導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司骨干培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

按照三年規(guī)劃，重慶公司將組織實施運檢、調(diào)控、營銷、基建等四大類、16個專業(yè)、782人的專業(yè)骨干培養(yǎng)；其中，2013年計劃由國網(wǎng)重慶市電力公司技能技培中心（以下簡稱“技培中心”）組織實施14個專業(yè)、200人的專業(yè)骨干培養(yǎng)。由于首次組織實施大規(guī)模、多專業(yè)骨干培養(yǎng)工作，技培中心充分發(fā)揮組織平臺作用，通過不斷創(chuàng)新培訓(xùn)管理，強化培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控，圓滿完成了全年培訓(xùn)任務(wù)。本文將結(jié)合2013年培訓(xùn)工作實際，分享專業(yè)骨干培養(yǎng)工作管理經(jīng)驗。

明確分工，責(zé)任落實

專業(yè)骨干培養(yǎng)具有培訓(xùn)周期長、環(huán)節(jié)多、要求高等特點，各項目培訓(xùn)周期約為6個月，通常采取理論集訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)分段、交叉進(jìn)行的方式。從項目策劃、方案制訂、組織實施、培訓(xùn)服務(wù)以及質(zhì)量監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)，都需要市公司相關(guān)部門、技培中心、專業(yè)支撐單位、基層單位積極參與和配合，并各負(fù)其責(zé)。

公司人力資源部：負(fù)責(zé)制定并下達(dá)年度專業(yè)骨干培養(yǎng)計劃；牽頭組織各專業(yè)部門編制專業(yè)骨干培訓(xùn)大綱；負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查各專業(yè)支撐單位、技培中心開展的工作；定期召開培訓(xùn)分析會，及時總結(jié)并整改；負(fù)責(zé)牽頭組織年檢，提出考評意見。

公司專業(yè)部門：負(fù)責(zé)組織制定專業(yè)骨干培訓(xùn)方案，審核并確定培訓(xùn)對象；負(fù)責(zé)審核實施單位編制的教學(xué)計劃和配備的兼職師資；負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)控，參與對實施單位的培訓(xùn)考核；負(fù)責(zé)骨干委托培養(yǎng)的“專業(yè)答辯”工作。

技培中心：負(fù)責(zé)按項目責(zé)任制制定年度專業(yè)骨干培養(yǎng)實施方案，并成立項目工作小組，負(fù)責(zé)開班籌備相關(guān)工作；協(xié)助專業(yè)支撐單位制定培訓(xùn)實施方案、教學(xué)計劃；負(fù)責(zé)培訓(xùn)運行工作，協(xié)調(diào)學(xué)員后勤保障工作；負(fù)責(zé)組織本校專業(yè)教師參與跟班培訓(xùn)、實崗工作；負(fù)責(zé)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控，以及年度檢驗的組織管理工作。

專業(yè)支撐單位：按項目組建工作組，制定培訓(xùn)實施方案，編制教學(xué)計劃；負(fù)責(zé)按專業(yè)配備優(yōu)秀的兼職師資；負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場培訓(xùn)，安排學(xué)員跟班培訓(xùn)、實崗工作，嚴(yán)格進(jìn)行專業(yè)考試考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量；負(fù)責(zé)選派班主任與技培中心共同管理學(xué)員，協(xié)調(diào)后勤保障工作；及時提交自評報告，并積極迎接年檢。

基層單位：挑選符合條件的專業(yè)骨干參加培訓(xùn)，并妥善安排參訓(xùn)人員單位工作，解決好后顧之憂；配合技培中心、專業(yè)支撐單位，做好參訓(xùn)學(xué)員管理與考核。

精心策劃，優(yōu)化流程

為進(jìn)一步明確各部門、各單位在各個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度，強化協(xié)同配合，重慶公司結(jié)合專業(yè)骨干培養(yǎng)工作實際，對培訓(xùn)工作流程（見圖1）進(jìn)行了規(guī)范。

創(chuàng)新管理，強化監(jiān)控

一是按照2013年公司骨干培養(yǎng)計劃，技培中心分別成立14個骨干培養(yǎng)對接團(tuán)隊，召開工作啟動會明確任務(wù)、落實責(zé)任；各對接團(tuán)隊分別與公司人資部、公司專業(yè)教研室、專業(yè)支撐單位對接落實培訓(xùn)計劃，制定實施方案，協(xié)調(diào)后勤保障和培訓(xùn)管理工作。

二是為跟蹤各項目開展情況、了解骨干培養(yǎng)過程中存在的問題，通過每月召開的工作例會，各對接團(tuán)隊互相交流經(jīng)驗，促進(jìn)了骨干培養(yǎng)管理工作的提升。同時骨干培養(yǎng)過程中存在的問題也得到及時解決。

三是采取多種措施加強過程管理，提升培訓(xùn)實效。如：變電運維培養(yǎng)項目根據(jù)跟班培養(yǎng)實際情況及時修訂培養(yǎng)實施計劃；帶電作業(yè)培養(yǎng)項目在跟班培養(yǎng)前與專業(yè)支撐單位召開對接會，明確任務(wù)、落實責(zé)任。

四是實施“1+N”學(xué)員管理模式。即1個班主任和N個學(xué)員管理員，既解決了現(xiàn)場分組培訓(xùn)時學(xué)員管理問題，又便于了解和掌握參培學(xué)員出勤、學(xué)習(xí)情況等信息，有利于對學(xué)員進(jìn)行合理評價。充分利用學(xué)校跟班培訓(xùn)、授課老師、項目責(zé)任人和專業(yè)支撐單位培訓(xùn)專責(zé)等人力資源，合理安排骨干委托培養(yǎng)培訓(xùn)班班主任，讓班主任能很快融入到培訓(xùn)班級中，更易于溝通和管理。

五是針對骨干培養(yǎng)項目地域分散、培訓(xùn)周期長、需求多樣化等特點，量身定制后勤保障方案，確保骨干培養(yǎng)工作的順利實施。

加強考核，確保實效

篇2

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師是指從企業(yè)管理、技術(shù)和技能骨干中選拔、培養(yǎng)出來的，從事企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)工作的人才。通過建立一支業(yè)務(wù)精、授課能力強，具備良好職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，以“內(nèi)部人培訓(xùn)內(nèi)部人”的特殊培訓(xùn)方式，可以使企業(yè)培訓(xùn)有很強的針對性，能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才在人力資源開發(fā)中的作用，使企業(yè)知識和技能得到更加有效地傳承。

江蘇省電建一公司的員工主要涉及經(jīng)營管理、施工管理以及土建、火電建設(shè)、發(fā)變電設(shè)備的安裝調(diào)試等專業(yè)，專業(yè)覆蓋面很大。在工作中，員工的專業(yè)技術(shù)技能水平?jīng)Q定了工程施工質(zhì)量、進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)效益。員工水平的高低，除了理論知識外，更多地取決于現(xiàn)場經(jīng)驗。這一點是企業(yè)外部培訓(xùn)師無法滿足的培訓(xùn)需求。為此，自2005年開始，公司展開了內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作。經(jīng)過多年的探索與實踐，公司在內(nèi)部培訓(xùn)師的管理體制、激勵機制和培養(yǎng)模式等方面取得了較好成效，積累了一定的經(jīng)驗。

制定規(guī)劃，完善專、兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)機制

2005年，公司組織制定了人才隊伍建設(shè)十年規(guī)劃，將“加強培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)”作為推動公司人才隊伍建設(shè)的一個重要抓手。期望通過加大培養(yǎng)力度、拓寬選拔渠道、建立競爭和激勵機制等措施，逐步建成一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的專家型培訓(xùn)師隊伍。計劃到2015年，公司所有培訓(xùn)師全部持證上崗，“雙師型”專職培訓(xùn)師達(dá)到50%；兼職培訓(xùn)師達(dá)到公司員工總數(shù)的3%。

公司培訓(xùn)中心嚴(yán)格執(zhí)行專職培訓(xùn)師持證和競爭上崗制度，采取“請進(jìn)來”的方式，聘請優(yōu)秀技術(shù)、技能專家培養(yǎng)提升專職培訓(xùn)師的操作技能；采取“送出去”的方式，安排專職培訓(xùn)師到生產(chǎn)崗位鍛煉，增強現(xiàn)場經(jīng)驗和實踐能力。組織開展技能比武、課堂教學(xué)競賽、教案制作比賽等活動，促進(jìn)培訓(xùn)師業(yè)務(wù)技能和培訓(xùn)能力的提升。同時，鼓勵專職培訓(xùn)師參加技師資格鑒定，選拔技術(shù)技能骨干充實專職培訓(xùn)師隊伍。

建立兼職培訓(xùn)師選拔、激勵機制，每年開展一輪兼職培訓(xùn)師遴選活動，根據(jù)人才培養(yǎng)與開發(fā)工作需要，由各分公司按規(guī)定條件和程序從本單位所屬員工中擇優(yōu)選聘，兼職從事公司培訓(xùn)教學(xué)、實訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)資源建設(shè)等相關(guān)工作。

除此之外，還要健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資庫，每年選拔一定數(shù)量的技術(shù)技能骨干到培訓(xùn)中心擔(dān)任培訓(xùn)師，促進(jìn)核心技能傳承。

明確職責(zé)，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理體制

在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)工作實行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、分工協(xié)作、共同建設(shè)的管理體制。公司人力資源部是歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍管理制度；組織公司層面培訓(xùn)師的選聘與管理；建立公司層面培訓(xùn)師資庫和統(tǒng)一調(diào)配等工作。

分公司人力資源部要貫徹落實上級單位培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以及制定本單位培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的具體方法。同時，還要負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)師的選聘與管理，以及向網(wǎng)省公司推薦優(yōu)秀培訓(xùn)師人選。

除人力資源部外，各專業(yè)職能部門也要積極配合，推薦本專業(yè)范圍內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)師人選，協(xié)助進(jìn)行本專業(yè)培訓(xùn)師的選拔工作。同時，積極推薦本部門優(yōu)秀員工擔(dān)任兼職培訓(xùn)師，并為培訓(xùn)教學(xué)工作提供便利條件。

培訓(xùn)中心的主要職責(zé)是，編制企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的需求計劃及任務(wù)書，負(fù)責(zé)培訓(xùn)師授課效果和工作效果的評價。協(xié)助做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的選聘，并主持日常管理工作。同時，負(fù)責(zé)培訓(xùn)師授課技能的培訓(xùn)工作；組織培訓(xùn)師開展教研活動；維護(hù)培訓(xùn)師資庫等。

各部門的協(xié)助只是外因，最關(guān)鍵因素還在培訓(xùn)師身上。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要認(rèn)真執(zhí)行、落實本單位及上級單位下達(dá)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高授課技能。同時，還要定期參加培訓(xùn)機構(gòu)組織的教研活動，提出培訓(xùn)工作改進(jìn)建議，積極參加培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)工作。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度推行之初，公司很多基層單位不夠重視，認(rèn)為生產(chǎn)才是第一位，專業(yè)骨干在生產(chǎn)一線發(fā)揮的作用更大。甚至，一些專業(yè)骨干也認(rèn)為自己在生產(chǎn)一線更能體現(xiàn)價值，臨時擔(dān)任項目制培訓(xùn)師還能接受，長期離崗到培訓(xùn)中心擔(dān)任周期制培訓(xùn)師就很難接受了。面對諸多不理解，公司領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)“人才是第一生產(chǎn)力”，一方面下指標(biāo)要求基層單位推選優(yōu)秀人才到培訓(xùn)中心任教，另一方面要求培訓(xùn)中心精心安排并發(fā)揮好專、兼職培訓(xùn)師的作用。經(jīng)過實踐，專、兼職培訓(xùn)師在授課技能培訓(xùn)、參與教學(xué)研究開發(fā)、教材編寫、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施建設(shè)、培訓(xùn)教學(xué)、競賽集訓(xùn)、技能鑒定等方面，都取得了優(yōu)秀的教學(xué)成果。他們將自己的知識、技術(shù)技能以及工作經(jīng)驗梳理和總結(jié)提煉，充分應(yīng)用于教學(xué)工作之中，得到了培訓(xùn)學(xué)員和送培單位的普遍好評。

實踐表明，“內(nèi)部人培養(yǎng)內(nèi)部人”可使教學(xué)目標(biāo)明確、針對性強。優(yōu)秀專家的技術(shù)技能和豐富經(jīng)驗，可使學(xué)員的技術(shù)技能和現(xiàn)場問題處理能力得到快速提高。同時，在授課過程中，專、兼職培訓(xùn)師通過對專業(yè)知識技能的梳理、多年經(jīng)驗的總結(jié)，自身也提高了很多，有的寫出了高質(zhì)量論文，有的出版了專業(yè)教材，收獲頗豐。

加強激勵，推進(jìn)兼職培訓(xùn)師的選聘和使用

對于任何企業(yè)來說，擁有一支結(jié)構(gòu)合理、管理到位、技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的員工隊伍，哪怕缺少資金和設(shè)備，也可以很快發(fā)展壯大。由此可見員工培訓(xùn)工作有多么重要。員工培訓(xùn)工作，僅靠專家骨干而不靠培訓(xùn)師可行嗎？答案是否定的。各個專業(yè)的專家骨干雖然技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富，但是他們卻沒有培訓(xùn)意識，公司也沒有要求他們總結(jié)自己的知識、專業(yè)技術(shù)技能和經(jīng)驗，將之傳授給其他員工。這一點，是最為致命的缺陷。因此，企業(yè)必須建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。為此，自2005年開始，公司就著力構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵機制。在一系列激勵措施的引導(dǎo)下，公司員工踴躍報名，積極參與培訓(xùn)師選聘活動。

不過，只有符合培訓(xùn)師基本條件的優(yōu)秀員工，才能真正成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本條件是：具有良好的職業(yè)道德，熱愛培訓(xùn)工作，身體健康；具有所從事專業(yè)扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，以及專業(yè)的技術(shù)技能或者管理特長；具有較好語言表達(dá)能力，具備傳授知識、經(jīng)驗或者輔導(dǎo)他人操作實踐的能力；具有一定的計算機應(yīng)用能力；具有中級及以上專業(yè)技術(shù)資格，或者技師及以上職業(yè)資格，并具有五年以上工作經(jīng)驗。對于能力和業(yè)績特別突出的員工，可適當(dāng)放寬選聘標(biāo)準(zhǔn)。

由人力資源部、專業(yè)職能部門和培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)人員組成企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師選聘工作小組， 專職負(fù)責(zé)選聘工作。選聘工作一般按照個人自愿申報、組織推薦、擇優(yōu)選聘的程序進(jìn)行。選聘主要對申報人員的授課能力、教學(xué)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等方面進(jìn)行評價，評價方式一般包括材料審查和試講兩個環(huán)節(jié)。綜合評價合格的，可聘為公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師承擔(dān)公司系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)期間，工資、獎金、津貼及福利待遇按原崗位保持不變，任課期間的交通費和住宿費由培訓(xùn)單位承擔(dān)。培訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，按照培訓(xùn)教學(xué)的工作量，由培訓(xùn)單位給予一定數(shù)額的津貼。對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行項目、年度考核，項目考核由培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)，年度考核由單位人力資源部負(fù)責(zé)。根據(jù)考核結(jié)果，對業(yè)績特別優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，由各單位定期進(jìn)行表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵。

在培訓(xùn)中心任教期間，所在單位要保留培訓(xùn)師原工作崗位。任職期滿，對于考核良好及以上的培訓(xùn)師，所在單位要對其工作從優(yōu)安排，確保不低于原工作崗位待遇。任職期滿后的工作安排情況，要報上級單位人力資源部備案。培訓(xùn)師的人才培養(yǎng)工作業(yè)績，將成為遴選公司優(yōu)秀專家人才的重要依據(jù)。同時，公司優(yōu)秀專家人才，也必須完成一定數(shù)量的培訓(xùn)任務(wù)。

探索研究，提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)能力

開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)方案

一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，需要具備豐富的專業(yè)知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的教學(xué)技能。可是，大多數(shù)來自生產(chǎn)一線的兼職教師，最缺乏的是教學(xué)技能。這種情況，亟待解決。

2009年，公司培訓(xùn)中心組織多名專職培訓(xùn)師開展“企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)能力培訓(xùn)方案”的研究，借鑒國際先進(jìn)人力資源管理理論，吸取了多種關(guān)于能力模型建設(shè)、職業(yè)能力開發(fā)的先進(jìn)理念，結(jié)合公司實際工作需要，對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn)。遵循“能力必備”原則，公司從工作域及工作要項分析入手，提煉形成了企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)三個級別行為能力標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計了服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)能力提升的培訓(xùn)單元、培訓(xùn)模塊課程庫以及培訓(xùn)實施進(jìn)程表。

企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)能力分為：培訓(xùn)職業(yè)專業(yè)知識和技能、培訓(xùn)師基本知識和技能、培訓(xùn)教學(xué)能力、培訓(xùn)綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)五大類。這些能力，界定形成企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)一、二、三級職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn) ，其中二級職業(yè)能力涵蓋三級，一級職業(yè)能力涵蓋二、三級。

三級企業(yè)培訓(xùn)師的行為表現(xiàn)是具備成人教育心理基本理論，能在指導(dǎo)下進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計，掌握理論、實訓(xùn)課程教學(xué)方法和PPT課件制作。語言表達(dá)能力較強，能夠獨立完成企業(yè)培訓(xùn)的授課工作任務(wù)，培訓(xùn)效果較好。

二級企業(yè)培訓(xùn)師的行為表現(xiàn)是熟悉成人教育規(guī)律和方法，掌握成人學(xué)習(xí)心理特點，具備現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念。能獨立進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計，掌握理論、實訓(xùn)課程教學(xué)方法和技巧。了解多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計制作方法，能編寫多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件腳本。語言表達(dá)能力強，培訓(xùn)質(zhì)量高、效果好。同時，能參與培訓(xùn)項目開發(fā)、評估及質(zhì)量管理。

一級企業(yè)培訓(xùn)師的行為表現(xiàn)是培訓(xùn)教學(xué)能力強，具備獨特的培訓(xùn)教學(xué)方法和風(fēng)格。能夠獨立完成企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)實施中的工作、培訓(xùn)項目設(shè)計開發(fā)，能組織大型綜合演練方案設(shè)計和實施。同進(jìn)，還能夠組織開展培訓(xùn)項目評估及課題研究工作。

基于上述界定，公司將培訓(xùn)師五大類中的11個小類和39個能力項進(jìn)行了職業(yè)能力分解，編制成培訓(xùn)單元組成表，并編寫培訓(xùn)科目指導(dǎo)書。同時，依據(jù)“企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)能力培訓(xùn)方案”開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)教材和考核題庫。這些，為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、考核奠定了扎實的基礎(chǔ)。

開展企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、考核及認(rèn)證工作

公司制定了培訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，采用培訓(xùn)、考核及綜合評估的方法，主要包括教學(xué)設(shè)計、教案編寫、課件制作、說課或講課、培訓(xùn)項目開發(fā)、培訓(xùn)評估方案設(shè)計、專題或論文答辯等。這其中，重點是培訓(xùn)教學(xué)的效果和質(zhì)量。最后，通過培訓(xùn)、考核、評估認(rèn)證，由公司人力資源部統(tǒng)一頒發(fā)相應(yīng)級別的培訓(xùn)師資格證書。

篇3

【關(guān)鍵詞】大顆粒；波分OTN 組網(wǎng)方案

1.引言

城域波分OTN現(xiàn)在已成為當(dāng)前光通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與發(fā)展的熱點，也成為光通信網(wǎng)絡(luò)的支撐技術(shù)。城域波分OTN具有以下幾個優(yōu)點：多種數(shù)據(jù)信號封裝和透明傳輸、大顆粒調(diào)度和ASON智能控制保護(hù)恢復(fù)、組網(wǎng)靈活、完善的故障監(jiān)測能力和糾錯能力。

2.城域波分簡介

波分復(fù)用WDM（Wavelength Division Multiplexing）是將兩種或多種不同波長的光載波信號（攜帶各種信息）在發(fā)送端經(jīng)復(fù)用器（亦稱合波器，Multiplexer）匯合在一起，并耦合到光線路的同一根光纖中進(jìn)行傳輸?shù)募夹g(shù)；在接收端，經(jīng)解復(fù)用器（亦稱分波器或稱去復(fù)用器，Demultiplexer）將各種波長的光載波分離，然后由光接收機作進(jìn)一步處理以恢復(fù)原信號。這種在同一根光纖中同時傳輸兩個或眾多不同波長光信號的技術(shù)，稱為波分復(fù)用。

波分復(fù)用WDM可以細(xì)分為稀疏波分復(fù)用CWDM（亦稱粗波分復(fù)用，Coarse Wavelength Division Multiplexing）和密集波分復(fù)用DWDM（Dense Wavelength Division Multiplexing）。CWDM的信道間隔為20nm，而DWDM的信道間隔從0.2nm 到1.2nm。

3. OTN網(wǎng)絡(luò)簡介

OTN是以波分復(fù)用技術(shù)為基礎(chǔ)、在光層組織網(wǎng)絡(luò)的傳送網(wǎng)，應(yīng)用于骨干傳送網(wǎng)。OTN是通過G.872、G.709、G.798等一系列ITU-T的建議所規(guī)范的新一代“數(shù)字傳送體系”和“光傳送體系”。

OTN是包括光層和電層的完整體系結(jié)構(gòu)，各層網(wǎng)絡(luò)都有相應(yīng)的管理控制機制，光層和電層都具有網(wǎng)絡(luò)生存性機制。OTN是在光域上進(jìn)行客戶信息的傳輸、復(fù)用和交叉連接的光纖網(wǎng)絡(luò)。OTN技術(shù)可以提供強大的OAM功能，并可實現(xiàn)多達(dá)6級的串聯(lián)連接監(jiān)測（TCM）功能，提供完善的性能和故障監(jiān)測功能。OTN設(shè)備基于ODUk的交叉功能使得電路交換粒度提高到2.5G/10G/40G，甚至達(dá)到100G/400G，從而實現(xiàn)大顆粒業(yè)務(wù)的靈活調(diào)度和保護(hù)。OTN設(shè)備還引入基于ASON的智能控制平面，提高網(wǎng)絡(luò)配置的靈活性、生存性和可靠性。

4.城域波分OTN系統(tǒng)組網(wǎng)方案應(yīng)用

OTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)基本原則：傳送網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃必須超前，業(yè)務(wù)板卡按需擴容，但網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)需要保持穩(wěn)定。城域波分OTN建設(shè)規(guī)劃分三層：（1）核心骨干層是OTN進(jìn)城構(gòu)建大容量骨干傳輸網(wǎng)，滿足寬帶核心需求的目標(biāo)。核心骨干層主要解決兩方面，基站骨干層調(diào)度和寬帶業(yè)務(wù)，實現(xiàn)BRAS、SR和CR之間互聯(lián)。（2）骨干匯聚層是城市OTN下沉匯聚，熱點區(qū)域可延伸至大接入點，滿足OLT上行大帶寬和寬帶業(yè)務(wù)的高安全性。骨干匯聚層提供IPRAN大接入環(huán)至骨干點的10GE直連，OLT上聯(lián)BRAS/SR和匯聚層交換機上聯(lián)BRAS/SR，接入至骨干IPRAN業(yè)務(wù)承載；提供GE/10GE等品質(zhì)大客戶專線業(yè)務(wù)。（3）匯聚接入層是OTN廣覆蓋，提供高品質(zhì)專線規(guī)模應(yīng)用，實現(xiàn)LTE基站承載，滿足開通LTE基站的業(yè)務(wù)需求。

核心骨干層組網(wǎng)建設(shè)方案一：光層ASON（自動交換光網(wǎng)絡(luò)，Automatically Switched Optical Network ）+ROADM（動態(tài)光分插復(fù)用設(shè)備，Reconfigurable Optical Add/Drop Multiplexer），OTN核心層采用ROADM做光層波長級交叉，ROADM全網(wǎng)開光層ASON，全網(wǎng)光交叉波長調(diào)度，光層ASON提供波長級保護(hù)。雖然一期工程內(nèi)容簡單，機柜數(shù)量和機柜間跳纖復(fù)雜程度低，而內(nèi)部ROADM間光纖連接非常復(fù)雜，但由于全光調(diào)度網(wǎng)絡(luò)不能分層隔離，后期規(guī)劃難度非常大，波長交叉會導(dǎo)致嚴(yán)重波長阻塞，波長消耗非?？?，后期擴容工程基本無法實施，而且ROADM成本高。純波長交叉方案不太可持續(xù)擴容發(fā)展。

核心骨干層組網(wǎng)建設(shè)方案二：電交叉ASON+FOADM（靜態(tài)光分插復(fù)用設(shè)備，F(xiàn)ixed Optical Add/Drop Multiplexer），OTN核心層開啟ASON，采用M40/D40的FOADM方式，通過OTN電層交叉實現(xiàn)波長及子波長調(diào)度，核心點網(wǎng)絡(luò)MESH網(wǎng)絡(luò)化，開啟電層ASON提供波長子波長級保護(hù)。雖然波長規(guī)劃簡單，上下業(yè)務(wù)沒有限制，還有網(wǎng)絡(luò)擴展性好，不存在波長沖突問題，以及子波長可任意調(diào)度，但是機柜間跳纖復(fù)雜程度較高，光纖管理困難，并且子架較多，占用機房空間大。電交叉ASON+FOADM適合大容量需求站點。

5.結(jié)束語

受光層屬性特別是波長限制等種種技術(shù)限制，ROADM無法做到理想的波長調(diào)度，無法靈活應(yīng)用于各種場景。核心骨干層OTN只有采用電交叉ASON+FOADM方案的大電層交叉和調(diào)度，才能滿足靈活高效業(yè)務(wù)承載需求。（見表1）

參考文獻(xiàn)：

[1]國脈科技股份有限公司教育培訓(xùn)事業(yè)部. 《密集波分復(fù)用系統(tǒng)與組網(wǎng)技術(shù)》. 同濟(jì)大學(xué)出版社. 2011（8）.

[2]S.V.卡塔洛頗羅斯. 《密集波分復(fù)用技術(shù)導(dǎo)論》. 人民郵電出版社. 2001（9）.

[3]金明曄、張智江、陸斌. 《DWDM技術(shù)原理與應(yīng)用》. 電子工業(yè)出版社. 2004（1）.

[4]戈拉爾斯基. 《光網(wǎng)絡(luò)與波分復(fù)用》. 人民郵電出版社. 2003（1）.

篇4

中國電信集團(tuán)員工培訓(xùn)體系管理辦法及實施方案

培訓(xùn)內(nèi)容：

員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高各自的實際工作能力。

基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

1.

培訓(xùn)方法：

專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

2.

培訓(xùn)形式：

長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)；

具體方案：

中國電信集團(tuán)培訓(xùn)需求分析

1.企業(yè)狀況分析

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略分析

人力資源需求分析

2.工作狀況分析

崗位工作職責(zé)

集團(tuán)公司

省公司

地市分公司

3.員工狀況分析

員工現(xiàn)狀

差距分析

4.培訓(xùn)現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求：管控支撐崗位：

領(lǐng)導(dǎo)崗位

部門管理崗位

二、培訓(xùn)課程設(shè)計

1.課程表

企業(yè)通用課程

管理類課程

市場經(jīng)營類課程

運行維護(hù)類課程

2.培訓(xùn)課程體系：

集團(tuán)公司通用培訓(xùn)課程：集團(tuán)公司各崗位群培訓(xùn)課程：市場經(jīng)營管理崗位群

大客戶經(jīng)營崗位群

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)崗位群

業(yè)務(wù)支撐崗位群

國際運營崗位群

網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)崗位群

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展建設(shè)崗位群

3.管控支撐崗位群：領(lǐng)導(dǎo)崗位群

綜合行政事務(wù)管理崗位群

企業(yè)發(fā)展及法律事務(wù)管理崗位群

監(jiān)管事務(wù)管理崗位群

計劃財務(wù)管理崗位群

人力資源管理崗位群

審計崗位群

企業(yè)信息化管理崗位群

總工辦崗位群

實業(yè)管理崗位群

紀(jì)檢監(jiān)察管理崗位群

黨群工作管理崗位群

工會

4.管理崗位

群省公司：省公司通用培訓(xùn)課程

市場經(jīng)營管理崗位群

大客戶經(jīng)營崗位群

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)崗位群

業(yè)務(wù)支撐崗位群

計費帳務(wù)崗位群

5.領(lǐng)導(dǎo)崗位群：綜合行政事務(wù)管理崗位群

企業(yè)發(fā)展及法律事務(wù)管理崗位群

監(jiān)管事務(wù)管理崗位群

計劃財務(wù)管理崗位群

人力資源管理崗位群

審計崗位群

紀(jì)律監(jiān)察管理崗位群

黨群工作管理崗位群

工會管理崗位群

離退休人員管理崗位群

管控支撐崗位群

員工培訓(xùn)管理訓(xùn)練制度

1.

職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報到后，人事單位應(yīng)辦理以下職前教育：

介紹公司沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

出勤規(guī)定及注意事項；

介紹各部門辦公室及主管。

2.在職訓(xùn)練

人事單位于年度開始，依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計劃。

人事單位于訓(xùn)練期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

員工于接受訓(xùn)練后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

3.專業(yè)訓(xùn)練

專業(yè)知識，視必要可辦理專案訓(xùn)練。

篇5

我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。

2、培訓(xùn)目的

為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個系統(tǒng)，增強維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質(zhì)，對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。

我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護(hù)操作，同時掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。

3、培訓(xùn)對象

3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)

針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

3.2管理人員和技術(shù)骨干

由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行，因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。

3.3系統(tǒng)維護(hù)人員

系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：

掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;

對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;

掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;

熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;

指導(dǎo)一般操作人員的工作。

4、培訓(xùn)形式

為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn)：

授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

現(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程時在實際操作中，會詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問題。研討會：我們將通過定期組織研討會，和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討

交流會：在項目執(zhí)行過程中，我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。

4.1培訓(xùn)策略

對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：

A、由**廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)

B、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)

因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由***和原廠家共同提供。

4.2培訓(xùn)大綱

我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。

我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。

所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。

4.3現(xiàn)場培訓(xùn)

現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：

一、前端**系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;

二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;

三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運行的操作;

四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;

五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。

4.4集中培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：與業(yè)主協(xié)商確定

培訓(xùn)地點：具體地點與業(yè)主協(xié)商確定

培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準(zhǔn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費用：免費技術(shù)培訓(xùn)。

4.5培訓(xùn)教材

培訓(xùn)教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由**廠商和我方編寫的**實施、維護(hù)的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括：

篇6

“金審工程”建設(shè)，是國家電子政務(wù)“金字號”工程的重要組成部分，也是適應(yīng)新形勢下審計工作信息化、政務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)化和財務(wù)會計電算化發(fā)展的要求，更是加強機關(guān)規(guī)范化建設(shè)，全面提升審計機關(guān)效能的首要任務(wù)。2009年局黨組堅定信心，先后三次召開專題會議，研究部署“金審工程”建設(shè)。

一是提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。通過黨組會議，使一班人充分認(rèn)識到“金審”工程建設(shè)是審計工作發(fā)展的必由之路，是審計工作適應(yīng)會計信息電子化發(fā)展的必備手段，也是審計工作能否真正在服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)民生、服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展、遏制腐敗中發(fā)揮“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”和“免疫系統(tǒng)”作用的具體體現(xiàn)，更重要的是我們審計機關(guān)能否真正有效履行法律賦予的審計監(jiān)督職能的重要舉措，從而決心把實施“金審工程”作為實現(xiàn)咸陽審計事業(yè)跨越發(fā)展的一項重要工作來抓。

二是成立機構(gòu)，明確責(zé)任。在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我們成立了以局長為組長的“金審工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)籌建小組辦公室，由專人負(fù)責(zé)，采取以年底為限，倒排工期的方法，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，把“金審工程”建設(shè)真正落到實處。

三是結(jié)合實際，制定方案。我們在缺乏專業(yè)技術(shù)人員的條件下，聘請市信息辦總工程師進(jìn)行專門技術(shù)指導(dǎo)，堅持“結(jié)合實際，實用為主，滿足需要，略有冗余”和“依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展‘金審工程’建設(shè)”的原則，認(rèn)真制定了“金審工程”建設(shè)方案。

四是積極主動協(xié)調(diào)，爭取政府支持。我們積極將建設(shè)方案向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)市政府同意將“金審工程”建設(shè)列入2009年全市信息化建設(shè)重點項目中。同時，我們還多次赴省廳請示匯報建設(shè)方案，得到省廳領(lǐng)導(dǎo)和計算機中心的大力支持，并給予了一定的資金援助和技術(shù)指導(dǎo)，為我市“金審工程”的順利實施打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、多方密切配合，工程進(jìn)展順利

在金審工程實施中，我們積極主動，不等不靠，加強協(xié)作，密切配合，采取服務(wù)器托管在市信息辦的管理模式，注重發(fā)揮相關(guān)部門的服務(wù)和指導(dǎo)作用，做到了“三及時、三到位”。

一是檢查指導(dǎo)及時，整改措施到位。省廳對我市“金審工程”進(jìn)行檢查指導(dǎo)，會同市信息辦7位專家及有關(guān)人員，對《咸陽市金審工程一期項目建設(shè)方案》進(jìn)行了評審論證。認(rèn)真聽取了方案介紹和編制說明，仔細(xì)查閱了技術(shù)參數(shù)和相關(guān)資料，在充分討論的基礎(chǔ)上，原則上同意建設(shè)方案，并提出3條整改意見。評審會結(jié)束后，我們結(jié)合實際對領(lǐng)導(dǎo)及專家提出的整改意見，逐條認(rèn)真進(jìn)行了修改，使方案更加切合實際，確保了方案的實用性。

二是資金拔付及時，招標(biāo)程序到位。2009年7月初，市財政局將“金審工程”一期建設(shè)配套資金195萬元撥付到位，為工程提供了資金保障。資金到位后，我們嚴(yán)格工作程序，及時向政府采購中心遞交了設(shè)備采購申請，經(jīng)過公開發(fā)標(biāo)，于8月4日，在政府采購中心組織下，舉行了由領(lǐng)導(dǎo)小組成員、采購中心專家及紀(jì)檢組人員參加的“咸陽市金審工程一期建設(shè)項目設(shè)備采購招標(biāo)會”，到會的4家公司通過激烈的競爭和三輪報價，最終確定由西安環(huán)太科技發(fā)展有限公司中標(biāo)。

三是協(xié)調(diào)配合及時，質(zhì)量監(jiān)督到位。西安環(huán)太公司中標(biāo)后，迅速進(jìn)行實地考察，結(jié)合我局兩地辦公的實際，制定了切實可行的施工方案，供應(yīng)設(shè)備也按時到位。市信息辦迅速為“金審工程”設(shè)備選定了合適的機位，并提供了良好的施工環(huán)境。我們還主動與廣電網(wǎng)路公司聯(lián)系租用裸光纖一條，保障了我們兩地辦公的互聯(lián)互通。為了保證施工質(zhì)量，我們專門聘請了一名具有網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)工程師資質(zhì)的人員，按照設(shè)計技術(shù)參數(shù)實施現(xiàn)場監(jiān)督。在省廳計算機中心的指導(dǎo)下，確定了具有計算機集成二級監(jiān)理資質(zhì)、且具有國家保密資質(zhì)的陜西賽威信息工程監(jiān)理評測有限公司為項目監(jiān)理，定期對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測。由于監(jiān)督措施到位，經(jīng)過多方努力，于2009年10月底，圓滿完成了兩個辦公區(qū)，248個內(nèi)外網(wǎng)點的布設(shè)和聯(lián)通。11月2日，在省廳信息中心的指導(dǎo)下，由政府采購中心組織了包括中軟項目組人員在內(nèi)的專家組對項目進(jìn)行驗收。

三、搞好技術(shù)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)建成是基礎(chǔ)，普及應(yīng)用是關(guān)鍵。在2009年12月初，審計管理系統(tǒng)安裝部署完畢后，我們就開展了以“0A”和“A0”程序應(yīng)用和相互交換作為重點的培訓(xùn)工作，利用中軟公司項目工程人員的技術(shù)優(yōu)勢，首先組織對機關(guān)的計劃統(tǒng)計、檔案管理、機要收發(fā)、文印等人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：利用上大課的形式組織了全員培訓(xùn)：進(jìn)行了科長及業(yè)務(wù)骨干在計算機房的實地連線操作培訓(xùn)；對局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的現(xiàn)場指導(dǎo)；此外我們還充分發(fā)揮局里參加過省廳計算機專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員的帶動作用，開展了以科室為單位的骨干輔導(dǎo)，帶動全員的培訓(xùn)，做到集中培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，全員培訓(xùn)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合，實際操作和相互探討相結(jié)合。專家講課與現(xiàn)場交流相結(jié)合。

為了保證系統(tǒng)的正常運行，提供操作中的有效技術(shù)保障，我們確定專人負(fù)責(zé)維管工作，實行現(xiàn)場指導(dǎo)，做到隨叫隨到，解決實施操作過程中遇到的問題。為了確保計算機運行安全，我們通過購買安裝不同的殺毒軟件對比防病毒效果，不失時機地對染毒計算機分析染毒原因及危害，從思想上樹立防病毒的意識，加強信息安全教育，防止人為原因造成泄密事件。

篇7

關(guān)鍵詞：高職院校；專業(yè)建設(shè)；校企合作；免費訂單

中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）34-0030-02

婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院以煤礦開采技術(shù)專業(yè)為主體的資源類專業(yè)群，形成了“政府主導(dǎo)、行業(yè)支持、企業(yè)參與、學(xué)院承辦、市場化運作”的多元聯(lián)動專業(yè)建設(shè)模式和免費訂單人才培養(yǎng)模式，探索了一條地方政府、行業(yè)企業(yè)與高職院校合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展新模式，為地方高職院校專業(yè)建設(shè)特別是艱苦行業(yè)類專業(yè)建設(shè)改革、校企合作體制機制創(chuàng)新提供了典型經(jīng)驗和操作策略。

婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院主動適應(yīng)婁底及周邊區(qū)域煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在婁底市人民政府的牽頭下組建公辦民助能源產(chǎn)業(yè)學(xué)院，構(gòu)建董事會制下的合作辦學(xué)體制機制。進(jìn)一步深化“校企合作、工學(xué)結(jié)合”免費訂單人才培養(yǎng)模式改革，探索工學(xué)結(jié)合的課程體系和教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法與手段，完善實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)與管理模式，打造“雙師”素質(zhì)強、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊，通過實施國家骨干高職院校建設(shè)項目，使學(xué)院成為婁底煤礦企業(yè)及向兩型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化升級的人才培養(yǎng)基地和技術(shù)研發(fā)基地，成為國內(nèi)董事會制下的專業(yè)建設(shè)典范。

一、公辦民助能源產(chǎn)業(yè)學(xué)院的基本模式

由婁底市人民政府牽頭，市發(fā)改委、市財政局、市國資委、市煤炭局、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織實施，以華南婁職煤礦安全服務(wù)有限公司為基礎(chǔ)，聯(lián)合湖南五江輕化集團(tuán)有限公司、婁底市德勝能源設(shè)備發(fā)展有限公司、中國氫能聯(lián)合實驗基地、資江煤業(yè)有限公司、湖南華南煤礦機械有限公司等5家民營企業(yè)組建董事會制的公辦民助能源產(chǎn)業(yè)學(xué)院。各方按出資比例委派董事和行使權(quán)利，按現(xiàn)代企業(yè)制度運作。董事會全面行使審批專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、人才培養(yǎng)方案、企業(yè)員工培訓(xùn)、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)規(guī)劃等決策權(quán)。實施經(jīng)費共籌、人才共用、設(shè)施共建、培養(yǎng)共管、技術(shù)共研，通過應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與推廣和合作培養(yǎng)人才，助推婁底“兩高”產(chǎn)業(yè)向“兩型”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化升級。

一是經(jīng)費共籌。婁底市人民政府以市煤炭科學(xué)研究設(shè)計院全部資產(chǎn)、每年300萬元煤礦安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)專項基金作為財政投入，婁底職院將資源工程系的專業(yè)實驗實訓(xùn)設(shè)備700余萬元作為投入，湖南五江輕化集團(tuán)有限公司等5家合作企業(yè)投入400萬元，合作企業(yè)每年將利潤總額的一定比例作為能源產(chǎn)業(yè)學(xué)院的后續(xù)投入，并逐年提高企業(yè)的出資比例。

二是人才共用。管理骨干交流任職，學(xué)院聘請企業(yè)工程技術(shù)人員、現(xiàn)場專家和能工巧匠為兼職教師和實訓(xùn)指導(dǎo)教師，企業(yè)聘請專業(yè)教師擔(dān)任企業(yè)技術(shù)顧問、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊成員。

三是設(shè)施共建。合作申報建設(shè)湖南煤機工程技術(shù)研究中心；共同制定能源產(chǎn)業(yè)學(xué)院實訓(xùn)基地、研發(fā)中心和培訓(xùn)中心建設(shè)方案；合作企業(yè)在廠區(qū)建設(shè)教學(xué)車間、技能教室共5個；開放共享教學(xué)設(shè)備與生產(chǎn)設(shè)備。

四是培養(yǎng)共管。合作制定并組織實施專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、人才培養(yǎng)方案、企業(yè)員工培訓(xùn)、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)方案；企業(yè)將15%的技術(shù)崗位接納學(xué)生開展生產(chǎn)性實訓(xùn)、帶薪頂崗實習(xí)和教師頂崗實踐；學(xué)院依托已建成的中央財政支持的煤礦安全技術(shù)專業(yè)重點實習(xí)實訓(xùn)基地，對企業(yè)員工進(jìn)行新工藝、新技術(shù)輪訓(xùn)；共同組織學(xué)生實訓(xùn)考核和畢業(yè)設(shè)計答辯及頂崗實踐教師和進(jìn)修培訓(xùn)員工的考核；合作設(shè)立獎學(xué)金50萬元，獎勵優(yōu)秀學(xué)生和培訓(xùn)員工；企業(yè)每年接納200名左右畢業(yè)生就業(yè)。

五是技術(shù)共研。在礦山設(shè)備研發(fā)與維護(hù)、礦山防治水、瓦斯抽放與利用、采煤技術(shù)研發(fā)與推廣等領(lǐng)域每年選擇5～8個選題開展合作研究和推廣，合作成果的知識產(chǎn)權(quán)依協(xié)議依法確認(rèn)，合作各方有權(quán)優(yōu)先受讓或免費使用。

二、對接煤炭產(chǎn)業(yè)探索免費訂單培養(yǎng)，進(jìn)一步深化人才培養(yǎng)模式改革

能源產(chǎn)業(yè)學(xué)院董事會牽頭，采用“企業(yè)訂單、學(xué)院接單、政府買單”方式，深入推進(jìn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”免費訂單人才培養(yǎng)模式運行，實現(xiàn)訂單培養(yǎng)、專業(yè)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和就業(yè)一體化。

前5學(xué)期專業(yè)課程教學(xué)期間采用工學(xué)交替，3天在校學(xué)習(xí)，2天企業(yè)實踐（同時鼓勵學(xué)生利用雙休日在企業(yè)實踐），最后1個學(xué)期按照與企業(yè)簽訂的人才培養(yǎng)協(xié)議，到訂單企業(yè)頂崗實習(xí)并完成畢業(yè)設(shè)計（政府與訂單企業(yè)資助學(xué)費，企業(yè)支付實習(xí)工資）。校外頂崗實習(xí)不少于半年，頂崗實習(xí)學(xué)生達(dá)100%。實行訂單培養(yǎng)、頂崗實習(xí)和就業(yè)一體化的運作方式，將學(xué)生分散安排到各實習(xí)基地，聘請煤礦企業(yè)能工巧匠和采掘區(qū)隊高級技術(shù)人員為指導(dǎo)教師，簽訂師徒結(jié)對培養(yǎng)合同，采用“輪崗”制，使頂崗實習(xí)和“真實的工作”真正地聯(lián)系起來，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。實習(xí)結(jié)束后，由企業(yè)工程技術(shù)人員和學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)共同組織考核，考核合格的學(xué)生可獲得“工作經(jīng)歷證書”。同時鼓勵學(xué)生利用雙休日和假期就近到煤礦實習(xí)，增加實習(xí)時間，提高工學(xué)交替的學(xué)習(xí)效果。逐步試行與工學(xué)結(jié)合相適應(yīng)的彈性學(xué)制，以利于頂崗實習(xí)落到實處，為學(xué)生學(xué)習(xí)與工作創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。

校企共建雙師教學(xué)團(tuán)隊。推進(jìn)教師團(tuán)隊素質(zhì)提升計劃，培養(yǎng)2名專業(yè)帶頭人、4名骨干教師，使本專業(yè)骨干教師達(dá)到7人，“雙師”結(jié)構(gòu)比例達(dá)到93.3%；引進(jìn)副高及以上職稱教師3名。建成兼職教師人才庫，到2012年兼職教師數(shù)達(dá)20人以上，兼職教師比例占教師總數(shù)的57%以上。

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企共建實訓(xùn)基地。構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研合作機制、與工學(xué)結(jié)合相適應(yīng)的實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)與管理模式，優(yōu)化整合實習(xí)實訓(xùn)資源，完善制度建設(shè)，統(tǒng)籌管理。成立煤機工程技術(shù)研究中心，新建高檔機采機掘?qū)嵱?xùn)車間、液壓傳動技術(shù)實訓(xùn)室、單體液壓支柱裝配維修車間，擴建礦山機電等二個實驗實訓(xùn)室，新增采煤機械維護(hù)等6個實習(xí)實訓(xùn)項目，新建10家校外實習(xí)、研發(fā)、就業(yè)一體化基地。

不斷增強社會服務(wù)功能。對婁底煤礦開展安全評價、職工培訓(xùn)、技能鑒定等工作，其中職工培訓(xùn)、技能鑒定等500人次/年/項以上。建立婁底市瓦斯防治研究所，開展瓦斯防治與綜合利用的研究與推廣，每年創(chuàng)收50萬元以上。成立煤礦二級安全培訓(xùn)機構(gòu)，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)；對口支援2所同類院校；建好數(shù)字化專業(yè)網(wǎng)站，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享；與企業(yè)合作，開展新技術(shù)、新設(shè)備的培訓(xùn)與推廣工作。

三、強化政行企校多元聯(lián)動，對接煤炭產(chǎn)業(yè)的免費訂單培養(yǎng)的建議

一是加大對艱苦專業(yè)、人才緊缺專業(yè)人才培養(yǎng)緊迫性的認(rèn)識和宣傳。國家要正確引導(dǎo)學(xué)生填報該類專業(yè)，并加大對艱苦專業(yè)、人才緊缺專業(yè)的扶持政策，比如由國家出臺有關(guān)對接煤炭產(chǎn)業(yè)專業(yè)的免費教育政策、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)習(xí)實習(xí)實訓(xùn)、科研項目資助政策。一方面，可以圓貧困學(xué)生的大學(xué)夢；另一方面，可以培養(yǎng)艱苦行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才；第三方面，可以提高高等學(xué)校培養(yǎng)艱苦行業(yè)和人才緊缺專業(yè)人才的積極性；第四方面，可以提高對接煤炭產(chǎn)業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員科技開發(fā)的積極性和創(chuàng)造性。

二是國家應(yīng)把助學(xué)金和獎學(xué)金盡量向艱苦專業(yè)學(xué)生傾斜。目前報考煤礦安全等艱苦工科專業(yè)以經(jīng)濟(jì)條件較差的農(nóng)村考生為主，其中農(nóng)村來的貧困生又占相當(dāng)比例。為了體現(xiàn)教育公平和社會公平，促進(jìn)免費教育訂單培養(yǎng)模式的縱深發(fā)展，建議把國家助學(xué)金、國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金這三項“教育免費午餐”名額最大限度地向貧困生比例最高的艱苦工科專業(yè)傾斜。

三是出臺企業(yè)接收高職院校學(xué)生實習(xí)的相關(guān)制度。對接煤炭產(chǎn)業(yè)的訂單培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)是校企雙贏中，這是合作成功的關(guān)鍵，也是維系校企雙方合作關(guān)系的紐帶。建議國家制定有關(guān)政策，鼓勵企業(yè)接收高職學(xué)生實習(xí)，比如接收一定數(shù)量的學(xué)生實習(xí)可以抵交一定稅收等。只有校企雙方互利互惠、共同發(fā)展，才能減少摩擦，形成默契，實現(xiàn)互利共贏。

四是多方搭建學(xué)生工學(xué)結(jié)合平臺。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，要求高職院校大力推行工學(xué)結(jié)合，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。因此工學(xué)結(jié)合是高職院校改革的大事，學(xué)院應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極支持系部，共同搭建工學(xué)結(jié)合平臺，實現(xiàn)資源共享，督促系部教學(xué)改革的進(jìn)度和力度。

五是重視對接煤炭產(chǎn)業(yè)的專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)。教育部《關(guān)于加強煤礦專業(yè)人才培養(yǎng)工作的意見》，要求各級財政提高煤礦相關(guān)專業(yè)的生均經(jīng)費，設(shè)立煤礦相關(guān)專業(yè)學(xué)生定向獎學(xué)金或助學(xué)金。婁底市人民政府決定每年從每噸煤中提取0.3元作為煤礦安全技術(shù)類專業(yè)的專項建設(shè)經(jīng)費。在實習(xí)實訓(xùn)政策、經(jīng)費方面給予傾斜，建立集實訓(xùn)和研發(fā)功能于一體的真實場景的煤礦安全綜合實訓(xùn)中心，促進(jìn)適應(yīng)市場需要的人才培養(yǎng)機制。

六是做好免費教育訂單培養(yǎng)模式畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。了解企業(yè)對學(xué)生綜合素質(zhì)的評價、學(xué)生的崗位變化和薪酬狀況、學(xué)生對學(xué)校教育的滿意程度及學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望，從而改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作，增強學(xué)校為企業(yè)和學(xué)生服務(wù)的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院.國家骨干高職院校建設(shè)項目推薦書[Z].2010年8月.

[4]趙光明，孟祥瑞，等.采礦類復(fù)合型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)的一些探索與實踐[J].管理觀察，2009，（31）.

篇8

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%;

無因管理責(zé)任事故率 0;

新員工崗前培訓(xùn)率 100%;

不合格項整改率 100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;

非正常投訴率低于 2%。

1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20xx年11月1日至20xx年2月8日)，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。

3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

篇9

培訓(xùn)的規(guī)劃

一是培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性、針對性

要講求“三思而后訓(xùn)”,即通過培訓(xùn),要達(dá)到一種什么樣的目標(biāo)與效果,決不能讓投入的培訓(xùn)費用“打水漂”,浪費了資源,卻起不到效果。

培訓(xùn)規(guī)劃的前瞻性是指培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)同公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展重點相匹配和協(xié)調(diào),而針對性則是指培訓(xùn)的內(nèi)容要充實具體和系統(tǒng)完整，對現(xiàn)實工作具有實際的指導(dǎo)意義。

比如，淄博廣電天網(wǎng)視訊有限公司規(guī)劃的 “高清機頂盒營銷策略培訓(xùn)”，一方面圍繞著代表廣電網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展方向及其趨勢的高清互動電視這個主題展開策劃，抓住培訓(xùn)規(guī)劃的前瞻性。另一方面，主要針對客戶經(jīng)理、營業(yè)員等市場營銷人員業(yè)務(wù)需要，確定了以高清機頂盒優(yōu)惠促銷活動為培訓(xùn)主線，穿插了高清機頂盒基本原理和維修知識、營銷技巧等為輔的培訓(xùn)內(nèi)容，使整個培訓(xùn)重點突出，內(nèi)容系統(tǒng)，具有較強的針對性。

二是培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性、層次性

企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃還應(yīng)講究關(guān)聯(lián)性和層次性。對部門提出的培訓(xùn)需求，要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行優(yōu)化組合，合理安排，這樣既能滿足部門的需求，又能節(jié)約培訓(xùn)的成本，提高培訓(xùn)的效率。同時，要針對參訓(xùn)員工的工作崗位、知識層次、興趣愛好等情況,分層次進(jìn)行培訓(xùn)。

例如，公司市場營銷部和客戶服務(wù)中心年初都提出營銷技巧培訓(xùn)，我們就把這種需求合二為一，化零為整，這就是規(guī)劃關(guān)聯(lián)性的應(yīng)用。

另外，每年根據(jù)市場發(fā)展需要，公司都要面向社會招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生或有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干，于是公司針對這些新人舉辦了專項入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司基本情況和企業(yè)文化、基本業(yè)務(wù)知識、管理制度、營銷技巧等等,具有層次明顯、目的明確的特點。同時，公司每年都選拔表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)秀的員工通過外派學(xué)習(xí)、觀摩學(xué)習(xí)、參加高級專業(yè)研修班等形式,提高優(yōu)秀員工的參訓(xùn)層次,使這些員工個人素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。這就是規(guī)劃層次性的典型案例。

培訓(xùn)的實施

完成了公司培訓(xùn)的整體規(guī)劃，接下來就進(jìn)入了實施階段，要順利完成培訓(xùn)過程，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目的，應(yīng)做到以下幾點：

1.制定詳細(xì)的實施方案

方案主要包括：培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、形式、參訓(xùn)人員、講師、議程安排和考核評價辦法等內(nèi)容，培訓(xùn)方案越是詳細(xì)具體，培訓(xùn)的可操作性就越強。例如，我們舉辦的“高清機頂盒營銷策略培訓(xùn)”，就是通過公司辦公系統(tǒng)“公告通知”的形式，告知所有的參訓(xùn)人員此次培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、議程安排等具體信息，同時要求參訓(xùn)人員要做好筆記、準(zhǔn)備好提問問題、積極參與互動，以期達(dá)到最佳效果。

2.有效控制培訓(xùn)過程

雖然培訓(xùn)實施方案準(zhǔn)備得相對充分和全面，但是在實施過程中，還需要根據(jù)現(xiàn)場的情況進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。例如，在公司舉辦的“法律知識培訓(xùn)”中，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》和《中華人民共和國勞動合同法》，形式主要是以講師講解為主。但通過專業(yè)法律講師的講解，覺得知識太專業(yè)，不易于接受。于是，我們就變抽象為形象，改變了培訓(xùn)的思路和方式，讓參訓(xùn)員工提出目前存在的實際問題和需要得到的法律支持，使培訓(xùn)的方向和內(nèi)容更具有針對性，取得了很好的效果。

3.完善考核評價體系

根據(jù)公司“凡培必考”的要求，每次培訓(xùn)我們均采用不同的形式進(jìn)行考核。例如，在舉辦的“高清機頂盒營銷策略培訓(xùn)”中，我們就采用了情景模擬的方式進(jìn)行考核，以設(shè)定客戶與營業(yè)員對話的方式，對參訓(xùn)人員高清機頂盒促銷活動的掌握情況進(jìn)行考核。其中，還注重了對禮貌用語、主動服務(wù)等主觀意識方面的考核，給予參訓(xùn)人員充分發(fā)揮的想象空間，并將培訓(xùn)成績嚴(yán)格納入績效考核，從機制上確保了培訓(xùn)的實效性和目的性。

篇10

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實市、區(qū)關(guān)于推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”的總體要求，采取政策宣講進(jìn)企業(yè)的方式，引導(dǎo)企業(yè)用足、用透各項惠企政策，進(jìn)一步幫助企業(yè)“樹信心、保增長、謀發(fā)展”，推動我區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”活動實現(xiàn)新跨越。

二、活動形式

采取組織巡回宣講、現(xiàn)場咨詢、個別輔導(dǎo)、發(fā)放政策匯編材料和媒體解讀相結(jié)合的方式，提高宣傳培訓(xùn)效果。

1、巡回宣講。由宣講團(tuán)組織區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、人社局、住建局、工商局、質(zhì)監(jiān)分局等單位的業(yè)務(wù)骨干對相關(guān)政策進(jìn)行解讀。采取巡回宣講的方式，在各鎮(zhèn)、街道（公司）分別舉辦一場所在鎮(zhèn)、街道、公司企業(yè)高管參加的宣講培訓(xùn)會。

2、現(xiàn)場咨詢。組織區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、人社局、住建局、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)分局等部門人員，在集中培訓(xùn)現(xiàn)場開展政策咨詢。

3、個別輔導(dǎo)。向全區(qū)重點骨干企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，了解企業(yè)對政策的掌握運用情況，組織相關(guān)部門人員深入企業(yè)進(jìn)行“一對一”解讀輔導(dǎo)。

4、發(fā)放材料。組織編印區(qū)委、區(qū)政府近期出臺的扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，向全區(qū)各類企業(yè)贈閱。

5、媒體解讀。區(qū)電視臺、新聞網(wǎng)、經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站開辟“服務(wù)‘二次創(chuàng)業(yè)’、提振企業(yè)信心”為主題的扶持政策解讀專欄，廣泛宣傳區(qū)委、區(qū)政府出臺扶持企業(yè)發(fā)展政策。

三、巡回宣講活動安排

四、工作要求

1、提高認(rèn)識。各鎮(zhèn)（街）、各單位要高度重視“二次創(chuàng)業(yè)”政策宣講進(jìn)企業(yè)活動的開展，將此項活動作為落實“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”要求的具體舉措，牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識，真正做到知企情，排企憂，解企難。