導(dǎo)語(yǔ)：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

調(diào)查顯示，將近90％的旅行企業(yè)沒(méi)有適合大學(xué)生消費(fèi)的旅游產(chǎn)品。旅行社對(duì)某市當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)多設(shè)置為一日游或兩日游，價(jià)格在200~300元之間。鄭開大道建成以后，某市的旅游市場(chǎng)發(fā)展迅猛，但是住宿業(yè)的發(fā)展卻受到影響。多數(shù)游客選擇游在某市，住在鄭州。近幾年，某市致力于酒店建設(shè)，住宿業(yè)開始有明顯好轉(zhuǎn)。但是大學(xué)生旅游低消費(fèi)的特點(diǎn)，并且酒店的客源主要針對(duì)于省內(nèi)外游客和入境游客，所以大學(xué)生住宿多選者非星級(jí)酒店或兩星及以下酒店?？傮w來(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游對(duì)于餐飲上的需求更加注重旅游目的地的美食和特產(chǎn)，以低消費(fèi)理念為主。

1某市大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在問(wèn)題

1．1旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)力度不夠

大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品需求的特殊性和低消費(fèi)性讓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展并不被旅游企業(yè)所看好。要設(shè)計(jì)出大學(xué)生喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品，需要前期先對(duì)大學(xué)生群體做大量市場(chǎng)調(diào)查，了解大學(xué)生需求偏好。盡管前期投入大量資源進(jìn)行調(diào)查，但因?yàn)榇髮W(xué)生群體的特殊心理需求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使得旅游業(yè)面臨著高風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)的問(wèn)題。某市旅行社缺少專門工作人員設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，且大多數(shù)旅游產(chǎn)品價(jià)格缺乏彈性，價(jià)格變動(dòng)幅度不大，所以自助游成為目前大學(xué)生出游方式首要選擇。

1．2旅游產(chǎn)品的缺乏

某市旅游業(yè)近兩年重點(diǎn)致力于由觀光型轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e娛樂(lè)型。因此，將工作重心轉(zhuǎn)移到旅游新項(xiàng)目的開發(fā)和宋都復(fù)建上。新興旅游項(xiàng)目使文化產(chǎn)業(yè)成為某市支柱性產(chǎn)業(yè)，但是旅游業(yè)的旅游產(chǎn)品內(nèi)容沒(méi)有跟隨某市旅游市場(chǎng)的變化而變化。旅游產(chǎn)品里缺少新興旅游項(xiàng)目，旅游產(chǎn)品內(nèi)容單一，枯燥乏味，缺乏針對(duì)性。在旅游社，一個(gè)人通常負(fù)責(zé)多條旅游線路，旅游從業(yè)人員的短缺，尤其缺少市場(chǎng)調(diào)研人員，幾乎沒(méi)有人員設(shè)計(jì)專門針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。

1．3大學(xué)生旅游存在安全隱患

大學(xué)生作為青年旅游市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分群體，因?yàn)槠渥非蟠碳?，喜歡感受不同事物，熱衷探險(xiǎn)的心理使得大學(xué)生旅游安全存在很大隱患。大學(xué)生對(duì)機(jī)械類旅游設(shè)備的喜愛(ài)，使這方面安全事故主要群體以學(xué)生為主。某市景點(diǎn)多在市內(nèi)，屬于地文類旅游景點(diǎn)。在某市游覽，應(yīng)注重住宿、交通、飲食、購(gòu)物方面的安全問(wèn)題。雖然大學(xué)生以低消費(fèi)為主要原則，但因?yàn)樽陨砩鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)的不足，在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，往往因?yàn)閮r(jià)格便宜而忽視安全問(wèn)題。

1．4旅游景點(diǎn)對(duì)學(xué)生吸引程度低

某景區(qū)多集中在市內(nèi)，雖然類型眾多，但景區(qū)內(nèi)部設(shè)施不完善。對(duì)屬于自己的核心游覽景點(diǎn)，主題形象不鮮明，看完后不能讓人留下深刻印象。如大相國(guó)寺內(nèi)的千手千眼觀音，可以說(shuō)是整個(gè)游覽過(guò)程的高潮，但實(shí)際上建筑內(nèi)里墻壁破損嚴(yán)重，環(huán)境條件較差，給人一種見(jiàn)面不如聞名的感覺(jué)。除清明上河園內(nèi)宋文化特征顯著外，其他景點(diǎn)給人感覺(jué)較為平淡。景區(qū)內(nèi)房屋建筑等基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有及時(shí)修繕。且景區(qū)內(nèi)部缺少娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目，故而大學(xué)生對(duì)某市旅游景點(diǎn)興趣并不濃厚。

1．5高校對(duì)大學(xué)生支持力度小

高校擔(dān)心學(xué)生在旅行期間受到意外傷害，要承擔(dān)責(zé)任。正因?yàn)榇耍咝?duì)大學(xué)生持中立態(tài)度，甚至有些高校對(duì)大學(xué)生在校期間外出旅游持反對(duì)意見(jiàn)。

2某市大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)策略

2．1旅行社加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)

現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)水平正在逐步提升，有不少旅游企業(yè)正在嘗試對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)?，F(xiàn)在針對(duì)大學(xué)生，主要推出的旅游產(chǎn)品有大學(xué)生情侶游覽。這種旅游產(chǎn)品在海南、桂林等地均有開發(fā)；短途的一日游或兩日游。這種產(chǎn)品以時(shí)間段短、消費(fèi)低和以純景點(diǎn)游覽為主吸引大學(xué)；高校聯(lián)誼游以旅游企業(yè)為組織者，與學(xué)校合作，整合幾所高校學(xué)生一同旅游，增強(qiáng)學(xué)校間的交流和互動(dòng)；專項(xiàng)旅游以開闊眼見(jiàn)為主的對(duì)知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，讓學(xué)生了解企業(yè)文化、工作環(huán)境，對(duì)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行定位。對(duì)于以上四種旅游產(chǎn)品，某市旅游企業(yè)都可以進(jìn)行嘗試。尤其以一、二為主。某市可以推出西司夜市、鼓樓街、書店街三種適合情侶游覽的旅游產(chǎn)品。某市景點(diǎn)多集中在市內(nèi)，景點(diǎn)路程距離近，觀光游覽時(shí)間長(zhǎng)。在結(jié)束一天游覽之后，晚上還可以欣賞《大宋•東京夢(mèng)華》，時(shí)間安排合理。對(duì)于三和四的旅游產(chǎn)品，旅行社可以和多家高校進(jìn)行合作，共同開發(fā)，既解決了旅行社資源短缺問(wèn)題，又使大學(xué)生出游變得規(guī)范化、市場(chǎng)化。

2．2旅游產(chǎn)品的研發(fā)及營(yíng)銷

大學(xué)生的對(duì)新事物的求知欲、冒險(xiǎn)精神使他們旅游動(dòng)機(jī)，旅游需求顯得較為特殊。因此，旅行社可以根據(jù)大學(xué)生心理和需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的大學(xué)生專項(xiàng)旅游路線。對(duì)喜愛(ài)古文化的學(xué)生，可以設(shè)計(jì)大相國(guó)寺、龍庭、宋都御街和鐵塔旅游路線；對(duì)于喜愛(ài)手工藝品的學(xué)生，可以設(shè)計(jì)博物館、官瓷研究所旅游路線；喜愛(ài)宗教文化和古剎的學(xué)生，可以設(shè)計(jì)相國(guó)寺和延慶觀旅游路線；對(duì)黃河水利工程感興趣的學(xué)生，可以設(shè)計(jì)柳園口觀水上長(zhǎng)城－黃河大堤旅游線路以及適合學(xué)生游覽的禹王臺(tái)三賢祠和翰園碑林的詩(shī)詞碑林路線和九月賞菊旅游路線等多條旅游線路。同時(shí)，旅行社還可以根據(jù)市政府建設(shè)的新興旅游項(xiàng)目對(duì)旅游路線做出適當(dāng)調(diào)整，如清明上河圓水系工程、《大宋•東京夢(mèng)華》和宋都城文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)等富有現(xiàn)代化特色的旅游景點(diǎn)，增加旅游產(chǎn)品的吸引力。大學(xué)生具有一定的從眾心理，旅行社可以與高校合作，在校外設(shè)置銷售點(diǎn)或是設(shè)計(jì)針對(duì)某一地區(qū)的大學(xué)生旅游網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取旅游資訊的主來(lái)來(lái)源。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是旅行社對(duì)大學(xué)生旅游產(chǎn)品進(jìn)行銷售的首要選擇。

2．3旅游部門的監(jiān)管與扶持

大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)范化程度低，市場(chǎng)內(nèi)管理體制混亂，關(guān)于大學(xué)生旅游的相關(guān)政策較為缺乏。旅游部門在注重市容市貌，景點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，特別是大學(xué)生旅游市場(chǎng)處于起步階段，更應(yīng)在交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物方面抓好旅游安全問(wèn)題。為避免安全事故發(fā)生，旅游部門可以在高校開展安全教育課堂，定期組織實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)餐飲業(yè)和住宿業(yè)，質(zhì)量和服務(wù)兩手抓，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，防止食物中毒、火災(zāi)和偷竊事件的發(fā)生。在景區(qū)內(nèi)部，對(duì)景區(qū)設(shè)施進(jìn)行維修完善，尤其注重機(jī)械類娛樂(lè)設(shè)施。交通方面，出臺(tái)相關(guān)政策，各部門落實(shí)好責(zé)任所在。根據(jù)大學(xué)生旅游實(shí)際消費(fèi)水平，旅游部門要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如價(jià)格實(shí)惠、環(huán)境良好的青年旅館等。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)娛樂(lè)、餐飲店面扶持，使學(xué)生在消費(fèi)時(shí)享受一定價(jià)格優(yōu)惠。

2．4加強(qiáng)景區(qū)對(duì)學(xué)生吸引力度

某市雖然景區(qū)較少，但是景區(qū)門票費(fèi)用在逐步提高，景區(qū)在對(duì)學(xué)生實(shí)施門票半價(jià)優(yōu)惠的同時(shí)，對(duì)于內(nèi)部需要收費(fèi)的設(shè)施，應(yīng)讓學(xué)生憑學(xué)生票享受一到兩項(xiàng)設(shè)施價(jià)格全免活動(dòng)。如在清明上河園內(nèi)的夢(mèng)回千年體驗(yàn)館可憑學(xué)生票進(jìn)入等有利于大學(xué)生的相關(guān)政策?；蛟诰皡^(qū)內(nèi)增加一些體驗(yàn)活動(dòng)，如起源于北宋時(shí)期的活字印刷術(shù)，讓旅客可以親自動(dòng)手操作，感受古人智慧，得到的印刷成品可以當(dāng)作紀(jì)念品帶走等，以此來(lái)增加景區(qū)對(duì)游客的吸引程度。

2．5高校對(duì)大學(xué)生旅游的引導(dǎo)與支持

提高大學(xué)生自我防范意識(shí)，樹立正確旅游觀念，提高大學(xué)生在校外期間安全系數(shù)。建立完善的溝通體系，確保在意外發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間與學(xué)生及其家長(zhǎng)取得聯(lián)系。應(yīng)制定相關(guān)應(yīng)急方案，以便學(xué)生在校外發(fā)生意外時(shí)第一時(shí)間做出選擇，進(jìn)行補(bǔ)救，將損失降至最低。高校應(yīng)把旅游當(dāng)成一次歷練，在校期間的一次實(shí)踐活動(dòng)，如國(guó)外的修學(xué)旅游。在大學(xué)生即將畢業(yè)，面臨擇業(yè)問(wèn)題時(shí)，學(xué)?？梢院吐眯猩绻餐M織一次畢業(yè)旅游，以學(xué)生求職地為旅游目的地，讓學(xué)生在了解、參與社會(huì)的同時(shí)對(duì)自身做出正確的評(píng)估。

3結(jié)論

大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的未來(lái)，是非常具有潛力的消費(fèi)群體。對(duì)旅游資源妥善開發(fā)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品，從旅行社、旅游部門、政府機(jī)構(gòu)、高校等方面入手解決大學(xué)生旅游市場(chǎng)中存在問(wèn)題，大學(xué)生旅游市場(chǎng)還是具有廣闊的發(fā)展前景的。

作者:張欣欣 單位:黃河科技學(xué)院

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