導(dǎo)語：中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新問題研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：文章以中小企業(yè)為主題，探討了新時期的營銷策略創(chuàng)新問題。首先結(jié)合我國的中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對其營銷策略進(jìn)行了概述；其次探討了中小企業(yè)在營銷策略方面創(chuàng)新的必要性，并對其當(dāng)前的創(chuàng)新情況及可能存在的問題進(jìn)行了說明，分析了造成這些問題的相關(guān)原因；最后從戰(zhàn)略角度、市場角度、科技發(fā)展與應(yīng)用的角度提出了針對性對策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；營銷策略創(chuàng)新；企業(yè)發(fā)展；企業(yè)資源市場；市場調(diào)查

在我國，中小企業(yè)生存非常艱難，具體表現(xiàn)在銀行貸款難、產(chǎn)品銷售難兩大方面；從經(jīng)濟(jì)層面分析，主要是由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模小、市場競爭能力較差，而且在發(fā)展中存在不理性的現(xiàn)象，易形成“跟風(fēng)”發(fā)展，所以市場中的供應(yīng)能力強(qiáng)，而創(chuàng)新能力相對較差，最終造成了舉步維艱的狀況。近年來，涌現(xiàn)了不少現(xiàn)代型的與科技發(fā)展相關(guān)的中小型企業(yè)，發(fā)展勢頭猛烈，給我國的企業(yè)發(fā)展帶來了新的生機(jī)與活力。

1概述

中小企業(yè)是在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位，通?？捎蓡蝹€人或少數(shù)人提供資金組成，其雇用人數(shù)與營業(yè)額皆不大，因此在經(jīng)營上多半是由業(yè)主直接管理，受外界干涉較少。比如，在農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，營業(yè)收入500萬元及以上的為中型企業(yè)，營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；在工業(yè)，從業(yè)人員300人及以上且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)，從業(yè)人員20人及以上且營業(yè)收入300萬元及以上的為小型企業(yè)；在建筑業(yè)，營業(yè)收入6000萬元及以上且資產(chǎn)總額5000萬元及以上的為中型企業(yè)，營業(yè)收入300萬元及以上且資產(chǎn)總額300萬元及以上的為小型企業(yè)；在批發(fā)業(yè)，從業(yè)人員20人及以上且營業(yè)收入5000萬元及以上的為中型企業(yè)，從業(yè)人員5人及以上且營業(yè)收入1000萬元及以上的為小型企業(yè)；在零售業(yè)，從業(yè)人員50人及以上且營業(yè)收入500萬元及以上的為中型企業(yè)，從業(yè)人員10人及以上且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；在住宿業(yè)和餐飲業(yè)，從業(yè)人員100人及以上且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)，從業(yè)人員10人及以上且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)；在軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，從業(yè)人員100人及以上且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)，從業(yè)人員10人及以上且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；在其他未列明行業(yè)，從業(yè)人員100人及以上的為中型企業(yè)，從業(yè)人員10人及以上的為小型企業(yè)。

2中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新的必要性

我國自2008年以來，受到了國際關(guān)注，也提升了國際知名度，由于金融危機(jī)造成的影響，西方、東南亞各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)皆不景氣，但我國的國民生產(chǎn)總值一直處于上升階段，當(dāng)時，我國有眾多的中小企業(yè)，國家鼓勵消費(fèi)，并且制定了“以消費(fèi)拉動內(nèi)需”的經(jīng)濟(jì)政策，因而一時全民參與，國家也得到了迅速的發(fā)展，最突出的自然是中小企業(yè)。然而，僅僅七年的時間，傳統(tǒng)型的中小企業(yè)逐漸減少，在市場的份額逐年降低，但以科技技術(shù)及電子產(chǎn)品為發(fā)展核心的新型中小企業(yè)卻異軍突起，紛紛投入到創(chuàng)業(yè)大潮之中，相比之下，傳統(tǒng)與現(xiàn)代出現(xiàn)了分界，企業(yè)發(fā)展模式、發(fā)展思想也出現(xiàn)了前所未有的創(chuàng)新。另外，我國有充足的勞動力以及各種新型的融資方式，所以產(chǎn)品生產(chǎn)并不是問題，問題在于產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)、性能、質(zhì)量、銷售，加上市場上各種銷售方法的出現(xiàn)，對消費(fèi)者造成了一種消費(fèi)接受的疲勞反應(yīng)，因此需要創(chuàng)新，需要激起消費(fèi)者的購買欲望。

3目前中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新存在問題及其原因分析

3.1缺乏從企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的角度去關(guān)注和審視

基本現(xiàn)狀：近幾年，由于勞動力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境成本不斷攀升，人民幣總體處于升值通道，中國已經(jīng)逐步告別低成本時代。對于依賴“成本驅(qū)動”，并處于全球產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)而言，做實(shí)業(yè)變得越來越難，特別是面對發(fā)達(dá)國家“再工業(yè)化”的新趨勢，中小企業(yè)將面臨新的沖擊。存在問題：第一，中小型企業(yè)在自身的發(fā)展中，對戰(zhàn)略的部署不足，換句話講，即是未能從戰(zhàn)略的角度去關(guān)注自身的可持續(xù)發(fā)展、未能從戰(zhàn)略層面去審視市場發(fā)展動態(tài)與趨勢；第二，對營銷理念的認(rèn)知度還不足，由于中小企業(yè)管理者大多是私人起家，因而在各個層面上，管理層人員較少、專業(yè)知識不強(qiáng)，尤其是因其規(guī)模限制，對于市場的反應(yīng)能力較差，所以，一般不從長遠(yuǎn)角度、可持續(xù)發(fā)展的角度去看待企業(yè)的自身發(fā)展；第三，在匹配、支持、配置資源方面，業(yè)務(wù)流程、配套環(huán)節(jié)的調(diào)整與優(yōu)化方面，構(gòu)建能力方面，明顯起效慢，近年來雖然有所增加，但是相比之下，2008年至今，對于營銷策略戰(zhàn)略發(fā)展方面的輔助領(lǐng)域、環(huán)節(jié)調(diào)整等，投入幅度依然較低，同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職工在30%左右。原因：對現(xiàn)代管理中的營銷管理缺乏認(rèn)識，對資源配置與優(yōu)化升級重視不足，戰(zhàn)略部署中，不注重長遠(yuǎn)發(fā)展，總之，在人力資源管理方面的舉措不夠。

3.2對于企業(yè)資源市場占有狀況和自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的考慮不足

基本現(xiàn)狀：由于成本驅(qū)動的影響越來越小，技術(shù)成為了第一生產(chǎn)力，所以，在市場占有率低、市場化程度不高、對自身評估失當(dāng)?shù)那闆r下，中小企業(yè)的發(fā)展依然不容樂觀，再加上中國經(jīng)濟(jì)保持了高速增長，其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和勞動人口占比持續(xù)上升，這不僅為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足的勞動力供給，也通過高儲蓄率保證了資本存量的不斷增加。但在2004年前后，中國東南沿海出現(xiàn)了低端勞動力供給緊張的問題，制造業(yè)成為“用工荒”的重災(zāi)區(qū)，隨后一些中部地區(qū)如湖南、河南等農(nóng)村勞動力的流出省份也出現(xiàn)了用工緊張的現(xiàn)象。存在問題：在中小企業(yè)，由于對自身在市場中所占份額、地位、發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)注度低、考慮不足等因素，造成了目標(biāo)設(shè)置上的夸張或者過于拘謹(jǐn)，不是過于宏大，就是過于謹(jǐn)慎，徘徊于兩個極端之上，兩個路徑都會給企業(yè)帶來不利影響；2007～2010年，有18%左右比例超過了企業(yè)自身資源的承受能力，而且在實(shí)施與結(jié)果方面，經(jīng)濟(jì)效益也呈現(xiàn)出下滑趨勢，平均利潤僅有7%左右。原因：第一，資源信息利用不足；第二，缺乏系統(tǒng)性的市場評估機(jī)制；第三，在自身的發(fā)展與壯大缺乏具體的實(shí)施方案與措施。

3.3缺乏科學(xué)的市場調(diào)查和細(xì)致有效的市場細(xì)分環(huán)節(jié)

基本現(xiàn)狀：如今的市場經(jīng)濟(jì)體制下，以市場為先導(dǎo)，以技術(shù)為核心，以管理促進(jìn)整體發(fā)展與提升競爭能力，但是在實(shí)際中，中小企業(yè)由于對整個市場的意識不足，囿于傳統(tǒng)發(fā)展思維，在資金缺乏、技術(shù)薄弱、資源利用率低、發(fā)展目標(biāo)不明確的情況下，造成了自身的窘境。存在問題：第一，在中小企業(yè)由于資源、技術(shù)、管理各方面的處理能力較弱，因此在市場調(diào)查方面無從下手，針對性不強(qiáng)，而且缺乏細(xì)致性，尤其表現(xiàn)在市場細(xì)分環(huán)節(jié)方面的能力不足，比如，在對象方面，特定目標(biāo)客戶群體的界限過于模糊；第二，對用戶的需求的了解能力較差，比如，當(dāng)前的發(fā)展表現(xiàn)出了用戶對品質(zhì)化服務(wù)與產(chǎn)品性能方面的需求，追求更高層次的產(chǎn)品服務(wù)，然而事實(shí)是，在產(chǎn)品的生產(chǎn)方面，單一性是其主要特點(diǎn)，以“集中、單一、固定化”為發(fā)展模式，造成了對市場反應(yīng)靈活度的降低，也使企業(yè)的發(fā)展過于僵化，易受到?jīng)_擊；第三，雖然有的中小企業(yè)搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行網(wǎng)上銷售，然而也只是單一地運(yùn)用“淘寶”等類似的平臺，平臺雖新，但經(jīng)營理念與銷售方式依舊受到傳統(tǒng)銷售思維的束縛，未能伸展出新型的銷售策略。原因：缺乏現(xiàn)代化的管理理念，對市場不重視，發(fā)展模式上未進(jìn)行新的探索，而且惰性是其主要根源。

4新時期中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新的建議和對策

4.1從自身發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識營銷策略的創(chuàng)新

中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新中應(yīng)該從企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的高度和層次去認(rèn)識營銷策略的創(chuàng)新：第一，要更新營銷理念，注重戰(zhàn)略層面的認(rèn)知；第二，需要引入專業(yè)的管理人才，并成立營銷團(tuán)隊(duì)；第三，對輔助環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，必要時可以進(jìn)行重新構(gòu)建，包括營銷體系的搭建、營銷模式的探索、營銷方式的選擇與多樣化等；第四，應(yīng)該對新時期市場的多變性、不穩(wěn)定性有一個清晰的了解，尤其是針對當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)發(fā)展形態(tài)需要增進(jìn)了解，對其技術(shù)型的發(fā)展路徑加以探索；第五，分清物質(zhì)生活滿足之后的國民，對于精神性、品質(zhì)性、服務(wù)性、審美性的需求，在戰(zhàn)略部署中，就應(yīng)該做好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、性能、質(zhì)量、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的考慮，并以報告、方案的形式統(tǒng)一籌劃，然后再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論，進(jìn)行一些原基礎(chǔ)上的發(fā)展與創(chuàng)新，較為穩(wěn)妥，防止因?yàn)槊つ吭斐筛L(fēng)帶來不良后果，因?yàn)樵诂F(xiàn)在的多元化，“一切皆有可能”的市場環(huán)境下，時機(jī)、階段、國人認(rèn)知能力等，都具有暫時性，因而盲目跟風(fēng)的結(jié)果，可能造成的后果之一，即是其他企業(yè)營利，自身經(jīng)濟(jì)虧損。

4.2從自身在行業(yè)市場中的地位及資源市場占有情況制定營銷策略

中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新中應(yīng)該從自身在行業(yè)市場中的地位及其資源市場占有情況這些經(jīng)濟(jì)實(shí)力出發(fā)來制定量力而行的營銷策略。以日本為例，在日本的一些小型木材加工類企業(yè)中，一年的營利額可以達(dá)到200億左右，這種中小型企業(yè)對自身在市場中的定位、對資源的配置、對市場的占有都有合理而科學(xué)的評估。與之相比，我國的中小企業(yè)在承載負(fù)荷、效能發(fā)揮方面都欠缺較為專業(yè)的企業(yè)發(fā)展理念，前幾年，所謂的企業(yè)老板學(xué)習(xí)，僅僅停留于“各種技法”之上，總是以“謀略”“商場如戰(zhàn)場”等為前提，進(jìn)行一些特例、案例的解說，未能給企業(yè)發(fā)展帶來實(shí)際利益，而且導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展中的“偏門”，因此，從總體情況來看，中小企業(yè)，應(yīng)該認(rèn)識到自身在市場中的具體情況，比如，在資金方面、技術(shù)方面、管理方面、市場占有方面等明顯存在短板，因此，需要學(xué)習(xí)一些西方、日本等國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。對于中小營企業(yè)的營銷策略創(chuàng)新，應(yīng)該是全面、科學(xué)的，所以需要從整體上有一個創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)建，明白創(chuàng)新不等于創(chuàng)造，通過優(yōu)化組合與調(diào)整，也完全可以達(dá)到更好的創(chuàng)新效果?？系禄云浜侠泶钆?，適應(yīng)了世界各國人民的口味，所以在發(fā)展中營銷應(yīng)該是全面的，需要從生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)、資源、管理、技術(shù)、文化各方面進(jìn)行綜合考慮、多重考量、多層分析，才能解決面臨的發(fā)展困境。

4.3應(yīng)該增強(qiáng)對目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體的針對性

中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新中應(yīng)該增強(qiáng)對目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體的針對性：第一，需要利用各種可能性的融資渠道，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、信托公司等，防止銀行政策的變動，給自身發(fā)展帶來阻礙，如需要聘用一些專業(yè)性強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人，進(jìn)行公司管理與發(fā)展，還需要增加市場信息分析部門，建立起企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)庫，從而提升對市場的分析與預(yù)測，提高目標(biāo)性；第二，應(yīng)該積極地引入技術(shù)，加強(qiáng)技術(shù)管理，利用現(xiàn)代化的發(fā)展理念，將中小企業(yè)發(fā)展的靈活性激發(fā)出來，如在德國工業(yè)4.0的出現(xiàn)，私人定制的可能性明顯增加，這一點(diǎn)很適于中小型企業(yè)，在技術(shù)方面需要互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化，確保線上線下的統(tǒng)一，從而增加銷售額度、提升知名度、吸引客戶群等。

4.4充分考慮網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的應(yīng)用模式和方案開發(fā)

中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新中應(yīng)該在新的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下充分考慮網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的應(yīng)用模式和方案開發(fā)的影響，找到會計(jì)電算化實(shí)務(wù)中存在的問題及對策?？蛻羧后w的確定與產(chǎn)品相關(guān)，但產(chǎn)品的營銷卻需要營銷策略來完成，所以需要利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，這樣便于讓群體固定化，而且在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售渠道、營銷方式方面，可以更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行電子商務(wù)，將線上與線下銜接起來，這樣做既可以降低成本，也可以擴(kuò)展市場，靈活度高，與大企業(yè)競爭的機(jī)會也是平等的，因而更具公平性，服務(wù)成本低，不易造成糾紛等。

5結(jié)語

我國在2015年又提出了“互聯(lián)網(wǎng)＋企業(yè)”的推進(jìn)政策，為其注入了不少信息。對于中小企業(yè)而言，銀行貸款較難，自身發(fā)展易因市場的各種因素影響而出現(xiàn)業(yè)績下滑，甚至破產(chǎn)，因此，一方面，需要做好創(chuàng)新戰(zhàn)略；另一方面，需要積極地投入到科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用大軍之中，努力提高網(wǎng)絡(luò)融資的力度，積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的好處，并做好利用措施，從而提升自身在解決資金與銷售兩個發(fā)展模塊問題方面的能力。

作者:于蘭蘭　薛玉玲 單位:佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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