導(dǎo)語(yǔ)：汽車(chē)物流企業(yè)春節(jié)返鄉(xiāng)期間人力資源管理探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：汽車(chē)物流屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)的人力資源管理者對(duì)于春節(jié)招工難的特點(diǎn)感受頗深，尤其臨近春節(jié)前后的用工節(jié)點(diǎn)，存在以下人力資源難題，如：春節(jié)后的員工返鄉(xiāng)數(shù)量、春節(jié)期間在崗人員數(shù)量不足而影響正常生產(chǎn)等問(wèn)題。本文從項(xiàng)目人力資源管理角度出發(fā)，淺談適用于勞動(dòng)密集型企業(yè)在春節(jié)返鄉(xiāng)期間的人力資源規(guī)劃和供給方法，以確保企業(yè)順利、平穩(wěn)地度過(guò)春節(jié)期間的用工不足等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)物流;勞動(dòng)密集型企業(yè);春節(jié)返鄉(xiāng);項(xiàng)目人力資源管理

一、人力資源需求的規(guī)劃方法

人力資源需求規(guī)劃的意義主要是為了保證組織或項(xiàng)目為了完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或既定的項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)組織和項(xiàng)目環(huán)境的變化，科學(xué)地、合理地預(yù)測(cè)和分析人力資源的需求和供給情況。人力資源需求預(yù)測(cè)的方法可以分為定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法。其中，定性預(yù)測(cè)法包括自下而上預(yù)測(cè)法、德?tīng)柗品ǖ?。定量預(yù)測(cè)法可分為趨勢(shì)外推法、轉(zhuǎn)換比率分析法、回歸分析法、方法-時(shí)間-測(cè)量法（MTM）、人力資源成本分析預(yù)測(cè)法等。項(xiàng)目在進(jìn)行春節(jié)期間人力資源需求規(guī)劃時(shí)，可采用方法-時(shí)間-測(cè)量（MTM）和自下而上預(yù)測(cè)法。方法-時(shí)間-測(cè)量（MTM）主要運(yùn)用在工業(yè)工程領(lǐng)域，它的主要原理是將某一確定流程的單次操作動(dòng)作拆分成基本動(dòng)作，并測(cè)量每個(gè)基本動(dòng)作所需要的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間并累加計(jì)算的方法。

二、春節(jié)期間生產(chǎn)保障項(xiàng)目人力資源的需求分析

1.人力資源需求的理論算法

在運(yùn)用方法-時(shí)間-測(cè)量法（MTM）制定項(xiàng)目人力資源需求的過(guò)程中，第一步需要確定生產(chǎn)過(guò)程中的零件清單。將零件清單按照生產(chǎn)班組進(jìn)行劃分，并且在清單的字段中設(shè)立MTM計(jì)算過(guò)程所需要的內(nèi)容。據(jù)物流零件清單的信息，結(jié)合方法-時(shí)間-測(cè)量法（MTM）的計(jì)算原理，首先，將零件按照物流運(yùn)輸類別區(qū)分。如某些小件是通過(guò)牽引車(chē)或托盤(pán)車(chē)的方式運(yùn)輸上線；某些大件是通過(guò)鏟車(chē)的方式運(yùn)輸上線等。其次，將零件按生產(chǎn)工段區(qū)分。結(jié)合上述兩步的工種類別和工段之后，就可以拆分每個(gè)工段內(nèi)不同操作流程的基本動(dòng)作，并且測(cè)量每個(gè)基本動(dòng)作的時(shí)間，從而累加得出單個(gè)流程的周期時(shí)間。再乘以一個(gè)班次內(nèi)各工種需要鏟運(yùn)的物流零件的總箱數(shù)，并將單個(gè)員工的工作負(fù)荷率按照80%計(jì)算，即可得出所項(xiàng)目所需要的人力資源總數(shù)。

2.人力資源需求的實(shí)際配置根據(jù)方法-時(shí)間-測(cè)量法（MTM）得出的理論計(jì)算結(jié)果，再結(jié)合采用自下而上預(yù)測(cè)法，從項(xiàng)目組織中的最低層管理人員班長(zhǎng)這一層級(jí)開(kāi)始，利用歷史管理經(jīng)驗(yàn)、SOS工時(shí)平衡墻等方法，由下而上逐級(jí)申報(bào)并匯總。利用這一方法，可以有效地將定量計(jì)算出的客觀理論數(shù)據(jù)通過(guò)主觀的人為判斷進(jìn)行干預(yù)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)理論算法計(jì)算出的人員數(shù)量只是一個(gè)絕對(duì)數(shù)值，它沒(méi)有考慮實(shí)際工作中可能發(fā)生的意外因素或特殊情況，而且理論人員需求數(shù)量的計(jì)算結(jié)果甚至可能存在向上或向下取整的情況。

三、春節(jié)期間生產(chǎn)保障項(xiàng)目人力資源的供給方法

項(xiàng)目人力資源的規(guī)劃是指通過(guò)定量和定性的分析手段，來(lái)計(jì)算保證項(xiàng)目順利完成所需要的人員需求情況。在人力資源規(guī)劃過(guò)程中建議將春節(jié)期間的人員需求和日常生產(chǎn)過(guò)程中的人員需求分離，利用理論測(cè)算和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況相結(jié)合的方法來(lái)規(guī)劃和制定在春節(jié)期間滿足現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)這一目標(biāo)的人力資源需求。首先利用三輪的面談摸底和相關(guān)人事流程來(lái)確認(rèn)返鄉(xiāng)人員的數(shù)量，并對(duì)其進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)人員數(shù)量、崗位等信息將人員需求細(xì)化。再通過(guò)比對(duì)規(guī)劃最低配置需求，使用1對(duì)1頂崗方法和預(yù)估的離職人員情況，最終確定本項(xiàng)目人員缺口。對(duì)于春節(jié)返鄉(xiāng)項(xiàng)目而言，內(nèi)部渠道可分為本廠區(qū)人員頂崗和跨廠區(qū)臨時(shí)支持。本廠區(qū)人員頂崗是指運(yùn)作點(diǎn)內(nèi)部調(diào)配人員以覆蓋人員需求的缺口，如本廠區(qū)的高崗位頂?shù)蛵徫唬词褂靡苿?dòng)設(shè)備如鏟車(chē)的員工可以代替保管員完成不使用移動(dòng)設(shè)備的工作；如管理人員頂崗?？鐝S區(qū)臨時(shí)支持是指在公司內(nèi)部的其他運(yùn)作點(diǎn)，在春節(jié)期間如果生產(chǎn)作息有交叉，可在對(duì)方停產(chǎn)放班日安排休假員工支持；或者通過(guò)人員需求分析后，得出某一個(gè)人員富余的工種恰好是另一運(yùn)作點(diǎn)緊缺的，則可以安排人員跨廠區(qū)臨時(shí)調(diào)配。外部渠道是指根據(jù)人力資源需求的缺口數(shù)量，在公司內(nèi)部各運(yùn)作點(diǎn)無(wú)法完成人員調(diào)劑時(shí)，需要通過(guò)公司人事部門(mén)統(tǒng)一從企業(yè)外部招聘新員工，以填補(bǔ)本項(xiàng)目人力資源缺口的方法。對(duì)于本項(xiàng)目臨時(shí)性的特點(diǎn)，外部招聘存在造成公司人員成本上升，新員工對(duì)工作環(huán)境的不熟悉造成操作上的安全隱患，春節(jié)過(guò)后確認(rèn)返鄉(xiāng)的員工回到工作崗位后造成人員大量富裕等缺點(diǎn)。但又是人員缺口在內(nèi)部無(wú)法調(diào)配后的最有效方法。所以，為了最大程度地降低外部招聘的劣勢(shì)，人力資源前期規(guī)劃的準(zhǔn)確性就顯得尤為重要。

作者:王迪 單位:上海交通大學(xué)

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