導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、教學(xué)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析

會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)改革集中在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)企業(yè)工作崗位的工作內(nèi)容，按照工作內(nèi)容所需的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)要求來設(shè)計(jì)工作任務(wù)，驅(qū)動(dòng)教學(xué)過程，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。目前，對(duì)于崗位和工作內(nèi)容的分析已非常具體詳細(xì)，也較為準(zhǔn)確，但工作任務(wù)的設(shè)計(jì)卻存在一定的問題。在企業(yè)會(huì)計(jì)崗位中接觸到的工作任務(wù)是以原始憑證為載體的，會(huì)計(jì)人員總是通過原始憑證、相關(guān)文件來識(shí)別經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，然后執(zhí)行相應(yīng)的工作流程和會(huì)計(jì)工作規(guī)范，進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。教學(xué)過程中的工作任務(wù)設(shè)計(jì)，并不能完全實(shí)現(xiàn)按原始憑證來進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)，一是因?yàn)闀?huì)計(jì)教學(xué)過程中很多知識(shí)要比實(shí)踐中涉及到的更深入，無法用原始憑證來進(jìn)行表達(dá)；二是因?yàn)橛行I(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的不同情況，涉及到不同的原始憑證，教學(xué)設(shè)計(jì)會(huì)非常麻煩；三是因?yàn)榻處煵]有完全的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，不能還原經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的原始憑證。所以我們?cè)O(shè)計(jì)的工作任務(wù)往往浮于對(duì)原有教學(xué)內(nèi)容的拆分，并沒有真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的工作過程。

二、教學(xué)理念

深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的頂崗和調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，在目前的教學(xué)過程中，有很多教學(xué)理念是與企業(yè)不接軌的，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是教學(xué)過程中我們總是強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)的核算和監(jiān)督的職能，會(huì)計(jì)人員要在對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行正確處理的同時(shí)監(jiān)督經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，杜絕不真實(shí)、不合法的業(yè)務(wù)發(fā)生。而在企業(yè)中，配合業(yè)務(wù)完成工作進(jìn)程，是企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員更為迫切的要求。因?yàn)樵谝粋€(gè)制度完善的企業(yè)里，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的辦理會(huì)有規(guī)范的流程，健全的授權(quán)審批制度和合理的預(yù)算制度。比如說費(fèi)用的報(bào)銷，經(jīng)辦人員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)流程來辦理報(bào)銷手續(xù)，授權(quán)審批制度會(huì)進(jìn)行審批權(quán)限的制約，有權(quán)審批的業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)綜合考慮部門、業(yè)務(wù)的總體預(yù)算后給予或不予報(bào)銷。所以，審核的關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該在業(yè)務(wù)主管而非財(cái)務(wù)人員。一筆業(yè)務(wù)如果按正確的流程，經(jīng)有權(quán)限的業(yè)務(wù)主管審核無誤，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該基本信任業(yè)務(wù)本身真實(shí)性和合法性，加快業(yè)務(wù)辦理速度。財(cái)務(wù)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)該是配合，甚至是服務(wù)于業(yè)務(wù)的態(tài)度，而不是持續(xù)的質(zhì)疑。二是我們強(qiáng)調(diào)“不做假賬”的職業(yè)素養(yǎng)，并在各門課程的各個(gè)環(huán)節(jié)傾力培養(yǎng)學(xué)生的這一素養(yǎng)。但其實(shí)在一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行、合理贏利的公司中，會(huì)計(jì)人員會(huì)根據(jù)利潤(rùn)或稅務(wù)的目標(biāo)，在年初時(shí)做全盤的籌劃，執(zhí)行過程中進(jìn)行相應(yīng)控制，到年底時(shí)，基本可以得到想要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果。如果到了年末再去做單筆的賬目調(diào)整，很容易就被審計(jì)和稅務(wù)發(fā)現(xiàn)，單位和會(huì)計(jì)人員都要承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。所以高明的會(huì)計(jì)人員只有籌劃與控制，沒有“假賬”。三是在基于工作過程的教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)教師設(shè)定的工作任務(wù)去收集相關(guān)信息，找到完成任務(wù)的方法，進(jìn)而掌握相關(guān)知識(shí)。這樣的教學(xué)過程的弊端在于，學(xué)生會(huì)形成思維定式，拿到業(yè)務(wù)后，馬上想到應(yīng)該怎么樣進(jìn)行賬務(wù)處理，把業(yè)務(wù)處理完成了，任務(wù)也就完成了。但在公司里，特別是財(cái)務(wù)分工比較細(xì)的大公司中，固定崗位的財(cái)務(wù)人員面對(duì)的業(yè)務(wù)往往是單一業(yè)務(wù)的不斷重復(fù)。賬務(wù)處理因?yàn)橹貜?fù)，變得簡(jiǎn)單，在工作中是重點(diǎn)并不是難點(diǎn)。財(cái)務(wù)人員在職場(chǎng)上想要得到更好的發(fā)展，做好賬務(wù)處理是不夠的。那么，什么是更重要的呢？在同一崗位類似業(yè)務(wù)日復(fù)一日的重復(fù)中，管理層對(duì)財(cái)務(wù)人員的更高要求是拿到業(yè)務(wù)后能夠思考：風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里？如何控制，并給出合理建議。而按原來的教學(xué)思路培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，可能很難適應(yīng)企業(yè)的更高要求。

三、教學(xué)內(nèi)容

理論教學(xué)中，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容可能在實(shí)踐中并無用處。比如：“在途物資”科目，我們?cè)谠牧虾蛶?kù)存商品業(yè)務(wù)中花很多力氣介紹，但在買方市場(chǎng)中，企業(yè)一般不確認(rèn)“在途物資”科目。當(dāng)買方強(qiáng)勢(shì)，買方會(huì)要求賣方將貨物送至買方指定倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格，并由業(yè)務(wù)人員將發(fā)票提交至財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門才會(huì)確認(rèn)存貨和應(yīng)付往來。買方一般不愿意確認(rèn)未收貨的在途存貨，一方面這會(huì)增加資產(chǎn)持有風(fēng)險(xiǎn)，另一方面影響存貨周轉(zhuǎn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。再如，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)收入的確認(rèn)條件進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)中也自然將這一內(nèi)容作為教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。但在企業(yè)操作過程中這一業(yè)務(wù)卻非常簡(jiǎn)單，一般來說，企業(yè)確認(rèn)收入的標(biāo)準(zhǔn)就是是否開具發(fā)票，以開具發(fā)票作為收入確認(rèn)的時(shí)點(diǎn)，而是否開具發(fā)票又是由業(yè)務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)流程來確認(rèn)，并非由財(cái)務(wù)人員來掌握。主流的財(cái)務(wù)軟件也將發(fā)票的開具設(shè)置為自動(dòng)生成收入確認(rèn)的條件。反而是在審計(jì)環(huán)節(jié)會(huì)將收入的確認(rèn)作為審計(jì)要點(diǎn)，所以，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程對(duì)于收入確認(rèn)的介紹角度是否應(yīng)當(dāng)重新斟酌。四、教學(xué)案例設(shè)計(jì)基于以上的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作的差異，我們認(rèn)為，會(huì)計(jì)課程在設(shè)計(jì)過程中一直是就會(huì)計(jì)本身而言工作過程，而企業(yè)實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)工作是圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)行的。在大型企業(yè)，企業(yè)的管理理念和ERP設(shè)計(jì)理念高度重合，以業(yè)務(wù)為中心，按照業(yè)務(wù)流程建立、完善業(yè)務(wù)信息的同時(shí)填制財(cái)務(wù)信息，完成財(cái)務(wù)流程。那么我們的課程也不應(yīng)拋棄業(yè)務(wù)去片面地設(shè)置財(cái)務(wù)工作任務(wù)，而應(yīng)把業(yè)務(wù)流程引入到財(cái)務(wù)課程的設(shè)計(jì)中來。甚至在一些環(huán)節(jié)，我們可以將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程與企業(yè)沙盤課程相結(jié)合，在沙盤業(yè)務(wù)進(jìn)行的同時(shí)帶入財(cái)務(wù)知識(shí)，這樣的課堂將更加立體、生動(dòng)。

就課程本身而言，我們可以按業(yè)務(wù)流程對(duì)課程進(jìn)行重組，并重新設(shè)計(jì)工作任務(wù)。比如說傳統(tǒng)的購(gòu)進(jìn)和銷售業(yè)務(wù)，我們是分開在原材料和應(yīng)收賬款及收入中介紹，而企業(yè)中購(gòu)進(jìn)和銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)。就企業(yè)內(nèi)部而言，是根據(jù)銷售訂單，包括已實(shí)現(xiàn)的訂單和預(yù)制訂單來制訂年度的生產(chǎn)及采購(gòu)計(jì)劃。就企業(yè)外部而言，供應(yīng)商的銷售部門與客戶采購(gòu)部門也是直接對(duì)接，進(jìn)行談判和交易。財(cái)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)，那么銷售會(huì)計(jì)與采購(gòu)會(huì)計(jì)之間的關(guān)聯(lián)性也是非常強(qiáng)的。那么我們可以把這兩個(gè)業(yè)務(wù)放到一起，設(shè)計(jì)“基于業(yè)務(wù)談判的對(duì)戰(zhàn)式課堂”來組織教學(xué)。首先讓學(xué)生分組，扮演供應(yīng)商銷售部門和客戶的采購(gòu)部門及其財(cái)務(wù)智囊團(tuán)，然后設(shè)定不同的條件讓雙方進(jìn)行談判選擇，簽訂合同。比如說在其他條件相同的情況下，現(xiàn)金結(jié)算價(jià)款1000萬元，3個(gè)月商業(yè)匯票結(jié)算980萬元，雙方如何選擇對(duì)自己最有利的方案？銷售方售價(jià)底線是1000萬元，采購(gòu)方只能接受980萬元，銷售方接不接單？貨到付款1000萬元，預(yù)付30%合同款結(jié)算價(jià)款降為980萬元，雙方如何選擇？雙方資金會(huì)計(jì)組、成本會(huì)計(jì)組、銷售會(huì)計(jì)組、采購(gòu)會(huì)計(jì)組就自己業(yè)務(wù)給出專業(yè)意見，進(jìn)行討論分析。這樣的課堂組織，自然就把銷售和采購(gòu)業(yè)務(wù)的全流程交待給學(xué)生，更重要的是，把傳統(tǒng)課堂對(duì)于業(yè)務(wù)核算的側(cè)重，轉(zhuǎn)到了事前分析預(yù)測(cè)、事中控制、事后核算的與業(yè)務(wù)全流程的配合中來。

篇2

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)目標(biāo) 業(yè)務(wù)流程重組 網(wǎng)絡(luò) 決策模型驅(qū)動(dòng) 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 源數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是為實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)服務(wù)的，其與會(huì)計(jì)所依賴的技術(shù)手段一起成為會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑。隨著世界的，人們對(duì)會(huì)計(jì)的依賴程度加強(qiáng)，也提出了越來越高的要求和期望，然而，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將來臨之際，原有的技術(shù)手段和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是無法滿足會(huì)計(jì)信息使用者日益增長(zhǎng)的信息需求，從此引至的是批評(píng)和責(zé)難。在人們走入新千年之際，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的是非常巨大的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅給人們帶來了驚喜，同時(shí)也給人們帶來了思維方式的改變，人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重視程度幾乎前所未有。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為了會(huì)計(jì)界的熱點(diǎn)，同時(shí)也為會(huì)計(jì)擺脫的困境提供了契機(jī)。本文從會(huì)計(jì)目標(biāo)出發(fā)，借助于業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering）的經(jīng)營(yíng)哲理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)中的面向?qū)ο蠹夹g(shù)（Object Oriented Technology），對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)新流程能較好地實(shí)現(xiàn)“決策有用性”的會(huì)計(jì)目標(biāo)。

一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)目標(biāo)的思考

在西方國(guó)家的會(huì)計(jì)研究中，一般將會(huì)計(jì)目標(biāo)作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架的邏輯起點(diǎn)。在會(huì)計(jì)實(shí)踐中，會(huì)計(jì)目標(biāo)又決定了會(huì)計(jì)的程序和。按照信息論和系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)?！凹热皇且粋€(gè)人造的信息系統(tǒng)，就必然要有一個(gè)目標(biāo)，以達(dá)到指引系統(tǒng)運(yùn)行方向的作用。因此，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以說是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行所期望達(dá)到的目的或境界，它的受到人們主觀愿望的影響”[1]。會(huì)計(jì)是一定環(huán)境下的會(huì)計(jì)，受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境等的影響，會(huì)計(jì)目標(biāo)的選擇不能脫離現(xiàn)實(shí)條件，否則，就成為毫無希望的夢(mèng)想。在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境下，人們對(duì)會(huì)計(jì)的根本看法存在差異，從而導(dǎo)致對(duì)“所期望達(dá)到的目的或境界”的要求不同；而在會(huì)計(jì)實(shí)踐中，為了實(shí)現(xiàn)不同的“目的或境界”，必須設(shè)計(jì)出相應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)之。如果在某一時(shí)期，會(huì)計(jì)行為能夠滿足人們對(duì)其的期望和要求，則會(huì)計(jì)事業(yè)將達(dá)到繁榮和昌盛。否則，會(huì)計(jì)受到的是批評(píng)和責(zé)難，還有可能使信息使用者尋求其他信息來源渠道。同時(shí)，會(huì)計(jì)目標(biāo)又成為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)導(dǎo)向，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的一切內(nèi)容都必須圍繞會(huì)計(jì)目標(biāo)而協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用，即通過優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)。

會(huì)計(jì)目標(biāo)一般是指財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)，是不斷發(fā)展變化的。美國(guó)會(huì)計(jì)界在70、80年代形成了關(guān)于會(huì)計(jì)目標(biāo)的兩個(gè)具有代表性的流派，即經(jīng)管責(zé)任學(xué)派和決策有用學(xué)派。經(jīng)管責(zé)任學(xué)派主要從顯性的委托關(guān)系出發(fā)，認(rèn)為資源的受托方接受委托，管理委托方所交付的資源，受托方因此承擔(dān)了（1）合理有效地管理與使用受托資源，使其盡可能地保值增值的責(zé)任；（2）如實(shí)地向資源的委托方報(bào)告其受托責(zé)任的履行過程與結(jié)果的義務(wù)。受托人向委托人報(bào)告義務(wù)，即成為企業(yè)會(huì)計(jì)所要完成的目標(biāo)。而決策有用學(xué)派認(rèn)為，財(cái)務(wù)報(bào)告的目的是為了向會(huì)計(jì)信息使用者提供對(duì)他們決策有用的信息。決策有用學(xué)派認(rèn)為會(huì)計(jì)信息使用者包括目前的和潛在的投資者、債權(quán)人以及其他使用者，而決策有用信息主要包括兩方面內(nèi)容：一是關(guān)于企業(yè)未來現(xiàn)金流量的金額、時(shí)間和或然性的信息；二是關(guān)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及資源變動(dòng)的信息。

管理當(dāng)局的受托職能是主導(dǎo)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)的早期觀點(diǎn)，管理當(dāng)局是資本提供人授權(quán)控制其部分財(cái)務(wù)資源的受托人，財(cái)務(wù)報(bào)表就是提供給資本提供人易于評(píng)價(jià)管理當(dāng)局受托關(guān)系的報(bào)告。經(jīng)管責(zé)任觀所認(rèn)定的兩權(quán)分離是所有者和經(jīng)營(yíng)者都十分明確，沒有模糊缺位的現(xiàn)象，如果受托者不能完成既定的目標(biāo)，所有者可以更換并尋找新的經(jīng)營(yíng)管理者。然而，由于資本市場(chǎng)程度的增強(qiáng)介入，使得委托方變得模糊，不僅包括目前的還包括潛在的信息使用者，管理當(dāng)局的經(jīng)營(yíng)績(jī)效如果不能令人滿意，所有者一般不直接更換管理者，而是通過資本市場(chǎng)賣出這部分產(chǎn)權(quán)，購(gòu)入投資者認(rèn)為有效的產(chǎn)權(quán)。特別地，股份制已成為企業(yè)主要組織形式，在世界范圍內(nèi)被廣泛采納，使社會(huì)資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的普遍分離成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。人類在進(jìn)入20世紀(jì)的90年代后，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的處理速度、儲(chǔ)存能力等實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，以及隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)的各技術(shù)的發(fā)展，如通訊技術(shù)，特別是遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，使代表資源所有權(quán)的證券在非常廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行交易成為可能（在二十一世紀(jì)，資本市場(chǎng)有走向全球化的趨勢(shì)）大量潛在的交易買方的存在，使?jié)撛诘耐顿Y者、潛在的債權(quán)人等成為會(huì)計(jì)信息的使用者，要求企業(yè)提供對(duì)他們具有決策有用性的信息成為必然。

順理成章，在未來的，迅速的機(jī)處理速度、無處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及更加動(dòng)蕩不安的宏觀環(huán)境和靈活多變的微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使“決策有用性”將取代報(bào)告“經(jīng)營(yíng)責(zé)任”而成為財(cái)務(wù)的首要目標(biāo)。而且，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“決策有用性’”的會(huì)計(jì)目標(biāo)需要在的基礎(chǔ)上，在以下幾個(gè)方面有所強(qiáng)化和提高：（1）從會(huì)計(jì)信息呈報(bào)的及時(shí)性方面看，半年呈報(bào)或年度呈報(bào)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征，實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)報(bào)告系統(tǒng)既是需要又成為可能；（2）從會(huì)計(jì)信息呈報(bào)的方面看，要求從著重財(cái)務(wù)信息擴(kuò)展到財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息并重、從著重呈報(bào)最終經(jīng)營(yíng)成果信息擴(kuò)展到呈報(bào)的背景信息和前瞻性信息為主的信息等。然而，目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是無法滿足上述要求的，這也是目前的原始成本會(huì)計(jì)模式受到批評(píng)和責(zé)難的原因所在。我們必須根據(jù)會(huì)計(jì)環(huán)境的變化，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，以期達(dá)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)目標(biāo)的要求。

二、業(yè)務(wù)流程重組理念在會(huì)計(jì)流程改造中的

業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering， BPR），是80年代末以來國(guó)際上流行的一種新的管理觀念和。根據(jù)Michael， Hammer 在《改造企業(yè)：再生策略的藍(lán)本》中的權(quán)威性定義，BPR是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的巨大提高。西方國(guó)家的眾多企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組，極大地提高了經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)反應(yīng)速度，福特公司是業(yè)務(wù)流程重組的一個(gè)最著名的例子。從一定意義上講，如果將會(huì)計(jì)信息看成是會(huì)計(jì)活動(dòng)的產(chǎn)品的話，會(huì)計(jì)活動(dòng)與企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)就具有相似性，面臨如何提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量、如何更好地為會(huì)計(jì)信息的使用者更好地服務(wù)、提高會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性。降低會(huì)計(jì)成本等。因而，會(huì)計(jì)可以借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的管理理念和方法，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程實(shí)施重組，使會(huì)計(jì)在一定程度上得到和飛躍。

1、現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程及其缺陷

現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。所謂勞動(dòng)分工論是將一定的過程分解為個(gè)別作業(yè)的做法，認(rèn)為管理活動(dòng)的重點(diǎn)在于努力提高個(gè)別作業(yè)的效率，如在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，一般將會(huì)計(jì)系統(tǒng)（包括我國(guó)目前的絕大部分電算化商品軟件）分解為原材料核算子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、銷售核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng)、報(bào)表編制子系統(tǒng)等。在各個(gè)子系統(tǒng)中再進(jìn)行細(xì)分，如將固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)又細(xì)分為開工模塊、固定資產(chǎn)賬冊(cè)模塊、固定資產(chǎn)報(bào)表模塊等，以上各模塊繼續(xù)進(jìn)一步細(xì)分，形成一個(gè)名副其實(shí)的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)。然而，也正是這種過于細(xì)分的結(jié)構(gòu)，使各個(gè)核算子系統(tǒng)之間，彼此分割，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性、系統(tǒng)性，各核算模塊是彼此獨(dú)立的“孤島”。所謂順序化是指在會(huì)計(jì)核算中，必須嚴(yán)格按照“填制憑證——登記賬簿——編制報(bào)表”的順序、按照從金字塔底端一層層向上的順序進(jìn)行，不可跳躍。在分工論的體制中，在提高效率的同時(shí)需要滿足以下兩個(gè)條件：（1）標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或零件，相對(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)；（2）工作的分割細(xì)化可以簡(jiǎn)化工作內(nèi)容，使其易于操作，便于組織。在分工論產(chǎn)生后的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)環(huán)境與生產(chǎn)要求、會(huì)計(jì)環(huán)境與企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息使用者的要求是能夠滿足以上兩個(gè)條件的，分工論的推行一直表現(xiàn)為有利于效率的提高。分工論事實(shí)上有提高效率的一面（如工作者的熟練程度提高），也有減低效率的一面（分工引起的合作增加額外的工作量）。順序化的會(huì)計(jì)流程帶來的結(jié)果，雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會(huì)延長(zhǎng)相互等候時(shí)間、降低會(huì)計(jì)報(bào)告的及時(shí)性、單一化會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容（工作量的限制使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一般只提供以原始成本表示的貨幣性信息）。

2、會(huì)計(jì)目標(biāo)的變化要求對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組

基于經(jīng)管責(zé)任的目標(biāo)，主要是為了向的所有者報(bào)告按原始成本計(jì)價(jià)的資產(chǎn)狀況和使用效率，亦即報(bào)告應(yīng)計(jì)制下的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，目標(biāo)要求相對(duì)比較單一，現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程基本可以滿足要求。然而在決策有用性的會(huì)計(jì)目標(biāo)下，潛在投資者的引入和證券交易市場(chǎng)的廣泛存在，使所有者通過改變投資方向而不是更換經(jīng)營(yíng)者的方式參與投資，證券市場(chǎng)可謂瞬息萬變，加上企業(yè)融資方式的擴(kuò)展等原因，使企業(yè)的外部信息使用者的規(guī)模急劇上升。大規(guī)模的會(huì)計(jì)信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)，他們對(duì)信息的需求也呈現(xiàn)多樣化，對(duì)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性也提出了更高的要求。另外，在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，沒有充分考慮投資決策對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求，只是較多地考慮了可靠性，而相關(guān)性明顯不足。為了在滿足可靠性的基礎(chǔ)上，滿足投資者的多元性信息的需求，提高會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性和及時(shí)性，迫切需要對(duì)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。

3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的策略與

借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程的策略與方法，下表中列示了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵因素的比較，以說明會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的主要指導(dǎo)思想和具體的策略方法。

企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組實(shí)際上是一種經(jīng)營(yíng)哲理，是克服分工論在新的環(huán)境下的不足而產(chǎn)生的，其與分工論有相互補(bǔ)充的功效，而不是取而代之。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組同樣存在這個(gè)，新的業(yè)務(wù)流程并不是要否認(rèn)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程將作為新業(yè)務(wù)流程中一個(gè)子過程，或者說是一個(gè)子流程，即落實(shí)經(jīng)管責(zé)任方面的子流程。原始成本會(huì)計(jì)仍然是新流程中的一個(gè)重要組成部分，但不是全部。因而，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組是一個(gè)揚(yáng)棄的過程，在揚(yáng)棄的過程中又有重大的突破性。

三、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程需要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)

機(jī)技術(shù)的發(fā)展過程，給我們?cè)O(shè)計(jì)重組后的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新流程提供了思路。早期的計(jì)算機(jī)使用的是機(jī)器語(yǔ)言，不能完成一連串的復(fù)雜的工作，效率是極其低下的，同時(shí)也使該項(xiàng)技術(shù)無法迅速普及與發(fā)展，這個(gè)過程相當(dāng)于復(fù)式記賬產(chǎn)生之前的會(huì)計(jì)階段，會(huì)計(jì)沒有固定的程序，隨意性很強(qiáng)。在計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言產(chǎn)生之后，計(jì)算機(jī)可以按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序，順序執(zhí)行一條條指令，最后完成一次工作目的。這個(gè)過程相當(dāng)于目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，按照“填制憑證——登記賬簿——編制報(bào)表”的順序，完成報(bào)告一個(gè)會(huì)計(jì)期間落實(shí)經(jīng)管責(zé)任情況的工作任務(wù)。而目前的計(jì)算機(jī)已發(fā)展到面向?qū)ο蟮募夹g(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，計(jì)算機(jī)可以并行完成一系列任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)借鑒計(jì)算機(jī)，也應(yīng)可以創(chuàng)造象當(dāng)今計(jì)算機(jī)一樣的輝煌。

1、將原始數(shù)據(jù)適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享

在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，數(shù)據(jù)被加工成與財(cái)務(wù)報(bào)告項(xiàng)目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足外部信息使用者的共同需要。然而，實(shí)際上信息使用者在使用信息時(shí)有自己的偏好，加總的方法也許并無共識(shí)可言（有時(shí)主要信息與次要信息往往是不能劃分的，主次之間可能會(huì)相互轉(zhuǎn)化，特別是決策時(shí)可能專用信息比通用信息更重要），而且任何加總一般都會(huì)導(dǎo)致信息的丟失。為什么不能將源數(shù)據(jù)而是將累計(jì)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行呈報(bào)？其中的一個(gè)主要原因是處理這些數(shù)據(jù)的比較成本。在目前的手工會(huì)計(jì)處理（即使使用了電算化會(huì)計(jì)軟件）的情況下，將源數(shù)據(jù)進(jìn)行加工的成本是比較大的。在某種程度上，投資者對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)目的處理也許還可以采用某種相對(duì)統(tǒng)一的方式（如加總），但如果由公司來執(zhí)行這種處理，而不是由師或投資者來多次重復(fù)這種處理，也許更具有成本效率。然而，當(dāng)以累計(jì)數(shù)據(jù)呈報(bào)時(shí)，用戶在試圖找回這些損失信息的過程中也會(huì)發(fā)生成本。更進(jìn)一步講，除成本問題外，由于累計(jì)數(shù)據(jù)的緣故，還可能存在其他的非披露性[2]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，上述情況將發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)。因?yàn)?，隨著計(jì)算機(jī)的計(jì)算速度迅速提高和計(jì)算成本的大幅降低，使將源數(shù)據(jù)進(jìn)行加總的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于找回由于累計(jì)數(shù)據(jù)而丟失信息的成本。

當(dāng)然，我們所稱的源數(shù)據(jù)并不是指沒有經(jīng)過任何加工的原始數(shù)據(jù)，而是在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了類似于現(xiàn)有流程中的統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目的標(biāo)準(zhǔn)編碼等簡(jiǎn)單加工。這方面的工作也將成為以后廣大會(huì)計(jì)人員的主要工作，另外除模型設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)以外的其他工作將主要由機(jī)替代人工完成。

經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息，可以滿足于內(nèi)部和企業(yè)外部所有的信息使用者使用，使數(shù)據(jù)真正做到同出一源，實(shí)現(xiàn)共享。更進(jìn)一步講，在一定程度上還可以減少由于信息不對(duì)稱對(duì)信息使用者造成的。

2、關(guān)于事件驅(qū)動(dòng)（Event Driven）

在重組后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)會(huì)計(jì)部門主要提供經(jīng)過簡(jiǎn)單地加工的、具有標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息，這種源數(shù)據(jù)信息應(yīng)集中在Internet網(wǎng)上的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，我們稱之為源數(shù)據(jù)信息庫(kù)。如美國(guó)的證券交易委員會(huì)（SEC）于1983年開始建立一個(gè)全國(guó)性的上市公司會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，取名為數(shù)據(jù)收集。分布和提取系統(tǒng)（Electronic Data Gathering Analysis and Retrieval，簡(jiǎn)稱 EDGAR）。經(jīng)過9年的試運(yùn)行，于1992年正式進(jìn)入運(yùn)行階段。EDGAR是與Inter-net相連接的一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)能夠進(jìn)入Internet的人均能收集、和提取EDGAR中的信息。在有了全國(guó)性的網(wǎng)上會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)后，可與之相連設(shè)立一個(gè)加工模型庫(kù)，在模型庫(kù)中主要設(shè)立重分類匯總模型、財(cái)務(wù)報(bào)告模型、預(yù)測(cè)模型、決策模型、財(cái)務(wù)分析模型等，采用事件驅(qū)動(dòng)的原理，將模型庫(kù)與源數(shù)據(jù)信息庫(kù)相連接。對(duì)于特殊的信息使用者，可以根據(jù)自己的需要，自己設(shè)計(jì)一些模型滿足自身的需要，如在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的成本核算模型（因?yàn)槌杀拘畔槠髽I(yè)的商業(yè)秘密）等。

“事件驅(qū)動(dòng)”是一種計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)，是指當(dāng)某一特定事件要求代碼進(jìn)入工作時(shí)程序指令開始執(zhí)行。也就是說，在平時(shí)，對(duì)源數(shù)據(jù)信息不進(jìn)行進(jìn)一步的順序性加工處理，當(dāng)決策者需要某項(xiàng)專用信息時(shí)，只要驅(qū)動(dòng)相關(guān)專用信息代碼處理，由于計(jì)算機(jī)的高速度，隨時(shí)可以滿足要求。在事件驅(qū)動(dòng)的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計(jì)相應(yīng)的“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時(shí)，根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

決策驅(qū)動(dòng)原理圖（略，參看《會(huì)計(jì)》2000年第6期第46頁(yè)）

3、數(shù)據(jù)規(guī)模擴(kuò)大，相關(guān)性提高，數(shù)據(jù)之間存在多重對(duì)應(yīng)關(guān)系

在現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，一般情況下僅僅以原始成本進(jìn)行計(jì)量，原始成本在可靠性方面確實(shí)具有優(yōu)良的品質(zhì)，然而，其相關(guān)性卻削弱了。會(huì)計(jì)要，提高其相關(guān)性是必然途徑，會(huì)計(jì)只有提高有用性才能帶動(dòng)加速發(fā)展。公允價(jià)值會(huì)計(jì)可以較好地解決相對(duì)性，但現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程為什么不用或較少使用公允價(jià)值會(huì)計(jì)（在西方國(guó)家已有較少部分使用公允價(jià)值會(huì)計(jì)的情況）呢？原因主要在兩個(gè)方面，一是公允價(jià)值不容易得到；二是使用多重屬性計(jì)量的簿記成本過高。公允價(jià)值不容易得到主要是因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模太小，很多資產(chǎn)、負(fù)債沒有市場(chǎng)，或得出公允價(jià)值所花費(fèi)的成本過大等。在，這種狀況將被改變。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物極大地?cái)U(kuò)大了市場(chǎng)容量，市場(chǎng)將無處不在，無所不在，公允價(jià)值所代表的更具相關(guān)性的各種計(jì)量屬性將較易取得?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)中的廣泛應(yīng)用，也將極大地降低會(huì)計(jì)的處理成本。隨著證券市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的國(guó)際化，上市公司的良莠不齊和大量潛在投資者的存在，也迫切要求會(huì)計(jì)提供更具相關(guān)性的信息。因而，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，除將繼續(xù)保留具有很強(qiáng)的可靠性特點(diǎn)的原始成本外，增加公允價(jià)值等相關(guān)性的信息將勢(shì)在必行。

具有多重計(jì)量屬性的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)新流程，在提高了相關(guān)性后，其數(shù)據(jù)的規(guī)模將在現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上增加若干倍，如此龐大的數(shù)據(jù)如何將他們相互對(duì)應(yīng)是需要解決的另一個(gè)問題。其實(shí)，無論是在會(huì)計(jì)上還是在計(jì)算機(jī)方面，人們一直在尋求解決途徑。在會(huì)計(jì)上，解決多重對(duì)應(yīng)關(guān)系的多式簿記法已見之于有關(guān)會(huì)計(jì)名家的著作中?？评眨↘ohler）早在1952年就提出了棋盤式分析表，馬蒂西克（Mattessich）1959年提出矩陣會(huì)計(jì)，井尻雄士在六、七十年代提出的多式簿記，以及后來提出的三式簿記等，為多式簿記的最后建立提供了基礎(chǔ)。在計(jì)算機(jī)方面，數(shù)據(jù)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)主要有層次組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)系組織結(jié)構(gòu)、實(shí)體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)。其中，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)和實(shí)體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)，為事項(xiàng)多維屬性之間的有序組織和聯(lián)系提供了技術(shù)上的支持。

4、實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告，提取信息與處理信息同步

建立在基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)流程重組的目的之一，是要改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所面臨信息提供滯后的頹勢(shì)。根據(jù)鮑爾與布朗的一項(xiàng)著名實(shí)證表明，85％一90％伴隨著未預(yù)期收益的股票價(jià)格變化出現(xiàn)在收益公布之前；比弗所作的實(shí)證研究表明，僅有2%—5％的非正?；貓?bào)由公布的會(huì)計(jì)收益數(shù)所引起[3]。改變這種狀況的措施，主要要借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，建立實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)。如在建立類似于上文所提及的美國(guó)SEC的EDGAR系數(shù)的基礎(chǔ)上，再大眾傳播，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息使用者提取信息與企業(yè)處理信息同步。大眾傳播方式下的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告體系主要具有以下特點(diǎn)：（1）財(cái)務(wù)報(bào)告的呈報(bào)方式可以采用“企業(yè)信息披露部門EDGAR中心會(huì)計(jì)信息使用者”的形式，使會(huì)計(jì)信息真正成為大眾化信息，不僅解決了信息的及時(shí)性，還可以讓潛在的信息使用者和現(xiàn)有的投資者同等地獲得相關(guān)信息；（2）綜合信息與明細(xì)信息相結(jié)合，會(huì)計(jì)信息使用者所需要的信息中，有些是已知的共同性的信息，還有一些是使用者個(gè)性化的、需要經(jīng)過特殊加工的信息。對(duì)于前者，可以在信息中心提供加工成綜合性信息的軟件；對(duì)于后者，由企業(yè)提供明細(xì)信息到信息中心，由使用者自己加工成所需要的信息；（3）信息可以多元組合，可以打破財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)間和空間上的界限，使用者可以得到一天、一周、一個(gè)月、三個(gè)月、一年或若干年等任何時(shí)點(diǎn)、任何時(shí)期的信息，也可以得到企業(yè)整體、單個(gè)分部或若干個(gè)分部的信息等。

篇3

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程重組網(wǎng)絡(luò)決策模型驅(qū)動(dòng)面向?qū)ο蠹夹g(shù)源數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是為實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)服務(wù)的，其與會(huì)計(jì)所依賴的技術(shù)手段一起成為會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)會(huì)計(jì)的依賴程度加強(qiáng)，也提出了越來越高的要求和期望，然而，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將來臨之際，原有的技術(shù)手段和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是無法滿足會(huì)計(jì)信息使用者日益增長(zhǎng)的信息需求，從此引至的是批評(píng)和責(zé)難。在人們走入新千年之際，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的影響是非常巨大的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅給人們帶來了驚喜，同時(shí)也給人們帶來了思維方式的改變，人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重視程度幾乎前所未有。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為了會(huì)計(jì)界的研究熱點(diǎn)，同時(shí)也為會(huì)計(jì)擺脫目前的困境提供了契機(jī)。本文從會(huì)計(jì)目標(biāo)出發(fā)，借助于業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering）的經(jīng)營(yíng)哲理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)中的面向?qū)ο蠹夹g(shù)（ObjectOrientedTechnology），對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)新流程能較好地實(shí)現(xiàn)“決策有用性”的會(huì)計(jì)目標(biāo)。

一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)目標(biāo)的思考

在西方國(guó)家的會(huì)計(jì)研究中，一般將會(huì)計(jì)目標(biāo)作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架的邏輯起點(diǎn)。在會(huì)計(jì)實(shí)踐中，會(huì)計(jì)目標(biāo)又決定了會(huì)計(jì)的程序和方法。按照信息論和系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)?！凹热皇且粋€(gè)人造的信息系統(tǒng)，就必然要有一個(gè)目標(biāo)，以達(dá)到指引系統(tǒng)運(yùn)行方向的作用。因此，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以說是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行所期望達(dá)到的目的或境界，它的內(nèi)容受到人們主觀愿望的影響”[1]。會(huì)計(jì)是一定環(huán)境下的會(huì)計(jì)，受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境等的影響，會(huì)計(jì)目標(biāo)的選擇不能脫離現(xiàn)實(shí)條件，否則，就成為毫無希望的夢(mèng)想。在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境下，人們對(duì)會(huì)計(jì)的根本看法存在差異，從而導(dǎo)致對(duì)“所期望達(dá)到的目的或境界”的要求不同；而在會(huì)計(jì)實(shí)踐中，為了實(shí)現(xiàn)不同的“目的或境界”，必須設(shè)計(jì)出相應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)之。如果在某一時(shí)期，會(huì)計(jì)行為能夠滿足人們對(duì)其的期望和要求，則會(huì)計(jì)事業(yè)將達(dá)到繁榮和昌盛。否則，會(huì)計(jì)受到的是批評(píng)和責(zé)難，還有可能使信息使用者尋求其他信息來源渠道。同時(shí)，會(huì)計(jì)目標(biāo)又成為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)導(dǎo)向，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的一切內(nèi)容都必須圍繞會(huì)計(jì)目標(biāo)而協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用，即通過優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)。

會(huì)計(jì)目標(biāo)一般是指財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)，是不斷發(fā)展變化的。美國(guó)會(huì)計(jì)界在70、80年代形成了關(guān)于會(huì)計(jì)目標(biāo)的兩個(gè)具有代表性的流派，即經(jīng)管責(zé)任學(xué)派和決策有用學(xué)派。經(jīng)管責(zé)任學(xué)派主要從顯性的委托關(guān)系出發(fā)，認(rèn)為資源的受托方接受委托，管理委托方所交付的資源，受托方因此承擔(dān)了（1）合理有效地管理與使用受托資源，使其盡可能地保值增值的責(zé)任；（2）如實(shí)地向資源的委托方報(bào)告其受托責(zé)任的履行過程與結(jié)果的義務(wù)。受托人向委托人報(bào)告義務(wù)，即成為企業(yè)會(huì)計(jì)所要完成的目標(biāo)。而決策有用學(xué)派認(rèn)為，財(cái)務(wù)報(bào)告的目的是為了向會(huì)計(jì)信息使用者提供對(duì)他們決策有用的信息。決策有用學(xué)派認(rèn)為會(huì)計(jì)信息使用者包括目前的和潛在的投資者、債權(quán)人以及其他使用者，而決策有用信息主要包括兩方面內(nèi)容：一是關(guān)于企業(yè)未來現(xiàn)金流量的金額、時(shí)間和或然性的信息；二是關(guān)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及資源變動(dòng)的信息。

管理當(dāng)局的受托職能是主導(dǎo)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)的早期觀點(diǎn)，管理當(dāng)局是資本提供人授權(quán)控制其部分財(cái)務(wù)資源的受托人，財(cái)務(wù)報(bào)表就是提供給資本提供人易于評(píng)價(jià)管理當(dāng)局受托關(guān)系的報(bào)告。經(jīng)管責(zé)任觀所認(rèn)定的兩權(quán)分離是所有者和經(jīng)營(yíng)者都十分明確，沒有模糊缺位的現(xiàn)象，如果受托者不能完成既定的目標(biāo)，所有者可以更換并尋找新的經(jīng)營(yíng)管理者。然而，由于資本市場(chǎng)程度的增強(qiáng)介入，使得委托方變得模糊，不僅包括目前的還包括潛在的信息使用者，管理當(dāng)局的經(jīng)營(yíng)績(jī)效如果不能令人滿意，所有者一般不直接更換管理者，而是通過資本市場(chǎng)賣出這部分產(chǎn)權(quán)，購(gòu)入投資者認(rèn)為有效的產(chǎn)權(quán)。特別地，股份制已成為現(xiàn)代企業(yè)主要組織形式，在世界范圍內(nèi)被廣泛采納，使社會(huì)資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的普遍分離成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。人類在進(jìn)入20世紀(jì)的90年代后，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的處理速度、儲(chǔ)存能力等實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，以及隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)的各技術(shù)的發(fā)展，如通訊技術(shù)，特別是遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，使代表資源所有權(quán)的證券在非常廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行交易成為可能（在二十一世紀(jì)，資本市場(chǎng)有走向全球化的趨勢(shì)）大量潛在的交易買方的存在，使?jié)撛诘耐顿Y者、潛在的債權(quán)人等成為會(huì)計(jì)信息的使用者，要求企業(yè)提供對(duì)他們具有決策有用性的信息成為必然。

順理成章，在未來的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，迅速的計(jì)算機(jī)處理速度、無處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及更加動(dòng)蕩不安的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和靈活多變的微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使“決策有用性”將取代報(bào)告“經(jīng)營(yíng)責(zé)任”而成為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的首要目標(biāo)。而且，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“決策有用性’”的會(huì)計(jì)目標(biāo)需要在目前的基礎(chǔ)上，在以下幾個(gè)方面有所強(qiáng)化和提高：（1）從會(huì)計(jì)信息呈報(bào)的及時(shí)性方面看，半年呈報(bào)或年度呈報(bào)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征，實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)報(bào)告系統(tǒng)既是需要又成為可能；（2）從會(huì)計(jì)信息呈報(bào)的內(nèi)容方面看，要求從著重財(cái)務(wù)信息擴(kuò)展到財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息并重、從著重呈報(bào)最終經(jīng)營(yíng)成果信息擴(kuò)展到呈報(bào)企業(yè)的背景信息和前瞻性信息為主的信息等。然而，目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是無法滿足上述要求的，這也是目前的原始成本會(huì)計(jì)模式受到批評(píng)和責(zé)難的原因所在。我們必須根據(jù)會(huì)計(jì)環(huán)境的變化，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，以期達(dá)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)目標(biāo)的要求。

二、業(yè)務(wù)流程重組理念在會(huì)計(jì)流程改造中的應(yīng)用

業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering,BPR），是80年代末以來國(guó)際上流行的一種新的管理觀念和方法。根據(jù)Michael,Hammer在《改造企業(yè)：再生策略的藍(lán)本》中的權(quán)威性定義，BPR是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的巨大提高。西方國(guó)家的眾多企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組，極大地提高了經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)反應(yīng)速度，福特公司是業(yè)務(wù)流程重組的一個(gè)最著名的例子。從一定意義上講，如果將會(huì)計(jì)信息看成是會(huì)計(jì)活動(dòng)的產(chǎn)品的話，會(huì)計(jì)活動(dòng)與企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)就具有相似性，面臨如何提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量、如何更好地為會(huì)計(jì)信息的使用者更好地服務(wù)、提高會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性。降低會(huì)計(jì)成本等問題。因而，會(huì)計(jì)可以借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的管理理念和方法，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程實(shí)施重組，使會(huì)計(jì)在一定程度上得到發(fā)展和飛躍。

1、現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程及其缺陷

現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。所謂勞動(dòng)分工論是將一定的過程分解為個(gè)別作業(yè)的做法，認(rèn)為管理活動(dòng)的重點(diǎn)在于努力提高個(gè)別作業(yè)的效率，如在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，一般將會(huì)計(jì)系統(tǒng)（包括我國(guó)目前的絕大部分電算化商品軟件）分解為原材料核算子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、銷售核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng)、報(bào)表編制子系統(tǒng)等。在各個(gè)子系統(tǒng)中再進(jìn)行細(xì)分，如將固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)又細(xì)分為開工模塊、固定資產(chǎn)賬冊(cè)模塊、固定資產(chǎn)報(bào)表模塊等，以上各模塊繼續(xù)進(jìn)一步細(xì)分，形成一個(gè)名副其實(shí)的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)。然而，也正是這種過于細(xì)分的結(jié)構(gòu)，使各個(gè)核算子系統(tǒng)之間，彼此分割，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性、系統(tǒng)性，各核算模塊是彼此獨(dú)立的“孤島”。所謂順序化是指在會(huì)計(jì)核算中，必須嚴(yán)格按照“填制憑證——登記賬簿——編制報(bào)表”的順序、按照從金字塔底端一層層向上的順序進(jìn)行，不可跳躍。在分工論的體制中，在提高效率的同時(shí)需要滿足以下兩個(gè)條件：（1）標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或零件，相對(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)；（2）工作的分割細(xì)化可以簡(jiǎn)化工作內(nèi)容，使其易于操作，便于組織。在分工論產(chǎn)生后的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)環(huán)境與生產(chǎn)要求、會(huì)計(jì)環(huán)境與企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息使用者的要求是能夠滿足以上兩個(gè)條件的，分工論的推行一直表現(xiàn)為有利于效率的提高。分工論事實(shí)上有提高效率的一面（如工作者的熟練程度提高），也有減低效率的一面（分工引起的合作增加額外的工作量）。順序化的會(huì)計(jì)流程帶來的結(jié)果，雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會(huì)延長(zhǎng)相互等候時(shí)間、降低會(huì)計(jì)報(bào)告的及時(shí)性、單一化會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容（工作量的限制使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一般只提供以原始成本表示的貨幣性信息）。

2、會(huì)計(jì)目標(biāo)的變化要求對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組

基于經(jīng)管責(zé)任的會(huì)計(jì)目標(biāo)，主要是為了向企業(yè)的所有者報(bào)告按原始成本計(jì)價(jià)的資產(chǎn)狀況和使用效率，亦即報(bào)告應(yīng)計(jì)制下的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，目標(biāo)要求相對(duì)比較單一，現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程基本可以滿足要求。然而在決策有用性的會(huì)計(jì)目標(biāo)下，潛在投資者的引入和證券交易市場(chǎng)的廣泛存在，使所有者通過改變投資方向而不是更換經(jīng)營(yíng)者的方式參與投資，證券市場(chǎng)可謂瞬息萬變，加上企業(yè)融資方式的擴(kuò)展等原因，使企業(yè)的外部信息使用者的規(guī)模急劇上升。大規(guī)模的會(huì)計(jì)信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)，他們對(duì)信息的需求也呈現(xiàn)多樣化，對(duì)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性也提出了更高的要求。另外，在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，沒有充分考慮投資決策對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求，只是較多地考慮了可靠性，而相關(guān)性明顯不足。為了在滿足可靠性的基礎(chǔ)上，滿足投資者的多元性信息的需求，提高會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性和及時(shí)性，迫切需要對(duì)目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。

3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的策略與方法借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程的策略與方法，下表中列示了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵因素的比較，以說明會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的主要指導(dǎo)思想和具體的策略方法。

企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組實(shí)際上是一種經(jīng)營(yíng)哲理，是克服分工論在新的環(huán)境下的不足而產(chǎn)生的，其與分工論有相互補(bǔ)充的功效，而不是取而代之。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組同樣存在這個(gè)問題，新的業(yè)務(wù)流程并不是要否認(rèn)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程將作為新業(yè)務(wù)流程中一個(gè)子過程，或者說是一個(gè)子流程，即落實(shí)經(jīng)管責(zé)任方面的子流程。原始成本會(huì)計(jì)仍然是新流程中的一個(gè)重要組成部分，但不是全部。因而，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組是一個(gè)揚(yáng)棄的過程，在揚(yáng)棄的過程中又有重大的突破性發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程需要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展過程，給我們?cè)O(shè)計(jì)重組后的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新流程提供了思路。早期的計(jì)算機(jī)使用的是機(jī)器語(yǔ)言，不能完成一連串的復(fù)雜的工作，效率是極其低下的，同時(shí)也使該項(xiàng)技術(shù)無法迅速普及與發(fā)展，這個(gè)過程相當(dāng)于復(fù)式記賬產(chǎn)生之前的會(huì)計(jì)階段，會(huì)計(jì)沒有固定的程序，隨意性很強(qiáng)。在計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言產(chǎn)生之后，計(jì)算機(jī)可以按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序，順序執(zhí)行一條條指令，最后完成一次工作目的。這個(gè)過程相當(dāng)于目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，按照“填制憑證——登記賬簿——編制報(bào)表”的順序，完成報(bào)告一個(gè)會(huì)計(jì)期間落實(shí)經(jīng)管責(zé)任情況的工作任務(wù)。而目前的計(jì)算機(jī)已發(fā)展到面向?qū)ο蟮募夹g(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，計(jì)算機(jī)可以并行完成一系列任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)借鑒計(jì)算機(jī)，也應(yīng)可以創(chuàng)造象當(dāng)今計(jì)算機(jī)一樣的輝煌。

1、將原始數(shù)據(jù)適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享

在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，數(shù)據(jù)被加工成與財(cái)務(wù)報(bào)告項(xiàng)目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足外部信息使用者的共同需要。然而，實(shí)際上信息使用者在使用信息時(shí)有自己的偏好，加總的方法也許并無共識(shí)可言（有時(shí)主要信息與次要信息往往是不能劃分的，主次之間可能會(huì)相互轉(zhuǎn)化，特別是決策時(shí)可能專用信息比通用信息更重要），而且任何加總一般都會(huì)導(dǎo)致信息的丟失。為什么不能將源數(shù)據(jù)而是將累計(jì)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行呈報(bào)？其中的一個(gè)主要原因是處理這些數(shù)據(jù)的比較成本。在目前的手工會(huì)計(jì)處理（即使使用了電算化會(huì)計(jì)軟件）的情況下，將源數(shù)據(jù)進(jìn)行加工的成本是比較大的。在某種程度上，投資者對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)目的處理也許還可以采用某種相對(duì)統(tǒng)一的方式（如加總），但如果由公司來執(zhí)行這種處理，而不是由分析師或投資者來多次重復(fù)這種處理，也許更具有成本效率。然而，當(dāng)以累計(jì)數(shù)據(jù)呈報(bào)時(shí)，用戶在試圖找回這些損失信息的過程中也會(huì)發(fā)生成本。更進(jìn)一步講，除成本問題外，由于累計(jì)數(shù)據(jù)的緣故，還可能存在其他的非披露性影響[2]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，上述情況將發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)。因?yàn)椋S著計(jì)算機(jī)的計(jì)算速度迅速提高和計(jì)算成本的大幅降低，使將源數(shù)據(jù)進(jìn)行加總的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于找回由于累計(jì)數(shù)據(jù)而丟失信息的成本。

當(dāng)然，我們所稱的源數(shù)據(jù)并不是指沒有經(jīng)過任何加工的原始數(shù)據(jù)，而是在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了類似于現(xiàn)有會(huì)計(jì)流程中的統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目的標(biāo)準(zhǔn)編碼等簡(jiǎn)單加工。這方面的工作也將成為以后廣大會(huì)計(jì)人員的主要工作，另外除模型設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)以外的其他工作將主要由計(jì)算機(jī)替代人工完成。

經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息，可以滿足于企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部所有的信息使用者使用，使數(shù)據(jù)真正做到同出一源，實(shí)現(xiàn)共享。更進(jìn)一步講，在一定程度上還可以減少由于信息不對(duì)稱對(duì)信息使用者造成的影響。

2、關(guān)于事件驅(qū)動(dòng)（EventDriven）

在重組后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)會(huì)計(jì)部門主要提供經(jīng)過簡(jiǎn)單地加工的、具有標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息，這種源數(shù)據(jù)信息應(yīng)集中在Internet網(wǎng)上的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，我們稱之為源數(shù)據(jù)信息庫(kù)。如美國(guó)的證券交易委員會(huì)（SEC）于1983年開始建立一個(gè)全國(guó)性的上市公司會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，取名為電子數(shù)據(jù)收集。分布和提取系統(tǒng)（ElectronicDataGatheringAnalysisandRetrieval，簡(jiǎn)稱EDGAR）。經(jīng)過9年的試運(yùn)行，于1992年正式進(jìn)入運(yùn)行階段。EDGAR是與Inter-net相連接的一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)能夠進(jìn)入Internet的人均能收集、分析和提取EDGAR中的信息。在有了全國(guó)性的網(wǎng)上會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)后，可與之相連設(shè)立一個(gè)加工模型庫(kù)，在模型庫(kù)中主要設(shè)立重分類匯總模型、財(cái)務(wù)報(bào)告模型、預(yù)測(cè)模型、決策模型、財(cái)務(wù)分析模型等，采用事件驅(qū)動(dòng)的原理，將模型庫(kù)與源數(shù)據(jù)信息庫(kù)相連接。對(duì)于特殊的信息使用者，可以根據(jù)自己的需要，自己設(shè)計(jì)一些模型滿足自身的需要，如在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的成本核算模型（因?yàn)槌杀拘畔槠髽I(yè)的商業(yè)秘密）等。

“事件驅(qū)動(dòng)”是一種計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)，是指當(dāng)某一特定事件要求代碼進(jìn)入工作時(shí)程序指令開始執(zhí)行。也就是說，在平時(shí)，對(duì)源數(shù)據(jù)信息不進(jìn)行進(jìn)一步的順序性加工處理，當(dāng)決策者需要某項(xiàng)專用信息時(shí)，只要驅(qū)動(dòng)相關(guān)專用信息代碼處理，由于計(jì)算機(jī)的高速度，隨時(shí)可以滿足要求。在事件驅(qū)動(dòng)的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計(jì)相應(yīng)的“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時(shí)，根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

決策驅(qū)動(dòng)原理圖（略，參看《會(huì)計(jì)研究》2000年第6期第46頁(yè)）

3、數(shù)據(jù)規(guī)模擴(kuò)大，相關(guān)性提高，數(shù)據(jù)之間存在多重對(duì)應(yīng)關(guān)系

在現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，一般情況下僅僅以原始成本進(jìn)行計(jì)量，原始成本在可靠性方面確實(shí)具有優(yōu)良的品質(zhì)，然而，其相關(guān)性卻削弱了。會(huì)計(jì)要發(fā)展，提高其相關(guān)性是必然途徑，會(huì)計(jì)只有提高有用性才能帶動(dòng)加速發(fā)展。公允價(jià)值會(huì)計(jì)可以較好地解決相對(duì)性問題，但現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程為什么不用或較少使用公允價(jià)值會(huì)計(jì)（在西方國(guó)家已有較少部分使用公允價(jià)值會(huì)計(jì)的情況）呢？原因主要在兩個(gè)方面，一是公允價(jià)值不容易得到；二是使用多重屬性計(jì)量的簿記成本過高。公允價(jià)值不容易得到主要是因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模太小，很多資產(chǎn)、負(fù)債沒有市場(chǎng)，或得出公允價(jià)值所花費(fèi)的成本過大等。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這種狀況將被改變。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物極大地?cái)U(kuò)大了市場(chǎng)容量，市場(chǎng)將無處不在，無所不在，公允價(jià)值所代表的更具相關(guān)性的各種計(jì)量屬性將較易取得。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)中的廣泛應(yīng)用，也將極大地降低會(huì)計(jì)的處理成本。隨著證券市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的國(guó)際化，上市公司的良莠不齊和大量潛在投資者的存在，也迫切要求會(huì)計(jì)提供更具相關(guān)性的信息。因而，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，除將繼續(xù)保留具有很強(qiáng)的可靠性特點(diǎn)的原始成本外，增加公允價(jià)值等相關(guān)性的信息將勢(shì)在必行。

具有多重計(jì)量屬性的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)新流程，在提高了相關(guān)性后，其數(shù)據(jù)的規(guī)模將在現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上增加若干倍，如此龐大的數(shù)據(jù)如何將他們相互對(duì)應(yīng)是需要解決的另一個(gè)問題。其實(shí)，無論是在會(huì)計(jì)上還是在計(jì)算機(jī)方面，人們一直在尋求解決途徑。在會(huì)計(jì)上，解決多重對(duì)應(yīng)關(guān)系的多式簿記法已見之于有關(guān)會(huì)計(jì)名家的著作中?？评眨↘ohler）早在1952年就提出了棋盤式分析表，馬蒂西克（Mattessich）1959年提出矩陣會(huì)計(jì)，井尻雄士在六、七十年代提出的多式簿記，以及后來提出的三式簿記等，為多式簿記的最后建立提供了基礎(chǔ)。在計(jì)算機(jī)方面，數(shù)據(jù)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)主要有層次組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)系組織結(jié)構(gòu)、實(shí)體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)。其中，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)和實(shí)體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)，為經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)多維屬性之間的有序組織和聯(lián)系提供了技術(shù)上的支持。

4、實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告，提取信息與企業(yè)處理信息同步

建立在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的目的之一，是要改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目前所面臨信息提供滯后的頹勢(shì)。根據(jù)鮑爾與布朗的一項(xiàng)著名實(shí)證研究表明，85％一90％伴隨著未預(yù)期收益的股票價(jià)格變化出現(xiàn)在收益公布之前；比弗所作的實(shí)證研究表明，僅有2%—5％的非正?；貓?bào)由公布的會(huì)計(jì)收益數(shù)所引起[3]。改變這種狀況的措施，主要要借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，建立實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)。如在建立類似于上文所提及的美國(guó)SEC的EDGAR系數(shù)的基礎(chǔ)上，再應(yīng)用大眾傳播理論，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息使用者提取信息與企業(yè)處理信息同步。大眾傳播方式下的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告體系主要具有以下特點(diǎn)：（1）財(cái)務(wù)報(bào)告的呈報(bào)方式可以采用“企業(yè)信息披露部門EDGAR中心會(huì)計(jì)信息使用者”的形式，使會(huì)計(jì)信息真正成為大眾化信息，不僅解決了信息的及時(shí)性問題，還可以讓潛在的信息使用者和現(xiàn)有的投資者同等地獲得相關(guān)信息；（2）綜合信息與明細(xì)信息相結(jié)合，會(huì)計(jì)信息使用者所需要的信息中，有些是已知的共同性的信息，還有一些是使用者個(gè)性化的、需要經(jīng)過特殊加工的信息。對(duì)于前者，可以在信息中心提供加工成綜合性信息的軟件；對(duì)于后者，由企業(yè)提供明細(xì)信息到信息中心，由使用者自己加工成所需要的信息；（3）信息可以多元組合，可以打破財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)間和空間上的界限，使用者可以得到一天、一周、一個(gè)月、三個(gè)月、一年或若干年等任何時(shí)點(diǎn)、任何時(shí)期的信息，也可以得到企業(yè)整體、單個(gè)分部或若干個(gè)分部的信息等。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源規(guī)劃；會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程；優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）03-0178-02

1 現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀及缺陷

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，即會(huì)計(jì)循環(huán)，是指財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)所經(jīng)過的全部過程。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中的各項(xiàng)活動(dòng)都體現(xiàn)為對(duì)信息的某種作用，并構(gòu)成一個(gè)有序的數(shù)據(jù)處理和信息生成過程，這一過程可以分為若干部分，每一部分都有各自的處理任務(wù)，所有部分相互聯(lián)系，互相配合，服從于一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，形成一個(gè)會(huì)計(jì)活動(dòng)的有機(jī)整體―會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

1.1 現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程從其發(fā)展歷程可以分為手工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。

手工會(huì)計(jì)核算方式下，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的順序?yàn)椋航?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生編制憑證或分錄登記賬簿編制試算平衡表編制報(bào)表。這種核算方式所依賴的技術(shù)環(huán)境是由紙張、筆墨等所構(gòu)成。在這種技術(shù)環(huán)境下，其信息收集、處理、儲(chǔ)存和傳輸?shù)闹饕夹g(shù)特征表現(xiàn)為信息的“只讀性”和順序化。這種核算方式下，會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生是會(huì)計(jì)原始數(shù)據(jù)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中單向運(yùn)動(dòng)的結(jié)果，會(huì)計(jì)信息使用者得到的會(huì)計(jì)信息并不是直接的而是經(jīng)過加工處理后的高度綜合的信息。同時(shí)由于他的順序化使得會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都將對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)信息加工結(jié)果產(chǎn)生影響。

在會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)充分利用了計(jì)算機(jī)的功能，簡(jiǎn)化了手工操作的處理流程。其會(huì)計(jì)流程主要為：會(huì)計(jì)人員手工收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和編制記賬憑證將記賬憑證輸入計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記賬簿生成會(huì)計(jì)報(bào)表。在會(huì)計(jì)電算化方式下，雖然計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算速度和巨大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作壓力有一定緩解，但從它的會(huì)計(jì)流程中可以看出，現(xiàn)有的會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)并未突破手工會(huì)計(jì)核算方式的框架。會(huì)計(jì)人員在計(jì)算機(jī)軟件功能的幫助下仍然按照老模式來操辦事情，并沒有從本質(zhì)上優(yōu)化會(huì)計(jì)流程。

1.2 現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的缺陷

新經(jīng)濟(jì)所引起的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變化必然會(huì)影響到傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，它的局限性日益明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）信息的封閉問題。現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程下過于細(xì)分的結(jié)構(gòu)，使各個(gè)核算子系統(tǒng)之間彼此分割，會(huì)計(jì)人員很少涉及業(yè)務(wù)層面的流程，會(huì)計(jì)人員只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)生的單據(jù)流轉(zhuǎn)和記錄，并未涉及業(yè)務(wù)本身，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊恢滦?、系統(tǒng)性。就可能在客觀上導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息與業(yè)務(wù)信息不一致問題，降到了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

（2）信息的滯后問題。由于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的順序化特點(diǎn)，使得信息只能靠這種金字塔似的結(jié)構(gòu)進(jìn)行一級(jí)一級(jí)的逐步傳遞，不能跳躍。會(huì)計(jì)信息需求者只能在會(huì)計(jì)人員報(bào)出的月末或季末會(huì)計(jì)報(bào)表中得到一定信息，使得會(huì)計(jì)信息缺乏實(shí)時(shí)性和及時(shí)性。

（3）信息的局限性問題。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程下，財(cái)務(wù)部門只是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的資金流信息，并不采集業(yè)務(wù)活動(dòng)的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財(cái)會(huì)人員和非財(cái)會(huì)人員手中，這樣忽略了大量管理信息，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復(fù)，無法滿足管理者的需要。

2 ERP對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的影響

ERP(Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃)是美國(guó)Gartner Group于20世紀(jì)90年代初提出的一個(gè)全新概念。是一種建立在 IT 技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)管理思想和管理模式，它幫助企業(yè)把客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，其功能不僅涉及企業(yè)內(nèi)部的物料管理、庫(kù)存控制、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷、供應(yīng)及財(cái)務(wù)的各個(gè)方面，而且還包括企業(yè)外部的供應(yīng)鏈管理，通過 ERP提供的功能可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化、集成化、自動(dòng)化，從而有效解決其管理中存在的弊病，實(shí)現(xiàn)“人盡其能、物盡其用、財(cái)盡其值”，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ERP 系統(tǒng)正是現(xiàn)階段科技與管理完美結(jié)合的典范，是幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具。由于它是在MRPII的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而來的面向供應(yīng)鏈的一種先進(jìn)的管理理念，因此，ERP 系統(tǒng)中所蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想必然通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)。這就使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中不符合信息化條件的環(huán)節(jié)應(yīng)該加以改良，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 信息來源上的優(yōu)化

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程在采集加工數(shù)據(jù)時(shí)是以貨幣為尺度的，其前提是用貨幣計(jì)量。而新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下許多影響企業(yè)發(fā)展的重要資源往往是不可計(jì)量的，往往會(huì)被忽視掉，例如商譽(yù)、企業(yè)的人力資源等。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些資源在企業(yè)并不占有很重要的地位，信息使用者也沒有要求提供這部分信息。新經(jīng)濟(jì)下這種無形資產(chǎn)為越來越多的人所關(guān)注，它們的重要性在一定程度上超過了物力資本。作為企業(yè)的一項(xiàng)無形資源，確實(shí)可以給企業(yè)帶來很大的財(cái)富，因此有必要反映這部分信息，提高會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性與相關(guān)性。而傳統(tǒng)會(huì)計(jì)卻以將它們篩掉，這必然使得報(bào)表的相關(guān)性大打折扣。

2.2 信息處理過程的優(yōu)化

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的信息處理過程是對(duì)經(jīng)過“篩選”的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通過原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬及總賬進(jìn)行加工的過程。該過程只是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行反映，從中看不到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程。實(shí)際上，后面這部分信息對(duì)于企業(yè)管理是非常重要的。通過了解這部分信息，企業(yè)可以找出完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的最佳方式。ERP 系統(tǒng)這要實(shí)現(xiàn)報(bào)告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和報(bào)告企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。具體來講就是通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Internet)的信息傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同, 通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商,客戶和報(bào)告企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)報(bào)告企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。

2.3 信息輸出的優(yōu)化

截至目前，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)仍然按照會(huì)計(jì)科目來生成借貸余三欄式賬簿，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表。而這些賬簿和報(bào)表不能從多層次、多視角探究和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息使用者的范圍越來越廣，所需要的會(huì)計(jì)信息也越來越多，單一的信息披露模式已不能滿足他們進(jìn)行相關(guān)決策的需求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得企業(yè)有條件采用多元化的信息披露模式。相比之下，多元化披露模式可以解決前者承載信息量太窄的缺陷，把對(duì)企業(yè)影響重大的商譽(yù)、品牌、專利權(quán)、技術(shù)訣竅、秘密配方、人力資源等信息通過一定的方式將其有效反映出來。

3 ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的解決方案

企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理方式雖然各有特色，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化采用的方法、工具也可能不盡相同，但根據(jù)本文對(duì)業(yè)務(wù)流程的定位――以成功應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)為目標(biāo)、以 ERP 系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)流程為依據(jù)、最終通過 ERP 系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的步驟可分為以下幾步：

3.1 理解各種業(yè)務(wù)流程，以 ERP 系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)流程為依據(jù)

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是為 ERP 系統(tǒng)的成功應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，而 ERP 不僅是一套信息系統(tǒng)，而且包含著廣泛的、深刻的、先進(jìn)的管理思想，ERP 系統(tǒng)中包含了大量的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，通過流程實(shí)現(xiàn)各種先進(jìn)的管理思想和模式，例如銷售訂單流程、采購(gòu)訂單流程、計(jì)劃排程流程、倉(cāng)儲(chǔ)流程、財(cái)務(wù)核算流程、資金管理流程等等。除了每一種業(yè)務(wù)都有相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)流程外，為了提高系統(tǒng)的靈活度、考慮客戶的個(gè)性化需求，對(duì)于同一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)還預(yù)制了多種業(yè)務(wù)流程。由于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用前的一項(xiàng)必要工作，而業(yè)務(wù)流程優(yōu)化必然要以 ERP 系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)流程為依據(jù)，因此，在進(jìn)行 BPI 之前，必須先對(duì) ERP 系統(tǒng)中的流程進(jìn)行分析、研究，充分理解 ERP 系統(tǒng)中的各種業(yè)務(wù)流程，才能保證 BPI 的準(zhǔn)確和有效。

3.2 選擇適合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程

ERP 系統(tǒng)中蘊(yùn)含著豐富的業(yè)務(wù)流程，但是究竟哪些流程適合于企業(yè)的應(yīng)用，還需企業(yè)對(duì)自身所處的環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、管理特點(diǎn)及特殊業(yè)務(wù)需求進(jìn)行整理、歸納及分析，為下一步流程的選擇奠定基礎(chǔ)。一些企業(yè)在實(shí)施 ERP 系統(tǒng)過程中，對(duì) BPI 大搞特搞，認(rèn)為應(yīng)該借助 ERP 應(yīng)用的機(jī)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底優(yōu)化，將流程設(shè)計(jì)為一種理論上的最優(yōu)流程而不考慮流程優(yōu)化后如何實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致 BPI 與 ERP 的應(yīng)用雙項(xiàng)失敗。

3.3 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)置

企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是在現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，因此將擬采用的標(biāo)準(zhǔn)流程確定下來之后，還要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述及分析、診斷。即去除現(xiàn)有流程中的非增值環(huán)節(jié)，保留其合理的環(huán)節(jié)，并對(duì)流程進(jìn)行充實(shí)。在充分認(rèn)識(shí)原有流程的基礎(chǔ)上，接下來就可以對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。首先，要結(jié)合流程優(yōu)化的各項(xiàng)原則逐一考慮，看是否存在需要進(jìn)行改進(jìn)的環(huán)節(jié)、存在多少、屬于何種類型、如何改進(jìn)。其次，可利用各種流程優(yōu)化方法進(jìn)行流程的調(diào)整、設(shè)計(jì)和完善；最后，詳細(xì)描述出優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程，以便在 ERP 系統(tǒng)中付諸應(yīng)用。

3.4 崗位及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

一個(gè)業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過若干個(gè)環(huán)節(jié)才能完成，這些環(huán)節(jié)可能是在同一部門之內(nèi)，也可能跨越不同的部門，但無論如何，每個(gè)節(jié)點(diǎn)均與崗位相對(duì)應(yīng)，均需要由人員來執(zhí)行，所以，企業(yè)根據(jù) ERP 系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)流程并結(jié)合自身的特點(diǎn)制定出新的流程后，那么要保證流程的實(shí)施還必須對(duì)組織機(jī)構(gòu)和崗位進(jìn)行調(diào)整。

在進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)遵循的思路應(yīng)該是：首先研究流程中的節(jié)點(diǎn)，分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容和意義，然后進(jìn)行崗位設(shè)置，用崗位來保證流程的執(zhí)行；在崗位設(shè)定之后，根據(jù)職能相近或緊密相關(guān)的崗位組成部門的原則來調(diào)整企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織、崗位、流程的匹配。

3.5 在 ERP 系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)

所有的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作完成后，可結(jié)合 ERP 系統(tǒng)設(shè)計(jì)如何在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。例如，一個(gè)銷售業(yè)務(wù)流程是通過 ERP 系統(tǒng)中的哪些功能模塊、哪些單據(jù)、哪些操作人員、哪些工作流來完成。這一工作的成果必須體現(xiàn)為企業(yè)基于新流程、基于 ERP 系統(tǒng)的新的制度，成為企業(yè)成功應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)的保證。需要注意的是，這一步驟工作千萬不可忽略，它是保證優(yōu)化后的流程付諸實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)。

企業(yè)優(yōu)異的管理來自優(yōu)異的流程，優(yōu)異的流程來自優(yōu)異的流程管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是流程管理的重要一步。 在ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化不是對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的完全否定，而是保留現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，添加針對(duì)供應(yīng)鏈上信息使用者建立有效決策模型的功能。優(yōu)化后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程將使供應(yīng)鏈上的信息需求者及時(shí)準(zhǔn)確地獲得所需信息成為可能。因此說會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是 ERP 成功應(yīng)用的堅(jiān)強(qiáng)基石。

參考文獻(xiàn)

篇5

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)流程；流程再造；會(huì)計(jì)信息化

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息技術(shù)正廣泛而深入地在企業(yè)中得以應(yīng)用，它徹底顛覆了企業(yè)的商業(yè)模式和管理思維，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到了信息化時(shí)代。信息時(shí)代的CFO應(yīng)該在掌握先進(jìn)的IT理論并深刻理解IT環(huán)境的基礎(chǔ)上，掌握流程再造的方法和工具，思考優(yōu)化或者重組會(huì)計(jì)流程，制定財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化策略，制定實(shí)時(shí)控制策略，最大限度地保證財(cái)務(wù)信息真實(shí)、正確和有效。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的定位

根據(jù)達(dá)文波特關(guān)于流程的定義，其有兩個(gè)重要特征：一是面向顧客，包括組織內(nèi)部和組織外部的顧客；二是跨越職能部門、分支機(jī)構(gòu)或子單位的既有界限。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)際流程通?？梢苑譃槿箢悾簶I(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和管理流程。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成一系列業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)信息；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程獲取這些信息，經(jīng)過加工后，將信息提供給管理流程；管理流程利用會(huì)計(jì)流程提供的信息進(jìn)行管理活動(dòng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)采集效率、加工的正確性和有效性，直接影響到企業(yè)管理活動(dòng)的質(zhì)量和效率。

二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺陷分析

第一，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的理論基礎(chǔ)落后。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程是建立在勞動(dòng)分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程，必須嚴(yán)格按照“填制憑證-登記賬簿-編制報(bào)表”的順序、按照從金塔底端-層層向上的順序進(jìn)行，不可跳躍，使各個(gè)核算子系統(tǒng)之間彼此分割，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性和系統(tǒng)性，各核算模塊成為彼此獨(dú)立的“孤島”。

第二，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程無法準(zhǔn)確、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。當(dāng)某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)只將反映該經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一小部分信息作為會(huì)計(jì)信息進(jìn)行反映，不能準(zhǔn)確、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，降低了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的一致性、相關(guān)性和有用性。

第三，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不支持實(shí)時(shí)控制。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算流程所反映的資金流信息往往滯后于物流信息，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相分離。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常在業(yè)務(wù)發(fā)生后而不是實(shí)時(shí)采集，信息的加工是將滯后采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、過賬、匯總和對(duì)賬，財(cái)務(wù)報(bào)告必須經(jīng)過若干后臺(tái)加工才能提交到使用者手中而非直接可用。

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的核心理念——企業(yè)流程再造（BPR）

流程再造是企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理到信息化管理變革中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要包括以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

第一，流程分析與診斷。在進(jìn)行流程重組之前，需要對(duì)原有的工作方式進(jìn)行分析和診斷，以確定重組的范圍、深度和方式。流程分析與診斷是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行描述，分析其中存在的問題，并進(jìn)而做出診斷。

第二，流程的再設(shè)計(jì)。在流程分析與診斷的基礎(chǔ)上，需要重新設(shè)計(jì)或改進(jìn)現(xiàn)有的流程，使其趨于合理化。流程再設(shè)計(jì)不是照搬手工流程，而是應(yīng)該將信息技術(shù)、先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理方式融入流程設(shè)計(jì)，盡可能體現(xiàn)信息集成，支持實(shí)時(shí)控制和快速響應(yīng)。

第三，流程重組的實(shí)施。這一階段是將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去。這是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的過程，涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等方方面面。流程重組的成功實(shí)施會(huì)帶來業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步，但若實(shí)施不當(dāng)，也會(huì)給企業(yè)帶來極大危害。

四、基于會(huì)計(jì)信息化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化

第一，加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建立、應(yīng)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和信息的完整統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程應(yīng)能將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置憑證、賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，按照會(huì)計(jì)核算軟件基本功能模塊正確地進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、處理和信息的輸出，逐步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)記錄的電子化、無紙化和標(biāo)準(zhǔn)化。

第二，簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算流程，消除不增值環(huán)節(jié)，構(gòu)建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化流程。應(yīng)用流程再造，消除編制記賬憑證等非增值環(huán)節(jié)，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的信息實(shí)時(shí)傳遞和共享，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)處理。在優(yōu)化了的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程下，當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，業(yè)務(wù)部門將經(jīng)過確認(rèn)的單據(jù)保存在業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一體化IT模型將業(yè)務(wù)信息自動(dòng)轉(zhuǎn)化為記賬憑證，并保存在記賬憑證數(shù)據(jù)文件中；但企業(yè)需要生成相應(yīng)報(bào)表時(shí)，通過報(bào)表生成系統(tǒng)從共享數(shù)據(jù)庫(kù)文件中實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成報(bào)表。

第三，打破順序化業(yè)務(wù)流程，實(shí)施“事件驅(qū)動(dòng)”。“事件驅(qū)動(dòng)”是一種計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)，是指當(dāng)某一特定事件要求代碼進(jìn)人工作時(shí)程序指令開始執(zhí)行。在事件驅(qū)動(dòng)的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計(jì)相應(yīng)的“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時(shí)，根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

第四，應(yīng)用動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)IT模型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化策略。構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化流程，需要借助動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)IT模型，自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證，保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性。動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)IT模型的基本要素包括事件接受器、憑證模板、生成器和實(shí)時(shí)憑證。

第五，將控制機(jī)制嵌入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，實(shí)施實(shí)時(shí)控制策略。一方面，將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)（系統(tǒng)）。在初始設(shè)置時(shí)，財(cái)會(huì)人員將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，事件接受器接受事件信息，控制器根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的控制標(biāo)準(zhǔn)和控制準(zhǔn)則，自動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性和合格性進(jìn)行判斷，從而支持實(shí)時(shí)控制。另一方面，將財(cái)會(huì)人員嵌入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程，使其發(fā)揮實(shí)時(shí)控制作用。當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，財(cái)會(huì)人員利用管理軟件提供的信息判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法、合規(guī)，并對(duì)經(jīng)濟(jì)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，以抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最大的特征是信息傳遞的迅速、及時(shí)和準(zhǔn)確，企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的半年呈報(bào)或年度呈報(bào)已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求，實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)報(bào)告系統(tǒng)既是需要又成為可能。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大規(guī)模的會(huì)計(jì)信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)，管理者、投資者以及相關(guān)利益集團(tuán)希望可以隨時(shí)通過在線訪問獲取企業(yè)最新的、歷史的會(huì)計(jì)信息，以便作出正確的經(jīng)營(yíng)決策，減少風(fēng)險(xiǎn)。另外從會(huì)計(jì)信息呈報(bào)的內(nèi)容方面看，投資者要求從看重財(cái)務(wù)信息擴(kuò)展到財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息并重，從著重呈報(bào)最終經(jīng)營(yíng)成果信息擴(kuò)展到呈報(bào)企業(yè)的背景信息和前瞻性信息為主的信息，但目前的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程并不能滿足上述要求。因此，用信息技術(shù)徹底地重新設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，是滿足企業(yè)內(nèi)外會(huì)計(jì)信息使用者的需求，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要研究議題。

一、傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程及其缺陷

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需經(jīng)過一系列順序的循環(huán)活動(dòng)，會(huì)計(jì)核算嚴(yán)格按照“填制憑證一登記賬簿一編制報(bào)表”的順序，一層層地進(jìn)行。這種會(huì)計(jì)流程雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間，降低會(huì)計(jì)報(bào)告的及時(shí)性，且使得會(huì)計(jì)信息內(nèi)容單一化。時(shí)下流行的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)雖然替代了手工操作，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程自動(dòng)化僅僅是手工財(cái)會(huì)工作的翻版，并未改變傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)。大部分電算化商品軟件一般將會(huì)計(jì)系統(tǒng)分解為原材料核算子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、銷售核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、賬務(wù)處理子系統(tǒng)、報(bào)表編制子系統(tǒng)等相對(duì)獨(dú)立的模塊，各模塊下再進(jìn)行細(xì)分，形成一個(gè)名副其實(shí)的“金字塔”式結(jié)構(gòu)。因此各核算子系統(tǒng)之間彼此分割，成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的信息孤島，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸往往是滯后的、零散的。這種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程并沒有改變傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)，也沒有消除其缺陷。

1.難以滿足管理需要。財(cái)務(wù)部門只是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的資金流信息，并不采集業(yè)務(wù)活動(dòng)的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財(cái)會(huì)人員和非財(cái)會(huì)人員手中，財(cái)務(wù)人員手中只有描述業(yè)務(wù)事件的子集數(shù)據(jù)也這樣忽略了大量管理信息，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復(fù)。

2.無法滿足實(shí)時(shí)控制的需要。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所反映的資金流信息往往滯后于物流信息，財(cái)務(wù)賬和財(cái)務(wù)報(bào)告不是當(dāng)前時(shí)點(diǎn)的余額，以至于企業(yè)元法從效益角度上對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工是將滯后采集的數(shù)掘進(jìn)行排序、過賬、匯總、對(duì)賬等。財(cái)務(wù)報(bào)告不能直接利用，必須經(jīng)過若干后臺(tái)加工才能提交到使用者手中。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變的今日，信息的實(shí)時(shí)性決定了它的有效性和控制力度，會(huì)計(jì)信息的滯后性不能使管理者從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中得到所需的信息，降低了會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性，失去了其應(yīng)有的價(jià)值。不管是手工的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程還是這種會(huì)計(jì)電算化方式的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，其實(shí)質(zhì)仍然是事后算賬，并沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，無法支持事前支持、事中控制、事后分析。

二、將流程再造思路應(yīng)用于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

(一)關(guān)于業(yè)務(wù)流程再造

“業(yè)務(wù)流程再造”(BPR)是美國(guó)的MichaelHammer于1990年提出的。它的內(nèi)涵是指基于信息技術(shù)的、為更好地滿足顧客需要服務(wù)的、系統(tǒng)化的、企業(yè)組織工作流程及相關(guān)活動(dòng)，它突破了傳統(tǒng)勞動(dòng)分工理論的思想體系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織形式以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了全新的思路。福特公司北美財(cái)務(wù)部門通過BPR重建其付款程序，以減少間接費(fèi)用和管理費(fèi)用是最典型的例子。BPR的基本內(nèi)容可概括為：以顧客需求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，以企業(yè)的流程為對(duì)象，運(yùn)用信息技術(shù)、人與組織管理，達(dá)到大幅度提高企業(yè)整體績(jī)效的目標(biāo)。許多實(shí)際中成功的BPR已經(jīng)表明信息技術(shù)使企業(yè)流程改造成為可能并非常有效，同時(shí)它又是流程改造的組成要素之一，從根本上改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)方式。但BPR本身并不是一種形式，更不是一個(gè)算法或者公式，它所體現(xiàn)的更多的是一種觀念和思想，即從顧客需求出發(fā)、以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持一種自我反省的頭腦，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，讓流程的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠滿足顧客的期望和服務(wù)于企業(yè)的最大利益，使企業(yè)保持一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。

篇7

[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程再造；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程

[中圖分類號(hào)]F230　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1008－2670(2008)05－0062－03

業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineerinz)的思想是美國(guó)Michael Hammer博士于1990年首先提出的。他認(rèn)為：“必須重組業(yè)務(wù)，用信息技術(shù)的力量徹底地重新設(shè)計(jì)流程，使組織在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的提高?！睒I(yè)務(wù)流程再造是伴隨著管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用而產(chǎn)生的一個(gè)理論體系，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益、高質(zhì)量、高柔性、低成本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程。它不是原有組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的專業(yè)化劃分，也不是對(duì)原有業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化，而是在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程深入分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行重新設(shè)計(jì)已獲得績(jī)效上重大改善的活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程重組涉及每一個(gè)部門，內(nèi)容一般包括人員的重組、技術(shù)的重組、組織結(jié)構(gòu)的重組以及企業(yè)文化的重組。

業(yè)務(wù)流程再造對(duì)會(huì)計(jì)部門來說，主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)賬表的規(guī)范。會(huì)計(jì)流程是指會(huì)計(jì)部門為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。它包含數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲(chǔ)和輸出，是連接業(yè)務(wù)流程和管理流程的橋梁。

一、對(duì)會(huì)計(jì)流程再造的理解

1、流程再造的深度

流程再造是最高層次的改造，通常是緣于業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需要，是試圖在一張白紙上設(shè)計(jì)企業(yè)的會(huì)計(jì)流程?；蛘呤歉纳颇承o效的和浪費(fèi)時(shí)間的流程，將當(dāng)前有關(guān)操作簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化處理，這樣對(duì)那些管理水平，信息技術(shù)應(yīng)用達(dá)到一定水平時(shí)，可以按照企業(yè)需求，對(duì)主要流程進(jìn)行改造。

2、流程再造的廣度

財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極參與局部流程設(shè)計(jì)，企業(yè)內(nèi)部流程設(shè)計(jì)以及整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)等。在這種思想的指導(dǎo)下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)才能充分獲取其他部門的業(yè)務(wù)信息，從而為真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制提供保障，為企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的信息支持。流程再造不是會(huì)計(jì)一個(gè)部門的任務(wù)，而必須與其他相關(guān)部門和人員一起協(xié)同作業(yè)的一個(gè)過程。

3、業(yè)務(wù)流程再造的作用

企業(yè)貼近市場(chǎng)：企業(yè)要達(dá)到業(yè)務(wù)流程再造的好的效果，需要主動(dòng)了解市場(chǎng)，并對(duì)市場(chǎng)的表現(xiàn)作出相應(yīng)的改變。在流程再造的同時(shí)就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)掘新的更有效的流程，減少成本。業(yè)務(wù)流程再造將全面的質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)過程，從市場(chǎng)調(diào)研階段開始就注意成本的投入，企業(yè)在改造過程當(dāng)中剔除無效作業(yè)必然節(jié)省部分不必要的投入。脫離了傳統(tǒng)的管理模式，減少了管理層次，從而降低了成本的投入，全面提升了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存在的問題

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程是建立在傳統(tǒng)分工論基礎(chǔ)上的工業(yè)社會(huì)的會(huì)計(jì)模型，依據(jù)的是盧卡?帕喬利分類系統(tǒng)即會(huì)計(jì)科目表，使用會(huì)計(jì)科目表把資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的財(cái)務(wù)量度結(jié)果分類匯總，使用財(cái)務(wù)報(bào)表將匯總的數(shù)據(jù)給用戶。

會(huì)計(jì)電算化的產(chǎn)生改變了會(huì)計(jì)核算方式、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存形式、數(shù)據(jù)處理程序和方法，擴(kuò)大了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)領(lǐng)域，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，但會(huì)計(jì)電算化只是采用電子計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬，以及對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過程。具體來講就是由專業(yè)人員編制會(huì)計(jì)軟件，由會(huì)計(jì)人員及有關(guān)的操作人員操作會(huì)計(jì)軟件，指揮計(jì)算機(jī)替代人工來完成會(huì)計(jì)工作的活動(dòng)。

手工會(huì)計(jì)流程是根據(jù)原始憑證填制記賬憑證，根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記有關(guān)總賬、日記賬和明細(xì)賬，根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

在計(jì)算機(jī)方式下，記賬憑證輸入是賬務(wù)處理的入口，經(jīng)過計(jì)算機(jī)對(duì)輸入的會(huì)計(jì)記賬憑證數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，生成各類憑證、賬簿文件，完成整個(gè)處理過程。其基本的處理程序并沒有發(fā)生變化。

由此看來，傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)，其基本的處理程序并沒有發(fā)生變化。因此，建立在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，還存在一定的缺陷：

1、各核算子系統(tǒng)之間彼此分割，成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的信息孤島。目前的商品化會(huì)計(jì)軟件，一般將會(huì)計(jì)系統(tǒng)分解為賬務(wù)處理子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、存貨管理子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、原材料核算子系統(tǒng)、報(bào)表編制子系統(tǒng)等相對(duì)獨(dú)立的模塊，各模塊下再進(jìn)行細(xì)分，因此各核算子系統(tǒng)之間彼此分割，成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的信息孤島，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)信息系統(tǒng)之間不能有效地交換信息，使得信息資源無法進(jìn)行有效整合。

2、對(duì)會(huì)計(jì)信息的生成、披露和反映，仍然停留在事后。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為基于賬表驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)，主要表現(xiàn)為手工智能化模擬的簡(jiǎn)單模式，沒有改變信息處理方式，對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理是單機(jī)的、封閉的。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工是將滯后采集的數(shù)掘進(jìn)行排序、過賬、匯總、對(duì)賬等。財(cái)務(wù)報(bào)告不能直接利用，必須經(jīng)過若干后臺(tái)加工才能提交到使用者手中，因而傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)較多地注重對(duì)會(huì)計(jì)信息的生成、披露和反映，仍然停留在事后，忽視對(duì)信息的組織管理、分析預(yù)測(cè)，降低了會(huì)計(jì)信息的有用性。

3、難以滿足管理需要。財(cái)務(wù)部門只是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的資金流信息，并不采集業(yè)務(wù)活動(dòng)的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財(cái)會(huì)人員和非財(cái)會(huì)人員手中，財(cái)務(wù)人員手中只有描述業(yè)務(wù)事件的子集數(shù)據(jù)，忽略了大量管理信息，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復(fù)。另外，信息系統(tǒng)仍然按照會(huì)計(jì)科目來生成借貸余三欄式賬簿，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表。而這些賬簿和報(bào)表不能從多層次、多視角探究和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。

4、不能解決用戶多樣化的需求，造成與業(yè)務(wù)流程的脫節(jié)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上的功能化驅(qū)動(dòng)原理，限制了信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，不能解決用戶多樣化的需求，使得會(huì)計(jì)信息無法實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈的協(xié)同，造成與業(yè)務(wù)流程的脫節(jié)。

三、業(yè)務(wù)流程再造下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程來說，再造的目標(biāo)是針對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程中的不足與缺陷，大幅度提高會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性、及時(shí)性，節(jié)約會(huì)計(jì)成本。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造是以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程為對(duì)象，以會(huì)計(jì)信息使用者的信息需求為根本，采用決策模型、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和面向?qū)嵺`的計(jì)算機(jī)技術(shù)，有決策模型驅(qū)動(dòng)，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的源數(shù)據(jù)信息，以達(dá)到再造的目標(biāo)。

1、對(duì)以往的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷，找出不足。針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述，分析其中存在的問題，并進(jìn)而給予診斷。這是一項(xiàng)問題調(diào)查、解決的重點(diǎn)工作，涉及部門和人員廣泛，因此必須要全面、細(xì)致、深入分析。通過調(diào)研、分析和診斷總結(jié)出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中的一些常見的問題：(1)數(shù)據(jù)缺乏共享，部門與部門、企業(yè)與企業(yè)間出現(xiàn)信息孤島；(2)存在部分監(jiān)管的權(quán)利真空，管理層次復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程分散割裂，缺乏有效的集中式管理；(3)相關(guān)科目等設(shè)置缺乏統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析難度大；(4)信息傳遞的時(shí)效性差、成本高，且有失真現(xiàn)象：(5)審批程序復(fù)雜，重復(fù)性勞動(dòng)過多，相關(guān)環(huán)節(jié)冗余；(6)信息反饋不及時(shí)。

2、分析企業(yè)需求，對(duì)企業(yè)以往的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)。針對(duì)以上業(yè)務(wù)流程調(diào)研分析的結(jié)果，以財(cái)務(wù)流程為改造對(duì)象，以管理信息系統(tǒng)為技術(shù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)流程進(jìn)行根本性的改造，通過對(duì)會(huì)計(jì)流程的構(gòu)成要素重新組合，產(chǎn)生出更為有價(jià)值的結(jié)果，以此實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)流程徹底的重新設(shè)計(jì)，從而獲得企業(yè)績(jī)效的巨大改善。(1)打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)處理，業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程之間能夠緊密合作，各部門信息孤島的不協(xié)調(diào)和低效狀態(tài)可以得到緩解，建立共享的綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，確立信息資源整合，做到數(shù)據(jù)的共享；(2)建立高效率的集中式管理體系，加強(qiáng)對(duì)分公司的監(jiān)管，避免出現(xiàn)權(quán)利真空，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)處理的高度協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流與價(jià)值流的同步；(3)統(tǒng)一財(cái)務(wù)的管理制度，解放單一的核算工作，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)科目、往來戶等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，方便公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的歸集和分析，增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策能力；(4)憑借計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)，建立適時(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程控制，使信息使用者及時(shí)生成所需的會(huì)計(jì)信息；(5)，減少相關(guān)的審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的時(shí)間，通過事先、時(shí)中和事后控制機(jī)制，強(qiáng)化到最終目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門的管理控制和審計(jì)；(6)服務(wù)決策是財(cái)務(wù)管理的根本目的，建立有效的信息反饋機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確地將財(cái)務(wù)報(bào)告反饋給決策者，使業(yè)務(wù)流程重組所要達(dá)到最終目標(biāo)，得以完善。

篇8

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程；會(huì)計(jì)信息化；優(yōu)化

0 引言

在信息化環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作遇到了新的問題。這使得以往的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，也嚴(yán)重制約了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以在會(huì)計(jì)信息化的背景下，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程成為了必然趨勢(shì)。

1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程存在的缺陷

（1）核算子系統(tǒng)的連貫性不強(qiáng)。以往的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程是以手工賬務(wù)系統(tǒng)為主，在順序化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，采取的是勞動(dòng)分工方式，簡(jiǎn)單的模仿手工會(huì)計(jì)流程，各個(gè)核算子系統(tǒng)間的信息無法共享，相互分離。

（2）注重的是小部分的企業(yè)信息，無法準(zhǔn)確、全面地反映出整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)況。以往的會(huì)計(jì)流程會(huì)受到技術(shù)水平、會(huì)計(jì)核算體系等方面的制約，無法將整個(gè)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中起來，只能加工整理部分?jǐn)?shù)據(jù)信息。這也就影響了會(huì)計(jì)流程的應(yīng)用。

（3）無法及時(shí)更新會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，無法實(shí)時(shí)掌控會(huì)計(jì)信息。以往的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算流程和企業(yè)業(yè)務(wù)相分離，業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生后，才能夠采集、整理會(huì)計(jì)信息。這使得會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)難以及時(shí)更新，會(huì)計(jì)信息滯后，最終影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的決策[1]。

2 會(huì)計(jì)信息化下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的優(yōu)化

筆者針對(duì)以往的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程中存在的各種缺陷，在會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以此優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。

（1）建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。首先，企業(yè)應(yīng)分析以往的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程進(jìn)行全面分析，明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程中的問題，為優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程打好基礎(chǔ)。然后結(jié)合會(huì)計(jì)信息化條件，針對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，結(jié)合信息化要求，建立新型財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源的共享。通常情況下，筆者認(rèn)為應(yīng)按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置憑證、報(bào)表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及賬簿等，以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。

（2）打破以往的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)操作順序。我國(guó)各類企業(yè)要想優(yōu)化會(huì)計(jì)流程，就需要打破以往的會(huì)計(jì)操作順序。以往的會(huì)計(jì)操作順序是以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是相分離的。在日常工作中，財(cái)務(wù)工作人員只需要做好業(yè)務(wù)單據(jù)的記錄以及流轉(zhuǎn)工作即可，并不會(huì)涉及到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此財(cái)務(wù)部門與其他部門是相互獨(dú)立的。這樣勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部信息的不完整。但是在會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)上，企業(yè)會(huì)計(jì)核算并不需要采取人工方式，通過計(jì)算機(jī)軟件，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)輸入環(huán)節(jié)的監(jiān)控，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理失誤更小[2]。

（3）采取簡(jiǎn)便實(shí)用的財(cái)務(wù)核算流程。企業(yè)應(yīng)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一體化IT模型，利用動(dòng)態(tài)型會(huì)計(jì)IT模型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)的一體化操作，保證采取信息及業(yè)務(wù)信息，以此提高了本企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作效率。此外，企業(yè)應(yīng)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一體化操作流程，防止財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的重復(fù)處理。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)后，企業(yè)的業(yè)務(wù)部分應(yīng)將已確認(rèn)無誤的單據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，而財(cái)務(wù)部門則按照這些單據(jù)完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集工作，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)加工處理，最后通過系統(tǒng)軟件，將加工處理后的財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)化成記賬憑證，按照需求自動(dòng)形成財(cái)務(wù)報(bào)表。

（4）“事件驅(qū)動(dòng)”操作程序的建立?！笆录?qū)動(dòng)”指的是按照某種特定事件的代碼進(jìn)入到工作狀態(tài)后，開始執(zhí)行程序指令。在“事件驅(qū)動(dòng)”操作程序的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠按照本企業(yè)的實(shí)際要求，將財(cái)務(wù)信息設(shè)計(jì)成相應(yīng)的“過程程序”模型，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中如果需要某種財(cái)務(wù)信息，利用“事件驅(qū)動(dòng)”操作程序就能夠獲得所需財(cái)務(wù)信息[3]。

（5）充分利用財(cái)務(wù)管理軟件，制定實(shí)時(shí)操控方案。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的初始設(shè)置過程中，財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)將會(huì)計(jì)控制的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)納入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，如果企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，管理軟件將會(huì)按照數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的會(huì)計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而發(fā)揮出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的實(shí)時(shí)控制功能。此外，在發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員可以通過管理軟件，對(duì)所出現(xiàn)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)判斷，并及時(shí)為企業(yè)管理階層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以此預(yù)防各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上，我國(guó)各類企業(yè)在優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的過程中，首先應(yīng)對(duì)自身財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程進(jìn)行全面分析，樹立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程重組理念，充分運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化條件，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，確保所建立的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)的財(cái)務(wù)信息、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)信息等進(jìn)行全面的加工整理，并能夠?yàn)槠髽I(yè)管理階層提供更多科學(xué)、有效的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧佳銘.會(huì)計(jì)信息化下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013，11（24）：224-225.

篇9

【關(guān)鍵詞】銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；合規(guī)管理

一、引言

商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要職能就是看核算并反映會(huì)計(jì)主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并提供相關(guān)信息。我國(guó)的商業(yè)銀行再近些年中先后在國(guó)外上市，商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，決策不斷科學(xué)化，資本資金實(shí)力也得到不斷地加強(qiáng)，市場(chǎng)適應(yīng)能力以及創(chuàng)新能力的到了極大的提高。與此同時(shí)，商業(yè)銀行也建立了一套會(huì)計(jì)管理制度。銀行內(nèi)部統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的建立，是銀行內(nèi)部的會(huì)計(jì)操作有章可循，得到了相對(duì)規(guī)范化的管理。

隨著我國(guó)商業(yè)銀行體制改革的不斷深化，商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)得到明晰，商業(yè)銀行的公司治理得到進(jìn)一步的優(yōu)化，風(fēng)險(xiǎn)管控能力和經(jīng)營(yíng)水平得到顯著的提高。但近些年來發(fā)生的一些大案要案表明，我國(guó)商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仍然存在著諸多的問題和漏洞，這些問題和漏洞對(duì)商業(yè)銀行的正常經(jīng)營(yíng)管理造成了極大的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)銀行業(yè)有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象十分突出，銀行內(nèi)部的相互制衡機(jī)制難以有效發(fā)揮其應(yīng)該起到的作用，嚴(yán)重影響了銀行的資本及其他方面的安全，也對(duì)其聲譽(yù)等造成了無法挽回的負(fù)面影響。近年年來發(fā)生的多起案件都與銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)，均是因?yàn)檫`規(guī)的操作從而產(chǎn)生合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致商業(yè)銀行的重大損失。因此，相關(guān)崗位的財(cái)會(huì)工作人員必須提高合規(guī)意識(shí)，預(yù)防財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

二、銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式

1.固定資產(chǎn)管理不合規(guī)。固定資產(chǎn)管理是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的重要事項(xiàng)與方面，固定資產(chǎn)管理方面常見的違法違規(guī)行為的表現(xiàn)有：不按照程序亂處置固定資產(chǎn)：不遵循有關(guān)的規(guī)定處置報(bào)廢的資產(chǎn)：盲目的購(gòu)進(jìn)相關(guān)資產(chǎn)；沒有經(jīng)過允許與審批就購(gòu)置有關(guān)資產(chǎn)；在編制預(yù)算的過程中弄虛作假。

2.賬務(wù)管理的不合規(guī)。主要是指一些賬外經(jīng)營(yíng)，直接以收抵支的行為。這些行為本身不合規(guī)范，也有可能遭到監(jiān)督機(jī)構(gòu)的處罰。

3.費(fèi)用管理不合規(guī)。常見的費(fèi)用管理違規(guī)的表現(xiàn)有：費(fèi)用的預(yù)算違規(guī)；費(fèi)用支付手續(xù)違規(guī)；費(fèi)用列支的科目錯(cuò)誤；提前或延遲費(fèi)用的列支。

4.財(cái)務(wù)費(fèi)用審查不合規(guī)。具體的表現(xiàn)為相關(guān)費(fèi)用，盲目審批，擅自審批，超出預(yù)算金額進(jìn)行違規(guī)審批。

5.會(huì)計(jì)結(jié)算操作不合規(guī)。由于人員素質(zhì)問題以及對(duì)于業(yè)務(wù)的不熟悉等問題，在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的結(jié)算過程中，可能出現(xiàn)以下問題：處理流程慢，填寫數(shù)據(jù)不經(jīng)心，這樣就容易導(dǎo)致匯款匯錯(cuò)地點(diǎn)或者說是金額；由于客戶比較的少，輕易就相信老客戶，對(duì)開銷戶、結(jié)算手續(xù)審查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真。

6.執(zhí)行會(huì)計(jì)內(nèi)控制度不嚴(yán)格。為了保證安全，銀行內(nèi)部制訂了嚴(yán)格的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度，嚴(yán)格相關(guān)權(quán)限的授權(quán)，但是在實(shí)際的銀行業(yè)務(wù)操作過程中，由于不重視等原因，造成了，相關(guān)的規(guī)定并不能夠得到有效的執(zhí)行。

7.會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有一定缺陷，還需要進(jìn)行進(jìn)一步完善與維護(hù)。近年來，各商業(yè)銀行不斷的升級(jí)改造會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，但不可避免的有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)或者漏洞，需要結(jié)合業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的要求來不斷地進(jìn)行系統(tǒng)功能的優(yōu)化，并積極進(jìn)行升級(jí)改造。

三、提高銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)管理水平的措施

1.建立良好的考評(píng)制度并將其納入激勵(lì)約束機(jī)制

對(duì)相關(guān)崗位的員工的平時(shí)的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效的監(jiān)督并進(jìn)行評(píng)估，將其與各種員工待遇聯(lián)系掛鉤起來。在任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)中，無比重要的一環(huán)就是激勵(lì)約束機(jī)制。建立一套良好的激勵(lì)約束機(jī)制以內(nèi)在的激勵(lì)或者約束員工遵循相關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是很有必要的。

2.加大追究與懲罰的力度

在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過程中，強(qiáng)有力的約束才是最為行之有效的方法。必須加大違反會(huì)計(jì)內(nèi)控制度追究力度，凡檢查出違規(guī)違紀(jì)問題，要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)懲不怠。只有這樣加強(qiáng)紀(jì)律性的約束才能營(yíng)造一個(gè)良好的合規(guī)環(huán)境。

3.加強(qiáng)培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)

銀行有必要經(jīng)常性的加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)崗位員工的教育與培訓(xùn)，以加強(qiáng)他們的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中的合規(guī)意識(shí)。會(huì)計(jì)操作業(yè)務(wù)是需要由每一個(gè)員工參與完成的，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任也應(yīng)該由每一位員工承擔(dān)。合規(guī)操作的意識(shí)應(yīng)該深入每一個(gè)員工在日常工作的一言一行之中。

4.建立健全會(huì)計(jì)內(nèi)控制度，確保有章可循

嚴(yán)格的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度，是銀行內(nèi)部管理的有力的保障，健全的嚴(yán)格的制度，才能堵塞差錯(cuò)，減少事故案件的發(fā)生。因此，做好會(huì)計(jì)內(nèi)部核算管理，應(yīng)該從不斷完善內(nèi)控制度著手，建立并健全崗位的責(zé)任制，明確各自的責(zé)任目標(biāo)。各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)核算體系應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)節(jié)分來設(shè)置不同的崗位，并由不同人員來負(fù)責(zé)辦理，實(shí)現(xiàn)定崗、定人、定責(zé)，分工負(fù)責(zé)、各司其職。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度，按照事權(quán)劃分的原則，做到各崗位之間既相互聯(lián)系又相互制約。

5.本著審慎原則，進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)計(jì)電算化程序。

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)手工記賬方式已逐步退出歷史舞臺(tái)。通過電算化系統(tǒng)提供簡(jiǎn)單、高效、快捷、安全的服務(wù)，是銀行贏得市場(chǎng)認(rèn)可、贏得客戶滿意的關(guān)鍵。電算化程序設(shè)計(jì)必須承擔(dān)起會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的任務(wù)，既要滿足簡(jiǎn)單、高效、快捷的會(huì)計(jì)核算的要求，又要滿足防范、控制會(huì)計(jì)流程操作風(fēng)險(xiǎn)的要求。應(yīng)將業(yè)務(wù)流程中的高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)納入控制范圍，并盡量縮短業(yè)務(wù)處理流程，減少各類操作風(fēng)險(xiǎn)源，降低技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)幾率并在有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)的前提下，提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】 ERP； 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)； 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式

一、ERP與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

伴隨著信息技術(shù)日新月異地迅速發(fā)展，信息技術(shù)正在改變著會(huì)計(jì)這一傳統(tǒng)職業(yè)，并且重新定義會(huì)計(jì)工作，而ERP（Enterprise Resources Planning）的應(yīng)用和發(fā)展則加速了這一趨勢(shì)的進(jìn)程。ERP又被稱之為企業(yè)資源計(jì)劃，它整合了企業(yè)中的各種資源，并集成于一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，因需而用，要整合好這些資源，最好的方法就是充分利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（Accounting Information System，AIS）。

ERP也是基于企業(yè)價(jià)值鏈管理的現(xiàn)代管理模式之一，是企業(yè)信息化的核心。在ERP環(huán)境下工業(yè)企業(yè)是典型的行業(yè)類型。而工業(yè)企業(yè)又是以生產(chǎn)制造為主要運(yùn)營(yíng)模式的，價(jià)值鏈管理是以企業(yè)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的一條龍活動(dòng)為對(duì)象；它是對(duì)企業(yè)的物流、價(jià)值流和信息流的一體化管理。在ERP的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中，制造和財(cái)務(wù)是兩大主要模塊，制造系統(tǒng)反映物流，財(cái)務(wù)系統(tǒng)反映資金流，這是系統(tǒng)的兩條主線，整個(gè)企業(yè)管理軟件就是通過這兩條主線將其他子系統(tǒng)連接起來。可見，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是ERP的重要組成部分，建立和健全AIS不僅是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)代化的重要手段，也是完善ERP的重要措施。因此，加速AIS的研發(fā)進(jìn)程，把握AIS發(fā)展方向和趨勢(shì)，構(gòu)建推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的高效、全面的AIS勢(shì)在必行。

ERP中的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)大致可分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩部分。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行基本的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，包括應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、薪資管理、總賬等模塊；管理會(huì)計(jì)建立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)之上，包括成本管理、預(yù)算管理、資金管理等模塊。可以說，在ERP環(huán)境下，要想構(gòu)建完善的企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，筆者認(rèn)為，首先，要?jiǎng)?chuàng)建多層次的目標(biāo)體系；其次，要構(gòu)建信息化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式；最后，要做好各項(xiàng)具體實(shí)施工作。

二、構(gòu)建基于企業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)造的多層次目標(biāo)體系

會(huì)計(jì)信息處理活動(dòng)所要達(dá)到的目標(biāo)決定了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的職能、任務(wù)。創(chuàng)建完善的企業(yè)價(jià)值鏈管理的目標(biāo)體系，能夠確保會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其職能，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

（一）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的第一層次目標(biāo)是充分反映企業(yè)價(jià)值

作為會(huì)計(jì)信息的不同使用者，對(duì)會(huì)計(jì)信息有不同的要求。就企業(yè)內(nèi)部而言，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息使用者主要包括企業(yè)所有者、企業(yè)管理者和企業(yè)員工。企業(yè)所有者關(guān)心他們的投資報(bào)酬以及投資的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)管理者關(guān)心受托責(zé)任能否順利地履行，員工關(guān)心企業(yè)給他們帶來的薪金和福利的多寡。就企業(yè)外部而言，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息使用者主要包括債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶以及政府機(jī)構(gòu)。債權(quán)人關(guān)心其本金和利息能否到期得到償付；供應(yīng)商關(guān)心貨款能否收回以及未來利益能否得到保證；客戶關(guān)心企業(yè)業(yè)務(wù)合作的持久性及其發(fā)展前景；政府機(jī)構(gòu)關(guān)心稅收及其對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響?？傊鳛闀?huì)計(jì)信息的各種使用者，最終都關(guān)注企業(yè)的價(jià)值以及企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的能力，因此，充分反映企業(yè)價(jià)值應(yīng)作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本目標(biāo)。

（二）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的第二層次目標(biāo)是反映各業(yè)務(wù)單位的價(jià)值

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中常常包含若干個(gè)業(yè)務(wù)單位，它們直接或者間接地為客戶提供商品與服務(wù)。各業(yè)務(wù)單位的價(jià)值取決于各自所創(chuàng)造的自由現(xiàn)金流量、資金和費(fèi)用、收入的持續(xù)性。企業(yè)各業(yè)務(wù)單位價(jià)值的整合便構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值，業(yè)務(wù)單位的不同組合方式會(huì)影響企業(yè)的整體價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的持續(xù)性。由此可見，企業(yè)外部利益相關(guān)者不僅關(guān)注企業(yè)整體價(jià)值，而且需要了解各業(yè)務(wù)單位當(dāng)前和未來的贏利能力；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者需要掌握各業(yè)務(wù)單位的價(jià)值創(chuàng)造狀況，進(jìn)而優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價(jià)值。因此，反映各業(yè)務(wù)單位的價(jià)值，分析其價(jià)值創(chuàng)造能力應(yīng)作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建的過程目標(biāo)。

（三）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的第三層次目標(biāo)是反映業(yè)務(wù)單位價(jià)值鏈的作業(yè)活動(dòng)

企業(yè)價(jià)值最終是由各業(yè)務(wù)單位價(jià)值鏈上的一系列作業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造的。經(jīng)營(yíng)者需要及時(shí)掌握各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的會(huì)計(jì)信息，以便評(píng)估這些作業(yè)對(duì)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)戰(zhàn)略的影響，從而有效地規(guī)劃和實(shí)時(shí)地控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要描述這些作業(yè)的投入與產(chǎn)出情況，計(jì)量其增值性和價(jià)值創(chuàng)造效率，輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算、控制業(yè)務(wù)流程、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、優(yōu)化價(jià)值鏈、消除無效作業(yè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，反映業(yè)務(wù)單位價(jià)值鏈的作業(yè)活動(dòng)、分析作業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和價(jià)值創(chuàng)造能力應(yīng)作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建的執(zhí)行目標(biāo)。這樣，以反映企業(yè)價(jià)值為起點(diǎn)，自上而下逐層分解，創(chuàng)建了基于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)體系。這樣的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅能全面地反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造全過程，而且，能夠滿足利益相關(guān)者對(duì)各類決策信息的需求，從而，使會(huì)計(jì)的職能得以深化，不僅注重核算更注重輔助管理與決策。

三、構(gòu)建信息化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式

ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組應(yīng)當(dāng)遵循會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)目標(biāo)與價(jià)值鏈整合的思想，以企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程為優(yōu)化對(duì)象，以“事件”驅(qū)動(dòng)為主要特色，增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)性與多元化。因此，需要對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行革新，改變信息的收集、處理以及輸出方式，加速價(jià)值鏈上的信息流動(dòng)，建立起一種財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)協(xié)同的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)模式，如圖1所示。

ERP環(huán)境下，采購(gòu)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)以及銷售業(yè)務(wù)是工業(yè)企業(yè)的三大業(yè)務(wù)活動(dòng)，所以，下面主要研究ERP環(huán)境下，企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式。

（一）構(gòu)建企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式

在采購(gòu)環(huán)節(jié)，企業(yè)物資供應(yīng)部門按照企業(yè)的物資供應(yīng)計(jì)劃，通過市場(chǎng)采購(gòu)、加工訂制等渠道，取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各種物資。采購(gòu)活動(dòng)占用企業(yè)大量的資金，采購(gòu)成本在總成本中的比重也很高，如果采購(gòu)作業(yè)管理不善，會(huì)使生產(chǎn)缺料或物料過剩，這將會(huì)給企業(yè)造成無法計(jì)算的損失，因此，采購(gòu)業(yè)務(wù)的狀況都會(huì)影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)狀況。采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理既要保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，又要維持合理的庫(kù)存量，降低采購(gòu)成本。筆者認(rèn)為企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)充分利用采購(gòu)管理模塊，并適當(dāng)聯(lián)合使用應(yīng)付款管理模塊、庫(kù)存管理模塊、存貨核算模塊。利用采購(gòu)管理模塊可以對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的全部流程進(jìn)行管理，這一模塊能夠提供采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)訂貨、采購(gòu)到貨（退貨）、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票、采購(gòu)結(jié)算的業(yè)務(wù)流程，具備比價(jià)生單、提前預(yù)警、價(jià)格對(duì)比分析等功能。這一模塊與應(yīng)付款管理模塊聯(lián)合使用可以隨時(shí)掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)的付款情況；這一模塊與庫(kù)存管理模塊、存貨核算模塊聯(lián)合使用可以掌握存貨情況，減少盲目采購(gòu)。采購(gòu)業(yè)務(wù)流程主要包括如下步驟：

（1）采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)。采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)是采購(gòu)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部各部門向采購(gòu)部門提出采購(gòu)申請(qǐng)，并由采購(gòu)部門匯總各部門的請(qǐng)購(gòu)單。

（2）采購(gòu)訂貨。采購(gòu)部門依據(jù)審核后的請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)訂單，據(jù)此企業(yè)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，供應(yīng)商依據(jù)采購(gòu)合同供貨，合同的簽訂往往與企業(yè)的用款計(jì)劃、資金狀況密切相關(guān)，因此，采購(gòu)人員合同簽訂應(yīng)在財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督之下進(jìn)行。如果沒有財(cái)務(wù)人員的參與，一旦采購(gòu)部門的付款計(jì)劃超出了財(cái)務(wù)預(yù)算，企業(yè)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金危機(jī)。

（3）采購(gòu)到貨。通常由采購(gòu)員依據(jù)供方通知或送貨單確認(rèn)對(duì)方所送貨物的數(shù)量、價(jià)格等信息，以到貨單的形式傳遞到倉(cāng)庫(kù)作為保管員收貨的依據(jù)。

（4）采購(gòu)入庫(kù)。對(duì)供應(yīng)商提供的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，確定合格后放入指定倉(cāng)庫(kù)。通常填制采購(gòu)入庫(kù)單，采購(gòu)入庫(kù)單是倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)采購(gòu)到貨簽收的實(shí)收數(shù)量填制的入庫(kù)單據(jù)。

（5）采購(gòu)發(fā)票。采購(gòu)發(fā)票是供應(yīng)商開給采購(gòu)企業(yè)的銷售貨物的憑據(jù)，企業(yè)據(jù)此確定采購(gòu)成本。

（6）采購(gòu)結(jié)算。依據(jù)采購(gòu)入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票填制采購(gòu)結(jié)算單，財(cái)務(wù)人員審核結(jié)算單及供應(yīng)商賬戶信息，審核無誤后，由出納人員進(jìn)行付款。

以上步驟完全可以在采購(gòu)管理模塊中實(shí)現(xiàn)；在執(zhí)行步驟（2）—（4）時(shí)可以與庫(kù)存管理模塊、存貨核算模塊集成應(yīng)用；在執(zhí)行步驟（5）—（6）時(shí)可以與應(yīng)付款管理模塊集成應(yīng)用。

依據(jù)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的采購(gòu)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算模式，如圖2所示。

（二）構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)將整個(gè)生產(chǎn)流程合理地進(jìn)行安排，力圖提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。通過加強(qiáng)成本管理，可以充分動(dòng)員和組織企業(yè)全體人員，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理，增收節(jié)支，達(dá)到以最少生產(chǎn)耗費(fèi)獲取最大生產(chǎn)成果的目的。因此，為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，筆者認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)充分利用成本管理模塊，并適當(dāng)與薪資管理模塊、固定資產(chǎn)管理模塊、存貨核算模塊、賬務(wù)處理模塊、生產(chǎn)制造模塊集成應(yīng)用。生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程主要包括如下步驟：

（1）確定物料清單。物料清單是指產(chǎn)品的組成成分及其數(shù)量，即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成，物料清單又稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。物料清單是進(jìn)行成本計(jì)算的主要依據(jù)。物料清單提供了所有與母件關(guān)聯(lián)的子件及每一物料與母件相關(guān)聯(lián)的信息。

（2）選擇成本核算方法。企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)及管理的需要，選擇恰當(dāng)?shù)某杀竞怂惴椒?，成本管理系統(tǒng)提供了品種法、分步法、分類法等成本核算方法。

（3）定義成本費(fèi)用的來源。成本費(fèi)用來源可以分為存貨數(shù)據(jù)來源、人工費(fèi)用來源、制造費(fèi)用來源、折舊費(fèi)用來源、其他費(fèi)用來源。存貨數(shù)據(jù)來源于手工錄入和存貨核算模塊；人工費(fèi)用來源于手工錄入、薪資管理和賬務(wù)處理模塊；制造費(fèi)用來源于手工錄入和賬務(wù)處理模塊；折舊費(fèi)用來源于手工錄入、固定資產(chǎn)模塊和賬務(wù)處理模塊；其他費(fèi)用來源于手工錄入和賬務(wù)處理模塊。

（4）錄入成本資料。在完成以上參數(shù)以及基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)設(shè)置后，還需要錄入每個(gè)會(huì)計(jì)期間的成本資料，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、制造費(fèi)用等的數(shù)據(jù)，才能進(jìn)行成本核算。如果啟用了生產(chǎn)制造模塊，則對(duì)于在該系統(tǒng)制定生產(chǎn)訂單并滿足生產(chǎn)日期條件的產(chǎn)品，才能進(jìn)行該產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品的成本資料錄入工作。

（5）成本計(jì)算。系統(tǒng)依據(jù)錄入和自動(dòng)獲取的成本核算數(shù)據(jù)，在判斷是否符合計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上，按照預(yù)置的流程自動(dòng)完成成本的計(jì)算處理，核算出完工產(chǎn)品成本和在產(chǎn)品成本。成本計(jì)算的處理包括成本計(jì)算檢查、成本計(jì)算、卷積運(yùn)算、還原運(yùn)算等。

以上步驟完全可以在成本管理模塊中實(shí)現(xiàn)；在執(zhí)行步驟（3）時(shí)可以與薪資管理模塊、固定資產(chǎn)管理模塊、存貨核算模塊、賬務(wù)處理模塊集成應(yīng)用；在執(zhí)行步驟（4）時(shí)可以與生產(chǎn)制造模塊集成應(yīng)用。

依據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的生產(chǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算模式，如圖3所示。

（三）構(gòu)建企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式

在銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)銷售部門通過銷售訂貨、發(fā)貨、開票、處理銷售發(fā)貨及退貨業(yè)務(wù)，同時(shí)在發(fā)貨處理時(shí)對(duì)客戶信用額度、存貨現(xiàn)存量、最低售價(jià)等進(jìn)行檢查和控制，減少壞賬的發(fā)生。因此，銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)過程，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的控制，筆者認(rèn)為企業(yè)銷售環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)充分利用銷售管理模塊，并適當(dāng)聯(lián)合使用應(yīng)收款管理模塊、庫(kù)存管理模塊。

利用銷售管理模塊可以對(duì)銷售業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，這一模塊能夠處理客戶的基本檔案資料、定制銷售計(jì)劃、銷售報(bào)價(jià)、開具銷售訂單、銷售發(fā)貨（退貨）、銷售開票；控制客戶的信用額度和最低售價(jià)；分析銷售狀況和銷售業(yè)績(jī)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略。這一模塊與應(yīng)收款管理模塊聯(lián)合使用可以隨時(shí)掌握銷售業(yè)務(wù)的收款情況；這一模塊與庫(kù)存管理模塊、存貨核算模塊聯(lián)合使用可以掌握存貨情況，減少庫(kù)存積壓。銷售業(yè)務(wù)流程應(yīng)以銷售報(bào)價(jià)為起點(diǎn)，以銷售結(jié)算（即收款）為終點(diǎn)，通過對(duì)各項(xiàng)作業(yè)核算，完整地反映整個(gè)流程成本形成的過程。銷售業(yè)務(wù)流程主要包括如下步驟：

（1）銷售報(bào)價(jià)。銷售報(bào)價(jià)是指企業(yè)向客戶提供貨品、規(guī)格、價(jià)格、結(jié)算方式等信息。雙方達(dá)成協(xié)議后，銷售報(bào)價(jià)即可變?yōu)殇N售合同或銷售訂單。銷售報(bào)價(jià)在銷售業(yè)務(wù)處理流程中可以省略。

（2）銷售訂貨。業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購(gòu)銷合同，應(yīng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行審批，審查客戶的信用情況、商品庫(kù)存量，為了確保賒銷商品貨款的及時(shí)回收，減少壞賬的發(fā)生，系統(tǒng)提供了賒銷控制功能，對(duì)客戶的賒銷額度都有具體的規(guī)定和限制。審核通過的合同被錄入系統(tǒng)，即可生成銷售訂單，完成銷售訂貨。在ERP系統(tǒng)中還能隨時(shí)調(diào)用庫(kù)存管理模塊自動(dòng)進(jìn)行庫(kù)存檢查。

（3）銷售發(fā)貨。銷售發(fā)貨是指企業(yè)執(zhí)行與客戶簽訂的銷售合同或銷售訂單，將貨物發(fā)給客戶的業(yè)務(wù)處理。倉(cāng)庫(kù)保管員依據(jù)銷售訂單、發(fā)貨通知單開具產(chǎn)品出庫(kù)單，在一定時(shí)間內(nèi)交由搬運(yùn)人員轉(zhuǎn)送產(chǎn)品到運(yùn)輸部門。由裝運(yùn)人員驗(yàn)收產(chǎn)品后填制裝運(yùn)單與作業(yè)單，運(yùn)送給客戶。在ERP環(huán)境下，經(jīng)過賒銷批準(zhǔn)的銷售發(fā)貨單將自動(dòng)傳遞給庫(kù)存管理模塊，并由配送站主管人員確認(rèn)發(fā)貨單。

（4）銷售出庫(kù)。銷售出庫(kù)是指?jìng)}庫(kù)保管員依據(jù)產(chǎn)品出庫(kù)單向客戶提供合格的貨物，銷售的產(chǎn)品可以一次全部出庫(kù)，也可以一次銷售分次出庫(kù)。

（5）銷售開票。銷售開票是指在銷售過程中企業(yè)給客戶開具銷售發(fā)票，并且確認(rèn)銷售收入、銷售成本及應(yīng)納銷售稅金、應(yīng)收款項(xiàng)的業(yè)務(wù)處理。銷售發(fā)票可以直接填制或者參照銷售訂單、銷售發(fā)貨單生成。企業(yè)據(jù)此確定銷售成本。

（6）銷售結(jié)算。依據(jù)產(chǎn)品出庫(kù)單、銷售發(fā)票填制銷售結(jié)算單，財(cái)務(wù)人員審核結(jié)算單及客戶的賬戶信息，審核無誤后，由出納人員進(jìn)行收款。

以上步驟完全可以在銷售管理模塊中實(shí)現(xiàn)；在執(zhí)行步驟（2）～（4）時(shí)可以與庫(kù)存管理模塊、存貨核算模塊集成應(yīng)用；在執(zhí)行步驟（5）～（6）時(shí)可以與應(yīng)付款管理模塊集成應(yīng)用。

依據(jù)銷售業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的銷售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算模式，如圖4所示。

四、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)施

（一）企業(yè)應(yīng)制定會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃

為了建設(shè)一個(gè)完善的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，首先，根據(jù)現(xiàn)行財(cái)經(jīng)法規(guī)制定出適合本企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，以及詳細(xì)的目前實(shí)施計(jì)劃。財(cái)務(wù)部需制定出企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的總體發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定本單位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的具體實(shí)施方案與計(jì)劃。其次，在做好系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的具體情況，按計(jì)劃逐步實(shí)施機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的配備。企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部控制制度和本單位的工作需要，設(shè)置或調(diào)整某些會(huì)計(jì)崗位，明確各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限，切實(shí)做到事事有人管、人人有專職、工作有監(jiān)督。最后，完善計(jì)算機(jī)操作管理制度。建立健全的操作管理制度是保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正常、安全、有效運(yùn)行的前提。操作管理制度主要包括對(duì)操作人員的使用權(quán)限、上機(jī)日志、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定以及對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)軟件的安全規(guī)定。

（二）企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化的需要，會(huì)計(jì)科目體系既要滿足會(huì)計(jì)制度的要求又要滿足企業(yè)管理的需要，并且保持相對(duì)穩(wěn)定。會(huì)計(jì)核算方法要遵循《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和有關(guān)制度的規(guī)定，并充分利用電算化的有利條件盡量選擇精確的核算方法。規(guī)范電算化條件下會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和傳遞的程序，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)各種憑證、單據(jù)，完善定額管理系統(tǒng)，錄入準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)，賬簿體系、報(bào)表體系設(shè)計(jì)要滿足現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度的要求。

（三）企業(yè)應(yīng)做好會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)架是基于開放式網(wǎng)絡(luò)的，如果維護(hù)工作不到位，將產(chǎn)生很大安全隱患，例如：信息泄密和數(shù)據(jù)破壞等問題。為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中硬件、軟件的維護(hù)，提高其安全性。首先應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的維護(hù)管理制度，明確維護(hù)人員的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限。特別應(yīng)注意信息接觸權(quán)，對(duì)于信息數(shù)據(jù)采用加密技術(shù)，并認(rèn)真做好核心數(shù)據(jù)的備份，防止系統(tǒng)出現(xiàn)信息泄密和其他損失。其次，建立好系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)間的防火墻，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部信息網(wǎng)絡(luò)之間建立一道屏障，防止病毒及非法入侵者進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

（四）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化人才的培訓(xùn)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)需要既懂會(huì)計(jì)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才。人才培養(yǎng)可以分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次進(jìn)行。通過初級(jí)培訓(xùn)，使一般財(cái)務(wù)人員掌握計(jì)算機(jī)和會(huì)計(jì)軟件的基本操作技能。在通過初級(jí)培訓(xùn)的人員中，挑選有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，使其了解會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的研發(fā)過程，能夠?qū)?huì)計(jì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單地分析、加工，對(duì)系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行一般維護(hù)。可以委派部分通過中級(jí)培訓(xùn)的人員去高等院校進(jìn)修，使其掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，例如：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、會(huì)計(jì)信息處理方法類的集合體等，將其培養(yǎng)成為能夠進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)的高級(jí)人才。

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