè)應該更好的進行變革更新自身能力，與時俱進。在企業(yè)發(fā)展中，工商管理是一門新的學科，也在不斷適應企業(yè)的發(fā)展與變革，所以在企業(yè)中深入進行工商管理理念的實施是有必要的，這樣會成為企業(yè)建設與不斷提高過程上新的助力。

1 工商管理的概念

工商管理是企業(yè)發(fā)展過程需要引入的，其中無論是從企業(yè)經營，還是從企業(yè)內部優(yōu)化管理，都屬于工商管理范疇，工商管理專業(yè)性非常強，工商管理模式的融入作為企業(yè)管理能力與控制力的必備因素，完全可以在企業(yè)中建立有效合理的經營事項，也是部分企業(yè)前期發(fā)展的有效保障。工商管理通過經濟性和管理學依托，進而在管理形式上又融入了新的手法，在企業(yè)建立與發(fā)展變更等情況下需要進一步給予合理的建議，可以決定企業(yè)競爭力，總體來講，其含義深而廣，在企業(yè)中也會涉及到很多部門，也是與企業(yè)各項活動密切聯系的。

2 企業(yè)工商管理的意義

工商管理的意義廣泛，首先提升了企業(yè)在運作時候的基礎效率，也提高了成本利用，降低了成本運作，工商管理在企業(yè)中可以幫助企業(yè)進行合理規(guī)劃發(fā)展程序，節(jié)約了并減少了不利于發(fā)展的因素，在提高工作效率的同時也使得企業(yè)資源配置得到合理的投入，抑制了資源不平均使用的情況。其次明確了企業(yè)日后發(fā)展方向和目標，在企業(yè)發(fā)展過程有了工商管理理念的迎合，無論是對市場的調查，還是對市場的長遠分析都得到明顯提高，可以促進并明確企業(yè)未來發(fā)展走向。再次，在員工管理方面有所助力，對于獎懲的掌握十分到位并合理，因為工商管理包括人員管理，在對員工管理過程也潛移默化的提高了管理能力，對企業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。在員工獲得福利的同時也促進了企業(yè)業(yè)績的增長。同時工商管理理念的融入，也提高了企業(yè)資本運作力，保證企業(yè)投資與日后資金合理運作。

3 當前企業(yè)工商管理理念的實施現狀

3.1 社會環(huán)境影響企業(yè)管理理念的實施

我國改革開放雖然取得了強勁迅猛的發(fā)展，但與國際上經濟發(fā)達市場健全的國家相比，市場經濟發(fā)展的時間尚處于初級階段，我國從建國以來體制也在不斷進步和完善，但是依然存在許多不透明和不健全的地方，官本位思想嚴重，法律法規(guī)依然存在盲區(qū)與漏洞，這使得某些企業(yè)為達到利益鋌而走險不擇手段，行賄官員、鉆法律空子的事情時有發(fā)生，例如早先的廈門遠華走私案、當前山西煤企的大肆行賄案等等，市場經濟的自由競爭，公平發(fā)展的原則未能夠充分的發(fā)揮，這都嚴重的阻礙了企業(yè)精神文明建設，也不利于企業(yè)自身科學觀理念的實施開展?，F代企業(yè)的管理要求以人為本，崇尚科學法制和民主，面對社會的環(huán)境因素，企業(yè)自身應當充分重視，克服經營中的困難，遵法守法的同時，應當重視自身科學觀理念的建設實施，不走歪門邪道，真正的做到與國家科學發(fā)展的一致。

3.2 管理理念實施不到位

管理理念的實施需要人來完成，企業(yè)工商管理歸根結底是人的管理，構建以人為本的管理理念是當下企業(yè)要轉變的管理方式，在對待管理中人的問題，其應該是相對全面的，而非單單是企業(yè)的精英，全體人員的全面發(fā)展才可以促進企業(yè)長遠的發(fā)展，企業(yè)追求利益最大化無可厚非，然而根據員工價值的貢獻分配利益本質上是與以人為本并不矛盾的。這里講的以人為本本質上是對每一位員工自身價值發(fā)展以及尊重理解來說的，這和員工的能力無關，應當是每一位員工都平等享受的。企業(yè)的發(fā)展不只是需要人才，更需要每一位員工的辛苦努力，可以說員工的發(fā)展就是企業(yè)的發(fā)展，二者是緊密聯系的。

4 工商管理在企業(yè)管理中理念運用策略

4.1 在工商管理中，通過科技創(chuàng)新理念的進一步開展是必要的

如今的企業(yè)中，科技是發(fā)展的長效動力，對于企業(yè)實力的增強，從另一方面看也會從企業(yè)科技創(chuàng)新能力上分析，科技有利于幫助工商管理理念的進步一完善與運用。我們在進行運用過程可以借鑒西方先進國家的經驗，也可以參考先關研究資料，首先從培養(yǎng)人才方面入手，強化人才自身工商管理意識。在企業(yè)中對于工商管理模式建設必須要提高企業(yè)管理意識，把工商管理意識放到日常管理工作中，提高重視度，對企業(yè)內部相關工作人員進行開展學習工商管理知識的活動，進一步對其進行專業(yè)培訓，提高企業(yè)相關人員的責任心，通過這些方式加強科學技術與企業(yè)工商管理理念的融入，做到與時俱進。此外，要重視獎勵機制的建立，進而保證科技創(chuàng)新的長效發(fā)展。進一步為企業(yè)發(fā)展提供科學保障。

4.2 資本經營的管理理念運用

在工商企業(yè)的經營發(fā)展中，資本運營的有效性，對企業(yè)發(fā)展的影響也越來越大。資本的最重要的屬性便是流通，只有處在流通中的資本才能體現出最大的真實價值，這個過程其實就是資本增值的過程。流通中的資產包括增量資產、存量資產以及無形資產等，企業(yè)將這些資產進行動態(tài)整合從而達到資本的增值，企業(yè)可以通過技術改進創(chuàng)新以及改善經營管理模式來促進資本增值，進而利用產生的利益擴大企業(yè)的規(guī)模，可以說資本的有效運營是實現工商企業(yè)有效管理的重要保證。除此以外，企業(yè)還應該善于利用可支配的社會資源進行發(fā)展，比如融資，可以為企業(yè)獲得更大的資本保障，近期我國企業(yè)阿里巴巴集團的上市融資便是一個例子。資本在企業(yè)經營管理過程中的作用是不可忽視的，不但為企業(yè)的經營發(fā)展提供的堅實的物質保障，更為企業(yè)長遠的發(fā)展提供穩(wěn)定的物質基礎。

4.3 在企業(yè)中深入工商管理理念，針對企業(yè)的實際優(yōu)勢，進行積極培養(yǎng)，提高以人為本理念的深入

在每個企業(yè)管理過程，員工的素質的提高也離不開有效的人性化管理，工商管理中也有對人的管理，通過以人為本提高工作效率是深入工商管理人才管理理念的基礎，達到符合工作人員的基本要求，在任用人才和管理部門上都要以能力為主，讓其逐步適應企業(yè)發(fā)展，在新時展過程，要迎合時代因素，管理意識都需要開拓，避免產生視野的局限性，從傳統(tǒng)理念深入轉變?yōu)樾聲r代創(chuàng)新發(fā)展思維，進而更好的適應企業(yè)時展需求。這樣每個工作人員也不會是被動接受管理，能夠更加積極的學習工商管理知識，進而迎合了企業(yè)系統(tǒng)化工商管理理念不斷深入與提高。同時工商管理理念也要創(chuàng)新，要通過這種創(chuàng)新提高每個人的工商管理能力，提升每個員工的工作價值，這樣符合創(chuàng)新意識，對于企業(yè)內部來說，企業(yè)工商管理過程需要不斷改變與創(chuàng)新，這樣才能夠使思想意識滿足各項經營管理需求。

結束語

綜上，無論是企業(yè)內部改革，還是外部競爭，都需要進行深入分析，本文通過分析工商管理在企業(yè)發(fā)展中的融入，旨在提高對于工商管理理念的認識，進而能夠在企業(yè)中進一步融入工商管理理念，為企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)內部優(yōu)化提供有效保障。

參考文獻

[1]劉若男.工商管理在企業(yè)管理中的理念運用[J].經營管理者，

2015，11：84.