傳統(tǒng)文化與旅游營銷融合研究
時間:2022-07-05 08:38:04
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[摘要]隨著社會主義經(jīng)濟的快速發(fā)展與信息化的不斷加快,人們的生活水平不斷提高,對精神世界有了更高的要求,越來越多的人開始喜愛旅游活動?;诖耍疚囊陨綎|省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合作為研究對象,利用SWOT分析法對山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合情況進行詳細研究,分別從山東省旅游資源整合營銷、山東特色文化營銷組合、山東省景區(qū)旅游網(wǎng)絡文化營銷等方面,詳細闡述了山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷策略。
[關鍵詞]傳統(tǒng)文化;旅游營銷;產(chǎn)業(yè)融合
傳統(tǒng)文化是一個城市旅游的靈魂,旅游又是一個城市傳播文化的載體,因此,在經(jīng)濟發(fā)展的今天,旅游已經(jīng)成為文化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要途徑,文化充實著旅游產(chǎn)品,二者相輔相成。文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展中的黑馬,通過山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合,從中能夠找出產(chǎn)業(yè)融合的優(yōu)勢和存在的問題,進而提出相應的對策,從而讓山東省走向輝煌。
1山東省傳統(tǒng)文化與旅游營銷融合發(fā)展的現(xiàn)狀
從20世紀80年代開始,山東省開始大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),經(jīng)過近三十年的發(fā)展,山東省在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的同時,也開始與山東省的傳統(tǒng)文化相結合,如今已經(jīng)形成了一定規(guī)模的旅游文化融合產(chǎn)業(yè)。雖然發(fā)展態(tài)勢良好,但是依然存在著以下幾方面問題。第一,管理方面。山東省傳統(tǒng)文化與旅游管理的營銷融合中,從管理上缺少整體的宏觀調(diào)控,管理機制也比較落后,同時山東省又缺少權威的旅游管理機構,在經(jīng)營者無法做到統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)控的情況下,無論是生產(chǎn)還是開發(fā)隨意性太大,導致市場中信息無法對稱、旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模過小、產(chǎn)品的檔次過低。第二,整個旅游產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)問題。在傳統(tǒng)文化的作用下,旅游被賦予了靈魂,但是山東省旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象,景區(qū)和酒店只顧自己發(fā)展,游客無論是住宿還是出游不方便,同時景區(qū)的景點沒有專門的營銷戰(zhàn)略,導致游客需要排隊購票,從而浪費了大量的時間。
2基于SWOT分析法對山東省傳統(tǒng)文化與旅游營銷融合發(fā)展進行分析
山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合的優(yōu)勢有以下幾個方面。第一,資源優(yōu)勢。山東省地處東部沿海地區(qū),屬于溫帶季風氣候,具有優(yōu)越的地理優(yōu)勢和悠久的人文歷史,再加上山東省是文化之鄉(xiāng),這為山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合奠定了良好的發(fā)展基礎。眾所周知,山東省是資源大省,關于山東省的旅游資源,可以大致分為8個大類,例如,泰山風景區(qū)和孔子故里風景區(qū),還有“人間仙境”蓬萊以及濰坊等地都是每年游客爭相前往的地方。第二,區(qū)位及交通優(yōu)勢。山東省位于東部發(fā)達地區(qū)的中心位置,在兩大經(jīng)濟核心地區(qū)和長三角、環(huán)渤海之間,又是沿海地區(qū),經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展與進步,山東省已經(jīng)與國內(nèi)、國際接軌,在悠久的傳統(tǒng)文化作用下,山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合成為必然的趨勢。第三,經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢。一直以來,山東省都是中國經(jīng)濟發(fā)達的省份之一,為山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合戰(zhàn)略奠定了經(jīng)濟基礎,也為營造良好的文化旅游氛圍提供了可能。山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合的劣勢有以下幾個方面。第一,所有的旅游設施來不及更新,旅游開發(fā)的水平參差不齊,山東省的社會參與度不高。雖然近些年山東省旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,但是整個城市從整體來看還是存在某些細節(jié)的不足,很多旅游地區(qū)依舊采用傳統(tǒng)人工驗票方式,導致游客參觀的時間增加,工作人員與游客之間的矛盾加劇。第二,山東省旅游發(fā)展的淡季與旺季差距過大。山東省的地理位置導致旅游必然受到季節(jié)的影響,從11月份開始,一直到第二年的3月份,山東省的游客比較少,從而導致部分景區(qū)只能在旺季的時候才有經(jīng)濟收入,可是全年景區(qū)的維護與保養(yǎng)成本過高,即使處于山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合的背景下,這種問題依舊十分嚴峻。第三,山東省旅游的拉動性不足,產(chǎn)業(yè)鏈缺失。人們來到山東旅游,無論是前往蓬萊觀看風景,還是祭拜孔子,都只是買了門票就開始觀賞,很少進行購物,而旅游的收入絕大多數(shù)來自旅游產(chǎn)品和周邊產(chǎn)品的銷售收入,從而導致山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷即使融合在一起,但依舊存在不平衡的情況。
3山東省傳統(tǒng)文化與旅游營銷融合策略探索
3.1在山東省旅游資源的基礎上開展整合營銷。整合營銷主要指的是將山東省的旅游資源、顧客的需求、旅游成本以及顧客的旅游便利性進行整合,形成相應的營銷手段,利用這種營銷手段達到促進山東省旅游行業(yè)發(fā)展的目的。這種營銷手段主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。第一,交通營銷。交通對旅游行業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用,目前,山東省在開展旅游營銷的過程中需要加強基礎設施的建設力度,為消費者提供較為全面的交通服務。另外,為消費者提供較為便利的旅游產(chǎn)品,為消費者提供多種交通工具,使消費者在旅游的過程中能夠體會到旅游的便利性。第二,風景區(qū)的營銷手段。山東省的旅游資源豐富,在此基礎上需要不斷開拓新的旅游市場,同時推出相適應的旅游產(chǎn)品。這種方式能夠不斷提高山東風景區(qū)的優(yōu)勢,進而促進當?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展,將山東省的文化內(nèi)涵與旅游資源相互結合,建立相應的主題旅游,推出對應的文化旅游產(chǎn)品。例如,山東省在2013年發(fā)現(xiàn)了一個春秋時期的古墓,也就是紀王崮春秋的古墓,建議政府和相關旅游部門、文化保護部門聯(lián)手,在保護紀王崮和周邊的文化遺產(chǎn)本體的同時,開展相應的主題旅游活動。這種方式能夠吸引更多的游客,在傳承山東傳統(tǒng)文化的同時,還能提升旅游行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。相關數(shù)據(jù)分析顯示,2017年山東省各個景區(qū)的游客接待量同比增長100%~200%;泰安太陽部落接待游客量同比增長120%。全國旅游的熱情持續(xù)高漲,旅游的需求日益旺盛,整個山東省的旅游市場呈現(xiàn)出一幅繁榮的態(tài)勢,尤其是在節(jié)慶日期間,省內(nèi)各個地區(qū)的旅游經(jīng)濟持續(xù)向好。對此,山東省旅游管理部門與景區(qū)相關管理部門進行聯(lián)合,在過年期間,推出濟南大明湖廟會、臺兒莊古城廟會、泰山景區(qū)“平安吉祥新春游,國泰民安過大年”大型祈?;顒?、青島西海岸新區(qū)舉辦第二屆西海岸花燈節(jié)。這些民俗節(jié)慶的出現(xiàn),正是當?shù)芈糜尾块T結合當?shù)氐穆糜闻c文化資源采取的營銷手段,以文化主題吸引游客前來消費。前來觀看的游客會涉及住宿、餐飲等多方面消費,尤其是青島西海岸新區(qū)舉辦的花燈節(jié)中,人們紛紛購買花燈在河邊進行燃放。此外,很多餐飲公司也抓住了節(jié)日的商機,每個廟會中也會有小吃一條街和夜市,人們將其當作一處景點進行游覽,無形中增加了消費,可見這種營銷手段非常成功。3.2在山東省文化歷史的基礎上,實施營銷組合戰(zhàn)略。營銷組合戰(zhàn)略指的是將旅游產(chǎn)品、旅游價格以及旅游渠道等營銷手段相互結合,能夠提高山東旅游營銷的綜合性。例如,在實施旅游產(chǎn)品營銷的過程中,將山東省旅游產(chǎn)品中的生產(chǎn)線作為主要營銷產(chǎn)品,找出其中的核心產(chǎn)品,在此基礎上開展山東省的旅游產(chǎn)品營銷。在實施渠道營銷的過程中,山東省應該在拓展國內(nèi)旅游渠道的基礎上,與旅行社開展合作,不斷拓寬自身的發(fā)展路徑,只有這樣才能保證山東省旅游行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。另外,在推廣營銷的過程中,山東省應將眼光放長遠,不能僅僅著眼于眼前的利益,要使用多重推廣的營銷方式,不斷變換營銷手段。除此之外,山東省還應將山東省的旅游營銷和山東省的歷史文化結合起來。例如,以天上王城景區(qū)作為案例,春秋紀國文化旅游產(chǎn)品是該景區(qū)傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合的戰(zhàn)略方向,建議考古學家深度挖掘春秋紀國文化。旅游管理部門要充分利用春秋紀國文化,將文化遺產(chǎn)作為山東省文化旅游營銷發(fā)展的途徑,讓消費者在欣賞春秋文化歷史的過程中,促進山東旅游行業(yè)的快速發(fā)展。3.3加強山東省景區(qū)旅游網(wǎng)絡文化營銷。經(jīng)濟全球化的今天,信息化時代已經(jīng)到來,人們的生活已離不開智能手機和互聯(lián)網(wǎng)技術,因此,筆者建議山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合的過程中,要充分利用信息化技術,提高山東省網(wǎng)絡和文化的影響力,利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的旅游品牌營銷,建立山東省智慧景區(qū);根據(jù)游客喜愛的景區(qū),推出周圍的酒店和美食,游客進行購買即可,如果不想排隊取票,游客可以在家中等候。同時,山東省各大景區(qū)在節(jié)慶營銷活動中,大力策劃和培育活動品牌,以傳統(tǒng)文化作為依托,例如天上王城景區(qū),可以結合紀王崮古墓文化與春秋紀國文化的主題,舉辦具有品牌特色的節(jié)慶文化品牌,不斷提高該景區(qū)的影響力,吸引更多的游客前來游玩,同時擴大宣傳,讓更多的人了解山東文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。此外,山東省要整合自身的文化,制訂積極的營銷策略,積極學習市場營銷方面的工作經(jīng)驗,對資源進行整合,努力推進山東省旅游營銷再上新臺階。
4結語
改革開放以來,人們的生活水平不斷提高,越來越多的人開始熱愛旅游,在旅游的同時又喜歡尋找一個城市的文化源泉。因此,山東省有必要將傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合進行到底,從多個角度入手,根據(jù)實際情況進行具體分析,利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術不斷進行創(chuàng)新,從而推動景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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作者:李曉 單位:泰山醫(yī)學院