導(dǎo)語(yǔ)：如何把策略和員工連起來(lái)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

柯恩顧問(wèn)集團(tuán)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)績(jī)效欠佳的關(guān)鍵，其實(shí)出在一個(gè)根本問(wèn)題：策略目標(biāo)沒(méi)能轉(zhuǎn)化成各層級(jí)人員日常的工作內(nèi)容與努力方向。

也就是說(shuō)，這個(gè)大愿景和他們?nèi)粘９ぷ饔惺裁搓P(guān)連。只有把策略目標(biāo)，層層分解為各層級(jí)與各單位員工的日常工作目標(biāo)，企業(yè)才能有效整合分散的資源，朝策略目標(biāo)邁進(jìn)，并改善績(jī)效。

他們推出了“績(jī)效電力網(wǎng)絡(luò)”方法：

一、指揮官的意圖

艾森豪威爾將軍的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供了兩個(gè)重要啟示：第一，高階主管應(yīng)該且必須把大部分時(shí)間與心力花在策略思考上；第二，為了讓高階主管能把大部分時(shí)間與心力花在策略思考，組織必須有一個(gè)從上而下、一層層有效地把策略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以達(dá)成目標(biāo)的架構(gòu)。

二、轉(zhuǎn)化你的策略目標(biāo)

通常，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)或流程的是中階主管，他們必須要充分了解指揮官的意圖，并轉(zhuǎn)化為三個(gè)層面的目標(biāo)：

企業(yè)打算如何提高營(yíng)收？

企業(yè)打算如何提高獲利？

企業(yè)打算如何提高顧客價(jià)值？

三、我們必須做什么？

這個(gè)問(wèn)題是“績(jī)效電力網(wǎng)絡(luò)”方法的首要步驟，它是電力驅(qū)動(dòng)器。也就是為了達(dá)到目標(biāo)和成功，所必須擅長(zhǎng)的重要行動(dòng)。

在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該思考哪些單位或部門將影響策略目標(biāo)成敗，這樣才能建立各單位與策略目標(biāo)的關(guān)連性，說(shuō)明各單位應(yīng)該著重哪些行動(dòng)。

在執(zhí)行時(shí)，第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是訂定績(jī)效評(píng)量指標(biāo)，并在進(jìn)展中及時(shí)矯正偏差。在這里要強(qiáng)調(diào)的是，要讓大家知道這些指標(biāo)達(dá)成與策略目標(biāo)完成重要關(guān)連。

在執(zhí)行時(shí)，第二個(gè)重要環(huán)節(jié)，要重新檢視各部門對(duì)其“電力驅(qū)動(dòng)器”認(rèn)知，是否符合策略目標(biāo)達(dá)成。

四、明確告訴員工該做什么？

首先，闡明策略目標(biāo)和員工日常工作之間關(guān)連性，是經(jīng)理人的工作，一旦建立了這種關(guān)連性，并把大目標(biāo)轉(zhuǎn)化成各單位小目標(biāo)后，剩下的就是明確、簡(jiǎn)單地告訴員工，他們?cè)撟鍪裁春蜑槭裁础?/p>

明確且簡(jiǎn)單地說(shuō)明員工該做的事和該達(dá)成的目標(biāo)，這是最有效的責(zé)任制。責(zé)任明確劃分，提供員工更大的決策自由度，及時(shí)提供員工工作與決策所需要的資訊，在這種情況下，績(jī)效的改善最顯著。

五、問(wèn)一連串的“為什么？”

把策略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為如何提高營(yíng)收、獲利，或顧客價(jià)值的目標(biāo)，一層層、由上而下地把大目標(biāo)轉(zhuǎn)化為小目標(biāo)，闡明目標(biāo)和員工日常工作之間的關(guān)連性，明確告訴員工，日常該做什么及為什么，訂定符合策略目標(biāo)的績(jī)效評(píng)量指標(biāo)。改善組織績(jī)效的基本步驟和方法，并不能保證企業(yè)可以就一帆風(fēng)順地改善績(jī)效，還須重視通常造成績(jī)效不佳的障礙。

解決問(wèn)題的途徑無(wú)他，唯有問(wèn)：“為什么？”，剝絲抽繭地問(wèn)一連串的“為什么？”。

另一個(gè)挖掘和解決問(wèn)題的根本工夫是傾聽(tīng)，多到基層視察，多傾聽(tīng)基層員工的心聲，直接傾聽(tīng)顧客或事業(yè)伙伴的意見(jiàn)。

傾聽(tīng)和剝絲抽繭地問(wèn)一連串的“為什么？”，排除許多的小問(wèn)題，就足以幫助你的企業(yè)明顯改善績(jī)效了。