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[關(guān)鍵詞] 馬拉松 商業(yè)運(yùn)作 模式

馬拉松運(yùn)動(dòng)不僅是一種運(yùn)動(dòng)，而且體現(xiàn)著挑戰(zhàn)自我、超越極限、堅(jiān)忍不拔、永不放棄的精神，所以，馬拉松運(yùn)動(dòng)風(fēng)靡世界，已成為了人們所喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。但由于我國(guó)體育賽事起點(diǎn)較晚，起點(diǎn)不高，且對(duì)比賽的市場(chǎng)商業(yè)運(yùn)作水平較低，很大程度上阻礙了該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，因此探索馬拉松運(yùn)動(dòng)比賽的商業(yè)運(yùn)作模式對(duì)普及與提高我國(guó)馬拉松運(yùn)動(dòng)的發(fā)展具有重要的意義。

一、馬拉松比賽商業(yè)運(yùn)作的可行性

1984年洛杉機(jī)奧運(yùn)會(huì)開創(chuàng)了私營(yíng)企業(yè)承辦奧運(yùn)會(huì)的先河，并以嶄新的商業(yè)運(yùn)作模式成功地將體育競(jìng)賽全面地推向市場(chǎng)。除了奧運(yùn)會(huì)以外,各單項(xiàng)比賽也是如此,其中以美國(guó)NBA聯(lián)賽和世界杯足球賽最為典型。可以肯定地說,商業(yè)運(yùn)作體育競(jìng)賽已成為競(jìng)技體育不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。當(dāng)然,由于體育比賽項(xiàng)目的不同,其各個(gè)商業(yè)化運(yùn)作水平也會(huì)有差異,但體育走向市場(chǎng)、體育產(chǎn)業(yè)化是必須的，也是促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平不斷提高與發(fā)展的不可缺少的必要條件。

馬拉松比賽現(xiàn)已成為人們最喜愛的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一，不少國(guó)家都將馬拉松作為本國(guó)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，形形的馬拉松應(yīng)運(yùn)而生，馬拉松的賽事愈來愈多，參賽的人數(shù)猛增，每次參賽的人數(shù)超過萬人的已不在少數(shù)，運(yùn)動(dòng)水平也突飛猛進(jìn)。馬拉松運(yùn)動(dòng)具有強(qiáng)大的整合資源功能。各個(gè)城市馬拉松賽在得到社會(huì)各方面的支持的同時(shí)，也毫不吝嗇地給城市和所有參與者以巨大的回報(bào)，這便是馬拉松運(yùn)動(dòng)的價(jià)值所在。

對(duì)于舉辦城市而言,馬拉松賽首先是一張名片,向全國(guó)乃至全世界介紹這座城市,展示城市的發(fā)展和市民的風(fēng)貌;馬拉松賽是城市的節(jié)日,是所有參與者共同的事業(yè),自然也成為所有參與者相互協(xié)作的橋梁和相互交流的紐帶,通過參與這個(gè)共同的事業(yè),不僅有利于促進(jìn)城市的和諧發(fā)展，還有利于增進(jìn)市民的認(rèn)同感和主人公意識(shí),增強(qiáng)整個(gè)城市的凝聚力;馬拉松賽對(duì)于城市體育事業(yè)發(fā)展的作用更是不言而喻。

二、目前國(guó)內(nèi)的主要賽事及運(yùn)作模式

國(guó)內(nèi)的主要賽事包括:全國(guó)錦標(biāo)賽、全國(guó)冠軍賽、中國(guó)大學(xué)生馬拉松公開賽，馬拉松接力賽，另外還有各個(gè)城市舉辦的馬拉松國(guó)際比賽，例如:青島國(guó)際馬拉松、大連國(guó)際馬拉松、北京國(guó)際馬拉松、西安城墻馬拉松、拉薩國(guó)際半程馬拉松賽、天津國(guó)際市民馬拉松等。目前,市場(chǎng)運(yùn)作模式通常包括:

1.總冠名:比賽一般設(shè)一名總冠名。根據(jù)比賽規(guī)格，競(jìng)標(biāo)的公司或機(jī)構(gòu)將提供價(jià)值價(jià)值不等的現(xiàn)金。2005年廈門建發(fā)集團(tuán)成為廈門國(guó)際馬拉松賽的冠名贊助商。

2.合作伙伴:參與競(jìng)標(biāo)的公司或機(jī)構(gòu)將提供價(jià)值低于總冠名所提供的現(xiàn)金。除了享受組織單位所列的權(quán)利和利益外，該公司或機(jī)構(gòu)將享有行業(yè)排他性的權(quán)利。

3.贊助伙伴:競(jìng)標(biāo)的公司或機(jī)構(gòu)將提供價(jià)值低于合作伙伴所提供的現(xiàn)金。該公司或機(jī)構(gòu)將不享有行業(yè)排他性的權(quán)利。僅該公司或機(jī)構(gòu)贊助的專項(xiàng)產(chǎn)品可享有產(chǎn)品排他性的權(quán)利。361°(中國(guó))有限公司是2006年至2008年廈門馬拉松的全球頂級(jí)贊助商,廈門建發(fā)集團(tuán)為本屆國(guó)際馬拉松賽的總贊助商，國(guó)際知名體育品牌紅七匹狼、上海美津濃有限公司等積極參與贊助。

4.供應(yīng)伙伴:競(jìng)標(biāo)的公司或機(jī)構(gòu)將提供價(jià)值低于贊助伙伴所提供的現(xiàn)金及物品贊助。供應(yīng)商無償或降低成本為賽事提品或服務(wù)的贊助。產(chǎn)品及服務(wù)的贊助成本應(yīng)相當(dāng)或低于其他批發(fā)成本。

三、我國(guó)馬拉松賽市場(chǎng)化發(fā)展的努力方向

1.加大宣傳力度,擴(kuò)大比賽影響。由于部分馬拉松賽事選傳不夠，造成參加的人數(shù)較少，由于我國(guó)的電視轉(zhuǎn)播市場(chǎng)還不完善，一般只是中央電視臺(tái)的體育頻道,以及地方電視臺(tái)轉(zhuǎn)播，宣傳隊(duì)力度不夠。在日本，每當(dāng)有馬拉松比賽，全國(guó)有幾十個(gè)電視臺(tái)轉(zhuǎn)播，提高了比賽的選產(chǎn)力度。應(yīng)充分利用各種社會(huì)媒介資源,宣傳組織及其賽事聯(lián)系媒體報(bào)道有關(guān)馬拉松及長(zhǎng)跑活動(dòng)的消息,還可與媒體聯(lián)辦一些宣傳專欄,如在報(bào)刊上開辟有關(guān)健身知識(shí)、科學(xué)長(zhǎng)跑方面的專欄,在電視臺(tái)辦專題介紹、專家講座等等。

2.擴(kuò)大參加比賽運(yùn)動(dòng)群體的范圍。要打造名牌賽事,首先要提高競(jìng)賽質(zhì)量。這就要求有先進(jìn)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制做保障,在此基礎(chǔ)上提高賽事級(jí)別、規(guī)模、并盡可能邀請(qǐng)高水平知名運(yùn)動(dòng)員參賽。同時(shí)擴(kuò)大比賽群體的范圍，擴(kuò)大比賽時(shí)間的延續(xù)性，組成一系列的配套比賽為擴(kuò)大影響，延長(zhǎng)賽事時(shí)間，取得更好的市場(chǎng)效應(yīng)，馬拉松還拓展出一系列的配套活動(dòng)，與馬拉松相關(guān)的活動(dòng)應(yīng)連續(xù)不斷，不分男女老幼，人人都可參與；同時(shí)舉辦一些舉辦一些中小型的、針對(duì)不同細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的賽事,豐富自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3.擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)的多樣性。目前，國(guó)內(nèi)外馬拉松市場(chǎng)的開發(fā)剛剛開始，北京國(guó)際馬拉松、廈門國(guó)際馬拉松市場(chǎng)的開發(fā)力度比較完善，其余各項(xiàng)比賽正處于發(fā)展階段。現(xiàn)階段應(yīng)加強(qiáng)電視轉(zhuǎn)播市場(chǎng)、贊廣告費(fèi)用、門票收入和社會(huì)性捐贈(zèng)，以及賽事所固有的專用權(quán)，例如紀(jì)念幣、郵票、特殊標(biāo)志、吉祥物、名稱(全稱、簡(jiǎn)稱、中英文)等進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)等的開發(fā)。

4.加大馬拉松賽事所負(fù)載的各種商業(yè)性價(jià)值活動(dòng)開發(fā)。由于舉辦馬拉松賽而吸引到的資金、帶來的旅游、服務(wù)、餐飲、交通等行業(yè)的消費(fèi)增長(zhǎng)，以及由此引致的投資和消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)，因此，應(yīng)擴(kuò)大賽事所負(fù)載的巨大商業(yè)利潤(rùn)，開展體育旅游、體育節(jié)等。例如，2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)更是前所未有的旅游盛會(huì),在奧運(yùn)會(huì)舉行的幾天里,有25萬名外國(guó)人來悉尼觀戰(zhàn),如果算上1997年～2000年期間所有與奧運(yùn)會(huì)有關(guān)的的訪問者,人數(shù)將增加到150萬,在旅游業(yè)方面為澳大利亞帶來的經(jīng)濟(jì)利益高達(dá)42.7億美元。

參考文獻(xiàn):

[1]白二宏:馬拉松運(yùn)動(dòng)比賽的商業(yè)運(yùn)作模式探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007,(6):129～130

篇2

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè) 運(yùn)作模式 結(jié)構(gòu) 功效

當(dāng)前，我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)將面臨著外國(guó)醫(yī)藥商業(yè)大公司的挑戰(zhàn)。在危機(jī)與機(jī)會(huì)共存的今天，迫切需要尋找一種既適合國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)又具有先進(jìn)的管理理念的新的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式。

我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)運(yùn)作模式分析

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的分級(jí)批發(fā)模式

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期藥品流通基本上屬于國(guó)有專營(yíng)，全國(guó)醫(yī)藥商品產(chǎn)銷計(jì)劃需要銜接、平衡。藥品按照國(guó)家計(jì)劃生產(chǎn)，統(tǒng)購統(tǒng)銷，價(jià)格上實(shí)行統(tǒng)一控制，分級(jí)管理。由中國(guó)醫(yī)藥公司統(tǒng)一規(guī)劃，一、二、三級(jí)批發(fā)層層下達(dá)指標(biāo)，層層調(diào)撥。進(jìn)口藥品統(tǒng)一掌握，由一級(jí)進(jìn)口后，層層分配。

這種模式把藥品作為一種特殊的商品專營(yíng)，雖然規(guī)范了醫(yī)藥市場(chǎng)，為我國(guó)藥品流通的有序發(fā)展打下了基礎(chǔ)，但這種模式的時(shí)代局限性和發(fā)展弊端是：一級(jí)站都設(shè)在東部地區(qū)，對(duì)西部地區(qū)的輻射力度不夠。西部地區(qū)缺醫(yī)少藥，人民的健康難以得到保障。這種4級(jí)批發(fā)模式造成了藥品流通效率低下，流通速度慢成本高，導(dǎo)致藥品價(jià)格增高。所有藥品全由國(guó)家專營(yíng)，導(dǎo)致醫(yī)藥流通行業(yè)內(nèi)缺乏競(jìng)爭(zhēng)，不利于醫(yī)藥流通業(yè)的發(fā)展。這一醫(yī)藥流通模式現(xiàn)在基本上不復(fù)存在，但其對(duì)國(guó)有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的影響深遠(yuǎn)。

改革開放以來的多渠道模式

我國(guó)的醫(yī)藥流通領(lǐng)域的市場(chǎng)化改革，打破了醫(yī)藥流通業(yè)的國(guó)家專營(yíng)的局面。引入了集體、民營(yíng)等所有權(quán)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，加速了醫(yī)藥流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。

目前存在的渠道主要有：藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品零售企業(yè)消費(fèi)者；藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品批發(fā)企業(yè)醫(yī)院藥房臨床醫(yī)師患者（消費(fèi)者）；藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品零售連鎖企業(yè)藥品連鎖企業(yè)門店消費(fèi)者；藥品生產(chǎn)企業(yè)醫(yī)院藥房臨床醫(yī)師患者（消費(fèi)者）等。

這種多渠道模式存在的問題是：藥廠生產(chǎn)的產(chǎn)品到最終的消費(fèi)，往往有6至7個(gè)流通環(huán)節(jié)，結(jié)果造成無序競(jìng)爭(zhēng)、過度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。 從商流的角度看，藥品出廠后大多需經(jīng)過批發(fā)企業(yè)、零售（連鎖）企業(yè)或醫(yī)院藥房等多個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者，多次商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移勢(shì)必要影響到藥品的流通速度，同時(shí)也增加了藥品的流通費(fèi)用，造成藥品價(jià)格過高。從物流角度分析，這就是導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)流通質(zhì)量低下、流通費(fèi)用過高的根本原因。

現(xiàn)代醫(yī)藥物流運(yùn)作模式

以現(xiàn)代醫(yī)藥物流運(yùn)作體系為基礎(chǔ)，在完全符合GSP條件的前提下，在高效利用人力資源的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，不斷更新改造管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品編碼管理，藥品批號(hào)管理，藥品補(bǔ)貨管理等現(xiàn)代化物流管理思想，達(dá)到了物流運(yùn)作成本最低，效率最高，投資最少的目標(biāo)管理模式。例如，湖北九州通醫(yī)藥有限公司是一家專營(yíng)各類中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥、中藥材、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物藥品、生化藥品、診斷藥品、保健品、醫(yī)療器械的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。該企業(yè)以現(xiàn)代醫(yī)藥物流運(yùn)作體系為基礎(chǔ)模式，操作方式如下：

藥品采購：公司設(shè)有獨(dú)立的市場(chǎng)采購部，該部門將藥品的采購按藥品的劑型劃分。根據(jù)藥品生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品的劑型劃歸不同的采購員負(fù)責(zé)。在采購過程中要求所有廠家的相關(guān)資質(zhì)和藥品的相關(guān)資質(zhì)材料齊全。采購員要對(duì)所采購的藥品有充分的了解，確保藥品質(zhì)量。

藥品倉儲(chǔ)管理：采購的藥品在入庫前，質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)藥品質(zhì)量、藥品的相關(guān)材料和生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)等資料。藥品庫存管理按劑型劃分，根據(jù)不同劑型的藥品的保存特點(diǎn)，劃區(qū)域設(shè)立負(fù)責(zé)人，使責(zé)任落實(shí)到具體的人。實(shí)施藥品編碼，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將藥品編碼與商品編碼相統(tǒng)一。

實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理：將營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)三者結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥信息化的探索，通過對(duì)藥品質(zhì)量、業(yè)務(wù)進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、人事、客戶服務(wù)等實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)管理。

現(xiàn)階段中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)

目前我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)可概括如下：

醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小

全國(guó)1.6萬多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)中，年?duì)I業(yè)額超過2000萬元的不足400家，年銷售額超過20億元人民幣的不足10家，很多醫(yī)藥批發(fā)商的供貨目錄只有區(qū)區(qū)十幾個(gè)品種。企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)集中度低，經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段落后，經(jīng)濟(jì)效益低下是十分普遍存在的問題。

醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)多、成本高、利潤(rùn)率低

藥品從藥廠到最終的消費(fèi)者，有 6至7個(gè)流通環(huán)節(jié)，無序競(jìng)爭(zhēng)、過度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。國(guó)外成熟的醫(yī)藥市場(chǎng)，藥品流通環(huán)節(jié)一般為2-3個(gè)。藥品環(huán)節(jié)繁多導(dǎo)致效率低下，目前全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)平均流通費(fèi)用率為12.56%，而美國(guó)醫(yī)藥批發(fā)的流通費(fèi)用率僅為2.9%。我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的銷售利潤(rùn)率為0.7%，而美國(guó)醫(yī)藥銷售利潤(rùn)率為1.5%。

外資醫(yī)藥商業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，承諾開放藥品分銷業(yè)務(wù)。2003年12月12日，我國(guó)首家中外合資的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)――中國(guó)永裕新興醫(yī)藥有限公司開業(yè)，這比我國(guó)加入世貿(mào)時(shí)的承諾――2004年12月11日對(duì)外資開放藥品的分銷服務(wù)領(lǐng)域整整提前了一年的時(shí)間。該公司是瑞士裕利集團(tuán)的裕利醫(yī)藥控股有限公司，是一家有著一百多年歷史的家族企業(yè)，著全球125家著名制藥公司藥品的銷售，客戶遍布除日本以外的亞太地區(qū)，年銷售額達(dá)28億美元。

醫(yī)藥商業(yè)系統(tǒng)處于整合階段

國(guó)家鼓勵(lì)現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)以兼并、入股、 聯(lián)合等方式進(jìn)行資產(chǎn)重組,促進(jìn)藥品批發(fā)企業(yè)的規(guī)?；?鼓勵(lì)大型藥品批發(fā)企業(yè)跨地區(qū)兼并市縣級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),將市、縣級(jí)藥品批發(fā)企業(yè)改組為區(qū)域性基層配送中心,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn), 積極穩(wěn)妥開展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)試點(diǎn),促進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)化水平,鼓勵(lì)通過GMP 認(rèn)證的藥品零售連鎖企業(yè)跨地域開辦連鎖店。進(jìn)一步營(yíng)造有利于技術(shù)進(jìn)步和藥品創(chuàng)新的宏觀環(huán)境,提高我國(guó)醫(yī)藥業(yè)的整體質(zhì)量與水平。

醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作新模式

鑒于以上商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)，中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的需要，為了提高中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥商業(yè)成功發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建適合中國(guó)國(guó)情的新模式。目前出現(xiàn)的醫(yī)藥企業(yè)新趨勢(shì)，是建立高效醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作新模式的基礎(chǔ)。

醫(yī)藥工商企業(yè)的自愿聯(lián)合模式

目前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)存在著這樣的現(xiàn)象：某些醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)有好的產(chǎn)品，但卻缺乏深層次、廣覆蓋的分銷網(wǎng)絡(luò)。第一是銷售渠道不暢通，銷售渠道中的批發(fā)商和零售商經(jīng)常會(huì)因?yàn)殇N售政策決策權(quán)分歧、銷售目標(biāo)差異、信息溝通困難、角色定位不一致、責(zé)任劃分不明確等原因，而發(fā)生了通路沖突。第二是產(chǎn)品的分銷深度，往往只停留在區(qū)域總經(jīng)銷商所在的省級(jí)市場(chǎng)，而區(qū)域總經(jīng)銷商因其經(jīng)營(yíng)品種數(shù)量眾多，無法對(duì)每一個(gè)品種均面面俱到。第三是市場(chǎng)信息反饋困難，不能以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。同樣，大多數(shù)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)缺乏固定的供應(yīng)商，沒有穩(wěn)定的貨源。批發(fā)商難以從生產(chǎn)商獲得供貨價(jià)較低的產(chǎn)品。存在藥品在批發(fā)商中間多次流通的現(xiàn)象，造成了批發(fā)商采購成本高，難以形成經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)勢(shì)和區(qū)域化壟斷，造成藥品價(jià)格居高不下。要從根本上解決這些問題，醫(yī)藥“工”、“商”企業(yè)的聯(lián)合是一種很好的途徑，兩者精誠合作，互為補(bǔ)充，互為對(duì)方解決困難，同時(shí)又可規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)，從本質(zhì)上降低藥品價(jià)格。

醫(yī)藥工商企業(yè)運(yùn)作的傭金制模式

在醫(yī)藥流通領(lǐng)域中有兩個(gè)重要的概念經(jīng)常被混為一談，就是經(jīng)銷商和商，其實(shí)他們是不一樣的。商可以是企業(yè)，也可以是個(gè)人，而經(jīng)銷商一般只能是擁有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)；商的收入應(yīng)該是傭金，而經(jīng)銷商的收入主要依靠進(jìn)銷差；商需要擔(dān)負(fù)起建立和維護(hù)產(chǎn)品品牌的責(zé)任，相對(duì)來說經(jīng)銷商對(duì)品牌建設(shè)所負(fù)的責(zé)任比較?。簧檀蠖嗍且陨a(chǎn)企業(yè)的名義與醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)企業(yè)簽訂合同，而經(jīng)銷商是以自己的名義與商業(yè)企業(yè)簽合同。

由于近年來宏觀政策調(diào)控、GMP改造以及國(guó)家對(duì)生產(chǎn)原料質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)以及勞動(dòng)保障的重視，生產(chǎn)成本卻逐步增加。一些規(guī)模比較小的商業(yè)流通企業(yè)，無論是商、經(jīng)銷商還是批發(fā)企業(yè)，想要靠著一兩個(gè)品種，很小的銷量，很大的利潤(rùn)空間來維持生存，就非常困難了。只有那些通過擁有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，經(jīng)營(yíng)著比較多品牌產(chǎn)品，吞吐量大，形成規(guī)模效益的商業(yè)流通企業(yè)，才可能在殘酷的生存競(jìng)爭(zhēng)中存留下來。而他們?cè)卺t(yī)藥流通中扮演的角色，也正在由過去的對(duì)產(chǎn)品的總經(jīng)銷和向第三方物流的角色過渡。因此，對(duì)于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)而言，利潤(rùn)從購銷差價(jià)逐步向傭金制轉(zhuǎn)化，是未來必然的趨勢(shì)。

建立傭金制下的醫(yī)藥工商聯(lián)合運(yùn)作新模式

對(duì)比分析本文論述的我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)運(yùn)作五種模式各自的優(yōu)劣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，筆者提出構(gòu)思以形成傭金制下的工商聯(lián)合運(yùn)作的新模式。這一新的運(yùn)作模式，將有機(jī)的協(xié)調(diào)當(dāng)今醫(yī)藥企業(yè)出現(xiàn)的兩大趨勢(shì)：“工”、“商”企業(yè)聯(lián)合和傭金制。

規(guī)范的醫(yī)藥模式是將以前的小型醫(yī)藥公司購并為一個(gè)統(tǒng)一的、規(guī)范的銷售平臺(tái)。以集中單個(gè)法人的力量共同營(yíng)造一個(gè)具有巨大影響力的醫(yī)藥市場(chǎng)，利潤(rùn)來自單個(gè)法人的傭金。醫(yī)藥物流模式則是在傳統(tǒng)的醫(yī)藥公司運(yùn)作模式中引入了大物流的觀念，盡量的減少藥品的中間環(huán)節(jié)，做到品種全，價(jià)格低而吸引顧客。藥品流通主要是通過現(xiàn)款購買或壓批結(jié)款的形式購買，做到量大時(shí)可獲得返點(diǎn)。新的模式將強(qiáng)調(diào)工商聯(lián)合，商業(yè)企業(yè)將為工業(yè)企業(yè)提供一個(gè)直接的銷售平臺(tái)，生產(chǎn)商可視批發(fā)商為自己的銷售公司，以充分利用其營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源。在這個(gè)平臺(tái)上，生產(chǎn)商可自行定價(jià)，為商業(yè)企業(yè)留一定的傭金，這樣商業(yè)企業(yè)會(huì)將產(chǎn)品“視為已出”，悉心呵護(hù)，充分調(diào)動(dòng)自身各級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作，做好價(jià)格控制、市場(chǎng)維護(hù)和售后服務(wù)等一系列工作。這種定價(jià)模式將取消醫(yī)藥商業(yè)公司從生產(chǎn)商處拿底價(jià)進(jìn)行自主定價(jià)銷售，年終拿返點(diǎn)的行為。同時(shí)在這個(gè)平臺(tái)上，購買客戶可直接與廠商面對(duì)面談價(jià)格，生產(chǎn)商的利潤(rùn)空間則可充分的保證其定價(jià)不會(huì)高于當(dāng)前的市場(chǎng)價(jià)格。最后這個(gè)平臺(tái)還能為廠商提品展示推廣的機(jī)會(huì)，可以說是一個(gè)全天候的藥品展銷會(huì)?，F(xiàn)在全國(guó)各地掀起了一陣舉辦藥品交易會(huì)的熱潮，與會(huì)廠家花銷少則幾十萬多則上百萬，但一次交易會(huì)下來收效甚微。參加這種會(huì)的廠家越來越少，所以以后藥品交易會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)就是由商業(yè)企業(yè)提供的供廠家集展示與銷售于一身的商業(yè)平臺(tái)。反過來批發(fā)商可以將生產(chǎn)商視為自己的科研室、生產(chǎn)車間、加工基地，形成研、產(chǎn)、銷一條龍的經(jīng)營(yíng)模式。

新的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)論關(guān)于結(jié)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)的功效產(chǎn)生指數(shù)放大作用，而人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素的優(yōu)化對(duì)系統(tǒng)的功效僅產(chǎn)生線性的同步增長(zhǎng)效應(yīng)。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)改革開發(fā)的深入，我國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式必將不斷的完善，新的運(yùn)作模式必將進(jìn)一步地促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考資料：

1.苗采烈、李野，“中國(guó)醫(yī)藥流通模式探析”，醫(yī)藥世界，2003年10月

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關(guān)鍵詞：企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式 校企合作 創(chuàng)新模式

0引言

人才資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一資源，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越表現(xiàn)為對(duì)智力資源和智慧成果的培育、配置、調(diào)控能力，及對(duì)知識(shí)人才的擁有、運(yùn)用和支配能力。由于現(xiàn)在的高等教育培育出來的大學(xué)生與企業(yè)需求的實(shí)用性人才差距較大，二次培訓(xùn)成本過高；同時(shí)企業(yè)內(nèi)部在干部培育和人才儲(chǔ)備方面都存在較大需求，因此企業(yè)商學(xué)院的建立是社會(huì)發(fā)展的必然。然而目前企業(yè)商學(xué)院在發(fā)展運(yùn)作過程中仍存在較大問題，如何改進(jìn)企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式，成為企業(yè)的一大難題。

1校企合作創(chuàng)新企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式分析

作者根據(jù)基于企業(yè)、高校、大學(xué)生三方面視角的問卷調(diào)查、訪談，結(jié)合實(shí)際參與觀摩企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合分析，從企業(yè)、高校、大學(xué)生三方視角分別分析探討了企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式中存在的問題并總結(jié)了相應(yīng)的解決對(duì)策。基于以上工作，我們對(duì)校企合作創(chuàng)新企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式進(jìn)行了深入分析。

1.1校企合作創(chuàng)新企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式的條件

1.1.1企業(yè)有建立或完善企業(yè)商學(xué)院的需求，且有一定的校企合作基礎(chǔ)

將校企合作建立企業(yè)商學(xué)院創(chuàng)新模式，首先企業(yè)要有建立或完善商學(xué)院的發(fā)展需求。也就是說，企業(yè)必須發(fā)展到有能力并且需要建立或完善企業(yè)商學(xué)院的階段，這樣才能將我們所探討的運(yùn)作模式落實(shí)到實(shí)處。其次，企業(yè)需要有一定的校企合作基礎(chǔ)，理解并認(rèn)可與高校合作的優(yōu)勢(shì)所在。

1.1.2高校愿意與企業(yè)合作，且有一定的校企合作基礎(chǔ)

高校時(shí)校企合作視角的另一個(gè)重要組成部分，因此高校的選擇對(duì)于模式的實(shí)施也非常重要，必須有這一主體存在，這一主體不限制什么類型，可以是本科類如江西財(cái)經(jīng)大學(xué)這樣的高等學(xué)府，也可以是專科類或其他類型的大學(xué)等。

1.1.3該校教師與企業(yè)互動(dòng)較多，認(rèn)同企業(yè)商學(xué)院存在價(jià)值

該模式對(duì)高校教師的水平有所要求，合作高校必須有較高水平符合企業(yè)需求的教師團(tuán)隊(duì)，該教師團(tuán)隊(duì)與企業(yè)互動(dòng)較多，十分認(rèn)可企業(yè)商學(xué)院存在的價(jià)值并積極探討企業(yè)商學(xué)院存在的問題與對(duì)策研究。

1.2企業(yè)與高校在創(chuàng)新模式中的角色定位

企業(yè)及高校在企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作創(chuàng)新模式中充當(dāng)著不同的角色，具體如下：

1.2.1企業(yè)――主體單位

企業(yè)是企業(yè)商學(xué)院的建立者，對(duì)企業(yè)商學(xué)院的運(yùn)作模式改進(jìn)與創(chuàng)新?lián)碛蟹e極主導(dǎo)權(quán)。企業(yè)在校企合作創(chuàng)新企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式中充當(dāng)主體單位的角色，行使著決策和監(jiān)督的職能。一方面，企業(yè)決定商學(xué)院如何改進(jìn)其運(yùn)作模式，如何對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新等；另一方面，企業(yè)在與高校進(jìn)行合作時(shí)，需對(duì)其工作進(jìn)展及效果等方面情況進(jìn)行監(jiān)督，以便掌握模式創(chuàng)新過程，必要時(shí)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，提高企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作效率。

1.2.2高校――協(xié)助單位

在企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作中，企業(yè)與高校的合作更多是企業(yè)與高校教師的合作。高校在運(yùn)作模式創(chuàng)新研究中，主要工作是綜合校企雙方立場(chǎng)及利益分析，確定合作關(guān)系，進(jìn)一步了解企業(yè)商學(xué)院并為企業(yè)商學(xué)院制作符合企業(yè)商學(xué)院的調(diào)整方案。

1.3企業(yè)商學(xué)院與正規(guī)大學(xué)商學(xué)院的差異

2校企合作創(chuàng)新企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式

（如下頁表）

綜上所述，我們將校企合作進(jìn)行企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式的創(chuàng)新分為三個(gè)階段。

第一階段：初級(jí)階段，高校教師進(jìn)入企業(yè)商學(xué)院進(jìn)行單項(xiàng)合作。這也是目前廣泛存在的合作現(xiàn)象。這種合作內(nèi)容主要包括：教師授課、項(xiàng)目合作、課題研究等。一方面，高校教師作為企業(yè)商學(xué)院吸收的外來師資組成部分，具有學(xué)歷和學(xué)術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)知識(shí)豐厚，理論研究深入，對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的問題能夠進(jìn)行科學(xué)合理的分析，并能夠結(jié)合國(guó)內(nèi)外的管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，吸收整合，歸納提煉出核心觀點(diǎn)，為企業(yè)商學(xué)院學(xué)員帶來專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)科學(xué)深刻的知識(shí)傳授，鞏固企業(yè)商學(xué)院學(xué)員的理論水平，提高企業(yè)商學(xué)院學(xué)員的綜合素質(zhì)水平。

另一方面，企業(yè)將高校教師視為企業(yè)的“外腦”，企業(yè)可與高校教師合作進(jìn)行項(xiàng)目或課題的開發(fā)。首先，企業(yè)將成立課題組，然后針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存矛盾提出問題，與高校教師進(jìn)行合作研究，教師與企業(yè)進(jìn)行深層次項(xiàng)目合作，可引入高校商學(xué)院的教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作開發(fā)。企業(yè)商學(xué)院在項(xiàng)目合作結(jié)束后將項(xiàng)目或課題制成企業(yè)商學(xué)院課程，進(jìn)行課程開發(fā)，為企業(yè)商學(xué)院學(xué)員進(jìn)行授課。

第二階段：中級(jí)階段，高校教師作為企業(yè)商學(xué)院的專業(yè)咨詢專家。高校與企業(yè)簽訂合同，成為企業(yè)專屬的咨詢顧問。在此階段，高校教師與企業(yè)有了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，高校教師所在高校也可與企業(yè)進(jìn)行深入的合作探討，除了項(xiàng)目、課題合作與商學(xué)院課程開發(fā)外，高校可以為企業(yè)提供場(chǎng)地，保證企業(yè)商學(xué)院的正常運(yùn)行。同時(shí)，高?？梢詾槠髽I(yè)提供穩(wěn)定的師資及課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與企業(yè)人力資源部的配合，努力將企業(yè)商學(xué)院發(fā)展為長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、高水平的人才開發(fā)與培訓(xùn)的過程。

第三階段：高級(jí)階段，高校與企業(yè)商學(xué)院建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在此階段，高校與企業(yè)的合作將更上一個(gè)層次。一方面，高校派遣教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)考察，真正參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)，了解企業(yè)在運(yùn)行過程中存在的問題及人才需求，真正明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展前景，使得高校團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)商學(xué)院制定更符合其發(fā)展需求的戰(zhàn)略規(guī)劃。另一方面，企業(yè)派遣高管進(jìn)入高校擔(dān)任客座教授，為大學(xué)生進(jìn)行課堂知識(shí)分享與傳授，鍛煉其作為企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)師的能力和水平，同時(shí)通過嶄新的途徑接觸高校大學(xué)生，挖掘潛在人才。

同時(shí)，企業(yè)商學(xué)院在進(jìn)行學(xué)員招收時(shí)，也可吸收大學(xué)生資源，將大學(xué)生納入企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)對(duì)象的一部分，從而鍛煉了大學(xué)生的就業(yè)能力與綜合素質(zhì)水平，并通過企業(yè)商學(xué)院加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而留住優(yōu)秀的大學(xué)生資源作為企業(yè)的人才儲(chǔ)備，為企業(yè)開辟了一條吸收卓越人才的新穎道路。

2.1校企合作創(chuàng)新企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式的可行性分析

2.1.1降低企業(yè)成本，商學(xué)院運(yùn)作效果更佳

對(duì)于企業(yè)而言，單獨(dú)成立企業(yè)商學(xué)院需要有大量財(cái)力、物力、人力的支持，在未發(fā)展到一定階段的時(shí)候企業(yè)往往沒有能力去構(gòu)建一所企業(yè)迫切需求的商學(xué)院。與高校合作，可以較好地快速解決商學(xué)院的場(chǎng)所及師資問題，大量降低企業(yè)成本，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的時(shí)間發(fā)展自己，充實(shí)自己。同時(shí)由于高校提供的幫助，企業(yè)在商學(xué)院運(yùn)作模式的探索方面少走彎路，使企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作效果更佳。

2.1.2保證商學(xué)院運(yùn)作的專業(yè)性，提升企業(yè)形象

基于問卷調(diào)研及訪談我們發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式還是處于簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制階段，在商學(xué)院的操作和實(shí)踐過程中存在很大的問題，商學(xué)院的存在不能有效發(fā)揮其作用。與高校合作，可以充分利用高校的理論扎實(shí)性特征，提高商學(xué)院運(yùn)作模式的科學(xué)性和專業(yè)性，從而提高企業(yè)商學(xué)院的社會(huì)認(rèn)可度，進(jìn)而提升企業(yè)形象。

2.1.3提高高校參與度，促進(jìn)高校就業(yè)型人才培養(yǎng)

在該校企合作企業(yè)商學(xué)院創(chuàng)新運(yùn)作模式中，高校積極深入到企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)進(jìn)行需求分析和人才培養(yǎng)規(guī)劃，其參與度相較于以前的校企合作模式得到了很大提升，有利于高校自身科研、實(shí)踐水平的提升。同時(shí)，高校與企業(yè)構(gòu)建“大學(xué)生參與企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)”計(jì)劃，提高大學(xué)生的參與度，提前給部分大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，有利于促進(jìn)高校就業(yè)型人才的培養(yǎng)。

2.1.4加強(qiáng)企業(yè)與高校的聯(lián)系，促進(jìn)大學(xué)生培養(yǎng)與人才吸收

通過創(chuàng)新的合作模式，企業(yè)與高校的聯(lián)系加強(qiáng)。大學(xué)生通過參與企業(yè)商學(xué)院的培訓(xùn)，提前具備了就業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)與工作水平，更有利于大學(xué)生的培養(yǎng)，使其成為合格的就業(yè)型人才。同時(shí)，由于參與企業(yè)商學(xué)院的培訓(xùn)，大學(xué)生提高了其對(duì)該企業(yè)的認(rèn)可度，從而愿意選擇到企業(yè)就職，這也為企業(yè)吸收優(yōu)秀人才開辟了創(chuàng)新途徑。

3小結(jié)

當(dāng)代企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作模式存在諸多弊端，導(dǎo)致企業(yè)商學(xué)院重要的戰(zhàn)略地位無法充分體現(xiàn)。通過調(diào)研訪談及分析，結(jié)合項(xiàng)目小組成員參與正邦集團(tuán)、南昌百瑞、博雅集團(tuán)、天越集團(tuán)等多家企業(yè)的商學(xué)院培訓(xùn)實(shí)例得出如下結(jié)論：從校企合作視角出發(fā)，創(chuàng)新采用雙向人才深入互動(dòng)式交流，合理增加“大學(xué)生參與商學(xué)院培訓(xùn)”的合作項(xiàng)目，將有效降低企業(yè)商學(xué)院運(yùn)營(yíng)的人力、物力等成本，開辟企業(yè)吸收優(yōu)秀人才的創(chuàng)新途徑，可在企業(yè)商學(xué)院適用并推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王小瑛.隱藏在企業(yè)商學(xué)院里的商業(yè)價(jià)值[J].商學(xué)院.2006（4）.

[3]賈品榮.企業(yè)商學(xué)院搖籃里搖出CEO[J].中國(guó)中小企業(yè).2004（4）.

篇4

【關(guān)鍵詞】券商 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 運(yùn)作模式

首先，從券商最近都在做什么入手，證券市場(chǎng)是一個(gè)高周期的行業(yè)，與指數(shù)高低相關(guān)。在當(dāng)前嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營(yíng)與證券市場(chǎng)上可投資對(duì)象只有現(xiàn)貨品種的情形下，市場(chǎng)的走勢(shì)基本上可以預(yù)示著券商業(yè)績(jī)的走勢(shì)，因?yàn)槿痰闹饕獦I(yè)務(wù)莫不與市場(chǎng)走勢(shì)高低相關(guān)。在過去的幾年里，券商業(yè)務(wù)波動(dòng)大，處于困境中的券商，并沒有頹廢氣餒，而是扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行探索、創(chuàng)新，努力闖出一條適合自身發(fā)展的新路來，順利度過了次貸危機(jī)。

其次，券商未來的發(fā)展方向：

第一是由以場(chǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)為以場(chǎng)外業(yè)務(wù)為主。2010年國(guó)務(wù)院發(fā)文要求清理整頓各類交易場(chǎng)所，禁止類證券和類期貨交易，此次清理整頓還有一個(gè)更為深刻的含義，為即將出爐的全國(guó)場(chǎng)外交易所做準(zhǔn)備。所透露的信息已經(jīng)明確了產(chǎn)權(quán)交易所未來的命運(yùn)，股權(quán)類交易納入統(tǒng)一監(jiān)管已成必然。采用“類股票交易所”的份額化募集發(fā)行后連續(xù)集中交易模式將面臨整頓的局面。與此同時(shí)，產(chǎn)權(quán)交易所整頓股權(quán)類交易，也意味著券商的話語權(quán)重新得到確立，將成為場(chǎng)外交易市場(chǎng)的主角。

第二是由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)展到國(guó)外市場(chǎng)。與眾多中國(guó)實(shí)業(yè)企業(yè)一樣，中國(guó)金融業(yè)近年來也開始出海投資，最初是銀行業(yè)在這方面表現(xiàn)積極，現(xiàn)在，證券業(yè)也加快了腳步。由于香港擁有特殊地理位置，因此，券商們紛紛選擇將走出去的第一站落腳于此。走出去的大背景是，各家券商目前自身發(fā)展在國(guó)內(nèi)難有較大程度的突破，因此國(guó)際業(yè)務(wù)成了券商謀求做大的新思路。而券商進(jìn)入香港市場(chǎng)，也確實(shí)有利于轉(zhuǎn)變內(nèi)地券商的投資理念，促進(jìn)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的發(fā)展成熟。通過在香港市場(chǎng)上的磨礪，能提高本土的券商業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與境外市場(chǎng)的磨合，積累經(jīng)驗(yàn)。目前國(guó)內(nèi)券商服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，還曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間陷入傭金大戰(zhàn)，而海外市場(chǎng)絕不是一個(gè)可以容許同質(zhì)化生存的空間。而香港市場(chǎng)又并非券商們的最終目的地，只是作為跳板，從而進(jìn)入亞太乃至歐美市場(chǎng)，擴(kuò)展到境外。在這種情況下，要想立足海外，需要提前布局自己的業(yè)務(wù)模式、提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能有競(jìng)爭(zhēng)力?？陀^上就逼得券商要不斷進(jìn)步。

第三是營(yíng)業(yè)部要從普通的股票投資顧問轉(zhuǎn)向全方位的高級(jí)客戶經(jīng)理，這不僅要求工作人員有很高的股票投資技巧，還需要具備更多更全面的金融知識(shí)。隨著由原先的固定傭金制轉(zhuǎn)變?yōu)樯舷尴碌母?dòng)傭金制，券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)面臨重重危機(jī)。按照上海證券報(bào)的統(tǒng)計(jì)，10月份A股經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的價(jià)值量為8.87億元，按照這一收入狀況計(jì)算，全國(guó)2800家營(yíng)業(yè)部的平均名義收入僅為31萬元左右，如果考慮到目前券業(yè)實(shí)際執(zhí)行的傭金比率，則券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際收入將在此基礎(chǔ)上至少下降三分之一，在目前平均每家營(yíng)業(yè)部約20萬元上下的月成本狀況下，券商當(dāng)月的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)無疑已是入不敷出。因此，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。

前一段時(shí)期，大小券商紛紛把經(jīng)紀(jì)人制度作為未來經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。但由于當(dāng)前行情的低迷、傭金的低水平以及缺乏與之相配套的法律法規(guī)，使得經(jīng)紀(jì)人制度基本上成了“食之無味，棄之可惜”的雞肋。同時(shí)，許多券商，尤其是綜合類券商，還在積極擴(kuò)展其設(shè)在外地營(yíng)業(yè)部的功能，使其成為公司駐在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“辦事處”，為公司本部開展投行、財(cái)務(wù)顧問、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)提供支持。

第四是金融互聯(lián)網(wǎng)的逐漸興起，它具備量大、風(fēng)險(xiǎn)高、監(jiān)管多頭等特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)與銀行業(yè)務(wù)的融合，將促使銀行轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，減少依賴節(jié)點(diǎn)型的專用資本，學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)資本，這正是未來銀行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融既擁有全球最巨大的市場(chǎng)， 又面對(duì)最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代金融相結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)金融的出現(xiàn)將對(duì)中國(guó)現(xiàn)行的金融組織體系形成強(qiáng)烈的沖擊，不同金融機(jī)構(gòu)的差別分工將日趨淡化，混業(yè)經(jīng)營(yíng)將成為一種必然發(fā)展方向，金融監(jiān)管體系也將面臨新的問題和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)引發(fā)的全球商務(wù)革命和經(jīng)營(yíng)革命，預(yù)示著全球正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移的重大轉(zhuǎn)折時(shí)期。伴隨著網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)證券等網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化與金融一體化的進(jìn)程逐步加快。但與此同時(shí)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如果積極有效地的應(yīng)對(duì)全球金融服務(wù)提供商的挑戰(zhàn)，不失時(shí)機(jī)的抓住機(jī)遇，建立網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展新戰(zhàn)略，是擺在我國(guó)金融業(yè)界的新問題。

最后，券商研究所的實(shí)際工作及運(yùn)作模式以及在定價(jià)上發(fā)揮的重要作用。在過去，我國(guó)券商運(yùn)營(yíng)模式多為業(yè)務(wù)導(dǎo)向型，即各業(yè)務(wù)線獨(dú)立發(fā)展，投行、經(jīng)紀(jì)、資管、自營(yíng)等業(yè)務(wù)線自成體系，甚至自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧。這種業(yè)務(wù)導(dǎo)向型的運(yùn)營(yíng)模式也是我國(guó)證券業(yè)的主流，多數(shù)中小型券商甚至有大型券商都采取此方式，其優(yōu)點(diǎn)是業(yè)務(wù)線獨(dú)立性強(qiáng)、目標(biāo)明確，既易于考核，又容易激發(fā)各業(yè)務(wù)部門的工作積極性。但該模式帶來的問題是，在各業(yè)務(wù)線各自為政的情況下，公司的戰(zhàn)略計(jì)劃容易受到抵觸，客戶分散且集中在內(nèi)部員工之手，這也帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，由于缺乏有效的協(xié)同，公司往往難以滿足同一客戶的綜合性需求。隨著賣方研究問題不斷暴露，也預(yù)示著其運(yùn)作模式需要做出改變：一方面要對(duì)內(nèi)服務(wù)財(cái)富管理業(yè)務(wù);另一方面，與機(jī)構(gòu)投資者合作模式需要不斷借鑒海外投行運(yùn)作機(jī)制，讓研究走出去。在定價(jià)方面，采用詢價(jià)方式定價(jià)的，發(fā)行人和主承銷商可以根據(jù)初步詢價(jià)結(jié)果直接確定發(fā)行價(jià)格，也可以通過初步詢價(jià)確定發(fā)行價(jià)格區(qū)間，在發(fā)行價(jià)格區(qū)間內(nèi)通過累計(jì)投標(biāo)詢價(jià)確定發(fā)行價(jià)格。發(fā)行股票，除可以詢價(jià)方式定價(jià)外，也可以通過發(fā)行人與主承銷商自主協(xié)商直接定價(jià)等其他合法可行的方式確定發(fā)行價(jià)格。與國(guó)際投行相比，我國(guó)券商研究總體水平依然較低，無論是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)，還是對(duì)行業(yè)和公司的研究都較為薄弱，在社會(huì)上也沒建立起自己的品牌，因此社會(huì)影響力薄弱。研究的核心應(yīng)該是估值和定價(jià)，但目前部分券商研究不獨(dú)立、不客觀，沒有起到價(jià)值投資的引導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞 公眾；便民服務(wù)熱線；商業(yè)化；運(yùn)作；模式；探討

中圖分類號(hào)G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2013）107-0022-02

公眾便民服務(wù)熱線，顧名思義，是指國(guó)家政府與各類企事業(yè)單位或組織機(jī)構(gòu)為方便廣大人民群眾，及時(shí)解決生活中遇到的方方面面問題而提供的專用電話線路，稱之為服務(wù)熱線。

中國(guó)第一個(gè)便民服務(wù)熱線是北京市非緊急救助服務(wù)中心熱線。該熱線成立于1987年，被命名為百姓熱線，2000年更名為北京市政府便民電話中心。

公眾便民服務(wù)熱線自出現(xiàn)發(fā)展至今，已從當(dāng)初簡(jiǎn)單的查詢服務(wù)演變?yōu)楝F(xiàn)在的集信息查詢，服務(wù)預(yù)定，消費(fèi)打折，問題解答等多元化服務(wù)為一體的綜合平臺(tái)。要滿足上述這些要求，那就不能僅僅是簡(jiǎn)單的一部電話打天下了，單一的電話接線功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)今社會(huì)對(duì)于高速增長(zhǎng)的各種信息量的需求。現(xiàn)在的熱線，集成了各種高科技的服務(wù)手段，利用軟硬件結(jié)合的方式，才可以滿足當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)方方面面的需要。

當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)高度商業(yè)化的社會(huì)，我們身處在這個(gè)社會(huì)里，就要遵守游戲規(guī)則，學(xué)會(huì)并且去適應(yīng)這種商業(yè)化的模式。自然，公眾便民服務(wù)熱線也不能拒市場(chǎng)化，商業(yè)化于九霄之外。只有真正的和市場(chǎng)接軌，融入這個(gè)規(guī)則之中。只有遵循了商業(yè)化的運(yùn)作模式，公眾服務(wù)熱線才能夠真正的做大，做強(qiáng)，做到家喻戶曉。

為了把公眾服務(wù)熱線做到深入人心，必須做到行業(yè)要全，覆蓋要廣，內(nèi)容要精，形式要好這四點(diǎn)。

1 行業(yè)要全

作為公眾服務(wù)熱線，涉及到的內(nèi)容是生活中衣食住行等方方面面的問題。它的定位就是為所有的人民群眾服務(wù)，所以會(huì)涉及到各行各業(yè)。如果想要給廣大的人民群眾提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，則必須覆蓋生活中的各行各業(yè)。

一些特定的服務(wù)號(hào)碼，比如銀行的，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的，這些都叫專用特服號(hào)，是指有專一用途的短號(hào)碼。這些專一用途的短號(hào)碼一般是企業(yè)或者是行業(yè)內(nèi)部使用，多是用來進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣或者是業(yè)務(wù)辦理等，他們的運(yùn)營(yíng)模式不在我們的討論范圍之內(nèi)。

2 覆蓋要廣

僅僅是包括了各行各業(yè)的信息還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要做到既要有寬度，又得有深度，還要有廣度。對(duì)行業(yè)信息通過統(tǒng)計(jì)分類，篩選出其中使用頻繁的，人民群眾需求量大的，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的信息內(nèi)容收集和整理，比如建材行業(yè)，下面又細(xì)分出了很多，比如家裝，燈具，潔具，衛(wèi)浴等等，所以我們?cè)谑占蟮男袠I(yè)信息時(shí)還要注意在大行業(yè)下的細(xì)分行業(yè)，只要把點(diǎn)點(diǎn)滴滴都覆蓋到以后，才能真正的去做好這個(gè)服務(wù)。

3內(nèi)容要精

我們只有給廣大的人民群眾提供了他們真正需要的想要的內(nèi)容，才能真正的得到人民群眾的認(rèn)可。但是要想做到這一點(diǎn)是非常的不容易，我們的人員首先要有甄別信息，過濾錯(cuò)誤信息，提取有用信息的能力。從億萬條內(nèi)容中真正提取出有用的，實(shí)用的，好用的東西。只有這樣，才能切實(shí)的解決人民群眾的問題，給出他們真正需要的東西。不會(huì)誤導(dǎo)人民群眾的生產(chǎn)生活方向。

4形式要好

在信息高度發(fā)達(dá)的今天，只靠電話這種單一的途徑來解決社會(huì)中各個(gè)階層和群體的問題是不現(xiàn)實(shí)的。而網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是現(xiàn)在人們工作生活中不可或缺的一種獲取信息的方式，我們必須緊跟時(shí)代潮流，設(shè)身處地的從人民群眾的角度去思考，用大家最喜聞樂見，容易接受，方便快捷的方式來給人們提供所需要的信息。

當(dāng)前流行的各種手機(jī)客戶端，微信，手機(jī)上網(wǎng)，qq等等各種信息終端形式，都可以為我們所用，利用全方位立體化的途徑來推送或者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提供信息。

公眾服務(wù)熱線成功市場(chǎng)化運(yùn)作的一個(gè)典型的例子就是武漢市96580服務(wù)中心。

武漢市96580是以政府提供公共運(yùn)作成本，由公開招標(biāo)的軟件公司承建運(yùn)營(yíng)的，無償為市民、企業(yè)提供全方位的需求信息服務(wù)。武漢市96580的服務(wù)宗旨是“為民解憂，有求必應(yīng)”，服務(wù)理念是 “做好家庭服務(wù)的中轉(zhuǎn)站，讓人民群眾100%滿意”；服務(wù)措施采取“全天候、全方位、全程式跟蹤監(jiān)督服務(wù)”。

服務(wù)平臺(tái)集合電話、短信、網(wǎng)站等多種渠道為市民提供給類生活服務(wù)的信息查詢：政府搭臺(tái)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與。市民只需通過96580服務(wù)熱線、短信或上網(wǎng)點(diǎn)擊網(wǎng)站，加盟企業(yè)即可應(yīng)約上門提供服務(wù)，政府服務(wù)部門會(huì)及時(shí)幫助解決困難。96580的有效服務(wù)，受到市民的普遍認(rèn)同，據(jù)調(diào)查顯示，市民對(duì)求助結(jié)果的滿意率達(dá)99.87%。96580規(guī)范扎實(shí)的工作得到了市民的充分肯定和社會(huì)的認(rèn)可。

武漢96580從開始運(yùn)行至今，已有數(shù)百家各類服務(wù)企業(yè)加盟，一大批加盟企業(yè)從中找到了服務(wù)的大市場(chǎng)。許多企業(yè)還在主動(dòng)申請(qǐng)要求加盟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)被列入后備名單的有幾百家之多。

篇6

IDC系統(tǒng)，即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，也可以將其看作為一種新型的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式。從技術(shù)框架結(jié)構(gòu)的角度來看，IDC管理系統(tǒng)是一個(gè)完全按照物理機(jī)房現(xiàn)有的體系框架進(jìn)行資源分配的綜合數(shù)據(jù)化系統(tǒng)。實(shí)質(zhì)上，在云計(jì)算技術(shù)的支撐以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)虛擬化技術(shù)的輔助作用下，IDC系統(tǒng)的分布式存儲(chǔ)能力得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)于通信產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)而言，整合以Hadoop為開源的云計(jì)算技術(shù)系統(tǒng)將是當(dāng)下乃至未來很長(zhǎng)一段時(shí)期IDC系統(tǒng)發(fā)展的主流趨勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)各領(lǐng)域適用IDC業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多，云計(jì)算技術(shù)在IDC系統(tǒng)中的實(shí)際應(yīng)用具備較高的價(jià)值，其能夠保證（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)據(jù)使用的優(yōu)良效果，避免以往IDC系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)平臺(tái)“崩潰”等現(xiàn)象。

二、云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用的核心特征及其在實(shí)踐過程中的優(yōu)勢(shì)分析

IDC系統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式較為特殊，需要依賴云計(jì)算技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來維持運(yùn)作?？傮w來看，云計(jì)算技術(shù)不僅能夠?qū)υ紨?shù)據(jù)信息進(jìn)行定位處理，并做好數(shù)據(jù)的備份以及遷移的準(zhǔn)備，而且，還需要對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理過程進(jìn)行智能化的評(píng)估，為后期執(zhí)行信息查詢以及調(diào)配處理做好準(zhǔn)備，云數(shù)據(jù)管理過程中的查詢技術(shù)的應(yīng)用也是在云計(jì)算技術(shù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)控制環(huán)節(jié)來完成的[2]。實(shí)際上，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)所服務(wù)或整合的資源對(duì)象規(guī)模較大，且服務(wù)器的數(shù)量也不計(jì)其數(shù)。在不同環(huán)境、地點(diǎn)當(dāng)中的服務(wù)器同時(shí)運(yùn)行時(shí)，也難以有效地管理好所有的服務(wù)器設(shè)備。為了保證整個(gè)資源處理過程的安全性與高效性，就以IDC系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)來看，在資源數(shù)據(jù)內(nèi)容不斷擴(kuò)容的當(dāng)前，整個(gè)IDC系統(tǒng)要想不間斷地為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)較為困難，那么此時(shí)，云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值便突顯出來。

三、探究云計(jì)算技術(shù)在IDC系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)

通過研究IDC系統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式以及相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，能夠進(jìn)一步明確云計(jì)算技術(shù)是如何逐步在IDC系統(tǒng)中應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)的。從具體來看，云數(shù)據(jù)查詢處理技術(shù)具有可擴(kuò)展行、可用性等目標(biāo)特點(diǎn)。而且，查詢處理技術(shù)在異構(gòu)環(huán)境中的運(yùn)行能力較強(qiáng)，具有較為豐富靈活的用戶接口，以便于滿足用戶的差別化數(shù)據(jù)查詢以及存儲(chǔ)的需求。IDC系統(tǒng)的現(xiàn)行運(yùn)作模式較為特殊，因?yàn)榧幢闶窃谠朴?jì)算技術(shù)的輔助運(yùn)行之下，也仍需要探索出一條能夠?qū)DC系統(tǒng)運(yùn)作有利的商業(yè)化模式來鞏固其效能。實(shí)質(zhì)上，IDC系統(tǒng)是近幾年才快速在我國(guó)發(fā)展起來的新興技術(shù)型管理運(yùn)作模式，不僅系統(tǒng)當(dāng)中的技術(shù)內(nèi)核需要調(diào)試，而且采取IDC系統(tǒng)維系運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)也需要適應(yīng)，或者說積累充足的資源。盡管如此，基于云計(jì)算技術(shù)的IDC系統(tǒng)較以往有了很大的改進(jìn)。

四、結(jié)束語

篇7

[關(guān)鍵詞] 宿遷;電子商務(wù);小微企業(yè);困境;發(fā)展途徑

[中圖分類號(hào)] F470 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，不管是大企業(yè)還是中小微企業(yè)紛紛踏入互聯(lián)網(wǎng)+的行列，在大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)氛圍中，處在傳統(tǒng)各行業(yè)中的大中小微企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了深度融合與創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展機(jī)遇下，在宿遷市政府大力支持和引導(dǎo)下，宿遷地區(qū)小微企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行了多途徑，多角度的創(chuàng)新和融合。

一、小微企業(yè)的概念界定

目前，小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)劃分比較多樣復(fù)雜，大家比較認(rèn)同的先從行業(yè)劃分基礎(chǔ)上按照從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等方面進(jìn)行嚴(yán)格劃分為中型、小型、微型企業(yè)。而本文里面所討論的小微企業(yè)主要依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授對(duì)小微企業(yè)的界定：即把小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)和個(gè)體工商戶等統(tǒng)稱為小微企業(yè)。目前，我國(guó)小微企業(yè)占據(jù)我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，在各行業(yè)、供應(yīng)鏈銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場(chǎng)都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)一般具有生產(chǎn)規(guī)模較小，提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類比較單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱等特征。而目前，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，宿遷地區(qū)小微企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總量的90%以上，且現(xiàn)在規(guī)模以上的大型中型企業(yè)八成以上是由小微企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)而來。小微企業(yè)數(shù)量在不斷擴(kuò)大，對(duì)宿遷經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

二、電子商務(wù)視角下宿遷地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

不管是過去還是現(xiàn)在，相對(duì)于大中型企業(yè)，小微企業(yè)具有規(guī)模小、融資難、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足等先天弱勢(shì)，但小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中仍然承擔(dān)著重要的角色和地位。因此，各地方政府在財(cái)稅金融等方面給予了諸多優(yōu)惠政策，來鼓勵(lì)和扶持小微企業(yè)積極健康發(fā)展。為了鼓勵(lì)小微企業(yè)創(chuàng)新健康發(fā)展，借助電子商務(wù)的發(fā)展興起浪潮，宿遷市政府在政策上給予了大量的扶持和幫助。

（一）發(fā)展環(huán)境良好，政策扶持力度大

小微企業(yè)在宿遷市國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，在吸納宿遷社會(huì)人口就業(yè)、推進(jìn)宿遷城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、促進(jìn)宿遷經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康增長(zhǎng)以及繁榮市場(chǎng)等方面發(fā)揮著突出作用。因此，無論是在金融財(cái)稅方面，還是在電子商務(wù)大力發(fā)展機(jī)遇政策引導(dǎo)方面都得到了宿遷市政府極大的鼓勵(lì)和支持幫扶，增強(qiáng)自身發(fā)展活力及創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí)宿遷市政府堅(jiān)持從宿遷實(shí)際出發(fā)，以加快推進(jìn)宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步集中資源、集聚政策、集群效應(yīng)，推動(dòng)宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，為廣大小微企業(yè)的發(fā)展提供更為便捷貼心的服務(wù)支撐。

（二）互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)強(qiáng)烈，但缺乏創(chuàng)新

目前，宿遷地區(qū)小微企業(yè)廣泛分布在各行業(yè)，商業(yè)形式多樣，但多數(shù)小微企業(yè)主要集中在家具板材制造、花木、批發(fā)零售和社會(huì)服務(wù)等傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)行業(yè)。行業(yè)準(zhǔn)入的門檻比較低，科技含量少，大多屬于傳統(tǒng)型行業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)+的思潮下，諸多小微企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合自身產(chǎn)品特色進(jìn)行深度融合，如互聯(lián)網(wǎng)+花卉市場(chǎng)，諸多家庭作坊式小微企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)把自己的花卉產(chǎn)品賣到了全國(guó)各地甚至全世界。在宿遷市政府推出的“一村一品一店”建設(shè)下，宿遷農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，如宿遷耿車鎮(zhèn)大眾村、宿遷宿豫區(qū)曹集鎮(zhèn)等全國(guó)著名電子商務(wù)示范區(qū)，為諸多家庭作坊式和個(gè)體戶式小微企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了新的活力和方向。同時(shí)，小微企業(yè)在政府政策引導(dǎo)下，通過網(wǎng)絡(luò)積極進(jìn)行商品和服務(wù)的銷售，充分運(yùn)用社會(huì)化媒體并有針對(duì)性進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

雖然小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)思維意識(shí)比較強(qiáng)烈，但行為上還是比較傳統(tǒng)的方式進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)，目前宿遷一部分小微企業(yè)使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通、信息獲取與、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。但行動(dòng)上只是局限在網(wǎng)上一些常見的個(gè)人對(duì)個(gè)人或企業(yè)對(duì)個(gè)人的傳統(tǒng)的比較成熟電子商務(wù)模式進(jìn)行日常銷售管理工作。不能夠很好的結(jié)合自己產(chǎn)品的特色，進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)新商業(yè)模式，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。

在電子商務(wù)大力發(fā)展機(jī)遇下，宿遷小微企業(yè)積極擁護(hù)互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)強(qiáng)，但缺乏一定的創(chuàng)新。在取得一定成果的背景下，目前發(fā)展仍然存在亟待解決的問題。

三、宿遷地區(qū)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的困境

（一）物流配送系統(tǒng)欠發(fā)達(dá)，服務(wù)水平低下

雖然宿遷市政府以問題和需求為導(dǎo)向優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，并加大電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前宿遷地區(qū)物流配送系統(tǒng)總體水平還有待提高和優(yōu)化。一方面反映了物流基地建設(shè)上，不能夠全面實(shí)現(xiàn)電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地“三位一體”，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與快遞物流、生產(chǎn)制造協(xié)同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。另一方面反映在物流配送成本上，綜合物流成本比較高，宿遷雖然在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通;但是路通的形式比較單一，目前宿遷交通運(yùn)輸主要靠陸運(yùn)，而鐵運(yùn)、空運(yùn)等形式基本上還處于空白階段。再次，物流配送服務(wù)水平還有待提高，物流服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。尤其是小微企業(yè)在資金成本有限能力下，物流多以外包形成與第三方、第四方物流企業(yè)合作。在此情況下，專業(yè)分工可以有效降低了成本，但同時(shí)不能夠很好通過物流配送環(huán)節(jié)，加大與客戶交流，提高客戶體驗(yàn)，樹立品牌形象。

（二）融資渠道單一，發(fā)展資金匱乏

與其他城市一樣，宿遷市小微企業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸融資難問題依然存在，缺乏發(fā)展資金，宿遷市小微企業(yè)發(fā)展中融資渠道單一、融資成本高昂、融資數(shù)額有限，傳統(tǒng)渠道中通過四大商業(yè)銀行處貸款的能力和數(shù)額非常有限，而網(wǎng)絡(luò)金融市場(chǎng)的發(fā)展雖然豐富了小微企業(yè)融資渠道，但目前宿遷地區(qū)小微企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)融資的方式還處在萌芽和探索階段，雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有互聯(lián)網(wǎng)金融方面認(rèn)識(shí)，但實(shí)施并能通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲得發(fā)展資金的企業(yè)數(shù)量非常少，可獲得融資規(guī)模依然較小，并不能夠很好的支撐宿遷市小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。尤其是在有限的資金境況下，不能夠很好的去支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣需要的高額的支出成本。

（三）高等教育資源有限，小微企業(yè)電子商務(wù)人才引進(jìn)難度大

按照GDP值、人口等方面數(shù)據(jù)來說，宿遷是一個(gè)四五線城市，在江蘇各地市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中處于比較落后的狀況，經(jīng)濟(jì)在全省13市中位列倒數(shù)，再加上城市的高等教育資源有限，一本二本高等教育學(xué)校目前還處在空白階段，目前只有宿遷學(xué)院一所民辦三本學(xué)校，每年輸送高素質(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)人才并能留下為宿遷地方企業(yè)服務(wù)的非常有限，因此當(dāng)?shù)卮笾行⌒推髽I(yè)的發(fā)展主要是靠通過優(yōu)厚的政策來吸引高學(xué)歷高層次優(yōu)秀人才的流入。相對(duì)如大型知名企業(yè)來說，資金比較雄厚，企業(yè)知名度也比較高，優(yōu)秀人才也比較容易獲得和吸引。但對(duì)于知名度低、資金匱乏、競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的小微企業(yè)，在吸引外來人才方面與大企業(yè)相比，在待遇報(bào)酬、崗位晉升空間等方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，難以獲得高素質(zhì)的專業(yè)電子商務(wù)人才。目前在交通區(qū)位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及教育資源比較弱勢(shì)的環(huán)境下，小微企業(yè)引進(jìn)并能長(zhǎng)期留住優(yōu)秀電商人才困難重重。

（四）復(fù)合型人才缺乏，高質(zhì)量的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)建立困難

宿遷政府在政策上積極加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，并努力建設(shè)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。但目前小微企業(yè)在大力發(fā)展電子商務(wù)過程中碰到的困境之一就是缺乏優(yōu)秀電子商務(wù)人才，尤其是既懂技術(shù)又懂運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)合型電子商務(wù)人才。在調(diào)研的諸多小微企業(yè)中，尤其是規(guī)模比較小微型企業(yè)或家庭作坊式企業(yè)，主要就是在市場(chǎng)部或生產(chǎn)部臨時(shí)調(diào)過來2或3個(gè)人員組建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)成員主要從事于網(wǎng)絡(luò)銷售、店鋪的運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷推廣工作，而相對(duì)于互動(dòng)社區(qū)建設(shè)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)運(yùn)用相對(duì)陌生或不了解。而這些對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)來說，基于大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值挖掘，是每一個(gè)企業(yè)提高客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、樹立品牌形象的關(guān)鍵。而這些相對(duì)宿遷小微企業(yè)來說，目前既懂電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的新興技術(shù)又懂營(yíng)銷管理的復(fù)合型人才比較匱乏。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的小微企業(yè)里面的專職人員不懂的大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站建設(shè)等信息技術(shù)，只能夠借助一些知名電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售推廣及服務(wù)工作。因此，小微企業(yè)在開展電子商務(wù)過程中營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)建立比較困難，尤其是一個(gè)高質(zhì)量高水平的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)相對(duì)困難。

（五）商業(yè)運(yùn)作模式缺乏創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，小微企業(yè)也在積極與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，但是宿遷市大多數(shù)小微企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開拓過程中商業(yè)運(yùn)作模式比較傳統(tǒng)，形式單一，在調(diào)研的宿遷諸多小微企業(yè)中，目前主要就是借助一些知名平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，整合資源進(jìn)行銷售。主要以C2C、B2C和B2B2C或O2O電子商務(wù)模式運(yùn)作，如淘寶、天貓或者阿里巴巴等平臺(tái)上進(jìn)行推廣或銷售。而只有極少部分小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商這一領(lǐng)域有涉足，或是其他商業(yè)模式運(yùn)作。大部分小微企業(yè)沒有很好結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新商業(yè)模式，來激發(fā)企業(yè)活力。而現(xiàn)在全國(guó)諸多小微企業(yè)都在尋找新的商業(yè)運(yùn)作模式，來不斷提高企業(yè)品牌知名度，樹立企業(yè)形象，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。而宿遷也在積極尋求模式創(chuàng)新，但目前效果不顯著。

四、提升宿遷市小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的途徑

（一）政府積極引導(dǎo)扶持，保障相關(guān)政策落實(shí)到位

宿遷市政府及各相關(guān)部門繼續(xù)完善小微企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境，形成既滿足創(chuàng)新發(fā)展、又向外輻射的支撐體系。針對(duì)小微企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，著力落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和保障機(jī)制，各項(xiàng)措施落實(shí)執(zhí)行到位，形成重點(diǎn)突出、協(xié)調(diào)一致的保障體系。為宿遷市小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供一個(gè)良好環(huán)境。

首先，保障小微企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)財(cái)政優(yōu)惠政策落實(shí)到位，其次，積極促進(jìn)各行各領(lǐng)域小微企業(yè)入駐宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，帶動(dòng)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，形成集商品交易、支付結(jié)算、物流配送、體驗(yàn)會(huì)展、金融服務(wù)等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，整合資源，形成合力，提高小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）擴(kuò)大小微企業(yè)的融資渠道，解決資金難題

融資難是小微企業(yè)發(fā)展的世界性難題，在宿遷市現(xiàn)有各個(gè)銀行貸款運(yùn)行機(jī)制下，結(jié)合宿遷小微企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)、宿遷小微企業(yè)借助傳統(tǒng)融資渠道來獲取企業(yè)發(fā)展資金非常有限，在互聯(lián)網(wǎng)金融崛起下，小微企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融資，豐富融資渠道。一方面繼續(xù)健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，同時(shí)加強(qiáng)第三方監(jiān)督，提高自身的誠信水平，進(jìn)而提升傳統(tǒng)渠道的融資的可獲得性。另一方面，可以尋找一些知名度、信譽(yù)度高、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，獲得一定的小額貸款。比如p2p網(wǎng)貸和眾籌等方式獲取一定的發(fā)展資金，緩解小微企業(yè)發(fā)展資金困境。

（三）多渠道吸引電子商務(wù)人才，組建高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

電商人才是小微企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的關(guān)鍵，一方面可以通過企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀人才進(jìn)行定崗培養(yǎng)，積極參加宿遷市政府提供的電商技能知識(shí)培訓(xùn)班，或與宿遷高校合作，向小微企業(yè)提供與崗位職責(zé)需要相關(guān)的職業(yè)能力培訓(xùn)，提高小微企業(yè)電商人員相關(guān)技能，另一方面，可以通過優(yōu)厚的物質(zhì)條件和巨大發(fā)展空間的崗位來吸引外來人才到企業(yè)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，組建一個(gè)既有營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、物流等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備的高素質(zhì)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（四）加快小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式

加快傳統(tǒng)小微企業(yè)向現(xiàn)代流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商貿(mào)進(jìn)行深度融合創(chuàng)新發(fā)展，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升信息傳遞效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)結(jié)合自己企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品特色等進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作模式的創(chuàng)新。宿遷小微企業(yè)可以進(jìn)行資源整合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成產(chǎn)業(yè)集群，來提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式，一方面可以采取傳統(tǒng)的自建平臺(tái)或入駐第三方平臺(tái)，積極拓展產(chǎn)品銷售渠道;另一方面，可以采取進(jìn)行品牌化運(yùn)作，即小微企業(yè)集聚多方資源，形成多產(chǎn)品+統(tǒng)一品牌化運(yùn)作模式，形成合力，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)小微企業(yè)加大營(yíng)銷推廣力度，樹立品牌，根據(jù)產(chǎn)品特色，走跨境F2C或F2B2C業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，來擴(kuò)展海外市場(chǎng)。或是借助農(nóng)村電子商務(wù)崛起，結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村或農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向創(chuàng)新發(fā)展。

在宿遷市政府引領(lǐng)下，電子商務(wù)發(fā)展政策保障下，優(yōu)化了宿遷市小微企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)了小微企業(yè)的創(chuàng)新熱情，為小微企業(yè)發(fā)展注入了新的血液。但小微企業(yè)自身發(fā)展過程中存在的資金、人才、管理、模式等方面的諸多問題，要想從根本上解決小微企業(yè)發(fā)展中的問題，需要靠政府、企業(yè)自身、銀行等多方的共同持久的努力，打造一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)健全、物流體系發(fā)達(dá)、人才隊(duì)伍強(qiáng)健、融資貸款機(jī)制靈活多樣、管理理念先進(jìn)的、模式創(chuàng)新的小微企業(yè)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]王雪薇、張穎怡.實(shí)體小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2014（4）：244-246

[2]韓君.小微企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略及路徑選擇[J].價(jià)格月刊，2015（1）：57-59

[3]張連起、劉建、郭婷.基于電子商務(wù)平臺(tái)的小微企業(yè)融資模式[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2014（8）：49-54

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上海市農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校承擔(dān)了本市青年農(nóng)場(chǎng)主培育計(jì)劃的培訓(xùn)指導(dǎo)任務(wù)。結(jié)合都市產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)與學(xué)員的參訓(xùn)需求，學(xué)校立足“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”主題，積極實(shí)踐和探索適合本市青年農(nóng)場(chǎng)主胃口的“上海模式”，在學(xué)員中贏得了良好的口碑。該模式總結(jié)為“量身定制、精準(zhǔn)培育、激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化服務(wù)”。

一、注重學(xué)員遴選，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)

由市農(nóng)委牽頭，聯(lián)合市教委、團(tuán)市委等有關(guān)部門，成立協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家指導(dǎo)組。各區(qū)縣根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展需要及學(xué)員個(gè)體自我發(fā)展需要，有針對(duì)性地遴選出想創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)的首批學(xué)員。學(xué)員組成主要來自農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)者以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)個(gè)體。學(xué)校、各區(qū)縣農(nóng)委主管部門分工負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)孵化、認(rèn)定管理、政策扶持和跟蹤服務(wù)等系統(tǒng)培育工作。培訓(xùn)期間，協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專家指導(dǎo)組先后召開多次專題研討會(huì)，就培訓(xùn)組織管理、總體方案、階段培訓(xùn)計(jì)劃、各類主題活動(dòng)等進(jìn)行研究論證，做好頂層設(shè)計(jì)，確保培養(yǎng)計(jì)劃的有效實(shí)施。

二、開展基礎(chǔ)調(diào)研，明確學(xué)習(xí)動(dòng)力

為確保培育的針對(duì)性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和培訓(xùn)成果的有效性，須把握學(xué)員的參訓(xùn)需求點(diǎn)，以充分激發(fā)學(xué)員的主體參與能動(dòng)性。在開班前期，學(xué)校對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了充分的摸底調(diào)研。

（一） 年齡結(jié)構(gòu)

（二） 學(xué)歷構(gòu)成

（三） 專業(yè)結(jié)構(gòu)

（四） 學(xué)員經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)類型構(gòu)成

根據(jù)學(xué)員基本信息的統(tǒng)計(jì)分析，來自9個(gè)涉農(nóng)區(qū)縣的參訓(xùn)學(xué)員基本涵蓋了本市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)類別，他們中有都市“白領(lǐng)”轉(zhuǎn)型務(wù)農(nóng)的，有放棄較為穩(wěn)定工作的，也有子承父業(yè)母業(yè)的“農(nóng)二代”。一半以上的學(xué)員年齡為30―40歲，為本市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的中堅(jiān)力量。雖然從事著糧食、蔬果、養(yǎng)殖業(yè)的生產(chǎn)、流通、管理等環(huán)節(jié)，但學(xué)員中90%為非農(nóng)專業(yè)出身，經(jīng)營(yíng)模式以純種植和農(nóng)旅結(jié)合為主。

區(qū)別于傳統(tǒng)農(nóng)民，參訓(xùn)學(xué)員不僅學(xué)歷水平高，也有較高的自主研學(xué)和自主互助能力，體現(xiàn)了良好的可塑性。雖然多數(shù)為非專業(yè)出身，但憑借積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)著實(shí)干精神，學(xué)員均有一定規(guī)模的創(chuàng)業(yè)實(shí)體。由于初創(chuàng)階段各種因素的限制，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展策略的謀劃、適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展需求的企業(yè)運(yùn)作管理方面，缺少自我完善的發(fā)展理念和專業(yè)有效的手段方法。

三、尊重需求導(dǎo)向，培育量身定制

基于上述培訓(xùn)對(duì)象的基本素養(yǎng)特點(diǎn)，學(xué)校量身定制培訓(xùn)方案，設(shè)置創(chuàng)業(yè)需求分析課堂、創(chuàng)業(yè)提升輔導(dǎo)課堂、視野拓展借鑒課堂和商業(yè)模式創(chuàng)新完善課堂，分四個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。

通過創(chuàng)業(yè)需求分析課堂，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)有效的培訓(xùn)模式，借助農(nóng)業(yè)部專家導(dǎo)師團(tuán)，引入國(guó)際通用商業(yè)模式畫布分析工具，在學(xué)習(xí)、研究、回顧、分析學(xué)員自身的商業(yè)運(yùn)作過程中，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，與學(xué)員共同量身定制教育培訓(xùn)實(shí)施方案。

通過創(chuàng)業(yè)提升輔導(dǎo)課堂，針對(duì)學(xué)員創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)共同問題，運(yùn)用專題課程講授、案例分析和問題研討等方法，著力解決創(chuàng)業(yè)者需更新的理論知識(shí)和理念，需提升的思想方法和創(chuàng)業(yè)思路等問題。采用專門的方法和工具，如線上線下私董會(huì)、移情圖等，幫助、訓(xùn)練學(xué)員如何分析問題、解決問題，探討適應(yīng)自身的創(chuàng)業(yè)提升方法和商業(yè)運(yùn)作模式。

通過視野拓展借鑒課堂，組織學(xué)員外出調(diào)研和考察交流，開拓創(chuàng)業(yè)視野，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，搭建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和合作平臺(tái)，剖析解決商業(yè)模式構(gòu)建中的實(shí)際問題，初步擬定自己的創(chuàng)新方案。

通過商業(yè)模式創(chuàng)新完善課堂，結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)提升發(fā)展需要，完善可實(shí)施的創(chuàng)業(yè)拓展商業(yè)模式新方案，組織課堂論證辨析，力爭(zhēng)讓學(xué)員能構(gòu)建科學(xué)務(wù)實(shí)、適合自己項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作模式，使創(chuàng)業(yè)方案切實(shí)可行。

四、實(shí)施精準(zhǔn)培育，凸顯培訓(xùn)特色

一是精準(zhǔn)性。引入需求分析課堂，有效挖掘?qū)W員創(chuàng)業(yè)中的關(guān)鍵問題，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求點(diǎn)，使培訓(xùn)過程以問題為導(dǎo)向，達(dá)到解決問題的目的。

二是實(shí)用性。以關(guān)鍵共性問題導(dǎo)學(xué)，使培訓(xùn)內(nèi)容和過程貼近實(shí)戰(zhàn)，將學(xué)員的實(shí)務(wù)過程揉進(jìn)課堂，實(shí)操模擬性強(qiáng)，體現(xiàn)訓(xùn)練實(shí)效。

三是主動(dòng)性。以研學(xué)方法施教，教師采用啟發(fā)、參與、互動(dòng)式教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)員的主人翁意識(shí)，真正體現(xiàn)學(xué)員主體地位，實(shí)現(xiàn)“以實(shí)用施教”、“為有用求學(xué)”的雙向主觀能動(dòng)性。

四是有效性。以科學(xué)方法演示為主，引導(dǎo)有效工具和思維方法，幫助學(xué)員聯(lián)系實(shí)際，自我分析、相互評(píng)估、學(xué)以致用，提升分析和解決問題的實(shí)用能力，達(dá)到學(xué)員自我完善的目的。

五、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，立足培訓(xùn)成效

（一）學(xué)員從熱情走向理智，堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信念與使命感

參訓(xùn)的青年農(nóng)場(chǎng)主，起初都是滿懷熱情，一頭扎進(jìn)農(nóng)業(yè)行業(yè)，感慨萬千，“農(nóng)業(yè)艱苦，并不簡(jiǎn)單，我們都在堅(jiān)持著”，透露出他們內(nèi)心的苦悶和對(duì)今后發(fā)展前景的擔(dān)憂。培訓(xùn)使學(xué)員從單純的熱情中冷靜下來，從迷茫的發(fā)展困境中走出來，從以往的失敗泥潭中重新站起來。正如學(xué)員體會(huì)中談到的那樣，“我們找到組織了，信心增強(qiáng)了”，“學(xué)習(xí)了，進(jìn)步了，有目標(biāo)了”，成為大家的共同感悟。

（二）學(xué)員從傳統(tǒng)走向科學(xué)，學(xué)會(huì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作方式

這些學(xué)員進(jìn)入農(nóng)業(yè)行業(yè)前，沒有技術(shù)特長(zhǎng)，缺乏獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，走一步、看一步、干一步，經(jīng)營(yíng)事業(yè)發(fā)展缺少應(yīng)對(duì)的方法和思路。通過啟發(fā)互助和參與式教學(xué)，大部分學(xué)員基本掌握了商業(yè)運(yùn)作規(guī)律，建立科學(xué)系統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作新模式，開始運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念和方法指導(dǎo)自己的再創(chuàng)業(yè)。

（三）學(xué)員從單干走向協(xié)作，開辟互補(bǔ)合作發(fā)展新途徑

培訓(xùn)班為學(xué)員搭建了互相幫助、合作創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，促進(jìn)了學(xué)員從個(gè)體創(chuàng)業(yè)向協(xié)作創(chuàng)業(yè)方向轉(zhuǎn)化，抱團(tuán)發(fā)展已初現(xiàn)成效。如培訓(xùn)期間，利用不同區(qū)縣政府的營(yíng)銷政策，一些學(xué)員醞釀創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品合作營(yíng)銷專賣店，聯(lián)合營(yíng)銷學(xué)員各自的特色產(chǎn)品，并構(gòu)建了該項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作模式。

六、創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新培育機(jī)制

（一）組織演講和路演，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)

青年農(nóng)場(chǎng)主以自己的親身經(jīng)歷展現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)理想、創(chuàng)新發(fā)展和不懈追求的時(shí)代精神，講述一個(gè)個(gè)有夢(mèng)、追夢(mèng)、圓夢(mèng)的感人故事。演講大賽在世博園中國(guó)館成功舉行，社會(huì)反響強(qiáng)烈。同時(shí)，以展示交流、扶持服務(wù)、輻射帶動(dòng)為目的，開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，擴(kuò)大項(xiàng)目合作領(lǐng)域，使青年農(nóng)場(chǎng)主在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中走得更寬、更好、更遠(yuǎn)。

（二）搭建融資渠道，爭(zhēng)取財(cái)政支持

聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行搭建融資服務(wù)平臺(tái)，啟動(dòng)“服務(wù)三農(nóng)、合作共贏”的金融服務(wù)機(jī)制，并為青年農(nóng)場(chǎng)主配備一對(duì)一的金融顧問，幫助解決農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展中融資困難。如2015年底，奉賢區(qū)青年農(nóng)場(chǎng)主黃英成功得到了第一筆50萬元的資金貸款。此外，組織行業(yè)專家對(duì)青年農(nóng)場(chǎng)主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，積極爭(zhēng)取財(cái)政資金支持，對(duì)獲得優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予一定的資金補(bǔ)助。

（三）拓展培育通道，助力創(chuàng)業(yè)成才

開展國(guó)家職業(yè)技能資格鑒定，給予考核費(fèi)用補(bǔ)貼，鼓勵(lì)學(xué)員參加學(xué)歷提升繼續(xù)教育，給予部分學(xué)費(fèi)資助，鼓勵(lì)參加技術(shù)職稱評(píng)定等，構(gòu)建“技能+學(xué)歷+職稱”全方位的職業(yè)成才通道。開展出國(guó)、出境、出省等實(shí)務(wù)研學(xué)考察活動(dòng)，年內(nèi)已組團(tuán)赴法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和臺(tái)灣地區(qū)考察研學(xué)，開拓視野，發(fā)展創(chuàng)業(yè)。

（四）創(chuàng)建聯(lián)誼會(huì)，推進(jìn)抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)建的青年農(nóng)場(chǎng)主聯(lián)誼會(huì)已在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展中顯現(xiàn)良好效果。同時(shí)，積極導(dǎo)入政府、社會(huì)各種政策和資源，探索跟蹤服務(wù)機(jī)制和手段，引導(dǎo)青年農(nóng)場(chǎng)主互助協(xié)作、抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)。青年農(nóng)場(chǎng)主聯(lián)誼會(huì)將立足本市，輻射長(zhǎng)三角，走向全國(guó)，在更廣闊的舞臺(tái)上激蕩創(chuàng)業(yè)熱情，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

篇9

關(guān)鍵詞: QQ農(nóng)場(chǎng); 客戶心理; 商業(yè)運(yùn)作

中圖分類號(hào): F832.39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A文章編號(hào): 1009-8631(2010)03-0219-02

騰迅,一個(gè)在中國(guó)家喻戶曉的名字,一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)典范,一個(gè)商業(yè)傳奇,它給我們帶來的不只是向往的目標(biāo),更多的是騰訊成功背后需要我們分析和研究的成功地商業(yè)運(yùn)作模式。QQ農(nóng)場(chǎng)的推出使得原本就很火爆的騰訊,知名度進(jìn)一步提高,甚至一度出現(xiàn)了“全民偷菜”的現(xiàn)象,上到九十九,下到剛會(huì)走,都參與到“偷菜”行列中。我們?cè)隗@嘆這一現(xiàn)象的同時(shí),是否應(yīng)當(dāng)深入分析一下這一現(xiàn)象背后蘊(yùn)藏的成功的商業(yè)運(yùn)作因素。

一、騰訊成功的外部環(huán)境

首先,網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,給騰訊等網(wǎng)絡(luò)通訊公司的發(fā)展提供了需求基礎(chǔ)。截至2008年6月底,我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)2.53億人,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。使用即時(shí)通信( Istant Message, 簡(jiǎn)稱IM)的中國(guó)網(wǎng)民有1.95億人,使用率為77.2%。[1]在這樣迅猛增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,可供利用的商業(yè)資源也隨之增加。雖然也存在競(jìng)爭(zhēng),但是面對(duì)巨大的可利用資源,騰訊的發(fā)展顯得沒有后顧之憂。這一理論經(jīng)濟(jì)學(xué)原理被稱為“蛋糕理論”,即通過將市場(chǎng)總體份額這一塊蛋糕做大緩釋巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,緩解公司面對(duì)的問題。這無疑給騰訊在外部競(jìng)爭(zhēng)壓力較小的情況下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。

其次,人們對(duì)即時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊工具及網(wǎng)絡(luò)娛樂方式的需要,也是QQ成功的一個(gè)重要原因。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們都產(chǎn)生了擺脫傳統(tǒng)通訊方式束縛的強(qiáng)烈愿望,此時(shí),QQ應(yīng)運(yùn)而生,不僅迎合了人們需要,而且迎合了市場(chǎng)的需要。但是僅僅把QQ定位在即時(shí)通訊工具,那么他的熱度很快會(huì)消退。此時(shí)騰訊又將眼光定位于娛樂,在QQ上綁定了多款?yuàn)蕵饭ぞ?。例如QQ空間,以及QQ空間中附帶的QQ農(nóng)場(chǎng),QQ游戲等,不僅為使用者提供即時(shí)通訊服務(wù),而且還搶占了網(wǎng)絡(luò)娛樂的領(lǐng)地,從而不斷延續(xù)了QQ的熱度。

最后,科技進(jìn)步和人才優(yōu)勢(shì)也是騰訊取得成功的必要因素之一。騰訊不僅善于發(fā)現(xiàn)商機(jī),更善于籠絡(luò)人才,特別是網(wǎng)絡(luò)科技人才。騰訊的開發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷為騰訊開發(fā)出適合大眾口味,滿足大眾的各種需求的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件與游戲軟件。QQ農(nóng)場(chǎng)就是其中一款基于騰訊QQ附屬軟件QQ空間中同學(xué)錄的網(wǎng)頁經(jīng)營(yíng)類游戲。相比原有的網(wǎng)絡(luò)游戲需要單獨(dú)軟件平臺(tái)的設(shè)計(jì),網(wǎng)頁游戲基于網(wǎng)頁平臺(tái)更加方便適用。這就是科技進(jìn)步的優(yōu)勢(shì)。

二、透過“種菜”看騰訊的商業(yè)運(yùn)作

QQ農(nóng)場(chǎng)所引發(fā)的模仿說明,在空間里附加這樣一個(gè)模塊的技術(shù)難度并不是很大,因此,QQ農(nóng)場(chǎng)的成功,主要在于騰訊成功的商業(yè)運(yùn)作。

(一)成功的客戶心理分析

QQ農(nóng)場(chǎng)成功,首先在于它在幾乎所有可以利用的客戶心理上做文章,成功抓住了形形的客戶的需求,使得QQ農(nóng)場(chǎng)成為可以滿足幾乎所有年齡段的游戲?！扒宄蛻粼谀睦?也知道能為他們提供什么。騰訊大部分業(yè)務(wù)面向的是年輕人,他清楚他的客戶在哪里,也知道他們需要什么?！盵2]

1. 抓住人們親近大自然的渴望

我國(guó)的城市化進(jìn)程,主要發(fā)生在建國(guó)以后,并在改革開放后大大提速,所以,面前生活在城市“水泥森林”之中的人,多數(shù)帶著鄉(xiāng)土的氣息,對(duì)于鄉(xiāng)下田園般的生活有著難以割舍的依戀。但是,一來工作繁忙壓力巨大,無暇抽身;二來身體已適應(yīng)過分安逸的生活,承受不了繁重的農(nóng)耕勞作的辛苦;三是經(jīng)濟(jì)條件也不允許?；趯?duì)上述心理需求的準(zhǔn)確把握,騰訊適時(shí)地推出這款模擬經(jīng)營(yíng)類網(wǎng)絡(luò)游戲QQ農(nóng)場(chǎng)(包括牧場(chǎng)),從而在滿足了這部分上班族渴望同時(shí),不會(huì)耽誤工作,也不會(huì)帶來身體上的不適。

2. 滿足情感交流與溝通需求

QQ農(nóng)場(chǎng)是基于同學(xué)錄下的一款游戲,游戲范圍僅限于自己的同學(xué)和認(rèn)識(shí)的朋友,這樣無疑給那些久未謀面的老同學(xué),老朋友制造了交流感情,增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)。通過這一平臺(tái),使那些老同學(xué)老朋友得以有機(jī)會(huì)在繁忙的工作之余,互相聯(lián)絡(luò)一下生疏的感情。

3. 心理補(bǔ)償效果

作為一款經(jīng)營(yíng)類網(wǎng)絡(luò)游戲,參與游戲的人本身也存在攀比的心理。經(jīng)營(yíng)的好壞直接通過游戲幣的多少,和等級(jí)的高低來體現(xiàn)。這就給某些好勝心強(qiáng)的人提供了攀比的可能。通過成功的虛擬經(jīng)營(yíng),對(duì)滿足某些現(xiàn)實(shí)中并不順利的人的一種心理補(bǔ)償。

4. 休閑需求

中國(guó)是一個(gè)正在快速進(jìn)入老齡化社會(huì)的國(guó)家,加之就業(yè)困難,社會(huì)上有相當(dāng)一部分人,擁有較多的閑暇時(shí)間,QQ農(nóng)場(chǎng)為這些需要打發(fā)“過?！睍r(shí)間,又沒有聊天交友需要的人提供了一個(gè)很好的“去處”。

5. 基于現(xiàn)實(shí)又超越現(xiàn)實(shí)

QQ農(nóng)場(chǎng)本身是一款趣味十足的游戲,它包含了很多現(xiàn)實(shí)因素但是也有很多游戲化的設(shè)計(jì)。這樣的設(shè)計(jì),給大眾帶來了心理的娛樂。例如它偷菜的設(shè)計(jì)十分有趣,甚至還可以給好友的菜地“使壞”,這些善意的玩笑只有通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)。

騰訊正是通過抓住了上述多種客戶的心理,使得不適合進(jìn)行QQ農(nóng)場(chǎng)游戲的人變得微乎其微。這就符合了商業(yè)運(yùn)營(yíng)的最基本的原理,最大限度地增加潛在客戶的數(shù)量,為產(chǎn)品發(fā)展提供空間。

(二)搭便車效應(yīng)

所謂搭便車效應(yīng)是指利益群體內(nèi),某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力,集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益,但其成本則由這個(gè)人承擔(dān),這就是搭便車效應(yīng)。騰訊把QQ農(nóng)場(chǎng)掛靠在QQ軟件之上,實(shí)現(xiàn)了廣告宣傳的搭便車效應(yīng)。如果把整個(gè)騰訊產(chǎn)品看作一個(gè)整體,那么QQ軟件無疑是那個(gè)為群體利益而努力的成員。事實(shí)上騰訊所有的衍生產(chǎn)品的源頭都是騰訊QQ網(wǎng)絡(luò)通訊軟件,而QQ的強(qiáng)大的號(hào)召力,又在無形中提升了其他衍生產(chǎn)品的知名度?？梢婎愃芉Q農(nóng)場(chǎng)衍生產(chǎn)品的宣傳幾乎都是在搭QQ本體軟件的便車。

(三)有效利用羊群效應(yīng)

騰訊公司成功借助了“羊群效應(yīng)”,使自己的品牌進(jìn)一步做大作強(qiáng)。“羊群效應(yīng)”也稱“從眾效應(yīng)”“跟風(fēng)行為”。[3]是市場(chǎng)行為的一種常見現(xiàn)象。它是指由于信息不充分,投資者很難對(duì)市場(chǎng)未來的不確定性作出合理的預(yù)期,往往是通過觀察周圍人的行為而提取信息,在這種信息的不斷傳遞中,許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化,從而產(chǎn)生的從眾行為?！把蛉盒?yīng)”是由個(gè)人理導(dǎo)致的集體的非理的一種非線性機(jī)制?！彬v訊公司成功利用了羊群效應(yīng),即成功的將“羊群效應(yīng)”應(yīng)用于產(chǎn)品宣傳,實(shí)現(xiàn)了從一部人了解到人盡皆知,人人參與的程度。具體說來,就是在一些人了解了QQ農(nóng)場(chǎng)的游戲后,在現(xiàn)實(shí)和虛擬世界形成一種單方面的,不全面的評(píng)價(jià),使得其他人在接受這一信息后,也產(chǎn)生了試一試的興趣,從使游戲的知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。

騰訊模式的成功,在于她始終將發(fā)展著眼于人。不論是客戶還是員工,科技開發(fā)團(tuán)隊(duì),騰訊始終將目標(biāo)定位于人。比起傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲來,QQ農(nóng)場(chǎng)如果說更具有技術(shù)含量,不如說更加人性化。把軟件的著眼對(duì)象定位于人,如何滿足這些人的要求,如何調(diào)動(dòng)這些人參與到QQ農(nóng)場(chǎng)等,騰訊著眼于人的戰(zhàn)略,使它完全占據(jù)了主動(dòng),從而獲得了成功。

三、騰訊農(nóng)場(chǎng),種出的經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)的發(fā)展不在于一城一地的得失,更要有把握全局的思想。透過QQ農(nóng)場(chǎng),騰訊又種出了什么“經(jīng)驗(yàn)”呢?

(一)時(shí)勢(shì)造英雄與適者生存

如上所述,騰訊創(chuàng)立之初雖然也面對(duì)很多困難,但是卻有著千載難逢的良好外部環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)用戶的激增,意味著市場(chǎng)需求的增加。科技水平和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展,呼喚著各種新生事物的到來,騰訊正是抓住了這一有利的大環(huán)境,迎難而上,才闖出了現(xiàn)在的成功?？梢妼?duì)于市場(chǎng)環(huán)境的把握和掌控,對(duì)消費(fèi)者需求的正確解讀是一個(gè)成功企業(yè)必須具備的。QQ農(nóng)場(chǎng)正是騰訊在把握了市場(chǎng)脈搏的情況下,適時(shí)推出的,其成功更印證了環(huán)境掌控的重要性。

(二)大打品牌戰(zhàn)略

騰訊自開創(chuàng)之初就著眼于自身品牌和形象的培養(yǎng)。以小企鵝為代表的騰訊QQ品牌,不僅在虛擬網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,更在現(xiàn)實(shí)生活領(lǐng)域,以玩具等形式,適時(shí)地出現(xiàn)在人們視野之中。這種不斷的視覺沖擊,使得人們不僅記住了QQ,也記住了騰訊。這種品牌戰(zhàn)略,使得騰訊的知名度不斷飆升。在提高自身知名度的同時(shí),騰訊還積極完善服務(wù)體系,使自身品牌的美譽(yù)度得到提升。就是在這種品牌戰(zhàn)略的影響下,以完善自身服務(wù)為目的的QQ農(nóng)場(chǎng)推出,立時(shí)得到人們的追捧。

(三)推進(jìn)橫向發(fā)展

在QQ軟件成功的同時(shí),為了使自己品牌能夠?qū)崿F(xiàn)“保鮮”騰訊適時(shí)推出類似QQ農(nóng)場(chǎng)一樣的衍生產(chǎn)品,這就是一種橫向的發(fā)展。由于軟件本身的限制,要想實(shí)現(xiàn)縱向的發(fā)展幾乎不可能,既然無法在縱向上做文章,那么就在橫向上做足文章,騰訊就是靠這種“被逼出來”的眼光,不斷擴(kuò)大著自己的服務(wù)體系,從而實(shí)現(xiàn)著自身品牌的“保鮮”。目前,騰訊以“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并完成了基于這一戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)布局,構(gòu)建了QQ、騰訊網(wǎng)、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),形成中國(guó)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。[4]

結(jié)論:QQ農(nóng)場(chǎng)的成功反映著騰訊背后的商業(yè)運(yùn)作,無論是在微觀上的客戶心理把握,還是在宏觀上的品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,都體現(xiàn)了騰訊出色的運(yùn)作理念。

參考文獻(xiàn):

[1] 王德勝.“小企鵝”的大魅力[J].新聞愛好者,2008.

[2] 郭智芳.騰訊QQ的盈利模式分析與思考[J].內(nèi)江科技,2008(2):25.

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關(guān)鍵詞： LED路燈 合同能源管理 可行性分析

中圖分類號(hào)：X702 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

合同能源管理（EMC）是西方國(guó)家興起的一種節(jié)能新機(jī)制,它是通過與客戶簽訂節(jié)能服務(wù)合同,并從客戶進(jìn)行節(jié)能改造后獲得的節(jié)能效益中收回投資和取得利潤(rùn)的一種商業(yè)運(yùn)作模式。在我國(guó)還是一門新興的商業(yè)運(yùn)作模式，在城市照明行業(yè)只是在少數(shù)一些城市進(jìn)行試點(diǎn)。

一、合同能源管理的特點(diǎn)

合同能源管理模式運(yùn)用最成功的是大型樓宇空調(diào)設(shè)備的節(jié)能改造。事實(shí)上，單從電費(fèi)的角度看，由于工業(yè)用電電費(fèi)遠(yuǎn)高于民用用電，工業(yè)照明的LED替換市場(chǎng)潛力巨大。管理模式一般有進(jìn)行燈具替代（LED、無極燈等）、配電節(jié)能設(shè)施等多種方式。合作模式則分為兩種：一是對(duì)于每年節(jié)省的電費(fèi)按比例由政府與企業(yè)分成，逐年返還，直至完成合同約定金額為止，通常在該模式下，合同執(zhí)行周期較長(zhǎng)；二是對(duì)于每年節(jié)省的電費(fèi)，全額返回給LED企業(yè)，直至合同約定金額為止。

二、合同能源管理的優(yōu)點(diǎn)和不足

1、合同能源管理的優(yōu)點(diǎn)：合同能源管理實(shí)質(zhì)就是一種以減少的能源費(fèi)用來支付節(jié)能項(xiàng)目全部成本的節(jié)能業(yè)務(wù)方式。簡(jiǎn)言之，采取EMC模式，買方不用支付任何額外費(fèi)用，即可“零成本”更換新的節(jié)能型設(shè)備。EMC模式的優(yōu)勢(shì)在于，能夠最大程度地降低客戶的接受門檻.。

2、合同能源管理的不足。

2.1對(duì)于設(shè)備投入方的設(shè)備價(jià)格無法精確評(píng)判，而對(duì)于各廠商的設(shè)備節(jié)電回報(bào)周期無法準(zhǔn)確測(cè)算，因此只有通過實(shí)行試點(diǎn)的方式，通過市場(chǎng)運(yùn)行模式進(jìn)行招標(biāo)，對(duì)節(jié)電效果，回報(bào)周期、后期服務(wù)、質(zhì)量保障方式進(jìn)行控制。

2.2對(duì)市場(chǎng)多種能源合同管理模式需要區(qū)別對(duì)待，需當(dāng)?shù)毓芾聿块T和財(cái)政量力而行，尤其是燈具替代方式，由于LED路燈等新光源尚無國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)且造價(jià)較高，因此面臨后期投入維護(hù)資金大、維護(hù)困難(燈具光源更換受限)等現(xiàn)實(shí)問題。

3、LED路燈合同能源管理用于路燈改造存在的問題。

3.1基準(zhǔn)值難以確定：路燈改造涉及范圍很廣，一般一個(gè)城市整體改造動(dòng)輒數(shù)千盞數(shù)萬盞，分很多組分別計(jì)電費(fèi)。每月的電費(fèi)總額受季節(jié)、亮燈時(shí)間、壞燈數(shù)量、電壓波動(dòng)、線損、新增燈具等因素影響差別很大，造成用電量基數(shù)很難確定?；鶖?shù)不準(zhǔn)，節(jié)電量就無法準(zhǔn)確計(jì)算。

3.2改造后每月電費(fèi)統(tǒng)計(jì)困難：LED路燈改造后每月電費(fèi)統(tǒng)計(jì)同樣困難，而且工作量很大，浪費(fèi)人力物力，操作難度大。

3.3動(dòng)態(tài)變化：由于道路建設(shè)的不斷發(fā)展，路燈也在不斷變化，這種動(dòng)態(tài)的變化更增加了統(tǒng)計(jì)工作的難度。

三、采用LED路燈合同能源管理模式可行性分析。

以徐州市為例采用LED路燈合同能源管理模式作一簡(jiǎn)單分析，并不是所有的項(xiàng)目，都適合EMC模式。

1、從項(xiàng)目的規(guī)模上來看

1.1 2008至2012年，徐州市復(fù)興路、解放路、中山路、淮海路等主干路和次干路路燈已全部進(jìn)行了更新改造，改造后路燈采用了變功率節(jié)能技術(shù)和高效燈具，如全部更新改造成LED路燈顯然是浪費(fèi)，在某種程度上反而與政府節(jié)能的理念相悖。

1.2進(jìn)行路燈改造時(shí)我們采用高光效的高壓鈉燈及變功率鎮(zhèn)流器，在后半夜將250W變至150W（400W變至250W）達(dá)到節(jié)能目的。在一些二級(jí)城市，每晚過零點(diǎn)之后，路燈往往隔一盞才亮一盞。從節(jié)約的角度看，電費(fèi)因此會(huì)省掉一半。

1.3在部分電壓較高的路段安裝路燈專用節(jié)電柜57臺(tái)，取得了一定的節(jié)電效果。

從以上三點(diǎn)來我看，即使采用EMC模式，EMC項(xiàng)目規(guī)模也較小。從EMC模式執(zhí)行來看，意味著投資回報(bào)期，將拉長(zhǎng)。對(duì)于LED企業(yè)而言，越是節(jié)約的地方，反而越不適合EMC模式。

2、從LED路燈在道路照明的應(yīng)用上來看

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及部分城市對(duì)LED路燈應(yīng)用的實(shí)際情況反饋，發(fā)現(xiàn)大功率的LED路燈燈具與傳統(tǒng)光源路燈燈具相比，優(yōu)勢(shì)不大，主干路達(dá)不到道路照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中照度的要求，其所謂的節(jié)能也是以犧牲道路照度為代價(jià)的。揚(yáng)州市原來是全國(guó)“十城萬盞”首批應(yīng)用LED的試點(diǎn)城市，計(jì)劃安裝LED路燈5萬盞，2010-2011年經(jīng)過比選選擇了3家較高知名度LED企業(yè)的產(chǎn)品，安裝了近2萬盞，經(jīng)過近兩年運(yùn)行及通過了解測(cè)試數(shù)據(jù)來看，LED產(chǎn)品光衰嚴(yán)重，有的道路1年光衰甚至達(dá)到20%以上，現(xiàn)揚(yáng)州較寬的道路已不再使用LED，現(xiàn)階段LED用于道路照明還有待發(fā)展和成熟。

3、從現(xiàn)階段LED路燈照明合同能源管理回收周期來看。

現(xiàn)階段LED路燈使用壽命行業(yè)通常為3萬小時(shí)，也就是可達(dá)到7年，考慮光衰的情況下，3年左右就達(dá)不到道路標(biāo)準(zhǔn)要求的照明效果，真正壽命也是就是3年，且最終EMC公司回收期滿后留給我們的將是一批到期不能使用的報(bào)廢燈具。2012年徐州市更新改造主干道路燈約1500盞，我們就以用120W LED路燈替換250W高壓鈉燈為例，來實(shí)際計(jì)算一下只進(jìn)行燈具替換的情況下采用EMC模式改造1500盞高壓鈉燈的成本回收情況。目前LED路燈燈具報(bào)價(jià)普遍約20-30元/瓦，有的廠家甚至更高，我們以20元/瓦為標(biāo)準(zhǔn)，110W LED燈為每盞燈2400元，1500盞投資約330萬元，250W鈉燈以900元計(jì)，投資為123萬元，與LED相差207萬元。

3.1按廠家理論值計(jì)算：高壓鈉燈250W全年電費(fèi)支出=1500*250/1000*4150*0.87=135.39萬元；LED路燈全年電費(fèi)支出=1500*110/1000*4150*0.87=59.57萬元；理論節(jié)電=135.39-59.57=75.82,理論節(jié)電率56%；節(jié)省電費(fèi)全部交給EMC公司理論回收周期=330/75.82=4.35年

3.2按路燈現(xiàn)有實(shí)際情況計(jì)算：1500盞用高壓鈉燈按照平均為250W計(jì)，我們?nèi)坎捎米児β使?jié)電，250W變150W全年每天平均6.5小時(shí)，全年亮燈時(shí)間按4150小時(shí)計(jì)。高壓鈉燈250W全年電費(fèi)支出=1500*250/1000*4150*0.87=135.39萬元。全年節(jié)約電費(fèi)支出=1500*100*6.5*365/1000*0.87=30.96萬元。高壓鈉燈實(shí)際全年電費(fèi)支出=135.39-30.96=104.43萬元。LED路燈全年電費(fèi)支出=1500*110/1000*4150*0.87=59.57萬元；全年實(shí)際節(jié)省= 104.43-59.57=44.86萬元，節(jié)省電費(fèi)全部返還給EMC公司，理論上也要7年多（330/44.86=7.35），EMC公司才能收回投資，而現(xiàn)有LED路燈的使用壽命僅為5-8年，這顯然是不可行的。