導(dǎo)語：高新技術(shù)企業(yè)成本管理的對策研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、相關(guān)文獻回顧

隨著信息時代的到來，我國高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展迅速，李煒（2008）對高新技術(shù)企業(yè)的成本管理特點進行了分析，提出了如何實現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)成本控制戰(zhàn)略以及在高新技術(shù)企業(yè)推行戰(zhàn)略成本管理的優(yōu)勢。王秋紅（2006）進一步針對高新技術(shù)企業(yè)的特點分析了傳統(tǒng)成本管理在高新技術(shù)企業(yè)運用中的局限性，從而表現(xiàn)出在高新技術(shù)企業(yè)中實施戰(zhàn)略成本管理模式的必要性。常華兵（2009）從企業(yè)生命周期角度論述了高新技術(shù)企業(yè)特性與戰(zhàn)略成本管理思想的高度耦合，強調(diào)了戰(zhàn)略管理成本的前瞻性和全面性。隨著戰(zhàn)略成本在高新技術(shù)企業(yè)中的運用，其應(yīng)用過程仍舊存在著許多問題。朱曉堂（2012）一方面肯定戰(zhàn)略成本管理對于提高企業(yè)競爭力所起到的作用，另一方面也充分認(rèn)識到目前我國運用的戰(zhàn)略成本管理體系并不是完全理論上的戰(zhàn)略成本管理，只是一種對戰(zhàn)略成本管理理念的運用。

二、系統(tǒng)科學(xué)理論對研究有啟發(fā)

貝塔朗菲(Bertalanffy)是最早使用系統(tǒng)科學(xué)這個概念的學(xué)者之一。錢學(xué)森也非常重視系統(tǒng)科學(xué)理論的建設(shè)。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)的若干要素的集合體。它是以一個整體的視角對被認(rèn)知對象各個部分、各部分之間關(guān)系進行整合，以實現(xiàn)其目的。20世紀(jì)90年代之后，對于戰(zhàn)略成本管理相關(guān)方法的討論日趨成熟，越來越多的企業(yè)逐漸將成本管理與戰(zhàn)略管理有機的結(jié)合起來運用于實踐。系統(tǒng)科學(xué)理論對于分析高新技術(shù)企業(yè)在運用戰(zhàn)略成本管理過程中有關(guān)問題，并找出解決困難的對策，提高高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平有著獨特的價值(圖1)。

三、高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的系統(tǒng)分析

1.環(huán)境對系統(tǒng)有“壓力”。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，環(huán)境給系統(tǒng)施加約束、擾動、壓力甚至危害系統(tǒng)的生存發(fā)展，對系統(tǒng)有消極的作用、不利的輸入，統(tǒng)稱為“壓力”。如企業(yè)發(fā)展環(huán)境中知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠，戰(zhàn)略成本管理人才缺乏等一些不利因素。1.1知識產(chǎn)權(quán)保護力度仍不夠。高新技術(shù)企業(yè)的最終競爭優(yōu)勢必然歸結(jié)于其核心競爭力的高低，而核心競爭力的基礎(chǔ)往往是擁有一定的知識產(chǎn)權(quán)。許多發(fā)達國家重視知識產(chǎn)權(quán)保護，國家有較為健全的保護制度。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識較強，如美國的微軟公司、日本的三菱公司等相當(dāng)重視知識產(chǎn)權(quán)管理。我國部分企業(yè)也是如此如華為、海爾和聯(lián)想等，以此提高了企業(yè)競爭力。但是，我國政府和多數(shù)企業(yè)對于知識產(chǎn)權(quán)的保護力度仍有待提高。如某些企業(yè)由于知識產(chǎn)權(quán)保護沒有做好，導(dǎo)致其創(chuàng)新成果被他人分享，使有些企業(yè)出現(xiàn)了雖然投入巨額資金卻不能獲得競爭優(yōu)勢的問題。這在很大程度上削減了這些高新技術(shù)企業(yè)對于戰(zhàn)略成本管理的積極性，也阻礙了其持續(xù)發(fā)展。1.2戰(zhàn)略成本管理人才比較匱乏。高新技術(shù)企業(yè)需要的戰(zhàn)略成本管理人才，是能深度參與計劃、決策、績效管理、提供財務(wù)報告與控制方面的專業(yè)知識以及參與制定并實施組織戰(zhàn)略的人才，即管理會計，而非傳統(tǒng)的財務(wù)人員。據(jù)統(tǒng)計，目前中國會計從業(yè)人員達2000萬，其中95%為財務(wù)會計。與之形成對比的是在美國500多萬會計從業(yè)人員中，80%以上為管理會計。保守估計，中國管理會計人才缺口已達300萬之多。此外，國內(nèi)人才的引入和培訓(xùn)機制也相對落后，這使得高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理人才較為匱乏，抑制了高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。1.3人才流失增加了企業(yè)招聘培訓(xùn)等成本。作為知識和技能載體的人才資源是高新技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。微軟公司成功的秘密正是它的員工所具備的開發(fā)電腦軟件的知識和創(chuàng)新能力。而目前，高新技術(shù)企業(yè)存在著較高的人才流動率。據(jù)統(tǒng)計，中關(guān)村IT公司(主要是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))的人才流動率在20%以上，而其他行業(yè)只有10%。掌握核心技術(shù)的人才流失對于高新技術(shù)企業(yè)來說，一方面可能會導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露，給企業(yè)帶了極大的經(jīng)濟損失，另一方面關(guān)鍵崗位的空缺會影響企業(yè)的整體運作，更增加了招聘培訓(xùn)的成本，加大企業(yè)戰(zhàn)略成本實施的難度。2.系統(tǒng)對環(huán)境有“污染”。系統(tǒng)內(nèi)部要素對環(huán)境有破壞性的競爭活動，即屬于不利的輸出，統(tǒng)稱為對環(huán)境的“污染”。在高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本實施的過程中，企業(yè)內(nèi)部也存在著不利的因素，阻礙了戰(zhàn)略成本的實施，如缺乏戰(zhàn)略成本管理的參與者，信息系統(tǒng)不完善等。2.1缺乏戰(zhàn)略成本管理的參與者。目前，戰(zhàn)略成本管理實施的主體主要是財務(wù)人員，許多企業(yè)的高層很少參與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。通常，由財務(wù)人員向企業(yè)高層管理者提供其決策所需要的成本信息資料，但并不參與決策過程；而高層管理者也只是根據(jù)財務(wù)人員提供的成本資料進行決策，也并沒有參與成本管理過程。對于高新技術(shù)企業(yè)而言，研發(fā)人員通常也被孤立在戰(zhàn)略成本管理體系之外，而研發(fā)費用是高新技術(shù)企業(yè)的重要支出，這樣一種成本控制管理孤立化的管理模式，很難從全局的角度控制企業(yè)成本。2.2“成本-效益”觀念不足。高新技術(shù)企業(yè)一般特點是高投資，高收益，高風(fēng)險。其成本的降低是有條件和限度的。其某一項成本的降低，未必就意味著企業(yè)的利潤一定會提高。如豐田汽車公司等曾為節(jié)省成本將大量非核心零件外包，而零部件的外包就加大了質(zhì)量控制的難度，最終因為油門踏板質(zhì)量存在缺陷而大量召回。這不僅影響了企業(yè)的利潤，而且對于企業(yè)的形象，商譽等都造成了損害。如果企業(yè)具有“成本-效益”觀念，適當(dāng)增加某一費用開支，將有可能提高企業(yè)經(jīng)濟效益或增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。如天津金鵬集團每年都撥出將近1000萬元的科研經(jīng)費，增添科研設(shè)施設(shè)備，開發(fā)高附加值科技含量產(chǎn)品，以新優(yōu)產(chǎn)品引領(lǐng)市場，做響了品牌，跨入國內(nèi)塑料門窗型材的領(lǐng)軍企業(yè)行列，成為了中國馳名商標(biāo)。2.3傳統(tǒng)的成本管理方法不適用。目前在高新技術(shù)企業(yè)成本管理工作中仍然延用不適用的傳統(tǒng)成本管理方法，比如標(biāo)準(zhǔn)成本制度，間接費用以人工工時為分配標(biāo)準(zhǔn)進行分配等。標(biāo)準(zhǔn)成本制度更適用于大規(guī)模制造，產(chǎn)品品種單一，產(chǎn)品生命周期長的企業(yè)，而高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代快，產(chǎn)品的性能及種類不斷變化。顯然，標(biāo)準(zhǔn)成本制度對其不盡適用。此外，高新技術(shù)企業(yè)中研究開發(fā)投入、銷售費用以及售后服務(wù)費用等間接費用數(shù)額巨大，但是這些與人工小時或者機器小時等分配標(biāo)準(zhǔn)沒有關(guān)系，所以高新技術(shù)企業(yè)采用這種間接費用的分?jǐn)偡椒〞沟贸杀拘畔?yán)重失真。2.4企業(yè)信息系統(tǒng)不完善。戰(zhàn)略成本管理的有效實施需要大量的信息，且需要運用手工難以完成的技術(shù)方法進行信息處理。這就需要有有效的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)進行支持。但是目前我國高新技術(shù)企業(yè)普遍對企業(yè)信息系統(tǒng)重要性認(rèn)識不足，重視不夠，很多中小高新技術(shù)企業(yè)缺乏構(gòu)建信息系統(tǒng)的意識。此外，高新技術(shù)企業(yè)對市場靈敏度有著較高的要求，但是目前的企業(yè)信息系統(tǒng)更新完善不及時，這使得提供的成本信息不夠全面準(zhǔn)確，企業(yè)信息系統(tǒng)不能對市場和企業(yè)管理作出快速的反應(yīng)，對經(jīng)營管理和投資決策支持有限，這就嚴(yán)重阻礙了戰(zhàn)略成本管理的實施。

四、調(diào)整“資源”輸入，提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平的系統(tǒng)對策

系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，環(huán)境給系統(tǒng)提供生存發(fā)展所需要的空間、資源、激勵或其他條件，是積極的作用、有利的輸入，統(tǒng)稱為“資源”。通過調(diào)整資源，就可以對系統(tǒng)施加有利的影響，從而支撐系統(tǒng)的發(fā)展。即只有相關(guān)要素共同努力調(diào)整“資源”，就能進一步推動高新技術(shù)企業(yè)提高戰(zhàn)略成本管理水平。1.戰(zhàn)略成本管理人才培養(yǎng)與引進相結(jié)合。企業(yè)需要加強財務(wù)人員與經(jīng)營人員的培育。戰(zhàn)略成本管理對于會計人員與經(jīng)營決策人員的素質(zhì)要求都很高。因此，注重對財務(wù)人員與經(jīng)營決策人員進行綜合技能培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急，使其不僅精通本業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還要交叉掌握學(xué)科之間的相互聯(lián)系，這樣才能真正滿足戰(zhàn)略成本管理的人才需求。政府有關(guān)部門積極支持這項工作。如國家財政部在2010年《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中明確指出：高端會計人才的培養(yǎng)將會是今后一個時期經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵要素，堅持“引進來”與“走出去”相結(jié)合，培養(yǎng)造就一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的會計人才隊伍。2.調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。為有效實施戰(zhàn)略成本管理，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)呈現(xiàn)扁平化趨勢，這樣有利于溝通合作，有利于企業(yè)信息的傳達與反饋，有利于以有效的激勵機制為基礎(chǔ)進行組織成本管理的設(shè)計。這就是減少企業(yè)的管理層級、壓縮職能部門和機構(gòu)、裁減冗員，增加決策層和操作層之間交流。如海爾集團通過組織扁平化變革，節(jié)約了經(jīng)營資源，降低了管理費用，提高了生產(chǎn)效率，使企業(yè)對市場反應(yīng)更加的靈敏，實現(xiàn)了與用戶的零距離，從而獲得了自身的發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)系重大，只為戰(zhàn)略成本管理的實施而大力調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的做法并不可取，仍要遵循成本效益原則，有針對性的根據(jù)要實施的戰(zhàn)略成本調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。3.使全員樹立“成本-效益”觀。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理不只是成本管理人員的工作，它涉及企業(yè)的各個職能部門。要有效實施戰(zhàn)略成本管理，就要調(diào)動企業(yè)全體員工參與成本管理的積極性。如時代集團認(rèn)識到企業(yè)的成本管理涉及到企業(yè)的方方面面，單靠財務(wù)部門不能有效的控制成本，通過實施戰(zhàn)略成本管理，調(diào)動各個部門的積極性，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，齊抓共管，使得成本管理工作取得了成效。在北京中關(guān)村新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗區(qū)企業(yè)中連續(xù)8年被評為“二十強”企業(yè)。當(dāng)然，企業(yè)員工要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)成本管理下的單純成本節(jié)約觀，樹立戰(zhàn)略成本管理的成本效益觀，成本管理各項活動的開展都要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)為前提。4.引進新的成本管理方法。企業(yè)需要不斷引入新的成本管理思想，戰(zhàn)略成本管理并不是局限于個別的成本管理方法的使用。只要有利于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的，有利于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的成本管理方法，企業(yè)就該大膽突破，嘗試采用。如江蘇QL橡膠金屬減震器有限公司，利用產(chǎn)品生命周期成本管理思想認(rèn)識到長期以來企業(yè)成本管理中常犯的一個錯誤——要求每個職能部門都按同樣的比例削減成本，忽視了有些部門降低成本可能會造成客戶流失的事實。進而區(qū)分黃金客戶、白銀客戶、發(fā)展客戶和放棄客戶四大類成本計算對象，將有限的資源集中到能夠創(chuàng)造價值的領(lǐng)域，從而獲得了更好的發(fā)展。5.完善企業(yè)信息系統(tǒng)。由于戰(zhàn)略成本管理涉及面較廣，需要信息的數(shù)量較大，并需要隨時隨地進行分析處理，這就要求企業(yè)依靠先進的信息科學(xué)技術(shù)，建立起超越企業(yè)范圍的會計信息系統(tǒng)。而高新技術(shù)企業(yè)對于信息的及時性，準(zhǔn)確性有著更高的要求，這就意味著高新技術(shù)企業(yè)要構(gòu)建更為完善的信息系統(tǒng)。如三星公司通過建立交貨點查詢管理系統(tǒng)，提高了資源配置效率。通過在局域網(wǎng)環(huán)境下建立了通行網(wǎng)絡(luò)，并開發(fā)顧客服務(wù)器系統(tǒng)，將生產(chǎn)配送和銷售一體化，實現(xiàn)了整個系統(tǒng)中不同的職能部門的信息共享，從而實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展。6.建立有效的激勵機制。人才是高新技術(shù)企業(yè)的重要資源，這就意味著人力成本管理也是戰(zhàn)略成本管理的重要組成部分。完整的戰(zhàn)略成本管理體系就必須包括有效的激勵機制。通過發(fā)揮激勵機制的導(dǎo)向、評價與獎懲作用減少高新技術(shù)企業(yè)的人才流失，從而推進企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理。如微軟公司就利用股票期權(quán)制度留住優(yōu)秀的人才，利用低工資獎金獎勵制度激發(fā)員工的工作積極性，將晉升、報酬和業(yè)績緊密的聯(lián)系在一起；利用每年召開的員工大會將激情，創(chuàng)新等公司核心價值觀傳遞給每一個員工，從而保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠更好的實施。

五、結(jié)語

高新技術(shù)企業(yè)將戰(zhàn)略在成本管理中配合戰(zhàn)略管理，將有利于解決“成本-效益”中的矛盾，從而推動高新技術(shù)企業(yè)的健康發(fā)展。但由于受傳統(tǒng)成本管理理論的影響，及基礎(chǔ)條件差距等，在實施戰(zhàn)中仍存在許多困難。這需要政府在知識產(chǎn)權(quán)保護、財政支持等方面的支持。這樣才能促進企業(yè)加大研發(fā)投入，通過創(chuàng)新提高實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢，給企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理提供良好的環(huán)境。

本文作者：龔丹丹孟慶軍工作單位：河海大學(xué)商學(xué)院