商業(yè)道德的意義和作用范文
時(shí)間:2024-03-13 16:44:36
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篇1
論文摘要:中國(guó)商業(yè)歷史悠久,傳統(tǒng)商業(yè)道德的形成較早。儒家傳統(tǒng)道德觀念的影響是促成中國(guó)商業(yè)道德形成的重要因素;傳統(tǒng)商業(yè)道德的形成是古代商業(yè)發(fā)展的必然要求;古代商人本身的道德自律也是中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德形成的不可忽視的方面。
中國(guó)商業(yè)歷史悠久,傳統(tǒng)商業(yè)道德隨之而生,并在商業(yè)不斷發(fā)展的過程中進(jìn)一步充實(shí)完善,形成了一整套公認(rèn)的傳統(tǒng)商業(yè)道德,影響和制約著古代商人的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)踐活動(dòng),對(duì)現(xiàn)代商人的經(jīng)商活動(dòng)仍有重要的指導(dǎo)意義。分析中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德形成的原因,對(duì)于新時(shí)期繼承古代商業(yè)道德的優(yōu)秀特質(zhì),并在此基礎(chǔ)上發(fā)展成更加優(yōu)秀的符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)道德,有很強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
一、儒家傳統(tǒng)道德觀念的影響
中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德是中國(guó)傳統(tǒng)道德的重要組成部分,中國(guó)傳統(tǒng)道德受儒家思想影響最大。在儒家經(jīng)典的道德設(shè)計(jì)中,“義”、“信”、“和”的觀念滲透到傳統(tǒng)商業(yè)道德中,對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)道德的構(gòu)架產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。
中國(guó)古代許多學(xué)者對(duì)人們追求物質(zhì)利益的合理性作過充分的肯定,如司馬遷在《史記·貨殖列傳》中作過高度的概括“天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往”。逐利的合理性不容置疑,但這種逐利絕對(duì)不是一味地追求利益而漠視一切?!傲x”作為人生的終極目標(biāo)和價(jià)值取向,無論是其創(chuàng)始人孔子還是承其衣缽的孟子、荀子均對(duì)之推崇備至,分別作出了“見利思義”(《論語·憲問》)、“義,人之正路也”(《孟子·離婁上》)以及“先義而后利者榮,先利后義者辱”(《荀子·榮辱》)的闡述,這種傳統(tǒng)的義利觀也深深地影響著商人,歷史上“義商”的出現(xiàn)即為明證。素有“商人鼻祖”之稱的越大夫范茲“富好行其德”,“十九年中,三致千金,再分散與貧交疏昆弟。”(《史記·貨殖列傳》)此乃先義后利之典范。歷史上商人之“義”有時(shí)還升華為強(qiáng)烈的民族責(zé)任感及愛國(guó)主義精神,春秋時(shí)期弦高稿師救國(guó);漢代卜式多次捐金抗匈奴;明清晉商、徽商以及近代大批商人,在國(guó)家遭外敵人侵、保家衛(wèi)國(guó)中義舉不斷,將中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德推向了至高的境界,為后世商人致力于慈善公益事業(yè)樹立了良好的榜樣。這些行為無不受傳統(tǒng)義利觀的影響。
傳統(tǒng)道德規(guī)范之一的“信”是協(xié)調(diào)和處理傳統(tǒng)人際關(guān)系的重要原則。孔子說:“人而無信,不知其可一也”(《論語·為政》);“民無信不立”(《論語·顏淵》)。孟子說:“是故誠(chéng)者,天之道也,思誠(chéng)者,人之道也。”(《孟子·離婁上》)普通人尚且如此,從商業(yè)行為中獲利的商人更要講誠(chéng)信,荀子說:“商賈敦息無詐,則商旅安,貨財(cái)通,而國(guó)求給矣?!?《荀子·王霸》)在傳統(tǒng)商業(yè)道德中,“誠(chéng)信”無疑被看作是商家的立足之本,是能否經(jīng)商成功的關(guān)鍵要素,這與以契約法律為前提的西方商業(yè)文化相比是個(gè)較為突出的特點(diǎn)。在中國(guó)有一大批儒商憑借“誠(chéng)信經(jīng)商、童史無欺”的經(jīng)營(yíng)理念而久負(fù)盛名。有“江南藥王”美譽(yù)的百年老字號(hào)胡慶余堂的“戒欺”匾,朝著里面,告誡屬下“凡百貿(mào)易均著不得欺字,藥業(yè)關(guān)系性命,尤為萬不可欺,余存心濟(jì)世。不以劣品弋取厚利,惟愿諸君心余之心,采辦務(wù)真,修制務(wù)精,不至欺予以欺世人,是則造福冥冥,謂諸君文善為余謀也可,謂諸君之善自為謀也亦可?!痹摰暧捎谒幤坟浾鎯r(jià)實(shí),質(zhì)量上乘,所以生意興隆,名聞遐邇,深得消費(fèi)者歡迎。
古人非常重視處理人與人之間的關(guān)系,“和”成為傳統(tǒng)文化中人際關(guān)系的至高境界??鬃又v的“禮之用,和為貴”(《論語·學(xué)而》);孟子講的“天時(shí)不如地利,地利不如人和”(《孟子·公孫丑下》)以及荀子講的“得天時(shí)、地利、人和,則百事不廢”(《荀子·王霸》)都是“和”思想的體現(xiàn)。在這樣傳統(tǒng)道德環(huán)境影響之下產(chǎn)生的商業(yè)道德更加視“和”為根本的經(jīng)商法則,廣為流傳的生意經(jīng)如“以和為貴”、“買賣不成仁義在”、“和氣生財(cái)”等都是對(duì)這一思想的傳承、發(fā)揚(yáng)和具體體現(xiàn)。對(duì)商人來說,“和氣”是一種修為,也是經(jīng)商的一種手段,一定要貫徹在生意的全過程中。商業(yè)中的“和”要求商人在與顧客的
商品交易的過程中秉承顧客至上的理念,以其周到熱情的服務(wù),貨真價(jià)實(shí)的商品,主動(dòng)創(chuàng)造出溫暖和諧的氛圍,使顧客獲得賓至如歸的親切感。清代杭州鹽商周世道在向其子傳授生意經(jīng)時(shí)說:“居家以孝友為本,處世以和平為先。”(《抱經(jīng)堂文集》卷29 )這其中包括了從商要和氣為先,因?yàn)楹蜌獠拍苌?cái)。
二、古代商業(yè)發(fā)展的必然要求
中國(guó)早期商業(yè)產(chǎn)生于先秦時(shí)期,商代移民重商的觀點(diǎn)已得到公認(rèn),以至于把這一行業(yè)用“商代”之“商”來命名。到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期“商人”已經(jīng)成為“士農(nóng)工商”四個(gè)主要社會(huì)階層之一。商業(yè)產(chǎn)生之后,為了規(guī)范買賣行為,協(xié)調(diào)買賣雙方利益關(guān)系,引導(dǎo)商人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保商業(yè)健康發(fā)展,用來約束商業(yè)行為的道德規(guī)范由此而生。由于早期“工商食官”的特定現(xiàn)象,商業(yè)行為由官方統(tǒng)一管理,據(jù)《周禮》記載,周代已經(jīng)設(shè)立了司市、質(zhì)人、窿人、青師、賈師、司蔬、司稽、青、肆長(zhǎng)、泉府、司門、司關(guān)等一整套職掌專門管理市場(chǎng)和貿(mào)易。
“司市”一職為市官之長(zhǎng),其職責(zé)已涉及到市場(chǎng)管理以及對(duì)商人行為限制監(jiān)督的許多方面,掌管聽斷市場(chǎng)的爭(zhēng)訟、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、(掌管有關(guān)的)政令、刑罰、度量單位和禁令等。其中,質(zhì)人“同其度量”,即統(tǒng)一市場(chǎng)上度量標(biāo)準(zhǔn),青師“平其貨賄”,使各肆貨物的價(jià)格公平,“凡同貨賄,以璽節(jié)出人之?!惫俜綄?duì)市面上流通買賣之商品質(zhì)量數(shù)量嚴(yán)格把關(guān),發(fā)給璽節(jié),表明商品允許流通,引導(dǎo)商人的商業(yè)行為向健康方向發(fā)展?!耙再Z民禁偽除詐?!苯^偽劣商品,打擊欺詐從商行為;遇有嚴(yán)重情況,以刑罰禁之,“以刑罰禁暴而去盜”是也(均出自《周禮·地官·司市》)。此后,歷代無一不設(shè)此類官職?!八臼小钡却祟惞俾毚砉俜浇槿松虡I(yè)活動(dòng)中,擔(dān)負(fù)起組織、監(jiān)督、管理商業(yè)行為之責(zé),維護(hù)了正常的商業(yè)秩序,有力地促進(jìn)了商業(yè)規(guī)范的形成,對(duì)商業(yè)道德的形成起到了引導(dǎo)作用,為商業(yè)道德產(chǎn)生、發(fā)展并進(jìn)一步完善提供了有力的外在保障,一定程度上強(qiáng)化了傳統(tǒng)商業(yè)道德。
三、古代商人的道德自律
傳統(tǒng)商業(yè)道德的形成固然離不開商業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)道德大環(huán)境的影響,而商業(yè)道德的主體一商人的作用不可不提及,商人的道德自律也是傳統(tǒng)商業(yè)道德形成發(fā)展的內(nèi)在因素。在長(zhǎng)期的商業(yè)活動(dòng)中,商人體認(rèn)到:獲得買家的認(rèn)可,才能維持長(zhǎng)線效益,這是立足商界必不可少的條件,而這一點(diǎn)要求賣家秉承優(yōu)秀商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信、公平交易,從而得到買家的支持和認(rèn)可,進(jìn)而形成商人所期望的商業(yè)行為的良性循環(huán)。如,明清時(shí)期各行業(yè)為增強(qiáng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,維護(hù)共同的利益,商會(huì)、行會(huì)自發(fā)組織起來,并制定了全面可行的行規(guī)、行約。這些規(guī)定多為道德層面的約定,對(duì)商人群體具有超強(qiáng)的約制力,要求商人謹(jǐn)遵不悖。違規(guī)者將受到來自行會(huì)乃至社會(huì)、家庭的道德輿論的強(qiáng)烈鄙視和譴責(zé),他們?cè)谒钌械赖碌闹星羯鐣?huì)是難以容身的。這些行規(guī)是傳統(tǒng)商業(yè)道德的重要補(bǔ)充,同時(shí)也起到了促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)道德完善的作用0
篇2
一信用:一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系
信用是就交往關(guān)系而言的,用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,就是指經(jīng)濟(jì)交易的關(guān)系。這種信用不是從道德誠(chéng)信開始的,也不是從競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的,而是從商品交換活動(dòng)中產(chǎn)生的,是商品交換活動(dòng)和貨幣流通得以實(shí)現(xiàn)的必要條件。馬克思說:“信用作為本質(zhì)的、發(fā)達(dá)的生產(chǎn)關(guān)系,也只有在以資本或以雇用勞動(dòng)為基礎(chǔ)的流通中才會(huì)歷史的出現(xiàn)?!盵1](P534)馬克思在闡述早期資本主義信用時(shí)指出,商業(yè)信用是從勞動(dòng)力買賣開始的。因?yàn)橘Y本主義首先需要在市場(chǎng)上購(gòu)買勞動(dòng)力,勞動(dòng)力的價(jià)格是在契約訂立時(shí)確定的,而工人在拿到工資前就已經(jīng)消耗了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間(如周末、月末等)的勞動(dòng)力,資本家是在買到勞動(dòng)力并使用一段時(shí)間之后才付給工人工資的,因而勞動(dòng)力的讓度和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)之間就有個(gè)時(shí)間差,這就構(gòu)成了工人與資本家之間的一種信貸關(guān)系。馬克思說商業(yè)信用就是從這里開始的。當(dāng)然,在資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之前也有信用關(guān)系存在,但那是與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)不同的。
在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,商業(yè)信用是從事再生產(chǎn)的資本所有者互相提供的信用。這種信用是相互的,作為契約維系的商品或貨幣借貸就是債務(wù)和債權(quán)關(guān)系。在這種關(guān)系中,每個(gè)人都一面提供信用,一面又接受信用;每個(gè)人的支付能力同時(shí)就取決于另一個(gè)人的支付能力;每個(gè)人既有要求信用的權(quán)利,同時(shí)又有履行信用的義務(wù)。在這種關(guān)系中,信用體現(xiàn)的就是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系;從整個(gè)信用體系來看,信用就是體現(xiàn)商品交換和貨幣流通速度的巨大調(diào)節(jié)器。當(dāng)然,作為商品形態(tài)變化的過渡橋梁,信用也是再生產(chǎn)不同階段轉(zhuǎn)移的媒介;從對(duì)待責(zé)任、義務(wù)和支付資本的限度來說,信用又是兌現(xiàn)承諾、合同、契約的可靠程度;就其商業(yè)目的來說,也可以說信用是實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值的手段。
從經(jīng)濟(jì)制度上來看,信用的作用是極其巨大的。這里不說信用的兩重性,只從它的積極作用來說:第一,通過信用可以使全部復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體和社會(huì)關(guān)系聯(lián)系起來,使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、流通過程各個(gè)環(huán)節(jié)上的人都以信用為媒介而存在和活動(dòng)。第二,通過信用可以節(jié)約貨幣,加速貨幣流通、資本運(yùn)動(dòng)和資本形態(tài)變化的速度,從而加快社會(huì)再生產(chǎn)的進(jìn)程。第三,通過信用可以調(diào)節(jié)公私、公公、私私的矛盾,促成資本所有者的聯(lián)合,使分散的、孤立的資本形成社會(huì)資本,形成聯(lián)合的股份資本。第四,通過信用可以加速社會(huì)生產(chǎn)力的物質(zhì)發(fā)展和世界市場(chǎng)的形成,使這二者作為新生產(chǎn)形式的物質(zhì)基礎(chǔ),推動(dòng)世界資本運(yùn)動(dòng)完成其歷史使命。因此,可以說信用作為制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本制度,是整個(gè)商品生產(chǎn)和資本運(yùn)動(dòng)的靈魂。在這個(gè)意義上,可以說它具有經(jīng)濟(jì)規(guī)律的性質(zhì)。當(dāng)然,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信用必然從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域廣泛地滲透到社會(huì)生活中去,從而也獲得更多的倫理意義。
有種看法,把信用僅僅看作道德狀況,因而對(duì)我們的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用缺乏信任。其實(shí),冷靜地想想就可以明白,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有信用的,它的信用作為經(jīng)濟(jì)關(guān)系是伴隨著市場(chǎng)體制的建立而形成的,也是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步的。沒有信用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不可能存在和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。拿一個(gè)大城市來說,如上海,每天平均證券交易額達(dá)到132億元,每天有6.3億元存款存入中資金融機(jī)構(gòu),有3.56億元從這些金融機(jī)構(gòu)中貸出,每天收入保險(xiǎn)市場(chǎng)的保費(fèi)達(dá)6800萬元,每天的市民消費(fèi)要用掉5.5億元。(注:參見《解放日?qǐng)?bào)》2002年7月21日“上?!蝗铡晃摹保┰囅?,如果沒有穩(wěn)定的信用關(guān)系和信用制度,上海的金融還能運(yùn)轉(zhuǎn)、人民還能正常生活一天嗎?其實(shí),我們每個(gè)人每天到大小商店去買東西,貨幣穩(wěn)定,消費(fèi)正常,都是靠基本的公共信用和市場(chǎng)交易信用保證的。在再生產(chǎn)過程的全部聯(lián)系都是以信用為基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,只要信用突然停止,整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)就必然會(huì)發(fā)生。如果沒有這樣的市場(chǎng)交換信用,我們就只好回到自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生活中去了。
當(dāng)然,我國(guó)正處在轉(zhuǎn)型過程中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),還存在著一些特殊的信用短缺問題,急需解決。據(jù)調(diào)查資料:目前我國(guó)企業(yè)之間逾期應(yīng)收款平均比發(fā)達(dá)國(guó)家高約20倍。在每年訂立的約40億分合同中,完全履約的只有一半,經(jīng)濟(jì)糾紛案件占去了法院工作量的半數(shù)以上。至于經(jīng)濟(jì)交往中的種種不守信用的行為更是屢見不鮮。存在這種狀況有歷史的原因,也有現(xiàn)實(shí)的原因;有社會(huì)的原因,也有個(gè)人的原因。但是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),不但必須講信用,而且一刻也不能停止信用運(yùn)轉(zhuǎn)的調(diào)節(jié)器。世界上所有的大企業(yè)、跨國(guó)公司,之所以能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,一個(gè)基本的原因就在于,它們?cè)谄髽I(yè)和顧客、企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和國(guó)家之間建立了穩(wěn)定的信用關(guān)系,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了廣泛的、良好的信譽(yù)。這就是我們加入WTO所面臨的挑戰(zhàn)。它告訴我們:解決社會(huì)信用問題,完善社會(huì)信用制度和信用體系,已是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
二誠(chéng)信:一種道德規(guī)范
誠(chéng)信是一個(gè)道德概念,就是誠(chéng)實(shí)、守信的意思。誠(chéng)者,信也;信者,誠(chéng)也。兩個(gè)字本是同義的,但根本之義在于善心,也就是北宋大儒張載所說:“誠(chéng)善于心之謂信”。在經(jīng)濟(jì)生活中我們可以看到,通過契約形成信用關(guān)系并不等于就有了道德的誠(chéng)信,因此這種關(guān)系只是在外部經(jīng)濟(jì)利益和契約法的強(qiáng)制下形成的,其動(dòng)機(jī)和目的是為了增殖的貨幣,即馬克思所說,其“動(dòng)機(jī)和決定的目的是把G轉(zhuǎn)化為G+ΔG”[2](P365)。在這里,資本的運(yùn)動(dòng)作為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)制規(guī)律對(duì)資本所有者個(gè)人發(fā)生的作用,就構(gòu)成了資本所有者個(gè)人意識(shí)中的動(dòng)機(jī)。如果撇開這個(gè)經(jīng)濟(jì)人的頭腦,從另一個(gè)方面來看,如果在履行契約的實(shí)踐中,當(dāng)事人在追求交換價(jià)值的同時(shí),以各自的意志成善于心,公平正義,誠(chéng)實(shí)守信,那就表現(xiàn)為當(dāng)事人應(yīng)有的誠(chéng)信之德,也可以說是出于道德良好。誠(chéng)信作為道德規(guī)范的本質(zhì),在于道德主體的心善,品德正。
誠(chéng)實(shí)、守信是指主體的主觀方面,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,它體現(xiàn)為主體內(nèi)在的行為動(dòng)機(jī)和良心。作為個(gè)人的主觀意志,它是任性的,帶有偶然性,雖然通過信用承諾和契約使個(gè)人的主觀意志客觀化,形成了共同意志,訂立了契約,但是由于個(gè)人的主觀性和任性,還仍然可能在信用雙方的心里埋藏著失信和不法,信用的實(shí)現(xiàn)仍然可能受到破壞。所以,即使是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立了信用制度,它本身也還是有兩重性:一方面它會(huì)有力地推動(dòng)商品生產(chǎn)和貨幣流通的運(yùn)轉(zhuǎn),保證經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;另一方面,它又可能把資本主義生產(chǎn)的動(dòng)力,即用剝削的辦法發(fā)財(cái)致富,發(fā)展成為更大的賭博欺詐制度。所以,有了信用制度也還要重視道德誠(chéng)信的作用。(確切地說,誠(chéng)信體現(xiàn)在個(gè)體身上稱為德或品德,誠(chéng)信作為道德規(guī)范屬于社會(huì)道德意識(shí)形式。)
不過,信用作為一種制度,總的說來并不取決于個(gè)別資本所有者的善意或惡意,因?yàn)椤白杂筛?jìng)爭(zhēng)使資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律作為外在的強(qiáng)制規(guī)律對(duì)每個(gè)資本家起作用[3](P300),不守信用者必定失掉商機(jī),受到懲罰,甚至破產(chǎn)。因此,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的積累,早期資本主義發(fā)財(cái)經(jīng)的那些瑣細(xì)哄騙和欺詐手段就逐漸被比較人道、比較誠(chéng)信的手段所代替,商業(yè)道德也就必然發(fā)展到一個(gè)新水平。就這里的道德誠(chéng)信而論,它是派生的、第二性的。之所以發(fā)生這種變化,并不是由于這些人的道德良心發(fā)現(xiàn),而是經(jīng)濟(jì)規(guī)律本身使然。
可見,信用與誠(chéng)信是兩個(gè)有區(qū)別的概念。大體說來,信用體現(xiàn)的是雙方共同意志建立的客觀關(guān)系,誠(chéng)信體現(xiàn)的是信用者誠(chéng)實(shí)守信的德性和人格。在經(jīng)濟(jì)交易中,兩者都關(guān)系到同一的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容和實(shí)際利益,但各自的著力點(diǎn)不同。交易的客觀信用關(guān)系要求個(gè)人(法人)要有誠(chéng)信,個(gè)人(法人)的誠(chéng)信則維系著信用關(guān)系,而信用關(guān)系和制度就構(gòu)成正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。強(qiáng)制維持市場(chǎng)信用關(guān)系和制度的是法律,非強(qiáng)制維系這種關(guān)系和制度的是道德。個(gè)人或企業(yè)遵照法律和道德講信用,做到公平正義、誠(chéng)實(shí)守信,就會(huì)在商界和社會(huì)上獲得好的信譽(yù),成為“信得過企業(yè)”或“信得過企業(yè)家”。信用要求誠(chéng)信,信用和誠(chéng)信贏得信譽(yù),這就是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和企業(yè)健康發(fā)展的邏輯。
我們平常說一個(gè)人“守信用”,而不說他“守誠(chéng)信”;說“健全信用制度”,而不說“健全誠(chéng)信制度”,就因?yàn)檫@兩個(gè)詞的涵義是所不同。當(dāng)然,當(dāng)我們說要“講誠(chéng)信”、“講信用”時(shí),兩者也都有講道德的要求,二者也有相通的道德涵義。因?yàn)橹v信用必然包含講誠(chéng)信的要求,否則社會(huì)信用體系就失去了道德主體的支持,信用制度的存在和作用就難以保證。
總之,我認(rèn)為不要單從信用主體的主觀方面去理解信用,不能只把信用理解為道德概念,那樣就會(huì)缺乏從客觀的經(jīng)濟(jì)規(guī)律方面對(duì)信用的把握;但是也不應(yīng)把誠(chéng)信說成是客觀經(jīng)濟(jì)關(guān)系,那樣就會(huì)模糊道德與經(jīng)濟(jì)的區(qū)別,或用馬克思的話說,是“從確定的物質(zhì)事實(shí)領(lǐng)域搬到或多或少是不確定的意見和感覺的領(lǐng)域中”。[4](P170)
當(dāng)然,利益是人類教師。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中會(huì)逐漸體會(huì)到講誠(chéng)信、守信用的重要性和必要性,認(rèn)識(shí)到做失信和違法的行為是愚蠢的。雙贏來自信用和誠(chéng)信。應(yīng)當(dāng)說,在中國(guó)傳統(tǒng)道德中不乏誠(chéng)信的倡導(dǎo),但是只有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人們才會(huì)更深刻地體會(huì)到誠(chéng)信的意義,養(yǎng)成誠(chéng)信的品德,不斷地完善社會(huì)信用體系。
三討論:誠(chéng)信不是經(jīng)濟(jì)規(guī)律
有學(xué)者認(rèn)為,誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)規(guī)律或帶有經(jīng)濟(jì)規(guī)律性。其根據(jù)是恩格斯的一段話。這段話說:“現(xiàn)代政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律之一……就是:資本主義生產(chǎn)愈發(fā)展,它就愈不能采用作為它早期階段的特征的那些瑣細(xì)的哄騙和欺詐手段……的確,這些狡猾手腕在大市場(chǎng)上已經(jīng)不合算了,那里時(shí)間就是金錢,那里商業(yè)道德必然發(fā)展到一定水平,其所以如此,并不是出于倫理的狂然,而純粹是為了不白費(fèi)時(shí)間和勞動(dòng)?!弊髡哒J(rèn)為這段話貫穿一個(gè)思想:“誠(chéng)信是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律?!逼鋵?shí),這是對(duì)恩格斯的話的誤解。
從行文看,恩格斯所說的“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律之一”的內(nèi)容,是在“就是:”后面的整段文章闡發(fā)的,而不只是這一大段話的第一句。恩格斯的這一大段話的中心意思是講,現(xiàn)代資本主義的發(fā)財(cái)之道有了變化,從原來的哄騙欺詐手段轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁鈺r(shí)間和勞動(dòng)的節(jié)約,從而使商業(yè)道德也達(dá)到了一個(gè)新水平;也可以說是講經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商業(yè)道德的關(guān)系。恩格斯說這里有一條政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律。這個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律是什么呢?可以簡(jiǎn)單地概括為:經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然引起商業(yè)道德的變化。具體地說就是:隨著資本主義生產(chǎn)的發(fā)展,再用早期的那些哄騙和欺詐手段已經(jīng)不行了,而要采取改良的或與此相反的手段,講誠(chéng)信,因此商業(yè)道德隨之發(fā)展到一個(gè)新水平。恩格斯在這一段話里雖然沒有直接使用“誠(chéng)信”這個(gè)概念,但從“哄騙和欺詐”推想出其反面“誠(chéng)信”,大體是不錯(cuò)的。這樣概括恩格斯所說的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是否合適還可以商量,但是由此得不出“誠(chéng)信是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律”的結(jié)論。因?yàn)椋?/p>
第一,無論是馬克思還是恩格斯,從來都沒有把道德說成經(jīng)濟(jì),或把經(jīng)濟(jì)說成道德。他們強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)和道德兩者相互聯(lián)系、相互作用,但從來沒有說過道德能夠成為經(jīng)濟(jì)規(guī)律。恩格斯在這段話里所說的“商業(yè)道德”,當(dāng)然是包括誠(chéng)信在內(nèi)的商業(yè)道德??梢哉f商業(yè)道德隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的,也可以說誠(chéng)信是這種變化、發(fā)展中的重要因素,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用,但是不能因此而得出商業(yè)道德就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律的結(jié)論。
第二,這一大段話的最后一句說:“在英國(guó),在工廠主對(duì)待工人的關(guān)系上也發(fā)生了同樣的變化?!笔裁醋兓兀烤褪牵汗S主感到靠著對(duì)工人進(jìn)行瑣細(xì)偷竊的辦法來互相競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不合算了,事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不允許再使用這些低劣的謀取金錢的手段了。擁資百萬的工廠主有比在這些小算盤上浪費(fèi)時(shí)間更為重要的事情要做。于是,工廠主實(shí)行了一些改良措施,尤其是大工廠主們還學(xué)會(huì)避免不必要的糾紛。默認(rèn)工聯(lián)的存在和力量,等等。與此同時(shí),大工業(yè)也有了某些“道德準(zhǔn)則”。恩格斯說,“所有這些對(duì)正義和仁愛的讓步,事實(shí)上只是資本加速積聚于少數(shù)人手中和消滅那些沒有這種額外收入就不能維持下去的小競(jìng)爭(zhēng)者的一種手段。”
很清楚,這里所說的“同樣的變化”,就是指上面所說的由于現(xiàn)代大工業(yè)的發(fā)展引起發(fā)財(cái)手段的變化,從而引起道德的發(fā)展。這里說的“道德準(zhǔn)則”、“對(duì)正義和仁愛的讓步”,都是說由于資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引起了賺錢手段的變化,從而使資本主義道德也有所進(jìn)步。就是說,后面這一大段話,同樣是在敘述經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起道德變化的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
再進(jìn)一步分析,為什么必然會(huì)發(fā)生這樣的變化?恩格斯認(rèn)為,那不是由于資本家的“倫理狂熱”,而是客觀經(jīng)濟(jì)的原因,迫使資本主義從哄騙、欺詐、低劣的謀財(cái)之道趨向于誠(chéng)信和對(duì)仁義讓步,他們這樣做“純粹是為了不白費(fèi)時(shí)間和勞動(dòng)”。
“純粹是為了不白費(fèi)時(shí)間和勞動(dòng)”這句話很重要。正是這句話深刻地說明了生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求,點(diǎn)出了制約著道德的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的實(shí)質(zhì)。馬克思說:“一切節(jié)約歸根到底都是時(shí)間的節(jié)約。正象單個(gè)人必須正確地分配自己的時(shí)間,才能以適當(dāng)?shù)谋壤@得知識(shí)或滿足對(duì)他的活動(dòng)所提出的各種要求,社會(huì)必須合理地分配自己的時(shí)間,才能實(shí)現(xiàn)符合社會(huì)全部需要的生產(chǎn)。因此,時(shí)間的節(jié)約,以及勞動(dòng)時(shí)間在不同的生產(chǎn)部門之間有計(jì)劃的分配,在共同生產(chǎn)的基礎(chǔ)上仍然是首要的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。這甚至在更加高得多的程度上成為規(guī)律?!盵5](P120)馬克思把它簡(jiǎn)化為如下的公式:“真正的經(jīng)濟(jì)——節(jié)約—是勞動(dòng)時(shí)間的節(jié)約……。而這種節(jié)約就等于發(fā)展生產(chǎn)力?!盵6](P107)“真正的節(jié)約—經(jīng)濟(jì)=勞動(dòng)時(shí)間的節(jié)約=生產(chǎn)力的發(fā)展。”[6](P619)在這個(gè)問題上,恩格斯與馬克思是完全一致的。恩格斯所說的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是否是指時(shí)間和勞動(dòng)的規(guī)律,還可以再研究,但是可以肯定恩格斯所說的經(jīng)濟(jì)規(guī)律絕不是道德的誠(chéng)信。
要尋求倫理的客觀規(guī)律性是很有意義的,許多談?wù)撜\(chéng)信的文章都忽略了這個(gè)方面。但是,這個(gè)客觀方面是什么,應(yīng)當(dāng)怎樣表述,卻是值得斟酌的。問題在于把握信用與誠(chéng)信的區(qū)別。一般說來,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,信用體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,誠(chéng)信體現(xiàn)的是道德良心。如果從客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律上看問題,那么可以說,體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的是作為經(jīng)濟(jì)關(guān)系的信用,而不是作為道德良心的誠(chéng)信。誠(chéng)信的本質(zhì)在于心善,不能說“誠(chéng)信的本質(zhì)在于經(jīng)濟(jì)規(guī)律”。
誠(chéng)實(shí)、守信是指主體的主觀方面,它體現(xiàn)為主體內(nèi)在的道德動(dòng)機(jī)和良心。作為個(gè)人的主觀意志,它是任性的,帶有偶然性,雖然通過信用承諾和契約使個(gè)人的主觀意志客觀化,形成了共同意志,但是由于個(gè)人的主觀性和任性,還仍然可能在信用雙方的心理埋藏著失信和不法,信用的實(shí)現(xiàn)仍然可能受到破壞。所以,即使是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立了信用制度,它本身也還是有兩重性:一方面它是轉(zhuǎn)到一種新生產(chǎn)方式的過渡形式;另一方面,它又把資本主義生產(chǎn)發(fā)財(cái)致富的動(dòng)力,發(fā)展成為更大的賭博和欺詐制度。[2](P499)所以,有了信用制度也還要重視道德誠(chéng)信的作用。
還有人認(rèn)為,在發(fā)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)條件下,“誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)主體之間自然而然的事情”,這種說法也是不正確的。如前所說,在現(xiàn)代資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,資本所有者為了不失掉商機(jī),獲得更多的利潤(rùn),不但會(huì)改變經(jīng)營(yíng)方法,變換發(fā)財(cái)手段,而且也會(huì)在道德上有所提高。但是這不能說道德的進(jìn)步對(duì)資本家來說是“自然而然的事情”。如果說賺錢的動(dòng)機(jī)在資本家的腦子里產(chǎn)生是“自然而然的”事情,那是可以的;但是說道德的誠(chéng)信在資本家腦子里產(chǎn)生也是“自然而然的事情”,那就要謹(jǐn)慎些了。因?yàn)椋谝唬\(chéng)信的道德動(dòng)機(jī)不會(huì)是出于資本的內(nèi)在本性,因而也不是資本家的內(nèi)在本性,因?yàn)橘Y本的內(nèi)在本性是攫取利潤(rùn),而不是道德良心。這一點(diǎn)連亞當(dāng)·斯密也看得清楚:資本家盤算的是他自己的利潤(rùn),只是由于“看不見的手”的作用才使他的資本促進(jìn)了社會(huì)利益。馬克思在《資本論》中更是作了充分的科學(xué)的論述。第二,由外在強(qiáng)制力量所產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),也不能構(gòu)成道德感和道德良心,或者說并不具有道德價(jià)值。對(duì)資本家來說,誠(chéng)信不是目的,而是手段,其根本目的還是為了更好地賺錢,獲得更大的利潤(rùn)。這就是恩格斯多次批判的打著利己主義烙印的資產(chǎn)階級(jí)道德。恩格斯在上面所引的兩大段話里所說的“道德進(jìn)步”,也都包含這個(gè)意思。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]馬克思恩格斯全集(第25卷)[M].北京:人民出版社,1960.
[3]馬克思恩格斯全集(第23卷)[M].北京:人民出版社,1960.
[4]馬克思恩格斯全集(第20卷上)[M].北京:人民出版社,1960.
篇3
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷倫理;營(yíng)銷道德;營(yíng)銷倫理失范
一、營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的倫理學(xué)研究
(一)我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德思想。我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德源于悠久的歷史和燦爛的儒家文化,儒家倫理中的義利觀是其主要思想基礎(chǔ)?!傲x”指道德規(guī)范,要求人和企業(yè)自覺做合乎情理的事情;“利”則指物質(zhì)利益和社會(huì)地位。所謂“義利觀”,即如何來認(rèn)識(shí)和妥善處理義與利問的關(guān)系或矛盾,應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域就是“見利思義”的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,“取之有義”的商業(yè)行為準(zhǔn)則,“先義后利”的經(jīng)商戰(zhàn)略和“重義輕利”價(jià)值判斷??偨Y(jié)我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德的基本思想,主要包括誠(chéng)實(shí)守信的顧客觀,講究貨真價(jià)實(shí),買賣公平,一諾千金;勤儉敬業(yè)的自律觀,講究勤奮節(jié)儉、敬業(yè)自律;以和為貴的競(jìng)爭(zhēng)觀,講究和氣生財(cái)、辦事不成仁義在;樂善好施的社會(huì)責(zé)任觀,講究樂善好施、扶貧濟(jì)困。
(二)西方道德評(píng)價(jià)的一般理論。西方倫理學(xué)家依據(jù)結(jié)果或過程的標(biāo)準(zhǔn),將道德評(píng)價(jià)分為功利論和道義論。功利論是19世紀(jì)西方頗有影響的倫理學(xué)觀點(diǎn),從啟蒙思想家托馬斯·霍布斯、約翰·洛克開始,經(jīng)過人的本性是利己還是利他的長(zhǎng)期爭(zhēng)論,由英國(guó)哲學(xué)家威廉·葛德文和切勒米·邊沁系統(tǒng)地建立了其思想體系,最后由約翰·斯圖阿特·穆勒進(jìn)一步完善而成。其核心思想是以行為的后果是否給大多數(shù)人帶來幸?;蛐в脕砼袛嘈袨榈牡赖潞侠硇?,其強(qiáng)調(diào)把行為的后果作為判斷行為道德與否的依據(jù)。與功利論相反,道義論認(rèn)為某一行為是否合乎道德取決于該行為本身內(nèi)在的正當(dāng)性。其主要代表人物有德國(guó)思想啟蒙運(yùn)動(dòng)的開創(chuàng)者伊曼努爾·康德、英國(guó)哲學(xué)家威廉·D·羅斯及美國(guó)哈佛大學(xué)哲學(xué)教授約翰·羅爾斯等。道義論強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)行為的道德與否是基于行為本身而不是行為引致的結(jié)果,而行為本身的道德與否取決于該行為是否遵守了義務(wù),這些義務(wù)是由人們的直覺和經(jīng)驗(yàn)歸納出來的。
(三)西方營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的具體理論。西方三大營(yíng)銷道德判定理論主要包括顯要義務(wù)理論、相稱理論和社會(huì)公正理論。英國(guó)學(xué)者羅斯在1930年出版的《“對(duì)”與“善”》一書中,系統(tǒng)提出了關(guān)于“顯要義務(wù)”或“顯要責(zé)任”的觀念。所謂顯要義務(wù),是指在一定時(shí)間一定環(huán)境中人們自認(rèn)為合適的行為,主要包括六條基本的顯要義務(wù),即誠(chéng)實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善、不作惡。加勒特于1966年提出相稱理論,認(rèn)為應(yīng)從目的、手段和后果三方面綜合判斷營(yíng)銷行為是否道德。目的指從什么出發(fā)點(diǎn)來行事;手段指使目的得以實(shí)現(xiàn)的過程及此過程中所采用的方法;后果指行為所引起的結(jié)果,包括行為人意欲達(dá)到的結(jié)果,也包括不為行為人所期望但能被行為人預(yù)料到的結(jié)果。社會(huì)公正理論由美國(guó)哈佛大學(xué)教授羅爾斯在1971年提出,該理論從一種稱作起始位置的狀態(tài)出發(fā),構(gòu)建一個(gè)理想的社會(huì)公正系統(tǒng),這一系統(tǒng)所適用的倫理準(zhǔn)則是力圖使弱者利益得到增進(jìn),或至少不會(huì)因強(qiáng)者的剝奪而使弱者變得越來越弱,并認(rèn)為正當(dāng)?shù)男袨榫褪侵匾暫妥鹬厝说母鞣N基本權(quán)利或與自由的正義原則相一致的行為。
以上有關(guān)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的倫理學(xué)研究有著悠久的思想淵源,分別從各自角度提出了企業(yè)營(yíng)銷道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任等道德觀念,不僅成為早期商業(yè)倫理的主要評(píng)判準(zhǔn)則,更為現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷倫理研究提供了基本的思考基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷倫理本身的綜述性研究
(一)國(guó)外營(yíng)銷倫理理論綜述。國(guó)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷倫理研究的主要特點(diǎn)是理論研究同實(shí)證分析相結(jié)合,側(cè)重從倫理角度分析營(yíng)銷戰(zhàn)略與決策,研究的方法主要是綜合應(yīng)用倫理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、組織行為學(xué)等多門學(xué)科的方法。美國(guó)喬治頓大學(xué)的N·克瑞奇·史密斯與哈佛大學(xué)的約翰A·奎里奇于1993年合作出版的《營(yíng)銷倫理》一書系統(tǒng)分析了營(yíng)銷中的倫理現(xiàn)象,并收集了大量的案例材料。歐洲學(xué)者相關(guān)研究的代表性著作有于1989年由豪斯特·斯特曼和阿爾徹特·盧安編輯的由30位學(xué)者和企業(yè)界人士寫的《企業(yè)倫理學(xué)》及英國(guó)西蒙·韋布利的《公司原則和企業(yè)倫理章程》。另外,國(guó)外學(xué)者還建立了許多研究企業(yè)倫理及營(yíng)銷道德的研究機(jī)構(gòu),并在學(xué)校開設(shè)了營(yíng)銷倫理的相關(guān)課程。
(二)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷倫理理論綜述。我國(guó)在20世紀(jì)90年代中期開始對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷倫理的研究。謝建明于1994年最早呼吁企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷道德建設(shè),甘碧群教授也于1994年提出應(yīng)當(dāng)重視對(duì)企業(yè)營(yíng)銷道德的研究。專門探討營(yíng)銷倫理的論文約有100多篇,有影響的專著有六本:《宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷研究》(甘碧群,J994)、《企業(yè)營(yíng)銷道德》(甘碧群,1997)、《市場(chǎng)營(yíng)銷倫理》(王淑芹,1999)、《企業(yè)營(yíng)銷中的倫理問題研究》(寇小萱,2001)、《營(yíng)銷倫理》(王方華,周祖城,2005)和《道德營(yíng)銷論》(高樸,2005)。我國(guó)學(xué)者對(duì)于營(yíng)銷倫理的研究,主要從營(yíng)銷倫理失范現(xiàn)象的表現(xiàn)、營(yíng)銷倫理失范的原因及營(yíng)銷倫理失范行為的治理三方面進(jìn)行探討。在營(yíng)銷倫理失范現(xiàn)象的表現(xiàn)方面,寇小萱(1999)早期研究認(rèn)為營(yíng)銷不道德現(xiàn)象主要體現(xiàn)在商品生產(chǎn)及銷售中的假冒偽劣現(xiàn)象,競(jìng)相降價(jià)帶來的惡性競(jìng)爭(zhēng)及欺詐消費(fèi)者等行為。近年來國(guó)內(nèi)學(xué)者大都認(rèn)為營(yíng)銷組合的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在失范現(xiàn)象,趙銀德(2004)就提出了營(yíng)銷策略組合中的倫理挑戰(zhàn)。另外,鄭冉冉(2005)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研方面侵犯他人隱私、弄虛作假等營(yíng)銷倫理失范現(xiàn)象,劉秋民(2006)認(rèn)為在產(chǎn)品售后服務(wù)中同樣存在道德問題。在營(yíng)銷倫理失范的原因方面,周利國(guó)、毛瑞鋒(2006)經(jīng)過深入的理論分析提出營(yíng)銷倫理失范的客觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是商品市場(chǎng)信息不對(duì)稱,重要原因是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系和政策法規(guī)環(huán)境不健全,社會(huì)文化基礎(chǔ)是文化環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè),主觀原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的道德素質(zhì)低下,企業(yè)內(nèi)部管理不完善為營(yíng)銷倫理失范準(zhǔn)備了土壤。朱麗葉(2006)進(jìn)一步將以上原因分為企業(yè)外部環(huán)境因素及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素。在營(yíng)銷倫理失范行為的治理方面,我國(guó)學(xué)者提出以下幾種方法:加強(qiáng)法制建設(shè);加強(qiáng)新聞媒體、行業(yè)監(jiān)督作用;樹立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念;塑造良好的企業(yè)文化;增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí),等等。另外,閻俊、陶平(2003)從政府、行業(yè)、社會(huì)、企業(yè)四個(gè)方面分別展開論述,較全面的提出了治理營(yíng)銷倫理失范行為的具體措施。三、營(yíng)銷倫理的應(yīng)用研究
國(guó)外營(yíng)銷倫理的應(yīng)用研究開始于20世紀(jì)80年代,其研究范圍拓展到新興的服務(wù)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和一些特殊行業(yè)的營(yíng)銷領(lǐng)域,如保險(xiǎn)營(yíng)銷、銀行營(yíng)銷、醫(yī)療營(yíng)銷、藥業(yè)營(yíng)銷等,研究方法注重實(shí)證研究,為規(guī)范性研究提供了豐富的實(shí)證支持。九十年代營(yíng)銷倫理向跨學(xué)科的研究方向發(fā)展,多個(gè)學(xué)科的新方法和新理論也被引入到對(duì)營(yíng)銷倫理的研究,由于全球化和技術(shù)進(jìn)步所導(dǎo)致的新營(yíng)銷倫理問題的出現(xiàn),學(xué)者又將其擴(kuò)展到跨文化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷等領(lǐng)域的研究。
我國(guó)學(xué)者對(duì)營(yíng)銷倫理的應(yīng)用研究主要集中于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、跨文化營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷及產(chǎn)品包裝等領(lǐng)域的相關(guān)研究。劉向暉在2003年分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理失范的負(fù)面影響及產(chǎn)生根源,并提出遏制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不道德行為的對(duì)策,2005年他又提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理水平的兩維模型并探討了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理戰(zhàn)略的不同選擇及企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的各種因素。陳璟菁(2006)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷倫理失范現(xiàn)象及其成因進(jìn)行分析,建立了保險(xiǎn)營(yíng)銷倫理決策模型并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),提出我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷倫理建設(shè)的對(duì)策措施。何偉俊(2001)分析了跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的反倫理現(xiàn)象并提出跨文化背景下建構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷倫理體系的對(duì)策。張喜民、(2005)分析了跨國(guó)公司在華市場(chǎng)營(yíng)銷的道德問題,并提出如何約束和規(guī)范跨國(guó)公司在華營(yíng)銷行為的設(shè)想。馮巨章(2006)主要從跨國(guó)公司營(yíng)銷中的倫理問題及其具體表現(xiàn)形式來分析跨國(guó)公司在我國(guó)營(yíng)銷倫理失范現(xiàn)象。田劍(2006)重點(diǎn)分析了跨國(guó)公司營(yíng)銷倫理問題的成因。施祖軍(2005)結(jié)合綠色營(yíng)銷的定義及特點(diǎn),闡述了綠色營(yíng)銷三個(gè)主要的倫理涵義。李珂、李綱(2006)對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷中的倫理沖突及其誘因進(jìn)行分析,并提出了體驗(yàn)營(yíng)銷的倫理意義。劉安民、羅秋明(2002)提出產(chǎn)品包裝應(yīng)反映市場(chǎng)營(yíng)銷倫理道德思想的要求。韓曉莉(2006)詳細(xì)論述了違背產(chǎn)品包裝道德的危害并提出符合營(yíng)銷倫理道德的包裝原則。
四、營(yíng)銷倫理研究現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)
篇4
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下、道德觀、新內(nèi)涵
新內(nèi)涵之一:商業(yè)關(guān)系中的道德
商業(yè)關(guān)系,從廣義上講包括商品生產(chǎn)、商品流通、商品供給和需求,以及與這些環(huán)節(jié)相聯(lián)系的交通、旅游、郵電通訊、食宿和醫(yī)療等公共服務(wù)事業(yè)。如果在上述這些方面疊加上一定的“不道德行為”,那顧客最終享受到的只能是假冒偽劣產(chǎn)品和糟糕的服務(wù),甚至給顧客造成難以承受的災(zāi)難。因此,商業(yè)關(guān)系中的逆德涉及到千家萬戶,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下道德關(guān)系中的一個(gè)最重要方面。
商業(yè)關(guān)系中的道德的核心是質(zhì)量,從一定意義上講商業(yè)道德實(shí)際上就是質(zhì)量道德,其卜包括商品的質(zhì)彭、服務(wù)的質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度的質(zhì)量等等,涵蓋了商業(yè)關(guān)系中所有的職業(yè)道德。
“優(yōu)勝劣汰”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大重要特征,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“優(yōu)勝劣汰”規(guī)律必然生作用,那些不講質(zhì)量道德的人們最終也逃脫不掉在經(jīng)濟(jì)上遭受損失而自食其果。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和質(zhì)量道德的形成是平行的。
新內(nèi)涵之二:金融關(guān)系中的道德
金融關(guān)系,即一與貨幣流通以及銀行信貸有關(guān)的一切活動(dòng)。這些話動(dòng)主要是通過銀行業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,如貨幣的發(fā)行和回籠,存款的吸收和提取,貸款的發(fā)放和收回,國(guó)內(nèi)匯兌往來以及貼現(xiàn)市場(chǎng)、證券市場(chǎng)活動(dòng)等等,都是金融活動(dòng)。銀行既是管理金融的行政機(jī)關(guān),又是辦理信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。它發(fā)放的是貸款而不是財(cái)政撥款,信貸資金的部分來源是各種存款,的提取,更無力發(fā)放新的貸款,銀行的職能和信貸資金的作用都無法實(shí)現(xiàn)。由此可見,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,金融關(guān)系中的道德的核心是信譽(yù),金融道德實(shí)際上就是信譽(yù)道德。金融關(guān)系中的各方只有真正建立起信譽(yù)道德,整個(gè)社會(huì)的金融關(guān)系才能理順。否則,會(huì)造成合同和契約形同虛設(shè),金融關(guān)系的各方同時(shí)連鎖受損的惡性循環(huán),致使社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序混亂,正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)難以開展。
新內(nèi)涵之三:雇傭關(guān)系中的道德
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以社會(huì)主義公有制為主體,個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)為補(bǔ)充,各種經(jīng)濟(jì)成份長(zhǎng)期并存、共同發(fā)展的所有制結(jié)構(gòu)做基礎(chǔ)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中作為社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)主體必要補(bǔ)充的私營(yíng)企業(yè)、中外合營(yíng)和外資獨(dú)營(yíng)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都不同程度的存在著雇傭關(guān)系。雇傭關(guān)系中的道德的核心是責(zé)任和義務(wù),雇傭關(guān)系的雙方應(yīng)提高責(zé)任心和義務(wù)感,這種責(zé)任心和義務(wù)感的提高,一方面要靠個(gè)人自身的道德素養(yǎng);另一方面要通過教育和在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中利害關(guān)系對(duì)當(dāng)事人的影響來逐步提高。雇傭關(guān)系的雙方只有從責(zé)任和義務(wù)的道德標(biāo)準(zhǔn)自覺自我約束,才能建立起穩(wěn)固的、相互信任的雇傭關(guān)系。
新內(nèi)涵之四:環(huán)保道德
在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中,必然把貫徹實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略始終放在首位。可持續(xù)發(fā)展的思想最早源于環(huán)境保護(hù),現(xiàn)在已成為世界許多國(guó)家指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總戰(zhàn)略。我國(guó)人l:J眾多,人均資源相對(duì)短缺,科學(xué)水平不高,經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱,因而保護(hù)生態(tài)環(huán)境對(duì)于發(fā)展我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)顯得極為重要。國(guó)情研究專家胡鞍鋼認(rèn)為,環(huán)境是一種特殊的資產(chǎn),它不同于國(guó)有資產(chǎn),從真正意義上講,它才是為全休人民所有的,它為全體人民提供一種特殊的公共服務(wù),如果沒有清沾的空氣、水,則無一例外地全體人民受損。環(huán)境的破壞意味著環(huán)境這一特殊資產(chǎn)流失,進(jìn)而也意味著實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值在流失。對(duì)此,他給出兩個(gè)數(shù)學(xué)公式清楚地表明其內(nèi)在關(guān)系:實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值=名義國(guó)民生產(chǎn)總值一環(huán)境資產(chǎn)流失;實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值二名義國(guó)民生產(chǎn)總值十環(huán)境資產(chǎn)增值。顯然,環(huán)境資產(chǎn)流失越多,實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值獲取就越小。反之,治理環(huán)境污染就等于增加環(huán)境資產(chǎn),也意味著實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值增加。因此,在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中,我們必須把保護(hù)環(huán)境作為一項(xiàng)基本國(guó)策。如果發(fā)展中不注意環(huán)境保護(hù),等到生態(tài)環(huán)境破壞了以后再來治理和恢復(fù),那就要付出更沉重的代價(jià),甚至造成不可彌補(bǔ)的損失??墒俏覀儸F(xiàn)在有的人卻不重視環(huán)保工作,不講環(huán)保道德,有的地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目是上去了,表現(xiàn)出得益于一時(shí),可伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而帶來的是嚴(yán)重的環(huán)境破壞。一份來自國(guó)家環(huán)保局的報(bào)告,這樣描述我國(guó)環(huán)境污染和生態(tài)破壞的現(xiàn)狀。以大氣污染為例,一九九五年全國(guó)城市大氣中總懸浮微粒年日均值濃度,北方城市環(huán)境382ug/耐左右,南方城市平均242呢/耐左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界衛(wèi)生組織規(guī)定的6任一90嗯/耐的重的10個(gè)城市之列。全國(guó)600多個(gè)城市中,大氣環(huán)境質(zhì)量符合國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的城市不到1%。人們需要知道:在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的名義下,我們失掉了什么?從中我們應(yīng)如何認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系?筆者認(rèn)為,越是發(fā)展經(jīng)濟(jì),越要注意保護(hù)環(huán)境,培養(yǎng)良好的環(huán)保道德。否則,造成的惡果最終將制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然會(huì)在某一天早上反過來回報(bào)給人類本身以災(zāi)難。
環(huán)保道德的核心是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須與人口、環(huán)境、資源統(tǒng)籌考慮。不僅要為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展著想,還要為子孫后代著想,為未來的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,決不能走浪費(fèi)資源,走先污染后治理的路子,更不能吃祖宗飯,斷子孫路。
篇5
關(guān)鍵字:商標(biāo)權(quán) 商標(biāo)法 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 實(shí)際使用
2000 年,唯冠旗下的唯冠臺(tái)北公司在多個(gè)國(guó)家與地區(qū)分別注冊(cè)了iPad 商標(biāo)。2001 年,唯冠旗下唯冠科技(深圳)有限公司在中國(guó)內(nèi)地注冊(cè)了iPad 商標(biāo)的兩種類別。2006 年,蘋果公司開始策劃推出iPad 時(shí)發(fā)現(xiàn),iPad 商標(biāo)權(quán)歸唯冠公司所有。2009 年,蘋果公司與唯冠達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,唯冠臺(tái)北公司將iPad 全球商標(biāo)以3.5 萬英鎊價(jià)格轉(zhuǎn)讓給蘋果。但深圳唯冠方面表示,iPad 的中國(guó)內(nèi)地商標(biāo)權(quán)并沒有包含在3.5 萬英鎊的轉(zhuǎn)讓協(xié)議中。而且,深圳唯冠才是iPad 商標(biāo)權(quán)在中國(guó)內(nèi)地的擁有者,唯冠臺(tái)北公司沒有出售權(quán)利,所以iPad 的中國(guó)內(nèi)地商標(biāo)權(quán)不屬于蘋果。為此,蘋果公司和英國(guó)IP 申請(qǐng)發(fā)展有限公司將深圳唯冠告上法庭。蘋果公司一審敗訴,唯冠勝訴。①
在熱議唯冠與蘋果的iPad商標(biāo)權(quán)爭(zhēng)議案中,可以看出我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)顯得越發(fā)重要,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法不完善的當(dāng)下,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的兜底保護(hù)也發(fā)揮了重要作用。由案例可以看出,蘋果公司確實(shí)存在侵犯唯冠商標(biāo)權(quán)的行為。但我們不難發(fā)現(xiàn),唯冠公司雖然早已注冊(cè)了iPad商標(biāo)權(quán),但并未使用該商標(biāo),而蘋果公司對(duì)該商標(biāo)的使用并無損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意思,沒有損害到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,而且對(duì)于iPad商標(biāo)也是由蘋果公司將其推向世界,在大眾心中樹立了良好的信譽(yù)與形象。那么,對(duì)于蘋果公司雖然確實(shí)侵犯了唯冠公司商標(biāo)權(quán)但是卻沒有違反誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德的行為我們應(yīng)該如何認(rèn)識(shí),究竟是該對(duì)其保護(hù)還是規(guī)制。
一、商標(biāo)權(quán)的基本問題
商標(biāo)是指能夠?qū)⒁粋€(gè)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)與其他經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)區(qū)別開來的特定標(biāo)記。它是知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要知識(shí)產(chǎn)品。參照上海交通大學(xué)王先林教授的觀點(diǎn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種民事權(quán)利, 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定和保護(hù)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)創(chuàng)新和維護(hù)公正的重要形式; 作為一種競(jìng)爭(zhēng)工具, 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的掌握和利用是獲取自身優(yōu)勢(shì)與打擊對(duì)手的重要手段; 作為一種國(guó)家戰(zhàn)略, 知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施是維護(hù)國(guó)家利益與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要舉措。②
知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn), 由知識(shí)產(chǎn)權(quán)客體的無形性(非物質(zhì)性)所決定, 知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有專有性、地域性和時(shí)間性等基本特點(diǎn)。商標(biāo)權(quán)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種,也繼承了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的這些特點(diǎn)。商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)所有人依法對(duì)其商標(biāo)所享有的權(quán)利,他人未經(jīng)許可,又無法律規(guī)定,不得行使專屬于商標(biāo)所有人的權(quán)利,否則構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序。在一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)依照其本國(guó)的商標(biāo)法或本地區(qū)的商標(biāo)條約所授予的商標(biāo)權(quán),僅在該國(guó)或該地區(qū)有效,對(duì)他國(guó)或該地區(qū)以外的國(guó)家沒有約束力,每個(gè)國(guó)家對(duì)于他國(guó)授予的商標(biāo)權(quán)不承擔(dān)保護(hù)的義務(wù),不當(dāng)然承認(rèn)其權(quán)利。商標(biāo)權(quán)是有時(shí)間限制的,超過了一定的時(shí)間,商標(biāo)權(quán)人對(duì)商標(biāo)所享有的權(quán)利便失效。
在現(xiàn)代社會(huì),侵犯商標(biāo)權(quán)的案例越來越受到重視。商標(biāo)作為區(qū)別商品的重要特征,如果其被合理利用,將會(huì)為經(jīng)營(yíng)者帶來較大的利益,反之,將會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造成不利影響。在蘋果與唯冠的商標(biāo)權(quán)一案中,唯冠正是覺得蘋果公司侵犯了其商標(biāo)權(quán),而iPad商標(biāo)為蘋果公司帶來了巨大的財(cái)富,唯冠正是看到了這巨大的利益才不肯放棄iPad商標(biāo)權(quán),而要求蘋果公司賠償。
二、商標(biāo)法與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)
商標(biāo)法是規(guī)定有關(guān)商標(biāo)注冊(cè)、使用和保護(hù)的問題,它賦予注冊(cè)商標(biāo)所有人以專用權(quán),并為制止未經(jīng)所有人許可而利用其商標(biāo)的行為提供具體的法律保障。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)為己任,它一般并不賦予當(dāng)事人以積極的權(quán)利,而是通過對(duì)違反誠(chéng)實(shí)信用原則或其他公認(rèn)的商業(yè)道德的行為的禁止來體現(xiàn)。二者是相互配合、相互補(bǔ)充的關(guān)系,共同對(duì)商標(biāo)進(jìn)行全方位和更充分的保護(hù)。③
我國(guó)《商標(biāo)法》52條規(guī)定了五種侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的情形:(1)未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可,在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的;(2)銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的;(3)偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的;(4)未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場(chǎng)的;(5)給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。在蘋果與唯冠的商標(biāo)爭(zhēng)議案中,唯冠正是根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定,認(rèn)為蘋果公司是在未經(jīng)許和授權(quán)的情況下使用其iPad商標(biāo),侵犯了唯冠公司的商標(biāo)權(quán)。
由法條規(guī)定我們可以看出,《商標(biāo)法》對(duì)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)主要以其核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)和核定使用的商品為限。因此,對(duì)于在既非相同又非類似的商品上使用他人注冊(cè)商標(biāo),或者將他人注冊(cè)商標(biāo)用在包裝、裝潢等其他地方就無法得到商標(biāo)法的保護(hù),而反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法在這些方面對(duì)商標(biāo)權(quán)起到了兜底的保護(hù)作用。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得采用下列不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:(1)假冒他人的注冊(cè)商標(biāo);(2)擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢,造成和他人的知名商品相混淆,使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品;(3)擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,引人誤認(rèn)為是他人的商品;(4)在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志燈質(zhì)量標(biāo)志,偽造產(chǎn)地,對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示。從這里可以看出,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)更加全面,對(duì)于在既非相同又非類似商品上使用他人注冊(cè)商標(biāo)和將他人注冊(cè)商標(biāo)用在名稱、包裝、裝潢上的侵權(quán)行為也加以禁止。因此,不論是從商標(biāo)法還是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的角度來看,蘋果公司都構(gòu)成了對(duì)唯冠商標(biāo)權(quán)的侵犯。
三、分析iPad案中商標(biāo)權(quán)侵權(quán)應(yīng)該如何確定
商標(biāo)法對(duì)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)不夠完善,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法起到了兜底保護(hù)的作用。但是,根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法原則,其主要禁止的是違反誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)商業(yè)道德的行為。我們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中的確存在了一種,既違反了商標(biāo)法的規(guī)定,但是又并沒有違反誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)商業(yè)道德的行為,正如蘋果公司的行為,它使iPad商標(biāo)實(shí)現(xiàn)了其自身的商標(biāo)價(jià)值,并沒有違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法本意。可以從以下幾點(diǎn)來分析蘋果公司對(duì)iPad商標(biāo)的合理有效使用。
(一)唯冠公司注冊(cè)iPad商標(biāo)之后并未對(duì)商標(biāo)實(shí)際使用。
商標(biāo)權(quán)首先是使用權(quán),注冊(cè)商標(biāo)的目的是使用,使用是商標(biāo)注冊(cè)的價(jià)值源泉。但是在蘋果與唯冠商標(biāo)爭(zhēng)議案中,唯冠在注冊(cè)了商標(biāo)權(quán)后并未使用,這就造成了資源的浪費(fèi),失去了商標(biāo)注冊(cè)的價(jià)值,也影響了其他人對(duì)商標(biāo)的使用。違背了商標(biāo)使用的前提要件、效果要件和實(shí)際使用原則。商標(biāo)法乃至整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的核心是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人與公眾利益的平衡問題,無限制的權(quán)利必然會(huì)被濫用,從而威脅公共利益。在商標(biāo)權(quán)利人的砝碼不斷加重的現(xiàn)實(shí)情況下我們不能顧此失彼,讓社會(huì)公共利益遭到不應(yīng)有的漠視。④
在實(shí)踐中,存在著大量的商標(biāo)尋租行為,已嚴(yán)重影響了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。惡意搶注、垃圾商標(biāo)泛濫等等都無疑浪費(fèi)了大量的商標(biāo),損害了商標(biāo)注冊(cè)的價(jià)值,違反了誠(chéng)實(shí)信用原則,擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。唯冠公司注冊(cè)了iPad商標(biāo)之后并未使用,這就已經(jīng)造成了商標(biāo)價(jià)值的浪費(fèi),本身就是對(duì)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的損害。
《最高人民法院關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判服務(wù)大局若干問題的意見》第7條規(guī)定:"請(qǐng)求保護(hù)的注冊(cè)商標(biāo)未實(shí)際投入商業(yè)使用的,確定民事責(zé)任時(shí)可將責(zé)令停止侵權(quán)行為作為主要方式,在確定賠償責(zé)任時(shí)可以酌情考慮未實(shí)際使用的事實(shí),除為維權(quán)而支出的合理費(fèi)用外,如果確無實(shí)際損失和其他損害,一般不根據(jù)被控侵權(quán)人的獲利確定賠償;注冊(cè)人或者受讓人并無實(shí)際使用意圖,僅將注冊(cè)商標(biāo)作為索賠工具的,可以不予賠償;注冊(cè)商標(biāo)已構(gòu)成商標(biāo)法規(guī)定的連續(xù)三年停止使用情形的,可以不支持其損害賠償請(qǐng)求。"根據(jù)上述規(guī)定,最高人民法院也是認(rèn)為,注冊(cè)商標(biāo)未實(shí)際使用,但是并不影響商標(biāo)侵權(quán)的認(rèn)定,但是應(yīng)當(dāng)減少甚至免于賠償。
(二)蘋果公司并無損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之意,也并沒有違反誠(chéng)實(shí)信用原則。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法是從道德的角度禁止侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。道德是法律的內(nèi)在基礎(chǔ)。從起源上看,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法就是為了克服知識(shí)產(chǎn)權(quán)法權(quán)利救濟(jì)上的缺陷,作為一種補(bǔ)充性保護(hù)機(jī)制出現(xiàn)的。而反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法之所以能起到一種補(bǔ)充作用,決定性因素在于其引入了道德標(biāo)準(zhǔn)作為一般條款,將諸如"誠(chéng)實(shí)信用"、"善良風(fēng)俗"、"誠(chéng)實(shí)慣例"等原則作為衡量行為合法性的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榉傻木唧w規(guī)則往往落后于社會(huì)實(shí)踐,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法將道德準(zhǔn)則、倫理標(biāo)準(zhǔn)引入法律制度,確定為法律的基本原則,旨在保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)中的公平性,使激烈的逐利行為不至于破壞整個(gè)社會(huì)應(yīng)有的倫理底線。⑤在蘋果使用iPad商標(biāo)之前,該商標(biāo)并不被大眾所知,在其未被使用的情況下并沒有實(shí)現(xiàn)其商標(biāo)價(jià)值。iPad是還沒有實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的商標(biāo),對(duì)蘋果公司無利益可言,因此可以推斷蘋果沒有通過侵犯商標(biāo)權(quán)獲取利益的必要,且無損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖,沒有違反誠(chéng)實(shí)信用原則。
(三)iPad商標(biāo)是由蘋果公司將其名聲造大造強(qiáng),在公眾心中認(rèn)識(shí)的iPad商標(biāo)也是屬于蘋果的。
馳名商標(biāo)是指在中國(guó)境內(nèi)為相關(guān)公眾廣泛知曉的商標(biāo)。我國(guó)《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》第2條對(duì)馳名商標(biāo)作了定義:"本規(guī)定中的馳名商標(biāo)是指在中國(guó)為相關(guān)公眾廣為知曉并享有較高聲譽(yù)的商標(biāo)。"我國(guó)《商標(biāo)法》第14條對(duì)馳名商標(biāo)的認(rèn)定是這樣規(guī)定的:"認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮以下五個(gè)因素:(1)相關(guān)公眾對(duì)該商標(biāo)的知曉程度;(2)該商標(biāo)使用的持續(xù)時(shí)間;(3)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時(shí)間、程度和地理范圍;(4)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄;(5)該商標(biāo)馳名的其他因素"根據(jù)法條的規(guī)定,我們可以認(rèn)定iPad為馳名商標(biāo),但是真正讓iPad成為馳名商標(biāo)的正是侵犯了唯冠商標(biāo)權(quán)的蘋果公司。在蘋果推出iPad之前,該商標(biāo)幾乎無人知曉。iPad商標(biāo)在公眾心中都是屬于蘋果公司的,并由其將該商標(biāo)推廣壯大,對(duì)于蘋果公司這樣的"功臣",如果僅從商標(biāo)法上認(rèn)定其侵犯了唯冠的商標(biāo)權(quán)而判定其失去iPad商標(biāo),是不是有坐收漁翁之利之嫌?我們可以從價(jià)值分析角度考慮,為了能夠讓注冊(cè)商標(biāo)更好的發(fā)揮價(jià)值,也應(yīng)該減少蘋果公司對(duì)唯冠的賠償。
(四)從蘋果在大陸使用iPad商標(biāo)已有一段時(shí)間,對(duì)于唯冠遲來的訴訟,根據(jù)法律規(guī)定侵權(quán)損害賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)自權(quán)利人向人民法院之日起向前推算2年計(jì)算。
在最高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第18條規(guī)定,侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的訴訟時(shí)效為2年,商標(biāo)注冊(cè)人或者利害關(guān)系人超過2年的,如果侵權(quán)行為在時(shí)仍在持續(xù),在該注冊(cè)商標(biāo)有效期內(nèi),人民法院應(yīng)當(dāng)判決被告停止侵權(quán)行為,損害賠償額應(yīng)當(dāng)自權(quán)利人向人民法院之日起向前推算2年計(jì)算。因此,對(duì)于唯冠要求的高額賠償,法官應(yīng)當(dāng)慎重考慮再做出判決。
小結(jié)
通過以上分析,可以得出結(jié)論:蘋果公司確實(shí)侵犯了唯冠公司的iPad商標(biāo)使用權(quán),應(yīng)當(dāng)給予賠償,但是考慮到唯冠公司對(duì)商標(biāo)權(quán)的不合理使用,蘋果公司并無侵犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意,且是蘋果公司將iPad商標(biāo)做大做強(qiáng)。所以應(yīng)當(dāng)判定蘋果侵權(quán),但是要減少甚至免于損害賠償。
注釋:
①童大煥:《從iPad禁售看中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)漏洞》,載《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》2012年2月24日,第006版。
②王先林:《從個(gè)體權(quán)利、競(jìng)爭(zhēng)工具到國(guó)家戰(zhàn)略》,載《上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2008年第4期。
③王先林:《競(jìng)爭(zhēng)法學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2009年7月版。
④黃暉:《馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)的法律保護(hù)》,法律出版社2001年第1版。
⑤謝曉堯:《論商業(yè)秘密的道德維度》,載《法律科學(xué)》2002年第3期。
參考文獻(xiàn):
[1]童大煥:《從iPad禁售看中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)漏洞》,載《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》。
[2]王先林:《從個(gè)體權(quán)利、競(jìng)爭(zhēng)工具到國(guó)家戰(zhàn)略》,載《上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)》。
[3]謝曉堯:《論商業(yè)秘密的道德維度》,載《法律科學(xué)》。
[4]蔣立金:《"使用"在商標(biāo)保護(hù)中的意義研究》載《西南政法大學(xué)學(xué)報(bào)》。
[5]王先林:《競(jìng)爭(zhēng)法學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2009年7月版。
[6]王先林:《WTO競(jìng)爭(zhēng)政策與中國(guó)反壟斷立法》,北京大學(xué)出版社2005年版。
篇6
一次偶然的機(jī)會(huì)觀看電視劇《喬家大院》,該劇以咸豐初年,祁縣喬家第三代傳人喬致庸幾十年商海拼搏和奮斗的故事為中心,講述了喬家由一普通經(jīng)商之家發(fā)展成為鼎盛時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)界創(chuàng)建票號(hào)的領(lǐng)軍人物。四十五集電視連續(xù)劇很快播完了。而我陷入了沉思,究竟是一種什么樣的力量能夠引起觀眾如此的關(guān)注?又是一種什么樣的信念驅(qū)使主人翁事業(yè)獲得如此大的成功?帶著一連串的問題,我走進(jìn)了喬家。喬家大院,位于山西祁縣喬家堡,距祁縣縣城20公里,距太原市區(qū)40公里,是我國(guó)目前保存較完整的清代民居建筑之一,被譽(yù)為清代北方民居建筑的璀璨明珠。走進(jìn)記載著喬家稱雄國(guó)內(nèi)商界長(zhǎng)達(dá)百年之久大大小小的院落中,我思考著自己所從事的會(huì)計(jì)職業(yè),可從喬家經(jīng)商歷程中借鑒到什么呢?
一、職業(yè)道德的形成和發(fā)展
職業(yè)與職業(yè)道德不是從來就有的,作為一種社會(huì)現(xiàn)象,兩者均屬歷史的范疇。僅從喬家的經(jīng)商歷程中就可以看出,始由經(jīng)商職業(yè)而后形成“誠(chéng)信”的職業(yè)道德。晉商是中國(guó)最早的商人,其歷史可追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。明清兩代是晉商的鼎盛時(shí)期,喬家是晉商的一員,同時(shí),喬家也是晉商的代表。山西商人之所以能稱雄商界數(shù)百年,從客觀上分析,有其地理環(huán)境和歷史因素。但究其根本,“誠(chéng)信為本、以義制利”的經(jīng)商理念,成就了晉商富賈和晉商界精英,而且有力地促進(jìn)了中國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而失去這一基本理念,不僅失去了晉商的輝煌,而且也失去了我們所探討的主體。
誠(chéng)信,是喬家賴以生存和發(fā)展的基本信條,也是其經(jīng)商最基本的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。自己從事會(huì)計(jì)職業(yè)必須遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德,就是要求會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)事務(wù)中正確處理人與人之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的行為規(guī)范,在從事會(huì)計(jì)工作中應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。《會(huì)計(jì)法》規(guī)定,“會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德”,對(duì)當(dāng)前會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
二、晉商經(jīng)商之道
從電視劇《喬家大院》及喬家祖訓(xùn)乃至?xí)x商傳說都不難看到,晉商稱雄商界五百年,其完整的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要有以下四點(diǎn):
(一)重商立業(yè)的人生觀
在中國(guó)長(zhǎng)期的封建社會(huì)里,重農(nóng)抑商是歷代政府的經(jīng)濟(jì)政策。山西人自宋元以來,逐漸在民間形成了一種重商觀念,即“以商致財(cái),用財(cái)守本”的立業(yè)思想,這種與傳統(tǒng)倫理觀念相悖的人生觀,是山西商業(yè)發(fā)達(dá),財(cái)富由省外源源流回山西的思想基礎(chǔ)。
(二)誠(chéng)信義利的價(jià)值觀
同全國(guó)各地一樣,山西人受孔孟之道影響,崇尚信義。據(jù)老山西商人回憶,每到一地經(jīng)營(yíng),各商號(hào)在號(hào)規(guī)中大都遵循“重信義,除虛偽”等經(jīng)商之道,反對(duì)采取卑劣手段騙取錢財(cái)。晉商史料中就有很多不惜折本虧賠,也要保證企業(yè)信譽(yù)的記載,以致各地百姓購(gòu)買晉商商品,只認(rèn)商標(biāo),不還價(jià)格。
(三)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神
晉地處黃土高原,自然條件較差。在這種環(huán)境中出身的商人,多能不畏艱險(xiǎn),萬里行賈,勤儉經(jīng)商。沒有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神是難以稱雄于商界的。
(四)同舟共濟(jì)的協(xié)調(diào)思想
晉商信“和氣生財(cái)”,重視與社會(huì)各方的和諧,尤其在同業(yè)往來中既保持平等競(jìng)爭(zhēng),又保持相互支持和關(guān)照。在晉商中,相互指友好的同行為“相與”,凡是“相與”,必須善始善終,同舟共濟(jì)。既是“相與”,必將盡心竭力維護(hù),即使無利可圖,也不中途絕交。
三、會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德
每一種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。晉商在近千年的經(jīng)商歷程中,以其“誠(chéng)信義利”的職業(yè)道德,取得了晉商五百年的輝煌。那么現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人員又應(yīng)遵循什么樣的職業(yè)道德呢?《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》中對(duì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德提出了原則要求:
(一)敬業(yè)愛崗:即會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事的工作要求。
(二)熟悉法規(guī):即會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳。
(三)依法辦事:即會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行工作,保證會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。
(四)客觀公正:即會(huì)計(jì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。
(五)搞好服務(wù):即會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理情況,為改善單位的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
(六)保守秘密:即除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)同意外,不能私自向外界提供或泄露單位的會(huì)計(jì)信息。
四、如何強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)
喬家能以其基本的商業(yè)信條把喬家?guī)敕Q雄商界500年的輝煌。而我們現(xiàn)階段如何加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)呢?筆者認(rèn)為:
(一)加強(qiáng)會(huì)計(jì)規(guī)則規(guī)范與會(huì)計(jì)行為規(guī)范
為了保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,杜絕會(huì)計(jì)信息的作假行為,除了必須對(duì)會(huì)計(jì)的程序與方法通過諸如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度的制定進(jìn)行規(guī)范外,還必須對(duì)會(huì)計(jì)人員的行為進(jìn)行規(guī)范。
(二)加強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和道德素養(yǎng)
職業(yè)道德建設(shè)的一個(gè)重要方向是培養(yǎng)從業(yè)人員的規(guī)則意識(shí)。道德教育的一大任務(wù)是使從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道德準(zhǔn)則,使人們懂得并明辨是非善惡,“不做假賬”是會(huì)計(jì)從業(yè)人員的基本職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
(三)用行政法規(guī)約束是根本
近年來,誠(chéng)信無疑是經(jīng)濟(jì)界人士提及率最高的一個(gè)詞匯。這說明,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、凈化市場(chǎng)環(huán)境的確已經(jīng)成為大家的共識(shí),而且更大程度上應(yīng)該以行政法規(guī)及嚴(yán)格的執(zhí)行來保障。
五、職業(yè)道德建設(shè)的社會(huì)作用
職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分。它一方面具有社會(huì)道德的一般作用;另一方面它又具有自身的特殊作用,具體表現(xiàn)在:
第一,調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。
第二,有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。
第三,有助于促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
第四,有助于提高全社會(huì)的道德水平。
篇7
最高法:360構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
去年4月,廣東省高級(jí)人民法院一審判定奇虎360對(duì)騰訊構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并賠償騰訊經(jīng)濟(jì)損失500萬元。而日前,最高人民法院宣判騰訊訴奇虎360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛上訴案,駁回奇虎360的上訴,維持一審法院的判決。
此次最高人民法院作出的是二審判決,也是終審判決。這意味著,始于2010年的“3Q大戰(zhàn)”正式落幕。
在該案中,最高人民法院指出,奇虎公司、奇智公司為達(dá)到其商業(yè)目的,誘導(dǎo)并提供工具積極幫助用戶改變QQ軟件的運(yùn)行方式,其根本目的在于依附QQ軟件用戶群,并通過對(duì)QQ軟件及其服務(wù)進(jìn)行貶損的手段來推銷、推廣360安全衛(wèi)士,從而增加自己的市場(chǎng)交易機(jī)會(huì)并獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),此行為本質(zhì)上屬于不正當(dāng)?shù)乩盟耸袌?chǎng)成果,為自己謀取商業(yè)機(jī)會(huì)從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
據(jù)了解,這起被稱為“互聯(lián)網(wǎng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)第一案”的案件,是迄今為止互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)訴訟標(biāo)的額最大、在全國(guó)有重大影響的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案件,也是《反壟斷法》出臺(tái)6年以來,最高人民法院審理的首例互聯(lián)網(wǎng)反壟斷案。
360:遺憾“扣扣保鏢”被認(rèn)定侵權(quán)
近日,360方面在接受采訪時(shí)表示:“我們尊重最高人民法院的判決。但令我們遺憾的是,360‘扣扣保鏢’被認(rèn)定侵權(quán)?!?/p>
360方面認(rèn)為,像騰訊這類擁有雄厚資源的公司,正在進(jìn)一步擠壓創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展空間,創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新動(dòng)力將會(huì)被削弱。
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)創(chuàng)新荒漠化,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了壟斷現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)的部分領(lǐng)域,已經(jīng)從壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段,逐步跨入到寡頭壟斷階段。從市場(chǎng)集中度來看,即時(shí)通信和搜索最為明顯,分別出現(xiàn)以騰訊和百度為首的、穩(wěn)定的寡頭壟斷市場(chǎng),這也是360堅(jiān)持對(duì)騰訊提起反壟斷訴訟的原因?!?60表示。
騰訊:雖勝如敗并無喜悅
針對(duì)此次判決結(jié)果,騰訊方面以“是結(jié)束,更是起點(diǎn)”開頭,了一封公開信。
騰訊在公開信中稱:“3Q大戰(zhàn)終于從法律層面有了定性。慘勝如敗。除了些許寬慰和輕松,我們并無喜悅。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言,3年是很長(zhǎng)時(shí)間,變化可以翻天覆地。今天再去細(xì)述3Q大戰(zhàn)的來龍去脈,已無意義。因?yàn)樵谒蚕⑷f變的互聯(lián)網(wǎng)變遷當(dāng)中,過去所發(fā)生的一切,都如滄海一粟?!薄霸谶@個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn),我們更多的是反思:如果互聯(lián)網(wǎng)確立了公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序,如果我們所有互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者能夠堅(jiān)守起碼的商業(yè)底線,‘3Q大戰(zhàn)’,或者其他很多大戰(zhàn),是不是可以避免發(fā)生?我們要怎么做,讓互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更多一些陽光與規(guī)范,讓產(chǎn)品的良性競(jìng)爭(zhēng)成為主導(dǎo)?從這個(gè)角度,我們更愿意把最高人民法院的判決,看作是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)通向互聯(lián)網(wǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的新商業(yè)文明的起點(diǎn)。”
騰訊還表示:“這一次的判決,讓我們更加堅(jiān)定,堅(jiān)守商業(yè)道德的基本底線,堅(jiān)守基本的價(jià)值觀,是絕對(duì)不能跨越的‘紅線’?!?/p>
專家觀點(diǎn):該案確立了互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則
“結(jié)果在預(yù)料之中?!比涨?,一直關(guān)注“3Q大戰(zhàn)”的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東說。
篇8
我們先后同全球超過40位社會(huì)企業(yè)家及其同事面談,也非常欽佩他們展現(xiàn)出來的信念和創(chuàng)造性。我們由此得出的一項(xiàng)結(jié)論是,要尋求改變世界的積極力量,不妨先從大企業(yè)內(nèi)部開始。這其中的道理顯而易見,多方合作總比單打獨(dú)斗要好,因?yàn)樗軌驇砀嗟男袆?dòng)資源。
“每一項(xiàng)挑戰(zhàn)都是機(jī)遇”
現(xiàn)在,我們面臨許多迫在眉睫的全球性挑戰(zhàn),如人口過剩、貧窮、經(jīng)濟(jì)、教育、營(yíng)養(yǎng)和環(huán)境資源獲取的不公平、政治沖突等等。正是這個(gè)時(shí)候,社會(huì)企業(yè)家以及企業(yè)內(nèi)求新求變的人大有可為。無論是在商業(yè)還是社會(huì)事務(wù)上,社會(huì)企業(yè)家已經(jīng)克服了“二元對(duì)立”的傳統(tǒng)思維。他們正在創(chuàng)造一種“共享價(jià)值”,為企業(yè)也為社會(huì)。
成功的社會(huì)企業(yè)家尤其善于把握這樣的機(jī)會(huì),因?yàn)樗麄兩羁痰乩斫馍虡I(yè)本身,同時(shí)也相信,“每一項(xiàng)社會(huì)議題和全球挑戰(zhàn)都意味著可能的商業(yè)機(jī)遇”。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言,確定這一點(diǎn)后,剩下的就是在更大程度上鼓勵(lì)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新,充分創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值了。
年輕一代青睞社會(huì)企業(yè)
鼓勵(lì)社會(huì)創(chuàng)新還有一種作用,就是幫助企業(yè)找到和留住年輕員工。德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所調(diào)查發(fā)現(xiàn),出生于21世紀(jì)的年輕一代更愿意為這樣的企業(yè)效力,這些企業(yè)注重培養(yǎng)創(chuàng)新思維和員工職業(yè)技能,同時(shí)能為社會(huì)帶來積極影響。
在他們看來,企業(yè)通過創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮來貢獻(xiàn)社會(huì)發(fā)展,同時(shí)也還可以更多地解決現(xiàn)實(shí)的社會(huì)挑戰(zhàn),這包括資源短缺、氣候變化、收入不平等。
另外,50%的被調(diào)查者傾向于為具有商業(yè)道德的企業(yè)工作;78%在決定是否進(jìn)入一家企業(yè)時(shí)會(huì)考慮其創(chuàng)新程度。但大多數(shù)受訪者表示,現(xiàn)在的企業(yè)雇主并沒有多么鼓勵(lì)他們創(chuàng)新。
社會(huì)企業(yè)家精神不是萬能的
篇9
關(guān)鍵詞建造師職業(yè)道德誠(chéng)信廉潔
中圖分類號(hào):B822文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,隨之出現(xiàn)的“道德滑坡”和不良社會(huì)風(fēng)氣令人擔(dān)憂。而建筑業(yè)因其周期長(zhǎng)、投資額大、環(huán)節(jié)多、隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn),由于職業(yè)道德欠缺導(dǎo)致的不良行為時(shí)有發(fā)生,加強(qiáng)建造師職業(yè)道德建設(shè)已迫在眉睫。
一、職業(yè)道德的含義和加強(qiáng)建造師職業(yè)道德建設(shè)的意義
職業(yè)道德,是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的,具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。它是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的與其職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范,是一定社會(huì)范圍內(nèi)道德基本要求在不同的職業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出的特定行為規(guī)范。職業(yè)道德主要用于規(guī)范市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)行為,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高效有序運(yùn)行的基礎(chǔ)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,我國(guó)現(xiàn)階段各行各業(yè)普遍使用的職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”。上述職業(yè)道德內(nèi)容的基本特征是:職業(yè)性、繼承性、多樣性、紀(jì)律性。
當(dāng)前我國(guó)正在全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵階段,城鎮(zhèn)化正在有序推進(jìn),以國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為主體的建筑市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)的景象。加強(qiáng)建造師的職業(yè)道德建設(shè)從大的方面來說是社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的保證,是和諧社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ),是小康社會(huì)的重要體現(xiàn)。從小的方面來說是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的措施,是個(gè)人健康發(fā)展的基本保障,是家庭和睦幸福的保證。
二、建筑工程各環(huán)節(jié)的不良行為
招投標(biāo)環(huán)節(jié)
投標(biāo)人與招標(biāo)人串標(biāo)。招標(biāo)投標(biāo)中,投標(biāo)人利用包括商業(yè)賄賂等在內(nèi)的各種手段與權(quán)力部門或權(quán)力人達(dá)成默契進(jìn)行串標(biāo)。
投標(biāo)人之間串標(biāo)圍標(biāo)。投標(biāo)過程中,幾個(gè)投標(biāo)人之間相互約定,一致抬高或壓低投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行投標(biāo),通過限制競(jìng)爭(zhēng),排擠他人,使某個(gè)利益相關(guān)者中標(biāo)。
低價(jià)搶標(biāo)。投標(biāo)人以明顯低于建設(shè)項(xiàng)目施工社會(huì)平均成本的價(jià)格投標(biāo)報(bào)價(jià),進(jìn)行搶標(biāo),一旦中標(biāo)展開工程施工后,即想方設(shè)法改變投標(biāo)報(bào)價(jià)文件,或以不合理的理由進(jìn)行各種索賠,或偷工減料,以次充好、高估冒算,或腐蝕拉攏業(yè)主,監(jiān)理人員、設(shè)計(jì)人員修改圖紙,調(diào)換材料,更改施工內(nèi)容等,進(jìn)行高價(jià)結(jié)算。
(二)工程分包與采購(gòu)環(huán)節(jié)
1、違法分包。違法分包主要包括無資質(zhì)分包、私自分包、主體結(jié)構(gòu)分包和層層分包等。
2、轉(zhuǎn)包。工程的承包人將其承包的建設(shè)工程倒手轉(zhuǎn)讓給第三人,使該第三人實(shí)際上成為建設(shè)工程新的承包人。
3、行賄受賄。由于采購(gòu)環(huán)節(jié)涉及許多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,工程材料和重要設(shè)備采購(gòu)過程也是“腐敗”頻發(fā)的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)是收受賄賂等。
(三)施工環(huán)節(jié)
1、工程質(zhì)量方面問題。主要有使用不合格的建筑材料、不合格的建筑配件和不合格的設(shè)備,不按設(shè)計(jì)圖或施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,未按節(jié)能設(shè)計(jì)施工,偷工減料,以及重大質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)等。
2、安全生產(chǎn)方面問題。主要有違章指揮,強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),使用不合格的安全防護(hù)用品等
(四)工程結(jié)算與驗(yàn)收環(huán)節(jié)
在工程結(jié)算環(huán)節(jié)中一些企業(yè)或材料供應(yīng)商為盡快結(jié)算工程款和材料設(shè)備款,向欠款業(yè)主或總承包單位負(fù)責(zé)人或主管會(huì)計(jì)行賄;驗(yàn)收環(huán)節(jié)相關(guān)人員弄虛作假,賄賂驗(yàn)收人員,讓不合格的工程或設(shè)備驗(yàn)收合格或提高驗(yàn)收等級(jí)。
(五)建造師執(zhí)業(yè)資格方面不良行為
1、不正當(dāng)手段取得資格證
2、無證執(zhí)業(yè)
3、人證分離
4、多單位/多項(xiàng)目執(zhí)業(yè)
5、超范圍執(zhí)業(yè)
以上不良行為的相關(guān)處罰規(guī)定在《注冊(cè)建造師管理規(guī)定》中均有明確的規(guī)定。
三、注冊(cè)建造師如何遵守相關(guān)職業(yè)道德:
(一)增強(qiáng)職業(yè)道德教育的自覺性,加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的學(xué)習(xí)。
我國(guó)注冊(cè)建造師要建立以下的職業(yè)道德規(guī)范:
1、遵紀(jì)守法,維護(hù)建造師的聲譽(yù);
2、對(duì)社會(huì)和公眾的責(zé)任;
3、誠(chéng)實(shí)信用;
4、自身職業(yè)能力;
5、廉潔自律;
6、尊重他人;
7、公平公正;
8、勇于承擔(dān)責(zé)任。
(二)從中國(guó)傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分,充分發(fā)掘傳統(tǒng)商業(yè)道德精髓。
我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)道德根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化,受儒家思想影響很大,一般有以下幾點(diǎn):
1、“自強(qiáng)不息”的創(chuàng)業(yè)精神。
2、“以義制利”的價(jià)值觀。
3、“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念。
4、“和氣生財(cái)”的人際關(guān)系處理理念。
5、“達(dá)則兼濟(jì)天下”的社會(huì)責(zé)任觀。
(三)學(xué)習(xí)國(guó)外工程管理人員職業(yè)道德規(guī)范體系,通過對(duì)照比較與借鑒,發(fā)現(xiàn)和改正自身不足之處。(四)樹立正確的職業(yè)道德核心價(jià)值觀,培養(yǎng)正確的意識(shí)形態(tài):
1、法律意識(shí)。只有增強(qiáng)法律意識(shí)才能在執(zhí)業(yè)過程中自覺抵制不良思想的滲透,杜絕不良行為的產(chǎn)生。
2、責(zé)任意識(shí)。我國(guó)法律規(guī)定,對(duì)房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體工程質(zhì)量實(shí)施終身責(zé)任制,因此,建造師更應(yīng)該著重增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
3、誠(chéng)信意識(shí)。建造師個(gè)人要自覺地強(qiáng)化自身誠(chéng)信意識(shí),踐行各個(gè)方面的誠(chéng)信行為,塑造企業(yè)及個(gè)人誠(chéng)信形象,推動(dòng)行業(yè)的誠(chéng)信之風(fēng),以贏得人們對(duì)建造師職業(yè)的尊重,為自身職業(yè)贏得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
4、廉潔意識(shí)。
(五)完善法律法規(guī)及制度建設(shè),加大懲處力度,強(qiáng)制規(guī)范建造師職業(yè)道德。
建筑業(yè)的發(fā)展和完善離不開建筑業(yè)法律法律環(huán)境的建設(shè)和完善。近年來國(guó)家以及各級(jí)建設(shè)主管部門在逐漸完善法律法規(guī)制度建設(shè),頒布一系列法律法規(guī),加大了對(duì)各種違法現(xiàn)象的懲處力度,如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題的緊急通知》,《招標(biāo)投標(biāo)違法行為記錄公告暫行辦法》等。除此之外,如:各個(gè)省市出臺(tái)的“建筑企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度”,可以有效防止“無資質(zhì)掛靠承攬工程”現(xiàn)象;“農(nóng)民工工資押金制度”,可防止“惡意拖欠農(nóng)民工工資”行為。所以,各種相關(guān)法律法規(guī)制度的完善,對(duì)于建造師職業(yè)道德也有強(qiáng)制規(guī)范作用。
(六)在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、首先要從我做起,總喜歡說別人怎樣,總覺得自己還好,自己又沒權(quán),這點(diǎn)小問題不算什么,這些都是逃避責(zé)任的表現(xiàn),應(yīng)該堅(jiān)決杜絕。
2、尋求可持續(xù)發(fā)展的方案,向公眾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。堅(jiān)持文明施工,做到施工不擾民,作業(yè)不污染,現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范有序。從我們對(duì)下一代的教育做起,創(chuàng)造好的環(huán)境,樹立好的榜樣。
3、要掌握并且提供全部以及全面的信息,不得刻意隱瞞。對(duì)于委托人的商業(yè)和技術(shù)秘密具有保密義務(wù)。誠(chéng)實(shí)信用。誠(chéng)信可靠,
4、對(duì)于自身職業(yè)能力有清醒的認(rèn)識(shí),接受繼續(xù)教育,不斷更新已有知識(shí),只承擔(dān)自己能夠自己勝任的工作積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝。
5、從領(lǐng)導(dǎo)(有大有小、村長(zhǎng)也是領(lǐng)導(dǎo))做起,你帶頭了,作用更大。
6、尊重他人包括尊重本身及尊重他人的勞動(dòng)成果。不得故意或無意做出有損他人信譽(yù)的行為。
7、公平公正。
8、對(duì)自己的全部行為負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。
結(jié)束語建造師一方面要通過學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí),提高自身執(zhí)業(yè)技能,提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展的“硬實(shí)力”;另一方面更要注重增強(qiáng)法律意識(shí),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高個(gè)人職業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”,這樣才能使個(gè)人職業(yè)健康發(fā)展,服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于行業(yè),服務(wù)于社會(huì)。
參考文獻(xiàn) 《建筑施工手冊(cè)》(第五版) 中國(guó)建筑工業(yè)出版社
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摘要:在當(dāng)今社會(huì)中,法律與道德都是調(diào)整人際關(guān)系的極其重要的工具。在現(xiàn)代社會(huì),應(yīng)該如何看待法與道德,成為了一個(gè)極其重要的話題。本文從法律與道德的學(xué)理含義入手,分析二者的辯證關(guān)系,最后提出應(yīng)正確處理二者的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:法律道德關(guān)系構(gòu)架
法律與道德的關(guān)系是法理學(xué)核心的問題之一。法律和道德的關(guān)系不是法哲學(xué)的局部問題,而是貫穿于整個(gè)法哲學(xué)的全局問題。凡是法治不及之處,皆是德治用武之地,法治不可能完全取代德治。從某種意義上講,在一個(gè)法制完善和健全的國(guó)家中,法律幾乎已成了一部道德規(guī)則的匯編。
一、法律與道德的學(xué)理含義
1.道德的學(xué)理含義
從唯物史觀的角度來看,道德根源于一定的物質(zhì)生活條件。道德的內(nèi)容最終由經(jīng)濟(jì)條件決定,并伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而有相應(yīng)的變化;基于不同的物質(zhì)生活條件的不同社會(huì)集團(tuán),有著不同的道德觀,在階級(jí)社會(huì)中的道德具有階級(jí)性。因此,道德可以簡(jiǎn)單概括為:道德是生活在一定物質(zhì)生活條件下的自然人關(guān)于善與惡、光榮與恥辱、正義與非正義、公正與偏見等觀念、原則以及規(guī)范的總合,或者說是一個(gè)綜合的矛盾統(tǒng)一體系。
2.與道德密切相關(guān)的法律的含義
沒有亙古不變的永恒道德,也沒有亙古不變的永恒法律。今天的社會(huì),代表不同利益的統(tǒng)治集團(tuán)仍然還存在,不同的統(tǒng)治集團(tuán)各有各自的階級(jí)利益,以及與其階級(jí)利益相適應(yīng)的道德。法律在本質(zhì)上是統(tǒng)治集團(tuán)的整體意志上升為國(guó)家意志,既然法律是意志的具體化,而道德當(dāng)然屬于意志范疇,那么法律當(dāng)然反映統(tǒng)治階級(jí)的道德觀。從側(cè)重道德的角度,法律可以定義為:法是國(guó)家意志和統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn),法的內(nèi)容由一定的社會(huì)物質(zhì)生活條件所決定。體現(xiàn)了法的國(guó)家意志性和統(tǒng)治階級(jí)意志,以及法的物質(zhì)制約性。法就是這兩個(gè)方面的矛盾統(tǒng)一體。
二、道德與法律的辯證關(guān)系
(一)道德與法律的聯(lián)系
道德與法律是相互聯(lián)系的。它們都屬于上層建筑,都是為一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的。它們是兩種重要的社會(huì)調(diào)控手段,兩者相輔相成、相互促益。其關(guān)系具體表現(xiàn)在:
1.道德是法律的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和推動(dòng)力量,是法律的有益補(bǔ)充。沒有道德基礎(chǔ)的法律,是一種“惡法”,是無法獲得人們的尊重和自覺遵守的。執(zhí)法者的職業(yè)道德的提高,守法者的法律意識(shí)、道德觀念的加強(qiáng),都對(duì)法的實(shí)施起著積極的作用。
2.法律是傳播道德的有效手段。法律的實(shí)施,本身就是一個(gè)懲惡揚(yáng)善的過程,不但有助于人們法律意識(shí)的形成,還有助于人們道德的培養(yǎng),法的實(shí)施對(duì)社會(huì)道德的形成和普及起了重大作用。
3.道德和法律在某些情況下會(huì)相互轉(zhuǎn)化。一些道德,隨社會(huì)的發(fā)展,逐漸凸現(xiàn)出來,被認(rèn)為對(duì)社會(huì)是非常重要的并有被經(jīng)常違反的危險(xiǎn),立法者就有可能將之納入法律的范疇。反之,某些過去曾被視為不道德的因而需用法律加以禁止的行為,則有可能退出法律領(lǐng)域而轉(zhuǎn)為道德調(diào)整。
(二)道德與法律的區(qū)別
1.調(diào)整的對(duì)象不同。法調(diào)整的是人們的外部行為,即意志的外在表現(xiàn),因?yàn)榉ǘㄊ滓蝿?wù)是要建立一種外在秩序。道德則不同,它同時(shí)要求人們的外部行為和內(nèi)在動(dòng)機(jī)都符合道德準(zhǔn)則。它給人們提出并要求解決的不僅是舉止行動(dòng),還包括動(dòng)機(jī)和世界觀問題,而且更注重后者。
2.表現(xiàn)形式不同。法是以“國(guó)家意志”形式出現(xiàn)的,表現(xiàn)在政權(quán)機(jī)關(guān)所制定的憲法、法律、法規(guī)、決議、條例、指示等規(guī)范性文件中。道德則是以“社會(huì)意志”形式出現(xiàn)的,作為“社會(huì)意志”,它有多種多樣的表現(xiàn)形式,如醫(yī)務(wù)道德、政治道德、商業(yè)道德、社會(huì)輿論、社會(huì)公約等。
3.調(diào)節(jié)人們行為的方式不同。法是通過為人們確定在社會(huì)生活中的權(quán)利和義務(wù),通過建立法律關(guān)系來調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。而道德則主要是通過為人們指出在社會(huì)生活中的義務(wù),在人們中間建立起以義務(wù)為紐帶的道德關(guān)系而調(diào)整人們之間的關(guān)系。
三、應(yīng)正確處理法律與道德的關(guān)系
理論探討的價(jià)值歸宿就是服務(wù)于實(shí)踐。實(shí)踐中應(yīng)盡力從兩個(gè)方面來正確處理法律與道德的關(guān)系:一是健全“法
制”與強(qiáng)化“德制”同步進(jìn)行;二是在法律與道德之間再造資源,構(gòu)建區(qū)別于法律和道德又能對(duì)法律和道德予以雙向彌補(bǔ)的第三種力量。
首先,在健全“法制”方面,應(yīng)取向法律規(guī)范極限度周延并實(shí)效于經(jīng)濟(jì)生活的所有領(lǐng)域,構(gòu)建法制形式合理與價(jià)值基礎(chǔ)相統(tǒng)一的“現(xiàn)代法制”。“現(xiàn)代法制”的起點(diǎn)就是對(duì)“傳統(tǒng)法制”從法律觀念、法律體系到法律實(shí)施予以系統(tǒng)性變革。
其次,在強(qiáng)化“德制”方面,應(yīng)奉行道德制度化建設(shè)。道德制度化路徑,是把道德調(diào)整由內(nèi)在心里擴(kuò)延至外在行為、由輿論譴責(zé)升格為強(qiáng)行制裁的過程。這種通過道德制度化賦予道德“硬”的約束力的做法,就可以迫使人們履行道德義務(wù),或者遭受道德懲罰,在法律難以干預(yù)的地方,使用此“道德權(quán)力”來彌補(bǔ)。
最后,道德制度化建設(shè)何以讓道德有“硬”的約束力呢?道德的天性決定其無強(qiáng)制威懾的約束效果。所以,只有尋求另一種強(qiáng)制力的幫助,以此構(gòu)建道德的硬性約束力——道德社會(huì)強(qiáng)制力。法律制定的嚴(yán)格過程性及其高成本,決定了法律規(guī)范是永不能觸及社會(huì)生活的各個(gè)方面的。而道德隨機(jī)應(yīng)變的特點(diǎn)恰恰符合變幻莫測(cè)的社會(huì),但作用力弱化常常讓道德無法發(fā)揮其作用產(chǎn)生良好社會(huì)效應(yīng)。正是因?yàn)椤皬?qiáng)制性”有余而“靈活性”不足的法律規(guī)范,與“靈活性”有余而“強(qiáng)制性”不足的道德規(guī)范之間的這種天然性的互引需求,在法律和道德之間很容易構(gòu)架起與法律、道德相關(guān)聯(lián)又明顯區(qū)別于法律、道德的第三種力量。
綜上所述,道德是法律的基礎(chǔ),法律是道德規(guī)范的制度化實(shí)踐。法律并不是萬能的,高度的法律化一定離不開道德的支撐。正確處理二者之間的關(guān)系必將對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]郝鐵川,《法治的源頭是德治》,載《檢察日?qǐng)?bào)》2000年6月14日.