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篇1

論文摘要：本文指出了目前專業(yè)英語教學(xué)中存在的主要問題，結(jié)合自身實踐教學(xué)經(jīng)驗，提出了經(jīng)濟管理學(xué)科專業(yè)英語教學(xué)應(yīng)從理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩方面進行教學(xué)改革，并通過激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生專業(yè)英語的綜合應(yīng)用能力。

論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟管理；專業(yè)英語；教學(xué)

一、目前經(jīng)濟管理學(xué)科專業(yè)英語教學(xué)存在的問題

目前專業(yè)英語教學(xué)中存在的最顯著問題是課程設(shè)置不夠合理。課程設(shè)置涉及課程的學(xué)時、開課時間、教材的選定和教學(xué)內(nèi)容的安排等多項內(nèi)容。

專業(yè)英語的學(xué)時安排一般在32-48個學(xué)時，多數(shù)高校安排在大四第一個學(xué)期學(xué)習(xí)。如果該專業(yè)沒有開設(shè)過其它雙語教學(xué)課程，這32-48個學(xué)時將是學(xué)生接觸專業(yè)英語知識的有限機會。而處于這一階段的學(xué)生，其學(xué)習(xí)的熱情和集中度均大打折扣。考研的學(xué)生利用這一學(xué)期強化他們基礎(chǔ)英語知識的掌握，準(zhǔn)備工作的學(xué)生被紛雜的就業(yè)訊息、甚至一些小道消息所迷惑，而很難腳踏實地的沉下心來學(xué)習(xí)。因此，在這個學(xué)期安排有限的課時來講授專業(yè)英語知識，只能是蜻蜓點水，“雨過地皮濕”，大部分內(nèi)容只能淺嘗輒止。結(jié)果是專業(yè)英語課的學(xué)習(xí)，對學(xué)生來講僅僅是增加了一些專業(yè)詞匯，無法達到基本暢通應(yīng)用的要求。

其次是教材選擇的限制。教材在教學(xué)諸環(huán)節(jié)中處于重要地位，在很大程度上支配著教與學(xué)的內(nèi)容和方式。專業(yè)英語的教學(xué)采用的教材通常有兩種形式：（1）直接選用英文原版教材；（2）采用國內(nèi)統(tǒng)編專業(yè)英語教材。很難選擇一本適宜的專業(yè)英語教材是眾多教師在教學(xué)中遇到的一大問題。莫再數(shù)（2003）針對專業(yè)英語教學(xué)中教材的選用主觀隨意大、教材建設(shè)欠規(guī)范與科學(xué)性、教材研究滯后等問題進行了分析。郁凱元等（2002）對使用原版英語教材進行雙語教學(xué)進行了探討。

筆者曾嘗試使用不同的教材作講解，發(fā)現(xiàn)了一些在教材方面拭待解決的問題。在選用英文原版教材時，以市場營銷專業(yè)為例，筆者選用了Philip Kotler所著的《Marketing Management》一書。這本書是國外經(jīng)典的營銷學(xué)教材，在國內(nèi)也被一些知名的院校用在本科或MBA的教學(xué)中。使用原版教材首先可以讓學(xué)生掌握地道的專業(yè)英語表達，而且所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)知識很廣，書中對基本概念或是營銷過程的解釋既有理論又有與之相應(yīng)的案例，很容易讓學(xué)生理解掌握所學(xué)的知識點。但選用英文原版教材存在的問題也不少。首先原版教材內(nèi)容很豐富，但對于僅有40個課時的專業(yè)英語課來講，顯然不可能講完書中的內(nèi)容。在教學(xué)中筆者用了48個學(xué)時僅講了《Marketing Management》書中7個章節(jié)，近200頁的內(nèi)容。而全書共有22個章節(jié)600多頁的內(nèi)容。因此，花費70元左右的價格購買的書籍，而僅講了三分之一的內(nèi)容，讓學(xué)生很難接受。其次，原版教材對語言的要求程度較高。對于普通高等院校的學(xué)生在此之前大多沒有接受過雙語教學(xué)的學(xué)習(xí)，專業(yè)領(lǐng)域的英文類讀物學(xué)習(xí)的機會很少。因此，當(dāng)手拿一本厚厚的英文書籍、看著滿是英文的句子，沒有一個漢字的時候，他們首先從心里上就沒有信心去一字一句的理解、閱讀課本，尤其是一段話中有多個不熟悉的單詞時，很容易退縮，放棄學(xué)習(xí)。

二、圍繞如何提高專業(yè)英語教學(xué)已有的研究建議

新修訂的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》提出了高校專業(yè)英語的教學(xué)目標(biāo)。該教學(xué)要求將大學(xué)階段的英語教學(xué)要求分為三個層次，即一般要求、較高要求和更高要求。一般要求是高等學(xué)校非英語專業(yè)本科畢業(yè)生應(yīng)達到的基本要求。較高要求或更高要求是為有條件的學(xué)校根據(jù)自己的辦學(xué)定位、類型和人才培養(yǎng)目標(biāo)所選擇的標(biāo)準(zhǔn)而推薦的。其中較高要求和更高要求中均明確提出了對專業(yè)英語的掌握能力，而且對聽、說、讀、寫、譯五個方面均提出了具體要求達到的教學(xué)目標(biāo)。如更高層次要求，聽力能聽懂用英語講授的專業(yè)課程和英語講座；口語表達能較為流利、準(zhǔn)確地就一般或?qū)I(yè)性話題進行對話或討論，能在國際會議和專業(yè)交流中宣讀論文并參加討論；閱讀方面能比較順利地閱讀所學(xué)專業(yè)的英語文獻和資料；書面表達要能用英語撰寫所學(xué)專業(yè)的簡短的報告和論文；翻譯方面能借助詞典翻譯所學(xué)專業(yè)的文獻資料，譯文內(nèi)容準(zhǔn)確，基本無錯譯、漏譯，文字通順達意，語言表達錯誤較少。然而目前還沒有與課程要求相配套的教材和具體的課程設(shè)置。因此，各高校各專業(yè)只能各自為陣安排專業(yè)英語的教學(xué)。

圍繞如何改進當(dāng)前專業(yè)英語教學(xué)中的一些問題，很多高校教育工作者結(jié)合自己的教學(xué)體驗，多角度的提出了改進的意見。陳冬純（2001）提出專業(yè)英語的教學(xué)要突出“完整性”、“連貫性”和“階段性”。據(jù)此，將專業(yè)英語的學(xué)習(xí)劃分為3個階段進行，并提出不同階段在聽說讀寫譯等方面各自突出的主攻方向。周桂英（2009）針對會計專業(yè)的學(xué)生，指出提高會計專業(yè)的英語教學(xué)從以下幾個方面來做：明確課程的目標(biāo)；增加課時，實現(xiàn)英語學(xué)習(xí)不斷線；對學(xué)生實行分層次教學(xué)；提高國內(nèi)教材質(zhì)量，精選國外原版教材；提高教師水平；打破單一的教學(xué)方法。張杰（2005）提出了高校英語教學(xué)改革的新思路，將公共英語教學(xué)與專業(yè)英語教學(xué)相互融合，通過公共英語教學(xué)的專業(yè)化與專業(yè)英語教學(xué)的公共化提高對英語的掌握能力。韓萍等（2003）設(shè)計了新的專業(yè)英語教學(xué)理論框架，該理論框架的核心是專業(yè)英語的教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，按照信息輸入—學(xué)習(xí)與思考—實踐—總結(jié)與反思的步驟進行專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。

三、提高經(jīng)濟管理學(xué)科專業(yè)英語教學(xué)的建議

（一）完善課程設(shè)置，滿足專業(yè)英語教學(xué)階段性和綜合性的特點。要達到《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中對學(xué)生專業(yè)英語的較高層次和更高層次的要求，更好的服務(wù)于今后的工作和學(xué)習(xí)，僅僅在大四開設(shè)一門專業(yè)英語課程是遠遠不能滿足需求的。《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》體現(xiàn)了專業(yè)英語的學(xué)習(xí)過程既要有階段性，又要掌握語言的綜合技能。為了達到循序漸近、持續(xù)的提高專業(yè)英語的水平，需要針對學(xué)生所處的不同階段，教授不同深度和廣度的專業(yè)英語知識。

合理的教材是完成上述教學(xué)目標(biāo)的重要工具。國家應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃，安排一流高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的教師編寫教材。專業(yè)英語教學(xué)要求教師既要具備扎實的英語功底，又要深刻地了解專業(yè)知識。而國內(nèi)擁有經(jīng)濟管理類專業(yè)的一流高校，很多課程已經(jīng)使用英文或者雙語教學(xué)，這些教師很多有國外留學(xué)背景，不但能把握語音表達的準(zhǔn)確性，在教學(xué)中積累了豐富的雙語教學(xué)經(jīng)驗，具備編寫高水平教材的能力。

（二）通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高經(jīng)濟管理學(xué)科專業(yè)英語的應(yīng)用能力。如實訓(xùn)性教學(xué)，主要是培養(yǎng)學(xué)生技能，其中包括業(yè)務(wù)處理技能與專業(yè)軟件操作技能等，主要項目設(shè)計突出專業(yè)特色，包括會計帳務(wù)處理業(yè)務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)與國際結(jié)算、企業(yè)管理實務(wù)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、農(nóng)村區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟活動分析等，要求學(xué)生熟練應(yīng)用會計電算化系統(tǒng)、外貿(mào)交易系統(tǒng)、企業(yè)決策與計劃制訂系統(tǒng)、證券交易與銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)及SAS統(tǒng)計軟件等（周玉璽等，2010）。這些系統(tǒng)中很多一部分是英文系統(tǒng)，教師應(yīng)盡量指導(dǎo)學(xué)生使用非漢化的軟件，通過英文軟件的學(xué)習(xí)，自然地增加了學(xué)生接觸英語的機會、創(chuàng)造語言學(xué)習(xí)的應(yīng)用環(huán)境，也有利于學(xué)生和國際接軌，來開展今后的工作。在實習(xí)環(huán)節(jié)中，如撰寫簡單的市場調(diào)查報告、可行性研究報告、經(jīng)濟預(yù)測報告或外貿(mào)電函等，可以要求以小組的形式提交簡單的英文報告，并選派代表對核心內(nèi)容做英文陳述，著重解決英語應(yīng)用文的寫作和口語能力。在畢業(yè)論文撰寫環(huán)節(jié)中，應(yīng)該要求學(xué)生精讀5～10篇該研究方向具有代表性的英文學(xué)術(shù)論文，了解一些該領(lǐng)域的前沿性研究內(nèi)容。

篇2

［關(guān)鍵詞］實踐性教學(xué);高等教育;酒店管理;質(zhì)量提高

酒店管理概論是酒店管理專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程。該課程的設(shè)立對酒店管理專業(yè)的后續(xù)專業(yè)課程，如前廳管理、客房管理、餐飲管理具有重要的引導(dǎo)作用。在我國的酒店管理高等教育中，傳統(tǒng)的酒店管理概論主要是一種以理論為授課基礎(chǔ)的教學(xué)方式，實踐性的教學(xué)內(nèi)容較少進入到該課程的整體教學(xué)計劃之中。教學(xué)模式依舊停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏感性的認識，且學(xué)習(xí)目標(biāo)單一，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很難提升，教學(xué)效果受到很大制約。本文旨在探索如何就酒店管理概論課程引入實踐性的教學(xué)內(nèi)容，進一步完善酒店管理專業(yè)的教學(xué)與實踐機制的有機結(jié)合，豐富并提高該專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和質(zhì)量，建立我國酒店業(yè)高素質(zhì)和創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)體系，尋找新型的酒店管理專業(yè)高等教育(下稱“酒管高教”)的改革路徑。

一、實踐性教學(xué)在酒店管理概論課程中開展存在的障礙與問題

酒店管理專業(yè)是一門實踐性較強的應(yīng)用性管理學(xué)科。實踐性教學(xué)在酒店管理的專業(yè)課程中具有非常重要的地位。實踐性教學(xué)模式不但是酒店管理專業(yè)理論探索的重要內(nèi)容，也是該專業(yè)教育關(guān)注的重點。酒店管理概論作為酒店管理專業(yè)的基礎(chǔ)性骨干課程，如何避免由于課堂教學(xué)過于理論化導(dǎo)致的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低而影響授課效果，是目前我國酒店管理高教質(zhì)量提升過程中亟待解決的問題。雖然實踐性教學(xué)在酒店管理專業(yè)課程中的重要性逐漸被廣泛認識，但如何把實踐性教學(xué)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)納入到酒店管理專業(yè)課程的整體教學(xué)體系中，仍然存在諸多的難點。實踐性教學(xué)在酒店管理概論整體結(jié)構(gòu)中所占比重還沒有明確的教學(xué)大綱指引。傳統(tǒng)方法中教學(xué)歸教學(xué)，實踐歸實踐，兩者并未進行很好地融合，甚至?xí)r常被割裂開來。即使學(xué)生在實踐過程中花費較多時間，但教學(xué)效果并未明顯提升。究其原因，主要是沒有形成完整的實踐性教學(xué)體系，由于實踐性教學(xué)內(nèi)容的隨機性，反而影響到酒店管理概論理論教授進度的正常開展。主要有三個方面難點:一是酒管高教過于偏重理論教學(xué)而缺乏實踐性教學(xué);二是缺乏實踐性教學(xué)對酒店管理專業(yè)建設(shè)綜合作用的充分認識;三是很難對酒店管理專業(yè)教學(xué)實踐性教學(xué)效果進行評估。

二、實踐性教學(xué)在酒店管理概論課程中的運用效果

(一)文獻綜述

酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)尚沒有完整且統(tǒng)一的定義，我國還缺乏深層次的比較研究［1］，討論較多的依然還是一種體驗式教學(xué)模式。所謂體驗式教學(xué)法，一些觀點認為主要是指情境體驗法、換位體驗法、多媒體教學(xué)體驗法［2］。也有看法是指游戲法、案例分析法、角色扮演法、項目教學(xué)法、學(xué)生講課法［3］，或認為體驗式教學(xué)就是模擬現(xiàn)場法、戶外拓展訓(xùn)練法、體驗交流法、社會實踐法［4］。關(guān)于體驗式教學(xué)的作用和效果，有理論提出，以體驗為理念進行的教學(xué)模式創(chuàng)新，可以使理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合，教學(xué)的方法也可以從單一化轉(zhuǎn)向多元化，尤其是教學(xué)活動從“教”轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心［5］。雖然體驗式教學(xué)模式是現(xiàn)有一種比較廣泛的教學(xué)方法，但體驗式教學(xué)與實踐性教學(xué)實質(zhì)上不同，效果也不一樣。廣義而言，酒店管理專業(yè)的實踐性教學(xué)可以是酒店跟班頂崗的實習(xí)體驗，或是課堂、實驗室模擬酒店實驗場景或是課堂酒店管理案例的分析等具有體驗特征的教學(xué)方式。從狹義角度看，酒店管理專業(yè)的實踐性教學(xué)就是一種在酒店實際崗位跟班頂崗的實習(xí)體驗和學(xué)習(xí)的模式。這種實踐性教學(xué)模式不但是酒店管理專業(yè)理論教學(xué)不可分割的組成內(nèi)容，而且學(xué)習(xí)效果上更加接近于實踐的現(xiàn)實環(huán)節(jié)，所學(xué)的專業(yè)知識或技能可以較快地運用到實際工作中，是酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系中最重要的組成部分。本文研究的酒店管理概論實踐性教學(xué)模式主要是指狹義上在酒店不同崗位實習(xí)的學(xué)習(xí)和認知的過程。

(二)運用效果分析

以廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院旅游管理專業(yè)所開設(shè)的重點課程酒店管理概論為研究內(nèi)容，結(jié)合實踐性教學(xué)方法，探索實踐性教學(xué)模式在酒店管理專業(yè)酒店管理概論課程運用中的實際效果和存在的問題，從而提升實踐性教學(xué)對酒管高教促進作用。調(diào)查對象為廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院2014級和2015級旅游管理專業(yè)本科學(xué)生。這些學(xué)生曾在2016年至2017年廣交易會期間在廣州文華東方酒店、廣州萬豪國際大酒店(廣州地區(qū)5星級豪華型酒店，具有綜合的國際商務(wù)、旅游接待功能)不同崗位進行實習(xí)。通過問卷調(diào)查的方式，截至2017年10月15日，共收到有效反饋問卷38份，其中紙質(zhì)問卷19份，電子問卷19份。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪的學(xué)生參與實踐性教學(xué)集中在廣州文華東方酒店(68.4%)和廣州萬豪國際大酒店(28.9%)。參加酒店實習(xí)的時間主要集中在大二學(xué)年的第二學(xué)期(44.7%);其次是大三學(xué)年的第一學(xué)期(39.5%)。在調(diào)查受訪的學(xué)生中，90.9%的學(xué)生肯定了酒店實習(xí)對提高酒店管理概論的理解和正面作用，并且認為酒店實習(xí)對酒店管理概論學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐性教學(xué)具有良好的促進效果，84.2%的學(xué)生認為他們參加酒店實習(xí)的目的是提高自身專業(yè)課程的理論知識和水平。在詢問學(xué)生關(guān)于酒店實習(xí)期間是否會為他們在酒店管理概論和其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)帶來困難時，受訪的學(xué)生反映并未如預(yù)想的那樣突出。一個原因是有較大部分學(xué)生(39.5%)的實習(xí)是在大三學(xué)年上半學(xué)期進行的，即修完酒店管理概論之后，所以學(xué)生在該課程的理論學(xué)習(xí)上沒有受到太多的影響，但這并不說明現(xiàn)有的實踐性教學(xué)模式不會對酒店管理概論的理論學(xué)習(xí)帶來干擾。例如，在詢問酒店管理概論應(yīng)該在實踐性教學(xué)什么時間開設(shè)效果會更好時，大部分學(xué)生(60.5%)認為應(yīng)該在酒店的實習(xí)期開始前開設(shè)，少數(shù)學(xué)生(13.2%)認為應(yīng)該在酒店實習(xí)期間同時開展。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生參加酒店實習(xí)的時間主要集中在大二學(xué)年的下學(xué)期(44.7%)，這個實習(xí)時間與酒店管理概論開設(shè)的學(xué)期重疊。作為實踐性教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，現(xiàn)有的酒店實習(xí)時間是否應(yīng)該和酒店管理概論理論教學(xué)的時間分開來，避免酒店實習(xí)和課堂教學(xué)同時進行對教學(xué)整體計劃可能帶來影響，學(xué)生是否在該課程理論學(xué)習(xí)的完成后再參加酒店的實習(xí)會更加有效，這些都是酒店管理概論開設(shè)需要考慮和統(tǒng)籌安排的重要內(nèi)容。目前，酒店作為實踐性教學(xué)的主體，偏重需求企業(yè)內(nèi)部人力資源，無法配合酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)計劃的安排。由于校企之間的目標(biāo)不一致，加上許多酒店僅僅將實習(xí)學(xué)生視為一種低成本勞動資源或旅游旺季的勞動力補給，學(xué)生在頂崗實習(xí)中因不能適應(yīng)環(huán)境而時常導(dǎo)致實習(xí)效果欠佳［1］。首先，酒店更多的是從自身管理和成本的角度出發(fā)，校企兩者目標(biāo)的差異導(dǎo)致酒店管理專業(yè)的實踐性教學(xué)效果沒有達到預(yù)期。其次，酒店管理專業(yè)沒有自身參與管理的實習(xí)型教學(xué)酒店，很難按教學(xué)計劃統(tǒng)一安排酒店管理概論實踐性教學(xué)的進度。為配合實踐性教學(xué)計劃并滿足酒店對學(xué)生實習(xí)的要求，酒店管理專業(yè)在酒店管理概論的教學(xué)上不得不放棄正常的教學(xué)進度或降低課程教學(xué)上的理論要求。目前，酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)的難點突出反映在專業(yè)理論教學(xué)和實踐性教學(xué)的有機結(jié)合上。如果酒店實習(xí)的實踐性教學(xué)在酒店管理概論的同一學(xué)期開設(shè)，學(xué)生對實習(xí)選擇的自主性、隨機性以及校企合作酒店對實習(xí)學(xué)生選擇可能存在的偏好性(例如要求學(xué)生的儀表、身高等)，造成一部分學(xué)生可以參加酒店的實習(xí)，但無法進行正常的課堂理論學(xué)習(xí);另一部分學(xué)生可以參加正常的課堂理論學(xué)習(xí)但又無法參加酒店的實習(xí)，導(dǎo)致酒店管理概論理論教學(xué)與實踐性教學(xué)的沖突。

三、促進酒店管理概論實踐性教學(xué)的對策建議

(一)打破酒管高教偏重理論教學(xué)而對實踐性教學(xué)的束縛

破除傳統(tǒng)思想對實踐性教學(xué)的束縛，加強實踐性教學(xué)對酒店管理專業(yè)建設(shè)綜合作用的認識。酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)目前還存在許多亟待解決的突出問題，但只要把握理論與實踐相結(jié)合的原則不變，通過教育與實踐不斷完善實踐性教學(xué)的各項機制和步驟，就可以找到一條符合實際的酒店管理專業(yè)高等教育改革之路。

(二)發(fā)揮好校企合作機制，校企合作方向保持一致

按我國酒管高教的現(xiàn)狀，酒店管理專業(yè)大部分沒有參與管理的教學(xué)型酒店。如何共建有效的校企合作模式依然是酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)的重要內(nèi)容。目前我國許多酒店管理專業(yè)雖然都已建有自己的校企實習(xí)基地，但所起到的效果依然有限。探索發(fā)揮好現(xiàn)有的校企合作機制，促進校企合作目標(biāo)一致，是酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)能否成功的關(guān)鍵。

(三)完善酒店管理概論教學(xué)大綱與實踐性教學(xué)計劃

將酒店的實習(xí)時間統(tǒng)一安排在該課程修完之后進行。建議酒店管理概論統(tǒng)一安排酒店管理專業(yè)大二學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)，實踐性教學(xué)計劃安排在該課程完成后的一個較近時間進行，統(tǒng)一安排學(xué)生在酒店實習(xí)的時間為2周至4周。盡量避免因理論教學(xué)與實踐性教學(xué)間隔太長而影響該課程實踐性教學(xué)效果。

(四)建立科學(xué)和全面的酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)的評估體系

實踐性教學(xué)進入酒店管理概論面臨的另一障礙即實踐性教學(xué)效果不易評估。傳統(tǒng)的實踐性教學(xué)依然比較粗獷，沒有統(tǒng)一的步驟、格式和評估標(biāo)準(zhǔn)。實踐性教學(xué)在酒店管理概論中的效果，還沒有完整的定量與定性的考核指標(biāo)。酒管高教對酒店管理概論實踐性教學(xué)依然存在諸多不確定的認識或限制，這也導(dǎo)致該課程在實踐性教學(xué)有關(guān)的教學(xué)環(huán)節(jié)中難于開展。

［參考文獻］

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篇3

【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生管理 建議

一、高校學(xué)生管理隊伍建設(shè)的迫切性

近年來，我國高等教育經(jīng)歷了從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，教育規(guī)模急劇擴大。2010年，全國普通高校招生657萬人，是2001年的2.5倍，規(guī)模躍居世界第一。學(xué)校規(guī)模的迅速擴大，學(xué)生素質(zhì)的參差不齊，問題學(xué)生比例增多，許多學(xué)生在面對困難和日益增多的誘惑時，表現(xiàn)出意志薄弱、心理承受能力差、依賴性強和自我管理能力較差的現(xiàn)象，許多學(xué)生對自己的學(xué)業(yè)很少主動關(guān)心，大部分學(xué)生處于被動應(yīng)付的狀況。這就使得在學(xué)生管理過程中，必須改變原來簡單化的規(guī)制管理方式，樹立以學(xué)生為本的管理理念，在學(xué)生管理的規(guī)則制定及執(zhí)行過程中更加注重人文關(guān)懷，這就要求專業(yè)學(xué)生管理人員來承擔(dān)學(xué)生管理事務(wù)。當(dāng)今，隨著大眾化高等教育階段的到來，學(xué)校管理更加專業(yè)化，高度專業(yè)化、職業(yè)化的管理人員將成為學(xué)校管理階層的主體。大眾化、普及化的高等教育呼喚一支專業(yè)化、職業(yè)化的學(xué)生管理隊伍，這是現(xiàn)代高校管理的必然趨勢。

二、高校學(xué)生管理隊伍現(xiàn)狀

（一）重教學(xué)輕管理的思想嚴重

高等學(xué)校主要任務(wù)是教學(xué)與科研，在這一理念影響下，高校對從事教學(xué)與科研的人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，不斷提高引進人才的學(xué)歷要求。由于包括學(xué)生管理人員在內(nèi)的行政管理隊伍從事的工作專業(yè)技術(shù)性較弱，導(dǎo)致對人才引進的要求及日常培訓(xùn)和管理都明顯落后于教學(xué)科研教師隊伍，只要求他們能按時完成各項事務(wù)性工作，按章辦事即可。

（二）人員流動頻繁使學(xué)生管理崗位處于極不穩(wěn)定狀態(tài)

由于高校對學(xué)生管理人員重視不夠，而學(xué)生管理工作又確實繁雜，加上薪資待遇較低，并在學(xué)生口進一步上升的空間明顯受到限制，導(dǎo)致很大一部分學(xué)生管理工作人員轉(zhuǎn)向教學(xué)崗位或其他行政崗位或離職，很難長期做下去；一些學(xué)生管理工作人員自身對學(xué)生管理工作熱情不高，時刻想著以學(xué)生管理工作為跳板進入其他行政管理崗位或教學(xué)崗位，不能深入鉆研本職工作，在工作時即不能保證工作質(zhì)量，也造成學(xué)生管理工作人員高流動性；由于沒有建立專業(yè)化學(xué)生管理隊伍，學(xué)生管理工作仍只是學(xué)校行政管理工作的組成部分，學(xué)生管理工作人員尤其是基層管理人員升遷機會少，出口小，導(dǎo)致很大一部分工作人員對今后發(fā)展前景不樂觀，不能在崗位上穩(wěn)定下去。

（三）盲目追求高學(xué)歷，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

近年來，隨著我國高等教育大眾化發(fā)展，高校學(xué)生管理工作人員隊伍不斷擴大，高校相對穩(wěn)定的工作也吸引大量高學(xué)歷畢業(yè)生充實學(xué)生管理隊伍。很多學(xué)校在招收輔導(dǎo)員時也開始要求研究生學(xué)歷，并在第一學(xué)歷等方面進行限制，提高了學(xué)生管理工作隊伍的學(xué)歷層次。但是，學(xué)生管理工作與一般技術(shù)性工作不同，它要求管理者在思想政治素質(zhì)、人際關(guān)系能力、活動組織能力、矛盾化解能力等方面都有突出表現(xiàn)和長期歷練。一些高學(xué)歷學(xué)生管理人員由于僅僅是從學(xué)校到學(xué)校，甚至沒有做過學(xué)生干部工作，在工作中難以有效處理好相關(guān)問題。

（四）培訓(xùn)機制不完善

從事高校學(xué)生管理工作的人員具有不同專業(yè)背景，多數(shù)人沒有接受過管理學(xué)、教育學(xué)方面的專門培訓(xùn)。由于每天忙碌于繁重的事務(wù)性工作中，只是憑著良好愿望和有限經(jīng)驗進行管理，甚至采取古老的師傅帶徒弟辦法進行“傳、幫、帶”。而由于對學(xué)生工作管理認識不到位，學(xué)校也缺少這方面繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，或者培訓(xùn)工作流于形式，導(dǎo)致他們不能及時接觸與掌握現(xiàn)代管理技術(shù)和思想政治工作方法，不能滿足高校學(xué)生管理工作的要求。

（五）缺乏激勵機制

由于學(xué)生管理工作中的一方面為思想政治工作，屬于軟性指標(biāo)，很難具體考核，加之其他日常工作瑣碎、復(fù)雜，很難量化考察。這種缺乏全面、量化的考核評價機制和有效激勵機制情況，導(dǎo)致“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”，影響學(xué)生管理工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致工作流于形式，工作質(zhì)量逐漸下降，達不到預(yù)期的效果。

三、推進學(xué)生管理隊伍建設(shè)幾點建議

（一）完善高校學(xué)生管理工作的制度建設(shè)

針對我國高校學(xué)生管理工作的實際，當(dāng)前促進我國高校學(xué)生管理工作專業(yè)化的途徑有：一是加強學(xué)生工作理論和實踐的學(xué)科化建設(shè)，二是確立高校學(xué)生管理工作人員的職業(yè)道德和專業(yè)倫理道德，三是完善高校學(xué)生管理工作人員的培養(yǎng)培訓(xùn)體制，四是嚴格高校學(xué)生管理工作從業(yè)人員管理制度。加強高校學(xué)生管理工作人力資源管理，應(yīng)建立包括高校學(xué)生管理工作職責(zé)制度、職務(wù)晉升制度、聘任制度、培訓(xùn)制度、考核和監(jiān)督制度職務(wù)晉升制度新酬制度以及相關(guān)的工作保障制度等一整套高校形式工作管理制度。

（二）創(chuàng)新人才選用機制

高校應(yīng)通過政策支持和措施保障，建立以公平競爭、擇優(yōu)支持、動態(tài)調(diào)整為導(dǎo)向的選人用人機制，形成人盡其才、才盡其能和尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的氛圍。深化學(xué)生管理人員的任用制度改革，形成以推進學(xué)生管理人員專業(yè)化、職業(yè)化為重點，規(guī)范按需設(shè)崗、競聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環(huán)節(jié)，對不能勝任學(xué)生管理工作的人員實行校內(nèi)轉(zhuǎn)崗、待崗培訓(xùn)或解除聘用合同，同時按照學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和市場取向，拓寬選人視野，加大選拔任用優(yōu)秀年輕人才的力度，努力創(chuàng)建“能者上、平者讓、庸者下”的競爭、流動、開放的選聘機制。

用科學(xué)的態(tài)度指導(dǎo)學(xué)生管理工作，堅持“以人為本”，認真分析學(xué)生管理工作隊伍存在的問題，不斷提出解決問題的思路和對策，努力實現(xiàn)學(xué)生管理工作隊伍的穩(wěn)定與人才結(jié)構(gòu)的改善，提高學(xué)生管理工作質(zhì)量，為和諧校園建設(shè)及高校的整體發(fā)展創(chuàng)造條件。

參考文獻：

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隨著旅游的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中的一個舉足輕重的行業(yè)。旅游業(yè)的飛躍也大大促進了旅游教育的發(fā)展?，F(xiàn)在旅游教育已具有相當(dāng)規(guī)模了，其中中職教育占有一定比例。但是旅游教育在飛速的發(fā)展中存在這一些這樣或那樣的問題。比如，有些中職院校的專業(yè)設(shè)置脫離實際，難以滿足社會多樣化的需求；畢業(yè)生的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)不高，難以滿足崗位的需求；畢業(yè)生的求職觀念和方法不正確，難于適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的就業(yè)形勢變化對要求……當(dāng)然很多中職院校在旅游教育中都采取了一定的方法和措施， 比如采取多樣化的教學(xué)方法、 先進的教學(xué)設(shè)施以及通過加強與兄弟院校的合作來進行旅游教育改革，都取得了一些不錯的成效。為了中職院校培養(yǎng)的學(xué)生能更好的適應(yīng)社會需求，筆者針對旅游管理的教師教學(xué)提出以下幾個建議：

一、中職旅游管理專業(yè)特點

中職旅游管理專業(yè)特點是以能力為中心、就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力為基礎(chǔ)的教育體系，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才為宗旨，培養(yǎng)既具有一定的旅游管理理論基礎(chǔ)，又能熟練掌握現(xiàn)代旅游行業(yè)的服務(wù)與管理技能，具有一定的外語交流能力、計算機應(yīng)用能力、營銷策劃能力，具備良好旅游職業(yè)道德修養(yǎng)、較強的服務(wù)意識和綜合職業(yè)能力，能適應(yīng)旅游企業(yè)一線需要的高素質(zhì)技能型人才。而中職院校學(xué)生的特點是：學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的興趣不強，對動手實踐的課程非常感興趣?？傮w而言，中職旅游管理專業(yè)有以下幾個特點：1.實踐性強2 .理論完善3.對學(xué)生要求高。旅游管理專業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，不管是景區(qū)、酒店還是旅行社都要求學(xué)生有較強的服務(wù)意識和實操能力，并且要求學(xué)生德智體美勞全方位的發(fā)展。

二、中職學(xué)校旅游管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

目前各個中職院校都在旅游管理專業(yè)教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)作出了一定的努力， 但是因為各個學(xué)校師資條件的不同，實訓(xùn)設(shè)施也有差別，因此，各個中職院校在旅游管理專業(yè)實踐環(huán)節(jié)也出現(xiàn)了參差不齊的現(xiàn)象。 師資雄厚的學(xué)校有自己的實訓(xùn)基地，創(chuàng)建了自己的旅行社和酒店，為學(xué)生實踐建立了完整的實踐體系，為旅游管理實踐做出了很多嘗試。但是大多數(shù)院校都存在實訓(xùn)基地不完善，實訓(xùn)環(huán)節(jié)不完整的問題。

從目前大部分中職院校旅游管理專業(yè)的教學(xué)的情況來看， 該專業(yè)的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)一般由兩大部分組成，一部分為校內(nèi)教學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，一般會安排在本專業(yè)的實訓(xùn)室中進行，學(xué)生單科實訓(xùn)的單項技能過于單一，缺乏系統(tǒng)性與連貫性，學(xué)生的實際專業(yè)能力沒有得到真正的提高。另一部分為校外企業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，企業(yè)為保障自身利益，會長期把實習(xí)學(xué)生固定在某個崗位，這樣的實習(xí)不僅不能使學(xué)生得到實踐的鍛煉，反而會使學(xué)生對旅游行業(yè)產(chǎn)生不良印象，從而影響到學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇。

各中職院校旅游管理專業(yè)教師大多屬于“半路出家”者，缺乏對旅游學(xué)科的系統(tǒng)把握和必要的實踐經(jīng)驗，不能很好地把理論與實踐融會貫通，教學(xué)效果很難保證。即使不是半路出家，還存在一種問題，就是年輕老師畢業(yè)就就業(yè)，學(xué)校面對學(xué)校，缺乏相應(yīng)的實踐經(jīng)驗，很多院校不注意對教師的培訓(xùn)，教師在講課的過程無法把理論與實踐結(jié)合，只能將空洞的理論，教學(xué)缺乏吸引力和實際作用。 現(xiàn)在很多學(xué)校注意雙師型教師的培養(yǎng)，就是著力與解決現(xiàn)有的問題。雙師型教師的培養(yǎng)要注意不能陷入證書的迷障，而不注重考查教師真正的實操能力。這些問題的存在嚴重制約著旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的思考與建議

1.課程體系全面化

中職院校旅游管理專業(yè)課程的開設(shè)要全面化，因為旅游行業(yè)對學(xué)生要求很高， 要求德智體美勞全面發(fā)展的全方位人才。 同樣在全面化的基礎(chǔ)上要有主有次，爭取做到兼顧全局、主次分明；在使學(xué)生能把我重點、分清主次，夯實行業(yè)專業(yè)知識，明確未來職業(yè)發(fā)展路徑。課程設(shè)置要注重以就業(yè)為導(dǎo)向，理論課程教學(xué)與實踐課程教學(xué)相互融合，注重突出實踐課程的比例。理論教學(xué)要精練，注重提高學(xué)生的理論水平和激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣。

2.實訓(xùn)環(huán)節(jié)系統(tǒng)化

許多院校在實訓(xùn)這一環(huán)節(jié)上一直采用固定的在校學(xué)習(xí)兩年，出去實習(xí)一年的做法，這樣做的確是減少了許多麻煩，學(xué)生實習(xí)直接接軌就業(yè)。但也有自身的缺點，它使得許多學(xué)生完全的丟棄了前兩年所學(xué)的理論知識。應(yīng)該打破這一局限，讓實訓(xùn)環(huán)節(jié)靈活化、實用化，將實訓(xùn)分為課程見習(xí)、階段崗位實習(xí)、旅游旺季實訓(xùn)、畢業(yè)頂崗綜合實習(xí)。根據(jù)不同課程和進度需要，分階段逐一消化整合。課程見習(xí)：根據(jù)教學(xué)課程進行相應(yīng)見習(xí)實訓(xùn)，包括基本服務(wù)技能，基本操作示范，企業(yè)運營，工作制度和相關(guān)的工作紀律，以完成上述單個課題為目的的實操練習(xí)或觀摩環(huán)節(jié)。階段崗位實習(xí)：各學(xué)期機動安排，由企業(yè)提供若干工作崗位，實訓(xùn)人員直接上崗操作和服務(wù)。 旅游旺季實訓(xùn)：當(dāng)旅游旺季來臨，合作企業(yè)將優(yōu)先聘請能夠熟練操作業(yè)務(wù)的學(xué)生或老師。畢業(yè)實習(xí)：一般安排在第五-六學(xué)期，就本專業(yè)知識綜合實操運用。

3.理論知識全面化

篇5

一、民辦培訓(xùn)學(xué)校財務(wù)管理存在的問題

（一）經(jīng)費收支不規(guī)范

民辦教育舉辦者往往以追求投資回報最大化為辦學(xué)宗旨，這往往與民辦教育管理機構(gòu)所要求民辦培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)宗旨有沖突。如培訓(xùn)收費標(biāo)準(zhǔn)不公示，超標(biāo)準(zhǔn)收費，擅自增加收費項目，不按規(guī)定公示核定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)以及收費依據(jù)等。對于一些必須向教育主管部門及物價部門報備的收費項目不報備，沒有履行報備義務(wù)，把辦學(xué)作為一種賺錢的工具等。學(xué)費支出管理管理混亂，沒有嚴格按照教育部門規(guī)定設(shè)置獨立賬戶管理學(xué)費，?？顚Ｓ茫k學(xué)支出隨意浪費。甚至出現(xiàn)個別人員利用管理漏洞私吞學(xué)費等。

（二）內(nèi)部控制存在缺陷

民辦培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立主要宗旨以非盈利為目的，有別于公司制企業(yè)，成立之初重教學(xué)輕管理，在諸如采購、付款、資產(chǎn)管理等日常運營中常存在內(nèi)控缺陷。如辦學(xué)采購不規(guī)范，沒有相應(yīng)采購計劃，或計劃比較隨意，缺少采購比價，采購合同制定存在商業(yè)回扣、滋生腐敗等。付款缺少合同及發(fā)票支撐等或者合同及發(fā)票不全不規(guī)范。學(xué)校教學(xué)用設(shè)備和儀器，無專人管理，沒有形成定期資產(chǎn)盤點制度等，缺少必要的資產(chǎn)保護措施。

（三）費用管理混亂，支出隨意

違反財務(wù)制度管理相關(guān)規(guī)定，費用發(fā)生未取得發(fā)票，或者發(fā)票不規(guī)范。如外聘專家及其他務(wù)勞人員支出白條或僅有銀行流水，未申請代開發(fā)票。業(yè)務(wù)開拓市場費用支出隨意，違反中央相關(guān)精神要求，存在商業(yè)賄賂等法律風(fēng)險。業(yè)務(wù)招待費支出中業(yè)務(wù)關(guān)系和私人關(guān)系混淆，造成支出浪費。缺少完備的出差報銷制度，差旅費報銷不規(guī)范，存在虛報出差費情況，如本可以電話網(wǎng)絡(luò)解決的問題申請出差，甚至為辦理個人私事以公家名義出差，虛列出差天數(shù)并申請出補助，甚至找關(guān)系虛開住宿發(fā)票報賬等。

（四）未形成有效的預(yù)算制度

民辦學(xué)校對財務(wù)預(yù)算管理的重視不夠，尚未建立一套完整的預(yù)算管理體制，未設(shè)置預(yù)算機構(gòu)，各部門不參與預(yù)算的編制，認為預(yù)算管理只是財務(wù)部門的事，只關(guān)注編制的預(yù)算能否為本部門帶來更大的利益。由于各部門缺乏預(yù)算責(zé)任意識和工作的積極性，在重大決策方面也與預(yù)算管理部門缺乏溝通，從而直接影響到預(yù)算執(zhí)行效果，致使預(yù)算管理目標(biāo)難以實現(xiàn)，預(yù)算的管理作用難以得到充分發(fā)揮。

（五）財務(wù)人員素質(zhì)低下，未能跟上培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展

如領(lǐng)導(dǎo)隨意安排自己親屬任職財務(wù)工作，相關(guān)財務(wù)崗位未接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)不熟悉。導(dǎo)致財務(wù)部門只會聽從于領(lǐng)導(dǎo)的指示，不能堅持自己的原則，法制觀念也相當(dāng)?shù)氐。L了一些違法財經(jīng)法的行為。財務(wù)管理人員水平參差不齊也導(dǎo)致了職校的財務(wù)管理不能適應(yīng)現(xiàn)代管理的需求。

二、對民辦培訓(xùn)學(xué)校財務(wù)管理的幾點建議

（一）經(jīng)費收支規(guī)范化，嚴格按照主管教育部門規(guī)定，科學(xué)合理制定學(xué)雜費收取標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)雜費收入?？顚Ｓ茫乐古灿蒙踔帘徊糠秩藛T侵吞。嚴格按照上海市八部委頒發(fā)的《上海市教育培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)雜費專用存款賬戶管理暫行規(guī)定》要求，設(shè)置學(xué)雜費存取專戶和最低余額保障金專戶。保障教育培訓(xùn)機構(gòu)收取的學(xué)雜費主要用于教育教學(xué)活動，維護受教育者和教師的合法權(quán)益，保障教育培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)資金和合法收益不受侵害。培訓(xùn)收費標(biāo)準(zhǔn)和退學(xué)、退費規(guī)定必須公開透明，不得巧立名目高收費、亂收費。學(xué)生退學(xué)的，要按學(xué)生實際學(xué)習(xí)時間和有關(guān)收退費規(guī)定核退部分費用。

（二）對內(nèi)部控制，根據(jù)國家的法律法規(guī)，與院校的實際情況相結(jié)合，制定出一份符合培訓(xùn)學(xué)校情況的內(nèi)部控制制度及管理制度，并逐層落實，互相?M行監(jiān)督。嚴格按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求，對資金使用、采購付款、資產(chǎn)管理等進行科學(xué)設(shè)定控制流程及不相容職務(wù)崗位分離。與約束諸如培訓(xùn)用酒店、車輛租用等需要有專人詢價，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認，對于大額合同及資金支付需上院辦公會集體決策。外聘專家課酬談判需經(jīng)兩名相關(guān)人員參與談判過程并形成書面記錄并報院主要負責(zé)人同意。各個部門的職責(zé)與權(quán)力分工應(yīng)明確，既做到互相監(jiān)督又能互相激勵，對于執(zhí)行內(nèi)部制度的態(tài)度及實際行動來決定獎罰，將工作與職務(wù)的升降相結(jié)合，既有壓力又有動力，最終使內(nèi)部控制機制得以嚴格的實施。

（三）對于費用管理，需要公司相關(guān)部門配合財務(wù)部根據(jù)學(xué)校具體業(yè)務(wù)特點制定相應(yīng)的財務(wù)管理制度。如對于外聘專家課酬及其他臨時人員勞務(wù)費，需要簽訂相應(yīng)合同，財務(wù)人員據(jù)此計算代扣個人所得稅，根據(jù)完稅憑證去稅務(wù)局申請代開勞務(wù)發(fā)票。如業(yè)務(wù)招待費可以實行三單控制，即申請單、發(fā)票及菜單。在業(yè)務(wù)發(fā)生前需事前報批，包括招待人員人數(shù)，費用標(biāo)準(zhǔn)等。報銷時連同發(fā)票及菜單作為附件，財務(wù)人員據(jù)此審核。盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部的潛力，使資金的使用合理化，開源節(jié)流，避免浪費，就能夠提高經(jīng)費的使用率，進而減少辦學(xué)成本。制定完整的出差報銷制度，出差申請經(jīng)部門主管及院領(lǐng)導(dǎo)簽字，包括出差用餐及招待規(guī)格事前報備，住宿機打發(fā)票備注日期，出差招待費附明細清單等，從制度上防范虛列出差報銷及補助情況。

（四）預(yù)算是財務(wù)管理中非常重要的一部分，是學(xué)校財務(wù)活動可以順利進行的前提。制定預(yù)算要從實際情況出發(fā)，在進行年度財務(wù)預(yù)算時要根據(jù)支出與收入情況，精確計算，對每項支出都要精打細算。在執(zhí)行的時候也要建立相應(yīng)的跟蹤、分析機制，監(jiān)督執(zhí)行人按規(guī)定辦事；在審批資金時也要嚴格控制，明確預(yù)算編制方法和審批程序，預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)堅持統(tǒng)籌兼顧、保證重點、注重效益、勤儉節(jié)約的原則。校長負責(zé)組織財務(wù)部門會同有關(guān)職能部門擬訂年度預(yù)算，由學(xué)校決策機構(gòu)審核批準(zhǔn)。預(yù)算一旦實施對民辦學(xué)校的業(yè)務(wù)活動具有約束力，未經(jīng)規(guī)定程序原則上不得改變。

（五）對于財務(wù)人員管理，需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)足夠重視，財務(wù)負責(zé)人實行職務(wù)回避制度，決策機構(gòu)成員的直系親屬不得同時被聘任為民辦學(xué)校財務(wù)負責(zé)人。加強會計人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及職業(yè)道德培訓(xùn)。如會計電算化的推廣就把以往處理賬目的繁雜變得更加準(zhǔn)確和細致，節(jié)約了大量時間，提高了工作效率。有別于公司制企業(yè)依照企業(yè)會計準(zhǔn)則進行相應(yīng)賬務(wù)處理，培訓(xùn)學(xué)校需要根據(jù)民間非營利組織會計制度進行財務(wù)處理及報表編制。按財務(wù)工作的特點和崗位需求，制定詳細的部門考核方案。

篇6

（1.大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心腫瘤干細胞研究院，遼寧 大連 116044；

2.大連醫(yī)科大學(xué)校務(wù)辦公室，遼寧 大連 116044）

【摘　要】高?？蒲薪?jīng)費管理是一項系統(tǒng)化工程，在科研經(jīng)費管理工作中融進精細化管理理念，對于提高科研及經(jīng)費管理的規(guī)范性和創(chuàng)新性有重要意義。本文試圖通過對精細化理念的梳理和對實踐經(jīng)驗的總結(jié)，提出精細化管理在醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費管理實踐中的應(yīng)用與實施辦法。

關(guān)鍵詞 高校；科研管理；基金管理

作者簡介：張倩怡（1987.04—），女，漢族，遼寧大連人，理學(xué)碩士，大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心，助理實驗師，主要從事實驗室管理相關(guān)研究。

尹立鵬（1987.08—），男，漢族，遼寧大連人，工程碩士，大連醫(yī)科大學(xué)校務(wù)辦公室科員，助教，主要從事高校管理與醫(yī)學(xué)人文及高校發(fā)展規(guī)劃研究。

李潔（1986.10—），女，漢族，遼寧大連人，管理學(xué)碩士，大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心行政助理，助教，主要從事科研管理相關(guān)研究。

通訊作者：張洪志（1985.12—），男，漢族，遼寧凌源人，醫(yī)學(xué)碩士，大連醫(yī)科大學(xué)腫瘤中心行政助理，助教，主要從事科研管理與人才培養(yǎng)相關(guān)研究。

科研經(jīng)費是高校帶動項目研究，鼓勵和調(diào)動科研人員積極性的重要杠桿。作為高?？蒲泄芾淼闹匾獌?nèi)容,醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費的管理應(yīng)貫穿于受資助項目申請、實施與結(jié)題的全過程；這是由醫(yī)學(xué)科研的特殊性決定的。精細化管理應(yīng)用于醫(yī)學(xué)科研與經(jīng)費管理是將創(chuàng)新性和規(guī)范性有機結(jié)合的理念，并且已被越來越多的管理者和單位所接受。

1　精細化管理的概念梳理

精細化管理發(fā)端于20世紀50年代的日本企業(yè)，是現(xiàn)代管理由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)化的新理念，從根本上起源于泰勒的“科學(xué)管理”理論。其在醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費管理中的應(yīng)用就是將“公正、公平”落實到管理中，提升服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善醫(yī)藥項目管理體系；同時也就建構(gòu)了支撐科研項目順利實施的三大重要因素。

科研經(jīng)費管理與科研項目管理相伴而行，二者都是一種全過程的管理理念和技術(shù)，科學(xué)地將管理工作的每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)做到細致化、質(zhì)量化，進而提高項目經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行力和效率，整體提升項目的效益與競爭力。其實質(zhì)，是對醫(yī)學(xué)的執(zhí)著追求，是服務(wù)理念精細化的必然要求，常將基礎(chǔ)管理引向?qū)I(yè)管理層面的深入。

精細化管理是一種系統(tǒng)化的思維模式，是做事注重細節(jié)的一種永恒認真的態(tài)度。責(zé)任和執(zhí)行是精細化管理的主要管理指標(biāo)，而量化和考核則是精細化管理實施的關(guān)鍵點。其在科研經(jīng)費管理中的應(yīng)用不是一蹴而就的質(zhì)量管理年活動，而是基于經(jīng)費預(yù)算開展的分門別類的規(guī)范化審核與執(zhí)行。

2　精細化管理的運用

目前，普遍采用課題組負責(zé)制實施科研經(jīng)費管理，保證了課題組經(jīng)費使用的自由與便捷，但同時也滋生了諸如：預(yù)算執(zhí)行性不高，使用與監(jiān)管脫離，財會網(wǎng)絡(luò)化與核算信息化偏低，重復(fù)資助及虛假支出等情況[1]?？蒲薪?jīng)費的管理要正確引導(dǎo)和組織科研活動，調(diào)動和保護科研人員的積極性，更要杜絕科研經(jīng)費支出中的不良現(xiàn)象。

2.1　全程管理

科研項目的申報、立項是科研經(jīng)費管理的開端，此環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于經(jīng)費預(yù)算的制定。項目的實施進度、工作方案、支出比例、預(yù)算說明和預(yù)期成果等應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，均應(yīng)由科研、財務(wù)部門全程參與制定，經(jīng)費預(yù)算一旦制定應(yīng)嚴格落實執(zhí)行，若需進行修改應(yīng)嚴格遵守相關(guān)程序。

科研項目實施中與結(jié)題時則更需精益求精，強化科研、財務(wù)部門對科研經(jīng)費使用的監(jiān)督管理。在項目年度匯報、階段審核與中期考核中應(yīng)包含財會核查，并實施結(jié)算網(wǎng)絡(luò)化，審核信息化；實現(xiàn)課題負責(zé)人、科研部門和財務(wù)部門信息共享，經(jīng)費動態(tài)查詢、統(tǒng)計分析和管理，動態(tài)掌握科研經(jīng)費使用情況。

2.2　質(zhì)量管理

精細化管理不是簡單的增加管理環(huán)節(jié)，而是強調(diào)所有組織成員共同努力支撐起普遍服務(wù)的大平臺。強化經(jīng)費使用情況內(nèi)審常態(tài)化機制，切勿至中期考核，甚至結(jié)題階段才進行回顧性的審核。

科研部門不是憑空增加的管理者。在科研經(jīng)費管理中，科研部門應(yīng)通過與財務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)課題經(jīng)費使用項目語言與專業(yè)財務(wù)報銷項目語言通約轉(zhuǎn)換。在此過程中，應(yīng)強調(diào)財會網(wǎng)絡(luò)化辦公，經(jīng)費預(yù)算應(yīng)做到課題組、科研部門和財務(wù)部門均有掌握。課題組實行經(jīng)費月報、分類匯總，科研部門實行規(guī)范登記、指導(dǎo)列支，財務(wù)部門做到嚴格審查、專人核銷。

2.3　規(guī)范管理

科研經(jīng)費管理是一項系統(tǒng)化工程，需要結(jié)合項目的性質(zhì)、經(jīng)費的來源，制定相應(yīng)的項目經(jīng)費管理制度，把各種經(jīng)費納入學(xué)校財務(wù)統(tǒng)一管理，由不同部門分工協(xié)作。

將申報和管理有機結(jié)合在一起，在制度上規(guī)定一旦項目得到批準(zhǔn)，其經(jīng)費使用應(yīng)做到科學(xué)、規(guī)范、合理，從制度上保障經(jīng)費使用的規(guī)范性。同時，科研經(jīng)費的管理要實現(xiàn)不同部門之間的合作和聯(lián)系，能夠從流程上保障科研經(jīng)費使用的規(guī)范性。這樣可以做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改，自覺維護學(xué)校聲譽，保護科研人員，支撐科研項目結(jié)題驗收工作[2]。

3　精細化管理的實施

精細化管理實施的核心是責(zé)任與執(zhí)行，而責(zé)任只能在執(zhí)行的細節(jié)中得以體現(xiàn)。因此，無論是在橫向課題還是在垂直課題的管理執(zhí)行中，分工協(xié)作和切實履職與審核信息的管理構(gòu)成了科研經(jīng)費精細化管理不同層面的中心要點。

3.1　責(zé)任管理

項目負責(zé)人對項目經(jīng)費的規(guī)范使用影響較大。提升項目負責(zé)人的意識，加強對其教育和引導(dǎo)，提高其預(yù)算能力是實行責(zé)任管理的第一步。科研部門做好聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)籌和承上啟下的工作，組織好階段匯報、中期考核與內(nèi)部審計的結(jié)合開展[3-5]。在內(nèi)部審計環(huán)節(jié)需要充分發(fā)揮財務(wù)部門規(guī)范化管理的積極作用，將項目結(jié)題前的內(nèi)審常態(tài)化，做好階段匯報，中期審核的審查與指導(dǎo)。

3.2　信息管理

管理科學(xué)是信息化的科學(xué)，其根本是對信息的加工與分享。精細化管理也不例外?？蒲薪?jīng)費的管理要做到?？顚Ｓ谩ⅹ毩①~戶、三方登錄、權(quán)限不同。實行課題組月報制，財務(wù)部門定期審核通報；建立經(jīng)費信息化管理平臺，將經(jīng)費預(yù)算、實施管理和結(jié)題驗收納入管理體系，不但提升管理效率，而且還能節(jié)約管理成本。

3.3　組織管理

開展科研項目及經(jīng)費二級管理，強調(diào)學(xué)術(shù)委員會和倫理委員會的管理監(jiān)督職能。課題組長直接向?qū)W術(shù)委員會和倫理委員會負責(zé)，學(xué)術(shù)委員會和倫理委員會積極參與到年度匯報、階段審核與中期考核中，經(jīng)過審核向科研部門提出書面意見，并對擬用科研經(jīng)費購買的設(shè)備及重大調(diào)整進行論證并形成指導(dǎo)性意見建議。

3.4　審計管理

以審計結(jié)論支撐科研項目結(jié)題驗收工作是醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費管理不變的追求與最終目標(biāo)。[6]但目前國內(nèi)科研經(jīng)費審計存在審計課題不清、審計目標(biāo)不清、審計范圍不全面、審計依據(jù)不充分和審計時間不合理等需要改進的方面。[7]精細化管理就是要加強審計的力度與功效，構(gòu)建醫(yī)學(xué)高?？蒲薪?jīng)費管理的內(nèi)部審計工作機制。加強內(nèi)部審計控制制度審計，使審計有據(jù)可依；做好科研經(jīng)費合規(guī)性審計，規(guī)范經(jīng)費使用行為；加大資產(chǎn)審計力度，防止國有資產(chǎn)流失；開展科研經(jīng)費效益審計，通過經(jīng)濟、技術(shù)和社會效益評價，建立一套能夠客觀反映效益情況的評價指標(biāo)。[8-9]

3.5　橫向管理

醫(yī)學(xué)科研經(jīng)費來源主要有直接來源于政府部門的專項撥款與來自于民間及企業(yè)個人的資助。橫向科研經(jīng)費是指高校通過與企事業(yè)單位進行技術(shù)支撐、科技合作及研究成果轉(zhuǎn)讓等服務(wù)性項目獲得的研究經(jīng)費。多年來高校橫向科研經(jīng)費雖然在總量上呈穩(wěn)定增長的趨勢，但與此同時其管理上卻出現(xiàn)了一些失范現(xiàn)象。[10]出現(xiàn)諸如：科研課題合同簽訂不規(guī)范，橫向科研成本核算不完整，甚至以橫養(yǎng)縱，科研成果疏于管理，結(jié)題不結(jié)賬的現(xiàn)象普遍存在等等，并引起社會和政府的高度關(guān)注。[11]應(yīng)針對性地加強橫向科研課題合同管理，建立以成本為核心的財務(wù)管理模式，創(chuàng)新橫向科研課題結(jié)題及評價管理驗收機制等等。[12]

3.6　分段管理

縱向科研經(jīng)費屬于財政性撥款，是國家預(yù)算資金，不具有創(chuàng)收的成分。其管理應(yīng)有別于橫向科研經(jīng)費。特別是醫(yī)科大學(xué)的科研經(jīng)費，主要是國家撥款用以解決困擾人民生活健康或浪費醫(yī)療衛(wèi)生資源的重大疾病及公共衛(wèi)生問題。合理進行經(jīng)費和管理不僅僅是財務(wù)及審計的重要責(zé)任，更是支撐科研結(jié)題的重要方面。應(yīng)切實建立投入機制、預(yù)算機制、核算機制，從預(yù)算、核算、結(jié)余和成果四個方面入手實行全面精細動態(tài)的管理。同時應(yīng)加強相關(guān)法規(guī)等支撐體系的建設(shè)。[13-15]

精細化管理的核心就是責(zé)任、質(zhì)量與科學(xué)，是對管理者提出的更高要求；是需要結(jié)合基金申報與項目管理的規(guī)范化與效率化探索和實踐。在醫(yī)學(xué)院校的科研經(jīng)費管理中開展精細化管理，可以提高經(jīng)濟、技術(shù)和社會效益，以核算和審計支持科研項目結(jié)題，為科研項目管理提供有力的支撐，同時實現(xiàn)為醫(yī)學(xué)科研及醫(yī)療水平提高提供保障。

綜上，在醫(yī)學(xué)院校中實現(xiàn)科研經(jīng)費的精細化管理是符合社會-國家層面的需要的，也是從制度-技術(shù)層面可以保障的，從機構(gòu)-組織層面是可以實施的。對科研項目的管理者及經(jīng)費的使用者也是具有重大保護意義的。

參考文獻

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篇7

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)；建構(gòu)主義；教學(xué)模式

管理學(xué)是高等職業(yè)教育經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門重要課程，也是當(dāng)今適應(yīng)企業(yè)及社會各組織管理需要，發(fā)展最為迅速的一門課程。自從泰羅的科學(xué)管理誕生以來，以企業(yè)管理為基礎(chǔ)的管理學(xué)在實踐的推動下發(fā)展很快，面對當(dāng)今的變革潮流，管理知識成為必不可少的基礎(chǔ)知識。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，如何在有限的時間內(nèi)，讓學(xué)生既掌握這些必要的管理知識，又具有一定的職業(yè)能力和再學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)從業(yè)的需要，一直是我國高職教育管理學(xué)教學(xué)亟須解決的問題。本文根據(jù)構(gòu)建主義學(xué)習(xí)原理，結(jié)合管理學(xué)課程特點，探討了管理學(xué)新的教學(xué)模式。

一、對建構(gòu)主義理論的認識和理解

探求一種新的有效的課堂教學(xué)模式，必須及時更新教育觀念，了解和掌握先進的教育思想、教學(xué)理論，并以此來指導(dǎo)自己的教學(xué)活動。通過學(xué)習(xí)和比較分析，我認為喬納森的建構(gòu)主義觀點對我們“管理學(xué)”的教學(xué)工作有很好的指導(dǎo)意義和借鑒作用。

建構(gòu)主義(Constructivism)，是認知心理學(xué)派中的一個分支，建構(gòu)主義理論強調(diào)以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進者。這就意味著教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式(徹底摒棄以教師為中心、強調(diào)知識傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識灌輸對象的傳統(tǒng)教學(xué)模式)、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計思想。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教育技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生過廣泛影響，一直到現(xiàn)在還得到重視和研究，基于建構(gòu)主義理論而形成的建構(gòu)主義教學(xué)模式也得以在教學(xué)活動中得到推崇和應(yīng)用。研究認為建構(gòu)主義教學(xué)模式是指以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。在這種模式中，學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者；教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進者；教材所提供的知識不再是教師傳授的內(nèi)容，而是學(xué)生主動建構(gòu)意義的對象；媒體也不再是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創(chuàng)設(shè)情境、進行協(xié)作學(xué)習(xí)和會話交流，即作為學(xué)生主動學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索的認知工具。顯然，在這種場合，教師、學(xué)生、教材和媒體等四要素與傳統(tǒng)教學(xué)相比，各自有完全不同的作用，彼此之間有完全不同的關(guān)系。但是這些作用與關(guān)系也是非常清楚、非常明確的，因而成為教學(xué)活動進程的另外一種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式，即建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式。

掌握建構(gòu)主義教學(xué)模式很重要的方面是創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，在設(shè)計學(xué)習(xí)環(huán)境時，所創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該是日常社會生活中、經(jīng)濟活動中真實的任務(wù)，并且是與教學(xué)情景相關(guān)的任務(wù)，而不是抽象的任務(wù)，也就是說要在“管理學(xué)”的教學(xué)中提供真實世界的基于案例的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在這創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中通過交流與合作進行知識的構(gòu)建，完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)，得到相應(yīng)的鍛煉和提高。

二、管理學(xué)課程特點分析

課程特點，是教師授課的內(nèi)涵性依據(jù)。不同的課程特點，要求有不同的教學(xué)方法與之相適應(yīng)。管理學(xué)是從實踐中產(chǎn)生的學(xué)科，具有很強的實踐性，具有其自身獨特的特點：

（一）管理學(xué)是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)

管理學(xué)是一門吸收了經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)及各種專門的工程技術(shù)學(xué)與計算機科學(xué)等多方面知識而發(fā)展起來的一門綜合學(xué)科。該課程既是一門管理知識的基礎(chǔ)理論課程， 又容納了許多其他相關(guān)課程。所以， 在對該課程的教授過程中， 對教師的知識覆蓋面要求比較廣，教師在對此課程的教學(xué)過程中也需要有其他學(xué)科的相關(guān)專業(yè)知識。

（二）管理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科

在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)管理學(xué)理論的過程中，如果缺乏實際應(yīng)用，就不能全面深入地了解有關(guān)理論知識體系，更難以掌握和運用。中外教學(xué)實踐證明案例教學(xué)是該課程有效地教學(xué)形式，通過選擇經(jīng)典案例和創(chuàng)設(shè)情景案例將學(xué)生導(dǎo)入具體的實踐環(huán)節(jié)思考解決實際中可能出現(xiàn)的管理問題。

（三）管理學(xué)是一門發(fā)展中的科學(xué)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，管理學(xué)理論不斷豐富和完善，各種管理理論和觀點不斷涌現(xiàn)，這就要求管理學(xué)課程理論和體系也必須及時更新和發(fā)展。為了讓培養(yǎng)的學(xué)生更適應(yīng)市場的需求，勝任企業(yè)的管理崗位或從事相關(guān)的管理工作。管理學(xué)的課程教學(xué)模式內(nèi)容和體系設(shè)計必須盡量體現(xiàn)最新的管理理論嬗變。

管理學(xué)既具有應(yīng)用的廣泛性與實踐的藝術(shù)性的特點，又具有一定的科學(xué)性與抽象性的特點，這就要求學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，既要重視和掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理以及基本方法、技術(shù)等理論知識，又要重視理論在實際中的應(yīng)用，加強實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運用理論知識的藝術(shù)。這也就要求管理學(xué)的任課老師，在安排教學(xué)過程中要不斷摸索和總結(jié)，合理設(shè)計管理學(xué)的教學(xué)模式，以提高管理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量。

三、基于建構(gòu)主義理論的管理學(xué)教學(xué)實踐

基于上述對管理學(xué)課程的認識，以及對建構(gòu)主義理論的理解，筆者在教學(xué)中不斷進行思考總結(jié)，就如何設(shè)計以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教學(xué)實踐進行了探討和嘗試，取得了較好的教學(xué)效果，具體做法有以下幾個方面：

（一）合理安排教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)活動的開展是根據(jù)預(yù)先安排的教學(xué)內(nèi)容來進行的，因此，教學(xué)內(nèi)容的安排合理與否將決定教學(xué)效果的優(yōu)劣。在教學(xué)內(nèi)容的安排上要改變強調(diào)學(xué)科體系完整的做法，構(gòu)建以能力培養(yǎng)為核心的知識體系。根據(jù)我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)生的興趣以及他們生活中所熟悉的管理情況，對整個要講授的管理學(xué)內(nèi)容進行科學(xué)劃分，并把這些管理學(xué)知識變?yōu)槎鄠€知識模塊單元，供教學(xué)中根據(jù)需要進行拼接、組合。

（二）以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)管理學(xué)課程教學(xué)情境

創(chuàng)設(shè)管理學(xué)課程教學(xué)情境的方式很多，既可以采取設(shè)問的方式，也可以采取作業(yè)的方式；既可以設(shè)于課堂，也可以創(chuàng)設(shè)在課堂之外。在課堂教學(xué)過程中，還可以通過選擇典型案例，創(chuàng)設(shè)真實的管理情境。對教學(xué)案例要有針對性的篩選，要挑選與相關(guān)知識點聯(lián)系緊密的，便于學(xué)生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學(xué)抽象的東西具體化，在典型的情景中幫助學(xué)生領(lǐng)會管理理論，學(xué)以致用。為使案例實現(xiàn)直觀性，案例編寫形式，簡潔明了，筆者采用了大量圖標(biāo)和流程圖，使學(xué)生對所培養(yǎng)訓(xùn)練的能力及方式一目了然，充分反映“管理學(xué)”課程綜合性、實踐性、應(yīng)用性、科學(xué)性的特點，把學(xué)生帶入到管理的“現(xiàn)場”，要求學(xué)生用所學(xué)的理論分析案例，引導(dǎo)他們進行辯論、分析和決策，真正達到學(xué)以致用。

（三）構(gòu)建主動的學(xué)習(xí)平臺，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

在教學(xué)活動中，為激發(fā)學(xué)生的興趣，使用現(xiàn)代教學(xué)手段，編寫形式多樣、圖文并茂、簡潔直觀，有助于廣大學(xué)生理解和掌握。將學(xué)生按照自由組合原則劃分為幾個團隊，讓學(xué)生之間展開合理的競賽。在課堂教學(xué)中創(chuàng)造一種競爭的氣氛，有利于團隊合作，又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造熱情。在課堂上采用管理故事、寓言、游戲、角色扮演、經(jīng)典案例分析等多種訓(xùn)練方式、方法，充分調(diào)動學(xué)生主體的積極性，使學(xué)生在豐富多樣的教學(xué)活動中習(xí)得知識、提高能力。

（四）注重教與學(xué)的互動，強調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”

學(xué)生們在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論和交流，共同建立起學(xué)習(xí)群體并成為其中的一員。在這樣的群體中，共同批判地考察各種理論、觀點、信仰和假說；進行協(xié)商和辯論，先內(nèi)部協(xié)商（即和自身爭辯到底哪一種觀點正確），然后再相互協(xié)商（即對當(dāng)前問題擺出各自的看法、論據(jù)及有關(guān)材料并對別人的觀點做出分析和評論）。通過這樣的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者群體（包括教師和每位學(xué)生）的思維與智慧就可以被整個群體所共享，即整個學(xué)習(xí)群體共同完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)，而不是其中的某一位或某幾位學(xué)生完成意義建構(gòu)。

（五）實行以能力為中心的開放式考核

針對管理學(xué)課程應(yīng)注重實踐性、創(chuàng)造性和實際管理技能培養(yǎng)的要求，本課程應(yīng)全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。在考核內(nèi)容上要以管理的四大技能為核心，將課程中的知識點轉(zhuǎn)化為技能要求對學(xué)生進行考核?？己说姆秶劝ń淌艺n堂教授過的以及實訓(xùn)操作過的，也包括教師課堂沒講、但是要求學(xué)生自學(xué)或者教師指定參考資料中包含的內(nèi)容，還包括應(yīng)該和必須具備的管理常識?？己说臉?biāo)準(zhǔn)開放，對于一些主觀性試題，注重對學(xué)生的創(chuàng)新能力和動手能力的考核，在標(biāo)準(zhǔn)方面不拘于只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案?？己诉^程中應(yīng)堅持多種考核方式，堅持從始至終全過程進行考核，避免期末一張試卷決定學(xué)生學(xué)習(xí)成績的現(xiàn)象。

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篇8

激勵作用與約束作用

激發(fā)作用:從激勵機制上講，實施強有力的思想政治工作及精神、物質(zhì)鼓勵，能夠充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，激發(fā)救死扶傷的高尚信念和高度負責(zé)的強烈責(zé)任感，有利于醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研醫(yī)療技術(shù)；從約束機制上講，它的激發(fā)作用可以體現(xiàn)為是一種負激勵，通過規(guī)范、制度、監(jiān)督、處罰等形成一種內(nèi)外的約束力和凝聚力，使醫(yī)務(wù)人員能夠自覺遵循各種制度和規(guī)范，朝著符合醫(yī)德原則的方向努力。

導(dǎo)向作用:正面激勵是常用的激勵方法，它符合大多數(shù)人的心理，也符合正面引導(dǎo)的思想政治工作導(dǎo)向原則。通過弘揚表彰高尚的醫(yī)德，使人們明辨是非善惡，讓醫(yī)德高尚的人有榮譽感，繼續(xù)保持良好的醫(yī)德，讓一般的人學(xué)有榜樣，把個人的奮斗目標(biāo)和醫(yī)德原則統(tǒng)一起來，知道如何做，從何做起；約束機制的導(dǎo)向作用是從醫(yī)德的角度告訴大家不該做什么，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員向高尚醫(yī)德的目標(biāo)進行自我完善。約束機制既是對人的限制，也是對人的引導(dǎo)，約束

和導(dǎo)向同時發(fā)揮作用。

規(guī)范作用和強制作用:激勵機制是利用價值觀念、道德觀念、行為道德對人們規(guī)范、約束的過程，這種規(guī)范不是強制性的；約束機制具有嚴格的強制性，像一把判斷是非道德標(biāo)準(zhǔn)的尺子，限制人們的任性與妄為。

凝聚作用和安全作用:正確運用激勵機制，可以使群眾的心凝聚在一起，工作中互相幫助、支持，自覺維護醫(yī)院的聲譽，同心協(xié)力把精力放在提高醫(yī)療質(zhì)量和培養(yǎng)高尚的道德情操上；約束機制的安全作用表現(xiàn)為：唯有嚴格執(zhí)行各種制度規(guī)定、增強自我約束力，減少差錯事故，才能保證醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量，使群眾滿意放心。

激勵手段與約束手段

(1)激勵手段：①獎勵激勵通過正面的外力作用刺激職工達到激勵目的，如贊賞、認可、表揚、物質(zhì)獎勵等。獎勵激勵不僅能夠滿足職工的物質(zhì)、精神需要，還體現(xiàn)了獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶原則，而且能夠調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，激發(fā)榮譽感，促進他們維持動機，保持其原有的良好行為。例如我院每年都舉行崗位練兵大賽，技術(shù)水平高、理論素質(zhì)好的科主任、護士長及普通的青年醫(yī)務(wù)人員均能在大賽中嶄露頭角，成為各級醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的榜樣;還有許多普通人因其在自身的崗位上閃閃發(fā)光，而有機會被評為崗位明星等榮譽稱號，并獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，這些方法均起到了良好的激勵效果，使醫(yī)務(wù)人員工作得到肯定，工作更加積極、出色。②目標(biāo)激勵:設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員熱情，達到預(yù)期的目的。目標(biāo)激勵要注意設(shè)置適當(dāng)，使其既能鼓舞人心，又能通過努力達到。如目標(biāo)過高，會使人喪失信心，過低又起不到激勵作用。設(shè)置目標(biāo)還要把個人小目標(biāo)與醫(yī)院大目標(biāo)結(jié)合起來。如我院在職業(yè)道德建設(shè)中，根據(jù)市衛(wèi)生局的要求，在住院病人中開展了“醫(yī)患道德合約書”和“征詢意見卡”活動;我院根據(jù)上級的安排，同時結(jié)合自身情況與問題,為各科室設(shè)置了目標(biāo)，對各臨床科室及個人的滿意度提出了具體的要求，使職工在進行醫(yī)療活動中能夠時刻規(guī)范自己的行為，并通過努力達到預(yù)期的目的。③教育激勵:思想教育是醫(yī)德管理中重要的激勵手段之一。醫(yī)療工作的性質(zhì)是治病救人，醫(yī)務(wù)人員必須具備高度的責(zé)任感和使命感，而這些又必須通過日積月累、潛移默化的教育來實現(xiàn)。我院就是通過主旋律活動，對醫(yī)務(wù)人員進行經(jīng)常性的職工道德教育與專題教育，并對紅包、回扣、服務(wù)態(tài)度等問題進行針對性教育，同時保持教育的長期性和連續(xù)性，以取得教育效果的持久和穩(wěn)定。④領(lǐng)導(dǎo)行為鼓勵:領(lǐng)導(dǎo)通過自身的榜樣作用、暗示作用和職工的摹仿等心理作用，激發(fā)職工的動機，調(diào)動其積極性。有人把管理者的優(yōu)良品德比作沒有文字的“廣告”，它有一種潛在而強大的驅(qū)動力。人們常說：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行。”道德品質(zhì)高尚的管理者對醫(yī)務(wù)人員有著極大的吸引力、感召力和影響力，會給人以安全感、信賴感和溫暖感，也能像磁石一樣吸引人、感化人和影響人，醫(yī)德高尚的管理者能受到廣大醫(yī)務(wù)人員的贊揚和擁戴，人們會自覺支持、維護領(lǐng)導(dǎo)，埋頭苦干，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)而努力。

篇9

關(guān)鍵詞：初中學(xué)校；食堂管理；師生

由于近期出現(xiàn)很多學(xué)生在食堂吃飯集體中毒的新聞，為了避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生，我認為有必要規(guī)范食堂的管理制度，以確保師生的身心健康。

一、健全管理機制

沒有規(guī)矩，不成方圓。學(xué)校食堂要建立完善的管理機制，落實崗位職責(zé)。首先，要建立健全的領(lǐng)導(dǎo)班子專門負責(zé)食堂的管理，并將其崗位職責(zé)落實到個人；其次，要建立食品衛(wèi)生安全制度，對學(xué)校食堂進行全過程的監(jiān)督管理，并設(shè)置專門的食品管理人員，以保證食品的新鮮安全；再次，要健全食堂物資采購和驗收制度，并將采購價錢在食堂門口公開，嚴禁胡亂收費；最后，要健全安全保衛(wèi)制度。在學(xué)生用餐期間，嚴格禁止非食堂工作人員出入食堂，以保證學(xué)生的用餐安全。

二、加強過程管理

為了給師生提供一個經(jīng)濟、營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全的飲食，學(xué)校要為食堂配備必要的設(shè)施，例如，餐具消毒設(shè)備；其次，加強食品衛(wèi)生與質(zhì)量的管理，在源頭上保證食品的安全。學(xué)校食堂采購的各類食品必須符合食品衛(wèi)生的要求，并滿足初中生對營養(yǎng)的需求，盡量做到營養(yǎng)均衡、搭配合理，并嚴禁使用過期的食物；再次，加強成本核算，嚴格控制伙食成本，學(xué)校食堂飯菜的定價應(yīng)合理，最好進行明碼標(biāo)價，嚴禁私自提高價格，對違反規(guī)定的人員要進行嚴厲處罰；最后，加強食堂隊伍的建設(shè)。如，學(xué)校定期組織食堂人員進行體檢、培訓(xùn)，保證他們具有一定的食品衛(wèi)生知識和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，進一步保證學(xué)生的飲食健康，為學(xué)校食堂的用餐安全提供有效的保障。

三、強化監(jiān)督檢查

對學(xué)校食堂的監(jiān)督檢查也是必不可少的一項重要內(nèi)容。食堂的安全管理小組要不定期對食堂的飯菜質(zhì)量、價格等進行監(jiān)督檢查，以保證師生用餐的安全性。另外，學(xué)校還可以對師生進行問卷調(diào)查，評選出最受歡迎的食堂窗口，并為其授予榮譽證書，鼓勵其再接再厲。

總之，要保證師生的生命安全，就要建立健全學(xué)校的食堂管理制度，落實到個人責(zé)任，并嚴格按照要求執(zhí)行，加強過程管理以及監(jiān)督檢查，以保證師生在學(xué)校食堂用餐的安全，進而加強學(xué)校的安全管理工作。

篇10

1Andriod系統(tǒng)在醫(yī)療檢測中的應(yīng)用

當(dāng)前基于Andriod系統(tǒng)平臺的醫(yī)療檢測設(shè)備與后端APP服務(wù)架構(gòu)在國內(nèi)外已經(jīng)有多家企業(yè)涉及，如此前美國的帕洛馬爾公共衛(wèi)生研究機構(gòu)的相關(guān)研發(fā)團隊已經(jīng)實現(xiàn)了基于Andriod客戶端的APP軟件系統(tǒng)，可以在PC端、移動端實現(xiàn)對患者檢測信息的采集與整理。而國內(nèi)在這方面的研發(fā)進展近年來也特別快，移動互聯(lián)技術(shù)在國內(nèi)近些年的快速發(fā)展，使得智能醫(yī)療、智慧健康等概念層出不窮，如大家眾所周知的小米公司推出的小米手環(huán)1和小米手環(huán)2，這兩種型號的小米手環(huán)屬于佩戴式，通過遠程的移動端（平板，移動手機等）實現(xiàn)對佩戴者心率等參數(shù)的實時監(jiān)測并且可以將采集到的數(shù)據(jù)及時同步上傳至APP軟件平臺中；此外，華為、飛利浦等企業(yè)針對這方面的相關(guān)業(yè)務(wù)也都推出了各自的產(chǎn)品，可以看得出來，在目前互聯(lián)網(wǎng)時代的大趨勢下，基于Andriod開發(fā)技術(shù)的智能化醫(yī)療檢測的發(fā)展具備著巨大的開發(fā)潛力。

2Andriod醫(yī)療檢測開發(fā)平臺及其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

2.1Andriod醫(yī)療檢測硬件平臺總體設(shè)計

利用Andriod系統(tǒng)作為開發(fā)平臺的醫(yī)療檢測系統(tǒng)，若要實現(xiàn)遠程管理控制的功能，則系統(tǒng)管控機主要包括以下幾大功能：控制平臺對測試設(shè)備的管控、對設(shè)備參數(shù)的調(diào)整、檢測設(shè)備的數(shù)據(jù)反饋以及數(shù)據(jù)存儲等功能。而本開發(fā)系統(tǒng)中組成硬件功能的系統(tǒng)模塊主要包括六個部分：人機交互模塊、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)打印模塊、USB轉(zhuǎn)SPI通信模塊、與上位機通信模塊、自檢模塊。

本系統(tǒng)中的管理機使用市面獲取相較容易的Andriod平板，其中的DSP芯片則使用TI旗下的產(chǎn)品2812芯片實現(xiàn)儀器液路系統(tǒng)以及電機的轉(zhuǎn)動控制。管理機與檢測設(shè)備之間的控制機的通信協(xié)議使用的是上面提及的SPI通信協(xié)議，它們之間形成的關(guān)系即為DSP控制機為SPI的響應(yīng)副機，而Andriod管理機則是SPI的主機系統(tǒng)。

硬件系統(tǒng)中的第三個主要部分為DSP控制機與Andriod平板管理機之間的通信擴展設(shè)計，主要涉及到電源電路的設(shè)計，這里面用到了FT311D芯片，該芯片可以有效保證Andriod設(shè)備USB外接SPI協(xié)議的方案可行，且其在物聯(lián)網(wǎng)、儀器儀表、醫(yī)療器械等方面有著良好的應(yīng)用；但是由于FT311D芯片的供電額定電壓為3.3V，DSP電路系統(tǒng)輸出的電壓為5V，因此這里需要加入一個降壓模塊APL1117芯片實現(xiàn)5V-3.3V的實現(xiàn)，其中使用到的降壓模塊是一種常用的三端穩(wěn)壓器，它的嵌入可以有效實現(xiàn)DSP電路對于FT311D芯片的穩(wěn)定供電。

2.2Andriod醫(yī)療檢測硬件平臺總體設(shè)計

本系統(tǒng)的開發(fā)主要從兩個方向進行：Andriod應(yīng)用軟件（APP）的JAVA語言的開發(fā)以及遠程操作平臺C語言的開發(fā)。

開發(fā)環(huán)境下，遠程操作管理平臺的開發(fā)環(huán)境的搭建也是在Windows764位操作系統(tǒng)下進行的，使用的開發(fā)語言是C語言，開發(fā)庫環(huán)境是WPF，關(guān)于集成開發(fā)環(huán)境的搭建則采用的是VisualStudio2010微軟。但是在開發(fā)過程中有一些方面需要著重注意的是.NETFramework4插件作為目標(biāo)框架是必要的選擇。

2.3Andriod系統(tǒng)開發(fā)的介紹

Andriod作為一種基于Linux語言下的一種開源操作系統(tǒng)，目前在全球移動互聯(lián)端占有者絕對的比重，這里面主要針對Andriod系統(tǒng)在本開發(fā)中的開發(fā)架構(gòu)進行介紹，其架構(gòu)主要包括著四個層次：底層Kernal、庫文件和虛擬機的運行、ApplicationFramework、應(yīng)用端。通常而言，Andriod應(yīng)用的開發(fā)還會用到以下幾大組件：Activity、Service、ContentProvider以及Broadcast，它們的存在主要對應(yīng)用提供了系統(tǒng)性的不同層面的支持。

3結(jié)語

本文系統(tǒng)地對當(dāng)前信息化智能化醫(yī)療檢測系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了闡述，并且針對基于Andriod系統(tǒng)的移動互聯(lián)PC端應(yīng)用APP遠程控制檢測設(shè)備的優(yōu)點進行了分析總結(jié)。

最后對遠程操作管理平臺做了詳細的需求分析以及介紹了系統(tǒng)的軟件開發(fā)環(huán)境的搭建。對系統(tǒng)各個部分的主要功能構(gòu)成已經(jīng)了概括總結(jié)。

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作者簡介

徐庭松，男，大學(xué)本科學(xué)歷。就職于淮安市康復(fù)醫(yī)院，金湖縣人民醫(yī)院。從事軟件開發(fā)（PB，C#，SQL，ORACLE），軟硬件維修及管理方面工作，目前職務(wù)是科長，職稱準(zhǔn)備晉升正高級工程師。

作者單位

1.淮安市康復(fù)醫(yī)院江蘇省淮安市211600

2.金湖縣人民醫(yī)院江蘇省淮安市211600