導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)筆記知識總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1考核形式單一?？荚嚨膬?nèi)容和考試的形式可以說是由教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)的方式?jīng)Q定的。如果說考核方式?jīng)Q定了學(xué)生學(xué)習(xí)方式，那么課程內(nèi)容的考核范圍則決定了學(xué)生學(xué)習(xí)范圍以及學(xué)習(xí)方式?？梢赃@樣理解，教師在課堂上的授課內(nèi)容決定了課程最終的考核重點(diǎn)及考核范圍。目前，從我院的實(shí)際情況來看，我院設(shè)有工商行政管理專業(yè)和思想政治教育專業(yè)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)三個專業(yè)，管理學(xué)課程的開設(shè)根據(jù)專業(yè)的區(qū)別，分為專業(yè)必修課和選修課，考核方式分成考試和考查兩種形式。一般來說，專業(yè)必修課大多以考試形式考核，而選修課以考查形式考核。由于時間、地點(diǎn)、工具限定的特點(diǎn)，為便于考核實(shí)施，提高效率，在一定程度上保證考核的公平和公正，最終兩種考核方式都是采用傳統(tǒng)的筆試的形式，以標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的試卷為載體對學(xué)生掌握的理論知識進(jìn)行考核。而筆試基本僅閉卷形式一種。

1.2考核內(nèi)容局限?，F(xiàn)行管理學(xué)考核內(nèi)容，偏重于對管理學(xué)理論知識的記憶，課程考核內(nèi)容也局限于管理學(xué)教材、課堂筆記、授課時劃定的范圍和指定的重點(diǎn)，對學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的考核普遍不足，以至于普遍出現(xiàn)“上課記筆記、課后抄筆記、考核背筆記、考后全忘記”的現(xiàn)象。更為重要的是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的考核筆試試題的題型有限，考試時間及題量也相應(yīng)地有限制，考核內(nèi)容難以覆蓋全部教學(xué)目標(biāo)。掌握一門課程的基本理論知識是學(xué)好這門課程的關(guān)鍵。因此，基本知識的測試非常必要，但單一憑借這種形式是無法全面真實(shí)地反映學(xué)生某一方面的技能水平，并也不能真正提高學(xué)生的靈活運(yùn)用解決實(shí)際問題的能力。

1.3考核成績構(gòu)成簡單。與高中階段以卷面成績?yōu)檎n程最終考核成績不同的是，大學(xué)階段的課程最終的考核成績?yōu)榫C合成績，也就是說課程成績主要是考勤、課后作業(yè)及卷面成績?nèi)齻€方面構(gòu)成，三項(xiàng)成績前兩項(xiàng)占30%，期末占70%計算得到，雖然考勤和課后作業(yè)在一定程度上能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)情況，但對學(xué)生的團(tuán)隊精神、表達(dá)能力、應(yīng)用能力等綜合能力的考核沒有涉及，而所占的比例反映仍是以期末“一考定成績”的評價方式，不利于正確評價學(xué)生，也無助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，在相當(dāng)程度上制約了教學(xué)水平和教育質(zhì)量的提高，不利于素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的順利開展。

2、改進(jìn)管理學(xué)課程考核方式目標(biāo)

管理學(xué)是一門應(yīng)用性、操作性極強(qiáng)的學(xué)科，教學(xué)目的不只是為了理解和掌握管理理論知識，更不是為了應(yīng)付考試，而是要善于運(yùn)用掌握的管理知識、理論提高活動效率并進(jìn)行各種創(chuàng)新活動，將知識與實(shí)踐結(jié)合起來學(xué)以致用。具體來說，改進(jìn)“管理學(xué)”課程考核方式要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)。

2.1培養(yǎng)學(xué)生的主動性。課程考核方式要順應(yīng)扎實(shí)基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)、增強(qiáng)能力、提高素質(zhì)的評價標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才。要幫助學(xué)生擺脫標(biāo)準(zhǔn)答案的束縛，鼓勵學(xué)生發(fā)散思維，自由地思考，在不斷探索和反思的過程中，提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力和實(shí)踐操作能力。通過改進(jìn)考核方式，改變授課方式，提高學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的主動性，激發(fā)學(xué)生對知識的渴求，促使對其解決自身存在的問題的思考及動手能力。

2.2體現(xiàn)理論的適用性。管理學(xué)理論是在管理活動中對其活動規(guī)律系統(tǒng)總結(jié)而形成的、且對管理活動具有指導(dǎo)意義，課程考核的根本目的不在于考查學(xué)生對于書本理論知識的記憶，而在于考查學(xué)生在實(shí)踐中將管理學(xué)理論知識地加以運(yùn)用的能力水平，要通過考核促使學(xué)生去主動地接觸真實(shí)的社會問題，將抽象、深奧的理論應(yīng)用實(shí)際管理工作當(dāng)中?？己藨?yīng)側(cè)重于考查學(xué)生學(xué)習(xí)理論后對問題進(jìn)行綜合分析和決策能力，促使學(xué)生將課程理論與零散的管理實(shí)踐進(jìn)行整合，從而從知識體系上熟練的掌握和運(yùn)用基本管理原理。

2.3強(qiáng)化教學(xué)組織能力。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師與學(xué)生同等重要，教師通過講授將知識傳輸給學(xué)生，學(xué)生領(lǐng)會并創(chuàng)造性的使用，課程考核也應(yīng)通過考核提升教師的教學(xué)水平，推動教師關(guān)注課程的配套設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真研究各個教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，強(qiáng)化其教學(xué)組織能力?？己耸菍虒W(xué)過程評價的唯一標(biāo)準(zhǔn)，直接影響著連接教與學(xué)的兩端。因此，考核方式應(yīng)該是公開、公正、公平、客觀、透明和多元化，避免出現(xiàn)教師憑主觀印象隨意評價的現(xiàn)象。

2.4培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神。當(dāng)前的管理強(qiáng)調(diào)效率，而整體效率的取得取決于團(tuán)隊合作的效率，考核目標(biāo)應(yīng)增加團(tuán)隊合作在課程考核體系中的比重，采用靈活多樣的考核辦法，突出多樣性、針對性和生動性，促使學(xué)生主動融入團(tuán)隊，學(xué)會如何溝通，如何協(xié)調(diào)，克服種種困難，體驗(yàn)團(tuán)隊合作的成效，了解團(tuán)隊工作規(guī)律。

3、管理學(xué)課程改進(jìn)考核方式的思路

隨著經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的不斷發(fā)展，在現(xiàn)代社會的生活中，新知識的更新和替換的速度越來越快。因此，理論的運(yùn)用比單純的理論學(xué)習(xí)更為重要。與之相對應(yīng)的，在考核方法上。需要改革現(xiàn)有的手段和方法。在考核評價結(jié)構(gòu)的構(gòu)建上下功夫，創(chuàng)新管理學(xué)課程考核方式。真正實(shí)現(xiàn)對學(xué)生綜合能力評價的全面性和真實(shí)性。為適應(yīng)社會發(fā)展管理人才培養(yǎng)的需要，在管理學(xué)教學(xué)中要多渠道收集信息，加工并指導(dǎo)教學(xué)工作取得新的發(fā)展，單純重視期末考試無助于提高學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力。因此，還需要加強(qiáng)對教學(xué)過程的控制，加大對學(xué)習(xí)過程學(xué)生表現(xiàn)的考核力度，形成多渠道、多元化的考核形式。課程考核方法由單一的期末考試，過渡到由期末考試、平時課中考評和平時課后考評相結(jié)合的方式進(jìn)行，特別是要實(shí)事求是，根據(jù)學(xué)校、班級實(shí)際情況有所側(cè)重和選擇。具體來說，管理學(xué)課程考核方式可采取三三四制考核方式進(jìn)行。即平時課中考核占30%，平時課后考核占30%，期末考核占40%?？己说闹饕獌?nèi)容既包括理論知識理解掌握考核，也包括理論應(yīng)用能力考核，以期通過這種考核方式增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動性、創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。具體如下：

3.1平時課堂考核包括考勤、課堂討論、互動游戲、主題辯論、案例總結(jié)，嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)課堂紀(jì)律約束。課程討論及互動游戲、主題辯論、案例總結(jié)分組進(jìn)行，認(rèn)真記錄每組整體及個體成員的表現(xiàn)，以此作為評分依據(jù)，并結(jié)合自評、小組評價與小組互評方式，杜絕只出勤不出工的現(xiàn)象。在百分制下，考勤占10%，其余部分可根據(jù)課程內(nèi)容選擇任何一種或兩種形式進(jìn)行考核，所占比例為20%。這部分考核成績即平時課堂成績占課程總成績的30%。

3.2平時課后考核包括作業(yè)、小論文、分組活動。作業(yè)及論文考核學(xué)生管理理論知識點(diǎn)掌握的情況，所占比例10%；分組活動以組為單位考核對理論應(yīng)用能力，考核學(xué)生關(guān)于計劃編制的可行性，具體實(shí)施中如何分配任務(wù)，如何發(fā)揮個體的作用，如何協(xié)調(diào)，激勵以實(shí)現(xiàn)計劃目標(biāo)，其實(shí)施的效果通過個體評價，分組評價匯總作為考核成績，這部分所占比例20%。為保證個體考核的公平性，實(shí)行目標(biāo)管理的方式，小組圍繞要求制定小組及成員各自可接受目標(biāo)，小組組長以個體完成各自目標(biāo)的成效進(jìn)行集體評價；組長的考核以組為單位考核小組整體實(shí)際活動完成的成效進(jìn)行評價。

3.3期末考核主要包括知識性考核和能力考核，所占比例40%。其中知識性考核占30%，能力性考核占10%。為全面真實(shí)考核學(xué)生對所學(xué)管理理論知識的理解和掌握，在原來傳統(tǒng)筆試的基礎(chǔ)上增加口試的形式以考核學(xué)生的能力，課程結(jié)束前一周先進(jìn)行口試，準(zhǔn)備案例及結(jié)構(gòu)性問題要求學(xué)生大膽思考、獨(dú)立作答，鼓勵其發(fā)揮主動性，口試過程做好記錄，必要時可以錄音以作為評分依據(jù)，這部分主要考查學(xué)生理論學(xué)習(xí)發(fā)揮的能力，成績所占課程總成績比例10%；課程結(jié)束后再集中統(tǒng)一以閉卷形式進(jìn)行理論知識考試，比例占總課程成績比例30%。

4、改進(jìn)管理學(xué)課程考核方式應(yīng)注意的問題

改進(jìn)考試方式是課程建設(shè)及教學(xué)質(zhì)量評價的重要內(nèi)容，也是實(shí)施素質(zhì)教育，開展創(chuàng)新教育的重要手段。改進(jìn)課程考核方式，是教學(xué)改革的必要體現(xiàn)，從其實(shí)施來看是一項(xiàng)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，需要注意以下幾個方面：

4.1及時更新教學(xué)內(nèi)容。隨著管理環(huán)境的變化，管理學(xué)的理論知識相應(yīng)地出現(xiàn)了更新和變化，鑒于對管理實(shí)踐的指導(dǎo)作用對管理學(xué)教學(xué)提出了較高的要求，在教學(xué)過程中，應(yīng)堅持科學(xué)、實(shí)用的原則，結(jié)合專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，環(huán)境的要求，在原有理論的教學(xué)基礎(chǔ)上調(diào)整管理學(xué)課程內(nèi)容，使課程內(nèi)容放在堅持實(shí)用夠用為準(zhǔn)。

4.2改革教學(xué)方法。為更好地實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目的，達(dá)到課程考核要求，改革教學(xué)方法非常重要。需形成系統(tǒng)化教學(xué)模式，即將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)整合。將案例教學(xué)、講授教學(xué)、情景教學(xué)、游戲教學(xué)等方法有機(jī)結(jié)合，減少理論灌輸，加強(qiáng)技能性、創(chuàng)造性實(shí)踐，鼓勵學(xué)生積極參與課堂，發(fā)揮學(xué)生積極性、主動性。

4.3建設(shè)與課程考核配套的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。改進(jìn)課程考核方式目的是從注重理論知識轉(zhuǎn)向注重學(xué)生應(yīng)用能力的考核?？己说钠湟罁?jù)是學(xué)生在完成目標(biāo)任務(wù)過程中的表現(xiàn)及最終效果。為保證新的考核方式的有效實(shí)施。教學(xué)活動也須有更多的選擇，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室或校外實(shí)訓(xùn)基地中進(jìn)行。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面，需要結(jié)合管理學(xué)教學(xué)目的實(shí)現(xiàn)從有助于教學(xué)內(nèi)容實(shí)施，便于考核方式實(shí)行角度以保證管理學(xué)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的仿真性和效率性；同時建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，要實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏才能保證合作的有效性和穩(wěn)定性，保證能真正落到實(shí)處。

篇2

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；教學(xué)方法；課程改革

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生具有性格開朗、思想多元、學(xué)習(xí)主動性差等特點(diǎn)，管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)因材施教，在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)“學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，提高學(xué)生的參與性和主動性。綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，使學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。目前管理學(xué)教學(xué)方法普遍存在以下的問題：教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，學(xué)生作為主體流于形式，教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，考試形式單一。筆者現(xiàn)針對以上問題提出幾點(diǎn)改進(jìn)意見。

一、教學(xué)方式由講授式變?yōu)閱l(fā)式

傳統(tǒng)的課堂50分鐘，講授時間會超過90%以上，我們要改變這種講學(xué)方式。課堂以教師啟發(fā)為主，時間控制在50%左右，給學(xué)生布置任務(wù)，介紹歷史背景、學(xué)習(xí)目標(biāo)；課前預(yù)習(xí)，以學(xué)生為主體，查閱資料。這樣能加強(qiáng)學(xué)生對管理學(xué)理論的理解和掌握。同時教師采用多種教學(xué)方法使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣。管理學(xué)的案例教學(xué)是一種很好的嘗試，本校的管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊總結(jié)出“案例導(dǎo)入―問題提出―互動討論―重點(diǎn)分析―測評總結(jié)”五大步驟，這樣的教學(xué)方式，增加了學(xué)生對管理學(xué)的興趣，通過提出問題引導(dǎo)學(xué)生積極思考，共同討論，提高學(xué)生的課堂參與度，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)和分析能力，測評總結(jié)能體現(xiàn)學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念。這就要求教師在課前精心選擇案例。案例的選擇首先要考慮學(xué)生所學(xué)的理論知識與案例之間的關(guān)聯(lián)度。選擇那些既能體現(xiàn)管理學(xué)的理論價值，又具有管理實(shí)踐意義的典型案例，同時也要結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的接受理解能力，案例篇幅適中，這樣才能幫助學(xué)生更好地理解、吸收管理理論知識。

二、增加“實(shí)訓(xùn)”教學(xué)環(huán)節(jié)

管理學(xué)課程需要理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，這樣才能讓學(xué)生更好地理解管理學(xué)的實(shí)踐性。學(xué)?？梢栽诮虒W(xué)計劃中安排一定的校外實(shí)訓(xùn)課時，定期組織學(xué)生去企業(yè)參觀，讓他們對企業(yè)有深刻的認(rèn)識，在與企業(yè)的接觸中，不但能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，而且也會幫助他們選就將來就業(yè)的方向。教師要利用各種資源為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，或者聘請行業(yè)資深人士和學(xué)生舉行座談會，讓學(xué)生通過沙盤模擬演練、戶外拓展訓(xùn)練活動、建立實(shí)習(xí)商店等活動來體驗(yàn)管理真諦，改進(jìn)思維方式，拓寬知識面，培育優(yōu)勢職業(yè)素質(zhì)。獨(dú)立學(xué)院也應(yīng)鼓勵管理學(xué)的任課教師去企業(yè)參加管理實(shí)踐，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如派教師定期到企業(yè)參加業(yè)務(wù)實(shí)踐或掛職鍛煉，把管理中的最新成果引入教學(xué)。學(xué)校和企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作，不僅能確保學(xué)生實(shí)習(xí)工作的順利開展，也能保證教師到企業(yè)管理崗位的學(xué)習(xí)和鍛煉。在校企合作中，學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)提供管理方面的理論知識培訓(xùn)，這樣企業(yè)會更愿意接納教師和學(xué)生去實(shí)習(xí)。

三、教學(xué)手段多樣化

多媒體教學(xué)具有直觀性、動態(tài)性、圖文聲像并茂、交互性等優(yōu)勢。采用多媒體教學(xué)的好處還在于能在很短的一節(jié)課中，傳授給學(xué)生大量的信息，這是傳統(tǒng)的板書教學(xué)無法企及的。教師應(yīng)注意在多媒體教學(xué)中創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情境，教學(xué)中要運(yùn)用多媒體提供豐富的、真實(shí)的背景資料，讓學(xué)生形成自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。但是筆者認(rèn)為采用多媒體與板書相結(jié)合的教學(xué)形式，能達(dá)到最好的課堂教學(xué)效果。因?yàn)槿绻耆捎枚嗝襟w教學(xué)，學(xué)生感覺不到重點(diǎn)，而且一節(jié)課下來，無法做筆記，雖然當(dāng)時記得很深刻，但是課下很容易忘掉，不利于以后的復(fù)習(xí)。如果教師適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一下板書，把一些重點(diǎn)板書出來，不但能緩解學(xué)生對于多媒體的“眼疲勞”，還能集中學(xué)生的注意力，便于學(xué)生更好地吸收理解。多媒體課件的制作不應(yīng)是教材的復(fù)制，而應(yīng)采用一定的技巧，分清主次，有重點(diǎn)地制作。筆者認(rèn)為在制作多媒體課件的過程中，應(yīng)該把每節(jié)課的重點(diǎn)列出，然后運(yùn)用多種媒體資料，如圖像、聲音以及與課程內(nèi)容相近的情景小案例、小故事等來展現(xiàn)，以便學(xué)生理解所講內(nèi)容，拓寬學(xué)生的知識面。

四、靈活多樣的考核形式

考核是讓學(xué)生掌握知識的有效方式，在管理的理念中，人們往往不會朝著你期望的方向前進(jìn)，而會向著你考核的方向前進(jìn)，傳統(tǒng)的考試方式，往往會造成學(xué)生課上不學(xué)、考前背題、及格萬歲的局面。針對管理學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性、實(shí)踐性和實(shí)際管理技能的課程要求，教師可增加大課堂表現(xiàn)成績的比重，實(shí)行以能力為中心的考核。本校對管理學(xué)為考研專業(yè)課的學(xué)生，做了這樣的嘗試，學(xué)生期末成績由兩大部分構(gòu)成，一部分由期末卷面成績構(gòu)成，占總成績的60%，一部分由學(xué)生平時成績構(gòu)成，這部分包括平時課堂發(fā)言成績、課后作業(yè)成績、參與案例討論成績以及參與實(shí)踐操作四部分構(gòu)成，這部分成績占期末總成績的40%。在實(shí)踐部分，學(xué)生要對實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)所學(xué)到的知識做出一份報告，撰寫學(xué)習(xí)體會，明確今后努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]王玻.管理科學(xué)方法在管理課程中的滲透教學(xué)探討[J].商場現(xiàn)代化，2010，（28）：234-235.

篇3

關(guān)鍵詞：公共管理學(xué);案例教學(xué);應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)

近年來，案例教學(xué)法成為公共管理類課程教學(xué)中較受歡迎的教學(xué)方法。黃淮學(xué)院公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊以案例教學(xué)法為突破口進(jìn)行，建立一套更有利于應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的教學(xué)體系，提升課堂教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)法及其應(yīng)用的必要性

(一)案例教學(xué)法的特點(diǎn)

案例教學(xué)法的應(yīng)用是從美國大學(xué)法學(xué)和商學(xué)課堂中發(fā)展而來，強(qiáng)調(diào)將現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行典型化和文本化處理，通過引導(dǎo)學(xué)生主動思辨、表達(dá)、爭論等實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)。案例教學(xué)法是傳統(tǒng)教學(xué)方法的繼承和發(fā)展。傳統(tǒng)教學(xué)方法善于高效率、系統(tǒng)性地傳授理論知識，將案例以例證引證、閱讀材料、課后思考題等形式穿插在講授之中，為理論學(xué)習(xí)服務(wù)。案例教學(xué)法雖然強(qiáng)調(diào)以案例為中心，但必須以專業(yè)知識功底作為基礎(chǔ)，脫離理論傳授則無法達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的最終目的。因此，案例教學(xué)法對案例的應(yīng)用應(yīng)是多層次的，既有對知識學(xué)習(xí)的支撐和拓展，又突出對學(xué)生實(shí)踐能力的綜合鍛煉。案例教學(xué)法將課堂變?yōu)槲枧_和平臺。90后大學(xué)生思維活躍敏捷、樂于接受新事物、敢于自我表達(dá)，因此熱烈、活潑、自在的課堂氛圍更有利于學(xué)生發(fā)展。應(yīng)用案例教學(xué)法時，學(xué)生以團(tuán)隊或個人為單位進(jìn)入案例情景，將思想的碰撞、觀點(diǎn)的交匯、視角的互補(bǔ)作為學(xué)習(xí)的主要途徑。學(xué)生成為課堂的主角后，教師的功夫在主要在課前，對案例選擇、情景設(shè)計、參與形式、知識概要等進(jìn)行預(yù)先設(shè)計，而課堂上更多進(jìn)行觀察、引導(dǎo)和激發(fā)。

(二)公共管理學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性

1．公共管理學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的需要

強(qiáng)烈的實(shí)踐導(dǎo)向是公共管理學(xué)的固有特征，應(yīng)用案例教學(xué)法更利于學(xué)生構(gòu)建學(xué)科知識框架。公共管理學(xué)的知識體系是在20世紀(jì)70年代興起的新公共管理改革基礎(chǔ)上建立的，交叉融合了行政學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科體系。融合交叉的知識體系中必然容納大量經(jīng)驗(yàn)性材料和經(jīng)典案例，而這些材料和案例中往往包含復(fù)雜多樣的子問題，可以啟發(fā)學(xué)生以多學(xué)科視角觀察社會、分析問題、解決困難。因此，在公共管理學(xué)課堂教學(xué)中有必要應(yīng)用案例教學(xué)法，以案例分析引導(dǎo)學(xué)生更深入地理解公共管理學(xué)知識框架，培養(yǎng)學(xué)生的宏大學(xué)科視野。

2．應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的要求

培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生對產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)的了解，因此有必要應(yīng)用案例教學(xué)法搭建起學(xué)生與公共部門間交流學(xué)習(xí)的橋梁。為建設(shè)應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)，黃淮學(xué)院設(shè)定了“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的人才培養(yǎng)定位，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展輸送高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。行政機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位、社會組織、公共企業(yè)及工作人員是公共管理學(xué)的主要研究對象，也是公共管理類專業(yè)本科生社會實(shí)踐和就業(yè)的主要方向。因此，通過不斷收集、整理和再現(xiàn)相關(guān)機(jī)關(guān)單位的工作實(shí)踐，能夠讓學(xué)生最快地接觸行業(yè)職業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，為學(xué)生自我發(fā)展和能力培養(yǎng)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、公共管理學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的實(shí)踐探索

黃淮學(xué)院公共管理類專業(yè)設(shè)定了“讀、寫、說、辯、研”等五項(xiàng)本科人才能力培養(yǎng)目標(biāo)，案例教學(xué)法的應(yīng)用必須圍繞這五項(xiàng)目標(biāo)，在公共管理學(xué)課堂教學(xué)的設(shè)計、資源、形式方面進(jìn)行探積極索。

(一)案例教學(xué)法對公共管理學(xué)課堂教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)

應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不僅圍繞理論知識模塊，更重要的是與大學(xué)生科研立項(xiàng)、挑戰(zhàn)杯、社團(tuán)志愿活動、暑期社會實(shí)踐等活動緊密結(jié)合。例如在“公共物品”知識模塊中設(shè)計“農(nóng)村留守兒童課外教育”專題，通過課前準(zhǔn)備任務(wù)，引導(dǎo)參加暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐的同學(xué)分享經(jīng)驗(yàn)和問題，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)。教師則通過“頭腦風(fēng)暴”、“逆向思維”等方式引導(dǎo)學(xué)生對農(nóng)村留守兒童課外教育的公共物品性質(zhì)、供需狀態(tài)、供給形式等進(jìn)行團(tuán)隊討論，最終通過社團(tuán)志愿活動策劃、小論文等將討論轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)課堂教學(xué)內(nèi)容可以由強(qiáng)調(diào)知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰﹀憻?，?shí)現(xiàn)課下學(xué)習(xí)———課堂模擬的翻轉(zhuǎn)。公共管理學(xué)包含的技術(shù)、方法、策略等知識模塊內(nèi)容適用案例教學(xué)法，通過課下學(xué)習(xí)理論———課上學(xué)習(xí)技巧的形式升華學(xué)習(xí)效果。例如，在“公共管理方法與技術(shù)”模塊中，關(guān)鍵概念、核心原則、基本策略主要以課前預(yù)習(xí)的形式完成。課上以創(chuàng)設(shè)“小區(qū)垃圾成禍害”、“青島大蝦宰客沒商量”等情景任務(wù)為主線，組織學(xué)生以小組扮演特定的角色，依據(jù)角色立場進(jìn)行跨小組互動，合作探討問題解決的關(guān)鍵技巧。

(二)案例教學(xué)法對公共管理學(xué)課堂教學(xué)資源的拓展

應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)課堂可以引入校外專家和校外項(xiàng)目，不斷拓展教學(xué)資源。公共管理學(xué)涉及行政機(jī)關(guān)管理、事業(yè)單位管理、非政府組織管理等多方面，因此應(yīng)用案例教學(xué)法可以參觀走訪、項(xiàng)目合作、行業(yè)專家講座等形式開展。自2015年始，黃淮學(xué)院公共管理類專業(yè)先后與市民政局、街道辦事處、社會工作機(jī)構(gòu)等多家單位建立了教學(xué)合作關(guān)系，為案例教學(xué)提供了良好條件。在“公共管理主體”知識模塊教學(xué)中，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊在2015年秋季學(xué)期邀請市民政局工作人員來到校內(nèi)開展專家講座，以民政工作實(shí)踐案例為視角講解行政機(jī)關(guān)在公共管理中發(fā)揮的主要作用。2016年，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊計劃將組織學(xué)生參與社會工作機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的公共服務(wù)項(xiàng)目，將項(xiàng)目策劃、宣傳、組織等項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶回到課堂進(jìn)行總結(jié)提煉，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課堂和校外課堂之間的緊密聯(lián)系。

(三)案例教學(xué)法對公共管理學(xué)課堂教學(xué)形式的豐富

應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)課堂可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式的豐富多樣。一方面，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊計劃利用開發(fā)微課視頻的形式補(bǔ)充課堂教學(xué)。一個5－10分鐘的微課視頻圍繞一個知識點(diǎn)展開，結(jié)合案例將關(guān)鍵概念、難點(diǎn)問題、熱點(diǎn)話題深入講解，作為課堂教學(xué)的拓展延伸。另一方面，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊計劃在增加學(xué)生的多媒體展示環(huán)節(jié)。定期開展課堂演講、讀書分享、社會調(diào)查成果展示等活動，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)分享、互評學(xué)習(xí)成果，提升課堂教學(xué)效果。

三、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)優(yōu)化案例教學(xué)法

(一)對課程教學(xué)階段進(jìn)行重新設(shè)計

為了促進(jìn)案例教學(xué)方法達(dá)到理想效果，教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)必須結(jié)合教學(xué)階段再設(shè)計。黃淮學(xué)院公共管理學(xué)教學(xué)設(shè)置有理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩個環(huán)節(jié)，將兩個環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合才能充分發(fā)揮案例教學(xué)法的優(yōu)勢。首先，教學(xué)進(jìn)度設(shè)計應(yīng)該“松緊結(jié)合”，講授理論知識模塊后及時進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)踐案例教學(xué)項(xiàng)目，一個單元模塊的理論教學(xué)時間和實(shí)訓(xùn)教學(xué)時間要相對平衡，提升知識轉(zhuǎn)化效率。其次，一個項(xiàng)目的實(shí)踐案例教學(xué)要完整包含準(zhǔn)備(計劃)、實(shí)施(組織)、反饋(總結(jié)提升)三個環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生有準(zhǔn)備、有目標(biāo)、有秩序地參與案例教學(xué)活動。最后，完成一個完整的單元模塊教學(xué)后隨即布置作業(yè)，教師公開點(diǎn)評或組織學(xué)生互評作業(yè)，鞏固教學(xué)效果，最終達(dá)到優(yōu)化案例教學(xué)效果的目的。

(二)關(guān)注課后學(xué)習(xí)效果

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)方法最大的特點(diǎn)就是對學(xué)生課前預(yù)習(xí)和課后反饋的質(zhì)量有很高要求，因而教師要主動設(shè)計、參與、評價課后學(xué)習(xí)活動。首先，教師要根據(jù)教學(xué)設(shè)計、專業(yè)方向、學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計課后學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式和進(jìn)度。其次，教師通過網(wǎng)絡(luò)論壇、課后輔導(dǎo)等方式主動參與學(xué)生的課后學(xué)習(xí)過程，起到領(lǐng)導(dǎo)示范作用，幫助學(xué)生深入探究學(xué)術(shù)或?qū)嵺`問題。最后，平時成績評定可以針對行為或過程，例如提問+作業(yè)、課前演講+閱讀筆記、個人情景模擬+課后總結(jié)，激勵學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行課前準(zhǔn)備和課后反思。

作者:王萌 單位:黃淮學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［2］王永明，楊一江，甘月文，丁彩霞，程萍．公共管理類課程案例教學(xué)的探索與實(shí)踐———以內(nèi)蒙古師范大學(xué)為例［J］．內(nèi)蒙古失范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2014(2)．

篇4

關(guān)鍵詞：管理學(xué)教學(xué) 管理意識培養(yǎng) 管理能力培養(yǎng)

1.基于管理意識的培養(yǎng)應(yīng)是管理學(xué)教學(xué)的根本

當(dāng)前在高等院校各個學(xué)歷層次的管理學(xué)原理課程的教學(xué)中，不同的教師對課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)各有不同。如有的側(cè)重于讓學(xué)生把握管理學(xué)的基本理論；有的則側(cè)重于對學(xué)生的管理技能、管理技術(shù)和方法的掌握。筆者通過多年的管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐，深深感受到培養(yǎng)和提升學(xué)生的管理意識才是管理學(xué)教學(xué)的根本。

1.1管理意識是管理活動的客觀反映

意識是人腦對客觀存在的反映，是指人類心理的自覺性和主動性，它包括人們?nèi)粘Ｋf的精神、思想、感覺、經(jīng)驗(yàn)等所有主觀形式的東西。管理意識是伴隨著人類管理實(shí)踐活動而產(chǎn)生的，又高于管理實(shí)踐，對管理實(shí)踐活動起著指導(dǎo)作用。隨著現(xiàn)代社會管理實(shí)踐活動的日益復(fù)雜化和多樣化，管理意識的指導(dǎo)作用也不斷得到強(qiáng)化。在現(xiàn)代社會中, 管理者管理意識的指導(dǎo)程度和正確程度, 往往決定著一個組織的命運(yùn)。

1.2管理者有無科學(xué)的管理意識是履行管理職能的基礎(chǔ)

對于一個管理者而言，是否具備管理意識比掌握管理技術(shù)和方法更為重要。當(dāng)一個管理者缺乏現(xiàn)代管理意識時，即使給他現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法，其也不會自覺地有意識地去運(yùn)用；而一個具備現(xiàn)代管理意識的管理者，即使不給他現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法，其也會自覺地有意識地去學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理技術(shù)和方法，并自覺地運(yùn)用于管理實(shí)踐活動中。

1.3管理學(xué)教學(xué)應(yīng)重在對學(xué)生管理意識的培養(yǎng)

管理方面的應(yīng)用型人才的能力培養(yǎng)，應(yīng)集中體現(xiàn)在對發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)上。這當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題的能力主要是指“洞察力”，如能否透過錯綜復(fù)雜的管理現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的能力；分析問題的能力主要體現(xiàn)為系統(tǒng)思考能力，也就是從多方面、多角度、深層次地分析問題的能力；解決問題的能力體現(xiàn)為創(chuàng)造性能力、決策能力和實(shí)施能力，即提出方案、權(quán)衡利弊、做出決斷并組織實(shí)施的能力。而洞察力、系統(tǒng)思考能力和創(chuàng)新能力形成的基礎(chǔ)則在于有無正確的管理意識。管理意識的形成有利于提升管理者觀察、分析和解決問題的層次和角度?？茖W(xué)的管理意識，具有超前反映的特性和科學(xué)預(yù)見的功能，可以幫助管理者正確樹立長期戰(zhàn)略目標(biāo)，為管理者指明前進(jìn)的正確方向；可以為管理者的決策過程提供正確的指導(dǎo)思想，幫助管理者主動細(xì)微地洞察和分析各種管理現(xiàn)象，做出正確的判斷。

因此，管理意識的培養(yǎng)應(yīng)是管理學(xué)教育的根本，學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程應(yīng)該是管理意識培養(yǎng)和強(qiáng)化的過程。管理學(xué)的教學(xué)過程應(yīng)是通過各種手段和方法使學(xué)生從一種無管理意識化狀態(tài)到意識化狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，最終達(dá)到自覺地運(yùn)用管理意識從事管理活動的狀態(tài)。

2.管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中易出現(xiàn)的偏向

當(dāng)前在管理學(xué)課程教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中普遍存在著一些偏向，不利于學(xué)生管理意識的形成和提升。

2.1教師的角色存在著一定的錯位

作為一名講授管理學(xué)的教師應(yīng)在教學(xué)中扮演指導(dǎo)者和教練的角色。但在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師的角色常常是知識的灌輸者，學(xué)生的角色是聽講者和知識的接受者。對于學(xué)生而言，上課只要帶一雙耳朵和眼睛即可，嘴巴和腦子似乎都可以不要，學(xué)生完全處于被動的地位。學(xué)生學(xué)到的知識主要表現(xiàn)為書本上的教條。

2.2過于偏重理論知識的學(xué)習(xí)

管理學(xué)是一門科學(xué)，有其系統(tǒng)化的知識體系。對于尚未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理理論，也未接觸過復(fù)雜的管理活動的學(xué)生而言，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論，在頭腦中形成管理學(xué)的整體知識框架是非常必要的。但是就理論談理論，把理論簡單的等同于一系列的概念和管理理論的基本要點(diǎn)，而缺乏與實(shí)際的密切聯(lián)系，并不利于學(xué)生頭腦中的管理意識的形成。過于偏重理論知識的教學(xué)，也會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生枯燥感，失去對課程的學(xué)習(xí)興趣。

2.3過于偏重于識記，而忽視理解和應(yīng)用

長期以來在管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中，一些常用的教學(xué)手段和方法（如作業(yè)和考試）在引導(dǎo)學(xué)生能力培養(yǎng)上存在著一定的偏向，客觀上導(dǎo)致了對學(xué)生識記能力的考查，而淡化了對學(xué)生理解和應(yīng)用能力的考查。如名詞解釋題、填空題的答題，只是要求能夠準(zhǔn)確地再現(xiàn)名詞的定義或定義中的個別詞語，學(xué)生應(yīng)試只能是靠死記硬背。再如簡答題和論述題應(yīng)是可以較好的考查學(xué)生理解能力和應(yīng)用能力的題型，但從實(shí)際效果看，學(xué)生的應(yīng)試策略通常也是采取提前準(zhǔn)備答題要點(diǎn)，通過死記硬背，以及適當(dāng)?shù)难侯}來應(yīng)試。而死記硬背掌握的知識，缺乏與實(shí)際的聯(lián)系，考試過后很快就會遺忘，對管理意識的形成實(shí)在是幫助不大。

2.4未能給予學(xué)生更大的自主性和發(fā)揮空間

在管理學(xué)的各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，常見的都是教師居于絕對主導(dǎo)的地位。課堂上教師滿堂灌，學(xué)生只是被動的記筆記；作業(yè)和考試環(huán)節(jié)，教師通常提前擬定出標(biāo)準(zhǔn)答案，并根據(jù)學(xué)生的答題要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)答案的吻合程度給予成績。這就導(dǎo)致學(xué)生只能局限于課本和教師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)和應(yīng)試。在管理學(xué)的各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師居于主導(dǎo)地位是不可避免的。但居于絕對主導(dǎo)地位，而不能給予學(xué)生一定的自主性和發(fā)揮空間，則不利于對學(xué)生管理意識的培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中對學(xué)生管理意識的培養(yǎng)

如何改變傳統(tǒng)的管理學(xué)的教學(xué)方法，使學(xué)生通過管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，能夠從管理意識層次上有所感悟，應(yīng)是每一個從事管理學(xué)教學(xué)的教師應(yīng)該重視和思考的問題。筆者通過多年的管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為在教學(xué)中要注意以下幾點(diǎn)：

3.1管理學(xué)教學(xué)應(yīng)重在“指導(dǎo)”而非“引導(dǎo)”

“指導(dǎo)”的本意是指示教導(dǎo)的意思，如指導(dǎo)者通過指導(dǎo)使被指導(dǎo)者通過自己的努力尋求問題的解決?！耙龑?dǎo)”的本意是帶領(lǐng)、領(lǐng)路的意思，如帶著人向某個目標(biāo)行動。

指導(dǎo)與引導(dǎo)有著本質(zhì)上的區(qū)別。這就如同家長教導(dǎo)孩子玩的走迷宮的游戲，一種是家長自己熟知走出迷宮的路徑，并且是親自帶領(lǐng)著孩子走出迷宮；另一種則是家長雖然自己熟知走出迷宮的路徑，但不親自帶領(lǐng)孩子走，而是告知孩子尋找路徑的規(guī)律，讓孩子自己去思考、尋找，并最終走出迷宮。顯然兩種不同的方法對孩子的教育效果是截然不同的。帶領(lǐng)的方法使得孩子知其然而不知其所以然，知道是這樣，但不知道為什么是這樣。只知道事物的表面現(xiàn)象，不知事物的本質(zhì)及其產(chǎn)生的原因。當(dāng)以后獨(dú)立面對同類問題時，仍然會無所適從。而指導(dǎo)的方式可以使孩子認(rèn)識事物的客觀規(guī)律，感悟到客觀規(guī)律與事物的內(nèi)在聯(lián)系，從而上升到自己主觀意識上的認(rèn)識，當(dāng)以后獨(dú)立面對同類問題時，則會很快地找到解決問題的正確方法。指導(dǎo)與引導(dǎo)體現(xiàn)了管理學(xué)教學(xué)的兩種不同方法。管理學(xué)課程的教師面對學(xué)生應(yīng)扮演指導(dǎo)者和教練的角色，而非帶路者的角色。

其次，教師在管理學(xué)教學(xué)中的指導(dǎo)者角色，還要求在理論知識的講授中要善于深入淺出，即理論知識的內(nèi)容雖深刻，但語言文字要淺顯易懂，結(jié)合的實(shí)例要形象生動。這將有利于使普遍缺乏管理實(shí)踐活動，欠缺對管理感性認(rèn)識的在校學(xué)生，對理論知識有更為直接的理解，有利于促進(jìn)管理意識的形成。如對管理者面對的程序性決策和非程序性決策的問題，與其讓學(xué)生死記幾條定義，不如用人和機(jī)器人處理問題的例子，讓學(xué)生感受到兩類決策的區(qū)別，從而更深刻的認(rèn)識管理者應(yīng)如何正確的去處理這兩類決策。

3.2管理學(xué)教學(xué)要以案例教學(xué)作為主要的教學(xué)手段

意識是人腦對客觀存在的反映，管理意識是伴隨著管理實(shí)踐活動而產(chǎn)生的。因此，管理意識的培養(yǎng)僅靠理論學(xué)習(xí)，限于書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須輔之以管理實(shí)踐活動的磨練。在理論與實(shí)際的結(jié)合中獲得到的感悟，才能給人以深刻印象，成為人們主觀意識上的認(rèn)識。但限于在校學(xué)生的條件限制，學(xué)生普遍缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就對管理學(xué)教學(xué)如何更好地做到理論與實(shí)際的結(jié)合提出了更高的要求。

在管理學(xué)教學(xué)中，通過理論知識的講授使學(xué)生掌握管理學(xué)知識體系的整體框架，這是教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)上如何使學(xué)生進(jìn)一步把握各個知識點(diǎn)的理解，則要靠理論與實(shí)際的密切聯(lián)系?，F(xiàn)在被人們越來越多的采用的案例教學(xué)法，對于管理學(xué)教學(xué)應(yīng)是一種行之有效、不可或缺的重要教學(xué)方式。在案例教學(xué)中，學(xué)生必須扮演一個積極的參與者的角色。針對逼真的管理事件進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，據(jù)以得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在這里，學(xué)生學(xué)到的知識不再是書本上的教條，而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。

3.3管理學(xué)教學(xué)應(yīng)淡化對學(xué)生識記的要求，強(qiáng)化理解和應(yīng)用

在管理學(xué)教學(xué)中，通過死記硬背的方式來應(yīng)試，在學(xué)生中是一種非常普遍的現(xiàn)象。這種情況的出現(xiàn)并非是教師的主觀愿望，但作業(yè)或考試題型的出題角度不當(dāng)，是導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因。

如何讓學(xué)生從依賴于死記硬背的學(xué)習(xí)方法中解脫出來，引導(dǎo)學(xué)生從管理學(xué)知識的理解和應(yīng)用的角度進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，其實(shí)方法是多種多樣的。近年來一些教師越來越多的在作業(yè)和考試中的很多小型客觀題上采用情景模擬化的方法來出題。例如：激勵理論中的強(qiáng)化理論提到了對員工行為的多種強(qiáng)化方式。傳統(tǒng)的出題角度通常直接從強(qiáng)化方式的定義出題，而采用如下情景模擬作為題干，則有明顯的不同效果?！澳彻緛砹艘晃恍聠T工，工作一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎勵外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？ A、及時肯定他的進(jìn)步，鼓勵他取得更大成績。B、順其自然，讓他自我激勵不斷提高績效。C、給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法指導(dǎo)。D、充分肯定他的成績，提醒他不要驕傲自滿。）

筆者在最近幾年的管理學(xué)教學(xué)中，在平時作業(yè)和考試中均大量采用了情景分析的方法。如在百分制的考卷中，除了安排學(xué)生進(jìn)行主觀分析的案例分析題外，還要安排30個左右的以情景模擬內(nèi)容為題干的單項(xiàng)選擇題。堅持下來感覺效果明顯。擬定題目時即可采用管理情景、企業(yè)實(shí)例或經(jīng)營故事；也可采用生活工作中的典故或趣聞軼事。這樣一來，學(xué)生即可以擺脫死記硬背的負(fù)擔(dān)，答題時又有身臨其境的感覺，真正融入到一個真實(shí)的管理情景中，從中獲得管理意識的提升。

3.4管理學(xué)教學(xué)要給予學(xué)生主觀能動性發(fā)揮的余地

主觀能動性又稱自覺能動性、意識的能動性，是指認(rèn)識世界和改造世界中有目的、有計劃、積極主動的有意識的活動能力。主觀能動性的發(fā)揮對于人們管理意識的形成以及不斷的提升有著重要的作用。因此，管理學(xué)教學(xué)既然要重在培養(yǎng)學(xué)生的管理意識，就不能讓學(xué)生始終在教學(xué)中處于被動地位，將其圈定在教師規(guī)定的框框內(nèi)。要給予學(xué)生主觀能動性的充分發(fā)揮空間。以教學(xué)中的案例分析為例，一些教師通?？偸且蕴崆皵M定出的標(biāo)準(zhǔn)答案作為判定學(xué)生成績的尺度。這就導(dǎo)致學(xué)生在遇到案例分析時，注意力往往不是集中在案例分析的過程上，而總是揣摩教師可能的正確答案。其實(shí)，在案例教學(xué)中，教師對學(xué)生的要求不應(yīng)該是苛求案例分析結(jié)果的正確與否，要給予學(xué)生大膽發(fā)揮想象的空間。成績的評定應(yīng)是圍繞學(xué)生的邏輯思維過程，對其所體現(xiàn)的各種能力的評價。如看學(xué)生是否熟悉管理學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基本理論，能否將各種知識融會貫通、靈活運(yùn)用解決實(shí)際問題?？磳W(xué)生是否具有系統(tǒng)思維能力，對問題的分析是否全面深入，邏輯是否嚴(yán)密完整，是否能夠在多方位、深層次思考和分析問題的基礎(chǔ)上，明確提出自己的觀點(diǎn)。只有給學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮空間，才能取得最佳的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳學(xué)忠.論管理意識.湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版) ，2008年04期

[2]柳文超.簡論管理意識.社會科學(xué)研究，1990年01期

篇5

1.1多模態(tài)教學(xué)的概念

多模態(tài)化教學(xué)就是強(qiáng)調(diào)教師在課堂采用多樣化的教學(xué)手段和方法吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生能積極參與到課堂互動的方法，提倡通過角色扮演、上臺演示和小組討論等多樣化的方式豐富課堂的教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果。

1.2體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的概念

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)倡導(dǎo)的是一種理念上的轉(zhuǎn)變，在教室中完成“角色互換”，讓學(xué)生從以前的“聽課”到現(xiàn)在的真正意義上讓學(xué)生也參與教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至走上講臺，這樣一種反轉(zhuǎn)課堂的模式，慢慢開始成為主導(dǎo)。這種體驗(yàn)式的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)寓教于樂，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)情境化學(xué)習(xí)。

2構(gòu)建多模態(tài)體驗(yàn)式教學(xué)模式的方法

基于多模態(tài)體驗(yàn)式的理論基礎(chǔ)，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院市場營銷學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)，構(gòu)建“兩課堂兩平臺”的聯(lián)動的立體化學(xué)習(xí)模式。

2.1利用教室的第一陣地：知識傳授

課堂傳授是基礎(chǔ)，讓學(xué)生對基本的知識點(diǎn)有一個整體的了解，然后運(yùn)用這些知識對一些管理的現(xiàn)象進(jìn)行分析，進(jìn)而提出解決的方案。在管理學(xué)課程教學(xué)過程中，通常會有一個貫穿整個學(xué)期的大案例：“模擬企業(yè)運(yùn)營”的項(xiàng)目訓(xùn)練?；凇段饔斡洝返墓适卤尘埃岳锩娴娜宋餅橹饕緢F(tuán)隊，要求學(xué)生從管理學(xué)的課程內(nèi)容出發(fā)，從角色定位，團(tuán)隊分工，明確責(zé)任；再到確定公司的發(fā)展方向和組織架構(gòu)，制定公司的五年規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；根據(jù)發(fā)展需要擬定招聘計劃；立足公司發(fā)展的環(huán)境制定相應(yīng)的措施對可能出現(xiàn)的意外進(jìn)行控制等?？傊?，就是要求學(xué)生以探索的思維，團(tuán)隊合作的精神，以專業(yè)知識為背景，來運(yùn)營一個公司。我在幾輪的管理學(xué)課程實(shí)踐下來，效果都非常好，學(xué)生積極性也很高，到學(xué)期末往往能交出一份完整的管理學(xué)課程的大案例PPT分析報告。

2.2充分利用校園環(huán)境開展管理體驗(yàn)活動

管理應(yīng)用的課程拓展之一：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室開展企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練。這是一個實(shí)訓(xùn)課程，考核學(xué)生的知識轉(zhuǎn)化能力和團(tuán)隊合作精神。整個課程要求學(xué)生從人員分工開始，到廣告投放、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線的開發(fā)和變賣、再到財務(wù)報表的填報等方面，來模擬一個實(shí)際企業(yè)的運(yùn)作過程。一般把學(xué)生分成8個組進(jìn)行，課程持續(xù)3天。第一天，讓學(xué)生了解運(yùn)營規(guī)則，并開始試運(yùn)營3年；第二天，完全交給學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行6年的運(yùn)作，老師從幫協(xié)助；第三天進(jìn)行考核。我同時也擔(dān)任了沙盤實(shí)訓(xùn)課程的老師，因此感觸比較深。通過模擬體驗(yàn)，融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)興趣，可以使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。

2.3企業(yè)的綜合實(shí)踐平臺

通過企業(yè)的綜合實(shí)踐基地的平臺，一方面讓學(xué)生可以把學(xué)到的理論知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化；同時課題組利用自己跟企業(yè)比較熟悉，也會通過“項(xiàng)目任務(wù)法”來利用好這個平臺。比如課題組跟一個東芝公司簽訂了實(shí)踐基地的協(xié)議，而且跟他們談好了相關(guān)的營銷管理項(xiàng)目策劃。在課程的分章案例里面，就會讓學(xué)生結(jié)合東芝企業(yè)的實(shí)際情況，制定相關(guān)的計劃，修改現(xiàn)有的組織架構(gòu)，制定積極有效的激勵措施等任務(wù)延伸。遇到好的項(xiàng)目策劃，直接提交東芝公司投入實(shí)際的操作，獲得錄用的方案策劃小組也可以獲得相應(yīng)的資金支持。當(dāng)然如何有機(jī)會這個團(tuán)隊可以參與實(shí)際運(yùn)作，那效果就更好了。

2.4網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺

利用《管理學(xué)》的課程網(wǎng)站；完成相關(guān)主題MOOC（慕課）的視頻課件；建立概念庫、方法庫、原理庫和案例庫。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺主要目的是為了提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。因此重點(diǎn)考察學(xué)生的自主能力，以及和教師的互動能力。教師根據(jù)布置好的任務(wù)，登錄《管理學(xué)》課程空間，進(jìn)入學(xué)生個人主頁，查看學(xué)生學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況以及論壇的互動交流頻率。

3體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)模式實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)

3.1積極嘗試多樣化的教學(xué)方法

除了常用的案例分析法、故事導(dǎo)入法等，還要善于整合現(xiàn)有校企資源，積極拓展任務(wù)實(shí)踐法、項(xiàng)目導(dǎo)向法；同時結(jié)合學(xué)生的興趣愛好，有選擇的引入電影情景模式分析法、游戲教學(xué)法和模擬教學(xué)法等有趣的教學(xué)方法，營造良好的課題互動氛圍，提高課堂教學(xué)效果。

3.2考核方式靈活

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開放課程環(huán)境管理學(xué)教學(xué)方法教學(xué)模式開放課程是指在網(wǎng)絡(luò)上傳播的國內(nèi)外優(yōu)秀大學(xué)的視頻課程，又名公開課。開放課程最早起源于英國，如今已有225個國家和地區(qū)參與者成為這一計劃的踐行者。開放課程建設(shè)使高等學(xué)校的職能為社會感知，神圣的象牙塔向社會學(xué)習(xí)者開了一扇窗，成為科學(xué)、文明、理性的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的切入點(diǎn)；使優(yōu)質(zhì)教育資源成為國家增進(jìn)社會福利的公共產(chǎn)品，提高整體國民的社會福利。然而，與網(wǎng)民旺盛的求知欲形成對比的是，國內(nèi)大學(xué)的課程很少。開放課程充分利用互聯(lián)網(wǎng)開放、共享、互助的精神，來為整個國民服務(wù)，應(yīng)該成為國內(nèi)高校課程建設(shè)中重要的一部分，同時還可為節(jié)能型社會的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

一、農(nóng)林類院?！董h(huán)境管理學(xué)》開放課程教學(xué)方法與模式改革的必要性

高等教育當(dāng)前的發(fā)展方向是以提高質(zhì)量為核心的內(nèi)涵發(fā)展，通過國家開放課程等優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)和普及共享，服務(wù)包括高校學(xué)生在內(nèi)的學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。目前，哈佛、耶魯、麻省理工等世界知名大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)公開課程已紛紛在網(wǎng)上提供課堂實(shí)錄。這些優(yōu)質(zhì)教育資源的網(wǎng)絡(luò)普及，在鼓勵學(xué)生利用信息技術(shù)手段主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的同時，也給傳統(tǒng)課堂教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。

不同的農(nóng)林院校在其專業(yè)特色和人才培養(yǎng)目標(biāo)不盡相同。農(nóng)林院校本科環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)仍是理學(xué)，但兼具農(nóng)林學(xué)性質(zhì)。其培養(yǎng)計劃有農(nóng)林特色，因此一般學(xué)校都增加一些特色課程。為了適應(yīng)農(nóng)林院校環(huán)境管理開放課程需要，獲得環(huán)境管理學(xué)課程的良好教學(xué)效果，需要對該課程進(jìn)行教學(xué)改革與探索。

由于環(huán)境管理學(xué)是培養(yǎng)“理、工、文、社、管”多位一體復(fù)合型環(huán)保應(yīng)用人才的專業(yè)基礎(chǔ)課程，政府和企事業(yè)單位對于具備環(huán)境管理專業(yè)素養(yǎng)的人才需求量又比較大，所以許多學(xué)生比較關(guān)注和歡迎該課程。然而，由于涉及學(xué)科廣泛、教學(xué)內(nèi)容較多和學(xué)科本身具有的邊緣性、綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，如何在優(yōu)質(zhì)教育資源共享的網(wǎng)絡(luò)時代，具體研究環(huán)境管理課程的課堂教學(xué)方法，成為當(dāng)前系統(tǒng)的、規(guī)范地加強(qiáng)環(huán)境管理學(xué)課程建設(shè)的重要議題。

二、農(nóng)林院校的《環(huán)境管理學(xué)》課程特色

高等農(nóng)林業(yè)院校是培養(yǎng)農(nóng)林業(yè)類人才、促進(jìn)農(nóng)林業(yè)發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)。一門課程的研究領(lǐng)域、應(yīng)用領(lǐng)域等方方面面在保持相對穩(wěn)定性的前提下也將隨之加深和擴(kuò)展。所以，當(dāng)今農(nóng)林類高校開設(shè)“環(huán)境管理”意義更加深遠(yuǎn)，以林業(yè)院校為例，鑒于我國目前生態(tài)環(huán)境保護(hù)與森林資源現(xiàn)狀之間的關(guān)系，森林對解決生態(tài)環(huán)境問題發(fā)揮著重大作用，根據(jù)我國目前森林資源短缺和環(huán)境形勢嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，如何應(yīng)用環(huán)境管理學(xué)的理論探討相應(yīng)的解決對策，應(yīng)成為今后環(huán)境管理課要攻克的課題。

為了調(diào)整課程教學(xué)目標(biāo)，適應(yīng)農(nóng)林院校畢業(yè)生的需求。以東北林業(yè)大學(xué)為例，環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有較深厚的化學(xué)、生物學(xué)、環(huán)境科學(xué)與工程的基本理論和基本技能，系統(tǒng)掌握環(huán)境影響評價、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境管理及水、氣、聲固廢污染控制等方面的專業(yè)知識，能夠從事科研、教學(xué)、環(huán)境建設(shè)和環(huán)境管理等方面工作的高級專業(yè)技術(shù)人才。環(huán)境管理學(xué)課程的開設(shè)服務(wù)于這一目標(biāo)，將教學(xué)目標(biāo)調(diào)整并確定為：根據(jù)林業(yè)院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，為環(huán)保領(lǐng)域直接輸送中高級應(yīng)用和管理人才，或是為高校和科研院所培養(yǎng)高級研究人才寬厚基礎(chǔ)的人選，培養(yǎng)他們應(yīng)對將來可能遇到的環(huán)境管理相關(guān)問題的能力。需要重新構(gòu)建課程知識體系和改進(jìn)教學(xué)方法。并且，圍繞著《環(huán)境管理學(xué)》開展了以可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境倫理、生態(tài)倫理和綠色能源等為主要著眼點(diǎn)的一系列研究。

三、開放課程背景下《環(huán)境管理學(xué)》課程教學(xué)方法的框架

在信息化和全球化的背景下，隨著數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，遠(yuǎn)距離教學(xué)的理念和實(shí)踐發(fā)生了重大變化。大學(xué)教學(xué)應(yīng)該并且能夠更有效率地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，使其成為傳統(tǒng)課堂有益補(bǔ)充。基于資源共享原則，利用網(wǎng)絡(luò)無遠(yuǎn)近、交叉串連的功能，在開放大學(xué)團(tuán)隊的主導(dǎo)下，通過電腦虛擬空間營造網(wǎng)絡(luò)公開課程。讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中更快地增長才干，成長為優(yōu)秀的復(fù)合型專業(yè)人才。

1.改革目標(biāo)在于強(qiáng)化創(chuàng)新能力培養(yǎng)

開放課程要求打破專業(yè)局限，開闊學(xué)習(xí)者的學(xué)術(shù)視野，培養(yǎng)文化通感和科學(xué)精神，要求教師能對自己專業(yè)領(lǐng)域的知識有深入系統(tǒng)的把握，對研究前沿動態(tài)有敏銳的眼光，并善于深入淺出地講解，保證課程既有深度又有新意，同時對不同學(xué)科學(xué)習(xí)者有廣泛吸引力和思維啟發(fā)性。

依據(jù)環(huán)境類專業(yè)應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求，基于教師是解惑的角色，課堂教學(xué)以學(xué)生為主體的定位，形成開放課程背景下《環(huán)境管理學(xué)》課程的多樣化教學(xué)方法，意在改變以教師為主的單項(xiàng)灌輸方法，通過創(chuàng)設(shè)情境，鼓勵和激發(fā)學(xué)生自己思考，通過學(xué)生和教師的思維互動來激勵大學(xué)生發(fā)展邏輯思維和分析能力。通過范例教學(xué)環(huán)節(jié)的增加和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，提升知識和能力。開放課程背景下《環(huán)境管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)在于：以行為導(dǎo)向教學(xué)理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，享受師生面對面的傳統(tǒng)課堂空間的樂趣和愉悅，強(qiáng)化創(chuàng)新能力培養(yǎng)，從而為資質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)各異的人們提供日后長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)所必須的方法和眼界。

2.構(gòu)建開放課程背景下《環(huán)境管理學(xué)》課程多樣化教學(xué)方法

由于環(huán)境管理涉及的概念理論多，知識更新迅速，在課堂教學(xué)中，只靠單一的教學(xué)手段不能讓學(xué)生很好地吸收教學(xué)內(nèi)容，必須充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，形成板書、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種教學(xué)手段相結(jié)合，同時應(yīng)采用多樣化教學(xué)方法，主要采用的教學(xué)方法有：分層教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法等，使教學(xué)內(nèi)容更為豐富、教學(xué)形式更為生動，提高學(xué)生對課程內(nèi)容的感性和直觀的認(rèn)識，加深他們對理論的理解，獲得較好的教學(xué)效果。

（1）興趣引導(dǎo)為主與任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合教學(xué)方法

根據(jù)學(xué)生對環(huán)境管理課程的態(tài)度不同將學(xué)生分為以下四類：a.對環(huán)境管理課程內(nèi)容有濃厚的興趣，他們能積極主動地學(xué)習(xí)，與教師同步思維，不斷解惑和收獲；b.為實(shí)現(xiàn)其既定的目標(biāo)而學(xué)好環(huán)境管理課程，這種動力使他們能配合教師理解相應(yīng)的內(nèi)容；c.被動上課，但對環(huán)境管理課程沒有抵觸；d.為出勤率而上課課程時間與其目標(biāo)有抵觸，往往專注于做自己的事。教學(xué)過程中，需要對學(xué)生進(jìn)行角色定位，給予某一特定任務(wù)，只有當(dāng)他們完成特定知識的消化吸收后，才能較好地完成任務(wù)，這樣往往能取得很好的效果。

對這兩類學(xué)生實(shí)施分層教學(xué)法；對于a、b類學(xué)生，多采用啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，這樣能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。對于c、d類學(xué)生，多采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法進(jìn)行教學(xué)，這樣既能保證興趣較高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又能照顧其他學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，避免兩極分化。

（2）多媒體等輔助教學(xué)方法

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展，學(xué)生學(xué)習(xí)已進(jìn)入立體化時代，不僅在課堂、圖書館，在宿舍通過網(wǎng)絡(luò)也可以獲取大量與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的知識。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠突破教師教學(xué)內(nèi)容的框架思考來研究更多的相關(guān)問題，而教師通過引導(dǎo)學(xué)生選擇有用的信息輔助學(xué)習(xí)。

《環(huán)境管理學(xué)》課程具有很強(qiáng)的理論性，又有較為突出的實(shí)踐性。在環(huán)境管理學(xué)課程的課堂講授中，如果在環(huán)境經(jīng)濟(jì)手段――排污交易、生態(tài)補(bǔ)償、押金返還制度、排污許可證制度等學(xué)習(xí)過程中，將傳統(tǒng)教學(xué)方法與現(xiàn)代教學(xué)手段結(jié)合，在課堂上通過開放課堂的共享，通過老師的輔助講解，控制課堂進(jìn)行的速度促進(jìn)大學(xué)的課堂教學(xué)從知識教育轉(zhuǎn)向能力教育，從結(jié)論教育轉(zhuǎn)向方法教育轉(zhuǎn)變。

環(huán)境管理課程內(nèi)容多，課程又有一定的難度。因此，保持課堂的輕松學(xué)習(xí)氣氛顯得尤為重要。首先，教學(xué)中教師應(yīng)使授課內(nèi)容層次清晰、簡明扼要。其次，采用生動的素材。主要是通過多媒體技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行多感官刺激，解除他們單器官的疲勞感。最后及時為學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)的收獲，使他們不斷地享受到收獲的喜悅，實(shí)踐表明，這是維持學(xué)生輕松學(xué)習(xí)心態(tài)的持久動力。

（3）網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)方法

一些學(xué)者認(rèn)為，在環(huán)境管理課程的教學(xué)方法中應(yīng)使用團(tuán)隊項(xiàng)目教學(xué)法，使得教學(xué)方法逐漸從傳授法向互動法轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)基于互動的傳授。而基于網(wǎng)絡(luò)的開放課程，恰恰可以充分利用網(wǎng)絡(luò)使該教學(xué)法付諸實(shí)施。

網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)方法是借助于博客、網(wǎng)站、QQ群等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流的學(xué)習(xí)方法。教師將與環(huán)境管理學(xué)課程相關(guān)的開放課程資料和精品范例更新到自己的微博上，逐步形成一個與課堂教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)、與實(shí)際教學(xué)進(jìn)度相一致的網(wǎng)上教學(xué)資料庫，學(xué)生在教師博客上的這個資源庫進(jìn)行下載學(xué)習(xí)。課程視頻不僅有授課，學(xué)生如果想跟蹤教授布置的作業(yè)、課堂筆記，甚至可以擴(kuò)展到實(shí)踐和社會調(diào)查等各個方面。還可以點(diǎn)擊該教授的網(wǎng)頁查看，互動性更強(qiáng)，也更有課堂上的真實(shí)感。同時進(jìn)行課程跟蹤評價與交流，形成一個隨著課堂進(jìn)度而不局限于時空限制的師生互動環(huán)境。綜上所述，通過創(chuàng)設(shè)情境，鼓勵和激發(fā)學(xué)生自己思考，通過學(xué)生和教師的思維互動，來激勵大學(xué)生發(fā)展邏輯思維和分析能力。

3.構(gòu)建開放課程背景下《環(huán)境管理學(xué)》課程的體驗(yàn)式教學(xué)模式

體驗(yàn)式教學(xué)模式是一種以理論知識為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的可視、可聽、可感的教學(xué)手段有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，使學(xué)生能夠快樂、主動地進(jìn)行知識體驗(yàn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的一種有效的教學(xué)模式。

（1）范例式體驗(yàn)

開放課程背景下，范例仍然是培養(yǎng)學(xué)生探索精神、動手能力以及解決問題能力的基本教學(xué)模式。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動法，使網(wǎng)絡(luò)的開放課程和網(wǎng)絡(luò)資源為環(huán)境類課堂教學(xué)和范例服務(wù)。讓同學(xué)們通過課前自主的查詢相關(guān)的開放課程資源和相關(guān)的前沿發(fā)展趨勢，通過自學(xué)，提高學(xué)生自主地認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力；可以基于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探索精神，通過對范例中一些環(huán)境的模擬仿真，學(xué)生親自參與構(gòu)思、巧妙設(shè)計；并通過在課堂上的分組練習(xí)和小組討論，分別講解自身觀點(diǎn)，其他組進(jìn)行質(zhì)疑和補(bǔ)充，提高了學(xué)生的課堂參與深度和學(xué)習(xí)興趣深化認(rèn)識凝練思維。在與學(xué)生廣泛交流的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生從理性的角度分析相關(guān)問題，對學(xué)生的表現(xiàn)做出正確評價的同時，結(jié)合理論知識對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和提煉，使學(xué)生進(jìn)一步加深對理論知識的理解。使學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)和批判的科學(xué)態(tài)度；培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)干精神和創(chuàng)新能力。

教學(xué)實(shí)踐表明，一些經(jīng)典教學(xué)范例比較容易引起學(xué)生的共鳴，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，并可活躍課堂氣氛。例如，以2005年和2010年發(fā)生的松花江水污染事件為范例，分析企業(yè)的環(huán)境責(zé)任，特別是對于化工型企業(yè)應(yīng)該如何開展環(huán)境管理。通過分析化工廠選址的合理性、城市水源結(jié)構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案、環(huán)境風(fēng)險評價以及跨國環(huán)境訴訟、國際環(huán)境責(zé)任等方面，引導(dǎo)學(xué)生如何才能進(jìn)行有效的環(huán)境管理。同時，鼓勵學(xué)生站在政府、企業(yè)和社會公眾的不同角度分析如何做好事前預(yù)防、事中處理和事后補(bǔ)救。

生動的教學(xué)范例激勵了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，使他們不但從學(xué)習(xí)中得到了創(chuàng)造的樂趣，還加強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神，提高了自身的表達(dá)組織能力，為其以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

（2）社會調(diào)查式體驗(yàn)

環(huán)境管理學(xué)課程需要學(xué)生與社會接軌，同時，要掌握一定的社會實(shí)踐能力。學(xué)生可以自主選擇與人民生活息息相關(guān)的主題如生活垃圾分類收集、物盡其用、低碳生活、綠色消費(fèi)、環(huán)境安全等構(gòu)建環(huán)境友好型社會的實(shí)踐活動為題目，讓學(xué)生利用課后時間利用網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查問卷等形式進(jìn)行社會調(diào)查，多角度地深入社會增加其社會閱歷，進(jìn)而在調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性的基礎(chǔ)上，傳播環(huán)境文明。當(dāng)然，作為農(nóng)林類院校，還應(yīng)設(shè)計一些凸顯農(nóng)林特色的典型主題，如強(qiáng)調(diào)保護(hù)野生動植物資源的環(huán)境倫理的有效實(shí)施，如何有效開展森林、土地、水等資源的環(huán)境保護(hù)與管理，從而使可再生資源的更新速率大于資源開發(fā)速率，為農(nóng)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

（3）模擬式體驗(yàn)

引入項(xiàng)目式模擬，從而鍛煉學(xué)生的自主性和創(chuàng)新性，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力?？梢越o學(xué)生布置一些虛擬項(xiàng)目，然后在課堂上展示他們的項(xiàng)目成果，由授課教師和同學(xué)一起為其點(diǎn)評。例如，學(xué)生可以以哈爾濱的霧霾為背景，設(shè)計完成以“大氣污染綜合防治”為題的項(xiàng)目。授課教師要引導(dǎo)學(xué)生從城市的能源結(jié)構(gòu)、北方冬季供暖、周邊村民焚燒秸稈等直接原因到區(qū)域生態(tài)環(huán)境的惡化、大氣的環(huán)境容量、環(huán)境政策標(biāo)準(zhǔn)間接原因入手，綜合運(yùn)用環(huán)境管理的手段和方法探索解決環(huán)境污染問題的具體方案、綜合對策以及突發(fā)事件的應(yīng)急方案，小組分工協(xié)作，以多媒體展示的形式提交項(xiàng)目報告，授課教師要對其成果做出恰當(dāng)評價。學(xué)生在模擬體驗(yàn)過程中對授課內(nèi)容進(jìn)行深入廣泛的研究，通透掌握教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。

四、農(nóng)林類《環(huán)境管理學(xué)》展望

在教育全球化、科技化的背景下，知識共享促進(jìn)了開放理念的傳播。在高等教育課程建設(shè)方面，呈現(xiàn)出了信息時代的特點(diǎn)――科技化、全球化、共享化。培養(yǎng)出符合社會要求的具有專業(yè)知識和專業(yè)技能的人才，將是高等教育工作者義不容辭的責(zé)任。社會需要高素質(zhì)的農(nóng)林業(yè)科技人才，突出東北林業(yè)大學(xué)的林、理、工辦學(xué)特色，不斷提高專業(yè)的競爭力，唯一的出路將在于教學(xué)改革，不斷調(diào)整專業(yè)方向，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革、重組，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能的訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過我們幾代人的努力，教學(xué)心得、經(jīng)驗(yàn)的凝練、精心設(shè)計，一定會為網(wǎng)絡(luò)課程的開設(shè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

農(nóng)林類《環(huán)境管理學(xué)》網(wǎng)絡(luò)公開課，如何體現(xiàn)特色，也值得思考。課程視頻不僅有授課，學(xué)生如果想跟蹤教授布置的作業(yè)和課堂筆記，還可以點(diǎn)擊該教授的網(wǎng)頁查看，互動性更強(qiáng)，也更有課堂上的真實(shí)感。有專家指出，開放教育和學(xué)習(xí)資源具有蓬勃發(fā)展的潛力和趨勢。隨著技術(shù)的發(fā)展，公開課資源將不僅僅包含課程本身，而更加關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的提升。在資源共享的基礎(chǔ)上，公開課發(fā)展成為社會化的學(xué)習(xí)平臺，使學(xué)習(xí)者不僅成為資源的使用者，還成為資源的創(chuàng)造者，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的社會化學(xué)習(xí)。除了進(jìn)行多媒體網(wǎng)絡(luò)課程的在線開放外，還同時將與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)配套的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源和管理平臺權(quán)限等一并開放。這種“課程、教學(xué)、資源、考核和管理”的一體化開放模式，不僅深化了教育資源的深度和廣度，提高資源共享水平，還成為教學(xué)計劃的有益補(bǔ)充?？沙掷m(xù)農(nóng)林業(yè)是未來農(nóng)林業(yè)的發(fā)展方向，重視農(nóng)林業(yè)發(fā)展的生態(tài)效益，符合可持續(xù)發(fā)展的要求，環(huán)境保護(hù)與管理科技人員在其中起著非常重要的作用。高等農(nóng)林業(yè)院校作為培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的陣地，隨著生物技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)等新技術(shù)的應(yīng)用，提高高等農(nóng)林業(yè)院校環(huán)境管理人才素質(zhì)，使環(huán)境管理工作提高到一個新的境界。

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篇7

關(guān)鍵詞： 管理學(xué)課程 案例教學(xué)法 應(yīng)用研究

一、案例教學(xué)法的含義和應(yīng)用價值

（一）案例教學(xué)法的含義

所謂案例教學(xué)法，就是把案例呈現(xiàn)在學(xué)生面前，請學(xué)生想象被描述企業(yè)的情景現(xiàn)場，進(jìn)入管理角色，從企業(yè)當(dāng)事人的角度，一起探尋企業(yè)成敗得失的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。采用案例教學(xué)法，能夠提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，使學(xué)生培育出智慧的靈性，提高經(jīng)營管理的能力。案例教學(xué)法于1871年由哈佛法學(xué)院院長蘭德爾首倡，并于1919年得到哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所長鄧漢姆的推廣，此后成為兩學(xué)院的教學(xué)特色并享有盛名。由于案例教學(xué)法生動的案例激發(fā)了學(xué)生的強(qiáng)烈興趣，提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，讓學(xué)生從被動的理論接收者轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃拥膶?shí)踐創(chuàng)造者，現(xiàn)如今已成為培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才的一種重要教學(xué)方法。

（二）案例教學(xué)法的應(yīng)用價值

1.案例教學(xué)有效地解決了理論與實(shí)際相結(jié)合的問題，提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

學(xué)生要真正掌握知識，必須把管理理論知識靈活地應(yīng)用于管理實(shí)踐，從實(shí)踐中升華、提高。但是，由于多方面原因，學(xué)生不可能有很多機(jī)會接觸到管理實(shí)踐，就是有一兩次到企業(yè)參觀的機(jī)會也是走馬觀花式的，得到的只是一些很膚淺的感性認(rèn)識，對企業(yè)管理到底是怎樣的、學(xué)習(xí)管理學(xué)到底有什么作用，非常茫然。采用案例教學(xué)法，由于提供的管理案例是企業(yè)管理活動的實(shí)例，使學(xué)生進(jìn)入到一個企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情景之中，通過案例討論中的角色扮演，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行管理。他們對管理理論不再停留在表面化的想象之中，而是知道如何把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中。這樣，管理案例教學(xué)為學(xué)生提供了把學(xué)到的管理理論知識用于管理實(shí)踐的機(jī)會，加深了學(xué)生對理論知識的理解，鍛煉了他們思考問題和解決問題的能力，從根本上解決了學(xué)生理論和實(shí)踐脫節(jié)的問題，明確了學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，使學(xué)生真正學(xué)到了真知識，并學(xué)以致用。

2.提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

在案例教學(xué)中，學(xué)生是主角，會主動查閱案例的背景和資料，認(rèn)真思考、細(xì)致分析。由過去被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮苤R與主動探索并行。案例分析是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，案例討論可以大膽假設(shè)，可以從多個方面尋找答案，這大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大部分同學(xué)都非常樂意上案例討論課。

3.讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下牢固地掌握了知識。

在案例教學(xué)模式下，教師一般不提供正確答案，并且案例的正確答案也不是唯一的。學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于分析案例材料中，既提高了分析問題和解決問題的能力，又使學(xué)過的理論知識得以理解和鞏固。很多學(xué)生都表示通過案例教學(xué)真正學(xué)到了知識，避免了以往的傳統(tǒng)教學(xué)中的死板，其綜合性強(qiáng)，彌補(bǔ)了以往灌輸知識教學(xué)方法的不足。

三、管理學(xué)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性

目前，我們沒有從根本上分清傳統(tǒng)教育模式和現(xiàn)代教育模式及其教育觀念的區(qū)別，還是以傳統(tǒng)為主，偏重理論教學(xué)，強(qiáng)調(diào)知識的完整性和系統(tǒng)性，對學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力的培養(yǎng)非常欠缺。傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)大多是教師“滿堂灌”，學(xué)生做筆記，教師講，學(xué)生聽，過多抽象理論的講述常使學(xué)生感到上課枯燥乏味，產(chǎn)生消極厭倦情緒，缺乏學(xué)習(xí)熱情，課堂教學(xué)效果欠佳。

四、案例教學(xué)法在管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用方法

（一）選好案例

案例是案例教學(xué)法的首要條件和關(guān)鍵所在。它是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是理論作用于實(shí)踐的載體，它既是案例分析的出發(fā)點(diǎn)，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當(dāng)，相關(guān)因素處理得不好，就會降低案例教學(xué)的質(zhì)量，直接影響案例教學(xué)的整體效果。選擇案例非常關(guān)鍵，要注意方法、原則和針對性。太多或太少都不好，而且不是任何一個案例都適合教學(xué)，我們也不可能把所有適合的案例都納入教學(xué)過程中去分析，所以選的時候要注意：新穎性、針對性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、差異性，即要針對管理學(xué)各章的核心知識點(diǎn)選好案例，因?yàn)楣芾韺W(xué)中每個案例都能突出一個鮮明的主題，它常常與各類管理活動中常見的疑難問題和容易引起困惑的事件有關(guān)。應(yīng)了解、分析不同學(xué)生在認(rèn)知結(jié)構(gòu)上的差異性，遵循因材施教的原則，案例要貼近生活，這樣使不同層次的學(xué)生都對本課程加強(qiáng)認(rèn)同，產(chǎn)生興趣并積極參與。

（二）合理引導(dǎo)分析思考案例

在確定了教學(xué)使用的案例之后，就要引導(dǎo)學(xué)生分析案例。讓學(xué)生提前看案例，并預(yù)習(xí)有關(guān)管理理論、原則和與案例相關(guān)的背景，使學(xué)生在進(jìn)入課堂前，對所要學(xué)的理論和背景有大概了解，這樣學(xué)生就可以更好地做到在課堂上有話可說，也可以有深度地分析案例問題，從而提高課堂教學(xué)效率，充分發(fā)揮案例教學(xué)法的教學(xué)效用。教授分析案例的思路和方法，鼓勵學(xué)生在分析案例時大膽地思考、推理、判斷、論證。

（三）展開集體討論

組織學(xué)生對案例進(jìn)行討論是案例教學(xué)法的關(guān)鍵，也是案例教學(xué)的主要形式。在輕松的環(huán)境中，學(xué)生深入案例、體驗(yàn)角色、積極思考。通過傾聽，學(xué)會從不同的角度分析問題。教師作為配角，要善于指引，對學(xué)生的發(fā)言予以提示，使案例討論的發(fā)言始終圍繞課題順利進(jìn)行。教師應(yīng)該積極鼓勵每一個學(xué)生都參與進(jìn)來，并盡量引導(dǎo)學(xué)生開拓思維，深度討論，提高學(xué)生對問題的認(rèn)識深度和對知識的理解程度。還應(yīng)注意最后的總結(jié)，讓學(xué)生明確正確的方向。

（四）成績評定

案例遠(yuǎn)不止一個標(biāo)準(zhǔn)答案，在具體考核中不能僅僅按照書中的一個片面的標(biāo)準(zhǔn)定奪學(xué)生的成績，而應(yīng)該從學(xué)生分析步驟過程和分析步驟的恰當(dāng)性、決策依據(jù)的充足性、結(jié)果推斷過程的邏輯性、思維的新穎性和靈活性等方面檢查和評定他們的具體成績。在案例分析過程中，有立據(jù)、有見解、有新意的都應(yīng)該給予肯定。另外，應(yīng)該注意盡量讓學(xué)生有公平的機(jī)會發(fā)表言論，重點(diǎn)考核學(xué)生的分析問題能力、判斷對錯能力和創(chuàng)新思維能力。并且在評分時，對于有新意的方案和有自主見解的案例分析答案另外加分。

除此之外，良好的教學(xué)硬件也是保障課堂教學(xué)的先決條件，不同的教學(xué)方法對教學(xué)設(shè)施的需求不同，例如培養(yǎng)師范生的教學(xué)技能有專門的微格教室，有效的案例教學(xué)要求建立配套的案例討論室和案例教室。隨著時代的發(fā)展和信息技術(shù)的更新，大多數(shù)高校的教學(xué)設(shè)施難以跟上教學(xué)發(fā)展的步伐，為保證案例教學(xué)效果，高校要加大案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加強(qiáng)案例教學(xué)的硬件設(shè)施建設(shè)，主要包括案例教室的建設(shè)、多媒體網(wǎng)絡(luò)的建立、案例模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)等現(xiàn)代教學(xué)手段。高校應(yīng)鼓勵教師撰寫和出版案例分析專著，使教師和學(xué)生把更多時間和精力放到案例教學(xué)的教與學(xué)上，強(qiáng)化案例教學(xué)效果。同時，案例教學(xué)并不排斥其他教學(xué)方法，可以根據(jù)管理學(xué)教學(xué)具體情況，多綜合運(yùn)用種教學(xué)方法，這樣才能相輔相成，取長補(bǔ)短，相得益彰。

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關(guān)鍵詞 歐美MBA案例教學(xué)法 中國旅游管理 教學(xué) 應(yīng)用 啟示

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1歐美MBA案例教學(xué)法的歷史及背景

古希臘著名的哲學(xué)家蘇格拉底是最早提出“案例教W法”的鼻祖，隨后在美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院被廣泛應(yīng)用并不斷革新，隨后在醫(yī)療臨床學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、市場營銷學(xué)等均得到了廣泛應(yīng)用。特別是歐美MBA教學(xué)中更是以案例教學(xué)法為主要的授課方式，為世界經(jīng)濟(jì)騰飛及文化傳播提供了理論保障。在上世紀(jì)八十年代這種先進(jìn)的MBA案例教學(xué)法也逐步引進(jìn)了我國，作為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要板塊旅游管理教學(xué)也充分的將案例教學(xué)法通過革新加以應(yīng)用。由于旅游管理學(xué)是一門實(shí)操性非常強(qiáng)的學(xué)科，而案例教學(xué)法則是一中要求學(xué)生必須通過對案例的學(xué)習(xí)來提升自身理論與實(shí)踐能力的教學(xué)手段。所以說，歐美MBA案例教學(xué)法在我國的旅游管理教學(xué)中有著非常現(xiàn)實(shí)的理論意義，值得我們通過不斷學(xué)習(xí)并加以革新后應(yīng)用到實(shí)際的教學(xué)中。

2中國旅游管理教學(xué)引入歐美MBA案例教學(xué)法的重要啟示

2.1 MBA案例教學(xué)法有助于提升旅游管理專業(yè)學(xué)生的主觀能動性

傳統(tǒng)的旅游管理教學(xué)通常是教師通過填鴨式教學(xué)進(jìn)行的，這樣的授課環(huán)境不利于學(xué)生主觀能動性的提升，最終由于學(xué)生對旅游管理學(xué)習(xí)的興趣不足，逐漸演變成了為了應(yīng)付期末考試而死記知識點(diǎn)、硬背教學(xué)筆記的學(xué)習(xí)模式，這中學(xué)習(xí)模式下學(xué)生一旦走出考場便會將背誦的知識點(diǎn)“還給”教師，這種學(xué)習(xí)方式不僅會嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量，另一方面“學(xué)以致用”更是無從談起。而歐美的MBA案例教學(xué)法則是側(cè)重于真實(shí)案例的提煉，通過對具有典型性的事件加以整理，最終形成適合課堂研討的教學(xué)工具。在這種授課方式下，通過科任教師的有效啟發(fā)，學(xué)生很容易通過身臨其境的情景進(jìn)入到課堂討論中，從而很大程度上避免了學(xué)生的應(yīng)試學(xué)習(xí)和死記硬背，能夠?qū)W(xué)生的被動學(xué)習(xí)情緒轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)的熱情。

2.2歐美MBA案例教學(xué)法有利于提升、培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)

（1）能夠有效提升學(xué)生對旅游管理中可能會遇到的一些突發(fā)性問題進(jìn)行解決，與傳統(tǒng)的旅游管理教學(xué)不同，案例教學(xué)法主要是側(cè)重于學(xué)生通過對旅游管理某一理論重點(diǎn)與其相應(yīng)的案例進(jìn)行融合學(xué)習(xí)，通過自身的邏輯思維和對知識要點(diǎn)的掌握來找出問題的解決方式。

（2）案例分析教學(xué)法有利于提升學(xué)生人際交往水平。旅游管理專業(yè)需要從業(yè)人員具備良好的人際交際能力，而案例教學(xué)法則是通過分組討論、分組還原場景來將學(xué)生們組織起來，讓學(xué)生們通過相互間的溝通、傾聽，來進(jìn)行有效互動。與此同時，學(xué)生會潛移默化地提升自身的溝通力、親和力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。比如在如何處理好客戶與導(dǎo)游之間產(chǎn)生的矛盾這節(jié)課上，教師就可以通過讓一組學(xué)生來分別扮演客戶、導(dǎo)游、旅游調(diào)度等角色來還原案件，通過學(xué)生們對這個案例進(jìn)行分組討論來制定出一套解決糾紛的具體方案，教師在聽取學(xué)生們的方案后再進(jìn)行具體處理糾紛的流程解析與講解。相信這種授課手段，一定會事半功倍，也會為學(xué)生提供一種耳目一新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（3）案例教學(xué)法有利于提升學(xué)生的創(chuàng)新意識。旅游管理業(yè)是一個瞬息萬變的行業(yè)，必須通過與時俱進(jìn)的革新才能夠給消費(fèi)者帶來良好體驗(yàn)，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)這門學(xué)科的同時，就要下功夫?qū)ψ陨淼膭?chuàng)新能力進(jìn)行提高。通過教師在案例教學(xué)中的指引，來跳出書本通過創(chuàng)造性思維及發(fā)散性思維來找到解決問題的辦法。

3案例教學(xué)法在旅游管理教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)

（1）教師要與時俱進(jìn)的對教學(xué)案例進(jìn)行革新。不斷革新是每一門課程的生命活力，旅游管理教育更是要通過對時代的發(fā)展和進(jìn)步，來為學(xué)生呈現(xiàn)具有現(xiàn)實(shí)意義的教學(xué)案例。只有所選的案例能夠體現(xiàn)出旅游行業(yè)的熱點(diǎn)，學(xué)生們才會更好地掌握和理解相應(yīng)的理論與知識要點(diǎn)。

（2）通過課堂講解與案例分析相融合，為學(xué)生帶來全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。雖然歐美MBA案例教學(xué)法本身具有很多優(yōu)勢，學(xué)生也容易接受與理解，但畢竟還有相當(dāng)一部分多的知識點(diǎn)無法通過案例來進(jìn)行傳授。這就需要教師通過一定的旅游管理理論作為導(dǎo)入基礎(chǔ)，以案例教學(xué)討論為輔助，來對學(xué)生進(jìn)行書本與案例的雙重講解，只有這樣才能夠保證課堂教學(xué)質(zhì)量。

（3）將MBA案例教學(xué)與學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。旅游管理專業(yè)通常是在大三或者大四的時候會進(jìn)行一段旅游管理實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@種實(shí)習(xí)會完全走出課堂進(jìn)行，而教師有無法保證全天24小時陪伴在學(xué)生左右，這就導(dǎo)致了學(xué)生在對現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的一些案例缺少觀察及分析、處理能力，此時教師更要做好學(xué)生的引導(dǎo)工作，通過編寫貼近工作實(shí)踐的案例，將學(xué)生可能遇到的實(shí)際問題盡可能詳盡的編寫在案。

4結(jié)語

歐美MBA案例教學(xué)法為我國旅游管理行業(yè)提供了一個全新的授課手段，而實(shí)際的旅游管理課程教學(xué)中，必須結(jié)合課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展以及學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行探索與革新，只有這樣我國的旅游管理業(yè)才會后繼有人。

參考文獻(xiàn)

[1] 陸曉敏.旅游管理教學(xué)與實(shí)踐[M].北京：中國旅游出版社，2013（7）.

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實(shí)際操作能力，能在各級各類組織中承擔(dān)人力資源管理工作的高級應(yīng)用型專門人才。只可惜，我現(xiàn)在只是一名普通的員工，希望在以后的將來能夠把自己學(xué)到的的知識運(yùn)用到恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?，現(xiàn)在到函授學(xué)校——廣東外語外貿(mào)大學(xué)珠海教學(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)，只是把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作是一次鍛煉自己，一次提高自己的機(jī)會。機(jī)會是寶貴的，時間顯得猶為緊迫。在這一年以來里，我利用業(yè)余的時間，按時參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽課，認(rèn)真參加考試，成績也比較優(yōu)秀。

函授學(xué)習(xí)，沒有脫產(chǎn)在校學(xué)習(xí)那樣充足的時間，沒有老師朝夕相處的系統(tǒng)講授和輔導(dǎo)，也沒有諸多同學(xué)之間隨時隨地的相互切磋學(xué)習(xí)。面對本來就抽象、枯燥的厚厚的課本就會顯得更加無奈，甚至還會失去學(xué)習(xí)的信心。為了提高自己的學(xué)習(xí)效果，在一年多的函授學(xué)習(xí)過程中，我會利用老師上課講授時，認(rèn)真做好筆記，圈劃重點(diǎn)，不懂及時向老師提問。課后認(rèn)真看書，考試前認(rèn)真復(fù)習(xí)。只要做到了這些，就能不斷提高學(xué)習(xí)效率，最終提高學(xué)習(xí)成績。

在函授學(xué)習(xí)的過程中，會遇到很多困難和挫折，如果一遇到困難就望而卻步，一次挫折就敗陣收兵，聽到一點(diǎn)非議就困惑不解，那學(xué)習(xí)的葉舟就會擱淺。因此，參加函授學(xué)習(xí)的決心一旦定下來，就要矢志不移，排除一切干擾，持之以恒地堅持下來。每學(xué)期開學(xué)后，都要根據(jù)課程計劃和安排，結(jié)合自身的工作實(shí)際，制定比較詳細(xì)的、科學(xué)的自學(xué)計劃，并將每周的自學(xué)進(jìn)度與計劃相比較，做到按時完成各項(xiàng)自學(xué)內(nèi)容。每學(xué)期結(jié)束后，認(rèn)真回顧、總結(jié)所取得成績的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)中存在的不足，克服學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)，使函授學(xué)習(xí)再上臺階。堅持與同學(xué)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，相互探討學(xué)習(xí)方法，取人之長，補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)的路長漫漫，學(xué)習(xí)需要有恒心。有了恒心，就有了自我激勵與調(diào)控的能力，就有了前進(jìn)的動力，也為學(xué)習(xí)奠定了牢固的思想基礎(chǔ)，從而自覺自愿地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

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基本程序

一、預(yù)習(xí)交流

1.預(yù)習(xí)展示

學(xué)生個人或小組代表展示本課預(yù)結(jié)的重點(diǎn)詞匯、短語、語法、功能語言、交際任務(wù)、文化現(xiàn)象。

2.合作交流

小組合作解決疑難（兵教兵）。教師點(diǎn)撥，以學(xué)生展示為基礎(chǔ)，交代本節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)。

二、任務(wù)活動

1.練習(xí)鞏固

聽、操練對話，設(shè)計過度練習(xí)。（可運(yùn)用書上學(xué)習(xí)材料）

2.任務(wù)準(zhǔn)備

教師給學(xué)生布置任務(wù)。任務(wù)活動一般不超過兩個，學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過小組合作等形式做好活動準(zhǔn)備。如果活動較多，教師可把不同活動分配于不同小組。

3.活動展示

各小組進(jìn)行活動展示，教師和學(xué)生一道做好活動評價。

三、知識回歸

歸納檢測

歸納總結(jié)新知，結(jié)合練習(xí)冊布置檢測題。檢測題通常為補(bǔ)全單詞、單項(xiàng)選擇、完成對話等。

模式要求

一、對教師要求：

1.整體建構(gòu)知識——教師在學(xué)期伊始應(yīng)統(tǒng)攬全書，整體把握本學(xué)期所學(xué)知識和能力要求。

2.提前讓學(xué)生過語音關(guān)。

3.對學(xué)生作好預(yù)習(xí)策略和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)。

預(yù)習(xí)策略

①教師提出預(yù)習(xí)要求，說明預(yù)習(xí)方法——要求學(xué)生借助詞典和參考書搞清主要單詞讀音、詞性、詞義，交際語言的功能，用法，探討新的語法項(xiàng)目等。

②出示預(yù)習(xí)提綱——詞匯、教材內(nèi)容、功能語言、語法、交際任務(wù)、文化現(xiàn)象。

③學(xué)生作好預(yù)習(xí)筆記——一般知識、重點(diǎn)知識、疑難點(diǎn)。（使用不同顏色）

④合作交流——學(xué)生分組預(yù)習(xí)或結(jié)對子，一幫一。

4.上好開學(xué)第一課

要讓學(xué)生明白英語學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)其興趣，樹立其自信心。要給予學(xué)生足夠的學(xué)法指導(dǎo)。

5.創(chuàng)設(shè)英語學(xué)習(xí)氛圍。

二、對學(xué)生要求

1.準(zhǔn)備工具書

2.作好預(yù)習(xí)

每節(jié)課后預(yù)習(xí)下節(jié)內(nèi)容，找出下節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)。（詞匯、短語、語法、功能語言、交際任務(wù)、文化現(xiàn)象），雙休日預(yù)習(xí)下周話題內(nèi)容，找出本話題學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.學(xué)會學(xué)習(xí)與合作

“三環(huán)六步”教學(xué)模式要求學(xué)生以圍坐式座位，這樣便利學(xué)生及時合作交流，相互幫扶。新生一入班就對學(xué)生進(jìn)行測試，根據(jù)成績，結(jié)合男女性別，性格差異等把學(xué)生分為A、B、C來分組，要求每組A、B、C學(xué)生各兩名，面對面圍坐。每組自選正副組長各一名，正組長負(fù)責(zé)管理學(xué)習(xí)，副組長負(fù)責(zé)管理紀(jì)律，并做各種記錄，各組共同制訂制度及各種獎懲辦法。

關(guān)于交流

我們分為學(xué)生間交流和學(xué)生與老師之間的交流。學(xué)生用五分鐘時間交流自己在預(yù)習(xí)中總結(jié)的新單詞、短語、語法、句型、交際用語以及不理解的部分。

例如：《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書新目標(biāo)英語》八年級下第二單元第二部分，學(xué)生與學(xué)生共同交流了以下內(nèi)容：

1.words：orginal，haircut， except，upset，inexpensive， colorful；

2.phrases ：thesameas，in style， getdifferent clothes， find out， invitesbtodosth ，trytobefunny；

3.useful expressions：Myfriendwearsthesame clothesandhasthesamehaircutas Ido；Everyoneelseinclasswasinvited exceptme； Ican''t think what I didwrong；You leftyour homework at home.

接下來，教師根據(jù)學(xué)生提出的問題，有針對性的點(diǎn)撥釋疑：

問題：

1.Ican''tthinkwhatIdidwrong為何不寫成Ican''tthinkwhatdidIdowrong？

2. Youleftyourhomeworkathome中是否可以把left 換成 forget？

教師逐一解答之后，又針對句子Myfriendwearsthesame clothesandhasthesamehaircutasIdo歸納總結(jié)了as的用法：①M(fèi)ycousinisthesameageasme中用的是as加名詞；②Theyarethesameasmyfriend''sclothes中用的是as加名詞

然后根據(jù)本節(jié)內(nèi)容要求適當(dāng)拓展延伸，歸納總結(jié)。

展示方式

1.學(xué)生可以互換預(yù)習(xí)筆記，相互展示。

2.教師可以指派一、兩名學(xué)生口頭展示，其他學(xué)生可以補(bǔ)充。

3.書面展示，以小組為單位分別在小黑板上展示預(yù)習(xí)的單詞、詞組、句子、交際用語等，其他學(xué)生可以隨時補(bǔ)充。

經(jīng)過了第一環(huán)節(jié)，課本內(nèi)容不用講學(xué)生都會了，第二個環(huán)節(jié)主要是讓學(xué)生利用課本教材通過聽、說、讀、寫、練習(xí)進(jìn)一步鞏固教學(xué)目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)知識。本環(huán)節(jié)用時25分鐘，其中15分鐘練習(xí)課本材料，10分鐘要求學(xué)生利用本節(jié)所學(xué)的知識點(diǎn)編寫對話，或?qū)懸欢卧挘顾鶎W(xué)內(nèi)容得以升華，學(xué)生學(xué)會靈活運(yùn)用。

知識回歸

我們認(rèn)為對一節(jié)課知識點(diǎn)的歸納總結(jié)非常重要，學(xué)生不能像小熊掰玉米一樣掰一個丟一個，應(yīng)該把一節(jié)課所學(xué)的單詞、詞組、句子、句型、語法點(diǎn)、交際用語等“打包”，“另存”于大腦，使知識更加系統(tǒng)化?！按虬狈绞阶詈檬怯蓪W(xué)生自己做，可以采用邊想邊補(bǔ)充筆記的方式。

對于達(dá)標(biāo)檢測，可以是教師出題共同測試，試題形式以補(bǔ)全單詞、單選、補(bǔ)全對話或譯句子為主；也可以是讓學(xué)生按老師要求自己出題測試同學(xué)，相互測試。

經(jīng)過一年的實(shí)踐，學(xué)生基本上適應(yīng)了本教學(xué)模式，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具有一定的自控、自律能力。大家在自主學(xué)習(xí)，相互幫扶中不斷提高，共同成長，真正做到了我的學(xué)習(xí)我作主，我的學(xué)習(xí)我負(fù)責(zé)。