導語：如何才能寫好一篇人員管理規(guī)章制度細則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

鐵路車務段規(guī)章制度接軌整合工作匯報材料

我們車務段××××年以來，一直加強與并入新的鐵路局以后各項管理規(guī)章制度的接軌整合工作?！痢痢痢聊甓纫鸦就瓿山榆?，進一步開展了各項貨運管理規(guī)章制度的規(guī)范、細化工作，并多次進行業(yè)務培訓，組織貨運職工對規(guī)章制度進行學習，從而提高貨運部門整體業(yè)務素質(zhì)。

一、××××年規(guī)章制度建設工作情況

×、制定下發(fā)《關于規(guī)范全段客貨運規(guī)章、臺帳及報表的通知》（車務段客貨[××××]×××號），對全段貨運各崗位的規(guī)章配置進行規(guī)范，對現(xiàn)行規(guī)章的文號、版本進行了明確，對各站崗位規(guī)章不足部分進行了補充，要求各站指定專人負責規(guī)章的修改、保管工作，同時制定考核制度，對未按規(guī)定配置、修改規(guī)章的車站將進行考核，進一步加強了我段貨運規(guī)章的規(guī)范化管理。

×、根據(jù)部、局有關規(guī)章制度，結(jié)合車務段實際，制定本段《貨運檢查管理辦法》、《危險貨物運輸管理辦法》、《貨車篷布管理細則》、《貨檢“對規(guī)達標”考核辦法》、《貨運裝載加固安全檢查管理辦法》、《超重超限貨物運輸作業(yè)管理措施》等多項管理措施，為各項規(guī)章落實制定出一套完整的實施辦法，使各項規(guī)章制度的執(zhí)行得到進一步落實。

×、對新頒布的《鐵路貨運檢查管理規(guī)則》、《鐵路貨物裝載加固管理規(guī)則》、《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)則》及其相關附件積極組織定購，按規(guī)定配發(fā)到相關崗位，其中將《檢規(guī)》配置到全體貨檢人員、《加規(guī)》配置到全體貨運人員人手×冊，便于各貨運站組織貨運人員對新規(guī)章進行學習。

×、積極組織貨運職工參加路局組織的新規(guī)章、新業(yè)務知識學習，先后派員參加路局《鐵路貨運檢查管理規(guī)則》、《鐵路貨物裝載加固管理規(guī)則》宣貫會、《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)則》、提速知識《加規(guī)》培訓等各種規(guī)章培訓××批××人次，同時在新《加規(guī)》后，我段在××月××日——××月××日分×批×××人次對全段貨運人員進行了全員脫產(chǎn)培訓，使各項新規(guī)章、新制度后，能夠得到及時的宣傳、貫徹和執(zhí)行。

×、較好的完成了路局指派的電子規(guī)章校對任務，并受到路局表揚。

二、存在的不足

個別車站對下發(fā)的各期規(guī)章修改文電修改不及時，有漏項現(xiàn)象，應加強集中對規(guī)力度，確保規(guī)章的正確、完整性

三、××××年的工作計劃

×、繼續(xù)做好新規(guī)章的宣傳、貫徹、實施，以及各項規(guī)章的修改、維護工作。

×、對現(xiàn)行的各項貨運管理文電進行整理匯總，編印車務段貨運管理文電匯編，進一步規(guī)范規(guī)章文電的管理工作。

×、加大檢查力度，督促各貨運站對《貨細》及時修改、完善到位。

×、積極組織貨運人員參加路局及本段組織的各項規(guī)章學習培訓，使貨運人員對規(guī)章能夠做到學通會用，增強應急處理能力。

四、幾點建議

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安質(zhì)部主要職責1、貫徹國家、行業(yè)、地方政府頒布的有關安全、質(zhì)量、環(huán)保法律、法規(guī)、標準，及上級頒發(fā)的各項管理規(guī)章制度。結(jié)合工程實際，擬定、修訂相應管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。做好安全監(jiān)督檢查工作，及上級頒發(fā)的各項管理規(guī)章制度。

2、負責環(huán)境因素/危險源辨識、風險評價的監(jiān)督管理、合規(guī)性評價，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理績效的監(jiān)視與測量工作。

3、負責對工程項目的安全、質(zhì)量檢查工作;參與工程項目施工組織設計評審和工程竣工驗交。

4、負責組織對重大安全、質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，提出整改措施并跟蹤檢查驗證。

5、擬定和完善項目安全、質(zhì)量崗位責任制，制定(修改)安全規(guī)程、安全技術(shù)操作細則、施工安全措施，定期研究傷亡事故、職業(yè)病發(fā)生、發(fā)展趨勢和企業(yè)重大安全問題，提出安全生產(chǎn)、勞動保護方面的建議和要求。并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。指導項目各單位開展安全、質(zhì)量、環(huán)保工作。

6、組織開展安全標準工地建設活動，負責安全標準工地的驗評和推薦上報工作。

7、組織開展工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，負責優(yōu)質(zhì)工程的推薦、申報工作。匯總安全、質(zhì)量、環(huán)保等業(yè)務統(tǒng)計報表，并按規(guī)定時間上報主管部門。

8、開展質(zhì)量、環(huán)境和安全管理人員的培訓和管理。

9、努力推行創(chuàng)新技術(shù)，降低工人勞動強度，提出勞動保護用品防寒用品，保健食品發(fā)放標準，報上級批準后，監(jiān)

督有部門執(zhí)行。

10、完成領導交辦的其他工作。

安質(zhì)部長主要崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國家有關安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)，執(zhí)行國家勞動保護的方針、政策、法律、法規(guī)以及公司頒發(fā)各項管理規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

2、參加項目組織的定期與不定期安全大檢查，深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)設備、設施是否齊全、有效;安全技術(shù)措施是否健全、落實。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見和下發(fā)整改通知書，督促及時整改。遇有險情危及施工及人身安全時，有權(quán)簽發(fā)停工整改通知書暫停生產(chǎn)、指揮作業(yè)人員撤離危險區(qū)，并立即報告領導處理。對違反安全技術(shù)和勞動保護法規(guī)等違規(guī)行為，經(jīng)說服勸阻無效的有權(quán)越級上告。

3、負責制訂(修改)安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全生產(chǎn)管理辦法。督促有關部門制定(修改)技術(shù)安全規(guī)程、安全技術(shù)操作細則、施工安全措施，定期研究傷亡事故、職業(yè)病發(fā)生、發(fā)展趨勢和重大安全問題，提出安全生產(chǎn)、勞動環(huán)境保護方面的建議和要求。并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

4、督促檢查勞動保護經(jīng)費合理使用和安措工程完成情況。參加工程安全科研成果和有關新技術(shù)的鑒定。

5、參與組織項目開展各類安全生產(chǎn)活動，積極開展安全標準工地建設活動，組織安全標準工地和優(yōu)質(zhì)工

程的推薦和申報工作。

6、做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作，參與新工人入嘲三級教育、換崗轉(zhuǎn)序作業(yè)人員的安全教育，對特殊種業(yè)人員持證上崗情況進行監(jiān)督檢查。

7、配合地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對本項目的鍋、容、管、特進行安全監(jiān)察;

8、參加本項目安全質(zhì)量事故分析，并向上級主管部門提出處理意見。

9、根據(jù)有關規(guī)定，監(jiān)督執(zhí)行勞動保護用品、防寒用品，保健食品的采購、使用和發(fā)放，并將執(zhí)行情況報上級主管部門。

專職安全監(jiān)督員職責1、安質(zhì)部長的領導下積極貫徹國家安全生產(chǎn)方針、政策及各項安全規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

2、組織開展各項安全生產(chǎn)活動，并監(jiān)督檢查各施工隊開展安全生產(chǎn)活動情況;

3、認真貫徹落實技規(guī)、行規(guī)及營業(yè)線施工安全管理實施細則、隧道施工安全技術(shù)規(guī)范等有關安全文件，及時向各隊做技術(shù)交底，并對各隊的施工認真檢查督促，予以實施;

4、協(xié)助物資管理部門，參與爆破物品的安全管理，并定期檢查;

5、組織安全風險因素的分析，危險源識別與評價工作;

6、編制納入安全生產(chǎn)措費投入項的計劃安排，并監(jiān)督實施;

7、負責組織編制本部安全生產(chǎn)管理文件，各級安全生產(chǎn)基

礎管理臺賬及安全管理資料建立和歸檔工作;

8、制訂本項目施工安全保證措施和專項安全施工方案，并按要求監(jiān)督各架子隊的實施情況;

9、負責員工安全教育、培訓工作，隊級三級安全教育及特種作業(yè)人員持證上崗工作;

10、監(jiān)督檢查現(xiàn)場安全員、防護員、駐站聯(lián)絡員的工作動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

11、定期組織對施工現(xiàn)場安全巡查，發(fā)現(xiàn)嚴重違章施工、作業(yè)的，有權(quán)責令其停工，并有當場做出處罰的決定權(quán);

12、定期組織各隊召開安全生產(chǎn)例會，分析實時安全動態(tài)，確保安全工作始終受控;

13、參與和配合安全事故的調(diào)查和處理工作。對傷亡事故和重大未遂事故進行統(tǒng)計分析，填寫上報安全報表，協(xié)助指揮部領導做好工地四不放過統(tǒng)籌工作。

質(zhì)檢工程師職責1、在指揮部總工、安質(zhì)部長的領導下，對項目施工的工程質(zhì)量負技術(shù)領導責任;

2、認真貫徹落實設計標準、技術(shù)標準、質(zhì)量標準、技術(shù)措施、管理制度等管理文件，及時向各隊做技術(shù)交底，并對各隊的施工認真檢查督促，予以實施;

3、負責編寫本項目《工程質(zhì)量管理辦法》等有關質(zhì)量方面的管理文件，并具體實施;

4、制訂本項目重難點工程質(zhì)量保證措施和專項方案，并監(jiān)督各隊實施情況;

5、負責組織各隊開工的準備檢查、隱蔽工程的檢查和驗收，并組織專職檢查人員進行檢查簽證;

6、對各隊違反施工規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)措施的，有權(quán)制止，并及時報告領導處理，嚴重者有權(quán)令其停工整頓，直至做出罰款處理;

7、審查各隊有關保證質(zhì)量的措施，參加工程質(zhì)量檢查，并針對存在的質(zhì)量通病，組織質(zhì)量攻關。參加質(zhì)量等級評定、竣工預驗及驗收交接工作。

8、組織全體職工學習施工規(guī)范、質(zhì)量評定標準及驗收規(guī)范，推廣新工藝，建立質(zhì)量檔案。

9、協(xié)助指導并參加項目QC小組活動。

環(huán)保工程師職責1、貫徹執(zhí)行ISO14000環(huán)境管理體系在本項目的有效運行。認真貫徹國家、地方政府、業(yè)主等上級有關部門頒發(fā)的環(huán)境保護方針、政策、法律法規(guī)和制度;

2、施工前根據(jù)《水土方案報告書》制定施工期間詳細的水土保持措施，按規(guī)定報批;

3、協(xié)助項目總工、安質(zhì)部長編制制定項目環(huán)境保護措施，并抄送地方環(huán)保職能機構(gòu);

4、依據(jù)《環(huán)境影響報告書》要求，監(jiān)督各隊在施工過程中執(zhí)行環(huán)保措施的落實情況;

5、及時掌握施工過程中的環(huán)保動態(tài)，定期組織各隊開展環(huán)保檢查;

6、主持環(huán)保工作總結(jié)、文檔管理的記錄工作和竣工環(huán)保驗收工作;

7、負責收集相關法律法規(guī)，對各隊定期開展宣傳教育;

8、協(xié)調(diào)與溝通地方環(huán)保部門，解決環(huán)保漏缺問題，完善各項措施;

9、組織對已完工程或申報驗工計價工程進行環(huán)境保護措施效果評價;

10、對未按環(huán)保要求施工的各隊，有處罰權(quán)和越級上報權(quán);

11、發(fā)生環(huán)保事故及時上報，并參加事故處理和善后工作。

現(xiàn)場安全員職責1、在安質(zhì)部領導下開展日常安全巡檢工作，制訂本隊各項安全管理制度，完善隊內(nèi)安全管理臺帳，定期、不定期對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，并及時上報指揮部安全環(huán)保部要求上報的資料。

2、具體組織隊內(nèi)進行安全培訓學習，配合項目部安質(zhì)部對新上崗人員的安全培訓考試，以及指揮部安全合格證的發(fā)放。

3、細化項目部進行的安全交底，針對現(xiàn)場進行更為詳細的安全交底，并組織進行現(xiàn)場安全防護的設置。

4、積極參與項目部組織的安全管理活動，并組織隊一級的安全管理活動;對自身崗位范圍進行定期或不定期的安全檢查，對查出的安全隱患指令責任人及時整改，對違章人員要進行登記和處罰。

5、配合隊領導及施工班組做好三工安全教育，提高所有施工作業(yè)人員的安全意識和自我防護能力;協(xié)助隊長召開安全例會，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作，組織學習有關安全文件、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制與管理制度等。

6、對違反安全操作規(guī)程的指揮有權(quán)拒絕;有權(quán)越級上報安全管理工作;對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章操作有權(quán)制止，并備案、上報指揮部安全環(huán)保部。

7、熟悉施工安全技術(shù)知識，掌握安全操作規(guī)程。

安全防護員職責1、工地防護員在收到駐站聯(lián)絡員發(fā)出的列車預報、確報后，要立即通知作業(yè)負責人，設好作業(yè)標志，同時應加強警戒，監(jiān)視來車。

2、在任何情況下，如施工地點的停車防護信號尚未撤除或待避工作尚未做好而列車臨近時，防護員應立即向列車顯示停車手信號，使列車停車。

3、防護用通訊設備必須妥善保管，經(jīng)常檢查試用，保證在

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關鍵詞：公路橋梁；施工；安全管理

我國正處于經(jīng)濟快速發(fā)展的建設時期，很多公路橋梁由此而生，但是從中也出現(xiàn)了很多問題，如裂縫、坍塌等現(xiàn)象。這些問題的產(chǎn)生在很大程度上是由于施工過程中沒有嚴格按照相關程序和規(guī)定進行安全施工。由此可見，公路橋梁施工過程中安全管理是非常關鍵的。

一、公路橋梁病害的原因

首先，超載、船舶撞擊等偶發(fā)性因素;急不可遇見的颶風、地震、洪水等偶然因素。其次，設計的錯誤或者缺陷。由于當前對于橋梁設計的耐久性還沒有明確、具體、細致的規(guī)定，也沒有系統(tǒng)、合理的監(jiān)督管理規(guī)范，并且沒有專門的耐久性設計理論研究，也就是在橋梁安全性、耐久性設計方面的理論還比較缺乏，導致對橋梁耐久性的關注度還不夠，使得橋梁的安全性差、使用壽命短。通常，我們都將橋梁的安全性低、耐久性差的原因歸為在施工過程中沒有進行精細的管理以及管理部門的。施工不規(guī)范包括：材料強度不夠、施工工藝部合格等等。例如，由于在選擇材料時，沒有嚴格執(zhí)行材料管理標準或材料采購標準而導致材料強度不夠，使得工程安全性低，與要求不符；由于施工管理部門的個別人員的素質(zhì)與職業(yè)道德問題，在工程施工中以次充好等管理漏洞，對橋梁的安全性以及耐久性產(chǎn)是巨大的影響。由于當前對于橋梁設計的耐久性還沒有明確、具體、細致的規(guī)定，也沒有系統(tǒng)、合理的監(jiān)督管理規(guī)范，并且沒有專門的耐久性設計理論研究，也就是在橋梁安全性、耐久性設計方面的理論還比較缺乏，導致對橋梁耐久性的關注度還不夠，使得橋梁的安全性差、使用壽命短。再次，施工不規(guī)范。通常，我們都將橋梁的安全性低、耐久性差的原因歸為在施工過程中沒有進行精細的管理以及管理部門的。施工不規(guī)范包括：材料強度不夠、施工工藝部合格等等。例如，由于在選擇材料時，沒有嚴格執(zhí)行材料管理標準或材料采購標準而導致材料強度不夠，使得工程安全性低，與要求不符；由于施工管理部門的某些人員的素質(zhì)與職業(yè)道德問題，在工程施工共以次充好、偷工減料等等管理漏洞，對橋梁的安全性以及耐久性產(chǎn)是巨大的影響。第四，不可遇見的颶風、地震、洪水等自然災害等等。

二、公路橋梁施工安全管理具體措施

在施工階段，橋梁的結(jié)構(gòu)狀態(tài)變化復雜，影響其安全的因素眾多，安全管理的工作難度很大。需要可以從一下幾個方面進行管理，降低因設計的錯誤或者缺陷、施工措施不力或工藝程序不當及自然災害引起的橋梁損害。（1）建立法制觀念和科學管理的良好機制，業(yè)主要有投資風險意識，從制度上保障橋梁壽命周期的安全、耐久性。在工程施工建設的過程中，要不斷總結(jié)安全管理工作，并及時調(diào)整改進不合工程實際的安全管理規(guī)章制度。大家都知道實踐是檢驗真理的惟一標準，我們的安全管理規(guī)章制度是在施工之前預制的，它雖然使我們已有經(jīng)驗的總結(jié)，但世間萬物都是發(fā)展變化的。也許隨著工程的推進一些情況起了變化，使得我們的一些安全管理規(guī)章制度也不符合實際情況。這時我們應該本著科學的精神及時調(diào)整改進不合工程實際的安全管理規(guī)章制度。（2）進行施工前的安全知識培訓。培訓的內(nèi)容包括各部門制定的安全管理法律法規(guī)，其中重點內(nèi)容應是本工程項目的施工安全管理細則。需要特別強調(diào)的是在招聘工人時一定要嚴格把好入口關，認真考察參聘人員是否具備做好完成相關工作的能力。工作中絕對要杜絕招收不合格人員進入工程隊。（3）精心設計，精心施工。合理安排工期，嚴格質(zhì)量監(jiān)督管理，從工藝上嚴格把關，杜絕事故的出現(xiàn)。在設計和施工橋梁大梁預制時，要保證以下方面：必須采用厚度在4mm以上的鋼板對大量預制臺座頂面進行鋪設，這樣，不僅使梁底平整光滑，還能保證橋梁美觀；芯摸的剛度、準確且牢固地定位，以及頂板、底板、側(cè)板要達到足夠的厚度是空心板梁的基本要求，是保證橋梁安全性的前提條件。在進行大梁澆注時，需要兩次澆注。第一次要對底板砼進行澆注，然后將芯摸安放并固定好，使底板砼的內(nèi)在質(zhì)量得到保證；然后進行腹板以及頂板砼的澆注，在澆注時要將內(nèi)模固定好，以免造成內(nèi)模上浮使頂板的厚度受到影響；保證梁端封頭砼的形狀規(guī)章，具有垂直的斷面和精準的尺寸，對大量的長度要有嚴格的控制，使大梁與橋的規(guī)格上下一致；張拉和壓漿是非常重要的環(huán)節(jié)，張拉應力不足造成運營后梁體開裂，壓漿不飽滿造成鋼絞線銹蝕破壞，也會導致梁體開裂嚴重，影響使用壽命。（4）對于跨度大、結(jié)構(gòu)受力復雜、施工難度大的橋梁要進行試驗研究和施工控制。通過試驗和施工控制，保證結(jié)構(gòu)在施工的各階段受力合理、結(jié)構(gòu)安全。順利安全施工，較好的實現(xiàn)設計目標。（5）消防安全。在公路橋梁工程施工中，堅持把防火工作列入重要議事日程，健全消防機構(gòu)，組建消防隊伍，在規(guī)定的管轄范圍內(nèi)履行其防火安全職責，配備必要的消防設備器材，確保消防水源充足以及供水系統(tǒng)工作正常；開展定期和不定期的防火安全檢查，及時消滅火災隱患，保障施工安全。項目部應根據(jù)防火需要，配備一定數(shù)量消防器材和設備，存放于顯眼處，并易于去用。消防器材及設備附近，嚴禁堆放其它物品。

三、結(jié)語

公路橋梁施工安全管理不僅關系著工程的質(zhì)量，而且還關系著施工人員和使用人員的人身安全，因此安全管理是公路橋梁施工的一項重要管理內(nèi)容。在實際施工過程中，為了確保施工安全，需要從以下幾個方面進行：（1）制定完善的安全管理制度；（2）加強施工人員的安全培訓；（3）確保公路橋梁施工設計的合理性；（4）加強公路橋梁試驗測試力度；（5）最好消防安全工作。

參考文獻：

[1] 宋人武.高速公路橋梁施工安全控制技術(shù)探討[J]. 中國新技術(shù)新產(chǎn)品. 2010(05).

[2] 趙順良.公路橋梁施工安全控制技術(shù)研究[J]. 青海交通科技.2010(02).

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負責對每日收到的圖書資料、報刊進行分類、登錄、上架。

負責圖書資料保管、借閱、催還、整理、修補、合訂裝幀和淘汰處理。

負責按領導和部門委托要求定題剪報、文摘、建檔、上網(wǎng)查尋等信息收集、匯編工作。

負責國外新技術(shù)資料的翻譯、涉外來往信函的擬稿互譯工作，或參與外商業(yè)務洽談的翻譯工作。

協(xié)助部長做好部門內(nèi)務工作，完成信息部部長臨時交辦的其他任務。

資料員崗位職責

第一節(jié) 總則

第一條 為加強工程管理，確保工程資料規(guī)范管理，并保證工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實現(xiàn)工程總目標，特制訂本職責。

第二條 資料員在工程部經(jīng)理的領導下，主要負責對公司文件、工程文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。

第二節(jié) 具體職責

第三條 認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全工程資料管理崗位責任制。

第四條 負責按工程進度同步收集、整理施工技術(shù)資料，并按國家規(guī)定編目、建檔。

第五條 負責編制施工技術(shù)資料，確保資料的真實性、完整性和有效性。

第六條 負責施工技術(shù)資料的歸檔和移交。做好施工技術(shù)資料的管理工作。

第七條 貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。

第八條 負責本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作，并及時傳達。

第九條 建立健全文件和資料有效控制和各種記錄，防止文件和資料損壞、丟失。

第十條 協(xié)助配合部門工作人員進行相關事務性工作。

第十一條 完成領導交辦的其他工作

第一條 為加強工程管理，確保工程資料規(guī)范管理，并保證工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實現(xiàn)工程總目標，特制訂本職責。

第二條 資料員在工程部經(jīng)理的領導下，主要負責對公司文件、工程文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。

第二節(jié) 負責對每日收到的圖書資料、報刊進行分類、登錄、上架。

第三條 認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全工程資料管理崗位責任制。

第四條 負責按工程進度同步收集、整理施工技術(shù)資料，并按國家規(guī)定編目、建檔。

第五條 負責編制施工技術(shù)資料，確保資料的真實性、完整性和有效性。

第六條 負責施工技術(shù)資料的歸檔和移交。做好施工技術(shù)資料的管理工作。

第七條 貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。

第八條 負責本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作，并及時傳達。

第九條 建立健全文件和資料有效控制和各種記錄，防止文件和資料損壞、丟失。

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1水質(zhì)管理

按《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2006）及有關技術(shù)規(guī)范的要求，各水廠加強供水水質(zhì)管理，完善農(nóng)村飲水安全監(jiān)測體系，制定水質(zhì)檢驗和監(jiān)測、應急機制等方面的制度，建立健全水質(zhì)監(jiān)測檔案，并定期對水廠水和管網(wǎng)末端水進行取水，市疾控防疫部門負責水樣檢測，保證供水水質(zhì)達到國家規(guī)定的標準。同時供水管理中心設立了化驗室，購置了儀器、設備和藥品，配備專職化驗人員6人，每月2次定期對各處供水工程取水化驗，通過對飲用水水源、水廠供水和用水點的水質(zhì)監(jiān)測，及時掌握飲用水水源環(huán)境、供水水質(zhì)狀況，確保供水水質(zhì)安全。

2建議措施

2.1合理布局水源

目前供水工程主要以地下水為供水水源，供水目標主要是城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民生活用水，基本能滿足農(nóng)村供水需求，水源有保證且水質(zhì)良好。但從提高供水水質(zhì)考慮，根據(jù)冠縣“十二五”規(guī)劃和近年來用水量遞增的趨勢，供水量已不能滿足用水量的需要，因此，必須合理布局水源，以建設中的冠縣當鋪水庫為供水水源，以滿足農(nóng)民群眾不斷提高的供水水質(zhì)和供水量的要求。

2.2水廠規(guī)?；慕?/p>

目前，冠縣各水廠供水規(guī)模較小、供水設施及管道滲漏損壞嚴重，水量不足的問題逐漸顯現(xiàn)，因此改建水廠迫在眉睫。目前，規(guī)劃水廠聯(lián)網(wǎng)建設平原水庫，為統(tǒng)一供水提供有利條件。工程建成運行后，能夠逐步提升廣大農(nóng)村人民群眾的飲水安全保障，在保證農(nóng)民生活用水前提下，可兼顧工業(yè)用水，改善提高農(nóng)村居民的生活環(huán)境和健康水平，促進農(nóng)村精神文明建設。

2.3加強水源保護

加強對飲用水水源的保護，要劃定供水水源保護區(qū)，在保護區(qū)內(nèi)設立明顯標志，50m以內(nèi)禁止從事污染水源的一切活動，同時加大供水水質(zhì)監(jiān)測密度，取水、蓄水、凈化水等建筑物50m范圍內(nèi)，輸配水管道及構(gòu)筑物兩側(cè)各2m范圍內(nèi)為第二保護區(qū)，根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國環(huán)保法》、《中華人民共和國水污染防治法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，嚴格落實《冠縣農(nóng)村公共供水管理實施細則》，做到有法必依，違法必究，做到依法保護供水水源。

2.4健全完善規(guī)章制度

對農(nóng)村供水工程管理實行法人負責制，不斷健全完善供水工程管理規(guī)章制度、運行管理制度、財務管理制度、水管員守則、維修隊伍管理辦法、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，逐步規(guī)范維修專業(yè)隊伍，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護；不斷完善供水管理綜合維修服務體系。定期對管理人員進行技術(shù)和維修管理培訓，提高業(yè)務水平和工作技能，為工程管理提供及時、優(yōu)質(zhì)和全方位的服務，確保工程正常運行。

2.5重視新技術(shù)、新設備、新材料應用

篇6

關鍵詞：工程管理；現(xiàn)狀； 發(fā)展

一、前言

2010年，全社會固定資產(chǎn)投資27.8億元，同比2009年增長了23.8%，是2000年的8.51倍，投資規(guī)模之大，堪稱是世界之最。眾所周知投資是經(jīng)濟增長的主要動力，而在固定資產(chǎn)投資中工業(yè)投資保持平穩(wěn)較快增長。數(shù)以萬計工程的建成和投產(chǎn)，不僅推動了我國工業(yè)化進程，更提升了我國的綜合實力。但必須看到我國工程管理的現(xiàn)狀，項目實施效率低，固定資產(chǎn)占固定投資總量比不高，且呈下滑趨勢。

工程是連接科學發(fā)現(xiàn)，技術(shù)發(fā)明和產(chǎn)業(yè)發(fā)展三者之間的橋梁紐帶，工程創(chuàng)新是創(chuàng)新活動的主要場所。能否在工程創(chuàng)新上有所突破取得顯著的進步和成就，在建設創(chuàng)新型國家的道路上有著至關重要的意義。要徹底地改造我國現(xiàn)有的工業(yè)體系，使之轉(zhuǎn)變?yōu)榈拖?、環(huán)保、技術(shù)化、高效益和人力資源充分發(fā)揮的新型工業(yè)體系，首先要對現(xiàn)有工業(yè)體系進行調(diào)整和重組。在我國實現(xiàn)工業(yè)化過程中工程管理十分重要，這不僅關系到我國全面建設小康社會的發(fā)展，更關系到我國新型工業(yè)化的目標，同時也有助于增強我國綜合競爭力。

二、我國當前工程管理現(xiàn)狀

1、工程管理取得的成就

（1）工程管理學科

工程管理專業(yè)是新興的工程技術(shù)與管理交叉復合性學科，其專業(yè)化建設水平象征著工程管理發(fā)展水平。推動了工程管理的發(fā)展，必須有效建設工程管理學科的專業(yè)化。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前我國工程管理學科已經(jīng)形成科學的學科定位，即研究工程技術(shù)活動中所涉及的計劃、組織、資源配置、指揮與控制等管理問題。不同于其他學科，工程管理的研究對象是基于工程技術(shù)的管理規(guī)律，而且其研究方法是工程技術(shù)與管理理論的集成，同時更是理論研究與應用的結(jié)合。

（2）工程管理質(zhì)量

近幾年來工程管理質(zhì)量有著顯著的提高，極大地促進今后工程管理的發(fā)展。當前我國工程管理質(zhì)量的提高主要表現(xiàn)一下幾個方面：工程質(zhì)量和設計的提升；建設工期延緩現(xiàn)象減少；工程預算科學合理化；工程管理運行機制暢通；工程監(jiān)利的監(jiān)督作用突顯。

（3）工程管理規(guī)章制度建設

工程管理規(guī)章制度主要包括國家頒布的相關法律法規(guī)和行業(yè)內(nèi)性的規(guī)章制度。工程管理規(guī)章制度建設在很大程度上保障了工程管理水平與質(zhì)量的提升。近年來我國加快了工程管理方面的法律法規(guī)制定，如《合同法》、《價格法》、《建筑法》、《招標投標法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例釋義》等等。相關法律法規(guī)的制定與實施不僅促進了工程管理的規(guī)范化發(fā)展，同時進一步提高了工程管理的質(zhì)量和水平。

（4）工程管理信息化建設

信息技術(shù)的變革日新月異，其不斷發(fā)展使得工程管理的復雜性提高。工程管理信息化建設與發(fā)展已成為工程管理企業(yè)的重要事項。目前國內(nèi)先進的工程管理企業(yè)已經(jīng)逐步擁有了自己的計算機系統(tǒng)和軟件，通過建立一個安全可靠的管理信息系統(tǒng)，可以有效并系統(tǒng)化地管理設計單位的人員信息，各個設計項目的信息以及設計過程的信息和設計審核等。工程管理的信息化建設大大提高了管理的效率，為企業(yè)節(jié)約了管理成本。

2、工程管理存在的不足

我國工程管理經(jīng)過多年的不斷努力，在管理體制和運行機制方面取得了較大的成就，但也存在一定的不足之處，影響到我國工程管理質(zhì)量和水平的進一步提高，目前來看，這些不足和欠缺主要包括幾下方面：

（1）市場不規(guī)范，行業(yè)發(fā)展不平衡

市場不規(guī)范主要體現(xiàn)在各行業(yè)工程管理發(fā)展不平衡，而工程管理發(fā)展不平衡的一個顯著特征是不同行業(yè)間發(fā)展不平衡，具體表現(xiàn)在不同行業(yè)間信息化應用水平不平衡等等。在同一行業(yè)中，不同企業(yè)的工程管理發(fā)展同樣不平衡，例如在建筑工程管理中，規(guī)模較大的企業(yè)往往管理上具有先進的意識，會在施工現(xiàn)場安裝了攝像監(jiān)視系統(tǒng)用以監(jiān)視工地現(xiàn)場安全和消防等，部分規(guī)模較小的企業(yè)由于資金的缺乏難以支持這一類設備的安裝。

（2）管理體制落后，制度化建設有待完善

工程管理的制度化建設是工程管理企業(yè)進一步提高工程質(zhì)量和管理水平的重要保障。目前國內(nèi)工程管理的制度化建設不完善，部分法律、法規(guī)、政策等的制定落后于市場的實際需求。還有雖然有些工程管理方面的法律法規(guī)已經(jīng)制定出來，但是由于更新不及時，也造成管理上的疏漏，帶來不必要的損失。此外工程管理的法規(guī)和規(guī)章缺少具體明細的實施細則，這給有關法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行帶來了困難和不便。

（3）信息管理欠缺，工程管理質(zhì)量需進一步提升

現(xiàn)代化的信息管理離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，信息技術(shù)的發(fā)展是工程管理質(zhì)量的體現(xiàn)之一。除了信息管理之外，科學技術(shù)也尤為重要。作為第一生產(chǎn)力，只有將新技術(shù)和新方法不斷的引進到工程管理中，才能進一步提高工程管理的質(zhì)量和水平。當前信息技術(shù)、視頻、聲頻等技術(shù)的發(fā)展加快了工程管理的革新，也促進了工程管理質(zhì)量和效率的提高，博弈論、系統(tǒng)論等新方法的應用也在逐步推進工程管理質(zhì)量的提升。

（4）人才的缺乏

企業(yè)間的競爭實際上就是人才的競爭，管理上的差距實際上是人才的差距。人才尤其是高級工程管理人才的缺乏，是工程管理企業(yè)面臨的一項新的挑戰(zhàn)。人才的缺乏對工程管理企業(yè)來說將意味著管理成本的增加，在引進人才的過程中，企業(yè)必須對相關人員進行各種形式的培訓，這將耗費企業(yè)不少人力資本以及大量的經(jīng)費，增加了企業(yè)的負擔。此外，人才的缺乏使得提升工程管理水平難度加大，企業(yè)工程管理水平的提升依賴于人才的支撐和推動，企業(yè)缺乏相應的人才將導致企業(yè)整體發(fā)展乏力，市場競爭力不強。

在我國，在專業(yè)技術(shù)領域精通的工程管理人員數(shù)量較為可觀，然后一專多能的管理型人才卻嚴重缺乏。在全球化的大壞境背景下，具有國際企業(yè)管理經(jīng)驗的高層管理人員亟需引入培養(yǎng)，只有這樣才能使得我國的工程管理企業(yè)與時俱進，在國際競爭中處于有利地位。

三、工程管理的發(fā)展對策

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，促進工程管理各行業(yè)協(xié)調(diào)均衡發(fā)展

工程管理質(zhì)量的高低好壞通常于人民群眾的生命財產(chǎn)安全息息相關，各個行業(yè)工程管理質(zhì)量的差異阻礙了相關行業(yè)的進一步發(fā)展，使得相關行業(yè)在人民群眾心目中的地位降低，相關行業(yè)在國際競爭中處于劣勢，拖累我國整體工程管理質(zhì)量的提升，對于這些現(xiàn)象必須加以改進。政府部門和相關監(jiān)督部門應加強統(tǒng)籌規(guī)劃，引導各個行業(yè)相互監(jiān)督與借鑒，實現(xiàn)共同發(fā)展和提高。

（2）制定相關規(guī)章法規(guī)的配套細則，加強工程管理的制度化建設

加強制度化建設是企業(yè)發(fā)展的必然要求，也是工程管理質(zhì)量和效率不斷提升的必然要求。政府部門以及相關部門應加快制定相關法律，及時更新，并制定明確的實施細則，使得工程管理有法可依。

（3）積極引進新技術(shù)新方法，加強工程管理的質(zhì)量控制

提高工程管理質(zhì)量和水平的重要推動因素是新技術(shù)新方法。在指導工程管理中，應積極引入以計算機為主體的信息技術(shù)成果、新的研究和分析方法，并加強目標管理、成本管理、施工管理和、質(zhì)量管理，促進工程管理的專業(yè)化、科學化和規(guī)范化建設。

（4）加大工程管理人才培養(yǎng)力度，建立立體的人才培養(yǎng)體系

為了進一步推動我國工程管理質(zhì)量的提升，必須加大工程管理人才的培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)體系，通過加大工程管理專業(yè)的職業(yè)教育和學歷教育，開創(chuàng)學歷教育與職業(yè)教育發(fā)展的新局面，完善員工崗前培訓結(jié)構(gòu)，建立入崗培訓、換崗培訓等多種形式的崗前培訓，并鼓勵員工自我學習等等。

參考文獻：

[1] 盧振強. 論現(xiàn)代工程管理現(xiàn)狀及建議[J]. 科技資訊, 2008, (17):138

篇7

【摘要】

為提高出院病歷回收率，應用PDCA循環(huán)法建立長效管理機制。通過健全病案管理規(guī)章制度、完善病歷回收質(zhì)量控制體系和開展規(guī)范化培訓，出院病歷回收率顯著提高，從整改前的 78?16%提高至整改后的 95?14%。在處理階段，應注重經(jīng)濟獎懲與通報批評并重，并做到定期反饋與溝通。實踐證明，PDCA循環(huán)法是開展病歷回收管理持續(xù)改進的科學方法。

【關鍵詞】PDCA循環(huán)法病歷回收應用

【Abstract】To improve the Archiving Rate of Medical Records, we applied the PDCA circulation method to establish a long-term management mechanism. The components of the method included establishing the rules and regulations of medical records management, improving the quality control system of the archiving of medical records and carrying out standardized training. The archiving rate of medical records increased from 78?16% to 95?14% through the improvement in a hospital. In the action stage, we should pay attention to not only punish in economic, but also criticize in public. And we should feed back and communicate with the doctor regularly. It had proved that, the PDCA circulation method was a scientific method in improving the archiving management of medical records.?

【Key words】 PDCA circulation method, Medical records, Archiving, Application?

【Author′s address】The First Affiliated Hospital of Sun Yat-sen University, Guangzhou City, Guangdong Province 510080 PRC?

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.06.061

病歷回收管理作為病案管理工作的第一步，也是其最基礎的環(huán)節(jié)管理??［1］?。其工作情況的好壞，直接影響到統(tǒng)計報表的及時性、準確性和可靠性??［2］?。病歷回收管理一直是各家醫(yī)院病案管理工作中的老大難問題。通過介紹某院為提高出院病歷回收率，引入PDCA循環(huán)法建立長效管理機制的相關管理經(jīng)驗，以資同行借鑒。?

1計劃（Plan）階段?

1.1存在問題?

某院是華南地區(qū)規(guī)模較大的三級甲等綜合性醫(yī)院，病歷回收管理一直是其病案管理中的難點問題。該院病歷回收工作仍然延續(xù)傳統(tǒng)的手工回收流程，即由病案回收人員前往病區(qū)依照病房護士手寫“病區(qū)工作日志”回收當日應收出院病歷。在2011年10月之前，出院病歷回收不及時情況嚴重，2011年第3季度3日回收率僅為78?16%，嚴重低于《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》相關條款B級標準所要求的3日回收率??［3］?。?

1.2分析原因?

1.2.1各級醫(yī)護人員對病歷管理意識不強只重視住院診療和技術(shù)操作過程，而輕視病歷書寫和檢驗報告資料的整理歸檔等事務性工作的意識普遍存在??［4］?。部分醫(yī)務人員甚至不了解病歷回收管理中有關時限性方面的要求。?

1.2.2臨床工作過于繁忙目前，全國各家醫(yī)院都在縮短平均住院日，提高醫(yī)院效益方面進行持續(xù)改進??［5］?。平均住院日降下來的同時，病床周轉(zhuǎn)率也相應提高。而各級醫(yī)護人員忙著應對大量的醫(yī)教研工作，就缺乏足夠的時間書寫和整理病歷。?

1.2.3懲罰措施執(zhí)行力不夠醫(yī)院建立健全了病案回收歸檔制度，其中也有對病歷遲收情況的處罰規(guī)定，包括扣當月質(zhì)控分和全院通報等措施。但是，該制度一直沒有得到很好地貫徹執(zhí)行。?

1.2.4其他病理報告等檢查報告單回歸延遲等情況也影響了病歷的及時回收。?

1.3制定目標?

根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的相關要求，通過限期整改，在保證病歷書寫質(zhì)量的同時，病歷回收工作能夠順利開展。全院病歷3日回收率穩(wěn)定增長，始終高于90%。?

2執(zhí)行（Do）階段?

2.1健全病案管理規(guī)章制度?

充分發(fā)揮醫(yī)院病案管理委員會的功能，修訂完善了《病歷書寫基本規(guī)范實施細則》、《病歷管理規(guī)定》和《住院病歷質(zhì)量管理獎懲規(guī)定》，對三級醫(yī)師負責制、病歷回收相關責任人、時限性要求和相應的獎懲措施做出了明確規(guī)定。院辦將上述3項規(guī)定以紅頭文件的形式下發(fā)至各個科室，并且要求各科室組織醫(yī)護人員認真貫徹學習。此外，完善了《病案管理科工作職責》，明確了病案回收人員的工作職責。?

2.2完善病歷回收質(zhì)量控制體系?

為了更好地貫徹落實病案管理規(guī)章制度，該院持續(xù)完善了住院病歷回收質(zhì)量控制體系。首先，落實三級醫(yī)師負責制。主治醫(yī)師必須在患者入院24小時內(nèi)敦促住院醫(yī)師完成相應的病歷書寫工作。上級醫(yī)師應及時檢查下級醫(yī)師的病歷書寫情況。質(zhì)控醫(yī)師應充分發(fā)揮自身作用，在病歷回收前把好最后一關。其次，病案回收人員根據(jù)“病區(qū)工作日志”，及時敦促科主任與醫(yī)護人員按時完成病歷書寫與整理工作。對沒有及時回收的病歷，當場下發(fā)格式統(tǒng)一的“催回收病歷通知書”。最后，質(zhì)控科、醫(yī)務科等職能科室利用行政查房的形式，定期或不定期下病房抽查運行病歷的書寫情況，并將當中發(fā)現(xiàn)的問題及時以書面的形式反饋給各相關科室，要求其限期整改。?

2.3開展規(guī)范化培訓?

與人事和教學等職能科室合作，將病案管理相關知識培訓納入新職工、研究生、進修生和實習生入科前培訓項目，并且作為常規(guī)工作定期開展。培訓前，向全部學員發(fā)放《病歷書寫與管理知識要點學習宣傳冊》并且做好登記工作，做到人手一冊。培訓完后，進行病案管理知識小測驗，考核合格方能正式進入相應科室工作。在醫(yī)院評審準備階段，醫(yī)院評審辦公室組織了相關知識競賽和專題講座，并且全院發(fā)放《醫(yī)院評審應知應會要點》，組織各級醫(yī)護人員認真學習相關知識，其中包括病案回收相關管理規(guī)定。通過上述培訓，醫(yī)護人員對病案的重要性認識有所提高。?

3檢查（Check）階段?

采取各病區(qū)自查和職能科室督查相結(jié)合的形式。一方面，病區(qū)定期或不定期開展自查工作，將本科室病歷書寫及回收過程中存在的問題充分暴露出來，以便后續(xù)開展專項整改活動。另一方面，職能科室下病區(qū)抽查運行病歷書寫情況，將其中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給相關科室整改。病案管理科設計了病歷回收信息管理系統(tǒng)，定期統(tǒng)計各病區(qū)出院病歷回收情況及檢查報告單遲交情況。每季度將出院病歷回收缺陷匯總上報給醫(yī)院質(zhì)量管理委員會。?

4處理（Action）階段?

此階段將檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取相應的措施予以整改。此階段關系到持續(xù)改進能否成功，因此至關重要。在處理過程中應注意以下兩點。?

4.1經(jīng)濟獎懲與通報批評并重?

《住院病歷質(zhì)量管理獎懲規(guī)定》對病歷回收管理缺陷處理標準做出明確規(guī)定，不僅包括對病歷回收不達標相關責任人按份數(shù)扣發(fā)獎金，?？浦魅慰郯l(fā)行政職務補貼等經(jīng)濟處罰的形式，還有將排名靠后的科室在院例會上通報批評的形式。實踐證明，通過全院通報的形式，能夠激起科主任與醫(yī)護人員個體的共同榮辱意識，更加關注病歷書寫和回收管理工作，進而有效改善病歷回收遲緩的現(xiàn)狀。?

4.2定期反饋與溝通?

病案管理科每月將病歷回收情況進行統(tǒng)計排名，并向全院各臨床科室和管理部門通報，要求不達標的科室按要求提交可行性整改方案，并經(jīng)科主任與護長共同簽名后報送至病案管理科，以便管理部門持續(xù)跟蹤整改效果。針對連續(xù)兩次排名不達標或整改效果不明顯的科室，下到病區(qū)與臨床科主任和護長進行專題面對面的溝通與交流，認真聽取科室的意見和困難，努力為病區(qū)找原因和獻計策。實踐證明，通過此種形式的交流，部分科室的回收情況短期內(nèi)顯著改善。?

〖BT5+*3〗5結(jié)束語?

經(jīng)過連續(xù)幾個月的專項整改活動，其病歷回收現(xiàn)狀得到顯著地改善。全院出院病歷3日回收率從2011年第3季度的78?16%提高至第4季度的95?14%，并連續(xù)幾個季度穩(wěn)定在95%以上。通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，出院病歷回收率提高的同時，檢查檢驗報告單遲交現(xiàn)象有所抬頭。此問題，有待進入下一個PDCA循環(huán)解決。實踐證明，PDCA循環(huán)法是開展病歷回收管理持續(xù)改進的科學方法。通過一個套一個的PDCA循環(huán)，促使病歷回收工作不斷提高和持續(xù)改進。?

〖HS1*1〗〖HT5”H〗〖JZ〗參考文獻?

鐘旋，劉駿峰，劉海燕，等.大型綜合醫(yī)院提高病歷回歸率的策略［J］.中國病案，2012，13(10)：4-5.?

［2］張菊芬，杜靜，高健，等.大型綜合醫(yī)院出院病歷回收的持續(xù)改進［J］.中國病案，2013，14(6)：10-11.?

［3］衛(wèi)生部.三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（2011年版）［S］.2011.?

篇8

關鍵詞：基層教學；管理；質(zhì)量；提高

一、吃苦耐勞，認真細致

基層教學管理崗位是一個平凡的、默默無聞的崗位，工作繁重瑣碎，正因為教學管理是一個服務性崗位，加強服務意識，熱心、耐心為師生服務才是最重要的。基層教學管理人員擔任的職務注定了會和教師及學生的事務息息相關，如：考級考證，停課調(diào)課，講座活動，考試安排，處理同學們反饋的意見等。盡管平時的各類通知很多，但教學管理人員還是需要把每個通知都傳達到位并嚴格執(zhí)行，對于一些重要的通知，還應做好相關通知記錄，做到有據(jù)可查，并嚴格遵照學院文件執(zhí)行，不時地提醒教師或?qū)W生勿忘重要的通知。很多教學管理工作看似簡單，實則復雜，必須要保持足夠的耐心和細心，這樣才能維持整個教學秩序的良好穩(wěn)定。

二、打好基礎，積極探索

好多高?；鶎庸芾砣藛T平時不但要認真完成繁重的教學教務管理工作，還要對教學改革工作進行有意識的探索。將探索實踐方法運用到后期具體工作中去，協(xié)助領導進行所在學院的教學管理制度建設及教學管理規(guī)章制度落實工作。如：在教學檢查、畢業(yè)設計及考試管理工作規(guī)范化、教務管理高效規(guī)范化等方面需做好各項措施和準備工作。積極制定各類時間和計劃安排，制定各類細則以解釋，制定各類步驟以對照。

三、明確職責，提高技能

基層教學管理人員在高等學校教學管理中有著重要的地位與作用，是學院常規(guī)教學教務管理的重要一環(huán)，首先要明確職責，積極參加現(xiàn)代秘書與辦公管理的培訓，逐步完善自己的工作方式方法。當然，在工作的同時也要跟上時展的潮流，通過繼續(xù)努力去獲得知識和能力用來武裝自己，為自己的未來做好準備，不斷地迎接挑戰(zhàn)，在事業(yè)上勇攀高峰。

四、加強學習，提高管理水平

努力熟悉學科的基本知識與結(jié)構(gòu)體系，熟悉教學基本規(guī)律，對不懂的要虛心請教，努力提升專業(yè)素養(yǎng)。要善于積累管理知識，不斷提高計算機應用能力，熟練地掌握文字處理和網(wǎng)絡信息技術(shù)等，適應時展的需要。除此以外，教學秘書也應多多參與學校組織的各類交流和培訓活動，多參觀學習，通過多種渠道來完善充實自己的內(nèi)在，這也是為充分發(fā)揮在教學質(zhì)量管理中的重要作用做好保障，也是為了提高教學質(zhì)量作出貢獻。

參考文獻：

[1]李宏偉.加強教學規(guī)章制度建設 提高教學管理水平[J].時代文學：理論學術(shù)版，2007（4）.

篇9

1.1一般資料：

選取了2013年2月至2014年2月這一年期間在我院臨床和住院部進行醫(yī)治的100例患者為研究對象。這100例患者來自全院6個門診科室、手術(shù)室和住院部。這100例患者中，男性患者50例，女性患者50例，年齡22~66歲，平均年齡39.5歲。隨機挑選100例患者為對照組，男女各50例，年齡23~65歲，平均年齡39.6歲，兩組患者不存在臨床差別。

1.2調(diào)查方法：

對兩組患者進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，填寫好問卷調(diào)查表，并進行數(shù)據(jù)分析。滿意度調(diào)查表由專業(yè)人員進行設計，基本涵蓋醫(yī)院護理工作中影響患者滿意度的常見問題。滿意度調(diào)查表3個滿意程度，分別為：“好”、“一般”和“不滿意”。其中，“好”和“一般”為“滿意”。問卷調(diào)查的填寫方式為不記名填寫，由相關負責人統(tǒng)一發(fā)放、收回。

2結(jié)果

統(tǒng)計滿意度問卷調(diào)查結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，68例患者選擇“好”，32例患者選擇“一般”，整體滿意度較好，為100.0%。而進行常規(guī)護理工作的對照組患者滿意度為80.0%，兩組比較有統(tǒng)計學差異，P<0.05。

3討論

3.1醫(yī)院護理工作中現(xiàn)存的一些問題：

①醫(yī)院護理工作并沒有放在醫(yī)院日常工作的重要位置。醫(yī)院護理工作沒有得到重視，首先的責任在于醫(yī)院領導本身對于護理工作的重視程度不夠。很多醫(yī)院領導把大量的時間放在如何提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和公眾形象，這兩點確實重要，但是只片面的強調(diào)醫(yī)療水平提高而忽視護理工作的提高是不科學的。很多領導干部沒有意識到護理工作的重要性，并將科學的醫(yī)院護理模式融入到日常管理工作中的重要價值，覺得只要把基礎工作安排好就妥當了。②醫(yī)院護理工作管理體系不健全。目前我國大部分醫(yī)院的護理工作還沒有一個相對完善的規(guī)章制度，在管理體系上還是每個醫(yī)院按照各自的思路去制定管理規(guī)章制度，沒有統(tǒng)一的管理標準。醫(yī)院并沒有相關的督導小組對醫(yī)院的日常護理進行監(jiān)督，很多醫(yī)院的護理管理工作比較混亂，甚至有些醫(yī)院沒有專門的部門進行護理管理工作，而是依附在相應的科室，指派零散的幾位工作人員進行護理管理工作。③醫(yī)院護理工作管理質(zhì)量的評價體系不夠完善。由于現(xiàn)階段許多醫(yī)院對于護理工作質(zhì)量還沒有一套完善的評價體系，使得很多醫(yī)院護理人員進行工作時，沒有一套嚴格的工作質(zhì)量準則進行督促，致使工作質(zhì)量不高。在患者檔案管理、衛(wèi)生管理、接待患者、病歷檔案書寫、物件遺失管理、技術(shù)操作、法律意識教育、后勤管理等方面沒有相應的細則進行規(guī)范，經(jīng)常出現(xiàn)患者及其家屬對于醫(yī)院護理工作不夠滿意的現(xiàn)象，極大地影響了醫(yī)院日常工作的順利進行。而這些情況的長久發(fā)展，會使得醫(yī)院形象大大受損，不利于醫(yī)院的長遠發(fā)展，對于醫(yī)院的口碑建設也是無益的。

3.2醫(yī)院護理工作的改進方法：

篇10

（一）抓好醫(yī)療器械的質(zhì)量管理。在醫(yī)療器械企業(yè)的所有工作當中，質(zhì)量管理是非常重要的一個環(huán)節(jié)，是把服務質(zhì)量與經(jīng)營工作做好的關鍵，企業(yè)應該全方位提高業(yè)務經(jīng)營工作，在此基礎上對于企業(yè)員工的業(yè)務水平與思想素質(zhì)不斷地進行培養(yǎng)，這樣才能夠使得商品質(zhì)量與服務質(zhì)量得到提高。

（二）安排企業(yè)全體人員定期學習相關法律法規(guī)。讓全體員工都認識到法律法規(guī)的重要性，貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械分類細則》與《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等多種不同的相關法律法規(guī)，不僅能夠使得醫(yī)療器械商品質(zhì)量從根本上得到保障，而且最重要的是能夠讓廣大人民群眾安全有效地進行使用醫(yī)療器械。

（三）醫(yī)療器械經(jīng)營需要貫徹國家的方針政策。讓醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的需求真正的得到滿足，根據(jù)相關法律規(guī)章制度進行經(jīng)營，始終把質(zhì)量放在第一位，所采用的經(jīng)營方針必須有效，與此同時還要樹立用戶至上的方針與為醫(yī)療衛(wèi)生和廣大人民群眾健康服務以及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務的宗旨。

（四）制定健全的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系。從目前實際情況來看，醫(yī)療器械企業(yè)的質(zhì)量管理體系不是非常的完善，如果想要提升質(zhì)量，那么前提就是需要制定一份健全的質(zhì)量管理體系，在把商品的質(zhì)量驗收工作做好的同時，還應該把售后服務過程當中廣大用戶對于醫(yī)療器械質(zhì)量提出的咨詢意見的跟蹤了解工作做到位。除了以上這些之外，醫(yī)療器械企業(yè)還應該進行實行逐級質(zhì)量管理責任制，把責任分解到個人身上，如果在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，那么就需要由個人與部門的主要負責人來承擔責任。

二、醫(yī)療器械企業(yè)質(zhì)量體系審核

（一）認真貫徹相關醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)章制度。醫(yī)療器械企業(yè)需要專門制定一份經(jīng)營質(zhì)量管理制度，而且還需要對于經(jīng)營質(zhì)量管理制度的實施進行監(jiān)督與指導，企業(yè)實行總經(jīng)理負責制，這也就說明總經(jīng)理為第一責任人，讓其全面負責器械質(zhì)量管理工作，而副總經(jīng)理與企業(yè)質(zhì)檢部分別為第二責任人與第三責任人，主要是進行負責醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)營每個不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作。

（二）企業(yè)專門設立一個質(zhì)量管理機構(gòu)，簡稱為質(zhì)檢部。質(zhì)檢部需要行使質(zhì)量管理職能，在醫(yī)療器械企業(yè)當中對于經(jīng)營質(zhì)量具有裁決權(quán)，監(jiān)督與指導經(jīng)營部門質(zhì)量管理，與此同時進行檢測與判斷以及裁決醫(yī)療器械企業(yè)的商品質(zhì)量。

（三）建立完整的質(zhì)量管理體系。醫(yī)療器械企業(yè)當中各個部門的主要負責人應該全權(quán)負責自己所在部門的工作質(zhì)量與商品質(zhì)量，各個職能部門的工作人員應該負責自己所在崗位的工作質(zhì)量與商品質(zhì)量以及服務質(zhì)量，把每個不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作都徹底落實到每個員工身上。

（四）質(zhì)檢部要對每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作進行全面負責。而且還要對于部門的質(zhì)量管理工作與執(zhí)行相關規(guī)章制度的實際情況認真仔細地進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)沒有達到要求的話，那么就需要追究部門負責人與責任人的責任，對其嚴格處理且限期整改。

三、各?質(zhì)量責任制

（一）企業(yè)負責人的質(zhì)量責任。應當組織貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督管理的相關規(guī)章制度，必須要按照所進行批準的經(jīng)營方式與范圍來從事醫(yī)械經(jīng)營活動，而且還應該要求員工把質(zhì)量放在第一位的思想，定期檢查考核制度的實際執(zhí)行情況。

（二）質(zhì)量管理人員的質(zhì)量責任。主要是負責對于宣傳貫徹醫(yī)械監(jiān)督管理的相關規(guī)范性文件與所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量標準進行收集，然后審核首營品種，還需要負責醫(yī)療器械產(chǎn)品的驗收與售后服務方面的相關工作。

（三）質(zhì)量驗收人員的質(zhì)量責任。遵守產(chǎn)品質(zhì)量驗收相關規(guī)章制度，按照標準與合同質(zhì)量條款對進行驗收醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量，除此之外，還要專門建立一份完整且真實的驗收記錄。

（四）養(yǎng)護保管人員的質(zhì)量責任。應該嚴格遵守醫(yī)療器械產(chǎn)品的養(yǎng)護制度，對于產(chǎn)品要實施分區(qū)存放，而且要有非常明顯的標志，控制管理好那些不合格的產(chǎn)品，與此同時還應該把防污染與防塵以及防潮等一系列工作做好。

四、經(jīng)營質(zhì)量管理制度

（一）從事醫(yī)療器械經(jīng)營的相關工作人員的文化水平應當在高中以上，而且還必須接受過醫(yī)療器械法規(guī)培訓，具備了一定的職業(yè)素質(zhì)能力，醫(yī)療器械質(zhì)量人員必須經(jīng)過市級藥品監(jiān)督管理部門考試合格之后才可以持證上崗。

（二）必須和供貨方簽訂了購貨合同或者是質(zhì)量保證協(xié)議之后才可以采購醫(yī)療器械。

（三）醫(yī)療器械首營企業(yè)需要審核資格與質(zhì)量保證能力，首營醫(yī)療器械產(chǎn)品的時候需要審核產(chǎn)品的合法性與質(zhì)量性。

（四）醫(yī)療器械質(zhì)量人員應該對于那些質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械進行審核，然后嚴格監(jiān)察處理不合格醫(yī)療器械的整個過程。

五、質(zhì)量驗收制度

（一）在購買醫(yī)療器械的時候應該檢查醫(yī)療器械的合格證明，不能購買不符合相關要求的醫(yī)療器械。

（二）要對于第一次經(jīng)營的醫(yī)療器械的合法性與質(zhì)量可靠性以及資質(zhì)性等多個不用方面進行審查。

（三）驗收記錄內(nèi)容具體包括供貨單位、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱、外觀質(zhì)量與驗收結(jié)果以及相關驗收人員等等，需要注意的是，應該記錄滅菌產(chǎn)品批號與有效期管理產(chǎn)品的有效期，而且記錄還必須保留3年。

（四）不能夠接收那些驗收不合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品，而且還要報給質(zhì)量管理負責人對其進行處理。