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篇1

關(guān)鍵詞：組織；管理；基本原理

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

組織是一種普遍的社會(huì)結(jié)合形式，管理是組織的特征和功能。組織管理活動(dòng)不是盲干，更不是隨心所欲，而是講究方法、講究技巧的人類高級(jí)智慧性和創(chuàng)造性活動(dòng)。在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐過程中，管理者和研究者通過不斷的探索和總結(jié)，已發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)了管理活動(dòng)的一些基本規(guī)律。管理的基本原理，就是管理規(guī)律的具體表現(xiàn)形式，它是幫助管理者做好本職工作的基本方法的概括性和通俗性表述。管理的基本原理，不是管理的全部理論和方法，而是管理理論中最關(guān)鍵、最核心和最常用的理論和方法。組織管理者能夠系統(tǒng)、嫻熟地掌握這些基本原理，并將它們合理地運(yùn)用于管理活動(dòng)中，就能做到駕輕就熟、事半功倍、卓有成效。

一

組織是什么？在本質(zhì)上，組織是一個(gè)復(fù)雜的集合體，它用特定的組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范以及相關(guān)技術(shù)手段，將一定的資源置于組織的麾下。而這種集中資源的過程，就是組織通過其管理活動(dòng)，將游移于組織之外、處于自然分散狀態(tài)的資源相對(duì)集中起來，以形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。比如：將分散的個(gè)人集中起來形成人群、群體、組織，產(chǎn)生超越各分散個(gè)人力量總和的集體力量，俗語云：“人多力量大！”如集體狩獵、作戰(zhàn)、生產(chǎn)、科學(xué)研究等活動(dòng)，都是集中一定人力、物力，明顯地彰顯“眾人”集體力量的優(yōu)勢(shì)與效果；又比如：將分散的物質(zhì)資源集中起來，諸如土地、原材料、燃料、設(shè)備、運(yùn)輸工具等集中起來，形成規(guī)模的生產(chǎn)資料、資本，從而構(gòu)成更強(qiáng)生產(chǎn)能力的企業(yè)，增加產(chǎn)能、產(chǎn)出和效益。人類以往的實(shí)踐活動(dòng)，都明白無誤地告訴我們這樣一條經(jīng)驗(yàn)：基于組織及其管理活動(dòng)而達(dá)成的各種資源的集中（包括：人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、方法等），都給人類帶來了顯著的“規(guī)模效益”，人類發(fā)展的歷史從這個(gè)角度來看，就是不斷集中資源和不斷增進(jìn)福利的歷史。在人類進(jìn)步和文明的同時(shí)，人類管理活動(dòng)在資源集中和規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索對(duì)資源的深度發(fā)掘和利用，即從資源的“內(nèi)涵”上做文章，通過管理活動(dòng)，使資源配置更加合理，使資源利用更加科學(xué)，使資源效用最大化，這就是所謂的集約性，它是在資源量的集中和規(guī)模一定的基礎(chǔ)上對(duì)資源功效的質(zhì)的飛躍，通常是在對(duì)資源的功能開發(fā)與提升，資源之間的兼容與匹配上下功夫。如人力資源培訓(xùn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織變革實(shí)踐中的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化勞動(dòng)組合和組織功能再造，生產(chǎn)活動(dòng)中的技術(shù)改造與升級(jí)和資源的循環(huán)利用，諸如太空育種、轉(zhuǎn)基因食品等，它是一種“內(nèi)涵”式的管理增量活動(dòng)，這種管理方式，在面對(duì)人口增長(zhǎng)和資源稀缺的背景下，是人類文明與進(jìn)步過程中管理的最高境界和終極追求。

規(guī)模集約原理，就是通過管理對(duì)資源進(jìn)行量的相對(duì)集中以發(fā)揮資源的規(guī)模效應(yīng)，以及在資源量的集中一定的基礎(chǔ)上對(duì)資源進(jìn)行深度利用以增強(qiáng)資源效用和產(chǎn)出的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

資源集中――資源配置――資源利用――規(guī)模增量和內(nèi)涵增量――高效率與效益

二

管理是一項(xiàng)組織性活動(dòng)，管理在本質(zhì)上就是動(dòng)員、配置和利用組織資源的過程。組織資源就一般形態(tài)而言，主要表現(xiàn)為人、財(cái)、物、信息、技術(shù)等。在組織活動(dòng)中，相對(duì)而言，人是組織資源中的核心和關(guān)鍵資源，因?yàn)槿耸悄軇?dòng)的資源和具有創(chuàng)造性特征的資源。因此，管好人和用好人是組織管理活動(dòng)的重中之重。人與人之間各有差異也各有所長(zhǎng)，管理好人首先是用其所長(zhǎng)，根據(jù)組織成員各人的特長(zhǎng)進(jìn)行分工，將他們安排到最適合發(fā)揮其特長(zhǎng)的崗位上去，各盡其能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這就是管理學(xué)教科書上常說的：“讓合適的人做合適的工作！”如基于性別優(yōu)勢(shì)的分工，男性做勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作，女性做輕巧精細(xì)的工作，俗語云：“男女搭配，干活不累！”又如基于性格特點(diǎn)的分工，細(xì)心沉穩(wěn)者安排做財(cái)務(wù)工作，粗放勇敢者安排做探索性工作。再如基于經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力的特點(diǎn)，強(qiáng)者安排做研發(fā)和高層管理工作，差者安排做基礎(chǔ)性或操作性工作。這樣，可以充分提高組織成員的工作效率，增加勞動(dòng)產(chǎn)出和成果；其次是在分工的基礎(chǔ)上，讓在相應(yīng)崗位的組織成員經(jīng)過專項(xiàng)培訓(xùn)和長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的重復(fù)勞動(dòng)鍛煉，養(yǎng)成專業(yè)能力，成為相應(yīng)崗位上的行家里手或技術(shù)專家；使他們?cè)谧约旱膷徫簧?，?chuàng)造出超過非專業(yè)人員幾倍甚至幾十倍的工作績(jī)效。歷史上關(guān)于“針”制作生產(chǎn)的分工實(shí)踐就是非常直觀的例證，通過分工，有專人切割、專人打孔、專人研磨，勞動(dòng)效率成百倍提高。分工是專業(yè)化的前提，專業(yè)化是分工的產(chǎn)物。由于分工和相對(duì)穩(wěn)定的工作方式，使得勞動(dòng)者在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)反復(fù)從事相同勞動(dòng)過程和勞動(dòng)動(dòng)作，經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)變得更加成熟和嫻熟以及不斷提高和強(qiáng)化，從而導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率的不斷提高，明顯地增加產(chǎn)出和提高產(chǎn)品質(zhì)量。這一點(diǎn)，在制造業(yè)中尤為典型，因?yàn)閷I(yè)化培養(yǎng)和造就大批的技術(shù)工人和技術(shù)骨干，這些人也成了企業(yè)提高產(chǎn)出和產(chǎn)品品質(zhì)的專業(yè)保障。正如著名管理學(xué)家羅賓斯所指出的那樣：“工作專門化的實(shí)質(zhì)是，不是將整項(xiàng)任務(wù)交由某個(gè)人承擔(dān)，而是將之細(xì)分為若干步驟，每一步驟由一個(gè)單獨(dú)的個(gè)人來完成。各個(gè)員工都僅專門從事某一部分的活動(dòng)而不是全部活動(dòng)?！保_賓斯《管理學(xué)》第七版，中國人民大學(xué)出版社2008年4月P267）分工解決的是適合做什么的問題，專業(yè)化解決的則是更好地做什么的問題，專業(yè)化是對(duì)分工的強(qiáng)化。分工與專業(yè)化，是現(xiàn)代人勞動(dòng)過程的基本方式和支撐，也是管理活動(dòng)一個(gè)永無止境的探索過程。

分工專業(yè)原理，就是通過管理將組織成員基于其特長(zhǎng)和潛能分配到相應(yīng)的崗位上，相對(duì)穩(wěn)定地從事同一工作或勞動(dòng)，使其經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不斷得到提升，從而提高工作效率、增加勞動(dòng)產(chǎn)出的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

分工協(xié)作――專業(yè)化與技能強(qiáng)化――技術(shù)專家――增量產(chǎn)出和增質(zhì)產(chǎn)出――高效率與效益

三

組織管理過程中，要解決的問題之一：就是要建立和維持組織生存、運(yùn)行所必備的秩序與環(huán)境條件。組織中的秩序如何建構(gòu)？一般主要通過組織設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)，包括組織的物理結(jié)構(gòu)、職能設(shè)定、崗位設(shè)置、制度規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制、文化取向等，以此來構(gòu)建組織內(nèi)的關(guān)系和秩序。而其中，最基本的是對(duì)組織各單位（部門）、各團(tuán)隊(duì)、各成員的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確規(guī)定，包括縱向的層級(jí)關(guān)系和橫向的協(xié)作關(guān)系，由此形成組織內(nèi)的關(guān)系與秩序網(wǎng)絡(luò)，使權(quán)利與義務(wù)、利益與責(zé)任對(duì)應(yīng)起來和對(duì)稱起來。從縱向來講，就是建立基于職權(quán)的指揮鏈，解決上級(jí)的命令權(quán)和下級(jí)（下屬）對(duì)誰負(fù)責(zé)與報(bào)告的問題。從橫向來講，就是建立部門之間和成員之間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，解決在彼此分工基礎(chǔ)上的協(xié)作與配合問題。在這一原理中，首先是權(quán)力的界定與分配，組織內(nèi)各層級(jí)、各部門以及相應(yīng)崗位有什么樣的權(quán)力？比如決策權(quán)、人事權(quán)、財(cái)經(jīng)權(quán)等；各種權(quán)利由誰作為主要責(zé)任人來享有和行使？比如：校長(zhǎng)全面主持學(xué)校工作兼管人事和財(cái)經(jīng)；副校長(zhǎng)A分管教學(xué)和科研；副校長(zhǎng)B分管后勤和學(xué)生工作等。其次是在確權(quán)的基礎(chǔ)上明確相關(guān)部門和崗位人員的職責(zé)（即責(zé)任或工作目標(biāo)）。比如：融資額度、人才引進(jìn)層次及要求、后勤工作的保障程度與服務(wù)對(duì)象滿意程度，等等。權(quán)責(zé)關(guān)系的明確與對(duì)稱，是組織運(yùn)行秩序的平衡器，它能促使組織成員做到行使權(quán)力與履行義務(wù)對(duì)等，分享利益與承擔(dān)責(zé)任對(duì)稱。這樣，組織內(nèi)的秩序才可能有效得到維持和維護(hù)。羅賓斯在討論指揮鏈問題時(shí)指出：“所謂職權(quán)，是指管理職務(wù)所固有的命令和希望命令得到執(zhí)行的這樣一種權(quán)力。為了促進(jìn)決策和協(xié)調(diào)，各級(jí)管理者作為組織中指揮鏈的一環(huán)，需要被授予一定程度的自以便履行其職責(zé)。而在管理者協(xié)調(diào)和整合雇員工作時(shí)，這些下屬員工也被認(rèn)為負(fù)有執(zhí)行任務(wù)的義務(wù)。這種對(duì)完成任務(wù)的期待或義務(wù)就是職責(zé)?！保_賓斯《管理學(xué)》第7版，中國人民大學(xué)出版社2008年4月P270）如果說分工專業(yè)化原理是以組織資源的外在屬性（物質(zhì)與技術(shù)的尺度）為特征進(jìn)行的管理活動(dòng)，那么權(quán)責(zé)秩序原理則是側(cè)重于組織資源的內(nèi)在屬性（思維與精神的尺度）為依據(jù)而進(jìn)行的管理活動(dòng)，并且這一層面的管理活動(dòng)對(duì)組織運(yùn)行的影響更加深刻。這一原理在本質(zhì)上就是要解決組織有目標(biāo)、部門有崗位、工作有標(biāo)準(zhǔn)、人人有權(quán)責(zé)；做到各司其職、各負(fù)其責(zé)、職責(zé)明確、秩序井然。

權(quán)責(zé)秩序原理，就是通過管理明確組織成員各自的權(quán)力與責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)建構(gòu)組織內(nèi)的層級(jí)和并行關(guān)系，形成滿足組織運(yùn)行所需要的關(guān)系結(jié)構(gòu)與秩序格局，服務(wù)和促成組織目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

崗位與職責(zé)――權(quán)利與義務(wù)――指揮鏈與協(xié)作網(wǎng)――組織秩序――高效率與高效益

四

組織向何處去？組織如何運(yùn)行？這是組織產(chǎn)生后要解決的基本問題之一。在可能性上，組織面臨著多重選擇，如設(shè)立一個(gè)企業(yè)組織后，對(duì)行業(yè)與經(jīng)營范圍就面臨多重選擇；設(shè)立一所民辦高校后，就面臨專業(yè)與學(xué)校類型的多重選擇。如何取舍？如何準(zhǔn)確地把握方向和目標(biāo)？需要借助管理的決策活動(dòng)來解決這些基本的問題。管理決策活動(dòng)及其過程，就是對(duì)多種可能性情況與信息進(jìn)行分析、比較和權(quán)衡的過程。決策的過程，就是廣泛收集和分析有用信息和資源的過程，在分析的基礎(chǔ)上形成多套備選的臨時(shí)方案；然后進(jìn)一步對(duì)各種備選方案進(jìn)行全面的比較，根據(jù)各個(gè)方案的可行性與價(jià)值效用情況的程度差異排出先后順序與等次，經(jīng)過綜合權(quán)衡后做出取舍，選擇最佳方案作為正式方案實(shí)施與執(zhí)行。決策的過程，就是系統(tǒng)分析比較和辨別影響組織發(fā)展方向和運(yùn)行目標(biāo)的各種復(fù)雜因素的過程；在這個(gè)過程中，因?yàn)橛锌茖W(xué)的決策理念、科學(xué)的決策方法、科學(xué)的決策程序等系統(tǒng)的支撐和支持，能夠確保決策（方案）的科學(xué)性、可行性，從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化，即組織發(fā)展方向的正確性、組織運(yùn)行目標(biāo)的科學(xué)性、組織運(yùn)行計(jì)劃的合理性。羅賓斯指出：“因?yàn)樯婕肮芾碚叩那猩砝?，所以他們都希望制定正確的決策，也就是選擇最佳方案，實(shí)施它們，并且決定是否應(yīng)考慮所處環(huán)境。”（羅賓斯《管理學(xué)》第7版，中國人民大學(xué)出版社2008年4月P173）決策，科學(xué)決策，是組織運(yùn)行狀態(tài)最佳、組織運(yùn)行結(jié)果最優(yōu)的基礎(chǔ)和保障，決策在本質(zhì)上，就是（方案）擇優(yōu)的過程。方案是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)，統(tǒng)率著組織的各種活動(dòng)與行為，在組織運(yùn)行過程中處于前置決定性的地位。所以，著名管理學(xué)家西蒙認(rèn)為：“管理就是決策。”決策是一項(xiàng)要求很嚴(yán)格的管理活動(dòng)，它不是簡(jiǎn)單地、隨意地做出決定，而是要求充分占有信息和材料、系統(tǒng)分析信息和材料，同時(shí)還要求根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件、環(huán)境狀況以及對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的綜合分析與判斷，盡可能形成具有代表性的各個(gè)方面的備選方案；在廣泛聽取組織成員意見和征求專家意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深思熟慮及時(shí)果斷地做出抉擇和決策。沒有決策，就不可能有擇優(yōu)；但有決策并不必然地就會(huì)產(chǎn)生擇優(yōu)的結(jié)果，決策只能為擇優(yōu)提供可能。擇優(yōu)是決策的目的和結(jié)果，它是在決策合理化、科學(xué)化基礎(chǔ)上的產(chǎn)物。因此，決策的理論、決策的方法、決策的程序，一切影響決策合理化、科學(xué)化的因素都直接影響到“擇優(yōu)”。

決策擇優(yōu)原理，就是通過管理的科學(xué)決策活動(dòng)，形成完整系統(tǒng)的方案，并在此基礎(chǔ)上對(duì)方案進(jìn)行比較，抉擇、篩選出適合組織運(yùn)行的最佳方案，提高組織運(yùn)行效率和效益的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

復(fù)雜性問題――可能性方案――擇優(yōu)方案――執(zhí)行方案――高效率與高效益

管理的基本原理，貫穿于各類組織管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程。在組織管理的過程中，有時(shí)候用到管理的基本原理的一個(gè)或幾個(gè)原理，有時(shí)可能同時(shí)用到全部的管理基本原理。組織管理的基本形式，按照主流的管理理論的表述，通常表現(xiàn)為兩種基本形態(tài)，即管理過程和管理職能。從管理過程來看，其基本路徑為：決策――執(zhí)行――反饋；在這個(gè)完整的管理過程中，分別涉及到“決策擇優(yōu)原理”、“計(jì)劃規(guī)范原理”、“執(zhí)行效率原理”、“控制反饋原理”等原理的應(yīng)用，同時(shí)也潛在地或間接地運(yùn)用到其他幾個(gè)原理。而從管理職能角度來看，管理的職能系列由決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本管理職能構(gòu)成。每一種管理職能都比較直接地對(duì)應(yīng)于一種管理的基本原理，也同時(shí)內(nèi)涵地涉及到運(yùn)用其他管理的基本原理，如“領(lǐng)導(dǎo)”職能就涉及“權(quán)責(zé)秩序原理”、“激勵(lì)創(chuàng)新原理”等。雖然從理論和邏輯分析的角度可以明顯看到管理過程對(duì)管理基本原理的分別運(yùn)用，但從組織運(yùn)行的全過程和組織管理的全過程來看，則是綜合運(yùn)用管理基本原理的過程。每個(gè)管理的基本原理在分別發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，相互呼應(yīng)、相互配合、相互支持、彼此交融，形成一個(gè)完整的組織運(yùn)行過程中的“管理”支持系統(tǒng)。在一定意義上，我們可以說，組織運(yùn)行的成功，正是管理的基本原理分別作用與綜合作用的結(jié)果。無論我們?cè)诮M織管理過程中采取什么樣的形式或方式，上述管理的基本原理都必然地存在并作用于其間。任何卓有成效的組織管理，也正是成功運(yùn)用這些管理基本原理的結(jié)果。在管理學(xué)著作，特別是管理學(xué)教科書有關(guān)管理問題的介紹和論述中，基本上都是以管理的基本原理為主線，是對(duì)管理的基本原理針對(duì)性運(yùn)用和進(jìn)一步細(xì)化的過程。因此，全面、系統(tǒng)、深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握管理的基本原理，是學(xué)好管理學(xué)知識(shí)、用好管理學(xué)知識(shí)、提高管理效率的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

了解和掌握管理的基本原理要解決的一個(gè)前置性問題，是如何把它與管理的基本原則區(qū)別開來，以及如何正確認(rèn)識(shí)它們之間的關(guān)系?？陀^上講，這二者之間是明顯有別的。管理的基本原則是給管理者在管理活動(dòng)中確定范圍、界限和底限，是從事管理活動(dòng)的基本條件要求和基本行為準(zhǔn)則。它是決定管理工作成敗的分界線，遵守它，則有可能把管理工作做出成效；違背它，則管理工作必然失敗。而管理的基本原理，側(cè)重于教給管理者如何把工作做好的方法和技巧，更確切地說，它側(cè)重于管理工作的經(jīng)濟(jì)、便利、快捷和高效。它是衡量管理者是苦干還是巧干的標(biāo)準(zhǔn)或分水嶺，按它的要求去開展管理活動(dòng)，就能提高效率、事半功倍；不按它的要求去做，則可能是事倍功半、效率低下。當(dāng)然，在管理學(xué)理論框架內(nèi)，它們之間的區(qū)別也是相對(duì)的，二者也有一定的聯(lián)系。管理的基本原則是管理基本原理的基礎(chǔ)和前提，它為管理基本原理的形成和運(yùn)用提供范圍、界限和底限，它的作用就像高速公路上的護(hù)欄和行車標(biāo)志與行車規(guī)則，是確保車輛道路暢通和高速行駛的前提和保障；管理的基本原理內(nèi)在地包含管理基本原則的精神與要求，它是在遵循管理的基本原則前提下的提高管理工作效率的方法，就像司機(jī)在高速公路上駕車的技巧，如何望、保持車距、控制速度、超車、安全到達(dá)目的地的情形。再直接一點(diǎn)，比如司機(jī)駕車過程中，必須“系安全帶”是管理原則，怎樣“系安全帶”是管理原理。管理基本原則的作用是“護(hù)駕保航”，它告訴管理者做正確的事――應(yīng)該做什么，必須做什么？管理基本原理的作用是“駕輕就熟”，它告訴管理者正確地做事――能夠做什么，怎樣做什么？?jī)烧呦嗷ヅ浜?、相得益彰?/p>

五

組織目標(biāo)確定之后，如何在更具可操作性上的層面上管理組織運(yùn)行？需要對(duì)決策方案進(jìn)一步細(xì)化、量化和程序化。例如，某高等學(xué)校在作出創(chuàng)國內(nèi)一流大學(xué)的決策方案之后，就需要以該方案為基礎(chǔ)，制訂出具有可操作性的融資投資計(jì)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)科建設(shè)計(jì)劃、科學(xué)研究計(jì)劃、校際合作計(jì)劃、校企聯(lián)合計(jì)劃，等等。計(jì)劃就是將決策方案的大概念，分解成一個(gè)個(gè)具體的事項(xiàng)、或項(xiàng)目、或任務(wù)，并用一定的計(jì)量單位加以量化和指標(biāo)化，比如引進(jìn)人才的計(jì)劃，包括數(shù)量和要求，諸如專業(yè)方向、學(xué)歷學(xué)位、職稱、社會(huì)影響等；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃，包括項(xiàng)目名稱、總投資額、設(shè)備購置與安裝、調(diào)試、期限，等等。計(jì)劃是組織運(yùn)行的路徑圖，是組織實(shí)際運(yùn)行的直接依據(jù)。因此，計(jì)劃的精細(xì)化和精確化程度，也直接影響到組織運(yùn)行的結(jié)果。制定計(jì)劃，在一定意義上就是給組織運(yùn)行設(shè)計(jì)和安排系統(tǒng)的運(yùn)行程序與路徑。組織運(yùn)行的過程，也是貫徹和執(zhí)行計(jì)劃及其意圖的過程。一個(gè)成熟的現(xiàn)代組織，其運(yùn)行過程本身就是在組織計(jì)劃引導(dǎo)下的運(yùn)行過程；組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是組織計(jì)劃得到忠實(shí)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。計(jì)劃作為一種管理方法，是由計(jì)劃編制、計(jì)劃體系、計(jì)劃管理、計(jì)劃修訂、計(jì)劃評(píng)價(jià)等內(nèi)容構(gòu)成的。計(jì)劃的編制和實(shí)施，是組織得以正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。也正是計(jì)劃的這一特性，確保組織運(yùn)行的程序化和規(guī)范化――嚴(yán)格按計(jì)劃方案和規(guī)定運(yùn)行。如軍隊(duì)按作戰(zhàn)計(jì)劃打仗；企業(yè)按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)；學(xué)校按教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)活動(dòng)；國家按計(jì)劃（如五年計(jì)劃和十年規(guī)劃）組織經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活動(dòng)。著名管理學(xué)家萊斯利?W?魯認(rèn)為：“計(jì)劃能使一個(gè)管理者或一個(gè)組織主動(dòng)地影響，而不是被動(dòng)地接受未來?！薄敖M織的成功總是與好的工作計(jì)劃有關(guān)的?！保ㄈR斯利?W?魯《管理學(xué)》第11版，北京大學(xué)出版社，2006年10月P136―137）由此可見，計(jì)劃在組織運(yùn)行規(guī)范化（程序化）上的作用是十分明顯的。計(jì)劃是組織運(yùn)行規(guī)范化的前提，規(guī)范化是計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果。

計(jì)劃規(guī)范原理，就是通過管理的計(jì)劃活動(dòng)，使組織決策的方案具體化、精細(xì)化、計(jì)量化和程序化，從而在此基礎(chǔ)上保障組織運(yùn)行程序化和規(guī)范化，提高組織運(yùn)行效率和效益的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

決策方案――任務(wù)分解――指標(biāo)與路徑――執(zhí)行計(jì)劃――高效益率與高效益

六

決策和計(jì)劃，是組織運(yùn)行意圖的文本化。從管理的全過程來看，他們只是處在紙上談兵的階段。真正付諸行動(dòng)讓組織運(yùn)行起來的，是管理過程中的執(zhí)行環(huán)節(jié)和階段。執(zhí)行，就是貫徹決策和計(jì)劃意圖的過程，就是推動(dòng)組織按決策和計(jì)劃的基本思路運(yùn)行的過程。決策和計(jì)劃的目的，就是讓組織運(yùn)行做到方向正確、目標(biāo)明確、路徑精確、程序規(guī)范、控制有效、結(jié)果最優(yōu)。但好的決策和計(jì)劃要真正發(fā)揮作用，就需要有“執(zhí)行”環(huán)節(jié)的緊密配合與支持。執(zhí)行或執(zhí)行力，是現(xiàn)代管理的一個(gè)新名詞，它特別重視執(zhí)行過程中對(duì)“決策意圖”和“計(jì)劃任務(wù)”的忠實(shí)程度，并且強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)造性”地執(zhí)行“決策”與“計(jì)劃”。管理的目的是提高組織運(yùn)行的效率，決策和計(jì)劃是為組織高效運(yùn)行提供行動(dòng)指南。而組織運(yùn)行過程的高效率，實(shí)際依賴于管理過程的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行或執(zhí)行力――嚴(yán)格地執(zhí)行決策和計(jì)劃，既是組織運(yùn)行高效率的前提也是組織運(yùn)行高效率的保障。執(zhí)行在本質(zhì)上，就是將決策和計(jì)劃付諸實(shí)施的過程。執(zhí)行，一方面要求管理人員充分理解和領(lǐng)會(huì)決策與計(jì)劃意圖和內(nèi)容，在實(shí)施過程中忠實(shí)地按決策和計(jì)劃方案行事；另一方面又要求管理人員充分研究新情況和新環(huán)境，在不違背決策和計(jì)劃基本意圖的前提下，創(chuàng)造性地執(zhí)行決策和計(jì)劃。執(zhí)行不僅是一種照葫蘆畫瓢的管理工作，更是一項(xiàng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)。它是以決策和計(jì)劃方案為基本藍(lán)本，在執(zhí)行過程中對(duì)決策和計(jì)劃不斷創(chuàng)新的過程。并且通過執(zhí)行的創(chuàng)新，尋求實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的更好路徑，提高組織運(yùn)行的效率。執(zhí)行過程中，組織中的全體管理者，需要有共同認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)；需要彼此的默契配合和強(qiáng)烈的整體意識(shí)、系統(tǒng)觀念。執(zhí)行是一項(xiàng)特殊的團(tuán)隊(duì)性活動(dòng)，優(yōu)化組合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高度認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)文化與組織信念，是執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保障。所以，有人總結(jié)說：“決策是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵！”

執(zhí)行效率原理，就是通過提高管理活動(dòng)中管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的水平和能力，創(chuàng)造性地執(zhí)行決策和計(jì)劃，從而提高組織運(yùn)行效率和效益、更好實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的管理活動(dòng)。它的基本模型是：

方案與計(jì)劃――研讀與理解――執(zhí)行計(jì)劃――創(chuàng)造性執(zhí)行――高效率與效益

（作者單位：長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院）

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篇2

經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，目前我國行政管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容體系日漸成熟化、科學(xué)化，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)明確，教學(xué)模式也有了新的發(fā)展，尤其是近些年來在教學(xué)方法的改革方面有了很大的突破。但是這些新方法、新模式的教學(xué)成效如何？選取各種方法的基本原則是否科學(xué)？是否存在將教學(xué)方法目的化的傾向？這些問題都值得我們進(jìn)一步思考。

一、圍繞教學(xué)目的來選取教學(xué)方法

近年來，案例教學(xué)法（Case-teaching)、拋錨式教學(xué)法、角色扮演法、實(shí)地觀察法等新的教學(xué)方法不斷進(jìn)入行政管理學(xué)的教學(xué)實(shí)踐之中，成為學(xué)生學(xué)習(xí)掌握行政管理學(xué)基本原理和基本內(nèi)容的有效工具和有效手段。這些方法的大力推廣和使用也成為傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)方式向創(chuàng)新型教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，成為發(fā)揮學(xué)生主體性、主動(dòng)性的有效途徑。但是正如任何變革都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)一樣，行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革也出現(xiàn)了一種值得注意的傾向，即過于注重教學(xué)方法本身的大力推廣和使用，而忽視了教學(xué)方法僅僅是教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式這一基本屬性，忽視教學(xué)方法實(shí)效性的研究，將手段目的化、工具目的化。這一傾向往往脫離教學(xué)內(nèi)容的基本需要，脫離各種教學(xué)方法的有效適用環(huán)境，將引入某一創(chuàng)新方法當(dāng)作“時(shí)尚”，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，最后導(dǎo)致在

“摸石頭”（教學(xué)方法的探索）中樂不思蜀，而忘記了“過河”（教學(xué)內(nèi)容的傳授）這一根本目的，結(jié)果只能是使學(xué)生感到課程學(xué)習(xí)的趣味性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)性，對(duì)多種方法的適用組合“目不暇接”，卻沒有系統(tǒng)地、牢固地掌握行政管理學(xué)基本原理和基本內(nèi)容，與行政管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)大相徑庭。

作為公共管理學(xué)科和行政管理專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，行政管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是通過行政管理主客體組成、行政管理環(huán)節(jié)、程序、方法等各要素的講授，—方面使學(xué)生們牢固掌握行政管理學(xué)基本原理，熟悉行政管理過程，掌握行政管理方法，提高學(xué)生運(yùn)用行政管理基本理論思考、分析、解決行政實(shí)踐問題的能力；另一方面，夯實(shí)行政管理專業(yè)學(xué)生的基本理論功底，為更有效地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)其它專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)，為培養(yǎng)實(shí)踐性、復(fù)合型專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。因此，教師在選擇教學(xué)方法時(shí)，要始終圍繞這一目標(biāo)，正確處理好教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)方法之間的關(guān)系，以行政管理學(xué)教學(xué)價(jià)值目標(biāo)為指導(dǎo)、為核心、為判定標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行教學(xué)方法的適用性探索，為培養(yǎng)出一大批基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的、能適應(yīng)行政管理實(shí)踐需要的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

二、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容不同特性來選取教學(xué)方法

毋庸置疑，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法之間是典型的內(nèi)容與形式之間的關(guān)系，內(nèi)容決定形式，形式圍繞內(nèi)容，為內(nèi)容服務(wù)。因此，在行政管理學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)該根據(jù)行政管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容體系和重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)焦點(diǎn)問題等不同性質(zhì)的內(nèi)容來選取適用的教學(xué)方法。例如行政管理學(xué)發(fā)展史及每一個(gè)階段的代表人物、代表思想等需要學(xué)生牢固掌握的基本理論、體系框架可以采用生動(dòng)細(xì)膩的講授法，使學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)的基本內(nèi)容體系了了然于胸。而在講授行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法這類理解難度小、實(shí)踐操作性質(zhì)強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)時(shí)則可以采取角色模擬教學(xué)法，即由學(xué)生扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者，模擬現(xiàn)實(shí)生活中的行政領(lǐng)導(dǎo)情境，例如模擬布置工作、主持會(huì)議、公開演講、同下屬談話、監(jiān)督協(xié)調(diào)等工作流程，使學(xué)生在角色的模擬和扮演過程中掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法。

三、基于學(xué)生具體情況、學(xué)習(xí)背景來選取教學(xué)方法

現(xiàn)代教學(xué)活動(dòng)中一個(gè)主要的變化就是學(xué)生的主體意識(shí)越來越強(qiáng)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自主選擇的空間越來越大。這種轉(zhuǎn)變是時(shí)展的必然結(jié)果。世界進(jìn)入信息時(shí)代以來，各種信息媒介成為學(xué)生獲取新知識(shí)和自主學(xué)習(xí)的有效渠道，有時(shí)學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的新鮮程度甚至超過了教科書和教師的知識(shí)體系。在這種情境下，就要求教師一方面要熟悉信息獲取的新方式，另一方面要根據(jù)學(xué)生已有的學(xué)習(xí)背景選取有效的教學(xué)方法。早在20年前，我國教育界諸多學(xué)者就針對(duì)傳統(tǒng)教育中學(xué)生盲目、絕對(duì)的被動(dòng)身份提出質(zhì)疑，倡導(dǎo)教師的角色和理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要由原來的“點(diǎn)菜者”（學(xué)生無自主選擇權(quán)）轉(zhuǎn)變?yōu)椤安藛蔚奶峁┱摺保ㄌ岣邔W(xué)生在教學(xué)關(guān)系中的主體地位）。充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)關(guān)系中的主體性也成為近年來我國高等教育改革的中心內(nèi)容。

在倡導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生主體性的理論體系中，建構(gòu)主義是一種主流代表思想。建構(gòu)主義（constructivism)又稱結(jié)構(gòu)主義，是認(rèn)知心理學(xué)派中的一個(gè)重要分支。它重視學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)型和社會(huì)互動(dòng)性。1對(duì)我們根據(jù)學(xué)生的具體情況、學(xué)習(xí)背景來選取有效地教學(xué)方法有一定的借鑒意義。在學(xué)生觀上，建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是意義的建構(gòu)者，他們不是一張白紙，不是空著腦袋走進(jìn)教室的，在以往各種形式的學(xué)習(xí)中，他們已經(jīng)形成了有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)任何事情都有自己的看法?；诖?，教師在教學(xué)過程中就可以通過選取適合的教學(xué)方法，讓學(xué)生利用自己原有知識(shí)結(jié)構(gòu)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去同化和索引當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，或?qū)υ兄R(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造和重組。00例如，針對(duì)行政管理體制中“集權(quán)”與“分權(quán)”的關(guān)系問題，學(xué)生在政治學(xué)、管理學(xué)等前期所開課程中都已學(xué)習(xí)過，但這一問題又是重點(diǎn)問題，必須再次強(qiáng)調(diào)?；趯W(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和所講內(nèi)容的特點(diǎn)，可以采取兩種教學(xué)方法。一是自主學(xué)習(xí)法。教師提出問題，并布置“集權(quán)”與“分權(quán)”問題的相關(guān)閱讀書目，由學(xué)生自己根據(jù)學(xué)習(xí)背景進(jìn)行有重點(diǎn)、有選擇的閱讀，然后提交讀書報(bào)告。二是由教師提出一個(gè)“集權(quán)”與“分權(quán)”關(guān)系的衍生問題，例如我國建國以來集權(quán)與分權(quán)的發(fā)展歷程考察等，按時(shí)間階段分成幾個(gè)小題目，由學(xué)生組織成對(duì)應(yīng)的備課和講課小組，通過學(xué)生自己查找資料、充分討論、具體講授以及教師點(diǎn)評(píng)來整合學(xué)生已有知識(shí)，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)此問題的認(rèn)識(shí)。

四、根據(jù)各種方法的特性來選取教學(xué)方法

作為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具和渠道，每一種教學(xué)方法都有其自身的特性，即適用環(huán)境、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等。因此，教師在選取教學(xué)方法時(shí)，要考慮到每一種教學(xué)方法的特性，根據(jù)其適用環(huán)境和特點(diǎn)來進(jìn)行選擇，同時(shí)還要從系統(tǒng)整體觀念出發(fā)，注意發(fā)揮不同教學(xué)方法之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功能，使各種教學(xué)方法都能有效地為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)，為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。

在行政管理學(xué)教學(xué)方法體系中，講授式教學(xué)方法是最傳統(tǒng)的教學(xué)方法。它的優(yōu)勢(shì)是知識(shí)傳授的直接性、明確性和易掌控性。行政管理學(xué)內(nèi)容體系等基本知識(shí)點(diǎn)應(yīng)該采用講授式教學(xué)方法。例如行政管理學(xué)的內(nèi)容體系包括五大部分，即主體論、客體論、過程論、保障論、目的論。每一部分又派生出基本章節(jié)，即主體論包括行政組織、人事行政和行政領(lǐng)導(dǎo)；客體論包括行政職能、行政環(huán)境；過程論包括行政決策、行政實(shí)施等；保障論包括行政倫理、依法行政、行政方法、公共財(cái)政、機(jī)關(guān)后勤管理等；目的論包括行政績(jī)效、行政改革等。這是行政管理學(xué)的基本邏輯框架，也是學(xué)生宏觀把握行政管理學(xué)的入門鑰匙。尤其是針對(duì)行政管理專業(yè)的學(xué)生，后期所開設(shè)的專業(yè)課從某種程度上是行政管理學(xué)課程某一章節(jié)內(nèi)容的細(xì)化（例如國家公務(wù)員制度是人事行政章節(jié)的細(xì)化；行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是行政領(lǐng)導(dǎo)章節(jié)的細(xì)化等）。掌握好行政管理學(xué)的邏輯框架，有助于學(xué)生把握行政管理學(xué)課程的內(nèi)容體系，更有助于學(xué)生把握行政管理專業(yè)各門課程間的有機(jī)聯(lián)系，為學(xué)好行政管理專業(yè)乃至公共管理學(xué)科奠定基礎(chǔ)。因此，類似于這種性質(zhì)的行政管理學(xué)基本原理應(yīng)該采取講授法，使學(xué)生直接、明確掌握基本知識(shí)點(diǎn)，夯實(shí)行政管理學(xué)基本功。目前講授法的運(yùn)用過程中，出現(xiàn)了照本宣科、“填鴨式’、“滿堂灌”等異化的表現(xiàn)形式，這并不是講授式教學(xué)方法本身的問題，關(guān)鍵是運(yùn)用方法的主體是否認(rèn)真地運(yùn)用這種方法，是否充分地發(fā)揮了這種方法的有效性。因此，在行政管理學(xué)的講授過程中，教師應(yīng)該遵循講授法的基本原則和規(guī)范，不斷完善講授法。一是講正確，內(nèi)容不能出現(xiàn)謬誤。二是要講清楚，內(nèi)容不能模棱兩可。講清楚的前提是想清楚、思路清晰。教師對(duì)講授內(nèi)容不熟悉、自己沒有完全理解內(nèi)化，也就不可能給學(xué)生傳達(dá)出清晰的思想。三是講生動(dòng)，內(nèi)容形象自然。語言是教師履行職責(zé)和使命的主要媒介，語言能夠讓思想插上飛翔的翅膀，掌握語言表達(dá)技巧、提高講授的生動(dòng)性和感染力是需要每一個(gè)教師長(zhǎng)期錘煉的基本功。

專題講授法、案例分析法、拋錨式教學(xué)法等在使用時(shí)也都有應(yīng)注意的問題。專題教學(xué)法靈活性強(qiáng)，主題明確，理論聯(lián)系實(shí)際效果突出。例如在行政組織改革內(nèi)容的教學(xué)過程中，可以以2008年大部制改革為專題，2梳理建國以來歷次政府機(jī)構(gòu)改革的歷程，使學(xué)生在對(duì)改革實(shí)踐的歸納思考中總結(jié)出行政組織改革的基本原則。但專題教學(xué)法并非適合所有的教學(xué)內(nèi)容，尤其不適合內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)縝密、需要嚴(yán)格邏輯推理過程的教學(xué)內(nèi)容。另外，專題教學(xué)法對(duì)受眾體也有嚴(yán)格要求，對(duì)具備一定相關(guān)基礎(chǔ)理論、具有一定專業(yè)背景的學(xué)生較為適合。案例分析法、拋錨式教學(xué)法形象生動(dòng)，學(xué)生感興趣、主動(dòng)性強(qiáng)，內(nèi)容也有針對(duì)性。但在實(shí)施過程中，如果教師不能實(shí)施有效的掌控、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，則這兩種方法的有效性都會(huì)大打折扣。

五、立足于教學(xué)條件狀況來選取教學(xué)方法

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關(guān)鍵詞：高職院校；管理學(xué)；教學(xué)改革；研究

如何培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，一直是教育界關(guān)注的領(lǐng)域。而高職院校主要培養(yǎng)的是技術(shù)應(yīng)用型的人才，筆者認(rèn)為一個(gè)既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，才能為企業(yè)更好地服務(wù)。然而，長(zhǎng)期以來，高職管理學(xué)課程教學(xué)觀念落后、教學(xué)體系僵化、內(nèi)容缺乏前沿性，這種只注重知識(shí)傳授的教學(xué)方法勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展。隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，要求管理學(xué)課程教學(xué)必須符合高職教育的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。

一、《管理學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程的開設(shè)缺乏專業(yè)針對(duì)性

現(xiàn)行的管理學(xué)課程設(shè)置專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有其多樣性與適應(yīng)性，對(duì)課程體系的設(shè)置要求就不同，所以管理學(xué)課程在不同的專業(yè)中有不同的設(shè)置，應(yīng)從課時(shí)分配、教學(xué)內(nèi)容側(cè)重上區(qū)別對(duì)待。

（二）教材內(nèi)容陳舊

現(xiàn)行的管理學(xué)教材在內(nèi)容上主要講述管理的職能，包括計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)五個(gè)部分，這些內(nèi)容只是針對(duì)原有國有企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行研究的，落后的管理理論、管理理念、管理思維和管理方法，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展變化的需要，急需進(jìn)行更新。

（三）教師梯隊(duì)不穩(wěn)定

重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于理科學(xué)校，對(duì)于管理學(xué)這種文科課程缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，再加上教師教學(xué)任務(wù)繁重，課程門數(shù)較多，管理學(xué)課程的授課教師變動(dòng)較大，教師梯隊(duì)不穩(wěn)定，沒有核心教師，也不重視后備教師的培養(yǎng)，不適應(yīng)課程建設(shè)的需要。

（四）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

應(yīng)該說，學(xué)生在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上，管理學(xué)的基本原理都能看懂并理解。但學(xué)生普遍反應(yīng)其困惑在于如何將所學(xué)理論與實(shí)踐有效地結(jié)合，做到活學(xué)活用。由于各種主客觀因素導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)的滯后及實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足，使學(xué)生缺少必要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，不能從更深層次領(lǐng)會(huì)管理的本質(zhì)。

（五）教學(xué)手段落后，考核方法單一

傳統(tǒng)的管理學(xué)課程的教學(xué)手段主要以黑板和粉筆為媒體，教師講課為主，未引入計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的教學(xué)系統(tǒng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性沒有充分地調(diào)動(dòng)起來，從而影響了教學(xué)效果，降低了教學(xué)效率?？己朔椒ㄉ闲问絾我?，全部采用閉卷筆試的形式，題目設(shè)計(jì)也缺乏創(chuàng)意，客觀題較多，發(fā)揮性的主觀題較少，只能檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶力，難以檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實(shí)能力。

二、《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的必要性

（一）人才培養(yǎng)的需要

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)各層次人才的需要不再是片面地考慮相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而更多地關(guān)注相應(yīng)層次人才的綜合素質(zhì)和能力，希望所需人才具有開放意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及知難而進(jìn)、求同化異的能力，學(xué)習(xí)溝通和人際交往的能力，事務(wù)處理及應(yīng)變決斷的能力等。作為高職院校，要培養(yǎng)學(xué)生具備以上能力以勝任目前和將來工作的需要，就必須不斷進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新。

（二）課程本身的發(fā)展需要

管理學(xué)是一門科學(xué)，其理論來源于對(duì)實(shí)踐的總結(jié)和抽象，也服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類活動(dòng)的綜合性和復(fù)雜性也越來越強(qiáng)，一方面要求有更先進(jìn)的管理思想和方法來滿足實(shí)踐的需要，另一方面也為管理學(xué)增添了新的內(nèi)容。同樣，管理學(xué)的教學(xué)也應(yīng)該緊盯時(shí)代的步伐，摒棄過時(shí)的理念和方法，吸取新的理論和策略。

（三）完善學(xué)生心智模式、培養(yǎng)合格人才的需要

《管理學(xué)》這門課程教給學(xué)生的不是一兩項(xiàng)實(shí)用的技術(shù)，也不是紛繁復(fù)雜的邏輯推理，而是一種思維方式。思維能力和思維方式的培養(yǎng)過程其實(shí)是完善學(xué)生心智模式的過程，是長(zhǎng)期的、點(diǎn)滴的潛移默化，這就需要不斷地改變教學(xué)內(nèi)容和模式，積極引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)外兼修，塑造自我。

三、《管理學(xué)》課程的改革思路

（一）教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的改革

管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)地、及時(shí)地反映科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展變化對(duì)管理帶來的影響，以及預(yù)測(cè)管理未來的發(fā)展趨勢(shì)。通過管理職能系統(tǒng)研究管理過程的思路來安排管理學(xué)的課程體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，是一種比較適合的方法。①介紹兩大管理學(xué)基礎(chǔ)：一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括管理的概念、屬性、管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法、管理職能；二是管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過程、最新趨勢(shì)、管理原理、組織文化等，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹立現(xiàn)代管理思想與觀念；②講授管理四大職能：計(jì)劃與決策、組織與人事、領(lǐng)導(dǎo)與溝通、控制與信息處理。教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生管理技能的基礎(chǔ)和前提，這部分內(nèi)容是本課程的主體與中心。同時(shí)，還應(yīng)制訂新的教學(xué)大綱。新教學(xué)大綱必須刪除陳舊的、不合理的內(nèi)容，充分反映教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的變化。

（二）教學(xué)方法改革

目前，高職院校管理學(xué)的教學(xué)課時(shí)都較少，如何在較短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生掌握管理學(xué)原理就必然成為教師上課首先面對(duì)的難題。在實(shí)際教學(xué)中既要講究知識(shí)體系的完整，又要講究重點(diǎn)突出，既要實(shí)現(xiàn)理論夠用，又要突出技能本位?；谡n堂教學(xué)，本文認(rèn)為專題教學(xué)法和案例教學(xué)法是適合高職院校管理學(xué)課程的優(yōu)秀教學(xué)方法。

1.專題教學(xué)法。由于教學(xué)時(shí)間的限制，教學(xué)內(nèi)容不可能完全覆蓋管理學(xué)原理的全部理論，但又要讓學(xué)生建立起管理學(xué)的基本架構(gòu)，專題教學(xué)法不失為一種好的選擇。即，以管理學(xué)的各個(gè)范疇為專題，一堂課就解決一個(gè)方面的問題，這樣既保證知識(shí)體系的完整，又不失重點(diǎn)。

具體來說，根據(jù)“兩大基礎(chǔ)”可以將管理學(xué)原理設(shè)立為兩大板塊若干專題，一是管理理論基礎(chǔ)，包括管理系統(tǒng)專題、管理思想專題、管理原理專題等；二是管理技能基礎(chǔ)，包括計(jì)劃專題、決策專題、組織專題、領(lǐng)導(dǎo)專題、控制專題、企業(yè)管理實(shí)踐專題等。

2.案例教學(xué)法。管理學(xué)傳授的應(yīng)是管理能力、管理素質(zhì)，而不限于單純的管理知識(shí)，是在培養(yǎng)一種思維方式，是一種心智模式的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練不可能依靠記憶，只能通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，以真實(shí)情景的體驗(yàn)獲得感性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而融會(huì)貫通，從實(shí)踐中升華、提高。案例教學(xué)通過案例再現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)的真實(shí)情景，讓學(xué)生進(jìn)入管理現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)生積極探究實(shí)踐問題的解決之道。

在案例教學(xué)的實(shí)踐中，應(yīng)該把握好一些基本環(huán)節(jié)，從而在更大程度上發(fā)揮案例教學(xué)法的價(jià)值。一是要精選案例，選擇的案例應(yīng)該遵循針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、差異性的原則。二是要貫徹學(xué)生為主的教學(xué)原則，案例教學(xué)前要有針對(duì)性地作相關(guān)理論鋪墊，教學(xué)中要鼓勵(lì)學(xué)生在分析案例時(shí)大膽地去思考、去發(fā)揮、去創(chuàng)新。三是要培養(yǎng)學(xué)生分析案例的思路和方法，即如何運(yùn)用基本原理去分析、推理、判斷、論證。四是要組織討論，這是案例教學(xué)法的關(guān)鍵，也是案例教學(xué)的主要形式，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松的課堂環(huán)境，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，讓所有學(xué)生都參與到案例討論中來。五是評(píng)定成績(jī)時(shí)，要重點(diǎn)考察學(xué)生的能力：創(chuàng)新能力、分析能力、決策能力。

（三）教學(xué)手段的改革

1.積極運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段。在管理學(xué)教學(xué)中，應(yīng)積極提倡采用多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官的綜合功能，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。

2.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)?！豆芾韺W(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要取得良好的教學(xué)效果，理論與實(shí)踐的互動(dòng)是必不可少的。本課程實(shí)踐性教學(xué)的基本設(shè)計(jì)思想是：將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過教師講授、小組討論、案例分析、情景模擬、參觀學(xué)習(xí)、開辦講座等方式促進(jìn)學(xué)生對(duì)管理理念、管理方法的掌握，讓學(xué)生對(duì)管理的理解不僅僅有理性的，也有感性的。

（四）考試方法的改革

在強(qiáng)調(diào)期終考試重要性的同時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)縮小期終考試分?jǐn)?shù)的比重。學(xué)生上課出勤率、課堂發(fā)言頻率和質(zhì)量、科研小論文、課后作業(yè)、社會(huì)調(diào)查等都應(yīng)占有一定比重。

（五）提高教師的素質(zhì)和能力

提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)教師的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐能力培養(yǎng)。任課教師要不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐水平，研究教學(xué)規(guī)律，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)效果，完善課程內(nèi)容體系；教師還應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握教育心理學(xué)的理論和方法，并開展這方面的研究，以便懂得或在教學(xué)中更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，從而為社會(huì)輸送適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)的管理人才。

（六）完善教材建設(shè)

教材的建設(shè)和改革包含教材內(nèi)容的改革和教材形式的改革兩方面的內(nèi)容。教材內(nèi)容的改革，一般指教學(xué)內(nèi)容的改革，前面已經(jīng)敘述。關(guān)于教材形式的改革，一是要打破過去單一的文字教材形式，研制和擴(kuò)大應(yīng)用電子教材，使抽象的內(nèi)容形象化、直觀化，使難以理解的內(nèi)容通俗化、生動(dòng)化；二是要注意發(fā)揮理論教材、實(shí)踐教材、電子教材、網(wǎng)絡(luò)教材等各類型教材在專業(yè)教學(xué)中的協(xié)同作用，形成科學(xué)的教材體系；三是要充分重視和發(fā)揮案例輔助教材對(duì)教學(xué)的作用，淡化教學(xué)中過重的理論色彩，縮短理論與實(shí)際的差距。

在我國全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，教育更應(yīng)更新教學(xué)觀念，課程教學(xué)要改變以往“填鴨式”教學(xué)方法，樹立“以教為導(dǎo)，以學(xué)為主”的教學(xué)思想。管理學(xué)課程的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 單鳳儒.管理學(xué)基礎(chǔ)［M］.北京：高等教育出版社，2008.

［2］ 馬雪蓉.高職院校《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革的實(shí)踐與思考［J］.市場(chǎng)周刊?理論研究，2008，（10）.

篇4

摘 要：《管理學(xué)》是高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心必修課，是重要的基礎(chǔ)課程。課程的任務(wù)是使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理、基本方法和一般規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生良好的管理素質(zhì)和管理績(jī)效觀，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程打下必要的理論基礎(chǔ)?！豆芾韺W(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開設(shè)，對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力有著非常重要的作用。該文總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)了一套高校《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)體系，并取得一定效果，有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：管理學(xué) 實(shí)踐教學(xué) 體系設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）09（c）-0066-03

高校《管理學(xué)》課程的開設(shè)是使學(xué)生了解管理的思想、掌握管理的基本原理和方法，并能夠具備運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生具備基層管理者的素養(yǎng)，為將來從事相關(guān)管理工作打下基礎(chǔ)。因此在教學(xué)中，不僅要注重課堂上理論知識(shí)的講解和傳授，而且還要想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題的能力。這就需要增設(shè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，另一方面也為培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力搭建一個(gè)平臺(tái)。文章總結(jié)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研[1-3]，設(shè)計(jì)了高?！豆芾韺W(xué)》課程實(shí)踐的教學(xué)體系。

1 管理學(xué)課程實(shí)踐的地位和作用

（1）實(shí)踐地位：管理學(xué)課程實(shí)踐是一座橋，橋的一端是課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，橋的另一端是待解決的實(shí)際問題。學(xué)生僅僅在課堂上學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)的理論知識(shí)是不夠的，還必須培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力，于是課程實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生。

（2）實(shí)踐作用：第一，可以激發(fā)學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的興趣，因?yàn)楣芾韺W(xué)本身理論性強(qiáng)，比較枯燥，課程實(shí)踐可以很好地解決這個(gè)問題。第二，可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。第三，可以提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

2 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)

選用的教材是《管理學(xué)――原理與方法》（第六版），周三多主編，復(fù)旦大學(xué)出版社出版，依據(jù)教材，制定了課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

（1）知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理、基本方法以及四大管理職能。

（2）能力目標(biāo)：①制定計(jì)劃、編制計(jì)劃書的能力；②繪制組織結(jié)構(gòu)、編寫職務(wù)說明書的能力；③有效激勵(lì)下屬的能力；④控制會(huì)議時(shí)間和進(jìn)度的能力；⑤解決實(shí)戰(zhàn)問題的能力。

（3）素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任意識(shí)、人際溝通能力，以及具備基層管理者應(yīng)有的素養(yǎng)。

3 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)對(duì)象

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的管理學(xué)課程設(shè)置在大學(xué)一年級(jí)第一學(xué)期，經(jīng)過多年的觀察發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生求知欲比較強(qiáng)，但是自主學(xué)習(xí)能力比較弱，而且該專業(yè)招收學(xué)生中往往是女生較多男生較少，所以班級(jí)整體比較內(nèi)斂、課堂上不喜歡主動(dòng)回答問題。

基于上述教學(xué)對(duì)象分析，采取了針對(duì)措施。第一，實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)要盡可能地貼近學(xué)生日常生活，這樣可以很容易激發(fā)他們的興趣。第二，實(shí)踐小組的劃分要綜合考慮性別和性格因素，每個(gè)小組5～6人，必須男女搭配，而且每個(gè)小組至少1～2人性格開朗，積極活躍，這樣可以帶動(dòng)小組成員的積極性。第三，采取多種多樣的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的熱情。

4 管理學(xué)課程實(shí)踐的內(nèi)容

選用的教材是《管理學(xué)――原理與方法》（第六版），周三多主編，復(fù)旦大學(xué)出版社出版，教學(xué)重點(diǎn)是管理的四大職能，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。因?yàn)閷?shí)踐學(xué)時(shí)有限，所以針對(duì)這四大職能，貼近學(xué)生日常生活，分別設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目，最后設(shè)計(jì)了一個(gè)綜合項(xiàng)目，共有5個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目。

（1）策劃一臺(tái)班級(jí)晚會(huì)，制定計(jì)劃書。（劃能力）

晚會(huì)對(duì)于學(xué)生并不陌生，如2周一次的團(tuán)日活動(dòng)、元旦晚會(huì)等，所以這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目對(duì)于大一學(xué)生非常適合。

（2）調(diào)查本校組織結(jié)構(gòu)，繪制組織結(jié)構(gòu)圖，編寫職務(wù)說明書。（組織能力）

社會(huì)調(diào)研有一定難度，而調(diào)研本校相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)生可以通過上網(wǎng)、實(shí)地職能部門咨詢?cè)L談，來完成這個(gè)任務(wù)。

（3）如果我是班長(zhǎng)――為班級(jí)制定激勵(lì)計(jì)劃。（激勵(lì)能力）

這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目最貼近學(xué)生生活，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，為班級(jí)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（4）某研究所周五下午例行會(huì)議的控制。（控制能力）

這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目主要是對(duì)會(huì)議時(shí)間和進(jìn)度的控制，具有一定的代表性，如何把會(huì)議精簡(jiǎn)又能處理所有在會(huì)議上提出的問題，是學(xué)生需要解決的。

（5）實(shí)戰(zhàn)分析――視頻案例：黃女士的蜂蜜事業(yè)。（綜合能力）

這是個(gè)視頻案例，選自贏在中國第一季，這個(gè)案例非常經(jīng)典，學(xué)生通過這個(gè)案例的解決，可以調(diào)用所有的知識(shí)，培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力。

5 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)方法

針對(duì)上文設(shè)計(jì)的5個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，分別采用不同的教學(xué)方法。

（1）實(shí)例演示法。第一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是晚會(huì)的策劃和計(jì)劃書的制定。先給學(xué)生演示一個(gè)足球比賽策劃書，講解其中的要點(diǎn)，比如計(jì)劃書的框架組成、5W1H的體現(xiàn)等，給各小組制定晚會(huì)計(jì)劃書提供必要的參照和借鑒。

（2）調(diào)查訪問法。第二個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是對(duì)本校組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，并編制職務(wù)說明書。給學(xué)生講解調(diào)查訪問法一些要點(diǎn)，然后各小組可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索、實(shí)地調(diào)研等方法，完成任務(wù)。

（3）頭腦風(fēng)暴法。第三個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是以班長(zhǎng)的角度，為激勵(lì)班集體提出建議。鼓勵(lì)學(xué)生在完全不受約束的環(huán)境中，敞開思路，暢所欲言，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

（4）啟發(fā)引導(dǎo)法。第四個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是對(duì)會(huì)議出現(xiàn)時(shí)間拖沓問題的解決。引領(lǐng)學(xué)生回顧管理中控制的類型和含義，以此啟發(fā)各小組如何使用恰當(dāng)?shù)目刂撇呗越鉀Q問題。

（5）視頻案例法。第五個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是一個(gè)視頻案例，視頻能聲情并茂地展現(xiàn)問題，吸引學(xué)生，激發(fā)最大的熱情和興趣。

6 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)學(xué)時(shí)

根據(jù)所在高校情況，制定實(shí)踐課時(shí)為12學(xué)時(shí)，具體分配見表1。

7 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)組織

7.1 實(shí)踐的教學(xué)組織流程

上文設(shè)計(jì)的5個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，在學(xué)生分好小組之后，每一個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)組織流程如圖1所示，有6個(gè)環(huán)節(jié)。

第一步，布置實(shí)踐項(xiàng)目。首先把實(shí)踐項(xiàng)目布置給學(xué)生，并在課堂上講解和分析，使學(xué)生能夠清晰地理解該項(xiàng)目的內(nèi)容和要求。

第二步，搜集資料。學(xué)生理解項(xiàng)目的內(nèi)涵和要求之后，各小組就要搜集材料，可以去圖書館，可以借助互聯(lián)網(wǎng)資源，等等，搜集到盡可能多的有用資源。

第三步，小組討論。在搜集資料后，各成員帶著自己搜集的材料，在自己小組里面進(jìn)行討論，最后形成一致的意見，并撰寫項(xiàng)目報(bào)告書。

第四步，成果匯報(bào)。在撰寫報(bào)告書后，各小組選出一名發(fā)言人，以課件的形式進(jìn)行成果匯報(bào)。

第五步，教師點(diǎn)評(píng)。各小組匯報(bào)完畢后，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)，指出尚待解決的不足和問題。

第六步，成果完善。各小組在聽取教師的點(diǎn)評(píng)后，修改和完善報(bào)告書。之后開始第二個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，以此循環(huán)。

7.2 小組成員角色分工

根據(jù)學(xué)生人數(shù)，5～6人為一組。每個(gè)小組的角色應(yīng)有：組長(zhǎng)、資料搜集員、記錄員、撰稿人、發(fā)言人。

組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)主持大局和對(duì)組員進(jìn)行合理分工，由各小組成員選舉產(chǎn)生。在小組討論中，難免會(huì)有不同的意見和沖突，組長(zhǎng)就需要對(duì)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。

資料搜集員必須是全體小組成員，組長(zhǎng)對(duì)需要搜集的材料進(jìn)行合理分工，避免對(duì)資源的重復(fù)搜集。

記錄員應(yīng)該有1～2人，負(fù)責(zé)記錄和匯總小組討論中所有成員的發(fā)言。因?yàn)樾〗M討論時(shí)可能比較激烈，出現(xiàn)的意見比較多，所以組長(zhǎng)應(yīng)該任命本組中文字工整、具備速記能力的人擔(dān)任此角色。

撰稿人負(fù)責(zé)對(duì)匯總后的發(fā)言再提煉總結(jié)，撰寫成果報(bào)告書。因?yàn)樾畔⒘枯^大，需要撰寫出結(jié)構(gòu)清晰、輯縝密的報(bào)告書，所以組長(zhǎng)應(yīng)該任命本組中思維邏輯強(qiáng)的人擔(dān)任此角色。

發(fā)言人負(fù)責(zé)在全體班級(jí)成員面前，用課件的形式匯報(bào)本組成果。因此組長(zhǎng)應(yīng)該任命思維敏捷、口齒伶俐、善于課件制作、不懼怕三尺講臺(tái)的人擔(dān)任此角色。

8 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)評(píng)價(jià)

采用綜合考評(píng)的策略對(duì)各小組成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)踐成績(jī)由成果考核和過程考核兩部分組成，即“實(shí)踐成績(jī)=成果考核成績(jī)（70%）+過程考核成績(jī)（30%）”。

其中，成果考核方法見表2，過程考核方法見表3。

9 結(jié)語

文章設(shè)計(jì)的高?！豆芾韺W(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)體系具有較好的實(shí)用性，在多年教學(xué)中取得了較好的效果，有一定的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 李秋霞，高潔.管理學(xué)課程多樣化教學(xué)實(shí)踐[J].教育教學(xué)論壇，2015（6）：128-129.

篇5

關(guān)鍵詞:課程論文;管理學(xué);教學(xué)模式

《管理學(xué)》是關(guān)于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系的一個(gè)重要的基礎(chǔ)學(xué)科。作為高等學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，因其在專業(yè)課程設(shè)置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高?！豆芾韺W(xué)》教學(xué)中常用的形式之一。通過課程論文的寫作，不僅可以考查學(xué)生運(yùn)用課程中的基本理論分析問題和解決問題的能力，同時(shí)也可以引起學(xué)生對(duì)該門課程領(lǐng)域中的前沿理論或熱點(diǎn)問題的關(guān)注，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的學(xué)術(shù)寫作能力，提升學(xué)生的專業(yè)理論水平。

一、當(dāng)前《管理學(xué)》課程論文教學(xué)中存在的問題

(一)寫作前準(zhǔn)備不足，目標(biāo)不明確。課程論文教學(xué)模式要求教師在寫作前做大量的準(zhǔn)備工作，但作為一種比較新的教學(xué)方式，當(dāng)前不少高校對(duì)課程論文教學(xué)還沒有相應(yīng)明晰的管理規(guī)范。教師對(duì)課程論文教學(xué)的隨意性也比較大。在教學(xué)中有的教師為了完成課程論文的教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至只對(duì)學(xué)生在字?jǐn)?shù)或格式上有所要求，至于論文的選題、內(nèi)容、形式等則由學(xué)生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學(xué)習(xí)興趣和積極性的同學(xué)發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性的。但《管理學(xué)》涉及的內(nèi)容廣，對(duì)于多數(shù)同學(xué)這種沒明確寫作目標(biāo)的情況大大影響了課程論文的教學(xué)質(zhì)量。

(二)寫作過程中投入不足。有質(zhì)量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標(biāo)，而且還應(yīng)該是學(xué)生在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自己的分析思考，或與教師和同學(xué)溝通討論后，認(rèn)真撰寫出來的。但現(xiàn)在在就業(yè)導(dǎo)向的推動(dòng)下，相當(dāng)多的學(xué)生把大部分時(shí)間投入到考證過級(jí)或考研課程的學(xué)習(xí)上，真正用于專業(yè)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力并不多，特別是《管理學(xué)》這類學(xué)生們自認(rèn)為可以完全看得懂教科書的課程。學(xué)生學(xué)習(xí)投入的不足造成其專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)論文寫作能力明顯不足，有的同學(xué)甚至不知道如何系統(tǒng)性地檢索和查閱文獻(xiàn);有的同學(xué)為了應(yīng)付，甚至直接提交的是網(wǎng)絡(luò)上下載粘貼的內(nèi)容。而與此同時(shí)，高校教師受高?？蒲袑?dǎo)向的影響，也沒有太多時(shí)間精力幫助學(xué)生解決課程論文寫作過程遇到的問題，撰寫專業(yè)課課程論文的任務(wù)也敷衍了事了。

(三)寫作后評(píng)價(jià)體系不健全。關(guān)于課程論文的評(píng)價(jià)，目前還沒有非?？茖W(xué)完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。而且《管理學(xué)》本身就是科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合，對(duì)管理問題的評(píng)價(jià)也是見仁見智，要確定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有一定的難度。當(dāng)前對(duì)課程論文的評(píng)價(jià)，一般都是任課教師根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)判定成績(jī)等級(jí)。多數(shù)教師會(huì)從學(xué)生的專業(yè)寫作能力和寫作態(tài)度兩個(gè)大方面來考查，而這其中又會(huì)有很多應(yīng)該考查的指標(biāo)。但各個(gè)任課教師根據(jù)自定標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)，不可避免地會(huì)帶有片面性、主觀性。評(píng)價(jià)體系的不健全不僅會(huì)影響課程論文寫作這種教學(xué)模式的發(fā)展，而且也可能在一定程度上影響到學(xué)生課程論文寫作的積極性。

二、系統(tǒng)控制的相關(guān)理論觀點(diǎn)

控制作為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，主要是指監(jiān)視活動(dòng)的進(jìn)行，如果發(fā)生偏差，糾正偏差的過程。根據(jù)控制論的觀點(diǎn)，控制活動(dòng)按其作用時(shí)點(diǎn)的不同，可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預(yù)先控制，是指盡可能在系統(tǒng)發(fā)生偏差之前，根據(jù)預(yù)測(cè)的信息采取相應(yīng)的措施，防止偏差的產(chǎn)生。同期控制，又稱為現(xiàn)場(chǎng)控制、實(shí)時(shí)控制，是指在活動(dòng)的進(jìn)行過程中，一旦發(fā)現(xiàn)偏差出現(xiàn)，立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態(tài)。反饋控制是一種在計(jì)劃執(zhí)行一段時(shí)間或結(jié)束后進(jìn)行的事后控制，主要為下一步計(jì)劃的實(shí)施總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優(yōu)缺點(diǎn)。

(一)前饋控制的優(yōu)點(diǎn)。前饋控制的主要優(yōu)點(diǎn)是能防患于未然，避免偏差可能造成的損失;控制措施對(duì)事不對(duì)人，不會(huì)引起被控對(duì)象的心理不滿;適用性廣，能用于各種組織的多種工作;有

利于促使管理人員科學(xué)地預(yù)測(cè)在計(jì)劃執(zhí)行中可能發(fā)生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大，運(yùn)用起來比較復(fù)雜，只有對(duì)計(jì)劃與控制系統(tǒng)作認(rèn)真深入的分析，才能提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。(二)同期控制的優(yōu)點(diǎn)。同期控制的優(yōu)點(diǎn)主要是能在偏差剛剛出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決，減少偏差所造成的損失;有利于發(fā)現(xiàn)那些在實(shí)施中才會(huì)暴露出的趨勢(shì)性問題;可借助技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)同期控制的自動(dòng)化與智能化。但現(xiàn)場(chǎng)控制對(duì)管理人員處理應(yīng)急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動(dòng)化及智能化的現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)成本高;有的工作難以實(shí)施同期控制。

(三)反饋控制的優(yōu)點(diǎn)。反饋控制是一種針對(duì)結(jié)果的控制，其優(yōu)點(diǎn)主要是具有良好的抗干擾性，便于總結(jié)規(guī)律，為下一步工作的實(shí)施創(chuàng)造條件;不斷地進(jìn)行信息反饋，有利于實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，提高效率。但反饋控制是通過事后的檢查活動(dòng)才發(fā)現(xiàn)偏差，有滯后性，在糾偏前，偏差已出現(xiàn)，甚至損失已造成，無法挽回。

三、基于系統(tǒng)控制思想的《管理學(xué)》課程論文教學(xué)模式

為解決當(dāng)前課程論文教學(xué)中所存在的問題，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，借鑒系統(tǒng)控制理論中事前、事中和事后控制的思路，構(gòu)建基于全過程控制的課程論文教學(xué)模式是十分必要的。

(一)寫作前做好充分準(zhǔn)備。

1．選擇合適的時(shí)機(jī)。課程論文是課程教學(xué)的環(huán)節(jié)之一，因此為了較好地配合課程教學(xué)的內(nèi)容，在安排課程論文時(shí)要注意選擇合適的時(shí)機(jī)。不同研究主題要選擇不同的時(shí)機(jī)，但一般在《管理學(xué)》課程論文寫作前，應(yīng)已完成對(duì)管理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容概述、管理的基礎(chǔ)概念，以及管理思想和理論的發(fā)展這些內(nèi)容的教學(xué)。讓學(xué)生先了解本門課程的主要內(nèi)容、特點(diǎn)，以及管理的基礎(chǔ)概念和理論的發(fā)展沿革這些內(nèi)容，即在學(xué)生對(duì)課程總體有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上再開始進(jìn)入課程論文環(huán)節(jié)。

2．精心設(shè)計(jì)研究主題。教師需要針對(duì)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的能力，在滿足教學(xué)目標(biāo)的前提下，對(duì)課程論文的選題進(jìn)行認(rèn)真篩選和精心設(shè)計(jì)。教師可先指定比較寬泛的研究主題，然后在學(xué)生中開展啟發(fā)式討論。在啟發(fā)討論氛圍中，不斷運(yùn)用管理學(xué)的理論和方法，引導(dǎo)學(xué)生明確自己的課程論文主題，這樣既能讓學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，也可以培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng)。

3．明確寫作目標(biāo)要求。教師不僅要在寫作前對(duì)課程論文的寫作目標(biāo)、內(nèi)容，以及基本寫作規(guī)范等進(jìn)行明確要求，還應(yīng)向?qū)W生介紹相關(guān)的研究方法和參考書目。

4．將課程論文作為課程考核的內(nèi)容。寫作前教師應(yīng)向?qū)W生明確課程論文的成績(jī)是該門課程考核的內(nèi)容之一，使學(xué)生在思想上重視，合理安排時(shí)間精力。

(二)寫作過程中做好指導(dǎo)。課程論文作為《管理學(xué)》立體化教學(xué)改革的主要方式之一，其目的不僅可以檢查學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握情況，而且也有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究和寫作能力。

1．指導(dǎo)學(xué)生查閱相關(guān)文獻(xiàn)。相關(guān)文獻(xiàn)是科學(xué)研究的重要二手資料。在論文寫作過程中，學(xué)生需要查閱相關(guān)文獻(xiàn)，教師首先需要指導(dǎo)他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問題。文獻(xiàn)找到后還要指導(dǎo)學(xué)生閱讀文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行述評(píng)。

2．?dāng)M定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學(xué)生基本確定了一個(gè)研究主題，但教師還需要進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生確定具體可寫的題目和論文的框架結(jié)構(gòu)。在進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)查閱的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生深入思考如下問題:“研究題目大小適中嗎?研究有創(chuàng)新性嗎?應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來展開研究論述?研究所涉及到的數(shù)據(jù)能收集到嗎?有足夠的時(shí)間和能力完成論文嗎?”。當(dāng)學(xué)生對(duì)這樣一系列問題進(jìn)行思考和判斷后，其論文的具體題目和框架也就產(chǎn)生了。

3．進(jìn)一步明確寫作規(guī)范。教師可以通過優(yōu)秀的碩博論文、期刊論文，向?qū)W生展示規(guī)范的論文格式;也可以利用一些優(yōu)秀的往屆學(xué)生論文作范本，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范撰寫摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、圖表，以及參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。

4．開通師生互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)答疑解惑。在論文的寫作過程中，教師要盡量安排時(shí)間，通過面對(duì)面指導(dǎo)、郵件或其它交流平臺(tái)和學(xué)生建立有效的聯(lián)系，及時(shí)解答學(xué)生在寫作過程中的疑惑。

(三)寫作后科學(xué)評(píng)價(jià)。

1．建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。制定課程論文評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分規(guī)則。通?？梢詮倪x題、文獻(xiàn)綜述、研究方法和研究結(jié)論、論文寫作規(guī)范四大方面來確定二級(jí)指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。

2．采用教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)相結(jié)合的方式。讓學(xué)生參與最終成績(jī)的評(píng)價(jià)，將學(xué)生互評(píng)成績(jī)與教師評(píng)價(jià)成績(jī)相結(jié)合。如果是以小組方式完成的課程論文，為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評(píng)價(jià)帶來的片面性，則可以由小組成員自行對(duì)論文貢獻(xiàn)率進(jìn)行分配，有效避免小組中存在的“搭便車”行為。

3．反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。當(dāng)課程論文的最后成績(jī)?cè)u(píng)定后，教師應(yīng)將成績(jī)及時(shí)反饋給學(xué)生。在肯定學(xué)生們努力的同時(shí)，明確指出他們需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)。四、結(jié)語《管理學(xué)》作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，其課程教學(xué)目標(biāo)不僅在于傳授管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理與方法，而且更重要的是對(duì)學(xué)生管理專業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。課程論文教學(xué)不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力，而且也可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。本文構(gòu)建的基于系統(tǒng)控制思想的《管理學(xué)》課程論文教學(xué)模式，分別在事前、事中和事后對(duì)課程論文教學(xué)的全過程進(jìn)行控制，能有效促進(jìn)課程論文教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作者:唐泳 張強(qiáng) 盧啟程 單位:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［2］李小明．《管理學(xué)原理》教學(xué)中存在的問題與改革探索［J］．教育教學(xué)論壇，2O14，8:51～53

篇6

1.《管理學(xué)原理》的課程定位

《管理學(xué)原理》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的發(fā)展中的科學(xué),它既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性的特點(diǎn),又具有一定的科學(xué)性與抽象性特點(diǎn)。隨著我國企業(yè)模式的多樣化的深入發(fā)展和高等教育教學(xué)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變, 這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，更要重視管理理論的應(yīng)用，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

目前我校《管理學(xué)原理》教學(xué)存在教學(xué)手段當(dāng)落后、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱等問題。我校的《管理學(xué)原理》課程面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),改革勢(shì)在必行。更好地響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)創(chuàng)新基層管理應(yīng)用型人員、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的號(hào)召，實(shí)施“做管理思想的踐行者”的商科理念，促進(jìn)同學(xué)們對(duì)管理的實(shí)踐認(rèn)知，其教學(xué)改革對(duì)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才、提高學(xué)生就業(yè)能力、甚至是創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義。極探索創(chuàng)新高效的教學(xué)方式,應(yīng)改革教學(xué)方法,推行案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、“案例式”+“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方法,改革教學(xué)手段,采用多媒體教學(xué),建立實(shí)習(xí)基地,培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化的高素質(zhì)的管理人才。我們更要教會(huì)學(xué)生怎樣應(yīng)用知識(shí)，但是“管理學(xué)” 課程現(xiàn)行的教學(xué)方法存在著許多不利于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的地方，我們必須更新教學(xué)觀念，改變以往教師單向“灌輸”的教學(xué)方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。

2.我?！豆芾韺W(xué)原理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

對(duì)管理學(xué)教學(xué)的反饋我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)“管理學(xué)”教學(xué)中的教材內(nèi)容、課堂內(nèi)容、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面，普遍存在著一些看法。

（1）課堂教學(xué)內(nèi)容照搬教材較多，“管理學(xué)”教材不符合我校高職高專教學(xué)和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的要求，目前校所用的“管理學(xué)”教材雖然屬于高職高專專用教材，但教材的編寫理論偏多，實(shí)踐內(nèi)容較少，并且與我校學(xué)生日后所從事職業(yè)的相關(guān)度很低。因?yàn)樵谖倚Ｋ虚_設(shè)《管理學(xué)原理》課程的專業(yè)的 “管理學(xué)”教學(xué)中，教師用的是同一本教材。雖然說管理是具有普遍性的，管理理論普遍適合于各類組織，但我們?cè)谑谡n的過程中不可忽視了管理的藝術(shù)性，也就是它的權(quán)變性，當(dāng)面對(duì)不同的管理對(duì)象時(shí)，管理方法同樣有所不同，教學(xué)方法和手段以及所用教材應(yīng)有所針對(duì)性。在我們的管理學(xué)課堂教學(xué)中，教師是 “ 教教科書”，而學(xué)生則是“學(xué)教科書”。在這樣的教學(xué)中，教師最關(guān)心的是學(xué)生對(duì)教科書中的知識(shí)懂了沒有，學(xué)生最關(guān)心的是對(duì)教科書中的作業(yè)能否順利完成。

（2）授課形式單一，缺乏創(chuàng)新目前，我們的“管理學(xué)”課堂教學(xué)大多仍然以口述加板書為主，幾乎都是教師講，學(xué)生聽，而且一講到底。這種“填鴨式”、“滿堂灌”依然是高職院校基礎(chǔ)理論課程教學(xué)方法的主旋律，教師只銘記 “傳道授業(yè)解惑”的古訓(xùn)，忽視了學(xué)生個(gè)性需求種消極的學(xué)習(xí)態(tài)度。這樣的教學(xué)方法，嚴(yán)重影響了學(xué)生的積極性。因?yàn)樵谶@樣的授課方式中，教師其實(shí)只是僅僅傳遞了教材上的字面信息，由于“管理學(xué)” 的學(xué)科特點(diǎn)，這些信息其實(shí)學(xué)生自己基本上也能看得懂或者至少自我感覺能夠看得懂，這樣他們也就沒有什么興趣去聽。這對(duì)我們“管理學(xué)”的教學(xué)是相當(dāng)不利的，因此，對(duì)“管理學(xué)”教學(xué)方式的改革迫在眉睫。

（3）案例分析課堂達(dá)不到預(yù)期的效果，我校的教材每章后面會(huì)有一個(gè)案例，在“管理學(xué)”的課堂上，教師也想用一些生動(dòng)的案例去吸引學(xué)生的興趣。但問題是我們?nèi)狈m合教學(xué)的合適案例。但我們的教師普遍實(shí)踐能力欠缺，案例多選擇國內(nèi)的企業(yè)案例，案例的適用性差。特別是對(duì)我們的高職教育來說，更是要注重學(xué)生實(shí)際崗位操作技能的培養(yǎng)，所選的案例最好要與他日后所從事的行業(yè)相結(jié)合，但我們的教師和學(xué)生普遍都沒有行業(yè)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，因此使案例教學(xué)變成了案例介紹，失去了其應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目的。

（4）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，盡管“管理學(xué)”的特點(diǎn)對(duì)該課程在實(shí)踐教學(xué)方面提出了一定的要求，然而，現(xiàn)有“管理學(xué)”課程主要還是以課堂教學(xué)為主，偏重于理論講授，案例和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)較少。這種教學(xué)方法很難把學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，不利于提高學(xué)生分析問題解決問題的能力，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要?？裳巯聦?duì)很多學(xué)校來說，要實(shí)現(xiàn)這樣的實(shí)踐教學(xué)顯然還存在著一定的困難，還需要教師不斷地努力去實(shí)現(xiàn)。

3.我?！豆芾韺W(xué)原理》課程改革的思路

3.1明確課程教學(xué)改革的指導(dǎo)思想

以教材為依據(jù)，以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為根本宗旨。倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)新型的學(xué)習(xí)方式，構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)生的主體參與，體現(xiàn)生生互動(dòng)和師生互動(dòng)，突出思維開發(fā)和能力培養(yǎng)。更新教學(xué)觀念，改變教學(xué)行為，提高教學(xué)效率。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，要側(cè)重學(xué)生學(xué)什么？怎樣學(xué)？學(xué)的結(jié)果如何？教師如何指導(dǎo)？充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，把發(fā)展空間留給學(xué)生，最大限度地提高課堂50分鐘的教學(xué)效率。在課堂教學(xué)中，以“教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)”為根本，樹立學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中始終是認(rèn)識(shí)主體和發(fā)展主體的思想，致力于教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生主體的回歸和學(xué)習(xí)能力的提高。

3.2合理安排教學(xué)內(nèi)容

《管理學(xué)原理》是一門理論性和實(shí)踐都很強(qiáng)的學(xué)科，要求教學(xué)內(nèi)容不僅包括理論教學(xué)內(nèi)容，又要包括實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容；在理論教學(xué)內(nèi)容中，不僅包括傳統(tǒng)的基礎(chǔ)理論，即各種管理學(xué)教材中介紹的管理的基本職能，更要包括現(xiàn)代不斷發(fā)展創(chuàng)新的管理思想和管理方法等。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容中，要結(jié)合我校作為高專院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和我校創(chuàng)業(yè)教育開展的導(dǎo)向來精心選材，比如案例分析課中案例選擇要貼合實(shí)際并能加大比重，更要讓學(xué)生能把課堂轉(zhuǎn)化為模擬實(shí)踐的舞臺(tái)，通過加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)提出問題，改善課堂上師生間的溝通效果。我校可以將“案例式”+“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方法融入案例分析課堂，因?yàn)?ldquo;案例式”+“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方法是在案例式教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新的課堂教學(xué)方法。這種新型的課堂教學(xué)方法并不是簡(jiǎn)單的“案例式”教學(xué)與“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)的相加,它是將“案例式”教學(xué)容入到“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)中去,將課堂最終還給學(xué)生的課堂教學(xué)方法?？梢源偈箤W(xué)生進(jìn)入特定的管理情景和管理過程，從而建立真實(shí)的管理感受和解決問題的方案，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。因此在《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容的合理安排上尤為重要。

轉(zhuǎn)貼于

3.3改革教學(xué)方法和手段

3.3.1綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法

我校由于可用資源的限制，多媒體教室比較緊張，除了工商和連鎖經(jīng)營專業(yè)外，其他專業(yè)的《管理學(xué)原理》的教學(xué)環(huán)節(jié)仍然在普通教室進(jìn)行，基本上采取的是老師口述和板書的傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂講授的教學(xué)方法，即使用多媒體教學(xué)的也不免如此。顯然這種教學(xué)方法已不能適應(yīng)和滿足我?！豆芾韺W(xué)原理》課程教學(xué)目標(biāo)的需要，因此在教學(xué)過程中，必須綜合采用多種教學(xué)方法，在讓學(xué)生充分理解和掌握管理學(xué)理論知識(shí)的同時(shí)更加應(yīng)注重提高學(xué)生綜合運(yùn)用管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)的能力。因此要改革課堂教學(xué)方法--創(chuàng)設(shè)寬松和諧的學(xué)習(xí)情景，讓課堂成為我校學(xué)生思想活躍、情感交流、展示自我的場(chǎng)所，課堂教學(xué)除了運(yùn)用傳統(tǒng)的講授法外，還需要運(yùn)用更加靈活有效的方法，如案例教學(xué)法、游戲教學(xué)法、角色扮演法等。管理游戲法就是通過教學(xué)游戲讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)基本知識(shí)以及基本管理思想的教學(xué)方法，該方法使學(xué)生在決策過程中面臨更多切合實(shí)際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，它需要參與者積極地參與訓(xùn)練，運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題。 也可以在《管理學(xué)原理》課程中推出生活說管理、故事懂管理、小品演管理、看圖說管理等系列課堂互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了課堂內(nèi)外學(xué)習(xí)充分結(jié)合、理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)密切聯(lián)系、管理思想與日常行動(dòng)高度統(tǒng)一。

3.3.2運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段

隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)環(huán)境和條件的改善，一方面可為教師的課堂教學(xué)提供更多的資料來源；另一方面有助于提高教學(xué)效率；同時(shí)，還可以豐富課堂氣氛，寓教于樂。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官的綜合功能，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。通過運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，大量的電教片和教學(xué)軟件可以更多地運(yùn)用于課程教學(xué)過程中，讓圖文并茂、視聽結(jié)合的多媒體傳播信息，為教學(xué)手段的進(jìn)一步現(xiàn)代化奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇7

    論文摘要：大學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中是否能夠得到最大程度的鍛煉、社團(tuán)組織是否調(diào)動(dòng)了成員的主觀能動(dòng)性、社團(tuán)是否會(huì)有發(fā)展等問題都離不開社團(tuán)的有效管理。行為科學(xué)闡述了影響組織效能的關(guān)鍵因素，本文僅從行為科學(xué)視角提出增強(qiáng)高校社團(tuán)管理有效性的方式方法，以促進(jìn)高校社團(tuán)中組織和人力資源的有效開發(fā)和利用。 

作為現(xiàn)代管理科學(xué)主要三大學(xué)派之一的行為科學(xué)自20世紀(jì)40年代末誕生以來，給美國、日本、瑞典、中國等很多國家的企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的以人為中心的管理理論基礎(chǔ)。高校社團(tuán)作為一個(gè)組織，需要建立良好的管理理念、營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，行為科學(xué)理論可以給高校社團(tuán)的管理提供一個(gè)科學(xué)的方法，以促進(jìn)高校社團(tuán)健康迅速地發(fā)展。 

 

一、行為科學(xué)的概念和理論基礎(chǔ) 

 

對(duì)于行為科學(xué)的概念，國內(nèi)外各學(xué)術(shù)界(如社會(huì)學(xué)界、心理學(xué)界、管理學(xué)界等)有不同的解釋，綜合起來主要分廣義行為科學(xué)和狹義行為科學(xué)。廣義行為科學(xué)是指運(yùn)用科學(xué)的方法研究自然和社會(huì)環(huán)境中人類行為規(guī)律的學(xué)科群。狹義的行為科學(xué)是指以人為核心的現(xiàn)代管理科學(xué)，它應(yīng)用行為科學(xué)的原理與方法研究人在工作環(huán)境中的行為規(guī)律，包括研究組織中的個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為，其目的在于提高管理的有效性。行為科學(xué)的主要理論基礎(chǔ)是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)這三門學(xué)科的基本原理，此外，經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)的知識(shí)對(duì)行為科學(xué)理論體系的形成也有重要貢獻(xiàn)，它們也是行為科學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科，而哲學(xué)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。 

 

二、行為科學(xué)理論的基本原理 

 

行為科學(xué)注重研究人力資源因素對(duì)組織的影響，強(qiáng)調(diào)人的需要、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、情緒、態(tài)度、群體關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織結(jié)構(gòu)以及環(huán)境對(duì)行為的影響。 

行為科學(xué)的主要原理為：產(chǎn)生行為的直接原因是動(dòng)機(jī)，而產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的原因，一是內(nèi)在條件，即需要，二是外部條件，即外部的刺激，當(dāng)外部條件不變時(shí)，內(nèi)在的需要是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本原因；根據(jù)需要?jiǎng)訖C(jī)理論，在設(shè)計(jì)組織的目標(biāo)時(shí)充分考慮成員的需要，把組織利益同個(gè)人利益結(jié)合起來，激發(fā)動(dòng)機(jī)，才能使人們努力追求組織目標(biāo)，這就是激勵(lì)理論的基本原理。著名的管理學(xué)家法約爾和利克特都認(rèn)為激勵(lì)是管理的核心；人們?cè)谌后w中不是靜態(tài)的，而是不斷相互作用、相互適應(yīng)的過程，群體環(huán)境會(huì)使個(gè)體行為發(fā)生變化；一個(gè)組織興衰的關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性。有效的領(lǐng)導(dǎo)行為能夠使成員積極主動(dòng)、充滿熱情地工作，相反，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)出現(xiàn)消極倦怠的情緒。具有有效領(lǐng)導(dǎo)行為的組織能夠合理地協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高效的組織效能，無論從目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還是從社會(huì)影響度和成員滿意度的提升方面，都會(huì)有很好的表現(xiàn)。 

 

三、行為科學(xué)理論對(duì)高校社團(tuán)管理的啟示 

 

美國社會(huì)心理學(xué)家盧因認(rèn)為人類行為是人與環(huán)境交互作用的函數(shù)，是人的內(nèi)在需要和環(huán)境影響的結(jié)果。他提出一個(gè)著名的公式： 

b=f(p·e) 

其中，b(behavior)代表“行為”，p(person)代表“人”，e(environment)代表環(huán)境，代表函數(shù)符號(hào)。 

影響人的行為因素一是內(nèi)因，二是外因，內(nèi)因包括生理因素、心理因素和文化因素，外因包括自然環(huán)境因素(工作環(huán)境、工作條件和生活條件與環(huán)境)和社會(huì)環(huán)境因素(群體、領(lǐng)導(dǎo)和組織)。高校社團(tuán)是一個(gè)由個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)和組織構(gòu)成的系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)各因素之間相互依存、相互作用，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。 

 

(一)把握社團(tuán)成員的不同心理需要是社團(tuán)有效管理的基礎(chǔ) 

需要，作為人的“內(nèi)心意向”，構(gòu)成了人們活動(dòng)的原動(dòng)力，是形成價(jià)值的“始因”。人類的各種活動(dòng)都是在需要的推動(dòng)下進(jìn)行的，需要越強(qiáng)烈、越迫切，其產(chǎn)生的心理動(dòng)力也就越大，對(duì)人們行為的支配力量就越強(qiáng)。在社團(tuán)管理中，首先要了解社團(tuán)成員的成長(zhǎng)環(huán)境、生活和社會(huì)經(jīng)歷、目前狀況和未來追求，正確地分析每一位成員目前的迫切需要層次，才能根據(jù)不同成員的不同情況合理安排、統(tǒng)籌兼顧，才能激發(fā)成員的熱情、形成高效的組織效能，因?yàn)椴煌纳鐖F(tuán)成員在同一時(shí)期的需要可能不盡相同，同一個(gè)成員在不同時(shí)期也會(huì)有不同的需要。美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”指出人有五種基本的需要：生理需要、安全需要、愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，后來馬斯洛又補(bǔ)充了兩個(gè)需要層次：求知的需要和求美的需要；美國著名的行為科學(xué)家、心理學(xué)家麥格雷戈把人的需要層次分為生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自我的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。他提出“一項(xiàng)需要在獲得滿足后便不再成為行為的激素”的觀點(diǎn)。而每一個(gè)需要層次又有它的細(xì)分類別，如食物的需要、休息的需要、運(yùn)動(dòng)的需要、保護(hù)的需要等屬于生理的需要；人們對(duì)和諧社會(huì)的追求、對(duì)安定生活的向往、對(duì)熟悉或已知食物的選擇等屬于安全需要；愛別人和被別人愛屬于愛的需要；歸屬需要、結(jié)社需要、被他人接受和接納友誼等屬于社會(huì)需要；希望自己有信心、有實(shí)力、能勝任、獨(dú)立、自由是自我需要的一方面體現(xiàn)，另一方面體現(xiàn)在希望被尊重、被關(guān)心、被賞識(shí)；個(gè)人潛在能力的發(fā)揮、自我的不斷發(fā)展、創(chuàng)造性的發(fā)揮等屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。 

同一個(gè)成員也可能同時(shí)有幾項(xiàng)需要，所以對(duì)社團(tuán)成員的有效信息管理方式是形成一個(gè)常態(tài)化的溝通、了解機(jī)制；建立個(gè)性檔案，并隨時(shí)更新。 

 

(二)激勵(lì)原理的應(yīng)用是調(diào)動(dòng)社團(tuán)成員積極性的有效途徑 

高校社團(tuán)管理的核心是激發(fā)成員的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)他們的行為，廣泛傾聽成員意見，實(shí)施授權(quán)式管理和參與管理，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使每個(gè)人發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。激勵(lì)的方法是實(shí)施激勵(lì)過程的具體形式。對(duì)大學(xué)生激勵(lì)的方法很多，主要有目標(biāo)激勵(lì)法、情感激勵(lì)法、榜樣激勵(lì)法、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法等。 

在高校社團(tuán)管理中，要選擇能夠調(diào)動(dòng)成員積極性的激勵(lì)因素，如選擇富有挑戰(zhàn)性、發(fā)展前途、成就感和責(zé)任感等的任務(wù)交予成員來完成，而不能誤把非激勵(lì)因素(如工作條件、人際關(guān)系等)當(dāng)成激勵(lì)因素，否則就無法起到激勵(lì)的作用。社團(tuán)組織增強(qiáng)激勵(lì)效用的生命力的有效辦法是對(duì)激勵(lì)進(jìn)行正強(qiáng)化。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出的強(qiáng)化理論指出：人的行為隨著外部條件的刺激而變化，通過不斷改變外部環(huán)境的刺激因素可以達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的效果。正確地評(píng)判社團(tuán)成員的成功或失敗，能防止因誤判而導(dǎo)致的對(duì)成員工作態(tài)度和積極性的影響，從而防止誤判影響成員的后續(xù)行為和績(jī)效。美國心理學(xué)家海德等人提出的歸因理論，把人的績(jī)效、成功或失敗歸因?yàn)椋号Τ潭?、能力大小、任?wù)難度、運(yùn)氣與機(jī)會(huì)。 

另外，防止社團(tuán)成員積極性降低的另一個(gè)原則是公平公正地對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，無論是獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰還是表揚(yáng)、批評(píng)，或者升職或降職等。如果成員(回報(bào)／貢獻(xiàn))比率與他人(回報(bào)／貢獻(xiàn))比率相等，他就會(huì)認(rèn)為公平合理，從而心情舒暢、努力工作，否則，就會(huì)因?yàn)楦杏X不公平而影響主動(dòng)性和積極性。 

 

(三)目標(biāo)管理體系的建立是發(fā)揮社團(tuán)成員主觀能動(dòng)性的推動(dòng)力 

美國心理學(xué)家伏隆提出“期望理論”，即激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值。效價(jià)是指目標(biāo)的價(jià)值，期望值是指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性大小的估計(jì)。 

高校社團(tuán)目標(biāo)管理可以遵循確立目標(biāo)、授權(quán)并明確職責(zé)范圍、有效激勵(lì)和客觀評(píng)價(jià)總結(jié)這樣的步驟。其中，確立目標(biāo)時(shí)，要同時(shí)兼顧總目標(biāo)的制定和各級(jí)子目標(biāo)的制定，并盡量實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)與總目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共贏。 

 

(四)充分發(fā)揮群體的積極作用是促進(jìn)社團(tuán)和諧發(fā)展的保障 

行為科學(xué)認(rèn)為，群體成員之間的人際關(guān)系除了正式關(guān)系(如上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系)外，還有一種沒有隸屬關(guān)系的群體關(guān)系，即由興趣相投、比較合得來的人們形成的一種關(guān)系。這兩種群體關(guān)系對(duì)個(gè)體的行為都會(huì)產(chǎn)生影響。因此，高校社團(tuán)管理中要注重增強(qiáng)群體的積極作用、減弱或消除群體的消極影響。 

高校社團(tuán)可以在生動(dòng)活潑、豐富多樣的活動(dòng)中促進(jìn)群體成員交流思想、互通信息、建立友誼、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。如各部門之間的各類競(jìng)賽、各部門內(nèi)部的民主管理等形式。 

 

(五)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性是社團(tuán)保持凝聚力的前提 

高校社團(tuán)要保持凝聚力，就要做好領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔和培養(yǎng)，選拔時(shí)要關(guān)注候選人的素質(zhì)、技能、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等因素。優(yōu)秀的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力： 

(1)能夠保持有效的時(shí)間管理、建立高效的工作秩序； 

(2)注重滿足成員的高層次需要，即自我需要和自我實(shí)現(xiàn)需要； 

(3)注重激勵(lì)； 

(4)重視人力資源的開發(fā)和利用，善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才； 

(5)能夠做到民主管理和有效決策。 

 

(六)社團(tuán)組織的高效能是社團(tuán)發(fā)展的必備條件 

組織發(fā)展是指組織適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和任務(wù)擴(kuò)大的要求，從組織結(jié)構(gòu)、工作設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地調(diào)整，改善組織中人的因素，以達(dá)到組織的最佳化和高效化。組織發(fā)展有兩個(gè)目標(biāo)：一是提高組織效能，二是提高組織成員的滿意度。 

高校提高社團(tuán)組織的效能可以通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)和體系的再設(shè)計(jì)(如工作范圍的擴(kuò)大化、工作內(nèi)容的豐富化、工作時(shí)間的彈性化等)使組織中的人力和物力發(fā)揮到最大。衡量高校社團(tuán)組織的效能的一個(gè)方面是要考察社會(huì)效益，社會(huì)效益又分為成員素質(zhì)的提高和社團(tuán)組織對(duì)社會(huì)的影響度。高校社團(tuán)組織具有開放性，它是一個(gè)“輸入一培養(yǎng)—輸出”系統(tǒng)，輸入的是新成員，新成員經(jīng)過社團(tuán)組織理念的熏陶、其他社團(tuán)成員的影響、組織內(nèi)部的培訓(xùn)、社團(tuán)活動(dòng)的組織與參與，成長(zhǎng)為具有某種特質(zhì)的人才，社團(tuán)組織也完成了輸出的過程。 

個(gè)體是群體、組織的最小單元，它是群體、組織得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。高校社團(tuán)管理中重視人力資源的合理開發(fā)與利用、重視考慮成員的需求、重視激勵(lì)對(duì)行為的影響、重視個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致、重視領(lǐng)導(dǎo)行為的影響、重視組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)、重視組織的發(fā)展才能提高社團(tuán)的效能、切實(shí)增強(qiáng)高校社團(tuán)的活力。 

 

參考文獻(xiàn) 

[1]冬青.揭開行為的奧秘[m].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，1987. 

[2]高惠珠.馬克思需要理論與價(jià)值哲學(xué)創(chuàng)新[j].上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，(1). 

篇8

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)；課程教學(xué)；改革

管理學(xué)課程是工商管理專業(yè)的主干課程和核心課程，在工商管理專業(yè)的本科培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃中占有很重要的地位。管理學(xué)也是國際貿(mào)易、電子商務(wù)、財(cái)政學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課。管理學(xué)課程的開設(shè)，旨在使學(xué)生通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解和掌握管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，了解該學(xué)科在理論和實(shí)踐中的最新發(fā)展，而且能夠運(yùn)用基本原理指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐，解決管理中的實(shí)際問題。

管理學(xué)還是應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。但從這門課程的課程內(nèi)容來看，一般學(xué)校還在沿用傳統(tǒng)管理學(xué)教材的理論框架，偏重于理論講授，而案例和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)很少或是沒有；從教學(xué)方法來看，多仍然以口授加板書為主，基本都是教師從頭講到尾；從考核方法來看，目前，大部分院校教師課程考核方法主要是較大比例的考試成績(jī)加上一定比例的平時(shí)成績(jī)，而平時(shí)成績(jī)主要是出勤、聽課態(tài)度加上作業(yè)或筆記。這種狀況不利于學(xué)生對(duì)理論的理解和靈活應(yīng)用。

為提高教學(xué)水平，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，有必要對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)展開研究。

1.改革教學(xué)模式，構(gòu)建特色鮮明的實(shí)踐教學(xué)體系

管理學(xué)課程雖然是一門和實(shí)踐有密切關(guān)系的課程。但一般學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容都偏重于理論教學(xué)，很少涉及到運(yùn)用部分。為了解決理論和實(shí)踐脫節(jié)的問題，有必要對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式加以改進(jìn)。

（1）通過課堂案例教學(xué)提高學(xué)生消化理論知識(shí)的能力

如在每一節(jié)教學(xué)內(nèi)容前，先導(dǎo)入與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的案例，然后通過所選案例的關(guān)鍵詞或中心思想引出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，最后讓學(xué)生再根據(jù)所學(xué)知識(shí)或原理分析案例。這種在課堂上用鮮活具體的實(shí)際案例把管理的理論形象化地表示出來的授課方式，可以使學(xué)生不出校門，就能感受到管理的實(shí)踐環(huán)境。

（2）與企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地和學(xué)生實(shí)習(xí)基地

可以根據(jù)課程需要和一些大企業(yè)搞聯(lián)誼活動(dòng)，并組織學(xué)生參與企業(yè)調(diào)查、企業(yè)咨詢等實(shí)踐活動(dòng)，或到各類工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀考察，組織學(xué)生參與企業(yè)調(diào)查、企業(yè)咨詢實(shí)踐，或者邀請(qǐng)企業(yè)家來校舉辦管理學(xué)講座，并面對(duì)面和學(xué)生交談。

（3）構(gòu)建實(shí)驗(yàn)體系，模擬管理實(shí)踐情景

管理學(xué)課程是一門和實(shí)踐有密切關(guān)系的課程。但由于條件的限制，管理學(xué)很難通過真正的企業(yè)管理實(shí)踐去體會(huì)。因此，探討管理學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于改進(jìn)管理教育的模式。如用友公司的ERP沙盤模擬電子化與手工結(jié)合的訓(xùn)練軟件，以及最早產(chǎn)生在國外的GMC國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)的競(jìng)賽應(yīng)用的軟件等等都是專供管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行模擬管理實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)演練。通過模擬演練使管理學(xué)基礎(chǔ)這門課更具有生動(dòng)性、啟發(fā)性、趣味性、可操作性。

（4）開展創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)，動(dòng)員學(xué)生充分參與管理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)改革和實(shí)踐活動(dòng)

如借助學(xué)生會(huì)的“經(jīng)濟(jì)管理學(xué)會(huì)”等學(xué)術(shù)團(tuán)體，組織學(xué)生參加優(yōu)秀管理學(xué)小論文和案例的評(píng)選活動(dòng)；指定專業(yè)教師擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)，組織學(xué)生參加全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯論文大賽、全國大學(xué)生沙盤大賽、以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高其創(chuàng)新能力。

2.以綜合運(yùn)用能力為考核內(nèi)容，按照過程重于結(jié)果的原則，構(gòu)建過程考核體系

為達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力和可持續(xù)發(fā)展能力的目的，在改革考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上，改期末突擊并一次考試定終身帶來的知識(shí)與能力掌握不扎實(shí)的弊端，改革考核方式，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容可按照平時(shí)作業(yè)（習(xí)題、案例分析）、單元模塊、實(shí)習(xí)報(bào)告和學(xué)期綜合進(jìn)行考核，并分塊加總確定本門課程的最終成績(jī)。

在實(shí)訓(xùn)中或?qū)嵙?xí)前，首先確定好實(shí)習(xí)企業(yè)，教師將實(shí)踐課要思考和解決的問題提前布置給學(xué)生，要求學(xué)生必須在實(shí)習(xí)前通過網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)該企業(yè)及企業(yè)所處的行業(yè)做深入的了解，以便實(shí)習(xí)結(jié)束后能完成實(shí)習(xí)報(bào)告（調(diào)查報(bào)告）的撰寫，從而達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

3.派遣青年教師到企業(yè)掛職培養(yǎng)，提升教師應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)

管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生不僅要掌握其理論，還要能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。因此，管理學(xué)的師資隊(duì)伍不僅要求教師的學(xué)術(shù)性，而且要求教師的工程實(shí)踐性。

高校的管理學(xué)任課教師大部分是從學(xué)校到學(xué)校，普遍存在著社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、專業(yè)實(shí)踐技能薄弱、知識(shí)與技術(shù)能力相脫離的現(xiàn)象。因此，教師親自參與了管理實(shí)踐，就能克服遠(yuǎn)離實(shí)踐、“紙上談兵”的弊端，使課堂教學(xué)更加生動(dòng)，更加貼近現(xiàn)實(shí)。如教師到企業(yè)中兼任相應(yīng)管理工作職務(wù)，通過參與生產(chǎn)實(shí)踐與企業(yè)管理，就會(huì)對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式、企業(yè)理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等管理學(xué)的理論有比較具體的認(rèn)識(shí)；教師還可以利用自己的學(xué)術(shù)特長(zhǎng)，參與企業(yè)的一些研究項(xiàng)目，為企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)，這樣既能夠較全面地熟悉整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作，把握行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，也在貢獻(xiàn)自己的知識(shí)與能力的同時(shí)，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和實(shí)踐能力；教師通過參與生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)，可以緊密跟蹤行業(yè)的發(fā)展，把握行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。因此，只有深入企業(yè)，參與生產(chǎn)、參與管理，才能深刻體會(huì)管理的精髓，這對(duì)于調(diào)整人才培養(yǎng)方案，改革教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段具有重要的意義。同時(shí)可以把實(shí)際生產(chǎn)中的案例拿到課堂上與學(xué)生分析。結(jié)合實(shí)際案例去教學(xué)，突出了專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)，加強(qiáng)了專業(yè)課教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，并且對(duì)于學(xué)生的分析解決問題能力也有極大地提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳菁.掛職鍛煉是高校青年教師快速成長(zhǎng)的有效途徑[J].人力資源管理，2011（5）.

篇9

關(guān)鍵詞：管理統(tǒng)計(jì)學(xué)；教學(xué)模式；大數(shù)據(jù)；案例教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.147

1 引言

管理統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和理論研究經(jīng)濟(jì)管理問題的應(yīng)用性學(xué)科，它通過收集、分析、表述、解釋數(shù)據(jù)來探索經(jīng)濟(jì)管理問題的規(guī)律，并輔助企業(yè)進(jìn)行管理決策和提高管理效率。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)注小規(guī)模數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)描述、推斷和科學(xué)分析用。與之相應(yīng)，管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的課堂教學(xué)主要關(guān)注統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的講述、小數(shù)據(jù)的推斷分析和經(jīng)濟(jì)管理問題的簡(jiǎn)單應(yīng)用。

然而，自2008年Nature雜志發(fā)表“Big data：science in the peta byte era”以恚大數(shù)據(jù)的發(fā)展方興未艾，備受學(xué)術(shù)界，企業(yè)界等關(guān)注。大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù)不僅在互聯(lián)網(wǎng)、金融、機(jī)器人、人工智能等領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展，也將對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和決策等活動(dòng)帶來深刻的影響，通過對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)的深度挖掘，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，規(guī)避企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，對(duì)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，機(jī)遇在于：大數(shù)據(jù)的分析主要建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析，從而使得大數(shù)據(jù)可視化；而挑戰(zhàn)在于：當(dāng)下管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)手段難以匹配大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)分析從業(yè)者的要求，這就要求對(duì)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展與創(chuàng)新，以期適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下的新要求。

如何結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的新要求設(shè)計(jì)合適的課堂教學(xué)模式，如何結(jié)合豐富的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例開展課堂教學(xué)活動(dòng)，如何增強(qiáng)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理決策意識(shí)，培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才，這些都是大數(shù)據(jù)背景下傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)模式所面臨的問題和挑戰(zhàn)，這也促使管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)工作者不得不去探究、優(yōu)化甚至改革現(xiàn)有的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教育模式。

2 傳統(tǒng)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模式的概述

筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)來自于武漢科技大學(xué)管理學(xué)院，承擔(dān)全院《管理統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)等有較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。然而，在多年的教學(xué)過程實(shí)踐和與學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模式盡管相對(duì)較為成熟，在培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析意識(shí)方面起到的重要作用，但是仍存在以下不足，而這些不足恰恰難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下對(duì)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)。

2.1 注重理論講授，忽視應(yīng)用教學(xué)

受技術(shù)發(fā)展和數(shù)據(jù)規(guī)模等因素的制約，傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)大都采用理論驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，教師依托教材，注重統(tǒng)計(jì)學(xué)基本原理和方法的傳授，學(xué)生掌握基本原理，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的實(shí)際應(yīng)用等關(guān)注較少。

盡管管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)會(huì)涉及到一定的應(yīng)用案例，但是這些案例大都簡(jiǎn)單，陳舊，數(shù)據(jù)來源單一，難以接觸實(shí)際原始數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)建模思路也相對(duì)固定，這些教學(xué)案例既不能反映管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的最新發(fā)展和應(yīng)用思想，也無法將其帶入企業(yè)經(jīng)營的情景，對(duì)企業(yè)決策過程缺乏了解，這些因素都使得學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣不高，不利于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而影響課堂教學(xué)效果。

2.2 注重?cái)?shù)學(xué)推導(dǎo)，忽視工具應(yīng)用

管理統(tǒng)計(jì)學(xué)要求學(xué)生掌握一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，教材也都有較多的數(shù)學(xué)公式和理論推導(dǎo)，忽視了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用SPSSvSASvR等統(tǒng)計(jì)軟件工具解決統(tǒng)計(jì)問題的操作能力。

根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)定位，對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生而言，相比于統(tǒng)計(jì)的數(shù)學(xué)公式，真正實(shí)用的如何借用SPSSvSASvR等統(tǒng)計(jì)軟件工具來解決企業(yè)經(jīng)營決策面臨的實(shí)際問題，尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，需要處理海量、復(fù)雜、多源、異質(zhì)的高維數(shù)據(jù)。這些是單憑數(shù)學(xué)推導(dǎo)和簡(jiǎn)單的手動(dòng)計(jì)算無法完成的。

近年來，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展催生了一類新型且前景廣闊的職業(yè)方向-數(shù)據(jù)分析師。綜合數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求，可以發(fā)現(xiàn)，這些職位大都要求從業(yè)者了解基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理和方法，熟練掌握SPSSvSASvR等統(tǒng)計(jì)軟件工具，并應(yīng)用這些工具解決企業(yè)經(jīng)營管理面臨的實(shí)際問題。

2.3 注重知識(shí)考核，忽視項(xiàng)目訓(xùn)練

受限于教學(xué)管理制度和考核手段等因素，目前管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)考核方式大都以閉卷為主，主要考察學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，以及學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單案例的綜合能力。

然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，除了要求掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)基本原理，更應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的綜合能力，而這種綜合能力往往涉及數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)探索、統(tǒng)計(jì)建模、模型檢驗(yàn)、模型評(píng)價(jià)、模型解釋、模型部署和模型修正等數(shù)據(jù)分析的全過程，這種綜合能力的掌握是無法通過現(xiàn)有的知識(shí)考核來達(dá)到的，這些必然要求學(xué)生通過參與實(shí)際項(xiàng)目或模擬情景來實(shí)現(xiàn)。

3 大數(shù)據(jù)背景下管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模式探討

如何結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的新要求設(shè)計(jì)合適的課堂教學(xué)模式，如何結(jié)合豐富的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例開展課堂教學(xué)活動(dòng)，如何增強(qiáng)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理決策意識(shí)，培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才，這些都是大數(shù)據(jù)背景下傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)模式所面臨的問題和挑戰(zhàn)。而現(xiàn)有的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)模式難以匹配大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)其提出的要求，這就要求對(duì)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展與創(chuàng)新，以期適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下的新要求。

篇10

關(guān)鍵詞：微課教學(xué)；《企業(yè)物流管理》；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）23-0142-02

美國新墨西哥州圣胡安學(xué)院的高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師戴維•彭羅斯于2008年提出了“微課程”的概念[1]。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，得益于20分鐘以內(nèi)教學(xué)視頻短小精悍的特點(diǎn)，微課教學(xué)的應(yīng)用前景越來越廣闊，成為了一種新的教學(xué)形式[2]。自2013年起，全國已開展兩屆高校微課教學(xué)比賽[3]，本課程內(nèi)容作品曾先后參加兩次比賽，比賽中不斷提升，并積極探索將微課教學(xué)引入到日常的本科生課堂教學(xué)中，與現(xiàn)有的大綱體系相結(jié)合，以取得更好的教學(xué)效果，促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

一、《企業(yè)物流管理》課程概述

企業(yè)物流是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的組成部分，也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)?！镀髽I(yè)物流管理》是綜合性、應(yīng)用性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的一門課程?！镀髽I(yè)物流管理》是我校物流管理專業(yè)航空物流方向的成組選修課，教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)數(shù)為36學(xué)時(shí)。本課程的教學(xué)目標(biāo)，在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)物流運(yùn)作管理有一個(gè)系統(tǒng)化和整體化的概念，使學(xué)生正確理解企業(yè)物流管理的基本理論、基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)企業(yè)物流問題的分析，具有解決一般工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)物流管理問題的能力。

二、本校學(xué)生情況分析

本課程授課對(duì)象為我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院物流管理專業(yè)大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生。本專業(yè)課程設(shè)計(jì)主要圍繞航空物流展開，本課程雖然是普通高校物流專業(yè)的重點(diǎn)課程，但在本學(xué)校的物流學(xué)科中屬于非特色類課程，學(xué)生重視程度相對(duì)較低，總是覺得將來從事民航領(lǐng)域工作用到的可能性相對(duì)較少。學(xué)生已經(jīng)具備了一定的自主學(xué)習(xí)能力，而且經(jīng)過近三年的時(shí)間相處，同學(xué)之間具備了較高的相互熟悉度，討論開展相對(duì)較快，較容易得出基本問題的答案。因此，課程教學(xué)設(shè)計(jì)以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、為民航特有課程提供支撐為原則，可以充分利用微課教學(xué)將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合梳理，突出重點(diǎn)，以引導(dǎo)學(xué)生利用微課自主學(xué)習(xí)，自主探究。

三、《企業(yè)物流管理》課程知識(shí)體系

本課程教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系如圖1所示：根據(jù)36個(gè)學(xué)時(shí)的教學(xué)要求，本課程所選用教材為機(jī)械工業(yè)出版社趙啟蘭主編的《企業(yè)物流管理》。通過對(duì)11個(gè)章節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行梳理，形成六個(gè)模塊：模塊一：企業(yè)物流的戰(zhàn)略與組織。主要分析企業(yè)物流和企業(yè)物流管理的基本概念和基本特征。重點(diǎn)理解企業(yè)物流戰(zhàn)略的含義、地位、目標(biāo)、內(nèi)容和框架。重點(diǎn)理解延遲戰(zhàn)略、運(yùn)輸集中、預(yù)期性與反應(yīng)性戰(zhàn)略。掌握企業(yè)物流管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的有關(guān)因素、建立物流組織結(jié)構(gòu)的原則、企業(yè)物流管理組織的職能范圍設(shè)計(jì)、企業(yè)中的物流組織的設(shè)置，了解企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)。模塊二：企業(yè)供應(yīng)物流管理。主要了解供應(yīng)物流管理的概念，供應(yīng)物流管理的內(nèi)容，供應(yīng)物流管理的理念。重點(diǎn)理解供應(yīng)計(jì)劃管理，采購流程的控制與管理，供應(yīng)商選擇。模塊三：企業(yè)生產(chǎn)物流原理、計(jì)劃與控制。主要了解生產(chǎn)物流的含義、生產(chǎn)類型。重點(diǎn)理解生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)物流、運(yùn)用科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法優(yōu)化生產(chǎn)物流系統(tǒng)。重點(diǎn)理解MRP、MRPⅡ和ERP的基本原理、理解JIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系、TOC的理論依據(jù)及原則。并了解柔性制造系統(tǒng)中的物流系統(tǒng)、基于計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)環(huán)境下的物流管理。模塊四：企業(yè)銷售物流管理。主要分析銷售物流的功能、組織與管理等。了解電子商務(wù)背景下的銷售物流。模塊五：企業(yè)庫存控制理論。主要分析企業(yè)物流活動(dòng)中的庫存控制理論與技術(shù)。理解庫存管理思想、庫存控制目標(biāo)、庫存控制模型。重點(diǎn)掌握定量訂貨模型、定期訂貨控制系統(tǒng)、ABC分類法、零庫存的概念，實(shí)施環(huán)節(jié)及運(yùn)作形式。模塊六：企業(yè)物流績(jī)效、標(biāo)桿與質(zhì)量管理。主要分析企業(yè)物流績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)桿管理以及通過變革改善企業(yè)物流績(jī)效等。

四、微課在《企業(yè)物流管理》課程中的應(yīng)用

微課教學(xué)一般可以按照教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的分為新授類、習(xí)題類、問題解決類、復(fù)習(xí)類、思想方法類等[4]。根據(jù)本課程的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于本課程教學(xué)最有用的當(dāng)屬新授類和復(fù)習(xí)類小型知識(shí)點(diǎn)的微課教學(xué)。學(xué)生普遍反映，前序課程部分知識(shí)遺忘，影響課程內(nèi)容消化吸收，影響課堂討論效果，同時(shí)部分新授內(nèi)容，對(duì)于已經(jīng)做好自學(xué)的部分同學(xué)，再在課上進(jìn)行相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間講解，占用過多時(shí)間，將逐步打消學(xué)生自學(xué)的積極性。因此，針對(duì)本課程知識(shí)體系中的6個(gè)模塊，梳理出可進(jìn)行微課教學(xué)制作的點(diǎn)如表1所示：調(diào)查研究表明，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般從教學(xué)態(tài)度、教輔材料、教師素養(yǎng)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)[5]。其中，教輔材料和教學(xué)內(nèi)容是最容易完善的兩個(gè)方面，并能直接看到教學(xué)質(zhì)量提升的效果。可見，以微課視頻豐富教輔材料，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，是促進(jìn)《企業(yè)物流管理》教學(xué)質(zhì)量提升的有效措施之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊洋，伍京華，王冬梅.基于微課程理念的高校物流管理課程教學(xué)改革[J].學(xué)園，2014，（20）：63-64.

[2]樊寧.利用微課提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量[J].基礎(chǔ)教育研究，2015，（14）：62.

[3]冉雪峰.論高質(zhì)量物流微課的制作———學(xué)習(xí)全國高校微課教學(xué)比賽作品的啟示[J].物流工程與管理，2016，（02）：129-131.

[4]張園園.論如何利用微課提高大學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量[J].新校園（上旬），2015，（06）：106.