導(dǎo)語：如何才能寫好一篇運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲；產(chǎn)業(yè)鏈；贏利模式

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）05-0314-01

1 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的興起和發(fā)展也不過10年光景, 但成長(zhǎng)速度之快令人吃驚。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展,正式始于2002年。據(jù)IDC《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示,進(jìn)入2004年后,網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出驚人的發(fā)展勢(shì)頭，市場(chǎng)銷售收入24.7億元,比2003年增長(zhǎng)47.9%。到2006 年其市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到 65.4 億元人民幣，年增長(zhǎng)速度高達(dá) 73.5%。

由于缺乏核心技術(shù)及研發(fā)人才，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)從一開始走的就是產(chǎn)品和引進(jìn)的模式，網(wǎng)絡(luò)游戲“黃金產(chǎn)業(yè)鏈”的最上游――網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開發(fā)，一直是被眾多國(guó)外廠商所把持。而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商只能通過運(yùn)營(yíng)游戲來獲取微薄利潤(rùn)。對(duì)于技術(shù)條件有限的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來說，國(guó)外游戲?qū)τ诔跗谂囵B(yǎng)市場(chǎng)、摸索運(yùn)營(yíng)和和推廣經(jīng)驗(yàn)是有幫助的，但是企業(yè)利潤(rùn)在遭受各環(huán)節(jié)數(shù)次截流情況下，如何建立多樣化贏利模式、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)游戲運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前需要思考的問題。

2 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

所謂產(chǎn)業(yè)鏈，即是建立在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工和供需關(guān)系基礎(chǔ)上的，以若干個(gè)企業(yè)為大節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品為小節(jié)點(diǎn)縱橫交織而成的網(wǎng)絡(luò)狀系統(tǒng)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較為穩(wěn)定、成熟的發(fā)展階段，并且逐漸形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，

2.1 游戲開發(fā)商

游戲軟件開發(fā)商是游戲產(chǎn)品開發(fā)的主體，是游戲知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者。通過將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分權(quán)益出讓給運(yùn)營(yíng)商獲得豐厚的版稅收入，在產(chǎn)業(yè)鏈中處于主動(dòng)地位。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲軟件大多是從韓國(guó)引進(jìn)，最高時(shí)超過了總市場(chǎng)份額的 90%。

2.2 游戲運(yùn)營(yíng)商

從產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中可以明顯看出，其中起關(guān)鍵作用的、處于中心位置的是游戲運(yùn)營(yíng)商。因?yàn)樗坏沁B接客戶的唯一途徑，同時(shí)也是各種利益集團(tuán)通向客戶的“路由器網(wǎng)絡(luò)”，游戲需要不間斷提供服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商就成了這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中心。作為產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈主”，所有環(huán)節(jié)都和它發(fā)生互動(dòng)關(guān)系，它需要直接面向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、游戲開發(fā)商、游戲分銷商和最終玩家等。然而由于沒有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展要受上游開發(fā)商制約。

2.3 游戲軟件分銷商

游戲分銷商主要負(fù)責(zé)游戲銷售。包括連鎖軟件店、電子商城、門戶網(wǎng)站、報(bào)刊亭、網(wǎng)吧等。其中網(wǎng)吧主要負(fù)責(zé)游戲充值卡銷售、向游戲玩家提供服務(wù)、配合游戲運(yùn)營(yíng)商的地面推廣等。目前，網(wǎng)吧已經(jīng)成為消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品最集中的場(chǎng)所，與游戲產(chǎn)業(yè)的結(jié)合度日益緊密。

3 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)贏利模式分析

3.1 我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商主要贏利模式及存在的問題

（1）計(jì)費(fèi)卡收入。

這是我國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)最傳統(tǒng)的一種贏利模式，一般分為點(diǎn)卡和包時(shí)卡兩種。點(diǎn)卡是玩家購買游戲點(diǎn)數(shù)，然后將點(diǎn)數(shù)按一定比例轉(zhuǎn)換成在線游戲時(shí)間來進(jìn)行消費(fèi)。特點(diǎn)是利潤(rùn)大，但玩家容易流失。包時(shí)卡是玩家一次性購買一個(gè)時(shí)段，在該時(shí)段中可以不限時(shí)地進(jìn)行消費(fèi)，它可以確保商家收入穩(wěn)定，玩家不易流失，但利潤(rùn)增長(zhǎng)空間小。

（2）增值服務(wù)。

①是當(dāng)前最為主要的贏利模式。隨著盛大的轉(zhuǎn)型, 角色扮演類游戲的贏利模式由最初的點(diǎn)卡計(jì)費(fèi)逐步向“免費(fèi)游戲+虛擬物品交易”轉(zhuǎn)型。免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的方式，目前在韓國(guó)等一些網(wǎng)絡(luò)游戲較為發(fā)達(dá)的國(guó)家已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，在我國(guó)越來越多的游戲運(yùn)營(yíng)商也開始采取免費(fèi)的方式進(jìn)行游戲運(yùn)營(yíng)。這種盈利模式的優(yōu)勢(shì)在于，它主要依靠?jī)?yōu)質(zhì)客戶獲得收入。所謂“免費(fèi)”并非完全免費(fèi)，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商不過是將其主要收費(fèi)模式從“購買游戲時(shí)間”變?yōu)椤百徺I游戲虛擬物品”，靠增值服務(wù)收費(fèi)。免費(fèi)網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)商所要做的便是通過消除價(jià)格門檻，提供一個(gè)最大程度聚攏人氣的平臺(tái)。由于游戲廠商把出售虛擬道具視為主要盈利手段，因此玩家如果不購買道具，便很難享受到游戲的樂趣，玩家對(duì)游戲中消耗品的不節(jié)制消費(fèi)就成為了游戲的主要利潤(rùn)來源。

②然而免費(fèi)網(wǎng)游這種模式弊端也日益顯現(xiàn)。首先是在巨大的利益驅(qū)動(dòng)之下， 游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商會(huì)變得越來越

短視，為了搶占市場(chǎng)，紛紛壓縮游戲開發(fā)時(shí)間，導(dǎo)致游戲老化程度加速和產(chǎn)品趨同，一旦玩家消費(fèi)從“非理性”向“理性”回歸之后，產(chǎn)業(yè)的整體贏利能力將受到重大打擊。其次廠商在游戲設(shè)計(jì)中會(huì)傾向收費(fèi)玩家，這些玩家不需要付出任何游戲勞動(dòng)就能購買到虛擬財(cái)產(chǎn)，將會(huì)破壞虛擬游戲的平衡性，導(dǎo)致玩家的流失，游戲市場(chǎng)生命周期的縮短。最后在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲里，所有行為都是圍繞著升級(jí)和金錢，在這種氛圍主導(dǎo)下的游戲里，是與非已經(jīng)沒有界限。例如目前市面上流行的網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》，就是營(yíng)造出一個(gè)惡意PK的環(huán)境，鼓勵(lì)玩家肆意殺人和搶劫生財(cái)。

（3）會(huì)員收入。

收費(fèi)用戶通過支付一定的會(huì)費(fèi)，可以獲得運(yùn)營(yíng)商提供的特定增值服務(wù)。但單純依靠會(huì)員制度的贏利模式不僅單調(diào)，而且由于經(jīng)過分銷渠道、市場(chǎng)宣傳、費(fèi)用等數(shù)次截流，實(shí)際利潤(rùn)率并不高。

（4）合作分成。

與電信部門合作，將游戲服務(wù)費(fèi)與電信的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)（上網(wǎng)費(fèi)）捆綁在一起，與電信達(dá)成接入費(fèi)分成協(xié)議，但對(duì)運(yùn)營(yíng)商的用戶規(guī)模提出了要求。

3.2 網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商贏利模式的創(chuàng)新

伴隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，既有的贏利模式已暴露出不少缺陷，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商需要不斷摸索，從當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，尋求多樣化的贏利模式。

（1）植入式廣告。

植入式廣告是依托游戲本身娛樂本性帶來的黏性和互動(dòng)性，結(jié)合游戲產(chǎn)品文化背景和內(nèi)容的獨(dú)特性以及相應(yīng)的游戲道具、場(chǎng)景或者任務(wù)而制定的廣告形式。植入式廣告具有目標(biāo)受眾明確、準(zhǔn)確度高的特點(diǎn)：我國(guó)游戲玩家數(shù)量龐大，主要集中在16-30年齡段，他們追求時(shí)尚，勇于嘗試新的事物，具有巨大的消費(fèi)能力。同時(shí)植入式廣告還不受時(shí)空限制，送達(dá)率高：一款成功的網(wǎng)絡(luò)游戲，每時(shí)每刻都有數(shù)以萬計(jì)的玩家進(jìn)入，吸引大量的注意力和訪問量，并且植入式廣告跳出傳統(tǒng)廣告直白的訴求模式，以更加隱蔽、積極的方式潛入玩家視野，很容易的沖破玩家對(duì)于廣告的心理防線。在美國(guó)、日本等國(guó)家，植入式廣告收入占游戲產(chǎn)業(yè)整體收入的35%左右，而我國(guó)還不到3%，反映了植入式廣告巨大的市場(chǎng)潛力。

（2）開發(fā)游戲周邊產(chǎn)品。

游戲周邊產(chǎn)品通常指游戲版權(quán)所有者開發(fā)的或者通過相關(guān)授權(quán)開發(fā)的與游戲內(nèi)容有關(guān)的實(shí)物表現(xiàn)形式。游戲周邊產(chǎn)品的開發(fā)不但能夠?yàn)橛螒蜻\(yùn)營(yíng)商商帶來額外的市場(chǎng)價(jià)值，還能對(duì)玩家參與網(wǎng)絡(luò)游戲起到促進(jìn)作用，提高玩家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換成本，所謂相得益彰。通過向制造業(yè)、傳媒、動(dòng)漫等相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸可以使企業(yè)的核心資產(chǎn)產(chǎn)生利潤(rùn)乘數(shù)效應(yīng)，誕生多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。按國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)成熟游戲周邊市場(chǎng)的產(chǎn)值應(yīng)該是游戲業(yè)本身產(chǎn)值的8-9倍，從這個(gè)角度來看，我國(guó)游戲周邊市場(chǎng)還處于起步階段，不過也正表明了游戲周邊產(chǎn)品市場(chǎng)存在巨大的利潤(rùn)空間。

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一、閱讀理論

近年來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)閱讀理解過程進(jìn)行了廣泛深入的研究，并提出了一些較為正式的閱讀過程模式。其中影響較大的有以下幾種閱讀模式理論：

1.自下而上模式和自上而下模式

高夫（Gough）于1972年提出自下而上的閱讀模式，該理論認(rèn)為：“閱讀只依賴閱讀材料本身所呈現(xiàn)的信息，是由低級(jí)的單詞解碼到最終獲取信息的過程，閱讀過程是一個(gè)被動(dòng)的接受過程，閱讀過程是一個(gè)自下而上的模式?！?/p>

自上而下模式是一種以讀者為基礎(chǔ)的模式，該模式由古德曼（Goodman）等人提出，他認(rèn)為閱讀是一個(gè)主動(dòng)的過程。該理論主張：閱讀開始于讀者而非讀物本身，讀者讀文章是借助文章的意思來弄清單詞的意思，而不是費(fèi)勁地先弄清單詞，然后理解文章的意思。

2.圖式理論

1970年代后期，現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)家魯姆哈特（D.Rumelhart）提出了圖式理論。圖式閱讀理論認(rèn)為，圖式是認(rèn)知的基礎(chǔ)，是儲(chǔ)存于人腦記憶中用于表達(dá)一般概念的資料構(gòu)架。在閱讀過程中，讀者會(huì)迅速地從記憶中調(diào)用此圖式，不斷地對(duì)材料中所提供的信息進(jìn)行選驗(yàn)、預(yù)見、驗(yàn)證、肯定或修正。當(dāng)圖式中的某些組成部分與文章信息發(fā)生相互作用時(shí)，讀者才能理解文章內(nèi)容，否則就會(huì)誤解或不完全理解文章的新信息，出現(xiàn)閱讀障礙。

3.語篇分析理論

“語篇分析”也稱“話語分析”，由美國(guó)結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)家Harris首創(chuàng)。以語篇分析為基礎(chǔ)的閱讀模式認(rèn)為閱讀過程是語篇、讀者和作者三者之間相互交流的過程。作者通過語篇的微觀結(jié)構(gòu)和宏觀結(jié)構(gòu)向讀者傳達(dá)寫作意圖和信息，讀者則通過語篇分析手段達(dá)到理解語篇的目的。語篇分析閱讀模式不僅注重語言的形式和功能，也強(qiáng)調(diào)背景知識(shí)對(duì)閱讀的影響，它側(cè)重從語篇的整體出發(fā)分析和理解語篇信息，揭示出閱讀的本質(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的交際過程。

二、閱讀理論對(duì)英語閱讀教學(xué)的啟示

從以上的閱讀理論中可以看出閱讀教學(xué)其實(shí)是學(xué)生、教師、文本之間對(duì)話的過程是學(xué)生所具備的語言知識(shí)與背景知識(shí)相互作用的過程。在中國(guó)的外語教學(xué)中，閱讀訓(xùn)練始終占主導(dǎo)地位。投入精力最多的也是閱讀。然而，投入與所得幾乎不成正比，學(xué)生的閱讀能力、信息概括能力不盡人意。筆者認(rèn)為教學(xué)的失敗在一定程度上是由于在閱讀訓(xùn)練中缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)。從上述閱讀理論中我們可以得到一些啟發(fā)。

1.明確師生在閱讀教學(xué)過程中的角色

在閱讀教學(xué)的實(shí)踐中，應(yīng)該重視學(xué)生在閱讀過程中的主體地位，要鼓勵(lì)學(xué)生在閱讀中的個(gè)性化思維方式，教師要積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的交流空間，為學(xué)生提供交流的條件，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與閱讀教學(xué)的積極性。對(duì)話應(yīng)當(dāng)是互動(dòng)的，通過互動(dòng)實(shí)現(xiàn)多種視界的溝通、匯聚、融合，從而在一定程度上使各自的認(rèn)識(shí)偏見得以克服，并產(chǎn)生新的視界。這種對(duì)話式的教學(xué)，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的傳授。與此相適應(yīng)，對(duì)話教學(xué)意味著師生關(guān)系的人性化，是真正意義上的平等與溝通。

閱讀的過程就是文本意義與閱讀主體意識(shí)之間互相交流、雙向互動(dòng)的過程?；趥€(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)知識(shí)積累而產(chǎn)生的對(duì)文本的理解是形形、各不相同的。可以讓學(xué)生各自表達(dá)自己的理解，進(jìn)行平等的、無偏見的、無權(quán)威的交流。在此基礎(chǔ)上，可以對(duì)他人的觀點(diǎn)進(jìn)行發(fā)問、評(píng)價(jià)，以促進(jìn)學(xué)生加深或反思自己對(duì)文本的理解。

2.調(diào)用內(nèi)容圖式，激活背景知識(shí)，對(duì)閱讀材料進(jìn)行意義上的構(gòu)建

圖式理論對(duì)英語教學(xué)的中心環(huán)節(jié)―課文理解有著積極的指導(dǎo)意義。按照?qǐng)D式理論，一個(gè)人大腦里存在的圖式越豐富、越完善，在理解篇章時(shí)被調(diào)用的可能性越大，從而就越有可能正確理解文章意義。因此，在教學(xué)中教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語言、內(nèi)容和形式這三種圖式的掌握。首先，教師對(duì)課文中出現(xiàn)的詞匯和語言結(jié)構(gòu)方面難點(diǎn)的解釋是十分必要的。因?yàn)橹挥胁粩嗟姆e累語言知識(shí)，才能不斷完善學(xué)生大腦里的語言圖式，為調(diào)用內(nèi)容和形式圖式打下基礎(chǔ)。其次，在教學(xué)中介紹與課文相關(guān)的文化背景知識(shí)是必要的。這可以豐富學(xué)生頭腦中的內(nèi)容圖式。因?yàn)閮H靠語言知識(shí)是不足以理解課文意義的，還必須具備一定的背景知識(shí)。

3.加強(qiáng)社會(huì)文化知識(shí)的積累

閱讀教學(xué)中應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)社會(huì)文化知識(shí)教學(xué)，并幫助學(xué)生克服使用外語進(jìn)行交際時(shí)可能產(chǎn)生的文化障礙。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生通過多種渠道拓展自身的文化知識(shí)。在教學(xué)實(shí)踐中，有時(shí)學(xué)生認(rèn)識(shí)閱讀材料中的全部詞語，也理解所有的語法結(jié)構(gòu)，但是仍然不能完全正確地理解其含義。在同級(jí)別的閱讀材料中，凡文化差異大的，理解就相對(duì)困難。這便是學(xué)生缺乏對(duì)英語國(guó)家文化背景的了解所造成的。在教學(xué)中，如果學(xué)生不具備相關(guān)的文化知識(shí)，教師就應(yīng)該提供這些知識(shí)或課前讓學(xué)生查找這些知識(shí)，幫助他們理解。如果學(xué)生具備了相關(guān)的文化知識(shí)，教師就應(yīng)該幫助他們充分激活這些知識(shí)，有意識(shí)地運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行閱讀活動(dòng)。

4.做好學(xué)生的課外閱讀輔導(dǎo)

教師與學(xué)生都以參與者的姿態(tài)開展具有相互作用的對(duì)話。教師可以安排讀書交流活動(dòng)課，開展讀書交流會(huì)，以此達(dá)到讀書的篇目可以交流，讀書的喜悅可以分享，讀書的方法可以借鑒。而且，讀書交流課集聽說讀寫于一體，是一種極好的綜合性學(xué)習(xí)，達(dá)到英語課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合的目標(biāo)。

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[關(guān)鍵詞]綜合管理；醫(yī)院；管理創(chuàng)新

醫(yī)院簡(jiǎn)介：郴州市第一人民醫(yī)院始建于1907年，是一所具有108年歷史的集醫(yī)療急救、科研教學(xué)、康復(fù)保健中心為一體的國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。是南方醫(yī)科大學(xué)附屬郴州醫(yī)院、南華大學(xué)附屬郴州醫(yī)院、南華大學(xué)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究所和湘南學(xué)院附屬第一醫(yī)院。醫(yī)院分設(shè)中心醫(yī)院、南院、北院、東院（在建）、西院（在建）。醫(yī)院現(xiàn)占地面積12.7萬多m2，建筑面積32萬m2；實(shí)際開放床位3076張；設(shè)91個(gè)臨床科室、6個(gè)醫(yī)技中心；2個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科，24個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科，3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，1個(gè)省級(jí)技術(shù)研發(fā)中心，7個(gè)市級(jí)技術(shù)研發(fā)中心；現(xiàn)有在職職工3226人，其中高級(jí)職稱專家539人，博士生導(dǎo)師1名，碩士研究生導(dǎo)師38人，醫(yī)學(xué)博士44人。醫(yī)院自2006年實(shí)行集團(tuán)化管理以來，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資源共享、轉(zhuǎn)診分流、醫(yī)學(xué)研究等方面得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，進(jìn)一步樹立了醫(yī)院的品牌。醫(yī)院秉承“一切為了人民健康”的辦院宗旨，“惠愛、精醫(yī)、實(shí)干、創(chuàng)新”的院訓(xùn)。以中心醫(yī)院為主體，南院、北院、東院、西院為輪的“一體四輪”集團(tuán)化發(fā)展模式，努力建設(shè)成為湘粵贛省際區(qū)域醫(yī)療中心！

醫(yī)院的綜合管理需要建設(shè)完善的管理體制，促使人員之間分工明確，真正落實(shí)各種職責(zé)，全面提高醫(yī)院管理人員的整體素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院不同的經(jīng)濟(jì)條件、文化背景、社會(huì)制度等采取不同的措施，促進(jìn)醫(yī)院的管理與醫(yī)保政策緊密練習(xí)，避免詐騙假冒等問題的發(fā)生。

一、對(duì)醫(yī)院管理模式的分析

想要避免醫(yī)院管理工可能出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象，醫(yī)院的管理需要從客觀的規(guī)律出發(fā)，遵循醫(yī)院的基本目標(biāo)，使醫(yī)院的管理體制得到有效地改善。

1、管理方法的創(chuàng)新

眾所周知，醫(yī)保卡現(xiàn)如今已經(jīng)被廣泛的使用，城鄉(xiāng)一體化醫(yī)療保障機(jī)制的建設(shè)已經(jīng)有了一定的成果。同樣的，這也使醫(yī)?？ㄐ畔⒐芾肀容^復(fù)雜，為了杜絕利用醫(yī)保卡欺騙行為的出現(xiàn)，醫(yī)院就需要做好建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工作。醫(yī)院創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新兩個(gè)方面。例如對(duì)于利用醫(yī)?？ㄆ垓_行為，就可以通過技術(shù)手段進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)，在組織創(chuàng)新方面，可以對(duì)醫(yī)院的管理進(jìn)行綜合的部署，提高醫(yī)院的綜合管理水平?，F(xiàn)如今，醫(yī)院的管理受到許多方面限制，比如產(chǎn)權(quán)所有權(quán)關(guān)聯(lián)不清晰，所以就會(huì)出現(xiàn)很多詐騙牟利的行為，所以，醫(yī)院要與時(shí)俱進(jìn)，改變之前被政府約束嚴(yán)重的情況，創(chuàng)新醫(yī)院的管理模式，使醫(yī)院可以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、醫(yī)院的體制管理創(chuàng)新

為了使醫(yī)院的管理適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)積極的創(chuàng)造和諧的醫(yī)院氛圍，嚴(yán)懲醫(yī)院內(nèi)外不正之風(fēng)，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。我們都知道，國(guó)內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)療條件遠(yuǎn)不如國(guó)外的醫(yī)療條件，基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足實(shí)際需求，就導(dǎo)致了許多現(xiàn)實(shí)問題的出現(xiàn)。因此，醫(yī)院應(yīng)該加大投入，通過人力資源的管理滿足病人看病的需求。通過對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品價(jià)格的控制改善醫(yī)藥價(jià)格過高的狀況，使更多老百姓看得起病。隨著醫(yī)療水平的提高，對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用、診斷、療效、快捷、舒適、滿意、等方面的要求也隨之增加，醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，通過改革機(jī)制體系解決病患反應(yīng)的問題，整體提高醫(yī)院的管理與服務(wù)水平。

二、醫(yī)院管理創(chuàng)新的策略

醫(yī)院管理模式創(chuàng)新必須根據(jù)醫(yī)院具體情況，結(jié)合醫(yī)保卡的普及使用情況建立完善的體制，有效的信息核實(shí)，杜絕防止利用醫(yī)?？ㄔp騙購藥等問題的出現(xiàn)，營(yíng)造良好的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)環(huán)境。醫(yī)院的管理目標(biāo)與服務(wù)理念在日常生活中要的到充分體現(xiàn)，面對(duì)問題的出現(xiàn)，要及時(shí)的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并避免這類問題再次出現(xiàn)。醫(yī)院要想展示風(fēng)采并樹立良好的形象，就必需采用新的服務(wù)態(tài)度，保持管理措施需要與醫(yī)院整體工作狀況一致，從源頭避免問題的出現(xiàn)。醫(yī)院想要做好各項(xiàng)工作，就必須創(chuàng)新。要根據(jù)實(shí)際情況，在技術(shù)方法上改革創(chuàng)新，調(diào)整管理手段，用新的思路新的方法，總體提升醫(yī)院的整體管理水平。

1、醫(yī)院管理體制的創(chuàng)新策略

醫(yī)院的管理體制改革創(chuàng)新，除了要重視業(yè)務(wù)技能，也要加強(qiáng)科學(xué)建設(shè)，要從醫(yī)院的內(nèi)部進(jìn)行體制改革，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使人員在行政管理職責(zé)方面各盡其職，完善監(jiān)督機(jī)制，避免詐騙事件的出現(xiàn)。醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故要有相關(guān)的人來負(fù)責(zé)，實(shí)行事故責(zé)任制，將醫(yī)院的各項(xiàng)考核與與策略結(jié)合起來，建立完善的指標(biāo)考核體系，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。

2、醫(yī)?？ü芾碇贫冉ㄔO(shè)

為了適應(yīng)新的形勢(shì)，醫(yī)院要加快保險(xiǎn)制度的建設(shè)，為廣大職工提供完善的醫(yī)療保障服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，可以減輕單位財(cái)政的負(fù)擔(dān)。但是由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)患雙方信息往往不對(duì)稱，許多醫(yī)?？ㄔp騙問題層出不窮，使醫(yī)療秩序嚴(yán)重受損?；颊邔?duì)于消費(fèi)的種類與數(shù)量很難控制，在利益的驅(qū)動(dòng)下，使醫(yī)院對(duì)醫(yī)?？ǖ目刂撇粔驀?yán)格，為許多不良的行為提供了方便。所以要建立完善的管理制度，從源頭上解決問題，整體提高醫(yī)院的服務(wù)管理水平。

3、建立完善的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制

要想使醫(yī)院管理制度得到有效的成果，可以從建立完善的監(jiān)督機(jī)制與激勵(lì)制度來有效的杜絕醫(yī)?？ㄔp騙行為，減輕醫(yī)?；鸬膲毫?。通過建立完善的監(jiān)督制度，可以有效的分析產(chǎn)生詐騙事件的原因，并制定相對(duì)應(yīng)的策略。通過監(jiān)督獲取更多的信息，降低醫(yī)患之間的信息不對(duì)稱。建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，通過選擇合適的保險(xiǎn)程度與激勵(lì)制度使監(jiān)督更有效的執(zhí)行。

4、降低道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生

社會(huì)保障與道德風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)，道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生會(huì)影響建設(shè)社會(huì)保障體系尤其是在建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)制度時(shí)，道德風(fēng)險(xiǎn)在建立社會(huì)保障制度中分布最廣、頻率最高、造成的損失最大，因此，醫(yī)院要加大對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的控制，減少醫(yī)療道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。醫(yī)院管理由醫(yī)生、患者與醫(yī)保三個(gè)方面組成，三方都維護(hù)各自的利益，而醫(yī)保詐騙的道德風(fēng)險(xiǎn)就由此產(chǎn)生，因子醫(yī)院的管理應(yīng)從這三方面入手，運(yùn)用第三方支付手段，即醫(yī)院患者在醫(yī)保治療過程中醫(yī)院患者都不自己掏錢，會(huì)增大道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率。因此，醫(yī)院要正確的建立各方權(quán)、責(zé)、利三者之間的關(guān)系，降低道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率，通過建立完善的審核監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)的找出醫(yī)療過程存在的問題，從源頭入手，減少醫(yī)?；饟p失。由于在我國(guó)的社會(huì)保障法還不夠完整，我們有必要積極促進(jìn)立法，通過法律手段防微杜漸。醫(yī)院要明確自身的責(zé)任與義務(wù)，建立完善的醫(yī)?？ㄊ褂帽O(jiān)督機(jī)制，從源頭上圍追堵截，提高醫(yī)院的整體規(guī)范專業(yè)化水平，從而保證廣大患者的權(quán)利與義務(wù)。對(duì)于醫(yī)院管理中醫(yī)院與患者信息不對(duì)稱的矛盾性，醫(yī)院要加強(qiáng)信息化管理水平，全方面的改進(jìn)醫(yī)院的管理模式，使醫(yī)院更早的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

5、片區(qū)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

片區(qū)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是醫(yī)院新型的管理模式，即在醫(yī)院的管理過程中建立業(yè)務(wù)部制也可以稱為事業(yè)部制。片區(qū)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是對(duì)全員的科室進(jìn)行全面的監(jiān)督，是各個(gè)科室建立緊密的工作關(guān)系，使分管目標(biāo)更為明確，有效的對(duì)片區(qū)工作進(jìn)行安排，使各項(xiàng)工作都能夠得到有效的落實(shí)實(shí)施。也可以通過片區(qū)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制更好的培養(yǎng)醫(yī)院高級(jí)管理人才，提高醫(yī)院的整體管理能力和綜合水平。

總結(jié)

醫(yī)院綜合管理需要考慮其科學(xué)性與可行性，要注重提高管理的效率，將醫(yī)院管理與社保主管部門聯(lián)系起來，動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，根據(jù)自身情況，改革創(chuàng)新，努力提高醫(yī)院的綜合管理與服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：歷史成本 公允價(jià)值 會(huì)計(jì)計(jì)量模式

2006年12月我國(guó)財(cái)政部頒布了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，并規(guī)定于2007年實(shí)施，2012年又針對(duì)該準(zhǔn)則體系進(jìn)行了部分修訂。該準(zhǔn)則頒布后，我國(guó)會(huì)計(jì)計(jì)量模式就進(jìn)入了歷史成本計(jì)量和公允價(jià)值計(jì)量并用的混合計(jì)量模式時(shí)代。但是，先進(jìn)的公允價(jià)值計(jì)量模式并非完美，2008年的美國(guó)金融危機(jī)，公允價(jià)值計(jì)量模式就被指責(zé)為幫兇。為什么要采取混合計(jì)量模式，會(huì)計(jì)資產(chǎn)如何具體界定及采用何種模式計(jì)量？其背后的理論基礎(chǔ)和意義所在，是本文要研究的課題。

一、對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的分析

1、對(duì)決策有用觀、受托責(zé)任觀的思考

決策有用觀是美國(guó)FASB所提倡的會(huì)計(jì)目標(biāo)，受托責(zé)任觀由日本會(huì)計(jì)學(xué)者井尻雄治所提出，目前這兩種會(huì)計(jì)目標(biāo)被大多數(shù)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)界所接受。決策有用觀，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的有用性，強(qiáng)調(diào)對(duì)投資者提供有用的會(huì)計(jì)信息。但是這個(gè)會(huì)計(jì)目標(biāo)受到很多會(huì)計(jì)學(xué)者所反對(duì)，因?yàn)槭裁礃拥臅?huì)計(jì)信息是有用的？其是否有用判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？是管理層、投資者還是監(jiān)管當(dāng)局來判斷信息有效？會(huì)計(jì)信息的服務(wù)主體是多元的，不同的信息主體對(duì)會(huì)計(jì)信息有著不同的需求，例如，銀行等貸款方看重企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力；投資者等股權(quán)方看重企業(yè)盈利能力；而政府等監(jiān)管層除了看重企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力外，還要看重企業(yè)提供就業(yè)的能力，所以信息是否有用，要看信息使用者的判斷，是一個(gè)仁者見仁智者見智的問題，帶有很大的主觀性。用決策有用觀作為會(huì)計(jì)的目標(biāo)并不合適。況且從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界的實(shí)踐做法來看，并沒有將決策有用觀作為會(huì)計(jì)目標(biāo)，首先FASB在制定會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí)，就強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、相關(guān)性和公允性，要求會(huì)計(jì)披露的詳細(xì)和完善，而非強(qiáng)調(diào)信息的有用；審計(jì)實(shí)務(wù)中，也并不是從決策有用性出發(fā)來尋找審計(jì)資料和來源，而是從會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理是否真實(shí)、準(zhǔn)確、適當(dāng)入手來進(jìn)行審計(jì)。

公允價(jià)值的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)計(jì)量的動(dòng)態(tài)性和收益的資產(chǎn)負(fù)債理念，但是公允價(jià)值是經(jīng)過企業(yè)會(huì)計(jì)人員的認(rèn)識(shí)加工而得出來的，這種計(jì)量模式對(duì)決策有用觀的支持是間接而非直接。

受托責(zé)任觀，也不符合會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界的實(shí)際情況，首先，會(huì)計(jì)人員和企業(yè)所有者，未必是委托關(guān)系，很多民營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人自身就是企業(yè)股東之一，自己為自己核算，有什么受托責(zé)任？更何況那些個(gè)體戶甚至小微企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者與會(huì)計(jì)人員有時(shí)由一人擔(dān)任。況且受托責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)是一個(gè)責(zé)任，這種說法將會(huì)計(jì)人員與職業(yè)經(jīng)理人混為一談，職業(yè)經(jīng)理人是要為企業(yè)效益負(fù)責(zé)的，必要的時(shí)候甚至?xí)M(jìn)行盈余管理。而會(huì)計(jì)人員如果以企業(yè)效益為目標(biāo)，那么這在一定程度上，是在暗示會(huì)計(jì)造假是可以接受的。這是會(huì)計(jì)原則所不能接受的。

2、對(duì)信息系統(tǒng)論的思考

目前美國(guó)AAA及FASB將會(huì)計(jì)的本質(zhì)定義為一種信息系統(tǒng)，這個(gè)概念雖然強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)的信息性和系統(tǒng)性，相對(duì)比以往的會(huì)計(jì)工具論斷，是一個(gè)進(jìn)步，但是忽略了會(huì)計(jì)的實(shí)踐性。從理論上可以這樣解釋，如果會(huì)計(jì)的本質(zhì)是一個(gè)信息系統(tǒng)，那么人的因素應(yīng)當(dāng)可以被忽略，不同的會(huì)計(jì)人員，操作該信息系統(tǒng)，即從事企業(yè)會(huì)計(jì)工作，所生成的會(huì)計(jì)信息應(yīng)該是差不多的?？墒窃趯?shí)務(wù)中，會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)和理論實(shí)務(wù)技能，對(duì)會(huì)計(jì)工作結(jié)果有相當(dāng)大的影響，現(xiàn)在企業(yè)會(huì)計(jì)部門的主管，大部分都要求具有中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，就是證明?，F(xiàn)代會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷的重要性，很多會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理要依賴于管理者意圖和會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷來進(jìn)行，如果會(huì)計(jì)本質(zhì)是信息系統(tǒng)，那么會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)和計(jì)算機(jī)程序一樣，面對(duì)事項(xiàng)有事先規(guī)定好的處理方式、程序，何必強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員的主觀能動(dòng)性呢？更別說盈余管理、追溯調(diào)整等高度依賴人的主觀意愿和能力的業(yè)務(wù)了。

3、對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)和本質(zhì)的個(gè)人觀點(diǎn)

所以，在這里筆者認(rèn)為，美國(guó)理論界既有的會(huì)計(jì)目標(biāo)和本質(zhì)的定義不夠完善和深刻，會(huì)計(jì)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是對(duì)企業(yè)收益和經(jīng)營(yíng)狀況真實(shí)準(zhǔn)確、相關(guān)且公允的核算的追求，美國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與實(shí)務(wù)界的發(fā)展都是以這個(gè)目標(biāo)為基礎(chǔ)；會(huì)計(jì)本質(zhì)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人的存在價(jià)值，筆者認(rèn)為會(huì)計(jì)本質(zhì)是人們對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)計(jì)量與核算的實(shí)踐，會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史就是人類對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的計(jì)量核算史。

所以在會(huì)計(jì)計(jì)量模式選擇上，應(yīng)當(dāng)符合會(huì)計(jì)的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐中人的因素，雖然會(huì)計(jì)計(jì)量模式有其規(guī)律，但在實(shí)踐中計(jì)量模式的選擇是管理層意圖和會(huì)計(jì)人員運(yùn)用職業(yè)判斷等綜合因素作用后的結(jié)果。但是會(huì)計(jì)計(jì)量模式的選擇，應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)收益和經(jīng)營(yíng)狀況的真實(shí)準(zhǔn)確、相關(guān)且公允。無論是歷史成本法還是公允價(jià)值計(jì)量，都應(yīng)當(dāng)確保會(huì)計(jì)核算目標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)。

這些是本文討論歷史成本與公允價(jià)值混合應(yīng)用下的會(huì)計(jì)計(jì)量模式的理論基調(diào)。

二、對(duì)歷史成本與公允價(jià)值及混合計(jì)量模式的分析

1、歷史成本計(jì)量模式

歷史成本計(jì)量模式，是以過去的交易事實(shí)為基礎(chǔ)，資產(chǎn)購買時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格作為成本入賬，歷史成本計(jì)量也有一定的主觀估計(jì)情形存在，但是總體上是以客觀事實(shí)為根據(jù)，所以歷史成本計(jì)量模式有很強(qiáng)的客觀性、準(zhǔn)確性。歷史成本法的特點(diǎn)是建立在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和貨幣購買力穩(wěn)定的假設(shè)基礎(chǔ)上；以過去實(shí)際發(fā)生的交易與事項(xiàng)所形成的價(jià)格為基礎(chǔ)；采用的是靜態(tài)價(jià)格，成本數(shù)據(jù)可稽核復(fù)查，更關(guān)注于收入與費(fèi)用的計(jì)量，能大大減少會(huì)計(jì)工作量。

美國(guó)在20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)大蕭條之后，歷史成本計(jì)量模式得到了會(huì)計(jì)和審計(jì)實(shí)務(wù)界的廣泛支持，占據(jù)了會(huì)計(jì)計(jì)量上的統(tǒng)治地位。雖然歷史成本法在通貨膨脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，容易導(dǎo)致利潤(rùn)虛增，但是美國(guó)FASB要求企業(yè)采用會(huì)計(jì)報(bào)表與表外披露相結(jié)合的方式，解決了歷史成本法應(yīng)對(duì)通脹的不足。目前歷史成本計(jì)量模式仍然非常普遍應(yīng)用。

但是歷史成本法不考慮價(jià)值波動(dòng)，在價(jià)格劇烈波動(dòng)，快速變化的情形下，仍以名義貨幣計(jì)量，會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)計(jì)量不準(zhǔn)確，導(dǎo)致最終的收益計(jì)算也不準(zhǔn)確。而且對(duì)于金融資產(chǎn)來說，尤其是擇機(jī)買賣的金融資產(chǎn)，歷史成本法核算更是不合適。

2、公允價(jià)值計(jì)量模式

公允價(jià)值計(jì)量模式，根據(jù)美國(guó)FASB在20006年所下的定義，“在市場(chǎng)的有秩序的交易環(huán)境中，在計(jì)量日出售資產(chǎn)收到的或接受負(fù)債支付的價(jià)格，是熟悉市場(chǎng)情況的交易雙方，在公平合理的條件下，所自愿確定的價(jià)格?！备鶕?jù)定義，公允價(jià)值計(jì)量和發(fā)展，主要有四個(gè)特點(diǎn)：公平性、動(dòng)態(tài)性、估計(jì)性和計(jì)量對(duì)象的廣泛性。公允價(jià)值體現(xiàn)的是資產(chǎn)負(fù)債理念，公允價(jià)值計(jì)量模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)性和公平性，所以資產(chǎn)負(fù)債在會(huì)計(jì)期末需要用公允價(jià)值對(duì)其價(jià)值的變化進(jìn)行確認(rèn)，計(jì)算出凈資產(chǎn)的增減，來最終確定企業(yè)收益。該計(jì)量模式反映的是凈資產(chǎn)的增加，所以更注重會(huì)計(jì)事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)，使得收益會(huì)計(jì)核算更加全面。而且公允價(jià)值計(jì)量有著很廣泛的應(yīng)用，即使是不存在真實(shí)交易點(diǎn)情況下，缺乏活躍市場(chǎng)的情況下，仍然可以通過估值技術(shù)計(jì)算其公允價(jià)值。

但這也是公允價(jià)值的缺陷所在，在沒有真實(shí)交易的情況下，估值技術(shù)如果缺乏嚴(yán)格的估值標(biāo)準(zhǔn)，缺乏有效的監(jiān)管，僅僅憑企業(yè)自身的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，容易導(dǎo)致公允價(jià)值計(jì)量的主觀隨意性，使得會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確，偏離真實(shí)收益較大；由于會(huì)計(jì)本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)核算實(shí)踐行為，其中人的主觀因素占有很大比例，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制者和不同的會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)成本效益有著不同的理解，所以這導(dǎo)致即使是公允的情形下，會(huì)計(jì)收益也有著較大的區(qū)別。

3、兩者區(qū)別舉例

歷史成本計(jì)量和公允價(jià)值計(jì)量間的比較，可以反映出收入費(fèi)用觀和資產(chǎn)負(fù)債觀間的比較。例如，一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)例子，一個(gè)企業(yè)年初資產(chǎn)負(fù)債表如下表所示，單位：萬元。

企業(yè)在年末銷售了30%的存貨，實(shí)現(xiàn)了50萬元的收入。較年初比，銷售時(shí)，存貨價(jià)值上升了10%（假設(shè)銷售價(jià)格年初已制定，短期無法調(diào)整），年末時(shí)存貨價(jià)值上升了20%。公允價(jià)值變動(dòng)，不是歷史成本計(jì)量的要素，不予考慮，則年末該企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表如下表所示：

在公允價(jià)值計(jì)量模式下，年末該企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表如下表所示：

可見，在公允價(jià)值計(jì)量模式下，資產(chǎn)公允價(jià)值上升階段時(shí)，企業(yè)收益一般要大于歷史成本計(jì)量模式。因?yàn)槠髽I(yè)收益，要有一部分來源于資產(chǎn)增值的收益。

4、混和計(jì)量模式

混合計(jì)量模式是現(xiàn)在會(huì)計(jì)學(xué)者所普遍贊成的計(jì)量模式，當(dāng)今會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，歷史成本計(jì)量和公允價(jià)值計(jì)量?jī)煞N模式是并存的。我國(guó)當(dāng)前會(huì)計(jì)準(zhǔn)則采用的也是混合計(jì)量模式。該模式需要會(huì)計(jì)人員對(duì)每項(xiàng)會(huì)計(jì)資產(chǎn)和要素進(jìn)行分析，通過職業(yè)判斷來選擇會(huì)計(jì)計(jì)量模式。這也帶來了計(jì)量模式選擇的主觀傾向，而且也容易導(dǎo)致收益計(jì)量的復(fù)雜性，

三、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的周轉(zhuǎn)所對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)計(jì)量模式的分析

1、產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)的收益與風(fēng)險(xiǎn)特征

企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)一般表現(xiàn)為固定資產(chǎn)投資、購買生產(chǎn)資料、聘用職工、購買技術(shù)專利、許可渠道等無形資產(chǎn)等等，在會(huì)計(jì)核算上表現(xiàn)為固定資產(chǎn)的折舊、流動(dòng)資產(chǎn)的分配使用、無形資產(chǎn)的攤銷、存貨的銷售，資金的收回與再投資。產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)收益的增長(zhǎng)要取決于周轉(zhuǎn)效率的提高。

產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)過程中所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)，主要是采購風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致銷售價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，以及技術(shù)進(jìn)步等變化帶來的核心競(jìng)爭(zhēng)力降低的風(fēng)險(xiǎn)。但是企業(yè)所有者和管理者，由于對(duì)企業(yè)自身非常了解，所以一般來說，他們對(duì)自己企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的管控能力。

2、金融資本周轉(zhuǎn)的收益與風(fēng)險(xiǎn)特征

金融資本周轉(zhuǎn)不同于產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)，首先、金融資本獲取收益帶有很強(qiáng)的擇時(shí)性質(zhì)，例如股票可以高拋低吸、債券根據(jù)需要可以選擇借貸期，可以提前貼現(xiàn)，衍生品更是要根據(jù)對(duì)未來的預(yù)期來進(jìn)行交易，所以金融資本的收益是在價(jià)格的波動(dòng)中擇機(jī)獲取的。第二、金融資本所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，一般來說要大于產(chǎn)業(yè)資本，因?yàn)榻鹑谕顿Y者，對(duì)所投資的實(shí)業(yè)了解往往不如產(chǎn)業(yè)資本家和其經(jīng)營(yíng)管理者。在會(huì)計(jì)信息的了解上，參股方不如控股方，控股方不如企業(yè)大股東。在資本市場(chǎng)上同樣如此，基金投資對(duì)企業(yè)的了解不如風(fēng)險(xiǎn)投資，風(fēng)險(xiǎn)投資又不如企業(yè)創(chuàng)始人及管理層了解企業(yè)。更何況，金融投資，要面對(duì)不可規(guī)避的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，而且金融資本投資還要受到人們的不理性金融行為的影響，而產(chǎn)業(yè)資本由于投資范圍的相對(duì)狹窄，所受的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)往往比金融資本要小。第三、現(xiàn)代金融社會(huì)中，金融資本往往與產(chǎn)業(yè)資本結(jié)合在一起共同發(fā)展獲取收益。金融資本投資雖然與產(chǎn)業(yè)資本一樣會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，但是金融資本周轉(zhuǎn)還有個(gè)重要的特點(diǎn)，就是它不僅僅創(chuàng)造財(cái)富，還要分配財(cái)富。金融交易有時(shí)是財(cái)富的重新分配。最極端的例子，就是衍生品的出現(xiàn)，雖然衍生品交易能對(duì)沖價(jià)格波動(dòng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。但它提供了一種不同預(yù)期進(jìn)行對(duì)賭的交易模式，僅對(duì)未來預(yù)期的不同就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)富流動(dòng)和分配。

3、產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)與金融資本周轉(zhuǎn)的不同特點(diǎn)決定資產(chǎn)計(jì)量模式的選擇

結(jié)合以上的分析，筆者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)用歷史成本模式計(jì)量，金融資本周轉(zhuǎn)用公允價(jià)值計(jì)量，是比較科學(xué)的。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)資本相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)營(yíng)管理者風(fēng)險(xiǎn)管控能力較強(qiáng)、周轉(zhuǎn)擇時(shí)性不強(qiáng)，歷史成本計(jì)量模式客觀且便于稽核，很適合作為產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)的計(jì)量模式。如果產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)選擇公允價(jià)值計(jì)量，一方面公允價(jià)值的主觀估計(jì)性，會(huì)使得企業(yè)管理者盈余管理空間過大，不利于會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性；再加上企業(yè)管理層本身對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力相對(duì)較強(qiáng)，再利用公允價(jià)值計(jì)量進(jìn)行利潤(rùn)操縱，這會(huì)損害其他投資者的利益。另一方面產(chǎn)業(yè)資本周轉(zhuǎn)，并不處于公允的市場(chǎng)交易環(huán)境中。第三、產(chǎn)業(yè)資本用公允價(jià)值計(jì)量，會(huì)導(dǎo)致管理層擇時(shí)處理企業(yè)資產(chǎn)，來獲取收益，但是不同的產(chǎn)業(yè)有其自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)律，表現(xiàn)在資本周轉(zhuǎn)上，有其自身的周轉(zhuǎn)特點(diǎn)。例如，制藥行業(yè)就屬于研發(fā)期較長(zhǎng)，產(chǎn)品更迭較慢的產(chǎn)業(yè)。做實(shí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循其產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的客觀規(guī)律。公允價(jià)值的擇時(shí)性會(huì)跟產(chǎn)業(yè)資本自身的周轉(zhuǎn)特點(diǎn)產(chǎn)生沖突，不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

而金融資產(chǎn)則不然，公允價(jià)值很好地迎合了金融資本市場(chǎng)的盈利和發(fā)展規(guī)律，用歷史成本法計(jì)量反而會(huì)造成錯(cuò)失機(jī)會(huì)，不能良好地反映價(jià)格波動(dòng)，更不利于金融產(chǎn)業(yè)各種復(fù)雜估值技術(shù)的發(fā)展。

四、總結(jié)

按照前文提出的理論分析，在現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)計(jì)量中，應(yīng)當(dāng)將交易性金融資產(chǎn)、資產(chǎn)證券化發(fā)達(dá)環(huán)境下的應(yīng)收款項(xiàng)、持有至到期投資、長(zhǎng)期股權(quán)投資、投資性房地產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)等等，劃分為金融資產(chǎn)，采用公允價(jià)值計(jì)量模式；將固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、現(xiàn)金、銀行存款、控制目的長(zhǎng)期股權(quán)投資等等劃為產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)。而存貨比較特殊，既有產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)的性質(zhì)，又有金融資產(chǎn)的性質(zhì)，則可以用歷史成本法和公允價(jià)值法混合的計(jì)量模式，即成本與可變現(xiàn)凈值孰低法，不確認(rèn)潛在升值，但確認(rèn)價(jià)值的潛在下跌。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 “軟件+服務(wù)”模式

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備三個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是開放性，包括網(wǎng)絡(luò)的開放性、應(yīng)用開發(fā)接口的開放性、內(nèi)容和服務(wù)的開放性等方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，開放性已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，更多新穎的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在移動(dòng)終端上而無需依靠現(xiàn)在的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商；二是分享和協(xié)作性，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶可以通過多種方式與他人共享各類資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)參與、協(xié)同工作，用戶將具有更大的自主性和更多選擇，將由被動(dòng)的信息接受者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)造者；三是創(chuàng)新性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為不同的用戶提供了無限可能，從而使各種各樣的新型業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)出來，滿足不同用戶的需要。

1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)

（1）移動(dòng)用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的用戶群

移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)就是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)方面融合發(fā)展，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)；在網(wǎng)絡(luò)層面，相對(duì)于桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商致力于提供廉價(jià)的、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。對(duì)于用戶來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有終端的移動(dòng)性和接入的便捷性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的隨時(shí)性和私密性等特點(diǎn)；對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)、內(nèi)容提供商來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的控制力和更大的開放性，能夠融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式。

推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展有三大力量：運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商。運(yùn)營(yíng)商以差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心，整合產(chǎn)業(yè)鏈做智能管道，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化，并不斷開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)服務(wù)以滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)能力。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下，越來越多的移動(dòng)通信用戶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。以美國(guó)為例，預(yù)計(jì)到2015年美國(guó)智能手機(jī)流量占比將達(dá)到98%，如表1所示：

另據(jù)第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，截至2012年底，中國(guó)移動(dòng)用戶已達(dá)13億，其中有5億多已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

（2）移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈爆炸式增長(zhǎng)

隨著移動(dòng)接入技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長(zhǎng)和終端接入方式的層出不窮，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長(zhǎng)，到2010年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已超過移動(dòng)語音流量。據(jù)美國(guó)思科公司的2011年度報(bào)告，2011年全球無線網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)增長(zhǎng)了一倍多，全球無線數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)在2011年超過了預(yù)期，達(dá)到133%，到2015年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將是2010年的26倍，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到92%，到2016年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)到每月10.8EB，60%的移動(dòng)用戶即全球約30億人口將加入千兆字節(jié)俱樂部，即移動(dòng)用戶每月將消費(fèi)1GB的移動(dòng)數(shù)據(jù)，詳見圖1所示。

我國(guó)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量也具有同樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2011年前三個(gè)季度，中國(guó)移動(dòng)無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達(dá)到2 173億MB，同比增長(zhǎng)了58%，其中移動(dòng)數(shù)據(jù)流量1 123億MB，WLAN數(shù)據(jù)流量1 050億MB。

（3）終端接入的多元化且應(yīng)用滲透到各個(gè)領(lǐng)域

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使其接入方式也呈現(xiàn)多元化，目前的主要接入方式有：移動(dòng)電視、PDA、智能手機(jī)、電子書、iPad、Notebook等。并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域，如電子商務(wù)、微博、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、社交網(wǎng)站等，如圖2所示。

（4）產(chǎn)業(yè)鏈融合促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷走向縱深

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向縱深的推動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)鏈融合，各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必定走向合作共贏。在2G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)業(yè)為彩鈴精細(xì)運(yùn)營(yíng)、MMS娛樂、音信互動(dòng)等；到了3G時(shí)代，就涌現(xiàn)了大量的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)，如精確定位、健康監(jiān)控、移動(dòng)電子錢包、媒體直播、家庭監(jiān)控、移動(dòng)衛(wèi)星電視；到了4G時(shí)代，由于有了更大的帶寬，將涌現(xiàn)更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并且各個(gè)產(chǎn)業(yè)將不斷融合，如傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)、制造行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等廣泛的行業(yè)融合，這將不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)存在形式和商業(yè)模式，如圖3所示。

（5）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層出不窮也為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了廣闊的空間，除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統(tǒng)的盈利模式外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也呈現(xiàn)了多元化趨勢(shì)。其中有廣告類盈利模式，是指免費(fèi)向用戶提供各種信息和服務(wù)，通過收取廣告費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利，如門戶網(wǎng)站和移動(dòng)搜索；內(nèi)容類盈利模式，是指通過對(duì)用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費(fèi)用盈利，如付費(fèi)信息類、手機(jī)流媒體、移動(dòng)網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用；服務(wù)類盈利模式，是指基本信息和內(nèi)容免費(fèi)，用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費(fèi)的盈利方式，如即時(shí)通信、移動(dòng)導(dǎo)航和移動(dòng)電子商務(wù)；共生盈利模式，如以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的共生盈利模式。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作演進(jìn)路線

2G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的主要是話音和低速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這種服務(wù)非常有限，因此產(chǎn)業(yè)鏈也相對(duì)簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)商能夠把控整個(gè)價(jià)值鏈，主要是通過價(jià)格吸引客戶消費(fèi)，用戶的價(jià)值都比較低，業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)主要來源于用戶的不斷增長(zhǎng)。到了3G時(shí)代，提供給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)是差異化的多種多樣的應(yīng)用，使產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很大的變化，運(yùn)營(yíng)商不再在價(jià)值鏈中處于絕對(duì)控制地位，收入增長(zhǎng)的來源也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有用戶價(jià)值的提升。

以往運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大，享有大部分價(jià)值，其他參與者都居于從屬地位，而在3G時(shí)代單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已無法完成價(jià)值鏈的主要環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)必須均衡發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分割后，對(duì)價(jià)值的重新分配取決于價(jià)值鏈的重新定位和各種力量的對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商從產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利一般不會(huì)超過50%，并且不同的定位及力量的對(duì)比必將導(dǎo)致不同商業(yè)模式和盈利模式的產(chǎn)生。

泛行業(yè)的合作、清晰的利益分配、合作者的準(zhǔn)確定位，這將使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式進(jìn)入一個(gè)新的階段。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

在目前和未來4G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，終端軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺(tái)已成為整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，在產(chǎn)業(yè)鏈中處于控制地位，電信運(yùn)營(yíng)商的地位在產(chǎn)業(yè)鏈中逐步下降，如圖4所示。

同時(shí)，終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商大舉進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，加大了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而逐漸形成了以服務(wù)與應(yīng)用為主的幾大商業(yè)模式：“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式，而前兩種模式在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中處于主導(dǎo)地位。

終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商以相對(duì)較低的進(jìn)入成本及合作成本，削弱了原來處于產(chǎn)業(yè)鏈后端的業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺(tái)商在產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)對(duì)用戶的控制力度，從而利用其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)獲取更大利潤(rùn)及產(chǎn)業(yè)發(fā)言權(quán)。同時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步也造成產(chǎn)業(yè)鏈用戶控制點(diǎn)向終端廠商和軟件開發(fā)商靠近，使強(qiáng)勢(shì)終端廠商利用終端掌控權(quán)而獲得內(nèi)容運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

隨著智能手機(jī)用戶群的不斷擴(kuò)大、終端制造技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步，終端和應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)直接面向廣大用戶，如諾基亞、蘋果、Google。這些企業(yè)憑借自己強(qiáng)大的財(cái)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷整合各種資源，在產(chǎn)業(yè)鏈上已具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。如蘋果公司既具備自己生產(chǎn)智能手機(jī)的軟、硬件實(shí)力，也具備提供各種應(yīng)用和服務(wù)的能力，它首創(chuàng)的手機(jī)軟件商店概念風(fēng)靡全球，很多商家都建立自己的手機(jī)軟件商店，例如諾基亞軟件應(yīng)用商店、谷歌軟件應(yīng)用商店、中國(guó)移動(dòng)軟件應(yīng)用商店等。智能手機(jī)制造商將自己的用戶吸引在自己的手機(jī)平臺(tái)上，也吸引新用戶使用自己的手機(jī)，使得其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的利益分配占比越來越大。

當(dāng)然，為爭(zhēng)得在產(chǎn)業(yè)鏈中更大的利益，各運(yùn)營(yíng)商也在不斷地加強(qiáng)與終端廠商的合作。如中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)想公司合作，為廣大用戶提供更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案；中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信與蘋果公司合作，通過蘋果的iPhone手機(jī)來擴(kuò)大自己的客戶群，這種合作和競(jìng)爭(zhēng)還在不斷地演繹。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式研究

3.1 日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

日本是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的國(guó)家，40%的日本國(guó)民在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，80%移動(dòng)用戶在3G終端上使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

在日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，從手機(jī)制造商到內(nèi)容提供商，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商控制著整個(gè)價(jià)值鏈。運(yùn)營(yíng)商好比價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的客戶，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為終端制造商、內(nèi)容提供商、服務(wù)平臺(tái)、廣告服務(wù)等制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃，并制定產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)參與者的收入分成比例。例如內(nèi)容提供商（CP）和運(yùn)營(yíng)商按照9：1的比例分配收入，而在歐美大部分國(guó)家僅僅只有50%，這種收入分配比例就極大地鼓勵(lì)了CP/SP的創(chuàng)新，并有效地控制了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)。在這種低資費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)展了大量的用戶，促進(jìn)了大量業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展，同時(shí)極大地?cái)U(kuò)大了用戶規(guī)模并培育了市場(chǎng)。日本最成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，既有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，又有手機(jī)支付這樣的創(chuàng)新模式。搜索、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）和手機(jī)支付是日本最成功的商業(yè)模式，其中前三者是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和發(fā)揚(yáng)，而手機(jī)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的全新商業(yè)模式。

3.2 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當(dāng)前和未來一段時(shí)間我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種：“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式。

（1）“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式

手機(jī)終端發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)就是智能化，從原來只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù)，還能連接互聯(lián)網(wǎng)，具有收發(fā)郵件、移動(dòng)辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性，成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端?！敖K端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)槭謾C(jī)終端廠商帶來新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。第二，在很大程度上削弱了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道壟斷，手機(jī)用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，可以不使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的門戶網(wǎng)站，從而在價(jià)值鏈上取得主動(dòng)權(quán)。第三，手機(jī)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足，使得其必須加強(qiáng)與價(jià)值鏈其他成員的合作。

（2）“軟件+服務(wù)”模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用，很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù)，軟件平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢(shì)。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表，以手機(jī)軟件平臺(tái)為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。

（3）運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式

即傳統(tǒng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的盈利模式，如運(yùn)營(yíng)商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。

（4）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，與運(yùn)營(yíng)商利益相關(guān)的有用戶、SP/CP、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商。其中，SP/CP與運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)合博弈關(guān)系將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。在3G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與其他利益相關(guān)者的競(jìng)爭(zhēng)和合作的成敗將關(guān)系到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能否繁榮，因此運(yùn)營(yíng)商和其他利益相關(guān)者的共生盈利模式在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間將會(huì)存在。這包括運(yùn)營(yíng)商和終端廠商的合作盈利模式，如中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和iPhone的合作盈利模式；運(yùn)營(yíng)商和廣電集團(tuán)的合作盈利模式，如手機(jī)電視，電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)等方面的支持以及計(jì)費(fèi)、客服、收費(fèi)等工作，而廣電則負(fù)責(zé)提供內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)門戶網(wǎng)站的合作盈利模式，運(yùn)營(yíng)商向用戶收取流量費(fèi)，按照流量或是包月形式收費(fèi)，再向門戶網(wǎng)站或內(nèi)容提供商支付信息服務(wù)費(fèi)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這種合作共生盈利模式還將有更多的表現(xiàn)形式。

4 結(jié)束語

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)有更多的參與者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)鏈，并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也不能簡(jiǎn)單理解為某一種特定的、單一的盈利模式，而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。當(dāng)前的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的，正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn)，隨著多種盈利思路的不斷碰撞，未來還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 魏煒，朱武祥. 發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式[M]. 北京： 機(jī)械工業(yè)出版社， 2009.

篇6

關(guān)鍵詞：微信平臺(tái)；盈利模式；自媒體

前言

微信作為當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊產(chǎn)品的典型代表，不僅具有巨大的社會(huì)價(jià)值和傳播價(jià)值，而且蘊(yùn)含著極其可觀的商業(yè)價(jià)值。在2012年8月微信公眾平臺(tái)正式上線后，個(gè)人或企業(yè)紛紛建立賬號(hào)，試圖通過各種營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)盈利。因各方面原因，很多個(gè)人或企業(yè)淪為這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的炮灰。那么，微信公眾號(hào)有哪些盈利模式呢？未來又可能會(huì)出現(xiàn)哪些新思路或渠道呢？

1微信公眾平臺(tái)盈利模式的現(xiàn)狀

1.1廣告模式

這是草根自媒體最易想到也最直接的變現(xiàn)方式。在社交媒體中，段子手具有高人氣，以“冷笑話”等關(guān)鍵詞命名的賬號(hào)，在閱讀量排名前十的公眾號(hào)中占了絕大部分。由于這類賬號(hào)的目標(biāo)是草根群體，中高端廣告主并不青睞它們。因此，微信官方開設(shè)的效果廣告系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱廣點(diǎn)通平臺(tái)）則成為了它們最有可行性和持續(xù)性的變現(xiàn)模式。當(dāng)廣告主通過廣點(diǎn)通在擁有優(yōu)質(zhì)流量的公眾號(hào)上投放廣告時(shí)，廣告按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)，收益全歸公眾號(hào)所有。通過這個(gè)平臺(tái)，一個(gè)擁有百萬級(jí)真實(shí)粉絲的公眾號(hào)，一個(gè)月最高可獲超10萬元的廣告分成。但由于騰訊自身在網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面并不算強(qiáng)大，加上微信官方有意打壓這類非優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，所以，2015年春節(jié)后廣點(diǎn)通收入持續(xù)走低，變成了所謂的“廉價(jià)流量”。

部分定位于專業(yè)領(lǐng)域的公眾號(hào)則較容易受中高端廣告主的青睞。在該平臺(tái)投放廣告，廣告主除了可獲得相對(duì)精準(zhǔn)、高質(zhì)人群的覆蓋外，還可能獲得類似吸引投資商投資等附加價(jià)值。由此，當(dāng)公眾號(hào)的粉絲達(dá)到可觀的數(shù)量時(shí)，其運(yùn)營(yíng)者便會(huì)在平臺(tái)上出售廣告位，接收廣告內(nèi)容投放。這類廣告不需要像廣點(diǎn)通那樣硬性要求達(dá)到上萬粉絲才能開通，只要有廣告主愿意投放，公眾號(hào)便完全掌握了主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，公眾號(hào)往往會(huì)將廣告的內(nèi)容包裝得不像廣告，其本質(zhì)也就是“軟文”。

1.2電商模式

這個(gè)模式雖比廣告模式的挑戰(zhàn)要大，但想象空間也更大。一些原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者其實(shí)在創(chuàng)業(yè)時(shí)就將公眾號(hào)定位于傳遞知識(shí)與觀點(diǎn)。在擁有大量的粉絲人群后，它的“微商城”也就應(yīng)運(yùn)而出。像一些讀書類型的公眾號(hào)，所銷售的產(chǎn)品可分為兩大類：圖書及周邊產(chǎn)品，或直接通過高密度、高強(qiáng)度的書籍推薦，或直接分享原創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)文章，從而引導(dǎo)粉絲對(duì)該書籍進(jìn)行購買。面對(duì)已絕版的推薦書目，公眾號(hào)甚至?xí)c書籍作者合作推出定制版書刊，放在‘微商城’售賣，實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容的變現(xiàn)。而其周邊產(chǎn)品也與公眾號(hào)自身的內(nèi)容和受眾定位相契合，包括家居產(chǎn)品、配飾等。當(dāng)然，一旦進(jìn)入電商，即使采用再好的技術(shù)開發(fā)接口，公眾號(hào)也往往不能滿足完整的需求。因此，從一個(gè)公眾號(hào)的‘微商城”開始，慢慢開設(shè)APP或網(wǎng)站，也是順理成章的事。

1.3內(nèi)容付費(fèi)模式

直接向用戶收費(fèi)也是一種常見的盈利模式。一些公眾號(hào)在平臺(tái)上建立會(huì)員制，比如像南派三叔的會(huì)員就有四檔。會(huì)員權(quán)益主要有兩項(xiàng)：閱讀新作品和參與會(huì)員討論。此外，一些專業(yè)領(lǐng)域的公眾號(hào)會(huì)向用戶收取專業(yè)咨詢費(fèi)，比如律師行業(yè)會(huì)收取法務(wù)咨詢費(fèi)。對(duì)于這類專業(yè)性強(qiáng)的公眾號(hào)，的確是一條盈利思路，雖然受眾范圍較小，但只要牢牢把握住這部分用戶，通過口碑營(yíng)銷也可收獲不俗的業(yè)績(jī)。

1.4線下活動(dòng)模式

這對(duì)于細(xì)分地域或垂直行業(yè)更適用。它是指公號(hào)通過線下組織群體進(jìn)行聚會(huì)、培訓(xùn)、旅游等活動(dòng)取得盈利。像一些旅行類的公眾號(hào)，其受眾群體定位于青年人，運(yùn)營(yíng)者本身就是青年旅行愛好者，在通過分享自身的旅行心得后，作者都會(huì)以推薦形式在文末組織一場(chǎng)同區(qū)域青年的線下團(tuán)游，這種方式更容易受到用戶的追捧。當(dāng)然，這很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)者的活動(dòng)組織能力，因此，一些停留在個(gè)人階段的自媒體往往力不從心，需尋求外部助力。通過跟實(shí)體商家合作，群眾在商家消費(fèi)，公眾號(hào)再從中分成，這種盈利模式通?？蛇_(dá)到三方共贏。

1.5打賞模式

2015年起，為刺激原創(chuàng)作者們的熱情，扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，微信官方開始逐步向一些擁有持續(xù)原創(chuàng)能力的媒體機(jī)構(gòu)和個(gè)體發(fā)放“原創(chuàng)”標(biāo)識(shí)。當(dāng)前，公眾號(hào)的“原創(chuàng)”、“贊賞”、“評(píng)論”等功能已成為多數(shù)自媒體人的渴望，多數(shù)獲此標(biāo)識(shí)的公眾號(hào)，可以同時(shí)打開“贊賞”功能，接受人們的“打賞”。這一模式更適用于堅(jiān)持原創(chuàng)熱情、不愿意進(jìn)行營(yíng)銷而達(dá)到盈利目的的公眾號(hào)。

2盈利模式的新渠道――眾籌

縱觀上述5種現(xiàn)有的盈利模式，不難看出，在眾多公眾號(hào)中，真正能實(shí)現(xiàn)盈利的多數(shù)都是依存于原創(chuàng)內(nèi)容。換而言之，原創(chuàng)內(nèi)容更容易給人們信任感，人們更愿意去為這份信任買單。基于原創(chuàng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，相對(duì)于打賞模式，要變被動(dòng)為主動(dòng)，就有了盈利模式進(jìn)一步地改變?yōu)楸娀I模式。

眾籌是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將提案者與贊助者連結(jié)起來，通過在公眾平臺(tái)上發(fā)起提案者的籌資項(xiàng)目，吸引線上線下參與者的資助，這種資助可能是資金也可能是其他形式的幫助。

打賞模式是眾籌模式的基礎(chǔ)，只是出發(fā)點(diǎn)不一樣導(dǎo)致呈現(xiàn)的結(jié)果不一樣。打賞是出于對(duì)公眾號(hào)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)地維持，不以盈利為目的，時(shí)效性弱；而眾籌則是出于為了完成發(fā)起者提出的某一共同的項(xiàng)目，最終參與者會(huì)獲得發(fā)起者承諾的相應(yīng)回報(bào)，或者是資金，也或者是服務(wù)，所以時(shí)效性較強(qiáng)。公眾號(hào)要借助眾籌來盈利可以通過與商家洽談合作的項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目籌資成功時(shí)，可以從中收取一定的手續(xù)費(fèi)用。

實(shí)際上，國(guó)內(nèi)已有多家正在運(yùn)營(yíng)的眾籌平臺(tái)，但是他們的推廣商并不精確，需要參與者自己去平臺(tái)找尋對(duì)應(yīng)感興趣的項(xiàng)目。并且，由于眾籌活動(dòng)一般都是在虛擬網(wǎng)絡(luò)完成，發(fā)起者良好的信譽(yù)和強(qiáng)大的號(hào)召力成為吸引用戶參與的一個(gè)重大原因。而在公眾號(hào)上，發(fā)起者與粉絲之間本身就是基于興趣的基礎(chǔ)上而關(guān)注的，彼此之間的價(jià)值認(rèn)同度更高，興趣點(diǎn)更契合。因此一旦有了共同的愛好，發(fā)起的項(xiàng)目自然更容易得到用戶的響應(yīng)。加之由于公眾號(hào)經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，粉絲們很清楚屏幕另一端是誰，信任感也會(huì)更強(qiáng)。

同時(shí)，在籌資期間，借助公眾號(hào)每天實(shí)時(shí)播報(bào)籌資情況，不僅可以吸引更多的用戶關(guān)注，還可以產(chǎn)生更多的議題，增加與粉絲的互動(dòng)，增進(jìn)粉絲的粘性，最終形成互動(dòng)的良性循環(huán)。

3微信平臺(tái)盈利模式的發(fā)展趨勢(shì)

通過公眾平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷已經(jīng)成為目前或者未來的盈利趨勢(shì)，微信基礎(chǔ)功能的使用成為了人們生活當(dāng)中必不可少的一部分。與此同時(shí)，越來越多的人也意識(shí)到了公眾號(hào)的商業(yè)價(jià)值，不少商家正逐漸把他們的發(fā)展戰(zhàn)略往微信公眾號(hào)上轉(zhuǎn)變。而隨著公眾號(hào)市場(chǎng)的興起，第三方公眾賬號(hào)管理平臺(tái)的增值服務(wù)提供商的數(shù)量也突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)。一般來說，公眾號(hào)的盈利對(duì)象往往是平臺(tái)的用戶。而這些增值服務(wù)提供商的盈利對(duì)象卻是平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者。其盈利模式包括了比如：代運(yùn)營(yíng)。一些擁有大量忠實(shí)粉絲的公眾號(hào)，其粉絲主要是從其他大流量平臺(tái)上的用戶轉(zhuǎn)化而來。由于以往在其他平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和客戶，因此這些公眾號(hào)的推廣力度非常大，且效果也相對(duì)明顯。因此，通過對(duì)某些品牌商家賬號(hào)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)及幫助其解決營(yíng)銷問題，公眾號(hào)可以獲得相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬。而一些傳統(tǒng)電商也逐漸往這個(gè)方向發(fā)展，例如為某些公眾號(hào)提供相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站服務(wù)。從某種程度上說，這意味著公眾號(hào)擁有了更為廣闊的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展空間。

篇7

 

本文通過綜述現(xiàn)有的研究歸納出智能快遞柜的發(fā)展過程中存在的問題，智能快遞柜具有快遞企業(yè)自建自用模式、線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒌谌狡脚_(tái)共用模式和O2O商圈引流模式四種盈利模式;同時(shí)提出智能快遞柜單一自提模式較難盈利，必須拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以此提高收益。

 

一、智能快遞柜發(fā)展契機(jī)

 

快遞服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)下得以迅猛發(fā)展。末端配送服務(wù)，特別是投遞服務(wù)是快遞價(jià)值的最終體現(xiàn)，直接關(guān)系到用戶對(duì)快遞和電商服務(wù)的滿意度的提升。末端配送物流存在服務(wù)區(qū)域分散、需求隨機(jī)等特點(diǎn)，隨之而來的高破損率和難控的服務(wù)質(zhì)量制約著電子商務(wù)的健康發(fā)展。如何在末端配送服務(wù)中實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新，如何更好地來提升快遞服務(wù)水平，成為各快遞企業(yè)搶占市場(chǎng)份額的重要手段。

 

社區(qū)O2O門店、第三方服務(wù)合作、校園配送等末端配送模式不斷涌現(xiàn)，而智能快遞柜是一種新興的快遞投送模式，安全而高效，隨時(shí)取件，有效保護(hù)業(yè)主隱私，且實(shí)現(xiàn)了集中投遞，也能有效減少快遞員工與物業(yè)之間的沖突。智能快遞柜是末端配送創(chuàng)新物流服務(wù)的重要手段，基于智能快遞柜的末端配送模式是必然趨勢(shì)。

 

二、智能快遞柜模式研究現(xiàn)狀

 

智能快遞柜的發(fā)展正處于投資探索階段，因而針對(duì)智能快遞柜實(shí)施末端配送的理論研究較少。國(guó)外大多研究的是“自提服務(wù)”，國(guó)內(nèi)目前多以智能快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀研究、智能快遞柜的推行問題研究以及發(fā)展對(duì)策建議研究為主。而針對(duì)運(yùn)用智能快遞柜實(shí)施末端配送的研究處于空白，現(xiàn)階段也沒有學(xué)者對(duì)基于智能快遞柜模式的末端配送收益分配模式進(jìn)行相應(yīng)地研究。

 

1.末端配送研究綜述

 

目前眾多學(xué)者末端配送模式進(jìn)行了詳細(xì)而且深入的研究。楊朋玨[1]在對(duì)比分析便利店、共同配送門店以及自提柜三種典型的末端共同配送模式的優(yōu)越性以及局限性后，設(shè)計(jì)出末端共同配送網(wǎng)點(diǎn)模式，豐富了物流配送理論意義。武曉釗[2]提出在傳統(tǒng)物流的困境下，物流產(chǎn)業(yè)必須創(chuàng)新模式以尋求發(fā)展，現(xiàn)有的末端配送模式包括：百世匯通在京滬實(shí)行智能快遞柜、順豐O2O社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)物流。

 

王艷詳細(xì)闡述了社區(qū)物流共同配送站模式、物業(yè)代收模式、順豐嘿客模式、便利店合作代收模式以及智能快遞柜模式的優(yōu)缺點(diǎn)，指出智能自提柜已經(jīng)成為社區(qū)末端配送的主力。鄭捷揚(yáng)，徐杰對(duì)比了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)末端配送模式，指出國(guó)外末端配送主要包括儲(chǔ)物柜服務(wù)和包裹暫存服務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)+雜志+地面自提點(diǎn)模式，國(guó)內(nèi)即以亞馬遜的外包物流+儲(chǔ)物柜、京東商城的自營(yíng)物流送貨以及終端配送公司為主，必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況選擇合理的末端配送模式。

 

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞行業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)已偏重物流服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，末端配送作為提升物流服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須綜合考慮多種影響因素，更要考慮顧客滿意度以及企業(yè)資源的整合利用。末端配送模式逐漸趨于智能化，智能快遞柜作為末端配送模式的良好踐行方式，在未來將成為物流企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。

 

2.智能快遞柜研究綜述

 

智能快遞柜現(xiàn)處于建設(shè)初期，無論是智能快遞柜實(shí)施末端配送的理論研究還是智能快遞柜的運(yùn)營(yíng)模式研究等都處于空白期。針對(duì)我國(guó)智能快遞柜的發(fā)展情況，將針對(duì)智能快遞柜的研究主要分為智能快遞柜的發(fā)展問題以及對(duì)策研究和智能快遞柜的選址布局以及運(yùn)營(yíng)模式研究。

 

(1)智能快遞柜發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究

 

在智能快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題分析方面，學(xué)者進(jìn)行了詳細(xì)地研究。王嘉琦等通過分析提出智能快遞柜存在價(jià)格高、無合理盈利模式以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)認(rèn)知度較低等問題。梁歡歡指出智能快件箱受信息共享、盈利模式、行業(yè)規(guī)范等條件的限制，可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。而胡治杰等以配送成本和客戶滿意度作為出發(fā)點(diǎn)探討了智能快遞柜的可行性，指出智能快遞柜將是未來發(fā)展的趨勢(shì)。

 

(2)智能快遞柜選址布局以及運(yùn)營(yíng)模式研究

 

在智能快遞柜的網(wǎng)點(diǎn)布局和運(yùn)營(yíng)模式研究方面，學(xué)者們正在逐步進(jìn)行深入的研究。施書彪等以智能快遞柜固定租金費(fèi)用、快遞公司配送和成本方案懲罰成本最低為目標(biāo)，通過建立模型探討智能快遞柜的最優(yōu)布局點(diǎn)。馮斌分析了智能快遞柜的市場(chǎng)份額，然后確立精確的布局點(diǎn)，最后根據(jù)選址規(guī)模探討了智能快遞柜的投資開發(fā)模式、管理模式和盈利模式，在一定程度上為后期學(xué)者進(jìn)行智能快遞柜的綜合性研究提供了參考依據(jù)。

 

(3)智能快遞柜研究概述

 

對(duì)智能快遞柜的研究局限于發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展問題的研究不能夠拓展末端配送服務(wù)的功能與質(zhì)量，不能實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。智能快遞柜作為末端配送模式的最大的問題在于智能快遞柜尚處于投資建設(shè)初期，無清晰的盈利模式，而且作為單一的自提方式很難獲得盈利，且智能快遞柜的使用也沒有明確的規(guī)范。

 

張博語等認(rèn)為現(xiàn)有的智能快遞柜模式受維護(hù)成本、自提商品以及盈利模式等限制未能取得良好發(fā)展，智能快遞柜的發(fā)展必須借助合理的布局、良好的政策保障制度、優(yōu)質(zhì)的宣傳以及合理的盈利模式進(jìn)行改變。智能快遞柜的利益主體必須通過創(chuàng)新盈利模式，探討可持續(xù)發(fā)展的策略，從根本上提升物流服務(wù)質(zhì)量，尋求新的利潤(rùn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)合理的預(yù)期收益，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

 

三、智能快遞柜盈利模式分析

 

以智能快遞柜進(jìn)行電子商務(wù)物流末端配送能夠真實(shí)而近距離地接近顧客群體，基于智能快遞柜模式的末端配送通過掌握每個(gè)社區(qū)的人群的大數(shù)據(jù)，能實(shí)現(xiàn)物流資本的融合以及資源的整合。因此智能快遞柜經(jīng)過幾年的探尋發(fā)展，現(xiàn)今已得到諸多企業(yè)以及投資者的認(rèn)可。

 

然而，由于智能快遞柜的投資建設(shè)尚處于初期發(fā)展階段，智能快遞柜制作成本、先期投入、研發(fā)成本高且較難收回;且各大不同投資主體由于不同的投資目標(biāo)，在智能快遞柜的投入運(yùn)營(yíng)中缺乏理性以及合理而完善的投資合作機(jī)制。因此必須探尋較為合理運(yùn)營(yíng)模式，真正凸顯智能快遞柜在末端配送中的作用。

 

1.智能快遞柜盈利點(diǎn)分析

 

智能快遞柜涉及多個(gè)利益主體，包括智能快遞柜制造研發(fā)商、開發(fā)商、電商企業(yè)、快遞企業(yè)、廣告商以及物業(yè)(各大社區(qū)、寫字樓、高等院校和企事業(yè)單位)等。運(yùn)營(yíng)主體不同則智能快遞柜盈利模式不同。智能快遞柜的盈利模式選擇必須明確智能快遞柜的利潤(rùn)對(duì)象和利潤(rùn)點(diǎn)。

 

智能快遞柜的盈利點(diǎn)包括基本功能、輔助功能以及增值服務(wù)功能帶來的不同收入。智能快遞柜的基本收入主要包括快遞計(jì)件收入和逾期取件收入。而智能快遞柜的主要收入將寄托于增值服務(wù)，智能快遞柜的增值服務(wù)主要與智能快遞柜的功能設(shè)置有關(guān)，利用智能快遞柜創(chuàng)造箱體廣告和顯示屏廣告收入;通過網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)接口連接相關(guān)平臺(tái)，為用戶提供相關(guān)的自助繳費(fèi)功能等;智能快遞柜也可提供社區(qū)生活信息等增值服務(wù)。

 

2.智能快遞柜盈利模式分析

 

智能快遞柜現(xiàn)期的使用情況以及自身功能布局都不夠完善，這種情況是由智能快遞柜的投資運(yùn)用主體決定的。不同的投資運(yùn)營(yíng)主體針對(duì)自身發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行智能快遞柜的推廣，在推廣過程中根據(jù)智能快遞柜的功能設(shè)計(jì)，與合作企業(yè)共同決定智能快遞柜的盈利模式。

 

(1)快遞企業(yè)自建自用模式

 

快遞企業(yè)自建自用模式的運(yùn)營(yíng)主體是快遞企業(yè)，如順豐和韻達(dá)快遞。這種模式能夠優(yōu)化快遞投遞渠道，使得客戶能夠隨時(shí)存取包裹，快遞企業(yè)可以在業(yè)務(wù)量較為集中的區(qū)域節(jié)約物流服務(wù)成本，并據(jù)此建立新的服務(wù)渠道?？爝f企業(yè)能夠在發(fā)展過程中培養(yǎng)自己的客戶群并積累相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是由于自建自用具有排他性，因此當(dāng)快遞業(yè)務(wù)量較少的時(shí)候難以實(shí)現(xiàn)成本的回收和盈利的實(shí)現(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

 

(2)線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

 

線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)Ｊ降倪\(yùn)營(yíng)主體是電商企業(yè)，典型代表京東商城。該模式通過智能快遞柜給線上購物的用戶提供便利的自助取貨服務(wù)，讓用戶體驗(yàn)差異化服務(wù)從而培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。電商企業(yè)可以利用智能快遞柜進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，與網(wǎng)購市場(chǎng)深入結(jié)合，及時(shí)而有效地掌握網(wǎng)購信息，通過分析顧客的消費(fèi)熱點(diǎn)調(diào)整發(fā)展策略。

 

(3)第三方平臺(tái)共用模式

 

第三方平臺(tái)共用模式的主要代表有速遞易、寶盒快遞柜等，該模式對(duì)所有的快遞企業(yè)和電商企業(yè)開放智能快遞柜，其選址布局規(guī)模和宣傳推廣力度都要優(yōu)于自建自用模式，能較好的聚攏客戶。第三方平臺(tái)共用模式面對(duì)前期投資成本高，后期維護(hù)難度大以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)等問題，必須通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 

(4)O2O商圈引流模式

 

2016年是智能快遞柜行業(yè)發(fā)展社區(qū)O2O平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+快遞柜盈利模式的關(guān)鍵期。O2O模式利用智能快遞柜發(fā)展出自己的商圈閉環(huán)，精確地鎖定消費(fèi)群體和線下網(wǎng)點(diǎn)，提供差異化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。O2O模式在創(chuàng)立初期必須明確商業(yè)資源的來源以及銜接資源的方式方法，制定合適的服務(wù)策略以及定價(jià)策略，推動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)，為特定用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

四、小結(jié)

 

如何在互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下深入挖掘末端配送服務(wù)潛藏的商業(yè)價(jià)值是企業(yè)必須考慮的問題。單一的智能快遞柜自提模式較難盈利，必須通過拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以此提高預(yù)期收益。由當(dāng)前的盈利模式可知，O2O模式與線上交易線下收貨體驗(yàn)?zāi)Ｊ娇膳囵B(yǎng)客戶群進(jìn)行消費(fèi)者偏好的數(shù)據(jù)分析，快遞企業(yè)自建自用模式與第三方平臺(tái)共用模式則較難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集與整合。

 

總體來看智能快遞柜的盈利模式并沒有綜合考慮可能的利潤(rùn)點(diǎn)以及相應(yīng)的預(yù)期收益，智能快遞柜作為末端配送的主要方式，必須通過規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利，無論是布點(diǎn)還是培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)客戶的粘性，必須建立基于智能快遞柜的為快遞企業(yè)、電商企業(yè)以及各類商家提供聚合線上線下資源的開放性平臺(tái)，提升末端配送服務(wù)品質(zhì)，為智能快遞柜的利益群體創(chuàng)造更多盈利。

篇8

關(guān)鍵詞：在線醫(yī)療信息服務(wù)；服務(wù)模式；運(yùn)營(yíng)模式；盈利模式

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2014）07016203

1引言

隨著生活水平的日益提高，人們健康意識(shí)的覺醒，使得人們對(duì)健康信息的關(guān)注和需求不斷增強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們尋求健康醫(yī)療信息的方式，網(wǎng)絡(luò)已成為廣大網(wǎng)民了解醫(yī)療保健知識(shí)的一個(gè)重要渠道。事實(shí)上，早在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的初期，醫(yī)療信息服務(wù)方面的內(nèi)容已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，國(guó)外最早出現(xiàn)的醫(yī)療信息服務(wù)類網(wǎng)站包括“健康網(wǎng)景”、“健康門”，國(guó)內(nèi)也有不少老字號(hào)如“39健康網(wǎng)”、“伽馬醫(yī)生”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的深入，在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)如雨后春筍快速建立并迅速搶占部分市場(chǎng)，一定程度上緩和了我國(guó)“看病難，看病貴”的問題。然而，調(diào)查表明：只有2692%的網(wǎng)民認(rèn)為在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)類網(wǎng)站質(zhì)詢能得到及時(shí)答復(fù)，而不滿意率高達(dá)41.03%，同時(shí)35.09%的網(wǎng)民認(rèn)為答復(fù)可信度不高。此外，眾多的醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)盈利模式模糊，至今未能實(shí)現(xiàn)盈利，平臺(tái)長(zhǎng)期健康發(fā)展存疑。由此可見，在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展形勢(shì)不容樂觀，存在較大的質(zhì)疑。

因此，本文以目前國(guó)內(nèi)典型在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)為研究對(duì)象，從服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式等方面對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”和“好大夫在線”等三個(gè)在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行比較分析，期望進(jìn)一步揭示醫(yī)療信息化建設(shè)的發(fā)展方向和內(nèi)在機(jī)制，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)類網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展提供借鑒和參考。

2研究方法與信息來源

2.1研究方法

本文主要采用案例分析方法對(duì)三個(gè)典型的在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比分析，以期揭示醫(yī)療健康服務(wù)類網(wǎng)站的發(fā)展方向和內(nèi)在機(jī)制。案例研究依據(jù)研究目的與性質(zhì)的不同，可分為探索性案例研究、解釋性案例研究與描述性案例研究。探索型案例研究往往是界定一個(gè)研究問題前試探性研究；解釋性案例研究通常用于因果關(guān)系的探索；描述性案例研究是在研究前就形成和明確一個(gè)理論導(dǎo)向，并以此作為案例分析的理論框架，它一般要求在研究前明確分析單元。本研究主要采用描述性案例研究法，通過對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”、“好大夫在線”的服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的分析，發(fā)現(xiàn)阻礙醫(yī)療信息化發(fā)展的壁壘。其中的分析單元是服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式。

2.2信息獲取方式

本研究采用多元化的資料收集渠道從而獲得相互映證的信息，搜集公開出版物與“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”、“好大夫在線”相關(guān)的資料；通過傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”、“好大夫在線”的相關(guān)報(bào)道和網(wǎng)站發(fā)展歷程進(jìn)行全面的梳理，并做出相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)；收集用戶在相應(yīng)論壇對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”、“好大夫在線”的體驗(yàn)評(píng)價(jià)及建議。

3典型在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)的比較分析

39健康網(wǎng)（）是廣州啟生信息技術(shù)有限公司旗下網(wǎng)站，該網(wǎng)站是中國(guó)歷史悠久、規(guī)模巨大、擁有豐富內(nèi)容與龐大用戶的健康網(wǎng)站。該網(wǎng)站開通以來，依托三九集團(tuán)的品牌效應(yīng)，憑借強(qiáng)大的醫(yī)藥專業(yè)背景支持、堅(jiān)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，迅速發(fā)展壯大，在我國(guó)在線醫(yī)療行業(yè)占有一席之位。

“尋醫(yī)問藥”成立于1999年，致力于百姓健康和醫(yī)療專業(yè)人士服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。“尋醫(yī)問藥”依靠自身多年來對(duì)醫(yī)生、醫(yī)院資源的沉淀積累，成功搭建了由健康資訊、醫(yī)藥搜索查詢以及獨(dú)具自主特色的“有問必答”社區(qū)共同構(gòu)成的醫(yī)患交流平臺(tái)。

“好大夫在線”起步于2006年，創(chuàng)立之初，“好大夫在線”聚焦于為中國(guó)患者提供就醫(yī)參考信息，建立了互聯(lián)網(wǎng)上第一個(gè)實(shí)時(shí)更新的門診信息查詢系統(tǒng)。在眾多醫(yī)生和患者的支持和參與下，經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，好大夫在線已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。

3.1服務(wù)模式的比較分析

“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”、“好大夫在線”均致力于讓國(guó)人更健康，有著相同或類似的目標(biāo)客戶人群，均在診療服務(wù)、醫(yī)療資訊等方面提供服務(wù)，并在服務(wù)手段上均開始重視與客戶人群的互動(dòng)。作為國(guó)內(nèi)主流健康類網(wǎng)站，這三家網(wǎng)站在各自的服務(wù)模式如下：

醫(yī)師評(píng)分“39健康網(wǎng)”和“尋醫(yī)問藥”提供的在線自助體檢服務(wù)有效的讓用戶實(shí)時(shí)了解自己的身體狀況，一定程度上節(jié)約了醫(yī)療資源。“好大夫在線”主打的海外就診服務(wù)可以讓患者享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)患交互平臺(tái)的推出大大提高了醫(yī)生的工作效率，同時(shí)也極大程度上方便了用戶，拉近了醫(yī)患的距離。

然而，這三家網(wǎng)站在網(wǎng)站內(nèi)容方面大致相同，沒有獨(dú)具一格的特色。在服務(wù)方面依舊沒有走出傳統(tǒng)健康網(wǎng)站的老路，缺乏有效服務(wù)形式譬如基于個(gè)人健康管理的電子病歷服務(wù)。“39健康網(wǎng)”和“尋醫(yī)問藥”提供的健康知識(shí)大多數(shù)專業(yè)性太強(qiáng)，普通老百姓難以讀懂，適應(yīng)性差。醫(yī)院及醫(yī)生的信息的共享有效的引導(dǎo)了患者的就醫(yī)，信息卻不具有權(quán)威性。

3.2運(yùn)營(yíng)模式的比較分析

運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。

圖139健康網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式

注：現(xiàn)金流服務(wù)流信息流。“39健康網(wǎng)”擁有國(guó)內(nèi)各級(jí)醫(yī)院、醫(yī)生、藥品及個(gè)人醫(yī)療資料數(shù)據(jù)庫，以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為主導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)引導(dǎo)用戶的就醫(yī)、藥品選擇。通過投放在線廣告，提升醫(yī)院、藥店的曝光度和知名度。

圖2尋醫(yī)問藥的運(yùn)營(yíng)模式

注：現(xiàn)金流服務(wù)流信息流?！皩めt(yī)問藥”結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢(shì)為醫(yī)院創(chuàng)建數(shù)字化醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，為合作醫(yī)院展示醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)院動(dòng)態(tài)、醫(yī)院設(shè)備、特色治療等基礎(chǔ)信息，直接為醫(yī)院與患者之間搭建橋梁。通過為醫(yī)生建立個(gè)人博客，打造醫(yī)生獨(dú)特的個(gè)人名片?！皩めt(yī)問藥”為藥店提供電子商務(wù)平臺(tái)，通過網(wǎng)上商城直接銷售藥品及醫(yī)療器械。

圖3好大夫在線的運(yùn)營(yíng)模式

注：現(xiàn)金流服務(wù)流信息流。好大夫在線擁有中立客觀的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)，患者可以為自己喜愛的大夫投票、撰寫感謝信，分享如何選擇醫(yī)生、交流就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，共同對(duì)抗疾病。好大夫在線獨(dú)創(chuàng)“按需分配”的門診預(yù)約系統(tǒng)，允許患者直接向醫(yī)生提交病情，預(yù)約門診號(hào)。在分診體系的幫助下，保證病情需要的患者優(yōu)先獲得醫(yī)生的門診機(jī)會(huì)，而醫(yī)生也能把寶貴的時(shí)間、精力用于自己擅長(zhǎng)的病例上。

3.3盈利模式的比較分析

篇9

關(guān)鍵詞：出行軟件；盈利模式；財(cái)務(wù)分析

一、引言

“B2C”是一種商對(duì)客的電子商務(wù)模式，代表著線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種為人們所熟悉的新型商業(yè)模式，從而受到了大量投資者的關(guān)注。租車軟件的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)⑺緳C(jī)的信息與顧客信息相結(jié)合，能夠使二者在較短的時(shí)間完成匹配，各取所需。因此，這種商業(yè)模式，不僅滿足了顧客的需求，也能夠?qū)①Y源最大化利用。在網(wǎng)絡(luò)迅速普及的今天，租車軟件很快受到了人們的歡迎。

二、SZ的盈利模式

SZ的業(yè)務(wù)涵蓋長(zhǎng)期租賃、短期租賃、融資租賃以及專車等方面，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將線下租車與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，采用“B2C”的商業(yè)模式，其盈利模式有其獨(dú)特之處。

（一）租車與專車收入

對(duì)于租車行業(yè)而言，毫無疑問，其主要收入來源于汽車租賃業(yè)務(wù)。企業(yè)的長(zhǎng)期租賃，以及個(gè)人的短期租賃是租車公司的主要收入來源。其中，短期租賃收入占較大比重。2015年，SZ短期租賃收入達(dá)14.69億，占總收入的63.7%。SZ作為租車行業(yè)中的領(lǐng)先者，其早期所包含的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不足以滿足當(dāng)前的社會(huì)需求。2015年，SZ公司逐步開拓業(yè)務(wù)，進(jìn)入專車市場(chǎng)。專車的優(yōu)勢(shì)在于可以節(jié)約人力資源與養(yǎng)車成本，也方便乘客隨時(shí)用車。但其專車仍處于發(fā)展階段，收入水平與租車相差較多。

（二）二手車出租

租車公司每年都面臨著出售大量二手車的現(xiàn)狀，SZ公司也不例外。租車公司的業(yè)務(wù)流程基本為買車，租車，賣車三步。當(dāng)企業(yè)的車輛達(dá)到其持有期限時(shí)，便會(huì)向外部出售其二手車輛，獲得殘值收入。租車公司每年會(huì)有大量的二手車向外出售，數(shù)量達(dá)1到2萬輛，這筆收入雖不遠(yuǎn)及租車收入，但也在收入組成中占有重要比重。此外，這種買、租、賣的模式有助于車輛更新，有助于顧客更好體驗(yàn)，創(chuàng)造良好的業(yè)界口碑。

（三）商家加盟

SZ公司的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋了大多數(shù)一、二線城市，現(xiàn)已逐步加強(qiáng)與三、四線城市的加盟合作。目前，SZ公司在國(guó)內(nèi)已擁有七百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。由于國(guó)內(nèi)大量的小型租車企業(yè)，很難得到政府的資金支持，得到更好發(fā)展。加盟SZ公司，合作伙伴可以通過SZ得到七成36個(gè)月無擔(dān)保金融支持，同時(shí)可以以七成的價(jià)格購置汽車，降低運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，SZ公司可以獲得加盟費(fèi)用，以及二手車銷售渠道，降低二手車銷售費(fèi)用。加盟合作，不僅能夠幫助SZ公司在三四線城市快速擴(kuò)張，也使得SZ公司獲得了收益來源。

三、對(duì)SZ公司盈利模式的財(cái)務(wù)分析

（一）償債能力分析

流動(dòng)比率是評(píng)價(jià)企業(yè)短期償債能力的常用評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，反映了企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。當(dāng)企業(yè)的流動(dòng)比率較高時(shí)，反映企業(yè)的短期償債能力較強(qiáng)。但當(dāng)流動(dòng)比率過高時(shí)，則反映了企業(yè)存在大量的滯留資金。當(dāng)流動(dòng)比率為2時(shí)，為最佳流動(dòng)比率。SZ公司2014年的流動(dòng)比率為0.77，2015年為1.42。相對(duì)于2014年，流動(dòng)比率大幅上升，但仍處于流動(dòng)比率較低的狀態(tài)，企業(yè)的短期償債能力仍處于較差水平。

權(quán)益乘數(shù)是資產(chǎn)總額與股東權(quán)益的比值，反映了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)長(zhǎng)期償債能力。權(quán)益乘數(shù)越大時(shí)，負(fù)債就越多，企業(yè)投入的資本相對(duì)較少，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大。SZ公司2014年的權(quán)益乘數(shù)為326，2015年為2.34，顯而意見，企業(yè)已經(jīng)在逐步降低自身的負(fù)債比率，長(zhǎng)期負(fù)債能力有所提升。

（二）盈利能力分析

企業(yè)的盈利能力是企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是債權(quán)人、企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。資產(chǎn)凈利率往往用來反映股權(quán)投資的回報(bào)能力，即投資報(bào)酬率。當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)凈利率較高時(shí)，則反映企業(yè)的盈利能力較強(qiáng)；較低時(shí)，則反映的盈利能力相對(duì)較差。由表可知，從2014年至2015年，企業(yè)的資產(chǎn)凈利率由3.12%下降至2.87%，盈利能力下降，且自身盈利水平一直處于偏低狀況。

四、盈利模式中的問題

從以上財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)，雖然SZ公司一直處于盈利狀況，但其自身的盈利水平并不樂觀。主要原因在于其盈利模式中存在一些問題，即運(yùn)營(yíng)成本以及空置率較高。

（一）運(yùn)營(yíng)成本高

對(duì)于傳統(tǒng)模式的租車行業(yè)來說，運(yùn)行成本高是整個(gè)行業(yè)的共同特點(diǎn)，SZ公司自然也不例外。對(duì)于大型租車企業(yè)SZ而言，車輛折舊費(fèi)是不可避免的。況且，租車行業(yè)往往擁有大量的重資產(chǎn)，基于此，折舊費(fèi)相對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言，是不可小覷的。相對(duì)于“P2P”模式的租車公司，運(yùn)營(yíng)成本較高，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）空置率高

眾所周知，汽車在使用過程中，免不了保養(yǎng)、修理等情況。在送去保養(yǎng)、修理時(shí)，是無法進(jìn)行對(duì)外出租，為企業(yè)帶來利潤(rùn)的。對(duì)于SZ公司來說，這些現(xiàn)象很常見。另外，SZ大量購置汽車，重資產(chǎn)大幅增加，但并非達(dá)到物盡其用的狀態(tài)，甚至于有些時(shí)候空置率達(dá)到40%以上?？罩寐试谀撤N程度上對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)造成了不利影響，需要通過一定的方式進(jìn)行改善。

五、解決對(duì)策

（一）開發(fā)周邊服務(wù)

SZ想降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，可以從重資產(chǎn)模式過度到輕資產(chǎn)模式，顯然，SZ近兩年也在努力改變其經(jīng)營(yíng)模式。然而，最便利的方式便是開發(fā)周邊服務(wù)，比如餐廳、酒店等。一般來說，SZ的客戶，最少租車時(shí)間也有幾個(gè)小時(shí)，會(huì)較頻繁的出現(xiàn)駕駛疲累的狀況。當(dāng)顧客駕駛疲累時(shí)，可以通過周邊服務(wù)去吃飯或者休息，暫解疲勞。對(duì)于SZ而言，也是一盈利手段。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部調(diào)配機(jī)制

空置率問題是大多數(shù)傳統(tǒng)出租行業(yè)的共同問題，而這一問題對(duì)企業(yè)的盈利能力造成了重大影響，而解決這一問題的關(guān)鍵在于內(nèi)部調(diào)配機(jī)制。對(duì)于一個(gè)大型租車企業(yè)而言，內(nèi)部調(diào)配比較繁瑣，卻又刻不容緩。因此，需要各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之間的相互配合，盡量錯(cuò)開保養(yǎng)期間。另外，要對(duì)車的質(zhì)量盡量嚴(yán)格的檢查希望以優(yōu)質(zhì)的車輛，減少車輛故障的可能性。

六、總結(jié)

SZ作為傳統(tǒng)租車行業(yè)的領(lǐng)軍者，在新型租車行業(yè)的沖突下能夠持續(xù)盈利，有其自身的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然，其缺陷的存在不可否認(rèn)。希望在此后，SZ能夠更好的改善其盈利模式，得以更好的發(fā)展。同樣，采用“B2C”模式的租車行業(yè)，也大都采用相似的盈利模式，以及存在類似的問題，本研究同樣適用于同類企業(yè)。只要得到合理的改善，即使在新型租車業(yè)的市場(chǎng)擠壓下，傳統(tǒng)租車行業(yè)仍然能夠更好的發(fā)展。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

篇10

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)鏈；相互關(guān)系；利益分配

一、手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)鏈組成

近年來，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)鏈組成。簡(jiǎn)單說來手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)鏈可以包括內(nèi)容供應(yīng)、服務(wù)供應(yīng)、傳輸平臺(tái)和終端設(shè)備四各方面（2010年司崢鳴），產(chǎn)業(yè)鏈各方的關(guān)系如圖1所示：

圖1：手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈組成部分

具體說來，手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈可以分技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和終端廠商（2011 楊振榮），這樣劃分產(chǎn)業(yè)鏈組成關(guān)系如圖2：

圖2：手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈組成關(guān)系圖

在此基礎(chǔ)上，有學(xué)者（2012 張銳，張金?。a(chǎn)業(yè)鏈的概念擴(kuò)充到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，將手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)看作是由內(nèi)容提供商，內(nèi)容集成商，廣播服務(wù)提供商，芯片提供商，基礎(chǔ)設(shè)施提供商，軟件提供商，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者，終端提供商，廣告商，政府監(jiān)管部門，第三方支付機(jī)構(gòu)，廣播網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)電視用戶這十四個(gè)方面共同組成。十四個(gè)方面相互作用，構(gòu)成手機(jī)電視價(jià)值網(wǎng)模型。

二、手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈組成各部分之間的相互關(guān)系

產(chǎn)業(yè)鏈組成各部分之間的相互關(guān)系是商業(yè)模式的重要內(nèi)容，它決定了產(chǎn)業(yè)鏈中各組成部分，與其他方的博弈關(guān)系，決定了各方應(yīng)采取何種競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)于手機(jī)電視而言，國(guó)內(nèi)外學(xué)者也十分關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈各方的相互關(guān)系。Braet（2008）重點(diǎn)研究了歐洲手機(jī)電視的運(yùn)作模式，并認(rèn)為手機(jī)電視的各組成之間的相互關(guān)系可以從組織設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)和財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)角度而言。針對(duì)我國(guó)對(duì)于此問題的研究，大致可以分為以下三個(gè)角度。

1.站在廣電和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的角度：手機(jī)電視的運(yùn)營(yíng)模式可分為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式、廣電運(yùn)營(yíng)模式和合作模式（2008 黃東?。２⒂袑W(xué)者專門站在廣電的角度上，對(duì)廣電運(yùn)營(yíng)模式的利弊進(jìn)行分析（2011 葉欣）。在此基礎(chǔ)上，合作運(yùn)營(yíng)模式又可以細(xì)分為廣電主導(dǎo)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)和批發(fā)三種模式（2007 汪衛(wèi)國(guó)）。

2.站在合作的角度：目前的運(yùn)營(yíng)模式大致分為三種，一是平臺(tái)+ 服務(wù)模式，定位于價(jià)值鏈控制力；二是終端十應(yīng)用模式，定位于用戶需求整體解決方案；三是軟件+門戶模式，定位于最佳產(chǎn)品服務(wù)。這三種合作模式的競(jìng)爭(zhēng)是為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商（尤其以門戶網(wǎng)站為代表） 和終端制造商間的利益劃分（2011 楊振榮）。

3.站在播放平臺(tái)的角度：手機(jī)電視可分為廣播模式、點(diǎn)播模式和合作模式（2012 王傳真），這三種方式各具優(yōu)勢(shì)，且不同的運(yùn)營(yíng)模式也決定了各自的盈利模式。

廣電總局和中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作運(yùn)營(yíng)的CMMB手機(jī)電視目前已初步成熟。即屬于合作模式。合作模式由廣電負(fù)責(zé)內(nèi)容提供、集成和傳輸發(fā)射，電信負(fù)責(zé)用戶授權(quán)和互動(dòng)信息，廣電和電信通過合作競(jìng)爭(zhēng)的博弈關(guān)系，共同運(yùn)營(yíng)手機(jī)電視。其優(yōu)勢(shì)是提高了服務(wù)質(zhì)量和系統(tǒng)效率，貼近目標(biāo)用戶，收入來源多樣，商業(yè)模式豐富；劣勢(shì)是商業(yè)模式復(fù)雜，合作競(jìng)爭(zhēng)的成本較高，監(jiān)管和協(xié)調(diào)的難度大?？淳虲MMB目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其優(yōu)勢(shì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣勢(shì)。合作模式能夠相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，必將成為未來手機(jī)電視的發(fā)展趨勢(shì)。

三、手機(jī)電視各組成部分如何盈利

手機(jī)電視各組成部分之間的關(guān)系一定程度上決定了它的盈利模式。我國(guó)手機(jī)電視在三網(wǎng)融合的背景下，得到了發(fā)展，但是依然處于初步階段。產(chǎn)業(yè)鏈各方都在積極尋找如何從中獲得利益的方法。

從產(chǎn)業(yè)鏈各層次的角度，中央人面廣播電臺(tái)李天驕（2009）站在產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游，分別分析了網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，內(nèi)容提供商和終端設(shè)備商分別獲得利益的方法；從產(chǎn)業(yè)鏈各方的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系，王虎、曲文香（2007）分別從超市模式、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式和混合模式，分析利益相關(guān)各方獲益的方式，主要盈利途徑包括廣告收入和定制收入；從工信部李莫雯（2011）將手機(jī)電視的盈利模式分為廣告模式、前向收費(fèi)模式和增值業(yè)務(wù)模式，并強(qiáng)調(diào)指出廣告和增值業(yè)務(wù)是手機(jī)電視的主要盈利模式。

此外，營(yíng)銷手段也是各方盈利的重要部分。王衛(wèi)華（2010）提出應(yīng)運(yùn)用靈活高效的營(yíng)銷推廣方式，包括事件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和協(xié)同營(yíng)銷。王瑜敏（2011）通過分析手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，提出應(yīng)通過多種營(yíng)銷方式進(jìn)行手機(jī)電視的推廣，這包括體驗(yàn)營(yíng)銷，時(shí)間營(yíng)銷以及其他營(yíng)銷手段，例如和彩鈴彩信業(yè)務(wù)捆綁銷售等，并分別從市場(chǎng)導(dǎo)入期、快速成長(zhǎng)期、和發(fā)展成熟期三個(gè)階段提出營(yíng)銷策略。

結(jié) 語

手機(jī)電視是三網(wǎng)融合的產(chǎn)物，也是移動(dòng)和廣電的重要增值業(yè)務(wù)。而手機(jī)電視的商業(yè)模式嚴(yán)重影響著我國(guó)手機(jī)電視的發(fā)展。因此對(duì)手機(jī)電視商業(yè)的模式進(jìn)行研究，具有重要的實(shí)踐和理論意義。綜上所述，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)鏈組成部分研究較多，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各組成部分的研究逐步深入，從簡(jiǎn)單的內(nèi)容制造，到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、傳輸，最后到內(nèi)容的呈現(xiàn)，各個(gè)環(huán)節(jié)的提供商和服務(wù)商共同組成手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)鏈。而對(duì)于手機(jī)鏈組成部分之間的相互關(guān)系這一問題，無論是何種角度，合作模式是手機(jī)電視各組成部分未來的主導(dǎo)模式，這種模式被業(yè)界普遍看好，已在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)廣泛試用，被認(rèn)為是手機(jī)電視未來的主要發(fā)展方向。最后，針對(duì)各方如何獲利，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為定制收入和廣告收入將成為手機(jī)電視的主要盈利模式。但是由于手機(jī)電視尚未成熟，受眾的“免費(fèi)心理”使得對(duì)于手機(jī)電視的收費(fèi)現(xiàn)象難以接受，并且以快捷方便著稱的手機(jī)電視一旦嵌入廣告，必定會(huì)造成一部分消費(fèi)者的反感，因此針對(duì)上述盈利模式是否使用處于發(fā)展初期的我國(guó)手機(jī)電視業(yè)務(wù)有待商榷。

縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)手機(jī)電視商業(yè)模式的研究，國(guó)外學(xué)者通常采用實(shí)驗(yàn)方法和定量方法對(duì)手機(jī)電視的受眾和內(nèi)容進(jìn)行研究。而我國(guó)學(xué)者大多使用定性的研究方法對(duì)手機(jī)電視的產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行研究。而對(duì)在手機(jī)電視的發(fā)展過程中起到重要作用的內(nèi)容和受眾研究較少，因此，今后，使用定量研究和實(shí)驗(yàn)研究的方法研究手機(jī)電視的內(nèi)容和受眾將是主要方向。尤其是在手機(jī)電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中涉及的版權(quán)問題也需要引起注意。

此外，無論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，對(duì)商業(yè)模式中重要的利益分配問題都研究較少，無論是電信運(yùn)營(yíng)商還是廣電運(yùn)營(yíng)商在采用合作模式進(jìn)行市場(chǎng)博弈時(shí)，最后都離不開對(duì)各自利益的分配，如何分配利益也將成為今后的研究方向。

【參考文獻(xiàn)】

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