導(dǎo)語：商品質(zhì)量安全統(tǒng)計與監(jiān)管研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:電子商務(wù)作為一種比較流行購物方式，尤其是跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大地促進了我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。政府相關(guān)部門為支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也陸續(xù)出臺了一些優(yōu)惠政策，方便了跨境貿(mào)易的運輸通行帶。尤其在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，電子商務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了貫徹中央出臺的“放管扶”政策，對一定的商品進行嚴格的檢查是非常必要的，從而更好的保證產(chǎn)品的質(zhì)量。同時還要對相關(guān)的產(chǎn)品進行統(tǒng)計，統(tǒng)計主要是為了:向上級部門進行申報，方便整理總結(jié)，建立統(tǒng)一監(jiān)管體系指標。本文主要圍繞跨境電子商務(wù)的發(fā)展以及如何維護質(zhì)量保證進行展開論述。

關(guān)鍵詞:跨境電商;商品質(zhì)量;安全統(tǒng)計;監(jiān)管

隨著當今時代的發(fā)展和進步，跨境電子商務(wù)的發(fā)展逐漸受到政府部門的關(guān)注，如何保證跨境物品的質(zhì)量成為當前需要解決的問題。相關(guān)部門的抽查不能完全保證整體的質(zhì)量，因此只有實行以統(tǒng)計為基礎(chǔ)的抽樣調(diào)查才能提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量，從而使監(jiān)管決策更加科學(xué)合理。相比傳統(tǒng)的集中化交易，跨境電子商務(wù)作為一種新型的交易模式，在逐漸得到人們的信賴和認可。同時，為了更好的保證質(zhì)量也需要相關(guān)部門的力量進行監(jiān)督，對于不合格或者違規(guī)的產(chǎn)品要進行嚴格的處理［1］。就目前中國每年上千億交易商品而言，如果運用特定的檢查手段，隨機選擇些產(chǎn)品進行抽查，那么這批產(chǎn)品的整體質(zhì)量也是值得懷疑的。如果用線上調(diào)查的辦法，也會產(chǎn)生一系列的問題，例如亂提價、特權(quán)商品不用檢查等。若僅僅就當前的行政資源和手段來說，都只能盡量做到科學(xué)合理，無法做到完美，給公眾一個特別滿意的交代。因為面對如此海量的數(shù)據(jù)，不可能做的面面俱到。為不斷完善這一基礎(chǔ)工程，需要做到以下幾點:首先要搜集到全面的數(shù)據(jù)，這是最重要的一點;其次是對搜集到的數(shù)據(jù)進行分類整理，把一些比較分散的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來。最后是建立一個統(tǒng)一的指標體系，作為商品監(jiān)督的有效尺度［2］。

1跨境電商商品質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查

(1)電商發(fā)展相當迅速，據(jù)相關(guān)報道，阿里2017年(2016.3－2017.3)的交易額3.767萬億，京東2016年9392億，合計4.7萬億，2017年同比增長25%，就是5.88萬億，假設(shè)阿里和京東占整個中國電商市場的90%，那么2017年中國電商交易額6.536萬億元，約1萬億美元［3］;(2)網(wǎng)購商品質(zhì)量下降。根據(jù)相關(guān)部門對網(wǎng)購產(chǎn)品的抽樣結(jié)果表明，網(wǎng)購產(chǎn)品的質(zhì)量逐步下降，其中共抽取了304家企業(yè)生產(chǎn)的363批次產(chǎn)品，檢驗顯示，不合格產(chǎn)品檢出率為28.7%，涉及不合格產(chǎn)品的企業(yè)占32.2%;(3)跨境電商發(fā)展更為迅猛。據(jù)監(jiān)測報告，2016年中國跨境電商交易規(guī)模6.7萬億元，同比增長24%［4］。預(yù)計2018年，跨境電商交易規(guī)模將占我國進出口總值的50%，網(wǎng)購用戶規(guī)模將達全國總?cè)丝诘囊话搿?/p>

2跨境電商商品質(zhì)量安全統(tǒng)計指標系統(tǒng)建設(shè)

由于現(xiàn)在的跨境電商還處于萌芽階段，對于商品的質(zhì)量問題并沒有嚴格的管理制度，這就導(dǎo)致了跨境電商商品存在著偽報、夾帶、偷賣和賣假貨［5］。偽報是指以賣正常物品的名義來賣違約物品;夾帶是指在賣東西的過程中偷著賣違禁品。偷賣是指法定不準運往國外的東西，一些人偷著賣的東西;賣假貨是指一些冒用名牌服裝知識產(chǎn)權(quán)的案例，是一種侵權(quán)行為。由于現(xiàn)在的市場制度不夠完善，存在著許多違法販賣的行為，質(zhì)量安全嚴重存在著隱患［6］。本文對跨境電商質(zhì)量問題著重研究，對于以上幾種商品銷售隱患制定對策，從統(tǒng)計角度，可以從以下幾個指標加以研究。(1)監(jiān)管覆蓋率監(jiān)管覆蓋率是對于市場上商品的監(jiān)管力度而言的，表示著對商場上入境物品的監(jiān)管力度大小。監(jiān)管覆蓋率等于物品監(jiān)管批和全部入境批的比，監(jiān)管是對于商品而言的，以覆蓋率來進行衡量，監(jiān)管覆蓋率越高表示市場的監(jiān)管越完善。對于不平衡的市場機制而言，有些地區(qū)還是存在著不完善的監(jiān)管力度，像抽樣監(jiān)管而言，不能保證大部分商品的安全，存在著較大的局限性，這種監(jiān)管手段較為落后［8］。(2)系統(tǒng)布控率系統(tǒng)布控率是指電商經(jīng)營者向檢驗檢疫部門申報的物品，有多少監(jiān)管批被系統(tǒng)自動布控［9］，表示監(jiān)管系統(tǒng)的控制力度，是對電商商品質(zhì)量的保障。系統(tǒng)布控率等于系統(tǒng)布控批比上監(jiān)管批。系統(tǒng)布控是對監(jiān)管覆蓋的重要保證，對于海量的物品可以通過系統(tǒng)布控率表示出來，降低了人工的管理力度。(3)系統(tǒng)布控檢出率系統(tǒng)布控檢出率是對系統(tǒng)商品結(jié)構(gòu)布控準確的保證，系統(tǒng)布控率等于系統(tǒng)布控檢出率和系統(tǒng)布控批的比，系統(tǒng)布控檢出率根據(jù)市場的走向來制定布控制度，提高系統(tǒng)的準確度［10］。(4)過機覆蓋率過機覆蓋率表示對商品進口的檢測力度，通過使用x過光機來檢測是否存在違禁物品，過機覆蓋率等于過機批和監(jiān)管批的比值。過機檢測是對跨境商品檢測的重要步驟，對于網(wǎng)購的安全有重要的保證，使商品的檢查有可靠的保證，有利于抵制不良貨物，改善商品的流通渠道［12］。(5)審圖布控率審圖布控率表示通過審圖的形式來審查屏幕，通過對比物品的名稱和圖像來進行比較，通過統(tǒng)計總結(jié)，發(fā)現(xiàn)商品的不良之處，進行總結(jié)審圖布控率等于審圖布控批和過機批的比值，通過審圖布控率來掌握商品的情況［13］。(6)審圖布控檢出率審圖布控是指通過X光機來檢測出可疑商品的過程，通過這一光機可以保證檢測出存在質(zhì)量問題的商品，這種檢測大大的降低了人員工作量，并且可以實現(xiàn)對貨物的檢測。審圖布控檢出率等于審圖布控檢出率和審圖布控率的比值［14］，這一比率越高表示著審圖布控的結(jié)構(gòu)越精密，對于商品的質(zhì)量檢測越有效。(7)“神秘”檢出符合率神秘買家是一種由專門人員構(gòu)成的部門，負責(zé)購買東西來檢測電商商品的質(zhì)量是否合格，這種檢測方式比傳統(tǒng)的檢測方式更加嚴禁有效，監(jiān)管水平非常高端?！吧衩亍睓z出符合率等于(與神秘檢出同一廠商或品牌的)現(xiàn)場檢出類/神秘檢出類［15］。通過神秘檢出可以發(fā)現(xiàn)電商商品的質(zhì)量問題，還可以發(fā)現(xiàn)監(jiān)管結(jié)構(gòu)的不足之處，可及時進行完善。(8)跨境電商監(jiān)管績效以上七種指標共同決定了跨境電商監(jiān)管的績效。經(jīng)過研究統(tǒng)計，有專家提出了表示監(jiān)管績效的公式，通過監(jiān)管覆蓋率、系統(tǒng)布控率、系統(tǒng)布控檢出率、過機覆蓋率、過機布控率、過機布控檢出率、“神秘”檢出符合率來表達出的一組統(tǒng)計式來表示［16］。在上面公式中可以得到，當某監(jiān)管點覆蓋率是100%，檢出率的有無表示此統(tǒng)計管理是否到位，績效的評分是否合格表示此公式是否實用，當大于60時，表示此公式合格。覆蓋率和布控檢出率一般都為固定值，并且兩者都受布控率的影響，進而影響績效是否合格。隨著技術(shù)的不斷成熟，布控率漸漸能夠被人為控制，能夠非常接近100%，這也是規(guī)定100為最高標準分值的原因。還有一種就是績效的分值超過100分，表示著監(jiān)管的成績特別突出，這是因為覆蓋率和布控檢出率到達最高時，布控率也非常高，使得監(jiān)管績效大大提升。布控率越高就表示著管理工作越到位，監(jiān)管制度越完善，還可以提高系數(shù)K的值。比較難以統(tǒng)計的是包含海量數(shù)據(jù)的檢出符合率，對于每個監(jiān)管點所檢測到的神秘物品是一項重大檢出。監(jiān)測到的神秘物品越多也就表示著監(jiān)管制度越完善，還可以增加一定的附加監(jiān)管分值［17］。

3結(jié)語

本文建立的安全統(tǒng)計指標體系公式以一個完整的框架為基礎(chǔ)，為了適合廣大用戶的評價習(xí)慣，設(shè)定100分為最高標準分，這種分值的規(guī)定打破了傳統(tǒng)的局限，重點在自我突破和自我進步上，使監(jiān)管工作更順利的進行。對于跨境電商商品質(zhì)量安全統(tǒng)計和監(jiān)管的研究是一項巨大的工作，要建立完善的制度才能更好的推動跨境電商的發(fā)展，因此對于跨境電商商品的質(zhì)量安全和監(jiān)管研究已經(jīng)成為重中之重。

作者:徐明亮 單位:陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院