導語：如何才能寫好一篇國際商務專業(yè)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

培養(yǎng)國際商務人才是我國經(jīng)濟發(fā)展的需要，而實踐教學是培養(yǎng)國際商務人才的重要手段。對國際商務專業(yè)教學進行改革，應從培養(yǎng)研究或管理型人才向培養(yǎng)應用型人才轉變，通過補充校內實踐、拓寬校外實習、強化畢業(yè)論文管理、加強社會實踐來增強學生實踐能力。

【關鍵詞】

國際商務專業(yè)；實踐教學；創(chuàng)新

我國的對外貿(mào)易規(guī)模在加入WTO后，呈現(xiàn)快速擴大的趨勢。面對目前國際貿(mào)易保護新形式，我國加大了對外直接投資，2012年，我國境內投資者共對全球141個國家和地區(qū)的4425家境外企業(yè)進行了直接投資。黨的十后，中央支持企業(yè)進行跨國并購力度進一步加大，這使我國國際商務人才需求量猛增。我國現(xiàn)有65所高校招收國際商務本科，但作為教育部頒發(fā)的本科專業(yè)目錄以外的一個新專業(yè)，其培養(yǎng)模式還在探索中，特別是實踐教學環(huán)節(jié)很薄弱。筆者對目前部分高校的國際商務專業(yè)本科實踐教學情況進行了調研，并提出了改革創(chuàng)新的相關措施。

1 國際商務專業(yè)本科實踐教學現(xiàn)狀與問題分析

1.1 實踐教學與理論教學脫節(jié)

L大學從2009年開始招收國際商務本科學生，但其“認知實踐”和“課程綜合實踐”基本上就是帶學生參觀一、二家并沒有涉外業(yè)務的企業(yè)，再由學生自己從網(wǎng)上找點資料，寫一份實踐報告就算結束了，這與理論教學之間有脫節(jié)現(xiàn)象。

1.2 校內專業(yè)實驗室建設落后

大部分高校的國際商務專業(yè)沒有單獨的實驗室，專業(yè)實踐軟件也是使用傳統(tǒng)的“國際貿(mào)易操作實務”，對于在國際商務實務中需要的海關、國際商法、商務函電、跨國公司管理等相關的軟件基本上都沒有。例如，L大學的國際商務“專業(yè)綜合實習”安排了脫產(chǎn)的半個月時間，而該校實驗室負責人說，學生被實踐指導老師“關”在實驗室，要求學生每天簽到，但是在實驗里根本沒有國際商務軟件。

1.3 校外實踐基地建設甚少

對于新成立的國際商務專業(yè)，在很多校領導心中還沒有概念。部分本科院校對此專業(yè)的校外實踐基地建設并不重視，根本沒有深入社會，沒有和相關企業(yè)建立聯(lián)系，甚至沒有一個真正的校外實訓基地，完全是閉門造車。

1.4 缺少專業(yè)實踐技能比賽，學生學習專業(yè)激情偏低

筆者調研的幾所大學的國際商務專業(yè)在四年本科培養(yǎng)中幾乎都沒有進行任何專業(yè)知識競賽。現(xiàn)在的本科生培養(yǎng)應該定位在普通勞動者，而很多院校還是重理論輕實踐，甚至認為進行專業(yè)技能比武活動只適合于針對?？粕穆殬I(yè)技能培訓。

1.5 畢業(yè)論文的質量偏低

由于部分學生在畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中沒有從事國際商務活動，因此，畢業(yè)論文的內容大部分是從網(wǎng)上抄的，論文質量比較差。

2 國際商務專業(yè)本科實踐教學創(chuàng)新措施

2.1 加大校內實踐投入，建立國際商務專業(yè)專用實驗室

讓學生在結束相關理論課程時，立即轉化為實際的操作能力。對于新專業(yè)，相關學校應該投入大量的新專業(yè)建設專項經(jīng)費來強化校內實踐環(huán)境。校內實踐主要是利用IT技術，提供較真實的場景模擬，讓學生通過模擬場景完成相關業(yè)務，使學生對國際商務活動產(chǎn)生真實感受，快速提高實踐能力。相對于校外實習來說，校內實踐可以由校方單方?jīng)Q定，而不用受制于企業(yè)。研發(fā)或購買相關模擬軟件，讓每個參與實驗室國際商務活動模擬實踐的學生都將按照實習計劃扮演進出口業(yè)務流程中的不同當事人，從而共同組成了模擬貿(mào)易環(huán)境。學生通過模擬實踐中相互競爭和協(xié)作的角色扮演，模擬面對出口商、進口商、供應商和銀行的日常工作，達到熟練掌握各種業(yè)務技巧，感受到客戶、供應商、銀行和政府機構關系，從而熟悉國際商務中的物流、資金流和業(yè)務流的運作模式等國際商務活動的全過程。

2.2 突出角色模擬和綜合能力訓練

國際商務活動實踐是一個綜合性的實踐，它融合了商務禮儀、外語、國際貿(mào)易實務等各方面的知識。學生在模擬國際商務談判前要做好充分的分組和詳細分工的安排，要求其了解各個國家的風俗習慣、商務禮儀。各司其職，使其能夠較專業(yè)地完成相應的角色任務。在角色模擬中運用國際貿(mào)易知識判斷需要談判的價格、付款等各方面情況。通過校內實踐，提高學生的在國際商務活動中的思維能力、表達能力和協(xié)作能力等綜合能力。

2.3 定期舉行國際商務技能比賽激勵學生

進行國際商務專業(yè)實踐技能的比武，不僅可以大大提高學生的專業(yè)學習興趣，還可以讓學生明白自己所學專業(yè)的實踐技能水平，為今后工作打下堅實基礎。例如，在商務談判教學實踐中，將教學模擬和開辦學生專業(yè)技能比賽相結合。每年舉行一次商務談判比賽，這對學生的知識結構提出了更高的要求。通過舉辦商務談判比賽的方式，可以使學生更重視教學實踐，防止教學實踐流于形式。

2.4 擴大社會聯(lián)系，建立校企合作等校外基地

學校領導和專業(yè)負責人應該走出學校，深入企業(yè)，盡可能建設更多的校外實習基地。例如，通過科研立項，與企業(yè)進行合作；通過職工培育，充實企業(yè)人才隊伍，調動一切可以利用的資源，實現(xiàn)校企雙贏。在擴大社會聯(lián)系方面，還可以組織學生參觀一些大型國際商品交易會，組織學生參觀本地的外貿(mào)企業(yè)，要求企業(yè)負責人和政府相關人員為學生作專題報告等等。通過多種渠道增強學生的感性認識，激發(fā)學生的學習積極性。

2.5 加強論文指導，提升畢業(yè)質量

畢業(yè)論文是國際商務專業(yè)學生四年本科學習中的一個極其重要的理論與實踐相結合的環(huán)節(jié)，是其運用在校學習的國際商務基本知識研究和探討實際問題的實踐鍛煉，通過畢業(yè)論文可以考察學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。提升畢業(yè)論文質量主要做好四個方面工作。一是嚴把開題關。安排學生從大三下學期開始根據(jù)自己的興趣和有可能的實習單位進行選題，查閱相關的文獻資料，并在老師的幫助下，提前撰寫開題報告。二是嚴把寫作關。開題后，要防止學生將論文束之高閣，我們應該要求學生定期與指導老師聯(lián)系，說明寫作的進度和征收指導老師意見。三是嚴把答辯關。由學生自己運用口頭陳述和PPT相結合的方式進行公開報告。對答辯老師提出的論文問題，應該重寫的部分就必須重寫。四是建立獎懲制度。應該建立一套國際商務專業(yè)本科論文評價體系，讓論文答辯不再流于形式。對于優(yōu)秀論文不僅要給予精神獎勵，還應給予一定的物質獎勵，甚至鼓勵學生將其公開發(fā)表。同時，對于論文寫作不合格的學生必須在指導老師的幫助下重寫和第二次答辯，真正提高畢業(yè)質量。

2.6 改革實踐形式，重視社會實踐

一提到實踐，很多人只想到與專業(yè)相關的實習或實訓。其實，社會實踐對提高各類專業(yè)的學生綜合能力是很在幫助的。社會實踐應該納入國際商務專業(yè)本科四年教育教學方案體系，它不僅能讓學生鞏固所學知識、吸收新知識、發(fā)展智能，還是提高學生的綜合能力的重要途徑。學生通過社會實踐來磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。在國際商務養(yǎng)育方案的課程設置上，也應該要求學生必須完成一定學時的社會實踐，給予學生壓力。在社會實踐的時間安排上，可以安排在學生的暑期。具體步驟：首先，由學生通過組建團隊提出申請，說明實踐目的、實踐內容、實踐方案等內容，報請學校審核。學生的社會實踐內容可選擇和專業(yè)相關的實踐課題，也可以是一些社會熱點問題，還可以是一些意志訓練的課題。例如，2012年湖南某高校國際商務專業(yè)兩個學生騎單車從長沙出發(fā)到拉薩，一路上他們經(jīng)歷了很多苦難和突發(fā)事件，他們最后戰(zhàn)勝一切，大大提高了綜合能力。開學后，要求學生提高社會實踐報告，并對其進行一個綜合的評價，對于實踐成果優(yōu)秀的學生給予一定的獎勵，甚至也鼓勵其發(fā)表。

國際商務專業(yè)本科的實踐教學改革創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的工程，它不僅需要老師和學生的配合，發(fā)展初期，更需要學校在管理體制和財力方面大力支持。只有各方面的共同努力，才能達到培養(yǎng)市場需要的應用型國際商務專業(yè)人才的目的。

【參考文獻】

[1]劉春梅，國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學改革探索，黑龍江對外經(jīng)貿(mào)，2010（9）.

[2]李龍，我國高校國際商務專業(yè)本科教育現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究，科技信息，2011（24）.

篇2

畢業(yè)論文一直被認為是檢驗和展示畢業(yè)生專業(yè)學習成果的手段之一。高職學生的畢業(yè)論文是體現(xiàn)高職高專特色的、重要的實踐教學環(huán)節(jié)之一。針對高職院校應用英語專業(yè)畢業(yè)論文（設計）撰寫，國內學者做了一定的研究。吳思鋒［1］分析了高職商務類專業(yè)學生畢業(yè)論文寫作的現(xiàn)狀，對畢業(yè)項目設計的主要內容、實施要求、考核辦法等進行了論述，并對其在高職商務類專業(yè)中應用的必要性與可行性進行了探討。楊志康［2］提出以就業(yè)為導向，培養(yǎng)高職高專學生的職業(yè)能力為目標，對學生所學專業(yè)綜合知識進行全面考核，改革英語專業(yè)畢業(yè)論文的寫作。劉敏［3］指出對畢業(yè)設計選題、模式、評價等方面的創(chuàng)新研究進行了闡述，提出畢業(yè)設計的撰寫應該綜合培養(yǎng)學生的應用能力。陳蓓［4］分析了高職應用英語專業(yè)學生畢業(yè)設計的現(xiàn)狀、問題并提出了應對策略。洪琳［5］認為必須建立多方位立體化的監(jiān)控體系，才能促進畢業(yè)綜合設計質量的提高。馮秀紅［6］認為基于工作過程的高職院校畢業(yè)設計（論文）創(chuàng)新模式。張紅、肖文萍［7］認為高職畢業(yè)考核應由學術性轉變?yōu)閼眯浴?/p>

2.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)論文現(xiàn)狀

吳思鋒［1］對商務英語畢業(yè)生的論文選題做過調查：在360個選題中，但與商務英語有關的只有230題，占63.89%，與商務英語專業(yè)能力培養(yǎng)相關的不到10題，占2.78%；幾乎所有的選題都是理論性，且缺乏新意。應用英語專業(yè)的專業(yè)設置一般是英語專業(yè)與某一具體職業(yè)相結合。學生在大學的基礎階段以英語的聽、說、讀、寫、譯五項基本技能的訓練為主。經(jīng)過基礎階段的學習之后，學生逐漸接觸到某一職業(yè)領域的基本知識與技能；以國際商務貿(mào)易為職業(yè)方向的英語專業(yè)教學重點主要放在幫助學生掌握國貿(mào)實務、外貿(mào)單證、報關、報檢等方面的知識與技能；以酒店商務為方向的英語專業(yè)則放在培養(yǎng)學生前廳、餐廳、客房等部門的酒店業(yè)務操作技能方面。雖然學生在畢業(yè)論文撰寫之前已經(jīng)學習了《商務英語》或《酒店英語》等以職業(yè)為背景的英語課程，但是在撰寫畢業(yè)設計的時候，學生往往避開職業(yè)話題。盡管現(xiàn)在國家加大了應用性英語研究生的培養(yǎng)力度，但是目前相當一部分高職英語教師在本科或研究生階段所學的專業(yè)為英語語言文學，研究的方向一般理論性較強，因此，有些教師喜歡指導中西方文化比較、跨文化交際研究、文學研究、語言研究、語言教學研究等畢業(yè)設計。

3.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)論文創(chuàng)新思路

3.1論文選題依據(jù)

《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中提出“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術應用型專門人才為根本任務；以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點；以‘應用’為主旨和特征構建課程和教學內容體系”?！秶抑虚L期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出：“職業(yè)教育面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革。創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制、辦學體制、教育管理體制，改革質量評價和考試招生制度，改革教學內容、方法、手段?！备呗殤糜⒄Z專業(yè)學生畢業(yè)前實踐教學的重要組成部分，畢業(yè)論文選題應該與學生所學的專業(yè)及將來從事的職業(yè)密切相關。

3.1.1就業(yè)崗位

專業(yè)人才培養(yǎng)方案往往對一個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、課程設置、素質要求等進行了詳細的規(guī)定。一般來說，一門專業(yè)的設置并非隨心所欲，而是建立在對市場、行業(yè)，以及相關高校等多方面進行縝密調研的基礎之上的。在確定了某一專業(yè)針對的行業(yè)之后，必須對相關的崗位群進行分析。通過認真分析具體崗位對從業(yè)人員的素質、技能要求后確定某一專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格與目標。一個專業(yè)每門課程的設置都以培養(yǎng)學生具體職業(yè)素質和職業(yè)技能為目標。畢業(yè)論文屬于一門課程，具有一定的學分，必須提高學生的職業(yè)素質與職業(yè)技能，必須與該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標相一致。在專業(yè)人才培養(yǎng)目標中，就業(yè)崗位和畢業(yè)生職業(yè)素質與技能要求是關鍵的內容。下面我將分別以應用英語專業(yè)（國際商務貿(mào)易方向）及應用英語專業(yè)（酒店商務方向）為例進行說明。

我曾經(jīng)對常州市及周邊城市從事外貿(mào)業(yè)務的140家企業(yè)進行過調查。通過調查發(fā)現(xiàn)，共100家企業(yè)需要外貿(mào)業(yè)務員，占62.12%；其次是商務行政助理，共25家企業(yè)對此類崗位有需求，占15.52%；需求商務貿(mào)易口譯/筆譯類人才的企業(yè)最少，共14家，占8.69%；其他類崗位占13.67%。從調查中可以看出商務行政助理、商務貿(mào)易口譯/筆譯、外貿(mào)業(yè)務員為應用英語專業(yè)（國際商務貿(mào)易）專業(yè)的主要三大崗位，占畢業(yè)生從事崗位的86.33%。我曾經(jīng)對常州及周邊21家酒店進行了調研。調查發(fā)現(xiàn)，在應用英語專業(yè)（酒店商務方向）學生目前從事的崗位中，酒店管理人員（前廳、客房、餐飲）所占比例最高，為26.56%，其次為服務員（前廳、客房、餐廳、康樂），占25%，再次為酒店行政業(yè)務人員，占23.44%。由此可見，酒店前廳、客房、餐飲三個部門的崗位應該為該專業(yè)的主要就業(yè)崗位。

3.1.2畢業(yè)生素質、技能要求

應用英語專業(yè)（國際商務貿(mào)易方向）的畢業(yè)生應該具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創(chuàng)新意識。能懂得貿(mào)易流程與實務操作、營銷知識與策略、消費心理學、互聯(lián)網(wǎng)知識、行業(yè)知識。能進行單證制作、報關報檢實務操作，了解貿(mào)易活動中的國際經(jīng)濟政策、法規(guī)等。應用英語專業(yè)（酒店商務方向）的畢業(yè)生應該具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創(chuàng)新意識。具有良好的語音語調，流利運用酒店服務用語。能夠運用計算機進行信息處理，會操作辦公自動化設備，具有較強的英語表達能力，具有較強的酒店商務運作能力。

3.2選題舉例

為了通過畢業(yè)論文的撰寫提高應用英語學生的職業(yè)素質和職業(yè)技能，可以跟學生一起確定實踐性較強、范圍較小的題目，學生只有通過實際調查或親身實踐才能獲得撰寫論文的第一手資料。如國際商務貿(mào)易向可以寫“常州大學城商務職業(yè)資格證書考試的現(xiàn)狀分析及建議”、“?搖?搖?搖?搖?搖（江蘇省某一城市）地板行業(yè)的外貿(mào)出口現(xiàn)狀及措施（問卷調查+分析）”、“?搖?搖?搖?搖?搖（江蘇省某一城市）機械制造業(yè)出口現(xiàn)狀及對策（問卷調查+分析）”、“常州恐龍園的運作現(xiàn)狀與策略”、“?搖?搖?搖?搖?搖（江蘇省某一城市）大型超市的促銷策略”等。酒店商務方向的學生可以寫“常州市酒店業(yè)員工流動率過高現(xiàn)象研究——以**酒店為例”、“嬉戲谷開元度假村SWOT分析”等。

3.3指導方式

為了寫出理論聯(lián)系實際的畢業(yè)論文，最好將畢業(yè)論文的撰寫安排在學生頂崗實習期間進行。學生通過實踐，對自己從事的職業(yè)崗位有了親身體驗，寫出的論文能夠避免紙上談兵。高職教育的關鍵和重中之重是校企合作。在論文撰寫期間，可以采取校內專業(yè)教師與企業(yè)工作人員對學生共同執(zhí)導。企業(yè)工作人員具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，校內專業(yè)教師具有豐富的論文和寫作指導經(jīng)驗，以及扎實的專業(yè)理論知識。這兩類教師的共同指導能夠提高論文撰寫的質量及學生的職業(yè)技能。

3.4質量監(jiān)控

3.4.1杜絕抄襲

目前許多高職院校學生由于所學課程與自身水平的限制，為了順利畢業(yè)，只好抄襲他人學術論文，造成畢業(yè)論文（設計）水平低下［8］。為了杜絕學生抄襲論文的不良風氣，指導教師特別要做到以下兩點。第一，對學生進行思想教育。在布置論文撰寫任務之前，通過學術界的一些事例說明抄襲論文的危害。第二，把好選題關。對于學生報上來的題目，指導教師要嚴格把關，對于那些經(jīng)常的題目要毫不留情地讓學生更換，建議學生寫一些范圍較小的題目。題目范圍縮小，網(wǎng)絡上類似或完全一樣的文章幾率相對會減少。

3.4.2撰寫進度

畢業(yè)論文任務下達之初明確地向學生說明選題、開題報告、提綱、初稿、二稿的具體時間。由于畢業(yè)論文在學生頂崗實習期間進行，論文的指導方式與一般課程大不相同。一些學生往往對畢業(yè)論文不夠重視，認為論文只是形式，只要其他課程通過就行了。由于學生已在頂崗實習，從某一種意義上講，一邊工作、一邊學習，因此沒有以前那樣寬裕的學習時間。學生因一時疏忽耽誤了論文的撰寫或敷衍了事不顧質量，導致不能正常畢業(yè)，這種情況時有發(fā)生。指導教師應該加大對學生論文撰寫進度實施的跟蹤，對于不太自覺的學生，不可完全聽之任之，要多做思想工作，畢竟學生剛剛走出校門，社會經(jīng)驗不足，需要老師在思想上開導。

3.4.3語言質量

應用英語專業(yè)畢業(yè)論文通常用英語撰寫。由于英漢是兩種不同的語言，學生在撰寫論文時往往會犯很多的語言錯誤，尤其是語法和詞語搭配上的錯誤。在指導論文的過程中，教師要嚴格把關，一方面通過不斷地修改，學生的英語寫作水平會得到不斷提高，另一方面，能夠確保論文的語言質量。

4.結語

畢業(yè)論文撰寫是高職應用英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)。只有結合畢業(yè)生今后從事的就業(yè)崗位及需要掌握的職業(yè)技能，才能確定切實可行的論文題目。通過校內專業(yè)教師和企業(yè)從業(yè)人員的共同指導，創(chuàng)新立體的畢業(yè)論文指導方式。為了確保論文的進度與質量，指導教師必須加強對學生的過程性考核，在思想上和專業(yè)上對學生耐心指導。

參考文獻：

［1］吳思鋒.高職商務類專業(yè)畢業(yè)論文寫作新模式研究——以應用英語專業(yè)為例［J］.遼寧高職學報，2010，（10）：27-29.

［2］楊志康.對英語專業(yè)畢業(yè)論文選題與形式多元化的探索［J］.成都電子機械高等?？茖W校學報，2010，（12）：50-51.

［3］劉敏.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)設計的創(chuàng)新探討［J］.浙江紡織服裝職業(yè)技術學院學報，2009，（3）：105-107.

［4］陳蓓.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)設計的現(xiàn)狀分析及創(chuàng)新探索——以南通職業(yè)大學應用英語專業(yè)為例［J］.高職教育，2011，（5）：178-179.

［5］洪琳.高職院校應用英語畢業(yè)設計監(jiān)控體系研究［J］.華章，2012，（28）：272-273.

［6］馮秀紅.基于工作過程的高職畢業(yè)論文改革探討——以商務英語專業(yè)為例［J］.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院學報，2010，（3）：76-78.

［7］張紅、肖文萍.淺議高職院校英語類專業(yè)畢業(yè)設計模式改革［J］.科技與企業(yè)，2011，（8）：208-211.

篇3

[關鍵詞]國際商務；人才培養(yǎng)；培養(yǎng)模式

[中圖分類號]C961[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2017）04-0122-03

伴隨我國對外開放程度加深，我國企業(yè)與其他國家之間的商務往來越發(fā)頻繁，對國際商務人才的需求規(guī)模逐步擴大。與發(fā)達國家相比，我國在國際商務人才的培養(yǎng)的數(shù)量和質量上仍存在很大差距。高等院校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的主要基地，應根據(jù)國內外經(jīng)濟環(huán)境的變化，研究涉外企業(yè)對國際商務人才的需求特點，完善現(xiàn)行國際商務人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)優(yōu)秀的國際商務人才。

一、國際商務人才培養(yǎng)的三種模式

國際商務專業(yè)是涵蓋經(jīng)、管、法、政、文的人文科學知識，橫跨經(jīng)濟學、管理學、語言學等學科的交叉專業(yè)。目前高等院校培養(yǎng)國際商務專業(yè)人才的模式主要有三種：語言學范式、經(jīng)濟（貿(mào)易）學范式和管理學范式。這三種范式的培養(yǎng)模式都試圖抓住國際商務人才的核心能力，兼顧其綜合性[1]。三種范式在人才培養(yǎng)目標上具有一致性，就是力求培養(yǎng)掌握現(xiàn)代國際商務基礎理論，熟悉國際貿(mào)易慣例和法規(guī)，具備較強的商務語言技能、商業(yè)運作能力的實用性人才[2]。

（一）語言學范式的培養(yǎng)模式

語言學范式的國際商務人才培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大語言+商務貿(mào)易+管理”模式。國際市場培養(yǎng)商務人才重視語言能力提升，語言技能的掌握能夠協(xié)助國際商務人才利用專業(yè)理論知識更好地分析、解決各種實務問題。因此，在國H商務人才培養(yǎng)方案的課程體系設計中，側重語言訓練，雖然在專業(yè)課程中也會加入經(jīng)濟類和管理類課程，但語言的學習在整個人才培養(yǎng)方案的課程體系中占據(jù)很大比例。與此同時，學生在實訓課程中也要注重不同國家語言環(huán)境的差異性，從而更好地應對不同的國際商務環(huán)境。

（二）經(jīng)濟（貿(mào)易）學范式的培養(yǎng)模式

經(jīng)濟學范式的國際商務人才培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大貿(mào)易+管理+語言+法規(guī)”模式。它以國際經(jīng)濟學和國際貿(mào)易學為基礎，強調國際商務活動的重要性，更加關注國際商務人才的專業(yè)知識結構的完整性和合理性。這種國際商務人才培養(yǎng)模式的課程體系中的必修環(huán)節(jié)主要配置國際經(jīng)濟類和國際貿(mào)易類課程，兼顧管理類和國際貿(mào)易規(guī)則與法律方面的課程，并在大學外語基礎上加入相應的專業(yè)外語課程。在實習實訓環(huán)節(jié)對學生進出口業(yè)務操作、國際商務談判、報關報檢、貿(mào)易跟單、國際物流和跨境電子商務等實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。

（三）管理學范式的培養(yǎng)模式

管理學范式的國際商務培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大管理+貿(mào)易+語言+法規(guī)”模式。管理學范式的國際商務人才培養(yǎng)模式是在管理類學科中針對跨國公司對人才需求特點形成的，它著重培養(yǎng)國際商務人才在跨國經(jīng)營中的管理能力，比如財務分析能力、投資分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)管理能力和商務活動管理能力等，課程體系結構的主導是管理類課程，兼顧國際經(jīng)濟與國際貿(mào)易類，在開設大學外語基礎上再增加專業(yè)外語課程，提高學生專業(yè)外語的應用能力。在實習實訓環(huán)節(jié)除加強學生的國際貿(mào)易操作技能訓練外，更重視商務人才跨國人力資源、生產(chǎn)、營銷、財務等方面的管理能力的培養(yǎng)。

二、我國現(xiàn)行國際商務人才培養(yǎng)模式的利弊分析

我國現(xiàn)有的國際商務人才培養(yǎng)模式主要是語言學范式和經(jīng)濟（貿(mào)易）學范式，在十多年的運行中取得了一定的成效，但與我國涉外經(jīng)濟發(fā)展對國際商務人才需求之間仍存在不小的差距。

（一）現(xiàn)行國際商務人才培養(yǎng)模式的可取之處

首先，結合市場需求進行合理的專業(yè)定位，培養(yǎng)目標明確。我國國際商務專業(yè)是在20世紀90年代末高校的外語系或國際貿(mào)易系的基礎上設置的，在其后的發(fā)展中日趨完善[3]。2003 年，中國政法大學率先設立國際商務專業(yè)，隨后各高校結合專業(yè)的就業(yè)情況，形成明確的培養(yǎng)方案，使得國際商務一度成為學生們報考的熱門專業(yè)。

其次，建立科學完整的國際商務人才培養(yǎng)課程體系。國際商務與國際貿(mào)易在人才培養(yǎng)目標和規(guī)格上有相似性，但又有其獨特性，必須設立獨立的課程體系。國際商務涉及到國際事務的方方面面，在國際貿(mào)易的基礎上還包括國際投資、國際營銷、財務管理、人力資源管理等領域工作。因此，在課程設置方面，不僅要有國際貿(mào)易的相關課程，還要有國際經(jīng)濟、國際金融、國際營銷、國際會計與財務和國際人力資源管理等方向課程。此外，國際商務人才培養(yǎng)還要與其他學科相結合，比如國際商務專業(yè)設置的國際商法、國際商務禮儀課程不僅是完善的國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案重要課程，也是國際商務專業(yè)學生走向工作崗位必須掌握的專業(yè)技能。

第三，國內高校的人才培養(yǎng)模式優(yōu)化了課程資源，在強調掌握理論知識的同時也注重學生的實踐應用能力。培養(yǎng)國際商務人才培養(yǎng)模式一方面打破了學科界限，實現(xiàn)了經(jīng)濟學、管理學、法學、語言學、政治學等課程的交叉，充分發(fā)揮了教學資源的優(yōu)勢；另一方面實踐課程的設置將教學資源應用到涉外企業(yè)經(jīng)營管理中，在實踐過程中使理論知識得到進一步強化。

（二）現(xiàn)行國際商務人才培養(yǎng)模式存在的問題

1國際商務人才培養(yǎng)的目標定位不能完全適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要。目前，我國商務人才培養(yǎng)模式在課程體系設置上具有一定的優(yōu)勢，但是對國際商務人才的培養(yǎng)目標定位還不能完全適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要，直接導致供需問題與結構矛盾。一方面現(xiàn)有高校輸出的國際商務人才不能滿足涉外企業(yè)對國際商務人才的質量要求；另一方面，缺乏高端國際商務人才，許多涉外企業(yè)中層以上管理及業(yè)務工作崗位招聘不到符合要求的國際商務人才。

2國際商務人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格與國家教學指導委員會頒布的國家標準出入較大。在加入WTO之前，教育部沒有設立國際商務專業(yè)，高校開設的涉外貿(mào)易專業(yè)合并為統(tǒng)一的“國際經(jīng)濟與貿(mào)易”專業(yè)。一些高校為了適應企業(yè)對涉外人才的需求，在外語類專業(yè)或者國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)下設國際商務方向，但國際商務方向開設的課程與外語專業(yè)或國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程區(qū)別不大，僅僅替換了少數(shù)幾門課程。2016年，教育部本科專業(yè)教學指導委員會頒布的國際商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)的國家標準，對培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格作了科學的界定與要求，高校國際商務人才的培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格亟待與新的國家標準對接。

3高水平“應用型”與“復合型”教師緊缺。培養(yǎng)高水平的應用型和復合型國際商務人才需要更高水平的師資隊伍作為保障，從事國際商務教學工作的教師需要掌握涉外的經(jīng)濟學、管理學、法學、政治學、語言學及其他人文相關領域知識與實踐業(yè)務能力。但從當前的情況看，大部分高校缺乏既掌握專業(yè)知識又精通實務，或者既懂專業(yè)知識又具有良好語言能力的“雙師”型教師。高校從事國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)的教師中的大部分并不是國際商務或相關專業(yè)畢業(yè)，也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的國際商務方面的專業(yè)理論、專業(yè)知識培養(yǎng)，兼具國際商務實踐經(jīng)驗的教師更少。

4國際商務人才能力“極化”與能力“弱化”現(xiàn)象并存。國際商務人才培養(yǎng)是由企業(yè)、高校、教師和學生共同完成的系統(tǒng)工程，在這一系統(tǒng)工程中，學生的主觀能力至關重要。目前三種典型的國際商務人才培養(yǎng)模式都試圖按照復合型人才規(guī)格來培養(yǎng)“一專多能”的國際商務人才，但培養(yǎng)效果與預期有很大出入。例如，語言學范式的國際商務人才培養(yǎng)模式通常是將國際商務專業(yè)或國際商務方向專業(yè)學生放在外語學院，一部分經(jīng)濟類和管理類課程也由外語學院非專業(yè)教師承擔，在這一背景下，學生也將大量時間和精力用于外語的學習和外語應用能力提高，不太重經(jīng)濟（貿(mào)易）學和管理學等專業(yè)課程的學習，導致這一模式培養(yǎng)出來的國際商務專業(yè)畢業(yè)生的外語應用能力很高，但對國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務尤其是國際商務管理一知半解，這意味著語言學范式培養(yǎng)的國際商務專業(yè)學生兼具語言能力“極化”和商務管理能力“弱化”現(xiàn)象，學生專業(yè)知識與專業(yè)能力結構和國際商務實踐對人才的要求不相符。

三、完善國際商務人才培養(yǎng)模式的對策

（一）借鑒國外經(jīng)驗調整國際商務人才培養(yǎng)理念與培養(yǎng)目標

美國大學在培養(yǎng)國際商務人才時采取分層的培養(yǎng)目標、匹配的培養(yǎng)方案、科學的培養(yǎng)方法構成三位一體完整而靈活的培養(yǎng)模式。多年實踐表明，這種人才培養(yǎng)模式具有明顯優(yōu)勢。我國高校應借鑒美國成功經(jīng)驗，在教育理念方面，摒棄教師主導、標準答案唯一的模式，轉向學生參與、師生互動，鼓勵學生對問題分析的批判思維和探索認知。

2012年以前，我國國際商務專業(yè)是作為經(jīng)濟學科的目錄專業(yè)出現(xiàn)的，2012年教育部新頒布的專業(yè)目錄中，將國際商務專業(yè)歸在管理學科門類下。目前，大多數(shù)高校的國際商務專業(yè)基本上都是由外語專業(yè)或國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)延伸而來，但是國際商務人才需求單位對國際商務人才、外語人才和國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才的要求有很大差別，這意味著培養(yǎng)這三類人才要設定不同的培養(yǎng)目標。國際商務專業(yè)主要培養(yǎng)掌握經(jīng)濟學基礎知識、基本理論和基本方法，掌握國際經(jīng)濟、國際商務等領域的專業(yè)知識，熟悉國際商務規(guī)則，把握國際商務運行機制和發(fā)展規(guī)律，具有從事國際商務領域實際工作的基本能力和科學研究的初步能力，具有較強創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的高素質應用型、復合型專門人才。按照上述培養(yǎng)目標培養(yǎng)的學生可以在政府部門、事業(yè)單位、金融機構、中介機構、貿(mào)易公司、跨國公司、物流企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)從事國際商務政策研究、國際商務活動策劃、國際企業(yè)管理、涉外商務法律咨詢等國際商務管理與國際商務業(yè)務運作工作。

（二）設置與開發(fā)科學合理的國際商務課程體系

國際商務專業(yè)課程體系設置主要依據(jù)國際商務人才培養(yǎng)目標、專業(yè)培養(yǎng)基本要求以及我國涉外經(jīng)濟發(fā)展對復合型應用型國際商務人才需求特點而設定。高校國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)可在新頒布的國際商務專業(yè)國家標準下，根據(jù)課程性質可以分為通識教育平臺、學科教育平臺、專業(yè)教育平臺和實踐教學環(huán)節(jié)四部分，其中，對國際專門人才培養(yǎng)而言，最重要的是學科教育、專業(yè)教育和實踐教育的課程設計。由于國際商務專業(yè)的寬基礎，需要設置跨學科的綜合性課程體系，在國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易、國際商務類課程的基礎上，加入管理類、政治類、法學類、社會類、語言類課程。在人才培養(yǎng)的實踐教學環(huán)節(jié)，主要設計了專業(yè)模擬實訓、專業(yè)綜合實踐、專業(yè)能力實訓、學年實習、公司創(chuàng)建與運營實習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文等實習與實訓環(huán)節(jié)，將實務類課程實踐與專業(yè)綜合實踐相結合。除完成國際商務人才培養(yǎng)方案的規(guī)定課程學習外，鼓勵學生利用業(yè)余時間修讀相關專業(yè)的第二學位，構建多元知識結構體系[4]。

（三）注重教師專業(yè)理論與實踐能力提升

教師是人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施者，教學和科研水平非常關鍵。美國許多商學院都設立了體現(xiàn)各自專長和特色的研究中心，資助、支持國際商務領域的研究；同時，舉行多種會議（包括研討會），成立教師協(xié)會等，為教師提供一個交流課程設計，評估教學方法和技能的平臺。相應地，我國高校也應積極重視教師職業(yè)素養(yǎng)和學術水平的提升，對教師的教學研究、科學研究方面給予充分的經(jīng)費支持，為教師參與國內外學術交流及高校間交流提供機會和經(jīng)費。同時，由于國際商務專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，給教師提供“走出去”、參與企業(yè)課題研究、到企業(yè)參觀與交流、甚至到相應企業(yè)頂崗實習的機會，提升教師的實踐教學能力，提高國際商務實踐教學質量。

（四）提升學生實踐能力和專業(yè)知識應用能力

學生的實踐能力和專業(yè)知識的應用能力是衡量國際商務人才的關鍵因素。其中，學生實踐能力中的創(chuàng)新力和團隊協(xié)作能力是兩個重要的維度。高?？梢云刚埰髽I(yè)與相關社會機構的專業(yè)人員為兼職教師，開設相關課程，開設培養(yǎng)學生創(chuàng)新力和團隊協(xié)作能力的相關課程，開辦研討會和舉辦或參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)新力；充分利用本校教師、校友、成功創(chuàng)業(yè)家、商業(yè)顧問等資源幫助學生尋找創(chuàng)新源泉，開發(fā)其創(chuàng)新能力；團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)可以通過組建工作組、完成團隊項目、進行角色模擬等形式加以培養(yǎng)和鍛煉。提升學生實踐能力和專業(yè)知識應用能力有賴于校政行企多方合作和支撐，給學生提供充足的機會和平臺，使其在進入社會之前有機會嘗試應用所學的專業(yè)知識，積累經(jīng)驗、提高能力，縮短大學畢業(yè)生與用人單位的供需知識與能力結構的差距。

[參考文獻]

[1]樂國林我國國際商務人才培養(yǎng)的三種學科范式及其問題[J].中國大學教學，2010（5）：46-48.

[2]查貴勇國際商務專業(yè)復合型人才培養(yǎng)模式探析――以上海海關學院為例[J].上海海關學院學報，2012（ 5） ：118-126.

篇4

關鍵詞：國際商務 人才需求 培養(yǎng)模式

在全球化的背景下，越來越多的中國企業(yè)參與國際市場的競爭，不斷開拓海外市場，國際商務人才需求量不斷增加。為了滿足新時期國際商務人才的大量需求，全國已有不少院校開設國際商務專業(yè)，人才培養(yǎng)規(guī)模迅速擴大，而在規(guī)模的擴大中，該專業(yè)的培養(yǎng)模式并不成熟，需要我們不斷地進行探索，尤其是應該研究如何更能滿足中國企業(yè)的跨國經(jīng)營中的人才需求。本文對培養(yǎng)模式的探討主要針對本科專業(yè)。 一、國內高校的國際商務專業(yè)概況

我國已有70多所開設了國際商務專業(yè)，綜合各高校的培養(yǎng)目標及培養(yǎng)方案來看，基本上涵蓋了所培養(yǎng)的學生應掌握的知識（國際商務和管理、經(jīng)濟、法律等方面知識）、應具備的能力（跨國經(jīng)營、管理、策劃等方面的工作能力，有的高校還強調了外語應用能力）和就業(yè)方向（主要是跨國公司或各類企業(yè)的國際商務工作，也可以從事政府部門的相關管理和理論研究工作）。該專業(yè)的開設，符合我國對外開放的深層次發(fā)展的大環(huán)境，切合“走出去”戰(zhàn)略、“一帶一路”戰(zhàn)略中企業(yè)融入全球價值鏈、開展國際商務活動的需求，可以認為是我國高校在培養(yǎng)對外經(jīng)貿(mào)人才方面的適應社會需求方面的一種升級。 二、中國企業(yè)對國際商務人才的需求

根據(jù)有關調查，我國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略遇到的困難和問題中，跨國經(jīng)營人才的缺乏排列第二?？梢?，由于國際商務人才的缺乏造成的管理瓶頸是制約中國企業(yè)“走出去”成敗的關鍵。

而對中國企業(yè)的跨國經(jīng)營人才需求的分析，除了了解規(guī)模方面的現(xiàn)實需求和潛在需求外，必須還要認識到：我國企業(yè)對國際商務人才的需求，和發(fā)達國家相比，有其自身的特點。

1.在人才需求規(guī)模方面

如前所述，我國已有越來越多的企業(yè)成功的“走出去”或者正在實施全球化經(jīng)營戰(zhàn)略，這些都構成了對國際商務人才的現(xiàn)實需求。根據(jù)商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年1-8月，我國境內投資者共對全球150個國家/地區(qū)的4862家境外企業(yè)進行了非金融類直接投資，累計實現(xiàn)對外投資4734.3億元人民幣（折合770億美元）。對外直接投資是國際商務活動的重要形式，由此可見我國企業(yè)對從事跨國經(jīng)營的國際商務人才是有著迫切需求的。而隨著我國對外開放的深入，“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，會有越來越多的企業(yè)開展多種形式的跨國經(jīng)營以獲得競爭優(yōu)勢，參與全球價值鏈，謀求長足發(fā)展，這就蘊含著對國際商務人才的潛在需求。

2.我國企業(yè)國際商務活動的特點決定了其在人才需求方面也有相應的特點

中國的跨國企業(yè)目前國際化水平低。2014全球排名前100位的非金融類跨國公司平均國際化指數(shù)64.6%，而入圍該名單的 3 家中國內地企業(yè)的平均國際化指數(shù)僅為28.2%，沒有一家中國企業(yè)的國際化指數(shù)達到平均水平。由此可見，中國大量的跨國企業(yè)才剛剛邁出了“走出去”的步伐，需要在夯實基礎之后提高國際化程度以更好地整合全球資源，從人才需求的角度來講，更需要有大量的具有國際化視野和與國際市場接軌的知識結構，具有跨文化的洞察力，能站在全球角度考慮問題的國際商務人才。

從跨國經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)分布來看， 我國企業(yè)目前進行的跨國經(jīng)營主要集中在第一產(chǎn)業(yè)，而制造業(yè)和服務業(yè)的海外投資明顯低于全球水平。2013年，第一產(chǎn)業(yè)境外并購金額為 348.2 億美元，占比為66% ，而全球水平為19.5%;中國制造業(yè)境外并購金額為73.2 億美元，占比為14% ，服務業(yè)境外并購107.6 億美元，占比為20%，同全球制造業(yè)36.1%和服務業(yè)44.4%的份額相比，明顯偏低。這說明我國企業(yè)跨國經(jīng)營在產(chǎn)業(yè)結構方面有很大的提升空間。隨著我國市場經(jīng)濟的成熟，國內產(chǎn)業(yè)的升級，未來幾年，高附加值制造業(yè)和高端服務業(yè)都會大力開拓海外業(yè)務;企業(yè)利用全球資源促進自主創(chuàng)新已成趨勢，各種通過自建、并購、合資、合作等多種方式在海外設立研發(fā)中心;一批大型流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)并購全球性或區(qū)域性流通企業(yè)，還將持續(xù)在重點區(qū)域打造和整合中國流通產(chǎn)業(yè)鏈。在跨國經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結構升級的過程中，我國企業(yè)將更需要開拓型的、能夠整合全球資源、制定和實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的國際商務專門人才。

我國“走出去”的企業(yè)在發(fā)展中國家經(jīng)營的比重非常高。2013年，中國流向發(fā)展中經(jīng)濟體的直接投資917.3億美元，占當年中國對外直接投資流量的85.1%。一般來說，發(fā)展中或轉型國家市場體系構建相對不夠成熟，法律體系相對不夠健全，政治和文化因素對企業(yè)商務活動的影響程度比發(fā)達國家更大，這就使得商務環(huán)境更加復雜，風險也可能更大。這就要求國際商務人員應該更全面謹慎地評價商務環(huán)境，更慎重地對待文化差異、進行跨文化管理。

所以，我國大多數(shù)企業(yè)國際商務專門人才的需求應該更注重國際化視野、經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施能力以及跨文化管理能力等，同時，由于多數(shù)企業(yè)還處在跨國經(jīng)營的初始階段，仍然需要相當數(shù)量的能夠進行具體業(yè)務操作環(huán)節(jié)（外貿(mào)業(yè)務、外匯風險規(guī)避等）的國際商務人才。

今后，高校的國際商務專業(yè)的畢業(yè)生將會成為企業(yè)國際商務人才的重要來源，高校應該從企業(yè)的實際需求特征出發(fā)，能夠主動適應新形勢的需要，創(chuàng)新改革培養(yǎng)模式，培養(yǎng)綜合型和開放型人才。

三、目前國際商務專業(yè)培養(yǎng)模式中的主要問題

從企業(yè)需求的角度來看，目前從大多數(shù)高校的國際商務專業(yè)培養(yǎng)模式是存在著一些問題的，導致高校培養(yǎng)的人才質量與社會需求有一定差距。

1.課程體系不合理

（1）通識教育課程不夠，尤其缺乏人文素質教育。從本文前述企業(yè)的人才需求分析可以得知，相當多的企業(yè)需求的國際商務人才不只是會操作個別商務環(huán)節(jié)，而要求的是能謀劃企業(yè)國際商務戰(zhàn)略的人才，這樣的人才要求具有較高的綜合素質和前瞻性的戰(zhàn)略眼光，這就需要大力發(fā)展以人文素質教育為主的通識教育。目前，我國高校課程設置中通識教育普遍不足，對人文素質教育也缺乏重視，畢業(yè)生的綜合素質和人文素養(yǎng)不夠，一定程度上影響了學生就業(yè)和將來的職業(yè)發(fā)展。

（2）專業(yè)課設置不夠合理。一是國際商務專業(yè)的專業(yè)課體系同國際經(jīng)濟與貿(mào)易或國際金融這樣的專業(yè)混同。國際商務專業(yè)與這些專業(yè)雖然都是涉外經(jīng)濟類的專業(yè)，但培養(yǎng)目標不同，專業(yè)課的設置雖然應該有相通之處，也不應該混同起來。二是照搬國外的國際商務專業(yè)的課程體系。雖然英美等國家國際商務專業(yè)的培養(yǎng)模式比較成熟，值得我們借鑒，但如前分析，我國的企業(yè)有其特殊的人才需求，國外專業(yè)的課程設置未必能完全適應我國企業(yè)的人才需求，正確的做法應該是有選擇的借鑒而不是整體照搬。

（3）小語種外語課程設置不足。我國企業(yè)的跨國經(jīng)營很多都是面向小語種國家，尤其是目前實施“一帶一路”戰(zhàn)略，情況更是如此。雖然英語是國際上通用的商務語言，但在國際商務活動中，使用當?shù)卣Z言交流始終被認為是解決跨文化障礙的有力武器。我國高校普遍重視的是英語的學習，小語種教學一般只針對外語專業(yè)，而國際商務專業(yè)也應適當?shù)亻_設小語種外語課程。

2.對實踐教學的重視不夠

要培養(yǎng)復合型人才，實踐能力不可或缺，國際商務專業(yè)的培養(yǎng)應該注重實踐教學環(huán)節(jié)，注重實際操作能力的培養(yǎng)，使所學理論真正運用到實際工作中。但是目前就各高校的情況來看，很多學校實驗室建設不足，或者雖已建起實驗室，但并沒有真正充分利用起來;缺乏穩(wěn)定的實習基地，實習經(jīng)費投入嚴重不足，使得學生們很難有機會在校期間進行實際的實習鍛煉。所以目前高校內雖然有模擬與實訓，但不足以培養(yǎng)學生的實踐能力，專業(yè)教學與市場需求呈現(xiàn)嚴重脫節(jié)現(xiàn)象。

3.缺乏系統(tǒng)的跨文化能力培養(yǎng)

跨文化能力是保證不同文化背景的個人、群體、組織與部門、組織與政府之間實現(xiàn)相互理解、相互尊重、相互包容和認同的一種文化素質和交往能力。國際商務活動中普遍存在著跨文化現(xiàn)象，為避免文化沖突，降低國際商務成本，必須要提高國際商務人才的跨文化能力，以應對商務活動中的跨文化沖突，國際商務專業(yè)學生的跨文化能力培養(yǎng)就十分重要。雖然目前大多數(shù)國際商務專業(yè)的專業(yè)課中會包括跨文化管理方面的課程，但系統(tǒng)的跨文化能力培養(yǎng)不應該僅限于一兩門專業(yè)課，而應該作為一種素質培養(yǎng)，貫穿在學生的學習和生活當中，使學生了解全球文化的多樣性，形成習慣成自然的跨文化思維，實現(xiàn)從無到有的跨文化能力的增長。

4.師資力量不足

師資力量是影響專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)效果的重要因素。在開設國際商務專業(yè)的高校中，師資問題是個值得重視的問題，突出表現(xiàn)在兩個方面：一方面，部分教師本身無實踐經(jīng)驗，對授課內容只有理論上的理解，致使授課內容與實踐脫節(jié)，枯燥而缺乏生動性，也影響對學生的所學課程的實際應用能力的培養(yǎng)。另一方面，教學團隊的知識結構不合理，教師有專長的領域趨同，影響到整體教學任務完成的效果，也不利于培養(yǎng)學生的全面素質和能力。

5.教學方法和手段單一

目前，我國國際商務專業(yè)培養(yǎng)中普遍存在著教學方法單一的問題。課程教學中主要是課堂講授，也有案例教學的采用，但一般僅局限于讓學生回答案例的特定問題，而不是采用發(fā)散性思維思考和討論;案例數(shù)量不足;同時所選案例的真實性也可能不是十分真實和準確。這種簡單粗放的培養(yǎng)方法不利于我國國際商務人才質量的提高。 改革國際商務專業(yè)培養(yǎng)模式的途徑

1.改革課程體系

為了提高學生的綜合素質和小語種外語的應用能力，增加通識教育課程和小語種外語的選修課;調整專業(yè)課的課程和學時，使之更加科學合理，比如：對于某些內容重復交叉的專業(yè)課，可以適當去除或減少課時;在總學時有限的情況下需要增加的跨文化培養(yǎng)課程或技能類課程可以通過設置不同方向的專業(yè)課或專業(yè)選修課讓學生有更多的選擇。 2.加強和重視實踐教學

落實實驗與實踐教學平臺建設是提高國際商務學生綜合素質和能力培養(yǎng)的有效途徑。建立實踐教學平臺體系，可以由以下幾種形式組成：第一、建立國際商務綜合模擬實驗室。使學生在高仿真的訓練系統(tǒng)中，能夠很快掌握各個業(yè)務環(huán)節(jié)系統(tǒng)規(guī)范的操作技能，為今后從事國際商務活動打下基礎。而對于暫時沒有條件建立模擬實驗室的高校，也可以采用網(wǎng)絡模擬實驗。第二，建立校內、外實踐教學基地。根據(jù)商務專業(yè)特性，學校應與商貿(mào)部門，行業(yè)組織，在華跨國公司、涉外企業(yè)等建立長期合作關系，為學生提供穩(wěn)定的實踐教學基地。

3.加強跨文化能力培養(yǎng)

高?？梢酝ㄟ^開設國際商務文化、跨文化管理、國際商務環(huán)境等課程來加強商務環(huán)境教育，幫助學生熟悉不同國家的文化環(huán)境、商業(yè)運作規(guī)律、經(jīng)濟環(huán)境和法律制度。有條件的高?？梢越M織學生走出國門交流訪問，實地體驗不同的文化環(huán)境和跨文化沖突。另外，也可以鼓勵學生課余組織相關活動來提升跨文化能力，比如模擬跨文化沖突及解決的游戲或表演活動，邀請跨國企業(yè)的管理人員做跨文化管理的報告等。 4.制定和實施系統(tǒng)的提升師資力量計劃

對于部分教師缺乏實踐經(jīng)驗的問題，應該組織和鼓勵教師到企業(yè)或行業(yè)協(xié)會中進行交流和實踐，可以有多種方式，比如參加實踐技能方面的短期進修、參加相關行業(yè)協(xié)會的活動或主持橫向課題、開展產(chǎn)學研踐習等。關于優(yōu)化知識結構，一方面通過現(xiàn)有教師的進修來解決，另一方面可以引進人才，尤其是可以聘請行業(yè)專家擔任兼職教師，以及引進國內外優(yōu)秀師資，甚至可以與企業(yè)或國外高校實行聯(lián)合辦學。

5.靈活運用多種教學方法

多種教學方法的靈活運用有助于使提高學生的學習積極性和職能勝任力、培養(yǎng)學生的綜合素質。教學中應該將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、實驗訓練、問題調研、文獻查閱、撰寫課程論文、情境模擬和角色扮演等教學方式或方法相結合，著力訓練學生在商務環(huán)境中獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而更能適應企業(yè)的人才需求。

參考文獻

[1]閻海燕，徐波.“走出去”戰(zhàn)略中的國際商務人才需求與培養(yǎng)[J].科技管理研究，2007（3）

[2]商務部.中國對外投資合作發(fā)展報告2014[R].北京，2014

[3]肖芬，唐聘莉.新常態(tài)下國際商務人才跨文化能力的培養(yǎng)路徑[J].學習與實踐，2015（6）

[4]陳春，肖光恩.英國知名大學國際商務人才培養(yǎng)模式及其啟示[J].華北電力大學學報（社會科學版），2012（5）

篇5

關鍵詞：英語報刊 人才培養(yǎng)模式 課程設置 必修課程

一、高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位與現(xiàn)狀

（一）、高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位

通過對我院應用外語系商務英語專業(yè)（國際商務方向）人才培養(yǎng)規(guī)格調研報告可得出如下結論：

1、商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向

1）專業(yè)培養(yǎng)目標：培養(yǎng)面向珠三角、廣東省乃至泛珠三角經(jīng)濟區(qū)域生產(chǎn)、服務一線的具有良好職業(yè)素質、寬廣國際視野、較強跨文化商務交際能力，知曉國際商務相關慣例、法律法規(guī)、營商規(guī)則并熟練掌握和運用國際商務專業(yè)知識及國際商務相關專業(yè)英語的高技能應用型人才。

2）專業(yè)方向：專業(yè)方向主要為國際商務方向。

2、商務英語專業(yè)職業(yè)面向與人才培養(yǎng)模式定位

1） 專業(yè)對應的主要崗位： 國際商務單證員、國際商務跟單員、國際商務業(yè)務員。

2） 崗位主要職責任務： 繕制外貿(mào)單證，跟進外貿(mào)訂單的落實，完成從開發(fā)國外客戶下（或接）訂單到業(yè)務善后處理等整個進出口業(yè)務環(huán)節(jié)的操作。

3） 素質、知識、能力要求： 具備良好職業(yè)素質、寬廣國際視野，較強跨文化商務交際能力，嚴格按照國際慣例和行業(yè)習慣熟練、規(guī)范地繕制英文外貿(mào)單證、撰寫英文外貿(mào)函電，具有較強的國際商務接待與洽談能力，扎實、專業(yè)的國際商務基礎知識和實操技能，熟知國際商務業(yè)務流程和國際市場營銷技巧以及與國際商務相關的英語聽、說、讀、寫、譯能力。

綜上所述 ，高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位是 “國際商務知識、技能+專業(yè)英語”的高技能應用型人才。

（二）、高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

通過對歷屆典型企業(yè)就業(yè)學生、企業(yè)負責人和人才招聘情況分析中獲取了企業(yè)對高職類商務英語專業(yè)畢業(yè)生需求的第一手資，具有扎實英語語言功底、熟練掌握國際商務專門語言技能和交際能力，具有寬廣國際視野，通曉國際商務專業(yè)知識、國際慣例、法律法規(guī)、營商規(guī)則和熟悉整個國際商務操作流程的商務英語專業(yè)人才需求巨大。過去幾年雖受金融危機、歐債危機疊加影響，該類人才招聘曾出現(xiàn)短暫停滯，但隨著金磚五國、全球最大自由貿(mào)易區(qū)中國--東盟自貿(mào)區(qū)、南美、非洲等新興經(jīng)濟體的迅猛崛起和新興市場不斷擴張的有利外部環(huán)境改變；中國出口躍居全球第一、GDP躍居全球第二和國家全面拉動內需、大力推動海外直接投資（ODI）的“走出去”外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略的引導；《珠三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的實施落實、特別是為以外向型經(jīng)濟為主的珠三角中小型企業(yè)面臨著后危機時代轉變外貿(mào)增長方式、提升自主創(chuàng)新能力意識的增強，廣東省服務業(yè)“十二五”規(guī)劃確定商貿(mào)會展特別是國際商務作為現(xiàn)代服務業(yè)的主要內涵之一加以優(yōu)先強勢發(fā)展等的有利內部環(huán)境下，未來商務英語專業(yè)國際商務方向人才需求將呈幾何級井噴式增長的趨勢。但如何快速有效提高商務英語專業(yè)國際商務人才商務專門用途英語和國際視野及國際商務資訊認知能力，成為橫亙在學校僵化狹窄的人才培養(yǎng)模式和企業(yè)對國際化人才需求之間的一道鴻溝。而“英語報刊特別是經(jīng)貿(mào)類的報刊閱讀對國際商務人才培養(yǎng)有著重要的作用，使商務類學生能夠鞏固經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識，增強對社會文化背景知識的學習興趣，培養(yǎng)英語學習中以讀促寫的能力以及對于培養(yǎng)和提高國際商務人才的綜合素質也起到了積極作用”（王莉，2010）。

二、英語報刊作為第二課堂課程和必修課程對高職商務英語專業(yè)國際商務人才培養(yǎng)模式的影響

通過向10、11級商英專業(yè)學生發(fā)放調查問卷，調查結果表明85%以上的同學對是經(jīng)貿(mào)類英語報刊閱讀有興趣且認為能拓寬視野，80%同學認為有必要作為一門課程來學習?；谏鲜鲂枨?，對10級學生（大二生）進行為期兩學期的英語報刊不同課程設置和定位的教學實驗（見表1），報刊內容來源于21st Century 和其母報China Daily。

（表1）. 2010級商務英語專業(yè)教學進程計劃表（不含公共課）

（表1）. 2010級商務英語專業(yè)教學進程計劃表（不含公共課）

第三學期 課程性質 序號 課程名稱 理論學時 課堂實踐學時 總課時 周課時 學分數(shù) 課程修習類別

專業(yè)基礎課 1 高級英語 18 36 54 4 3 必修

專業(yè)課 2 國際商務接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修

3 商務英語閱讀2 24 30 54 4 3 必修

4 國際商務與英文制單 36 36 72 4 4 必修

5 跨文化交際 12 24 36 2 2 必修

實踐性教學 6 國際商務接待與洽談實訓 30 30 1 必修

其他安排（專業(yè)行業(yè)類課程） 7 國際結算（特色課程） 10 22 32 2 2 任選

8 英文報刊導讀 8 12 20 2 1 任選

小計 126 244 370 22 20

第四學期 專業(yè)基礎課 1 實用英語詞匯 8 8 16 2 1 必修

專業(yè)課 2 商務英語翻譯 12 42 72 4 4 必修

3 進出口綜合實務 12 24 36 4 2 必修

4 外貿(mào)函電 22 42 64 4 4 必修

5 企業(yè)文秘英語 12 24 36 2 2 必修

6 國際市場營銷 28 20 48 4 3 必修

7 英文報刊選讀 10 22 32 2 2 必修

實踐性教學 8 國際商務單證員考證實訓 30 30 1 必修

9 崗前綜合技能實訓1 60 60 2 必修

小計 136 240 394 26 24

第一階段實驗（10級學生第三學期時）：首次開設《英文報刊導讀》，定位為第二課堂（任選）課程，給出20學時，占專業(yè)課總學時370的5%，授課周為10周，每周兩節(jié)課。學生反饋不僅了解一些國際經(jīng)貿(mào)活動的最新動態(tài)，還能熟悉擴充一些經(jīng)貿(mào)類詞匯，如Bearish Market（熊市），BRICKS（金磚五國），F(xiàn)orfaiting（福費廷業(yè)務，一種國際結算方式）又稱包買票據(jù)等。但由于是第二課堂課程，上課安排的時間多為第9、10節(jié)或其他課余時間，學生普遍存在不太重視的學習態(tài)度，加上學時太少，只能起到蜻蜓點水，霧里看花的效果，無法全面深入系統(tǒng)學習，根本滿足不了本專業(yè)對人才國際視野培養(yǎng)的要求。

第二階段實驗（10級學生第四學期）：再次開設《英文報刊選讀》，定位為必修課，加大到32學時，占專業(yè)課總學時394的8%，授課周為16周，每周兩節(jié)課。由于是必修課，全部安排在正常時間授課，學習內容增多，學生重視度高，進一步學習到FTA（自貿(mào)區(qū)） ，PPI（生產(chǎn)者價格指數(shù)），CPI（消費價格指數(shù)），MANUFACTURING PMI（制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)--反映制造業(yè)景氣度的指標），NON-MANUFACTURING PMI （非制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)―反映服務業(yè)景氣度的指標）等ESP（專門用途英語），也涉獵了與國際貿(mào)易、國際金融、國際政治有關的新聞知識，如： hot money （熱錢）、QE3（third round of quantitative easing）（美聯(lián)儲第3輪的量化寬松貨幣政策）、draw out liquidity （擠出流動性）等時尚熱詞和專業(yè)知識。實驗結果還表明學生在英語報刊的學習過程中不僅掌握了專業(yè)詞匯、句式等語言知識，做到讀寫結合，拓寬了國際商務知識面，而且對本學期的《外貿(mào)函電》、《國際市場營銷》、《國際商務單證員考證實訓》等核心課程的學習也起到激發(fā)學生興趣信心和專業(yè)輔助提升的功效，因此，作為必修課的英語報刊課程對國際商務人才的培養(yǎng)起到正相關的作用。

三、高職商務英語專業(yè)英語報刊教學的合理設置與定位

在10級實驗獲得的明確結論后，決定對11級的英語報刊教學進行更加合理設置與定位（見表2）。首先，更改課程名稱為《國際時聞選讀》，更突顯其對國際商務人才國際視野養(yǎng)成的作用，其次定位為必修課，學時數(shù)再加大到56，占專業(yè)課總學時374的15%，授課周為14周，但每周增加到四節(jié)課，再次是本教改中將該必修課程在高職三年教學進程中提前安排到第三學期，這樣更能照顧到與前續(xù)課《國際貿(mào)易實務》、平行課《國際商務接待與洽談》、《國際商務與英文制單》及后續(xù)課《國際商務函電》、《國際市場營銷》等之間的銜接和關聯(lián)。

（表2）. 2011級商務英語專業(yè)教學進程計劃表（不含公共課）

（表2）. 2011級商務英語專業(yè)教學進程計劃表（不含公共課）

學期 課程性質 序號 課程名稱 理論學時 實踐學時 總課時 周課時 學分數(shù) 課程

類別

第三學期 專業(yè)基礎課 1 高級英語 28 36 64 4 4 必修

專業(yè)課 2 國際商務接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修

3 國際商務時聞選讀 24 32 56 4 3.5 必修

4 國際商務與英文制單 36 36 72 4 4 必修

5 跨文化商務交際 24 24 48 4 3 必修

實踐性教學 6 國際商務接待與洽談實訓 30 30 1 必修

8 國際結算（特色課程） 16 16 32 2 任選

小計 146 228 374 20 21.5

通過上述的設置和定位，11級學生較10級學生更早由EGP學習向ESP過度，足量的經(jīng)貿(mào)報刊閱讀提高了經(jīng)貿(mào)詞匯的使用正確性和嚴謹性，提升了專業(yè)學習上商務英語的運用和研究能力，拓寬與國際商務相關的政經(jīng)、科技、歷史、文化等的涉獵面，特別是增加對中東、印度、南美、非洲、俄羅斯等新興經(jīng)濟體和新興市場的商務文化禮儀及新興電子商務營商規(guī)則的了解，培養(yǎng)學生對當下復雜多變世界經(jīng)貿(mào)環(huán)境的多視角批判性思考和深層次分析能力以及對未來趨勢的前瞻性判斷。事實證明，11級學生從后續(xù)課程學習效果、國際商務單證員考證的過級率、2+1頂崗實習面試的成功率、實習期國際業(yè)務跟單處理能力、海外定單的獲取率、國際客戶開發(fā)溝通維護能力以及企業(yè)反饋意見均證明更符合培養(yǎng)目標、更貼近社會對合格國際商務人才的需求。

四、結語

英語報刊的合理科學設置和定位，將使高職商務英語專業(yè)的學生在學習過程中不僅掌握了專業(yè)詞匯、句式等語言知識，做到讀寫結合，而且進一步拓寬國際視野，及時捕抓和探究國際商務的時聞資訊，通曉國際慣例和營商規(guī)則，鞏固所學的國際商務專業(yè)知識，對商務英語專業(yè)國際商務人才培養(yǎng)模式起到正相關的作用。

參考文獻：

[1]. 王莉 . 《西方英語報刊經(jīng)貿(mào)選讀》課程構建的意義. 《新疆石油教育學院學報》， 2010（4）：190-191

篇6

關鍵詞：商務英語；實踐教學；可雇傭性

在《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》（以下簡稱《標準》）中指出：“商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才”。與此同時，《標準》明確提出商務英語專業(yè)學生首先要掌握“語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識、跨學科知識”[1]。在深入學習上述五種知識的基礎上，學生還將獲得“英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力”等五方面能力的培養(yǎng)。因此，商務英語專業(yè)學生在四年本科的學習中應獲得跨語言學、經(jīng)濟學、管理學、法學等學科知識，具備中英文雙語雙文化綜合商務實踐能力，而國際商務實踐能力在教學中的培養(yǎng)離不開科學的教育理念的支撐與人力資源管理理論的指導。《標準》中還提出：“實踐環(huán)節(jié)涵蓋實訓、實踐和實習，占總學分的10%～25%（不包括教育部規(guī)定的社會實踐學分），由專業(yè)教師和行業(yè)專家共同指導完成。在本科教學階段，高校應鼓勵學生取得外貿(mào)、金融（包括銀行、證券、保險等）、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業(yè)資格證書。專業(yè)實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環(huán)境中操練外貿(mào)、金融（包括商業(yè)銀行、證券及保險公司）、財務、營銷、法律等實務流程。專業(yè)實踐在第二課堂實踐活動（如：商業(yè)創(chuàng)意、商務談判、商務技能等類比賽）和涉外商務活動（如：經(jīng)貿(mào)洽談、招商引資、商品會展等）等課外環(huán)境中完成”[2]。因此，構建并實施商務英語專業(yè)實踐教學模式，開展過程檢測與反饋評價，檢驗實踐教學模式的實施效果，創(chuàng)新國內商務英語專業(yè)實踐教學模式，使學生順利實現(xiàn)知識的內化與能力的培養(yǎng)，建立適應新形勢、新標準的培養(yǎng)模式，就成了當前亟待解決的主要問題。

一、國內外實踐教學模式發(fā)展現(xiàn)狀

目前，國內外的實踐教學模式大體包括三種：①課堂實訓；②第二課堂實踐；③實習。

（一）課堂實訓新探索

課堂實訓包括案例教學、項目教學、課堂工作教學、翻轉課堂與在線課堂教學相結合的情境教學、體驗式教學、多模態(tài)教學[3-4]。從系統(tǒng)工程角度來看，課堂教學是一個點，多門課程聯(lián)動則成為一個面。課堂實踐教學打破了原有的“填鴨式”“一言堂”的局面，踐行了將課堂還給學生，以學生為主體，教師為主導的理念，讓學生在既定情境中，根據(jù)項目、任務、工作、案例等要求，運用多媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡平臺等媒介，去學習、去思辨、去體驗、去構建。在線課程+翻轉課堂的大膽實踐，是課堂實踐教學的新探索。

（二）第二課堂實踐新進展

學者們對于第二課堂實踐的研究主要集中在學科第二課堂實踐的構建與應用，以及第二課堂實踐的現(xiàn)狀與問題研究上。第二課堂實踐包括會展志愿者、模擬大會、專業(yè)比賽、社團活動、大講堂。美國哈佛大學全日制本科生每周在教室聽講的時間為12～18小時，課外活動時間為22小時。中國大學生的聽講時間為24～25小時，課余時間多數(shù)被習題作業(yè)等占據(jù)[5]。李祥印、祝曉斐通過對濟南大學第二課堂活動開展情況展開調查，發(fā)現(xiàn)學生參與第二課堂的主觀需求強烈，但目前學生參與度僅為一半，部分學生無法理清第一課堂與第二課堂的時間分配問題，活動形式往往陷入“學生精英的舞臺+其他人為觀眾”的局面[6]。學生們更需要活動的互動性與參與性、多元化與多樣化。因此，他們提出了三個實踐平臺、四元訓練體系、三項基本保障，以期實現(xiàn)“靜態(tài)培養(yǎng)體系+動態(tài)訓練過程”及“厚”“精”“寬”“強”的綜合能力培養(yǎng)目標。

（三）實習建設新模式

對于商務英語專業(yè)的實習研究主要集中在實習基地建設與實習基地對于課程建設的反饋上。加拿大（產(chǎn)學）合作教育（Co-operativeEducation）與實習基地建設模式相反，它是實習深入高等教育的合作教育模式。1957年由加拿大滑鐵盧大學創(chuàng)設，至今已為加拿大近百所高校借鑒與發(fā)展。該模式一般由成績優(yōu)異的學生在第二學期開始申請，學校的教育與職業(yè)服務中心負責對學生尋找實習單位及面試提供指導。參加招聘的企業(yè)既有世界500強，也有公辦、私營及中小企業(yè)。學生在一年3學期的“薄三明治”式學習模式下，既完成了學習任務，又增加了兩年的工作經(jīng)驗。學校要求全員參與，并設立研究中心和顧問機構負責政策制定與完善修改。然而，就人才培養(yǎng)而言，上述三者各為一面，而將三者協(xié)同聯(lián)動就形成了人才培養(yǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。本文以本科商務英語專業(yè)為研究對象，試圖構建“課堂實訓+第二課堂實踐+實習”的實踐教學生態(tài)系統(tǒng)，對實踐教學立體模態(tài)展開研究。

二、可雇傭性

將可雇傭性（employability）這一與就業(yè)和勞動力素質相關的新概念運用于高等教育領域，以期拉近傳統(tǒng)的高等教育培養(yǎng)出來的學生和雇主所需要的勞動者之間的距離，讓商務英語專業(yè)學生能夠在學校學到雇主需要的而且勞動力市場上看重的技能，避免一畢業(yè)就失業(yè)的尷尬局面。從學者們對于可雇傭性的實證研究來看，在本科教育中，如果能夠恰當?shù)亻_展信息收集技能、數(shù)字處理技能、口筆頭溝通技能、團隊合作技能、解決問題能力、時間運用與管理能力的培養(yǎng)，不僅有利于學生向雇主展示他們的專業(yè)知識與技能，與此同時，還有助于學生在就業(yè)后維持他們的崗位，甚至可以獲得更好地新工作崗位的。在本科階段，培養(yǎng)學生的可雇傭性既包含上述技能與能力方面的培養(yǎng)，又包括專業(yè)領域相關知識的學習，因此，需要將二者有機結合起來，這就需要學校內部體系的協(xié)同，實現(xiàn)學生培養(yǎng)的專業(yè)性與針對性。如果能夠在此基礎上實現(xiàn)非專業(yè)的可雇傭性培養(yǎng)，即學生的適應性、學習能力、主動性、自主工作等方面的培養(yǎng)，則能夠獲得可雇傭性勞動力市場的認可。

三、可雇傭性視角下商務英語實踐教學模式構建

（一）可雇傭性視角下商務英語實踐教學的基本思路

首先，以國際商務談判大賽為舞臺，以國際商務實驗室為平臺，以校內校外聯(lián)合培養(yǎng)為后臺，構建“三臺合一”的實踐教學模態(tài)。在國際商務實驗室，學生能夠根據(jù)教材、軟件及教師提出的階段性任務，循序漸進地完成商品展示、國際貿(mào)易洽談與交易、國際談判模擬演練等工作。與此同時，按照校外舞臺的要求，在全員基本實踐能力培訓的基礎上，選拔參賽精英，組成參賽隊伍，在校內外名師的聯(lián)合指導下，繼續(xù)借助國際商務實驗室的模擬環(huán)境，進一步提升學生模擬國際商務談判的能力。其次，踏上校外舞臺，實現(xiàn)“三臺合一”，在校外舞臺上展示、競技、交流、提升。經(jīng)過現(xiàn)場評委的點評與交流，進一步提升國際商務談判綜合能力?，F(xiàn)場也可以與用人單位接洽，了解現(xiàn)有參賽學生的企業(yè)評價，獲取企業(yè)需求信息從而實現(xiàn)學生的順利就業(yè)。最后，以國際商務談判大賽為舞臺是第一種孵化路徑，以國際商務實踐大賽為舞臺則是第二種孵化路徑，以國內外的國際商務大賽為舞臺，就形成了多種孵化路徑的立體交叉與融合。學生選取一種孵化路徑就踐行了商務英語實踐教學模式，學生選取多種孵化路徑就進入了商務英語實踐教學模態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)，本科四年時光接受了立體全方位的知識輸入與能力培養(yǎng)，將自己真正打造為能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。

（二）“三臺合一”商務英語實踐教學模態(tài)的構建

首先，就課堂實訓而言，如果以《標準》為例，“商務英語專業(yè)課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文五個部分”[1]，具體如圖1所示。課程體系的前三項均為課程，其中專業(yè)核心課程包括英語知識與技能類7門，商務知識與技能類7門，跨文化交際類2門，人文素養(yǎng)類3門，具體如表1所示。在這些課程中全面開展機輔翻譯教學、MOOC課程教學、翻轉課堂教學、寫作中心教學、在線課堂教學、國際商務模擬實驗室教學等實踐教學，將順利實現(xiàn)向說寫譯談溝通技能的轉變和向技能與專業(yè)內容相結合的轉變，也實現(xiàn)了10%～25%的實踐環(huán)節(jié)。其次，構建“三臺合一”商務英語實踐教學模態(tài)：以課堂實訓為平臺，以第二課堂為舞臺，以校內校外聯(lián)合培養(yǎng)為后臺，實現(xiàn)“三臺”系統(tǒng)聯(lián)動，形成本科商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。其中，第二課堂是系統(tǒng)的“龍頭”，主要包括國際商務談判大賽、國際商務實踐大賽、商務英語技能大賽、國際商務案例分析大賽、國際營銷創(chuàng)意大賽等國內外優(yōu)質賽事。學生以各項賽事為“龍頭”，根據(jù)自身的發(fā)展特點與興趣，自主選擇參加賽事，目的明確的在課堂實訓平臺上實現(xiàn)自我知識體系的構建與完善，遇到問題時，學生能夠借助校內校外聯(lián)合培養(yǎng)的后臺，積極尋求解決方案。各賽事相互交織形成了學生知識體系構建、能力培養(yǎng)的立體生態(tài)系統(tǒng)。最后，第二課堂也可以在展會或企業(yè)日常經(jīng)營中延續(xù)，實現(xiàn)加拿大（產(chǎn)學）合作教育（Co-operativeEducation），這將為“三臺合一”商務英語實踐教學模態(tài)注入強大的動力，從而實現(xiàn)高等教育與企業(yè)需求的無縫連接。

四、結語

以國際商務實驗室為平臺的校內實踐教學模式是對于專業(yè)可雇傭性的實訓培養(yǎng)與模擬演練；“三臺合一”實踐教學模態(tài)是整合校內外優(yōu)勢資源，實現(xiàn)專業(yè)與跨專業(yè)可雇傭性的雙檢測。與此同時，通過參賽，實現(xiàn)了從勞動力市場的角度證明學生是否真正具備某種能力和技能，即市場認可維度。另外，國際商務談判大賽要求學生在既定的時間內，使用流利、地道的英文，與談判對手進行商務溝通，在雙方友好協(xié)商的氣氛下，解決實際問題。在談判開始之前，談判隊伍需要團隊配合，運用數(shù)字技能、信息技能，搜集、整理、加工、分析，并制定出行之有效的談判方案。這是對于可雇傭性關鍵六技能的充分運用。帶隊教師在一輪輪的校內實訓、校際合作、參賽比拼、與用人單位交流中，把握住市場需求要素，進一步完善與細化“三臺合一”實踐教學模態(tài)的各個環(huán)節(jié)，提升商務英語專業(yè)學生的市場認可維度與可雇傭性。如果以學生畢業(yè)后的可雇傭性與市場認可維度為培養(yǎng)目標，調動學校全員參與，實現(xiàn)“三臺合一+實習就業(yè)”的產(chǎn)學合作教育將指日可待。

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關鍵詞：商務管理（中亞方向）專業(yè)；現(xiàn)代學徒制；實施基礎；實施步驟

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0143-03

一、商務管理（中亞方向）專業(yè)人才培養(yǎng)介紹

（一）專業(yè)定位

商務管理（中亞方向）專業(yè)是新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院于2011年9月份開始招生的專業(yè)，招生規(guī)模從2011年的40人到2016年的100多人。該專業(yè)立足新疆，面向中小微型涉外企業(yè)，培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新精神、能適應新疆和中亞方向經(jīng)濟貿(mào)易和商務服務發(fā)展需要的、具有良好職業(yè)素質和職業(yè)道德、掌握基本國際經(jīng)濟貿(mào)易理論知識、具備一定的計算機應用能力、商務溝通和服務能力、俄語交際能力、進出口操作能力和產(chǎn)品營銷能力的高素質的技術技能人才。

（二）人才培養(yǎng)模式

采用“能力主線、三項融合”的人才培養(yǎng)模式，即“以培養(yǎng)俄語綜合應用能力為主線，理論教學與實踐教學融合，課程設置與職業(yè)資格證書融合，國內外、校內外實習實訓融合”。專業(yè)學習在兩個場所完成，一是在校內，4個學期，學習專業(yè)知識和技能，考取相關職業(yè)資格證書；二是在國外和企業(yè)，第5至第6學期，學生在完成校內學習的基礎上，在俄羅斯、哈薩克斯坦教師和公司兼職教師的指導下，積累工作經(jīng)歷，直至形成職業(yè)能力。國際商務綜合操作能力和俄語語言綜合應用能力的訓練，貫穿人才培養(yǎng)始終。

（三）課程體系設計思路

在對商務管理（中亞方向）專業(yè)當年的崗位需求充分調研的基礎上，經(jīng)過專業(yè)委員會等相關專家的研究，確定人才培養(yǎng)目標和相應的規(guī)格，進而確定課程種類，明確具體課程內容，最終確定課程體系。以當年確定的課程體系為基礎再反饋到第二年的崗位需求調研中。周而復始，不斷修正課程體系，使之更趨完善。

二、“現(xiàn)代學徒制”的含義

普通學徒制是一種簡單的“師傅帶徒弟”模式，而“現(xiàn)代學徒制”是一種新型的校企合作培養(yǎng)人才模式，學生入學就是準學徒，校企雙方共同編寫人才培養(yǎng)方案、課程體系和實施步驟，雙方的教師都是“師傅”，學生在校期間要按照企業(yè)的要求和崗位進行實踐，直至形成職業(yè)核心能力。

現(xiàn)代學徒制是高層次的校企合作形式之一，它與訂單式培養(yǎng)最主要的區(qū)別是前者是校企雙方共同培養(yǎng)，學生入校就是學生和準學徒雙重身份，逐步向學徒過渡；后者是企業(yè)預訂，學校培養(yǎng)，最后企業(yè)錄用。

目前，國外研究現(xiàn)代學徒制很透徹并且做得比較好的國家是英國、德國、瑞士，節(jié)約了教育培訓成本，提升了勞動力技能素質，強化并完善了現(xiàn)代學徒制體系，為本國工業(yè)化和技術創(chuàng)新提供了保障，受到行業(yè)企業(yè)的歡迎。英國最初實行學徒制，后改辦職業(yè)學校教育，近年又復歸新學徒制，并與國家職業(yè)資格掛鉤，分為基礎現(xiàn)代學徒制和高級現(xiàn)代學徒制；德國一直堅持把學徒制作為職業(yè)教育“雙元制”支柱；瑞士中職學校新生，先要取得企業(yè)學徒合同才能注冊入學。其他國家（如澳大利亞、意大利、美國、加拿大、新西蘭、芬蘭、奧地利）的現(xiàn)代學徒制也很有特色。國外政府大力支持行業(yè)企業(yè)參與現(xiàn)代學徒制，制定了培訓法，向相關企業(yè)提供補助和培訓經(jīng)費及實行免稅等措施，奠定了現(xiàn)代學徒制的地位，使其得到順暢發(fā)展。

我國的現(xiàn)代學徒制起步不久，研究尚處于探索階段。這種校企共育技能型人才方式加速了為社會、行業(yè)輸送高素質、高技能人才的進程，也推動了整個行業(yè)的發(fā)展與升級?！艾F(xiàn)代學徒制”采用的是“二元制”人才培養(yǎng)方式，即校企雙方都是培養(yǎng)“學徒”的主體，雙方“同呼吸”“共命運”、互補性強、良性互動、分工合作、協(xié)同育人、共同發(fā)展。新疆從去年才開始研究現(xiàn)代學徒制，新疆的職業(yè)院校已經(jīng)行動起來，任重道遠。

三、商務管理（中亞方向）專業(yè)實施“現(xiàn)代學徒制”的基礎

（一）專業(yè)項目實訓

商務管理（中亞方向）專業(yè)目前進行了以下專業(yè)項目實訓：（1）職業(yè)認知項目有俄語聽說、涉外商務服務、商務俄語翻譯、進出口業(yè)務、市場營銷；（2）技能大賽項目有大賽項目訓練、俄語口語、俄語寫作、市場營銷大賽；（3）商務類崗前培訓；（4）專業(yè)新技術或新技能創(chuàng)新。

（二）頂崗實習和畢業(yè)實習

（1）教學目標：使學生熟練地運用所學商務管理的理論和方法，在企業(yè)商務工作中的實際業(yè)務流程中，遵循企業(yè)工作規(guī)范，完成國際商務的整個業(yè)務操作過程，提高學生的實際應用和操作能力，培養(yǎng)學生的綜合業(yè)務實際能力，給學生一個真實的平臺和良好的環(huán)境。（2）實習內容：俄語聽說；俄語翻譯；國內外物流；商務服務；進出口業(yè)務；國內外營銷；商務助理；完成頂崗實習報告。（3）說明：頂崗實習商務類相關知識占60%，俄語知識占30%，其他占10%。由于學生頂崗實習地點比較分散，所以主要通過提問、問卷、測試、實習報告、實習鑒定、現(xiàn)場操作等方式檢查學生的實習實訓狀況，對學生出現(xiàn)的情況和問題予以及時的溝通和解決，并給學生們鼓氣、指導實習、指引方向，同時與實習單位聯(lián)系，對學生的意見和建議進行反饋，以便更好地安排學生頂崗實習，為學生將來更好地工作打好基礎。（4）時間：第5至第6學期。（5）指導教師條件（符合以下至少一個條件）：有二年以上當俄語翻譯的經(jīng)歷；流利的俄語口語表達能力；聽力敏捷，能夠聽懂商務俄語談判內容；俄語書寫流暢且準確；國際貿(mào)易知識豐富；國際商務綜合運用能力強；商務服務能力強。

（三）海外實習（含在頂崗實習中）

（1）時間：第五、第六學期；（2）地點：俄羅斯大學、哈薩克斯坦大學、吉爾吉斯斯坦大學；（3）要求：每兩周向國內指導教師匯報一次；隨時隨地向國外指導教師學習；按時填寫海外研修與實習手冊；（4）目的：提高俄語綜合水平，特別是俄語聽說能力；加深中國學生對俄羅斯的了解；為學生畢業(yè)實習和畢業(yè)論文奠定基礎；開闊學生視野，提高學生適應能力。

（四）畢業(yè)設計或論文答辯（2學分）

（1）時間：第六學期；（2）目的：對所學的專業(yè)知識進行檢驗；（3）要求：沒有特殊情況必須按時在學校論文答辯，不及格不能發(fā)放畢業(yè)證。

（五）職業(yè)資格證書考取

必須取得的證書：（1）國際商務俄語等級證書（初級）；（2）英語B級（從預科班轉來的民族生以40分為合格）；（3）自治區(qū)計算機等級考試一級證書。

以下選考證書至少需取得1個，方可參加畢業(yè)答辯：一是營銷員；二是國際貿(mào)易跟單員（包括電子跟單員）；三是國際商務單證員（包括電子單證員）；四是國際商務俄語等級證書（中級）；五是國際貿(mào)易業(yè)務員。鼓勵學生考取國內俄語翻譯資格證、人力資源管理師（四級）、報檢員 、關務員、物流員、貨代員、國際商務秘書等資格證，也可作為選考證書之列。

四、商務管理（中亞方向）專業(yè)人才培養(yǎng)實施“現(xiàn)代學徒制”的步驟

（一）“現(xiàn)代學徒制”頂層設計

新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院國際合作分院與新疆會展服務業(yè)協(xié)會是實施“現(xiàn)代學徒制”的主體，校企雙方共同組成人才培養(yǎng)委員會、教學指導委員會和具體實施委員會，簽訂現(xiàn)代學徒制校企合作協(xié)議、師傅與學徒協(xié)議、企業(yè)聘用協(xié)議，聘對方專家為自己的“師傅”，發(fā)放聘書，根據(jù)工作量給予適當?shù)拇?。制度和?guī)則建設從宏觀上保證了“現(xiàn)代學徒制”的可行性，同時不斷完善和修改。商務管理（中亞方向）專業(yè)現(xiàn)代學徒制是由新疆會展服務業(yè)協(xié)會和新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院國際合作分院共同推進的一項育人工程，即雙方共同確定人才培養(yǎng)內容和模式，共同管理學生。從新生入學就以兩種身份（學生、學徒）參加學習，在學習過程中逐漸滲透企業(yè)元素，以新疆會展服務業(yè)協(xié)會的國際商務活動為線索，以參與國際商務服務為契機，以服務俄語國家外商為重點，以接送機、翻譯、餐飲、住宿、導購、布展、微信服務為工作內容，以俄語為工作語言，以互聯(lián)網(wǎng)為信息平臺，以國外研修和實習實訓為拓展，以培養(yǎng)學生的職業(yè)技能為目標，共同錘煉商務管理（中亞方向）專業(yè)的高職學生，使其迅速成長，盡快熟悉工作崗位，為就業(yè)奠定扎實的基礎。

（二）企業(yè)教師的聘用和培養(yǎng)

1.分別聘用1―2名行業(yè)和企業(yè)知名專家為專業(yè)帶頭人。為專業(yè)推行“校企合作，工學結合”人才培養(yǎng)模式系統(tǒng)設計、規(guī)劃、實施等方面做出前瞻性和科學性的指導與決策；指導培養(yǎng)骨干教師，并完成工學結合職業(yè)技術核心課的建設；指導培養(yǎng)骨干教師各項工作，使其完成工學結合職業(yè)技術核心課的建設；組織專業(yè)教學團隊面向社會的各種培訓和技術服務。

2.聘用4名行業(yè)專家為骨干教師。組織實施推行“校企合作，工學結合”人才培養(yǎng)模式，參與至少一門工學結合職業(yè)技術核心課和一個實訓實習基地的建設，并提出合理化建議和意見；指導培養(yǎng)專職教師各項工作，使其參與完成工學結合職業(yè)技術核心課的建設；參與專業(yè)教學團隊面向社會的各種培訓和技術服務。

3.聘用企業(yè)優(yōu)秀員工為兼職教師。對兼職教師進行教育學和心理學的培訓；選派到國內知名職業(yè)技術學院參加骨干教師培訓班和工學結合課程體系建設培訓班；參與至少一門工學結合職業(yè)技術核心課和一個實訓實習基地的建設；參與專業(yè)教學團隊面向社會的各種培訓和技術服務，使兼職教師與專職教師比例達1∶1。

（三）完善實訓條件。

1.校內實訓室。校內專業(yè)實訓室有兩個，能夠滿足商務管理專業(yè)學生的聽說要求的含電腦與觸屏式主控制臺和軟件的語音室，面積達150平方米，能夠保證學生外語聽說、語音模擬及情境模擬等要求，有效地提高語言學習及表達能力。

2.校內外實訓基地。校外與疆內數(shù)十家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議書，能夠保證學生教學實習和頂崗實習之需。與其他職業(yè)學校簽訂合作辦學協(xié)議，為保障理實一體化教學奠定基礎。

3.海外實習。與俄語國家大學達成合作辦學協(xié)議，每年新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院的學生都去俄語國家進行俄語語言的研修和實習實訓，并完成實習報告的撰寫和相關資料的搜集，為畢業(yè)論準備。

4.合作企業(yè)實習崗位。首先，內銷崗位，含各類物流公司、國內銷售公司、房產(chǎn)公司、餐飲業(yè)；其次，外銷崗位，含各類外貿(mào)公司、口岸、市場；再次，俄語翻譯，如面向俄羅斯、中亞、格魯吉亞的外貿(mào)公司和商行以及國外單位等；最后，國際貿(mào)易業(yè)務員、跟單員和單證員，如面向俄羅斯、中亞國家的物流公司、集團等。

（四）硬件資源

1.建成校內兩個實訓室，爭取2019年完成。國際貿(mào)易實訓室：主要用于進行進出口業(yè)務操作、國際商務管理、外貿(mào)單證實務類的課程實習實訓。商務外語實訓室：主要用于商務俄語、商務英語口譯與筆譯類的課程實訓。

2.計劃用四年的時間（2020年）選擇30家發(fā)展前景好、實習條件優(yōu)良的大中型涉外行業(yè)/企業(yè)簽訂合作協(xié)議，建立實習基地，為學生的工學結合實踐、頂崗實習以及就業(yè)提供更多的機會。

（五）“做中學、做中教”教學模式

在現(xiàn)代學徒制教學中多運用“使用式教學法”和“應用式學習法”――在做中學、在做中教。以“動手實踐、自主探索、合作交流”為主要學習方式，讓學生切實經(jīng)歷知識的形成過程，在體驗中學習，在活動中學習，在“再創(chuàng)造”中學習，以真正實現(xiàn)“在做中教，在做中學”。教師授課的每一個環(huán)節(jié)都緊扣“使用”和“應用”，每一個引導、誘導和點撥都體現(xiàn)著對學生的“使用”。學生在應用中學習，在學習中應用，使所學知識得到了反復咀嚼、探尋和感悟，為完成任務的每一次尋找都體現(xiàn)著學生在“應用”中學習的痕跡。

（六）教學評價、考核建議

突出能力的考核評價方式，注重成長性、過程性評價，體現(xiàn)對綜合素質的評價；吸納更多行業(yè)企業(yè)和社會有關方面組織參與考核評價。建立過程性、多元化的工學結合評價體系：根據(jù)商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特點，我們對學生的學習效果及實習實訓的考核采用“兩結合”的動態(tài)評價方法：（1）“形成性評價”和“終結性評價”相結合；（2）“等級評定”和“評語”相結合。具體的考核機制有如下三種：第一，建立以行業(yè)和企業(yè)為主導的考核機制：積極推行由校企雙方聯(lián)合進行學生學業(yè)成績及技能水平考核鑒定。學生在企業(yè)實習期間的技能水平，企業(yè)頂崗工作中的表現(xiàn)作為學生學習考核的組成部分，由企業(yè)指導教師嚴格考核，考核結果進入學生的“學習檔案”，作為其綜合評價的重要組成部分。第二，建立“三證書”的考核體系：“三證書”即畢業(yè)證、俄語應用能力證書和職業(yè)資格證書。根據(jù)學生未來就業(yè)崗位任職需要，以專業(yè)核心能力為重點，確定每個專業(yè)方向應獲取的職業(yè)資格證書。第三，平時成績和期末成績考核方法和內容多元化?？己朔绞胶蛢热莶粌H限于課程教材，也不僅限于單元、期中、期末的測驗或閉卷考試，采取如下多元評價內容與方式：俄語面試、分組討論、俄語辯論、角色表演、商務談判、函電寫作、專題調研、問卷調查、團隊活動、頂崗實習、俄語能力證書、職業(yè)資格證書等。教師根據(jù)專業(yè)課程的特點、學生的情況和自身所掌握的技巧決定采用哪些評價方法和方式，從而提高專業(yè)教學的效率和質量，提高學生的綜合職業(yè)素質。對不能進行社會考核鑒定的課程，采用現(xiàn)場答辯、設計、提交可行性報告等能力測試為主要形式的方式進行考核。

（七）校企雙方共同編寫教材

校企雙方本著合作共贏、職責共擔的原則，合作設計、編寫教材《商務俄語實踐》，此教材從零起點開始，聲情并茂，音視頻結合，淺顯易懂，實操性強。

（八）校企雙方資源共享

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論文摘要:隨看全球經(jīng)濟一體化不斷推進，國際貿(mào)易活動日益頻繁起來，其中商務英語談判是國際貿(mào)易中必不可少的環(huán)節(jié)。談判成功直接關系到企業(yè)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展。因此，在國際商務談判中要講究談判技能。

隨著我國對外開放力度的不斷加大、國際影響力的日益提高以及融入全球經(jīng)濟步伐的加快，商務活動越來越繁榮，國際商務談判與日俱增。而商務英語談判是一種復雜的跨國性、跨文化的經(jīng)濟活動。如何提高商務英語談判技能呢?

1、概述

國際貿(mào)易中商務英語是外資企業(yè)中最重要的交流工具。有了商務的意義，國際商務人員除了需要使用生活英語，還需要進行商務演講，商務談判，商務策劃等特殊商務活動，其中國際商務談判的專業(yè)性很強，因此商務談判人員應該具備以下基本素質:

(1)精通英語。國際貿(mào)易中，商務人員要求有清晰的語言表達能力;靈活的語言應變能力和很強的人際交往能力，因為國外的采購都喜歡和那些好說話，開朗的人交往，這是肯定的。

(2)熟悉國際貿(mào)易業(yè)務。國際商務人員應該對進出口業(yè)務及操作流程了如指掌。要求懂得FOB,CIF等貿(mào)易條件下的操作，空運，海運，電放等運輸方式的操作，T/T,L/C的操作等。有報檢員證，報關員證，能報關更好。

(3)國際商務人員不僅要求有較強的專業(yè)知識，而且要掌握各國的外貿(mào)方針政策和海關慣例，同時了解聯(lián)合國的情況，世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟的情況，了解國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識也很重要。

(4)對產(chǎn)品一定要很熟悉，做事情一定要把自己放到別人的角度去看，考慮問題全面，要有很強的跨文化意識和跨文化交際知識。定期和客戶進行技術問題的討論，和客戶之間有很好的聯(lián)系。

2、談判前的準備階段

商品展覽會是國際貿(mào)易中最常用的商業(yè)方式，為賣方提供第一次與新客戶面談的機會;同時賣方可以利用這個平臺增進老客戶的感情。初次接觸，最好不要用“quote”這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的“price”足矣。對新客戶規(guī)定一個最低訂貨量，作為以后討價還價的談判籌碼之一。

2.1客戶調查

從展覽會收到了客戶名片信息后，商務談判人員可以先調查一下客戶的信譽和需求等情況，通過對信息的收集、整序、利用和評價、進而創(chuàng)造新信息。商務人員需要了解信息，很好把握需求的信息，并根據(jù)這些信息做出正確反應，抓住機遇獲得成功。如果發(fā)現(xiàn)客戶有大規(guī)模的網(wǎng)站和分支機構，這樣的大客戶輕易不會詢盤，很多時候只是在急著補貨的時候才偶爾外發(fā)，碰到這樣的良機，即便在談判中犧牲一些利潤都有利于今后的長期合作。

2.2估算成本

去翻翻老客戶的交易數(shù)據(jù)，特別是產(chǎn)品款式多的公司。可實際上，變數(shù)很大。比如說，下個月是生產(chǎn)空檔，為維持生產(chǎn)，可能微利甚至平本也接單?；蛘哔Y金緊張，急需一筆錢來周轉或一份信用證來貸款。特別是消費類、工藝類產(chǎn)品關鍵是用低價鉤起客戶興趣。

2.3談判方案

商務談判者在商務談判中，根據(jù)客戶可能提出和接受的條件，以及我方最低可讓步的界限，結合所擬業(yè)務、時間、地點的不同而制定幾套談判方案，是使談判獲得成功的重要因素之一。2.4談判形象

在商業(yè)談判中，懂的必要的禮節(jié)與禮儀，是商務活動中對談判人員儀表和舉止的基本要求。商務人員的形象設計很重要，假如違反禮儀規(guī)范，不僅會影響雙方融洽關系的形成，而且還會影響對方對自己在修養(yǎng)、身份、能力等方面的評價，甚至影響談判的成效。

3、國際貿(mào)易中商務談判技能

在貿(mào)易談判的過程中，雙方首先需要介紹自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案，獲取對方的發(fā)盤，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議。要想成功就得掌握談判技巧。

(1)在國際商務談判過程中，語言的針對性要強而且雙方應該盡量用簡單的英語，不要用易引起誤會的詞語;雙方談判的過程中，如果明白對方的意思，可以說:Igetyourmeaning.如果表示贊成，可以說:Iagreewithyou.如果表示無法贊同，尤其是跟歐美國家的商人談判時，最好坦白地提出來，可以說:Idon’tthinkthat’sagoodidea.由于言語溝通問題，出現(xiàn)誤解也是在所難免的，你可以說:I’msorry,Imis-understoodyou.

(2)初次約定見面的時候，時間對雙方來說都很重要，在和別人約定見面必需征求對方的意見。在商量好時間、地點之后，雙方都應準時赴約。在談判中，我們要盡量鼓勵對方多說，比如問:0Whatdoyouthinkofourproposal?”等問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。對外商的回答，我們要把重點和關鍵問題記下來備用。

(3)在國際貿(mào)易中，價格談判占重要地位。開始可以泛泛地報個FOB價，報價后面留下一句“’offersubjecttoourfinalconfirmation"，意思是僅作參考，確切的價格等雙方協(xié)商后敲定。因為國際市場變化大，價格常常要就市做調整。在談判過程中，進口商一定都會討價還價:"Yourcom-petitorisofferingbetterterms.”這時我方應該多與客戶交流，了解客戶的真實想法。比如客戶還價太低的時候，側面了解一下原因，是客戶不懂行，不會核算，還是你的競爭對手使壞擾亂市場，從而有針對性地處理。根據(jù)訂量的大小，生產(chǎn)期的安排，運輸方式和付款方式的不同，價格會有很大的區(qū)別。在進一步的談判中，如果進口商接受我方提出的定購量和交貨時間，我方也可以考慮給一個好價格或折扣。因為“交貨期長”可以從容安排生產(chǎn)，此外還可以選擇運費較低廉的時候交貨，或拼順路的貨，大大節(jié)約成本。

為了讓對方尚接受我方條件，我們還可以說:We’llacceptyourproposal，ontheconditionthatyouorder10,000PCS.此句型明確告訴對方我方會接受的條件，作為交換，對方應該接受我方提出的條件。如果是拒絕，可以說:We’renotpreparedtoacceptyourproposal.atthistime.有時還要講明拒絕的理由。最后，探求對方的真實利益是談判成功的關鍵。

篇9

論文摘要：商務英語課程是一門集英語語言知識和應用與國際商務知識一體的課程。這門課程要求學生除了具備扎實的英語知識和技能，掌握國際商務的運作流程，更重要的是要讓學生具備英語處理國際商務活動的實際運作能力。所以，創(chuàng)設或模擬一個逼真的商務工作情景可以讓學生更貼近實際。情景教學法是以模擬情景作為教學主線，讓學生在模擬的情景、工作環(huán)境中身臨其境地體會各種業(yè)務知識，運用知識和訓練技能。因此，本文主要是談如何在商務英語中更好地運用情景教學法。

一、教師講授環(huán)節(jié)

教師給學生一個清晰、系統(tǒng)的理論構架，即整個教材是按國際貿(mào)易實務程序編排的，整個貿(mào)易活動包括建立業(yè)務關系、詢價、報價、推銷、還盤、成交、訂貨、支付、裝運、保險、結算和商檢等。教師講授每一單元時都系統(tǒng)地講解，并組織學生進行系列相關的練習。另外，在培養(yǎng)訓練學生語言技巧和表達能力時，幫助學生系統(tǒng)記憶并靈活運用。教授商務英語課的老師不僅要精通英語和專業(yè)術語，還必須熟悉國際貿(mào)易流程及各個環(huán)節(jié)的運作。例如：講到Bill of lading(提單)時，學生就會問：“什么是提單？”這時必須給學生講清楚提單就是物權憑證，它是證明承運人已接管貨裝船，以及承運人據(jù)以保證交付貨物的憑證。同時說明海運的提單的性質和作用、格式、內容、種類等。

二、教師模擬情景，學生模擬操作

學生需從聽、說、讀、寫四方面入手，使學生真正掌握實際操作的應用能力?，F(xiàn)以清華出版社的《商務英語》第4單元中的還盤為例，表述情景教學法的運用思路。為了更清楚地表述，附上下面這個教案資料。

Subject: Counter-offer-terms and conditions of trade

Teaching Important Points：(略)

1. Lead-in

⑴Revision. Ask the students to answer the questions about terms and conditions of trade.

⑵Put forward the teaching aim.

教師復習報盤的主要交易條件理論知識后，提出本次教學目的是讓學生掌握還盤中的品名、價格、裝運、支付方式、數(shù)量五個交易條件及有效期的表達方式并且把這些表達方式運用于聽、說、讀、寫的訓練中。

2. Presentation.(略)

⑴精講課文。

⑵教師指出重點句型。在講解過程中，教師要對同一表達意思用不同的表達形式進行替換。

3.Practice.

⑴Oral Practice (work in pairs)

Get students to have sentences practice. Student A asks the questions, student B gives responses to them.

①What kinds of goods are you interested in?(Or what kinds of goods do you want to buy?)

②What’s the quantity?

③Can you accept a discount of 3%?

⑵Give students a situation to act it out.

Student A is a customer from the North Korea who is interested in“Panda” Sewing machine of the International Sales Department. Now they are having a business talk about the terms and conditions of trade.

The following expressions may be useful：

①might as well call the whole deal off.索性放棄這一整筆交易。

②have a way of talking me into it.有辦法說服我。

③have stood the competition well.經(jīng)得起競爭。

④The very fact that other clients keep on buying speaks for itself.其他客戶繼續(xù)購買這一事實本身就說明了這一點。

⑤It's impossible for us to entertain your counteroffer.我們不能接受你方的還價。

⑥Our counteroffer is well founded.我們的還價是很合理的。

⑦provided you take the quantity we offer如果你方接受我們提議的數(shù)量

⑧as a token of friendship 作為友誼的表示

⑵Writing Practice.

Let the students write an counter-offer.

該環(huán)節(jié)為學生模擬練習。練習分為口頭和書面兩個部分。先是口頭模擬。第一，用某一商品來創(chuàng)設一個情景，給出一個數(shù)據(jù)，讓學生一問一答，反復操練。第二，模擬情景對話。教師先給出模擬材料，讓學生分進出口商表演，然后互換角色，這種從單句的練習表達到用單句編情景的課堂設計，符合學生的對知識接受的規(guī)律，使學生循序漸進地提高口語。關于寫作練習。讓學生寫還盤信，教師讓學生以進口商的身份將口頭模擬情景對話寫為信函。在教師的指導和幫助下讓學生用書面表達的形式表達。

4. Evaluation and Summary.

⑴Evaluate the writing.

⑵Summary

Sum up the useful expressions about the terms conditions of the trade.

三、評價總結

首先，采用學生自評與教師評價相結合。教師展示學生在上一環(huán)節(jié)書寫的信，讓學生相互找出錯誤，教師再點評。其次，教師進行總結。總結在報盤、還盤信的常用表達用語。

例：Thank you for your letter of… offering us your…

To be candid with you, we like your…but your price appear to be on the high side as compared with those of other makes. It is understood that to accept your price would leave us no margin of profit on our sales.

Therefore, we would suggest that you make some allowance/discount of 10% on your quoted prices so as to introduce your products to our customers. ( If you can not do so, we shall have no alternative but to leave the business as it is.)

We hope you will consider our counter offer favorably and let us have your decision early.

由此可見，情景教學法實現(xiàn)兩個中心的轉移：一是從黑板、書本和PPT上為中心的講解過程轉變到以實際情景為中心的演變教學過程。二是從以教師為中心的授課過程轉變?yōu)橐詫W生中心的情景教學過程，讓學生在聽、說、讀、寫方面都有了一定的提高。

教師在整個教學過程中，主要完成的任務有：第一，教授有關國際貿(mào)易實務的基礎知識、基本技能，并有選擇地介紹相關的英文信函，教授重點專業(yè)詞匯、常用表達用語、辨析詞匯、句型異同，為學生打好扎實的英語業(yè)務基礎。第二，教師要創(chuàng)設商務工作環(huán)境，并以不同的難易程度來安排課堂活動。學生參與課堂形式多樣，主要有：課文討論、相互交流、焦色扮演、分組討論、自編場景等進行操練。第三，對學生在商務模擬情景操作時出現(xiàn)的問題應及時批評指正。

參考文獻：

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篇10

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