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[關(guān)鍵詞] 工程型 電子商務(wù) 創(chuàng)新 教育模式

我國電子商務(wù)在近年來迅速發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域具有典型的發(fā)展性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和不確定性，電子商務(wù)教育模式也應(yīng)該具備與之相應(yīng)的特點(diǎn)。要體現(xiàn)創(chuàng)新的精神，就要通過創(chuàng)新教學(xué)機(jī)制來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新思維能力，在競爭中取得優(yōu)勢。

一、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)簡介

電子商務(wù)專業(yè)是新興的復(fù)合型專業(yè)，涉及到商務(wù)、管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多門學(xué)科。根據(jù)調(diào)查顯示，目前全國擁有電子商務(wù)學(xué)院的大學(xué)只有3所，分別是華南理工大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)。大部分高校是根據(jù)自己原有的專業(yè)背景和辦學(xué)特色把電子商務(wù)專業(yè)放在了經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)院或是計(jì)算機(jī)類學(xué)院的旗下，使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)各異。因此，可以簡單劃分為經(jīng)濟(jì)管理型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和工程型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。調(diào)查結(jié)果也表明大部分院校的電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)際辦學(xué)中偏重于對經(jīng)濟(jì)、管理型人才培養(yǎng)模式的研究，而忽略了對工程型人才培養(yǎng)模式的探討。鑒于我們學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)是設(shè)立在計(jì)算機(jī)學(xué)院，為了揚(yáng)長避短，依托學(xué)院學(xué)科背景，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，因此定位為工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)。在專業(yè)建設(shè)的過程中我們發(fā)現(xiàn)如果按照常規(guī)電子商務(wù)專業(yè)的教育模式開展教學(xué)活動的話，就會存在不少問題：例如設(shè)置計(jì)算機(jī)類的課程過多，就逐漸變成了計(jì)算機(jī)專業(yè)，沒有足夠的時(shí)間來學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理類的課程，對電子商務(wù)沒有一個(gè)整體的認(rèn)識;而如果兩類課程各占一半，又失去了工程型的意義，并且沒有突顯自身專業(yè)的競爭力；另外如何突出工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的工程特點(diǎn)和以及進(jìn)行差異化培養(yǎng)等等。因此需要對工程型電子商務(wù)的教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)既具有專業(yè)技術(shù)，又具有多元化知識和創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力，形成工程型電子商務(wù)自身的辦學(xué)特色。

二、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式設(shè)計(jì)的原則

1.培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來對教育模式進(jìn)行定位，才能夠有的放矢。工程型電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好的科學(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工商管理以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與技術(shù)，掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)基本原理，具有大型電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)能力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、滿足國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展對電子商務(wù)專門人才的需要，能在各類企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)代企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)管理的高級跨學(xué)科綜合型人才。

2.指導(dǎo)思想

針對工程型電子商務(wù)的特點(diǎn)，確定了“重視基礎(chǔ)，以工為主，工管交叉，強(qiáng)化實(shí)踐，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。

按照人才培養(yǎng)內(nèi)涵發(fā)展模式的要求，從電子商務(wù)學(xué)科的知識組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過分析和整體上把握學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、特點(diǎn)、內(nèi)在規(guī)律及其對專業(yè)教學(xué)的影響，按照學(xué)科知識組織的層次結(jié)構(gòu)和分類科目構(gòu)建專業(yè)課程體系。該教育模式寬口徑、厚基礎(chǔ)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力，貼近社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展需求，符合我們師資和教學(xué)條件的現(xiàn)狀和發(fā)展，在若干方面具有明顯理工特色。

三、建立工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式

1.建立創(chuàng)新的課程體系

(1)課程整合。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展完善的跨學(xué)科專業(yè)。在對工程型電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，不是將商務(wù)、管理、計(jì)算機(jī)等多門學(xué)科的主干課程簡單地疊加，也不是一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)類課程，而應(yīng)從以下方面對專業(yè)課程進(jìn)行系統(tǒng)地優(yōu)化和整合：

①合理配置課程。從技術(shù)、商務(wù)、管理類課程全局角度出發(fā)，注意計(jì)算機(jī)、商務(wù)、管理三方面的知識搭配、跨學(xué)科內(nèi)容的交叉和安排，理出專業(yè)課程的主干部份，分清課程間的關(guān)系，特別是互相間的鋪墊關(guān)系，確定課程間的開出先后關(guān)系，以保證知識體系的聯(lián)貫性，并在此基礎(chǔ)上注重體現(xiàn)工程型特點(diǎn)，合理配置技術(shù)類課程。從電子商務(wù)專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)來看，工程系列課程的安排主要是圍繞對電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和研究開發(fā)能力的培養(yǎng)來進(jìn)行的，因此，要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論和應(yīng)用知識，特別是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和編程技術(shù)。專業(yè)課設(shè)置中還確保學(xué)生能比較系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識，設(shè)置相應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理類的課程，使學(xué)生能掌握現(xiàn)代管理理論和管理方法，為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提出具體可行的方案。

②合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。由于電子商務(wù)專業(yè)沒有非常成熟的教材，所以各門課的授課內(nèi)容沒有定論。因此應(yīng)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定各門課程的主要內(nèi)容，并制定成課程教學(xué)大綱，供日后教學(xué)實(shí)施提供依據(jù)。目前許多院校的電子商務(wù)畢業(yè)生給社會的印象是“萬金油、學(xué)而不精”，造成這種現(xiàn)象的原因是教師在講授不同學(xué)科課程時(shí)自成系統(tǒng)、相互割裂。如果希望畢業(yè)生以完整的方式運(yùn)用所學(xué)的知識，就必須以完整的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，在教學(xué)內(nèi)容上必須打破學(xué)科壁壘，淡化學(xué)科邊界，實(shí)行科目整合。如在講授數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web設(shè)計(jì)等這些工程系列課程時(shí)，不應(yīng)只單純介紹基本理論和技術(shù)技巧等，還應(yīng)該結(jié)合商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)內(nèi)容如考慮消費(fèi)者心理需要、如何提高可用性、如何提高客戶忠誠度等方面來介紹課程內(nèi)容。

(2)課程拓展

①可以借鑒國外高校的經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)課程進(jìn)行擴(kuò)展。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外，為了培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識，以及引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、政策和社會戰(zhàn)略環(huán)境，可以開設(shè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的課程以及電子商務(wù)將來發(fā)展趨勢、電子商務(wù)改革的選修課程。這些課程的設(shè)置讓學(xué)生擁有一個(gè)戰(zhàn)略的眼光，能夠加深對電子商務(wù)的理解并且能在一定程度上預(yù)測未來的經(jīng)濟(jì)趨勢。還可開設(shè)人機(jī)交互課程，主要介紹應(yīng)用到電子商務(wù)的人機(jī)交互，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的分析、研究和設(shè)計(jì)能力。

②增加創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)課程的開設(shè)，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)本身的快速發(fā)展，在教學(xué)中有許多內(nèi)容只有發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，才能更加深入地理解和掌握。因此應(yīng)在教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)對學(xué)生實(shí)施創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如結(jié)合課程內(nèi)容開展發(fā)散思維能力訓(xùn)練、創(chuàng)新技法訓(xùn)練，采用智力激勵法、5W2H法、TRIZ等創(chuàng)新方法和理論對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。特別是TRIZ理論，對指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)新“自動化”具有重要意義。該理論認(rèn)為，創(chuàng)新并不是靈感的閃現(xiàn)和隨機(jī)的探索，它存在解決問題的一般規(guī)律，這些規(guī)律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進(jìn)行創(chuàng)新并對結(jié)果具有預(yù)測和可控制性。人們?nèi)绻莆樟诉@些規(guī)律，就能能動地進(jìn)行創(chuàng)新并能預(yù)測創(chuàng)新。如果掌握了TRIZ理論和方法，也就掌握了一種處理問題、解決問題的科學(xué)有效的工具，這對于開闊思路、培養(yǎng)科學(xué)的思維方式、提高創(chuàng)新能力將會大有益處。可以把基于TRIZ的創(chuàng)新理論作為學(xué)生的選修課或講座，重點(diǎn)介紹其支持創(chuàng)新活動的基本原理和思想，以及一些應(yīng)用該理論在工程實(shí)踐中解決問題的實(shí)例。

2.建立創(chuàng)新的實(shí)踐體系

現(xiàn)有的電子商務(wù)理論很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。傳統(tǒng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)以驗(yàn)證、模擬操作為主，學(xué)生的創(chuàng)新能力沒有得到相應(yīng)提高。因此需要建立一種科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合的，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)、突出創(chuàng)新意識與實(shí)踐能力和工程能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)踐體系。

我們把課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)組織在一個(gè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析能力。在課程體系中，給大部分專業(yè)課程設(shè)置了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。建立和完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)大綱，從整體角度來整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時(shí)充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸。

通過驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性的各類實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐能力以及應(yīng)用能力。實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束時(shí)，要求每位學(xué)生對自己所訓(xùn)練的內(nèi)容、完成的情況、心得體會、課程改革意見等進(jìn)行總結(jié)，并寫出報(bào)告。另外，設(shè)置了商務(wù)調(diào)查實(shí)習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生能夠親身接觸社會，獨(dú)立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計(jì)，提高分析解決問題的能力。在實(shí)踐體系中融入創(chuàng)新思維理論可以在更大程度上提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。如把智力激勵法和5W2H法的運(yùn)用與網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計(jì)結(jié)合起來，在豐富網(wǎng)站的功能、提升其服務(wù)的同時(shí)，在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法的訓(xùn)練方面，也收到了事半功倍的效果。在課程設(shè)計(jì)中提出一些實(shí)際的創(chuàng)新問題，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法完成任務(wù)。重點(diǎn)在于使學(xué)生能夠理解TRIZ理論的意義以及與工程實(shí)際問題的結(jié)合，使他們能夠初步熟悉科學(xué)的、規(guī)范的創(chuàng)新活動流程，從而提高學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法解決創(chuàng)新問題的體驗(yàn)，有目的地、系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新工作習(xí)慣。

為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，調(diào)動學(xué)生的積極性，充分利用第二課堂，可以讓學(xué)生的創(chuàng)新活動與教師承擔(dān)的科研項(xiàng)目或研究興趣結(jié)合起來開展各級各類創(chuàng)新項(xiàng)目。在第一課堂與第二課堂相結(jié)合中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供了良好的成才平臺。

3.建立創(chuàng)新的考評體系

創(chuàng)新的教育模式強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。這就要求有創(chuàng)新的考評體系與之相適應(yīng)，以推動電子商務(wù)課程教學(xué)向開放、理論實(shí)踐并重、產(chǎn)學(xué)研一體化方向發(fā)展。根據(jù)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃，其考核內(nèi)容既要體現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，又要利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的閉卷考核體系只能促使學(xué)生死記硬背，不能對學(xué)生的實(shí)際能力和素質(zhì)做出綜合考評。因此。電子商務(wù)課程應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)，按照一定的比例進(jìn)行分析、評述、論文、實(shí)驗(yàn)、開發(fā)等方面能力的考評，只有這樣才能科學(xué)、合理地評價(jià)學(xué)生對知識的掌握程度和綜合應(yīng)用的能力。下表為創(chuàng)新的考評體系參考方案，各門課程可根據(jù)各自的具體課程內(nèi)容和課程目標(biāo)來進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

四、結(jié)語

創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂和核心，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)，今后在工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)過程中還需不斷創(chuàng)新，建立起一個(gè)不斷完善和發(fā)展的教育模式，形成良性循環(huán)，以真正適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需要。

參考文獻(xiàn):

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>> 我國不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析 跨境電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng)探析 淺析跨境電子商務(wù)與人才需求 電子商務(wù)及物流人才需求分析 湖北省跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及人才需求研究 企業(yè)對廣告類人才需求狀況調(diào)查分析 跨境出口電子商務(wù)人才需求特征與培養(yǎng)路徑 山東省跨境電子商務(wù)發(fā)展與人才需求研究 陜南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析 跨境電子商務(wù)物流狀況分析 中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的人才需求分析 淺談電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng) 論電子商務(wù)人才需求及其培養(yǎng) 高職國際商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查分析 電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢及高職人才需求分析 跨境電子商務(wù)從業(yè)人員英語應(yīng)用情況調(diào)查分析 財(cái)會人才需求及其培養(yǎng)方式調(diào)查分析 文秘專業(yè)人才需求調(diào)查分析報(bào)告 高職金融專業(yè)人才需求調(diào)查分析 云南高爾夫企業(yè)人才需求狀況調(diào)查研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l。

②陳長英.浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究.商貿(mào)人才，2015（01），第185頁。

③調(diào)研問題設(shè)置參考：陳長英：浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究，商貿(mào)人才，2015（01），第185頁。

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江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院是江西省示范性高等職業(yè)學(xué)院，省人民政府和國家部委確定的“省部共建”優(yōu)秀院校，是2002年經(jīng)江西省人民政府批準(zhǔn)組建的一所旅游商貿(mào)類公辦全日制普通高等院校。學(xué)院位于南昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)丁香路，占地面積1300多畝。2014年4月，學(xué)院被批準(zhǔn)為全省首批聯(lián)辦應(yīng)用本科專業(yè)的公辦高職院校，與江西科技師范大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)酒店管理專業(yè)本科生。

學(xué)院擁有文、理、工、藝術(shù)、體育等多種學(xué)科，設(shè)有旅游、經(jīng)濟(jì)管理、會計(jì)金融、國際商務(wù)、機(jī)電信息工程、藝術(shù)設(shè)計(jì)、體育等7個(gè)分院，開設(shè)有酒店管理、電子商務(wù)等55個(gè)專業(yè)，并與英國南蘭克郡學(xué)院開展聯(lián)合辦學(xué)，搭建了國內(nèi)教育與出國留學(xué)一體化的國際教育平臺，逐漸形成了普通教育和成人教育并舉，高職、函授本科、短期培訓(xùn)和技能鑒定等多層次、多形式的辦學(xué)模式。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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（一）成人教育培訓(xùn)市場廣闊

除了傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)和出國培訓(xùn)外，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會分工的不斷變化，大學(xué)生就業(yè)競爭壓力增加，對成人教育培訓(xùn)的需求不斷加大，一些職業(yè)資格考試和職業(yè)技能考試培訓(xùn)也迅速興起。近年來，成人教育培訓(xùn)市場競爭發(fā)展，專業(yè)化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場細(xì)分不斷成熟，逐漸形成品牌培訓(xùn)企業(yè)和連鎖培訓(xùn)，出現(xiàn)了如時(shí)代光華、新東方、華圖教育、中公教育、北大青鳥等品牌連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我國傳統(tǒng)消費(fèi)觀是省吃儉用，但個(gè)人對學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般舍得投入，這也給教育培訓(xùn)市場帶來了巨大的發(fā)展空間。

（二）成人教育培訓(xùn)種類繁多

成人教育培訓(xùn)是發(fā)展全民教育、全面教育、終身教育的重要手段。據(jù)2015年教育培訓(xùn)行業(yè)報(bào)告顯示，2014年我國成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有3.4萬個(gè)，成人教育培訓(xùn)市場總值達(dá)到6500多億。成人教育培訓(xùn)從最初的職業(yè)技能培訓(xùn)和出國留學(xué)語言培訓(xùn)，到目前涉及公務(wù)員考試培訓(xùn)，考研培訓(xùn)，“四六級”、托福、雅思等外語培訓(xùn)，各類資格證書培訓(xùn)，音樂、體育、舞蹈等特長培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)、會計(jì)、企業(yè)管理培訓(xùn)等，品種繁多，涉及63個(gè)行業(yè)和種類，其中新增物聯(lián)網(wǎng)、微電子商務(wù)、游戲開發(fā)、創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃等18個(gè)行業(yè)，基本涵蓋社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面。

（三）成人教育培訓(xùn)辦學(xué)水平參差不齊

由于成人教育培訓(xùn)涉及行業(yè)較多，培訓(xùn)組織靈活多樣，培訓(xùn)時(shí)間長短不一，成人教育培訓(xùn)的辦學(xué)水平也參差不齊。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有固定的培訓(xùn)場所，進(jìn)行“小作坊”“打游擊”式的培訓(xùn)。有的中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)條件簡陋，租用教室、民房甚至車庫、地下室、倉庫等開展培訓(xùn)活動；一些條件較好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會租用禮堂、賓館的會議室等，收費(fèi)較高。成人教育培訓(xùn)師資水平也有很大差距，一些職業(yè)資格和技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍非常不穩(wěn)定，人員流動大，很多臨時(shí)人員經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗成為培訓(xùn)教師，培訓(xùn)質(zhì)量堪憂。

（四）成人教育培訓(xùn)收費(fèi)偏高

相比于學(xué)前教育培訓(xùn)和中小學(xué)課外輔導(dǎo)教育培訓(xùn)，成人教育培訓(xùn)被認(rèn)為是低投資、高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)，是最具“錢景”的行業(yè)之一。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)高、利潤高，培訓(xùn)費(fèi)用少則幾千元、動輒上萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年全國公務(wù)員考前培訓(xùn)項(xiàng)目的平均培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到5600元，“MBA考前培訓(xùn)”前三名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利分別是2.3億、1.9億和1.3億。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“保過班、沖刺班、押題班、VIP班”的旗號收取天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)用。

（五）成人教育培訓(xùn)缺少法律監(jiān)管

目前成人教育培訓(xùn)市場存在監(jiān)管盲區(qū)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。教育部門對教育培訓(xùn)和民辦學(xué)校的準(zhǔn)入資格控制較嚴(yán)格，一些成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就在工商部門注冊“文化傳播公司“”教育咨詢公司”等，通過打球的方式“掛羊頭賣狗肉”，來逃避教育部門的監(jiān)管。教育、工商、人力資源與社會保障部門存在多頭管理，同時(shí)也存在監(jiān)管漏洞，缺少相應(yīng)的法律制度來約束培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)學(xué)員遇到虛假宣傳、捐款潛逃、合同糾紛等情況時(shí)，不知該向哪個(gè)部門投訴，自身權(quán)益得不到有效保障。

二、成人教育培訓(xùn)法律監(jiān)管缺失的表現(xiàn)

（一）缺少辦學(xué)資質(zhì)

目前成人教育培訓(xùn)市場上沒有辦學(xué)許可證和辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)隨處可見。為保障辦學(xué)質(zhì)量，教育部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、辦學(xué)條件、固定資產(chǎn)、招生章程、培訓(xùn)費(fèi)用等都有嚴(yán)格的規(guī)定，制定了一套非常復(fù)雜的審批程序。有的不符合審批要求的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)另辟蹊徑，通過在工商部門注冊了公司，有的未經(jīng)任何部門批準(zhǔn)就開展教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)。這些機(jī)構(gòu)既不受教育部門的監(jiān)管，又可以名目張膽地招生培訓(xùn)，致使培訓(xùn)市場亂象叢生。

（二）培訓(xùn)質(zhì)量無法保證

由于缺少必要的法律監(jiān)管和約束，成人教育培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊。一些機(jī)構(gòu)是先招生，后租教室，聘教師，開課時(shí)間不確定，上課時(shí)間嚴(yán)重縮水，“一對一”變成“一對多”，“小班”變“大班”，培訓(xùn)質(zhì)量難以保證。一些機(jī)構(gòu)打著“專家、名師”的旗號招生，由于師資條件有限，常常是臨時(shí)聘用毫無經(jīng)驗(yàn)的研究生來冒充“專家”敷衍了事。

（三）培訓(xùn)糾紛頻發(fā)

由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多采取一次性預(yù)付學(xué)費(fèi)的方式收費(fèi)，并且不能開具正規(guī)發(fā)票，一旦學(xué)員對培訓(xùn)效果和質(zhì)量不滿意，想要退款就非常困難。同時(shí)這種一次款的方式風(fēng)險(xiǎn)非常大，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收完學(xué)費(fèi)后一夜之間就捐款潛逃或人去樓空了。培訓(xùn)合約中有很多不平等的條款限制和陷阱，導(dǎo)致學(xué)員很難維權(quán)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種借口拒絕退錢，一些所謂的“不過退款”和“不滿意退款”的培訓(xùn)班，在退款時(shí)設(shè)置非?？量痰臈l件障礙，在合同中規(guī)定參加培訓(xùn)人員不能遲到早退、不能將課堂講義帶出教室、不能錄音錄像等等，只要一條違反了合約規(guī)定就不退款，并且退款也只退一部分學(xué)費(fèi)。

（四）虛假招生宣傳由于成人教育培訓(xùn)市場競爭激烈，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大生源，不惜編造虛假信息。有的唯利是圖、不擇手段，夸大學(xué)校辦學(xué)條件和社會榮譽(yù)；有的偽造教師學(xué)歷、夸大培訓(xùn)質(zhì)量、宣稱有雄厚的師資團(tuán)隊(duì)、教師有很高的押題命中率、有內(nèi)部消息和特殊渠道可以“100％包過”等等；一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“不過退款”“簽約通關(guān)”等旗號來吸引眼球，但是退款的時(shí)候不能100％退款。

三、成人教育培訓(xùn)法律監(jiān)管存在的問題

（一)缺乏針對性的法律制度

目前我國成人教育培訓(xùn)的監(jiān)管沒有針對性的法律監(jiān)管制度。雖然國家出臺了《民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》，為成人教育培訓(xùn)提供了基本的法律準(zhǔn)則，但是操作性不強(qiáng)。根據(jù)《民辦教育促進(jìn)法》的相關(guān)規(guī)定，以盈利性為目的的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不適用于該法中的法律監(jiān)管和法律責(zé)任。教育部也明確指出社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不屬于學(xué)校，因而無法監(jiān)管。從法律監(jiān)管的邏輯起點(diǎn)來講，要想做到依法監(jiān)督和管理，必須要有一個(gè)適用于成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的明確的、具有可操作性的法律條文。目前我國尚未出臺明確的成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，這方面的法律建設(shè)還不夠完善，對一些合同糾紛和違約行為都是參照《合同法》《廣告法》來解決，沒有關(guān)于成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理、監(jiān)督和處罰的實(shí)施細(xì)則和具體法律依據(jù)。

（二）辦學(xué)審查門檻過高

目前我國對民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)過高。雖然限制了一些不符合辦學(xué)要求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入培訓(xùn)市場，但過高的要求也導(dǎo)致一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對正規(guī)審批手續(xù)和辦學(xué)資質(zhì)望而卻步，長期“無照”辦學(xué)和“黑戶”經(jīng)營。這些沒有辦學(xué)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法吸引投資，不能改善辦學(xué)條件，不能有效地提高辦學(xué)質(zhì)量。不僅阻礙了成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的壯大發(fā)展，同時(shí)也使管理部門無法有效監(jiān)管。另一方面，成人教育培訓(xùn)資質(zhì)審批程序和手續(xù)也非常復(fù)雜，不僅要提供各種證明材料，同時(shí)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)規(guī)模、形式、管理、資金等都需要繁雜的申報(bào)材料，這些復(fù)雜的審批程序需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花費(fèi)大量的人力物力財(cái)力。辦學(xué)資格審查門檻過高和審批程序復(fù)雜，在很大程度上導(dǎo)致無證辦學(xué)機(jī)構(gòu)增加。

（三）監(jiān)管部門不作為

由于成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊和登記分散在教育、民政、人力資源與社會保障、工商等部門，在日常監(jiān)管中各部門權(quán)責(zé)劃分不明確。盈利性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》中并沒有明確規(guī)定，在工商部門注冊的培訓(xùn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)，是按照工商行政登記要求辦理，并沒有在教育管理部門備案。這樣就造成了成人教育培訓(xùn)市場上的法律監(jiān)管主體多頭，各個(gè)部門都有監(jiān)管的職責(zé)，卻都不作為，出現(xiàn)監(jiān)管“真空”和“盲區(qū)”。這些部門普遍存在“重審批、輕監(jiān)管”的現(xiàn)象，對成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督監(jiān)管不作為、監(jiān)管失控。在出現(xiàn)重大違約糾紛和惡性攜款潛逃事件時(shí)，主要監(jiān)管部門互相推諉責(zé)任。

四、成人教育培訓(xùn)法律監(jiān)管路徑建議

（一）建立健全法律制度

法律制度的健全是教育培訓(xùn)市場規(guī)范合理發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。目前的法律法規(guī)都沒有針對教育培訓(xùn)監(jiān)管的專門性法律，應(yīng)建立起從全國到地方的涉及學(xué)前教育培訓(xùn)、課后教育培訓(xùn)到成人教育培訓(xùn)的全方位的有針對性的法律制度。全國性針對教育培訓(xùn)特別是成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的法律制度要統(tǒng)領(lǐng)全局，明確監(jiān)管部門和法律責(zé)任、處罰標(biāo)準(zhǔn)和退出機(jī)制，明確監(jiān)管主體和責(zé)任，使教育培訓(xùn)法律監(jiān)管有法可依、有章可循。地方性的配套法律制度要根據(jù)地方特色和培訓(xùn)市場的保有量、行業(yè)發(fā)展情況，制定合理的規(guī)章制度，制定統(tǒng)一的管理制度和規(guī)范，將年度審查和日常監(jiān)管相結(jié)合，改變誰“都有權(quán)管、誰都不管”的局面，各行政管理部門統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)，各司其職。在建立相關(guān)法律制度之前，要充分調(diào)查研究，既有針對性和操作性，能規(guī)范培訓(xùn)市場的健康有序發(fā)展，又能促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自我完善和自我約束，推動行業(yè)自律，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)樹立企業(yè)信譽(yù)和誠信辦學(xué)的良好形象。

（二）設(shè)置寬嚴(yán)結(jié)合的審批標(biāo)準(zhǔn)

毋庸諱言，目前教育主管部門的教育培訓(xùn)辦學(xué)資質(zhì)審查和標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，而工商管理部門又過于寬松。建議加強(qiáng)成人教育培訓(xùn)辦學(xué)審查標(biāo)準(zhǔn)的頂層設(shè)計(jì)，制定科學(xué)合理、寬嚴(yán)結(jié)合的審查標(biāo)準(zhǔn)，既要保證完善成人教育培訓(xùn)的辦學(xué)資質(zhì)，又要保護(hù)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)積極性。對于繁雜的審批手續(xù)，要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真梳理、重新審視，該保留的保留、該簡化的簡化、該砍掉的砍掉，建立與審批標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的審批程序。設(shè)置科學(xué)合理的審批流程，實(shí)行“一站式”辦理。在審批辦學(xué)手續(xù)時(shí)，實(shí)行成人教育培訓(xùn)教師實(shí)名備案制度，審查培訓(xùn)教師相關(guān)資質(zhì)和教師資格證。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)主管部門審批符合辦學(xué)資質(zhì)和注冊條件后，實(shí)行注冊保證金制度，進(jìn)行承諾監(jiān)管，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。采取“誰審批誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，明確監(jiān)管職責(zé)。實(shí)行分類管理，嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生宣傳，杜絕天價(jià)學(xué)費(fèi)，嚴(yán)格防止和嚴(yán)肅打擊合同陷阱。

（三）完善法律監(jiān)管體系

篇5

【關(guān)鍵詞】職業(yè)中專電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號G718.3；F724.6-4

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的概念

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動，通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認(rèn)知專業(yè)知識，通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

二、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所面臨的問題

目前許多院校的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)條件無法滿足教學(xué)需要，或無法安排充足的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，其原因主要有：由于資金或?qū)W校重視程度原因無法提供相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。部分學(xué)校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，但軟件配置單一、不合理，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中看不中用。雖然部分學(xué)校購置了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的模擬軟件，對于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力創(chuàng)造不錯的條件，但是距離真實(shí)的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以我們應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行探索，讓學(xué)生在從事電子商務(wù)或相關(guān)行業(yè)時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)零對接。

三、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法

筆者以本校11年、12年的電子商務(wù)學(xué)生為研究對象，應(yīng)用國家級電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室為研究陣地，采用“教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的理論知識外，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。主要做法如下：

1、進(jìn)行“教、學(xué)、做一體化”教學(xué)模式的實(shí)踐探究

課堂教學(xué)基于任務(wù)驅(qū)動導(dǎo)向，真正做到“教、學(xué)、做”一體化，滿足中等職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學(xué)生，當(dāng)堂理解當(dāng)堂消化等教學(xué)方法的良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實(shí)踐活動，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學(xué)生動手動腦進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，又提升了其小組合作及自主探究的能力。

2、依托于電子商務(wù)教學(xué)軟件，與企業(yè)業(yè)務(wù)接軌

合理應(yīng)用國家級電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化電子商務(wù)職業(yè)技能的訓(xùn)練。根據(jù)知識實(shí)踐結(jié)構(gòu)，合理安排課程設(shè)置，將《電子商務(wù)教學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結(jié)算系統(tǒng)》、《供應(yīng)鏈管理實(shí)踐系統(tǒng)》等10余款教學(xué)軟件安排到課堂教學(xué)中，學(xué)生們在軟件操作中，與企業(yè)實(shí)務(wù)聯(lián)系到一起，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)踐無縫接軌。

3、開展“第二課堂”活動，實(shí)現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌

針對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，進(jìn)行國家級營銷員、物流員，以及電子商務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)，爭取每名同學(xué)都能獲得職業(yè)技能鑒定證書。在第二課堂教學(xué)中，建立學(xué)生興趣班，以技能鑒定書籍為載體，以模塊教學(xué)與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，努力提升學(xué)生在職業(yè)技能鑒定中的過關(guān)率及優(yōu)秀率。

4、成立校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”

基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的電子商務(wù)平臺。前臺主要包括商品展示、積分計(jì)劃、公告展示、團(tuán)購專區(qū)、熱帖討論、求購轉(zhuǎn)讓、校園活動、平臺答疑等模塊，后臺主要包括權(quán)限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動管理、公告管理、團(tuán)購管理等功能。

四、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所取得的成果

通過深入研究和貫徹教學(xué)做一體化的改革，實(shí)訓(xùn)課程、第二課堂教學(xué)、學(xué)生就業(yè)選擇等實(shí)踐方面取得了可喜的成果。

一是，校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)實(shí)踐課的新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”。基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的電子商務(wù)平臺。13秋季電子商務(wù)專業(yè)的劉爽同學(xué)，利用電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺，建立了名為“爽爽快樂購”的網(wǎng)站，通過QQ、微信等渠道對外信息，為學(xué)生提供商品信息、購物、資金中轉(zhuǎn)等服務(wù)

二是，多名學(xué)生在河北省三廳局舉辦的學(xué)生技能大賽中獲獎。在學(xué)生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領(lǐng)和示范作用，同時(shí)提升了學(xué)校的知名度。

三是，學(xué)生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學(xué)校的多名畢業(yè)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實(shí)肯干，現(xiàn)在擔(dān)任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達(dá)10000元左右。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還需要在教學(xué)過程中不斷的探索，總結(jié)。也要隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不斷的完善。實(shí)踐教學(xué)不僅使得學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生到達(dá)企業(yè)之后，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可上崗工作，大大縮短了學(xué)生在企業(yè)的培訓(xùn)期，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)校-學(xué)生-企業(yè)”的完美結(jié)合，這將具有廣泛的社會意義。

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>> 國內(nèi)信息素養(yǎng)研究的知識圖譜分析 國內(nèi)圖像檢索研究知識圖譜分析 基于CSSCI的國內(nèi)公共安全研究知識圖譜分析 國內(nèi)口譯研究動態(tài)的科學(xué)知識圖譜分析（2007―2016） 產(chǎn)業(yè)集聚研究的知識圖譜分析 應(yīng)用技術(shù)大學(xué)研究的知識圖譜分析 國內(nèi)在線學(xué)習(xí)主要模式演化的知識圖譜分析 國內(nèi)社會營銷學(xué)科發(fā)展態(tài)勢的計(jì)量統(tǒng)計(jì)與知識圖譜分析 國內(nèi)知識圖譜研究的可視化分析 體育場館的知識圖譜分析 可視化教學(xué)生態(tài)化發(fā)展的知識圖譜分析 基于CiteSpaceⅡ的電子商務(wù)研究的知識圖譜分析 國際生態(tài)旅游研究的知識圖譜分析 我國公共圖書館研究領(lǐng)域的知識圖譜分析 國外學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)研究現(xiàn)狀的知識圖譜分析 CAJD電子文件研究高被引文獻(xiàn)的知識圖譜分析 基于CiteSpace的古村落研究知識圖譜分析 基于CiteSpace我國家庭農(nóng)場研究的知識圖譜分析 基于Citespace的創(chuàng)客教育研究知識圖譜分析 我國高等職業(yè)教育研究的知識圖譜分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.

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作者簡介：

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寧波，電子商務(wù)發(fā)展配套環(huán)境不斷優(yōu)化，搭建起信息服務(wù)業(yè)孵化平臺和行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)平臺“兩大技術(shù)平臺”，同時(shí)在籌建互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換中心、電子商務(wù)安全認(rèn)證中心、數(shù)據(jù)中心“三個(gè)中心”。2009年，中搜“行業(yè)中國”運(yùn)營總部落戶寧波，一年后在該平臺上新增行業(yè)門戶和企業(yè)門戶200多家，平均每個(gè)月有20多家，基本覆蓋了全市塊狀經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)的電氣、機(jī)械、金屬制品等行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市30%以上的企業(yè)開展了電子商務(wù)活動，1萬多家進(jìn)出口企業(yè)中95%以上的外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。

杭州，本世紀(jì)以來催生出像阿里巴巴、網(wǎng)易、盤石這樣的全國乃至世界知名的電子商務(wù)企業(yè)。在這些標(biāo)志性企業(yè)的發(fā)展和帶動下，目前杭州已經(jīng)聚集了大批電子商務(wù)專業(yè)人才。早在2008年，杭州就提出推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專項(xiàng)計(jì)劃，目標(biāo)是成為全國電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站集聚中心、網(wǎng)商集聚中心，建設(shè)中國電子商務(wù)之都。

對于這些區(qū)域，正如中國電子商務(wù)協(xié)會理事長張會生所說，電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，內(nèi)涵不斷深化，水平不斷提高，正在日趨深入地與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開職業(yè)教育的支撐。

2011年12月和2012年11月，第一屆和第二屆全國電子商務(wù)職業(yè)教育與行業(yè)對接大會分別在上述電子商務(wù)最具創(chuàng)新活力的城市北京和杭州舉行。

教育部職業(yè)教育與成人教育司司長葛道凱的觀點(diǎn)是，語文課教得好不好，教育部門說了算；電子商務(wù)人才培養(yǎng)得好不好，一定是產(chǎn)業(yè)部門說了算，教育部門說了不算也說不出來。

2011年，教育部印發(fā)《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》，并于當(dāng)年底在電子商務(wù)等43個(gè)行業(yè)領(lǐng)域成立了行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會。

張會生理事長認(rèn)為，電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過程中對于人才需求的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)生了深刻影響，對職業(yè)教育提出了新的需求。

電子商務(wù)專業(yè)在中、高等職業(yè)院校幾乎同步開設(shè)。1999年，汕頭外貿(mào)學(xué)校研制開發(fā)的“國際電子商務(wù)模擬訓(xùn)練教學(xué)軟件”投入教學(xué)使用，北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)高職專業(yè)創(chuàng)辦。2000　年，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和石家莊工程技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)相繼開設(shè)，同年教育部也專門召開高職高專電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作研討會。2002年，電子商務(wù)專業(yè)全國首批中等職業(yè)學(xué)校教師在職攻讀碩士學(xué)位在哈爾濱商業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院招生。十幾年來，一批電子商務(wù)專業(yè)被評定為省級和國家級重點(diǎn)專業(yè)。

“下一步我們面臨的問題是，如何使得企業(yè)能真正主動深入?yún)⑴c到電子商務(wù)職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置、課程本身的建設(shè)等過程中來。要讓企業(yè)變被動為主動，這就需要不斷深化院校與企業(yè)之間的溝通，讓學(xué)校培養(yǎng)的人才符合行業(yè)、企業(yè)的需要，讓學(xué)校的研究成果能夠切實(shí)地轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的商品，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才資源和科技創(chuàng)新能力。”在第二屆全國電子商務(wù)職業(yè)教育與行業(yè)對接大會上，浙江省教育廳鮑學(xué)軍副廳長強(qiáng)調(diào)。

葛道凱司長相信，在電子商務(wù)這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，職業(yè)教育校企合作最有條件，也最有可能取得進(jìn)展。

在對實(shí)踐教學(xué)、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式、校企合作思維創(chuàng)新等方面完成評定后，中國電子商務(wù)協(xié)會、全國電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會選定北京中數(shù)城科技有限公司、北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司、上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、慈溪市梧桐樹管理咨詢有限公司、浙江零創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、寧波北慧信息科技有限公司這6家企業(yè)作為教產(chǎn)合作基地，并在第二次對接大會上進(jìn)行授牌。

中國電子商務(wù)協(xié)會培訓(xùn)部陸春陽主任希望這些企業(yè)能夠從各自所專注的角度出發(fā)為職業(yè)教育做好服務(wù)。陸春陽強(qiáng)調(diào)，將發(fā)展更多致力于或關(guān)注職業(yè)教育發(fā)展的電子商務(wù)企業(yè)加入到基地隊(duì)伍中來，形成電子商務(wù)行業(yè)職教集團(tuán)，配合做好職業(yè)院校師資培訓(xùn)、學(xué)生實(shí)習(xí)、工學(xué)一體化教學(xué)內(nèi)容研發(fā)等任務(wù)。

葛道凱表示，在職業(yè)教育與電子商務(wù)行業(yè)對話活動的基礎(chǔ)上，待條件成熟時(shí)，教育部將聯(lián)合工信部等相關(guān)部門專題研究電子商務(wù)的人才培養(yǎng)問題，有針對性地給予政策支持，突破產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的瓶頸。

行業(yè)對接大會是貫通職業(yè)院校和企業(yè)的橋梁。成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院賀繼明院長接過了第三屆全國電子商務(wù)職業(yè)教育與行業(yè)對接大會承辦的大旗。根據(jù)計(jì)劃，中國電子商務(wù)協(xié)會將不斷拓展每屆大會的內(nèi)容，逐步提升會議的層次和規(guī)模，為校企合作架設(shè)有力橋梁，并充分發(fā)揮電子商務(wù)行指委的平臺作用。同時(shí)，行指委將以“政策創(chuàng)新的推動力”為目標(biāo)，不斷完善中觀和微觀層面的制度建設(shè)，積極推動政策的落實(shí)和發(fā)展，為職業(yè)院校爭取更多機(jī)會。

張會生：　提高行業(yè)協(xié)會服務(wù)職業(yè)教育的認(rèn)識與質(zhì)量

服務(wù)職業(yè)教育發(fā)展是行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

《職業(yè)技術(shù)教育》：作為行業(yè)協(xié)會的負(fù)責(zé)人，您如何看待職業(yè)教育的作用？

張會生：　職業(yè)教育是行業(yè)發(fā)展的基石和支柱，是行業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵要素。長期以來，各種形式的職業(yè)教育為各個(gè)領(lǐng)域培養(yǎng)了大批技能型人才和應(yīng)用型人才，他們充實(shí)到各行各業(yè)的基礎(chǔ)性、艱苦性和關(guān)鍵性崗位，為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了不可或缺的重要貢獻(xiàn)。在全面建成小康社會的關(guān)鍵階段，更是需要職業(yè)教育培養(yǎng)和輸送大批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求的高素質(zhì)建設(shè)者。因此，行業(yè)協(xié)會服務(wù)職業(yè)教育發(fā)展，是行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是義不容辭的社會責(zé)任，更是時(shí)代賦予的歷史使命。

《職業(yè)技術(shù)教育》：針對電子商務(wù)行業(yè)呢？

張會生：　近年來，電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，內(nèi)涵不斷深化，水平不斷提高，正在日趨深入地與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。電子商務(wù)對滿足和提升消費(fèi)需求、提高產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性作用日益突顯。電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開職業(yè)教育的支撐。同時(shí)，電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過程中對于人才需求的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)生了深刻影響，對職業(yè)教育提出了新的需求。

思源反哺，行業(yè)企業(yè)是職業(yè)教育的需求者，也應(yīng)該是職業(yè)教育的服務(wù)者。行業(yè)協(xié)會作為連接教育與產(chǎn)業(yè)的橋梁和紐帶，必須自覺地提高服務(wù)職業(yè)教育的能力，推動教學(xué)過程與工作過程有機(jī)銜接、職業(yè)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)良性互動、職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合。

行業(yè)協(xié)會要扮演好推動職業(yè)教育發(fā)展的五個(gè)角色

《職業(yè)技術(shù)教育》：2011年，教育部印發(fā)了《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》，您對這個(gè)文件怎么看？

張會生：　我認(rèn)為，這份文件既是職業(yè)教育對行業(yè)的訴求，也是行業(yè)參與職業(yè)教育的總綱。一年來，中國電子商務(wù)協(xié)會按照《意見》提出的要求，明確任務(wù)和目標(biāo)，采取重點(diǎn)突破、循序漸進(jìn)的方式開展工作。通過對《意見》的學(xué)習(xí)和理解，我們制定了“以五個(gè)角色為定位、以十個(gè)環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)五個(gè)對接為目標(biāo)”的工作思路。

《職業(yè)技術(shù)教育》：具體怎么來理解？

張會生：　“五個(gè)角色”即職業(yè)教育政策的建議者、信息的傳播者、校企合作的推動者、職業(yè)學(xué)校的服務(wù)者和相關(guān)活動的組織者?！笆畟€(gè)環(huán)節(jié)”即人才供需信息、職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)布局、課程體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、教材建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、師資隊(duì)伍、企業(yè)參與、集團(tuán)辦學(xué)。最終實(shí)現(xiàn)教育部魯昕副部長提出的“五個(gè)對接”，進(jìn)而提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量、推動職業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

《職業(yè)技術(shù)教育》：張理事長，中國電子商務(wù)協(xié)會在推動職業(yè)教育發(fā)展上的具體舉措也請您介紹一下。

篇8

一、前言

如今在?@個(gè)信息過剩和數(shù)據(jù)泛濫的時(shí)代，信息的不對稱性和信息的兩級分化日益突出、非常嚴(yán)重，再也不是過去的信息匱乏，將是一個(gè)新的格局。發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家、城市與農(nóng)村之間存在著不同程度的信息鴻溝。我國農(nóng)村地大物博，各地地形復(fù)雜，加之農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后，受教育程度不高，造就了農(nóng)村信息素養(yǎng)水平低下，信息服務(wù)跟不上。美國社會學(xué)家英格爾曾指出“一個(gè)國家只有當(dāng)?shù)氐娜嗣袷乾F(xiàn)代化人，這樣的國家才是現(xiàn)代化的國家?！迸囵B(yǎng)農(nóng)民的信息素養(yǎng)，加強(qiáng)農(nóng)村信息服務(wù)，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要舉措[1]。

柯平在《信息素養(yǎng)與信息檢索概論》一書中指出，信息素養(yǎng)包含信息意識與情感、信息倫理道德、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)能力[2]。農(nóng)村信息素養(yǎng)是農(nóng)民將信息技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際生活和生產(chǎn)過程中，利用信息資源、運(yùn)用信息工具解決困難問題的能力水平。

二、農(nóng)村信息素養(yǎng)和信息服務(wù)存在的問題

1.農(nóng)村信息意識薄弱

信息意識（information consciousness）是指信息主體對客觀存在的信息現(xiàn)象的能動反映，其來自于人體內(nèi)在的本性，是個(gè)人的、非理性的不能被驗(yàn)證，是人們對客觀事物中有價(jià)值的信息的感知能力、識別能力、吸收能力和運(yùn)用能力的綜合[3]。農(nóng)村信息意識尚未成熟，積極性不高，總體上是由于農(nóng)村工作時(shí)間長，工作量重，沒有形成習(xí)慣。

2.農(nóng)村信息流動性不暢

農(nóng)村獲取信息手段的單一使信息流動性不暢，滯后嚴(yán)重。王繼新和岳奎基于對湖北省758戶農(nóng)民的問卷調(diào)查分析得到一組數(shù)據(jù)，只有1.2%經(jīng)常使用電視點(diǎn)播服務(wù)，77.5%的農(nóng)民從來不用該功能，其中31.2%根本不知道電視節(jié)目有此服務(wù)[4]。絕大多數(shù)農(nóng)民獲取農(nóng)業(yè)技能主要通過多年經(jīng)驗(yàn)或與鄰居交流。上網(wǎng)費(fèi)用、設(shè)備成本偏高，使農(nóng)村信息流動性滯后。

3.農(nóng)村信息缺少針對性

在農(nóng)村中獲取的信息大多數(shù)都是雜亂無章。農(nóng)民有時(shí)候得不到自己想要的信息，有時(shí)候得到的信息對自己又沒有太大用處。他們盼望可以拓寬獲取信息渠道，提高信息實(shí)效性。由于目前農(nóng)村獲得信息為單向性，缺少互動和問題的針對性，農(nóng)民的需求不能第一時(shí)間得到滿足，得不到主動推送服務(wù)。

4.農(nóng)村信息道德不高

信息道德是信息素養(yǎng)的重要組成部分，它是農(nóng)村信息化建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是農(nóng)村信息活動正常開展的有力保障。大多數(shù)農(nóng)民會選擇偶爾買盜版光盤或書籍，只有少部分人認(rèn)為應(yīng)該支持正版光盤或書籍，不能自覺抵制盜版行為[6]。

三、提升農(nóng)村信息素養(yǎng)，加強(qiáng)農(nóng)村信息服務(wù)

1.加強(qiáng)農(nóng)村電子政務(wù)建設(shè)

如今，在當(dāng)前信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深度融合的背景下，通過信息技術(shù)增強(qiáng)農(nóng)村電子政務(wù)建設(shè)。依托黨員干部，用電子政務(wù)向農(nóng)民提供政府服務(wù)。從政府角度出發(fā)，強(qiáng)化農(nóng)村信息意識，政策性、權(quán)威性的服務(wù)農(nóng)村用戶，要讓農(nóng)村農(nóng)民真正獲得信息帶來的成果。其電子政務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用之一是“農(nóng)民信箱”，正好應(yīng)對農(nóng)村不易對紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行選擇、加工、處理，很好的解決長期以來存在的信息不對稱、供求雙方難以對接等問題，同時(shí)，“農(nóng)民信箱”是實(shí)名制，有詳細(xì)信息記錄，有效杜絕信息不真實(shí)性[7]。

2.加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)

隨著農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)遍地開展，農(nóng)村電子商務(wù)已給農(nóng)村生活帶來翻天覆地的變化。京東在1700余個(gè)縣建立了縣級服務(wù)中心和京東幫扶店，培育了30萬名鄉(xiāng)村推廣員；蘇寧在1000余個(gè)縣建立了1770家直營店和超過1萬家授權(quán)服務(wù)點(diǎn)；菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流搭起了一張覆蓋460多個(gè)縣、2.1萬個(gè)村的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)[8]。促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，帶動、帶活一批新農(nóng)村勢力。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，要圍繞農(nóng)村，以農(nóng)民為中心，因地制宜，突出特色，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.加強(qiáng)農(nóng)村信息素養(yǎng)教育建設(shè)

加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級實(shí)用型、開放型職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建立體式的農(nóng)民教育網(wǎng)絡(luò)，利用遠(yuǎn)程教育工程提升農(nóng)村信息素養(yǎng)[9]。培育文化教育，提升信息素養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。努力掃除文盲，將信息化覆蓋村縣。聯(lián)合開展信息技術(shù)培訓(xùn)，普及信息技術(shù)知識。做到終身教育體系建設(shè)，開展非學(xué)歷教育，設(shè)置講座、論壇，彌補(bǔ)農(nóng)民沒時(shí)間學(xué)習(xí)。

篇9

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；專業(yè)教學(xué)；職業(yè)資格證書；課程體系

職業(yè)資格證書制度是勞動就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國家考試制度。職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)。如何將學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書有效結(jié)合，培養(yǎng)市場真正所需的人才，已成為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)目前亟待研究解決的問題。

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的現(xiàn)狀

教學(xué)觀念與就業(yè)市場對學(xué)生的要求脫節(jié)在高職院校中，“重學(xué)歷證書，輕職業(yè)資格證書”的思想觀念嚴(yán)重存在，有些高職院校組織考證培訓(xùn)是因?yàn)椤罢咭蟆被颉皬谋娦睦怼?，自己的主動性不高。高職教育的“雙證制”未進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)?！巴黄茖W(xué)科本位模式，建立以職業(yè)能力為本位的人才培養(yǎng)模式”的觀念認(rèn)識上有待提高，操作層面上的改革還任重道遠(yuǎn)。如果學(xué)校只注重理論知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出的學(xué)生往往動手能力不強(qiáng)，難以達(dá)到企業(yè)對員工的要求，致使學(xué)生就業(yè)困難。

學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相互脫節(jié)職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)之間缺少對應(yīng)關(guān)系，學(xué)校的教學(xué)方式與職業(yè)能力培養(yǎng)的要求缺乏有機(jī)聯(lián)系，專業(yè)設(shè)置與職業(yè)崗位之間存在較大的錯位。當(dāng)前，許多學(xué)生在學(xué)校取得學(xué)歷證書后，還必須到指定機(jī)構(gòu)重新培訓(xùn)，再參加社會上的技能考證，這樣就容易造成部分知識重復(fù)學(xué)習(xí)和時(shí)間、精力及財(cái)力的浪費(fèi)。

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的必要性

將職業(yè)資格認(rèn)證引入到專業(yè)課程之中是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的需要隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，世界各國都在紛紛致力于如何保持本國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，致力于本國勞動者素質(zhì)和競爭力的提高。我國目前正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，中國作為“世界制造業(yè)工廠”，許多產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。為此，對高技術(shù)高技能人才的需求日益迫切，單一的學(xué)歷證書或職業(yè)資格證書制度都難以適應(yīng)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求。因此，將課程教學(xué)與資格認(rèn)證相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的統(tǒng)一是適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

將職業(yè)資格認(rèn)證引入專業(yè)課程是提高勞動者素質(zhì)、實(shí)行勞動預(yù)備制度的需要經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展需要大量高素質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線的勞動者，而我國目前的勞動者素質(zhì)普遍較低。其主要原因在三個(gè)方面，一是技術(shù)工人文化水平普遍偏低；二是技術(shù)工人素質(zhì)較低且結(jié)構(gòu)不合理；三是技術(shù)工人后備力量不足，培訓(xùn)體系不完善。企業(yè)對職工的培訓(xùn)主要是崗位培訓(xùn)，而新技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育以及復(fù)合技能的培訓(xùn)比例很低。一般企業(yè)無力進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)，只能應(yīng)付當(dāng)前生產(chǎn)需要。由于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、師資等多方面的原因，企業(yè)在職培訓(xùn)難以開展，而社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（包括職業(yè)院校等）又無法與企業(yè)培訓(xùn)接軌。加強(qiáng)職業(yè)教育與培訓(xùn)，提高我國勞動者素質(zhì)，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的迫切需要。我國為全面提高勞動者素質(zhì)已開始推行勞動準(zhǔn)入制度。勞動準(zhǔn)入制度包括職業(yè)資格證書制度和勞動預(yù)備制度。職業(yè)資格證書制度通過認(rèn)證的方式對勞動者的從業(yè)資格進(jìn)行確認(rèn)；勞動預(yù)備制度則是通過對勞動預(yù)備制人員進(jìn)行職前教育和培訓(xùn)，為勞動者具備職業(yè)能力提供保障。這兩項(xiàng)制度的實(shí)行標(biāo)志著我國勞動力市場走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。而實(shí)行勞動準(zhǔn)入制的基礎(chǔ)之一，就是與職業(yè)資格證書制度緊密結(jié)合的職業(yè)教育與培訓(xùn)。

將職業(yè)資格認(rèn)證引入專業(yè)課程是職教自身發(fā)展和建立終身教育體系的需要隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和整個(gè)教育事業(yè)改革不斷深入，職業(yè)教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。招生數(shù)量猛烈下滑，生源質(zhì)量也在下降。這與社會需求形成極大的反差。造成這種現(xiàn)象的主要原因，一是勞動準(zhǔn)入制度未能全面、嚴(yán)格地貫徹實(shí)施；二是受文憑主義的影響，職業(yè)教育不被學(xué)生、家長以致社會所重視，職業(yè)教育自身也存在人才培養(yǎng)與社會脫節(jié)、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生一次就業(yè)率低等問題。實(shí)行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合，既可以保證職業(yè)教育自身的健康發(fā)展，提高職業(yè)教育與培訓(xùn)的社會認(rèn)同度，同時(shí)，又有效地銜接各級各類教育，逐步淡化普通教育與職業(yè)教育和成人教育之間、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育之間、全日制學(xué)習(xí)與非全日制學(xué)習(xí)之間的界限，滿足社會成員多種多樣的教育需求，使職業(yè)學(xué)校成為社會成員終身學(xué)習(xí)的場所，促進(jìn)終身教育體系的完善。

實(shí)行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的措施

制定并職業(yè)資格證書目錄，使學(xué)生明確自己的專業(yè)方向和要求為貫徹以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以專業(yè)技能為基礎(chǔ)以及將理論教學(xué)與實(shí)踐訓(xùn)練、職業(yè)技能證書考試緊密結(jié)合的指導(dǎo)思想，就要重新調(diào)整高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，將培養(yǎng)方向設(shè)置為電子商務(wù)師、物流師、營銷師三個(gè)專門化方向。并針對不同方向，結(jié)合實(shí)際情況，制定并相關(guān)職業(yè)資格證書目錄。目錄中應(yīng)包含學(xué)生畢業(yè)時(shí)本專業(yè)應(yīng)取得的證書名稱、考試鑒定單位、考證時(shí)間、配套教材、相關(guān)考證內(nèi)容在各學(xué)期教學(xué)計(jì)劃中安排情況及考試鑒定費(fèi)用，使新生明確自己的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

修訂電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，將職業(yè)資格認(rèn)證嵌入專業(yè)課程，使學(xué)生順利取得職業(yè)資格證書緊緊圍繞高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以工作任務(wù)為引領(lǐng)的課程體系。以崗位所需的職業(yè)能力為課程教學(xué)的主要目標(biāo)，教學(xué)重點(diǎn)重在知識的應(yīng)用，重在學(xué)生的崗位職業(yè)能力的提高。我們根據(jù)職業(yè)崗位（崗位群）的要求，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增加電子商務(wù)師職業(yè)資格考試要求的課程，精講文化、專業(yè)基礎(chǔ)課，加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練；按照職業(yè)崗位要求，調(diào)整課程內(nèi)容，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)中要求的知識與技能，融入到相關(guān)課程中；將職業(yè)資格證書作為重要的教學(xué)目標(biāo)，并將電子商務(wù)職業(yè)資格證書考試要求的四大模塊穿插到教學(xué)計(jì)劃中；對現(xiàn)有專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行研究分析，強(qiáng)化基本知識和基本技能；優(yōu)化教材，對教材中冗繁重復(fù)、過深過難、脫離實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容作刪減調(diào)整，制定切實(shí)可行的具體教學(xué)方案和編寫符合學(xué)生實(shí)際情況的校本教材。此外，實(shí)踐性課程體系的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與職業(yè)資格認(rèn)證相一致，在內(nèi)容安排和實(shí)踐考核方式上，應(yīng)為學(xué)生獲得資格證書提供方便。在各課程學(xué)習(xí)完畢后，學(xué)校組織短期集中培訓(xùn)，將所有知識點(diǎn)進(jìn)行融會貫通，為學(xué)生順利通過資格考試做好準(zhǔn)備工作。

加快教師隊(duì)伍知識更新，適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書相結(jié)合，培養(yǎng)符合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動者，關(guān)鍵在于專業(yè)師資的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力水平。特別是隨著21世紀(jì)知識更新速度的加快，職業(yè)變動頻率的增高，要培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)者，教師隊(duì)伍的知識更新是關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)教師的繼續(xù)教育與職業(yè)培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)素質(zhì)已迫在眉睫。教師作為課程的開發(fā)者、實(shí)施者，必須掌握本學(xué)科的新知識、新技術(shù)、新方法。同時(shí)，教師還需要加強(qiáng)對現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不能停留在傳統(tǒng)的課本教學(xué)和板書教學(xué)的時(shí)代，而應(yīng)更多地言傳身教，增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)揮學(xué)校實(shí)訓(xùn)場地作用。

注重建立與充實(shí)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地，提高學(xué)生的實(shí)踐技能水平注重充實(shí)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的需要，同時(shí)也能夠帶動專業(yè)群的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，是電子商務(wù)專業(yè)及專業(yè)群內(nèi)所有專業(yè)的畢業(yè)生能否突出其核心能力的關(guān)鍵。通過電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，如網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃能力、商務(wù)談判能力、物流實(shí)務(wù)操作能力等，讓學(xué)生更快地取得電子商務(wù)類職業(yè)資格證書。同時(shí)，在校外，學(xué)校可以積極地與企業(yè)合作，共同建立電子商務(wù)專業(yè)掛牌的實(shí)訓(xùn)基地，增加學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)機(jī)會。

參考文獻(xiàn)

[1]王秀林，陸有通，朱仕兄.高職農(nóng)科專業(yè)“雙證”教育的研究[J].高教論壇，2005，（4）.

[2]李偉.高職教育實(shí)行“雙證書”制度的幾點(diǎn)構(gòu)想[J].開封大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，（1）.

篇10

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù) 數(shù)字化校園 校園電子商務(wù)

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）10-0110-02

1 我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著移動通信技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷融合，手機(jī)、PAD 等移動終端設(shè)備的大面積普及，3G網(wǎng)絡(luò)的普遍覆蓋和4G網(wǎng)絡(luò)的大范圍推廣，WiFi技術(shù)的成熟，以及多種多樣移動應(yīng)用程序的開發(fā)和推廣，使得移動電子商務(wù)發(fā)展迅猛。移動電子商務(wù)能夠隨時(shí)隨地、方便快捷地為用戶提供種類豐富、針對性強(qiáng)的個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，其顯著的流動性和不受時(shí)間地點(diǎn)限制的特性，決定了移動電子商務(wù)的應(yīng)用，從覆蓋范圍到服務(wù)內(nèi)容，都具有巨大的潛力。

根據(jù)艾瑞研究報(bào)告的數(shù)據(jù)資料，2013年，我國PC網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.9億，比2012年增加6.8%，手機(jī)等移動終端網(wǎng)民達(dá)到5億，同比增長19.5%。預(yù)計(jì)到2017年，移動終端網(wǎng)民將趕超PC網(wǎng)民，成為互聯(lián)網(wǎng)的最大用戶群體[1]?！吨袊娮由虅?wù)報(bào)告（2014）》指出，我國電子商務(wù)已成為國民經(jīng)濟(jì)重要的增長點(diǎn)，其中移動電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，2014年我國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)8956.85億元，年增長率達(dá)234.3%。

通過對高校學(xué)生的進(jìn)一步調(diào)查，學(xué)生對智能移動設(shè)備使用的需求度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會平均水平，手機(jī)覆蓋率已高達(dá)到95%。加上大學(xué)生是綜合素質(zhì)最高、接受新思想新事物最快的群體，大學(xué)生將會成為移動電子商務(wù)最堅(jiān)實(shí)的客戶群體。

2 當(dāng)前數(shù)字化校園建設(shè)的問題分析

數(shù)字化校園，是以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)、以先進(jìn)信息技術(shù)為工具，將現(xiàn)實(shí)校園的各項(xiàng)資源數(shù)字化，最終形成一個(gè)體系完善、功能健全、組織有序的移動信息架構(gòu)，推動高校教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作的全面展開，創(chuàng)造有利于高校發(fā)展的新型數(shù)字化的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

然而研究發(fā)現(xiàn)，14.3%的高校在數(shù)字化校園網(wǎng)建設(shè)完成之后應(yīng)用水平很低，有90%以上的校園網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域僅局限于基本的信息交流和學(xué)校管理，忽視了校園網(wǎng)應(yīng)有的學(xué)習(xí)、生活和服務(wù)等功能，數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用普及水平不高[2]。這是因?yàn)?，信息化?yīng)用系統(tǒng)仍處于傳統(tǒng)的以管理為核心的水平，尚未向以服務(wù)為核心進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

要通過“校園信息移動化”和“校園信息生活化”，協(xié)助和促進(jìn)數(shù)字化校園系統(tǒng)的建設(shè)，使信息系統(tǒng)的功能從有線網(wǎng)絡(luò)和PC的限制中解放出來，提供面向每個(gè)人、親近每個(gè)人的服務(wù)。

校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要組成部分，將移動電子商務(wù)平臺融入到現(xiàn)有的數(shù)字化校園系統(tǒng)（如圖1所示），能提高師生信息化應(yīng)用率，促使校園數(shù)字化全面發(fā)展。

3 移動電子商務(wù)在數(shù)字化校園中的應(yīng)用分析

移動電子商務(wù)在數(shù)字化校園中的應(yīng)用，是指在校園“數(shù)字化”網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，融入移動通信及短距離通信等技術(shù)，并與移動電子商務(wù)技術(shù)結(jié)合，利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行各種活動[3]，從而滿足廣大師生工作、學(xué)習(xí)、生活、商務(wù)和社交等各方面的需要。

移動電子商務(wù)應(yīng)用在校園中，服務(wù)對象主要是學(xué)生。這一相對特殊的群體，更多關(guān)注的是教育資源產(chǎn)品以及由此而衍生的相關(guān)產(chǎn)品的信息。因此，移動電子商務(wù)在數(shù)字化校園中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在移動學(xué)習(xí)、移動服務(wù)和移動創(chuàng)業(yè)這三個(gè)方面，平臺運(yùn)作模式如圖2所示。

3.1 移動學(xué)習(xí)

移動學(xué)習(xí)（Mobile Learning）是指在移動設(shè)備的幫助下，借助移動網(wǎng)絡(luò)所實(shí)現(xiàn)的能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)。移動學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了便攜性和高效性的學(xué)習(xí)途徑，也將成為未來終身學(xué)習(xí)的一種重要學(xué)習(xí)方式[4]。

（1）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。隨著教育產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，很多高校開設(shè)了大量的社會化考試的培訓(xùn)課程，例如研究生、公務(wù)員以及各專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的考試培訓(xùn)以及成人教育等。學(xué)生能夠根據(jù)自己的興趣愛好、專業(yè)拓展需求以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，利用課余時(shí)間有針對性地x擇相應(yīng)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過移動電子商務(wù)這種先進(jìn)的技術(shù)手段，能夠更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量，展現(xiàn)學(xué)校培訓(xùn)成果，吸引更多生源，創(chuàng)造更大價(jià)值。

（2）微課。學(xué)校和教師越來越重視“微課”等移動學(xué)習(xí)資源的開發(fā)。在選題設(shè)計(jì)、課例拍攝、后期加工、評價(jià)反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有著嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，能充分展示某個(gè)知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)的精彩內(nèi)容。微課的出現(xiàn)，讓學(xué)生能夠體驗(yàn)移動學(xué)習(xí)的樂趣，激發(fā)他們主動參與移動學(xué)習(xí)的熱情，滿足他們個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。

（3）資料下載。通過移動終端設(shè)備，學(xué)生可以隨時(shí)隨地搜索并下載教學(xué)課件、學(xué)習(xí)筆記等大量的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)習(xí)無時(shí)無刻，無處不在。

3.2 移動生活

大學(xué)生樂于嘗試新生事物，比較容易嘗試先進(jìn)的消費(fèi)模式。因此，方便、快捷、實(shí)惠、高效率的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，能夠被廣泛接受。

（1）超市。通過市場調(diào)查，分析學(xué)生的消費(fèi)傾向，將大學(xué)校園中購買率高的有形商品和無形商品，以圖片、文字的形式展現(xiàn)在校園移動網(wǎng)絡(luò)中，作為校園網(wǎng)絡(luò)超市的主要營業(yè)商品，例如文具、日常生活用品、電腦耗材、電子產(chǎn)品等。較傳統(tǒng)超市，移動超市不會受到地域、天氣、交通等因素的影響和制約。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，解決了由于高峰時(shí)段排隊(duì)、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、考試階段時(shí)間緊等購物難問題。更重要的是，價(jià)格合理，隨時(shí)隨地送貨到位，拉近學(xué)生與商家的距離[5]。在此基礎(chǔ)上發(fā)展發(fā)展起來的校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)既幫助學(xué)生選購了稱心如意、物美價(jià)廉的商品，方便大學(xué)生活，讓同學(xué)們足不出戶就能感受到方便與快捷。同時(shí)，也為商家?guī)砹素S富的經(jīng)濟(jì)利潤。

（2）餐廳。由于大學(xué)校園食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，價(jià)格雖然合理但鮮能真正受到學(xué)生的歡迎。另外，現(xiàn)在的大學(xué)生，擁有大量可以自由支配的時(shí)間，也大都喜歡晚睡晚起，會經(jīng)常錯過學(xué)校食堂的就餐時(shí)間。在校園內(nèi)建立 “移動餐廳”，結(jié)合點(diǎn)餐、自助訂座、排號、支付、分享、叫送外賣等豐富功能，學(xué)生和老師僅需要利用碎片時(shí)間，通過手機(jī)、平板或PC，就可以迅速找到合適的餐飲信息，實(shí)現(xiàn)線上線下的個(gè)性化完美互動，從而解決了令人頭疼的吃飯難題。

（3）社團(tuán)活動。如今，各大高校為了豐富學(xué)生的業(yè)余生活，開辦了許多社團(tuán)及各種各樣的專業(yè)活動，如美術(shù)協(xié)會、計(jì)算機(jī)協(xié)會、文學(xué)社等小團(tuán)體協(xié)會等等。遺憾的是，缺少一種快捷、簡便、有效的手段讓學(xué)生們在眾多信息中及時(shí)有效地獲取讓他們真正感興趣的信息。針對這種情況，各校園社團(tuán)在宣傳時(shí)可以把社團(tuán)信息或活動信息編制成二維條形碼，這樣不僅可以節(jié)省張貼海報(bào)所需要的空間和費(fèi)用，更便捷的是，有興趣的同學(xué)只要用手機(jī)掃一掃二維條形碼，就可立即獲知社團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、動的具體內(nèi)容以及活動的時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息，同時(shí)，還可以通過二維碼購買入場券，參與各類活動[6]。

（4）二手交易。每年的大學(xué)畢業(yè)生積累下的各種書籍和生活用品很少能全部帶回去。該如何合理安置這些物品呢？目前較為普遍解決的方式是，出售給廢品收購者或贈送給學(xué)弟學(xué)妹甚至是直接丟棄。而借助校園的移動電子商務(wù)平臺，為學(xué)生統(tǒng)計(jì)閑置物品、拍攝物品照片、注冊用戶、并登陸到網(wǎng)站上，提供二手商品交易信息。這樣，使有需要的同學(xué)可以以較低的價(jià)格獲得所需物品，有效地解決了資源浪費(fèi)的問題。

3.3 移動創(chuàng)業(yè)

現(xiàn)階段，許多高校都開設(shè)有電子商務(wù)、移動互聯(lián)、物流管理等專業(yè)?？梢猿浞掷冒踩男@網(wǎng)絡(luò)以及師生良好的信用機(jī)制等優(yōu)勢，為各專業(yè)的學(xué)生搭建一個(gè)移動電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。例如，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生利用自己的專業(yè)知識與技術(shù)優(yōu)勢，建設(shè)網(wǎng)站，并進(jìn)行運(yùn)營和維護(hù)；攝影、藝術(shù)等專業(yè)的學(xué)生，可以從事產(chǎn)品拍攝與展示、后期處理、店面設(shè)計(jì)等方面的工作；市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以利用校園BBS、QQ群、微信訂閱號來全面宣傳網(wǎng)店和產(chǎn)品，做好市場推廣和營銷工作；物流專業(yè)的學(xué)生利用專業(yè)特長則可以負(fù)責(zé)物流配送工作等。這樣的移動電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，能吸引相關(guān)專業(yè)的同學(xué)以及對移動電商有特殊興趣的同學(xué)參與其中，給他們提供了一個(gè)可靠的、低成本的創(chuàng)業(yè)平臺。

4 結(jié)語

移動電子商務(wù)在高校中的廣泛應(yīng)用，能促進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的數(shù)字化校園得到更為全面和個(gè)性的發(fā)展，加深數(shù)字化校園對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、創(chuàng)業(yè)等各方面的影響力，提高整個(gè)校園系統(tǒng)的運(yùn)行效率和質(zhì)量，使我們的大學(xué)校園真正成為一個(gè)現(xiàn)代化的校園。

參考文獻(xiàn)

[1]翟悅.陳兵則.數(shù)字化校園電子商務(wù)平臺的研究[J].信息技術(shù)與信息化研究與探討，2015（11）.

[2]史艷萍.移動電子商務(wù)在高校中的應(yīng)用研究[J].中國商貿(mào)，2011（5）.

[3]李小斌.移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職學(xué)生移動學(xué)習(xí)需求調(diào)研及發(fā)展策略研究[J].高教探索，2015（2）.

[4]王韋.基于移動校園平臺的移動商務(wù)創(chuàng)新價(jià)值淺析[J].高校講壇，2010（25）.

[5]岳國賓，王潔，張?jiān)銎G.基于Android平臺的移動智慧校園系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2012（24）.

[6]吳春華.移動電子商務(wù)在高校教育管理中的用研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010（22）.

收稿日期：2016-09-05