導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工商管理的前途，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；供應(yīng)商管理；途徑

供應(yīng)商管理，是企業(yè)采購(gòu)管理中的一個(gè)重要組成部分，是供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下客戶關(guān)系從單純的競(jìng)爭(zhēng)走向“雙贏”的一種新型的戰(zhàn)略性合作關(guān)系。在企業(yè)采購(gòu)已經(jīng)上升到管理的高度時(shí)，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為大型企業(yè)、知名企業(yè)為控制成本，尤其是在準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的實(shí)施過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。但是，對(duì)于國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來(lái)講，要將采購(gòu)上升到管理階段還面臨著許多困難，不能進(jìn)行科學(xué)采購(gòu)，采購(gòu)成本難以控制是中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中難以取勝的主要原因之一。

采購(gòu)管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的眾多方面，如庫(kù)存管理，供應(yīng)商管理，商務(wù)談判和成本核算等。而對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，資金短缺，信用度低，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不高，目標(biāo)市場(chǎng)狹窄等問(wèn)題都是企業(yè)實(shí)施采購(gòu)管理的阻力。但是，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，不進(jìn)行有效的成本管理將使生存難以維系。在這種情況下，企業(yè)不妨先把供應(yīng)商管理從采購(gòu)管理中單獨(dú)出來(lái)，做為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要方面來(lái)抓。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，大多數(shù)中小企業(yè)面臨著產(chǎn)品品質(zhì)迫切需要提升的問(wèn)題，而基于傳統(tǒng)理念，這些中小企業(yè)的供應(yīng)商往往實(shí)力不強(qiáng)，規(guī)模不大，甚至還有為數(shù)不少的家族作坊。這樣的供應(yīng)商顯然無(wú)法提供企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升和不斷革新發(fā)展的目標(biāo)。

企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商的管理可以從兩個(gè)途徑實(shí)施：1、供應(yīng)商力量分析；2、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理。

（一）供應(yīng)商力量分析

供應(yīng)商力量分析是用五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型來(lái)分析供應(yīng)商與采購(gòu)企業(yè)之間力量的對(duì)比。通過(guò)供應(yīng)商在資源市場(chǎng)中的供需狀況，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等方面的分析，與采購(gòu)企業(yè)進(jìn)行力量對(duì)比，從而確定相應(yīng)的供應(yīng)商策略。對(duì)供應(yīng)商力量的分析，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（1）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，完全壟斷市場(chǎng)，壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，寡頭壟斷市場(chǎng)。這幾種市場(chǎng)中，需要注意的是完全壟斷和寡頭壟斷市場(chǎng)，在這種市場(chǎng)中，供應(yīng)掌握在個(gè)別或幾個(gè)供應(yīng)商手中。這些供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)，面對(duì)這樣的供應(yīng)商，采購(gòu)企業(yè)基本上不具備話語(yǔ)權(quán)，只是價(jià)格的接受者。商務(wù)談判的回旋能力也比較弱，企業(yè)處于被動(dòng)的地位。對(duì)于這樣強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)商，企業(yè)要做的是能與之建立長(zhǎng)期的合同關(guān)系，避免供需關(guān)系的斷裂，從而造成生產(chǎn)的困難。

（2）供需關(guān)系分析

這里需要從兩個(gè)角度分析，首先從采購(gòu)企業(yè)考慮，現(xiàn)有資源市場(chǎng)為企業(yè)所提供的物料是否有很好的替代品。如果能找到更好的替代品，那么采購(gòu)企業(yè)的力量將大于現(xiàn)有供應(yīng)商，從而在競(jìng)爭(zhēng)與談判中處于更有利的地位。對(duì)于這樣的供應(yīng)商，需要管理的主要方面是能在雙方合作的基礎(chǔ)上共同降低成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)值空間。其次，從供應(yīng)商的角度考察采購(gòu)企業(yè)是否是其主要客戶，這一點(diǎn)決定了雙方力量的對(duì)比。對(duì)供應(yīng)商來(lái)講，如果形成了強(qiáng)大的買(mǎi)方市場(chǎng)，則對(duì)采購(gòu)企業(yè)更加有力，供應(yīng)商所做出的讓步將更多。

（3）ABC分析

ABC分析（主次因素分析法），是項(xiàng)目管理中常用的一種方法。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，把被分析的對(duì)象進(jìn)行A、B、C分類(lèi)排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。ABC分析主要考慮的是采購(gòu)企業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)品被誰(shuí)所掌握的問(wèn)題。不論企業(yè)的規(guī)模如何小，都存在關(guān)鍵的生產(chǎn)物料或零部件。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)的實(shí)力比較弱小的時(shí)候，可以利用ABC分類(lèi)法，集中企業(yè)力量，與掌握企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作，這樣有利于保證最終產(chǎn)品的品質(zhì)和未來(lái)的革新發(fā)展，同時(shí)節(jié)約企業(yè)力量縮減供應(yīng)商管理的范圍和環(huán)節(jié)，達(dá)到成本節(jié)約的目的。

（4）轉(zhuǎn)換成本分析

所謂轉(zhuǎn)換成本是指當(dāng)顧客從一個(gè)產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)向另一個(gè)產(chǎn)品企業(yè)所要付出的包括時(shí)間、精力、精神上的成本。這種分析是從采購(gòu)企業(yè)的角度出發(fā)，主要考慮供應(yīng)商是否已經(jīng)給采購(gòu)企業(yè)帶來(lái)了很高的轉(zhuǎn)換成本。對(duì)于采購(gòu)企業(yè)來(lái)講，供應(yīng)商的力量很多時(shí)候是來(lái)自于供應(yīng)商給采購(gòu)企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)換成本的高低。成本越高，采購(gòu)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴性越高，越難以在供應(yīng)商之間建立競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。所以，對(duì)供應(yīng)商的選擇余地也不會(huì)很大，更加難以放棄。這種情況下，如果找不到更好的替代品，供應(yīng)商管理工作會(huì)很難開(kāi)展。所以，替代品企業(yè)的尋找和驗(yàn)證是采購(gòu)企業(yè)下一步工作的重點(diǎn)。

（二）雙贏供應(yīng)關(guān)系管理

所謂“雙贏”供應(yīng)關(guān)系，是指在現(xiàn)代采購(gòu)管理的理論指導(dǎo)下，供應(yīng)商與采購(gòu)企業(yè)之間的關(guān)系從競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作，通過(guò)信息共享，參與經(jīng)營(yíng)等方式尋求共同的成本控制，利潤(rùn)提升，而不是傳統(tǒng)關(guān)系下單純的依靠談判壓低價(jià)格的新型供應(yīng)關(guān)系管理。目前，在大多數(shù)成功實(shí)施了供應(yīng)商管理的企業(yè)中，雙贏已經(jīng)成為企業(yè)間合作的典范。在其中，需要企業(yè)始終堅(jiān)持并保持警惕的是采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商之間雙贏關(guān)系的建立和維護(hù)。要做到這些，有幾點(diǎn)是必須做到的：

（1）信息交流與共享機(jī)制的建立

雙方企業(yè)合作的第一步就是交流與共享，以生產(chǎn)企業(yè)為例，企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要圍繞市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行，這要求企業(yè)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)按照市場(chǎng)變化組織生產(chǎn)，甚至變革產(chǎn)品。這些行為，無(wú)不需要供應(yīng)商的支持。很難想像當(dāng)供應(yīng)商的供給不到位或不及時(shí)會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)怎樣的打擊。而供應(yīng)商的良好支持，僅僅靠供應(yīng)商本身的努力是做不到的。供應(yīng)商需要知道生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品變革方向，需要知道市場(chǎng)企業(yè)下一步的生產(chǎn)計(jì)劃，才能隨之調(diào)整本企業(yè)的供應(yīng)計(jì)劃。這些信息對(duì)雙方企業(yè)來(lái)講都是發(fā)展所必須的，所以，合作首先要從信息交流和共享機(jī)制的建立開(kāi)始。當(dāng)然，共享機(jī)制的建立還需要做的是要建立一個(gè)可以同時(shí)解決供需雙方難題的聯(lián)合工作小組，這對(duì)企業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要。新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的生產(chǎn)工藝都需要?jiǎng)?chuàng)新的原材料供應(yīng)。所以，在對(duì)生產(chǎn)創(chuàng)新的同時(shí)，供應(yīng)商本身也必然隨之革新，而問(wèn)題的共同解決，是雙方達(dá)到“共贏”的必然結(jié)果。

（2）供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制的建立

篇2

工商管理，主要是根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)的相關(guān)理論，探究如何用現(xiàn)代化的管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策。它是管理學(xué)重要的分支之一，有較強(qiáng)的應(yīng)用性。

目前情況下，為了更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，工商管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)深入了解并熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等“多層次、全方位”的綜合知識(shí)。除此之外,還要依據(jù)符合當(dāng)代現(xiàn)狀的工商管理的科學(xué)理論及有效方法來(lái)解決企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該采用經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)的有關(guān)知識(shí),結(jié)合我國(guó)目前的具體情況,剖析工商管理中的管理行為，探索工商管理內(nèi)部的基本規(guī)律，推動(dòng)中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的健康進(jìn)行。

2.當(dāng)代工商管理的重要地位

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)體制不斷地進(jìn)行著深化改革，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也在快速發(fā)展的過(guò)程中日益復(fù)雜。這樣一來(lái)，工商管理就凸顯出其作用，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是社會(huì)運(yùn)行過(guò)程中的組織和監(jiān)管;二是工商管理部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督和執(zhí)法。尤其是在我國(guó)加入WTO之后，國(guó)內(nèi)外交往日益頻繁，在這樣一個(gè)形勢(shì)之下，有效發(fā)揮工商管理的職能從而推動(dòng)市場(chǎng)的長(zhǎng)效發(fā)展成為重中之重。近年來(lái)，許多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)工商管理的發(fā)展都非常關(guān)注，還對(duì)這一備受關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了大量的探究。這一舉措十分有效地提升了工商管理的研究水平，除此之外還會(huì)加強(qiáng)我國(guó)與其他國(guó)家的交流。另外，自從我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立之后，社會(huì)管理體系方面改革的腳步就從未停歇，工商管理勢(shì)必發(fā)揮其突出的職能作用。然而，改革開(kāi)放初期工商管理體制很難適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，從而大大降低了工商管理部門(mén)有效職能的發(fā)揮。故而,如果我們要想在新的社會(huì)歷史條件下實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),并滿足新條件,發(fā)展并完善工商管理的職能成為了關(guān)鍵一環(huán)'

3.工商管理各個(gè)職能間的關(guān)系

3.1管理與引導(dǎo)

企業(yè)的健康運(yùn)行是以工商管理各部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能化管理為前提和基礎(chǔ)的，相關(guān)的工商管理部門(mén)對(duì)企業(yè)的強(qiáng)化管理，使其規(guī)范化運(yùn)行,需要這些部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。一方面，引導(dǎo)各企業(yè)逐步走向本身的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，不斷地引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的產(chǎn)業(yè)更要嚴(yán)格把關(guān)；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)登記的企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和支持，不要讓這些企業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)行的情況。另一方面，企業(yè)的發(fā)展要切實(shí)結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)的需求，對(duì)于當(dāng)?shù)匾呀?jīng)飽和的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采取向外地引導(dǎo)的方法；而對(duì)資金、技術(shù)相對(duì)落后卻需求較大的行業(yè)則要采取必要的政策支持。

3.2管理與服務(wù)

工商管理部門(mén)在發(fā)揮其管理職能的同時(shí)，還要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展和改革,以便對(duì)其提供幫助和支持，為其解決問(wèn)題，排除障礙，有效發(fā)揮工商管理的服務(wù)職能。此外，工商管理部門(mén)針對(duì)大規(guī)模的企業(yè)，要采取加強(qiáng)定點(diǎn)的措施，對(duì)重大的項(xiàng)目實(shí)行跟蹤服務(wù);服務(wù)中小型企業(yè)時(shí)，要盡可能地實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理，對(duì)部門(mén)內(nèi)相對(duì)突出的問(wèn)題要進(jìn)行特殊化解決。

4.新形勢(shì)下工商管理的職能發(fā)展與完善

4.1調(diào)整符合新形勢(shì)下的工商管理意識(shí)

管理是思想意識(shí)的行動(dòng)化，一位出色的管理者會(huì)審時(shí)度勢(shì)地對(duì)自己的管理思維做出調(diào)整，在變化的形勢(shì)中完善科學(xué)有效的管理方法，促使其管理水平的不斷提高。管理意識(shí)在指導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)調(diào)査，管理意識(shí)的正確性直接影響到管理水平的提高,而管理混亂也恰恰來(lái)自于錯(cuò)誤的管理意識(shí),有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。所以，培養(yǎng)正確的管理意識(shí)成為工商管理職能完善的重要途徑之一。

科學(xué)的管理意識(shí)包含兩方面內(nèi)容:一是管理能力;二是管理者的職業(yè)道德。從事工商管理的人員要遵循為人民服務(wù)的宗旨，不斷完善管理服務(wù)的態(tài)度，將有關(guān)國(guó)家工商管理的規(guī)章制度貫徹到底,樹(shù)立起“管理是為了創(chuàng)造卓越的服務(wù)”的意識(shí)p]。

4.2嚴(yán)格按照工商管理原則行使管理職能

隨著市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變以及企業(yè)改革進(jìn)程的不斷深化，遵循“物競(jìng)天擇，適者生存”理念的管理制度也不例外。隨著社會(huì)的發(fā)展，有些管理制度因不符合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而被淘汰，這就要求工商管理部門(mén)要適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行補(bǔ)充。但是，其補(bǔ)充過(guò)程應(yīng)當(dāng)遵循以下五個(gè)原則。

4.2.1從實(shí)際出發(fā),關(guān)心企業(yè)前途

改革開(kāi)放這一國(guó)策的實(shí)施，促使各個(gè)企業(yè)都進(jìn)行了不同程度的調(diào)整改革，在企業(yè)整改的過(guò)程中勢(shì)必會(huì)有工商管理部門(mén)參與其中。因此，工商管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)企業(yè)的責(zé)任，做到能辦速辦、不拖欠、不推遲;對(duì)于本部門(mén)職權(quán)范圍之外的事項(xiàng)，要給予企業(yè)詳細(xì)合理的解釋。針對(duì)企業(yè)有關(guān)改革方面的事項(xiàng)，工商管理部門(mén)在對(duì)企業(yè)服務(wù)的時(shí)候切忌對(duì)企業(yè)說(shuō)空話，假承諾，而要加大支持力度,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題。

4.2.2依法行使權(quán)力，加強(qiáng)法制監(jiān)督

各個(gè)工商管理執(zhí)法部門(mén)在日常要做好法律法規(guī)的宣傳工作，促使企業(yè)能夠自覺(jué)遵守法規(guī)。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，一定要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了解和處理，問(wèn)題解決之后要及時(shí)總結(jié)反思,避免相同情況的再次發(fā)生。除此之外，企業(yè)的合法權(quán)益要受到工商管理部門(mén)的嚴(yán)格保護(hù)。工商管理部門(mén)還要為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，用法律的權(quán)威性和嚴(yán)肅性來(lái)規(guī)范企業(yè)的發(fā)展。

4.2.3抓住重點(diǎn)，促使工商管理職能的發(fā)揮

(1)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格靈活化。工商管理部門(mén)的主要任務(wù)是支持和促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革和發(fā)展，從而培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),拓展新的發(fā)展空間。針對(duì)企業(yè)的設(shè)立、變更還有注銷(xiāo)條件等具體問(wèn)題,如果此類(lèi)企業(yè)符合市場(chǎng)準(zhǔn)人的條件,工商管理部門(mén)一定要以扶持和培育為原則，切實(shí)做到具體問(wèn)題具體分析，切忌教條化地去遵循條款。

(2)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)格化。制定科學(xué)有效的工商管理職能來(lái)規(guī)范國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)行為，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如，行使商標(biāo)監(jiān)管的職能，促使商品的專(zhuān)用權(quán)得以維護(hù);行使廣告監(jiān)管的職能，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),行使合同監(jiān)管的職能，將企業(yè)的合法權(quán)益保護(hù)在法律之中,行使市場(chǎng)監(jiān)管的職能，營(yíng)造健康有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4.2.4調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu),明確職能關(guān)系

在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況下，工商管理的不同職能部門(mén)出現(xiàn)了職能相互交叉，并且管理分散等不良現(xiàn)象,這一狀況致使監(jiān)管的執(zhí)法力度大幅度減弱。因此,工商管理部門(mén)一定要依據(jù)有關(guān)工商管理的要求，對(duì)每一個(gè)工商管理的職能部門(mén)做到分工明確;將“行政許可和審批、行政監(jiān)督和處罰、行政督察”劃分開(kāi)來(lái),只有做到分工明晰、職能明確，才能促使工商管理內(nèi)部有條不紊地開(kāi)展工作,避免出現(xiàn)工商管理機(jī)構(gòu)的冗雜和覆蓋重疊,促使工商管理執(zhí)法力度的進(jìn)一步深入。

4.2.5樹(shù)立良好的誠(chéng)信形象

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)際交流的日益頻繁，國(guó)外很多不同于我國(guó)的價(jià)值觀念一擁而入,這一狀況不免會(huì)造成我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)值觀的混亂，導(dǎo)致部分企業(yè)和人們對(duì)判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)失去了正確的認(rèn)識(shí)，混淆了原來(lái)的道德標(biāo)準(zhǔn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要表現(xiàn)為誠(chéng)信的喪失。例如:三聚氰胺事件、毒奶粉、地溝油等問(wèn)題,都給消費(fèi)者的身心健康帶來(lái)了極大的危害?？茖W(xué)的發(fā)展不但推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且,科學(xué)技術(shù)不被正確利用也會(huì)導(dǎo)致危害,近年來(lái)食品造假”的事件不斷被曝光，食品安全問(wèn)題已成為消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題。因此,工商管理部門(mén)一定要制定切實(shí)可行的誠(chéng)信機(jī)制，促使企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

(1)樹(shù)立起自身的誠(chéng)信形象。工商管理的工作人員要將“為人民服務(wù)”的宗旨謹(jǐn)記于心，只有心系人民，為人民解決問(wèn)題，才能讓社會(huì)公眾對(duì)工商管理部門(mén)產(chǎn)生信任,也能促使公眾支持其工作。此外，工商管理工作人員要切實(shí)履行監(jiān)督管理的職責(zé),只有這樣才可以贏得公眾的認(rèn)可。

(2)幫助各企業(yè)建立起誠(chéng)信機(jī)制。誠(chéng)信不是商品，它是用金錢(qián)所買(mǎi)不到的。然而，如果具備良好的誠(chéng)信則可以獲得長(zhǎng)期的利益。只將利益作為追求目標(biāo)的企業(yè)勢(shì)必會(huì)被社會(huì)淘汰。因此，針對(duì)幫助企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信這一問(wèn)題，工商管理部門(mén)要制定一套監(jiān)督管理機(jī)制，從而來(lái)幫助企業(yè)樹(shù)立良好的誠(chéng)信形象,促使其健康可持續(xù)發(fā)展。

(3)幫助提升公眾的誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)信問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)性的問(wèn)題,不只是要求企業(yè)遵守誠(chéng)信，也是要求社會(huì)公眾遵守誠(chéng)信。換言之,每一個(gè)社會(huì)大眾都應(yīng)該遵循合法的方式維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益，切忌采用訛詐企業(yè)的方式來(lái)謀取自身利益。所以，工商管理部門(mén)在確保自身誠(chéng)信的同時(shí),務(wù)必做好宣傳和教育工作，幫助消費(fèi)者樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)。努力提高執(zhí)法的效率,充分發(fā)揮工商管理不同部門(mén)的職能，促進(jìn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

5.結(jié)語(yǔ)

篇3

一、實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建必要性分析

1. 工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

( 1) 課程設(shè)置現(xiàn)狀

各大高校課程設(shè)置的大致情況是大一、大二年級(jí)以英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、政治、語(yǔ)文等基礎(chǔ)課程為主， 同時(shí)會(huì)進(jìn)行工商管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)學(xué)科如財(cái)務(wù)、法律知識(shí)的輔助學(xué)習(xí)，以做好充分的理論知識(shí)的鋪墊， 有少數(shù)管理專(zhuān)業(yè)課程也開(kāi)始進(jìn)行; 大三、大四年級(jí)主要集中專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí)。從表面看， 課程的設(shè)置是一個(gè)合理的循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程， 但我們忽略了大學(xué)生們已經(jīng)具備的能力和他們所缺少的能力。在經(jīng)過(guò)了高考的考驗(yàn)后， 學(xué)生們已經(jīng)具備了良好的理論知識(shí)學(xué)習(xí)能力和考試能力， 他們急需的是一個(gè)通過(guò)實(shí)踐掌握知識(shí)的平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)就是大學(xué)。目前從全國(guó)一千多所本科院校來(lái)看， 工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置還沒(méi)有形成應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系。

( 2) 其他形式的競(jìng)賽活動(dòng)影響情況為了促進(jìn)人才的多方面培養(yǎng)， 全國(guó)性的高校競(jìng)賽和本校內(nèi)的競(jìng)賽活動(dòng)絡(luò)繹不絕，與工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃相關(guān)的也是數(shù)不勝數(shù)。比如: ERP沙盤(pán)模擬大賽，工商管理案例設(shè)計(jì)和分析大賽， 品牌推廣大賽， 職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等。我們首先對(duì)這些競(jìng)賽活動(dòng)的特點(diǎn)進(jìn)行分析: 少數(shù)人員參加。參加這些競(jìng)賽的一般是有過(guò)參賽經(jīng)驗(yàn)、學(xué)長(zhǎng)帶領(lǐng)、老師指導(dǎo)及少數(shù)善于表現(xiàn)自己的同學(xué)， 而大部分同學(xué)一方面由于對(duì)比賽的流程不熟悉、競(jìng)賽的內(nèi)容有疑問(wèn)， 另一方面對(duì)自身的能力有所否定沒(méi)有勇氣參加。宣傳形式較為簡(jiǎn)單。校內(nèi)競(jìng)賽活動(dòng)一般由學(xué)生組織和宣傳， 形式有展板、校園網(wǎng)、班內(nèi)通知等，但對(duì)于學(xué)生疑問(wèn)的解答和參賽的動(dòng)員形式基本被忽略， 使競(jìng)賽失去了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的對(duì)象?？梢?jiàn)， 其他形式的競(jìng)賽活動(dòng)對(duì)構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的影響力較弱。

2. 工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才需求情況

( 1) 企業(yè)需求

管理人才作為企業(yè)必不可少的人才類(lèi)型占據(jù)著重要地位。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 各種新興產(chǎn)業(yè)、新興企業(yè)數(shù)量急劇增加，管理類(lèi)型的人才需求也逐漸增加。企業(yè)管理人才可分為初級(jí)管理人才、中級(jí)管理人才和高級(jí)管理人才， 根據(jù)他們?cè)诮鹱炙牟煌植迹?各自擔(dān)負(fù)著不同的企業(yè)任務(wù)，在企業(yè)需求上，初級(jí)管理人才擁有一定的需求量，位于金字塔中部和頂部位置的中級(jí)和高級(jí)管理人才的需求也非常大，但由于各方面能力的要求較高，相關(guān)人才還是比較匱乏。

( 2) 學(xué)校需求

學(xué)校的職責(zé)就是為國(guó)家培養(yǎng)和輸送人才。最近，國(guó)家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的號(hào)召， 各高校應(yīng)該采取各種措施和行動(dòng)積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。而實(shí)踐是形成創(chuàng)新源泉的基礎(chǔ)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)高校自身發(fā)展戰(zhàn)略和國(guó)家人才要求的重要途徑之一。

( 3) 個(gè)人需求

單純的理論性學(xué)習(xí)會(huì)影響大學(xué)生的投入和專(zhuān)注，甚至反感，而實(shí)踐是提高學(xué)習(xí)興趣最好的方式之一，使學(xué)生們?cè)谡莆罩R(shí)的同時(shí)，達(dá)到深入理解和探索的程度; 另一方面， 我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，對(duì)前途的憂慮、對(duì)自身適應(yīng)社會(huì)能力的否定使同學(xué)們需要相應(yīng)的實(shí)踐來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，以便于在以后工作中活學(xué)活用，快速適應(yīng)。

二、實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路及結(jié)構(gòu)

1. 確定實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的目標(biāo)

以我國(guó)人才強(qiáng)國(guó)和科教興國(guó)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以教育部關(guān)于高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，以我國(guó)企業(yè)對(duì)工商管理人才需求為依據(jù)，依托高等院校人才培養(yǎng)的實(shí)際， 確立實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo): 通過(guò)實(shí)踐教學(xué)， 以培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)和學(xué)業(yè)素質(zhì)為前提，在學(xué)習(xí)管理相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)， 對(duì)企業(yè)的管理有一定具體的了解，加深知識(shí)的鞏固以達(dá)到掌握的目的; 創(chuàng)造敢于提問(wèn)，善于交流的環(huán)境氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用、分析和解決管理問(wèn)題的能力; 鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手、積極實(shí)踐， 利用學(xué)校或自己主動(dòng)尋找實(shí)踐、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)， 適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的人才要求，促進(jìn)就業(yè); 為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)中各種問(wèn)題的解答、提供大量相關(guān)資料、組織各種實(shí)踐活動(dòng)的一站式平臺(tái)。

2. 確定實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建原則

( 1) 以體系性為基礎(chǔ)

知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的安排都需要遵循一定的規(guī)則、層次、順序， 保證其設(shè)置的科學(xué)性和可行性，同時(shí)促進(jìn)體系中各個(gè)組成部分能發(fā)揮較好的作用以達(dá)到預(yù)期目的。具體來(lái)說(shuō)， 工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)是管理、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)務(wù)等學(xué)科構(gòu)成的體系性學(xué)習(xí); 實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)置需要從掌握理論知識(shí)到深入實(shí)踐的循環(huán)漸進(jìn)， 遵循一定的層次性和階段性。

( 2) 以學(xué)生為主體

主體是相對(duì)客體而言的， 哲學(xué)上指對(duì)客體有認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力的人、實(shí)踐的對(duì)象， 為屬性所依附的實(shí)體。實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建主要是為了滿足學(xué)生的各方面需求。具體體現(xiàn)在滿足學(xué)生獲得知識(shí)、豐富大學(xué)生活的權(quán)利; 滿足學(xué)生探索事物、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的需求; 滿足學(xué)生互動(dòng)交流、尋求發(fā)展的積極性和主動(dòng)性; [3] 滿足學(xué)生了解新科技、新方法的好奇心; 滿足學(xué)生實(shí)踐知識(shí)、適應(yīng)社會(huì)的需求; 滿足學(xué)生找到較好的工作、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需求。

( 3) 以實(shí)踐為主要內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)體系不同于其他教學(xué)體系的核心就

在于實(shí)踐。傳統(tǒng)教學(xué)體系主要以理論知識(shí)的教學(xué)為重點(diǎn)，以完成培養(yǎng)計(jì)劃為目標(biāo)，以學(xué)生的考試成績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn); 而實(shí)踐教學(xué)體系主要是以改善教學(xué)體系為導(dǎo)向， 實(shí)現(xiàn)就業(yè)為目的， 以知識(shí)應(yīng)用、思維拓展為內(nèi)容， 以實(shí)踐為核心。需要通過(guò)各種教學(xué)形式來(lái)體現(xiàn)實(shí)踐， 如企業(yè)人員入課堂講課探討、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等; 通過(guò)各種表現(xiàn)方式來(lái)體現(xiàn)實(shí)踐，如活學(xué)活用、團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)參觀等。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，是我國(guó)教學(xué)體系創(chuàng)新發(fā)展， 是應(yīng)用意識(shí)提高的表現(xiàn)。

( 4) 以就業(yè)為目的

雖然構(gòu)建教學(xué)體系是多種因素共同推動(dòng)下的結(jié)果，但必須明確，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的根本目的是實(shí)現(xiàn)就業(yè)。實(shí)踐教學(xué)體系根據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和人才能力要求設(shè)置合理的課程、制定相適應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃、集中各種優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源， 激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力， 以培養(yǎng)出具有道德和文化素養(yǎng)、學(xué)用結(jié)合、具有創(chuàng)新精神、具有適應(yīng)社會(huì)能力、適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境的人才。

3. 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

( 1) 課程設(shè)置結(jié)構(gòu)

在實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建中， 課程的結(jié)構(gòu)設(shè)置也是一個(gè)重要方面。根據(jù)上述的相關(guān)分析， 課程的設(shè)置大致分為三部分， 基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)踐課程，其中實(shí)踐課程又細(xì)分為兩個(gè)部分，分別為在專(zhuān)業(yè)課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)和完全純粹的實(shí)踐環(huán)節(jié).

工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要采用將實(shí)踐融于課堂教學(xué)、將實(shí)踐融于模擬演練和實(shí)際行動(dòng)三種方式。這樣的設(shè)置一方面豐富了實(shí)踐形式的多樣性，另一方面在不忽略教育教學(xué)的同時(shí)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高應(yīng)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。[4]注重工商管理基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)?；A(chǔ)是否扎實(shí)是影響最終成功與否的關(guān)鍵， 工商管理專(zhuān)業(yè)要求具備一定的思維能力和分析能力，并且要學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析。實(shí)際管理案例分析， 在使同學(xué)們了解各優(yōu)秀企業(yè)的同時(shí)， 對(duì)企業(yè)管理的方式進(jìn)行思考和分析，傾聽(tīng)不同的見(jiàn)解、形成自己的觀點(diǎn); 同時(shí)，各種培訓(xùn)中使用的思維訓(xùn)練方法也可以組織大家在課堂上進(jìn)行，提高大家對(duì)管理興趣的同時(shí)，開(kāi)闊思維、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維定式， 合作配合等要素也可以同時(shí)體現(xiàn)。

注重工商管理專(zhuān)業(yè)模擬的體驗(yàn)。要使大家不僅在文字上了解管理， 還要使大家能切身的感受和體會(huì)到管理到底是什么樣的過(guò)程。管理軟件實(shí)驗(yàn)課、管理類(lèi)模擬競(jìng)賽和管理角色扮演可以更深的了解管理、以便于所學(xué)知識(shí)的準(zhǔn)確運(yùn)用。注重工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作。這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)比較典型的就是企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)， 學(xué)校要加強(qiáng)校企對(duì)接合作， 為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供良好的平臺(tái)和實(shí)踐資源， 另一方面由于資金原因在各方面實(shí)行較少，那就是創(chuàng)業(yè)資金創(chuàng)項(xiàng)實(shí)踐，即給每個(gè)學(xué)生等額的自己， 讓同學(xué)們利用自己的知識(shí)和各種能力去尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目， 如果能最終獲利則創(chuàng)業(yè)成功。資金方面學(xué)?？梢月?lián)合一些合作企業(yè)或社會(huì)資助團(tuán)體來(lái)解決。

注重工商管理專(zhuān)業(yè)科研成果的總結(jié)論述。在

經(jīng)過(guò)課程學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之后，在本科階段同學(xué)們要學(xué)會(huì)對(duì)科研成果進(jìn)行匯總和分析?？蒲姓撐膶?xiě)作指導(dǎo)和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)可以促進(jìn)學(xué)生此方面能力的逐漸提高，同時(shí)也為畢業(yè)論好鋪墊。

三、實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)方法

篇4

關(guān)鍵詞 ： 工程管理專(zhuān)業(yè)建設(shè) 培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)展方向

Abstract：project management is the compound new specialty, also has the problem in the specialized construction and the specialized plan aspect which a series of waits for is clear about and solves. This article has thoroughly analyzed the project management specialized discipline attribute, the raise goal and the society competitive ability, specially has discussed the disparity which between this specialized raise goal, the specialized localization and the social demand exists, proposed the career development strategy.

Key words：project managementspecialized constructionraise goal development direction

中圖分類(lèi)號(hào)：TL372+.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

一.工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)科屬性

1.1工程管理專(zhuān)業(yè)介紹

工程管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)較新的專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)的設(shè)置適應(yīng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要：我國(guó)大規(guī)模的城鄉(xiāng)建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，大大增加了對(duì)工程技術(shù)和工程管理人才的需求。特別是不斷提高城市化水平、全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略，使我國(guó)未來(lái)的房地產(chǎn)業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，社?huì)對(duì)于工程管理復(fù)合型人才的需求也必然是巨大的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。在這一背景下，國(guó)家教育部在1998年修訂本科專(zhuān)業(yè)目錄時(shí)新設(shè)立了管理科學(xué)與工程（學(xué)科）下的工程管理專(zhuān)業(yè)。教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄和專(zhuān)業(yè)介紹》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新專(zhuān)業(yè)目錄），將“管理科學(xué)與工程”設(shè)為管理學(xué)門(mén)類(lèi)下的一級(jí)學(xué)科，并下設(shè)4個(gè)二級(jí)學(xué)科：工程管理、工業(yè)管理、管理科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)（4個(gè)本科專(zhuān)業(yè)）。將工程管理專(zhuān)業(yè)設(shè)在管理學(xué)門(mén)類(lèi)下面，即強(qiáng)調(diào)了其管理類(lèi)學(xué)科屬性，這與國(guó)際上多數(shù)國(guó)家將其歸屬在土木工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)的作法有所不同。與國(guó)際相比，我國(guó)的工程管理專(zhuān)業(yè)偏重于管理。事實(shí)上，新專(zhuān)業(yè)目錄明確規(guī)定工程管理專(zhuān)業(yè)的“主干學(xué)科為管理學(xué)和土木工程”，“授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位”，即體現(xiàn)了這一偏重。

1.2學(xué)科特點(diǎn)及屬性

工程管理作為一個(gè)學(xué)科，主要研究工程建設(shè)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)化管理。顯然，就學(xué)科屬性來(lái)說(shuō)，它屬于管理類(lèi)學(xué)科，只是由于其管理對(duì)象（工程建設(shè)）的特殊性，因而需要具有相關(guān)工程技術(shù)方面的知識(shí)。另一方面，雖然工程管理涉及工程建設(shè)的全過(guò)程管理（決策階段、實(shí)施階段、使用階段），也涉及工程建設(shè)各個(gè)參與單位對(duì)工程的管理，但工程管理的專(zhuān)業(yè)研究主要側(cè)重于業(yè)主方和咨詢方對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目的管理，而不是建筑企業(yè)的管理或施工管理。研究的客觀對(duì)象則是工程建設(shè)項(xiàng)目，主要是土木工程項(xiàng)目。與此相適應(yīng)，高等學(xué)校工程管理專(zhuān)業(yè)是按照相同的思路進(jìn)行設(shè)置的。 目前也有專(zhuān)家認(rèn)為，將工程管理的“工程”僅限定為土木建設(shè)工程管理違反國(guó)際慣例，不符合全世界和我國(guó)工程科技發(fā)展的實(shí)際情況。土木建設(shè)工程只是許多工程領(lǐng)域中的一個(gè)。工程管理的范圍不應(yīng)該僅僅局限于土木建設(shè)工程管理，工程管理應(yīng)該包括范圍更廣的其他工程。二、 工程管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

2.1該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

新專(zhuān)業(yè)目錄明確指出工程管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：“培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代管理科學(xué)的理論、方法和手段，能在國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域從事項(xiàng)目決策和全過(guò)程管理的復(fù)合型高級(jí)管理人才。”該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（按其要求的程度從高到低排列）是：具有從事工程項(xiàng)目決策與全過(guò)程管理的基本能力； 具有初步的科學(xué)研究的能力； 具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助解決管理問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的外語(yǔ)能力；掌握工程管理的基本理論和方法；掌握投資經(jīng)濟(jì)的基本理論和基本知識(shí)；熟悉土木工程技術(shù)知識(shí)；熟悉工程項(xiàng)目建設(shè)的方針、政策和法規(guī)。

可見(jiàn)，本專(zhuān)業(yè)重在“管理”“能力”的培養(yǎng)，在知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上也是重在“掌握”管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法，而對(duì)于土木工程知識(shí)模塊和法律知識(shí)模塊的要求僅僅是“熟悉”，中心目標(biāo)是培養(yǎng)“復(fù)合型高級(jí)管理人才”。然而，與此不同的是，建設(shè)部高等工程管理學(xué)科專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)于1999年制定的“工程管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)生基本要求”，則明確培養(yǎng)目標(biāo)是造就“具備土木工程技術(shù)及與工程管理相關(guān)的管理、經(jīng)濟(jì)和法律等基本知識(shí)，獲得工程師基本訓(xùn)練，具有一定的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的高級(jí)工程管理人才?！睂?duì)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律四個(gè)平臺(tái)課程的相關(guān)知識(shí)均要求“掌握”，并且特別將土木工程技術(shù)知識(shí)放在第一位。顯然，在培養(yǎng)目標(biāo)上與教育部先期推出的目標(biāo)有所分離，即傾向于培養(yǎng)具備工程師素質(zhì)的“高級(jí)工程管理人才”。這就形成了兩種傾向：一種偏管理，一種偏技術(shù)。由此造成的結(jié)果是，一方面，各高校對(duì)該專(zhuān)業(yè)的不同定位均有自己的理由和自由；另一方面，也造成了該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向的困惑。這一方向性的差異源于觀念的不同，而究竟哪一種觀念更可取，必須以社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)需求作為判別標(biāo)準(zhǔn)。

2.2專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向

對(duì)本專(zhuān)業(yè)需求量較大的單位主要集中在建設(shè)單位（業(yè)主）、施工單位、工程咨詢單位和房地產(chǎn)公司，對(duì)畢業(yè)生的核心知識(shí)的要求也主要是工程技術(shù)相關(guān)內(nèi)容。房地產(chǎn)公司和投資公司對(duì)畢業(yè)生核心知識(shí)的要求則偏重于經(jīng)濟(jì)模塊。因此，總的來(lái)說(shuō)，社會(huì)所需求的主流人才是具有技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律知識(shí)的工程師型專(zhuān)業(yè)人才，而不是具有技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律知識(shí)的經(jīng)理型管理人才。畢業(yè)生必須首先擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。顯然，這與建設(shè)部高等工程管理學(xué)科專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)相一致，而與教育部新專(zhuān)業(yè)目錄中的培養(yǎng)目標(biāo)有偏差。當(dāng)然，對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的不同方向，社會(huì)需求與培養(yǎng)目標(biāo)的偏差大小也不同。應(yīng)該針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)方向制定不同的培養(yǎng)目標(biāo)，以適社會(huì)的相應(yīng)要求。

三、 專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置問(wèn)題

我國(guó)高等學(xué)校于1989年開(kāi)始設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)， 1998年教育部頒布《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》，對(duì)原有專(zhuān)業(yè)講行了調(diào)整，將房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)調(diào)整到管理學(xué)門(mén)類(lèi)的工商管理學(xué)科。各高校按照教育部的要求，于1999年開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的歸屬進(jìn)行了調(diào)整，部分高校將該專(zhuān)業(yè)并入工程管理專(zhuān)業(yè)，也有部分高校并人了工商管理學(xué)科。 建設(shè)部作為中國(guó)建筑業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的行政主管部門(mén)，于1994年成立了“全國(guó)高等學(xué)校建筑與房地產(chǎn)管理學(xué)科專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”。1998年改為 “全國(guó)高等學(xué)校工程管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”，繼承了原對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)教育指導(dǎo)的職責(zé)，并將“房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理”作為工程管理專(zhuān)業(yè)的一個(gè)方向延續(xù)至今。所以，目前在工商管理學(xué)科和工程管理專(zhuān)業(yè)下都設(shè)有房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)或方向，設(shè)在工程管理專(zhuān)業(yè)下的為主流。如果設(shè)在工商管理門(mén)類(lèi)下，就無(wú)法得到“全國(guó)高等學(xué)校工程管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”的專(zhuān)業(yè)評(píng)估。

目前，工程管理專(zhuān)業(yè)已有5個(gè)方向：工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、投資與造價(jià)管理、國(guó)際工程管理和物業(yè)管理。其中，工程項(xiàng)目管理方向與國(guó)際上的建設(shè)管理專(zhuān)業(yè)最為接近，也最能體現(xiàn)工程管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)要求。投資與造價(jià)管理作為工程建設(shè)管理的一部分，設(shè)為工程管理的一個(gè)方向也順理成章。但是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理作為工程管理專(zhuān)業(yè)的一個(gè)方向是否妥當(dāng)，值得探討。首先，工程管理與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理就其內(nèi)涵來(lái)說(shuō)，分屬于不同的學(xué)科，前者并不能包容后者。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的過(guò)程包括市場(chǎng)分析、投資分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)與資產(chǎn)管理等各方面，似乎比工程管理的內(nèi)容更加寬泛。從學(xué)科覆蓋的內(nèi)容看，工程項(xiàng)目管理與房地產(chǎn)雖然在工程技術(shù)與管理技術(shù)方面均有交叉，但前者強(qiáng)調(diào)技術(shù)與管理，后者強(qiáng)調(diào)金融與投資。鑒于房地產(chǎn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位及其學(xué)科屬性，宜設(shè)為獨(dú)立的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)。

四、 工程管理專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

4.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是土木工程專(zhuān)業(yè)

工程管理專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上就是本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力。工程管理專(zhuān)業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是土木工程專(zhuān)業(yè)，因?yàn)樵谀承┚蜆I(yè)崗位上，這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生之間具有一定的可替代性，而且可替代性也是不對(duì)稱(chēng)的。土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能做的工作，工程管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不一定能做；而工程管理畢業(yè)生能做的工作，土木工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生卻常常能夠做。建筑行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)的任何崗位每年都大量吸納土木工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就是明證。所以，如何與土木工程專(zhuān)業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，是工程管理專(zhuān)業(yè)保持生命力的關(guān)鍵所在。

4.2 提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是強(qiáng)化其不可替代性和獨(dú)特性

沒(méi)有獨(dú)特性就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。要特別強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的核心能力。工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生以經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí)和綜合素質(zhì)見(jiàn)長(zhǎng)，但是，這類(lèi)知識(shí)如果不轉(zhuǎn)化為核心能力，就很容易被模仿，從而失去優(yōu)勢(shì)，甚至影響到專(zhuān)業(yè)的生存。所以有必要深入探討工程管理專(zhuān)業(yè)的定位和培養(yǎng)方案問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上，國(guó)內(nèi)高校有兩種傾向：一種是盡量向土木類(lèi)專(zhuān)業(yè)靠，有的在課程設(shè)置和課程內(nèi)容上甚至與土木類(lèi)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有顯著的差別；另一種是向經(jīng)濟(jì)類(lèi)方向靠，弱化技術(shù)平臺(tái)課程。需要具有土木工程技術(shù)知識(shí)素養(yǎng)，并不意味著在深度上要向土木類(lèi)專(zhuān)業(yè)看齊。工程管理專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是要有自己獨(dú)有的看家本領(lǐng)：別人難以模仿的看家本領(lǐng)，比如工程造價(jià)管理方向，如果學(xué)生熟練掌握了造價(jià)編制、審核及其電算化的核心技能，畢業(yè)后馬上可以與工作接軌，必然會(huì)受到用人單位歡迎。

4.2對(duì)自己特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位

形成專(zhuān)業(yè)特色的途徑有二：一是專(zhuān)業(yè)方向有特色，一是在培養(yǎng)方案上有特色。對(duì)于專(zhuān)業(yè)方向的設(shè)立，國(guó)家不宜限制過(guò)死，只要社會(huì)有需求，就應(yīng)該可以設(shè)置。 有了合理的專(zhuān)業(yè)定位，才能制定出與之相適應(yīng)的課程體系和教學(xué)方案。工程管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)雖然還存在一系列問(wèn)題，但本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮?，關(guān)鍵是提高專(zhuān)業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是能力和特色，所以保持經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。從某種意義上說(shuō)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)也是特色， 是土木工程專(zhuān)業(yè)所沒(méi)有的。特別是房地產(chǎn)方向和造價(jià)方向，更應(yīng)該保持這個(gè)優(yōu)勢(shì)。這有利于學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和提高，也有利于實(shí)現(xiàn)教育部新專(zhuān)業(yè)目錄規(guī)定的培養(yǎng)目標(biāo)。

五、 課程設(shè)置與課程建設(shè)

工程管理專(zhuān)業(yè)是交叉型、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)橫跨管理學(xué)和土木工程兩大學(xué)科，因此，需要設(shè)置的課程門(mén)數(shù)不僅要包括房屋建筑工程，還要包括市政、路橋等工程，而不應(yīng)僅限于房屋建筑。但是拓寬課程范圍，又與課時(shí)量限制相矛盾。因此，在有限的課時(shí)內(nèi)如何組織和精煉課程內(nèi)容是一個(gè)重要問(wèn)題?？傊徽摬扇『畏N方案，課程的設(shè)置必須與培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求相適應(yīng)。

對(duì)于工程管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，課程建設(shè)和教材建設(shè)的問(wèn)題也相當(dāng)突出。由于本專(zhuān)業(yè)是一新專(zhuān)業(yè)，各高校沒(méi)有形成穩(wěn)定的課程標(biāo)準(zhǔn)。需要在參照專(zhuān)業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)所提出的培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行課程的優(yōu)化和整合，做到課程目標(biāo)明確、課程內(nèi)容精練，課程銜接合理、與專(zhuān)業(yè)定位和專(zhuān)業(yè)特色相適應(yīng)，每門(mén)課程應(yīng)該明確其理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)和能力培養(yǎng)的具體內(nèi)容。

六、 工程管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展策略

由上所述，工程管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力是本專(zhuān)業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，培養(yǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)定位必須以專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)需求為依據(jù)。有了合理的專(zhuān)業(yè)定位，才能制定出與之相適應(yīng)的課程體系和教學(xué)方案。

1、 強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)特色。

2、 強(qiáng)化核心技能訓(xùn)練。

3、 保持經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。

4、 重視數(shù)學(xué)、外語(yǔ)教學(xué)。為部分學(xué)生進(jìn)一步深造考研提供良好條件。

七.結(jié)束語(yǔ)

從事工程管理專(zhuān)業(yè)的人才就業(yè)前景廣闊所以我們正在學(xué)習(xí)工程管理的學(xué)子應(yīng)該好好學(xué)習(xí)此專(zhuān)業(yè)，工程管理專(zhuān)業(yè)方向前途都是無(wú)可限量的。加之社會(huì)需求像我們這樣的人才 ，雖然土木工程專(zhuān)業(yè)給我們?cè)斐珊艽髩毫?，但是只要我們熟練掌握?zhuān)業(yè)知識(shí)，就會(huì)立于不敗之地。由此我堅(jiān)信我們的前途是光明的，我們一定會(huì)創(chuàng)造出一片屬于自己的天空！

參考文獻(xiàn)：

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4.中華人民共和國(guó)教育部高等教育司.普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄和專(zhuān)業(yè)介紹[M]. 高等教育出版社，1998.

5.劉洪玉.從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看我國(guó)的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)教育[J].清華大學(xué)教育研究.1999.1

篇5

 根據(jù)省電大《關(guān)于開(kāi)展“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”2003年春季教學(xué)檢查的通知》（甘電大字［2003］048號(hào)）文件精神，依據(jù)文件所列自查提綱對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、     試點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)方面

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的靈魂所在，而教學(xué)質(zhì)量的保證依靠于高素質(zhì)、高質(zhì)量的教師。我校一貫重視教師的培養(yǎng)和外聘教師的選用、培訓(xùn)，不斷規(guī)范兼職教師的聘用和管理，努力提高專(zhuān)兼職教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力。采取多種措施繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)與教師的在職培訓(xùn)。

1、試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)、兼職教師隊(duì)伍配置情況

試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)姓名性別學(xué)歷職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)學(xué)科電大教齡電話呼機(jī)年齡專(zhuān)兼職分級(jí)備案

省電大分校

英語(yǔ)解曉裕女大學(xué)高講英語(yǔ)8676888236兼無(wú)備

王東升男大專(zhuān)講師英語(yǔ)2676648038專(zhuān)無(wú)備

李海芳女大學(xué)講師英語(yǔ)41399377900527專(zhuān)無(wú)備

計(jì)算機(jī)張東明男大學(xué)講師計(jì)算機(jī)8676485932專(zhuān)備備

劉順志男大專(zhuān)講師計(jì)算機(jī)5676485925專(zhuān)備備

孫發(fā)強(qiáng)男大專(zhuān)助講計(jì)算機(jī)6676843730專(zhuān)備備

周紅燕女大專(zhuān)助講計(jì)算機(jī)6676485928專(zhuān)備備

法律金發(fā)琰男大專(zhuān)助講法律51399379098129專(zhuān)備備

文彬男大學(xué)律師法律7676443740兼無(wú)備

周詩(shī)文男大學(xué)律師法律3  兼無(wú)備

工商管理劉國(guó)輝男大學(xué)會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)4676831229兼無(wú)備

杜瑞軍男大學(xué)會(huì)計(jì)金融 2 26兼無(wú)備

周忠林男大學(xué)會(huì)計(jì)工商管理2 26兼無(wú)備

           

高級(jí)護(hù)理邱勇玉男大學(xué)醫(yī)療副主任醫(yī)師3 37兼無(wú)備

何喜軍男大學(xué)醫(yī)療副主任醫(yī)師3 38兼無(wú)備

趙寧國(guó)男大學(xué)醫(yī)療副主任醫(yī)師3 58兼無(wú)備

陸仁杰男大學(xué)普外主任醫(yī)師3 59兼無(wú)備

           

公共課教師田軍男大學(xué)講師電氣10676831237專(zhuān)備備

張繼東男大學(xué)講師數(shù)學(xué)10676699935專(zhuān)備備

王志國(guó)男大學(xué)講師中文5676410234兼無(wú)備

李?yuàn)^武男大學(xué)講師物理6676605336專(zhuān)備備

宋小軍男大學(xué)講師英語(yǔ)4676453528兼無(wú)備

丁軍霞女大學(xué)講師工商管理4676485941專(zhuān)無(wú)無(wú)

 

 

2、試點(diǎn)教學(xué)管理、技術(shù)和科研隊(duì)伍配置情況

 姓   名職務(wù)學(xué)歷職   稱(chēng)年齡專(zhuān)業(yè)學(xué)科電大工作年限分級(jí)備案?jìng)?nbsp; 注

省電大分校

 

教學(xué)管理人員程?hào)|暉校長(zhǎng)大學(xué)高級(jí)工程師56鑄造16備備 

李  飛副校長(zhǎng)大專(zhuān)講師38機(jī)械16備備 

張繼東教務(wù)科長(zhǎng)大學(xué)高級(jí)講師35數(shù)學(xué)11備備 

李發(fā)華教務(wù)干事大專(zhuān)講師40理工師資13備備 

岳玉玲考務(wù)干事高中政工師48 5備備 

技術(shù)和科研人員劉順志 大專(zhuān)教員24計(jì)算機(jī)5備備 

張東明 大學(xué)講師31計(jì)算機(jī)8備備 

李?yuàn)^武 大學(xué)講師34物理8備備 

孫發(fā)強(qiáng) 大專(zhuān)助理講師28計(jì)算機(jī)6 備備 

周紅燕 大專(zhuān)助理講師28計(jì)算機(jī)6備備 

  3、試點(diǎn)人員接受試點(diǎn)相關(guān)培訓(xùn)的情況

我校在校教職工23人（其中服務(wù)人員4人，行政及教學(xué)管理人員8人），“試點(diǎn)”教學(xué)外聘教師13人。自99年以來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)3人8次參加省校統(tǒng)一組織的試點(diǎn)教學(xué)培訓(xùn)會(huì)、教師2人4次參加省校統(tǒng)一組織的試點(diǎn)教育技術(shù)培訓(xùn)會(huì)及1人1次參加中央電大課程的集訓(xùn)、教務(wù)管理人員2人6次參加省校統(tǒng)一組織的教務(wù)管理軟件培訓(xùn)會(huì)。這些培訓(xùn)對(duì)我校的試點(diǎn)教育起到基石的作用，使得我校試點(diǎn)教育能夠穩(wěn)步前進(jìn)。

校領(lǐng)導(dǎo)們非常重視教師的培訓(xùn)工作，要求先培訓(xùn)后上崗。在試點(diǎn)教育中期檢查之前曾作了大量扎實(shí)的培訓(xùn)工作，使得我校試點(diǎn)工作在中期評(píng)估中得到較好評(píng)價(jià)。中期評(píng)估之后，每學(xué)期組織相關(guān)人員通過(guò)集中組織學(xué)習(xí)有關(guān)試點(diǎn)教育的文件資料、討論各課程教學(xué)安排和教學(xué)改革、總結(jié)交流各課程教學(xué)特點(diǎn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等三至四次，教職工可隨時(shí)通過(guò)校局域網(wǎng)或登錄電大在線學(xué)習(xí)有關(guān)試點(diǎn)教育及教學(xué)的知識(shí)，保證教育觀念、教學(xué)技術(shù)的不斷更新。

對(duì)外聘教師，每學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始專(zhuān)門(mén)召開(kāi)外聘教師工作會(huì)議，闡述試點(diǎn)教育的特點(diǎn)、技術(shù)支持、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式等，要求外聘教師不定期到學(xué)校計(jì)算機(jī)室通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)教育的相關(guān)知識(shí)、下載所承擔(dān)課程的有關(guān)資料，要求掌握基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)以達(dá)到能夠勝任試點(diǎn)教學(xué)的教學(xué)任務(wù)。

總之，我校試點(diǎn)教育的培訓(xùn)工作比較到位，通過(guò)培訓(xùn)使教師及教學(xué)管理人員基本勝任試點(diǎn)教育與教學(xué)工作，保證了我校試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。

  4、試點(diǎn)人員接受培訓(xùn)的效果

     在職教師通過(guò)培訓(xùn)，在試點(diǎn)教育中期評(píng)估之后已掌握開(kāi)放教育的教學(xué)方式，改變了傳統(tǒng)教學(xué)觀念，能夠勝任試點(diǎn)開(kāi)放教育的教學(xué)。

兼職教師在上崗前皆進(jìn)行了一定的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)逐步了解、認(rèn)識(shí)電大開(kāi)放試點(diǎn)教育教與學(xué)的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到課程輔導(dǎo)教師、責(zé)任教師的職責(zé)，掌握開(kāi)放教育的教學(xué)方式，改變傳統(tǒng)教學(xué)的觀念。通過(guò)培訓(xùn)使得所聘兼職教師基本能夠勝任試點(diǎn)教育的責(zé)任教師

分校領(lǐng)導(dǎo)均具備網(wǎng)上瀏覽、下載所需的教學(xué)信息的能力。具備收發(fā)電子郵件和使用教務(wù)管理軟件導(dǎo)入和導(dǎo)出管理信息。能夠使用電子演示文稿的應(yīng)用，BBS網(wǎng)上討論。

二、多種媒體教學(xué)資源的建設(shè)與應(yīng)用

   我校自2000年秋季開(kāi)辦“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”以來(lái)，已經(jīng)走過(guò)了三年的歷程。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育應(yīng)當(dāng)適應(yīng)學(xué)生個(gè)體化自主學(xué)習(xí)的要求，應(yīng)是學(xué)生利用多種媒體自學(xué)為主，教師以輔助為主的教學(xué)形式，逐步加強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力，那么多種媒體教學(xué)資源的建設(shè)與應(yīng)用就顯得由為重要。

1、試點(diǎn)必修課程提供多種媒體教學(xué)資源的品種和數(shù)量

三年來(lái)我校開(kāi)辦了開(kāi)放教育試點(diǎn)5個(gè)專(zhuān)業(yè)，已開(kāi)出的40多門(mén)統(tǒng)設(shè)必修課中，除每門(mén)課所配套的文字主教材和輔導(dǎo)教材以外，含有實(shí)驗(yàn)課還配有實(shí)驗(yàn)教材，錄像教材26種，錄音教材7種，VCD光盤(pán)10鐘，并利用中央電大網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)所提供的IP課程課件、CIA課件和中央電視臺(tái)教育頻道播放直播課堂等多種媒體教學(xué)資源對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行支持服務(wù)，并充分利用開(kāi)放教育網(wǎng)上教學(xué)指導(dǎo)信息，教學(xué)輔導(dǎo)以及作業(yè)、答疑、試題等動(dòng)態(tài)資源。對(duì)所開(kāi)設(shè)的必修課程還進(jìn)行了網(wǎng)上討論或答疑，對(duì)部分課程還開(kāi)展了網(wǎng)上視頻答疑，所以現(xiàn)在進(jìn)行的“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”的教學(xué)，基本上改變了過(guò)去“文字教材加面授教學(xué)“的局面，學(xué)生利用多種媒體進(jìn)行自學(xué)，通過(guò)直播課堂和網(wǎng)上輔導(dǎo)、答疑、再給必要的小組活動(dòng)和面授討論，學(xué)習(xí)效果有了明顯提高。

2、自開(kāi)課堂多種媒體教學(xué)資源自建和共建共享的情況

我校二OOO級(jí)《英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)選修課為《大學(xué)語(yǔ)言》、《英美文學(xué)導(dǎo)論》；二OOO級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)選修課為《管理住處系統(tǒng)》《通信原理概論》，法學(xué)專(zhuān)業(yè)選修課為《法律思想史》《房地產(chǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)境法學(xué)》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》；2001級(jí)和2002級(jí)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)選修課為《國(guó)際企業(yè)管理》〈〈經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)〉〉〈〈現(xiàn)代管理專(zhuān)題〉〉。2001〈〈婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)〉〉《健康教育》五個(gè)專(zhuān)業(yè)所選的選修課都是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)際工作的需要，由學(xué)生自己選定，并由專(zhuān)業(yè)教師討論審定通過(guò)的，對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作是有促進(jìn)作用。對(duì)于自開(kāi)課的多種媒體教學(xué)資源應(yīng)用，我們針對(duì)不同的課程，選用不同的多媒體教學(xué)資源。

如：《大學(xué)語(yǔ)文》《英美文學(xué)導(dǎo)論》《國(guó)際企業(yè)管理》《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》這幾門(mén)課程主要是利用中央電大網(wǎng)上提供的信息、輔導(dǎo)、作業(yè)和輔導(dǎo)教師答疑來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《管理信息系統(tǒng)》《通信原理概論》這幾門(mén)計(jì)算機(jī)類(lèi)課程利用自做幻燈片和電子教案授課等方式進(jìn)行輔導(dǎo)教學(xué)?！斗伤枷胧贰贰斗康禺a(chǎn)法》〈〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉〉〈〈環(huán)境法〉〉〈〈婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)〉〉可利用醫(yī)院、政法部門(mén)一些事例以及在實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)多種媒體教學(xué)資源綜合應(yīng)用采取的措施及效果

我校為了充分利用多種媒體教學(xué)資源，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了主管教材、音像等多種媒體的主管人，并有專(zhuān)人及時(shí)錄制中央教育臺(tái)頻道播放的開(kāi)放教育有關(guān)的輔導(dǎo)課、直播課堂和相關(guān)的內(nèi)容。主管教學(xué)的人員根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃及時(shí)訂購(gòu)本學(xué)期錄象帶、錄音帶和VCD教學(xué)光盤(pán)。各課程的責(zé)任教師和各班的班主任及時(shí)了解開(kāi)放教育網(wǎng)上的教學(xué)信息、重點(diǎn)難點(diǎn)輔導(dǎo)、列題解析、答疑討論和作業(yè)評(píng)判等內(nèi)容，及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行溝通給學(xué)生提供相關(guān)的信息，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好支持服務(wù)。以上這些措施的實(shí)施有利于教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間交互式學(xué)習(xí)，便于教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的指導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境。

三、入學(xué)測(cè)試與課程補(bǔ)修

1、  入學(xué)測(cè)試情況及學(xué)生基礎(chǔ)狀況分析

根據(jù)省校的要求，對(duì)每季招收的學(xué)員，分校能按省校統(tǒng)一安排的時(shí)間，精心組織入學(xué)水平測(cè)試考試，并按時(shí)將試卷送交省電大，試點(diǎn)學(xué)員參加測(cè)試率達(dá)100%。

我校共招收專(zhuān)升本學(xué)員四個(gè)專(zhuān)業(yè)五個(gè)班，大專(zhuān)（高護(hù)專(zhuān)業(yè)）一個(gè)班，從入學(xué)摸底情況看，入學(xué)以前所學(xué)專(zhuān)業(yè)及目前從事工作（見(jiàn)下表）相同或相近的占大多數(shù)，反映出學(xué)員專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)較好，但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)員普遍感到英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，對(duì)學(xué)好英語(yǔ)缺乏信心。

 

年級(jí)專(zhuān)業(yè)層次人數(shù)原學(xué)歷與本專(zhuān)業(yè)

相同的人數(shù)從事工作與本專(zhuān)業(yè)

相同的人數(shù)

00秋計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科17178

00秋法學(xué)本科121110

00秋英語(yǔ)本科444

01春工商管理本科22516

01秋高護(hù)專(zhuān)科202020

02春工商管理本科8­­——2

2、  本科試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)補(bǔ)修課程的組織和考核。

 我校2000級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、2000級(jí)英語(yǔ)、2001級(jí)高級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)均是本專(zhuān)業(yè)，因此這三個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員不需要補(bǔ)修課程。2000級(jí)法律、2001級(jí)工商管理、2002級(jí)工商管理專(zhuān)業(yè)的個(gè)別學(xué)員是非本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生。對(duì)于這部分學(xué)員，我們根據(jù)教學(xué)計(jì)劃要求他們根據(jù)專(zhuān)業(yè)要求及本人實(shí)際情況補(bǔ)修相關(guān)課程。要求學(xué)員每學(xué)期開(kāi)學(xué)根據(jù)自己實(shí)際情況申報(bào)補(bǔ)修課程名稱(chēng)，學(xué)員根據(jù)實(shí)際情況選擇補(bǔ)修課程的學(xué)習(xí)方法，學(xué)小于每學(xué)期末對(duì)補(bǔ)修課程進(jìn)行測(cè)驗(yàn)檢查。

四、教學(xué)模式改革與實(shí)施

1、試點(diǎn)教學(xué)文件的完備程度，結(jié)合實(shí)際和改革創(chuàng)新的特點(diǎn)

專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃名稱(chēng)課程教學(xué)大綱課程教學(xué)實(shí)施方案專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施方案    教學(xué)文件

2000級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃教學(xué)法（下）有有甘肅電大本科開(kāi)放教育《英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施意見(jiàn)1、甘肅電大教學(xué)通訊

2、甘肅廣播電視大學(xué)2000（2001）級(jí)教學(xué)計(jì)劃（教育試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)

集中實(shí)踐無(wú)有

2000級(jí)法律專(zhuān)業(yè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃法律文書(shū)有有甘肅電大本科開(kāi)放教育《法律》專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施意見(jiàn)

集中實(shí)踐有有

2000級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃集中實(shí)踐無(wú)有甘肅廣播電視大學(xué)本科開(kāi)放教育《計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)》專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施意見(jiàn)

2001級(jí)工商管理專(zhuān)業(yè)工商管理專(zhuān)業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃公司概論有有甘肅電大本科開(kāi)放教育《工商管理》專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施意見(jiàn)

流通概論有有

資本經(jīng)營(yíng)有有

國(guó)際企業(yè)管理有有

2001級(jí)高級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)高級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）教學(xué)計(jì)劃醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)有有甘肅電大專(zhuān)科開(kāi)放教育《護(hù)理》專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施意見(jiàn)

診斷學(xué)基礎(chǔ)有有

內(nèi)科護(hù)理學(xué)（上）有有

外科護(hù)理學(xué)（上）有有

    

    我校本學(xué)期教學(xué)文件統(tǒng)計(jì)如上標(biāo)表，各專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施意見(jiàn)等文件都俱全，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況制定了《關(guān)于二???級(jí)開(kāi)放教育法律本科專(zhuān)業(yè)法律實(shí)踐及畢業(yè)論文的安排意見(jiàn)》、《關(guān)于二???級(jí)開(kāi)放教育英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)（教育方向）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施安排意見(jiàn)》、《關(guān)于二???級(jí)開(kāi)放教育計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科專(zhuān)業(yè)集中實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)的安排意見(jiàn)》等文件以便指導(dǎo)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。

2、教學(xué)方式方法和教學(xué)組織形式的改革與探索

    （1）、確定班級(jí)負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)管理。我校對(duì)試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)每班配備一位責(zé)任性強(qiáng)，具有進(jìn)取性的教師作為班級(jí)負(fù)責(zé)人。班組負(fù)責(zé)人行使班主任職能，對(duì)學(xué)員全面負(fù)責(zé)，保證學(xué)員、責(zé)任教師、學(xué)校之間的溝通交流暢通。負(fù)責(zé)將學(xué)習(xí)信息及時(shí)傳達(dá)給學(xué)員。通過(guò)半年的嘗試，確定班級(jí)負(fù)責(zé)人保證了學(xué)員與學(xué)校之間的正常交流，能為學(xué)員及時(shí)排憂解難。

    （2）、以課程為單位，確定教學(xué)方式，在教學(xué)方式上大膽改革、探索。根據(jù)課程、學(xué)員的實(shí)際情況確定教學(xué)方式：對(duì)比較容易理解，需要多練習(xí)、記憶的課程，以自學(xué)為主，讓學(xué)員具有充足時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，責(zé)任教師負(fù)責(zé)個(gè)別答疑及批改作業(yè)。對(duì)理解困難，自學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)功的課程，輔導(dǎo)教師以面授方式集中重點(diǎn)講解，解答疑難點(diǎn)（有錄像帶的集中播放錄像）。對(duì)于介于前兩者之間的課程，責(zé)任教師按章節(jié)為單位，不定期對(duì)學(xué)員答疑，解決疑難問(wèn)題。

    （3）、以學(xué)員為中心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。每門(mén)課程都配備責(zé)任教師，責(zé)任教師負(fù)責(zé)從中央電大網(wǎng)站及省電大網(wǎng)站下載有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并及時(shí)下發(fā)給學(xué)員。責(zé)任教師負(fù)責(zé)向?qū)W員答疑解難。學(xué)校各科室，所有管理人員辦事協(xié)調(diào)高效，力所能及地利用所有資源，保證服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)提供便利條件。

    （4）、在具體教學(xué)過(guò)程中，學(xué)員根據(jù)自己實(shí)際情況采取自愿的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。我校依據(jù)開(kāi)放教育試點(diǎn)及學(xué)員個(gè)性特點(diǎn)因材施教。責(zé)任教師根據(jù)課程確定教學(xué)計(jì)劃及集中授課的地點(diǎn)、時(shí)間，但不強(qiáng)求學(xué)員，讓學(xué)員自己決定是否參加聽(tīng)講。這樣更有效地培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力，同時(shí)學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)能夠自我決斷，自我管理。

3、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的措施及效果

1）重入學(xué)教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

2）幫助學(xué)生掌握利用多種媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和信心。學(xué)生入學(xué)后，我校專(zhuān)門(mén)安排了對(duì)學(xué)員的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)培訓(xùn)，由計(jì)算機(jī)老師帶領(lǐng)學(xué)生在微機(jī)房集中學(xué)習(xí)，邊講解，邊操作，使大多數(shù)同學(xué)盡快掌握網(wǎng)上瀏覽，收發(fā)電子郵件，下載教學(xué)內(nèi)容和信息。同時(shí)，對(duì)全校各專(zhuān)業(yè)上網(wǎng)時(shí)間由教務(wù)科作出統(tǒng)一安排，保證學(xué)員每周有2——3小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間。

3）發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。指導(dǎo)教師提供三方面的服務(wù)：一是指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；二是配合輔導(dǎo)教師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，提供心理咨詢；三是給學(xué)生指點(diǎn)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以利用完成形成性考核和期末考試任務(wù)。在我校，各開(kāi)放式教育教學(xué)班的班主任就充當(dāng)了指導(dǎo)教師的角色。

4）組織好學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，相互探討，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。我校把各專(zhuān)業(yè)教學(xué)班按行業(yè)相近，單位相同，學(xué)習(xí)地點(diǎn)就近，并以自愿為原則組建幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，選定組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)召集工作，一般2——3周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí)活動(dòng)，在小組活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，探討問(wèn)題，溝通信息，取得了很好的互學(xué)互助共同提高的效果。

5）抓好形成性考核，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與，分校專(zhuān)門(mén)制定了“平時(shí)作業(yè)及平時(shí)成績(jī)考核管理辦法”，嚴(yán)格按各門(mén)課程的教學(xué)要求和教學(xué)進(jìn)度布置，并由責(zé)任教師認(rèn)真批改，給出成績(jī)，作好記載。

6）提供周到的服務(wù)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。為了解決網(wǎng)絡(luò)速度慢影響學(xué)習(xí)的問(wèn)題，我校專(zhuān)門(mén)指派一名教師負(fù)責(zé)將有關(guān)的學(xué)習(xí)資料從網(wǎng)上下載后復(fù)制到校園局域網(wǎng)上，便于學(xué)生學(xué)習(xí)之用；對(duì)有困難不能按時(shí)上網(wǎng)的學(xué)生，班主任還通過(guò)軟盤(pán)拷貝資料下發(fā)，這些作法都受到學(xué)生的歡迎。

4、素質(zhì)教育與專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合，并貫穿在課堂教學(xué)過(guò)程的情況。

1）  以素質(zhì)教育為主線，在專(zhuān)業(yè)教育中突出實(shí)踐環(huán)節(jié)。

電大教育是專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的教育，同時(shí)其教育目標(biāo)是培養(yǎng)出高素質(zhì)的實(shí)用人才。因此，本校在專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育體系中，突出課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，開(kāi)拓學(xué)員視野，強(qiáng)調(diào)理性知識(shí)向感性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，積極為學(xué)員進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)造條件。本校現(xiàn)有5個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)班，其中高護(hù)專(zhuān)業(yè)在課程教學(xué)中要利用實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地的設(shè)施，開(kāi)展各課程的教學(xué)和實(shí)習(xí)，一些臨床課程的考核采用定期、定點(diǎn)的辦法進(jìn)行，從質(zhì)量上保證專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)的效果，促進(jìn)各學(xué)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高。計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，一是通過(guò)各學(xué)員與教師的互動(dòng)教學(xué)完成，二是不定期的采用技能競(jìng)賽、比賽的形式，檢驗(yàn)和督促學(xué)員的學(xué)習(xí)，工商管理專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)則采用課堂形式的的小組討論、案例模擬、實(shí)踐調(diào)查來(lái)學(xué)習(xí)和鞏固各課程知識(shí)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦來(lái)完成專(zhuān)業(yè)、課程學(xué)習(xí)。

2）  以專(zhuān)業(yè)教育為重點(diǎn)，強(qiáng)化教與學(xué)的各環(huán)節(jié)，努力提高素質(zhì)教育的質(zhì)量。

專(zhuān)業(yè)教學(xué)是電大教育中的日常教學(xué)工作，針對(duì)教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的研究，不斷的改進(jìn)教與學(xué)的方法，從而促進(jìn)素質(zhì)教育的開(kāi)展，高護(hù)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)中，對(duì)于不同的專(zhuān)業(yè)課程采用不同的教法，如高護(hù)專(zhuān)業(yè)的藥理學(xué)采用實(shí)踐法與研討法進(jìn)行教學(xué)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)主要采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)員采用不同的授課形式，如開(kāi)設(shè)小班上課，建立學(xué)員與教師定期聯(lián)系制度等促學(xué)措施，工商管理專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)突出實(shí)際應(yīng)用性，對(duì)于理論知識(shí)的理解主要滲透于問(wèn)題的解決，案例分析、情學(xué)模擬是教師和學(xué)員檢驗(yàn)課堂教與學(xué)效果的主要形式，學(xué)員在課后還要閱讀許多背學(xué)材料，考察和研究本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)動(dòng)態(tài)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力。

5、適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，培育良好的校園文化的情況。

近幾年來(lái)，我校根據(jù)兩級(jí)黨委的安排，始終把文明學(xué)校的創(chuàng)建工作作為學(xué)校的重要工作來(lái)抓，具體作法：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子與支部建設(shè)，努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)；二是強(qiáng)化思想教育，搞好校風(fēng)建設(shè)；三是加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境；四是發(fā)揮工青婦群眾組織作用，搞好社會(huì)治安綜合治理工作。幾年來(lái)，學(xué)校年年被評(píng)為綜合治理優(yōu)秀單位，2001年學(xué)校被授予“文明學(xué)校”，校園被評(píng)為“安全文明校園”。

五、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

1、  校內(nèi)外實(shí)踐基地的建設(shè)和使用情況

實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所承擔(dān)實(shí)驗(yàn)（實(shí)習(xí)）項(xiàng)目容納學(xué)生人數(shù)備注

本校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)計(jì)劃所列計(jì)算機(jī)類(lèi)各課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)27正在使用

本校電子實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)《計(jì)算機(jī)組成原理》課程各實(shí)驗(yàn)20使用

礦區(qū)一中英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育實(shí)習(xí)4使用

礦區(qū)法院 法律專(zhuān)業(yè)教育實(shí)習(xí)12使用

礦區(qū)財(cái)稅局工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。20待協(xié)商落實(shí)

礦區(qū)人民醫(yī)院高護(hù)專(zhuān)業(yè)各課程試驗(yàn)、實(shí)習(xí)22使用

 

2、試點(diǎn)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完成情況

我校現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)及人數(shù)如下表：

專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)英語(yǔ)法律工商經(jīng)營(yíng)管理 高護(hù)

級(jí)別2000級(jí)秋2000級(jí)秋2000級(jí)秋2000級(jí)春2002春2001秋

人數(shù)1941122823

 

我

校實(shí)踐教育基地及開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)如上表所示，計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)各課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目都能按時(shí)開(kāi)出，其實(shí)習(xí)在本?？赏瓿伞Ｓ⒄Z(yǔ)、法律專(zhuān)業(yè)所開(kāi)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程各實(shí)驗(yàn)在本校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室按時(shí)開(kāi)出；英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)4名學(xué)員均來(lái)自礦區(qū)二中英語(yǔ)教師，故其教育實(shí)習(xí)在本單位可完成；法律專(zhuān)業(yè)11名學(xué)員中7名來(lái)自礦區(qū)法院、公安局，我校決定以礦區(qū)法院為法律專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地。工商管理專(zhuān)業(yè)22名中18名來(lái)自四四廠（礦區(qū)）各二級(jí)單位的管理崗位，其社會(huì)調(diào)查在本單位可完成，我校決定以礦區(qū)財(cái)稅局為工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地——待協(xié)商落實(shí)。

為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)我們還添置了TEC-2000試驗(yàn)箱，對(duì)護(hù)理學(xué)專(zhuān)科我校和廠職工醫(yī)院聯(lián)合辦學(xué)，基本都是職工醫(yī)院的護(hù)士，其中一部分實(shí)驗(yàn)在職工醫(yī)院進(jìn)行?；瘜W(xué)方面的實(shí)驗(yàn)我們和廠工業(yè)學(xué)校試驗(yàn)點(diǎn)上進(jìn)行。

本學(xué)期實(shí)踐教學(xué)主要是2001級(jí)高護(hù)專(zhuān)業(yè)《醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)》課程實(shí)驗(yàn)，該課程實(shí)驗(yàn)均在礦區(qū)人民醫(yī)院職業(yè)病科進(jìn)行，其實(shí)驗(yàn)課都能按時(shí)進(jìn)行。

3、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)情況

2000級(jí)英語(yǔ)、法律、計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)按照省校要求已經(jīng)落實(shí)。為了更好地落實(shí)省校精神，我校制定了《關(guān)于二???級(jí)開(kāi)放教育法律本科專(zhuān)業(yè)法律實(shí)踐及畢業(yè)論文的安排意見(jiàn)》、《關(guān)于二???級(jí)開(kāi)放教育英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)（教育方向）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施安排意見(jiàn)》、《關(guān)于二???級(jí)開(kāi)放教育計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科專(zhuān)業(yè)集中實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)的安排意見(jiàn)》等文件以便指導(dǎo)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，使集中實(shí)踐環(huán)節(jié)得以有序進(jìn)行。

六、學(xué)習(xí)支持服務(wù)

1、為學(xué)生提供助學(xué)服務(wù)的措施和效果

（1）為各門(mén)課程聘請(qǐng)輔導(dǎo)教師，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，一心一意為學(xué)員提供助學(xué)服務(wù)。主要通過(guò)定時(shí)組織面授輔導(dǎo)、觀看錄象帶、收聽(tīng)錄音帶、上網(wǎng)等措施為學(xué)員學(xué)好課程提供方便。要求班主任及時(shí)掌握各門(mén)課程學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，便于和輔導(dǎo)教師、學(xué)校溝通。

（2）教學(xué)班以班為單位進(jìn)行組織，內(nèi)部建立若干學(xué)習(xí)小組。采取開(kāi)學(xué)注冊(cè)，開(kāi)班會(huì)，進(jìn)行學(xué)期教育，通報(bào)每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃及所開(kāi)設(shè)的課程，介紹輔導(dǎo)教師情況、學(xué)校教學(xué)資源情況、重要信息等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。

（3）自愿結(jié)成學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)學(xué)員經(jīng)常集中在一起學(xué)習(xí)、討論、上網(wǎng)、看教學(xué)錄象帶、聽(tīng)錄音帶、電話答疑等。

（4）向?qū)W生公布每個(gè)開(kāi)放教育專(zhuān)業(yè)的教學(xué)信息網(wǎng)頁(yè)，以及課程負(fù)責(zé)人的電子郵件地址和電話答疑號(hào)碼等，給學(xué)生提供免費(fèi)的電子郵箱，學(xué)生可以在家中或任何方便的地方，通過(guò)電話或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向教師提問(wèn)，并得到教師的電話答疑或網(wǎng)上輔導(dǎo)。

（5）為學(xué)員翻制光盤(pán)、錄象帶、錄音帶，復(fù)印各種學(xué)習(xí)資料等。

具體支持如下表：

 網(wǎng)上服務(wù)輔導(dǎo)形式自學(xué)小組學(xué)習(xí)服務(wù)學(xué)習(xí)方法

內(nèi)容網(wǎng)上輔導(dǎo)、CAI課件、直播課堂、VBI廣播、電子郵件專(zhuān)業(yè)教師輔導(dǎo)、答疑批改作業(yè)、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、錄象材料教室、計(jì)算機(jī)室自學(xué)、看錄像聽(tīng)課、筆記、作業(yè)、做實(shí)驗(yàn)、復(fù)習(xí)

及時(shí)程度優(yōu)一般一般一般

滿意程度好一般一般一般

 

效果：學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，學(xué)習(xí)成績(jī)顯著提高。既學(xué)到知識(shí)，又增進(jìn)了友誼，求知欲望旺盛。實(shí)施后，學(xué)生普遍感到對(duì)前途充滿信心，對(duì)所學(xué)課程心中有數(shù)。對(duì)各種教學(xué)支持服務(wù)感到滿意。

2、為教師提供助學(xué)服務(wù)的措施和效果

（1）提供文字主輔教材、錄音帶.、錄象帶、直播課堂等資料。 

（2）可在圖書(shū)館學(xué)習(xí)和借閱資料,

（3）可在計(jì)算機(jī)室上網(wǎng)學(xué)習(xí)和下載相關(guān)資料

（4）為每個(gè)教師辦公室配備計(jì)算機(jī)一臺(tái)，為教師工作和學(xué)習(xí)提供方便

（5）對(duì)于所授課程在期末考試中成績(jī)好的教師進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)資金一百

（6）對(duì)于撰寫(xiě)論文的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)50--100元

  （7）給外聘教師提高課時(shí)費(fèi)（我校所負(fù)課時(shí)費(fèi)是本地區(qū)最高額）

通過(guò)以上措施，較好地調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，也增強(qiáng)了外聘教師的責(zé)任心，為試點(diǎn)教育的健康發(fā)展起到積極作用。

3、教學(xué)資源的發(fā)送、接受和使用情況

我校先后投入二十多萬(wàn)元人民幣建成二十五臺(tái)計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，多媒體教室和各科室都能通過(guò)服務(wù)器訪問(wèn)INTERNET 互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)學(xué)校內(nèi)部通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。我校派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收VBI信息并及時(shí)下載中央電大、省電大網(wǎng)上教學(xué)信息、資料，將下載內(nèi)容盡快傳送給各輔導(dǎo)教師及學(xué)員手中。另為每星期讓學(xué)生定時(shí)瀏覽所下載的信息，把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤(pán)上以便隨時(shí)查閱，保證教學(xué)信息的暢通。

4、輔導(dǎo)教師與學(xué)生比例，學(xué)生學(xué)習(xí)反饋的渠道及實(shí)際效果

本學(xué)期輔導(dǎo)教師與學(xué)生比例如下表：

專(zhuān)業(yè)班級(jí)課程門(mén)數(shù)學(xué)生數(shù)教師數(shù)教師與學(xué)生比例

00及計(jì)算機(jī)1門(mén)（集中實(shí)踐）1731：6

00級(jí)法律2（1門(mén)為集中實(shí)踐）1241：3

00級(jí)英語(yǔ)2（1門(mén)為集中實(shí)踐）431：1

01級(jí)工商管理4門(mén)2241：5

01級(jí)高護(hù)5門(mén)2031：7

合計(jì)1475171：5

 學(xué)生學(xué)習(xí)反饋的渠道及實(shí)際效果方面

（1）學(xué)員通過(guò)電話或其它方式向班級(jí)負(fù)責(zé)人反映有關(guān)學(xué)習(xí)情況。

（2）學(xué)員可通過(guò)電話或其它方式向課程輔導(dǎo)教師反映課程學(xué)習(xí)情況

（3）學(xué)員可通過(guò)電話或其它方式向教務(wù)科教學(xué)管理人員或校領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)情況

（4）教師通過(guò)學(xué)生作業(yè)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況

 (5)教師通過(guò)小測(cè)驗(yàn)及中期考試掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況

(6)教師及班級(jí)負(fù)責(zé)人通過(guò)電話、談話了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況

通過(guò)以上反饋渠道，教師比較了解學(xué)員學(xué)習(xí)的是情況，這對(duì)及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式方法、提高教學(xué)效率起到積極作用。在日常教學(xué)中教師和學(xué)員相互交流、溝通，使教師的教學(xué)更具有針對(duì)性，使學(xué)員的學(xué)習(xí)減少盲目性，使教與學(xué)相互促進(jìn)、相互提高，提高教與學(xué)的效益。

七、課程考核與考試工作

1、課程形成性考核的實(shí)施及檢查，平時(shí)作業(yè)批改情況。

（1）抓好組織管理工作，保證形成性考核工作的落實(shí)。

a、精心選聘各課程責(zé)任教師，保證試點(diǎn)教育的教學(xué)質(zhì)量。

教師是教育教學(xué)的靈魂，是教學(xué)各環(huán)節(jié)工作的基石，也是我們能否做好試點(diǎn)教育形成性考核工作的前提。因此，我們非常重視試點(diǎn)教育各課程責(zé)任教師的選配，做到精挑細(xì)選，盡可能地選聘學(xué)識(shí)淵博、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、熱愛(ài)教育事業(yè)的有才之士承擔(dān)責(zé)任教師。我校的責(zé)任教師有本校的、外聘的高級(jí)講師、講師、主任醫(yī)師、醫(yī)師、律師、會(huì)計(jì)師等。     

b、加強(qiáng)管理，從嚴(yán)要求，切實(shí)落實(shí)省電大及我校關(guān)于形成性考核工作的規(guī)章制度。我校在開(kāi)學(xué)初特別召開(kāi)關(guān)于形成性考核工作的會(huì)議，要求各責(zé)任教師各盡其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行我?！对圏c(diǎn)教育形成考核辦法》，督促學(xué)員認(rèn)真按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)；要求各班主任、各責(zé)任教師與學(xué)校密切配合，相互支持，努力完成形成性考核工作的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)防相互推諉扯皮；要求各責(zé)任教師對(duì)形成性考核成績(jī)的考核要客觀公正，嚴(yán)防徇私舞弊，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。

 c、對(duì)每門(mén)課程選定責(zé)任教師，負(fù)責(zé)該課程的答疑、輔導(dǎo)、批閱作業(yè)、布置和收繳作業(yè)。督促學(xué)員按學(xué)習(xí)計(jì)劃有步驟地學(xué)習(xí)。 

d、專(zhuān)門(mén)組織各責(zé)任教師學(xué)習(xí)《甘肅電大開(kāi)放教育試點(diǎn)課程形成性考核實(shí)施意見(jiàn)》（甘電大字［2002］125號(hào)）文件精神，以便加強(qiáng)對(duì)行性考核工作的認(rèn)識(shí)，按照文件要求做好本職工作。

（2）做好形成性考核工作的檢查，督促學(xué)員按時(shí)完成作業(yè)、實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目。

a、定期對(duì)形成性考核工作進(jìn)行檢查，督促責(zé)任教師努力做好形成性考核工作。我校每月初對(duì)形成性考核工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求限期改正或完成，保證此項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。

    b、定期召開(kāi)形成性考核工作會(huì)議，了解各專(zhuān)業(yè)各課程作業(yè)布置及完成收繳情況，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)下一階段的工作提出要求。

    c、認(rèn)真組織安排中期考試，保證考試客觀真實(shí)。通過(guò)中期考試了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而有針對(duì)性地做好下一階段的教學(xué)工作。

    d、按照各課程實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí)并督促檢查實(shí)驗(yàn)及社會(huì)調(diào)查等實(shí)踐性作業(yè)，保證實(shí)踐性作業(yè)保質(zhì)保量地完成。

   e、定期檢查作業(yè)完成情況，規(guī)定每月上交一次作業(yè)（實(shí)驗(yàn)），督促學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)。而且定期檢查教師批閱作業(yè)（實(shí)驗(yàn)），通過(guò)這些措施責(zé)任教師都能及時(shí)批閱作業(yè)（實(shí)驗(yàn)），能夠及時(shí)為學(xué)員答疑輔導(dǎo)、能及時(shí)全面地為學(xué)員提供學(xué)習(xí)資料或信息。

2、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的措施，對(duì)違紀(jì)學(xué)生處理情況。

學(xué)校進(jìn)行期中、期末考試之前都要及時(shí)召開(kāi)監(jiān)考人員會(huì)議，使每位監(jiān)考人員明確監(jiān)考人員職責(zé)、考場(chǎng)紀(jì)律、考場(chǎng)設(shè)置，作到：

（1）       每個(gè)考場(chǎng)配備二個(gè)監(jiān)考人員。教學(xué)班輔導(dǎo)教師，班主任不得擔(dān)任教學(xué)班考生所在考場(chǎng)的監(jiān)考。監(jiān)考中如遇到有自己親屬參加考試時(shí)必須回避。

（2）       監(jiān)考工作應(yīng)有政治思想覺(jué)悟轎高、工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)正派敢于堅(jiān)持原則，能模范遵守考試工作紀(jì)律、熟悉考試工作的同志擔(dān)任。

（3）       監(jiān)考人員在監(jiān)考期間必須佩帶“監(jiān)考“標(biāo)志，認(rèn)真履行監(jiān)考人員職責(zé)。

（4）       監(jiān)考人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或違犯工作紀(jì)律，徇私舞弊，取消監(jiān)考資格，并追究其責(zé)任，給予嚴(yán)重處理。

（5）       對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，嚴(yán)格執(zhí)行我校《對(duì)違紀(jì)考生處理辦法》的有關(guān)文件。對(duì)考試期間左顧右盼、交頭接耳、偷看他人答卷，監(jiān)考教師警告，繼續(xù)不改者，抄襲偷看夾帶等試卷一律按作廢處理。由于以上措施的實(shí)施我校一直保持良好的考風(fēng)考紀(jì)，我校被省電大授于信的過(guò)的考點(diǎn)。

3、自開(kāi)課命題，考試的組織和管理。

對(duì)于我校自開(kāi)課考試的組織和其他所開(kāi)的統(tǒng)設(shè)課考試要求是一直的有期中期末考試。對(duì)自開(kāi)課命題做到：

（1）       命題必須以教學(xué)大綱和教材為依據(jù)，試題的內(nèi)容與范圍，深度與廣度不得超出教學(xué)大綱的要求。

（2）       試題內(nèi)容準(zhǔn)確、條件充分、題意明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，不能偏難或偏簡(jiǎn)單。

（3）       試題結(jié)構(gòu)要合理，要難易適度。命題人員必須是責(zé)任性強(qiáng)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得以任何方式泄露試題內(nèi)容。

4、對(duì)自開(kāi)課程考核和考試質(zhì)量的分析

對(duì)于自開(kāi)課的考核是每一門(mén)課學(xué)完以后，馬上進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試結(jié)束以后要及時(shí)進(jìn)行試卷分析和召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，大家對(duì)在教學(xué)上有什么設(shè)想，改進(jìn)措施，存在什么問(wèn)題等都可以提出來(lái),大家可以在一起探討，共同解決互相處進(jìn)。最后填寫(xiě)出試卷分析表，分析內(nèi)容主要是看試卷考分是否符合正態(tài)分布，試卷的深度、廣度、難度、信度等是否合理，以及學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析，最后要提出主要改進(jìn)措施。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。.

八、教學(xué)管理模式的改革、教學(xué)點(diǎn)的設(shè)置與管理

1、  根據(jù)試點(diǎn)要求和特點(diǎn)，新制定和修訂教學(xué)管理規(guī)章制度情況

 

名稱(chēng)執(zhí)行情況修訂時(shí)間備注

試點(diǎn)教育形成性成績(jī)考核辦法（試行）試行中，較良好2000.10 

專(zhuān)兼職教師責(zé)任制試行中，較良好2000.10 

外聘教師管理辦法試行中，較良好2000.10 

圖書(shū)管理員崗位責(zé)任制試行中，較良好2000.10 

教研室工作暫行規(guī)定試行中，較良好2000.10 

教學(xué)干事崗位責(zé)任制試行中，較良好2000.10 

考務(wù)干事崗位責(zé)任制試行中，較良好2000.10 

 

2、教學(xué)管理信息的暢通和時(shí)效性

我校先后投入二十多萬(wàn)元人民幣建成二十五臺(tái)計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，，多媒體教室和各科室都能通過(guò)服務(wù)器訪問(wèn)INTERNET 互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)學(xué)校內(nèi)部通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。我校派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收VBI信息并及時(shí)下載中央電大、省電大網(wǎng)上教學(xué)信息、資料，將下載內(nèi)容盡快傳送給各輔導(dǎo)教師及學(xué)員手中。另為每星期讓學(xué)生定時(shí)瀏覽所下載的信息，把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤(pán)上以便隨時(shí)查閱，保證教學(xué)信息的暢通。

3、審批、設(shè)立教學(xué)點(diǎn)情況，教學(xué)點(diǎn)師資、教學(xué)設(shè)施配置情況

我校沒(méi)有其他教學(xué)點(diǎn)，所有教學(xué)班均為直屬教學(xué)班。

4、保證試點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控措施

       我校沒(méi)有其他教學(xué)點(diǎn)，所有教學(xué)班均為直屬教學(xué)班

5、對(duì)不合格教學(xué)點(diǎn)的整改措施。

我校沒(méi)有其他教學(xué)點(diǎn)，所有教學(xué)班均為直屬教學(xué)班

九、自我評(píng)價(jià)

（一）試點(diǎn)工作中取得的突出成績(jī)和主要進(jìn)展。

2000年秋季我校開(kāi)始試點(diǎn)開(kāi)辦開(kāi)放教育,當(dāng)年招生計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語(yǔ)、法律三個(gè)專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)。計(jì)劃招生75人，實(shí)際注冊(cè)錄取66人，目前這三個(gè)專(zhuān)業(yè)在校注冊(cè)39人，陸續(xù)淘汰25人，流失率37.8%。今年預(yù)計(jì)畢業(yè)31人,預(yù)計(jì)畢業(yè)率46.9%。2001年春季我校招收工商管理專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)升本）計(jì)劃招生40人，實(shí)際錄取注冊(cè)48人，超計(jì)劃20％，目前在校注冊(cè)21人，淘汰27人，流失率56.2%。2001年秋季招收高護(hù)專(zhuān)業(yè)（開(kāi)放專(zhuān)科）計(jì)劃招生30人，實(shí)際錄取注冊(cè)34人，超計(jì)劃13.3%，目前在校注冊(cè)20人，淘汰14人，流失率41%。2002年春季招收工商管理專(zhuān)業(yè)(開(kāi)放本科), 計(jì)劃招生20人，實(shí)際注冊(cè)錄取12人，目前在校注冊(cè)8人,淘汰4人，流失率33.3%。這幾年考試及格率維持在80％左右（這個(gè)及格率是在淘汰以后剩余考生中統(tǒng)計(jì)出來(lái)的）。2002秋季、2003年春季未招生，2003年秋季預(yù)計(jì)招生機(jī)電和會(huì)計(jì)（會(huì)統(tǒng)方向）開(kāi)放本科兩個(gè)專(zhuān)業(yè)。

開(kāi)辦開(kāi)放試點(diǎn)近三年來(lái),在省電大的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在廠上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過(guò)全校教職員工的的共同努力和辛勤工作取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保開(kāi)放試點(diǎn)辦學(xué)的工作地位

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段，從這層意義上說(shuō)是人才培養(yǎng)模式的改革。遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多種媒體手段進(jìn)行通信聯(lián)系和系統(tǒng)教學(xué)的教育形式。

電大“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放試點(diǎn)”教育為我們提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確定了今后幾年學(xué)校要以開(kāi)放教育試點(diǎn)辦學(xué)為重點(diǎn)的思路，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)到2005年全面開(kāi)放所有專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)，使在校生達(dá)200余人的規(guī)模。試點(diǎn)工作地位的確定，為我校開(kāi)放教育試點(diǎn)的開(kāi)辦奠定了基礎(chǔ)。

2、盡快建立一支適應(yīng)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教師隊(duì)伍

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育對(duì)教師提出新的要求，因此對(duì)教師的培訓(xùn)必須提到議事日程。我們的具體做法是：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。根據(jù)輔導(dǎo)教師、責(zé)任教師過(guò)去接受的是傳統(tǒng)教學(xué)方法，現(xiàn)在還是運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)方法的實(shí)際情況，組織輔導(dǎo)教師、責(zé)任教師看錄像、聽(tīng)錄音、學(xué)習(xí)有關(guān)文件以及遠(yuǎn)程教育的文章，展開(kāi)討論，轉(zhuǎn)變觀念，逐步形成了“以學(xué)生為中心”，“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主”，“為學(xué)生服務(wù)”的思想，注重培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力。二是鼓勵(lì)在職教師學(xué)習(xí)，以提高學(xué)歷層次和進(jìn)修專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，F(xiàn)在學(xué)校有9人通過(guò)不同方式正在進(jìn)修本科（其中6人參加電大開(kāi)放本科教育）；我們根據(jù)開(kāi)放專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)外聘一些學(xué)歷高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教師。三是所有專(zhuān)兼職教師和學(xué)校管理人員針對(duì)開(kāi)放教育特點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)都基本掌握了利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)多媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)。

3．注重培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的意識(shí)和能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主化學(xué)習(xí)

 

    “老師講，學(xué)生聽(tīng)”傳統(tǒng)的教學(xué)方式給了學(xué)生太深的烙印，這深刻說(shuō)明培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的意識(shí)和能力是建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式的關(guān)鍵。我們的具體做法是：一是注重入學(xué)教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在新生開(kāi)學(xué)典禮上，在指導(dǎo)教師的第一次指導(dǎo)活動(dòng)和輔導(dǎo)教師的第一次教學(xué)活動(dòng)中，反復(fù)給學(xué)生講解“試點(diǎn)”的學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，教學(xué)管理方式，使學(xué)生了解什么是開(kāi)放教育，明確開(kāi)放教育與傳統(tǒng)教育、函授教育的不同特點(diǎn)，從而為學(xué)員入學(xué)后轉(zhuǎn)變觀念打下基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及課程介紹，使學(xué)員對(duì)所開(kāi)課程有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠自主地、科學(xué)地、合理地選擇課程。二是幫助學(xué)生掌握利用多種媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和信心。當(dāng)學(xué)生掌握和利用現(xiàn)代化多媒體學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠得心應(yīng)手熟練使用計(jì)算機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)及各種媒體資源之后，自主學(xué)習(xí)將成為他們自覺(jué)行動(dòng)。新生入學(xué)后，我校專(zhuān)門(mén)安排了對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)培訓(xùn)，使大多數(shù)同學(xué)盡快掌握網(wǎng)上瀏覽、收發(fā)電子郵件、下載教學(xué)內(nèi)容和信息。另外學(xué)員還可以通過(guò)其它網(wǎng)站索取一些學(xué)習(xí)信息和其它信息，增加了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，效果較好。三是發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。我們選派了學(xué)歷層次高，責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。要求指導(dǎo)教師必須熟悉教學(xué)計(jì)劃，了解各門(mén)課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，了解學(xué)員的個(gè)體情況，溝通學(xué)員與任課教師的聯(lián)系，有的放矢的指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；配合輔導(dǎo)教師不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法；要學(xué)生明確學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以利于完成形成性考核和期末考試任務(wù)。四是變“教學(xué)”為“導(dǎo)學(xué)”，輔導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)教師使用多種教學(xué)媒體，提供學(xué)習(xí)資源，講重點(diǎn)，解難點(diǎn)，釋疑點(diǎn)，講評(píng)作業(yè)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法。要求指導(dǎo)教師必須深入鉆研教材，編寫(xiě)相關(guān)的輔導(dǎo)材料，與學(xué)員建立電話及其它聯(lián)系方式，指導(dǎo)作業(yè)及小組學(xué)習(xí)等。五是組織好學(xué)習(xí)小組，相互探討，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，探討問(wèn)題，溝通信息，取得了很好的互學(xué)助學(xué)和共同提高的效果。

    4、落實(shí)實(shí)踐教學(xué)、重視形成性考核

開(kāi)放式教育試點(diǎn)把安排適量的平時(shí)作業(yè)作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將作業(yè)按一定比例計(jì)入期末總成績(jī)，應(yīng)該說(shuō)是一項(xiàng)非常有效的監(jiān)督教學(xué)，控制管理的舉措。為此我校對(duì)開(kāi)放式各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)制定了“平時(shí)作業(yè)及平時(shí)成績(jī)的管理辦法”，嚴(yán)格按各門(mén)課程的教學(xué)要求和教學(xué)進(jìn)度布置，并由責(zé)任教師認(rèn)真批改，給出成績(jī)，做好記載。由于形成性考核成績(jī)以作業(yè)為主，因此學(xué)員都比較重視。但目前也存在一些問(wèn)題，有些科目作業(yè)量太大，學(xué)員難以承受；有些作業(yè)下發(fā)不及時(shí)學(xué)員只能趕抄作業(yè)，失去了平時(shí)作業(yè)的意義。期中考試是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和檢驗(yàn)平時(shí)學(xué)習(xí)效果另一個(gè)重要措施我校能堅(jiān)持定期進(jìn)行，并作為平時(shí)成績(jī)的考核的重要組成部分。為了提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，除了抓好平時(shí)考核以外，還要根據(jù)課程自身的特點(diǎn)，落實(shí)實(shí)踐教學(xué)。例如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的部分課程的教學(xué)可搬到機(jī)房，采用邊講邊練，精講多練的方法。法律專(zhuān)業(yè)的課程實(shí)用性較強(qiáng)，教師收集一些案例，供學(xué)生在輔導(dǎo)課上或者小組學(xué)習(xí)中討論，鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與意識(shí)。

5、重視教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)教學(xué)資金缺乏，教學(xué)設(shè)施落后，教師隊(duì)伍知識(shí)老化等困難，提出必須盡快改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)備先后投入資金對(duì)閉路電視兩條線路進(jìn)行了改造，安裝衛(wèi)星接收系統(tǒng)、及時(shí)訂購(gòu)了開(kāi)放教育教學(xué)錄象帶、錄音帶、給圖書(shū)館配置電腦，圖書(shū)管理人員將學(xué)校開(kāi)放教育教學(xué)資料輸入電腦，并與校園局域網(wǎng)相連。學(xué)校還專(zhuān)門(mén)編輯了《評(píng)估知識(shí)問(wèn)答》小冊(cè)子對(duì)全校教職工進(jìn)行了培訓(xùn)，并要求各責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師能獨(dú)立運(yùn)用各種教學(xué)輔助手段，盡快學(xué)會(huì)制作CAI課件，豐富自己的知識(shí)，為學(xué)生解惑答疑，提供良好的支持服務(wù)。二是通過(guò)座談會(huì)，發(fā)放教師、學(xué)生、管理人員調(diào)查表征求學(xué)生及教師的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)整理后及時(shí)處理。教師對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)及時(shí)反饋給學(xué)生，督促改進(jìn)；學(xué)生對(duì)教學(xué)管理及輔導(dǎo)教師的意見(jiàn)，也能及時(shí)反饋給有關(guān)方面。這樣做暢通了教學(xué)相互溝通渠道，保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。

6、嚴(yán)把考試關(guān)口

我們知道開(kāi)放式教育的期末考試采取的是同一試題、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的方式，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要途徑，放松考場(chǎng)紀(jì)律就等于放棄了教學(xué)質(zhì)量，絕不能用放松考場(chǎng)紀(jì)律來(lái)穩(wěn)定短期的生源，這必將導(dǎo)致最終喪失辦學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，每次考試前都先要對(duì)全校教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)省電大有關(guān)考試紀(jì)律要求的文件，進(jìn)行培訓(xùn)；各班利用班會(huì)進(jìn)行考前教育，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)的形成。

我們從各專(zhuān)業(yè)考試及格率、淘汰率、和預(yù)計(jì)畢業(yè)率中可以得到答案，考試是嚴(yán)格的，質(zhì)量是可靠的。

（二）試點(diǎn)工作存在的主要問(wèn)題和不足

（1）教師隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題：主要表現(xiàn)在從事開(kāi)放教育的專(zhuān)職教師數(shù)量不足，以及由于各方面的原因駕馭開(kāi)放教育的教學(xué)能力不高；個(gè)別專(zhuān)業(yè)兼職教師難聘，還存在責(zé)任心不高的現(xiàn)象。對(duì)開(kāi)設(shè)的所有專(zhuān)業(yè)不能保證學(xué)歷和職稱(chēng)及數(shù)量全部達(dá)標(biāo)的專(zhuān)(兼)職教師隊(duì)伍。

（2）學(xué)校在開(kāi)放教育的管理方面還有不到位或落實(shí)不到位的地方。比如對(duì)學(xué)生的聽(tīng)課、上網(wǎng)、平時(shí)作業(yè)、自學(xué)的要求上，對(duì)兼職教師管理方面,也都存在著漏洞。

（3）對(duì)學(xué)生教學(xué)支持服務(wù)方面也還是有不隨學(xué)生實(shí)際情況的地方，還不能做到全方位的教學(xué)支持服務(wù)。在教學(xué)輔導(dǎo)、督促自學(xué)和經(jīng)常性的下載，瀏覽網(wǎng)上資源、以及和責(zé)任教師的聯(lián)系和溝通上還存在問(wèn)題,渠道上還不夠暢通。

（4）學(xué)校的硬件建設(shè)還不能滿足開(kāi)放教育辦學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的需要，網(wǎng)速慢、機(jī)子數(shù)量不足、多媒體教學(xué)手段配合使用    等方面都制約了開(kāi)放教育的發(fā)展。

（5）教師駕馭開(kāi)放教育教學(xué)手段的能力也要進(jìn)一步加強(qiáng)，在教學(xué)研究上還有差距和不足，充分利用多媒體教學(xué)手段的能力還沒(méi)完全掌握。在制作多媒體課件以及對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的輔導(dǎo)方面還有差距。

（6）對(duì)學(xué)生的平時(shí)環(huán)節(jié)抓的不夠緊也不夠細(xì)，尤其是指導(dǎo)學(xué)生按計(jì)劃的自學(xué)，督促學(xué)生平時(shí)作業(yè)保質(zhì)保量獨(dú)立完成方面還有差距，特別是對(duì)期中成績(jī)的考核與平時(shí)成績(jī)的核定還不夠嚴(yán)密。

（7）我校招生工作雖然取得了一些成績(jī)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還有很大差距。如生源不足，開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)較少，有些專(zhuān)業(yè)招生人數(shù)過(guò)少，給組班教學(xué)帶來(lái)了許多困難等等。

（三）整改措施和建議

1、要進(jìn)一步加大投入、改善硬件條件。盡快適應(yīng)開(kāi)放教育對(duì)硬件的要求，滿足學(xué)生在教學(xué)方面的需求，要加大現(xiàn)代教育手段的投資力度。

2、盡快培訓(xùn)教師對(duì)伍，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件采取各種辦法使老師盡快適應(yīng)開(kāi)放教育教學(xué)的要求。

3、我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓思路，圍繞企業(yè)的深化改革，確定學(xué)校的發(fā)展方向。精心調(diào)研，從廠內(nèi)實(shí)際出發(fā)，作好招生各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)達(dá)到合理的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、學(xué)歷層次和招生人數(shù)。 

4、加大管理力度，改革不適應(yīng)開(kāi)放教育的規(guī)章制度，管理上要深入細(xì)致，對(duì)開(kāi)放學(xué)生的管理、責(zé)任教師的管理要更具針對(duì)性，更切合實(shí)際。

5、注重對(duì)學(xué)生平時(shí)的管理，指導(dǎo)他們有計(jì)劃自學(xué)，有計(jì)劃上網(wǎng)查學(xué)資料，保質(zhì)保量完成平時(shí)作業(yè)，重視平時(shí)考核。幫助學(xué)生建立兩級(jí)電大責(zé)任教師的溝通和咨詢。

6、加強(qiáng)對(duì)平時(shí)成績(jī)的考核力度，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，加大對(duì)兼職教師的考核力度，增強(qiáng)他們的責(zé)任心。

篇6

1、A position in management training programs with the eventual goal of participating in the management rank of marketing.

管理 培訓(xùn) 計(jì)劃方面的職位。最終目標(biāo)在參與市場(chǎng)管理層。

2、An entry-level position in sales. Eventual goal; manager of marketing department.

銷(xiāo)售方面的初級(jí)職位。最終目標(biāo)：銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理。

3、A responsible administrative position which will pro

vide challenge and freedom where I can bring my initiative and creativity into full play.

負(fù)責(zé)管理的職位，該職位將提供挑戰(zhàn)和自由，使我能充分發(fā)揮我的進(jìn)取精神及創(chuàng)造能力。

4、An executive assistant position utilizing interests, training and experience in office administration.

行政助理的職位，能運(yùn)用辦公室管理方面的興趣，訓(xùn)練與經(jīng)驗(yàn)。

5、A position requiring analytical skills in the financial or investment field.

財(cái)務(wù)或投資領(lǐng)域需運(yùn)用分析技巧的職務(wù)。

6、To begin as an accounting trainee and eventually become a manager.

從當(dāng)會(huì)計(jì)見(jiàn)習(xí)開(kāi)始，最后成為經(jīng)理。

7、An entry-level position in an accounting environment, which ultimately leads to financial management.

會(huì)計(jì)部門(mén)的初級(jí)職務(wù)，最后能夠管理財(cái)務(wù)。

8、A position as data-processing manager that will enable me to use my knowledge of computer systems.

資料處理經(jīng)理的職務(wù)，能保證我運(yùn)用電腦系統(tǒng)的知識(shí)。

9、An entry-level position responsible for computer programming.

負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的初級(jí)職務(wù)。

10、Administrative assistant to an executive where short-hand and typing skills will be assets.

高級(jí)管理人員的行政助理，將用上速記和打字技能。

11、A position which will utilize my educational background in biology, with prospects of promotion.

謀求能運(yùn)用我在生物學(xué)方面的學(xué)識(shí)，并有晉升前途的職位。

12、A position in charge of management training programs.

負(fù)責(zé)管理 培訓(xùn) 項(xiàng)目的職位。

13、Responsible managerial position in human resources.

人力資源方面負(fù)責(zé)管理的職務(wù)。

14、A position in Foreign Trade Department, with opportunities for advancement to management position in the department.

外貿(mào)部門(mén)的職位，有機(jī)會(huì)晉升到該部門(mén)的經(jīng)理職務(wù)。

15、A position as a design engineer in an engineering department.

工程部門(mén)設(shè)計(jì)工程師的職位。

16、Looking for a position as a computer programmer with a medium-sized firm.

謀求一家中型公司的計(jì)算機(jī)程序員職位。

17、To serve as sales promoter in a multinational corporation with a view to promotion in position and assignment in parent company s branch abroad.

擔(dān)任多國(guó)公司的推銷(xiāo)員，期望在職位上有晉升并能分派到母公司的海外分公司去工作。

18、An administrative secretarial position where communication skills and a pleasant attitude toward people will be assets.

行政秘書(shū)的職務(wù)，用得上交際技巧和與人為善的態(tài)度。

二、說(shuō)明教育程度

Stating Your Education

1、Useful Courses for English-teaching include: Psychology, teaching methodology,phonetics, rhetoric, grammar, composition.

對(duì) 英語(yǔ) 教學(xué)有用的課程包括：心理學(xué)、教學(xué)方法論、語(yǔ)音學(xué)、修辭學(xué)、語(yǔ)法、寫(xiě)作。

2、Specialized courses pertaining to foreign trade: Marketing principles, international marketing, practical English correspondence and telecommunications, foreign exchange, business English.

和外貿(mào)相關(guān)的專(zhuān)門(mén)課程：市場(chǎng)學(xué)原理、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、實(shí)用 英語(yǔ) 函電、外匯兌換、商務(wù) 英語(yǔ) 。

3、Courses taken that would be useful for computer programming are: Computer science, systems design and analysis, FORTRAN programming, PASCAL programming, operating systems, systems management.

對(duì)計(jì)算機(jī)編程有用的課程有：計(jì)算機(jī)學(xué)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析、FORTRAN編程學(xué)、PASCAL編程學(xué)、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)管理。

4、Academic preparation for management:

Management:Principles of management, organization theory, behavioral science.

Communication: Business communication, personnel management, human relations.

Marketing: Marketing theory, sales management.

大學(xué)時(shí)為管理所做的學(xué)術(shù)準(zhǔn)備：

管理學(xué)：管理學(xué)原理、組織理論、行為學(xué)。

交際學(xué)：商務(wù)交際、人事管理、人際關(guān)系。

市場(chǎng)學(xué)：市場(chǎng)學(xué)理論、營(yíng)銷(xiāo)管理。

5、Curriculum included: Electric power systems, 90; Signal processing, 88; Systems and control, 92; Electric energy systems, 92; Solid-state electronics, 88; Communications, 94.

課程包括：電力系統(tǒng)，90分;訊號(hào)處理，88分;系統(tǒng)控制，92分;電力能源系統(tǒng)，92分;固體電子學(xué)，88分;通訊，94分。

6、Major courses contributing to management qualification: Management, accounting, economics, marketing, sociology.

對(duì)管理資格有幫助的主要課程：管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)。

7、Courses completed: History of mass communication, 88; China s communication history, 92; Media research, 90; Public opinion, 92; Conceptual analysis, 88; Content analysis, 90; Advertising, 92; New media technology, 94.

所修課程：大眾傳播史，88分;中國(guó)傳播史，92分;媒體研究，90分;輿論學(xué)，92分;概念分析，88分;內(nèi)容分析，90分;廣告學(xué)，92分;新媒體方法，94分。

8、Courses in industrial designs and related field: Dynamic systems, evaluation and management of designs, systems and control, ergonomics, tensile structures, structural analysis, computer-aided design, applied mechanics.

工業(yè)設(shè)計(jì)及其相關(guān)領(lǐng)域的課程：動(dòng)力系統(tǒng)、設(shè)計(jì)評(píng)估與管理、系統(tǒng)控制、人類(lèi)工程學(xué)、張力結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)分析、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、應(yīng)用力學(xué)。

9、Among the pertinent courses I have taken are: office administration, secretarial procedures, business communication, psychology, data-processing, typing, shorthand.

在相關(guān)的課程中我修過(guò)的有：辦公室管理、秘書(shū)程序、商務(wù)交際、心理學(xué)、資料處理、打字、速記。

主修金融學(xué)。涉及的課程有如下幾門(mén)：銀行業(yè)務(wù)，89分;銀行與計(jì)算機(jī)，90分;貸款，92分; 信用證 ，90分;儲(chǔ)蓄，88分;外匯兌換，92分;電匯，90分;匯款，94分;西方金融制度，92分。

三、說(shuō)明工作經(jīng)歷

Stating Your Work Experience

1. Sales manager. In addition to ordinary sales activities and management of department, responsible for recruiting and training of sales staff members.

銷(xiāo)售部經(jīng)理。除了正常銷(xiāo)售活動(dòng)和部門(mén)管理之外，還負(fù)責(zé)招聘與訓(xùn)練銷(xiāo)售人員。

2. Assistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd..Handled the itinerary schedule of the general manager. Met clients as a representative of the corporation. Helped to negotiate a $5,000,000 deal for the corporation.

深圳石油化工集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理助理。安排總經(jīng)理的出差旅行計(jì)劃時(shí)間表。作為公司代表接見(jiàn)客戶。協(xié)助公司談成了一筆五百萬(wàn)美圓的交易。

3. Secretary to president of Silverlion group Corporation Ltd.. Responsibilities: Receiving visitors, scheduling meetings, taking and typing dictation, writing routine letters and reports.

銀利來(lái)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)秘書(shū)。職責(zé)：接待訪客、安排會(huì)議、筆錄并打字、書(shū)寫(xiě)日常信函及報(bào)告。

4. Public relations girl at Guangzhou Holiday Inn. Full-time in summers, part-time during school.

在廣州文化假日酒店當(dāng)公關(guān)小姐。暑期全職，上課時(shí)間兼職。

5. Assistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise. Analyzed data and relevant financial statistics, and produced monthly financial statements.

一家合資企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)經(jīng)理的助理。分析數(shù)據(jù)及相關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，而且提出每月的財(cái)務(wù)報(bào)告。

6. Worked 21 hours weekly as a salesgirl at the bookstore of Shenzhen University. Earned 45% of college expenses.

在深圳大學(xué)書(shū)店當(dāng)售貨員，每周工作21小時(shí)，磚了大學(xué)費(fèi)用的45%。

7. Production manager: Initiated quality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.

生產(chǎn)部經(jīng)理：引入質(zhì)量控制，?力則提高了25%。

9. Staff member of Shanxi Textiles Import and Export Company. Handled import of textiles from Hong Kong, Macao, Taiwan. Increased sales by 25% from 1990 to 1993. Made frequent business trips to these places to negotiate with textile mills.

10. Tourist guide during the summer vacation for Beijing International Travel Service. Conducted tours for foreign tourists on trip around the city.

暑假期間為北京國(guó)際旅行社當(dāng)導(dǎo)游。負(fù)責(zé)外國(guó)旅客在城區(qū)的觀光旅游。

四、說(shuō)明任職資格

Stating Your Qualifications

1. University major in computer science, three years of part-time work in a computer software company.

在大學(xué)主修計(jì)算機(jī)科學(xué)，在計(jì)算機(jī)軟件公司兼職三年。

2. Experienced operator: Word Processor SV68, 60 wpm.

有經(jīng)驗(yàn)的操作人員：文字處理機(jī)SV68型，每分鐘60個(gè) 單詞 。

3. Educational background in business administration with a major in secretarial science and two summers of full-time work experience. Working knowledge of all common office machines.

有工商管理的學(xué)歷，主修秘書(shū)學(xué)，兩年暑假的全職工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)辦公室所有常用機(jī)器有運(yùn)用知識(shí)。

4. Office skills include; operating English word processor and microcomputer, taking shorthand 85 wpm.

辦公室工作技能包括：操作英文文字處理機(jī)及微型電子計(jì)算機(jī)、速記每分鐘85個(gè)字。

5. Four years of experience in marketing, in addition to a bachelor s degree in management with major in marketing. Like to be challenged with a responsible job.

除了主驗(yàn)。喜歡迎戰(zhàn)責(zé)任重大的工作。

6. University education in management with an emphasis on accounting, involving the use of computers. Able to comprehend financial statements.

在大學(xué)修管理學(xué)，以會(huì)計(jì)為主，包含電腦的使用。能理解財(cái)務(wù)報(bào)告。

7. Work experience in personnel affairs in a foreign capital enterprise coupled with educational background specialized in personnel management. Maintain good human relations.

外資企業(yè)人事事務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，加上人事管理的專(zhuān)門(mén)學(xué)歷背景。保持良好的人際關(guān)系。

8. Five years working experience in teaching English at a middle school coupled with educational background specialized in English Instruction at Guangzhou Teachers College. Ability to listen and sensitivity to the needs of students.

有五年在中學(xué)進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，加上在廣州師范學(xué)院專(zhuān)攻英語(yǔ)教學(xué)的學(xué)歷背景。能傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)，對(duì)學(xué)生的需求敏感。

9. Good university education with Japanese as my major combined with practical experience in translating business documents. Worked as an interpreter in Japan for a Chinese investigation group for three months.

10. Ability to organize marketing campaigns and to supervise employees. Effective communication abilities and public relations skills.

具有組織市場(chǎng)活動(dòng)和督導(dǎo)員工的能力，并具有效的交際能力和公關(guān)技巧。

11. Three years of successful job experience ranging from sales responsibilities to management of marketing department. Adaptable, versatile, industrious.

三年的成功工作經(jīng)驗(yàn)，范圍從銷(xiāo)售職責(zé)到市場(chǎng)部門(mén)的管理。適應(yīng)性強(qiáng)、善變通、勤奮。

篇7

一、我國(guó)高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)研究方向呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)

從1981年我國(guó)南開(kāi)大學(xué)、西北大學(xué)等8所本科院校獲得教育部批準(zhǔn)開(kāi)始開(kāi)辦旅游本科教育以來(lái)，已經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展。伴隨旅游業(yè)的快速發(fā)展，開(kāi)設(shè)旅游管理專(zhuān)業(yè)的高等院校數(shù)量和在校生人數(shù)也快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅從2001年至2012年12年間，我國(guó)開(kāi)設(shè)有旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高等院校（含專(zhuān)科）從311所增加至1097所，在校生人數(shù)從102.245千人，增至576.217人。（見(jiàn)圖1）

就旅游管理本科專(zhuān)業(yè)而言，截止2013年，在全國(guó)高校信息綜合查詢系統(tǒng)中，查詢至少有500多所本科院校（含獨(dú)立學(xué)院）開(kāi)設(shè)有旅游管理相關(guān)本科專(zhuān)業(yè)，其中屬于管理學(xué)類(lèi)約有470所左右；15所學(xué)院開(kāi)設(shè)的是旅游管理與服務(wù)教育專(zhuān)業(yè)，屬于教育學(xué)類(lèi)；屬文學(xué)類(lèi)的旅游管理本科院校，如邯鄲學(xué)院、江西城市職業(yè)學(xué)院、北京民族大學(xué)現(xiàn)代旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)，四川音樂(lè)學(xué)院綿陽(yáng)藝術(shù)學(xué)院旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，另還有十幾所高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)旅游英語(yǔ)方向；屬經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)的有中山大學(xué)南方學(xué)院的旅游管理專(zhuān)業(yè)（體育休閑與健康方向）；歷史學(xué)類(lèi)的有中央民族大學(xué)歷史學(xué)與旅游管理雙學(xué)位。另有40多所高校開(kāi)設(shè)了酒店管理本科專(zhuān)業(yè)，多屬管理學(xué)類(lèi)。從學(xué)科分類(lèi)來(lái)看，旅游管理作為“工商管理”下的二級(jí)學(xué)科存在，因此開(kāi)設(shè)院校仍以經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)院系為主，課程體系仍以工商管理的基礎(chǔ)理論為主。近年來(lái)，隨著休閑旅游、體育旅游、旅游商品的發(fā)展，目前也有少數(shù)院校旅游管理專(zhuān)業(yè)朝體育、休閑、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面發(fā)展，旅游管理本科專(zhuān)業(yè)研究方向發(fā)展正朝多元化方向發(fā)展。

二、旅游教育規(guī)模的快速擴(kuò)大與旅游本科教育萎縮現(xiàn)象共存

一方面我國(guó)開(kāi)辦旅游管理專(zhuān)業(yè)的高等院校數(shù)量快速擴(kuò)張，目前我國(guó)約有50%以上的高等本科院校開(kāi)設(shè)旅游管理本科專(zhuān)業(yè)，以貴州為例，現(xiàn)有26所本科高等院校（獨(dú)立學(xué)院8所）中，開(kāi)設(shè)有旅游管理專(zhuān)業(yè)的本科院校就有16所，占比61.5%。另一方面，我國(guó)旅游管理本科院校畢業(yè)生面臨行業(yè)內(nèi)就業(yè)率低的現(xiàn)象。我國(guó)旅游行業(yè)一直存在人才緊缺現(xiàn)象，但這些具有高學(xué)歷背景的旅游管理本科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難題。在2009年由專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司麥可思的《大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書(shū)》中，把統(tǒng)計(jì)連續(xù)兩年位居全國(guó)失業(yè)率前10名或失業(yè)量前10名的專(zhuān)業(yè)定為紅牌專(zhuān)業(yè)，把除紅牌專(zhuān)業(yè)外同時(shí)位居全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生失業(yè)率和失業(yè)量上升最快的前25名的專(zhuān)業(yè)定為黃牌專(zhuān)業(yè)，旅游管理即是其認(rèn)定黃牌的專(zhuān)業(yè)之一。

可見(jiàn)旅游教育規(guī)模的擴(kuò)大不能視為旅游教育真正的繁榮，這種盲目開(kāi)辦旅游專(zhuān)業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題更多，以至于從2004年開(kāi)始教育部就限制批準(zhǔn)高等院校新設(shè)旅游本科專(zhuān)業(yè)。在2012年的新版專(zhuān)業(yè)目錄中也被設(shè)成了國(guó)家控制布點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。2012年，我國(guó)開(kāi)設(shè)旅游管理專(zhuān)業(yè)的高等院校數(shù)量首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，由2011年的1115所減少至2012年的1097所，減少18所，在校生人數(shù)也首次有所下降，由2011年的599.828千人降至2012年的576.217千人，同比減少23611人，我國(guó)旅游高等教育發(fā)展出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象。其實(shí)早在2008年，保繼剛、朱峰就曾在《中國(guó)旅游本科教育萎縮的問(wèn)題及出路-對(duì)旅游高等教育30年發(fā)展現(xiàn)狀的思考》一文中指出我國(guó)旅游本科教育萎縮的問(wèn)題。

三、我國(guó)旅游高等院校地域分布和師資分布極端不均

從我國(guó)旅游院校地域分布來(lái)看，高等旅游院校數(shù)量較集中的省份如江蘇（92所）、廣東（76所）、四川（71所）、河南（66所）、安徽（57所）、浙江（54所）等省份，均是旅游資源富集的省份，這些省份旅游業(yè)發(fā)展較早，旅游高等教育發(fā)展也相對(duì)成熟。而高等旅游院校數(shù)量較少有（3所）、新疆（3所）、寧夏（4所）、青海（5所）、甘肅（12所）、海南（15所）、貴州（19所）等省份，多是經(jīng)濟(jì)較落后，旅游業(yè)亟待大力發(fā)展的省份，這些省份旅游業(yè)的發(fā)展急需大量高素質(zhì)的旅游專(zhuān)業(yè)人才，旅游高等教育仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，這也體現(xiàn)在近年來(lái)審批的新增旅游管理本科專(zhuān)業(yè)院校大多屬于這些地區(qū)。

從專(zhuān)業(yè)師資分布來(lái)看，由表1可知，目前全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)師資人數(shù)較多的省份有廣東、安徽、山東、黑龍江、四川等省份，專(zhuān)業(yè)師資人數(shù)均上1600以上，旅游專(zhuān)業(yè)師資人數(shù)最少的省份是寧夏、，不足百人。目前國(guó)內(nèi)高等旅游院校專(zhuān)業(yè)師資校均23人，但師資與在校生數(shù)比例嚴(yán)重不均，根據(jù)生師比（即在校生人數(shù)除以專(zhuān)業(yè)教師數(shù)）來(lái)看，全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)生師比平均值為23：1，專(zhuān)業(yè)師資最緊缺的省份是山西，生師比高達(dá)274：1，其次是天津生師比61：1，江西生師比54：1；專(zhuān)業(yè)師資較富裕的省份是黑龍江，生師比6：1，其次是吉林省，生師比11：1。（見(jiàn)表1）

四、畢業(yè)生高流失率現(xiàn)象成為長(zhǎng)期困擾旅游高等院校人才培養(yǎng)的一大難題

高校旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生行業(yè)流失分兩種情況，一種是畢業(yè)即轉(zhuǎn)行，另一種是畢業(yè)進(jìn)入旅游行業(yè)工作一段時(shí)間后再轉(zhuǎn)行。鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院曾對(duì)河南高校旅游管理專(zhuān)業(yè)近5年的招生、近3年的對(duì)口就業(yè)率、3年內(nèi)的流失率詳細(xì)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生一次性就業(yè)率平均在85%以上，對(duì)口就業(yè)率平均在56.8%，可3年之內(nèi)的流失率幾乎達(dá)到90%，即3年內(nèi)穩(wěn)定在旅游企業(yè)工作的學(xué)生不足10%。如此高的行業(yè)流失率意味著最終只有10%高校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)以致用，其余90%學(xué)生脫離專(zhuān)業(yè)和這個(gè)行業(yè)，這不僅是旅游教育資源的極大浪費(fèi)，也反映出我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題。

造成旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生高流失率的原因眾多，社會(huì)層面、學(xué)校層面、企業(yè)層面、學(xué)生自身層面均存在一定責(zé)任。因此要想解決我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生高行業(yè)流失這一現(xiàn)象，僅靠高校自身之力是遠(yuǎn)不夠的，而應(yīng)是旅游行業(yè)、學(xué)校、學(xué)生甚至社會(huì)等多方面共同努力的結(jié)果。但從圖一可看出，我國(guó)高校旅游專(zhuān)業(yè)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)折，院校和學(xué)生數(shù)量首次呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，在我國(guó)乃至全世界旅游業(yè)發(fā)展前景大好的背景下，這一現(xiàn)象已經(jīng)為我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展敲響警鐘，高校旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式與機(jī)制改革刻不容緩。

五、我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展亟待改革與創(chuàng)新

（一）我國(guó)高校旅游專(zhuān)業(yè)需實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展

我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)在院校數(shù)量、師資力量等方面均存在地區(qū)不均衡現(xiàn)象，地區(qū)間教學(xué)水平差異也極大，師資缺乏、院校數(shù)量較少的地區(qū)往往是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，旅游資源豐富的地區(qū)，這些地區(qū)的旅游高等教育的快速發(fā)展，可以解決這些地區(qū)旅游人才短缺的問(wèn)題，促進(jìn)這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此，從國(guó)家宏觀層面來(lái)看，未來(lái)我國(guó)高校在旅游專(zhuān)業(yè)設(shè)置、資金投入、技術(shù)支持、師資培養(yǎng)、政策扶持等方面都應(yīng)向這些地區(qū)傾斜。對(duì)于高校旅游教育資源富集的省份，其高校旅游教育發(fā)展應(yīng)向精、專(zhuān)轉(zhuǎn)變，而對(duì)于高校旅游教育資源匱乏的省份，高校旅游教育發(fā)展在追求質(zhì)量的同時(shí)，也應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)量上的同步增長(zhǎng)。即從國(guó)家宏觀層面來(lái)看，高校旅游專(zhuān)業(yè)地域分布應(yīng)實(shí)現(xiàn)富集省份優(yōu)勝劣汰的適度萎縮政策，而對(duì)匱乏省份應(yīng)是重點(diǎn)扶持的適度發(fā)展政策。

（二）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感

從高校層面來(lái)看，我國(guó)高校旅游專(zhuān)業(yè)出現(xiàn)數(shù)量減少和萎縮現(xiàn)象，關(guān)鍵在于高校自身。眾所周之，目前我國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)值每年以2位數(shù)增長(zhǎng)，增速遠(yuǎn)高于我國(guó)GDP增長(zhǎng)，旅游專(zhuān)業(yè)人才在全國(guó)都存在緊缺這一現(xiàn)象，高薪招聘旅游專(zhuān)業(yè)人才的廣告和企業(yè)并不在少數(shù)。一方面人才匱缺，另一方面，高校旅游專(zhuān)業(yè)大量畢業(yè)生行業(yè)流失，這一矛盾究其原因，仍是我國(guó)高?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式與旅游企業(yè)人才需求之間存在錯(cuò)位現(xiàn)象。同時(shí)，高校缺少對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同的培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃教育。目前我國(guó)在校大學(xué)生均是90后這一群體，大多均是獨(dú)生子女，這一群體未來(lái)也將是服務(wù)行業(yè)的主體。但這一群體大多數(shù)由于生活環(huán)境造就了他們?nèi)鄙倌托浴⑽词苓^(guò)苦、講個(gè)性、缺乏責(zé)任感等共性。因此，當(dāng)他們畢業(yè)進(jìn)入旅游行業(yè)，由于對(duì)職業(yè)認(rèn)知不足，對(duì)旅游行業(yè)職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)不夠，不愿意從基層做起，又無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)，眼高手低，自然不能適應(yīng)企業(yè)的要求，也忍受不了服務(wù)行業(yè)對(duì)員工嚴(yán)格的要求和辛苦。因此，作為高校，面對(duì)90后這一群體特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等設(shè)置方面均需要調(diào)整與創(chuàng)新，以適應(yīng)這一群體。對(duì)這一群體的職業(yè)認(rèn)知教育、職業(yè)規(guī)劃教育更是必不可少的內(nèi)容與環(huán)節(jié)。

（三）社會(huì)及旅游行業(yè)觀念的改變

就社會(huì)層面而言，隨著社會(huì)發(fā)展，我國(guó)服務(wù)行業(yè)比重將占比越來(lái)越大，服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的比例也將占絕對(duì)主體，我國(guó)勞動(dòng)力成本逐年提高，據(jù)China Briefing2012年調(diào)查顯示，中國(guó)最低工資約為印度的二至三倍，是亞洲國(guó)家第三高，僅次于馬來(lái)西亞和泰國(guó) 。隨著服務(wù)業(yè)的地位的提升，我國(guó)舊有的認(rèn)為服務(wù)行業(yè)不體面、工資待遇低、沒(méi)發(fā)展前途等觀念會(huì)隨之改變。

篇8

關(guān)鍵詞：人力資源 潛力 開(kāi)發(fā) 企業(yè)管理

一、人力資源潛力開(kāi)發(fā)概述

人力資源潛力開(kāi)發(fā)這一概念最早是由美國(guó)學(xué)者納德?tīng)柼岢龅?，其基本定義為企業(yè)給員工或團(tuán)隊(duì)提供的教育或?qū)W習(xí)計(jì)劃，以幫助員工提高工作技能，改變工作態(tài)度和行為，在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)運(yùn)作能力的雙重提升。與一般的企業(yè)員工及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)不同，人力資源潛力開(kāi)發(fā)更具有明確的計(jì)劃性、內(nèi)容的全面性，具有自身的一些特點(diǎn)。

第一，開(kāi)發(fā)的對(duì)象是人的智力、才能，即人的聰明才智，務(wù)求各項(xiàng)能力的全面發(fā)展。第二，人力資源潛力開(kāi)發(fā)有具體的教育培訓(xùn)體制、激發(fā)鼓勵(lì)措施以及科學(xué)的管理手段，有著明確的計(jì)劃性和目標(biāo)性。第三，人力資源潛力開(kāi)發(fā)活動(dòng)是企業(yè)既定的長(zhǎng)期實(shí)施的工作內(nèi)容之一，是永無(wú)止境的。第四，人力資源潛力開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人既是潛力開(kāi)發(fā)的主體，又是被開(kāi)發(fā)的客體；開(kāi)發(fā)過(guò)程既受到主觀因素的影響，又受到客觀因素的制約。

二、人力資源潛力開(kāi)發(fā)的具體措施

人力資源潛力開(kāi)發(fā)的目標(biāo)：一是通過(guò)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提高人的才能；二是通過(guò)開(kāi)發(fā)活動(dòng)增強(qiáng)人的工作激情。不管是哪一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，都是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的復(fù)雜系統(tǒng)過(guò)程，但促進(jìn)人力資源潛力開(kāi)發(fā)的措施卻是明確而具體的。

1.在職人員人力資源潛力開(kāi)發(fā)

（1）工作輪換。是指對(duì)一些需要重點(diǎn)培養(yǎng)的員工或團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行工作崗位和工作職責(zé)的調(diào)換，從小至大，逐步深入，以實(shí)現(xiàn)員工或團(tuán)隊(duì)工作能力的提升。

（2）指導(dǎo)與實(shí)習(xí)。將被取代人員與被開(kāi)發(fā)人員組合在一起工作，讓被取代人對(duì)被開(kāi)發(fā)人進(jìn)行指導(dǎo)和實(shí)習(xí)鍛煉，以使被開(kāi)發(fā)人具備相應(yīng)的工作能力。

（3）初級(jí)董事會(huì)。讓經(jīng)過(guò)選拔的中、基層管理人員組成初級(jí)董事會(huì)，對(duì)企業(yè)當(dāng)前存在的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)政策，是一種真實(shí)情景模擬開(kāi)發(fā)方案。初級(jí)董事會(huì)一般由10～12位中、基層管理人員組成，通過(guò)分析高層次問(wèn)題積累決策經(jīng)驗(yàn)。

（4）行動(dòng)學(xué)習(xí)。是指讓被開(kāi)發(fā)者將全部時(shí)間用于分析和解決企業(yè)內(nèi)部實(shí)際問(wèn)題或其他組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題的開(kāi)發(fā)方法，其解決問(wèn)題的對(duì)象擴(kuò)展到企業(yè)外部。被開(kāi)發(fā)者一般4～5人一組，承擔(dān)企業(yè)內(nèi)外組織的某個(gè)具體任務(wù)或項(xiàng)目，定期開(kāi)會(huì)并就各自的研究成果展開(kāi)討論

2.脫崗人員人力資源潛力開(kāi)發(fā)

（1）正規(guī)教育。這里的正規(guī)教育是指為企業(yè)雇員設(shè)計(jì)的公司外教育計(jì)劃或公司內(nèi)教育計(jì)劃，一般為某大學(xué)及咨詢公司開(kāi)設(shè)的短期課程；高級(jí)經(jīng)理人員的工商管理碩士培訓(xùn)計(jì)劃以及大學(xué)課程教育計(jì)劃等。

（2）研討會(huì)或?qū)W術(shù)會(huì)議。這種方法既進(jìn)行思想、政策和程序等的交流，也對(duì)一些沒(méi)有定論或答案的問(wèn)題展開(kāi)討論，包括對(duì)某些未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行探討。研討會(huì)通常與大學(xué)或咨詢公司合辦。該方法既能借鑒其他公司或?qū)W者的一些最新實(shí)踐模式或研究成果，也能捕捉到有關(guān)未來(lái)走向的一些敏感信息。

（3）周期性休假?，F(xiàn)在，企業(yè)開(kāi)始借鑒學(xué)術(shù)界的通行做法，給高層管理人員提供一定的帶薪休假時(shí)間，以參加社會(huì)公益項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)自身并重獲活力。帶薪休假在西方國(guó)家較為流行，一般是某種形式的志愿者計(jì)劃。該方法在招募和留住人才方面起到了一定的作用，它能增進(jìn)員工士氣，人們因回報(bào)而愿意承擔(dān)更重的工作。其缺點(diǎn)是隨意性較強(qiáng)、公司有成本負(fù)擔(dān)。

（4）企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)中心。讓有發(fā)展前途的管理人員或基層工作人員到企業(yè)自己建立的基地去做實(shí)際練習(xí)，從而進(jìn)一步開(kāi)發(fā)其管理技能。該方法將課堂教學(xué)、評(píng)價(jià)中心、文件筐練習(xí)和角色扮演等方法結(jié)合在一起，進(jìn)行管理人員或基層工作人員潛力的開(kāi)發(fā)。

（5）文件筐技術(shù)。是指在被開(kāi)發(fā)人員的桌面上擺放需要處理的各種各樣的文件，參加者要閱讀這些文件，并提出相應(yīng)的解決辦法，如分派任務(wù)、書(shū)面或電話回復(fù)、安排會(huì)議時(shí)間表等。通過(guò)各種日常事務(wù)的實(shí)際操作訓(xùn)練，積累被開(kāi)發(fā)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，以此提升被開(kāi)發(fā)人員的工作能力，達(dá)到潛力開(kāi)發(fā)的目的。

總之，依據(jù)人力資源潛力開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)實(shí)施有效開(kāi)發(fā)，首先要對(duì)人、特別是職業(yè)人進(jìn)行科學(xué)的分析認(rèn)識(shí)；其次是深入研究職業(yè)環(huán)境和職業(yè)人的工作過(guò)程；其三是要在上述研究分析基礎(chǔ)上，提供針對(duì)性的開(kāi)發(fā)對(duì)策并運(yùn)用不同的方式去推動(dòng)實(shí)施。如此，我們一定能做好人力資源潛力開(kāi)發(fā)工作。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；人本管理；基本途徑

一、人本管理的理論內(nèi)涵

可以說(shuō)，人本管理是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，是科技與經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物。通過(guò)人本管理，可以調(diào)動(dòng)、激發(fā)每一個(gè)人特別是各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才的創(chuàng)造性、積極性，進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力。

企業(yè)作為開(kāi)放式的管理組織，包含的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素是多方面的。但是，人的因素在眾多的經(jīng)營(yíng)管理因素中是第一位的，它是企業(yè)的主體，是決定企業(yè)存亡、成敗的決定因素。因此，只有緊緊抓住以人為核心的“人本”管理法，才能充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)企業(yè)的生存和發(fā)展，這是“人本”管理法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所謂“人本”管理法就是按照的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，以系統(tǒng)論、控制論、信息論為基礎(chǔ)，“以人為本”的管理思想為主線，促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)由粗放經(jīng)營(yíng)改為集約經(jīng)營(yíng)；根據(jù)人本管理原則，把以人為本的管理思想、組織、方法、手段綜合運(yùn)用于各個(gè)管理功能系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行優(yōu)化組合和合理配置；在局部服從總體的原則下，通過(guò)縱橫協(xié)調(diào)，由局部功能的優(yōu)化進(jìn)而達(dá)到總體功能優(yōu)化，使企業(yè)的人才流動(dòng)、資金周轉(zhuǎn)、信息流通處于最佳結(jié)合狀態(tài)，以最小的投入，最佳的轉(zhuǎn)化，獲得最大的產(chǎn)出。概而言之，“人本”管理法就是按照現(xiàn)代科學(xué)理論，把人作為管理要素中的主體，運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體優(yōu)化，保證兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)、穩(wěn)定發(fā)展的一種現(xiàn)代化管理方法。

二、人本管理與現(xiàn)代管理

（一）人本管理與現(xiàn)代管理的關(guān)系

管理的核心是協(xié)調(diào)，根本目的是使一個(gè)組織能夠平衡和發(fā)展，并能夠順利解決組織發(fā)展道路上不斷出現(xiàn)的矛盾。而從實(shí)踐上看，所有企業(yè)不外乎兼用剛性管理及柔性管理兩種，以人為本則是柔性管理的根源。因而，人本管理不僅是一種管理方式、方法，也是一種理念，是包含在現(xiàn)代管理中的一種管理理念。

（二）人本管理在現(xiàn)代管理中的地位

現(xiàn)代企業(yè)不同于工業(yè)化早期的企業(yè)，管理占有非常重要的地位。教條管理雖然有其不能被替代的位置，但其局限性正被管理科學(xué)所發(fā)現(xiàn)。人本管理以其接近于人性的管理理念更多地征服了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在現(xiàn)代，人本管理理念已成為現(xiàn)代企業(yè)管理理念中的不可忽略的重要組成部分。

（三）現(xiàn)代管理中實(shí)施人本管理的重要性

人本管理是柔性管理的一種新實(shí)踐。西方企業(yè)柔性管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分豐富。在企業(yè)管理實(shí)踐所涉及的七個(gè)變量中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是三個(gè)硬性指標(biāo)，而人員、作風(fēng)、技巧、共有價(jià)值觀是四個(gè)柔性指標(biāo)。企業(yè)管理的柔性和剛性是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體，柔性管理并不排斥管理中的剛性成分，而是在保持適度剛性的同時(shí)，盡可能地提高管理的柔性，使企業(yè)有剛有柔、剛?cè)岵?jì)，從而更加科學(xué)、實(shí)用、靈活、高效。柔性技術(shù)和柔性管理在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用還將促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，減少管理的層次。

三、現(xiàn)代企業(yè)人本管理的基本途徑

海爾集團(tuán)在中國(guó)企業(yè)界一直以卓越的管理而著稱(chēng)。海爾集團(tuán)不注入資金使被兼并企業(yè)扭虧為盈的成功實(shí)踐，引起了美國(guó)工商管理界與學(xué)術(shù)界的極大關(guān)注。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“在中國(guó)的環(huán)境下，關(guān)鍵是要給每一個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)可以發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)，這樣就永遠(yuǎn)能在市場(chǎng)上比對(duì)手快一步?！焙柤瘓F(tuán)的成功，應(yīng)歸功于其人本管理的應(yīng)用，可以說(shuō)海爾文化是其取得輝煌戰(zhàn)果的法寶，而人本管理則是海爾文化的精髓。海爾集團(tuán)重視企業(yè)的情感管理、民主管理和人才管理，創(chuàng)建了獨(dú)具特色的海爾文化，并把人本管理思想分層次、分階段地逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去，發(fā)揮了舉足輕重的作用。

因此，現(xiàn)代企業(yè)，要想謀求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須有自己獨(dú)特的宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神。其中堅(jiān)持人本管理，尊重人性，為員工、客戶和社會(huì)做有益的事情，并將其作為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的最高準(zhǔn)則，這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。而現(xiàn)代企業(yè)的人本管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是在許多種因素的共同作用下形成的。要在企業(yè)中切實(shí)進(jìn)行人本管理，必須在如下方面做出努力。

（一）在企業(yè)中確立人本管理的理念

基于我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，要想實(shí)現(xiàn)人本管理，首先必須從人力資源管理部門(mén)入手進(jìn)行改革，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的改革。傳統(tǒng)的人力資源管理部門(mén)只是作為企業(yè)的一個(gè)業(yè)務(wù)職能部門(mén)，很少參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)的制定、實(shí)施等活動(dòng)，它不能系統(tǒng)地、有效地對(duì)企業(yè)全部人力資源的進(jìn)行規(guī)劃、管理和開(kāi)發(fā)，而是被動(dòng)地服從于其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或部門(mén)。在企業(yè)管理中不能只依靠行政管理，還要注重發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)作用，讓員工有“企業(yè)如家”的感覺(jué)。

（二）建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制

美國(guó)哈佛大學(xué)的一位教授通過(guò)對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題的專(zhuān)題研究得出，如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮超不過(guò)20%-30%，若施之以激勵(lì)，則可發(fā)揮到80%-90%。以人為本的目的就在于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造潛能，因而建立科學(xué)的激勵(lì)制度意義重大。第一，就企業(yè)家而言，要建立企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)家的勞動(dòng)既是智力勞動(dòng)又是風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)，因而其合法報(bào)酬和職位消費(fèi)權(quán)利就應(yīng)該比一般員工高得多?？梢詫?shí)行年薪制或利潤(rùn)分成制，并注重對(duì)企業(yè)家的精神激勵(lì)。第二，要建立員工激勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，給員工以精神上的激勵(lì)，滿足他們自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需要。第三，要建立現(xiàn)代企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)充分發(fā)揮職代會(huì)、工會(huì)等的民主監(jiān)督職能，實(shí)行了公司制改造的，應(yīng)該設(shè)立監(jiān)事會(huì)，防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)者牟取私利。

（三）注重人力資源的開(kāi)發(fā)

1、完善員工培訓(xùn)機(jī)制。在當(dāng)今社會(huì)，科技發(fā)展日新月異，企業(yè)及其員工所面對(duì)的社會(huì)環(huán)境變化非?？臁Ｒ虼艘笏麄儽仨毑粩嗟貙W(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，以適應(yīng)環(huán)境的變化。要使企業(yè)發(fā)展適應(yīng)環(huán)境的變化，就必須要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。

2、建立一支具有合作精神的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)要很好地運(yùn)作，就需要各個(gè)方面配合，而員工是企業(yè)正常運(yùn)作的關(guān)鍵，也是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，擁有一支具有合作精神的團(tuán)隊(duì)尤為重要。人是企業(yè)最富有能動(dòng)性的寶貴資源，同時(shí)又是最難駕馭的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素之一，如何有效地開(kāi)發(fā)和合理使用企業(yè)人力資源管理，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才自身的協(xié)調(diào)發(fā)展，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

（四）做到真正的人格尊重

企業(yè)文化的基石是對(duì)人保持不變的尊重，而對(duì)人的尊重主要是通過(guò)“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的。所謂人的尊嚴(yán)包括：實(shí)質(zhì)性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓(xùn)并能勝任工作；在企業(yè)有明確的個(gè)人前途；及時(shí)中肯的反饋；無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境。員工應(yīng)有與直接主管單獨(dú)面談的機(jī)會(huì)，就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要通過(guò)正式的渠道加以解決。

（五）建立開(kāi)放的溝通渠道

企業(yè)的開(kāi)放溝通政策是指企業(yè)為促進(jìn)員工關(guān)系、鼓勵(lì)和增強(qiáng)員工參與意識(shí)所采取的雙向溝通策略。它充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)以人為本、尊重個(gè)人、發(fā)揮人的潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，使員工和企業(yè)共同營(yíng)造開(kāi)放的溝通環(huán)境及相互尊重的文化氛圍成為可能。通過(guò)開(kāi)放式溝通，一方面企業(yè)可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工中存在的各種問(wèn)題，聽(tīng)取員工的改善意見(jiàn)；另一方面，員工也可以采用企業(yè)內(nèi)部各種溝通渠道與企業(yè)管理層及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行直接溝通，或通過(guò)各種途徑全面了解企業(yè)內(nèi)部有關(guān)政策和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)及發(fā)展的狀況。海爾集團(tuán)就是通過(guò)這種溝通渠道，進(jìn)行民主管理，建立起“企業(yè)榮我榮，企業(yè)恥我恥，企業(yè)興我旺，企業(yè)敗我衰”的理念。

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篇10

人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作雖然在理論上、技巧上、方法上具有共性，但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、地球村的形成、跨國(guó)公司的發(fā)展等，給人力資源的開(kāi)發(fā)與管理在現(xiàn)代形勢(shì)下提出了新的要求和課題。尤其是各國(guó)之間的交往劇增，而由于各國(guó)的政治、體制、法律和文化的不同，則人力資源一定會(huì)各有特色。特別是那些跨國(guó)公司和企業(yè)，由于在不同的文化地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)，要管理不同文化背景的員工，這給人力資源管理的發(fā)展帶來(lái)了新的概念。這樣的單位要在文化交叉的情況下生存、發(fā)展，就必須研究各國(guó)人力資源的特點(diǎn)。同樣，任何地區(qū)的單位，都必然會(huì)受到當(dāng)?shù)匚幕臎_擊。

現(xiàn)在，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是經(jīng)濟(jì)的滲透、文化的滲透非常迅速。人們對(duì)新事物的接受能力也遠(yuǎn)比以前強(qiáng)得多。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由原來(lái)的某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變了綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大小，可以用國(guó)際市場(chǎng)的占有率來(lái)比較。而一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)占有率，則是由該國(guó)的“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”、“工業(yè)效能”、“財(cái)政活力”、“人力資源”、“自然資源”、“國(guó)家干預(yù)”、“對(duì)外經(jīng)濟(jì)活力”、“創(chuàng)新能力”等因素組成，其中的“人力資源”、“創(chuàng)新能力”兩項(xiàng)權(quán)重系數(shù)最高。根據(jù)有關(guān)材料來(lái)看，我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)占有率在國(guó)際上排名并不高，而“人力資源”和“創(chuàng)新能力”則更加靠后。這說(shuō)明我國(guó)的人力資源工作和創(chuàng)新工作是密切相關(guān)的。由于人力資源本身就是和創(chuàng)新在一起的，人力資源開(kāi)發(fā)管理不好，怎么可能會(huì)有創(chuàng)新能力呢。

我國(guó)的人力資源管理和開(kāi)發(fā)還有比較艱難路要走，我國(guó)的人力資源素質(zhì)與我國(guó)的大國(guó)地位還是很不相符。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的勝利實(shí)際上就是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的勝利。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與其人力資源開(kāi)發(fā)與管理的成功有極大的關(guān)系，而現(xiàn)在追求發(fā)展，搞現(xiàn)代化的單位、地區(qū)、國(guó)家，無(wú)不在注意將重點(diǎn)向戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移；也就是從原來(lái)的自然資源、資本資源向人力資源方面轉(zhuǎn)移，也是將原來(lái)的以事、物為中心“以人為本”的管理，轉(zhuǎn)向“以人為本”的管理。

1、人力資源的風(fēng)險(xiǎn)性管理

近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶來(lái)了人員管理的問(wèn)題。當(dāng)今的社會(huì)人們受到較高的教育和培訓(xùn)，所以人力資源面臨的第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，就是知識(shí)層次高帶來(lái)的人員流動(dòng)性大的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在有能力的人不斷地調(diào)整自己的工作，以找到自己能夠充分發(fā)揮能力的最佳點(diǎn)。很多單位都有“有本事的人留不住”的現(xiàn)象。即使沒(méi)有很高學(xué)歷和能力的人也在躍躍欲試，希望能夠以改變環(huán)境的想法來(lái)爭(zhēng)取多掙些錢(qián)，多實(shí)現(xiàn)一些自己的價(jià)值，等等。這種不斷的流動(dòng)，對(duì)工作所需的技術(shù)要求、培訓(xùn)等提出了新的要求。在發(fā)展中國(guó)家，目前主要缺少的是高級(jí)管理人員；而在發(fā)達(dá)國(guó)家，主要缺少廉價(jià)勞動(dòng)力。比如在中國(guó)，不少單位的人員流向了外企，或者是自己開(kāi)公司，或者是到國(guó)外發(fā)展。造成了國(guó)有單位的高級(jí)管理人中央委員高級(jí)技術(shù)人員的缺乏。

第二風(fēng)險(xiǎn)是由于信息時(shí)代的到來(lái)，帶來(lái)了知識(shí)的挑戰(zhàn)。知識(shí)老化問(wèn)題使技術(shù)貧乏的風(fēng)險(xiǎn)降臨了。在科技發(fā)達(dá)的今天，昨天的事情，今天就有可能成為舊聞。戴安娜的車(chē)禍，在幾小時(shí)內(nèi)傳遍了世界，許多國(guó)家都迅速做出了反應(yīng)。有些在國(guó)外工作的外國(guó)人為了更新知識(shí)，一個(gè)月就飛回本國(guó)一次，有的則時(shí)間間隔更短。他們就怕跟不上本國(guó)的知識(shí)發(fā)展。

在中國(guó)現(xiàn)在也有一個(gè)現(xiàn)象，叫做“充電”，人們想通過(guò)再學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展。但是叫充電這個(gè)詞并不太科學(xué)，因?yàn)槌潆娛侵鸽姵貎?nèi)的一種化學(xué)蓄能反應(yīng)，經(jīng)過(guò)數(shù)次充電后，本身的能力就下降了，最后導(dǎo)致電池的蓄能功能的損壞而報(bào)廢。它的原理是越充越舊，越充離報(bào)廢就越近。我們學(xué)習(xí)新知識(shí)則完全是另外一回事。學(xué)習(xí)是一種越學(xué)越多、越學(xué)越新、越學(xué)越能使自己適應(yīng)環(huán)境的事情，因些我認(rèn)為把它叫做“知識(shí)更新”、“造電”更為確切。在目前的情況下，管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。要使自己的員工樹(shù)立危機(jī)感，就應(yīng)該學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有用的方法和思維方式。在發(fā)達(dá)國(guó)家有不少人為了不落在別人后面，為了使自己能夠適應(yīng)今后的發(fā)展，他們爭(zhēng)先恐后地自己掏錢(qián)去接受培訓(xùn)。在英國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、美國(guó)、加拿大等國(guó)家，經(jīng)?？梢钥吹剿奈迨畾q的人在學(xué)習(xí)、上課。我在英國(guó)留學(xué)期間，班里就有兩名近50歲的英國(guó)人，他們同我們一起學(xué)習(xí)MBA（工商管理碩士課程）。因此我明白他們?yōu)槭裁凑f(shuō)“從19歲學(xué)到90歲”的含義。

2、組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，許多政府為了國(guó)家的生存、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紛紛打開(kāi)封閉的大門(mén)。各種組織機(jī)構(gòu)、單位，包括國(guó)營(yíng)的、私營(yíng)的、贏利的、不贏利的單位，都意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。尤其是西方發(fā)達(dá)國(guó)家，他們?cè)诠芾眍I(lǐng)域先行一步，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、德國(guó)等，在新的發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的緊追下，也在極力尋找新的出路。這場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增加，使得企業(yè)之間、公司之間、單位之間不得不以積極的態(tài)度和行為加入到這種風(fēng)險(xiǎn)大戰(zhàn)中。就連政府首腦們也都紛紛出動(dòng)，為了本國(guó)的利益而四處奔波。組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)在兩類(lèi)國(guó)家的和地區(qū)中不同。一是發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)出在尋求市場(chǎng)方面的整體性、一致性，如美國(guó)在將它的高新技術(shù)向發(fā)展中國(guó)家公司出口，以高科技為先導(dǎo)的武器、裝備等一些國(guó)有和地區(qū)出售；日本則是制作精良、省源、耐用的電子產(chǎn)品和汽車(chē)向國(guó)外出口；英國(guó)和澳大利亞則考慮以一種方式將自己良好的教育出口到其他國(guó)家。二是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得有些不一致、不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)。有的各自為戰(zhàn)，為爭(zhēng)奪內(nèi)部市場(chǎng)拼得你死我活，而忽視了外部市場(chǎng)的開(kāi)拓。這些單位的具體表現(xiàn)為：為了各自單位的利益，不惜殺價(jià)、拼血本，有的自相殘殺的跡象。也有的國(guó)家的企業(yè)或公司，看不到希望，茍延殘喘，或者坐以待斃，每天都有幾百個(gè)新公司誕生，每天也有幾百個(gè)舊公司消失。

在風(fēng)險(xiǎn)管理中，單位應(yīng)該重視兩種情況。

（1）可知性風(fēng)險(xiǎn)，如：產(chǎn)品變化，市場(chǎng)變化，人員失業(yè)，貨幣貶值等。對(duì)此要有預(yù)測(cè)、有預(yù)見(jiàn)，在預(yù)測(cè)、預(yù)見(jiàn)的同時(shí)找解決問(wèn)題的方法，不能等到風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨了你還沒(méi)有準(zhǔn)備好。

（2）不可知風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)不可知風(fēng)險(xiǎn)需要較高的洞察力、分析辨別能力和敏感的感覺(jué)力。從一些政治上、金融上、市場(chǎng)上不易察覺(jué)的微小變化，感覺(jué)到未來(lái)可能出現(xiàn)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。如前一段時(shí)間的東南亞國(guó)家的金融危機(jī)，它本身雖是不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，但是由于有些政府在微小變化中已經(jīng)感覺(jué)到了可能發(fā)生的危險(xiǎn)，早做了準(zhǔn)備，它的損失就比較?。欢械膰?guó)家由于沒(méi)有預(yù)先的感知，也沒(méi)有防備，所以吃虧較大。

（一）新世紀(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)

人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作雖然在理論上、技巧上、方法上具有共性，但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、地球村的形成、跨國(guó)公司的發(fā)展等，給人力資源的開(kāi)發(fā)與管理在現(xiàn)代形勢(shì)下提出了新的要求和課題。尤其是各國(guó)之間的交往劇增，而由于各國(guó)的政治、體制、法律和文化的不同，則人力資源一定會(huì)各有特色。特別是那些跨國(guó)公司和企業(yè)，由于在不同的文化地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)，要管理不同文化背景的員工，這給人力資源管理的發(fā)展帶來(lái)了新的概念。這樣的單位要在文化交叉的情況下生存、發(fā)展，就必須研究各國(guó)人力資源的特點(diǎn)。同樣，任何地區(qū)的單位，都必然會(huì)受到當(dāng)?shù)匚幕臎_擊。

現(xiàn)在，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是經(jīng)濟(jì)的滲透、文化的滲透非常迅速。人們對(duì)新事物的接受能力也遠(yuǎn)比以前強(qiáng)得多。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由原來(lái)的某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變了綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大小，可以用國(guó)際市場(chǎng)的占有率來(lái)比較。而一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)占有率，則是由該國(guó)的“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”、“工業(yè)效能”、“財(cái)政活力”、“人力資源”、“自然資源”、“國(guó)家干預(yù)”、“對(duì)外經(jīng)濟(jì)活力”、“創(chuàng)新能力”等因素組成，其中的“人力資源”、“創(chuàng)新能力”兩項(xiàng)權(quán)重系數(shù)最高。根據(jù)有關(guān)材料來(lái)看，我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)占有率在國(guó)際上排名并不高，而“人力資源”和“創(chuàng)新能力”則更加靠后。這說(shuō)明我國(guó)的人力資源工作和創(chuàng)新工作是密切相關(guān)的。由于人力資源本身就是和創(chuàng)新在一起的，人力資源開(kāi)發(fā)管理不好，怎么可能會(huì)有創(chuàng)新能力呢。

我國(guó)的人力資源管理和開(kāi)發(fā)還有比較艱難路要走，我國(guó)的人力資源素質(zhì)與我國(guó)的大國(guó)地位還是很不相符。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的勝利實(shí)際上就是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的勝利。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與其人力資源開(kāi)發(fā)與管理的成功有極大的關(guān)系，而現(xiàn)在追求發(fā)展，搞現(xiàn)代化的單位、地區(qū)、國(guó)家，無(wú)不在注意將重點(diǎn)向戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移；也就是從原來(lái)的自然資源、資本資源向人力資源方面轉(zhuǎn)移，也是將原來(lái)的以事、物為中心“以人為本”的管理，轉(zhuǎn)向“以人為本”的管理。

1、人力資源的風(fēng)險(xiǎn)性管理

近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶來(lái)了人員管理的問(wèn)題。當(dāng)今的社會(huì)人們受到較高的教育和培訓(xùn)，所以人力資源面臨的第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，就是知識(shí)層次高帶來(lái)的人員流動(dòng)性大的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在有能力的人不斷地調(diào)整自己的工作，以找到自己能夠充分發(fā)揮能力的最佳點(diǎn)。很多單位都有“有本事的人留不住”的現(xiàn)象。即使沒(méi)有很高學(xué)歷和能力的人也在躍躍欲試，希望能夠以改變環(huán)境的想法來(lái)爭(zhēng)取多掙些錢(qián)，多實(shí)現(xiàn)一些自己的價(jià)值，等等。這種不斷的流動(dòng)，對(duì)工作所需的技術(shù)要求、培訓(xùn)等提出了新的要求。在發(fā)展中國(guó)家，目前主要缺少的是高級(jí)管理人員；而在發(fā)達(dá)國(guó)家，主要缺少廉價(jià)勞動(dòng)力。比如在中國(guó)，不少單位的人員流向了外企，或者是自己開(kāi)公司，或者是到國(guó)外發(fā)展。造成了國(guó)有單位的高級(jí)管理人中央委員高級(jí)技術(shù)人員的缺乏。

第二風(fēng)險(xiǎn)是由于信息時(shí)代的到來(lái)，帶來(lái)了知識(shí)的挑戰(zhàn)。知識(shí)老化問(wèn)題使技術(shù)貧乏的風(fēng)險(xiǎn)降臨了。在科技發(fā)達(dá)的今天，昨天的事情，今天就有可能成為舊聞。戴安娜的車(chē)禍，在幾小時(shí)內(nèi)傳遍了世界，許多國(guó)家都迅速做出了反應(yīng)。有些在國(guó)外工作的外國(guó)人為了更新知識(shí)，一個(gè)月就飛回本國(guó)一次，有的則時(shí)間間隔更短。他們就怕跟不上本國(guó)的知識(shí)發(fā)展。

在中國(guó)現(xiàn)在也有一個(gè)現(xiàn)象，叫做“充電”，人們想通過(guò)再學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展。但是叫充電這個(gè)詞并不太科學(xué)，因?yàn)槌潆娛侵鸽姵貎?nèi)的一種化學(xué)蓄能反應(yīng)，經(jīng)過(guò)數(shù)次充電后，本身的能力就下降了，最后導(dǎo)致電池的蓄能功能的損壞而報(bào)廢。它的原理是越充越舊，越充離報(bào)廢就越近。我們學(xué)習(xí)新知識(shí)則完全是另外一回事。學(xué)習(xí)是一種越學(xué)越多、越學(xué)越新、越學(xué)越能使自己適應(yīng)環(huán)境的事情，因些我認(rèn)為把它叫做“知識(shí)更新”、“造電”更為確切。在目前的情況下，管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。要使自己的員工樹(shù)立危機(jī)感，就應(yīng)該學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有用的方法和思維方式。在發(fā)達(dá)國(guó)家有不少人為了不落在別人后面，為了使自己能夠適應(yīng)今后的發(fā)展，他們爭(zhēng)先恐后地自己掏錢(qián)去接受培訓(xùn)。在英國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、美國(guó)、加拿大等國(guó)家，經(jīng)?？梢钥吹剿奈迨畾q的人在學(xué)習(xí)、上課。我在英國(guó)留學(xué)期間，班里就有兩名近50歲的英國(guó)人，他們同我們一起學(xué)習(xí)MBA（工商管理碩士課程）。因此我明白他們?yōu)槭裁凑f(shuō)“從19歲學(xué)到90歲”的含義。

2、組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，許多政府為了國(guó)家的生存、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紛紛打開(kāi)封閉的大門(mén)。各種組織機(jī)構(gòu)、單位，包括國(guó)營(yíng)的、私營(yíng)的、贏利的、不贏利的單位，都意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。尤其是西方發(fā)達(dá)國(guó)家，他們?cè)诠芾眍I(lǐng)域先行一步，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、德國(guó)等，在新的發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的緊追下，也在極力尋找新的出路。這場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增加，使得企業(yè)之間、公司之間、單位之間不得不以積極的態(tài)度和行為加入到這種風(fēng)險(xiǎn)大戰(zhàn)中。就連政府首腦們也都紛紛出動(dòng)，為了本國(guó)的利益而四處奔波。組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)在兩類(lèi)國(guó)家的和地區(qū)中不同。一是發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)出在尋求市場(chǎng)方面的整體性、一致性，如美國(guó)在將它的高新技術(shù)向發(fā)展中國(guó)家公司出口，以高科技為先導(dǎo)的武器、裝備等一些國(guó)有和地區(qū)出售；日本則是制作精良、省源、耐用的電子產(chǎn)品和汽車(chē)向國(guó)外出口；英國(guó)和澳大利亞則考慮以一種方式將自己良好的教育出口到其他國(guó)家。二是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得有些不一致、不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)。有的各自為戰(zhàn)，為爭(zhēng)奪內(nèi)部市場(chǎng)拼得你死我活，而忽視了外部市場(chǎng)的開(kāi)拓。這些單位的具體表現(xiàn)為：為了各自單位的利益，不惜殺價(jià)、拼血本，有的自相殘殺的跡象。也有的國(guó)家的企業(yè)或公司，看不到希望，茍延殘喘，或者坐以待斃，每天都有幾百個(gè)新公司誕生，每天也有幾百個(gè)舊公司消失。

在風(fēng)險(xiǎn)管理中，單位應(yīng)該重視兩種情況。

（1）可知性風(fēng)險(xiǎn)，如：產(chǎn)品變化，市場(chǎng)變化，人員失業(yè)，貨幣貶值等。對(duì)此要有預(yù)測(cè)、有預(yù)見(jiàn)，在預(yù)測(cè)、預(yù)見(jiàn)的同時(shí)找解決問(wèn)題的方法，不能等到風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨了你還沒(méi)有準(zhǔn)備好。

（2）不可知風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)不可知風(fēng)險(xiǎn)需要較高的洞察力、分析辨別能力和敏感的感覺(jué)力。從一些政治上、金融上、市場(chǎng)上不易察覺(jué)的微小變化，感覺(jué)到未來(lái)可能出現(xiàn)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。如前一段時(shí)間的東南亞國(guó)家的金融危機(jī)，它本身雖是不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，但是由于有些政府在微小變化中已經(jīng)感覺(jué)到了可能發(fā)生的危險(xiǎn)，早做了準(zhǔn)備，它的損失就比較小；而有的國(guó)家由于沒(méi)有預(yù)先的感知，也沒(méi)有防備，所以吃虧較大。

⑶管理者應(yīng)該是能夠指導(dǎo)別人做好工作的人，而不是凡事都要自己親自作；

⑷管理者應(yīng)該是能合情、合理、合法地處理各種事情的人；

⑸管理者應(yīng)該是能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人和整個(gè)單位的積極性的人，只有這樣才能使單位產(chǎn)生效益和效率。

以上五點(diǎn)幾乎每一項(xiàng)都涉及到對(duì)人的管理。

未來(lái)的管理者面對(duì)的是人的管理。它已不再像以前那樣僅限于對(duì)事物或資本等進(jìn)行管理。換句話說(shuō)，管理者以后的實(shí)際任務(wù)和工作就是做好人的工作。因?yàn)殡S著科學(xué)的發(fā)達(dá)、情報(bào)信息的發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)等各種因素，管理本身要運(yùn)用的就是智慧。管理者權(quán)利的運(yùn)用也是智慧的運(yùn)用。管理者以其權(quán)利進(jìn)行各種活動(dòng)，利用自己的智慧將單位帶進(jìn)一個(gè)新的境界，為單位創(chuàng)造機(jī)會(huì)和財(cái)富，為單位規(guī)劃出未來(lái)的遠(yuǎn)景，同部下經(jīng)常溝通，努力向單位灌輸新的思想、新的思維、新的策略、新的目標(biāo)，等等。這樣，行為科學(xué)家們對(duì)未來(lái)的管理就有了以下三個(gè)定義。

1、人際角色

管理者被賦予的管理工作，要依靠全體員工以及和工作有關(guān)人員的交往，建立有明確目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。管理者在這時(shí)候是單位的核心人物，員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在他的周?chē)?，他要使用正確的激勵(lì)方法激勵(lì)部下，以高昂的士氣去達(dá)到單位已設(shè)定的目的。他必須向員工指出單位的明確目標(biāo)，同時(shí)告訴員工如何去達(dá)到目標(biāo)。他還必須為使員工達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而設(shè)立科學(xué)、合理的工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度。在促使員工向目標(biāo)進(jìn)發(fā)的過(guò)程中，他還必須要對(duì)員工采用提高工資待遇、福利待遇和使用員工有發(fā)展的待遇的方法。管理者在實(shí)施這個(gè)方法的過(guò)程中，還應(yīng)該是一名出色的聯(lián)絡(luò)者和協(xié)調(diào)者。

2、情報(bào)角色

為了單位的發(fā)展，管理者在實(shí)施管理的過(guò)程中，必須時(shí)時(shí)處處收集與本單位有關(guān)的各種情報(bào)和信息。管理者在收集到情報(bào)和信息之后，應(yīng)和員工共同去探討這些情報(bào)和信息的作用。情報(bào)和信息是未來(lái)發(fā)展的重要因素，管理者既要收集信息，更要分析信息，不要同員工分享信息。而員工一旦知道信息后，會(huì)采取正確的態(tài)度來(lái)與管理者一同認(rèn)識(shí)到嚴(yán)重性，從而使單位產(chǎn)生一種危機(jī)感。利用情報(bào)和信息還可以使管理者和員工貼近。因?yàn)楣芾碚吆蛦T工共同分析信息和情報(bào)本身，就會(huì)使員工認(rèn)識(shí)到管理者和他們是一條心。另外，由于在一起分享信息，你還會(huì)有意外的收獲。也就是說(shuō)，員工們可能會(huì)給你提供更多、更有價(jià)值的信息情報(bào)。

3、決策角色

管理者需要對(duì)許多事情進(jìn)行決策。決策一般發(fā)生在當(dāng)環(huán)境、條件等因素出現(xiàn)變化時(shí)，才會(huì)使管理者對(duì)于某項(xiàng)事情進(jìn)行決策的。這樣一來(lái)，就要求管理者一定是個(gè)創(chuàng)新者?，F(xiàn)代企業(yè)和事業(yè)單位由于在職能方面越來(lái)越趨于細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化，所以你的單位里會(huì)聚集一批各種各樣的專(zhuān)家或技術(shù)人員。由于工作的不同，各類(lèi)人員對(duì)于價(jià)值觀的概念也不一樣，這時(shí)候，管理者的任務(wù)就是設(shè)法將各種不同價(jià)值觀的員工用目標(biāo)的方式擰在一起。管理者要對(duì)單位里的各種資源進(jìn)行合理分配，并時(shí)時(shí)刻刻注意可能由于員工的價(jià)值觀不同而引起的矛盾或沖突。在發(fā)現(xiàn)有予盾或沖突的跡象時(shí)，管理者應(yīng)對(duì)矛盾或沖突的起因進(jìn)行了解，同時(shí)向員工解釋價(jià)值觀的概念并處理其中的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，引導(dǎo)員工用正確的價(jià)值觀為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。