管理科學中的和諧企業(yè)構(gòu)建綜述
時間:2022-03-23 02:59:00
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論文關(guān)鍵詞:和諧企業(yè);基本特征;管理科學;本質(zhì)屬性;途徑
論文摘要:文章從和諧企業(yè)方向正確、思想統(tǒng)一、統(tǒng)籌兼顧、傳承創(chuàng)新、責任擔當?shù)幕咎卣鳎甑胶椭C是管理科學的基本屬性。指出用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、建設(shè)先進企業(yè)文化、發(fā)揮領(lǐng)導作用是構(gòu)建和諧企業(yè)的有效途徑。
建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度,是企業(yè)尤其是國有控股企業(yè)堅持的正確方向。什么是管理科學?管理達到什么程度才算是科學?對此仁者見仁,智者見智。有人認為,管理科學就是法人治理結(jié)構(gòu)健全,管理體制完善;有人主張,管理科學應(yīng)當體現(xiàn)在管理制度體系完整,落實到位,生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好上;還有人強調(diào),管理科學主要標志是廣泛有效應(yīng)用現(xiàn)代管理理念、方法、手段。應(yīng)當說,這些說法都有道理,他們從不同視角診釋了管理科學的內(nèi)涵。然而,這些說法都存在不足,因為他們都忽略了管理科學的本質(zhì)屬性。企業(yè)管理的實踐證明,和諧是管理科學的本質(zhì)屬性,和諧企業(yè)是管理科學追求的理想目標。
一、和諧企業(yè)的基本特征
管理科學的本質(zhì)屬性是和諧,因此和諧企業(yè)定會是管理科學的企業(yè)。和諧企業(yè)通常具備下列基本特征。
(一)方向正確,目標明確。和諧企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展上有正確的方向和明確的目標。不和諧企業(yè),其日常經(jīng)營及發(fā)展上,往往偏離正確方向,缺乏明確目標,企業(yè)管理也脫離了管理科學的軌道。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展方向正確、目標明確體現(xiàn)在:一是堅持從本企業(yè)實際情況出發(fā),實事求是地確定方向和目標,而不是脫離實際,追求所謂“最佳”方向及目標。二是主動適應(yīng)形勢,順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,而不是違背經(jīng)濟發(fā)展方向,背離經(jīng)濟發(fā)展趨勢。三是把握住市場基本規(guī)律,自覺遵守市場規(guī)則,而不是違背市場規(guī)律,違反市場規(guī)則,破壞市場秩序。在以上三方面管理到位并有機結(jié)合,才能科學確定企業(yè)正確的發(fā)展方向和恰當?shù)哪繕耍髽I(yè)才能步人良性循環(huán),形成持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。
(二)思想統(tǒng)一,目標一致。和諧企業(yè)從決策層、管理層直到執(zhí)行層的每位員工指導思想明確,在企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展方向形成共識,思想統(tǒng)一;在當期、中期、遠期目標認知一致,行動統(tǒng)一。古人稱,“上下同欲者勝”,企業(yè)上下思想統(tǒng)一、目標一致,必然把企業(yè)各方面的力量凝聚在一起,形成巨大合力,把廣大員工的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來,形成強大動力。這種穩(wěn)定、持續(xù)的力量成為和諧企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的重要特征,成為沿著正確方向,實現(xiàn)既定目標的根本保證。
(三)統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)互動。和諧企業(yè)在正確方向指引下,為實現(xiàn)目標統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)互動:一方面統(tǒng)一籌劃、兼顧各方處理好整體與個體、全局與局部、當期與長遠、內(nèi)部與外部等方面的關(guān)系,優(yōu)化組合形成整體效應(yīng);另一方面調(diào)動各方面的主觀能動性,揚長避短,團結(jié)協(xié)作形成良性互動,保證企業(yè)處于動態(tài)平衡的理想狀態(tài)。
(四)重視傳承,勇于創(chuàng)新。和諧企業(yè)從實際出發(fā),實事求是地全面客觀分析、認真總結(jié)經(jīng)驗,深刻吸取教訓。對過去行之有效的好傳統(tǒng)、好作法發(fā)揚光大、傳而承之。與此同時,從企業(yè)發(fā)展出發(fā),改革創(chuàng)新。以觀念更新為突破口,改革不適應(yīng)形勢發(fā)展要求的舊體制、辦法;致力管理創(chuàng)新,在管理體制、機制、方法上不斷有新突破。傳承中創(chuàng)新,創(chuàng)新中發(fā)展,增強企業(yè)核心競爭力,占領(lǐng)市場制高點。
(五)合作共贏,責任擔當。和諧企業(yè)不局限于內(nèi)部和諧,同時把和諧引申到外部,形成內(nèi)外和諧效應(yīng)。主要表現(xiàn)在二個層面上:第一層面企業(yè)自我定位。和諧企業(yè)總是恰如其分地看待自己的地位和作用,努力保持經(jīng)濟細胞的健康,使之充滿活力。同時,自覺遵守職業(yè)道德,以循規(guī)蹈矩典范嚴以律己,以海納百川胸懷寬以待人,彰顯出企業(yè)君子的可貴形象。第二層面企業(yè)行為。和諧企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,能自覺地處理三個關(guān)系:一是企業(yè)與客戶的關(guān)系。不斷強化“客戶至上”意識,把滿足客戶需求作為管理基本職能,全心全意服務(wù)好客戶。二是企業(yè)與競爭對手關(guān)系。適應(yīng)國際經(jīng)濟一體化形勢,樹立共贏理念,理性協(xié)調(diào),爭取合作雙贏、多贏的局面。三是企業(yè)與社會關(guān)系。企業(yè)不僅自覺遵紀守法、照章納稅,還應(yīng)當主動承擔社會責任。
和諧企業(yè)的基本特征,集中反映了和諧是管理科學的基本屬性。管理科學的本質(zhì)追求是構(gòu)建和諧企業(yè),這是管理的最高境界。
二、構(gòu)建和諧企業(yè)的有效途徑
管理科學是現(xiàn)代企業(yè)制度重要內(nèi)容,管理科學的本質(zhì)屬性是和諧,因此管理科學的方向和任務(wù)就是構(gòu)建和諧企業(yè)。構(gòu)建和諧企業(yè)的途徑可以概括為以下三個方面。
(一)用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理??茖W發(fā)展觀是企業(yè)的正確方向,企業(yè)管理必須以發(fā)展為第一要義,圍繞發(fā)展下功夫、做文章。任何偏離、停滯發(fā)展的管理思想、方法、手段都應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、糾正、彌補。企業(yè)管理的出發(fā)點和落腳點必須促進發(fā)展,管理思想、方法、手段要利于整合發(fā)展要素、優(yōu)化功能,成為企業(yè)發(fā)展的支撐。企業(yè)管理在堅持發(fā)展是第一要義的實踐中,切實貫徹落實好三個方面:一是管理的核心是以人為本,這是構(gòu)建和諧企業(yè)的基點和始終堅持的指導思想,不可動搖。以人為本為核心,就要從觀念到行動上,真心實意地把廣大員工作為管理主體,把他們作為構(gòu)建和諧企業(yè)的強大動力。二是把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)作為管理的基本要求。通過管理有效地處理好各方面的關(guān)系,發(fā)揮資源優(yōu)勢,使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的軌道。三是把統(tǒng)籌兼顧作為管理的根本方法。在全面協(xié)調(diào)可持續(xù)要求下,統(tǒng)一籌劃、兼顧各方、分步實施、優(yōu)化組合,把管理職能發(fā)揮到極致,使企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境和目標達到動態(tài)平衡,實現(xiàn)良性循環(huán),促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
(二)建設(shè)先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化是和諧企業(yè)不可或缺的軟實力。和諧企業(yè)的文化建設(shè)必須堅持正確的方向,堅持先進的企業(yè)文化。先進的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助力,落后的企業(yè)文化則是企業(yè)發(fā)展的阻力。因此在企業(yè)文化建設(shè)上要切實把握好以下兩點:一是堅持以科學發(fā)展觀為企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)從思想到實踐,從形式到內(nèi)容,從領(lǐng)導到基層員工都要體現(xiàn)出發(fā)展為第一要義,核心是以人為本的管理理念。二是把仁和誠信作為員工的共同價值觀,形成共識,成為習慣行為。古人講“仁者無敵”、“和為貴”,把仁和作為和諧企業(yè)的價值觀。仁,就能“不戰(zhàn)而屈人之兵”;和,就能凝聚成合力,這才是最具核心競爭力的企業(yè)。誠信是和諧企業(yè)的基本品質(zhì),對內(nèi)誠信,就會最大限度地調(diào)動起廣大員工的主觀能動性,成為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力;對外講誠信,就會得到客戶和社會的信任、尊重,企業(yè)就會站在市場制高點,掌握市場競爭的主動權(quán)。內(nèi)外兼修,仁和誠信的企業(yè)文化上應(yīng)天時、下承地利、中得人和,企業(yè)具有旺盛的生命力,呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景。
(三)發(fā)揮領(lǐng)導的關(guān)鍵作用。構(gòu)建和諧企業(yè),領(lǐng)導是關(guān)鍵。和諧企業(yè)的主要領(lǐng)導人常常表現(xiàn)出兩個方面的特質(zhì):首先,對建設(shè)和諧企業(yè)決心大、信心足,堅持不懈,以身作則。艾柯卡認為,“領(lǐng)導就意味著樹立榜樣”。這樣的領(lǐng)導,以和諧企業(yè)標準要求自己,規(guī)范自己行為,率先示范。老子云:“上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道?!鳖I(lǐng)導人的帶頭作用是構(gòu)建和諧企業(yè)不可替代的重要因素。其次,講求領(lǐng)導方式、方法,實行“無為而治”。這樣的領(lǐng)導“無為而無不為”,他們明白,“太上,不知有之;其次,親而譽之;其次畏之;其次,侮之”的道理。領(lǐng)導人注重大局,注意導向,依靠全體員工的智慧,從而把員工的積極性、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化成構(gòu)建和諧企業(yè)的推動力。