導(dǎo)語：高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法探析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：學(xué)生是教育工作的主體對象，面向?qū)W生的管理工作也是高校教學(xué)管理工作的重要組成部分，其管理效果在很大程度上影響了高校綜合性的辦學(xué)實(shí)力。輔導(dǎo)員是高校管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，也是直接與學(xué)生對接的基礎(chǔ)管理人員。高校輔導(dǎo)員的管理能力在很大程度上決定了高校的管理效率。本文從當(dāng)代大學(xué)生的心理特征分析出發(fā)，探討現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作時存在的一些問題，同時為提升管理工作的質(zhì)量提出一些有效的建議。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；教學(xué)探究

一、引言

高校輔導(dǎo)員和普通的高校教師不同，其自身帶有高校教師和管理干部這樣雙重的身份，輔導(dǎo)員不僅是基礎(chǔ)的管理人員，也是高校教師團(tuán)隊(duì)中的一員，在很大程度上可以影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活體驗(yàn)。高校學(xué)生的詳細(xì)管理大多是以班級為單位開展，而輔導(dǎo)員則是將學(xué)生與學(xué)校鏈接起來的橋梁，是讓學(xué)生和學(xué)校關(guān)系變得更加融洽的“黏合劑”。一方面來說，學(xué)校要針對學(xué)生的實(shí)際情況開展一些教學(xué)活動，這就需要輔導(dǎo)員能夠清晰的將這些內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生。而學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)中遇到一些問題時，往往也會選擇向輔導(dǎo)員求助的方式和學(xué)校進(jìn)行溝通。另一方面，除了為學(xué)生的日常生活及學(xué)習(xí)工作帶來幫助之外，高校輔導(dǎo)員也要對學(xué)生的政治思想進(jìn)行正確的引導(dǎo)和培養(yǎng)。這就要求高校的輔導(dǎo)員能夠運(yùn)用自身的專業(yè)知識與綜合性的職業(yè)素養(yǎng)同學(xué)生進(jìn)行溝通。這樣才能幫助學(xué)生進(jìn)一步的了解自己，同時形成健康的價(jià)值觀與人生觀。現(xiàn)階段的學(xué)生很容易受到不良社會風(fēng)氣的影響，高校輔導(dǎo)員就要通過合理的溝通方式做好這部分學(xué)生的思想政治工作。這不僅要求高校輔導(dǎo)員有著一定的心理輔導(dǎo)及溝通能力，還要針對學(xué)生的實(shí)際需求開展針對性的輔導(dǎo)工作。除此之外，高校輔導(dǎo)員還要清晰地認(rèn)識到現(xiàn)階段大學(xué)生的主要心理特點(diǎn)，同時對傳統(tǒng)的管理工作進(jìn)行分析和反思。這樣才能促進(jìn)高校輔導(dǎo)員管理工作的進(jìn)步，提升高校輔導(dǎo)員的管理水平。

二、新形勢下當(dāng)代高校大學(xué)生的心理特點(diǎn)

（一）言行舉止帶有一定的從眾性。大學(xué)生雖然在身體和心理上已經(jīng)趨于成熟化，但由于自身社會經(jīng)驗(yàn)的不足，在日常的生活中很容易受到他人的影響。而學(xué)生常年處于團(tuán)體氛圍中，自然也會更加重視同齡人對自己的評價(jià)內(nèi)容，甚至?xí)⑼g人的評價(jià)當(dāng)成自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。因此，當(dāng)教師或家長的觀點(diǎn)與同齡人的普遍觀點(diǎn)發(fā)生沖突時，學(xué)生往往會下意識地相信同齡人的意見。一些控制能力及自主思維較為薄弱的學(xué)生，為了得到同齡人的贊許甚至?xí)o視一些規(guī)章制度。這也是很多社會新聞中，學(xué)生為了尋求刺激及“出風(fēng)頭”，而做出一些危害社會秩序事件的主要原因。學(xué)生的從眾心理，在很大程度上決定了學(xué)生的言行舉止。而學(xué)生的從眾性，又會讓一些不健康的觀念或生活方式迅速的在學(xué)生當(dāng)中蔓延開來。輔導(dǎo)員必須要及時的對學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的了解，對于一些抱有消極心理的學(xué)生，要采取適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)措施。同時積極地開展團(tuán)體教育管理工作，這樣才能引導(dǎo)更多的學(xué)生朝著既定的目標(biāo)發(fā)展。（二）獨(dú)立自主的個性化思維。隨著年齡的不斷增長，大學(xué)生自身的思維也在不斷地發(fā)展與進(jìn)步。而隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，很少有機(jī)會參與到社會事件中的大學(xué)生也有了更多獲取外界信息的渠道。這就導(dǎo)致當(dāng)代的大學(xué)生在對某一問題進(jìn)行思考時，往往第一時間不會服從輔導(dǎo)員給出的意見，而是結(jié)合自身的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，這種思維方式對大學(xué)生的成長及發(fā)展既有利也有弊。利的方面是，大學(xué)生在生活中不僅會質(zhì)疑他人的意見，同時也會對自身的思維方式及做事的方式進(jìn)行反思和改進(jìn)。而弊的方面則是，學(xué)生的個性化思維雖然可以讓學(xué)生得到更加全面的發(fā)展，但卻降低了輔導(dǎo)員教學(xué)管理工作的實(shí)際效果。即使是一些正確的觀點(diǎn)，學(xué)生也要用較長的時間才能接受。一旦高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的管理過程中，采取一些較為強(qiáng)硬的方式，就很容易引起學(xué)生的反感和抵抗，最終影響到高校實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量。（三）情緒上存在的兩極性。除了以上兩點(diǎn)內(nèi)容之外，學(xué)生在個人情緒上存在的兩極性，也是高校輔導(dǎo)員不得不重視的重要心理特征之一。當(dāng)代大學(xué)生雖然通過網(wǎng)絡(luò)或其他手段吸收到了大量的社會信息，但大部分學(xué)生卻沒有實(shí)際的生活經(jīng)驗(yàn)，自身的思維方式過于理想化。一旦學(xué)生將自身的思維與實(shí)際生活相連接，就很容易因?yàn)檫@種差異性引起學(xué)生情緒的波動。一些學(xué)生心理素質(zhì)不過關(guān)，在遇到一些小挫折時就失去了努力下去的信心。而一些學(xué)生有時會被過于亢奮的情緒引領(lǐng)，將自身的言行舉止視為唯一的真理，因?yàn)橐粫r沖動而犯下嚴(yán)重的錯誤。對于學(xué)生這種心理特征，高校輔導(dǎo)員要采取更加全面的態(tài)度去進(jìn)行管理和引導(dǎo)。不僅要幫助學(xué)生規(guī)避一些消極的情緒，同時也要保護(hù)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中產(chǎn)生的熱情和動力，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作方面存在的問題

（一）輔導(dǎo)員的專業(yè)能力不夠全面。學(xué)生在享受校園生活時，往往會遇到一些心理或?qū)W習(xí)方式上的問題，一些學(xué)生會選擇向輔導(dǎo)員尋求幫助。除此之外，當(dāng)學(xué)生和社會進(jìn)行初步接觸時，也會向有著豐富社會經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員尋求建議，學(xué)生問題的多樣性對當(dāng)代高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)提出了一定的要求。高校的輔導(dǎo)員不僅要擁有一定的管理能力，也要掌握心理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)等多種學(xué)科的知識內(nèi)容，同時具備高效的人際交往及組織溝通能力。而就目前來說，大部分高校輔導(dǎo)員的個人能力不夠全面，只有擁有一定管理經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員才會具備滿足學(xué)生需求的綜合能力。很多高校在外聘輔導(dǎo)員時，也沒有對輔導(dǎo)員的專業(yè)能力進(jìn)行全面的考察。這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員在參與管理學(xué)生的工作之前，并沒有系統(tǒng)化的管理方式，也無法通過和學(xué)生的接觸完善自身的管理方式，只能通過漫長的時間吸取管理經(jīng)驗(yàn)。這在很大程度上限制了高校輔導(dǎo)員管理工作質(zhì)量的提升，影響了很多學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。（二）輔導(dǎo)員的管理方式不夠科學(xué)。隨著高等教育大眾化及普及化這一重要的發(fā)展趨勢，現(xiàn)代高校大多開始了結(jié)合實(shí)際情況的擴(kuò)招工作。這就導(dǎo)致招生的標(biāo)準(zhǔn)相對降低，未來學(xué)生在日常生活中出現(xiàn)的實(shí)際問題也變得更加復(fù)雜及多樣化。高校輔導(dǎo)員在日常的管理過程中，如果沒有結(jié)合時展的特點(diǎn)開展管理工作，就很容易因?yàn)楣芾矸绞降牟划?dāng)降低自身的管理效率。一些輔導(dǎo)員為了尋求管理工作的高效，往往會采用嚴(yán)管的管理方式，這種方式雖然在很大程度上可以提升輔導(dǎo)員的管理效率，卻很容易讓學(xué)生和輔導(dǎo)員因?yàn)閷α⑶榫w產(chǎn)生溝通上的障礙。另一方面，一部分輔導(dǎo)員在日常的教學(xué)管理中，沒有從公正客觀的角度去處理問題，大多是從自己的角度出發(fā)，忽視了學(xué)生的實(shí)際感受。如果輔導(dǎo)員沒有尊重學(xué)生的個人情緒，采取較為強(qiáng)硬的策略解決學(xué)生問題，就很容易讓問題進(jìn)一步的激化。不僅影響了學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的關(guān)系，也為輔導(dǎo)員今后的管理工作增添了困難。（三）輔導(dǎo)員的工作熱情不夠高漲。很多輔導(dǎo)員對自身的工作性質(zhì)并沒有產(chǎn)生一定的重視，也沒有認(rèn)識到校園管理工作的重要意義，片面的認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作就是做學(xué)生的“保姆”。在這種思維的影響下，很多輔導(dǎo)員的工作熱情低，也沒有必需的責(zé)任心，無法根據(jù)學(xué)生的情況優(yōu)化自身管理方式。另一方面，一個高校輔導(dǎo)員往往要負(fù)責(zé)幾個班上百個學(xué)生的管理問題，繁重的工作壓力也讓輔導(dǎo)員不得不選擇更加便捷的管理方式。再加上輔導(dǎo)員缺少系統(tǒng)化的培訓(xùn)方式，上升及晉升渠道不明確等問題的存在，高校輔導(dǎo)員的工作熱情持續(xù)降低，最終影響到自身的工作效率。

四、新形勢下高校輔導(dǎo)員開展管理工作的有效策略

（一）輔導(dǎo)員要以身作則為學(xué)生樹立目標(biāo)。想要更好地提升輔導(dǎo)員管理工作的實(shí)際質(zhì)量，輔導(dǎo)員就要為學(xué)生做一個言行舉止的表率。這樣不僅可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的管理力度，還能為學(xué)生樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣。對于學(xué)生來說，輔導(dǎo)員往往就意味著權(quán)威性和正確的“答案”，學(xué)生可以通過對輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)，完善自身的生活及工作方式。這樣輔導(dǎo)員就能在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生改變，有效地提升教學(xué)管理工作的實(shí)質(zhì)性。與此同時，高校輔導(dǎo)員在實(shí)際的管理工作中，也要重視學(xué)生自身動力的增長。合理的通過各種方式提升學(xué)生的改變動力，增強(qiáng)學(xué)生的自覺性。一些學(xué)生雖然想通過有效的管理方式，提升自身的學(xué)習(xí)或生活質(zhì)量。但卻因?yàn)闆]有掌握合理的方式或?qū)ψ约簺]有信心，而失去改變的動力。這就要求高校管理員能夠在日常的生活中去除學(xué)生思維方式上的桎梏，讓學(xué)生從敢于改變發(fā)展到勇于改變。除此之外，輔導(dǎo)員還可以通過列舉一些管理工作中的事例，為學(xué)生提出一些具備可行性的建議。這樣才能讓學(xué)生得到思維及方式上的培養(yǎng)，提升輔導(dǎo)員管理工作的實(shí)際效率。（二）采取正面管理理念幫助學(xué)生更好地發(fā)展。管理并不意味著一味地批評與約束，輔導(dǎo)員的挖苦與諷刺不僅會讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動力，還會產(chǎn)生大量的負(fù)面情緒。如果輔導(dǎo)員可以采取更加正面的管理態(tài)度，不僅可以保護(hù)學(xué)生的個人情緒，還能有效的提升管理的力度。高校輔導(dǎo)員在實(shí)際的管理工作中，要正視“鼓勵”對學(xué)生的實(shí)質(zhì)改變。無論是小學(xué)生還是大學(xué)生，在接受到輔導(dǎo)員的鼓勵和認(rèn)可時，都會迸發(fā)出更多的信心及動力。因此，高校輔導(dǎo)員在實(shí)際的管理工作中，要更加注重正面評價(jià)及鼓勵的滲透。另一方面，鼓勵也不意味著對學(xué)生放任自流。在學(xué)生犯了一些原則性的錯誤時，輔導(dǎo)員也要以堅(jiān)定地態(tài)度去對待問題。同時，輔導(dǎo)員要認(rèn)清自身的定位，合理的為學(xué)生制定懲罰方式。需要注意的是，懲罰的作用是為了讓學(xué)生進(jìn)行改變，而不是為了讓輔導(dǎo)員發(fā)泄自身的情緒。輔導(dǎo)員要仔細(xì)的衡量懲罰力度，確保學(xué)生的身心能夠健康的成長。（三）完善傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方針。面對新的教育發(fā)展局勢，輔導(dǎo)員也要結(jié)合時代特征，采取新的教育理念，對傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行革新。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員往往只會針對班級內(nèi)部一些顯著地問題進(jìn)行處理，這些問題大多來源于一些優(yōu)等生和差生。很多輔導(dǎo)員過于重視這兩類學(xué)生，卻忽視了對普通學(xué)生的管理與引導(dǎo)。實(shí)際上，這類學(xué)生才是學(xué)生群體中占據(jù)多數(shù)的部分，如果輔導(dǎo)員忽視了對這部分學(xué)生管理，就很容易降低教學(xué)管理效率。在新形勢下，輔導(dǎo)員可以從三個角度出發(fā)，提升輔導(dǎo)員管理工作的效率。首先，輔導(dǎo)員要盡可能地對學(xué)生帶來簡化管理，為學(xué)生留下更多的時間和自我管理的實(shí)踐空間。讓學(xué)生能夠最大化的根據(jù)自身的意志進(jìn)行發(fā)展，從而提升管理工作的實(shí)效性。其次，為了避免成為“保姆”型的管理工作者，輔導(dǎo)員在校園管理過程中不能為學(xué)生帶去事無巨細(xì)的指導(dǎo)，要給予學(xué)生充分的信任。最后，為了更加尊重學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn)，輔導(dǎo)員可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為學(xué)生搭建一個可以進(jìn)行雙向互動的管理平臺。這樣學(xué)生可以第一時間將問題反饋給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員也可以及時的為學(xué)生提供有效的建議。（四）以學(xué)生為主引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理對于學(xué)生未來的發(fā)展來說，輔導(dǎo)員的管理和引導(dǎo)只是外因，只有讓學(xué)生的自主管理意識得到增強(qiáng)，才能真正的實(shí)現(xiàn)高校校園管理工作質(zhì)量地提升。學(xué)生自身管理意識的成長，不僅會顯著降低輔導(dǎo)員的管理難度，還會讓學(xué)生未來得以發(fā)展到更高的高度。因此，輔導(dǎo)員要充分的相信學(xué)生的能力，讓學(xué)生也參與到管理工作當(dāng)中，這樣才是“以學(xué)生為主”這一理念在高校管理工作中的實(shí)際體現(xiàn)。在日常的管理工作中，輔導(dǎo)員可以選擇一些成績好、自身管理能力強(qiáng)的學(xué)生引為輔導(dǎo)員助理，這樣一方面可以借助學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)?？梢缘谝粫r間了解到學(xué)生對管理工作的實(shí)際態(tài)度；另一方面也可以利用學(xué)生之間的交流與互動，降低學(xué)生對管理內(nèi)容的反抗心理。這種管理方式在提升高校管理工作質(zhì)量的同時，也為學(xué)生的自我管理提供了實(shí)際的實(shí)踐空間，讓學(xué)生得以取得更加顯著地進(jìn)步。

五、結(jié)語

綜上所述，輔導(dǎo)員對高校校園管理工作有著重要的作用，輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量在很大程度上決定了學(xué)生的發(fā)展高度。為了讓學(xué)生可以在新的教育形式下更好的發(fā)展，輔導(dǎo)員需要明確樹立以學(xué)生為主體的管理理念。采取更加科學(xué)合理的管理方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，讓學(xué)生得以更加健康的發(fā)展。

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作者:林麗卿 蔡必芳 舒玲 單位:泉州信息工程學(xué)院