導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；知識(shí)管理；問題

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.100

1 知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵及其重要性

項(xiàng)目管理即對(duì)項(xiàng)目的管理，它具體包括一項(xiàng)工程、服務(wù)或者任何需要系統(tǒng)組織和管理的系統(tǒng)任務(wù)。項(xiàng)目管理的目的就是將項(xiàng)目中的所有資源結(jié)合起來進(jìn)行合理分配，運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的方法和手段盡可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大功用，實(shí)現(xiàn)超越預(yù)想的項(xiàng)目效果。知識(shí)管理是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，它既包括對(duì)有形的知識(shí)如紙質(zhì)材料、數(shù)據(jù)庫等的管理和使用，也包括無形的知識(shí)如人的頭腦、智慧和想法等。知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來進(jìn)行合理的分析和管理。近年來，隨著項(xiàng)目工程的多樣化，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜化，項(xiàng)目管理所涉及到的資源類型和所遭遇的管理困境都呈現(xiàn)出一種全新的狀態(tài)，這就迫使項(xiàng)目管理者能夠統(tǒng)籌全局，重視項(xiàng)目管理的每一個(gè)具體層面，并將每個(gè)層面都進(jìn)行優(yōu)化。未來的時(shí)代是人才的時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用。在項(xiàng)目中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓項(xiàng)目中的信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取和更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)項(xiàng)目齲個(gè)人與項(xiàng)目的知識(shí)得以永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為項(xiàng)目的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場的變遷。

2 知識(shí)管理的對(duì)象

知識(shí)管理即對(duì)不同類型的知識(shí)的管理，是建立在知識(shí)資源基礎(chǔ)上的。明確知識(shí)的不同類型，才能再次基礎(chǔ)上展開有效的管理模式，為項(xiàng)目管理提供源源不斷的動(dòng)力。

2.1 言傳性知識(shí)

顧名思義，言傳性知識(shí)也即可以用語言交換和傳播，可以看到和互動(dòng)的知識(shí)，它一般是依托于一定的文字或者語言載體實(shí)現(xiàn)的，比如知識(shí)文庫、知識(shí)水平等等。言傳性知識(shí)是最容易受到關(guān)注的知識(shí)材料。因?yàn)樗行蔚貐⑴c了項(xiàng)目管理，通過顯性的知識(shí)外表對(duì)項(xiàng)目管理發(fā)生著相應(yīng)的作用。比如組織一項(xiàng)活動(dòng)，言傳性的知識(shí)包括各種類似活動(dòng)的舉辦特點(diǎn)，部門成員提交的項(xiàng)目策劃，對(duì)項(xiàng)目的具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等等內(nèi)容。顯性知識(shí)是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識(shí)，也可以說看得見，摸得著的。從數(shù)據(jù)類型的區(qū)分上又可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，我們平時(shí)接觸到的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如我們的會(huì)議記錄、研究報(bào)告等文檔，屬于信息范疇。

2.2 意會(huì)性知識(shí)

隱性知識(shí)代表了以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)并涉及各種無形因素的知識(shí)，它存在于個(gè)人頭腦中，存在于特定場景中，難以系統(tǒng)化和難以交流，因而具有一定的獨(dú)占性和排他性。顯性知識(shí)是指那些能夠以正式的語言，通過書面記錄、數(shù)字描述、技術(shù)文件和報(bào)告等明確表達(dá)與交流的知識(shí)，是對(duì)隱性知識(shí)一定程度上的抽象和概括，也被稱為編碼型知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超過物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，成為企業(yè)持續(xù)競爭力的重要源泉。對(duì)以知識(shí)為核心資產(chǎn)的知識(shí)密集型企業(yè)來講，知識(shí)管理是至關(guān)重要的。根據(jù)大部分知識(shí)密集型企業(yè)的知識(shí)特質(zhì)，應(yīng)該把隱性知識(shí)管理作為知識(shí)管理的重點(diǎn)。隱性知識(shí)的交流是直接有效的，但其傳播效率相對(duì)較低。

3 項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的運(yùn)行模式

在具體的項(xiàng)目管理模式中，是如何進(jìn)行知識(shí)管理的呢？這涉及到管理科學(xué)的方方面面，試舉一下例子簡要說明。

3.1 依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)

在成立一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)建構(gòu)相應(yīng)的項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，比如網(wǎng)絡(luò)在線管理平臺(tái)、相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)庫等等。項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)是貫徹項(xiàng)目始終的一個(gè)基本平臺(tái)，只有在這一平臺(tái)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，項(xiàng)目管理才能通過其中的知識(shí)管理吸收到足夠多的知識(shí)信息，為項(xiàng)目管理提供充足的智力支持。平臺(tái)一般平臺(tái)內(nèi)嵌信息公開、互動(dòng)交流、在線訪談、工作流、智能表單等多個(gè)成熟模塊，支持不同網(wǎng)站站點(diǎn)集群管理、信息公開、多媒體資源等集約化管理，矩陣式權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多維度管理，提供網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及管理安全等完善的服務(wù)。

3.2 營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式

項(xiàng)目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根據(jù)用戶需要臨時(shí)成立的項(xiàng)目組織，因此每個(gè)成員可能來自不同的環(huán)境，各自發(fā)揮自己的特長來為項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的力量。因此，營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式是集中眾智的有效方式，這也是項(xiàng)目管理的內(nèi)在要求。一個(gè)項(xiàng)目需要更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展下去，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，而高效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，更需要項(xiàng)目內(nèi)部成員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。項(xiàng)目在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解，這將影響到項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目“死亡”。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成員內(nèi)部的有效溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能，才是企業(yè)未來更好的爭取市場競爭力的關(guān)鍵。

3.3 建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程

在項(xiàng)目運(yùn)行的過程中，如何能夠?qū)⒏鞣N言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)融合到一起，實(shí)現(xiàn)不同類型知識(shí)的有效流通呢？眾所周知，現(xiàn)在的項(xiàng)目運(yùn)行都有一個(gè)固定的流程，而流程的各個(gè)環(huán)節(jié)十分繁瑣，如果沒有得到科學(xué)設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的不同層次之間流通十分困難。因此，在項(xiàng)目成立之初建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程，使各種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)能夠充分得到發(fā)揮是十分必要的。

4 結(jié)語

總之，知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來進(jìn)行合理的分析和管理，以實(shí)現(xiàn)更高的效益。知識(shí)管理包括言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)兩個(gè)方面，在項(xiàng)目中進(jìn)行知識(shí)管理需要依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，營造良好的項(xiàng)目內(nèi)部交流方式，建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程等等。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]圖書館讀者活動(dòng)；項(xiàng)目管理；方式；經(jīng)驗(yàn)

1前言

社會(huì)文化體制的逐步完善和文化資源的極大豐富，尤其是社會(huì)公眾對(duì)于文化需求種類的多樣化和質(zhì)量的精品化，使得目前的圖書館特別是公共圖書館呈現(xiàn)出多樣化、品牌化、規(guī)模化的發(fā)展態(tài)勢(shì)[1]。圖書館積極研究讀者活動(dòng)規(guī)律，有利于組織、管理好讀者活動(dòng)，有利于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。圖書館在公共文化服務(wù)體系當(dāng)中占有非常重要的地位，它不僅可以豐富人民群眾的精神文化生活，還可以在提高人民群眾科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)以及保障人民群眾基本文化需求方面發(fā)揮重要作用。管理方法、資金、內(nèi)容、形式等是組織和管理讀者活動(dòng)的關(guān)鍵因素，抓住這些關(guān)鍵因素就能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理方式在組織圖書館讀者活動(dòng)中的巧妙運(yùn)用。

2項(xiàng)目管理內(nèi)涵分析和應(yīng)用情況概述

2.1 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

所謂“項(xiàng)目”，是指為了創(chuàng)造特定的服務(wù)或者特定的產(chǎn)品而產(chǎn)生的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)。[2]項(xiàng)目管理，主要是指運(yùn)用各種相關(guān)知識(shí)、技能、方法與工具等，為滿足對(duì)項(xiàng)目的要求與期望，所開展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。項(xiàng)目管理不可避免地需要對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析、研究，并制定出相關(guān)應(yīng)對(duì)策略。 [3]

2.2 應(yīng)用情況概述

項(xiàng)目管理不僅擁有悠久的發(fā)展歷史，而且自身具備一個(gè)完整、龐大、系統(tǒng)的理論體系。人類社會(huì)歷來重視管理，管理基本上伴隨著人類的文明發(fā)展史。今天，項(xiàng)目管理已經(jīng)被應(yīng)用到很多領(lǐng)域當(dāng)中，尤其工業(yè)、商業(yè)、金融、工程、文化等領(lǐng)域。

在文化領(lǐng)域中，文化項(xiàng)目管理已經(jīng)成為進(jìn)行文化管理和文化繁榮的重要手段。我們通常所說的文化項(xiàng)目主要是指文化服務(wù)項(xiàng)目和大型文化活動(dòng)。圖書館讀者活動(dòng)不同于一般的商業(yè)文化活動(dòng)，它更多的是追求通過舉辦活動(dòng)獲得一種良好的社會(huì)效應(yīng)和文化影響，具有典型的公益性特征。將項(xiàng)目管理的相關(guān)理論和工具應(yīng)用于組織圖書館讀者活動(dòng)當(dāng)中，需要對(duì)讀者需求、社會(huì)需求進(jìn)行充分地挖掘，而挖掘的基礎(chǔ)主要是社會(huì)人才資源、社會(huì)信息資源以及文獻(xiàn)信息資源的整合與研究，同時(shí)需要實(shí)現(xiàn)共享文化成果、傳播知識(shí)的活動(dòng)目標(biāo)。此外，需要注意的是，廣大讀者是圖書館讀者活動(dòng)的主體，因此如何有效地調(diào)動(dòng)廣大讀者的熱情和積極性便成為了活動(dòng)是否舉辦成功的重要標(biāo)準(zhǔn)[4]。本文特以廣西壯族自治區(qū)圖書館（以下簡稱“我館”）舉辦的“八桂講壇”講座活動(dòng)為例，具體闡述項(xiàng)目管理在組織圖書館讀者活動(dòng)中的應(yīng)用。

3項(xiàng)目管理組織圖書館讀者活動(dòng)的應(yīng)用

3.1 “八桂講壇”講座活動(dòng)背景概述

我館為了拓展和延伸圖書館服務(wù)方式，進(jìn)一步提高圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足廣大讀者日益增長的文化需求，實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)區(qū)目標(biāo)，特于2006年6月啟動(dòng)了“八桂講壇”這一文化項(xiàng)目。為了辦好這一項(xiàng)目，最大限度地發(fā)揮圖書館的價(jià)值和積極作用，特將項(xiàng)目管理的相關(guān)理念和方法應(yīng)用于該文化項(xiàng)目當(dāng)中。實(shí)踐證明，這種做法取得了良好的社會(huì)成效。

3.2 項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)。成立“八桂講壇”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)決策有關(guān)“八桂講壇”整體發(fā)展的重大事項(xiàng)，如策劃方案、人員調(diào)配等；監(jiān)督、審核、評(píng)價(jià)“八桂講壇”的整體發(fā)展?fàn)顩r；確立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，明確成員分工。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)落實(shí)“八桂講壇”策劃方案、審議分項(xiàng)方案、組建團(tuán)隊(duì)、籌措資金、監(jiān)督控制項(xiàng)目的實(shí)施。

（2）項(xiàng)目計(jì)劃?！鞍斯鹬v壇”在以往圖書館講座的基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行了策劃和整合，是一個(gè)以豐富服務(wù)內(nèi)容、營造良好學(xué)習(xí)氛圍為目的的公益性講座活動(dòng)?；顒?dòng)始終面向社會(huì)、面向公眾，以滿足讀者需求、貼近生活、講究實(shí)際為原則，推出三個(gè)主題系列：“美好生活”“熱點(diǎn)關(guān)注”和“廣西文化”。這三個(gè)系列形成了“八桂講壇”的內(nèi)容架構(gòu)?！懊篮蒙睢毕盗嗅槍?duì)群眾的生活熱點(diǎn)，內(nèi)容包括時(shí)尚潮流、健康消費(fèi)、養(yǎng)生保健、投資理財(cái)?shù)龋I(lǐng)公眾緊隨時(shí)代節(jié)拍，感受進(jìn)步律動(dòng)，提高生活質(zhì)量；“熱點(diǎn)關(guān)注”系列針對(duì)百姓關(guān)心的話題，緊扣時(shí)代熱點(diǎn)，通過理性分析、客觀評(píng)論，為聽眾讀者釋疑解惑，開闊視野；“廣西文化”系列講座的內(nèi)容涉及廣西民族精神、廣西戲劇、廣西藝術(shù)、廣西文學(xué)等，通過本土品牌宣傳、原創(chuàng)成果展示、名人名家介紹，增強(qiáng)公眾對(duì)廣西民族、文化的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

（3）項(xiàng)目管理。1）團(tuán)隊(duì)合作。引進(jìn)“團(tuán)隊(duì)管理”模式。在“八桂講壇”的組織管理中，弱化部門概念，突出團(tuán)隊(duì)合作。在“八桂講壇”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)每期講座主題，集結(jié)組成項(xiàng)目活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃和落實(shí)。2）項(xiàng)目調(diào)控。項(xiàng)目運(yùn)作過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目運(yùn)作、人員狀況等進(jìn)行有效控制，根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，及時(shí)改變思路、調(diào)整策略，確?！鞍斯鹬v壇”活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。3）后期總結(jié)。每期講座完成后，都要對(duì)講座專家授課情況、聽眾人數(shù)與反饋意見等進(jìn)行小結(jié)、評(píng)定，整理材料入檔。每年對(duì)“八桂講壇”的整體運(yùn)作情況都進(jìn)行全面的總結(jié)，并以2～3年為限，將舉辦過的講座內(nèi)容編印成冊(cè)。

3.3 項(xiàng)目運(yùn)作成效

（1）深入挖掘廣西本土的民族文化資源，突出地域特色文化，體現(xiàn)民族特色。廣西是一個(gè)少數(shù)民族地區(qū)，文化底蘊(yùn)深厚，民族傳統(tǒng)文化資源豐富，通過圍繞民族文化開展講座活動(dòng)，可以使讀者聽眾進(jìn)一步地了解與認(rèn)識(shí)廣西本土的民族文化，實(shí)現(xiàn)保護(hù)與傳承廣西優(yōu)秀民族文化的目的，比如廣西著名藝術(shù)家龍杰鋒主講的《歌舞劇〈劉三姐〉創(chuàng)作及賞析》，介紹了歌舞劇劉三姐的創(chuàng)作經(jīng)歷及取得的成就；廣西文藝家梁中驥主講的《一方山水一方戲》談及廣西桂劇的興與衰；廣西文化名人潘其旭主講的《壯族文化特性解讀》闡述了廣西壯族傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和生活模式，剖析壯族文化中的獨(dú)特歌圩文化；廣西名壯醫(yī)黃瑾明主講的《壯族奇葩——壯醫(yī)藥》展示了壯醫(yī)藥的特色診療技法。

（2）努力打造精品講座。嚴(yán)格把控活動(dòng)質(zhì)量，對(duì)每一期講座的細(xì)節(jié)都進(jìn)行精雕細(xì)琢，以建設(shè)精品講座作為此項(xiàng)目的目標(biāo)。精挑細(xì)選主講嘉賓，這些嘉賓均為廣西區(qū)內(nèi)外有成就的名家、學(xué)者，保證講座具有較高的可聽性與權(quán)威性；根據(jù)實(shí)際情況，采用講、演、展等多種形式，直觀，新穎，比如講座《穿越時(shí)空的承諾：音樂劇〈桂花雨〉賞析》中，除了介紹該劇的創(chuàng)作歷程與成就，還邀請(qǐng)了主要演員在講座現(xiàn)場進(jìn)行了面對(duì)面地訪談，并在講座現(xiàn)場表演了該劇片段。

（3）突出廣西區(qū)位優(yōu)勢(shì)。南寧成為中國—東盟博覽會(huì)的永久舉辦城市，中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)在廣西成立，這都給廣西帶來了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！鞍斯鹬v壇”充分利用廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，舉辦區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)、政治等熱點(diǎn)主題講座。如邀請(qǐng)?jiān)侥蠂覉D書館副館長潘氏金蓉女士做“中國—東盟文獻(xiàn)合作的新機(jī)遇”的主題演講；邀請(qǐng)馬來西亞駐廣州總領(lǐng)事館馬來西亞旅游局華南區(qū)旅游推廣部經(jīng)理謝玉勤，以視頻、圖片、音樂等方式為大家全景式介紹《馬來西亞：亞洲魅力所在——馬來西亞的文化和旅游》。

（4）資金籌措到位。圖書館維持講座活動(dòng)正常運(yùn)行的資金基本上來自政府的財(cái)政撥款，因此，解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題是順利舉辦該活動(dòng)的關(guān)鍵，必須多渠道、多途徑籌措活動(dòng)資金。我館的具體做法為：1）將該活動(dòng)定性為公益性講座，爭取有關(guān)部門最大程度上的資金支持。2）主動(dòng)尋求合作伙伴，爭取高校、企事業(yè)等單位的支持，與他們簽訂長期共同舉辦講座的協(xié)議，資源互補(bǔ)，以求雙贏。到目前為止，已經(jīng)與廣西—中國東盟文化研究會(huì)、廣西民間文藝家協(xié)會(huì)、南寧市企業(yè)家協(xié)會(huì)等多家單位簽訂長期共同舉辦講座的協(xié)議。3）與出版社合作，由出版社邀請(qǐng)作者到“八桂講壇”進(jìn)行講座及新書簽售儀式。4）與電臺(tái)合作，由電臺(tái)邀請(qǐng)著名歌唱家來“八桂講壇”進(jìn)行講座、現(xiàn)場演唱與CD簽售等。5）運(yùn)用多種傳播媒介做好宣傳工作。通過電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)、電子屏幕、手機(jī)短信等信息，鼓勵(lì)聽眾讀者積極參加活動(dòng)?，F(xiàn)在廣西電臺(tái)、廣西新聞網(wǎng)、廣西時(shí)空網(wǎng)已經(jīng)成為“八桂講壇”的長期支持單位。6）及時(shí)整理每一期講座的材料。在每年年終時(shí)，組織成員交流對(duì)講座活動(dòng)的想法， 提出改進(jìn)的具體建議，形成全面、詳細(xì)的書面總結(jié)，并做成文檔留存。依據(jù)講座內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)出版《八桂講壇錄》第一、第二冊(cè)，近期將出版第三冊(cè)。2011年“八桂講壇”榮獲自治區(qū)黨委宣傳部頒發(fā)的“首屆廣西全民讀書活動(dòng)優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

4結(jié)語

圖書館的讀者服務(wù)活動(dòng)追求的是社會(huì)效益，屬于公益性文化服務(wù)項(xiàng)目。讀者活動(dòng)項(xiàng)目的管理就是確保策劃方案有效落實(shí)的方法和手段?，F(xiàn)代文化活動(dòng)項(xiàng)目是多學(xué)科、多領(lǐng)域知識(shí)的交叉與融合。就“八桂講壇”的運(yùn)作而言，運(yùn)用了策劃學(xué)、營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的方法和手段，涉及文化、歷史、地理、文學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。可見，要成功運(yùn)作一個(gè)文化活動(dòng)項(xiàng)目，需要匯集各類人才，整合多種資源，團(tuán)結(jié)各方力量，揚(yáng)長避短，有效合作。

很多圖書館基本上沿用金字塔式的管理方式， 往往只體現(xiàn)了管理者個(gè)人意志，而被領(lǐng)導(dǎo)者只能被動(dòng)消極地接受，這種低效的管理運(yùn)作模式已經(jīng)不適應(yīng)圖書館讀者活動(dòng)的時(shí)代要求[5]。在項(xiàng)目管理中， 每個(gè)項(xiàng)目無論大小， 都應(yīng)依賴一整套科學(xué)的知識(shí)體系和管理方法來開展，這樣才能夠充分鍛煉和培養(yǎng)管理人員。改變傳統(tǒng)的思維方式，引入新的管理機(jī)制，創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式，達(dá)到優(yōu)化調(diào)配、規(guī)范管理的目的，才能確保圖書館的讀者活動(dòng)項(xiàng)目高質(zhì)量地實(shí)施。因此，學(xué)習(xí)和應(yīng)用項(xiàng)目管理理論對(duì)推動(dòng)圖書館讀者活動(dòng)的開展具有積極意義。

圖書館的許多讀者活動(dòng)具有一定的相似性，如展覽、讀書活動(dòng)、服務(wù)宣傳周活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)等，都可以作為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，利用項(xiàng)目管理的嚴(yán)密、規(guī)范等特點(diǎn)，運(yùn)用項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)和方法，使之能夠順利地開展。

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篇3

關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目；現(xiàn)場管理；成本控制

一、引言

工程建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)龐大、復(fù)雜、多變的過程，而施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中最深入基層的最小單位，體現(xiàn)在施工過程中與人、財(cái)、物、施工質(zhì)量、安全等緊密相關(guān)，施工現(xiàn)場成本控制是管理的源泉、經(jīng)濟(jì)的起征點(diǎn)、工作要素的落腳點(diǎn)，最能體現(xiàn)施工企業(yè)管理的脈膊和方向，它直接維系和制約著企業(yè)的發(fā)展，通過加強(qiáng)現(xiàn)場管理，注重設(shè)計(jì)創(chuàng)新、堅(jiān)持以合同管理為核心、以安全生產(chǎn)為保障，以成本控制為契機(jī)，以質(zhì)量保障為生命才能提升企業(yè)整體管理水平，從而從根本上實(shí)現(xiàn)從管理要效益的目標(biāo)。

二、施工項(xiàng)目現(xiàn)場環(huán)節(jié)成本控制的重要性

（一）施工現(xiàn)場成本控制是企業(yè)存在基礎(chǔ)

施工現(xiàn)場成本管理是工程項(xiàng)目管理的核心，加強(qiáng)成本控制可提升施工企業(yè)盈利水平，同時(shí)還可以完善施工企業(yè)的經(jīng)營管理機(jī)制，提高企業(yè)在市場的競爭能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。

（二）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，做好成本控制，杜絕資源浪費(fèi)

建筑施工周期長，工作量大，涉及面廣，施工過程不可預(yù)見事務(wù)多，稍有大意，便會(huì)引發(fā)質(zhì)量引患、安全事故。從而造成停工、返工、窩工現(xiàn)象的發(fā)生，因此狠抓管理，做好事前預(yù)防、事中控制，以成本管理為支撐，才能從根本上解決資源浪費(fèi)的問題，保證施工項(xiàng)目有利潤空間。

三、施工現(xiàn)場管理與成本控制中存在的問題

（一）人員問題制約著現(xiàn)場管理

1.人才匱乏制約著企業(yè)的發(fā)展。隨著科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，施工企業(yè)的發(fā)展也在不斷的引用高尖端設(shè)備，這就需要在施工現(xiàn)場操作這些高尖端設(shè)備的人具有科學(xué)技術(shù)和專業(yè)水平，然而實(shí)際工作中，具有這些工作技能的人并不愿意去生產(chǎn)一線，從而造成人才與專業(yè)設(shè)備不匹配，制約著施工企業(yè)的發(fā)展。2.現(xiàn)場管理人員的矛盾制約著企業(yè)的發(fā)展。施工現(xiàn)場包羅萬象，在千頭萬緒的施工進(jìn)度中，技術(shù)員、材料員、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理遇到事情通常自保，沒有全局觀，立場不統(tǒng)一，從而使現(xiàn)場管理人員內(nèi)部矛盾升級(jí)，造成不和諧的現(xiàn)場氛圍，制約著管理的提升。

（二）設(shè)計(jì)缺少深度和廣度，變更頻繁，影響工程成本

實(shí)踐工作中由于設(shè)計(jì)人員自身業(yè)務(wù)技能存在天壤之別，加上同業(yè)主的溝通、理解、存在偏差，對(duì)施工現(xiàn)場認(rèn)識(shí)不到位，客觀上造就了設(shè)計(jì)缺陷，施工后期頻繁變更，造成邊設(shè)計(jì)邊施工，嚴(yán)重影響了工程的進(jìn)度和成本。

（三）對(duì)合同主要條款及細(xì)則不清楚，造成不必要的成本浪費(fèi)

首先，由于施工單位對(duì)合同認(rèn)識(shí)不足，只顧承攬任務(wù)，導(dǎo)致在合同不全面、不清楚、不完整的情況下草草簽訂；其次，施工單位的管理人員法律意識(shí)淡薄，最明顯的表現(xiàn)是不認(rèn)識(shí)合同與法律的關(guān)系。訂立和履行合同往往離開法律，缺乏依法訂立和履行的意識(shí)，以致產(chǎn)生合同管理上的問題，給施工單位造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；最后，合同簽訂后將合同束之高閣，沒有履行合同交底或交底不全面，致使施工現(xiàn)場管理人員為趕進(jìn)度，在合同條款不清的情況下盲目上馬，給后期簽證、變更、索賠、結(jié)算等帶來災(zāi)難性打擊。

（四）成本管理意識(shí)差，成本管理責(zé)任制不落實(shí)

在傳統(tǒng)的施工管理中，采取的是一種粗放的管理模式，成本控制意識(shí)薄弱，項(xiàng)目管理人員多是以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)參于管理，造成管理粗放、方式單一，缺乏成本控制理念和辦法。缺乏事前預(yù)防、事中跟蹤分析，真正到事后出現(xiàn)問題造成無法彌補(bǔ)的損失才意識(shí)問題的嚴(yán)重，從而引起人為管理不當(dāng)造成停工、返工、窩工，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來一定困難。

（五）材料管理環(huán)節(jié)引發(fā)的管理和成本控制問題

主觀上在施工項(xiàng)目中，材料占據(jù)比重大，其特點(diǎn)是，用量大，規(guī)格多、品種雜、使用周期長，入場時(shí)間、存放方式、領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)等涵蓋面多，給現(xiàn)場管理及成本控制加大了難度，客觀上采購人員在采購過程收取好處，加大了施工成本。實(shí)際工作中員工職責(zé)不明確，造成理論與實(shí)際的脫節(jié)，建筑施工企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)崗位人員崗位職責(zé)明確，材料員嚴(yán)格對(duì)材料的選購，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，然而現(xiàn)實(shí)中材料員僅做了收貨、發(fā)貨和保管工作。

四、對(duì)施工現(xiàn)場管理及成本控制的應(yīng)對(duì)措施

（一）以人為本，完善用人機(jī)制

1.優(yōu)化人力資源政策，重視人才引進(jìn)對(duì)于專業(yè)技能高，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，掌握高尖端先進(jìn)技術(shù)的復(fù)合型人才，制定特殊的人才引進(jìn)方案，主要從工資等級(jí)、福利待遇，晉升空間等吸引人才，從而為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液。2.對(duì)施工現(xiàn)場管理人員各項(xiàng)信息進(jìn)行前期摸底，后期引導(dǎo)，不斷提升統(tǒng)一作戰(zhàn)的能力首先，注重項(xiàng)目經(jīng)理的選拔、錄用和考核，項(xiàng)目經(jīng)理做為施工項(xiàng)目的第一責(zé)任人必須具備較高的政治素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，施工經(jīng)驗(yàn)豐富具有全面管理經(jīng)驗(yàn)，組織、協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)，有大局觀、是非觀，在施工現(xiàn)場能夠發(fā)揮個(gè)人魄力，領(lǐng)導(dǎo)好現(xiàn)場管理人員，從而提升每個(gè)管理人員的工作熱情和積極性，使全員、全身心投入項(xiàng)目的施工中；其次，通過對(duì)施工現(xiàn)場管理人員各項(xiàng)信息摸底，了解搭班子成員的工作態(tài)度，辦事風(fēng)格，并根據(jù)施工背景、施工計(jì)劃完善現(xiàn)場管理人員的崗位職責(zé)，明確現(xiàn)場管理人員的工作范圍、工作重點(diǎn)、協(xié)調(diào)方向，劃分好責(zé)、權(quán)、利、同時(shí)制定好考核體系，引導(dǎo)現(xiàn)場管理人員合作意識(shí)、成本意識(shí)，真正做到能者上、庸者下；最后，重視施工現(xiàn)場會(huì)的召開，借助現(xiàn)場會(huì)這一平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)、解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，通過會(huì)議，使管理人員集思廣益、群策群力，提高全員參與管理的意識(shí)，對(duì)會(huì)議中存在并解決的問題形成《會(huì)議紀(jì)要》便于跟蹤、落實(shí)，形成統(tǒng)一作戰(zhàn)的能力，為管理積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）從源頭上解決設(shè)計(jì)的廣度和深度

1.與業(yè)主充分溝通，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)流程展開工作接到設(shè)計(jì)任務(wù)后，不能盲目著手設(shè)計(jì)，首先要實(shí)際勘測，收集有關(guān)資料，與業(yè)主充分溝通，了解需求。從而對(duì)設(shè)計(jì)背景、施工現(xiàn)場總體布局、施工進(jìn)度、資源計(jì)劃、品牌需求等有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)；確保圖紙?jiān)O(shè)計(jì)周密、詳盡。圖紙是建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施的保障。在施工過程中，有近60%的變更是由于設(shè)計(jì)不合理造成的。給施工現(xiàn)場成本管理帶來極大的困難。鑒于此，在設(shè)計(jì)施工圖時(shí)，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)計(jì)行為和質(zhì)量，嚴(yán)禁人為壓縮設(shè)計(jì)時(shí)間，避免邊設(shè)計(jì)邊施工，確保設(shè)計(jì)深度和廣度。2.完善設(shè)計(jì)變更制度，注重設(shè)計(jì)變更審核建立設(shè)計(jì)變更問責(zé)及檢查制度，分析設(shè)計(jì)變更的原因，對(duì)人為造成的設(shè)計(jì)變更要追究當(dāng)事人及相關(guān)單位的責(zé)任，對(duì)變更造成施工損失的，對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)單位要追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。審核設(shè)計(jì)變更的真實(shí)性，規(guī)避隨意變更設(shè)計(jì)造成的施工風(fēng)險(xiǎn)。

（三）重視合同評(píng)審，各崗位把握合同細(xì)節(jié)、完善合同管理

在合同簽訂前，企業(yè)內(nèi)部各職能部門及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工合同進(jìn)行不同測重點(diǎn)的評(píng)審，如財(cái)務(wù)部門關(guān)注付款時(shí)間、開票、收款、經(jīng)營部門注重產(chǎn)品品牌、質(zhì)量、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工進(jìn)度、現(xiàn)場環(huán)境、驗(yàn)收、決算方式等進(jìn)行有重點(diǎn)的關(guān)注和評(píng)審，在簽訂合同前，以法律為準(zhǔn)繩全面評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題，逐條理解合同條款，對(duì)于把握不好、理解不到位的地方可以聘請(qǐng)專家給予指導(dǎo)，切實(shí)將合同細(xì)則做到心中有數(shù)，從而為后期施工、驗(yàn)收、決算、收款提供有利的法律支撐和保障。合同簽訂后，組織項(xiàng)目主要管理人員進(jìn)行合同交底會(huì)議，將合同中主要條款和內(nèi)容講清楚，說明白，使每個(gè)管理人員都清楚明白，不至于由于合同條款內(nèi)容不清引起重復(fù)用工和責(zé)任不清等情況的發(fā)生，使人人負(fù)起責(zé)任，提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量和水平。

（四）增強(qiáng)現(xiàn)場成本控制意識(shí)

首先，定期開展現(xiàn)場成本控制等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)場管理人員對(duì)成本控制的技能；其次，加強(qiáng)施工現(xiàn)場成本預(yù)測，首先應(yīng)提高成本管理者的實(shí)際管理水平，增強(qiáng)施工人員的成本意識(shí)。加強(qiáng)施工場地管理，杜絕施工材料、勞務(wù)成本、機(jī)械設(shè)施的浪費(fèi)；最后，建立完善的成本核算機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任控制，將施工人員的個(gè)人利益與企業(yè)整體效益掛鉤。使全員，全方位集思廣益使自身發(fā)展與企業(yè)融為一體，積極參與到施工企業(yè)成本控制中，有效防止停工、窩工、返工等不利因素的產(chǎn)生。

（五）重視材料成本的控制

首先，對(duì)材料采購實(shí)行招標(biāo)，使材料采購?fù)该?、可控，杜絕，從根源上禁止采購中的回扣、返點(diǎn)等；其次，在施工現(xiàn)場，以管理機(jī)制做保證，充分發(fā)揮內(nèi)部協(xié)調(diào)，保證內(nèi)部溝通無死角，各崗位通力配合，從而保證材料按時(shí)到場。避免材料過早進(jìn)場影響庫存及占用工作面，供應(yīng)過晚影響施工進(jìn)度；最后，在材料出入庫過程中把好質(zhì)量關(guān)、使用關(guān)，以施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)材料品牌、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等驗(yàn)收，符合標(biāo)準(zhǔn)給予驗(yàn)收、辦理入庫手續(xù)，入庫前對(duì)材料的存放位置給予準(zhǔn)確的定位，防止二次搬運(yùn)，增加施工企業(yè)的成本。領(lǐng)用材料按照材料消耗量計(jì)劃限額發(fā)料，此外施工現(xiàn)場的技術(shù)員還要監(jiān)督工人節(jié)約用料，使材料從采購到使用形成一個(gè)閉環(huán)，達(dá)到受控、可控，杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。

五、結(jié)語

總而言之，施工企業(yè)現(xiàn)場管理應(yīng)注重精細(xì)化管理，以精益求精的工作態(tài)度去對(duì)待每一件小事，將成本控制貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而在項(xiàng)目施工中提升企業(yè)的市場競爭力。

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篇4

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生就業(yè)能力；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力；項(xiàng)目管理

[中圖分類號(hào)] G647.38 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X（2013）04?0057?04

在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。提升大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，成為促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)的重要途徑。大學(xué)生的就業(yè)能力是一種綜合的能力，是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識(shí)和技能的習(xí)得、綜合素質(zhì)的開發(fā)所獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想，滿足社會(huì)需要，在社會(huì)生活中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力。我國學(xué)者就我國大學(xué)生就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)，分別提出了：二因素模型、三因素模型、四因素模型、五因素模型、六因素模型、七因素模型和九因素模型7種理論模型[1]。本研究采用余新麗等人對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力構(gòu)成的四個(gè)因素（應(yīng)聘能力、團(tuán)隊(duì)能力、創(chuàng)新能力和個(gè)性特征）[2]為基礎(chǔ)。

創(chuàng)業(yè)能力是以人的智力活動(dòng)為核心的具有較強(qiáng)的綜合性和創(chuàng)造性的心里活動(dòng)機(jī)能，是與個(gè)性心理傾向、特征緊密結(jié)合在一起的，在個(gè)性的制約和影響下形成并發(fā)揮作用的心理過程，是經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能經(jīng)過類化、概括后形成的，并在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)為復(fù)雜而協(xié)調(diào)的行為動(dòng)作[3]。本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力是由機(jī)會(huì)開發(fā)利用能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、個(gè)人組織管理能力三個(gè)核心能力的結(jié)合，他們既相對(duì)獨(dú)立又相互依存。

項(xiàng)目管理，簡稱（PM），就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。通過實(shí)踐和理論研究證明：“項(xiàng)目管理”不僅是一門有關(guān)管理的專業(yè)學(xué)科，不僅是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理能力的培養(yǎng)，其實(shí)質(zhì)上更是對(duì)如何“做正確的事，正確地做事，獲取正確的結(jié)果”的能力的培養(yǎng)。大學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程是個(gè)人能力的一種檢驗(yàn)，因此項(xiàng)目管理對(duì)大學(xué)生應(yīng)對(duì)生存和發(fā)展的關(guān)鍵能力和核心能力的提升具有普遍意義。

一、研究對(duì)象與方法

1. 研究對(duì)象

本研究樣本來源于福州大學(xué)，隨機(jī)抽樣250名不同年級(jí)學(xué)生作為被試。本次調(diào)查共發(fā)放問卷250份，回收225份，其中有效問卷215份，有效回收率86%。被試構(gòu)成情況見表1。

2. 研究工具

本研究采用自編《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力調(diào)查問卷》，量表分為三部分，共47題。第一部分為被試基本情況問卷（7題），第二部分為就業(yè)能力問卷（24題），第三部分為創(chuàng)業(yè)能力問卷（16題）。就業(yè)能力問卷主要測評(píng)被試的創(chuàng)新能力、應(yīng)聘能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、個(gè)人特征四個(gè)維度；創(chuàng)業(yè)能力量表主要測評(píng)被試的機(jī)會(huì)開發(fā)利用能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、個(gè)人組織管理能力三個(gè)維度。就業(yè)能力測評(píng)量表和創(chuàng)業(yè)能力測評(píng)量表采用五點(diǎn)正反計(jì)分：1-5依次代表：“完全不符合”“大部分不符合”“部分符合部分不符合”“大部分符合”“完全符合”。

通過前期試測結(jié)果顯示，本量表具有較好的構(gòu)念效度，量表各維度的設(shè)置及它們之間多維度、多層次的相互關(guān)系是合理的。

3. 數(shù)據(jù)處理

本研究數(shù)據(jù)結(jié)果使用SPSS15.0處理。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1. 被試項(xiàng)目管理知識(shí)習(xí)得情況

通過統(tǒng)計(jì)得出，被試在是否學(xué)過項(xiàng)目管理或培訓(xùn)課程選項(xiàng)中，大部分沒有學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理課程，占69.8%；上過或自學(xué)過項(xiàng)目管理課程的學(xué)生人數(shù)占樣本總?cè)藬?shù)30.2%；在性別上，男生未學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的人數(shù)占樣本總?cè)藬?shù)的比例為25.1%，低于女生的44.7%，女生上過項(xiàng)目管理課程的人數(shù)占樣本總?cè)藬?shù)的比例為17.2%；在學(xué)歷上的對(duì)比中，本科生學(xué)過項(xiàng)目管理課程的有24.2%，未學(xué)過項(xiàng)目管理課程的學(xué)生比例為58.1%；在調(diào)查的研究生中，學(xué)過項(xiàng)目管理課程的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)為11.6%。

2. 項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用情況

從表2可以看出，被試學(xué)生對(duì)于知識(shí)應(yīng)用意識(shí)是比較欠缺的，有57.2%的學(xué)生從未學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理知識(shí)，也不會(huì)有意識(shí)的運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)。由此可以看出，項(xiàng)目管理知識(shí)的有意識(shí)運(yùn)用更多是通過項(xiàng)目管理課程授課的強(qiáng)化來實(shí)現(xiàn)。

3. 項(xiàng)目管理課程與課程知識(shí)的運(yùn)用程度

從表3中可以得知，沒有學(xué)過項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)生中，有43.26%基本沒有在生活中使用過，僅0.5%的學(xué)生會(huì)在生活中應(yīng)用到項(xiàng)目管理知識(shí)；在學(xué)過項(xiàng)目管理的學(xué)生中，有4.2%的學(xué)生經(jīng)常運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)，偶爾會(huì)用到項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)生有19.5%?？梢姡?xiàng)目管理課程的培訓(xùn)會(huì)對(duì)大學(xué)生日常生活里項(xiàng)目管理知識(shí)的使用率有影響。在卡方檢驗(yàn)中，我們發(fā)現(xiàn)卡方檢驗(yàn)說明上過或者自學(xué)關(guān)于項(xiàng)目管理課程或培訓(xùn)與生活中有應(yīng)用到項(xiàng)目管理課程中所學(xué)的知識(shí)與技巧有著一定的相關(guān)關(guān)系，這也是我們需要關(guān)注和加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)的重要原因。

4. 年級(jí)與項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用程度

根據(jù)表4的數(shù)據(jù)可知，不同年級(jí)在項(xiàng)目管理知識(shí)的運(yùn)用頻率上存在著相關(guān)。根據(jù)卡方檢驗(yàn)說明年級(jí)與生活中項(xiàng)目管理課程知識(shí)與技巧的使用率有著一定的相關(guān)關(guān)系，隨著年級(jí)的增長，項(xiàng)目管理知識(shí)的運(yùn)用率會(huì)更高。

5. 性別比較

本研究首先以性別為自變量，對(duì)被調(diào)查者的就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果男性和女性在創(chuàng)新能力、機(jī)會(huì)開發(fā)利用能力維度上的得分具有顯著差異，且男性高于女性；性別在就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力其他維度的不具有顯著差異（p>0.05）。結(jié)果見表5。

6. 是否上過項(xiàng)目管理課程比較

為了研究上過或自學(xué)過項(xiàng)目管理對(duì)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力的差異，根據(jù)調(diào)查者是否上過或自學(xué)過項(xiàng)目管理課程，對(duì)被調(diào)查者在就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力各維度進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示如下（見表6和表7）。

根據(jù)表6顯示，上過和沒上過項(xiàng)目管理課程的同學(xué)在就業(yè)能力中的創(chuàng)新能力維度上的得分具有高度顯著差異（p =0.05

根據(jù)表7顯示，上過和沒上過項(xiàng)目管理課程的同學(xué)在創(chuàng)業(yè)能力中的機(jī)會(huì)開發(fā)利用能力和個(gè)人組織管理能力維度上的得分具有高度顯著差異（p0.05）。

綜合表6和表7分析表明，在就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力各維度上的得分要比從未上過的學(xué)生要高。上過或自學(xué)過項(xiàng)目管理課程的學(xué)生在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)等各方面能力都得到較大的提升，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也較強(qiáng)，對(duì)待工作也更為積極，更能適應(yīng)未來的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

為了研究不同的項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用程度對(duì)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的影響，分析了不同知識(shí)運(yùn)用程度對(duì)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力各維度影響的單因素方差，結(jié)果見表8（無顯著差異項(xiàng)未列出）。

通過對(duì)表8的分析表明：項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用的不同程度在就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力的不同維度上存在顯著差異，不同的知識(shí)運(yùn)用程度在就業(yè)能力維度中的創(chuàng)新能力（C）、應(yīng)聘能力（Y）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（T）和創(chuàng)業(yè)能力各維度中的機(jī)會(huì)開發(fā)利用能力（J）、個(gè)人組織管理能力（Z）上的五個(gè)維度上具有顯著差異；在就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力的其他一個(gè)維度上不具有顯著差異（p>0.05），結(jié)果未在表8中列出）。整體而言，不同程度運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)生在就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力方面的差異明顯。

三、結(jié)論

通過對(duì)以上數(shù)據(jù)的分析可以得出：項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)對(duì)于提升大學(xué)生如何更好地做事情具有幫助作用；項(xiàng)目管理知識(shí)對(duì)于提升大學(xué)生就業(yè)能力中的創(chuàng)新能力、應(yīng)聘能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以及對(duì)提升創(chuàng)業(yè)能力中的機(jī)會(huì)開發(fā)利用能力、個(gè)人組織管理能力五個(gè)能力具有積極作用。

因此可以得出結(jié)論：項(xiàng)目管理對(duì)于提升大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力具有正向的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：國際項(xiàng)目項(xiàng)目控制控制模式

國際項(xiàng)目管理的內(nèi)容涉及面廣，特別是由于國際項(xiàng)目的特殊性，只有加強(qiáng)國際項(xiàng)目控制工作，才能使國際項(xiàng)目管理取得更好的成效，既有利于決策者跟蹤信息，同時(shí)也有利于決策者作出更加科學(xué)的決策，進(jìn)而確保國際項(xiàng)目的順利實(shí)施。從當(dāng)前情況來看，在“走出去”步伐不斷加快的背景下，我國國際項(xiàng)目的數(shù)量不斷擴(kuò)大、規(guī)模不斷提高，同時(shí)各類風(fēng)險(xiǎn)也越來越多，這就需要更加高度重視國際項(xiàng)目控制工作，特別是要運(yùn)用綜合措施，確保國際項(xiàng)目控制形成動(dòng)態(tài)化、目標(biāo)性以及效能性的控制模式。

1國際項(xiàng)目管理中項(xiàng)目控制的重要性

在當(dāng)前形勢(shì)下，國際項(xiàng)目管理工作步入了新的發(fā)展階段，但目前我國在國際項(xiàng)目管理方面還缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)，這也直接導(dǎo)致一些國際項(xiàng)目管理不夠到位，只有大力加強(qiáng)項(xiàng)目控制工作，才能使國際項(xiàng)目取得更好的成效。一方面，加強(qiáng)國際項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目控制工作，有利于健全和完善國際項(xiàng)目管理體系，這其中至關(guān)重要的就是由于國際項(xiàng)目控制涉及到質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制以及人員控制等諸多方面，只有做好方方面面的控制，才能使國際項(xiàng)目順利實(shí)施，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)方面出現(xiàn)問題，必然會(huì)對(duì)整個(gè)國際項(xiàng)目造成不良的影響，因而加強(qiáng)國際項(xiàng)目控制，既是國際項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，同時(shí)也是國際項(xiàng)目有效組織實(shí)施的重要舉措。另一方面，加強(qiáng)國際項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目控制工作，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益，由于國際項(xiàng)目普遍投資較大，而且面臨著諸如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等一系列風(fēng)險(xiǎn)，只有加強(qiáng)國際項(xiàng)目控制工作，才能更有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低國際項(xiàng)目成本、提高國際項(xiàng)目效益，這一點(diǎn)一定要引起相關(guān)方面的高度重視，在開展國際項(xiàng)目管理的過程中，構(gòu)建更加科學(xué)和完善的控制措施、控制體系以及控制標(biāo)準(zhǔn)，確保國際項(xiàng)目控制工作取得實(shí)實(shí)在在成效，實(shí)現(xiàn)國際項(xiàng)目管理的效能化。

2國際項(xiàng)目管理中項(xiàng)目控制存在的問題

在“走出去”戰(zhàn)略深入實(shí)施背景下，特別是共建“一帶一路”越來越受到國際社會(huì)的認(rèn)可，國際項(xiàng)目日益增長，有利地促進(jìn)了我國項(xiàng)目建設(shè)的國際化能力建設(shè)。國際項(xiàng)目控制是國際項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，盡管絕大多數(shù)國際項(xiàng)目控制工作都能有條不紊的進(jìn)行，而且也能夠取得一定成效，但按照較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來看，一些國際項(xiàng)目控制仍然存在一些不足之處，導(dǎo)致國際項(xiàng)目控制不夠到位，進(jìn)而對(duì)國際項(xiàng)目管理造成不良的影響。深入分析當(dāng)前國際項(xiàng)目控制存在的問題，突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是國際項(xiàng)目控制范圍比較狹窄。項(xiàng)目范圍的改變與項(xiàng)目進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)的改變有著分不開的聯(lián)系，這是工作要求決定的，同時(shí)也在某種程度上反映出了變量的工作定義，一旦項(xiàng)目范圍發(fā)生變化，就一定會(huì)造成時(shí)間或者成本的增多。從當(dāng)前一些國際項(xiàng)目來看，盡管在項(xiàng)目控制方面給予了一定的重視，但在具體的實(shí)施過程中仍然存在項(xiàng)目控制范圍比較狹窄的問題，由于過多的控制成本費(fèi)用，直接導(dǎo)致國際項(xiàng)目在實(shí)施過程中出現(xiàn)這樣那樣的問題，甚至由于不同文化背景、不同地區(qū)特點(diǎn)以及不同項(xiàng)目溝通模式的原因，在系統(tǒng)控制方面做的不夠到位。還有一些國際項(xiàng)目控制工作不能有效的開發(fā)，特別是沒有正確處理好質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制三者之間的關(guān)系，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不夠均衡的現(xiàn)象，導(dǎo)致國際項(xiàng)目控制模式缺乏科學(xué)性。由于一些國際項(xiàng)目控制范圍沒有得到有效拓展，因而項(xiàng)目控制的整體效果不佳，需要引起高度重視。二是國際項(xiàng)目控制方法缺乏創(chuàng)新。由于不同的國際項(xiàng)目具有不同的特點(diǎn)，因而在開展國際項(xiàng)目控制的過程中，一定要運(yùn)用科學(xué)的控制方法，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)事半功倍的效果。從當(dāng)前國際項(xiàng)目控制的整體運(yùn)行情況來看，盡管絕大多數(shù)國際項(xiàng)目都能夠?qū)崿F(xiàn)有效控制，而且也能夠?qū)崿F(xiàn)效果最大化，但由于控制方法缺乏創(chuàng)新，因而并沒有取得實(shí)實(shí)在在成效。比如項(xiàng)目是否在穩(wěn)健進(jìn)行，進(jìn)行得快與慢，對(duì)項(xiàng)目能否順利在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成有著直接性的影響，一些國際項(xiàng)目為了能夠加快進(jìn)度，因而沒有正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、安全與進(jìn)度的關(guān)系，甚至為了盲目追求進(jìn)度出現(xiàn)了安全隱患和安全事故，同時(shí)也出現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)。再比如，由于國際項(xiàng)目具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因而一定要重視風(fēng)險(xiǎn)控制，但一些國際項(xiàng)目并沒有構(gòu)建科學(xué)和完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”的排查不夠到位等。三是國際項(xiàng)目控制機(jī)制不夠完善。對(duì)于開展國際項(xiàng)目控制來說，必須建立科學(xué)的控制機(jī)制，只有這樣，才能使國際項(xiàng)目控制更具成效并提供有力的保障。從當(dāng)前一些國際項(xiàng)目控制的整體情況來看，盡管普遍都建立了控制機(jī)制，仍然存在不夠完善的地方，比如一些國際項(xiàng)目的項(xiàng)目部門沒有將項(xiàng)目控制納入到管理體系當(dāng)中，整個(gè)控制工作沒有形成有效的組織架構(gòu)，因而也就不可能形成合力，最終導(dǎo)致項(xiàng)目控制失敗。一些國際項(xiàng)目盡管也十分重視項(xiàng)目控制機(jī)制建設(shè)，但相關(guān)的制度體系不夠完善，有的制度缺乏規(guī)范化、實(shí)效性以及特色化，有的盡管制度比較規(guī)范有序，但缺乏有效的執(zhí)行力，這種形同虛設(shè)的制度同樣無法發(fā)揮積極作用。一些國際項(xiàng)目控制缺乏有效的人才支撐，相關(guān)的國際項(xiàng)目管理人才嚴(yán)重不足，同時(shí)也沒有因地制宜從當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)相應(yīng)的管理人才，導(dǎo)致項(xiàng)目控制不夠到位。有的在開展項(xiàng)目控制的過程中，沒有建立網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化控制機(jī)制，導(dǎo)致控制效率不高。

3國際項(xiàng)目管理中項(xiàng)目控制的優(yōu)化措施

國際項(xiàng)目控制對(duì)國際項(xiàng)目管理具有重要的基礎(chǔ)性作用，只有抓好國際項(xiàng)目控制工作，才能使國際項(xiàng)目管理更具有成效，而且也能夠使國際項(xiàng)目進(jìn)展順利、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，因而一定要高度重視國際項(xiàng)目控制工作。重中之重的就是要從解決突出問題入手，將項(xiàng)目控制上升到戰(zhàn)略層面，融入到項(xiàng)目管理的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層面，特別是要運(yùn)用科學(xué)措施，不斷提升項(xiàng)目控制的針對(duì)性和有效性。具體說，重點(diǎn)要在以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。一是拓展國際項(xiàng)目控制范圍。加強(qiáng)國際項(xiàng)目控制，最重要的就是要進(jìn)一步拓展國際項(xiàng)目控制范圍，使國際項(xiàng)目控制更具有系統(tǒng)化、多元化、全面化的特點(diǎn)。這就要求在開展項(xiàng)目控制過程中，要協(xié)同做好質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制以及其他方方面面的控制工作。要想拓展國際項(xiàng)目控制范圍，更為重要的則是加強(qiáng)項(xiàng)目控制體系建設(shè)，特別是要制定科學(xué)的控制計(jì)劃和控制方案，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，確保不出現(xiàn)任何問題。在開展項(xiàng)目控制的過程中，還要更加高度重視人員控制以及決策控制，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的教育和培訓(xùn)，使其能夠嚴(yán)格按照規(guī)定的流程操作；對(duì)于決策控制來說，更為重要的就是要實(shí)行科學(xué)決策、民主決策，避免出現(xiàn)“家長制”和“一言堂”，同時(shí)還要建立科學(xué)的項(xiàng)目控制目標(biāo)責(zé)任體系，實(shí)施激勵(lì)約束政策，確保方方面面的人員都參與到項(xiàng)目控制中來。二是創(chuàng)新國際項(xiàng)目控制方法?？茖W(xué)的方法可以事半功倍。在開展國際項(xiàng)目控制的過程中，一定要不斷創(chuàng)新控制方法，特別是要運(yùn)用現(xiàn)代控制理念和控制模式，使項(xiàng)目控制產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果。比如可以通過合理配置資源的方式，明確項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目完工需要多長時(shí)間、項(xiàng)目質(zhì)量高低、項(xiàng)目都需要哪些資源等這些內(nèi)容，強(qiáng)化控制的精準(zhǔn)性；再比如在進(jìn)行質(zhì)量控制的過程中，要運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)水平檢查項(xiàng)目中產(chǎn)生的一些狀況，同時(shí)對(duì)發(fā)生的問題加以改正。創(chuàng)新國際項(xiàng)目控制方法，還應(yīng)當(dāng)更加高度重視項(xiàng)目控制的理念創(chuàng)新，一項(xiàng)明確合理的管理理念有利于推動(dòng)企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展，所以企業(yè)決策者要從各方面加強(qiáng)相關(guān)人員的管理理念，從思想上正確引導(dǎo)，樹立價(jià)值觀念，促進(jìn)企業(yè)健康蓬勃發(fā)展。創(chuàng)新控制方法，還要做好各方面的組織協(xié)調(diào)工作，特別是要正確處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系，在控制好質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上降低費(fèi)用。三是完善國際項(xiàng)目控制機(jī)制。要把健全和完善國際項(xiàng)目控制機(jī)制，作為加強(qiáng)國際項(xiàng)目管理的重要戰(zhàn)略性舉措，積極探索科學(xué)、完善、高效、智能的項(xiàng)目控制機(jī)制。要大力加強(qiáng)國際項(xiàng)目控制制度建設(shè)，對(duì)于在項(xiàng)目控制過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的研究和分析，并形成制度，為未來更好的開展項(xiàng)目控制創(chuàng)造條件。要大力加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建信息化控制機(jī)制，特別是要在實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目控制”模式方面下功夫，將電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云諸技術(shù)以及其他方方面面的信息技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目控制當(dāng)中，努力提高項(xiàng)目控制效率，同時(shí)還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析和研究，找出項(xiàng)目控制薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化項(xiàng)目控制的針對(duì)性和效能性。要大力加強(qiáng)項(xiàng)目控制機(jī)制的改革和創(chuàng)新，從不同國際項(xiàng)目的實(shí)際情況入手運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目控制機(jī)制的有效性，比如在開展費(fèi)用控制的過程中，一定要做好相關(guān)方面的預(yù)算，并且將預(yù)算執(zhí)行與預(yù)算控制進(jìn)行有效結(jié)合，避免只重視預(yù)算執(zhí)行而不重視預(yù)算控制，努力提高費(fèi)用控制水平。綜上所述，在當(dāng)前我國越來越重視提升國際競爭力的大背景下，伴隨著“走出去”和“一帶一路”的深入實(shí)施，參與國際競爭、融入全球發(fā)展已經(jīng)成為重要的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，國際項(xiàng)目的增強(qiáng)也對(duì)管理工作提出了新的更高的要求，如何更有效的做好國際項(xiàng)目控制，是新形勢(shì)下必須高度重視的重大問題。在新的歷史條件下，一定要更加高度重視防范和控制國際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，積極探索國際項(xiàng)目控制的有效措施和策略，重點(diǎn)要在拓展國際項(xiàng)目控制范圍、創(chuàng)新國際項(xiàng)目控制方法、完善國際項(xiàng)目控制機(jī)制等方面取得突破，努力通過卓有成效的項(xiàng)目控制，最大限度地提升國際項(xiàng)目管理能力，強(qiáng)化國際項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)整體競爭力的進(jìn)一步躍升。

參考文獻(xiàn)

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篇6

當(dāng)前我國施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制之間存在諸多問題，因此，協(xié)調(diào)好施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制之間的關(guān)系十分重要。建筑工程單位可以采取相關(guān)的措施，加大施工項(xiàng)目的管理力度。施工項(xiàng)目管理是建筑工程中的重要內(nèi)容，為保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益的目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行研究，基本工作以及項(xiàng)目安排都是由項(xiàng)目經(jīng)理有組織有計(jì)劃的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行安排、協(xié)調(diào)與控制。施工項(xiàng)目管理中利用現(xiàn)代化的技術(shù)以及經(jīng)營理念，幫助公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與利益的最大化，獲得良好的綜合效益，在激烈的市場競爭中占領(lǐng)有利地位。施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn)在于可以合理統(tǒng)籌各管理環(huán)節(jié)之間的合作，使管理變得更具科學(xué)性、程序性、全面性。

二、項(xiàng)目成本控制及原則

建筑工程項(xiàng)目管理中，很大程度取決于成本控制工作是否合理。因此，我們需要了解項(xiàng)目成本控制及原則的基本內(nèi)容，才能幫助企業(yè)獲得更多良好的綜合效益。項(xiàng)目成本控制及原則基本包括：動(dòng)態(tài)控制原則、全面成本控制原則、目標(biāo)管理原則、成本最小化原則等四個(gè)方面，這是項(xiàng)目經(jīng)理在成本控制管理中需要遵守的原則。

1.動(dòng)態(tài)控制原則

在工程成本管理中，需要對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測、控制、計(jì)劃、分析、考核、計(jì)算，這些環(huán)節(jié)都是為施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制而做的準(zhǔn)備工作。動(dòng)態(tài)控制原則主要是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)，制定合理有效的成本計(jì)劃，編制成本控制方案。但是，動(dòng)態(tài)控制原則僅僅是根據(jù)施工計(jì)劃的具體情況而制定的，不涉及竣工之后的盈虧就差。

2.全面成本控制原則

全面成本控制原則相對(duì)于整個(gè)施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制來說，是一個(gè)較為全面的成本控制管理。全面管理即對(duì)整個(gè)企業(yè)、整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)、整個(gè)過程的管理，在這個(gè)管理過程中包括實(shí)質(zhì)性的管理方案、管理內(nèi)容。全面成本控制原則可以加強(qiáng)各部門、各單位之間的合作，有效防止各單位與各部門之間工作責(zé)任的推卸。全面成本控制即隨著整個(gè)施工過程的進(jìn)行而進(jìn)行，全面有效的對(duì)成本進(jìn)行控制，體現(xiàn)出很強(qiáng)的有序性與嚴(yán)謹(jǐn)性。

3.成本最小化原則

成本最小化是整個(gè)施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制的核心，企業(yè)的發(fā)展、建筑工程的成功其核心在于成本控制最小化。其中成本控制最小化的原則在于，成本預(yù)測、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。成本預(yù)測是根據(jù)成本信息和項(xiàng)目具體情況進(jìn)行估計(jì)預(yù)測，為成本估算提供資源。成本計(jì)劃是成本控制和預(yù)算的基礎(chǔ)，通過制定成本計(jì)劃可以明確生產(chǎn)費(fèi)用、成本水平，從而達(dá)到降低成本率，做到真正控制成本。成本控制即對(duì)成本計(jì)劃和成本預(yù)算進(jìn)行控制，控制計(jì)劃與成本之間的差異。

三、建筑工程施工項(xiàng)目管理及成本控制措施分析

1.加強(qiáng)施工預(yù)算制定

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，只有加強(qiáng)施工預(yù)算制定才能實(shí)現(xiàn)成本管理，通過成本控制與預(yù)算直接的關(guān)系，編制施工預(yù)算書，將施工預(yù)算書的科學(xué)性作為成本管理的前提條件，不能將施工預(yù)算書簡單的理解為各種數(shù)據(jù)的匯總，而是應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)施工預(yù)算制定對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)過程的指導(dǎo)作用。因此加強(qiáng)施工預(yù)算制定應(yīng)當(dāng)按照“按照施工程序，明細(xì)到部位”的原則，對(duì)現(xiàn)有施工預(yù)算過程加以改進(jìn)，充分發(fā)揮編制施工預(yù)算的指導(dǎo)意義。按照施工預(yù)算及施工計(jì)劃，對(duì)整個(gè)施工過程加以控制，嚴(yán)格控制各部門的成本數(shù)量，按照施工預(yù)算計(jì)劃，將施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行分類處理，加強(qiáng)各部門的成本控制思想。

2.建立成本管理信息系統(tǒng)

加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制，需要認(rèn)識(shí)到當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息產(chǎn)生和使用時(shí)能夠發(fā)揮的影響作用，成本管理信息的產(chǎn)生和使用，也能夠有效的加強(qiáng)成本控制工作，建立成本管理系統(tǒng)是符合企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的必然選擇，也是實(shí)現(xiàn)多元化管理不可缺少的環(huán)節(jié)，只有建立高效率的成本管理信息系統(tǒng)，才能有效提升企業(yè)成本控制工作的作用。

3.完善合同管理環(huán)節(jié)

篇7

關(guān)鍵詞：工程施工質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

在工程開工前，編制施工質(zhì)量計(jì)劃，在認(rèn)真研究施工圖紙及相關(guān)技術(shù)資料基礎(chǔ)上，預(yù)測施工中可能出控制核心；堅(jiān)持預(yù)防為主，防患于未然；堅(jiān)持以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為尺度；堅(jiān)持質(zhì)量的全面控制。

一、編制好施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

在工程開工前，編制施工質(zhì)量計(jì)劃。在認(rèn)真研究施工圖紙及相關(guān)技術(shù)資料基礎(chǔ)上，預(yù)測施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃。明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制的重點(diǎn)、控制的程序、控制的方法等相關(guān)內(nèi)容。質(zhì)量計(jì)劃作為質(zhì)量監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)，一定要保證其嚴(yán)格性和嚴(yán)肅性。

二、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

施工單位必須按照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2001第3.0.1條規(guī)定：施工現(xiàn)場必須有“現(xiàn)場質(zhì)量管理制度”“質(zhì)量責(zé)任制”、“主要專業(yè)工種操作上崗證書”、“施工組織設(shè)計(jì)、施工方案”、“施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”、“工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度”等。

施工準(zhǔn)備工作做的好壞，直接影響工程的質(zhì)量。為此，應(yīng)嚴(yán)格按照以下四項(xiàng)原則進(jìn)行施工前的準(zhǔn)備工作。通過精心策劃，充足準(zhǔn)備，在工程施工中就能做到得心應(yīng)手、游刃有余。

(1)技術(shù)資料、文件準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。在編制施工技術(shù)與組織方案時(shí)，對(duì)施工項(xiàng)目所在地的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查，并以此作為施工準(zhǔn)備工作的依據(jù)；對(duì)施工現(xiàn)場的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、參考標(biāo)高等都繪制成工程控制網(wǎng)，作為施工之前進(jìn)行質(zhì)量控制的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作；編制指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和組織施工的全面性技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，即施工組織設(shè)計(jì)；準(zhǔn)備施工中所需要的與工程有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。

(2)設(shè)計(jì)交底和圖紙審核的質(zhì)量控制。要充分熟悉有關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙，充分了解擬建工程的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖和工藝與質(zhì)量要求，減少圖紙的差錯(cuò)，消滅圖紙中的質(zhì)量隱患。應(yīng)全面細(xì)致地和設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。

(3)采購質(zhì)量控制。根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工合同的要求，嚴(yán)格對(duì)建筑原材料、成品、半成品、設(shè)備進(jìn)行采購。對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、信譽(yù)進(jìn)行全面檢查調(diào)查，充分了解供貨渠道、供貨方式、設(shè)備的技術(shù)情況等信息。

三、施工階段的質(zhì)量控制

施工階段是工程實(shí)體質(zhì)量的最主要階段，施工單位要執(zhí)行以下施工程序：

(1)堅(jiān)持技術(shù)交底制度，必須采用樣板、示范操作形式。單位工程開工前，由企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量部門組織全面的技術(shù)交底，項(xiàng)目部編制基礎(chǔ)、主體、屋面、電氣、給排水、采暖通風(fēng)、裝修等分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)交底，各分項(xiàng)工程施工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人向參加施工班組和配合工種進(jìn)行交底。

(2)測量控制。測量放線人員，對(duì)于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)，基準(zhǔn)線和參照標(biāo)高，做好復(fù)核工作，報(bào)監(jiān)理批準(zhǔn)后，據(jù)此進(jìn)行準(zhǔn)確的測量放線。測量復(fù)核工作做到：建筑定位測量復(fù)核、基礎(chǔ)施工測量復(fù)核、皮數(shù)桿復(fù)核、樓層軸線復(fù)核、樓層間高程傳遞復(fù)核，定期對(duì)工程進(jìn)行沉降觀測。

(3)材料控制。根據(jù)質(zhì)量要求，建立科學(xué)的材料管理制度，必須有詳細(xì)的材料進(jìn)場驗(yàn)收記錄，對(duì)進(jìn)場的原材料、半成品、構(gòu)配件予以標(biāo)識(shí)，采取防護(hù)措施；加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料進(jìn)場關(guān)；確定材料的抽樣和檢驗(yàn)方法，按照規(guī)定的部位、數(shù)量及采選的操作要求進(jìn)行。對(duì)進(jìn)場的材料、半成品、構(gòu)配件及時(shí)索要材質(zhì)證明文件。

(4)機(jī)械設(shè)備控制。合理使用機(jī)械設(shè)備，正確進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。貫徹人機(jī)固定的原則，實(shí)行定機(jī)，定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度。合理劃分施工段，組織好機(jī)械設(shè)備的流水施工。定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、緊固、上油、除銹及維修，保持機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性和安全性，延長機(jī)械壽命，降低消耗、提高機(jī)械施工的經(jīng)濟(jì)效益。

(5)計(jì)量控制。計(jì)量工作有利于控制施工生產(chǎn)工藝過程，提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要手段和方法。因此，把計(jì)量工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來抓。為做好計(jì)量控制工作，做好三件事：建立計(jì)量管理的專門人員；建立健全和完善計(jì)量管理的規(guī)章制度；積極開展計(jì)量意識(shí)教育。

(6)工序控制。工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在施工過程中，為達(dá)到工序質(zhì)量控制的效果，在工序管理方面做到：貫徹預(yù)防為主的基本思想，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點(diǎn)；落實(shí)工序操作質(zhì)量巡查，抽查及重要部位跟蹤檢查等方法；對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的檢查應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行目測、實(shí)測，并做好原始記錄；對(duì)合格檢驗(yàn)批及時(shí)提交監(jiān)理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收；完善管理過程的各項(xiàng)檢查紀(jì)錄、檢測資料及驗(yàn)收資料，為工程質(zhì)量分析提供可追溯性。

(7)特殊過程控制。工程特殊工程包括大體積混凝土施工(基礎(chǔ))、防水工程、鋼筋焊接等。特殊過程施工前，都要有工程師編制特殊工程作業(yè)指導(dǎo)書，作為特殊工程施工的依據(jù)。在操作人員上崗前，施工員、技術(shù)員，做好交底及記錄，明確工藝要求，質(zhì)量要求，操作要領(lǐng)。為了保證質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，要建立“三級(jí)”檢查制度；在施工當(dāng)中，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制點(diǎn)有異常情況，立即停止施工，召開分析會(huì)，找出發(fā)生異常的主要原因，并用對(duì)策表寫出對(duì)策，在明確操作要領(lǐng)和掌握新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，再繼續(xù)進(jìn)行施工，同時(shí)要加強(qiáng)“三檢”制。

(8)工程變更控制。工程變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量的改變。因此，要加強(qiáng)對(duì)工程變更的嚴(yán)格管理和控制。主要在以下四個(gè)方面加強(qiáng)控制：管理和控制那些能夠引起工程變更的因素和條件；分析和確認(rèn)各方面提出的工程變更要求的合理性和可能性；當(dāng)工程發(fā)生變更時(shí)，對(duì)其進(jìn)行管理和控制；分析工程變更引起的風(fēng)險(xiǎn)。

四、竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

竣工驗(yàn)收階段，在自檢合格的基礎(chǔ)上，報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收。要從以下三個(gè)方面進(jìn)行控制：

(1)最終質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)。在竣工驗(yàn)收前，施工單位應(yīng)邀請(qǐng)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場管理人員對(duì)工程進(jìn)行初步驗(yàn)收，對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，從每個(gè)分部、每個(gè)分項(xiàng)地對(duì)使用功能和觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查，決不走馬觀花。同時(shí)對(duì)各分部工程的質(zhì)量控制資料進(jìn)行核查，不僅檢查其完整性，還要檢查其準(zhǔn)確性。對(duì)主要涉及安全和使用功能的項(xiàng)目進(jìn)行抽查，檢查要求按照有關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行。

(2)技術(shù)資料的整理。技術(shù)資料，特別是永久性技術(shù)資料，是施工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的依據(jù)，也是項(xiàng)目施工情況的重要紀(jì)錄。完善施工過程的各項(xiàng)檢查紀(jì)錄、檢測資料及驗(yàn)收資料，也為工程質(zhì)量分析提供可追溯性。因此，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)范的要求整理資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全，要及時(shí)請(qǐng)監(jiān)理單位、建設(shè)單位、勘測設(shè)計(jì)單位對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行審查、簽證認(rèn)可，能夠滿足竣工驗(yàn)收和備案的要求。

(3)產(chǎn)品防護(hù)?？⒐を?yàn)收前，對(duì)工程施工過程中的建筑垃圾、雜物，應(yīng)進(jìn)行全面的清掃，屋面、墻面、地面、管道、門窗表面應(yīng)潔凈，同時(shí)確定專人，采取有效的防護(hù)措施保護(hù)已完工程。

五、質(zhì)量問題的整改

對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)出的《工程質(zhì)量整改通知單》和監(jiān)理單位發(fā)出的《監(jiān)理通知單》、《工程暫停令》，施工單位在規(guī)定的期限內(nèi)必須整改，并將整改情況及時(shí)回復(fù)。

篇8

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理　知識(shí)管理　項(xiàng)目知識(shí)管理　文獻(xiàn)綜述

[分類號(hào)]G203

1　引　言

項(xiàng)目管理和知識(shí)管理都是近年來管理科學(xué)中發(fā)展比較迅速的分支學(xué)科。這兩個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，雖然彼此之間具有獨(dú)立性，但相互聯(lián)系、密不可分：前者雖然已形成了比較完整的學(xué)科體系，但因項(xiàng)目管理實(shí)踐性較強(qiáng)，在實(shí)施過程中未融入知識(shí)管理理念而導(dǎo)致失敗率較高，項(xiàng)目管理流程本身蘊(yùn)涵知識(shí)管理因素；而后者一般不能脫離組織的業(yè)務(wù)流程而獨(dú)立應(yīng)用，項(xiàng)目管理恰恰為其提供了很好的應(yīng)用平臺(tái)。項(xiàng)目管理和知識(shí)管理之間存在的強(qiáng)交叉性引發(fā)了一個(gè)與兩者密切相關(guān)、本身卻作為一個(gè)獨(dú)立研究領(lǐng)域的新概念，即項(xiàng)目知識(shí)管理(Project Knowledge Management，PKM)。本文將對(duì)國內(nèi)外關(guān)于PKM的代表性研究進(jìn)行綜述，梳理其研究進(jìn)程脈絡(luò)，并對(duì)該領(lǐng)域研究的發(fā)展方向提出建議。

2　項(xiàng)目知識(shí)及知識(shí)管理的提出

最早關(guān)注項(xiàng)目知識(shí)問題的是美國學(xué)者Srikanth，1991年他提出知識(shí)在項(xiàng)目活動(dòng)中有重要的傳承作用，并建議用知識(shí)戰(zhàn)略來進(jìn)行項(xiàng)目管理，以控制項(xiàng)目“孤島”現(xiàn)象。20世紀(jì)90年代末開始，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)序幕的拉開，Tesoriero R，、吳之明等開始認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目知識(shí)積累及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)提高項(xiàng)目管理能力的重要性，但尚未提出項(xiàng)目知識(shí)管理概念，也未系統(tǒng)揭示其內(nèi)涵。

明確提出項(xiàng)目管理中需要加強(qiáng)知識(shí)管理的是Dis―terer和王眾托。Disterer提出。項(xiàng)目是一種促進(jìn)組織創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的一種重要形式，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是在項(xiàng)目中獲得的，但項(xiàng)目是一種臨時(shí)性活動(dòng)，項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分散各處，因此必須加強(qiáng)知識(shí)管理，用以處置來自項(xiàng)目的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。王眾托認(rèn)為，項(xiàng)目知識(shí)是組織未來項(xiàng)目寶貴的經(jīng)驗(yàn)，通過有效的知識(shí)管理手段來進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)的識(shí)別、準(zhǔn)備和傳遞，可以避免組織后續(xù)項(xiàng)目中重復(fù)以前的錯(cuò)誤或者做重復(fù)的事情。以上研究充分肯定了項(xiàng)目知識(shí)管理的重要性，但仍未對(duì)項(xiàng)目知識(shí)及項(xiàng)目知識(shí)管理等相關(guān)概念進(jìn)行界定和梳理。

2007年李蕾在其博士論文中首次提出了PKM的概念：項(xiàng)目知識(shí)管理，包括項(xiàng)目知識(shí)獲取、共享、運(yùn)用和創(chuàng)新等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，并通過知識(shí)生成、積累、交流和應(yīng)用管理，復(fù)合作用于項(xiàng)目活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值最大化。同時(shí)，站在企業(yè)層面，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間是連續(xù)的，前續(xù)項(xiàng)目積累的知識(shí)會(huì)成為后續(xù)項(xiàng)目的既有知識(shí)，因此項(xiàng)目知識(shí)管理的另一個(gè)重要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識(shí)向企業(yè)知識(shí)的提升。此概念雖然表述了PKM任務(wù)及活動(dòng)環(huán)節(jié)，但沒有明確其主體、客體和實(shí)現(xiàn)工具，其概念和內(nèi)涵還有待進(jìn)一步充實(shí)和完善。

3　項(xiàng)目管理和知識(shí)管理的關(guān)系

明確項(xiàng)目管理與知識(shí)管理之間的關(guān)系，是PKM研究的前提和基礎(chǔ)。在兩者之間的內(nèi)在關(guān)系探討中，大多數(shù)學(xué)者的意見基本一致，即項(xiàng)目管理與工程管理是相互促進(jìn)、相互耦合的關(guān)系。比較精辟地概括出兩者之間關(guān)系的是Milton N，他認(rèn)為項(xiàng)目工作在許多方面能為知識(shí)管理提供一個(gè)理想的框架，項(xiàng)目的時(shí)間限制特征允許知識(shí)在應(yīng)用前、應(yīng)用中、應(yīng)用后不斷循環(huán)，用于項(xiàng)目前和項(xiàng)目后學(xué)習(xí)的過程。項(xiàng)目內(nèi)部本身的知識(shí)需要一個(gè)機(jī)制支持，以用來在許多跨項(xiàng)目中進(jìn)行知識(shí)比較，對(duì)曾經(jīng)是什么、現(xiàn)在怎樣、如何改進(jìn)等提出總的看法。

4　項(xiàng)目知識(shí)管理的特征

把握PKM的特征，是PKM理論和方法初步獨(dú)立的標(biāo)志。學(xué)者們比較準(zhǔn)確、全面地歸納了PKM特征，為構(gòu)建理論框架打下了研究基礎(chǔ)。

4.1　項(xiàng)目知識(shí)管理是一種面向過程的管理

丁祥海提出項(xiàng)目具有明顯的階段性特點(diǎn)，每個(gè)階段都包含一系列的工作，所有工作都是由過程完成。Snider K抓住了知識(shí)流動(dòng)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，把隱性知識(shí)引入項(xiàng)目管理知識(shí)流程中，在項(xiàng)目活動(dòng)中要突出關(guān)鍵性知識(shí)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的學(xué)習(xí)，為PKM的開展提供了新的思路。賈立偉提議把相關(guān)文檔、出現(xiàn)的問題和解決方案、獲得的經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)人員等按照項(xiàng)目實(shí)施的階段、流程進(jìn)行組織，通過知識(shí)與項(xiàng)目流程的結(jié)合，使項(xiàng)目工作變得更加高效。

4.2　根據(jù)項(xiàng)目生命期組織和管理知識(shí)

王眾托認(rèn)為在項(xiàng)目生命期各階段，需要和使用的知識(shí)各具特點(diǎn)，并分析了各個(gè)階段獲取和使用哪些知識(shí)。這種根據(jù)項(xiàng)目生命期組織和管理知識(shí)的觀點(diǎn)，與知識(shí)流程和項(xiàng)目進(jìn)程結(jié)合的觀點(diǎn)一脈相承，為流程設(shè)計(jì)提供了研究思路，但過于強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目知識(shí)在各階段的特殊性，對(duì)知識(shí)積累與傳承未著筆墨。李紅兵等在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析了生命期各階段知識(shí)管理重點(diǎn)，并首次提出了項(xiàng)目知識(shí)的層次管理――個(gè)人、項(xiàng)目組織和企業(yè)，提議將項(xiàng)目知識(shí)上升為企業(yè)知識(shí)，融入企業(yè)的工作流程，為后續(xù)的項(xiàng)目活動(dòng)所用，但對(duì)其轉(zhuǎn)化過程沒有論述，其具體實(shí)現(xiàn)方式還需要學(xué)者們繼續(xù)探索。

4.3　不同參與主體和管理層級(jí)有不同的項(xiàng)目知識(shí)需求

鐘波濤等認(rèn)為，大型項(xiàng)目將涉及多個(gè)參與方，由于各參與方各自的職責(zé)和利益取向不同，他們收集信息進(jìn)而轉(zhuǎn)換為知識(shí)為自己所用的關(guān)注點(diǎn)也不相同。另外，一個(gè)單位內(nèi)部不同管理層級(jí)也有不同的知識(shí)需求：服務(wù)于決策層的知識(shí)是融合性的；服務(wù)于管理層的知識(shí)是知識(shí)傳遞的中間節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮著關(guān)鍵作用，既要領(lǐng)會(huì)高層的知識(shí)內(nèi)涵，又要關(guān)注下層知識(shí)的提升；服務(wù)于底層的知識(shí)則具體體現(xiàn)在各種技能上，是整個(gè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)。

4.4　不同項(xiàng)目類型有不同的知識(shí)管理重點(diǎn)

Payne J等通過多個(gè)PKM實(shí)踐證明，不同項(xiàng)目類型需要采用不同的知識(shí)管理戰(zhàn)略，并把項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式歸類為4種類型，為每種項(xiàng)目類型提供了最有價(jià)值和最無價(jià)值的知識(shí)管理實(shí)踐清單。Payne J等把握了項(xiàng)目的共性和個(gè)性，對(duì)項(xiàng)目知識(shí)管理活動(dòng)的有效開展提供了宏觀指導(dǎo)。Koskinen K強(qiáng)調(diào)，每個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)運(yùn)用途徑在各個(gè)場合中有很大不同，如房屋建筑項(xiàng)目和生產(chǎn)投資項(xiàng)目中顯性知識(shí)的運(yùn)用起了重要作用，研發(fā)項(xiàng)目以隱性知識(shí)為基礎(chǔ)。從中可以看出，學(xué)者們開始從多樣化和獨(dú)特性項(xiàng)目之間尋找有效的知識(shí)管理實(shí)施路徑。

5　項(xiàng)目知識(shí)管理的理論框架

PKM理論框架，主要從三個(gè)方面來構(gòu)筑：①PKM活動(dòng)流程及技術(shù)實(shí)現(xiàn)，即研究項(xiàng)目成員及組織如何開展知識(shí)管理活動(dòng)，如何構(gòu)建項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)；②PKM的保障，即研究組織為促進(jìn)PKM實(shí)施提供的保障措施和手段；③PKM的評(píng)估，評(píng)價(jià)PKM實(shí)施效果。

5.1

項(xiàng)目知識(shí)管理活動(dòng)流程及技術(shù)實(shí)現(xiàn)

主要基于兩個(gè)層面來開展：①項(xiàng)目層知識(shí)管理，主

要研究項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何開展PKM活動(dòng)；②組織層知識(shí)管理，主要研究長期性組織PKM流程及技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

5.1.1　項(xiàng)目層知識(shí)管理活動(dòng)

?項(xiàng)目知識(shí)共享。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理研究中，項(xiàng)目知識(shí)共享最先進(jìn)入學(xué)者們的研究視線。Distere等分析了項(xiàng)目管理中知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享的主要障礙和影響共享效果的各種因素，并提出了完善建議。王連娟2004年開始對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)的管理進(jìn)行了持續(xù)深入研究，研究成果包括隱性知識(shí)分類、隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化、基于密切性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)管理整體框架、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)體學(xué)習(xí)等，為項(xiàng)目知識(shí)積累與沉淀奠定了良好基礎(chǔ)。張喜征等首次提出多方參與項(xiàng)目開發(fā)的知識(shí)共享問題，對(duì)多方參與者進(jìn)行知識(shí)共享的優(yōu)勢(shì)和障礙進(jìn)行分析，提出了知識(shí)編碼、團(tuán)隊(duì)融合及綜合化的知識(shí)共享策略。

?項(xiàng)目知識(shí)積累。Newell s等通過案例分析跨項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移失敗的原因，在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為獲取的知識(shí)是無用的，缺乏知識(shí)能幫助他們提高項(xiàng)目進(jìn)程的意識(shí)，并對(duì)項(xiàng)目知識(shí)積累給出了建議：一方面通過發(fā)展個(gè)人交流網(wǎng)絡(luò)抓住過程知識(shí)，而不僅是結(jié)果知識(shí)；另一方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。Tan H c等提議通過“現(xiàn)場”獲取的方法進(jìn)行知識(shí)積累，以防止重新發(fā)明輪子和錯(cuò)誤重犯。這種抓住項(xiàng)目過程知識(shí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的方法，為項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)程中隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識(shí)積累提供指導(dǎo)。

?跨項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移。跨項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移，最初起源于項(xiàng)目組織間的相互學(xué)習(xí)。Fitzek H從組織維度、人力維度、工具維度三個(gè)角度研究了項(xiàng)目間的學(xué)習(xí)，從內(nèi)容上來分析，是跨項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移的一種方式，但由于研究思路的局限，研究并不是很深人。Feo L的博士論文對(duì)跨項(xiàng)目知識(shí)管理進(jìn)行了系統(tǒng)研究，提出了項(xiàng)目知識(shí)的6個(gè)元素：組織產(chǎn)業(yè)、組織戰(zhàn)略、背景知識(shí)、運(yùn)作知識(shí)、產(chǎn)出和結(jié)果知識(shí)、影響因素知識(shí)，并構(gòu)建了跨項(xiàng)目知識(shí)管理因果關(guān)系模型和知識(shí)轉(zhuǎn)移模型。Feo L雖然認(rèn)識(shí)到跨項(xiàng)目知識(shí)管理的重要性，但這種跨項(xiàng)目知識(shí)管理方式仍滯留在項(xiàng)目組織層面，在復(fù)雜的組織環(huán)境下，不能有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。

總體說來，項(xiàng)目層面知識(shí)管理研究取得了一定的研究進(jìn)展：如提出的抓住項(xiàng)目過程知識(shí)的方法，固化和沉淀項(xiàng)目管理知識(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享等，為組織的項(xiàng)目知識(shí)積累打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，有些研究內(nèi)容還有待加強(qiáng)和改善，如對(duì)項(xiàng)目參與者之間的知識(shí)共享研究仍不夠深入；一些研究者對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)復(fù)用這對(duì)概念沒有很好辨識(shí)，致使研究過程中經(jīng)?；煜?；對(duì)知識(shí)管理如何與項(xiàng)目管理流程融合也尚未展開探討。

5.1.2　組織層知識(shí)管理流程組織層項(xiàng)目知識(shí)管理的研究源于項(xiàng)目組織的臨時(shí)性，需要把項(xiàng)目知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)，通過構(gòu)建項(xiàng)目知識(shí)庫為后續(xù)項(xiàng)目服務(wù)。PetterS提出組織開展項(xiàng)目知識(shí)管理時(shí)，應(yīng)考慮知識(shí)管理目的、內(nèi)容、對(duì)象和知識(shí)共享方式，并以此為基礎(chǔ)開展項(xiàng)目知識(shí)管理活動(dòng)，為組織層面項(xiàng)目知識(shí)管理實(shí)施提供了研究思路。廖媛紅從項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目過程和組織戰(zhàn)略三個(gè)角度構(gòu)建導(dǎo)向型組織知識(shí)管理模型，為組織層知識(shí)管理實(shí)施提供指導(dǎo)，但對(duì)項(xiàng)目文檔與項(xiàng)目過程之間的聯(lián)系未進(jìn)行闡述，導(dǎo)致知識(shí)形成與知識(shí)沉淀未能有效結(jié)合。知識(shí)管理流程研究主要從知識(shí)收集、知識(shí)集成、知識(shí)組織、知識(shí)存儲(chǔ)等幾方面展開。

?知識(shí)收集。知識(shí)收集就是將項(xiàng)目活動(dòng)過程中產(chǎn)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)的過程，是實(shí)現(xiàn)組織范圍內(nèi)項(xiàng)目知識(shí)共享和知識(shí)復(fù)用的基礎(chǔ)。周曉華提出了項(xiàng)目管理中兩種收集知識(shí)方法：一種是基于過程收集法，強(qiáng)調(diào)根據(jù)項(xiàng)目開展的時(shí)間順序、完成的相關(guān)階段和步驟，連續(xù)收集知識(shí)；另一種是基于文件收集法，即從組織的文檔中收集代表性經(jīng)驗(yàn)，通過項(xiàng)目組織中的管理信息系統(tǒng)、歷史經(jīng)驗(yàn)、各種文章中收集知識(shí)。然而，作者對(duì)項(xiàng)目知識(shí)通過什么程序和方法轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)沒有做過多論述。

?知識(shí)集成。知識(shí)集成是將不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的知識(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)進(jìn)行綜合，實(shí)施再建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)應(yīng)用和產(chǎn)生新知識(shí)的過程。仇元福等探討了項(xiàng)目管理中的知識(shí)集成機(jī)理以及知識(shí)集成的關(guān)鍵，并構(gòu)建了項(xiàng)目管理中的知識(shí)集成系統(tǒng)功能模型，較好地結(jié)合了知識(shí)集成過程和項(xiàng)目管理中知識(shí)的特點(diǎn)。王娟茹等從認(rèn)識(shí)論和本體論的角度構(gòu)建了項(xiàng)目管理中知識(shí)集成的SECI模型、ITOT模型，并探討了項(xiàng)目管理中知識(shí)有效集成的4種機(jī)制：指示、慣例、傳遞和優(yōu)先順序。

?知識(shí)組織。項(xiàng)目知識(shí)存儲(chǔ)到知識(shí)庫之前，需要對(duì)其有效組織，使項(xiàng)目知識(shí)有序化、系統(tǒng)化和條理化，包括知識(shí)分類、知識(shí)編碼等。其中，項(xiàng)目知識(shí)分類是知識(shí)組織的第一步，也是學(xué)者們的研究重點(diǎn)。對(duì)項(xiàng)目知識(shí)的分類，除了區(qū)分項(xiàng)目顯性知識(shí)和隱性知識(shí)外，還研究出多維的項(xiàng)目知識(shí)分類方法。Leseure等從企業(yè)核心競爭力和企業(yè)戰(zhàn)略的角度對(duì)項(xiàng)目知識(shí)進(jìn)行等級(jí)劃分，把項(xiàng)目知識(shí)分為核心知識(shí)和臨時(shí)知識(shí)。核心知識(shí)是組織內(nèi)項(xiàng)目長期重復(fù)的知識(shí)，應(yīng)用于企業(yè)所有項(xiàng)目，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。臨時(shí)知識(shí)通常是完成項(xiàng)目需要的特殊知識(shí)，重復(fù)利用的可能性不大，這兩種知識(shí)需要采取不同的管理要求和不同的管理工具、機(jī)制。Leseure的知識(shí)等級(jí)劃分思想為項(xiàng)目知識(shí)分類提供了思路，但在核心知識(shí)的劃分上仍過于籠統(tǒng)，在具體應(yīng)用中需要進(jìn)一步細(xì)分。

?知識(shí)存儲(chǔ)。項(xiàng)目知識(shí)存儲(chǔ)就是組織在項(xiàng)目管理活動(dòng)中產(chǎn)生的知識(shí)通過知識(shí)組織后，通過信息技術(shù)手段存儲(chǔ)到知識(shí)庫的過程。蘭敏充分利用項(xiàng)目和崗位在實(shí)踐中承載知識(shí)的有利條件，提出了在建設(shè)項(xiàng)目管理中建立與優(yōu)化知識(shí)庫的新思路。從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的宏觀角度，將整個(gè)行業(yè)的知識(shí)庫劃分為三級(jí)：政府行業(yè)級(jí)、通用項(xiàng)目級(jí)和專用項(xiàng)目級(jí)。在整個(gè)知識(shí)庫體系中，知識(shí)層層向上傳遞、積累、提煉，同時(shí)知識(shí)又從上到下推廣、傳播、應(yīng)用。這種把知識(shí)庫的構(gòu)建從組織層次擴(kuò)展到行業(yè)層次，其理論構(gòu)思對(duì)跨組織項(xiàng)目知識(shí)共享和知識(shí)復(fù)用提供了發(fā)展思路，但作者對(duì)分散的項(xiàng)目知識(shí)如何集中存儲(chǔ)到項(xiàng)目知識(shí)庫中，沒有提供實(shí)質(zhì)性建議。

5.1.3　項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展及知識(shí)管理研究的進(jìn)一步推進(jìn)，如何構(gòu)建PKM系統(tǒng)，引起了學(xué)者們的關(guān)注。黨新明以項(xiàng)目過程、項(xiàng)目案例、項(xiàng)目工作區(qū)數(shù)據(jù)為類別開展PKM系統(tǒng)的建設(shè)，提議構(gòu)建項(xiàng)目過程管理系統(tǒng)，這種設(shè)計(jì)方案貫徹了知識(shí)管理與項(xiàng)目流程結(jié)合的思想，但其研究內(nèi)容不夠具體深入。于本海等依據(jù)項(xiàng)目知識(shí)體系的完整性、知識(shí)管理流程合理性、連續(xù)性等構(gòu)建原則構(gòu)建的IT PKM系統(tǒng)及支持系統(tǒng)模型，能有效促進(jìn)項(xiàng)目知識(shí)系統(tǒng)化、自動(dòng)化管理以及知識(shí)整合共享，提高項(xiàng)目知識(shí)使用效率，但整體設(shè)計(jì)沒有依據(jù)項(xiàng)目生命期這條主線來開展，且設(shè)計(jì)內(nèi)容過于繁雜，致使知識(shí)管理系統(tǒng)功能將很難實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然，無論是項(xiàng)目層還是組織層所開展的項(xiàng)目知識(shí)管理活動(dòng)，雖然各有不同的任務(wù)和要求，但事實(shí)上又是密切聯(lián)系的一個(gè)整體。一些學(xué)者的研究內(nèi)容也是在這兩個(gè)層面交錯(cuò)展開。這種層級(jí)結(jié)構(gòu)可以作為后續(xù)研

究的基礎(chǔ)，但研究內(nèi)容的深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.2　項(xiàng)目知識(shí)管理保障研究

應(yīng)曉磊等通過定性研究與定量研究相結(jié)合的方式，對(duì)影響PKM的要素進(jìn)行了分析。研究結(jié)果表明，組織和流程支持與項(xiàng)目管理績效的相關(guān)性最為顯著。從中可以看出，知識(shí)管理組織和流程等保障性措施，是提高項(xiàng)目知識(shí)管理成效的重要手段。

王彥忠等提出三方面的保障措施來提高項(xiàng)目知識(shí)管理實(shí)施成效：①組織保障，包括建立知識(shí)管理戰(zhàn)略，設(shè)置專職或兼職的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，明確CKO職位與地位；②基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括項(xiàng)目現(xiàn)場知識(shí)獲取的便利性，網(wǎng)絡(luò)資源的便利性，信息化水平，知識(shí)庫的建設(shè)與應(yīng)用，知識(shí)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與應(yīng)用；③制度保障，包括建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，設(shè)立顧問制度，重視項(xiàng)目結(jié)束階段的總結(jié)，為知識(shí)積累和貢獻(xiàn)分配資源，建立知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制等。這些保障措施和手段為組織構(gòu)建良好的PKM外部環(huán)境提供了宏觀指導(dǎo)。

5.3　項(xiàng)目知識(shí)管理評(píng)估研究

PKM是一個(gè)逐步完善的過程，如何評(píng)估PKM實(shí)施效果已引起關(guān)注。李蕾從組織的PKM過程能力和基礎(chǔ)設(shè)施能力兩方面構(gòu)建了項(xiàng)目環(huán)境下知識(shí)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并構(gòu)建了評(píng)價(jià)PKM績效的模型，采用數(shù)據(jù)包分析方法評(píng)價(jià)決策單元間的相對(duì)有效性，從而尋找相對(duì)有效的知識(shí)管理模式。通過此方法，橫向比較可以通過決策單元的輸入輸出觀察值，建立標(biāo)桿；縱向比較不同時(shí)期項(xiàng)目管理模式的有效性。這種評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，是從組織整體來進(jìn)行的，可為下階段知識(shí)管理評(píng)估活動(dòng)的開展提供研究思路，但具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)比較主觀，而且層次不分明，沒有反映相應(yīng)權(quán)重，而且評(píng)估的內(nèi)容不齊全，因此觀測值是主觀性反應(yīng)生成的結(jié)果，結(jié)論不一定非常科學(xué)。

6　對(duì)項(xiàng)目知識(shí)管理研究的未來展望

通過PKM研究文獻(xiàn)可以看出，研究內(nèi)容取得了初步成果，如PKM的必要性，項(xiàng)目管理與知識(shí)管理的關(guān)系，PKM特征，PKM活動(dòng)的層級(jí)安排，項(xiàng)目知識(shí)分類和分級(jí)分類存儲(chǔ)，PKM保障機(jī)制的初步構(gòu)建等，為未來PKM的研究打下一定的基礎(chǔ)。

然而，相對(duì)于項(xiàng)目知識(shí)的內(nèi)在價(jià)值來說，其重要性在研究中尚未完全凸現(xiàn)出來：①對(duì)項(xiàng)目知識(shí)缺乏較為明確的界定和分類。有些把項(xiàng)目知識(shí)等同于項(xiàng)目管理知識(shí)或項(xiàng)目文檔；有些把項(xiàng)目知識(shí)內(nèi)容肆意擴(kuò)大；有些過于強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織力、執(zhí)行力、溝通能力等隱性知識(shí)，增加了項(xiàng)目知識(shí)的不確定性。②研究內(nèi)容比較零散，缺乏PKM整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、知識(shí)集成、知識(shí)共享、隱性知識(shí)管理、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)復(fù)用等專項(xiàng)內(nèi)容研究較多，且有很大交叉和重復(fù)，忽視了PKM的系統(tǒng)性、整體性和層次性。③缺乏完整連貫的PKM實(shí)施方案。知識(shí)管理如何融入項(xiàng)目管理流程，知識(shí)管理活動(dòng)在項(xiàng)目活動(dòng)中的具體表現(xiàn)形式、融入知識(shí)管理后項(xiàng)目活動(dòng)的變化等都未展開討論。④面向組織的PKM研究非常有限且不系統(tǒng)：一方面，組織層研究非常薄弱，且基本向企業(yè)傾斜，從政府部門的角度開展PKM研究呈現(xiàn)空白；另一方面，組織PKM實(shí)施步驟及具體實(shí)現(xiàn)方式等不夠系統(tǒng)完整。

筆者認(rèn)為，未來PKM研究可以在三個(gè)層面上進(jìn)一步拓展：第一層面為PKM基礎(chǔ)理論研究；第二層面為面向項(xiàng)目的知識(shí)管理流程研究；第三層面為面向組織的PKM體系研究。在三個(gè)層面的研究成熟后，繼而對(duì)各層面PKM評(píng)價(jià)體系展開探討。

第一層面主要是一些基礎(chǔ)性研究工作，對(duì)PKM的深入研究起指導(dǎo)作用。如項(xiàng)目知識(shí)的界定，應(yīng)從全面而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x著手，將原有的項(xiàng)目文檔管理發(fā)展為廣泛意義上的PKM。另外，PKM戰(zhàn)略、PKM要素、PKM總體框架等宏觀性研究都有待加強(qiáng)。

篇9

一、水利工程施工管理中常見的問題

1冰利施工存在質(zhì)量問題

雖然國家一再強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是工程的生命線”，狠抓安全生產(chǎn)，確保工程質(zhì)量，但是由于工程建設(shè)任務(wù)重、時(shí)間緊，不少施工單位都存在為了搶工期趕進(jìn)度的情況，為了搶工期，而對(duì)工程的一些項(xiàng)目上降低了對(duì)工程質(zhì)量的要求，甚至對(duì)一些問題做出了錯(cuò)誤的判斷，造成工程質(zhì)量下降，對(duì)安全存在著威脅。

2．企業(yè)對(duì)水利工程管理存在問題

建筑單位力不從心，由于缺乏對(duì)水利工程的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于水利工程項(xiàng)目的管理上，存在著企業(yè)管理水平低的問題。企業(yè)缺乏高水平的專業(yè)管理人才，對(duì)于項(xiàng)目的管理，缺乏科學(xué)化的管理，隨意性較大。對(duì)于一些無法及時(shí)處理的問題，甚至?xí)e(cuò)誤的解決一些問題。

3．監(jiān)理公司管理不足

由于我國實(shí)現(xiàn)工程監(jiān)理時(shí)間不長，監(jiān)理單位的整體業(yè)務(wù)水平跟不上國際要求。監(jiān)理公司管理混亂，缺乏專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德的情況普遍存在，不少監(jiān)理單位存在著“一條龍”、“同體監(jiān)理”、“自行監(jiān)理”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響監(jiān)理工作質(zhì)量水平。

二、加強(qiáng)對(duì)水利施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施

作為工程項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作的重要組成部分，水利工程施工的項(xiàng)目管理貫穿工程施工的整個(gè)過程中。項(xiàng)目的監(jiān)管對(duì)提高整個(gè)工程質(zhì)量意義重大。

1．健全完整的質(zhì)量保證體系

為了加強(qiáng)對(duì)工程的管理，各個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并將質(zhì)量層層分級(jí)，逐級(jí)簽訂質(zhì)量責(zé)任書，落實(shí)到個(gè)人，各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)，從而加強(qiáng)對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的控制。質(zhì)量保證體系要以提高工程整體質(zhì)量為目標(biāo)，從將工程施工的準(zhǔn)備階段到施工階段以及項(xiàng)目交付使用階段組織起來，重視每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，形成一個(gè)任務(wù)明確、相互促進(jìn)、全方位的質(zhì)量管理過程，從而使得質(zhì)量管理制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2．加強(qiáng)對(duì)各階段工程質(zhì)量的控制

對(duì)于各個(gè)階段的工程施工，除了嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理體系的要求，在以下幾個(gè)方面還要做好質(zhì)量控制的工作。

(1)施工準(zhǔn)備期的質(zhì)量控制優(yōu)選施工方案，根據(jù)工程實(shí)際情況，結(jié)合各方面情況全面分析。選擇合適的施工方案；在簽訂完工程協(xié)議后，項(xiàng)目經(jīng)理就要取得相應(yīng)的設(shè)計(jì)圖和技術(shù)方案，并且安排專人統(tǒng)計(jì)和管理相關(guān)文件；對(duì)與圖紙和技術(shù)相關(guān)的工程設(shè)計(jì)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行測試，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題做出記錄．并且及時(shí)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理人員溝通，最終解決問題；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)圖紙進(jìn)行審核。做出圖紙會(huì)審記錄；對(duì)參與施工的工人，進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，增加安全生產(chǎn)知識(shí)，同時(shí)對(duì)保存培訓(xùn)內(nèi)容記錄；按照質(zhì)量管理體系相關(guān)文件的要求，選擇分包人與供應(yīng)人，分別做出評(píng)分并做出記錄。

(2)工程施工期的質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工要求施工，在工程開工前，項(xiàng)目部門根據(jù)工程的具體施工情況、勞動(dòng)力以及機(jī)械水平，編寫詳細(xì)的施工設(shè)計(jì)，并且負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)的工作人員要完成與包工程或是分包工程的負(fù)責(zé)人的書面技術(shù)交底。在施工過程中，針對(duì)施工方案、技術(shù)措施和設(shè)計(jì)的變更提出的要求，也要在執(zhí)行前與相關(guān)人員進(jìn)行書面交底；在項(xiàng)目開始前將測量控制方案交與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，將測量記錄進(jìn)行存檔。嚴(yán)禁施工過程中擅自更改和移動(dòng)測量點(diǎn)，并且在施工過程中定期復(fù)測，確保施工的準(zhǔn)確性。

(3)工程驗(yàn)收期的質(zhì)量控制在工程結(jié)束后，要對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行反復(fù)的檢驗(yàn)與試驗(yàn)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人按照竣工材料收集并整理相關(guān)記錄；按照合同規(guī)定對(duì)工程進(jìn)行全面的檢查。對(duì)于監(jiān)測出來的質(zhì)量問題，按照不合格控制程序處理；移交相關(guān)工程竣工文件；完成檢驗(yàn)后，對(duì)工程采取防護(hù)措施；工程交付后，按照環(huán)境保護(hù)要求和文明施工條例。安全撤離現(xiàn)場。

3．實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃并且及時(shí)驗(yàn)證和評(píng)定根據(jù)工程的特點(diǎn)，制定相關(guān)的質(zhì)量計(jì)劃。施工單位必須建立完善的質(zhì)量保證體系，落實(shí)各項(xiàng)檢查制度，確保工程的質(zhì)量。各個(gè)工程的質(zhì)量管理人按照相關(guān)要求，實(shí)施并按照規(guī)定對(duì)工程進(jìn)行控制。隨時(shí)記錄發(fā)生的質(zhì)量問題，按照問題找出責(zé)任人。并且做出整改。并且，在施工過程中，要定期對(duì)工程的質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)于幾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)給出解決意見，多于重復(fù)出現(xiàn)的問題，該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)并接受相應(yīng)的處罰。工程完工后，還要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的驗(yàn)收與評(píng)定。

4．完善對(duì)工程質(zhì)量的改進(jìn)工作

(1)加強(qiáng)對(duì)不合格的控制對(duì)于工程中使用的各種材料、機(jī)械和配件，要選擇有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，在各種原材料和設(shè)備進(jìn)場前依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)于不合格的產(chǎn)品要及時(shí)做出處理，從根源上杜絕不合格物資進(jìn)場；加強(qiáng)工序管理，在存在不合格的施工工序情況下，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)向下一道工序，保證工程質(zhì)量依次進(jìn)行；對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品及施工工序，相關(guān)部門要做好不合格審批，做好記錄，并按返工、降級(jí)、拒收和報(bào)廢四種程度進(jìn)行處理。

(2)及時(shí)采取糾正措施項(xiàng)目經(jīng)理部門針對(duì)其他部門提出的質(zhì)量問題，要及時(shí)做出分析并制定相關(guān)措施及時(shí)糾正。對(duì)于已經(jīng)存在的質(zhì)量問題，做好分析并記錄；針對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由相關(guān)技術(shù)人員判定程度，并制定措施糾正；針對(duì)重大質(zhì)量問題，提交相關(guān)職能部門做出判斷。得出解決辦法。

(3)加強(qiáng)預(yù)防措施根據(jù)質(zhì)量管理體系相關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目部要定期召開會(huì)議分析工程質(zhì)量，對(duì)一些影響工程質(zhì)量的潛在問題做好預(yù)防措施，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要制定措施杜絕此類情況發(fā)生。并且項(xiàng)目經(jīng)理要針對(duì)這些預(yù)防措施，定期的檢查其有效性。

5．加強(qiáng)企業(yè)管理層對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制

(1)控制內(nèi)容健全施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)施工組織的質(zhì)量管理。施工企業(yè)作為施工主題，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；健全質(zhì)量管理體系，制定相關(guān)文件管理工程施工的質(zhì)量管理，組織學(xué)習(xí)并落實(shí)。要求人人重視工程的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)；健全人員考核制度，對(duì)于操作型工人，做到持證上崗；對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，在交付后，定期對(duì)工程質(zhì)量作出檢查，對(duì)于因施工造成的質(zhì)量問題，及時(shí)采取措施處理。

(2)控制方法企業(yè)的質(zhì)量管理部門要定期或是不定期的對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、技術(shù)管理、施工管理、思想教育以及規(guī)章制度方面了解工程的施工和管理情況，重點(diǎn)檢查各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，并且將對(duì)工程質(zhì)量的考核作為年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

三、明確監(jiān)理的工作目標(biāo)，詳化細(xì)則

根據(jù)工程的要求，對(duì)監(jiān)理的工作進(jìn)行詳細(xì)分工，寫明監(jiān)理的工作進(jìn)度、人員配置、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的各類依據(jù)。對(duì)監(jiān)理的工作內(nèi)容詳細(xì)分工，規(guī)定各個(gè)階段的工作內(nèi)容，不斷加強(qiáng)監(jiān)理在施工中的監(jiān)督作用，從而讓施工企業(yè)加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的控制。

篇10

關(guān)鍵詞：基于項(xiàng)目管理；知識(shí)團(tuán)隊(duì)管理；管理模式

一、知識(shí)團(tuán)隊(duì)的概念和特點(diǎn)

（一）概念

知識(shí)團(tuán)隊(duì)指由知識(shí)工作者構(gòu)成不定期提供新產(chǎn)品或服務(wù)的特殊性團(tuán)隊(duì)，以一定任務(wù)為導(dǎo)向，成員共同完成任務(wù)，知識(shí)團(tuán)隊(duì)的組成源于時(shí)代和企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求。

（二）特點(diǎn)

知識(shí)團(tuán)隊(duì)作為特殊性的專業(yè)隊(duì)伍，一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.專業(yè)知識(shí)技能多樣性

知識(shí)團(tuán)隊(duì)是由來自不同知識(shí)領(lǐng)域的高水平知識(shí)員工組成的，每個(gè)員工的專業(yè)知識(shí)和技能都是團(tuán)隊(duì)所需要的，所有員工的專業(yè)知識(shí)技能也基本達(dá)到互補(bǔ)狀態(tài)。因此，個(gè)人無法完成一項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作就可以，這也是鍛煉員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的較好方式。

2.任務(wù)導(dǎo)向性

項(xiàng)目運(yùn)行的目的是滿足顧客的所有要求，而知識(shí)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)的方式卻不是像企業(yè)其他職能部門一樣有專門分工，而是以整體項(xiàng)目為基礎(chǔ)，搜集資料，運(yùn)用多種知識(shí)和技能，整合后完成項(xiàng)目任務(wù)，這也是知識(shí)團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的目的。

3.知識(shí)工作創(chuàng)新性

隨著企業(yè)市場的轉(zhuǎn)型，開始以客戶為中心，客戶的需求也成為市場行為中決定的關(guān)鍵性因素，企業(yè)想要有更多的客源，最重要的就是要有產(chǎn)品或服務(wù)上的創(chuàng)新性，以此來吸引更多客戶。而創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)等就是知識(shí)團(tuán)隊(duì)的工作，知識(shí)員工通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將專業(yè)知識(shí)或技能轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù)，并能在研發(fā)的過程中探尋新的理念、規(guī)律、工藝、方法等，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，因?yàn)榭蛻艉蜕鐣?huì)提供更多福利。

4.團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)化

知識(shí)團(tuán)隊(duì)的存在并不是不可消除的，其是服務(wù)于項(xiàng)目的，許多企業(yè)都是采取項(xiàng)目成立，知識(shí)團(tuán)隊(duì)成立，項(xiàng)目結(jié)束，知識(shí)團(tuán)隊(duì)解散的方式。知識(shí)團(tuán)隊(duì)一般人數(shù)不會(huì)過多，并且是根據(jù)項(xiàng)目具體要求來選擇知識(shí)團(tuán)隊(duì)成員，項(xiàng)目結(jié)束后，全員離開知識(shí)團(tuán)隊(duì)。5.收益遞延性知識(shí)團(tuán)隊(duì)的收益是在項(xiàng)目結(jié)束審核后才能得到的，在項(xiàng)目期間收益無法確認(rèn)，企業(yè)在將項(xiàng)目交給知識(shí)團(tuán)隊(duì)后，也無法確認(rèn)收益，因此具有遞延性[1-2]。

二、知識(shí)團(tuán)隊(duì)管理模式現(xiàn)狀

（一）團(tuán)隊(duì)成員多以自我發(fā)展為主要目標(biāo)

知識(shí)團(tuán)隊(duì)的員工來自不同的知識(shí)領(lǐng)域，但都是同樣的高知識(shí)分子，且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。與普通員工相比，能入選知識(shí)團(tuán)隊(duì)的員工對(duì)事業(yè)的滿足感和追求感更突出，且熱衷于有挑戰(zhàn)和創(chuàng)新性的工作，將挑戰(zhàn)自我當(dāng)成一種人生樂趣，因此在工作中他們堅(jiān)持獨(dú)立思考，追求自主權(quán)，且希望在工作中擁有最大的自由度和決定權(quán)，對(duì)于工作環(huán)境，其也希望在更自由的環(huán)境和時(shí)間空間及氛圍中工作。

（二）團(tuán)隊(duì)工作過程較難監(jiān)督

知識(shí)團(tuán)隊(duì)的員工日常工作時(shí)大多是思維層面的活動(dòng)，抽象且隱蔽，在想法未落實(shí)之前都是思維活動(dòng)，且是來源于工作人員不時(shí)的創(chuàng)意和想法，具有不確定性和躍進(jìn)性，因此在團(tuán)隊(duì)工作過程中，對(duì)于工作過程很難做到全面監(jiān)督或監(jiān)控，若工作過程中出現(xiàn)不可預(yù)估的問題也沒有藍(lán)本可參照，這也導(dǎo)致不能依據(jù)階段性的成果判斷員工們的勞動(dòng)付出和工作進(jìn)度。

（三）工作成果無法預(yù)估

也正是因?yàn)橹R(shí)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)因?yàn)椴欢ㄆ诘南敕ê蛣?chuàng)意導(dǎo)致無法確認(rèn)階段性的工作成果，也難以根據(jù)此獨(dú)一工作成果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。完整產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值需要項(xiàng)目結(jié)束時(shí)才能實(shí)現(xiàn)，時(shí)間漫長，在中途出現(xiàn)問題也會(huì)延長項(xiàng)目完工時(shí)間。而且，一個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)共同完成的，不能對(duì)個(gè)人的付出進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。若是出現(xiàn)項(xiàng)目中蘊(yùn)含豐富的社會(huì)效益時(shí)，其會(huì)遠(yuǎn)超于項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，成果更難預(yù)估[3]。

三、基于項(xiàng)目管理的知識(shí)團(tuán)隊(duì)管理模式

（一）強(qiáng)化與其他信息系統(tǒng)的交流

知識(shí)團(tuán)隊(duì)基本特點(diǎn)中還有個(gè)信息共享的特點(diǎn)，其不僅包括企業(yè)內(nèi)部的交流，也包括外部的信息交流，內(nèi)部信息交流便于員工成長，不斷創(chuàng)新更優(yōu)質(zhì)的管理模式，外部信息交流便于企業(yè)提升自身的商業(yè)競爭力，并為企業(yè)爭奪到更多的網(wǎng)絡(luò)、資金等資源。采用項(xiàng)目管理方式后，能夠促進(jìn)知識(shí)團(tuán)隊(duì)的自我進(jìn)化，豐富自身的知識(shí)積累，利用知識(shí)團(tuán)隊(duì)本身的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合其他信息系統(tǒng)，將項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮。

（二）企業(yè)提供必需的資源保障

知識(shí)團(tuán)隊(duì)工作是需要大量的資金和物質(zhì)等保障作為工作基礎(chǔ)的，企業(yè)需在項(xiàng)目確立之時(shí)就準(zhǔn)備好信息、材料、資金、技術(shù)等資源，并做好額外預(yù)算，做好和各部門之間的溝通交流，采用項(xiàng)目管理方式后，知識(shí)團(tuán)隊(duì)員工會(huì)根據(jù)項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)知識(shí)庫提取有關(guān)內(nèi)容，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的方案或產(chǎn)品等。