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摘要：文章界定了志愿服務和就業(yè)能力的概念，闡述了就業(yè)能力的構成，分析了志愿服務對個體就業(yè)能力、高校就業(yè)指導工作和社會就業(yè)的積極影響，從而全面、深入地揭示志愿服務對就業(yè)的促進作用。

關鍵詞：志愿服務；就業(yè)能力；大學生就業(yè)；促進作用

一、引言

目前關于志愿服務對就業(yè)作用的專題研究比較匱乏。已有的研究要么關注志愿服務對個體微觀就業(yè)因素的影響；要么關注志愿服務對整個就業(yè)領域的宏觀促進作用，未能全面、深入地揭示志愿服務對就業(yè)的促進作用。本文從不同角度入手，分析了志愿服務對個體就業(yè)能力、高校就業(yè)指導工作和社會就業(yè)的積極影響，較為全面地闡述了志愿服務對就業(yè)的促進作用。

二、志愿服務對大學生就業(yè)的內(nèi)在促進作用

志愿服務對大學生就業(yè)的內(nèi)在促進作用主要體現(xiàn)為提高個體就業(yè)能力，主要包括提升人力資本，擴充社會資本和調(diào)適就業(yè)心理準備等方面。

（一）志愿服務的界定

在中國，目前人們對志愿服務的界定為，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務，泛指人們利用自己的時間、技能、資源、善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非營利、非職業(yè)化援助的行為。

（二）就業(yè)能力的概念及構成

1、就業(yè)能力的概念。就業(yè)能力的準確界定，目前還沒有統(tǒng)一的定義。國內(nèi)研究者鄭曉明認為，大學生就業(yè)能力是指大學畢業(yè)生在校期間通過知識的學習和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需要，在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領。就業(yè)能力是一種綜合能力。還有的研究者認為大學生就業(yè)能力是大學生在校期間通過學習和實踐而獲得工作的能力，包括保持工作以及晉升的能力，它包括基礎性能力、專業(yè)性能力和差異性能力。就業(yè)能力的關鍵項目包括責任感、找工作和得到工作的技能、推理和問題解決能力、健康和安全習慣、個人特質(zhì)等。比較類似的觀點還有認為就業(yè)能力是一種與職業(yè)相關的綜合能力，是能力群，包括知識、技能、態(tài)度、個性、心理承受力等。以上觀點盡管各有不同，但都指出了就業(yè)能力是和職業(yè)相關的綜合能力。筆者認為大學生就業(yè)能力就是大學生以所掌握的專業(yè)技能為基礎，通過學習和實踐鍛煉出能夠熟練地將自身專業(yè)技能有效運用到工作當中，且可以通過不斷學習提高自身各項技能的能力集合體。

2、就業(yè)能力的構成。雖然就業(yè)能力不能保證現(xiàn)實的就業(yè)，但它還是增加了一個人獲得工作的可能性。個體在一定范圍內(nèi)是具有就業(yè)能力的，在這個范圍內(nèi)他（她）能夠有效調(diào)整個人因素使之符合環(huán)境需求。就業(yè)能力的結構很大程度上關注以人為中心的因素。西方學者在以個體為中心對就業(yè)能力結構的研究中，他們首先如此定義就業(yè)能力：就業(yè)能力就是能讓勞動者認識和意識到職業(yè)機遇的一種工作形式上具體的積極的適應力。按照此定義，能力使職業(yè)間和組織與組織之間的變動變得簡單。后續(xù)的研究發(fā)展了這種個人為中心就業(yè)能力結構觀。除了為就業(yè)能力結構的構建提供概念上的基礎，福古艾特還在此基礎上提出了更加寬泛復雜的結構思想：個人適應力、職業(yè)特性、社會和人的資本共同構成就業(yè)能力。就業(yè)能力體現(xiàn)了個人適應力、社會和人力資本的一種合作的連結關系。具體說來，就業(yè)能力吸收要素的每個方面，這些方面使人在組織中認識到職業(yè)機遇。進一步來說，就業(yè)能力要素的每個方面在它自己的權限內(nèi)有價值，然而，他們卻一起產(chǎn)生就業(yè)能力的概念。上述提及的個人適應力在就業(yè)過程中主要表現(xiàn)為就業(yè)心理，表現(xiàn)為對就業(yè)環(huán)境的適應能力。適應力強的人愿意并能夠改變個人因素來滿足環(huán)境的需求，并促成個體的組織表現(xiàn)和職業(yè)成就，因為它使人們能夠在持續(xù)變化的工作環(huán)境中對雇主們保有吸引力。陶曉霞將就業(yè)能力初步歸納為智慧勝任能力、實踐執(zhí)行能力、信息利用能力、情緒調(diào)控能力和個性適應品質(zhì)。其中智慧勝任能力和實踐執(zhí)行能力屬于人力資本范疇，信息利用能力則可歸屬到信息利用能力，情緒調(diào)控能力和個性適應能力則屬于就業(yè)心理調(diào)適范疇。本文借鑒個人為中心的就業(yè)能力結構觀，針對大學生就業(yè)實際，構建以就業(yè)心理準備、人力資本和社會資本為主體的就業(yè)能力結構。3、就業(yè)能力構成要素的內(nèi)在關系。根據(jù)性質(zhì)和功能，我們可以把就業(yè)能力的構成要素分為心理層面和能力層面。心理層面主要是指就業(yè)心理準備，能力層面主要是指人力資本和社會資本。心理層面的就業(yè)心理準備關系到人力資本和社會資本能否順利轉(zhuǎn)換成為現(xiàn)實價值，對職業(yè)獲得和職業(yè)發(fā)展具有指導意義。兩個層面相互交織，共同促進就業(yè)。

（三）志愿服務對大學生就業(yè)能力的促進作用

志愿服務對大學生個體就業(yè)能力的提高主要表現(xiàn)在對個體人力資本的提升，對社會資本的擴充和對就業(yè)心理準備的調(diào)適。志愿服務對人力資本的提升主要是對知識結構、技能和體力（身體素質(zhì)）等3方面改善和提高，而對于社會資本的擴充則是從擴大人際關系網(wǎng)，增強網(wǎng)絡異質(zhì)性和提升社會網(wǎng)絡信任度3方面得以體現(xiàn)。

三、志愿服務對大學生就業(yè)的外部促進作用

除了對大學生個體的就業(yè)能力提高之外，志愿服務還能積極推動社會就業(yè)，完善高校就業(yè)指導工作，從外部來發(fā)揮對就業(yè)的促進作用。

（一）志愿服務完善高校就業(yè)指導

原有的高校就業(yè)指導工作由于存在定位不明確、指導不全面等一系列問題，已經(jīng)難以滿足新形勢下學生和社會對高校就業(yè)指導工作提出的新要求。為此，我們要努力完善高校就業(yè)指導工作，努力搭建好連接學生和用人單位的橋梁，推動大學生的順利就業(yè)。志愿服務在擴大就業(yè)指導工作的面向?qū)ο?，開創(chuàng)就業(yè)指導工作的新思路，增大就業(yè)指導工作中的就業(yè)信息收集等方面發(fā)揮積極作用，極力地完善了高校就業(yè)指導工作。

（二）志愿服務推動社會就業(yè)

志愿服務對于社會就業(yè)的推動作用主要是通過優(yōu)化就業(yè)結構，拓寬社會就業(yè)渠道加以實現(xiàn)。結構性矛盾是目前大學生就業(yè)難的主要原因之一。大力開展志愿服務，通過志愿服務來優(yōu)化人力資源配置，鼓勵和支持學生到西部，到基層就業(yè)。同時志愿服務本身也可以提供相應的就業(yè)崗位，擴大就業(yè)規(guī)模。這些措施都在一定程度上有效促進大學生的整體就業(yè)，起到了良好的外部促進作用。

四、總結

總之，志愿服務可以推動人才培養(yǎng)、加快人才效益轉(zhuǎn)化、優(yōu)化人力資源配置。大學生參與志愿服務有利于就業(yè)體驗、就業(yè)交流和就業(yè)的社會資本積累。有助于大學生形成正確的就業(yè)觀，同時大學生在志愿服務中可以進一步增強就業(yè)自信心和自主創(chuàng)業(yè)動力。

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