導(dǎo)語(yǔ)：工商局文明創(chuàng)建工作計(jì)劃3篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

一、指導(dǎo)思想

全縣工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以爭(zhēng)創(chuàng)“六型”機(jī)關(guān)為抓手，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)包括廉政文化、監(jiān)管文化、形象文化在內(nèi)的工商文化建設(shè)，完善和落實(shí)文明創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高干部職工思想道德素質(zhì)，強(qiáng)力推動(dòng)隊(duì)伍能力建設(shè)、基層建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)工商工作新局面，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

在新一輪的文明單位創(chuàng)建工作中，要充分發(fā)揮市級(jí)文明單位、縣級(jí)文明單位的示范作用，各創(chuàng)建主體努力爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、文明系統(tǒng)。主要目標(biāo)是：

（一）縣工商局保持市級(jí)文明單位；

（二）AAA工商所100%獲得縣級(jí)文明單位

（三）打造文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新品牌，加大文明創(chuàng)建中的品牌建設(shè)力度，培養(yǎng)和宣傳突出工商特色、創(chuàng)新成效鮮活、易于操作推廣的文明創(chuàng)建工作品牌；

（四）重視支持市場(chǎng)主體的文明創(chuàng)建工作，開(kāi)展“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”、“文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”評(píng)選表彰活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，加大宣傳力度，營(yíng)造文明經(jīng)商的氛圍，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。

三、工作重點(diǎn)

（一）加強(qiáng)公民道德教育。通過(guò)多渠道、多形式，深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育和誠(chéng)信教育，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代文明新風(fēng)，增強(qiáng)干部職工的道德判斷力和榮譽(yù)感，引導(dǎo)廣大干部職工自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，形成“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的良好風(fēng)尚。

1.加強(qiáng)文明禮儀教育。以文明禮儀教育為抓手，印發(fā)有關(guān)道德故事、文明禮儀、文明餐桌、文明出行、文明旅游、文明上網(wǎng)等簡(jiǎn)明讀本；扎實(shí)開(kāi)展職業(yè)道德、家庭美德教育；通過(guò)市民公約等行為規(guī)范，引導(dǎo)廣大干部職工從一言一行做起，知榮明恥，遵德守禮。

2.建好道德講堂。積極探索新形勢(shì)下公民道德教育的有效載體，認(rèn)真抓好“道德講堂”陣地，在發(fā)揮作用、提高質(zhì)量上下功夫，增強(qiáng)道德教育的針對(duì)性、實(shí)效性。市級(jí)以上文明單位全年開(kāi)展道德講堂活動(dòng)不少于4次。

3.開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。深入開(kāi)展道德模范、時(shí)代楷模、最美人物、身邊好人學(xué)習(xí)宣傳及“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)；在本單位組織開(kāi)展道德模范事跡巡講、巡演；并充分運(yùn)用通俗讀本、文藝作品、論壇講座等方式，宣傳道德模范的事跡，傳播道德理念，培育良好風(fēng)尚。

（二）實(shí)施文明引導(dǎo)行動(dòng)。大力弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)理念，推進(jìn)“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，深入開(kāi)展餐桌文明、交通文明、旅游文明、網(wǎng)絡(luò)文明等引導(dǎo)行動(dòng)，深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

1.開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”。普及文明餐飲知識(shí)，推廣文明餐飲禮儀和文明用語(yǔ)，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，引導(dǎo)人們文明就餐。從文明餐桌的細(xì)節(jié)入手，切實(shí)做到：節(jié)儉用餐—不剩飯不剩菜，吃多少點(diǎn)多少；安全用餐—不用地溝油，不用變質(zhì)偽劣食品；衛(wèi)生用餐—使用公筷公勺，營(yíng)造“文明消費(fèi)、勤儉節(jié)約”的良好社會(huì)風(fēng)氣。

2.開(kāi)展“文明交通行動(dòng)”。采取有力措施，教育廣大干部職工無(wú)闖紅燈、無(wú)亂穿馬路、無(wú)翻越隔離欄現(xiàn)象；重點(diǎn)抓好駕駛?cè)诵麄鹘逃_(kāi)展“三超一疲勞”、酒后駕駛等交通違法行為整治行動(dòng)，引導(dǎo)人們文明行路、文明駕駛。

3.開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)文明行動(dòng)”。以“文明有禮、你我同行”為主題，引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、文明博客、文明微博、文明短信，倡導(dǎo)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，為文明城市創(chuàng)建營(yíng)造良好氛圍。

（三）開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)。大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)。

1.開(kāi)展“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部修身立德、勤政廉政，為全社會(huì)作出表率。

2.深入開(kāi)展窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。按照創(chuàng)建要求，切實(shí)做到環(huán)境整潔、便民服務(wù)設(shè)施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范、態(tài)度良好；收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度公開(kāi)；熟練投訴接待業(yè)務(wù)，有高效的投訴處理機(jī)制。

3.深入開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)人們相互理解、相互尊重、相互關(guān)愛(ài)、相互幫助，培育文明和諧的新風(fēng)尚。用道德實(shí)踐提升文明水平，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。

三、創(chuàng)建措施

（一）加強(qiáng)教育，增強(qiáng)意識(shí)。各單位采取多種形式，開(kāi)展文明創(chuàng)建工作目的和重要性的教育，克服文明創(chuàng)建工作“成本大”、“無(wú)所謂”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使全體干部職工牢固確立“抓好文明創(chuàng)建是本職、不抓文明創(chuàng)建是失職、抓不好文明創(chuàng)建是不稱職”、“創(chuàng)文明單位、促職能發(fā)展”的創(chuàng)建理念，為深化文明創(chuàng)建工作提供思想保證。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。調(diào)整工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專班。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣局機(jī)關(guān)黨辦，徐文林為辦公室主任，負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的整體謀劃、工作推動(dòng)、組織協(xié)調(diào)、典型宣傳和檢查督辦。

（三）典型引路，促進(jìn)建設(shè)。學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，著力打造具有工商特色的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“12315申投訴舉報(bào)中心”、“黨員示范崗”和“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”“道德模范”等文明創(chuàng)建品牌。加大對(duì)本單位先進(jìn)典型的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳推廣的力度，使文明創(chuàng)建工作學(xué)有榜樣，比有標(biāo)桿。營(yíng)造比崗位能力、比崗位文明、比崗位貢獻(xiàn)，比服務(wù)質(zhì)量、比作風(fēng)建設(shè)、比職業(yè)道德的良好風(fēng)尚，形成群眾性的文明創(chuàng)建熱潮，促進(jìn)工商干部隊(duì)伍的素質(zhì)明顯提高，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用明顯增強(qiáng)，工商部門的工作生活環(huán)境明顯改善。

（四）豐富載體，建立平臺(tái)。深入開(kāi)展創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明股室”、“文明服務(wù)窗口”、“巾幗文明崗”、“文明示范崗”、“文明家庭”、“文明市民”等活動(dòng)，以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，使文明創(chuàng)建工作有抓手、有具體內(nèi)容、有量化指標(biāo)、有考評(píng)尺度。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立人民公仆形象、執(zhí)法公正形象、廉潔勤政形象、經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士形象、環(huán)境文明形象。

（五）搞好結(jié)合，提高實(shí)效。一是與黨建工作相結(jié)合。認(rèn)真抓好黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等工作，切實(shí)加強(qiáng)“五個(gè)基本、七個(gè)體系”建設(shè)，積極推行黨務(wù)公開(kāi)，深入開(kāi)展創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“五好基層黨組織”和“模范共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的“兩個(gè)”作用，保持黨的先進(jìn)性；二是與職能工作相結(jié)合。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局提出的監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”的要求和措施，立足本職，切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能；服務(wù)大局，積極提供職能服務(wù)；創(chuàng)新機(jī)制，不斷推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的改革和發(fā)展；三是與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。積極開(kāi)展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議”，“比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”，“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象”的“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)，取得實(shí)實(shí)在在的效果；四是與“六型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建相結(jié)合，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升服務(wù)發(fā)展的水平，增強(qiáng)創(chuàng)新和履職能力，促進(jìn)社會(huì)文明和諧；五是與“AAA”工商所創(chuàng)建相結(jié)合。建設(shè)一批隊(duì)伍強(qiáng)、風(fēng)氣正、作風(fēng)優(yōu)、設(shè)施好、環(huán)境美的工商所，不斷推動(dòng)基層建設(shè)上檔次、上水平。五是與工商文化建設(shè)相結(jié)合。注重精神文化、行為文化、形象文化、廉政文化、環(huán)境文化等建設(shè)，營(yíng)造工商文化氛圍，熏陶、教化、引導(dǎo)、鞭策、升華工商干部良好的職業(yè)情操，增強(qiáng)工商隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。六是與制度建設(shè)相結(jié)合。建立、完善和認(rèn)真落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、民主監(jiān)督、政務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、聯(lián)系基層、服務(wù)群眾、年度目標(biāo)考核、崗位績(jī)效考評(píng)等各項(xiàng)工作制度，使文明創(chuàng)建工作制度與其它制度有機(jī)統(tǒng)一，相互融合，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的落實(shí)力度。

第二篇

一、指導(dǎo)思想

文明創(chuàng)建工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”，落實(shí)“五個(gè)更加”，以爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型”活動(dòng)為抓手，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)包括廉政文化、監(jiān)管文化、形象文化在內(nèi)的工商文化建設(shè)，完善和落實(shí)文明創(chuàng)建工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高干部職工思想道德素質(zhì)，強(qiáng)力推動(dòng)隊(duì)伍能力建設(shè)、基層建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“”雙一””目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)工商工作新局面，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

在新一輪的文明單位創(chuàng)建工作中，要充分發(fā)揮市級(jí)文明單位的示范作用，全面爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明單位，縣工商局努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位、文明系統(tǒng)。主要目標(biāo)是：

（一）縣局獲得市級(jí)文明單位、縣級(jí)文明單位稱號(hào)；

（二）各工商所100%獲得縣級(jí)文明單位稱號(hào)；

（三）打造文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新品牌，加大文明創(chuàng)建中的品牌建設(shè)力度，培養(yǎng)和宣傳突出工商特色、創(chuàng)新成效鮮活、易于操作推廣的文明創(chuàng)建工作品牌。各單位力爭(zhēng)在本屆內(nèi)推出一個(gè)在本地區(qū)有影響的文明創(chuàng)建工作品牌；

（四）重視支持市場(chǎng)主體的文明創(chuàng)建工作，開(kāi)展“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”、“文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”評(píng)選表彰活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，加大宣傳力度，營(yíng)造文明經(jīng)商的氛圍，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展作貢獻(xiàn)；

（五）各創(chuàng)建單位要進(jìn)一步提高干部職工的綜合素質(zhì)、社會(huì)滿意率及干部職工的文明程度，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)模范、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干、爭(zhēng)當(dāng)廉政表率、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建典型，努力提升創(chuàng)建檔次，確保全市工商系統(tǒng)進(jìn)入文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位的目標(biāo)。

三、創(chuàng)建措施

（一）加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。各單位要按照市工商局和縣文明辦的部署，采取多種形式，開(kāi)展文明創(chuàng)建工作目的和重要性的教育，克服文明創(chuàng)建工作“成本大”、“無(wú)所謂”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使全體干部職工牢固確立“抓好文明創(chuàng)建是本職、不抓文明創(chuàng)建是失職、抓不好文明創(chuàng)建是不稱職”、“創(chuàng)文明單位、促職能發(fā)展”的創(chuàng)建理念，為深化文明創(chuàng)建工作提供思想保證。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。縣局調(diào)整文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專班，由喬仕路同志任組長(zhǎng)，周立明、鄒志紅、余先進(jìn)、艾全章任副組長(zhǎng)，徐文林、王樸先、柳東平、萬(wàn)召、余衛(wèi)紅、王雙雙為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨辦，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的具體工作。各支部要高度重視文明創(chuàng)建工作，黨委（支部）書記要增強(qiáng)“第一責(zé)任人”意識(shí)，在文明創(chuàng)建工作中有效發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和模范帶頭作用；要建立健全以一把手為組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，設(shè)立工作專班；要制定文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標(biāo)及達(dá)標(biāo)的措施；要明確各級(jí)各類人員的職責(zé)，責(zé)任具體到崗、明確到人；要建立組長(zhǎng)親自抓、副組長(zhǎng)具體抓、各職能機(jī)構(gòu)共同抓的落實(shí)機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的獎(jiǎng)罰機(jī)制及經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，為文明創(chuàng)建工作提供組織、制度、經(jīng)費(fèi)保證。

（三）抓好典型引路，促進(jìn)品牌建設(shè)。學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，著力打造具有工商特色的“企業(yè)登記優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“12315申投訴舉報(bào)中心”、“黨員示范崗”等文明創(chuàng)建品牌。加大對(duì)本單位先進(jìn)典型的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳推廣的力度，使文明創(chuàng)建工作學(xué)有榜樣，比有標(biāo)桿。營(yíng)造比崗位能力、比崗位文明、比崗位貢獻(xiàn)，比服務(wù)質(zhì)量、比作風(fēng)建設(shè)、比職業(yè)道德的良好風(fēng)尚，形成群眾性的文明創(chuàng)建熱潮，促進(jìn)工商干部隊(duì)伍的素質(zhì)明顯提高，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用明顯增強(qiáng)，工商部門的工作生活環(huán)境明顯改善。

（四）豐富活動(dòng)載體，建立創(chuàng)建平臺(tái)。深入開(kāi)展創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明服務(wù)窗口”、“巾幗文明崗”、“文明示范崗”、“文明家庭”等活動(dòng)，以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，使文明創(chuàng)建工作有抓手、有具體內(nèi)容、有量化指標(biāo)、有考評(píng)尺度。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立人民公仆形象、執(zhí)法公正形象、廉潔勤政形象、經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士形象、環(huán)境文明形象。

（五）搞好“七個(gè)結(jié)合”，提高創(chuàng)建實(shí)效。一是文明創(chuàng)建工作與黨建工作緊密結(jié)合。認(rèn)真抓好黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等工作，切實(shí)加強(qiáng)“五個(gè)基本，七個(gè)體系”建設(shè)，積極推行黨務(wù)公開(kāi)，深入開(kāi)展創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“五好基層黨組織”和“模范共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，保持黨的先進(jìn)性。認(rèn)真抓好工商“轉(zhuǎn)型期”的思想政治工作，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳教育，努力把社會(huì)主義核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。二是創(chuàng)建工作與職能工作緊密結(jié)合。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局提出的監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”的要求和省局提出的貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的“六個(gè)五”措施，立足本職，切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能；服務(wù)大局，積極提供職能服務(wù)；創(chuàng)新機(jī)制，不斷推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的改革和發(fā)展。把文明創(chuàng)建工作融入到職能工作之中，做到文明創(chuàng)建工作與職能工作“五個(gè)同步”，即：制訂計(jì)劃、部署工作、檢查工作、考核業(yè)績(jī)、總結(jié)工作時(shí)，與文明創(chuàng)建工作同步進(jìn)行。三是文明創(chuàng)建與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合。積極開(kāi)展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議”，“比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”，“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象”的“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)，以取得實(shí)實(shí)在在的效果；四是文明創(chuàng)建與“六型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升服務(wù)發(fā)展的水平，增強(qiáng)創(chuàng)新和履職能力，促進(jìn)社會(huì)文明和諧；五是創(chuàng)建工作與“AAA”工商所創(chuàng)建緊密結(jié)合。建設(shè)一批隊(duì)伍強(qiáng)、風(fēng)氣正、作風(fēng)優(yōu)、設(shè)施好、環(huán)境美的工商所，不斷推動(dòng)基層建設(shè)上檔次、上水平。六是創(chuàng)建工作與工商文化建設(shè)緊密結(jié)合。注重精神文化、行為文化、形象文化、廉政文化、環(huán)境文化等建設(shè)，營(yíng)造工商文化氛圍，熏陶、教化、引導(dǎo)、鞭策、升華工商干部良好的職業(yè)情操，增強(qiáng)工商隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。七是創(chuàng)建工作與制度建設(shè)緊密結(jié)合。建立、完善和認(rèn)真落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、民主監(jiān)督、政務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、聯(lián)系基層、服務(wù)群眾、年度目標(biāo)考核、崗位績(jī)效考評(píng)等各項(xiàng)工作制度，使文明創(chuàng)建工作制度與其它制度有機(jī)統(tǒng)一，相互融合，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的落實(shí)力度。

第三篇

2012-2014年，是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵年，也是深入推進(jìn)全市工商行政管理事業(yè)快速健康發(fā)展的重要時(shí)期。為切實(shí)抓好鞏固全市工商系統(tǒng)“精神文明建設(shè)”成果，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)不斷向前發(fā)展，堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明與政治文明共同進(jìn)步，堅(jiān)持工商行政管理事業(yè)與社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，把工商機(jī)關(guān)建設(shè)成為辦事高效、執(zhí)政廉潔、文明服務(wù)的機(jī)關(guān)，把工商干部隊(duì)伍建設(shè)成為一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的干部隊(duì)伍，樹(shù)立良好部門形象、隊(duì)伍形象，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，和諧工商，不斷提高文明單位創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建水平，結(jié)合我局實(shí)際制定精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作三年規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，落實(shí)公民道德基本規(guī)范，不斷提高干部職工的政治理論素養(yǎng)、民主法制觀念、工商行政管理職業(yè)道德、自身文明修養(yǎng)等方面的思想道德素質(zhì)；加強(qiáng)工商行政管理文化建設(shè)，開(kāi)展健康文明、積極向上、豐富多彩的教育活動(dòng)，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境和良好穩(wěn)定的辦公私序，形成全員化、全方位、全過(guò)程的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和氛圍，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、辦事水平、環(huán)境建設(shè)為主要標(biāo)志的文明程度的顯著提高。

二、工作目標(biāo)

要緊緊圍繞工商行政管理各項(xiàng)工作，堅(jiān)持高層次、高標(biāo)準(zhǔn)，鞏固和深化創(chuàng)建文明單位的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，在提升水平上下功夫，不斷鞏固和完善黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)，繼續(xù)深入推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、文明的辦事環(huán)境。要緊扣“八個(gè)”標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作：一是領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力；二是業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著；三是精神文明活動(dòng)扎實(shí)；四是思想道德風(fēng)尚良好；五是文體活動(dòng)健康活躍；六是遵紀(jì)守法，安定團(tuán)結(jié)；七是環(huán)境優(yōu)美，秩序良好；八是計(jì)劃生育工作先進(jìn)。

三、主要工作

（一）以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，全面加強(qiáng)思想道德建設(shè)

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。要教育干部職工準(zhǔn)確把握十七大以來(lái)提出的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新目標(biāo)和新要求，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，不斷增強(qiáng)干部職工加快服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定的使命感和責(zé)任感。

2、加強(qiáng)理想信念教育，弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。一是要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，廣泛開(kāi)展理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義教育、權(quán)力觀教育、黨紀(jì)國(guó)法教育，強(qiáng)化國(guó)情、形勢(shì)政策教育，使工商干部牢記黨的宗旨，堅(jiān)定理想信念，始終忠于黨、忠于社會(huì)主義、忠于工商行政管理事業(yè)；自覺(jué)堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀；切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，當(dāng)好維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士。二是大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。引導(dǎo)干部結(jié)合貫徹執(zhí)行依法行政、文明執(zhí)法，“六條禁令”，將“八榮八恥”滲透到工作、生活和社會(huì)交往中，努力在全局形成“知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”的文明風(fēng)尚。要積極參加當(dāng)?shù)嘏e辦的歌詠比賽、演講比賽等形式多樣的重要傳統(tǒng)節(jié)日、重要社會(huì)活動(dòng)主題宣傳教育活動(dòng)，弘揚(yáng)和激發(fā)干部職工的民族精神和愛(ài)國(guó)熱情。

3、大力開(kāi)展誠(chéng)信教育實(shí)踐活動(dòng)。按照黨中央提出的“增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)”的要求，深入進(jìn)行誠(chéng)信教育，積極推進(jìn)“信用”建設(shè)。

一是加強(qiáng)干部誠(chéng)信教育。要在全局大力開(kāi)展以“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信興業(yè)”為主題的誠(chéng)信宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，教育干部牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本、操守為重，守信光榮、失信可恥的信用意識(shí)，從日常一言一行做起，使誠(chéng)實(shí)守信真正成為全局干部共同遵守的行為準(zhǔn)則，在全局形成重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚。

二是加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)承諾工作制度，嚴(yán)格違諾處理，堅(jiān)持有法必依、有諾必踐；充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，全面實(shí)施“陽(yáng)光政務(wù)”，進(jìn)一步提高工商行政管理機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力。要在全局開(kāi)展以“依法行政、清正廉潔、高效服務(wù)”為主要內(nèi)容的“共筑誠(chéng)信、服務(wù)群眾”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

三是積極推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。要以完善信用數(shù)據(jù)庫(kù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶的信用分類監(jiān)管，建立健全企業(yè)信用檔案和市場(chǎng)監(jiān)管信息共享機(jī)制，堅(jiān)持開(kāi)展“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)定命名活動(dòng)，依法實(shí)施守信激勵(lì)和失信獎(jiǎng)懲措施，強(qiáng)化企業(yè)的信用意識(shí)和誠(chéng)信觀念。

四是深入開(kāi)展“堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)商、承諾放心消費(fèi)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，努力培養(yǎng)市場(chǎng)主體的誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)。繼續(xù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、個(gè)體工商戶中廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”、“戶戶講道德、店店無(wú)假貨”、“農(nóng)村食品放心店”等活動(dòng)，評(píng)選表彰“青年文明號(hào)”，樹(shù)立先進(jìn)典型、弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。

4、進(jìn)一步深化公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。按照重在實(shí)際行動(dòng)、重在持之以恒、重在形成機(jī)制的要求，充分利用全國(guó)“公民道德宣傳日”和“公民道德建設(shè)宣傳月”兩個(gè)重要時(shí)機(jī)，全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育活動(dòng)。一是積極培育文明道德風(fēng)尚，大力倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等基本道德規(guī)范，深入開(kāi)展“向道德模范致敬、向道德模范學(xué)習(xí)”活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，在社會(huì)做一個(gè)好公民，在單位做一個(gè)好建設(shè)者，在家庭做一個(gè)好成員。二是廣泛開(kāi)展“立足崗位奉獻(xiàn)、當(dāng)好人民公仆”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參與“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”便民服務(wù)、救助失學(xué)兒童“一幫一”捐資助學(xué)、扶貧幫困送溫暖、關(guān)心支持殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心等一系列道德實(shí)踐活動(dòng)，在全局形成服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好氛圍。三是開(kāi)展文明禮儀宣傳教育，積極開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，在全局形成人人講文明、講禮貌的良好局面。

5、以公民基本道德規(guī)范為條件，深入開(kāi)展“文明窗口”、“文明科室”、“文明公仆”、“文明家庭”爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)選活動(dòng)，繼續(xù)推動(dòng)道德實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

6、充分發(fā)揮廣告在傳播先進(jìn)文化、弘揚(yáng)良好道德風(fēng)尚中的積極作用。要深入開(kāi)展“打虛假，樹(shù)誠(chéng)信”廣告市場(chǎng)專項(xiàng)整治，指導(dǎo)開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、構(gòu)建和諧社會(huì)為核心內(nèi)容的公益廣告活動(dòng)，積極協(xié)助市文明辦制作有關(guān)公民道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)為主要內(nèi)容的公益廣告，努力擴(kuò)大道德建設(shè)的覆蓋面，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍。

（二）以工商文化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和諧工商建設(shè)

1、以構(gòu)建和諧工商為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，挖掘工商事業(yè)發(fā)展中積淀的文化底蘊(yùn)，大力培育“工商精神”，用統(tǒng)一的核心價(jià)值觀凝聚人、激勵(lì)人、升華人。要開(kāi)展豐富多彩、怡情益智的群眾性文化活動(dòng)，大力營(yíng)造文明健康、崇尚科學(xué)的良好風(fēng)尚，不斷滿足工商干部隊(duì)伍日益增長(zhǎng)的精神文化需要。

2、以“人民滿意工商所”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)?；鶎訄?zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，也是實(shí)現(xiàn)職能到位的關(guān)鍵，對(duì)于推進(jìn)和諧工商建設(shè)至關(guān)重要。努力“建設(shè)一個(gè)好班子，培養(yǎng)一支好隊(duì)伍，完善一套好制度，創(chuàng)造一種好環(huán)境，干出一番好業(yè)績(jī)，樹(shù)立一流好形象”，繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深化崗位練兵，強(qiáng)化基層規(guī)范化建設(shè)，全面提升基層執(zhí)法隊(duì)伍行政執(zhí)法能力和水平。

3、堅(jiān)持開(kāi)展軍警民共建活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“架起共建連心橋、和諧工商手挽手”主題實(shí)踐活動(dòng)，與結(jié)對(duì)共建單位互動(dòng)交流、經(jīng)常往來(lái)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

（三）以構(gòu)建責(zé)任工商為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)

1、堅(jiān)持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立高效、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的指揮系統(tǒng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)理想信念教育、權(quán)力觀教育和黨紀(jì)國(guó)法教育，爭(zhēng)做“八種良好風(fēng)氣”的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者。二是進(jìn)一步強(qiáng)化民主集中制原則，堅(jiān)持和健全領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律民主生活會(huì)制度，認(rèn)真解決班子思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，解決干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，努力提高班子“七項(xiàng)”執(zhí)行力，切實(shí)增強(qiáng)班子的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，使班子成為堅(jiān)決貫徹“三個(gè)代表”重要思想、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體。

2、建立健全工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度和考核辦法，從嚴(yán)治局。結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化工作督查、干部管理督查、干部紀(jì)律督查、行政執(zhí)法督查等，對(duì)管理效能、執(zhí)法效能、服務(wù)效能等實(shí)施行政監(jiān)察，力促工作制度化、規(guī)范化、程序化、法治化，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是按照業(yè)務(wù)、廉政、黨建“一崗三責(zé)”的工作要求，繼續(xù)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真做好“兩述”工作，深入抓好懲防體系建設(shè)和《實(shí)施綱要》的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律約束，嚴(yán)格責(zé)任追究。二是實(shí)施工商干部廉政承諾保證制度和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，全面推行基層工商所執(zhí)法人員向服務(wù)對(duì)象代表述職述廉活動(dòng)，積極參加地方政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和民主評(píng)議商所活動(dòng)，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)示范窗口建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。三是深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的典型示范和警示教育，教育干部自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象，維護(hù)廉政高效的工商形象。四是全力抓好廉政文化建設(shè)。緊扣“以廉為榮、以貪為恥”這一主題，抓住廉政制度建設(shè)和創(chuàng)造廉政文化氛圍兩個(gè)重點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，使廉政文化上墻面、上桌面、上網(wǎng)絡(luò)、上講臺(tái)，達(dá)到進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭、進(jìn)社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的滲透力和輻射作用。

（四）突出重點(diǎn)、發(fā)揮職能，服務(wù)文明市城迎檢工作。

1、扎實(shí)抓好流通食品日常監(jiān)管。一要強(qiáng)化六項(xiàng)專項(xiàng)檢查，即：規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)主體資格專項(xiàng)執(zhí)法檢查，對(duì)重點(diǎn)食品和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所食品經(jīng)營(yíng)以及季節(jié)性、節(jié)日性食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)執(zhí)法檢查，奶制品市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，農(nóng)村食品市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者履行法定責(zé)任義務(wù)的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。二要突出三項(xiàng)監(jiān)管，即：強(qiáng)化對(duì)食品市場(chǎng)主體資格的監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)食品質(zhì)量的監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)食品經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管。三要落實(shí)八項(xiàng)制度，即：食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入制度、食品市場(chǎng)質(zhì)量準(zhǔn)入制度、食品市場(chǎng)巡查監(jiān)督制度、流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)工作制度、食品市場(chǎng)分類監(jiān)管制度、食品安全預(yù)警和應(yīng)急制度、食品安全廣告管理制度和食品安全監(jiān)管部門協(xié)作制度，要全面加強(qiáng)食品管理臺(tái)賬和“票證通”的落實(shí)，促進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度的到位，不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

2、認(rèn)真開(kāi)展打擊傳銷、規(guī)范直銷工作。重點(diǎn)打擊以“高科技”、“連鎖銷售”、“政府融資”等名義及利用互聯(lián)網(wǎng)從事的傳銷活動(dòng)。深入開(kāi)展“無(wú)傳銷社區(qū)（村）”、“無(wú)傳銷校園”創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展打擊傳銷宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范直銷，堅(jiān)決打擊打著直銷旗號(hào)從事傳銷和直銷企業(yè)從事傳銷的違法行為。

3、加強(qiáng)各類市場(chǎng)主體日常監(jiān)管。要加強(qiáng)企業(yè)日常監(jiān)管，規(guī)范公司法定代表人任職限制，對(duì)違規(guī)任職的嚴(yán)格進(jìn)行清理，推進(jìn)對(duì)公司法定代表人的信用監(jiān)管工作；完善企業(yè)退出監(jiān)管機(jī)制，保護(hù)債權(quán)人和出資人的利益；充分發(fā)揮企業(yè)年檢功能，依法查處虛報(bào)注冊(cè)資本、虛假出資、抽逃注冊(cè)資本等行為，加強(qiáng)對(duì)涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等行業(yè)前置審批的審查。要認(rèn)真執(zhí)行《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，加大查處合同違法行為力度；繼續(xù)做好“守合同重信用”工作；加強(qiáng)對(duì)合同格式條款備案，大力推行合同示范文本；加強(qiáng)拍賣監(jiān)管和動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作。

4、繼續(xù)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)整治工作。深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)資商品質(zhì)量檢測(cè)，加大農(nóng)資打假力度。嚴(yán)厲打擊農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中囤積居奇、哄抬物價(jià)等炒作、壟斷行為，切實(shí)保障市場(chǎng)供應(yīng)、維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定。進(jìn)一步規(guī)范流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，完善分類監(jiān)管措施，監(jiān)督商品經(jīng)營(yíng)者建立和落實(shí)自律制度，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)商品入市、交易、退市的全程質(zhì)量監(jiān)管。加大對(duì)廣告監(jiān)管力度，及時(shí)制止虛假違法廣告的，力求廣告違法率的明顯下降；深入開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的無(wú)照經(jīng)營(yíng)加大整治力度，盡最大限度引導(dǎo)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶辦證辦照合法經(jīng)營(yíng)。

5、完善12315維權(quán)體系和功能。要繼續(xù)推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，健全12315信息化網(wǎng)絡(luò)，完善功能，規(guī)范管理，不斷擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面；加強(qiáng)12315數(shù)據(jù)分析，完善12315中心網(wǎng)上受理功能，健全組織、完善制度、嚴(yán)格程序、規(guī)范運(yùn)行、提高實(shí)效，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”服務(wù)基層群眾、方便城鄉(xiāng)消費(fèi)者就近解決消費(fèi)糾紛的作用。要繼續(xù)推進(jìn)12315“五進(jìn)”，加強(qiáng)消費(fèi)宣傳教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康科學(xué)消費(fèi)。要進(jìn)一步暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，探索多元化解決機(jī)制，提高消費(fèi)申訴、舉報(bào)案件的辦結(jié)率。要大力提高12315工作人員的素質(zhì)，提高對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)突發(fā)事件的防范能力和快速應(yīng)急處置能力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

6、主動(dòng)參與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。要找準(zhǔn)工商部門參與社會(huì)治安綜合治理工作的結(jié)合點(diǎn)，積極配合做好社會(huì)治安綜合治理有關(guān)工作，開(kāi)展精神文明建設(shè)。要加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)與管理和計(jì)劃生育工作，扎實(shí)做好校園周邊環(huán)境整治、進(jìn)一步加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度，為未成年人的健康成長(zhǎng)提供良好的社會(huì)文化環(huán)境。以清查非法出版物為重點(diǎn)，積極配合公安、文化等部門加強(qiáng)對(duì)文化、娛樂(lè)場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)等新興媒介的監(jiān)管、依法查處違法經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定、危害未成年人身心健康等違法廣告的監(jiān)管。認(rèn)真清理企業(yè)名稱和商標(biāo)、廣告用語(yǔ)中的不良文化現(xiàn)象，堅(jiān)決掃除文化垃圾。

7、全力服務(wù)科學(xué)發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展“7條”等優(yōu)惠措施，充分運(yùn)用登記、商標(biāo)、廣告、合同、公平交易等工商職能拓展服務(wù)崛起的空間，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平。

四、保障措施

精神文明建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大，各科（室）、所、消委會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)要高度重視創(chuàng)建工作，深入貫徹“12345”工作思路，即：一個(gè)結(jié)合，就是要把“條條”抓與“塊塊”抓相結(jié)合；兩個(gè)圍繞，全系統(tǒng)的精神文明建設(shè)工作要圍繞工作大局和中心工作找題目，要圍繞市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法做文章；三個(gè)重點(diǎn)，黨政部門關(guān)注的焦點(diǎn)、人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、隊(duì)伍建設(shè)存在的難點(diǎn)；四個(gè)載體，以建設(shè)法制工商、誠(chéng)信工商、信息工商、文明工商為創(chuàng)建載體；五個(gè)到位，思想到位、形成共識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)真去抓，措施到位、有章可循，工作到位、不走過(guò)場(chǎng)，投入到位、硬件達(dá)標(biāo)。采取以下四項(xiàng)措施，保證創(chuàng)建工作既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要把精神文明建設(shè)擺到重要位置，進(jìn)一步提高對(duì)精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持“四同步，五落實(shí)”，四同步是：一是目標(biāo)任務(wù)同步，在安排年度、季度、每日的業(yè)務(wù)工作時(shí)，把精神文明建設(shè)一并部署，同等要求，并對(duì)照《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的各項(xiàng)指標(biāo)具體量化；二是指導(dǎo)工作同步，在指導(dǎo)、檢查業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，指導(dǎo)、檢查精神文明建設(shè)；三是工作方法同步，與業(yè)務(wù)工作同時(shí)簽訂責(zé)任書并同時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰；四是干部考核同步，既考評(píng)干部在業(yè)務(wù)工作上的政績(jī)，又考評(píng)在精神文明建設(shè)上的表現(xiàn)。五落實(shí)是：領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、計(jì)劃落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性和緊迫性，提高“兩手抓、兩手都要硬”的自覺(jué)性和責(zé)任感，堅(jiān)決糾正精神文明建設(shè)“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的錯(cuò)誤傾向。由“一把手”親自抓，帶頭抓，結(jié)合業(yè)務(wù)工作抓；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，重點(diǎn)抓；各黨支部，各單位負(fù)責(zé)人直接抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。確保思想到位、措施到位、落實(shí)到位。要加強(qiáng)工作督查，及時(shí)研究解決問(wèn)題，定期通報(bào)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。精神文明建設(shè)辦公室要認(rèn)真加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，幫助解決存在的問(wèn)題，保證各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，收到實(shí)效。

（二）明確責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)

精神文明建設(shè)實(shí)行目標(biāo)管理，將精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容列入工作目標(biāo)責(zé)任書，確定精神文明建設(shè)總目標(biāo)，進(jìn)行年度考核，確保精神文明建設(shè)取得實(shí)效。

（三）狠抓典型，以點(diǎn)帶面

堅(jiān)持運(yùn)用突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、典型示范、整體推動(dòng)的方法，抓重點(diǎn)、帶全盤，抓典型、帶整體。要通過(guò)抓基礎(chǔ)、抓“窗口”、抓機(jī)關(guān)、抓硬件等，努力使工作抓得住、效果看得見(jiàn)。舍得投入，重在建設(shè)，夯實(shí)精神文明創(chuàng)建工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（四）協(xié)調(diào)指導(dǎo)，督促檢查

為了推動(dòng)創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查。局將適時(shí)對(duì)各單位的精神文明建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、全面的檢查，檢查采取分散和集中、抽查和匯報(bào)相結(jié)合的方法進(jìn)行，檢查標(biāo)準(zhǔn)將按照《省文明單位標(biāo)準(zhǔn)》、《省文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行，每次檢查情況在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，表彰鼓勵(lì)先進(jìn)，批評(píng)督促后進(jìn)，并交流各單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。