導語：物流企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在競爭日益激烈的社會主義市場經(jīng)濟體制下，許多企業(yè)為了更好地提高在市場經(jīng)濟中的競爭力，都不斷集中資源與力量去發(fā)展自身的核心業(yè)務，把相應的物流業(yè)務交給專業(yè)化的第三方物流企業(yè)。近年來，企業(yè)對第三方物流的需求也不斷上升，同時第三方物流企業(yè)發(fā)展速度也非?？欤诜辗矫娴玫搅撕艽蟮奶岣?，但是這些企業(yè)在經(jīng)營管理中仍然存在很多的問題，因此必須采取相應的對策予以解決。

關鍵詞：第三方物流；物流企業(yè)；經(jīng)營管理問題

一、引言

近幾年，現(xiàn)代物流伴隨經(jīng)濟發(fā)展在我國迅速崛起，第三方物流在國民經(jīng)濟中所扮演的角色越來越突出，發(fā)展?jié)摿σ矊⒏訜o限，雖然目前我國從事專業(yè)化的第三方物流企業(yè)很多，但是在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，種種風險因素時刻威脅著企業(yè)未來的生存和發(fā)展?，F(xiàn)代物流企業(yè)管理的主要目的是為了更好地開展業(yè)務經(jīng)營活動，為客戶提供周到全面物流服務。浙江物流企業(yè)想要在當今物流管理革新中獲得生存和發(fā)展，必須了解企業(yè)目前自身的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，找出企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的問題，采取相應的針對性措施來提高企業(yè)經(jīng)營管理能力。

二、企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及原因分析

（一）物流管理體制不規(guī)范

1.物流管理機構設置不規(guī)范。目前，絕大多數(shù)浙江物流企業(yè)主要在公司倉儲管理、運輸管理、配送管理等方面機構設置嚴重不規(guī)范，導致公司的貨物倉庫，裝卸搬運、包裝、配送在不同的部門管理下，整個公司的經(jīng)營的物流活動比較分散。由于分散設立公司的物流管理部門，因此各職能部門分散，導致整個公司的物流管理系統(tǒng)不斷弱化，物流作業(yè)活動各環(huán)節(jié)交接和物流信息傳遞相當緩慢。此外，物流公司目前人力資源管理體系也不完善，人事部沒有相應的人力資源規(guī)劃制度，除了管理人員的儲備之外，對其他崗位都沒有制定相應的人員需求和供給預測制度，也沒有對現(xiàn)有公司的人力資源進行相應分析和統(tǒng)籌管理。

2.倉庫管理不規(guī)范。目前，浙江物流公司倉庫管理還普遍存在以下問題：倉庫管理混亂，貨物堆放不規(guī)范，找貨和發(fā)貨超時；倉庫作業(yè)流程過程不完善，不遵循先進先出的原則，經(jīng)常造成時間浪費；倉庫記錄不規(guī)范，出現(xiàn)公司賬目上貨物與倉庫里實際貨物不相符合的問題；庫存報告不全面和人工統(tǒng)計經(jīng)常性有誤，查詢貨物既費時又費力，難以達到預期的效果；對存放在倉庫的過期產(chǎn)品監(jiān)管不到位，貨損嚴重。叉車作業(yè)次序混亂，快速分揀的能力有限，嚴重影響了貨物的及時性，在“雙十一”等業(yè)務的繁忙期，貨物往往大面積滯壓在公司倉庫，貨物流通缺乏及時有效性。

（二）專業(yè)的物流管理和技術人才匱乏

浙江物流企業(yè)的人才引進和培養(yǎng)一直滯后于企業(yè)網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)展。目前國內(nèi)知名的專業(yè)化第三方物流龍頭企業(yè)，這類大型物流企業(yè)都擁有一支專業(yè)化、業(yè)務素質(zhì)高的管理精英團隊。浙江大多數(shù)物流企業(yè)物流精英管理隊伍培養(yǎng)開始于2010年，起步時間晚，加之公司高層的不重視和資金的支持有限，精英管理人才隊伍一直發(fā)展的很慢。與知名物流企業(yè)相比，差距很大。新興物流業(yè)務的創(chuàng)新和拓展能力有限，復合型專業(yè)化的高層次的精英管理團隊極度缺乏。此外，浙江物流公司的專業(yè)化物流人才的薪酬福利結構嚴重不當，尊重人才，愛惜人才的企業(yè)文化環(huán)境不濃，加之日常工作壓力過大，人才流失嚴重。

（三）物流設施裝備標準化程度低

1.物流現(xiàn)代化基礎設施資金投入不足。浙江主要物流企業(yè)的物流設施裝備更新?lián)Q代滯后，公司倉庫和配送中心建筑物還是以平房和樓房為主，無論是技術還是設備都比較陳舊，而且只有貨物倉儲和保管的功能。此外，由于我國勞動力價格相對比較便宜，大多物流企業(yè)往往大量使用人力去完成各種物流作業(yè)，不愿意投入大量資金到現(xiàn)代化的物流設施建設當中去。自動化倉儲設施裝備在物流公司的應用程度很低，倉庫的進貨、卸貨以及配送貨物不能完全實現(xiàn)機械化和自動化，目前還需要大量人工的配合來完成相應操作。

2.托盤采用規(guī)格種類眾多。至于浙江物流企業(yè)托盤技術應用層面上來說，使用托盤規(guī)格和種類眾多，尤為混亂。例如，歐美發(fā)達國家的物流運輸托盤設施都是標準化的1×1.2的托盤，這種標準化的托盤施設能夠隨貨走遍歐美，適用率高，還可以有效地提高了卸貨、搬運、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)的效率。反觀，浙江物流公司有一些倉庫使用的是歐美標準的托盤，有一部分使用的日本標準的托盤，還有另外的小部分是用國產(chǎn)的托盤標準，沒有一個統(tǒng)一的采購應用標準。

三、物流企業(yè)經(jīng)營中發(fā)展存在問題的對策

（一）規(guī)范物流管理體制

1.建立精益化管理體制。精益化物流運作管理模式是通過消除整個物流作業(yè)過程中不必要的時間浪費，縮短貨運時間，提高服務質(zhì)量。公司應該將搬運、倉管、裝卸、配送、運輸、貨物再包裝，物流信息流轉等物流作業(yè)流程的各個方面活動進行綜合精益化管理，加強健全財務管理、倉儲管理、配送管理、運輸管理、信息管理等各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作機制建設，對公司的各個部門進行集中化管理，建立一個專業(yè)的現(xiàn)代化物流管理中心，打破各個部門的小團體的意識，從公司的整體大局觀設置組織管理結構，通過精益化的物流管理中心控制所有部門的物流活動，提高公司的整體運作的效率。

2.實行倉庫管理規(guī)范制度化。在當今的物流企業(yè)倉庫管理中，首先要明確倉庫管理的主要內(nèi)容和任務，做好倉庫貨物的入庫驗收，保管，出庫與盤點的工作。然后，完善好公司的貨物信息，根據(jù)貨物的倉儲特殊性，做好相應正確的保管措施，并在此基礎上對貨物進行歸類的存放，合理規(guī)劃利用倉庫的空間。在倉庫管理現(xiàn)場，做好關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督、指導、審核工作。要積極把條形碼技術應用公司倉庫管理，可以通過條碼技術快速的掌握貨物的動態(tài)詳情。物資入庫前由保管員進行嚴格、細致的驗收，并在驗收單上簽字，對庫存物資，堅持勤清點、勤整理。嚴格執(zhí)行物資發(fā)放制度，保管員憑材料管理部門提供的領料單發(fā)放材料，有效堵塞了物資發(fā)放上的管理漏洞和違規(guī)行為。

（二）重視物流企業(yè)人才的培養(yǎng)

1.建立公司的物流人才選拔培養(yǎng)機制。浙江物流企業(yè)應該積極建立起人才培養(yǎng)機制，通過考核挑選具有相應發(fā)展?jié)摿Φ奈锪鲀淙瞬拧Ｅc此同時，籌建具有先進水平的物流實驗室，進一步培養(yǎng)專業(yè)技術骨干人才。加強與國內(nèi)知名物流領頭企業(yè)的交流溝通，學習和借鑒知名企業(yè)的先進人才培養(yǎng)經(jīng)驗，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新精神的物流管理人才。提供公司物流科研基金，發(fā)展物流理論培訓課程，提高公司科研水平和培養(yǎng)科研人才隊伍建設。此外，浙江物流企業(yè)要充分利用省內(nèi)不可多得高校人才資源，應該主動推進與高等學校之間人才培養(yǎng)合作，加強與高等學校進行口對口物流人才的培養(yǎng)機制。

2.改善物流人才的物質(zhì)環(huán)境及福利待遇。工作環(huán)境對于物流人才的成長至關重要，一方面，要不斷通過改善公司物質(zhì)環(huán)境和文化風氣，浙江物流公司應該建立能促進優(yōu)秀人才開拓事業(yè)發(fā)展空間的物質(zhì)環(huán)境，形成敬人敬業(yè)、公平競爭、尊重知識和人才的良好公司文化風氣。另一方面要注重報酬的合理性要適當提高員工的相關福利待遇，讓公司的物流人才呆得住，留得下，為公司經(jīng)營管理注入新的血液。

（三）加強物流基礎設施建設，提高裝備現(xiàn)代化

1.采用先進的專業(yè)物流管理技術和設備。現(xiàn)代化的物流基礎設施建設，能夠縮短與先進物流企業(yè)的差距，能提高公司經(jīng)營管理的效率。物流公司在全國積極拓展運營網(wǎng)絡時，應加大現(xiàn)代化計算機統(tǒng)一采購，專用車輛統(tǒng)一配備、叉車和托盤的統(tǒng)一配用，提高裝卸搬運作業(yè)的效率；規(guī)范現(xiàn)代化倉儲建設統(tǒng)一標準，提高倉庫的空間利用和貨物保管的安全性；把物流作業(yè)過程中容易產(chǎn)生錯誤高發(fā)的各個環(huán)節(jié)進一步完善，重視現(xiàn)代高新技術成果的使用，使公司所有的物流操作的技術、設備、設施運輸工具，在整個物流活動作業(yè)全過程中與行業(yè)內(nèi)領先的物流企業(yè)的管理技術設備進一步接軌。

2.加大對在基礎設施上的資金投入。加大在現(xiàn)代化裝備設施上加大資金的投入，把現(xiàn)代化高科技手段武裝到公司的基礎設施上。公司要加大采購無線射頻技術、條碼技術等投入的使用，方便對貨物的查找，提高作業(yè)活動效率。可以參考一些大型的知名物流企業(yè)的基礎設施建設情況，例如，公司優(yōu)先在設備的資金投入上，選用盡可能考慮到建設自動倉庫的要求，在倉庫內(nèi)部裝備統(tǒng)一的機械化自動化操作設備；爭取更多資金來裝備標準現(xiàn)代化的貨物分揀系統(tǒng)，GPS貨物追蹤系統(tǒng)，配送方案優(yōu)化系統(tǒng)等。

作者:童吉鵬 單位:中南財經(jīng)政法大學 馬克思主義學院

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