導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室文書工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

XXX年上半年，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，較好的完成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、收文發(fā)文、文件運(yùn)轉(zhuǎn)及資料整理歸檔等方面工作?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

一是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與XX辦公廳溝通聯(lián)系，對(duì)上級(jí)重大決策部署、市委領(lǐng)導(dǎo)批示和要求做到及時(shí)轉(zhuǎn)呈和認(rèn)真辦理。加強(qiáng)與縣XX辦公室之間的溝通銜接，加強(qiáng)與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的溝通協(xié)調(diào)，確保XX重大決策部署、XX領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)上傳下達(dá)。

二是扎實(shí)做好收發(fā)文工作。及時(shí)接收各級(jí)來文來電、報(bào)送各類請(qǐng)示報(bào)告、下發(fā)各類公文，確保第一時(shí)間貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)同級(jí)來文，第一時(shí)間傳達(dá)XX決策部署。上半年來，共接收辦理中央來文XX件、市級(jí)來文XX件、縣級(jí)來文XX件，向市級(jí)報(bào)送請(qǐng)示報(bào)告XX件、印發(fā)各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會(huì)議XX場(chǎng)次。

三是及時(shí)轉(zhuǎn)呈和辦理公文。對(duì)各級(jí)來文精心辦理和轉(zhuǎn)呈，尤其是中央和市委文件，注重認(rèn)真研閱文件，歸納提煉重點(diǎn)，提出合理的擬辦意見，做到“準(zhǔn)”和“實(shí)”，為領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件提供可行的參考意見。同時(shí)，注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通，了解相關(guān)情況，做到呈報(bào)范圍準(zhǔn)確、意見建議實(shí)用、運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。

四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初，按照工作慣例，制定了《檔案資料收集清單》，并在收集過程中，嚴(yán)格按要求檢查相關(guān)材料，對(duì)資料不齊全的進(jìn)行追蹤收集，確保XX年各項(xiàng)檔案資料齊全完整。通過整理，共歸檔資料XX卷，其中永久XX卷、長(zhǎng)期XX卷、短期XX卷。

四是規(guī)范涉密文件管理。嚴(yán)格遵守《重慶市黨政機(jī)關(guān)工作人員保守國(guó)家秘密五項(xiàng)禁令》，不斷增強(qiáng)保密意識(shí)，指定專人對(duì)涉密文件進(jìn)行專管，建立涉密文件管理登記臺(tái)賬，嚴(yán)格涉密文件運(yùn)轉(zhuǎn)和借銷簽字手續(xù)，適時(shí)跟蹤文件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，同時(shí)嚴(yán)格做到涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，切實(shí)從源頭規(guī)范涉密文件管理。

五是協(xié)助抓好其他工作。積極參與“四城同創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)、文明勸導(dǎo)和各種工會(huì)活動(dòng)；統(tǒng)籌安排每周日晚前勤文秘人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開展機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)；配合做好會(huì)務(wù)、值班、督查、機(jī)要和保密等工作。

二、存在問題及下步打算

一年來，在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新時(shí)期要求相比，我們還存在很長(zhǎng)一段差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)水平有差距，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、參謀服務(wù)做得不到位，沒有充分發(fā)揮參大政、謀全局的作用；二是主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，雖然每周都參與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，但更多是流于形式，下來消化吸收不夠，多以工作忙為由，缺乏主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)的勁頭；三是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不夠暢通，存在運(yùn)轉(zhuǎn)不及時(shí)、不到位、不合理等現(xiàn)象，特別是在文件多、時(shí)間緊的情況下更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤；四是工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，工作上缺乏連續(xù)性，缺乏持之以恒的決心，總是要領(lǐng)導(dǎo)提醒和督促。

XX年我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動(dòng)縣委各項(xiàng)工作而不懈努力。重點(diǎn)將做好以下方面工作。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化綜合統(tǒng)籌，加強(qiáng)與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通聯(lián)系，扎實(shí)做好各級(jí)重大決策部署、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示和要求的上傳下達(dá)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合即將開展的“XXX”教育活動(dòng)，采取自主學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的方式認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，按照“安全、暢通、及時(shí)、準(zhǔn)確”的原則和“慎之又慎”的要求，切實(shí)抓好各類文件材料“收、發(fā)、轉(zhuǎn)、辦、存”等環(huán)節(jié)，確保文件運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化制度約束，應(yīng)對(duì)發(fā)展新形勢(shì)、新要求，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，規(guī)范公文辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)及管理工作，尤其是涉密文件的管理，不斷提高工作效率。

半年工作總結(jié)

XXX年上半年，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，較好的完成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、收文發(fā)文、文件運(yùn)轉(zhuǎn)及資料整理歸檔等方面工作?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

一是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與XX辦公廳溝通聯(lián)系，對(duì)上級(jí)重大決策部署、市委領(lǐng)導(dǎo)批示和要求做到及時(shí)轉(zhuǎn)呈和認(rèn)真辦理。加強(qiáng)與縣XX辦公室之間的溝通銜接，加強(qiáng)與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的溝通協(xié)調(diào)，確保XX重大決策部署、XX領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)上傳下達(dá)。

二是扎實(shí)做好收發(fā)文工作。及時(shí)接收各級(jí)來文來電、報(bào)送各類請(qǐng)示報(bào)告、下發(fā)各類公文，確保第一時(shí)間貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)同級(jí)來文，第一時(shí)間傳達(dá)XX決策部署。上半年來，共接收辦理中央來文XX件、市級(jí)來文XX件、縣級(jí)來文XX件，向市級(jí)報(bào)送請(qǐng)示報(bào)告XX件、印發(fā)各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會(huì)議XX場(chǎng)次。

三是及時(shí)轉(zhuǎn)呈和辦理公文。對(duì)各級(jí)來文精心辦理和轉(zhuǎn)呈，尤其是中央和市委文件，注重認(rèn)真研閱文件，歸納提煉重點(diǎn)，提出合理的擬辦意見，做到“準(zhǔn)”和“實(shí)”，為領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件提供可行的參考意見。同時(shí)，注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通，了解相關(guān)情況，做到呈報(bào)范圍準(zhǔn)確、意見建議實(shí)用、運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。

四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初，按照工作慣例，制定了《檔案資料收集清單》，并在收集過程中，嚴(yán)格按要求檢查相關(guān)材料，對(duì)資料不齊全的進(jìn)行追蹤收集，確保XX年各項(xiàng)檔案資料齊全完整。通過整理，共歸檔資料XX卷，其中永久XX卷、長(zhǎng)期XX卷、短期XX卷。

四是規(guī)范涉密文件管理。嚴(yán)格遵守《重慶市黨政機(jī)關(guān)工作人員保守國(guó)家秘密五項(xiàng)禁令》，不斷增強(qiáng)保密意識(shí)，指定專人對(duì)涉密文件進(jìn)行專管，建立涉密文件管理登記臺(tái)賬，嚴(yán)格涉密文件運(yùn)轉(zhuǎn)和借銷簽字手續(xù)，適時(shí)跟蹤文件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，同時(shí)嚴(yán)格做到涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，切實(shí)從源頭規(guī)范涉密文件管理。

五是協(xié)助抓好其他工作。積極參與“四城同創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)、文明勸導(dǎo)和各種工會(huì)活動(dòng)；統(tǒng)籌安排每周日晚前勤文秘人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開展機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)；配合做好會(huì)務(wù)、值班、督查、機(jī)要和保密等工作。

二、存在問題及下步打算

一年來，在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新時(shí)期要求相比，我們還存在很長(zhǎng)一段差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)水平有差距，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、參謀服務(wù)做得不到位，沒有充分發(fā)揮參大政、謀全局的作用；二是主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，雖然每周都參與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，但更多是流于形式，下來消化吸收不夠，多以工作忙為由，缺乏主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)的勁頭；三是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不夠暢通，存在運(yùn)轉(zhuǎn)不及時(shí)、不到位、不合理等現(xiàn)象，特別是在文件多、時(shí)間緊的情況下更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤；四是工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，工作上缺乏連續(xù)性，缺乏持之以恒的決心，總是要領(lǐng)導(dǎo)提醒和督促。

XX年我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動(dòng)縣委各項(xiàng)工作而不懈努力。重點(diǎn)將做好以下方面工作。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化綜合統(tǒng)籌，加強(qiáng)與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通聯(lián)系，扎實(shí)做好各級(jí)重大決策部署、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示和要求的上傳下達(dá)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合即將開展的“XXX”教育活動(dòng)，采取自主學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的方式認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力。

篇2

2021年關(guān)于辦公室秘書年度個(gè)人工作總結(jié)范文   20xx年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

  一、素質(zhì)進(jìn)一步提高

  為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

  二、當(dāng)好參謀助手

  按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)X同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。X年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

  三、為民務(wù)實(shí)高效

  按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

  一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

2021年關(guān)于辦公室秘書年度個(gè)人工作總結(jié)范文   XX年即將過去，回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題：

  一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

  二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

  三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

  四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

  五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

  對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

  一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

  三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

  四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

  五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

  以上為個(gè)人年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

2021年關(guān)于辦公室秘書年度個(gè)人工作總結(jié)范文   今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

  一年來，我主要完成了一下工作：

篇3

一、文字綜合工作。隨著當(dāng)前…事業(yè)的大發(fā)展大繁榮和…體制改革的快速發(fā)展，文字綜合的工作量越來越大，專業(yè)化越來越強(qiáng)。前三季度辦公室共起草上報(bào)各類綜合材料150余份，花費(fèi)大量精力編印了3萬字機(jī)關(guān)工作規(guī)則。

二、信息報(bào)送工作。前三季度我局信息報(bào)送工作繼續(xù)保持全市領(lǐng)先水平。市政府信息報(bào)送各月排名一直保持在前3名。市委信息報(bào)送各月排名一直保持在第一梯隊(duì)。全年報(bào)送信息近200篇。

三、網(wǎng)站建設(shè)。建立了…網(wǎng)站18個(gè)欄目。專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，包括網(wǎng)站信息、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)、積極參加有關(guān)部門組織的相關(guān)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)站信息公布的主動(dòng)性和時(shí)效性，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地公開各類政府信息，共動(dòng)態(tài)及各類信息200余條。

四、政務(wù)公開。填報(bào)政府網(wǎng)站和欄目信息無遺漏，準(zhǔn)確真實(shí)，信息內(nèi)容做到每周更新。政府信息公開目錄和指南內(nèi)容完備、形式規(guī)范、按時(shí)更新情況便于群眾了解和查詢，公開本級(jí)政府及部門機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能等信息的情況，包括領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)職能等。依法依規(guī)辦理公眾的政府信息公開申請(qǐng)，沒有因政府信息公開引發(fā)的行政訴訟。

五、建議提案辦理工作。完成了38件建議、提案辦理工作，滿意率、見面率、辦結(jié)率實(shí)現(xiàn)百分之百。

六、檔案管理工作。完善了庫房設(shè)施，建立和完善了《檔案工作人員崗位責(zé)任制》、《檔案借閱制度》、《行政文書立卷歸檔制度》、《檔案安全保密制度》等檔案管理工作制度。定期進(jìn)行安全檢查，檔案管理人員查閱、調(diào)卷檔案及時(shí)準(zhǔn)確。

七、安全生產(chǎn)工作。制定上報(bào)各類安全生產(chǎn)工作的計(jì)劃、總結(jié)、方案、規(guī)劃近30份。積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。

九、消防管理工作。制定上報(bào)各類消防安全工作的計(jì)劃、總結(jié)、方案、規(guī)劃、表格近30份。積極開展消防工作檢查活動(dòng)。

篇4

辦公室文員的個(gè)人工作計(jì)劃的范文

在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃

一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。

然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好每日對(duì)外房源更新。

(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各分行服務(wù)：加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好直工服務(wù)：及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

權(quán) 利

有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃的范文

沒有好的工作計(jì)劃，就達(dá)不到預(yù)期的工作效果，計(jì)劃有益于以后工作的開展和任務(wù)的分配，同時(shí)也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作計(jì)劃的信息，其中包括銷售工作計(jì)劃、班級(jí)工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃等內(nèi)容

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一個(gè)月中，我會(huì)做的更加的出色!在此，我訂立了7月工作計(jì)劃，以便使自己在下個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部。

篇5

2016年年終機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)一

XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞我臺(tái)工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好兩個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即以宣傳中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參*謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點(diǎn);搞好兩個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)和部室服務(wù)。以下是由小編j.l為您整理推薦的《市政府機(jī)關(guān)辦公室XX年終工作總結(jié)》正文，歡迎參考閱讀。

按照年初制定的工作計(jì)劃，圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書的要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。

一切服從于我臺(tái)工作中心，一切服務(wù)于我臺(tái)的重點(diǎn)工作，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、XX年各項(xiàng)工作具體情況

1.計(jì)劃生育

積極采取多項(xiàng)措施，配合上級(jí)有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)。對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的記者隊(duì)伍，對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)進(jìn)行采訪、宣傳、報(bào)道;對(duì)重大計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)、專題欄目免*費(fèi)播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時(shí)段，播出計(jì)劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按時(shí)報(bào)表，檔卡齊全， 六率(生育率、出生統(tǒng)計(jì)符合 率、節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%，全年無一例計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。

2.信息安全

3.社會(huì)治安綜合治理

年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書 ，在全臺(tái)開展普法教育兩次，加強(qiáng)了安全管理和檢查，排查各項(xiàng)矛盾糾紛，打擊組織，加強(qiáng)工作聯(lián)系，切實(shí)做好綜合治理宣傳報(bào)道，確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作，對(duì)社會(huì)起到了一定的作用，營(yíng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。

4.消防安全

搞好消防宣傳報(bào)道 ，每季度召開一次專題研究會(huì)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查，一星期進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)整改隱患;逐級(jí)簽定目標(biāo)，*實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲，實(shí)行一票否決;健全消防檔案，及時(shí)做好消防會(huì)議記錄，完善了安全設(shè)施，對(duì)消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開辦了消防宣傳月月有活動(dòng)，通過對(duì)消防安全工作的宣傳，對(duì)全社會(huì)起到了一定的作用，也營(yíng)造了良好的氛圍。

5.精神文明建設(shè)

今年我臺(tái)開展了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)先進(jìn)單位、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位等活動(dòng)。

辦公室積極協(xié)助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，拍攝專題宣傳片 ，各項(xiàng)工作現(xiàn)已就緒，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

6 .財(cái)務(wù)方面

完善財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)律，加大財(cái)務(wù)管理力度。

7.培訓(xùn)管理

辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識(shí)》、《主持人應(yīng)注意要點(diǎn)》、《如何做一個(gè)正直誠實(shí)的人》、三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)工作實(shí)際還邀請(qǐng)省臺(tái)專家進(jìn)行三期專題授課，促進(jìn)了全臺(tái)的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合三項(xiàng)學(xué)習(xí)教*育活動(dòng)，開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了六不準(zhǔn)和八必下，購買了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊(duì)軍訓(xùn)等活動(dòng)，鍛造全臺(tái)人員的過硬工作作風(fēng)。 通過以上各種培訓(xùn)活動(dòng)，使全臺(tái)員工的精神面貌煥然一新 ，全面提高了我臺(tái)職工的綜合素質(zhì)。

二、XX年工作的幾點(diǎn)具體要求

辦公室是一個(gè)綜合部門，處與我臺(tái)行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：

一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅(jiān)持四個(gè)經(jīng)常：經(jīng)常用先進(jìn)的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵(lì)自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實(shí)自己，不斷提高完善自我。

二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識(shí)，沒有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。

三是抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人的能力是有限的，把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來，積極性都調(diào)動(dòng)起來，把一個(gè)群體協(xié)調(diào)好，就會(huì)產(chǎn)生更大的作用，就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對(duì)待組*織關(guān)系時(shí)，要把個(gè)人擺在從屬的位置;在處理和對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)，首先要尊重和服從，但作為下級(jí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時(shí)應(yīng)善言建議提出;在處理和對(duì)待同事關(guān)系時(shí)，要多看人家的長(zhǎng)處，少看人家的短處;在處理和對(duì)待下級(jí)關(guān)系時(shí)，要放下架子，不要埋沒下級(jí)的成績(jī);在對(duì)待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點(diǎn)，特別是遇到復(fù)雜矛盾時(shí)，要增強(qiáng)自控能力，自我調(diào)節(jié)。

五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。沒有規(guī)矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運(yùn)用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確，才能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度匯編手冊(cè)，對(duì)保證辦公室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。

三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事

大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_(tái)的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ，但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。

11月7日 ，臺(tái)長(zhǎng)兼任辦公室主任以來，辦公室 工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室 環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購買了7組標(biāo)準(zhǔn)*檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。

主任，在人事局檢查我臺(tái)人事制度改革時(shí)，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個(gè)電話的時(shí)間都沒有。她被全臺(tái)職工 稱為熱心人，總是急別人之所急，想 別人只所想，任勞任怨的工作 ，實(shí)實(shí)在在的做人。先后幾年都被評(píng)為優(yōu)秀工作者，先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱號(hào)。

主任，每天都是最后一個(gè)下班。在檢查全臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，看到那個(gè)地方打掃的達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，親自動(dòng)手維護(hù)全臺(tái)的衛(wèi)生環(huán)境。

會(huì)計(jì)認(rèn)認(rèn)真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全臺(tái)的工資款，并及時(shí)下發(fā);上班時(shí)間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作 ，發(fā)揮自*身優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職，為保證全臺(tái)的文件和新聞稿件及時(shí)迅速的上發(fā)，上班時(shí)間基本上從沒有離開過電腦，造成視力急劇下降，但從為有過任何怨言;司機(jī)、、、，為了服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和一線記者等人的用車，從未有過一天假期。

2016年年終機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)二

20xx年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：

(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。今年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。

1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定XXX[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈XXXXX局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即XX報(bào)等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中XXX36件、XX9件、XXX62件、XXX29件、XXX26件、成社人2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照XXX局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫房的三防和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，今年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。

2、牽頭辦理兩會(huì)代表提案，滿意率達(dá)100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。

3、牽頭辦理工作，件件有落實(shí)。今年我局工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與XXXX局處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《條例》規(guī)定回復(fù)人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的工作先后兩次受到XXX局XXX局長(zhǎng)的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視XXXX局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位，每次接待日活動(dòng)都取得圓滿成功，還受到人的書書面表揚(yáng)，并贈(zèng)送了錦旗。

4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫5.12地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。今年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺(tái)記者采訪3次。

(三)樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。

1、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，今年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開展市級(jí)政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》(XXX[20xx]30號(hào))文件要求，對(duì)我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。

3、加強(qiáng)服務(wù)，保障退休人員老有所樂。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心，定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪，及時(shí)了解他們的生活情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

4、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《XXXX局會(huì)議管理辦法》(XXX[20xx]16號(hào))，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會(huì)議，主動(dòng)與各單位、處室溝通，做好會(huì)務(wù)保障工作。

篇6

辦公室文秘年度工作計(jì)劃(一)首先，我們秘書處對(duì)我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理，安排每次會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會(huì)議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會(huì)!做好每次會(huì)議、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)! 負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展，接受主席團(tuán)的工作考核和成績(jī)的評(píng)審!以及加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)各部門的工作咨詢和新成員的注冊(cè)管理選拔!收集和整理主席團(tuán)、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié)，作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個(gè)星期作一次秘書處座談會(huì)，交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對(duì)秘書處的工作進(jìn)行匯總，并收集主席團(tuán)、各部門的工作記錄;對(duì)于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!

其次：秘書處五層次管理方法:

第一：通過對(duì)學(xué)院各學(xué)生組織的聯(lián)系以及了解他們的發(fā)展?fàn)顩r，從實(shí)際出發(fā)研究分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，制定適合我們的獨(dú)具特色的管理方法，制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，并加強(qiáng)人員的思想交流和文化學(xué)習(xí);

第二：加強(qiáng)秘書處內(nèi)部管理，增強(qiáng)與各部門的凝聚力(內(nèi)部信息的團(tuán)結(jié)、外界的影響力);

第三：秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會(huì)的發(fā)展的方向問題);

第四：制定學(xué)生會(huì)每期工作計(jì)劃和各部門的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的運(yùn)作能力(組織性和紀(jì)律性)和具體落實(shí)責(zé)任制度和工作業(yè)績(jī)考核;

第五：評(píng)審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評(píng)向主席團(tuán)匯報(bào);

三、干部培養(yǎng)建設(shè)方案：

1、合作制度：加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系，提升本身的實(shí)力和影響力;

2、決策制度：分工協(xié)作、明確工作目標(biāo)和任務(wù);

3、激勵(lì)制度：嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度;

4、自律制度：學(xué)會(huì)自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);

5、反饋制度：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;

四、我們秘書處在每個(gè)星期的座談會(huì)中，遵循：“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念，按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動(dòng)來加強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)!對(duì)于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中，我們都要虛心的學(xué)習(xí)，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會(huì)當(dāng)著我們自己的家去建設(shè)，一起共同的努力、一起奮斗，我們才會(huì)打造屬于我們的發(fā)展平臺(tái)!我們要堅(jiān)持到底，永不言棄，在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想，只有在實(shí)踐的工作中，我們靈活的處理，爭(zhēng)取做一名合格的學(xué)生會(huì)干部!

辦公室文秘年度工作計(jì)劃(二)一 、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為太平洋集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

辦公室文秘年度工作計(jì)劃(三)古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

篇7

大家好，本人于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

篇8

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2006年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

篇9

高校系部辦公室行政秘書既是院系行政管理層的參謀和助手，又是院系行政管理層與師生員工之間的橋梁和紐帶。尤其是為院系行政秘書，不僅要貫徹學(xué)校層面的精神，還要高效地執(zhí)行好院系行政管理層的各項(xiàng)決策指令，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外，處理日常行政事務(wù)。本文圍繞如何做好高校行政秘書工作這個(gè)問題，對(duì)高校行政秘書的工作職責(zé)、工作特點(diǎn)及應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行探討。

一、高校系部辦公室行政秘書的工作職責(zé)

1.文書工作

系對(duì)內(nèi)、對(duì)外文稿的草擬，如年度（學(xué)期）工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知、文件、申請(qǐng)報(bào)告等；院級(jí)有關(guān)通知的下達(dá)；會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的整理；公文傳送和信息資料的保存；管理類材料的歸檔，教職工工檔案資料的登記、審核和保管，等等。

2.科研工作

協(xié)助院科技部門及系領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)下達(dá)有關(guān)通知，組織做好相關(guān)科研項(xiàng)目的申報(bào)、匯總、考核等工作。

3.人事工作

協(xié)助院人事部門及系領(lǐng)導(dǎo)做好教職工的聘任、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)定等工作。

4.信息工作

在平時(shí)工作中注重各類信息的搜集和整理，及時(shí)做好信息宣傳報(bào)道工作。

5.日常行政工作

負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的處理，印章的使用與管理，辦公用品的采購、保管，固定資產(chǎn)的管理，辦公設(shè)備的維護(hù)，會(huì)務(wù)的籌備和安排，對(duì)外接待，工會(huì)等工作。處理突發(fā)事件、緊急事件并及時(shí)向院系行政管理層請(qǐng)示匯報(bào)。

二、高校系部行政秘書的工作特點(diǎn)

1.輔

高校系部行政秘書既是院系行政管理層的參謀和助手，又是院系行政管理層與師生員工之間的橋梁和紐帶。尤其是系部行政秘書，不僅要貫徹學(xué)校層面的精神，還要高效地執(zhí)行好系部行政管理層的各項(xiàng)決策指令，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成其交代的任務(wù)和工作，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外，處理日常行政事務(wù)。輔是秘書工作的基本性質(zhì)。

2.服務(wù)性

行政秘書是根據(jù)高校行政工作的需要而確定的，為院系行政管理層服務(wù)，為師生員工服務(wù)，為高校發(fā)展服務(wù)。秘書工作紛繁復(fù)雜，但通過上面基本職責(zé)的理解，我們可以清楚地看到秘書的角色行為是建立在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)之上，因此“服務(wù)性”成了秘書活動(dòng)的主旋律。

3.多面性

秘書工作千頭萬緒，涉及面廣，范圍和內(nèi)容極其豐富。就其工作內(nèi)容而言，文書處理、文稿起草、公務(wù)接待、收集信息、會(huì)務(wù)組織、人事、后勤等都屬秘書的職責(zé)范圍。

4.時(shí)效性

系部辦公室的工作繁雜而且有很強(qiáng)的時(shí)效性，行政秘書的工作平凡、枯燥、重復(fù)性強(qiáng)，除了忙不完的日常事務(wù)外，還要完成領(lǐng)導(dǎo)和教師臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作，遇上緊急情況，犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)工作更是家常便飯。行政秘書要提高效率，講究時(shí)效。

三、高校院系行政秘書應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.政治素質(zhì)

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治修養(yǎng)。

要樹立堅(jiān)定正確的政治方向，不斷提高政策水平，學(xué)習(xí)、貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)；要了解和掌握學(xué)校的各種政策，深刻理解院領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和學(xué)校的重要工作部署，把工作做到實(shí)處。

（2）嚴(yán)于律己，具有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

行政秘書要具有較高的遵守紀(jì)律的自覺性。由于秘書人員貼近領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，因此必須高度自覺地嚴(yán)格要求和約束自己；要具有良好的精神風(fēng)貌和思想境界，熱愛工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，工作務(wù)實(shí)，作風(fēng)正派、為人正直、忠于職守、無私奉獻(xiàn)。

2.能力素質(zhì)

（1）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。

要有愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)操守，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，要對(duì)自己的職業(yè)充滿興趣。一方面，無論是否在職責(zé)范圍內(nèi)，均能熱情服務(wù)，要堅(jiān)持有訪必接、有疑必答、有難必幫的服務(wù)原則。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各種事項(xiàng)，要積極主動(dòng)地接待師生，根據(jù)工作實(shí)際，盡量縮短辦理時(shí)間，提高工作效率；對(duì)于來訪、來電、來信的過程中遇到不在自身職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照首問責(zé)任制的要求將事項(xiàng)導(dǎo)辦到相關(guān)承辦人手中，遇到承辦人不在崗的情況，則應(yīng)代為接收，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦。另一方面，在服務(wù)的過程中要堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、平等待人的原則。在工作中要做到對(duì)上尊重支持，對(duì)下熱情耐心；認(rèn)真聽取各方意見，虛心接受表揚(yáng)，誠心接受批評(píng)，做到有則改之，無則加勉。此外，還要有奉獻(xiàn)精神，高校系部辦公室工作的特殊性，要求辦公室人員必須具有以奉獻(xiàn)為核心、以敬業(yè)為特征的忠于職守的職業(yè)操守。必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，心里始終裝著服務(wù)，一切圍繞服務(wù)開展工作，不怕吃苦，不怕吃虧，愛崗敬業(yè)，具有全心全意為教職工和學(xué)生服務(wù)的熱情和奉獻(xiàn)精神。

（2）加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高文化素質(zhì)。

除了相應(yīng)崗位所必備的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)努力掌握現(xiàn)代管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、辦公室軟件應(yīng)用等知識(shí)、技能。文化素質(zhì)的提高將帶動(dòng)工作中業(yè)務(wù)能力、辦事能力、寫作能力的提高。行政秘書必須熟知各種行政文書、專用文書，掌握必要的行政詞匯和交際辭令，具有一般的書面表達(dá)能力和寫作技巧，具備一定的理論修養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)的思維方法，以及理解領(lǐng)導(dǎo)意圖和獲取信息的能力；還要增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。

（3）自省能力。

常常自省的人，容易開發(fā)智能和增長(zhǎng)才干。秘書人員是腦力勞動(dòng)者，多數(shù)情況下要靠發(fā)揮聰明才智完成各種任務(wù)，這就要勤學(xué)善思，不斷反思自己的言行，使智能和才干在不斷地總結(jié)中增長(zhǎng)起來。

3.心理素質(zhì)

（1）調(diào)節(jié)心理活動(dòng)，保持心理平衡。

高校行政秘書作為“內(nèi)管家”，要看著全局，想著工作，熱愛集體，關(guān)心群眾，時(shí)時(shí)處處不忘自己的職責(zé)。我們既要接觸領(lǐng)導(dǎo)、同事、教師、學(xué)生和社會(huì)中各類人士，處理好各種關(guān)系，又要解決日常工作中“柴米油鹽醬醋茶”之類的各種瑣事，心理活動(dòng)容易受外界影響，產(chǎn)生波動(dòng)。因此，行政秘書必須善于調(diào)節(jié)和控制心理活動(dòng)，保持心理平衡，這樣才能做好秘書工作。

（2）遇事冷靜沉著，有耐心。

辦公室工作千頭萬緒，從文件起草和會(huì)議通知等日常工作到與教務(wù)、學(xué)生政治輔導(dǎo)員的配合，到與系領(lǐng)導(dǎo)和與院辦、黨辦、人事處、科技處、后勤處、工會(huì)等職能部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、上下溝通，幾乎包羅萬象。工作范圍幾乎涉及院系各項(xiàng)工作的各個(gè)方面，在處理工作事項(xiàng)、完成工作任務(wù)同時(shí)也意味著要與不同的教師和學(xué)生接觸，這要求秘書人員從大量瑣碎的工作中整理出頭緒，統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)自己的細(xì)心和耐心，有條不紊地安排工作。注意輕重緩急，不能“眉毛胡子一把抓”，也不能“東一榔頭西一棒”，更不能“撿了芝麻，丟了西瓜”。要堅(jiān)定勇敢，不懼挑戰(zhàn)，經(jīng)受得住挫折。

（3）保持良好的工作心態(tài)。

雖然行政秘書的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好行政秘書工作，就必須發(fā)揮自己的主動(dòng)性。院系行政秘書要立足于學(xué)院發(fā)展的實(shí)際，保持良好的工作心態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)；要樂觀地看待工作，善于在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到積極應(yīng)對(duì)，忙而不亂，同時(shí)還要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急工作之所需。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。要積極發(fā)揮樞紐作用，增強(qiáng)工作的能動(dòng)性。

篇10

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年1月公司員工試用期工作總結(jié)

年度總結(jié)范文

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)

歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大

的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩

虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。

在這三個(gè)多

月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得

了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在

9

月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空

間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的

親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍?duì)

這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、

尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三

個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月

從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平

時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情

萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，

并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突

破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越

精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)

識(shí)到一個(gè)稱職的

xx

人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處

理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”，

在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，

通過多看、

多問、

多學(xué)、

多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科

知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，

要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，

企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)

力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加

外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職

權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)

員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，

當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同

志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用

好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工

作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了

公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好

明天更輝煌。

年度總結(jié)范文

辦公室文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文

份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。