導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司營(yíng)銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

的確，一個(gè)好的營(yíng)銷策劃方案往往能給企業(yè)帶來(lái)不可估量的影響和貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的營(yíng)銷咨詢公司，往往能站在企業(yè)之外來(lái)剖析企業(yè)、觀察審視企業(yè)，在對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷策劃環(huán)境、客戶、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行全面地調(diào)查和分析之后，給企業(yè)提供理性、客觀的建議甚至“治療藥方”。但是，如何在營(yíng)銷環(huán)境如病毒一樣升級(jí)變異的市場(chǎng)中，在多如牛毛、良莠不齊的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)中甄選到適于自身發(fā)展的營(yíng)銷策略機(jī)構(gòu)，筆者歸納，可以通過(guò)如下的四點(diǎn)進(jìn)行考察。

首先，搜集多家同類型的策劃公司的資料、信息，進(jìn)行初步的篩選，調(diào)查比較滿意的營(yíng)銷策劃公司的基本情況，如運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短、規(guī)模、服務(wù)過(guò)的客戶、策劃過(guò)的項(xiàng)目和成功率、與企業(yè)合作時(shí)間的長(zhǎng)短、所策劃過(guò)企業(yè)的現(xiàn)狀、所寫(xiě)策劃案的可操作性等；同時(shí)，還需要了解的是策劃咨詢機(jī)構(gòu)是否有專業(yè)的調(diào)查人員，所使用的調(diào)查數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是否合理。畢竟，市場(chǎng)調(diào)研是策劃的基石，沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研，任何策劃案都只能是紙上談兵。有一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)的是，許多的廣告主都會(huì)把營(yíng)銷策劃公司之前服務(wù)過(guò)的案例作為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，但需把握的一點(diǎn)是，以往的經(jīng)驗(yàn)只是個(gè)參考，最主要的還是營(yíng)銷策劃公司現(xiàn)行可以提供的策略。

然后，邀請(qǐng)一些預(yù)選的營(yíng)銷策劃公司來(lái)企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目小組溝通，向他們介紹企業(yè)及產(chǎn)品的基本情況，企業(yè)的需求目標(biāo)，通過(guò)一些問(wèn)題來(lái)了解策劃人對(duì)產(chǎn)品或同類產(chǎn)品以及行業(yè)市場(chǎng)狀況的掌握程度，是否有自己的理論體系和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在價(jià)格上是否符合企業(yè)原定的價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段里，廣告主可以開(kāi)展一個(gè)比稿的環(huán)節(jié)，讓預(yù)選的營(yíng)銷策劃公司積極參與進(jìn)來(lái)比稿，在一定的時(shí)間里給產(chǎn)品做一個(gè)小部分的策劃和實(shí)施方案，提出服務(wù)價(jià)格和預(yù)期目標(biāo)，把從中符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、提案設(shè)計(jì)可操作性強(qiáng)的公司列入到重點(diǎn)選擇對(duì)象上來(lái)。

接著，通過(guò)電話或親自派人去訪問(wèn)已列入備選對(duì)象的營(yíng)銷策劃公司已經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)里，獲取其效果、策劃價(jià)位以及信譽(yù)度的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)一步縮小選擇的范圍。知名度、美譽(yù)度較好、執(zhí)行力較強(qiáng)、有責(zé)任心、講求誠(chéng)信的營(yíng)銷策劃公司自然是最值得牽手的。

最后，就到了最終的選擇策劃咨詢公司的時(shí)間了，比較一下曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)的策劃人或策劃公司的實(shí)力、比稿方案，價(jià)格，看哪家策劃人方案更為精準(zhǔn)、報(bào)價(jià)更合理，關(guān)鍵在于價(jià)格與其實(shí)力之比是否相稱，物有所值，最后再進(jìn)行選擇。

篇2

“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”，是廖小軍一貫踐行的思想。開(kāi)學(xué)的日子到了，廖小軍拿著父母寄來(lái)的學(xué)費(fèi)和自己賺來(lái)得血汗錢共7000多元錢，做出了一個(gè)驚人的決定：退學(xué)，成立管理咨詢公司，專門為企業(yè)出謀劃策，提供營(yíng)銷方案。父母覺(jué)得他的前途被自己葬送了，孰料，幾年光景，廖小軍發(fā)展成為國(guó)際洗衣連鎖品牌老人頭的合作伙伴，成了同行中的佼佼者。這個(gè)年僅24歲的小伙子是怎么走上自己的人生之路的？

營(yíng)銷之道切中要害

國(guó)際巨頭公司登門合作

做管理咨詢，關(guān)鍵是為企業(yè)解決最棘手的實(shí)際問(wèn)題。因此，能否一下子切中企業(yè)發(fā)展中的要害，就成了管理咨詢公司成敗的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)幾年的成功運(yùn)作和積累，廖小軍在業(yè)內(nèi)已經(jīng)頗有名氣，出版了多本關(guān)于營(yíng)銷方面的書(shū)，經(jīng)常被邀請(qǐng)出席一些營(yíng)銷講座和高峰論壇。

2006年，廖小軍被邀請(qǐng)出席國(guó)際招商大會(huì)。大會(huì)聚集了眾多優(yōu)秀的國(guó)際加盟品牌，廖小軍作為會(huì)議嘉賓，主講國(guó)際品牌如何在中國(guó)展開(kāi)加盟連鎖，提出國(guó)際品牌在中國(guó)加盟中常遇到的各種問(wèn)題，在詳細(xì)分析原因的基礎(chǔ)上，闡述解決方法。

臺(tái)下掌聲不斷，意大利老人頭中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)戴衛(wèi)看著臺(tái)上這個(gè)侃侃而談的年輕人，眼里閃爍著興奮的光芒。廖小軍關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)連鎖加盟的一些分析，仿佛就是針對(duì)老人頭干洗連鎖謀略，戴衛(wèi)不由得深感佩服。會(huì)議結(jié)束后，他特地找到廖小軍，誠(chéng)懇地向他請(qǐng)教，并邀請(qǐng)他為老人頭干洗連鎖在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的方向提供可行性方案。

原來(lái)，老人頭干洗進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的處子秀以失敗告終，中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)戴衛(wèi)壓力頗大。

上世紀(jì)九十年代，中國(guó)干洗行業(yè)迅猛發(fā)展，造就了一批本土洗衣服務(wù)品牌。與此同時(shí)，諸多國(guó)際品牌也蜂擁而至，干洗行業(yè)風(fēng)云際會(huì)。

經(jīng)濟(jì)騰飛帶來(lái)的消費(fèi)能力激增和面向家庭消費(fèi)服務(wù)的無(wú)限商機(jī),同時(shí)國(guó)內(nèi)品牌大都缺乏市場(chǎng)運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)，基本處于低層無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段，整個(gè)市場(chǎng)格局仍沒(méi)有最終成型，所以才吸引著諸多的國(guó)際品牌大舉進(jìn)軍中國(guó)干洗行業(yè)。正是看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)的前景和無(wú)比龐大的市場(chǎng)容量,老人頭憑借百年品牌的號(hào)召力，成功地將老人頭從高端經(jīng)典皮具和服飾領(lǐng)域延伸到后續(xù)服務(wù)領(lǐng)域，老人頭干洗連鎖誕生。

2005年，老人頭集團(tuán)把總部設(shè)立在國(guó)際品牌云集之地――上海，注冊(cè)成立了意大利老人頭（中國(guó)）洗衣連鎖集團(tuán)并授權(quán)合法使用老人頭商標(biāo)，高調(diào)進(jìn)入中國(guó)干洗行業(yè)，欲在干洗行業(yè)大展拳腳。

老人頭干洗連鎖并沒(méi)有像事先所預(yù)想的那樣所向披靡，因?yàn)椴欢袊?guó)國(guó)情，造成水土不服。

中國(guó)的干洗行業(yè)自誕生開(kāi)始就存在著先天的不足，同時(shí)也背負(fù)著太多的壓力。以前，絕大多數(shù)老百姓都不接受干洗服務(wù)，真正開(kāi)始接受干洗也才是最近十年的事。在消費(fèi)者眼中，市場(chǎng)上夫妻式干洗店多如牛毛，給大多數(shù)消費(fèi)者造成了“干洗行業(yè)很簡(jiǎn)單，有個(gè)門面就賺錢”的極不專業(yè)的印象，多數(shù)老百姓認(rèn)為干洗店就是洗洗燙燙而已。對(duì)于投資者而言，開(kāi)干洗店是小本生意，有沒(méi)有好的服務(wù)，品質(zhì)好不好都無(wú)礙大局，很多投資者都選擇不規(guī)范的干洗加盟，或者干脆自己買一臺(tái)機(jī)器，隨便找個(gè)地方學(xué)點(diǎn)技術(shù)，就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了。還有的干脆把機(jī)器做為擺設(shè)，在洗衣程序上偷工減料。這種局面猶如迎頭一悶棍，老人頭發(fā)現(xiàn)以往開(kāi)疆拓土的經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)市場(chǎng)根本玩不轉(zhuǎn)，一年運(yùn)作毫無(wú)建樹(shù)，和眾干洗連鎖雜牌處于同一水平。

一邊是巨大的需求市場(chǎng)，一邊是管理有序、服務(wù)規(guī)范，清潔品質(zhì)有保證，能帶給消費(fèi)者健康愉悅的高品質(zhì)服務(wù)的專業(yè)干洗國(guó)際品牌，怎樣才能將高品質(zhì)的服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，怎樣才能讓投資者選擇到放心的好品牌加盟，成了老人頭干洗連鎖需要突破的瓶頸。

此次出席招商大會(huì)，戴衛(wèi)就是為了需求解決之道，而廖小軍的發(fā)言，猶如久旱甘霖，讓他無(wú)比興奮。倆個(gè)人聊得很投機(jī)，戴衛(wèi)向廖小軍發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)。

操盤(pán)方案的前提，是對(duì)行業(yè)和企業(yè)做全方位的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)周密的前期考察，廖小軍感到中國(guó)干洗行業(yè)所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。在國(guó)外，干洗服務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)和人口相對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)很少，但每年市場(chǎng)消費(fèi)額卻是中國(guó)的幾倍。表面上這是一種奇怪的現(xiàn)象，但由此可以看出，中國(guó)的干洗行業(yè)發(fā)展在真正滿足顧客高品質(zhì)服務(wù)的需求方面還有著相當(dāng)?shù)牟蛔?。而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們物質(zhì)需求得到改善，消費(fèi)能力越來(lái)越高，干洗行業(yè)必然會(huì)創(chuàng)造無(wú)限廣闊的市場(chǎng)空間。目前行業(yè)品牌眾多，但市場(chǎng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，行業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，未來(lái)必然是有無(wú)限潛力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

廖小軍發(fā)現(xiàn)，老人頭品牌在國(guó)內(nèi)幾乎是人盡皆知，具有品牌基礎(chǔ)。對(duì)于老人頭品牌在服裝和皮具方面的產(chǎn)品，消費(fèi)者的認(rèn)知度很高。老人頭干洗連鎖，由于中國(guó)區(qū)總部的營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤，消費(fèi)者不知道，投資者也不知道，手中拿著錢想投資的人不知道在哪里加盟，投資無(wú)門，無(wú)路可尋。老人頭干洗連鎖，這個(gè)延伸到干洗服務(wù)的價(jià)值數(shù)億的國(guó)際品牌，完全是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。

深入了解干洗行業(yè)后，廖小軍發(fā)現(xiàn)干洗相對(duì)于其他服務(wù)行業(yè)有著不可比擬的盈利優(yōu)勢(shì)：一是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)衣著要求就越高，未來(lái)的市場(chǎng)容量和發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖浚欢歉上葱袠I(yè)是純粹的技術(shù)服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)金進(jìn)賬，無(wú)欠款，沒(méi)庫(kù)存，利潤(rùn)遠(yuǎn)高于餐飲等其他服務(wù)業(yè)；三投資門檻比較低，一旦經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，客戶群不易流失，能保障經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健增長(zhǎng)，生意不會(huì)大起大落；四是干洗店人員精簡(jiǎn)，管理簡(jiǎn)單，容易規(guī)?；?，適合連鎖經(jīng)營(yíng)。

巨大的市場(chǎng)和國(guó)際品牌所帶來(lái)的影響力，廖小軍決定：與老人頭中國(guó)區(qū)總部合作，共同做大老人頭干洗連鎖事業(yè)。戴衛(wèi)喜出望外，這正是他最終所希望的結(jié)果。于是，雙方一拍即合，開(kāi)始了老人頭干洗連鎖的市場(chǎng)推廣。

渠道整合嫁接品牌

精準(zhǔn)營(yíng)銷讓品牌起死回生

在新一輪的市場(chǎng)推廣中，廖小軍在制定系列營(yíng)銷方案進(jìn)，注重提升老人頭干洗連鎖加盟的優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)干洗行業(yè)，除了地域性的品牌外，人們熟知的品牌有“正章”、“象王”、“潔豐”、“賽維”、“泰潔”、“恒協(xié)”等，雖然已占據(jù)一定市場(chǎng)份額，但真正有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的卻為數(shù)不多。

和他們相比，老人頭優(yōu)勢(shì)在哪，劣勢(shì)又在哪？

品牌上，“老人頭”是百年品牌、國(guó)際品牌，家喻戶曉；但老人頭干洗還不為人識(shí)。

技術(shù)上，老人頭百年傳承專業(yè)皮具護(hù)理，吸引著諸多高檔皮衣、皮包、皮鞋、皮具、皮制家私、皮質(zhì)汽車坐椅等干洗業(yè)務(wù)。首創(chuàng)“生物干洗技術(shù)”，健康品質(zhì)干洗獨(dú)領(lǐng)。利用全球領(lǐng)先生物科技在干洗行業(yè)的應(yīng)用，使衣物洗滌實(shí)現(xiàn)了深層清潔、徹底殺菌消毒、去除殘留污染、護(hù)理織物纖維、保護(hù)衣物質(zhì)地、給衣物增光添色,實(shí)現(xiàn)了真正健康的品質(zhì)干洗。但由于缺乏品牌效應(yīng)，技術(shù)只能處于“無(wú)用武之地”的尷尬。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，廖小軍開(kāi)始采取針對(duì)性措施。2007年，“老人頭”在廖小軍的掌舵下劍拔弩張，一舉收購(gòu)了國(guó)內(nèi)洗衣行業(yè)第一連鎖經(jīng)營(yíng)品牌“賽維干洗連鎖”，緊接著吞并了“全國(guó)婦聯(lián)半邊天創(chuàng)業(yè)工程”項(xiàng)目――“衣之戀干洗連鎖”，震驚業(yè)界。打破中國(guó)干洗行業(yè)固有格局，成功嫁接老人頭品牌。

渠道并購(gòu)后，廖小軍開(kāi)始對(duì)加盟店展開(kāi)“保姆式”的洗禮，從前期的培訓(xùn)、中期的技術(shù)、管理經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、后期的服務(wù)，細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)。專家組成的全程顧問(wèn)服務(wù)（投資分析及開(kāi)店選址顧問(wèn)、開(kāi)店設(shè)計(jì)裝修及營(yíng)業(yè)督導(dǎo)顧問(wèn)、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、洗滌技術(shù)顧問(wèn)）、全面培訓(xùn)服務(wù)（基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)）以及老人頭干洗服務(wù)手冊(cè)、加盟寶典等，從選項(xiàng)目到開(kāi)確定加盟開(kāi)店，每一個(gè)程序，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的指導(dǎo)。硬性規(guī)定：每個(gè)加盟商必須接受崗前培訓(xùn)，包括企業(yè)理念、文化、技術(shù)設(shè)備、管理、經(jīng)營(yíng)、促銷等一系列內(nèi)容。以前，這些優(yōu)秀的培養(yǎng)內(nèi)容是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”，如今強(qiáng)制灌輸，加盟商才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這簡(jiǎn)直個(gè)寶，是以往從來(lái)不知道的，只需拿來(lái)享用即可。

緊接著，廖小軍開(kāi)始籌劃硬件方面，老人頭籌建設(shè)備組裝工廠，在江蘇250畝現(xiàn)代化日化生產(chǎn)基地開(kāi)始動(dòng)工。加盟店一律使用歐洲設(shè)備，給干洗店繁忙的業(yè)務(wù)提供高效的保障。生產(chǎn)基地獲得業(yè)內(nèi)唯一國(guó)家環(huán)保總局頒發(fā)的環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的領(lǐng)先日化耗材，為老人頭的干洗和皮具護(hù)理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

老人頭是百年品牌，全球近80%的服裝服飾、皮鞋皮包皮帶等皮具、家居家紡等領(lǐng)域的知名中高端品牌都跟老人頭有著緊密的合作，是諸多品牌的干洗護(hù)理指定服務(wù)商。以奢侈品包為例，多數(shù)大品牌自己沒(méi)有清洗服務(wù)，而是指定專業(yè)的干洗品牌。一個(gè)中等大小奢侈品包洗一次大約要300元，比普通的包價(jià)格貴了近10倍。老人頭將這一百年打造的優(yōu)勢(shì)，植入到加盟店中，使老人頭擁有了眾多忠實(shí)的自身品牌客戶群，增加盈利點(diǎn)，直接擁有穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。老人頭加盟店，洗衣、洗鞋、洗包、皮革護(hù)理一站式完成，成為永無(wú)淡季的干洗店。

方向正確了，做事就有了水到渠成的，加盟商成活率高，加盟踴躍。

張經(jīng)理是“老人頭”洗衣連鎖的一位加盟商?！拔乙恢毕脒M(jìn)入干洗行業(yè)，但是沒(méi)信心做，主要是自己塑造品牌的成本太高，而本土干洗品牌又沒(méi)形成強(qiáng)大的力量。一直以來(lái)就想加盟一個(gè)國(guó)際知名的品牌?！?/p>

2008年2月，張經(jīng)理加盟了“老人頭”洗衣連鎖，他看重的正是“老人頭”這一國(guó)際品牌的知名度，消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度，消費(fèi)者對(duì)其的信任度，更關(guān)鍵的是其純正的意大利技術(shù)設(shè)備和生物健康干洗技術(shù)，該技術(shù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。目前，張經(jīng)理的干洗店生意非常紅火，每個(gè)月輕松可以賺到2萬(wàn)多元，而與他相隔不到200米的一家本地干洗店卻面臨關(guān)門的危機(jī)――品牌之爭(zhēng)差距彰顯無(wú)遺。

四川成都市蜀都大道蜀都花園小區(qū)店，周邊有5個(gè)小區(qū)，入住人口5200戶左右，屬于旗艦店，平均月利潤(rùn)3.4萬(wàn)元，加盟店年度利潤(rùn)40.8萬(wàn)元，加盟店收回投資周期11.2個(gè)月。老人頭干洗連鎖北京金融街店，主營(yíng)衣物、皮草、家居用品、鞋類、皮具等方面的清洗保養(yǎng)翻新業(yè)務(wù),10多個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)下了非常優(yōu)秀的成績(jī)。重慶南坪街店，在成功運(yùn)作了2個(gè)月后，第二家分店已經(jīng)開(kāi)出。河南漯河?？h店開(kāi)業(yè)后，平均月利潤(rùn)2萬(wàn)元，當(dāng)年就收回了全部投資。陜西漢中培德街店，平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額2.5萬(wàn)元，10個(gè)月收回投資。南京市鳳凰西街店，平均月利潤(rùn)2.3萬(wàn)元，年度利潤(rùn)27.6萬(wàn)元，加盟店收回投資周期10個(gè)月。

……

通過(guò)資源收購(gòu)整合，老人頭擁有了分布全國(guó)的20多家子公司，6000多家終端消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廖小軍一手帶出一個(gè)300多名優(yōu)秀本土化團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)下屬的上海老人頭工業(yè)洗衣機(jī)制造有限公司主要負(fù)責(zé)老人頭洗滌設(shè)備的中國(guó)組裝測(cè)試，上海老人頭日化有限公司負(fù)責(zé)老人頭工業(yè)及日用消費(fèi)日化產(chǎn)品的生產(chǎn)和面向商超網(wǎng)絡(luò)的銷售，而上海老人頭洗滌服務(wù)有限公司則主要負(fù)責(zé)老人頭干洗皮具護(hù)理等項(xiàng)目的特許連鎖管理運(yùn)作。同時(shí)集團(tuán)組建了老人頭洗滌技術(shù)培訓(xùn)中心，并建立了大型老人頭干洗連鎖直營(yíng)旗艦店，為老人頭干洗連鎖成功模式的市場(chǎng)推廣指引航向。

“老人頭”和廖小軍的聯(lián)姻被媒體稱為洋槍土炮組合。在廖小軍的領(lǐng)導(dǎo)下，依托在皮革、皮具行業(yè)具有極其廣泛的知名度和美譽(yù)度，依托自身強(qiáng)大的品牌影響力，依托國(guó)際化的管理模式和理念，“老人頭”在洗衣領(lǐng)域再一次站在商業(yè)的制高點(diǎn)。四年時(shí)間，“老人頭”平均每年發(fā)展300家加盟店，年?duì)I業(yè)額5000萬(wàn)人民幣，帶動(dòng)100多位加盟商成功致富，令業(yè)內(nèi)人士和營(yíng)銷專家無(wú)不側(cè)目，一時(shí)“老人頭”干洗成為眾多投資管理咨詢公司桌頭討論的成功案例。

“西方公司最不講情面，唯用成績(jī)說(shuō)話”，如果說(shuō)“老人頭”高層開(kāi)始還對(duì)中國(guó)年輕人還存有疑慮的話，此時(shí)已經(jīng)被徹底征服。

意大利老人頭集團(tuán)總裁這樣解釋：“廖是一位非常難得的人才。我們對(duì)人才選擇注重兩點(diǎn)：一是開(kāi)拓創(chuàng)新精神，二是商業(yè)激情。我們從他身上感受到了這些迷人的東西，他身上有一股活力，一般人不具備，我們非?？春盟．?dāng)時(shí)我們先簽訂了一年的合同，作為考核期。事實(shí)證明我們當(dāng)初的抉擇非常英明，現(xiàn)在我們已經(jīng)成為長(zhǎng)期的合作伙伴?！?/p>

老人頭中國(guó)總部：021-51296299

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關(guān)鍵詞：葉間服飾公司；微營(yíng)銷；方案

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）010-000-01

一、葉間服飾公司簡(jiǎn)介

四川葉間服飾是一家經(jīng)營(yíng)以夏艷，奇海，舒曼，采菲等品牌泳裝，泳鏡和保暖褲為主的專業(yè)的貿(mào)易公司，我們始終秉承誠(chéng)信待人，認(rèn)真做事的理念，創(chuàng)造完美體驗(yàn)給消費(fèi)者。

公司產(chǎn)品在伊藤洋華堂、王府井、世紀(jì)華聯(lián)、好又多等知名商場(chǎng)及愛(ài)慕、黛安芬、曼妮芬等內(nèi)衣店均有銷售，并被錦江賓館、喜來(lái)登、錦州酒店、索菲特萬(wàn)達(dá)酒店等知名酒店確定為泳衣，泳具定點(diǎn)供應(yīng)商，公司產(chǎn)品一直以適中的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的高度評(píng)價(jià)。

微信面世后，使用人數(shù)逐年遞增，大有趕超騰訊QQ之意，到2014年9 月已累計(jì)有 6億人使用微信。隨著使用人數(shù)的增加，許多人開(kāi)始在微信上賣東西，并成功創(chuàng)業(yè)，成為白手起家的百萬(wàn)富翁。許多企業(yè)瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，也紛紛加入微信，把傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)上微信，打造新的傳奇。其中玫莉蔻、小金花等都是通過(guò)微信打響的品牌。

葉間服飾微信運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品注重于質(zhì)量的精良而不在于類目的繁多，產(chǎn)品種類統(tǒng)一，為sea line，葉間服飾經(jīng)意大利授權(quán)，為意大利品牌sea line中國(guó)區(qū)總，一年四季有不同厚度的和款式提供給廣大消費(fèi)者。

二、微營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案

（一）QQ推廣

QQ推廣分為說(shuō)說(shuō)、日志、相冊(cè)、個(gè)人簽名、空間設(shè)置、QQ群等推廣，不定時(shí)發(fā)表帶有產(chǎn)品宣傳色彩的說(shuō)說(shuō)和個(gè)人感彩的說(shuō)說(shuō)或者簡(jiǎn)單的分享和傳播類的說(shuō)說(shuō)，與QQ里的聯(lián)系人通過(guò)點(diǎn)贊、聊天和評(píng)論的形式互動(dòng)，轉(zhuǎn)化為銷售。

在QQ群里發(fā)言，隨便聊天，混臉熟，發(fā)言的次數(shù)多了，大家都認(rèn)識(shí)你了，再把自己的微信號(hào)拋出去，自然有人主動(dòng)加你，這時(shí)候直接在群里發(fā)廣告，說(shuō)我有一個(gè)什么產(chǎn)品，效果很好，大家也就會(huì)愿意信任你，就變成了你的客戶。

（二） 貼吧推廣

貼吧賬戶設(shè)置，在貼吧賬戶個(gè)人資料里完善個(gè)人信息，把微信號(hào)，QQ號(hào)和產(chǎn)品等等留在上面，拓寬產(chǎn)品宣傳的寬度。

根據(jù)產(chǎn)品選擇相關(guān)的貼吧和論壇，我們的產(chǎn)品是絲襪，我關(guān)注的有微信吧、美女吧、絲襪吧、90后吧、打底褲吧、微信營(yíng)銷吧、陌陌吧等11個(gè)吧，每天簽到得經(jīng)驗(yàn)值，并在貼吧里發(fā)帖。因?yàn)榘俣荣N吧里一般大家都是玩，專業(yè)性沒(méi)有論壇那么強(qiáng)，所以直接發(fā)水帖，廣告貼，有時(shí)候也會(huì)過(guò)，或者通過(guò)頂別人的娛樂(lè)貼把我的微信號(hào)貼出去，讓更多的人看到，就會(huì)有很多人加我。

微信吧里有時(shí)候會(huì)有熱門話題討論，這時(shí)候可以直接去留自己的微信號(hào)，一般會(huì)有很多人加你，只是大多數(shù)人也是微商。

（三）問(wèn)答推廣

百度知道，百度知道使用的人多，有一定的代表性，通過(guò)百度答題提升級(jí)別，級(jí)別越高，信任度和特權(quán)越高，回答問(wèn)題受到的限制越小。回答的問(wèn)題被成功采納后，問(wèn)題會(huì)直接保留在百度頁(yè)面，被很多后來(lái)的人看到和搜索到。

在百度答題時(shí)要注意不能太簡(jiǎn)短，盡量書(shū)面性，又保證看到的人能明白，注意專業(yè)性和簡(jiǎn)單化的結(jié)合，才更容易被采納。

做產(chǎn)品推廣時(shí)可以為自己設(shè)置一些標(biāo)簽，避免回答一些無(wú)聊的問(wèn)題，浪費(fèi)時(shí)間，直接回答相關(guān)的問(wèn)題，提升自己在網(wǎng)友心中自己這方面的專業(yè)可信度，提高采納率。只有采納了才能進(jìn)一步宣傳自己的產(chǎn)品。

要把自己的微信號(hào)留在百度上面，肯定不能直接留號(hào)，不會(huì)被保留，要選擇回答這方面的問(wèn)題，用自己的微信號(hào)舉例，解釋說(shuō)明提問(wèn)人的困惑，這樣回答唄采納后，微信號(hào)自然也就被留在上面了。

（四） 百度空間推廣

百度空間推廣如同QQ空間推廣，完善個(gè)人資料，裝扮個(gè)人空間，傳相片，寫(xiě)日志等，只是我平時(shí)不怎么使用百度空間，所以這方面沒(méi)怎么使用，只是完善了個(gè)人信息，沒(méi)有維護(hù)和使用。

（五） 微博推廣

最好使用企業(yè)微博，因?yàn)槠髽I(yè)微博有更多的與用戶互動(dòng)的設(shè)置，有企業(yè)認(rèn)證，更具代表性，顯得更加可靠可信，而個(gè)人微博沒(méi)有。我們公司是將個(gè)人微博作為企業(yè)微博在使用，微博名為：毅博商貿(mào)。我接手時(shí)微博有40多個(gè)粉絲，現(xiàn)在已有一百多個(gè)粉絲。

微博發(fā)文范圍包括公司動(dòng)態(tài)、公司領(lǐng)導(dǎo)的理念、員工活動(dòng)、產(chǎn)品上新、產(chǎn)品優(yōu)惠信息、公司福利聚餐或者員工生日慶祝和公司里發(fā)生的一些有趣的正能量小事，一天1到2條。

每天關(guān)注每條微博的訪問(wèn)量，根據(jù)訪問(wèn)量調(diào)整發(fā)文內(nèi)容，善于利用熱門事件和標(biāo)簽、話題，如前段時(shí)間流行的早安話題，就可以在早上發(fā)一條正能量的微博，加上“早安”的標(biāo)簽，提高訪問(wèn)量，吸引粉絲互動(dòng)，增加粉絲人數(shù)。

對(duì)于企業(yè)微博而言，關(guān)注的人不宜太多，最好在50人以內(nèi)，不然會(huì)造成互粉的感覺(jué)。粉絲人數(shù)也不能太少，不利于宣傳發(fā)展，可以發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工全部關(guān)注企業(yè)微博，也可以花錢買一點(diǎn)粉絲，裝飾一下自己的門面。

（六）二維碼推廣

二維碼被越來(lái)越多的使用，將網(wǎng)頁(yè)生成二維碼，將個(gè)人名片生成二維碼，把信息生成二維碼等方式，使用面越來(lái)越大，我使用的二維碼推廣方式如下：

1. 把自己的微信二維碼留在貼吧里，別人掃了后就可以自動(dòng)添加我為好友

2.把訂閱號(hào)上的文章通過(guò)二維碼生成器生成二維碼，放在貼吧和微信群里，增加訪問(wèn)量

3.郵箱二維碼，在網(wǎng)易郵箱里設(shè)置二維碼名片，把二維碼換成微信的二維碼

（七） 微信群推廣

建立微信群，最好是百人以上的大群，然后讓群里的人都幫忙拉人進(jìn)群，把各自的好友共享，大家再把不是自己好友的人加為自己的好友，等群里的人加完后，就和別人換群，重新加人，不斷換群，增加好友數(shù)量。

（八） 評(píng)論推廣

評(píng)論推廣的方式有很多種，常用的有以下幾種：

1.在網(wǎng)上買東西，確認(rèn)收貨進(jìn)行評(píng)論時(shí)加上自己的微信號(hào)。如淘寶、天貓、美麗說(shuō)等購(gòu)物網(wǎng)站

2.觀看視頻后，進(jìn)行評(píng)論時(shí)加上微信號(hào)

3.在彈幕中，加上自己的微信號(hào)，邀請(qǐng)別人加你

篇4

完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬(wàn)元。

四、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：楊曉紅

副組長(zhǎng)：謝軍

成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅（大）、錢宇浩、李紅（?。?、熊小云、黃 蘭

競(jìng)賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組：

1.追蹤督察組：組長(zhǎng)楊曉紅，成員：各職級(jí)主管；負(fù)責(zé)電話追蹤、會(huì)務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。

2.宣傳布置組：組長(zhǎng)錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽的需要，對(duì)大職場(chǎng)及樓道進(jìn)行布置。通過(guò)各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。

3.晨會(huì)策劃組：組長(zhǎng)李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)安排，做好晨會(huì)的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

4.技術(shù)支援組：組長(zhǎng)謝軍，成員：李紅、熊小云和各級(jí)主管；負(fù)責(zé)說(shuō)明會(huì)策劃和落實(shí)，商品組合及話術(shù)的開(kāi)發(fā)，建議書(shū)制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長(zhǎng)李紅（大），成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí)，并根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。

五、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì) 2. 在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成8萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)（現(xiàn)有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)），獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。

3. 在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成15萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)（現(xiàn)有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)），獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。

(二）個(gè)人達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)

1.出單獎(jiǎng)

凡在競(jìng)賽期內(nèi)出單的個(gè)人，每單獎(jiǎng)勵(lì)一份2006年精美臺(tái)歷，發(fā)完為止。

2.參與獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)白玉玲瓏碗一套。

3.進(jìn)取獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標(biāo)兵獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬(wàn)元以上的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨；。

5.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬(wàn)元以上的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)海南旅游。

以上獎(jiǎng)勵(lì)1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受，4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬(wàn)元目標(biāo)達(dá)成后才能享受，4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎(jiǎng)勵(lì)的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期CBPS系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。

六、措施

1.加大執(zhí)行力度，各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動(dòng)，明確目標(biāo)，任務(wù)到人，號(hào)召所有人員行動(dòng)起來(lái)，包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會(huì)的要求，將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對(duì)待，加大拜訪量，確保競(jìng)賽目標(biāo)的完成。

2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo)，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢(shì)兵力，實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級(jí)主管的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)考核力度，專職人員最低目標(biāo)5000元，兼職人員最低目標(biāo)3000元，對(duì)8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級(jí)主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真召開(kāi)好富有實(shí)效的二次早會(huì)，做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語(yǔ)言和其內(nèi)耗因素，全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音，那就是：堅(jiān)決完成50萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)。

4.加強(qiáng)對(duì)各層面銷售人員活動(dòng)量的追蹤。營(yíng)銷部經(jīng)理每天對(duì)分處以上主管進(jìn)行追蹤，講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)組經(jīng)理進(jìn)行追蹤，經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤，各級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過(guò)各級(jí)各層面的追蹤，使被追蹤對(duì)象每天保持高昂的斗志和激情，帶動(dòng)全體銷售人員的展業(yè)積極性。

5.認(rèn)真召開(kāi)好說(shuō)明會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求，召開(kāi)一場(chǎng)鴻禧說(shuō)明會(huì)和一場(chǎng)鴻鑫說(shuō)明會(huì)。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開(kāi)家庭說(shuō)明會(huì)。繼續(xù)借助開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)宣傳和調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過(guò)舉辦以上活動(dòng)，使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹，使伙伴有目標(biāo)，促成機(jī)率高，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信，提高伙伴激情。

篇5

關(guān)鍵詞 供電公司 信息化 問(wèn)題與對(duì)策

隨著技術(shù)和資金的不斷投入，目前社會(huì)的供電水平和供電規(guī)模已經(jīng)得到了極大的改善和提高。但是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，依然還存在用電緊張的現(xiàn)象。對(duì)電力營(yíng)銷進(jìn)行不斷升級(jí)和完善，依然是電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容之一。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息科技在各個(gè)行業(yè)中被應(yīng)用推廣，電力行業(yè)也不例外。而且通過(guò)信息化科技手段的應(yīng)用，供電公司的電力營(yíng)銷收到了很好的效果。信息化電力營(yíng)銷管理的實(shí)施，能夠?qū)⒊鞘泄╇姽ぷ髦械倪z留問(wèn)題加以解決，提高偏遠(yuǎn)地區(qū)的整體供電質(zhì)量。因此，針對(duì)問(wèn)題尋找有效措施進(jìn)行完善工作，對(duì)于企業(yè)電力營(yíng)銷有非常重要的意義。

一、營(yíng)銷管理定位分析

電力營(yíng)銷是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的，屬于管理模式范疇。將電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的基礎(chǔ)和支撐，是因?yàn)殡娏I(yíng)銷一直是立足于“電網(wǎng)做支撐和基礎(chǔ)，技術(shù)與管理并行”的原則。在配電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，滿足用戶用電，為用戶提供更好的服務(wù)，一直是供電企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。嚴(yán)格規(guī)范的管理，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，是電力營(yíng)銷開(kāi)展的手段和方式。未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)，將是新型電力營(yíng)銷理念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相契合的發(fā)展態(tài)勢(shì)，過(guò)去賣方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)一去不復(fù)返。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)需要，改變舊有的供電管理模式，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求，迎合市場(chǎng)規(guī)律，建立一套充滿活力的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制與體制。[1]

在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展運(yùn)行態(tài)勢(shì)之下，過(guò)去的政府大力監(jiān)管已經(jīng)開(kāi)始變?yōu)槭袌?chǎng)主導(dǎo)。電力企業(yè)從一個(gè)只接受政府監(jiān)管的企業(yè)，向著商業(yè)化運(yùn)作轉(zhuǎn)型，不僅要服從上級(jí)規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)，還要服從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

二、供電公司電力營(yíng)銷的信息化技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

信息化是供電公司發(fā)展的必然方向。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為主導(dǎo)，供電行業(yè)的營(yíng)銷理念、方式、對(duì)象、環(huán)境都發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，信息化營(yíng)銷流程更加簡(jiǎn)單，手段更加現(xiàn)代化，方法更加多樣。通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶進(jìn)行管理，好處在于：用電情況、電費(fèi)繳納情況、偷電漏電行為等，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和報(bào)警；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還能統(tǒng)一收集與分析用戶的要求與反饋，簡(jiǎn)化了電力企業(yè)的人工成本，強(qiáng)化了營(yíng)銷管理。

供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，對(duì)電路故障進(jìn)行排查與檢修是重要的內(nèi)容，每年在這一項(xiàng)上消耗的人力財(cái)力的數(shù)量是非常巨大的。運(yùn)用了信息化技術(shù)后，云端數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大功能，使供電企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)故障原因進(jìn)行分析；對(duì)人力資源的管理與指派也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，大大提高了供電企業(yè)的營(yíng)銷效率，節(jié)約了各項(xiàng)成本支出。

首先，電力營(yíng)銷中的環(huán)境因素由于信息化技術(shù)的介入發(fā)生了變化。如今，電力繳費(fèi)的方式可以是支付寶、網(wǎng)站等方式，改變了過(guò)去只能去供電營(yíng)業(yè)大廳或者上門繳費(fèi)的方式，用戶足不出戶也可以完成電力繳費(fèi)行為。其次，供電企業(yè)通過(guò)信息化設(shè)備，可以對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)，不僅為用戶提供了便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且營(yíng)銷環(huán)境也更加迅速和高效。

三、信息化條件下供電公司營(yíng)銷常見(jiàn)的問(wèn)題

第一，在目前的供電企業(yè)電力營(yíng)銷方案中，電費(fèi)繳納和征收是供電企業(yè)的重要工作內(nèi)容。但傳統(tǒng)的費(fèi)用繳納方式，還存在服務(wù)不周、服務(wù)手段落后的情況，對(duì)于供電企業(yè)品牌形象的影響比較大。

第二，在電力營(yíng)銷隊(duì)伍中，人員素質(zhì)建設(shè)一直是比較重要的工作，但是營(yíng)銷人員的素質(zhì)問(wèn)題也一直存在著。例如，一些營(yíng)銷員是其他崗位轉(zhuǎn)崗來(lái)的，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不熟悉，產(chǎn)生了技能不足、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象。部分營(yíng)銷員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待提高，在營(yíng)銷工作中產(chǎn)生了不文明現(xiàn)象，不僅影響了用電客戶對(duì)供電企業(yè)的認(rèn)可度，也影響了供電企業(yè)的市場(chǎng)地位和企業(yè)形象。

第三，營(yíng)銷管理在營(yíng)銷工作中是重中之重。強(qiáng)化營(yíng)銷日常管理工作，也是供電企業(yè)一直以來(lái)下大力氣抓的工作。但是，供電企業(yè)在營(yíng)銷的日常管理方面，還有很多問(wèn)題需要完善。例如，工種服務(wù)熱線雖然已經(jīng)設(shè)立，但是在運(yùn)用上還缺乏主動(dòng)營(yíng)銷的理念，在營(yíng)銷功能的發(fā)揮上缺乏主動(dòng)性；一些營(yíng)銷手段和營(yíng)銷工具的使用，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)和制度的制約；對(duì)上級(jí)營(yíng)銷指導(dǎo)和指令的接受度、依賴性過(guò)強(qiáng)，使得營(yíng)銷效果不能達(dá)到市場(chǎng)滿意和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求。另外，對(duì)營(yíng)銷互動(dòng)的應(yīng)急管理也比較匱乏，缺乏現(xiàn)代供電企業(yè)應(yīng)有的活力。[2]

四、電力企業(yè)的營(yíng)銷管理策略

第一，制定完善的電力企業(yè)營(yíng)銷管理方案，在國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將電力營(yíng)銷方案確定為以可持續(xù)發(fā)展為依托、以環(huán)保與能源消費(fèi)相契合的管理手段為內(nèi)容。運(yùn)用靈活的電力運(yùn)營(yíng)政策，以用電市場(chǎng)為主攻方向，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)潛力，提高電力企業(yè)終端能源市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。具體如下：

一是建立電力企業(yè)的品牌效應(yīng)，將電能優(yōu)勢(shì)廣泛傳播到社會(huì)中去。二是擴(kuò)張營(yíng)銷市場(chǎng)的領(lǐng)域。在電力銷售市場(chǎng)中，做好銷售市場(chǎng)的拓展以及地區(qū)電網(wǎng)架構(gòu)設(shè)施的建設(shè)工作，力爭(zhēng)做到核心與周邊共同拓展，不斷擴(kuò)大電力營(yíng)銷范圍。三是做好產(chǎn)品策略營(yíng)銷，改善電網(wǎng)供電的穩(wěn)定性與可靠性，吸引用電客戶對(duì)電網(wǎng)供電保持信任感。四是與用電客戶建立新型的供電和用電關(guān)系，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)保持供電企業(yè)與用電客戶之間的長(zhǎng)久關(guān)系。五是建立長(zhǎng)期有力、靈活彈性的電價(jià)體系。六是實(shí)現(xiàn)氣電聯(lián)合、能源互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。七是建立科學(xué)、集中的管理體系，利用信息化技術(shù)提高管理水平。

第二，不斷加強(qiáng)人員素質(zhì)，加強(qiáng)營(yíng)銷人員利用信息化工具的能力，通過(guò)培訓(xùn)、講座、實(shí)踐操作等，提升營(yíng)銷員的學(xué)歷和工作業(yè)績(jī)，幫助營(yíng)銷人員提高綜合素質(zhì)和綜合能力。要求全員進(jìn)行營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，牢固樹(shù)立電力營(yíng)銷的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決杜絕不文明、不作為等傳統(tǒng)營(yíng)銷工作中的弊端。通過(guò)培訓(xùn)與引進(jìn)人才的方式，強(qiáng)化電力營(yíng)銷工作人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的技術(shù)人才隊(duì)伍，為供電企業(yè)的平臺(tái)增加更高更強(qiáng)的力量，提升供電企業(yè)的軟實(shí)力。

第三，完善信息化營(yíng)銷管理制度，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理機(jī)制，制定科學(xué)的營(yíng)銷活動(dòng)方案，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)讓用戶深入地了解電力供應(yīng)的安全性、便捷性、高效性等。構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，加強(qiáng)與外界先進(jìn)技術(shù)的合作與研發(fā)，為用戶的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求提供技術(shù)支持，不斷提高為用戶服務(wù)的意識(shí)。積極整合傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，對(duì)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷點(diǎn)都要進(jìn)行優(yōu)化，包括對(duì)服務(wù)設(shè)施的服務(wù)、服務(wù)管理的服務(wù)以及服務(wù)規(guī)范的支持。

五、結(jié)語(yǔ)

未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)是建立在信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的市場(chǎng)化運(yùn)行模式。因此，以市場(chǎng)需求為指導(dǎo)，構(gòu)建新型的電力營(yíng)銷理念，是電力企業(yè)的重要工作。隨著電力企業(yè)的發(fā)展，用戶將獲得更加環(huán)保、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，電力企業(yè)也將建立起符合商業(yè)化、法制化運(yùn)作與管理功能強(qiáng)大、服務(wù)水準(zhǔn)高的嶄新的市場(chǎng)營(yíng)銷體系與機(jī)制。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司）

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：跨國(guó)保險(xiǎn)公司文化差異市場(chǎng)營(yíng)銷

隨著保險(xiǎn)業(yè)的全球經(jīng)營(yíng)，跨國(guó)保險(xiǎn)公司由于處在不同的文化背景下，由此可能產(chǎn)生的文化沖突，對(duì)一個(gè)渴望實(shí)現(xiàn)全球成功經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。因此，跨國(guó)保險(xiǎn)公司如何在異域文化中實(shí)施營(yíng)銷與管理是當(dāng)前急需研究的課題。

一、認(rèn)識(shí)文化差異

文化是社會(huì)生活的總和，它包括諸如一般行為、信仰、價(jià)值觀、語(yǔ)言和社會(huì)成員的生活方式等要素，它也是某區(qū)域內(nèi)人們的價(jià)值觀、特性或行為的特征表現(xiàn)。不同文化間的社會(huì)規(guī)范是不同的?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司管理者首先要識(shí)別和區(qū)分文化差異，才能采取針對(duì)性的措施。文化差異是在各種人類關(guān)系中都存在的，它不只限于語(yǔ)言，還包括非語(yǔ)言溝通、宗教、時(shí)間、空間、顏色、數(shù)字、美學(xué)、風(fēng)俗習(xí)慣、身份意識(shí)和食物偏好等，所有這些對(duì)不審慎的公司都是潛在的陷阱。

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍夫斯蒂特（GeertHofstede）認(rèn)為文化不是一種個(gè)體特征，而是具有相同經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)相同教育的許多人共有的心理過(guò)程。接受教育的不同，經(jīng)歷的生活不同，使不同國(guó)家或地區(qū)的人們擁有不同的心理過(guò)程——不同的文化?；舴蛩沟偬馗鶕?jù)他對(duì)60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中為同一跨國(guó)公司工作的16萬(wàn)名員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，提出了描述文化差異的四指標(biāo)說(shuō)，即：權(quán)力差距、防止不肯定性、個(gè)人主義與集體主義、價(jià)值觀念的剛性與柔性。權(quán)力差距，指社會(huì)中權(quán)力弱或無(wú)權(quán)利者相信并接受“權(quán)力的分配是不公平的”這一觀點(diǎn)的程度。相信與接受的程度越高，權(quán)力差距就越大。在權(quán)力差距大的文化中，下屬對(duì)上級(jí)有強(qiáng)烈的依附性，公司多是集權(quán)型的。在權(quán)力差距小的文化中員工參與決策的程度高。防止不肯定性，是指在不確定性防止高的文化中，人們對(duì)安全（職業(yè)保障）有高度民主需求，十分相信絕對(duì)忠誠(chéng)和專業(yè)知識(shí)；員工缺乏冒險(xiǎn)精神。個(gè)人主義指人們只顧及自己及他們的家庭的傾向，集體主義指人們歸屬集體的傾向。價(jià)值觀念的剛性是指一種以成功、金錢觀念占主導(dǎo)地位的情形，價(jià)值觀念的柔性是指關(guān)心別人關(guān)心生活質(zhì)量占主導(dǎo)地位的情形。

二、文化因素影響保險(xiǎn)公司跨國(guó)營(yíng)銷與管理

文化差異影響跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從設(shè)立合資保險(xiǎn)公司談判到保險(xiǎn)客戶的搜尋、銷售，從保單設(shè)計(jì)、投保、核保、交費(fèi)到后續(xù)服務(wù)全過(guò)程。同時(shí)文化影響市場(chǎng)選擇及進(jìn)入市場(chǎng)的方法等。

1.文化影響市場(chǎng)選擇

對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解，將影響跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。國(guó)際上一些著名學(xué)者對(duì)這一問(wèn)題有以下認(rèn)識(shí)：市場(chǎng)營(yíng)銷專家認(rèn)為，國(guó)與國(guó)之間的創(chuàng)新傾向主要取決于國(guó)與國(guó)之間的文化傳統(tǒng)和新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。創(chuàng)新波及理論認(rèn)為，新思想的傳播或交流，在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易，否則很困難。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，世界文化分為“高背景”和“低背景”兩大類文化類型。在高背景文化中，內(nèi)部同文同種，約定俗成相同，因此信息容易傳播。而在低背景文化中，社會(huì)內(nèi)部差異大，存在許多“亞文化”相互獨(dú)立。這樣信息既不易傳播，也不易被接受，在保險(xiǎn)上表現(xiàn)為新險(xiǎn)種的創(chuàng)新過(guò)程中模仿者較少。跨國(guó)保險(xiǎn)公司究竟選擇那些國(guó)家作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，必須結(jié)合各國(guó)的文化背景。

2.保險(xiǎn)談判過(guò)程的跨文化觀點(diǎn)

談判是至少兩個(gè)團(tuán)體試圖就各自利益問(wèn)題達(dá)成契約的過(guò)程，談判包括兩個(gè)范疇：談判主題和談判過(guò)程。在異質(zhì)文化中，談判過(guò)程是談判中的關(guān)鍵障礙。不同的文化體系產(chǎn)生不同的談判方式，在這種情況下，在對(duì)主題的會(huì)談開(kāi)始以前，首先要確定談判過(guò)程。談判的經(jīng)典觀點(diǎn)把談判劃分為四個(gè)階段：無(wú)任務(wù)探索階段、任務(wù)階段、說(shuō)服階段和定約階段。雖然所有的談判都包括這四個(gè)階段，但是當(dāng)談判雙方來(lái)自不同的文化時(shí)，每個(gè)階段的戰(zhàn)略、技巧、內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間和次序，以及每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，將是不同的。

3.保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中文化因素

保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研本質(zhì)上是指收集、分析和展示與保險(xiǎn)營(yíng)銷有關(guān)的信息。一般而言，調(diào)研的工具是一樣的，但是所處的文化不同時(shí)，調(diào)研的環(huán)境和得出的結(jié)果會(huì)有很大的不同。保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研可以利用直接數(shù)據(jù)或間接數(shù)據(jù)，直接數(shù)據(jù)是通過(guò)個(gè)人訪問(wèn)、調(diào)查、目標(biāo)小組、觀察和實(shí)驗(yàn)等方式采集，間接數(shù)據(jù)是已經(jīng)存在的、公開(kāi)的關(guān)于某地市場(chǎng)的資料。在這里面，文化的影響是很明顯的。對(duì)直截?cái)?shù)據(jù)的獲得，上述五種數(shù)據(jù)采集方法都有潛在的文化缺陷并有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。因此，跨文化調(diào)研的基本問(wèn)題是市場(chǎng)分析所得的結(jié)論的真實(shí)性和實(shí)際應(yīng)用中的可行性。

4.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)中的文化現(xiàn)象

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)的險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。保費(fèi)的確定是受諸如成本、需求條件和國(guó)家的法律等因素的影響。每一種文化對(duì)定價(jià)策略以及方法的應(yīng)用都有其文化偏好。保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率、理賠率、回報(bào)率以及所在的文化也許將成為主要決定因素。收入、文化習(xí)慣和消費(fèi)者偏好在國(guó)與國(guó)之間是不同的。因此，在不同的文化面前，不同的保險(xiǎn)費(fèi)水平及賠付水平也許會(huì)被接受或拒絕。

5.文化因素對(duì)營(yíng)銷方式的影響

目前，保險(xiǎn)促銷策略主要包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系、網(wǎng)上營(yíng)銷等促銷方式。每一種促銷方法都有其適用性，文化對(duì)于溝通和信息的反映方式是不同的，如現(xiàn)今很多國(guó)家興起的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷深受保戶青睞，而一些國(guó)家的保險(xiǎn)消費(fèi)者卻更加習(xí)慣人員上門推銷。其營(yíng)銷方式的設(shè)計(jì)應(yīng)隨著文化的不同而不同。

6.個(gè)人推銷保險(xiǎn)的文化問(wèn)題

個(gè)人推銷保險(xiǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中最大的一個(gè)組成部分。由于遵循的文化規(guī)范不同，世界各地的保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求和要求是不同的，而滿足這種需求和要求的過(guò)程——個(gè)人銷售過(guò)程也是不同的。在個(gè)人推銷過(guò)程中，往往由于文化上的失禮而陷入困境的不乏其例，特別在人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷中，在有些國(guó)家一些忌諱的語(yǔ)言一定要避開(kāi)。保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)該對(duì)文化差異有敏感性。另外，宗教和文化信仰常常會(huì)影響推銷過(guò)程，以及處于跨文化的影響下風(fēng)俗和習(xí)慣，都會(huì)為推銷過(guò)程帶來(lái)影響，譬如頭銜的使用在不同的國(guó)家是不同的，因此必須加以注意。

7.保險(xiǎn)售后服務(wù)中的文化因素

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保險(xiǎn)服務(wù)日益成為保戶關(guān)心的問(wèn)題，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)上門調(diào)查理賠。售后服務(wù)是整個(gè)產(chǎn)品的重要組織部分，如果沒(méi)有協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)品形象將受到極大損害。售后服務(wù)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大武器，不僅能留住客戶，而且能擴(kuò)大收入。不同的文化背景決定著服務(wù)的提供者和消費(fèi)者對(duì)需求內(nèi)容的期望值和認(rèn)同感，決定著他們?cè)鯓訙贤?、怎樣交流、雙方注重什么和如何反饋等。

8.管理者與當(dāng)?shù)貑T工之間的文化差異

管理是“管”與“理”的有機(jī)統(tǒng)一。如果跨國(guó)保險(xiǎn)公司管理者不相信員工，只“管”他們，而不會(huì)“理”他們，就會(huì)造成管理者和職工關(guān)系的疏遠(yuǎn)和社會(huì)距離的增加，就會(huì)影響溝通，甚至造成溝通中斷。管理者如果不能正確面對(duì)這種文化沖突，對(duì)職工采取情緒化的或非理性的態(tài)度，職工也會(huì)采取非理性的行動(dòng)，這樣，誤會(huì)越多，矛盾越深，對(duì)立與沖突就成為必然，后果不堪設(shè)想。同時(shí)文化差異難于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理者與保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的良好溝通。

三、文化差異對(duì)跨國(guó)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的影響

由于價(jià)值取向的不同，必然導(dǎo)致不同文化背景的人采取不同的行為方式，而同一公司內(nèi)部便會(huì)產(chǎn)生文化沖突。隨著跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)位和員工國(guó)籍的多元化，這種日益增多的文化沖突就會(huì)表現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理上和外部經(jīng)營(yíng)中。在內(nèi)部管理上，人們不同的價(jià)值觀、不同的生活目標(biāo)和行為規(guī)范必然導(dǎo)致管理費(fèi)用的增大，增加組織協(xié)調(diào)的難度，甚至造成組織機(jī)構(gòu)低效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、解決文化差異下跨國(guó)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷的策略

1.管理人員和公司員工本土化

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的用人策略主要有母國(guó)化、東道國(guó)化、國(guó)際化等，但對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)實(shí)行管理人員和公司員工本土化策略。要本著“思維全球化和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來(lái)進(jìn)行跨文化的管理。通?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司在海外進(jìn)行投資經(jīng)營(yíng)，就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T做管理人員及保險(xiǎn)人，利用當(dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府方面的各項(xiàng)法規(guī)，而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識(shí)，雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無(wú)疑方便了跨國(guó)保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟?！氨就粱庇欣诳鐕?guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒；有利于東道國(guó)在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。隨著全球營(yíng)銷中產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，本土化策略有利于按照當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售。

2.根據(jù)各國(guó)文化習(xí)慣發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)

保險(xiǎn)電子商務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子交易，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投保、核保、理賠、給付，在通往這個(gè)最終目標(biāo)的過(guò)程中，跨國(guó)保險(xiǎn)公司需根據(jù)東道國(guó)的語(yǔ)言、信仰、價(jià)值觀等，設(shè)計(jì)網(wǎng)上營(yíng)銷流程。電子商務(wù)將使保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向技術(shù)與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。保持與客戶長(zhǎng)期的、緊密的一對(duì)一方式的關(guān)系，一直是現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)追求的目標(biāo)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)向客戶提供自動(dòng)化的、專業(yè)的和個(gè)性化的咨詢與產(chǎn)品組合，隨時(shí)了解并最大限度地滿足投保人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求，甚至還可以讓客戶根據(jù)自身的實(shí)際需求酌情定制保單，使有效需求和有效供給得到統(tǒng)一。

3.加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員和推銷人員的培訓(xùn)

大多數(shù)公司一般注重對(duì)員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和推銷技巧的培訓(xùn)，常常忽略文化差異的培訓(xùn)，跨國(guó)保險(xiǎn)公司要建立員工的跨文化培訓(xùn)制度，對(duì)全體員工，尤其是非本地員工，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。這種訓(xùn)練的目的是加強(qiáng)員工對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力。培訓(xùn)通常的主要方式和內(nèi)容包括：文化知識(shí)培訓(xùn)；語(yǔ)言培訓(xùn)；模擬培訓(xùn)；跨文化研究；心理培訓(xùn)；外交技能的培訓(xùn)。

4.在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)中結(jié)合文化因素

在不同文化中的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，保險(xiǎn)營(yíng)銷的最重要因素就是理解消費(fèi)者觀念、價(jià)值觀和保戶需求的差異。由于營(yíng)銷本身是基于滿足客戶的需求的，當(dāng)這個(gè)需求在很大程度上以文化為基礎(chǔ)時(shí)，所以成功的保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)該努力去理解所要開(kāi)拓的市場(chǎng)文化規(guī)范。如果保險(xiǎn)險(xiǎn)種不被接受是因?yàn)槠鋬r(jià)值觀或習(xí)慣沒(méi)有充分滿足人們的需求、或者沒(méi)有充分滿足特定社會(huì)文化的價(jià)值觀，公司就必須根據(jù)市場(chǎng)需要制定新的險(xiǎn)種。保險(xiǎn)險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)、定價(jià)，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，涉及到的工作內(nèi)容非常廣泛，主要是通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在一段時(shí)間之內(nèi)的營(yíng)銷工作的具體目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體的實(shí)施方案等進(jìn)行的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這是房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)和營(yíng)銷人員的工作指南，在房地產(chǎn)營(yíng)銷中發(fā)揮著非常重要的作用。

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中存在的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷策劃中過(guò)于重視營(yíng)銷廣告

當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)過(guò)于重視銷售業(yè)績(jī)，而且對(duì)于營(yíng)銷廣告有著盲目的信服，在營(yíng)銷預(yù)算中將過(guò)多的精力和資金都投入到廣告中，營(yíng)銷策劃工作也不得不根據(jù)公司的需要進(jìn)行廣告方面的策劃，但是過(guò)多的廣告盡管能夠一定程度上提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的知名度，但是實(shí)際在房產(chǎn)銷售方面發(fā)揮的作用并不樂(lè)觀。

（二）營(yíng)銷策劃缺乏特色性

在房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中還存在缺乏特色的問(wèn)題，營(yíng)銷策劃工作中重點(diǎn)是向消費(fèi)者宣傳小區(qū)的房型、周圍環(huán)境以及物業(yè)管理服務(wù)等，這些都是籠統(tǒng)性的問(wèn)題，難以滿足消費(fèi)者的需要，對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售起到的作用并不大。這主要是由于房產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作人員沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)者的心理做出較為全面的了解和分析，這種無(wú)特色的營(yíng)銷策劃，消費(fèi)者無(wú)法從中分辨出本項(xiàng)目與市場(chǎng)中的其他項(xiàng)目的不同之處，難以從中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，這就導(dǎo)致很難真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的，對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷量會(huì)造成一定的不良影響。

（三）市場(chǎng)調(diào)研不足

許多房地產(chǎn)公司中的策劃部門在制定營(yíng)銷策劃方案之前都沒(méi)有進(jìn)行充分的前期市場(chǎng)調(diào)查，這也是影響其營(yíng)銷策劃效果的重要因素。當(dāng)前許多營(yíng)銷策劃部門的工作人員往往都僅僅在小范圍的市場(chǎng)中做一些簡(jiǎn)單的調(diào)查就用來(lái)當(dāng)做營(yíng)銷策劃的依據(jù)，甚至一些房產(chǎn)營(yíng)銷策劃人員根本沒(méi)有任何的前期市場(chǎng)調(diào)查就將營(yíng)銷策劃方案做了出來(lái)，這種以偏概全和隨意策劃的情況難以對(duì)消費(fèi)者的需求和房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)中的發(fā)展情況進(jìn)行全面的了解，這種情況下制定出的營(yíng)銷策劃必然會(huì)呈現(xiàn)出程式化和不合實(shí)際的缺點(diǎn)，難以滿足消費(fèi)者的需求，若因此而造成錯(cuò)誤的市場(chǎng)定位，則最終影響到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際銷售量和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）營(yíng)銷策劃方案缺乏新意

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中的創(chuàng)新元素是非常重要的，是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，這種創(chuàng)新是建立在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上的，只有符合消費(fèi)者需要和市場(chǎng)需求的創(chuàng)新型的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃才能夠吸引更多的消費(fèi)者，真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷的目的，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷量的增長(zhǎng)。但是目前多數(shù)的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作中都沒(méi)有做到這一點(diǎn)，許多策劃部門僅僅是為了完成工作任務(wù)而策劃，他們的策劃缺乏新意，多數(shù)都是按照統(tǒng)一的模板，將其中的數(shù)據(jù)和其他信息換成本房產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的信息，這樣降低了策劃工作的工作量，卻也降低了營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量。這種缺乏新意的營(yíng)銷策劃很難在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中驚艷到消費(fèi)者，在競(jìng)爭(zhēng)中并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。

二、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的對(duì)策

（一）創(chuàng)新廣告形式

廣告是房地產(chǎn)營(yíng)銷中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但是在實(shí)際的營(yíng)銷策劃工作中不能將市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)都集中到廣告方面，應(yīng)該多種措施并舉。而且在進(jìn)行廣告策劃的過(guò)程中策劃人員要在深入分析房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上做出更有針對(duì)性的廣告創(chuàng)意，讓消費(fèi)者能夠從廣告中了解到更多的與項(xiàng)目相關(guān)的信息，并且要保證廣告中不能出現(xiàn)虛假宣傳等，這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象建設(shè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷都有著重要的意義。

（二）認(rèn)清消費(fèi)需求

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的最終目的就是提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售量，將房子賣給需要的人。衡量需要的人的關(guān)鍵就是要充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需要，這樣才能更好的進(jìn)行市場(chǎng)定位和更科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從而針對(duì)不同需求的消費(fèi)者制定出對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策劃，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是房地產(chǎn)企業(yè)中獲得市場(chǎng)信息的重要途徑，完善的營(yíng)銷策劃都是建立在全面的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上的，所以必須重視市場(chǎng)調(diào)研工作。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研之前首先必須明確市場(chǎng)調(diào)研的目的和目標(biāo)，并運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法去房地產(chǎn)市場(chǎng)中收集需要的資料，并將這些資料進(jìn)行整理和分析進(jìn)而得出科學(xué)的結(jié)論，得出房地產(chǎn)市場(chǎng)中的真實(shí)信息，這些都是房地產(chǎn)公司發(fā)展的重要資料，也是房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案制定的依據(jù)。

（四）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新

篇8

【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷策劃 中小企業(yè) 營(yíng)銷

一、中小企業(yè)營(yíng)銷策劃中存在的問(wèn)題

1、未形成獨(dú)立的策劃部門

許多大型企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了專門的營(yíng)銷策劃部，以便及時(shí)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行最新的分析、企業(yè)的資源進(jìn)行最好的應(yīng)用、企業(yè)的營(yíng)銷策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，在一定程度上避免了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)由于資金問(wèn)題、營(yíng)銷人才缺乏等種種原因，大部分沒(méi)有形成獨(dú)立的營(yíng)銷策劃部門，一般由營(yíng)銷部或市場(chǎng)部直接代替。而策劃這種功能直接被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高層主管所取代，從而他們的營(yíng)銷水平，決定企業(yè)的營(yíng)銷策劃水平。在目前的中國(guó)，營(yíng)銷知識(shí)不普及，中國(guó)中小企業(yè)的高層主管和領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的營(yíng)銷知識(shí)、營(yíng)銷理念。這就決定了中小企業(yè)在營(yíng)銷策劃上必須依靠外力，借助專業(yè)的營(yíng)銷策劃公司才能滿足其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的需要。

2、營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估困難

營(yíng)銷策劃確定公司正處于何處、它想走向何處以及如何到達(dá)那里，因而它應(yīng)成為形成企業(yè)所有決策的背景。營(yíng)銷策劃的評(píng)估涉及的指標(biāo)多，內(nèi)容廣，影響因素多，變動(dòng)大，使得對(duì)營(yíng)銷策劃方案本身的評(píng)估非常困難。中小企業(yè)由于人力資源的限制，缺乏專業(yè)的評(píng)估體系，對(duì)營(yíng)銷策劃方案評(píng)估就更加困難，而市場(chǎng)上又沒(méi)有專業(yè)的評(píng)估公司，企業(yè)在選擇和評(píng)估時(shí)，基本上都靠企業(yè)主管、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人偏好和個(gè)人能力。

3、營(yíng)銷策劃整體水平比較低

當(dāng)前，中小企業(yè)的營(yíng)銷人員良莠不齊，而營(yíng)銷策劃人員的素質(zhì)較低，營(yíng)銷策劃處于低水平的啟動(dòng)狀態(tài)，主要表現(xiàn)在：第一，涉及營(yíng)銷策劃理論研究的人員很少，針對(duì)中小企業(yè)的策劃在中國(guó)市場(chǎng)更是處于空白。這是因?yàn)槟壳拔覈?guó)尚無(wú)適合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷策劃系統(tǒng)理論，策劃研究無(wú)從參考，雖然目前有少量的營(yíng)銷策劃專著和營(yíng)銷策劃案例，但未形成完整、科學(xué)的理論體系，自然實(shí)踐操作就變得十分艱難。第二，缺少必要的策劃與咨詢組織機(jī)構(gòu)，雖然目前國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出許多營(yíng)銷策劃公司、咨詢機(jī)構(gòu)等，但水平較低，很難滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。第三，借鑒經(jīng)驗(yàn)少，目前營(yíng)銷策劃輻射面較窄，中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃才剛剛起步，尚未得到企業(yè)高度重視，大部分企業(yè)只是觀望、徘徊，沒(méi)能從其他企業(yè)成功營(yíng)銷策劃中看到效益。

二、營(yíng)銷策劃對(duì)中小企業(yè)的重要性

1、企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展的需要

目前中國(guó)的中小企業(yè)普遍面對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題，中小企業(yè)的死亡率非常高，生命周期短。根據(jù)相關(guān)對(duì)中小企業(yè)的研究，在全部中小企業(yè)中，約有68%的企業(yè)在第一個(gè)5年內(nèi)倒閉，19%的企業(yè)可生存6-10年，只有13%的企業(yè)壽命超過(guò)10年。這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒(méi)有一個(gè)對(duì)企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，然而營(yíng)銷策劃方案，特別是企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃方案，是企業(yè)在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展的指導(dǎo)方針。企業(yè)要想長(zhǎng)久地在市場(chǎng)上生存和發(fā)展，就需要對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)做出全面規(guī)劃，使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遵循一定的軌跡，充分發(fā)揮中小企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)和利用市場(chǎng)機(jī)遇。必須對(duì)管理模式、市場(chǎng)模式、渠道設(shè)計(jì)等進(jìn)行不斷的改進(jìn)和升華，以保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；而所有這一切都有賴于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的準(zhǔn)確評(píng)估和企業(yè)資源的優(yōu)化。營(yíng)銷策劃的作用即在于為這樣的發(fā)展提供可行的方案，并且在運(yùn)作過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整和深化，從而解決了中小企業(yè)的生命周期問(wèn)題。

2、優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷資源配置，提高企業(yè)營(yíng)銷資源使用效率

優(yōu)化資源配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求及主要特征。只有優(yōu)化資源配置，才能避免資源的浪費(fèi)，促使資源利用效率的提高。企業(yè)的資源包括資本、勞動(dòng)力、技術(shù)、原材料、能源、信息等。任何企業(yè)的營(yíng)銷資源都有一定限度，特別是中小企業(yè)，企業(yè)的資源非常有限，這就要求中小企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)要高效經(jīng)濟(jì)地使用資源，并在營(yíng)銷資源投入一定的情況下，獲得盡可能多的營(yíng)銷收益，避免營(yíng)銷資源的高投入、低回收、低產(chǎn)出。營(yíng)銷策劃的一個(gè)十分顯著的作用就是在策劃中通過(guò)對(duì)本企業(yè)營(yíng)銷資源的分析，按照企業(yè)營(yíng)銷策劃的目標(biāo)，對(duì)資源進(jìn)行合理使用。策劃活動(dòng)的一個(gè)極重要的指標(biāo)就是如何以盡可能少的資源投人，帶來(lái)盡可能多的營(yíng)銷產(chǎn)出，以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。在制定、篩選營(yíng)銷策劃方案時(shí)，資源投人及產(chǎn)出效果的比較分析是確定最優(yōu)策劃的自選目標(biāo)之一。因此，針對(duì)一定的資源狀況，精心策劃，精打細(xì)算，周密安排，就可以有效提高營(yíng)銷資源的利用效率，避免浪費(fèi)。營(yíng)銷策劃在提高企業(yè)資源的使用效率及經(jīng)營(yíng)效益時(shí)還可產(chǎn)生一種倍增效益（或乘數(shù)效應(yīng)），這就是當(dāng)出現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)，如果策劃活動(dòng)準(zhǔn)確，捕捉住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)動(dòng)、安排資源，就能使經(jīng)營(yíng)資源投人帶來(lái)超常規(guī)的收益。這種情況在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中是屢見(jiàn)不鮮的。

3、能有效地提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，也是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中最基本、最普遍的一種現(xiàn)象。在商品市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)的局勢(shì)下，隨著人們的消費(fèi)觀念、水平、結(jié)構(gòu)的不斷變化，企業(yè)之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出。商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，商戰(zhàn)如同兵戰(zhàn)，策劃的作用也就越來(lái)越突出。在市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中，策劃、謀略同樣是企業(yè)角逐市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)制勝的武器。特別是進(jìn)入新的世紀(jì)，在加入WTO的大背景下，無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云變幻無(wú)窮，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各顯其能，要想從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，贏得市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，就必須借助于策劃、謀略。策劃是提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也可以說(shuō)營(yíng)銷策劃本身就是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、關(guān)于中小企業(yè)做好營(yíng)銷策劃的建議

1、要有明確的目標(biāo)

營(yíng)銷策劃不是萬(wàn)能藥，不能解決所有問(wèn)題，所做的策劃一定要有個(gè)明確的目標(biāo)，你要解決的最主要的問(wèn)題是什么，營(yíng)銷策劃不能憑空制訂，它是為企業(yè)解決難題的，所以工作的入手點(diǎn)應(yīng)從組織的難題出發(fā)。只有先找到組織在市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，才能運(yùn)用營(yíng)銷策劃找到解決問(wèn)題的途徑和方法。只有這樣，才能對(duì)營(yíng)銷策劃方案做出正確的評(píng)估和評(píng)價(jià)。

2、營(yíng)銷策劃要開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查

凡是營(yíng)銷策劃類事務(wù)不是靠沖動(dòng)和想當(dāng)然來(lái)進(jìn)行的，而是以大量的真實(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息為依據(jù)。而掌握市場(chǎng)信息就必須依靠科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，據(jù)此來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，進(jìn)一步了解同行業(yè)狀況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，窺探市場(chǎng)需求等情況?！秾O子兵法》里有句話：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！闭菍?duì)此做的最好詮釋。市場(chǎng)環(huán)境變換頻繁，脫離組織實(shí)際的營(yíng)銷策劃將成為空中樓閣，經(jīng)不起時(shí)間的推敲和市場(chǎng)的考驗(yàn)。因此，只有依靠廣泛而有深度的市場(chǎng)調(diào)研，為營(yíng)銷成功奠定根基。中小企業(yè)，一定要重視市場(chǎng)調(diào)查，不能憑經(jīng)驗(yàn)主義和個(gè)人感覺(jué)。

3、企業(yè)的營(yíng)銷策劃要注重創(chuàng)新

營(yíng)銷策劃是創(chuàng)新的起點(diǎn)，在于“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，滿足需求”。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是創(chuàng)新之母，滿足需求是創(chuàng)新之父。一切創(chuàng)新皆源于此。需求與滿足需求，是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力。滿足不了需求，其中就有問(wèn)題，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要有問(wèn)題意識(shí)。所謂問(wèn)題意識(shí)就是凡事問(wèn)個(gè)為什么。有了問(wèn)題意識(shí)，就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到創(chuàng)新的突破點(diǎn)，沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)，就會(huì)只看表面現(xiàn)象，對(duì)問(wèn)題熟視無(wú)睹，或認(rèn)為“需求”是不合理的，也不知道應(yīng)該創(chuàng)新，甚至如何創(chuàng)新。這一點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)比較重要，也是中小企業(yè)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn)。中小企業(yè)要獲得創(chuàng)新，關(guān)鍵在調(diào)整自己的思維方式，其中最重要的就在于弱化思維定勢(shì)和轉(zhuǎn)換思維角度。營(yíng)銷創(chuàng)新是我國(guó)中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制訂有效的營(yíng)銷創(chuàng)新策略，不斷的進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃還有很長(zhǎng)的路要走，營(yíng)銷策劃工作已經(jīng)被置于一個(gè)復(fù)雜和緊迫的環(huán)境當(dāng)中。無(wú)論是直面現(xiàn)狀，還是展望未來(lái)，都需要我們?cè)谕耆斫鉅I(yíng)銷策劃，科學(xué)地分析中小企業(yè)營(yíng)銷策劃，重視營(yíng)銷策劃對(duì)中小企業(yè)的作用，指導(dǎo)中小企業(yè)去做好營(yíng)銷策劃，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使中小企業(yè)更快、更好的發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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篇9

市場(chǎng)營(yíng)銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸，在營(yíng)銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營(yíng)銷。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū)呢？

一、營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則。

為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則；

1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出；其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述；三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對(duì)策，針對(duì)性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。

創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。

二、營(yíng)銷策劃書(shū)的基本內(nèi)容。

策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。

1.封面

策劃書(shū)的封面可提供以下信息：①策劃書(shū)的名稱；②被策劃的客戶；③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。

2.正文

(1)策劃目的。

要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：

?企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。?企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。?企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

?企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。

?市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

?企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)》一文案中，對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”，然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性，要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí)，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

市場(chǎng)營(yíng)銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸，在營(yíng)銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營(yíng)銷。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū)呢？

一、營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則。

為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則；

1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出；其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述；三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對(duì)策，針對(duì)性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。

創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。

二、營(yíng)銷策劃書(shū)的基本內(nèi)容。

策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。

1.封面

策劃書(shū)的封面可提供以下信息：①策劃書(shū)的名稱；②被策劃的客戶；③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。

2.正文

(1)策劃目的。

要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：

?企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。?企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。?企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

?企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。

?市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

?企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)》一文案中，對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”，然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性，要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí)，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

(5)營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

A、營(yíng)銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。

?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。

?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

B、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

C、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

?拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

?給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

?以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

D、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

E、廣告宣傳。

1）原則：

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

(6)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

(7)方案調(diào)整。

篇10

1能力本位教育及其在課程教學(xué)中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,簡(jiǎn)稱CBE)主要源于美國(guó)20世紀(jì)60年代的課程改革,是一種著重于對(duì)某一職業(yè)或任務(wù)主要能力(知識(shí)、技能、素質(zhì))的闡述、學(xué)習(xí)和演示的教育思想和課程模式。[1]美國(guó)教育注重學(xué)生能力的培養(yǎng)是世界公認(rèn)的,美國(guó)教育的實(shí)踐,從教育目標(biāo)的定位、課程體系的建構(gòu)到教育內(nèi)容的實(shí)施均著力于學(xué)生能力的培養(yǎng),體現(xiàn)出明顯的能力本位特征。能力本位教育打破了傳統(tǒng)的教育方式,突出了能力的培養(yǎng),受到各國(guó)教育家的贊賞和肯定。能力本位教育的主要特征是以職業(yè)能力作為教育的基礎(chǔ)、培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以通過(guò)職業(yè)分析確定的綜合能力作為學(xué)習(xí)的科目,以職業(yè)能力分析表所列的專項(xiàng)能力從易到難來(lái)安排教學(xué)。它打破了傳統(tǒng)的以學(xué)科體系來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃的做法。同時(shí),作為其教學(xué)基礎(chǔ)的能力是一種整合的職業(yè)能力觀,包括知識(shí)、技能和素質(zhì)三個(gè)主要方面。[2]營(yíng)銷策劃課程實(shí)施能力本位教學(xué)模式?能有效地促進(jìn)學(xué)生自主、能動(dòng)、創(chuàng)造性地發(fā)展,對(duì)滿足社會(huì)需求的應(yīng)用型高級(jí)人才的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2基于能力本位為目的的營(yíng)銷策劃課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)踐市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)從業(yè)人員的基本要求是具有創(chuàng)新精神和預(yù)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展變化的趨勢(shì),善于從中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避環(huán)境威脅,拓展市場(chǎng)的能力,熟練掌握營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)特別是營(yíng)銷策劃技能技巧?；谀芰Ρ疚坏臓I(yíng)銷策劃課程教學(xué)模式的總體思路是基于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),突出案例啟示和堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,接受市場(chǎng)檢驗(yàn)。

2.1基于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷策劃是營(yíng)銷組織和營(yíng)銷人員對(duì)如何通過(guò)實(shí)施創(chuàng)造價(jià)值和滿足顧客欲望與需求的活動(dòng),從而產(chǎn)生盈利性的交換關(guān)系,創(chuàng)造有價(jià)值交換關(guān)系的謀劃,是一種基于市場(chǎng)的方式方法的創(chuàng)意活動(dòng)。營(yíng)銷策劃的對(duì)象是市場(chǎng),營(yíng)銷策劃的實(shí)施及成果檢驗(yàn)也是市場(chǎng)。無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)、促銷和分銷等營(yíng)銷要素的策劃活動(dòng),還是各種營(yíng)銷手段和策略的運(yùn)用都必須符合市場(chǎng)的要求和規(guī)律。因此，脫離市場(chǎng)和真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃的理論和方法就是典型的閉門造車。營(yíng)銷策劃是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)最重要的專業(yè)課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)生應(yīng)當(dāng)能內(nèi)化所學(xué)的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,掌握相關(guān)的策劃知識(shí)、策略和技能,能針對(duì)具體營(yíng)銷活動(dòng)相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,分析商機(jī)和危機(jī),撰寫(xiě)出符合市場(chǎng)客觀現(xiàn)實(shí)和規(guī)律的營(yíng)銷策劃方案并予實(shí)施。這就是以能力本位為前提定位的營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)。從教學(xué)目標(biāo)的描述中可以看出無(wú)論是本課程學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)、過(guò)程和終點(diǎn),還是課程的內(nèi)容、方法、技能技巧和成果都與市場(chǎng)休戚相關(guān)。脫離了市場(chǎng)這個(gè)環(huán)境,脫離了市場(chǎng)要素、脫離了市場(chǎng)檢驗(yàn),營(yíng)銷策劃不過(guò)是兒童搭積木式的自?shī)首詷?lè)。要真正把能力本位作為營(yíng)銷策劃課程教學(xué)追求的目標(biāo)就必須營(yíng)造真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,構(gòu)造真實(shí)的市場(chǎng)學(xué)習(xí)情境,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的每一過(guò)程中都真實(shí)地感受到市場(chǎng)的影響、市場(chǎng)的壓力、市場(chǎng)對(duì)自己學(xué)習(xí)的每一過(guò)程和成果的客觀檢驗(yàn)。這種理念就是職業(yè)教育專家姜大元提出的基于真實(shí)的工作過(guò)程導(dǎo)向的思想。由于高等職業(yè)技術(shù)教育既是職業(yè)教育又是就業(yè)教育。作為職業(yè)教育,高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)模式時(shí),都應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)職業(yè)的針對(duì)性和職業(yè)技能的培養(yǎng),作為就業(yè)教育,必須以社會(huì)人才市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向,在課程教學(xué)中應(yīng)當(dāng)以專業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程標(biāo)準(zhǔn),以崗位為主導(dǎo),增強(qiáng)職業(yè)針對(duì)性,在真實(shí)的或相似的崗位環(huán)境中,按崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行崗位工作實(shí)踐,有效地培養(yǎng)職業(yè)能力,養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)。

2.2突出案例啟示和堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,接受市場(chǎng)檢驗(yàn)市場(chǎng)是有形的也是無(wú)形的。既然我們認(rèn)為營(yíng)銷策劃的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,那么如何把營(yíng)銷策劃課程教學(xué)的情境設(shè)計(jì)成就像機(jī)械專業(yè)的學(xué)生在開(kāi)動(dòng)的機(jī)床邊學(xué)習(xí)機(jī)械加工知識(shí)和技能的情境一樣呢？案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各課程的教學(xué)中是備受推崇的教學(xué)法,現(xiàn)行的相關(guān)教材中幾乎本本都在每章每節(jié)的開(kāi)頭都列有案例。但是在實(shí)際的教學(xué)中案例所發(fā)揮的真實(shí)作用和效果不大,不過(guò)起到了課程教學(xué)開(kāi)講的引入和理論的說(shuō)明,其作用僅僅是“例子”而已。突出案例的啟示作用,充分利用案例構(gòu)建市場(chǎng)氛圍和仿真的教學(xué)情境是基于能力本位為目的的營(yíng)銷策劃課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)。在本教學(xué)模式中我們的思想是以真實(shí)案例為主線貫穿于教學(xué)全過(guò)程。其實(shí)施過(guò)程如下:

(1)經(jīng)典案例剖析。通過(guò)教師對(duì)一個(gè)完整真實(shí)的成功或失敗的營(yíng)銷案例深入剖析,讓學(xué)生了解企業(yè)在市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅來(lái)臨時(shí)如何提出營(yíng)銷策劃的思路,認(rèn)識(shí)企業(yè)如何根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)條件和充分利用企業(yè)的資源提出營(yíng)銷策劃的活動(dòng)方案和營(yíng)銷策略的選擇,了解企業(yè)在營(yíng)銷策劃方案實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和實(shí)施的成果及取得的業(yè)績(jī),初步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論、工具和策略在營(yíng)銷策劃中運(yùn)用的要點(diǎn),增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

(2)理論回顧。營(yíng)銷策劃課程教學(xué)所需的理論知識(shí)其實(shí)在教師對(duì)本章節(jié)和前述案例中涉及的營(yíng)銷學(xué)主要理論給學(xué)生作一些簡(jiǎn)要的復(fù)習(xí)回顧,幫助學(xué)生掌握各種理論的適用場(chǎng)合,使用方法。增加學(xué)生的理性認(rèn)識(shí)。

(3)案例診斷實(shí)訓(xùn)。利用真實(shí)的企業(yè)成構(gòu)建營(yíng)銷策劃能力本位的課程教學(xué)模式張慶衛(wèi)(四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川德陽(yáng)618000)功或失敗的營(yíng)銷策劃案例,僅向?qū)W生提供企業(yè)進(jìn)行策劃之前的相關(guān)資料和市場(chǎng)情境,刪除企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷策劃的過(guò)程、方法、效果等內(nèi)容,要求學(xué)生運(yùn)用相關(guān)營(yíng)銷理論,模仿前述案例的方法和步驟,結(jié)合所學(xué)相關(guān)策劃理論來(lái)分析問(wèn)題,提出自己解決問(wèn)題的思路、對(duì)策和方案。教師再向?qū)W生提供該案例在實(shí)踐中的作法和最終實(shí)施的效果,讓學(xué)生把自己策劃的方案與企業(yè)策劃和實(shí)施的方案進(jìn)行比對(duì),組織學(xué)生進(jìn)行中心發(fā)言和充分討論、辯論,在模仿、認(rèn)識(shí)、對(duì)抗、辯論、創(chuàng)新的過(guò)程中獲得策劃的真知與技能。從而進(jìn)一步鞏固學(xué)生的理性與感性認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生從“應(yīng)知”向“應(yīng)會(huì)”過(guò)渡。

(4)仿真實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。仿真實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練要解決學(xué)生的“應(yīng)會(huì)”問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,是提高學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵,也是課程學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)。在教學(xué)實(shí)踐中根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃課題,我們采取了以下幾種訓(xùn)練方式。

方式1:教師設(shè)定營(yíng)銷策劃課題,組織學(xué)生深入真實(shí)的市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)及相關(guān)課題的信息,通過(guò)充分地討論分析,提出解決問(wèn)題的思路,并進(jìn)一步完善成為一個(gè)規(guī)范、完備的營(yíng)銷策劃方案。

方式2:與企業(yè)緊密合作,開(kāi)展課程教學(xué)中的校企合作。接受企業(yè)營(yíng)銷策劃的任務(wù),邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷策劃的專業(yè)人員與教師共同指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的策劃活動(dòng),按照企業(yè)的規(guī)劃和要求真實(shí)地開(kāi)展?fàn)I銷策劃活動(dòng),提出策劃方案,并組織學(xué)生與企業(yè)人員一道實(shí)施策劃方案,用企業(yè)所取得的績(jī)效,用市場(chǎng)的反映來(lái)檢驗(yàn)、判定所策劃方案的成功與否。