導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序

1 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的含義與意義

產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)（Product Service System，簡(jiǎn)稱PSS）是一種把產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合以實(shí)現(xiàn)多贏的系統(tǒng)方案，從字面上理解是產(chǎn)品和服務(wù)的組合系統(tǒng)。它包括：（1）產(chǎn)品.有形的商品，制造出來(lái)是為了銷售，它有實(shí)物的“存在感”，一般以外露的、顯示突出的形式，以容易引起人們直接感觸和接受的方式表達(dá)；（2）服務(wù)。無(wú)形的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，服務(wù)不僅具備產(chǎn)品的屬性，且始終貫穿于有形產(chǎn)品左右；（3）系統(tǒng)。一系列元素的集合包括他們之間的聯(lián)系，是由具有有機(jī)關(guān)系的若干事物為實(shí)現(xiàn)特定的功能目標(biāo)而構(gòu)成的集合體。

從系統(tǒng)的角度來(lái)看，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面來(lái)理解。首先是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化組成的宏觀層面。它主要影響產(chǎn)品的發(fā)展方向，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略層面。其次是人、產(chǎn)品、環(huán)境分別構(gòu)成的中觀層面，主要側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)的角度。產(chǎn)品微觀系統(tǒng)層面是針對(duì)產(chǎn)品本身的研究，主要包括造型、材料、加工等方面，它主要側(cè)重于操作的角度?；诋a(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就意味著從“物”到“事”的設(shè)計(jì)變化。設(shè)計(jì)從此不再只是傳統(tǒng)意義上的功能創(chuàng)造、產(chǎn)品選型和外觀美化，而是提供給人們一種需求得到滿足的“幸福感 ”來(lái)獲得發(fā)展的空間，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性與連續(xù)性。其重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)滿足顧客需求方式的創(chuàng)新，同時(shí)也要兼顧在整個(gè)系統(tǒng)推出后對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的影響。可見(jiàn)，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)就變得尤為重要。

2 基于產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與程序

2.1 基于PSS的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

產(chǎn)品作為人類生活方式的物質(zhì)載體，不是目的而是實(shí)現(xiàn)目的手段，而任何一件產(chǎn)品都不是孤立存在的，都必須在特定的環(huán)境中通過(guò)與人和其他要素的聯(lián)系，以系統(tǒng)的存在方式才能實(shí)現(xiàn)其功能意義。既然從系統(tǒng)論的角度看待產(chǎn)品，針對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)中眾多相關(guān)因素，必須運(yùn)用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程。

基于產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)施可以歸納為六個(gè)步驟：一是了解你的用戶，挖掘市場(chǎng)需求，找到服務(wù)策略的切入點(diǎn)；二是依據(jù)你對(duì)用戶的了解重新構(gòu)想你的問(wèn)題，做出準(zhǔn)確的用戶定義，明確為哪些的用戶提供哪類服務(wù)；三是通過(guò)流程規(guī)劃、技術(shù)分析等確定如何提供服務(wù)；四是將一個(gè)或多方案進(jìn)行整理和試樣；五是返回到你的用戶之間測(cè)試并獲得反饋；六是設(shè)計(jì)表現(xiàn)層，也就是系統(tǒng)中的物質(zhì)載體和服務(wù)方式的具體體現(xiàn)。創(chuàng)造因系統(tǒng)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)體驗(yàn)，讓用戶不斷發(fā)現(xiàn)驚喜，獲得獨(dú)特的體驗(yàn)感受。通過(guò)這六個(gè)步驟的開展是對(duì)設(shè)計(jì)的全過(guò)程進(jìn)行整體、全面的把握，是采用系統(tǒng)的方法有條理、有步驟地開展設(shè)計(jì)的全過(guò)程。

2.2 產(chǎn)品研發(fā)階段的設(shè)計(jì)分析

系統(tǒng)觀的把握是進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前提。因?yàn)楫a(chǎn)品作為人類生活方式的物質(zhì)載體，不是目的而是實(shí)現(xiàn)目的手段，從這個(gè)角度而言，每件產(chǎn)品都可視為一個(gè)系統(tǒng)。在針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)分析階段，要融入系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想具體實(shí)施可分為三個(gè)步驟。

功能分析。人們購(gòu)買產(chǎn)品，最主要的就是購(gòu)買了一個(gè)產(chǎn)品的使用功能。以手機(jī)設(shè)計(jì)為例，手機(jī)最主要的功能就是移動(dòng)通信。作為移動(dòng)通信工具的同時(shí)，手機(jī)還衍生出一些其他的功能，比如提供游戲、娛樂(lè)等。但無(wú)論如何，手機(jī)的最主要功能還是提供移動(dòng)中溝通功能，這一點(diǎn)不會(huì)變化。所以在進(jìn)行產(chǎn)品功能確定時(shí)，其目標(biāo)是把產(chǎn)品所具有的特性按功能的優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行排序，進(jìn)而確定其特性的優(yōu)先級(jí)別。

操作環(huán)境分析。任何產(chǎn)品的使用，都是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的。還是以手機(jī)為例，在安靜的環(huán)境下，用戶接聽手機(jī)通話沒(méi)什么問(wèn)題，但當(dāng)戶外較喧擾的環(huán)境時(shí)，其接聽的功能就會(huì)受到很大的影響。因此，需要對(duì)產(chǎn)品使用的所有可能的環(huán)境都一一分析，制訂出最佳的設(shè)計(jì)方案與設(shè)計(jì)策略來(lái)消除或最大限度減少不利的環(huán)境影響。

綜合分析與設(shè)計(jì)策略的制訂。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的功能與環(huán)境的分析，得出必要的分析結(jié)論，進(jìn)而采用最優(yōu)的設(shè)計(jì)策略進(jìn)行產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)。其目的是把主要的資源用于解決關(guān)鍵性問(wèn)題，防止資源的浪費(fèi)。需要采用“資源回收策略”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中針對(duì)性地考慮回收利用和處理。

結(jié)語(yǔ)

如今，可持續(xù)發(fā)展的呼聲一浪高過(guò)一浪，在如何能滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)又能提高自然資源能源的利用效率，減少浪費(fèi)是當(dāng)前人類需要考慮的問(wèn)題，產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的引入正是為了解決這一問(wèn)題。而我國(guó)對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究還處于起步階段。本文是基于對(duì)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，真實(shí)參與了多項(xiàng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，在理論結(jié)合實(shí)踐情況下總結(jié)出的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，為現(xiàn)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作提供可借鑒的方向和方法，對(duì)推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，乃至提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1][英]理查德.莫里斯產(chǎn)品設(shè)計(jì).中國(guó)青年出版社，2009.

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[3]張學(xué)東.產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì).合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2009.

篇2

馬化騰在騰訊研發(fā)部關(guān)于“產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)”內(nèi)部講座中說(shuō)，在研究用戶需求上沒(méi)有什么捷徑可以走，不要以為自己可以想當(dāng)然地猜測(cè)用戶習(xí)慣。產(chǎn)品研發(fā)中心最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是：研發(fā)者往往對(duì)自己挖空心思創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品像對(duì)孩子一樣珍惜，呵護(hù)，認(rèn)為這是他的心血結(jié)晶。好的產(chǎn)品是有靈魂的，優(yōu)美的設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)都能體現(xiàn)背后的理念。

有時(shí)候開發(fā)者設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)總覺(jué)得越厲害越好，但好產(chǎn)品其實(shí)不需要所謂特別厲害的設(shè)計(jì)或者什么，因?yàn)橛X(jué)得自己特別厲害的人就會(huì)故意搞一些體現(xiàn)自己厲害，但用戶不需要的東西，那就是舍本逐末了。

騰訊也曾經(jīng)在這上面走過(guò)彎路?，F(xiàn)在很受好評(píng)的QQ郵箱，以前市場(chǎng)根本不認(rèn)可，因?yàn)閷?duì)用戶來(lái)說(shuō)非常笨重難用。后來(lái)，我們只好對(duì)它進(jìn)行回爐再造，從用戶的使用習(xí)慣、需求去研究，究竟什么樣的功能是他們最需要的？在研究過(guò)程中，騰訊形成了一個(gè)“10/100/1000法則”：產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶調(diào)查，關(guān)注100個(gè)用戶博客，收集反饋1000個(gè)用戶體驗(yàn)。這個(gè)方法看起來(lái)有些笨，但很管用。

我想強(qiáng)調(diào)的是，在研究用戶需求上沒(méi)有什么捷徑可以走，不要以為自己可以想當(dāng)然地猜測(cè)用戶習(xí)慣。比如有些自認(rèn)為定位于低端用戶的產(chǎn)品，想都不想就濫用卡通頭像和一些花哨的頁(yè)面裝飾，以為這樣就是滿足了用戶需求；自認(rèn)為定位于高端用戶的產(chǎn)品，又喜歡自命清高。

其實(shí)，這些都是不尊重用戶、不以用戶為核心的體現(xiàn)。我相信用戶群有客觀差異，但沒(méi)有所謂高低端之分。不管什么年齡和背景，所有人都喜歡清晰、簡(jiǎn)單、自然、好用的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品，這是人對(duì)美最自然的感受和追求。

QQ飛車如何運(yùn)用法則

“用戶反饋——改進(jìn)——再反饋——再改進(jìn)”的過(guò)程每一天都在各條產(chǎn)品線當(dāng)中反復(fù)上演。不同于傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和用戶感受的交互是非常快的，新的產(chǎn)品或功能甫一應(yīng)用，用戶如果不喜歡，馬上就會(huì)“把你罵得狗血淋頭”。

面對(duì)用戶反饋來(lái)的五花八門、千差萬(wàn)別的意見(jiàn)，產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)如何對(duì)其進(jìn)行篩選，如何確定次序和節(jié)奏？張志東坦言：“目前還沒(méi)有完美的放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，仍在探索之中”。

在具體操作中，每個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都有自身的經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格和對(duì)用戶的敏感度，反應(yīng)機(jī)制也不盡相同。但從用戶反饋的終端來(lái)倒推，好的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)往往具備多年的經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)用戶的需求變化非常敏感，和用戶的互動(dòng)中非常用心。比如微信團(tuán)隊(duì)，之前是做QQ郵箱的，在進(jìn)入微信這一手機(jī)應(yīng)用之后，團(tuán)隊(duì)成員之前在用戶體驗(yàn)方面的很多經(jīng)驗(yàn)都有助于他們準(zhǔn)確的把握新產(chǎn)品的用戶需求。

了解用戶的真正需求，是一件困難復(fù)雜的事情，就像1000個(gè)心中就有1000個(gè)哈姆雷特一樣，除非我們能走進(jìn)用戶的內(nèi)心，否則就不能很好的地把握用戶的真實(shí)想法。下面談?wù)劇癚Q飛車”在提升用戶價(jià)值方面的經(jīng)驗(yàn)。

QQ飛車團(tuán)隊(duì)一直奉行的是開發(fā)運(yùn)營(yíng)策略中很重要的一條：真正了解用戶需求，保證用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，所有團(tuán)隊(duì)成員都在積極地貫徹這一策略。隨時(shí)保持與用戶的溝通，這是最直接，也是最為有效的方法。

QQ飛車團(tuán)隊(duì)傾聽和獲取用戶直接需求主要采用以下幾種方式：

一、飛車論壇。這是目前互娛游戲產(chǎn)品論壇中唯一擁有“策劃交流區(qū)”板塊的論壇，策劃團(tuán)隊(duì)成員會(huì)定期在該板塊中收集玩家建議，作為后續(xù)版本開發(fā)和優(yōu)化方向的重要參考。

二、QQ群。QQ群是一個(gè)好的溝通工具，策劃團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員以及主要的開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，每個(gè)的QQ上都擁有超過(guò)100名以上的玩家好友，以及超過(guò)10個(gè)以上的飛車游戲相關(guān)QQ群。我們將此視為幫助飛車團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間把握用戶動(dòng)向，洞悉用戶需求的寶貴財(cái)富。

三、定期用戶調(diào)研，這是飛車團(tuán)隊(duì)的必修課，每個(gè)版本后都會(huì)有版本滿意度調(diào)研，對(duì)于將要上線的各類玩法和系統(tǒng)，飛車團(tuán)隊(duì)會(huì)組織玩家進(jìn)行多次測(cè)試和體驗(yàn)，由此了解用戶對(duì)游戲的滿意度以及需求變化。

四、QQ飛車團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控以及異常數(shù)據(jù)變化預(yù)警。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都保持對(duì)數(shù)據(jù)變化的高度敏感，第一時(shí)間對(duì)引發(fā)異常數(shù)據(jù)變化的根源進(jìn)行緊急處理，是對(duì)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的進(jìn)行分析。

由此，QQ飛車團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行的有效調(diào)整，使QQ飛車在獲得用戶滿意的同時(shí)，也得到了用戶的肯定和認(rèn)可。

蘋果怎么做

“用戶體驗(yàn)”這一術(shù)語(yǔ)指用戶個(gè)體與產(chǎn)品交互時(shí)，用戶獲得的主觀體驗(yàn)。我們經(jīng)常會(huì)談?wù)撃臣也蛷d的服務(wù)很好火電影院的環(huán)境很糟糕等，這就是一種用戶體驗(yàn)。

人類社會(huì)正在逐漸走向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代。IT產(chǎn)業(yè)的生命周期相對(duì)較短，人才、技術(shù)和產(chǎn)品的更新迅速。這種環(huán)境下，傳統(tǒng)保持公司優(yōu)勢(shì)的做法是微軟模式，即技術(shù)不斷升級(jí)，或以IBM為代表的模式，即服務(wù)不斷升級(jí)。

蘋果采用的是客戶體驗(yàn)升級(jí)模式，更簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)、更友好的用戶界面、更方便的使用場(chǎng)景、更為高雅的外觀和更為舒適尊貴的持有感等等—這些構(gòu)成了更好的用戶體驗(yàn)。這種客戶體驗(yàn)基于卓越設(shè)計(jì)的產(chǎn)品之上，包括企業(yè)與客戶接觸溝通的每一個(gè)觸點(diǎn)觸面上。

許多客戶第一次走進(jìn)蘋果的店面時(shí)，最大的感受就是蘋果店的環(huán)境設(shè)計(jì)和其他IT電子產(chǎn)品的店面完全相異。在看上去樸實(shí)無(wú)華的桌架上，各種產(chǎn)品的展示、使用恰到好處。客戶購(gòu)買完畢走出店面時(shí)提的購(gòu)物袋，也可以制造出一種獨(dú)一無(wú)二的獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)。

蘋果并不是首家追求客戶體驗(yàn)并取得成功的公司，Nike將運(yùn)動(dòng)鞋打造成為時(shí)尚產(chǎn)品，Sony曾將磁帶播放器打造為Walkman。與之相同的是，蘋果公司當(dāng)前也處在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”正迅速取代“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從行業(yè)角度分析，由于技術(shù)的普及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增加，廠商的成本可壓縮空間和利潤(rùn)空間都趨于零。

同時(shí)由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)與需求的關(guān)系已經(jīng)達(dá)到過(guò)飽和，在革命性的技術(shù)變革出現(xiàn)前，小規(guī)模技術(shù)改進(jìn)對(duì)需求幾乎沒(méi)有任何刺激。這時(shí)，“產(chǎn)品與客戶共鳴”、“制造讓客戶難忘的體驗(yàn)”成為了新時(shí)代先發(fā)企業(yè)的制勝法寶。

在喬布斯眼里，最好的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”不僅僅是找準(zhǔn)定位、產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)，他定下了幾項(xiàng)基本原則：

一定不要浪費(fèi)用戶的時(shí)間，例如，巨慢無(wú)比的啟動(dòng)程序，又如讓用戶一次次地在超過(guò)50個(gè)內(nèi)容的下拉框里選擇。減少用戶的時(shí)間，減少用戶鼠標(biāo)移動(dòng)的距離和點(diǎn)擊次數(shù)，減少用戶眼球轉(zhuǎn)動(dòng)滿屏尋找的次數(shù)；

一定不要想當(dāng)然，不要打擾和強(qiáng)迫用戶；

一定不要提出“這些用戶怎么會(huì)這樣”的懷疑；

一定不要高估用戶的智商；

一定不要以為給用戶提供越多的東西就越好，相反，最低按多了就等于沒(méi)有重點(diǎn)，有時(shí)候需要做減法；

一定要明白你的產(chǎn)品面對(duì)的是什么樣的用戶群；

一定要嘗試去接觸你的用戶，了解他們的特征和行為習(xí)慣。

企業(yè)之所以能夠生存，唯一的原因就是顧客樂(lè)意購(gòu)買你的產(chǎn)品。這正是應(yīng)了那句話：“你讓顧客滿意，顧客才會(huì)讓你滿意；你滿足了顧客的需求，顧客自然就滿足了你的需求。”從這個(gè)意義上說(shuō)，超一流的產(chǎn)品就是滿足顧客的需求。

當(dāng)然，用戶的意見(jiàn)是零散的，如何改進(jìn)產(chǎn)品需要一個(gè)更系統(tǒng)的反應(yīng)方式。喬布斯謹(jǐn)記亨利·福特的名言：“如果我當(dāng)年去問(wèn)顧客他們想要什么，他們肯定會(huì)告訴我，‘一匹更快的馬’?！痹谘邪l(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中，喬布斯習(xí)慣與反問(wèn)自己，他和他的團(tuán)隊(duì)首先遇到的挑戰(zhàn)是，如何制作出一款讓自己一見(jiàn)鐘情的手機(jī)。

2008年2月，喬布斯答《財(cái)富》記者問(wèn)時(shí)說(shuō)：“我們只是在搞明白我們自己需要什么。而且我認(rèn)為，我們已經(jīng)建立了一套良好的思維體系，以確保其他許多人都會(huì)需要這么個(gè)東西”。

篇3

關(guān)鍵詞：可穿戴設(shè)備 發(fā)展 演變

中國(guó)分類號(hào)：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）12-0042-02

今天我們看待可穿戴智能產(chǎn)品時(shí)，如同對(duì)待一個(gè)剛剛誕生的事物。在各個(gè)搜索網(wǎng)站搜索“可穿戴”，其結(jié)果無(wú)疑都是和智能掛鉤的“智能”可穿戴產(chǎn)品。但是當(dāng)人們把焦點(diǎn)都放在今天這些能夠“吹拉彈奏”的聰明產(chǎn)品的時(shí)候。很多傳統(tǒng)的穿戴產(chǎn)品其實(shí)早已伴隨人類很長(zhǎng)時(shí)間，有些甚至有著幾百年甚至幾千年的歷史。而且這些被人們所熟知的穿戴產(chǎn)品其實(shí)都經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的演化過(guò)程。

1 傳統(tǒng)穿戴產(chǎn)品的便攜化和可穿戴化的發(fā)展過(guò)程

首先，本文中傳統(tǒng)的穿戴產(chǎn)品指的是相對(duì)智能穿戴產(chǎn)品尚沒(méi)有搭載智能系統(tǒng)的產(chǎn)品。人們?cè)谌粘Ｉ钪幸呀?jīng)有著一定的普及度且需佩戴使用的產(chǎn)品。它們往往只被賦予某種單一的功能。但是歷史悠久，被人經(jīng)常使用，甚至是生活中必不可少的一部分。諸如手表、項(xiàng)鏈甚至鞋，衣服都是此類產(chǎn)品。其中手表和眼鏡都很有代表性。

1.1 鐘表便攜化演變的歷史

表是最具代表的可穿戴產(chǎn)品之一。即使沒(méi)有智能系統(tǒng)，表也伴隨了人類幾個(gè)世紀(jì)之久。它的發(fā)展從發(fā)明到可佩戴化也經(jīng)歷了一段漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程。在公元1300年以前，人們就開始利用天文現(xiàn)象和流動(dòng)物質(zhì)的連續(xù)運(yùn)動(dòng)來(lái)計(jì)算時(shí)間。不可否認(rèn)的是，是中國(guó)發(fā)明了最早的計(jì)時(shí)工具――日晷。東漢張衡發(fā)明了漏水轉(zhuǎn)渾天儀。這些儀器的共同特點(diǎn)都是龐大而笨重，因此當(dāng)時(shí)也只有帝王或少數(shù)貴族才有能力將這種碩大的裝置放置在自家的后院。歐洲14世紀(jì)以后，文藝復(fù)興不僅僅帶給了藝術(shù)文化的繁榮同時(shí)也刺激了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。鐘表的技術(shù)發(fā)展自然也包含在內(nèi)。例如發(fā)條和鐘擺的發(fā)明，齒輪排布方式及構(gòu)造的革新。與之相應(yīng)，這些新科技為鐘表在外形上改變創(chuàng)造了條件。而且，它們也令表自然而然地遵循了微型化這個(gè)必然的演化規(guī)律。最后在16世紀(jì)左右，懷表被創(chuàng)造出來(lái)。至此，表的便攜化過(guò)程告一段落。

不難發(fā)現(xiàn)，表便攜化的過(guò)程中最主要的條件就是技術(shù)條件的進(jìn)步。從原本笨重到變得小巧的背后是發(fā)條技術(shù)替代重錘技術(shù)，游絲構(gòu)造替代鐘擺構(gòu)造等重要技術(shù)的革新。不過(guò)這之后，雖然人們并沒(méi)有停下探索與表相關(guān)的技術(shù)研究，但是之后表的變化則更多體現(xiàn)在了精準(zhǔn)度提升和動(dòng)力更持久的問(wèn)題上。這也意味著當(dāng)表變?yōu)槭终拼笮〉臅r(shí)候，似乎也走到了一個(gè)相對(duì)成熟的階段，又或者是一個(gè)瓶頸階段。所以，當(dāng)表變成可戴手腕上的時(shí)候則是將近300年之后了。

1.2 手表可穿戴化的轉(zhuǎn)變過(guò)程

懷表轉(zhuǎn)變手表的過(guò)程有很多不同的說(shuō)法。其中有人認(rèn)為它是法國(guó)皇帝拿破侖于1806發(fā)明的。當(dāng)時(shí)拿破侖皇帝為了討皇后約瑟芬的歡心而下令工匠制造了額一只可以佩戴于手腕上的小“鐘”。這種將表佩戴于手腕的風(fēng)尚迅速傳播開來(lái)，于是手表就成了那個(gè)時(shí)期女性的時(shí)尚配物。不過(guò)值得注意的是，盡管這種新方式風(fēng)靡一時(shí)，可是它沒(méi)有動(dòng)搖懷表在男性中的地位，當(dāng)時(shí)懷表仍然是男性身份的一種象征。另一種說(shuō)法則是，在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期，一位士兵為了不影響作戰(zhàn)將懷表綁上了絲帶戴在了其手腕上。后來(lái)這件事傳到了一位工匠耳里，他突發(fā)靈感發(fā)明了現(xiàn)在的手表。而與拿破侖的說(shuō)法不一樣的是，后來(lái)這位工匠發(fā)明的手表則徹底影響了所有人，同時(shí)手表也不再被當(dāng)作時(shí)尚配物看待，而是真正成為了大眾的日常用品。

和懷表便攜化的過(guò)程明顯不一樣的是，硬件技術(shù)在使表向穿戴化轉(zhuǎn)變時(shí)并沒(méi)有表現(xiàn)出特別明顯的作用――拿破侖僅僅是為表加了個(gè)固定用的絲帶。諸多不確定的偶然因素則成了轉(zhuǎn)變的直接導(dǎo)火索，尤其是第一種說(shuō)法中拿破侖的創(chuàng)意完全依靠了個(gè)人主觀的發(fā)揮。這種偶然的背后既表現(xiàn)出人們固有的產(chǎn)品對(duì)便捷化的原始需求，也透露出“習(xí)慣性”這個(gè)不可忽略消極因素。所以，即使今天看來(lái)，佩戴于手上對(duì)比揣在兜里在便利程度上有明顯優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有足夠的力量去改變?nèi)藗兪褂梅绞健Ｖ钡接卸?zhàn)這種突變環(huán)境的刺激讓他們放棄原本習(xí)慣性的行為，重新接受新的穿戴方式。

1.3 從“閱讀石”到框架眼鏡的轉(zhuǎn)變過(guò)程

眼鏡是另外一個(gè)為人所知的穿戴式產(chǎn)品。它作為穿戴產(chǎn)品已經(jīng)擁有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史，期間經(jīng)歷了多次的形態(tài)變化。文獻(xiàn)記載早在古羅馬時(shí)期，羅馬皇帝尼祿就已經(jīng)通過(guò)一塊打磨過(guò)的綠寶石來(lái)幫助觀看角斗比賽。公元1000年的時(shí)候，歐洲的修道士已經(jīng)開始利用眼鏡來(lái)幫助他們閱讀。不過(guò)當(dāng)時(shí)這種稱為“閱讀石”的眼鏡其實(shí)更相當(dāng)于沒(méi)有握手的放大鏡。因此修道士只能把這些石頭直接放置到書面上來(lái)幫助閱讀，顯然這個(gè)階段閱讀石還不具備可以佩戴的功能。

和手表相比，在更早的時(shí)候眼鏡就有了具備穿戴化功能的形態(tài)。大約公元1200年，與現(xiàn)在相似外觀鏡框的眼鏡被發(fā)明出來(lái)。這種眼鏡被認(rèn)為是由威尼斯或比薩的修道士或者工匠發(fā)明出來(lái)的。它的結(jié)構(gòu)是將兩枚鏡片左右布局式地鑲嵌到由骨頭、金屬或者皮革制成的框架當(dāng)中，然后將兩個(gè)鏡框利用鉚接的方式連接起來(lái)，整體形成一個(gè)倒“V”的布局。從而讓這種倒“V”機(jī)構(gòu)可以方便人將眼鏡架在鼻梁之上。這個(gè)時(shí)期開始眼鏡已經(jīng)過(guò)渡到了可佩戴化的階段。而后在17世紀(jì)，西班牙的兩位工匠又發(fā)明了第一副帶有邊撐的眼鏡――由絲綢或布條作為頭帶的眼鏡。它其實(shí)是將布條兩端分別連接在鏡框兩側(cè)，讓人們?nèi)缤髅婢咭粯优宕魉鼈?。相比之前的結(jié)構(gòu)，很明顯這使得新式穿戴起來(lái)更加穩(wěn)定。同一世紀(jì)傳教士將眼鏡帶入中國(guó)，中國(guó)人利用金屬支架替代了原本的頭環(huán)，這種造型就是現(xiàn)在鏡框眼鏡的雛形，而且這種佩戴形式一直被沿用到今天仍不可替代。18世紀(jì)鏡框眼鏡依靠英國(guó)商人的推廣，最終在全世界傳播開來(lái)，這也改變了很多人的生活方式。直到現(xiàn)在，眼鏡還有后繼的重要發(fā)展，那就是隱形眼鏡。最早為達(dá)芬奇提出了其相關(guān)概念的隱形眼鏡于19世紀(jì)80年代被發(fā)明出來(lái)。依靠先進(jìn)的材料技術(shù)，人們可以直接將它們附著于眼鏡上。就目前，與主流的鏡框眼鏡相比，隱形眼鏡現(xiàn)在還存有很多涉及健康安全隱患的問(wèn)題，穿戴方式也比較不方便。但是它正在被越來(lái)越多的人所接受，甚至很多人預(yù)言用不了幾年，隨著技術(shù)的成熟它就會(huì)完全替代今天的框架眼鏡。

和手表相比，眼鏡的轉(zhuǎn)變對(duì)硬件技術(shù)的依賴更少，而且更多的依賴于特殊的使用群體。例如中世紀(jì)就是這樣的特殊使用群體。不同于今天眼鏡被廣泛使用，那個(gè)時(shí)候只有僧侶和修道士才有能力識(shí)字。這也是為什么在早期眼鏡的改進(jìn)往往都是借助修道士和工匠之手。而進(jìn)入文藝復(fù)興后，眼鏡可佩戴化的時(shí)候也是知識(shí)不在被牢牢地把控于宗教之內(nèi)的時(shí)候。也許正是知識(shí)團(tuán)體的擴(kuò)大促進(jìn)了眼鏡的演變。另外值得注意的是，眼鏡第二次由頭帶變?yōu)楣潭艿臅r(shí)候，正值它傳入中國(guó)之后。這自然也是是一次使用群體的突然變化。兩次變化擁有的相似背景不可謂一種巧合。與手表的演變過(guò)程相聯(lián)系，這種巧合同樣說(shuō)明了環(huán)境轉(zhuǎn)變對(duì)產(chǎn)品能夠便攜化的重要作用。

2 現(xiàn)代智能產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品在便攜化和可穿戴化異同的比較

2.1 和傳統(tǒng)產(chǎn)品比較現(xiàn)代電子產(chǎn)品便攜化發(fā)展的異同

從某種意義上來(lái)說(shuō)，電子產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是今天智能產(chǎn)品的前身。事實(shí)上，從硬件的角度，智能產(chǎn)品只是前者在功能含義上的延伸拓展。20世紀(jì)和21世紀(jì)是信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代。與之相對(duì)，電子產(chǎn)品也是日新月異。與歷史悠久的眼鏡和鐘表相比，很多電子產(chǎn)品的數(shù)次更迭也都是由巨大笨重向小巧便攜發(fā)生轉(zhuǎn)變，尤其是那些今天人們?nèi)粘Ｋ仨毜漠a(chǎn)品。電腦，手機(jī)等很多熟悉的例子不勝枚舉。相同的是，電子產(chǎn)品在這個(gè)過(guò)程中同樣沒(méi)有離開技術(shù)發(fā)展的支撐。但是它們完成蛻變僅僅是幾十年或者幾年。例如從IBM發(fā)明磁帶機(jī)到1979年索尼推出便攜磁帶隨身聽WALKMAN經(jīng)歷了30年。從1946年世界上第一臺(tái)電腦誒尼阿克到第一臺(tái)個(gè)人電腦也大致是30年，再到21上世紀(jì)筆記本被創(chuàng)造出來(lái)。這期間發(fā)生的變化都可以在一個(gè)人的成長(zhǎng)的一生中被記錄下來(lái)。顯而易見(jiàn)，這都得益快的科學(xué)發(fā)展速度。另外，企業(yè)們?yōu)榱吮M可能地創(chuàng)造財(cái)富，會(huì)盡可能會(huì)為所有可能的潛在消費(fèi)群體創(chuàng)造符合他們需求的產(chǎn)品。這種從原來(lái)被動(dòng)式的發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在主動(dòng)式尋找方式的變化也影響了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。但是，本質(zhì)上現(xiàn)代產(chǎn)品與傳統(tǒng)穿戴產(chǎn)品的演變并沒(méi)有質(zhì)的不同。觀察兩者，其實(shí)都在便攜化階段，有成熟的技術(shù)下產(chǎn)品就立刻能夠立刻向下一個(gè)階段過(guò)渡。

2.2 從傳統(tǒng)產(chǎn)品出發(fā)分析智能產(chǎn)品穿戴化過(guò)程中可能遇到的難題

2012年伊始，可穿戴智能產(chǎn)品的概念就好像暴發(fā)戶一般瞬間搶奪了人們的視線。首先是蘋果公司和谷歌公司先后分別了iWATCH和谷歌眼鏡。接著在這兩個(gè)“帶頭大哥”的引領(lǐng)下，其他大大小小的企業(yè)也開始紛紛效仿。仿佛可穿戴智能產(chǎn)品大有要重現(xiàn)當(dāng)時(shí)顛覆了人們生活的智能手機(jī)的架勢(shì)。當(dāng)然，相比空前火熱的受關(guān)注度，很多產(chǎn)品實(shí)際的銷量確實(shí)不如預(yù)期。智能手環(huán)熱度成為廉價(jià)低端玩具的代名詞；谷歌眼鏡一直處于驗(yàn)證階段，而更沒(méi)有多少消費(fèi)者愿意去買iWATCH的賬。所以越來(lái)越多的人唱衰可穿戴智能產(chǎn)品。其實(shí)當(dāng)下可謂是一個(gè)重要的智能產(chǎn)品穿戴化的過(guò)程。不過(guò)，其過(guò)程必然不能僅僅依靠成熟技術(shù)或者商家對(duì)消費(fèi)者的鼓吹和洗腦就能夠水到渠成。

之前所述，過(guò)去便攜化的階段智能產(chǎn)品已經(jīng)和傳統(tǒng)的穿戴產(chǎn)品有很大的相似性。所以不妨假設(shè)這種相似同樣能夠延伸到智能產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的過(guò)程之中。若是如此，首先能夠解釋的就是智能產(chǎn)品便攜化和穿戴化過(guò)程的不連貫性。換句話說(shuō)，依照之前對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的分析。產(chǎn)品在便攜化依靠的條件和穿戴化所依靠的是截然不同的。前者可以借助科技的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)連續(xù)行的演化，而后者，科技因素會(huì)退居其次，偶然性的因素會(huì)上升為主要原因。智能產(chǎn)品則也極有可能如此。所以，首先可以排除技術(shù)制約對(duì)智能產(chǎn)品的影響。而更重要的是，目前，可能還沒(méi)有一個(gè)足夠的偶然因素會(huì)刺激人們轉(zhuǎn)變智能產(chǎn)品應(yīng)用的方式。這種刺激或許是市場(chǎng)環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變，又或許某個(gè)被忽略已久的受眾群體被突然發(fā)掘出來(lái)（iWATHCH會(huì)把定位首先聚焦于健康理療也許就是基于這一點(diǎn)考慮）。最后，還有“習(xí)慣性”這個(gè)消極因素的制約。即使無(wú)論是Google眼鏡，還是iWATCH都有獨(dú)到的特點(diǎn)，但是仍然難以撼動(dòng)現(xiàn)在人們已經(jīng)習(xí)慣于去使用手機(jī)等這些前身產(chǎn)品。也許，如果智能產(chǎn)品的初始形態(tài)就是手表或者眼鏡的話，今天的情況可能會(huì)大不同。

篇4

[關(guān)鍵詞]驗(yàn)證；需求；評(píng)審

近年來(lái)，機(jī)載電子設(shè)備功能不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品復(fù)雜度成倍增長(zhǎng)，在工程開發(fā)過(guò)程中暴露出了許多新的問(wèn)題，如需求遺漏、驗(yàn)證不全面等，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理手段已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的應(yīng)用需求。在工程實(shí)踐中，我國(guó)的飛機(jī)設(shè)計(jì)在上世紀(jì)90年代以前主要是仿制開發(fā)，在這種開發(fā)大背景下，對(duì)于需求的梳理工作不是那么緊迫和必要，進(jìn)入21世紀(jì)之后，國(guó)內(nèi)也開始進(jìn)行多個(gè)型號(hào)飛機(jī)的正向開發(fā)，在這種新的形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)需求的分析、驗(yàn)證管理方面的研究就顯得非常緊迫。

1設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證定義

1.1驗(yàn)證在GJB9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中關(guān)于“驗(yàn)證”有明確的定義及表述，在附錄D中對(duì)“驗(yàn)證”的定義如下：“驗(yàn)證是指通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。”認(rèn)定可包括下述活動(dòng)，如：變換方法進(jìn)行計(jì)算；將新設(shè)計(jì)規(guī)范與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行比較；進(jìn)行試驗(yàn)和演示；文件前進(jìn)行評(píng)審。1.2設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證在GJB9001B―2009中7.3.5“設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證”的表述如下：“為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持?！蓖ㄟ^(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，可見(jiàn)“設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證”強(qiáng)調(diào)的是：設(shè)計(jì)輸出是否滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。也就是首先要將比對(duì)的“標(biāo)準(zhǔn)”，即“設(shè)計(jì)輸入要求”與“設(shè)計(jì)輸出”一一核實(shí)，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)輸入的要求進(jìn)行驗(yàn)證。

2設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證現(xiàn)狀

目前，在機(jī)載電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中大致存在以下幾個(gè)方面的典型問(wèn)題。2.1設(shè)計(jì)輸入不明確目前大部分課題在開始研制時(shí)，由于用戶需求不確定，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品技術(shù)要求不明確，在硬件接口方面的描述通常比較含混、簡(jiǎn)單，缺少詳細(xì)的技術(shù)要求，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)無(wú)法進(jìn)一步獲取詳細(xì)需求，同時(shí)也導(dǎo)致了后期反復(fù)的設(shè)計(jì)更改工作。2.2硬件需求管理粗放以本單位為例，本單位對(duì)硬件需求及驗(yàn)證方面的管理基本上從3份文檔上體現(xiàn)，分別為《技術(shù)需求書》、《產(chǎn)品驗(yàn)證大綱》、《產(chǎn)品驗(yàn)證報(bào)告》。而目前大部分課題的《技術(shù)需求書》只是簡(jiǎn)單的將技術(shù)協(xié)議的內(nèi)容轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，幾乎沒(méi)有進(jìn)行硬件接口需求分析。《產(chǎn)品驗(yàn)證大綱》及《產(chǎn)品驗(yàn)證報(bào)告》中大部分內(nèi)容也是將《驗(yàn)收測(cè)試程序》中的內(nèi)容重復(fù)，也沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)需求的驗(yàn)證。2.3硬件需求驗(yàn)證不全面由于對(duì)需求分析不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)部分需求的遺漏，在后期產(chǎn)品驗(yàn)收交付過(guò)程中也沒(méi)有對(duì)部分需求進(jìn)行驗(yàn)證，這些沒(méi)有驗(yàn)證的需求往往到了后期需要進(jìn)行設(shè)計(jì)更改，增加了工作量。表1離散量輸入接口需求分析表

3需求分析和管理

3.1需求分析需求是設(shè)計(jì)和開發(fā)的依據(jù)，需求分析工作就是要對(duì)用戶提出的技術(shù)要求進(jìn)行分析梳理，結(jié)合進(jìn)行分解，條目化，建立需求分析表，明確產(chǎn)品接口信號(hào)特性，如功能和性能，以及結(jié)構(gòu)性考慮，如隔離、自測(cè)試、可測(cè)試性、外部接口、環(huán)境、測(cè)試和維護(hù)性考慮、功耗和物理特性等。特別需要注意的是，在用戶技術(shù)要求不明確的情況下，應(yīng)當(dāng)結(jié)合以往的類似設(shè)計(jì)梳理出本課題的硬件需求，并且也應(yīng)當(dāng)形成需求分析表，隨后邀請(qǐng)用戶對(duì)該需求分析表進(jìn)行確認(rèn)（評(píng)審）。以某離散量輸入接口（DISIN）為例，建立如表1所示的需求分析表。3.2需求評(píng)審需求評(píng)審是一種保證需求可接受性的方法。是對(duì)“需求分析表”（見(jiàn)表1）的正確性和完整性進(jìn)行確認(rèn)，在初始的需求評(píng)審之后發(fā)生的需求更改，應(yīng)進(jìn)行與初始評(píng)審相同的評(píng)審過(guò)程或一個(gè)同等的評(píng)審過(guò)程，在進(jìn)行需求評(píng)審時(shí)，評(píng)審人員可以按照“需求活動(dòng)檢查表”（見(jiàn)表2）中的評(píng)審要點(diǎn)開展需求評(píng)審，對(duì)于評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的需求就納入管理，形成基線。3.3需求知識(shí)庫(kù)管理需求知識(shí)庫(kù)的建立是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就，需要有人來(lái)負(fù)責(zé)，來(lái)完善。需要兩個(gè)階段來(lái)完成相關(guān)工作。3.3.1需求樣本整理階段課題各自管理，由課題負(fù)責(zé)人來(lái)管理本課題的“需求分析表”，統(tǒng)一管理（按配置管理活動(dòng)進(jìn)行管理，形成課題級(jí)“需求樣本庫(kù)”），以便積累大量需求樣本，由兼職人員進(jìn)行維護(hù)。3.3.2需求知識(shí)庫(kù)階段該階段指定資深設(shè)計(jì)人員對(duì)“需求樣本庫(kù)”進(jìn)行梳理，并形成和維護(hù)“需求知識(shí)庫(kù)”。

4　設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證

篇5

（赤峰學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，旅游市場(chǎng)呈多元化趨勢(shì)發(fā)展，原有的以行政法規(guī)為核心的旅游法律不適合當(dāng)前旅游發(fā)展的需求，2013年10月1日頒布了《旅游法》，《旅游法》實(shí)施以來(lái)已取得良好的效果.當(dāng)前，旅行社必須在《旅游法》的規(guī)范下經(jīng)營(yíng)，本文針對(duì)法律調(diào)整后，旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行了探討.

關(guān)鍵詞 ：旅游法；旅行社產(chǎn)品；團(tuán)隊(duì)游；散客游

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-260X（2015）01-0084-03

2013年10月1日，《中華人民共和國(guó)旅游法》正式實(shí)施（簡(jiǎn)稱《旅游法》），《旅游法》實(shí)施以來(lái)，成效顯著，具體表現(xiàn)為旅行社經(jīng)營(yíng)行為更加規(guī)范，旅游維權(quán)更有效[1].《旅游法》已經(jīng)改變了旅行社盈利模式和游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，有利于規(guī)范市場(chǎng)，提升旅游滿意度.

1 近年來(lái)我國(guó)旅行社產(chǎn)品的惡性發(fā)展催生《旅游法》

1.1 旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

一段時(shí)期以來(lái)，我國(guó)旅行社的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，眾多旅行社做同樣的旅游產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)同樣的顧客群體[2],產(chǎn)品無(wú)論從創(chuàng)意理念、線路設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量以及營(yíng)銷方式大多都很相似.同質(zhì)化導(dǎo)致旅行社只能靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，致使整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)下降.原因在于旅行社沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分及自身的資源優(yōu)勢(shì)，選定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，盲目的模仿其他旅行社的產(chǎn)品，使得自己產(chǎn)品整體開發(fā)和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)處于低水平狀態(tài).

1.2 旅行社產(chǎn)品體驗(yàn)缺乏文化內(nèi)涵

旅行社主推的觀光產(chǎn)品，休閑度假產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等開發(fā)水平都還比較低，旅行社產(chǎn)品普遍還處于初級(jí)體驗(yàn)階段，尤其是缺乏文化內(nèi)涵.旅游是個(gè)人前往異地，以尋求愉悅為主要目的的而度過(guò)的一種具有社會(huì)、休閑和消費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷.在旅游這個(gè)時(shí)空轉(zhuǎn)換過(guò)程中，旅游者希望獲得的是某種，尋求的是精神和肉體的滿足.旅游活動(dòng)根本上就是旅游體驗(yàn)（Tourist Experience）,或者說(shuō)旅游體驗(yàn)構(gòu)成了旅游的內(nèi)核[3].旅游者在旅游活動(dòng)追求的實(shí)質(zhì)是文化內(nèi)涵，也就是說(shuō)通過(guò)旅游體驗(yàn)不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族的文化.但是我國(guó)旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還流于交通、酒店、景點(diǎn)、娛樂(lè)等簡(jiǎn)單的累加，沒(méi)有體現(xiàn)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，忽略了旅游者的體驗(yàn)性、知識(shí)性.

1.3 旅行社產(chǎn)品沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)地位

旅行社在產(chǎn)品開發(fā)上特色旅游產(chǎn)品特別少，大多的產(chǎn)品面向的是全部市場(chǎng)的旅游者，沒(méi)有針對(duì)旅游者的個(gè)性開發(fā)旅游產(chǎn)品，無(wú)特色、無(wú)差別成為旅游產(chǎn)品的主體.所以旅行社應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)商機(jī)，將自己的業(yè)務(wù)集中在某些專業(yè)領(lǐng)域，并在這樣專業(yè)領(lǐng)域中不斷鞏固自己地位.作為消費(fèi)需求層次化、多樣化明顯的商品，旅行社應(yīng)在進(jìn)行顧客細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的顧客群開發(fā)出不同檔次、不同特色的產(chǎn)品，形成種類齊全、結(jié)構(gòu)完整、差異化特征明顯的產(chǎn)品體系[4].

2 旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)新途徑

我國(guó)旅行社行業(yè)仍以提供觀光型旅游產(chǎn)品為主，旅行社的大多業(yè)務(wù)還是擠在團(tuán)隊(duì)包價(jià)這塊領(lǐng)域中.而《旅游法》中規(guī)定旅行社組織、接待旅游者，不能指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、不得安排另行自費(fèi)旅游項(xiàng)目.這對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)就要增加團(tuán)費(fèi)，增加團(tuán)費(fèi)就面臨著收客困難，要想改變這種狀況就要改變傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品，尤其是團(tuán)隊(duì)旅游的創(chuàng)新.

《旅游法》嚴(yán)重打擊了零負(fù)團(tuán)費(fèi)的現(xiàn)象，團(tuán)費(fèi)上漲、營(yíng)業(yè)額下降，這種壓力對(duì)于行業(yè)來(lái)講是普遍的[5]，使零團(tuán)費(fèi)顯現(xiàn)得以結(jié)束.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，旅游者的需求更加個(gè)性化，催生在線旅游蓬勃發(fā)展，旅游者不再滿足走馬觀花式的旅游，對(duì)于酒店、餐飲等要求自主化，游客在選擇產(chǎn)品時(shí)考慮的的是行程的舒適和旅游的安全保障，從傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假旅游、體驗(yàn)旅游、自駕游趨勢(shì)發(fā)展.尤其隨著私家車的增加，自駕游會(huì)成為旅游業(yè)中一匹黑馬.自駕游滿足人們?cè)诼糜文康牡厣疃润w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情及地區(qū)文化的個(gè)性需求.所以旅行社借助旅游法的實(shí)施，開發(fā)更深層次的散客旅游產(chǎn)品.

2.1 創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)旅游

觀光旅游仍然是當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游的主體，因此旅行社在發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品的同時(shí)，仍然要關(guān)注觀光旅游者的需求，團(tuán)隊(duì)旅游適合我國(guó)大型旅行社創(chuàng)新設(shè)計(jì).

2.1.1 大型旅行社以規(guī)模經(jīng)濟(jì)為基點(diǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)游

近十年來(lái)，團(tuán)隊(duì)游一直是旅行社的主營(yíng)業(yè)務(wù)，隨著游客對(duì)旅游品質(zhì)要求的逐步提高，同質(zhì)化的團(tuán)隊(duì)游在高要求游客面前，基本沒(méi)有市場(chǎng)[6].我國(guó)目前旅行社經(jīng)營(yíng)狀況呈現(xiàn)分散經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分散了旅行社的人、財(cái)、力，致使旅行社整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)下降、經(jīng)營(yíng)困難.同時(shí)，對(duì)旅游資源的控制能力是各地區(qū)經(jīng)營(yíng)觀光旅游的最大優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)旅行社行業(yè)中沒(méi)有得到很好的發(fā)揮利用，這與市場(chǎng)狹小有著直接關(guān)系，所以旅行社一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng).

實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，才可以引導(dǎo)和穩(wěn)定旅游市場(chǎng)，克服旅行社市場(chǎng)因過(guò)度分散造成的問(wèn)題.大型旅行社形成集團(tuán)后可以專注于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的開發(fā)，設(shè)計(jì)、促銷、以及接待任務(wù)，把設(shè)計(jì)好的線路批發(fā)給中小旅行社，讓他們負(fù)責(zé)收客、攬客，然后輸送給這些大型旅行社，這樣小旅行社不用擔(dān)心新產(chǎn)品開發(fā)所面臨的種種問(wèn)題，而大旅行社客源就會(huì)比較充足，同時(shí)能騰出更多的時(shí)間、金錢和人力來(lái)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，這就能保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，避免我國(guó)目前旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的發(fā)生[7].

2.1.2 中小型旅行社重視團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的深化組合

2.1.2.1 注重團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品中文化與旅游的深度融合

自然旅游資源一直我國(guó)旅游資源核心吸引力.但是人們一旦滿足的追新、求奇的旅游心理，對(duì)此單一的自然旅游資源就會(huì)不感興趣，轉(zhuǎn)向其他的旅游資源，致使重游率很低.為了避免這樣事情發(fā)生，旅行社產(chǎn)品應(yīng)該在旅游觀光的基礎(chǔ)上，深化組合旅游產(chǎn)品.利用現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)，增加旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，同時(shí)通過(guò)旅游要讓游客感受到參與性和娛樂(lè)性.

2.1.2.2 增加體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)

一般來(lái)說(shuō)，觀光類旅游產(chǎn)品對(duì)于全世界的旅游者都具有吸引力，只有在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)了體驗(yàn)、娛樂(lè)環(huán)節(jié)才能吸引地區(qū)人們的眼球，提高重游率，最終實(shí)現(xiàn)以觀光旅游為基礎(chǔ)，休閑、體驗(yàn)、生態(tài)旅游深度開發(fā)與整合.內(nèi)蒙古響沙灣景區(qū)在體驗(yàn)設(shè)計(jì)上最為突出，受內(nèi)蒙古大草原旅游品牌的影響響沙灣吸引力不突出，但是響沙灣利用獨(dú)特的自然資源優(yōu)勢(shì)，開設(shè)了諸多項(xiàng)目并注重環(huán)保營(yíng)銷，以綠色、生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能、低碳為開發(fā)理念，開沙漠度假之首.

2.2 散客旅游的碎片化設(shè)計(jì)

2.2.1 總體設(shè)計(jì)思路

2.2.1.1 根據(jù)散客種類設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品

針對(duì)散客旅游設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，不是一定要開設(shè)新的旅游景點(diǎn)或者增加新的設(shè)施設(shè)備，而是在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)吸引散客的旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品.散客大都由商務(wù)旅游者、休閑度假旅游者，特殊興趣的旅游者等組成.針對(duì)散客群體的多樣性，旅行社應(yīng)該設(shè)計(jì)多項(xiàng)旅游產(chǎn)品，符合不同群體的旅游需求.以傳統(tǒng)的草原旅游的散客游為例，除了欣賞草原的美景，同時(shí)還要感受蒙古民族的民風(fēng)民俗，散客旅游不受時(shí)間的限制，打破團(tuán)隊(duì)旅游在草原一天時(shí)間，可以讓游客參與到牧民熬奶茶、制作奶食品等環(huán)節(jié)，使其直接接觸到蒙古民族的民俗文化.

2.2.1.2 根據(jù)散客的經(jīng)濟(jì)能力特點(diǎn)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品

散客包括低消費(fèi)的背包散客、中等消費(fèi)水平的家庭散客和高消費(fèi)的商務(wù)散客，不同的消費(fèi)群體對(duì)旅行社產(chǎn)品種類及價(jià)格選擇就不同[8].所以旅行社開發(fā)散客旅游產(chǎn)品的時(shí)候，還可以針對(duì)不同的群體在價(jià)格的制定上有所考慮，以便滿足不同層次的旅游者的需求.

2.2.2 做好新媒體營(yíng)銷

2.2.2.1 完善旅行社信息系統(tǒng)

傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的旅行社在宣傳旅游線路時(shí)大多通過(guò)門市接待、發(fā)宣傳單、報(bào)紙等渠道.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)可以搜集信息和分散信息，旅行社應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)，精心設(shè)置旅游網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)必須以顧客需求為中心，更多的反映游客的需要，為潛在旅游者提供深層的產(chǎn)品信息.

首先，建立完善的專業(yè)網(wǎng)站.旅行社應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)上提供圖文并茂、語(yǔ)言生動(dòng)、種類豐富的產(chǎn)品信息，激發(fā)上網(wǎng)者出游的欲望.同時(shí)，建立健全的預(yù)定系統(tǒng)，以適應(yīng)散客出游的隨意性大，以便旅行社隨時(shí)了解交通、酒店、景區(qū)景點(diǎn)這些部門的預(yù)定出售情況，更好的接受散客的預(yù)定.

其次，構(gòu)建完整的旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù).數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容包括有關(guān)景區(qū)的概況、民風(fēng)民俗、住宿及特色餐飲、交通情況等有關(guān)旅游活動(dòng)的信息，資源數(shù)據(jù)庫(kù)能為散客提供個(gè)性化服務(wù).根據(jù)游客的不同需求，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢，迅速為游客量身定做旅游產(chǎn)品，提供一對(duì)一的定制化服務(wù)，每次提供服務(wù)的同時(shí)還能保留該游客的定制產(chǎn)品，為將來(lái)有類似需求的游客提供了依據(jù).

第三，積極拓展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合銷售渠道.積極開展不同領(lǐng)域的銷售和推廣渠道，如第三方和網(wǎng)絡(luò)銷售，使旅游產(chǎn)品的受眾更廣，更容易與消費(fèi)者接觸[3].

2.2.2.2 提升旅行社網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)量

網(wǎng)絡(luò)促銷的成功與否與旅行社網(wǎng)站的訪問(wèn)量有直接關(guān)系，因此旅行社進(jìn)行宣傳時(shí)應(yīng)該采取有效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，例如向游客發(fā)送電子郵件，在熱點(diǎn)網(wǎng)站或者交通、酒店網(wǎng)站上鏈接自己的網(wǎng)址.中小旅行社可以低成本加入政府建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)，面向就是散客拼團(tuán)、自助游散客和商務(wù)客人，通過(guò)散客的預(yù)定來(lái)獲取利潤(rùn)[9].

2.2.2.3 制作宣傳手冊(cè)

宣傳手冊(cè)對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)意義非常重大，借助宣傳手冊(cè)，旅行社可以使自己的旅游產(chǎn)品有形化.英國(guó)旅行商協(xié)會(huì)（ABTA）將旅行社的宣傳手冊(cè)定義為“詳細(xì)說(shuō)明旅游經(jīng)營(yíng)商所提供的一次旅游、度假或旅行安排等具體內(nèi)容的出版物”.旅游產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)這些產(chǎn)品就是期望，而宣傳手冊(cè)在這就充當(dāng)了旅行社產(chǎn)品的外殼，能夠建立在旅游者心中對(duì)其產(chǎn)品的形象和定位.

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)旅行社產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，開發(fā)過(guò)程搭順風(fēng)車、沒(méi)有進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)游客的需求重視程度不夠，開發(fā)力度不足，因此導(dǎo)致旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、文化含量低、市場(chǎng)地位不準(zhǔn)等問(wèn)題，致使旅行社行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)利潤(rùn)微薄.要想改變這種現(xiàn)狀，不僅需要旅行社加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，同時(shí)還需要政府、市場(chǎng)、企業(yè)共同努力才能從根本上實(shí)現(xiàn)旅行社產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)新.目前我國(guó)旅行社產(chǎn)品存在的種種問(wèn)題，追其根本原因是旅行社開發(fā)新產(chǎn)品的動(dòng)力不足，而動(dòng)力不足的原因是因?yàn)槲覈?guó)旅行社產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理.

近年來(lái)我國(guó)旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整個(gè)行業(yè)的集中度較低，致使旅行社產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)分散競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在這種情形下，旅行社就會(huì)追求短期利潤(rùn)，創(chuàng)新能力不重視.由于旅游產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品不像一般商品可以通過(guò)申請(qǐng)專利來(lái)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，大型旅行社在這樣的旅游市場(chǎng)環(huán)境下，即使集中人力創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，但也經(jīng)常面臨產(chǎn)品被克隆的現(xiàn)象發(fā)生，致使大型旅行社蒙受經(jīng)濟(jì)損失，所以致使產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)力不足[10].

應(yīng)該注重規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展模式，達(dá)到產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化.一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)組織應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較佳的旅行社通過(guò)不斷發(fā)展壯大，開始并購(gòu)其他旅行社，使其旅行社規(guī)模不斷擴(kuò)大，向國(guó)外旅游批發(fā)商轉(zhuǎn)變，這樣市場(chǎng)的集中度就會(huì)越來(lái)越高，旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)模效應(yīng)也會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，正如文中所說(shuō)，大型旅行社對(duì)于團(tuán)隊(duì)旅游進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，搞批發(fā)生產(chǎn)，中小旅行社針對(duì)散客特點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)散客旅游產(chǎn)品.最終實(shí)現(xiàn)寡頭壟斷與中小旅行社共存，這也是成熟產(chǎn)業(yè)組織的標(biāo)志.只有實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，才能使大型旅行社以更強(qiáng)的的經(jīng)濟(jì)實(shí)力開發(fā)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品.

達(dá)到產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，需要政府制定合理的產(chǎn)業(yè)政策，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)政策規(guī)劃旅游行業(yè).2013年10月1日開始實(shí)施的《旅游法》對(duì)于那些靠欺騙攬客的旅行社進(jìn)行了打擊，使得旅行社整個(gè)行業(yè)開始注重產(chǎn)品品質(zhì)，徹底打破了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面，使旅行社行業(yè)向健康方向發(fā)展.

產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化也需要旅行社自身需要有效利用國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策.比如2009年《旅行社條例》，取消了旅行社設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)限制，有效的促進(jìn)了大旅行社集團(tuán)形成，引導(dǎo)了我國(guó)旅行社進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)在出境市場(chǎng)中出現(xiàn)了些大型旅游批發(fā)商，這些批發(fā)商只注重某區(qū)域的出境市場(chǎng)，例如北京凱撒國(guó)際旅行社，這樣以客源為市場(chǎng)的專業(yè)旅行社.所以說(shuō)，只有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大型、中小型旅行社才能找到自己的經(jīng)營(yíng)方向，找準(zhǔn)自己在行業(yè)中的位置，才能有的放矢開發(fā)創(chuàng)新自己的旅游產(chǎn)品.

另外，從旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新的層面上看，旅行社還是要以顧客的需求為基點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品.要進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，一旦選擇以某群體為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、家庭收入等進(jìn)行調(diào)查，來(lái)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求設(shè)計(jì)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，《旅游法》規(guī)定旅行社組織、接待旅游者，不能指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、不得安排另行自費(fèi)旅游項(xiàng)目.但是如果目標(biāo)群體是女性，女性旅游者的特點(diǎn)就是喜歡購(gòu)物、喜歡健身、療養(yǎng)、美容；如果目標(biāo)群體是男性喜歡休閑、參與、體驗(yàn)、娛樂(lè)項(xiàng)目，所以在旅行社和旅游者協(xié)商好之后，完全可以開發(fā)適合各個(gè)群體需求的旅游產(chǎn)品.所以說(shuō)旅行社多年以來(lái)設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品，面對(duì)《旅游法》的實(shí)施需要重新調(diào)整，從不同游客群體考慮如何調(diào)整產(chǎn)品線路、產(chǎn)品內(nèi)容以適應(yīng)旅游法的規(guī)定，希望在新旅游法指導(dǎo)下中國(guó)旅游事業(yè)蒸蒸日上.

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【關(guān)鍵詞】獨(dú)山玉;開采;新產(chǎn)品開發(fā);設(shè)計(jì)加工

一、獨(dú)山玉開發(fā)利用的歷史

“獨(dú)山玉”，又稱“南陽(yáng)玉”。產(chǎn)于河南省南陽(yáng)市北郊十公里處的獨(dú)山。南陽(yáng)獨(dú)山玉在我國(guó)是非常古老的玉種，悠久的歷史，良好的品質(zhì)，使該玉石曾為中國(guó)三大名玉（綠松石、和田玉和獨(dú)山玉）之一，在國(guó)內(nèi)外享有很高的知名度，有“南陽(yáng)翡翠”之美稱。

考古工作者曾在南陽(yáng)發(fā)掘出一件獨(dú)山玉鏟，經(jīng)研究確定是新石器時(shí)代的遺物，距今已有6000多年的歷史。后在商朝遺址和墓葬群中，也發(fā)現(xiàn)有不少獨(dú)山玉制作的器物，說(shuō)明在3000多年前獨(dú)山玉的使用已相當(dāng)普遍了。

另?yè)?jù)《南陽(yáng)縣志》記載，在西漢時(shí)期獨(dú)山玉就正式開采，當(dāng)時(shí)的獨(dú)山稱作玉山?，F(xiàn)在獨(dú)山腳下，有一漢代加工、銷售玉器的遺址，叫 “玉街寺”（毀于三國(guó)劉備對(duì)曹操的戰(zhàn)爭(zhēng)）。

《本草綱目》引南朝陶弘景著作說(shuō)：“好玉出藍(lán)田及南陽(yáng)徐善亭部界中，諸處皆善”?？梢?jiàn)三國(guó)以前獨(dú)玉很有名。

漢代著名的科學(xué)家、文學(xué)家張衡在其著名的《南都賦》（東漢時(shí)南陽(yáng)稱“南都”）中對(duì)當(dāng)時(shí)南陽(yáng)玉雕的精湛技藝做過(guò)以下精彩的描述：“其寶利珍怪，則金彩玉璞，隨珠夜光……珍羞瑯，充溢圓方，琢雕貍獵，金銀琳瑯……”。

以上說(shuō)明，獨(dú)山玉有著悠久的開采、加工、使用歷史。解放后，獨(dú)山玉的開發(fā)利用倍受重視，在礦床研究、礦山開采、雕琢加工、市場(chǎng)銷售等方面均取得了重大進(jìn)展。隨著我國(guó)改革開放，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的帶動(dòng)之下，南陽(yáng)獨(dú)山玉的開采、加工更是取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，玉器生產(chǎn)工藝革新很快，南陽(yáng)玉雕品種之豐富，從業(yè)人員之多，都是前所未有的。

二、目前獨(dú)山玉開發(fā)、利用過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策

雖然獨(dú)山玉的開采、加工、使用在今天有著良好的局面，但是也存在著某些問(wèn)題和不足之處，成為其進(jìn)一步發(fā)展的制約因素。

（一）獨(dú)山玉開采管理不善

長(zhǎng)期以來(lái)，獨(dú)山玉一直處于過(guò)量開采的狀況，這是導(dǎo)致獨(dú)山玉資源匱乏和價(jià)格已升再升的主要原因;由于管理上的漏洞，有一段時(shí)間個(gè)體的非法開采比較猖獗。這些非法開采造成了玉料的損傷和破壞，且開采的玉料售價(jià)又很低，因此造成了原材料的極大浪費(fèi)和國(guó)有資產(chǎn)的嚴(yán)重流失。雖然相關(guān)部門已注意到這些問(wèn)題并已采取了一些措施，但并未從根本上杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。要想根本解決以上問(wèn)題，首先管理與生產(chǎn)部門應(yīng)正確處理玉料開采與保護(hù)的關(guān)系，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的、科學(xué)的開采計(jì)劃，進(jìn)一步改進(jìn)開采技術(shù);其次，職能部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)玉料開采的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)法，加大對(duì)非法開采的打擊力度，使玉料從開采到銷售都處于科學(xué)管理和嚴(yán)密監(jiān)控之中。

（二）獨(dú)山玉原材料的使用不盡合理、浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重

這種現(xiàn)象的存在，主要是玉雕行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制不合理造成的。

1.國(guó)有生產(chǎn)廠家負(fù)擔(dān)沉重，浪費(fèi)嚴(yán)重。玉雕業(yè)中的國(guó)有企業(yè)，雖然技術(shù)力量雄厚、設(shè)備齊全、歷史悠久，但由于冗員過(guò)多、企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。如南陽(yáng)市及周邊縣幾個(gè)較大的玉器廠都不同程度存在著這樣的問(wèn)題。由于企業(yè)流動(dòng)資金匱乏，無(wú)力購(gòu)買高檔優(yōu)質(zhì)玉料、只能購(gòu)買中低檔的玉料，難以制作高檔產(chǎn)品，從而導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.個(gè)體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)資金少，技術(shù)差，缺乏必要的管理。個(gè)體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)資金少，技術(shù)力量不足，產(chǎn)品粗制濫造，同行之間競(jìng)相壓價(jià)或低價(jià)競(jìng)銷，大打價(jià)格戰(zhàn);個(gè)體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一哄而上，缺乏必要的宏觀調(diào)控等。導(dǎo)致玉石原料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，玉石原料快速枯竭，價(jià)格奇高;由于產(chǎn)品粗制濫造和廉價(jià)銷售，變相地浪費(fèi)了好的原料，玉雕業(yè)的這種無(wú)序發(fā)展，導(dǎo)致玉石原料的快速枯竭，將是玉雕業(yè)最大、最致命的威脅。解決的辦法是，政府主管部門通過(guò)政策加強(qiáng)對(duì)玉器加工生產(chǎn)的個(gè)體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理，在資金、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、管理、稅收等方面進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和幫助。

總之，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)施分散經(jīng)營(yíng)，劃小核算單位，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是扭轉(zhuǎn)玉雕行業(yè)被動(dòng)局面的根本途徑。

（三）獨(dú)玉產(chǎn)品的精品較少，缺少開發(fā)與創(chuàng)新

玉器屬于特種工藝品，主要用來(lái)供人觀賞和收藏。一件玉器作品觀賞價(jià)值的高低，決定了它的市場(chǎng)需求和商業(yè)價(jià)值。從一件玉器的制作過(guò)程來(lái)看，它具有費(fèi)工費(fèi)時(shí)，原料稀少、價(jià)格昂貴，技術(shù)工藝復(fù)雜，體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)并舉等特點(diǎn)。因此，玉器的高成本投入，決定了玉器屬于高價(jià)位商品。但應(yīng)注意的是，玉器并不是因?yàn)槠涑杀靖?，就可成稱為為高檔商品，而是由于它本身的高貴品質(zhì)和特有的工藝、藝術(shù)特點(diǎn)所決定的，它能給人帶來(lái)美的享受和高貴感。這是獨(dú)玉和其他玉器工藝品存在的根本理由。對(duì)照前二十年和目前玉器市場(chǎng)上銷售的獨(dú)玉產(chǎn)品，在其所表現(xiàn)的題材、內(nèi)容和品種方面，幾乎沒(méi)有大的改觀。形式單調(diào)陳舊，沒(méi)有新鮮感，粗制濫造的大路產(chǎn)品仍充斥市場(chǎng)，倒了消費(fèi)者的胃口，影響了產(chǎn)品的銷售。這是當(dāng)前玉器市場(chǎng)虛假繁榮背后潛藏著的一個(gè)嚴(yán)重危機(jī)。

為了改變這種狀況，我們必須以消費(fèi)者和消費(fèi)潮流為導(dǎo)向，以能滿足消費(fèi)者需要為目的，在產(chǎn)品的題材選擇和拓展、工藝制作等方面積極創(chuàng)新。我們應(yīng)突破傳統(tǒng)玉雕題材以宗教人物、山水、器皿等為主的狹隘的表現(xiàn)手法，借助于繪畫、雕塑等藝術(shù)形式的創(chuàng)意及表現(xiàn)技法，從獨(dú)玉產(chǎn)品的題材內(nèi)容和表現(xiàn)形式上，大力創(chuàng)新。當(dāng)然，在借鑒其它藝術(shù)形式的創(chuàng)意及表現(xiàn)技法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分尊重玉雕工藝本身特殊的表現(xiàn)形式及工藝特點(diǎn)，使二者很好的融合，這是拓展與創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。

（四）獨(dú)玉產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平與制作工藝仍需進(jìn)一步提高

玉石的天然美與雕琢的工藝美的巧妙結(jié)合，是任何其他材料的工藝品所無(wú)法比擬的。玉器的材質(zhì)美與工藝美結(jié)合的越好，藝術(shù)含量越高，就越容易引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。玉器設(shè)計(jì)與加工的原則是“因料設(shè)計(jì)，因材施藝”，即根據(jù)玉料的不同特點(diǎn)進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)與加工，在充分展現(xiàn)玉料材質(zhì)美的基礎(chǔ)上，盡可能的最大限度的發(fā)揮設(shè)計(jì)者的藝術(shù)創(chuàng)造能力和制作者的工藝水平，使三者得到完美結(jié)合。

同其它玉石相比，因獨(dú)山玉礦床成因的復(fù)雜性，獨(dú)山玉的內(nèi)部和外觀表現(xiàn)更為復(fù)雜，為獨(dú)山玉的設(shè)計(jì)加工帶來(lái)了一定的困難?！吧裣呻y斷彩霞”，這句話是業(yè)內(nèi)人士對(duì)玉料內(nèi)部情況變化無(wú)常，設(shè)計(jì)者難于完全把握而發(fā)出的感嘆。為此，設(shè)計(jì)者常常不得不在產(chǎn)品加工過(guò)程中修改和調(diào)整最初的設(shè)計(jì)方案。因此，一件料性復(fù)雜的獨(dú)玉產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完成，往往伴隨著整個(gè)產(chǎn)品的加工過(guò)程，再有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師也概莫能外。玉料內(nèi)部變和外觀表現(xiàn)復(fù)雜，設(shè)計(jì)中的變數(shù)多，是獨(dú)玉產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，也是其魅力所在。

一般的玉器設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)獨(dú)玉產(chǎn)品時(shí)，往往根據(jù)對(duì)玉料的判斷，讓加工者對(duì)玉料去蕪存菁，然后依料形、色澤、紋理等特點(diǎn)，來(lái)確定是做人物，或是做山水、花鳥、器皿，等等。這樣可盡量減少或避免因?qū)τ窳系恼`判而帶來(lái)意外的損失，不失為一種有效的辦法。但對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)講，如果經(jīng)常重復(fù)這樣的設(shè)計(jì)方法，就有可能形成過(guò)分依賴玉料特性的設(shè)計(jì)思維定式，限制了作者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，難以創(chuàng)作出有新意的玉器產(chǎn)品來(lái)。因此，玉器設(shè)計(jì)人員一方面要不斷積累用料知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);一方面應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，在思想上樹立創(chuàng)新意識(shí)和精品意識(shí)，既要因料設(shè)計(jì)，又要大膽發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性，將思想性和藝術(shù)美充分地表現(xiàn)出來(lái)。

玉器行業(yè)從業(yè)人員文化水平低，藝術(shù)素養(yǎng)差，造型能力不夠，是獨(dú)玉產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作中普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。這也是為什么一些毫無(wú)造型美感可言的大路產(chǎn)品充斥市場(chǎng)的原因之一。由于大部分玉器行業(yè)從業(yè)人員來(lái)自農(nóng)村，文化程度偏低，極少接受較高的文化教育和藝術(shù)教育，缺乏正規(guī)的、系統(tǒng)的造型能力訓(xùn)練，藝術(shù)素養(yǎng)不夠。他們對(duì)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的了解和造型能力的提高，主要靠父?jìng)髯?、師傅傳徒弟?lái)實(shí)現(xiàn)。眼界相對(duì)狹窄，造型能力有限，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。這種藝術(shù)修養(yǎng)與能力方面的欠缺，使他們生產(chǎn)的玉器產(chǎn)品藝術(shù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值難以得到應(yīng)有的體現(xiàn)。

上世紀(jì)五、六十年代，一些相關(guān)部門、大中專院校開始對(duì)玉器行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行藝術(shù)教育和技術(shù)培訓(xùn)，并取得了一些成績(jī)。改革開放后，這方面的工作進(jìn)一步得到了社會(huì)的關(guān)注，取得了很大的進(jìn)步，但是對(duì)玉器行業(yè)從業(yè)人員的藝術(shù)教育和技術(shù)培訓(xùn)沒(méi)能完全適應(yīng)玉器行業(yè)的特殊要求這一老大難問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決，如何將學(xué)院的藝術(shù)教育同民間傳統(tǒng)的玉器設(shè)計(jì)造型觀念有機(jī)結(jié)合，值得研究。

北京玉器設(shè)計(jì)名家商文仲先生曾指出，“以玉器學(xué)玉器”是沒(méi)有出路的。他強(qiáng)調(diào)玉器設(shè)計(jì)者應(yīng)多向其它造型藝術(shù)學(xué)習(xí)，以便吸收多方面營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)和提高自己。商文仲老師自己就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)中國(guó)畫、泥塑等造型藝術(shù)。因此，它的玉雕造型，無(wú)論是人物或其它形象，看上去總是顯得大方、飽滿，有特色，立得住。

玉雕行業(yè)從業(yè)人員急功近利思想作怪，是獨(dú)玉產(chǎn)品設(shè)計(jì)與加工水平提高的又一障礙。玉器產(chǎn)品從加工到銷售的周期比較長(zhǎng)，資金回籠慢是個(gè)事實(shí)。因此，許多玉器產(chǎn)品的加工者和經(jīng)營(yíng)者為了快一點(diǎn)收回成本，賺取利潤(rùn)，不惜低價(jià)銷售。因價(jià)位偏低，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加工上不愿投入過(guò)多的時(shí)間和精力，導(dǎo)致產(chǎn)品粗制濫造，質(zhì)量下降，從業(yè)人員的設(shè)計(jì)加工水平難會(huì)提高。解決這一問(wèn)題，不但要靠?jī)?yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，政府職能部門更是應(yīng)該在從業(yè)人員中大力宣傳提倡精品意識(shí)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，教育他們樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，同時(shí)，對(duì)制作出好產(chǎn)品的人或單位采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施。達(dá)到逐步清除從業(yè)人員急功近利思想、牢固樹立精品意識(shí)的目的，從而為全面提高從業(yè)人員整體的玉器設(shè)計(jì)加工水平做出努力。

總之，獨(dú)山玉在開采、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)加工過(guò)程中確實(shí)存在著一些問(wèn)題和不足，會(huì)對(duì)獨(dú)山玉今后的開發(fā)利用產(chǎn)生不利影響。對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行討論，有助于弄清事實(shí)，理清思路，盡快找到解決問(wèn)題的辦法。對(duì)獨(dú)山玉今后的開發(fā)利用，對(duì)玉雕業(yè)的發(fā)展和工藝美術(shù)事業(yè)的繁榮，會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

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篇7

論文摘要：國(guó)產(chǎn)化妝品近年來(lái)由于產(chǎn)品包裝．造型設(shè)計(jì)，質(zhì)量等多方面的因素導(dǎo)致市場(chǎng)銷量一路走低，為了使中國(guó)化妝品以別具一格的特點(diǎn)占領(lǐng)中國(guó)化妝品市場(chǎng)。在外觀設(shè)計(jì)上。最近幾年具有中國(guó)特色的設(shè)計(jì)得到了國(guó)內(nèi)外人的關(guān)注和喜愛(ài)．所以，本論文從傳統(tǒng)工藝元素中尋找設(shè)計(jì)靈感．在針對(duì)傳統(tǒng)工藝品的特點(diǎn)分析后，將其運(yùn)用到新的國(guó)產(chǎn)化妝品線的設(shè)計(jì)與開發(fā)上，使國(guó)產(chǎn)化妝品更具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。

隨著中國(guó)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國(guó)人在奢侈品的購(gòu)買方面，根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額已由今年1月份的86億美元，增至94億美元，全球占有率27.5%。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出。中國(guó)人開始了由過(guò)去簡(jiǎn)單的“豐衣足食”到高品質(zhì)生活的轉(zhuǎn)變。

奢侈品中幾個(gè)具有代表性的是服飾，化妝品，香水，包具等。化妝品是我們每天必不可少的一件生活必需品。女性是化妝品的鐘愛(ài)者，具近幾年統(tǒng)計(jì)來(lái)看，男性們也漸漸的開始注重化妝品。

隨著中國(guó)人對(duì)奢侈品的熱愛(ài)，一些外國(guó)頂級(jí)化妝品品牌也隨之涌入中國(guó)市場(chǎng)。例如，蘭莞，嬌蘭，香奈兒，迪奧，安娜蘇等等。這些頂級(jí)的化妝品品牌除了高等的產(chǎn)品質(zhì)t外，化妝品的外觀設(shè)計(jì)方面更是以外包裝華麗，時(shí)尚，高貴，個(gè)性等特點(diǎn)提升了產(chǎn)品的質(zhì)感以及消費(fèi)者的信任度。

中國(guó)現(xiàn)有的國(guó)產(chǎn)化妝品，例如佳雪，隆力奇，大寶，東洋之花，美加凈等國(guó)產(chǎn)品牌在化妝品市場(chǎng)中處干劣勢(shì)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來(lái)看，國(guó)產(chǎn)化妝品始終未能進(jìn)入每年化妝品銷蚤的前十位。普通被列于3，4線化妝品，通常僅在一些大小型超市里出售，產(chǎn)品質(zhì)最方面雖有一定的認(rèn)證，但是在產(chǎn)品外觀上的忽略導(dǎo)致產(chǎn)品整體等級(jí)大打折扣。國(guó)產(chǎn)化妝品在包裝以及造型設(shè)計(jì)方面多以拷貝大品牌，要不就設(shè)計(jì)簡(jiǎn)略.缺乏個(gè)性，并且使用中下等包裝材料而降低成本。多種因素的結(jié)合導(dǎo)致中國(guó)國(guó)產(chǎn)化妝品不但走不出國(guó)門，也不能占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

中國(guó)是千年文化的古國(guó).近年來(lái).中國(guó)泛起了傳統(tǒng)風(fēng)。同時(shí)隨著西方文化的流入，中國(guó)重新拾起傳統(tǒng)的東西，把傳統(tǒng)漸漸融入了現(xiàn)代生活。這方面的例子有很多，例如2008年北京奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)傳統(tǒng)圖形藝術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，發(fā)展到今天已有幾千年的歷史，將傳統(tǒng)圖形藝術(shù)結(jié)合到現(xiàn)代標(biāo)志的設(shè)計(jì)中，北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽“中國(guó)印.舞動(dòng)的北京”，它以印章作為主體表現(xiàn)形式，將中國(guó)傳統(tǒng)的篆刻和書法等藝術(shù)形式與運(yùn)動(dòng)特征結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)藝術(shù)手法夸張變形，巧妙地幻化成一個(gè)向前奔跑、舞動(dòng)著迎接勝利的運(yùn)動(dòng)人形。生活方面，傳統(tǒng)的中國(guó)式家居設(shè)計(jì)一直受到中國(guó)人乃至西方人的鐘愛(ài)。通過(guò)這些具體的實(shí)例說(shuō)明，中國(guó)傳統(tǒng)的東西始終得到中國(guó)人乃至世界人的認(rèn)證.并且值得繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)光大。

因此。為了使國(guó)產(chǎn)化妝品以別具一格的特點(diǎn)出現(xiàn)，從中國(guó)傳統(tǒng)工藝元素來(lái)看，傳統(tǒng)工藝是中國(guó)流傳千年的文化，傳統(tǒng)工藝品從古至今一直倍受中國(guó)人的追捧和關(guān)注，因而在分析和研究傳統(tǒng)工藝元紊特征的同時(shí)，并將其運(yùn)用結(jié)合到化妝品的造型設(shè)計(jì)中，從而開發(fā)新的，受中國(guó)消費(fèi)者傾愛(ài)的國(guó)產(chǎn)化妝品品牌線。

中國(guó)傳統(tǒng)工藝品，如古代青銅器，玉器，陶器，首飾，剪紙等等，將這些工藝品的特征與化妝品外觀設(shè)計(jì)有效的結(jié)合，往往能引起消費(fèi)者的文化共鳴，它是國(guó)人與文化之間的感情紐帶。

中國(guó)傳統(tǒng)工藝品浸透著中華民族的文化精神和審美意識(shí)富有鮮明的美學(xué)個(gè)性，可用五個(gè)字體現(xiàn)出:

1.和。中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)思想重視人與物、用與美、文與質(zhì)、形與神、心與手、材與藝等因素相互間的關(guān)系，主張“和”與“宜”。對(duì)“和”、“宜”之理想境界的追求，使中國(guó)工藝美術(shù)呈現(xiàn)出高度的和諧性;外觀的物質(zhì)形態(tài)與內(nèi)涵的精神意蘊(yùn)和諧統(tǒng)一，實(shí)用性與審美性的和諧統(tǒng)一，感性的關(guān)系與理性的規(guī)范的和諧統(tǒng)一，材質(zhì)工技與意匠營(yíng)構(gòu)的和諧統(tǒng)一。

2.喻。中國(guó)工藝思想歷來(lái)重視造物在倫理道德上的感化作用。它強(qiáng)調(diào)物用的感官愉快與審美的情感滿足的聯(lián)系，而且同時(shí)要求這種聯(lián)系符合倫理道德規(guī)范。受制于強(qiáng)烈的倫理意識(shí)，中國(guó)傳統(tǒng)工藝造物通常含有特定的寓意，往往借助造型、體量、尺度、色彩或紋飾來(lái)象征性地喻示倫理道德觀念。

3.靈。中國(guó)工藝思想主張心物的統(tǒng)一，要求“得心應(yīng)手”.“質(zhì)則人身，文象陰陽(yáng)”，使主體人的生命性靈在造物上獲得充分的體現(xiàn)。中國(guó)傳統(tǒng)工藝造物一直在造型和裝飾上保持著S形的結(jié)構(gòu)范式。這種結(jié)構(gòu)范式富有生命的韻律和循環(huán)不息的運(yùn)動(dòng)感，使中國(guó)工藝造物在規(guī)范嚴(yán)整中又顯變化活躍、疏朗空靈。

4.雅。中國(guó)工藝思想重視工藝材料的自然品質(zhì)，主張“理材”、“因材施藝”，要求“相物而賦形，范質(zhì)而施采”。中國(guó)傳統(tǒng)工藝美術(shù)在造型或裝飾上總是尊重材料的規(guī)定性，充分利用或顯露材料的天生麗質(zhì)。這種卓越的意匠使中國(guó)工藝造物具有自然天真，恬淡優(yōu)雅的趣味和情致。

篇8

[關(guān)鍵詞] DFSC;供應(yīng)鏈;設(shè)計(jì)優(yōu)化

供應(yīng)鏈(Supply Chain)的概念是在20世紀(jì)80年代提出的。近年來(lái),隨著全球制造的出現(xiàn),供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到了普遍的應(yīng)用,并成為一種新的管理模式。其最突出的特點(diǎn)是將原先分散的原材料提供商、制造企業(yè)、批發(fā)商和零售商組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)相互之間的協(xié)作與管理,以更快的速度、更高的效率、更低的成本、更好的服務(wù)將產(chǎn)品源源不斷地送達(dá)客戶。目前,我國(guó)在供應(yīng)鏈方面的研究主要集中于如何優(yōu)化供應(yīng)鏈的組建與管理,以提高供應(yīng)鏈整體的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)效益,但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈運(yùn)作一致性方面的研究還比較少。而在國(guó)外,這方面的研究日趨增多,有些研究成果已經(jīng)在一些企業(yè)中得到了較好的應(yīng)用,并取得相當(dāng)不錯(cuò)的效益。因此,我們著手進(jìn)行這類課題的研究就顯得十分重要。

一、面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先考慮的問(wèn)題

面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠有效地利用企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),這樣不僅能夠降低供應(yīng)鏈運(yùn)作的復(fù)雜性,并能減少供應(yīng)鏈運(yùn)作的成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。但面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施并不是制造企業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)部門能夠獨(dú)立承擔(dān)的,實(shí)際上它是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要跨企業(yè)、跨部門的多方合作共同完成。為了確保面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目能夠取得成功,企業(yè)必須在項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈有一個(gè)全面的了解,并確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題:

1.產(chǎn)品的哪些特征會(huì)影響到供應(yīng)鏈的成本?這些產(chǎn)品特征又會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈造成怎樣的影響?

2.產(chǎn)品的這些特征是由哪些產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策產(chǎn)生的?

3.這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)決策又是怎樣制定的?由誰(shuí)制定的?為什么要制定這樣的設(shè)計(jì)決策?

4.在制定設(shè)計(jì)決策時(shí)參考了哪些信息?這些信息又是如何獲取的?這些信息又是怎樣被使用的?

5.產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中,該如何改善制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策的方法、技術(shù)、流程和所需的數(shù)據(jù)?

這些問(wèn)題在面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施之前就必須給予充分考慮,并開發(fā)設(shè)計(jì)相應(yīng)的方法、工具和流程,以幫助研發(fā)人員、工程技術(shù)人員和供應(yīng)鏈工程師更好、更快地制定日常的面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策。

二、面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施流程

面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施是一個(gè)跨企業(yè)、跨部門的合作過(guò)程,非常復(fù)雜。首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)來(lái)管理面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目,并且聯(lián)合與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的各部門共同組建面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

組建的面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主要目標(biāo)有兩個(gè):一是開發(fā)出與供應(yīng)鏈運(yùn)作協(xié)調(diào)的新產(chǎn)品;二是為企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢。 1.組建面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。組建面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,包括研發(fā)與工程技術(shù)人員、開發(fā)服務(wù)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷代表、供應(yīng)鏈管理者、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員和管理科學(xué)家等。

研發(fā)與工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),以及制定產(chǎn)品零部件的設(shè)計(jì)決策等。

產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)人員主要通過(guò)同R&D機(jī)構(gòu)的緊密合作,為其提供各種技術(shù)支持服務(wù)或優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程,以提高產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的效率和有效性。

市場(chǎng)營(yíng)銷代表參與面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程,因?yàn)樗麄冏盍私饪蛻舻男枨蠛彤a(chǎn)品在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。也正是因?yàn)樗麄兊膮⑴c,這些問(wèn)題得以直接反饋給產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)部門。而且他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,能夠更好地協(xié)調(diào)面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)活動(dòng),平衡各方的利益。

供應(yīng)鏈管理者負(fù)責(zé)提供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案,反映供應(yīng)鏈運(yùn)作中存在的問(wèn)題,并提供與供應(yīng)鏈運(yùn)作相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈運(yùn)作成本進(jìn)行核算,并為不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案提供成本分析。

管理科學(xué)家的主要任務(wù)是通過(guò)建模,完成對(duì)企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略問(wèn)題的量化分析,以幫助決策層更科學(xué)、更快捷地制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

另外,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理還會(huì)到企業(yè)外部去尋訪富有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或人員,并與之建立合作或直接聘請(qǐng)他們加入項(xiàng)目開發(fā)。

2.闡明面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)。面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),必須清楚地定義項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo),以及達(dá)到目標(biāo)的途徑和主要任務(wù)。實(shí)際上,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目主要的任務(wù)之一是幫助R&D機(jī)構(gòu)制定有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策,而且這個(gè)決策必須盡可能平衡供應(yīng)鏈上各方的成本和收益,使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)總成本達(dá)到最小。于是,這就要求工程技術(shù)人員在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),不僅要從供應(yīng)鏈的技術(shù)上考慮,還要從對(duì)供應(yīng)鏈的成本影響的角度考慮。

面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理必須闡明項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)與架構(gòu),從而更好地幫助人們準(zhǔn)確理解面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目需解決的核心問(wèn)題。

3.幫助設(shè)計(jì)研發(fā)部門確定新產(chǎn)品架構(gòu)。產(chǎn)品架構(gòu)一般在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最初階段給予完整的定義,并且成為開發(fā)重點(diǎn)。它作為一種產(chǎn)品的開發(fā)決策,會(huì)影響企業(yè)能否有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高度多樣化。面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需從供應(yīng)鏈的技術(shù)和對(duì)成本影響的角度,協(xié)助設(shè)計(jì)研發(fā)部門確定新產(chǎn)品架構(gòu)。

在供應(yīng)鏈的技術(shù)上,如果企業(yè)需要提供數(shù)種產(chǎn)品變化時(shí),產(chǎn)品架構(gòu)就成為決定供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵因素。例如,通過(guò)將產(chǎn)品的差異化延期到供應(yīng)鏈的后期,或在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)采用共通性策略等,可以實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存壓力、降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本的目 的。

在成本的影響方面,工程技術(shù)人員需要考慮產(chǎn)品的加工成本,如模具開發(fā)成本、裝配和制造成本,以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期等。還要考慮產(chǎn)品的物流成本,如運(yùn)輸、包裝、存貨、配送和銷售管理等成本。另外,還需考慮產(chǎn)品在使用過(guò)程中的維修成本、產(chǎn)品的逆向物流成本以及稅收等。

4.提供開發(fā)新產(chǎn)品的決策支持。制定面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,這需要面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供多種決策支持,以幫助工程技術(shù)人員和管理者從中獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)、信息和知識(shí),從而能夠更好、更快地制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策。例如,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為新產(chǎn)品的研發(fā)尋找解決產(chǎn)品與供應(yīng)鏈運(yùn)作一致性問(wèn)題的方法、開發(fā)制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策的支持工具、提供制定面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策所需的數(shù)據(jù)和面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功實(shí)施的案例等。

這些工具、方法或技術(shù)一般在開始時(shí)會(huì)比較粗糙,但如果在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中證實(shí)它是有效的,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就會(huì)不斷地改進(jìn)和完善它,最終形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、通用的決策支持工具。這些工具是工程技術(shù)人員和管理者制定面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策時(shí)的一個(gè)好助手,能夠有效地促進(jìn)產(chǎn)品、包裝和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)決策的優(yōu)化。例如,通過(guò)軟件工具對(duì)產(chǎn)品在不同階段差異化的成本分析,工程技術(shù)人員能夠快速評(píng)估差異性延遲策略產(chǎn)生的積極影響和消極影響,從而幫助他們更科學(xué)、更有效地制定相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。

5.開發(fā)出與供應(yīng)鏈運(yùn)作相協(xié)調(diào)的新產(chǎn)品。在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中存在二律背反的現(xiàn)象,其實(shí)在新產(chǎn)品的開發(fā)中也存在多方利益的沖突。面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一就是努力平衡各方利益,使得供應(yīng)鏈的系統(tǒng)總成本達(dá)到最小,并在面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和R&D機(jī)構(gòu)的共同努力下,開發(fā)出與供應(yīng)鏈運(yùn)作相協(xié)調(diào)的新產(chǎn)品。項(xiàng)目的成功主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)就考慮產(chǎn)品的包裝問(wèn)題,優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)尺寸,以提高單個(gè)包裝內(nèi)產(chǎn)品的密度和每個(gè)托盤承載貨物的量,從而降低包裝成本,并提高物流運(yùn)作的效率。

為了滿足客戶的個(gè)性化需求,企業(yè)常常采用產(chǎn)品差異化的策略。但產(chǎn)品差異化的策略會(huì)要求企業(yè)增加更多的庫(kù)存,從而導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存成本的增加。通過(guò)將產(chǎn)品的差異性延遲到供應(yīng)鏈后期的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,可以減少因產(chǎn)品差異化而增加的零部件庫(kù)存需求,并降低庫(kù)存管理的難度,提高客戶服務(wù)水平。

產(chǎn)品的差異化會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品零部件的多樣化,從而增加零部件庫(kù)存的種類和數(shù)量。采用共通性策略,可以使兩種以上高度差異化的產(chǎn)品能夠分享許多相同的零部件,從而降低企業(yè)的庫(kù)存壓力。但共通性策略會(huì)增加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本、制造成本和延長(zhǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期等,這就需要面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)共通性策略的成本與收益的定量分析來(lái)做出科學(xué)的選擇。

在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)就考慮產(chǎn)品的逆向物流。例如,在產(chǎn)品組裝時(shí),更多地采用連接槽替代焊接,這樣在產(chǎn)品回收時(shí),高價(jià)值的零部件很容易被拆卸下來(lái)再利用,等等。

其實(shí),面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)決策方法,它不僅幫助R&D機(jī)構(gòu)更快地開發(fā)出更多的與供應(yīng)鏈運(yùn)作相協(xié)調(diào)的新產(chǎn)品,而且能夠顯著提高整個(gè)供應(yīng)鏈和整個(gè)產(chǎn)品生命周期的財(cái)務(wù)績(jī)效。

6.提供戰(zhàn)略咨詢。面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)另一項(xiàng)重要任務(wù)是為企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。這主要是通過(guò)建模,完成對(duì)企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略問(wèn)題的量化分析,然后,提供供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體解決方案,從而幫助企業(yè)的決策層更科學(xué)、更快速地制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

三、面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施策略

面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)通常采用項(xiàng)目管理的方式,其周期一般為3-4個(gè)月,參與人員十分龐大,整個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜。為了確保面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目能夠成功實(shí)施,需要制定相應(yīng)的實(shí)施策略。

1.確保團(tuán)隊(duì)通力合作。面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由管理、技術(shù)、銷售等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組建起來(lái)的,涉及多個(gè)企業(yè)、多個(gè)部門的合作。項(xiàng)目的成功需要融合各方的觀點(diǎn),權(quán)衡各方的得失。所以,項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)之一是協(xié)調(diào)與面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的各個(gè)部門的行動(dòng),通力合作形成一個(gè)整體,共同努力開發(fā)出與供應(yīng)鏈運(yùn)作相協(xié)調(diào)的新產(chǎn)品。并且將成果在面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái),實(shí)現(xiàn)多方共贏。

2.創(chuàng)建平衡指標(biāo)。為了更好地了解面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施狀況,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理者需要?jiǎng)?chuàng)建一套平衡指標(biāo)跟蹤整個(gè)面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。這些平衡指標(biāo)被應(yīng)用于不同的商業(yè)領(lǐng)域,能夠反映出所采用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)生的影響,而且還可以結(jié)合多個(gè)財(cái)務(wù)因素(如財(cái)務(wù)成本、收益和客戶經(jīng)驗(yàn)等)完成面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)。

根據(jù)這些指標(biāo),面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理者能夠更快地發(fā)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目在實(shí)施進(jìn)程中存在的問(wèn)題,或者成功的機(jī)會(huì)。而且在項(xiàng)目的每個(gè)階段結(jié)束時(shí),還可以用這些平衡指標(biāo)來(lái)評(píng)估面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的階段性實(shí)施成果。

3.客觀對(duì)待利益沖突的各方。在供應(yīng)鏈上的多個(gè)企業(yè)和多個(gè)部門之間可能存在利益沖突,并反映在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該采用的技術(shù)上。這時(shí)候就需要面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)為沖突各方提供一個(gè)交流的平臺(tái),并從系統(tǒng)優(yōu)化的角度來(lái)協(xié)調(diào)利益沖突的各方。例如,某企業(yè)的供應(yīng)鏈管理部門認(rèn)為某個(gè)零部件采用共通性設(shè)計(jì)可以降低物流成本,但R&D機(jī)構(gòu)卻不同意這樣做,因?yàn)檫@會(huì)增加生產(chǎn)成本。通過(guò)面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)做出的成本與收益對(duì)比分析,證實(shí)了零部件的共通性設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不能節(jié)省成本。這樣,沖突雙方都比較容易接受這個(gè)中立的觀點(diǎn),從而加強(qiáng)了R&D機(jī)構(gòu)與供應(yīng)鏈管理部門之間的信任與合作。

4.使培訓(xùn)簡(jiǎn)單可行。面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析、行動(dòng)指南和技術(shù)支持等。為了幫助員工更好地了解、掌握和應(yīng)用面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)常采用多種多樣的培訓(xùn)方式,主要有:提供視頻供員工觀看、通過(guò)電子郵件發(fā)送給工程技術(shù)人員或部門經(jīng)理、在面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上培訓(xùn)內(nèi)容等。

面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)網(wǎng)站上提供的培訓(xùn)內(nèi)容一般采用幻燈片加上語(yǔ)音講解,圖文并茂,便于學(xué)習(xí)和理解。另外,面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)還可以根據(jù)需要提供面對(duì)面的培訓(xùn),例如,舉辦小型的咨詢會(huì)等。

篇9

關(guān)鍵詞：目標(biāo)成本法 魚糜制品食品研發(fā) 研發(fā)應(yīng)用

任何產(chǎn)品基本上都有引入期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期，各階段的成本管理側(cè)重點(diǎn)有所不同，一般包括研發(fā)成本、生產(chǎn)成本以及銷售服務(wù)成本。而產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售這一切行為的源頭是研發(fā)。企業(yè)在研發(fā)過(guò)程中實(shí)施成本控制，可以從整體上提升企業(yè)成本管理水平。本文就結(jié)合魚糜制品制作來(lái)分析目標(biāo)成本管理在研發(fā)環(huán)節(jié)的應(yīng)用情況。

一、目標(biāo)成本法的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)概述

現(xiàn)階段，魚糜制品食品因原材料價(jià)格、人工成本持續(xù)上漲，市場(chǎng)售價(jià)難以提升，利潤(rùn)空間逐漸減小，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。面對(duì)此種情形，企業(yè)有必要引入新的成本管理辦法，緊抓目標(biāo)成本管理，轉(zhuǎn)變陳舊的成本管理辦法，從產(chǎn)品研發(fā)階段開始控制成本，扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)。在企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，將成本控制前移，實(shí)施目標(biāo)成本法。目標(biāo)成本法是以具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格為基礎(chǔ)，在考慮必要利潤(rùn)因素后倒推出的產(chǎn)品預(yù)期成本，以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)。當(dāng)前被普遍認(rèn)同的一種觀點(diǎn)是：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了產(chǎn)品成本的80%（即約束性成本）。比如，廣東某魚糜制品食品生產(chǎn)企業(yè)2014年全年來(lái)看，魚糜系列制品原輔料成本占總成本的61%-78%，包裝物占3%，人工占5%，制造成本占14%-31%。實(shí)行目標(biāo)成本法主要優(yōu)勢(shì)有：由于事前控制一開始就界定了成本責(zé)任方，容易考核到位；由于全過(guò)程、全方位、全人員的成本管理方法，有利于樹立全員成本意識(shí)；由于全過(guò)程成本監(jiān)控，可以以市場(chǎng)接受的價(jià)格獲得令人滿意的利潤(rùn)。因此從基礎(chǔ)上夯實(shí)成本控制，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，改善經(jīng)營(yíng)水平，保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。

二、魚糜制品研發(fā)過(guò)程中成本控制的主要問(wèn)題

（一）研發(fā)過(guò)程中忽略了經(jīng)濟(jì)性控制

受到職業(yè)習(xí)慣的影響，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，往往只是單純的考慮產(chǎn)品的使用效能，忽略了產(chǎn)品制作過(guò)程中形成的生產(chǎn)成本，甚至將產(chǎn)品按照藝術(shù)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，過(guò)度設(shè)計(jì)必然會(huì)增加產(chǎn)品成本。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后，生產(chǎn)企業(yè)要么因高成本而定價(jià)較高消費(fèi)者接受不了，形成產(chǎn)品滯銷；要么因市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)較低造成企業(yè)虧損。因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須以目標(biāo)成本為根本，充分考慮產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，比如廣東某知名魚糜制品食品生產(chǎn)企業(yè)，以為人類提供健康與安全的食品為宗旨，項(xiàng)目組成員通過(guò)努力優(yōu)化配方，替換價(jià)格昂貴的某輔配料后，絲毫沒(méi)有降低食品的安全與品質(zhì)，在規(guī)模量產(chǎn)情況下一年為企業(yè)節(jié)約了幾十萬(wàn)元的材料成本。

（二）只關(guān)注表面成本忽略隱含（沉沒(méi)）成本

在魚糜制品的開發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中，是以魚糜為主要原料的，魚糜的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)地等以及用料的數(shù)量都在很大程度上影響著產(chǎn)品的成本。雖然一些與魚糜制品相關(guān)輔配料比重很小，似乎對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品而言顯得無(wú)足輕重，但批量生產(chǎn)后與其相關(guān)的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)配，制作等支出隨之增加，帶來(lái)的隱含（沉沒(méi)）成本很可觀。又如在食品生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)中，不充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備，有效釋放其產(chǎn)能，而是購(gòu)置添加新設(shè)備，無(wú)形中也會(huì)導(dǎo)致折舊費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)成本的增加。所以，在具體的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)計(jì)和采購(gòu)、生產(chǎn)等人員如果忽略這些成本，沒(méi)有引起足夠重視，可能會(huì)導(dǎo)致成本失控。

（三）急于新產(chǎn)品研發(fā)而忽略了對(duì)原產(chǎn)品代替的再設(shè)計(jì)

某些產(chǎn)品之所以價(jià)格高，通常產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題是原因之一。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中缺乏目標(biāo)成本的引導(dǎo)，設(shè)計(jì)人員常常未考慮到復(fù)雜的生產(chǎn)程序會(huì)造成的成本壓力，多樣化的產(chǎn)品也會(huì)形成一定的成本壓力。但是這些壓力是完全可以借助改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就可以削減的，然而在多數(shù)情況下，設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品研發(fā)完畢之后，急于投入其他新產(chǎn)品研發(fā)，過(guò)分重視新產(chǎn)品推出的數(shù)量，而忽略了通過(guò)改進(jìn)原產(chǎn)品，來(lái)降低成本，提升產(chǎn)品性價(jià)比。事實(shí)上，多數(shù)新產(chǎn)品均是基于原有產(chǎn)品在進(jìn)行功能添加或者結(jié)構(gòu)改造，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升的。

三、魚糜制品研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中目標(biāo)成本控制的方法

（一）引進(jìn)目標(biāo)成本觀念

首先，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就確定目標(biāo)成本，進(jìn)行成本控制。新產(chǎn)品從研發(fā)到上市流程大致是：市場(chǎng)調(diào)查（確定有競(jìng)爭(zhēng)力、可接受的市場(chǎng)售價(jià)）――確定產(chǎn)品目標(biāo)成本（產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)售價(jià) - 產(chǎn)品預(yù)留必要毛利）――產(chǎn)品研發(fā)（采取措施激勵(lì)創(chuàng)新）――產(chǎn)品制造（繼續(xù)控制加工成本）――市場(chǎng)銷售。采取把降低成本的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)階段，而不是原先產(chǎn)品投產(chǎn)后的制造階段。其次，對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，企業(yè)應(yīng)該組織跨職能部門團(tuán)隊(duì)（把包括銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門人員納入新產(chǎn)品項(xiàng)目組），這樣有利于大家集中精力從全盤的角度去考慮成本的控制。

（二）新產(chǎn)品開發(fā)決策階段的成本控制

低成本不僅可以有效提升經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能很好地取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，所以在研發(fā)過(guò)程中，應(yīng)要求新產(chǎn)品項(xiàng)目組成員嚴(yán)格控制產(chǎn)品成本。實(shí)際操作過(guò)程中采用評(píng)分優(yōu)選法來(lái)評(píng)估新產(chǎn)品研發(fā)方案。該分析法認(rèn)為對(duì)處于研發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品實(shí)施初步分析會(huì)涉及諸多影響因素，既要考慮產(chǎn)品自身的質(zhì)量以及成本，還要科學(xué)分析市場(chǎng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及生產(chǎn)能力等方面因素。所以，該分析方法具有一定的綜合性，它能夠通過(guò)事先設(shè)定的評(píng)價(jià)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)，分析各個(gè)研發(fā)方案，通過(guò)歸納對(duì)比評(píng)分，最后確定優(yōu)選方案。其具體操作如下：確定魚糜制品具體品項(xiàng)的評(píng)估項(xiàng)目，例如，企業(yè)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求狀況、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)條件等；確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)其待評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分；總結(jié)歸納，得出結(jié)論。

（三）產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的成本控制

一般在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，存在著諸多因素導(dǎo)致高成本：市場(chǎng)需求不明確，魚糜制品主要指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)高。魚糜制品制作工藝過(guò)于復(fù)雜。魚糜制作材料配比及各項(xiàng)制作參數(shù)控制不嚴(yán)格，采用過(guò)多價(jià)格較高的輔配料。制品的加工精度指標(biāo)過(guò)高，使制作工作量大大提升，產(chǎn)品不合格率提高。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)于產(chǎn)品審查工作沒(méi)有做到系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，使得生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用提高。為了避免上述問(wèn)題，這就要求項(xiàng)目組成員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和成本控制，如應(yīng)用價(jià)值工程分析法。該分析法從整體上對(duì)成本的構(gòu)成情況進(jìn)行觀察，包括原材料的制作、勞動(dòng)力情況、制作設(shè)施等，通過(guò)分析，是否存在產(chǎn)品價(jià)值提升的替代方案。主要內(nèi)容包括：修正、改良產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在保障魚糜制品優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷對(duì)產(chǎn)品的材料以及制作相關(guān)成本進(jìn)行削減。對(duì)魚糜制品本身存在不必要的東西進(jìn)行去除或者使其更加簡(jiǎn)單，來(lái)確保成本的降低。公司通常希望產(chǎn)品具備較好的價(jià)格性能比，在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品能夠暢銷。由此，開發(fā)設(shè)計(jì)人員必須根據(jù)目標(biāo)成本的引導(dǎo)，不斷開發(fā)性價(jià)比優(yōu)良的產(chǎn)品。

（四）小批量試制階段的成本控制

小批量試制。小批量試制就是通過(guò)具體的制作對(duì)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)驗(yàn)證制品的生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品進(jìn)行大批量生產(chǎn)的適應(yīng)情況。對(duì)魚糜制品進(jìn)行再鑒定。驗(yàn)證合格的可以進(jìn)行批量生產(chǎn)，但在生產(chǎn)之前，還需要再次產(chǎn)品鑒定。主要針對(duì)產(chǎn)品制作工藝文件、設(shè)備以及檢測(cè)方式和標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行審查。試銷。產(chǎn)品小樣或者小批量產(chǎn)品盡量給代表性的客戶，以便獲得信息反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)客戶的需求改進(jìn)產(chǎn)品的不足，提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，目標(biāo)成本法于對(duì)產(chǎn)品成本的控制起著關(guān)鍵性的作用。實(shí)施源頭控制是目標(biāo)成本法最顯著的特點(diǎn)，它能夠切實(shí)保障產(chǎn)品在進(jìn)入正式生產(chǎn)時(shí)，其各項(xiàng)耗費(fèi)均能有效控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。在魚糜制品研發(fā)環(huán)節(jié)利用目標(biāo)成本法進(jìn)行成本控制，可以有效提升成本控制的效率，降低產(chǎn)品成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉丹.目標(biāo)成本法在企業(yè)應(yīng)用研究[J].中外企業(yè)家，2013

篇10

關(guān)鍵詞：虛擬樣機(jī)技術(shù)；工程機(jī)械；產(chǎn)品設(shè)計(jì)

目前大多數(shù)工程設(shè)計(jì)都進(jìn)行了新技術(shù)改革，并且也取得了一定的進(jìn)步和發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)代化和提高工作效率上，有一定的成效。在虛擬樣機(jī)技術(shù)使用于工程機(jī)械領(lǐng)域的過(guò)程中，許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了非物質(zhì)化依賴化，主要依靠虛擬樣機(jī)技術(shù)便可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整個(gè)流程，有利于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)的不斷開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)新科技環(huán)境下的新技術(shù)開發(fā)。

1虛擬樣機(jī)技術(shù)的特征

（1）概念的新穎性。虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程領(lǐng)域有著頗為成功的運(yùn)用，其特征之一在于設(shè)計(jì)概念的新穎性，是一種全新的機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。傳統(tǒng)的仿真機(jī)主要是對(duì)于單個(gè)子系統(tǒng)的模仿，人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到這種仿真機(jī)即使針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的性能都進(jìn)行了優(yōu)化，但并非這種簡(jiǎn)單的將已經(jīng)得到優(yōu)化的子系統(tǒng)進(jìn)行疊加就可以使得整體系統(tǒng)得到優(yōu)化。虛擬樣機(jī)技術(shù)而是強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化大于機(jī)械式的疊加優(yōu)化，使得虛擬整機(jī)與虛擬環(huán)境進(jìn)行不斷的耦合，對(duì)于各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案以達(dá)到最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)而不是局部?jī)?yōu)化。（2）設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性。通過(guò)整機(jī)結(jié)構(gòu)、液壓系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等的獨(dú)立設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)局部?jī)?yōu)化促進(jìn)整體優(yōu)化是傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法慣用的套路。在虛擬樣機(jī)技術(shù)中，注重各個(gè)子系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)交互與協(xié)調(diào)求解，改善了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，因設(shè)計(jì)考慮不周，在產(chǎn)品開發(fā)之后發(fā)現(xiàn)不足導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。通過(guò)虛擬樣機(jī)技術(shù)，逐漸建立起各個(gè)子系統(tǒng)之間的多體動(dòng)力學(xué)虛擬樣機(jī)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的協(xié)同設(shè)計(jì)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，解決問(wèn)題，以系統(tǒng)的測(cè)試分析來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程。

2虛擬樣機(jī)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用

（1）虛擬樣機(jī)技術(shù)在國(guó)外的運(yùn)用。早在美國(guó)最早研制出無(wú)圖紙研發(fā)飛機(jī)波音777時(shí)，虛擬樣機(jī)技術(shù)就已經(jīng)在飛機(jī)研發(fā)的設(shè)計(jì)、裝配、性能評(píng)價(jià)以及分析評(píng)估上發(fā)揮了重大作用，這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用不僅使得波音777飛機(jī)的研制成本大大降低至75%，而且使得制造周期大大縮短一半，并且確保了產(chǎn)品最終一次性成功裝接，實(shí)現(xiàn)了飛機(jī)制造的一次偉大成功。著名的生產(chǎn)工程機(jī)械商JohnDeere公司在解決工程機(jī)械在高速行駛時(shí)的蛇行現(xiàn)象以及重載下自己震動(dòng)問(wèn)題時(shí)，積極地采用虛擬樣機(jī)技術(shù)進(jìn)行原因查找，并且大膽的進(jìn)行方案改進(jìn)，虛擬樣機(jī)技術(shù)大大提高了產(chǎn)品的高速行駛性能與重載作業(yè)性能，解決了傳統(tǒng)方式無(wú)法查找原因的問(wèn)題。還有類似福特公司等美國(guó)的汽車制造公司也都相繼采用了虛擬樣機(jī)技術(shù)來(lái)進(jìn)行樣圖的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品檢測(cè)、評(píng)估，其目的之一就是降低開開產(chǎn)品的成本，減少在研發(fā)使用的過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，從而改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，由此來(lái)達(dá)到自己生產(chǎn)產(chǎn)品的目的。（2）虛擬樣機(jī)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的運(yùn)用。虛擬樣機(jī)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的主要應(yīng)用體現(xiàn)在對(duì)于虛擬樣機(jī)技術(shù)的技術(shù)內(nèi)涵、組成運(yùn)行模式進(jìn)行進(jìn)一步的探討，深入的研究虛擬樣機(jī)技術(shù)在自主研發(fā)平臺(tái)上的發(fā)展前景以及在科技高速發(fā)展過(guò)程中的環(huán)境支持。多領(lǐng)域研究虛擬樣機(jī)技術(shù)有助與對(duì)于該技術(shù)的深入開發(fā)，實(shí)現(xiàn)虛擬樣機(jī)技術(shù)在于各個(gè)行業(yè)內(nèi)的廣泛應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)的虛擬樣機(jī)技術(shù)應(yīng)用實(shí)例比較多，在許多科學(xué)研究中廣泛應(yīng)用虛擬樣機(jī)技術(shù)進(jìn)行深入的開發(fā)，獲得了較好的成果，這項(xiàng)技術(shù)為國(guó)內(nèi)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限可能。研究員也紛紛將虛擬樣機(jī)技術(shù)分散應(yīng)用于汽車制造業(yè)、工程機(jī)械業(yè)等等各個(gè)行業(yè)，國(guó)防工業(yè)以及航天航空業(yè)等進(jìn)行更加廣泛的應(yīng)用，不斷的促進(jìn)虛擬樣機(jī)技術(shù)的完善和發(fā)展，增強(qiáng)我國(guó)的企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力。

3虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程機(jī)械上的應(yīng)用以及前景

（1）虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程機(jī)械上的使用流程。虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程機(jī)械上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在能夠保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的美觀性、舒適性。安全性、可靠性、制造的簡(jiǎn)便性以及可維護(hù)性等等。由于虛擬樣機(jī)技術(shù)具備其他技術(shù)所沒(méi)有的可視性特點(diǎn)，因此可以再計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組裝以及性能優(yōu)化等，并且綜合考慮產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行進(jìn)一步的尺寸模型分析，利用可以被直接操縱和修改的生成模型進(jìn)行產(chǎn)品的不斷完善。市場(chǎng)上一些成熟的軟件，如：CAD、CAE等都可以進(jìn)行虛擬工程機(jī)械設(shè)計(jì)，虛擬樣機(jī)技術(shù)主要是利用圖1流程進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)利用。上述流程借助商業(yè)上的三圍CAD軟件進(jìn)行構(gòu)圖設(shè)計(jì)分析，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程機(jī)械設(shè)計(jì)上的有效利用。（2）虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程機(jī)械上的發(fā)展情況。虛擬樣機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的低成本、高效益，并且擺脫產(chǎn)品設(shè)計(jì)的物質(zhì)依賴性，是一種全新的開發(fā)模式，將會(huì)給工程機(jī)械設(shè)計(jì)帶來(lái)重大影響。主要的發(fā)展前景體現(xiàn)在：加快產(chǎn)品更新?lián)Q代、引發(fā)一輪虛擬產(chǎn)品的銷售潮，企業(yè)引發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)、促進(jìn)企業(yè)間聯(lián)盟、加快技術(shù)人員的技術(shù)提高，優(yōu)勝劣汰速度。如此一來(lái)，將有利于產(chǎn)品的研發(fā)和企業(yè)的發(fā)展，以及人員素質(zhì)的不斷提高，可見(jiàn)，在新時(shí)代虛擬樣機(jī)技術(shù)將成為工程機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)的主流，引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)新挑戰(zhàn)。

4結(jié)語(yǔ)

文章討論了虛擬樣機(jī)技術(shù)在工程機(jī)械上的應(yīng)用，探討了虛擬樣機(jī)技術(shù)的特征以及該技術(shù)在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用情況，大膽的暢想了新技術(shù)在工程機(jī)械上的開發(fā)利用情況，虛擬樣機(jī)技術(shù)的發(fā)展將有助于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，同時(shí)促進(jìn)工程機(jī)械流程的不斷改革完善，促進(jìn)我國(guó)工程機(jī)械設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)高效、資源節(jié)約、發(fā)展迅速、人員配置合理的高效設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

［1］李寒杰.虛擬樣機(jī)技術(shù)及其在工程機(jī)械領(lǐng)域的應(yīng)用［J］.裝備制造技術(shù)，2012，（6）：302-304.