導(dǎo)語：如何才能寫好一篇圖書館部門工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]圖書館 采編 工作 內(nèi)容 對策

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）24-0352-01

采編部向來是圖書館必不可少的部門之一， “采” 指的是圖書采訪， “編” 指的是圖書編目，各館對采編工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡相同。采編工作不像流通部門那樣直接面對讀者，始終處于后臺工作狀態(tài)，故而這方面的工作并不為讀者了解和熟悉。 圖書館文獻(xiàn)的搜集、 采購如何進(jìn)行？ 訂購的圖書是經(jīng)過哪些程序最終進(jìn)入讀者閱覽室

一、縣級圖書館采編工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置

通常情況下，考慮到采和編兩段業(yè)務(wù)銜接的緊密性，將二者統(tǒng)歸一個(gè)部門，稱為采編部，這是比較傳統(tǒng)的部門設(shè)置稱謂，也是當(dāng)前大多數(shù)圖書館采用的采編工作機(jī)構(gòu)設(shè)置模式。 有的圖書館因?yàn)椴少徚俊?編目量及業(yè)務(wù)分工等原因，將采編工作分設(shè)兩個(gè)部門，分別稱為采訪部和編目部，如清華大學(xué)就采取這種做法。 隨著電子文獻(xiàn)采購和建設(shè)的不斷加強(qiáng)，有些圖書館把紙本文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的采購和編目統(tǒng)歸為一個(gè)部門，稱為資源建設(shè)部。

二、采訪、 編目的具體業(yè)務(wù)

如果將采編工作比作一個(gè)生產(chǎn)車間的話，第一部分的采訪業(yè)務(wù)，相當(dāng)于原材料采購，采訪人員通過學(xué)校圖書館有關(guān)規(guī)則將圖書購買到位；第二部分的編目業(yè)務(wù)是相關(guān)數(shù)據(jù)的整理錄入，也就是對大量新購或部分舊圖書的加工過程。 因?yàn)椴稍L和編目遵循的工作規(guī)則不同，所以在具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上都有各自的要求和特點(diǎn)。

1、采訪工作

采訪工作一般由專業(yè)的圖書采訪員完成，采訪員根據(jù)圖書館當(dāng)年的經(jīng)費(fèi)額度與相應(yīng)供書商搜訪采購紙本文獻(xiàn)，采訪員的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到圖書采訪的質(zhì)量，也直接影響到后期的利用效率。

隨著網(wǎng)絡(luò)條件的成熟，采訪員除了利用當(dāng)年中標(biāo)書商提供的信息、 出版社提供的書單外，更多的則通過 “走出去” 的采訪渠道，在堅(jiān)持保障重點(diǎn)、 兼顧一般和特色文獻(xiàn)的完整性和連續(xù)性的建設(shè)原則下，為圖書館選購不同學(xué)科、 不同類別的圖書。 此外，一些藏書量較大的圖書館還會針對特殊情況制定特殊的采訪計(jì)劃，如對因?yàn)椴欢ㄆ诔霭娴亩嗑韴D書、 缺冊年鑒、 具有收藏價(jià)值的獨(dú)本、 孤本及其它具有收藏價(jià)值而沒有收藏到的圖書進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)藏，或是對本館的特色閱覽室訂購相應(yīng)特色的文獻(xiàn)，以求圖書館在文獻(xiàn)館藏量和特色方面不斷得到充實(shí)、 系統(tǒng)。

2、編目工作

書目數(shù)據(jù)的編制、 錄入對于圖書館來說是一項(xiàng)比較關(guān)鍵的業(yè)務(wù)，從事此項(xiàng)工作的專業(yè)編目員必須謹(jǐn)遵圖書編目的各項(xiàng)章程，絕不能隨心所欲的填寫圖書數(shù)據(jù)。 多年來，圖書館界前輩為了實(shí)現(xiàn)與國際接軌，結(jié)合國外經(jīng)驗(yàn)和本國圖書館工作實(shí)際，編制了 《中國機(jī)讀目錄格式使用手冊》 、 《中國圖書分類法（第四版、 第五版）》 、 《中國分類主題詞表》 、 《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》 、 《專著出版物國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》 （ISBD）、 《普通圖書著錄規(guī)則》（GB3792.2-85）一系列國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些都是目前編目員在工作中參照的重要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)；除此之外，CALIS中心的縣級成員館還必須遵照CALIS聯(lián)機(jī)編目中心 依 據(jù) 國 際 標(biāo) 準(zhǔn) 制 定 的CNMARC格 式 和USMARC格式來錄制中西文圖書書目。 根據(jù)這些規(guī)則，一種書的題名、 載體形態(tài)、 頁碼、 出版社、 文種、 出版時(shí)間、 主題等客觀形態(tài)必須在規(guī)定的字段、 子字段描述清楚。

3、 關(guān)于采編工作的具體操作

如何做好圖書館采編工作，使部門工作在質(zhì)和量兩個(gè)方面不斷得到提升，筆者結(jié)合工作實(shí)踐，談些許體會：

（1） 要制定合理的工作計(jì)劃，明確職責(zé)分工。

圖書館每年會根據(jù)學(xué)校的圖書采購經(jīng)費(fèi)完成一定數(shù)量的采編工作量，如何將這些工作合理、 有序的進(jìn)行安排，以便按時(shí)保質(zhì)保量的完成一個(gè)年度或一段時(shí)期內(nèi)的采編任務(wù)，就需要制定合理的工作計(jì)劃，根據(jù)年度工作計(jì)劃安排階段任務(wù)，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該在深入了解整體工作的基礎(chǔ)上發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，與采編人員共同協(xié)商，共同修訂工作計(jì)劃。 同時(shí)，要區(qū)別采訪和編目部門性質(zhì)，明確部門和人員職責(zé)分工，避免因分工不清而產(chǎn)生的消極影響。

（2） 要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升采編水平。

采訪工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中重要的一環(huán)，在當(dāng)年學(xué)校經(jīng)費(fèi)配額基本確定的情況下，在堅(jiān)持館藏政策基礎(chǔ)上，如何完成從現(xiàn)采、 網(wǎng)絡(luò)查詢、 書單搜訪到本館所需文獻(xiàn)的確定，對于采訪人員來說壓力也是極大的；而編目，則可能要根據(jù)語種、出版社的非規(guī)則出版、 書源的不同以及館內(nèi)相關(guān)規(guī)定對每一本書都要在本館數(shù)據(jù)庫中給出足夠的揭示書目的參考數(shù)據(jù)，這是一個(gè)瑣碎而又需要絕對業(yè)務(wù)精良的工作。因此，為了不斷提升采編工作的業(yè)務(wù)水平，就應(yīng)該加強(qiáng)和重視采編培訓(xùn)工作，要結(jié)合工作實(shí)際制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟、 有目的、 嚴(yán)要求的組織人員參加有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為采編人員提供不斷充電的機(jī)會，力求使采訪人員在統(tǒng)籌把握、 數(shù)據(jù)整合、 網(wǎng)絡(luò)搜索、 與師生互動等方面的能力有明顯提高；努力使編目人員在應(yīng)用編目規(guī)則、 遵從標(biāo)準(zhǔn)化以及準(zhǔn)確度等方面時(shí)刻進(jìn)步。 除了向外部學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該定期組織部門內(nèi)部的實(shí)踐交流會，針對采編工作中遇到的工作困難、 業(yè)務(wù)難題以及心得體會開展內(nèi)部交流，互相切磋，共同促進(jìn)。

（3）要加強(qiáng)工作聯(lián)系，促進(jìn)協(xié)作。

任何部門的工作在本單位內(nèi)部都有其不可替代的意義，但這并不意味著本部門不需要同其他部門之間協(xié)作配合。 工作實(shí)踐中常常是越能夠充分發(fā)揮協(xié)作能力，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素，工作的效果就越好。 由于采編工作從性質(zhì)上講是館藏文獻(xiàn)的收集、 加工階段，這就不可避免的決定了本部門要與館內(nèi)其他部門產(chǎn)生協(xié)商工作、 溝通關(guān)系。

篇2

以“新教育基礎(chǔ)”之“新文化”為抓手，切實(shí)加強(qiáng)圖書館、閱覽室、資料室建設(shè)，不斷規(guī)范管理，積極引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀、擴(kuò)大閱讀量、增長知識、陶冶情操，提高人文素養(yǎng)，熱情服務(wù)教育教學(xué)，為教師提供快捷、周到的服務(wù)，真正發(fā)揮圖書館、閱覽室在實(shí)施“新基礎(chǔ)教育”的功能。

二、工作目標(biāo)：

1．積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動，做好服務(wù)工作

2．開展豐富多彩的讀書活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。上好圖書館資源利用課。

3．做好新書整理工作，并將圖書全部輸入完畢。

4．加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

6．報(bào)紙雜志及時(shí)整理。當(dāng)日上架，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

7．做好各項(xiàng)日常性工作。當(dāng)日工作當(dāng)日畢，決不拖到第二天。

8．加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

三、工作重點(diǎn)：

1．對圖書進(jìn)行科學(xué)管理，提高圖書利用率。

2．開拓創(chuàng)新，讀書活動力求有特色，以豐富多彩的活動來激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。

四、具體措施：

1．強(qiáng)化制度規(guī)范管理。要進(jìn)一步規(guī)范借還制度；到歸還日期未還的，要主動催還。對損壞或遺失的圖書，要按規(guī)定進(jìn)行賠償。學(xué)期結(jié)束時(shí)，要全面清理藏書，并將情況上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

2．組織學(xué)生參與管理。繼續(xù)在中高年級中挑選一批責(zé)任性強(qiáng)、愛讀課外書的學(xué)生組成管理隊(duì)伍，通過培訓(xùn)指導(dǎo)，參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識與管理等能力，激發(fā)他們愛讀書、讀好書的熱情。

3．提高素質(zhì)精通管理。圖書管理員要積極參加上級業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班，不斷更新知識、掌握技能；到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，開闊視野；請市電教館領(lǐng)導(dǎo)行家來校，現(xiàn)場指導(dǎo)；自覺總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，在市圖書館論文評比中繼續(xù)獲獎(jiǎng)。通過提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加精通圖書館管理，更好地為師生、為教育教學(xué)服務(wù)。

五、主要安排：

九月份

1．制定工作計(jì)劃，管理者明確分工。

2．召開管理員會議。學(xué)生管理員制定工作計(jì)劃。

3．整理假期的報(bào)刊。

4．為新生辦理借閱證。

十月份

1．新書編目。

2．召開一次管理員會議。總結(jié)上月工作。

十一月份

1．新書編目。

2．做好新書宣傳。

3．召開一次管理員會議。

十二月份

1．舉行一次圖書知識講座。

2．新書編目。

3．將圖書進(jìn)行排架，上架。

4．召開一次管理員會議。

5．新書宣傳。

一月份

1．總結(jié)本學(xué)期工作。

2．全校師生歸還所借圖書。

3．制定下學(xué)期的工作計(jì)劃。

篇3

關(guān)鍵詞：圖書館 信息不對稱　對策

圖書館是社會里保存人類文化遺產(chǎn)、傳播科學(xué)文化知識、開展社會教育、傳遞文獻(xiàn)信息的職能部門，它為社會成員開展知識性社會活動提供了保障，在社會結(jié)構(gòu)中起著不可替代的作用。但是，隨著信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中非對稱信息理論的深入研究，我們發(fā)現(xiàn)在圖書館的日常工作中也存在著不同層面上的非對稱信息現(xiàn)象，導(dǎo)致了圖書館中的“市場失靈”，出現(xiàn)了“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”等現(xiàn)象，這阻礙了圖書館社會作用的發(fā)揮，使得廣大讀者不能從圖書館中得到最大化的利益，嚴(yán)重影響了圖書館作為優(yōu)質(zhì)信息載體職能的運(yùn)行。因此，結(jié)合非對稱信息理論研究中針對這些失效市場的調(diào)節(jié)方法，找到科學(xué)、有效地抑制圖書館工作中非對稱信息現(xiàn)象的對策是十分緊迫而必要的，具有非常重要的意義。

1.信息不對稱相關(guān)理論

信息不對稱是指相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)主體之間對于有關(guān)事件的知識或信息分布不對稱。信息不對稱的基礎(chǔ)是人們獲取信息能力的不對稱性。一方面由于社會勞動分工不同，某一行業(yè)的勞動者掌握本行業(yè)信息平均要多于其他行業(yè)的勞動者，從而不同行業(yè)的勞動者在不同的信息領(lǐng)域或不同的時(shí)期產(chǎn)生了信息不對稱。另一方面專業(yè)化的出現(xiàn)使個(gè)人在其自身的專業(yè)領(lǐng)域比其他專業(yè)領(lǐng)域的個(gè)人了解更多的專業(yè)知識，從而導(dǎo)致專業(yè)性的信息不對稱。勞動分工和專業(yè)化發(fā)展的程度越高，對社會成員之間的生產(chǎn)合作和相互協(xié)調(diào)的要求也就越高。

不對稱信息的存在會導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。信息優(yōu)勢方（即稱人）利用某些信息劣勢方（即稱委托人）不了解的信息，簽訂對人自己有利的合同，這就稱為逆向選擇；而人在使其自身效用最大化的同時(shí)損害委托人或其他人效用的行為則稱為道德風(fēng)險(xiǎn)。逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的存在，破壞了經(jīng)濟(jì)市場的均衡或?qū)е率袌鼍獾牡托?，引發(fā)市場失靈。[1]

為了有效地抑制逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等現(xiàn)象的發(fā)生，我們應(yīng)該盡可能地改善委托人雙方的不對稱的信息環(huán)境，如信號傳遞和信息甄別等方法，消除這兩個(gè)主體之間信息不對稱的差距，這樣才能調(diào)節(jié)失效或低效率的市場均衡，為參與雙方均帶來更多的效用。

2.圖書館工作中存在的信息不對稱現(xiàn)象

圖書館平時(shí)的日常工作中主要涉及到的主體有：圖書館、讀者、出資方、書商。這些主體之間在工作中都體現(xiàn)有不對稱信息現(xiàn)象，可以說不對稱信息滲透在圖書館工作的方方面面，不同程度上降低了圖書館的工作效率和效果。

2.1 圖書館與讀者之間的信息不對稱現(xiàn)象

讀者是圖書館最大的用戶群體，讀者與圖書館員工之間存在著大量的信息不對稱現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在這兩大主體對各方面資源的了解、專業(yè)能力、信息需求的了解方面。[2]

首先，對于圖書館的各方面資源總量以及資源構(gòu)成等方面，讀者是處于知識缺乏地位的。讀者不了解圖書館的文獻(xiàn)信息資源量、優(yōu)勢專業(yè)資源、特色資源、采購計(jì)劃、閱覽室的特點(diǎn)等。特別是隨著數(shù)據(jù)庫等電子資源的廣泛應(yīng)用，對數(shù)字資源信息的不對稱也存在于圖書館員工和讀者之間，集中體現(xiàn)在用戶對各個(gè)數(shù)據(jù)庫的專業(yè)信息以及檢索特點(diǎn)不了解。以上這些信息直接制約著讀者的使用行為、獲得信息的情況以及信息帶來的效益，對于圖書館的用戶十分重要。因此，信息不對稱降低了讀者的效益以及圖書館職能和作用的發(fā)揮。

其次，圖書館員工和讀者在信息管理、情報(bào)檢索等能力方面也存在著信息不對稱。圖書館員工一般都具有較強(qiáng)的情報(bào)檢索技巧以及信息組織、管理等方面的知識，而讀者在這方面是比較欠缺的，使得專業(yè)能力等信息在讀者和圖書館之間出現(xiàn)了不對稱。

第三，圖書館對用戶的信息需求掌握不夠，用戶的信息需求是由閱讀心理、檢索水平、專業(yè)特長、閱讀需求、閱讀規(guī)律等信息影響的。圖書館員工對于用戶的這些信息是不了解的，又缺乏對讀者的調(diào)查研究，使得他們之間的差距更加擴(kuò)大了。[3]

由于這些不對稱信息的存在，誘發(fā)了逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等現(xiàn)象的出現(xiàn)。如圖書館員工只能以讀者一般的信息需求為所有的讀者服務(wù)；圖書館員工工作偷懶，不提供全面的信息服務(wù)給讀者等。

2.2 圖書館與文獻(xiàn)供應(yīng)商的信息不對稱現(xiàn)象

圖書館采購人員與文獻(xiàn)供應(yīng)商之間也廣泛存在著信息不對稱現(xiàn)象。文獻(xiàn)供應(yīng)商對于信息資源的種類和價(jià)格等掌握著充分的信息，他們擁有更多的信息產(chǎn)品出版發(fā)行信息，而圖書館采購員卻處于信息劣勢。由于圖書館對供應(yīng)商的信息不了解，它就只能以平均價(jià)格購買供應(yīng)商的信息產(chǎn)品，這樣高質(zhì)量的人（文獻(xiàn)供應(yīng)商）就會被排擠出市場，發(fā)生逆向選擇。在簽訂采購合同后，供應(yīng)商對于之前關(guān)于數(shù)據(jù)加工、到書率等承諾都會大打折扣，損害了圖書館的利益，使圖書館面臨著道德風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，多數(shù)圖書館經(jīng)費(fèi)下?lián)苁欠峙执芜M(jìn)行的，這樣低質(zhì)量的文獻(xiàn)供應(yīng)商通常也會以低價(jià)勝出，更加強(qiáng)化了逆向選擇的結(jié)果。目前各個(gè)圖書館建設(shè)的數(shù)據(jù)庫資源，質(zhì)量一般、五花八門、使用量小的小型數(shù)據(jù)庫不斷涌現(xiàn)，而優(yōu)質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的大型數(shù)據(jù)庫因?yàn)閮r(jià)格等原因也遲遲擱置采購計(jì)劃。

篇4

Abstract: The place literature is involves some local natural phenomenon and the social phenomenon in the content has the place research nature literature. It is a local political evolution, the economic development, the culture and education exchange and the social enterprise development as well as the geography condition and the custom public sentiment and so on synthesis reflected, and develops along with human culture's progress. Place literature work development what state immediate influence to Public library in now information age status and function, therefore, the Public library must strengthen the place literature work.

關(guān)鍵詞：公共圖書館 地方文獻(xiàn)

Key word: Public library Place literature

作者簡介：母育性別：女年齡：38民族：漢籍貫：吉林省四平市出生年月：1973年1月27日職稱：圖書副研究館員學(xué)位：學(xué)士主要研究方向：圖書館學(xué)

一、 公共圖書館地方文獻(xiàn)工作的現(xiàn)狀

1、 地方文獻(xiàn)的收藏質(zhì)量偏低

目前，大多數(shù)公共圖書館館藏地方文獻(xiàn)的質(zhì)量由于采購、征集水平的原因，使得收藏的質(zhì)量偏低。由于地方文獻(xiàn)品種多、類型多、發(fā)行渠道多，尤其是大量地方文獻(xiàn)屬于非正式出版物，圖書館對出版、發(fā)行信息了解不及時(shí)，而公共圖書館是依靠國家撥款的公益事業(yè)單位，目前購書經(jīng)費(fèi)緊缺，采購、征集人員又少，征集力度不強(qiáng)，使得圖書館難以及時(shí)采購、搜集到地方文獻(xiàn)，從而客觀上造成了地方文獻(xiàn)征集和收藏的殘缺不全，直接影響了地方文獻(xiàn)的收藏質(zhì)量。

2、 從事地方文獻(xiàn)工作人員少、素質(zhì)低

出于多種原因，大多數(shù)公共圖書館地方文獻(xiàn)工作人員少，有些地區(qū)負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)的人員甚至出現(xiàn)人員老化、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，知識單一的局面。種種不足致使地方文獻(xiàn)工作局面難以全面展開，直接影響了地方文獻(xiàn)工作的整體質(zhì)量和服務(wù)效果。只有配備得力的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)工作，不斷提高地方文獻(xiàn)工作人員的綜合素質(zhì)，才能促進(jìn)地方文獻(xiàn)工作有效地開展。

3、 地方文獻(xiàn)工作沒能引起全社會的普遍關(guān)注

目前，公共圖書館地方文獻(xiàn)工作還沒能得到社會各界的關(guān)注和各級地方政府和有關(guān)部門的重視。人們普遍對地方文獻(xiàn)的認(rèn)識還比較模糊，對圖書館收集地方文獻(xiàn)更知之者少，給地方文獻(xiàn)的征集工作造成一定難度，也不利于開發(fā)和利用，而地方文獻(xiàn)工作離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的重視支持和有關(guān)部門的配合。因此，要通過新聞媒介、通過開展各種宣傳活動對開展地方文獻(xiàn)征集工作進(jìn)行大力宣傳，廣造輿論，爭取各界的支持，促進(jìn)地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展。

二、公共圖書館地方文獻(xiàn)工作的開發(fā)和利用

地方文獻(xiàn)既反映了地方特色,又體現(xiàn)了時(shí)代特色和社會發(fā)展的歷程。在當(dāng)今,開發(fā)和利用好地方文獻(xiàn),就能為各級決策者全面了解本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展、有針對性地制定規(guī)劃和政策措施提供地方史實(shí)資料和歷史借鑒；就能為編篡地方志、史志等人員了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)情況，從事編篡工作提供歷史的和現(xiàn)實(shí)的資料；就能為本地人員了解當(dāng)?shù)匚幕瘹v史資源提供參考資料；就能為子孫后代保存好當(dāng)?shù)厥妨?；為推進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣髁x精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)提供重要的依據(jù)。因此，地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用對于公共圖書館來說是強(qiáng)化圖書館職能的一個(gè)重要方面，是地方圖書館藏書建設(shè)不可缺少的一部分。如何加大地方文獻(xiàn)的開發(fā)和利用力度是公共圖書館面對的重要問題。

1、 轉(zhuǎn)變地方文獻(xiàn)工作觀念

在知識信息時(shí)代，作為公共圖書館必須完成從組織文獻(xiàn)到組織知識的轉(zhuǎn)變，要逐漸將傳統(tǒng)的地方文獻(xiàn)整理工作深化至文獻(xiàn)所包涵的各種專題信息的開發(fā)利用。我們四平市圖書館雖然負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)的工作人員少，但我們由過去的“等客上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃由祥T”，地方文獻(xiàn)工作人員主動到行政部門、社聯(lián)、文聯(lián)、黨校以及一些企、事業(yè)單位去征集，與他們經(jīng)常溝通，采取他們郵送或定期上門征集的做法，如通過與文聯(lián)的聯(lián)系，不僅征集到他們的文獻(xiàn)，同時(shí)還能及時(shí)的了解到四平當(dāng)?shù)刈骷页霭娴奈墨I(xiàn)，為多渠道的獲得文獻(xiàn)提供了信息。由過去的“守株待兔”改為主動出擊，還利用本館的優(yōu)勢，主動為一些單位和個(gè)人提供借閱和資料服務(wù)，而他們將一些有價(jià)值的文獻(xiàn)資料提供給我們。通過這種信息交換方式，使我們的地方文獻(xiàn)增加了藏品。

2、 有針對性地做好地方文獻(xiàn)的征集工作

篇5

摘要：文章針對目前圖書館服務(wù)模式，從五個(gè)方面提出了打破常規(guī)改進(jìn)圖書館服務(wù)模式的措施和辦法，并圍繞轉(zhuǎn)型、超越、發(fā)展新主題提出了新的、具體的服務(wù)方式，闡釋了如何拓寬圖書館服務(wù)領(lǐng)域的問題。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）12-0033-02

收稿日期：2014-11-01

作者簡介：朱靜（1976-），朝陽市圖書館館員。1延長開放時(shí)間

當(dāng)前，隨著我國反腐力度的加大，動用公款進(jìn)行娛樂文化活動受到極其嚴(yán)格的控制，同時(shí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的公職人員業(yè)余活動的選擇和去向也受到了嚴(yán)格的約束。隨即，北京市的三聯(lián)書店提出了24小時(shí)不打烊、全天候?yàn)樽x者開放的新舉措，這一舉措的出臺受到了廣大讀者的一致歡迎和好評，這也反映出自黨的十以來，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正“”收到了實(shí)效。這對于各級圖書館來說是一個(gè)擴(kuò)大讀者群發(fā)揮更大作用的良好契機(jī)。那么，如何抓住這個(gè)契機(jī)呢？筆者認(rèn)為，圖書館可以通過延長開館時(shí)間的方式來吸引讀者，開館時(shí)間應(yīng)該延長至晚上21時(shí)，有條件的圖書館還可以更長一些。

當(dāng)然，延長開館時(shí)間后相應(yīng)的配套管理?xiàng)l件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書館還要增加、調(diào)配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時(shí)需求。②要改善相應(yīng)的硬件環(huán)境，比如增加閱讀桌椅以及相關(guān)的照明設(shè)備，給讀者提供良好的讀書條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴(yán)禁晚飯后醉酒人員進(jìn)入館內(nèi)喧嘩等，還要適當(dāng)加派保衛(wèi)人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)增加圖書館的辦公經(jīng)費(fèi)，滿足夜讀的各項(xiàng)費(fèi)用開支，切實(shí)把這一公益事業(yè)辦好。

2改座位變格局

圖書館當(dāng)然要追求“上座率”，但是其要打破傳統(tǒng)的思維方式，學(xué)會多設(shè)座、設(shè)軟座、設(shè)外座，并可以以借座、分座等多種方式擴(kuò)大讀者群。

2.1在館內(nèi)實(shí)行席地讀書、見空就坐的新舉措

目前，許多圖書館座椅不能移動，占據(jù)了較大空間，遲到讀者有時(shí)無座可坐，只能站立讀書。如果設(shè)置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達(dá)到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴(kuò)大讀者群

圖書館要打破只有在本館讀書的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長圖書館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽北票市圖書館與北票市人民大會堂相鄰，每到節(jié)假日讀者異常多，他們就采取引領(lǐng)讀者到會堂去讀書的辦法，把閑置的會堂座位有效地利用起來。一些擁擠的圖書館完全可以借助鄰居單位的活動室、會議室開辦“鐘點(diǎn)”圖書館，全面增加讀者數(shù)量。

2.3采取“訂座”讀書方式，滿足客戶讀書需求

對于經(jīng)常光顧圖書館的“老讀者”，圖書館應(yīng)該設(shè)立固定座位或預(yù)留座位。對于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書館訂座電話，保留出特殊群體讀書座位，以周到的服務(wù)贏得讀者的滿意。

當(dāng)然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書館要安排好工作人員，加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)館內(nèi)紀(jì)律，盡心服務(wù)，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風(fēng)，深入基層讀者

各級圖書館的館員，也要改變作風(fēng)，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽他們的心聲，尋找圖書館轉(zhuǎn)型、超載、發(fā)展的良策。每年的年初，圖書館的負(fù)責(zé)同志都應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。

3.1下基層深入調(diào)研，召開征求意見會

圖書館員應(yīng)深入學(xué)校、大中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道之中，征求各個(gè)層面的讀者對圖書館新一年工作的意見和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書館工作計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃打下良好基礎(chǔ)。

3.2到當(dāng)?shù)厮鶎侔l(fā)改局和機(jī)關(guān)工作委員會“掏底”

圖書館員應(yīng)了解本年度當(dāng)?shù)卣畬?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃和對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，了解各級黨政機(jī)關(guān)在新的一年里開展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規(guī)劃、計(jì)劃以及重點(diǎn)工作內(nèi)容，研究圖書館的工作方向和規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上購買和調(diào)配“對題、對路、對癥”的服務(wù)書籍，從而有效提高圖書館直接服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，增加貢獻(xiàn)力。

3.3到教育局了解學(xué)校工作的重點(diǎn)

圖書館員還應(yīng)掌握德育工作、教學(xué)工作、文體工作計(jì)劃內(nèi)容，認(rèn)真了解現(xiàn)階段中小學(xué)生急需的讀物以及教師繼續(xù)教育所需的相關(guān)材料。圖書館要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上對圖書館購書計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，購買滿足讀者需求的圖書。

3.4到老干部局或老齡工作委員會了解離退休老同志閱讀需求

如何通過問卷調(diào)查，了解老同志希望看到哪些圖書，同時(shí)征求他們對辦好當(dāng)?shù)貓D書館的意見和建議，把這一長久穩(wěn)固的讀者群抓住、抓牢。

總的來說，就是把辦館的權(quán)利交給讀者，讓基層群眾說了算，這樣圖書館就一定會有前途，也一定能深受讀者喜愛。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說“開卷有益”。這話要辯證地看，要看開的是什么“卷”，是什么人開的“卷”，是什么人寫的“卷”。圖書館工作人員要研究在當(dāng)下社會發(fā)展中最有益的書，要樹立大服務(wù)觀、大效益觀，站在為社會負(fù)責(zé)、為下一代負(fù)責(zé)、為文化繁榮負(fù)責(zé)的高度，來研究“卷”的檔次，“卷”的內(nèi)涵。無論是購書、管書，都要了解當(dāng)下社會人的思想追求，要對哪部分人應(yīng)該需要什么書、一個(gè)階段應(yīng)該看什么書做到心中有數(shù)。此外，還要把好推介關(guān)。一個(gè)圖書館如果沒有高水平的推介服務(wù)，那么這個(gè)圖書館就是一個(gè)“大倉庫”，充分發(fā)揮好推介作用就是提升服務(wù)檔次的表現(xiàn)。

4.1抓好“選卷關(guān)”

朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠(yuǎn)朱靜：謀寬助拓展，布長思深遠(yuǎn)圖書館每年都要購進(jìn)有價(jià)值、有影響力的好圖書，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書的同時(shí)，還要研究好作者、好出版社，并根據(jù)讀者意見定期與當(dāng)紅作家以及出版社聯(lián)系，向他們反饋其圖書的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對某些作品的意見和建議，擔(dān)負(fù)起從源頭上督促出好作品、精品的責(zé)任和義務(wù)。

4.2弘揚(yáng)主旋律，凝聚正能量

圖書館要建立讀書質(zhì)量與效益評估體系。首先，要跟蹤調(diào)查一些讀者、一些基層單位的學(xué)習(xí)效果，對其學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行研判。其次，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)月或一個(gè)季度中大多數(shù)讀者看的書、關(guān)注的話題，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解當(dāng)下社會心理，寫出調(diào)查報(bào)告，提供給文化、宣傳部門以加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。最后，要始終站在弘揚(yáng)社會主義主旋律、凝聚社會主義正能量的立場上辦好圖書館，為廣大讀者提供高質(zhì)量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書館要當(dāng)好“三個(gè)橋梁”

圖書館要當(dāng)好圖書與讀者之間的橋梁；當(dāng)好出版社與書商之間的橋梁；當(dāng)好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個(gè)橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書――反饋――改進(jìn)――寫好書――出好書――看好書”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級圖書館應(yīng)該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動，邀請書商、作家到圖書館來與讀者進(jìn)行現(xiàn)場交流，這樣，圖書館的名氣就會大增。

5改服務(wù)變眼界，幫助民眾養(yǎng)成讀書習(xí)慣

圖書館想發(fā)展，歸根結(jié)底要靠廣大群眾。為此，圖書館在做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，要有計(jì)劃地逐步開展?fàn)I造讀書氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進(jìn)地培養(yǎng)大眾的讀書習(xí)慣。

5.1開展讀書宣傳周活動

圖書館可以借助電視、報(bào)紙等媒體開辟讀書宣傳專欄，刊登倡議書；組織優(yōu)秀讀者開展朗讀比賽活動、書評活動、書法比賽活動、攝影比賽活動等。

5.2建立讀書基地

圖書館可以在條件較好的學(xué)校、社區(qū)、村委會建立讀書基地，評選優(yōu)秀讀書集體、先進(jìn)個(gè)人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動其他地方形成愛讀書的良好習(xí)慣。

5.3發(fā)揮優(yōu)秀讀者的作用，成立講師團(tuán)

圖書館可以深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，發(fā)動讀者用親身經(jīng)歷匯報(bào)讀書體會，暢談通過讀書給社會、家庭、鄰里、事業(yè)發(fā)展帶來的好處，激發(fā)廣大群眾參與讀書的積極性。

5.4培養(yǎng)愛讀書的良好社會氛圍

圖書館要密切聯(lián)系人大、政協(xié)等政府及社會組織，定期邀請人大代表、政協(xié)委員到圖書館來檢查工作，開展專題調(diào)研，開辦委員代表讀書日活動，帶動社會各界參與到讀書活動中來。同時(shí)，圖書館還要借助共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)等群體組織的力量，推動全社會讀書活動的開展，群策群力、攜手并肩地把當(dāng)?shù)貓D書館建設(shè)好、發(fā)展好、利用好，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中國夢做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳彩虹.深化圖書館服務(wù) 拓寬圖書館服務(wù)渠道[J].云南圖書館，2013（1）.

篇6

關(guān)鍵詞：新館 設(shè)備 運(yùn)行管理

Review on Equipment Operation Management of Newly-built Hubei Provincial Library

Yonggang YAN， Liu YANG， Shijun WANG

（Hubei Provincial Library， Wuhan， Hubei 430060）

Abstract： Facing the rapid development of public library in China， library construction engineering with modern advanced technology， have been completed one by one under the financial support of government of the large local public library; meanwhile， engineering equipment system that matches the library engineering is increasingly put into use in the daily work of the library's operation. In this article， some suggestions are put forward to dealing with problems of engineering equipment of the new Hubei provincial library in operation management in line with situation in practice.

Keywords： New Library， Equipment， Operation management

1.湖北省圖書館新館建設(shè)背景

我國的公共圖書館事業(yè)，在近幾年，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。隨著國家及地方政府對公共文化事業(yè)建設(shè)的財(cái)政傾斜力度加強(qiáng)，一批具有現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)的圖書館建筑工程相繼建設(shè)完成。而與新館建筑體相配套的工程設(shè)備系統(tǒng)也越來越廣泛地被應(yīng)用在圖書館的日常工作運(yùn)行之中。為了保障圖書館的順利對外開放，為廣大人民群眾提供優(yōu)越舒適的閱讀環(huán)境，圖書館的大型工程系統(tǒng)設(shè)備起著重要作用。

圖書館管理主要研究圖書館事業(yè)與個(gè)體圖書館的管理工作，即包括宏觀管理和微觀管理兩個(gè)方面。管理的主要環(huán)節(jié)包括計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等內(nèi)容。研究圖書館工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置，勞動組織，人事管理，工作計(jì)劃，工作定額，行政管理，資金管理，設(shè)備管理，工作統(tǒng)計(jì)等。在圖書館綜合采用科學(xué)管理、行為管理、定額管理、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略管理、信息資源管理、系統(tǒng)管理，結(jié)合現(xiàn)代化管理手段，合理配置圖書館各種資源，提高工作效率，充分發(fā)揮圖書館人力、財(cái)力、物力和文獻(xiàn)信息資源的作用，提高工作水平。

湖北省圖書館新館總建筑面積約10萬平方米，整個(gè)建筑體分為地下兩層，地上八層。圖書館的管理，可以從總體上來說，一面是置于前臺的圖書館業(yè)務(wù)工作，一面則是置于幕后的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理工作。兩者相輔相成，才共同創(chuàng)造出了圖書館全面工作的高效，安全，穩(wěn)定進(jìn)行。圖書館工作的現(xiàn)代化，一方面是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)對圖書館工作的影響，另一方面，圖書館建筑及其配套設(shè)備的現(xiàn)代化，圖書館工作過程的機(jī)械化、自動化也是其重要部分。

2.湖北省圖書館新館節(jié)能工程概述

2.1空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能應(yīng)用的具體措施

該系統(tǒng)配備有四臺國際品牌的三工況制冷機(jī)組;一臺熱回收主機(jī);九臺美國最新技術(shù)的蓄冰盤管;二十七臺德國威樂水泵（其中，地源水泵六臺，乙二醇水泵四臺，乙二醇補(bǔ)液泵一臺，用戶側(cè)低溫水泵四臺，用戶側(cè)常溫水泵二臺，內(nèi)區(qū)冬天供冷水泵三臺，熱回收水泵四臺，冷卻水泵二臺），板式換熱器四臺;地埋管雙U（828套）。整個(gè)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動檢測控制。整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)計(jì)算總冷負(fù)荷為8050KW，總熱負(fù)荷為4600KW;空調(diào)冷熱源采用三工況螺桿式地源熱泵機(jī)組與冰蓄冷系統(tǒng)相結(jié)合的型式;在冷凍機(jī)房內(nèi)同時(shí)設(shè)一臺全熱回收型地源熱泵機(jī)組為八樓接待客房供應(yīng)生活熱水。空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)除地下一層部分、七八層辦公室區(qū)域及接待區(qū)采用風(fēng)機(jī)盤管加新風(fēng)系統(tǒng)外，其他均采用全空氣系統(tǒng)。對一層核心區(qū)域則采用變風(fēng)量系統(tǒng)。

空調(diào)水系統(tǒng)則分為6個(gè)環(huán)路，其中七八層風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)及地下層書庫系統(tǒng)的兩個(gè)環(huán)路采用同程管式設(shè)計(jì)，東、西、北三個(gè)環(huán)路采用兩管異程式系統(tǒng)，對服務(wù)于核心中庭區(qū)域的南環(huán)路水烯烴采用四管制系統(tǒng)，在冬季及過度季節(jié)，當(dāng)空調(diào)機(jī)組全新風(fēng)運(yùn)行仍不能滿足室內(nèi)熱環(huán)境需求時(shí)，空調(diào)機(jī)組在制冷模式下運(yùn)行，其冷凍水由熱泵機(jī)組的蒸發(fā)器通過板式交換器提供。

對南區(qū)的空調(diào)機(jī)房另設(shè)一套供回水立管。在地下一層特藏書庫采用水冷恒溫恒濕機(jī)組，利用電極式加濕，機(jī)組專用的閉式冷卻塔安裝在室外綠化帶外;三層聲像資料庫及六層網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房則采用風(fēng)冷恒溫恒濕空調(diào)機(jī)組，其室外機(jī)分別設(shè)置安裝于八層大屋面。

空調(diào)系統(tǒng)冷熱源采用三工況螺桿式地源熱泵機(jī)組與冰蓄冷系統(tǒng)相結(jié)合的型式;在冷凍機(jī)房內(nèi)同時(shí)設(shè)一臺全熱回收地源熱泵機(jī)組作為太陽能衛(wèi)生熱水系統(tǒng)的輔助系統(tǒng)（注，因該系統(tǒng)工程承包方原因，太陽能系統(tǒng)在交付使用時(shí)并未實(shí)現(xiàn)施工實(shí)施）。在非空調(diào)季節(jié)或者空調(diào)季節(jié)的白天作為衛(wèi)生熱水的輔助熱源，在空調(diào)季節(jié)的夜間，則作為空調(diào)系統(tǒng)的機(jī)載主機(jī)使用。

冰蓄冷系統(tǒng)采用四種運(yùn)行模式：即主機(jī)蓄冰模式;盤管融冰單獨(dú)供冷模式;主機(jī)單獨(dú)供冷模式;主機(jī)與蓄冰盤管聯(lián)合供冷模式。冰蓄冷系統(tǒng)由三臺板式換熱器通過低溫乙二醇水溶液與空調(diào)水進(jìn)行熱交換來為館內(nèi)提供4℃的空調(diào)冷凍水，七八層及地下層（風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)）所需7℃冷凍水由部分回水（12℃）與4℃空調(diào)冷凍水混合而來;板式換熱器在冬季同時(shí)作為流經(jīng)機(jī)組蒸發(fā)器的乙二醇水溶液與地埋館水系統(tǒng)之間的換熱器使用。

夜間0：00～7：00時(shí)，三工況主機(jī)全力制冰，由機(jī)載主機(jī)提供館內(nèi)所需的空調(diào)負(fù)荷。白天，在全負(fù)荷或者負(fù)荷較大時(shí)采用主機(jī)與蓄冰盤管聯(lián)合供冷的模式運(yùn)行;而當(dāng)部分負(fù)荷時(shí)，通過人工控制，采用部分主機(jī)與盤管融冰聯(lián)合供冷或盤管融冰單獨(dú)供冷的模式。我館地下一層為古籍特藏書庫，由于保存古籍對濕度溫度的嚴(yán)格要求。采用的是水冷恒溫恒濕機(jī)組，利用電極式加濕，并為機(jī)組設(shè)置專用的閉式冷卻塔。

2.2湖北省圖書館新館地源熱泵空調(diào)系統(tǒng)在環(huán)保方面與節(jié)約電能方面具有很大的優(yōu)勢

在常規(guī)情況下，我們一般使用的空調(diào)所需的能源是氟利昂，是一種化學(xué)商品，并且在運(yùn)用時(shí)會有大量的對大氣造成危害的氣體排出，對大氣的臭氧層保護(hù)具有很嚴(yán)重的威脅。而由于地源熱泵是提取土壤及水分的熱量，由此形成的能源運(yùn)用在空調(diào)上能夠在很大程度上降低對空氣的污染，對保護(hù)環(huán)境具有很重大的意義。

由于我國的電網(wǎng)存在峰谷差，各地區(qū)電力部門普遍采用的是電力負(fù)荷“削峰填谷”的電費(fèi)計(jì)量方式。而地源熱泵系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)，正好采用了在低電價(jià)時(shí)段制取冷（熱）量儲存起來，在相對高電價(jià)時(shí)段少用或者不用電，把儲存的冷熱量釋放出來使用的用電方式，來大大降低空調(diào)系統(tǒng)對電能的耗用，從而降低系統(tǒng)的運(yùn)行、運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。

3.湖北省圖書館新館工程設(shè)備運(yùn)行工作中存在的問題

湖北省圖書館新館按照上級文化主管部門的統(tǒng)一部署和要求，于2012年12月正式對外試運(yùn)行，至今已有一年多。各項(xiàng)工程設(shè)備在試運(yùn)行期間，運(yùn)行平穩(wěn)，安全有效。隨著新館建設(shè)工程陸續(xù)交付使用，建筑設(shè)備自動化的監(jiān)控設(shè)備，大型空調(diào)水泵系統(tǒng)，冷熱源系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)以及建筑照明系統(tǒng)等都將由我館正式接管。在這個(gè)接手、管理的過程中，存在著以下一些問題。

首先，是思想準(zhǔn)備上的嚴(yán)重不足。我們原來的舊館其建筑規(guī)模小，擁有的相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備相對較為簡單。現(xiàn)在進(jìn)入新館，光是單體建筑面積就達(dá)到十萬平方米，空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，電梯控制系統(tǒng)等等成套設(shè)備智能化、自動化程度高，構(gòu)造原理及組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，對專業(yè)性的要求更高，面對這樣一個(gè)巨大的設(shè)備運(yùn)行管理狀況，我們不能再以之前的那種小視野，小思維來面對。

其次，新館設(shè)備在運(yùn)行過程中，出現(xiàn)一些問題，雖然我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。但是解決問題的及時(shí)性和工作效率不高，往往是設(shè)備運(yùn)行出了問題，但是需要請示、匯報(bào)、購買相應(yīng)的配套耗材，時(shí)間周期拖得過長，不利于工作效率的提高。很有必要建立一種長期的耗材預(yù)先儲存?zhèn)溆玫南嚓P(guān)制度，以解決上述問題。

最后，在管理制度上，也存在部門職能權(quán)限不清，相關(guān)職責(zé)權(quán)限不明確的現(xiàn)象。一套設(shè)備出了狀況，有問題了，找這個(gè)部門，說是那個(gè)部門的職責(zé)，找那個(gè)部門又說是另外一個(gè)部門的職責(zé)。同一套設(shè)備，又存在這個(gè)部分是你的事，那個(gè)部分是他的事。出現(xiàn)了要么多部門都在管，要么各部門都不管的情況。

4.對新館工程設(shè)備運(yùn)行管理的思考

針對我館工程設(shè)備運(yùn)行管理的現(xiàn)狀，我有以下幾個(gè)方面的思考。

第一，建立部門工作職責(zé)制度以及崗位責(zé)任制度，明確各部門的工作權(quán)屬與工作責(zé)任范圍，使部門工作職責(zé)細(xì)致化，具體化。

第二，由于新館工程設(shè)備數(shù)量多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，必須建立健全工程易耗品和備用件儲存?zhèn)溆弥贫?，按照工程設(shè)備運(yùn)行的特點(diǎn)，歸納整理出具體的易耗品和備用件，集中統(tǒng)一購買，統(tǒng)一儲存和備用，并做好相關(guān)記錄。

第三，針對我館工程設(shè)備運(yùn)行管理的特殊性和專業(yè)性，可以成立專門的運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)或部門，專門對我館的大型工程設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化、專門化的高效管理。以確保全部工程設(shè)備的安全、高效運(yùn)行。

5.結(jié)語

湖北省圖書館新館投入運(yùn)行時(shí)間不長，在今后的運(yùn)行管理中，還會出現(xiàn)和面臨很多問題，如何維護(hù)好圖書館館內(nèi)各項(xiàng)工程設(shè)備的運(yùn)行安全及工作效果，保障好全館工作人員的良好工作環(huán)境，切實(shí)努力為廣大讀者營造出安全、舒適的閱讀氛圍，我們還任重而道遠(yuǎn)。明知任艱，而余執(zhí)為之。肩負(fù)著湖北省圖書館的百年榮光，我們將繼續(xù)努力，為湖北省圖書館的各項(xiàng)工作順利開展，奠定好基礎(chǔ)。從堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的角度上，構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的新型和諧社會方面，湖北省圖書館新館的空調(diào)系統(tǒng)工程在節(jié)約電能能和保護(hù)環(huán)境上的優(yōu)勢是比較突出的。雖然與利用電能集中供熱制冷的中央空調(diào)系統(tǒng)相比，地源熱泵的空調(diào)系統(tǒng)投資成本很大，但是從節(jié)約能源，減少環(huán)境污染的長遠(yuǎn)利益考慮，使用地源熱泵的空調(diào)系統(tǒng)還是值得的。

當(dāng)你徜徉在“楚天鶴舞，智海翔云”的湖北省圖書館新館，選一個(gè)鄰窗明亮的座位，聆聽思想的聲音，沐浴著智慧的陽光。這是日均接待量達(dá)到一萬人次的湖北省圖書館。如此舒適的閱讀環(huán)境，靜謐的休閑氛圍，湖北省圖書館的空調(diào)系統(tǒng)工程做了重要貢獻(xiàn)。正是由于空調(diào)系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行，為以上的環(huán)境提供了有力保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國圖書館事業(yè)發(fā)展報(bào)告，2011，中國圖書館學(xué)會，國家圖書館編.北京，國家圖書館出版社， 2012

篇7

關(guān)鍵詞：高校圖書館；辦公室；協(xié)調(diào)工作；人員綜合素質(zhì)；業(yè)務(wù)能力；人際關(guān)系處理

高校圖書館辦公室作為一個(gè)綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，主要工作是為圖書館讀者文獻(xiàn)資源服務(wù)、文獻(xiàn)資源日常管理和教學(xué)科研服務(wù)提供支持。由于圖書館辦公室深入到圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門中，和各類事務(wù)都有著密切的接觸，所以對圖書館日常管理工作有著更深刻的認(rèn)識，配合必要的資料搜集和調(diào)查研究能夠?yàn)閳D書館管理工作提供全面、準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息資料，是圖書館管理層制定策略的重要依據(jù)。

一、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作現(xiàn)狀

（一）圖書館辦公室管理制度有待完善

辦公室工作人員還存在著和其他部門溝通不到位，缺乏人員交流的問題，工作人員之間關(guān)系不密切，沒有相互配合的合作意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)性差，很多工作人員都抱著“各掃門前雪”的心態(tài)，專注于自己分內(nèi)工作，別人的事情一概不管，尤其是一些權(quán)責(zé)不明的中間工作更是相互踢皮球，對待工作積極性差，造成了工作量的堆積，影響了圖書館管理工作的規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)能力缺乏認(rèn)識

有些高校對圖書館辦公室工作不夠重視，認(rèn)為圖書館辦公室可有可無，圖書館辦公室各項(xiàng)雜務(wù)可能并沒有專門人員負(fù)責(zé)落實(shí)，隨意性大，影響了圖書館日常事務(wù)的處理速度和質(zhì)量，也有一些高校直接安排教職員工親屬負(fù)責(zé)圖書館辦公室日常事務(wù)，無論是其專業(yè)水平還是綜合能力都難以勝任，管理方法陳舊，缺乏服務(wù)精神，沒有將圖書館辦公室在日常工作協(xié)調(diào)中的作用充分發(fā)揮出來[1]。

（三）工作人員缺乏服務(wù)意識

高校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)和查找文獻(xiàn)資料的重要場所，而圖書館辦公室人員惡劣的工作態(tài)度將影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引發(fā)讀者的不滿，影響了圖書館內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。

二、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作基本原則

圖書館辦公室工作人員要形成“管理就是服務(wù)”的理念，將協(xié)調(diào)溝通作為自身職責(zé)的一部分，并將該工作視作對上級和讀者服務(wù)，從而有效梳理冗雜的圖書館日常業(yè)務(wù)，將所有動作都統(tǒng)一在同一個(gè)整體目標(biāo)下，為讀者和管理層提供更好的協(xié)調(diào)服務(wù)。

（一）縱向協(xié)調(diào)

在日常管理工作，不同的領(lǐng)導(dǎo)往往分管不同的工作，在日常工作中會從自身分管工作出發(fā)，向辦公室發(fā)出不同的工作指示，不同領(lǐng)導(dǎo)之間的工作要求可能有所出入，在這種情況下，工作計(jì)劃、會議和活動組織等日常工作都要根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊迫性來形成明確的先后順序，關(guān)鍵性、全局性的問題要及時(shí)請示，根據(jù)管理層的溝通結(jié)果落實(shí)，同時(shí)還要通過必要的溝通來消除不同領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會，建立圖書館全員之間的和諧互助的工作氛圍。

（二）平行協(xié)調(diào)

在平行協(xié)調(diào)工作中，圖書館辦公室要學(xué)會多方意見的傾聽，站在全局立場上，綜合多方意見，通過有效的溝通均衡不同部門之間的利益，以為讀者服務(wù)為基本理念，秉公處理，在處理日常矛盾的同時(shí)注意避免造成部門之間、不同工作人員之間矛盾的激化，要學(xué)會通過多種工作手段疏導(dǎo)并消除部門和員工的不滿情緒。而在工作權(quán)責(zé)方面，高校圖書館辦公室要注意協(xié)調(diào)工作的實(shí)效性，要以讀者的日常服務(wù)和圖書館內(nèi)日常事務(wù)為中心，將精力集中在領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的問題上，狠抓重大事項(xiàng)，全面提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量和管理水平[2]。

三、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作的基本要求

圖書館辦公室作為綜合管理部門有著明確的權(quán)責(zé)范圍，作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，辦公室工作人員要擺正心態(tài)，不能越權(quán)干預(yù)其他部門內(nèi)部事務(wù)，也不能，要將管理就是服務(wù)的理念銘記心頭，做好本職工作，出謀而不決策，不該知道的事情不要過問，更要注意保護(hù)敏感信息，不要成為流言的源頭。

四、高校圖書館辦公室人員綜合素質(zhì)的缺失及要求

（一）綜合素質(zhì)的缺失

目前，信息技術(shù)等新型技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，高校圖書館辦公室也應(yīng)積極引進(jìn)新技術(shù)，以此提高工作效率。但是，很多高校圖書館辦公室的工作人員沒有應(yīng)用新技術(shù)的意識，認(rèn)識不到新型技術(shù)的重要性，不愿意也不會應(yīng)用新技術(shù)。很多辦公室的工作人員只會利用word打字，而不會應(yīng)用其它新技術(shù)去管理辦公室資產(chǎn)、維護(hù)辦公室數(shù)據(jù)庫等。這樣，就導(dǎo)致高校圖書館辦公室的工作效率無法得到提高，辦公室人員的綜合素質(zhì)存在明顯缺失。

（二）綜合素質(zhì)的要求

高校圖書館辦公室的各項(xiàng)工作都需要辦公室人員具有過硬的政治素質(zhì)，這樣，才可以確保高校圖書館的各項(xiàng)工作開展與當(dāng)下的政治環(huán)境相適應(yīng)，避免兩者之間嚴(yán)重脫節(jié)。高校圖書館的辦公室人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念、組織觀念與政治觀念，還要了解圖書館內(nèi)部制定好的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在紀(jì)律觀念、政治觀念的引領(lǐng)下，解決辦公室工作中出現(xiàn)的主要問題。由于高校圖書館辦公室的工作人員主要負(fù)責(zé)辦公室及圖書館內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，還要承擔(dān)大量的內(nèi)部工作與外部工作。因此，圖書館辦公室人員在處理內(nèi)、外部工作并加強(qiáng)各部門之間溝通時(shí)就需要過硬的政治素質(zhì)給予支撐。高校圖書館辦公室人員只有具備過硬的政治素質(zhì)，才能確保各項(xiàng)工作得以順利開展，保證高校圖書館的穩(wěn)定運(yùn)行。

五、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

高校圖書館辦公室人員還需要具有較強(qiáng)的新技術(shù)應(yīng)用能力，這樣才能確保個(gè)人業(yè)務(wù)能力的全面提高。高校圖書館辦公室人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會應(yīng)用新型的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，可以熟練操作計(jì)算機(jī)，利用新型技術(shù)來對辦公室內(nèi)部的檔案、資產(chǎn)、設(shè)備等進(jìn)行管理。與此同時(shí)，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)利用新型技術(shù)來統(tǒng)計(jì)辦公室工作中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)、相關(guān)信息等，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。

六、人際關(guān)系處理

人際關(guān)系的處理，也是高校圖書館辦公室人員綜合素質(zhì)要求的重要組成部分[3]。一般來說，辦公室人員的人際關(guān)系處理，可以分為與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系及與其它部門之間的關(guān)系。

在處理與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的時(shí)候，辦公室人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行館長等上級領(lǐng)導(dǎo)作出的有關(guān)決策，要在所有部門中起到積極的帶頭作用。對于那些有異議的上級決策，辦公室人員不要隨意與其他同事在私下交流，要根據(jù)個(gè)人的判斷力進(jìn)行思考，不要人云亦云，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中存在哪些失誤，辦公室人員也要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，保證后續(xù)工作的順利開展。與此同時(shí)，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)在工作中對相關(guān)問題加以總結(jié)、分析，并將基層同事的主要意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策工作提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。

在處理與其它部門之間的關(guān)系時(shí)，辦公室人員要集中優(yōu)先解決其它部門的加急事件，不要發(fā)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象與問題，也不要在工作中存在嚴(yán)重拖拉的現(xiàn)象。對于不能及時(shí)解決的事件，辦公室人員一定要及時(shí)與其它部門的同事進(jìn)行溝通，還要在工作開展過程中多聽取其它部門的相關(guān)意見，發(fā)現(xiàn)自身工作存在問題的時(shí)候要及時(shí)加以解決。此外，辦公室人員一定不能對其它部門及同事妄加非議，以免引起其它部門同事的反感，造成辦公室工作難以得到順利開展。

辦公室人員只有妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)、其它部門、其他同事之間的關(guān)系，才能保證辦公室各項(xiàng)工作得到順利開展，以此確保高校圖書館的穩(wěn)定運(yùn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周建強(qiáng).漫議高校圖書館辦公室的工作意識[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2014（04）.

篇8

圖書館作為社會信息資源管理和服務(wù)的中心，對社會文化、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展有著十分重要的作用。然而，由于圖書館是一個(gè)社會公益機(jī)構(gòu)，沒有企業(yè)所面臨著的激烈的市場競爭，圖書館在管理和服務(wù)方面往往不能滿足讀者的需求，有限的經(jīng)費(fèi)也不能獲得最佳的使用效率，圖書館工作人員的工作也沒有得到規(guī)范和發(fā)展，這些管理方面的瓶頸構(gòu)成了圖書館進(jìn)一步發(fā)揮信息服務(wù)功能的障礙。而作為在產(chǎn)業(yè)界廣受好評的工業(yè)工程理論和方法，可以很好地解決復(fù)雜生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化問題，最大限度地發(fā)揮集成系統(tǒng)的效率。近年來，信息管理學(xué)的迅猛發(fā)展，使得傳統(tǒng)基于文獻(xiàn)管理的圖書館的職能和管理手段發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書館管理日趨向于工程化，主要表現(xiàn)為采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的工程技術(shù);組織管理和服務(wù)的工程化［1］。同時(shí)，在當(dāng)前圖書館中，不論是高校圖書館還是公共圖書館，都存在著館舍空間不足、圖書館員工作分配不合理、圖書等文獻(xiàn)使用效率不高、用戶服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)等問題。馬昀在論文［2］中分析了當(dāng)前高校圖書館的組織管理中存在著管理理念落后、管理方式僵化、服務(wù)形式單一、激勵(lì)不足等問題，這些都嚴(yán)重制約了圖書館在公共信息服務(wù)方面的能力。因此，在圖書館管理中引入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)管理的先進(jìn)手段成為現(xiàn)代圖書館提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工業(yè)工程理念和方法的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前圖書館管理中亟待解決的問題，提出基于工業(yè)工程理念的圖書館精益管理模式的相關(guān)策略，以解決當(dāng)前圖書館管理中的問題。運(yùn)用精益管理模式的理念，可以分析出圖書館中的價(jià)值增值過程和價(jià)值非增值過程。其中提升用戶的信息服務(wù)水平的過程被稱為價(jià)值增值過程;而其它一切不能為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程，都視之為浪費(fèi)。正是基于當(dāng)前圖書館管理中存在著的大量非價(jià)值增值和過程，采用在工業(yè)界廣泛使用并效果顯著的工業(yè)工程理念與技術(shù)，對提高圖書館管理的現(xiàn)代化水平有著積極的作用。

2工業(yè)工程理念與精益管理模式

2．1工業(yè)工程(IE)理念

現(xiàn)達(dá)國家在工業(yè)化的過程中，積累了先進(jìn)的管理手段和方法，這些管理手段和方法集中體現(xiàn)在其所分立的工業(yè)工程學(xué)科。工業(yè)工程(IndustrialEngineering，IE)是在運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，研究由人、物料、信息、設(shè)備和能源構(gòu)成的集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和實(shí)施，并運(yùn)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)來說明、預(yù)測、評價(jià)其所獲得的結(jié)果。它是一門自然科學(xué)、社會科學(xué)與技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科，能對生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行最優(yōu)化的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，是國際上與MBA教育齊名的十大教育支柱之一［3］。IE最早產(chǎn)生于美國，由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所創(chuàng)立的科學(xué)管理思想和方法是工業(yè)工程的起源。上世紀(jì)50年代，日本引進(jìn)并發(fā)展了IE，形成了以人為中心的精益生產(chǎn)模式，成為IE發(fā)展的新階段，受到各國產(chǎn)業(yè)界的重視。我國最早將工業(yè)工程引入到生產(chǎn)實(shí)踐中來，要數(shù)華羅庚于上世紀(jì)60年代領(lǐng)導(dǎo)開展的優(yōu)先法、統(tǒng)籌法等科學(xué)方法的研究和推廣工作，在工業(yè)、交通運(yùn)輸、建設(shè)、國防等諸多領(lǐng)域取得豐碩的成果［4］。現(xiàn)代工業(yè)工程不僅應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，還擴(kuò)展到一切組織和機(jī)構(gòu)，包括服務(wù)業(yè)和政府部門。應(yīng)用的目標(biāo)就在于對組織或機(jī)構(gòu)整體系統(tǒng)的優(yōu)化?，F(xiàn)代工業(yè)工程主要突出以下思想［5］:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)綜合、定性與定量相結(jié)合、動態(tài)觀點(diǎn)。

2．2精益管理模式

精益管理模式，起源于20世紀(jì)50年代豐田汽車公司的精益生產(chǎn)模式，80年代中期到90年代初被歐美等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)所廣泛采用。WomackJP，JonesDT在著作［6］中系統(tǒng)地提出精益管理模式思想，此后精益管理模式成為市場競爭日益激烈下，企業(yè)利潤的重要來源。精益思想的核心是，以人為中心管理價(jià)值流，通過運(yùn)用精益管理模式工具，適時(shí)適量生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，不斷改進(jìn)，創(chuàng)新工作流程，追求精益求精，盡善盡美［7］。簡而言之，精益管理模式的核心理念是永無止境地消除浪費(fèi)并為顧客創(chuàng)造價(jià)值。精益生產(chǎn)模式強(qiáng)調(diào)以人為中心，運(yùn)用IE一系列的工具和手法，追求對企業(yè)中各種資源進(jìn)行最合理的配置，追求整體系統(tǒng)優(yōu)化、推行零庫存制度、消滅一切消費(fèi)以及發(fā)揮員工的積極性和主動精神，以此來創(chuàng)造出最大的生產(chǎn)效率和效益。JIT(及時(shí)生產(chǎn))模式、“5S”活動、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)均衡化、ECRS技術(shù)、5W1H技術(shù)、敏捷制造、并行工程等都是精益生產(chǎn)模式的典型應(yīng)用，在各類型企業(yè)和組織的應(yīng)用中，產(chǎn)生了積極的效果，是工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的主要應(yīng)用。精益思想是精益生產(chǎn)的核心理念，它要求時(shí)刻圍繞管理價(jià)值核心，不斷消除浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善，每個(gè)員工積極參與，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著工業(yè)化的深入和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)用于制造業(yè)的精益生產(chǎn)和管理模式，也越來越被服務(wù)行業(yè)所廣泛應(yīng)用，特別是進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精益思想有利于開展高效管理，實(shí)現(xiàn)在消耗最少資源的前提下最大限度接近客戶需求的目標(biāo)，提高組織的服務(wù)能力和效率。葉麗花［8］把精益管理模式引入到醫(yī)院感染管理中，取得了良好的效果;周艷霞，蔣俊青，曹美嫦等通過使用精益管理模式理論改進(jìn)手術(shù)室工作流程，提高了手術(shù)室的使用效率，提高了醫(yī)師、護(hù)士以及患者的滿意度;DavidSimons和DavidTaylor［9］通過對英國某牛肉供銷精益改善，使交付時(shí)間縮短了20%;楊青，陳雪，閆植林［10］將精益的原理和方法應(yīng)用于民航地面服務(wù)過程，并構(gòu)建了精益的民航地面服務(wù)體系框架。

3圖書館引入工業(yè)工程理念的精益管理模式策略分析

鑒于目前圖書館管理領(lǐng)域所存在的問題，引入工業(yè)工程中的精益管理模式理論與方法，以改善圖書館的管理，構(gòu)建圖書館的精益管理模式策略體系，將用戶服務(wù)放在首位，以人為本，以工業(yè)工程的若干技法作為支撐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善的良性互動，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的精益管理模式，可以用精益管理模式的精益屋圖來表示，如圖1所示。圖1圖書館精益管理模式的精益屋圖

3．1在圖書館中積極開展“5S”活動

“5S”來源于英文中整理(Sort)、整頓(Straight-en)、清掃(Sweep)、清潔(Sanitize)、素養(yǎng)(Self－cul-tivation)五個(gè)單詞的開頭字母S，故以“5S”來代指這五項(xiàng)活動。5S是精益的基礎(chǔ)，主要培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，蘭瓊，盧達(dá)溶［11］早在2002年就提出了在圖書館中開展“5S”管理的思想，并在實(shí)踐中收到良好的效果。具體地來說，在圖書館中開展“5S”活動的內(nèi)容主要有:在圖書館中開展“整理”活動主要有，加強(qiáng)對書刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)資源的整理，減少由于館藏?zé)o序給圖書館讀者帶來的找不到書的因擾。同時(shí)，要將核心館藏與非核心館藏區(qū)別開，以保證最大限度地利用圖書館的館藏資源。在圖書館中開展“整頓”活動是在“整理”活動的基礎(chǔ)上，對整理后的書刊合理布局，不需要的物品堅(jiān)決清除，對圖書、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)定位擺放，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)位，則及時(shí)更正，杜絕或最大限度地減少錯(cuò)架的情況。實(shí)施“三定”，即定物品的擺放區(qū)域;定合理的物品數(shù)量;制定合理的標(biāo)識。通過目視管理、定位管理實(shí)現(xiàn)圖書館管理的科學(xué)化和環(huán)境優(yōu)化，為工作人員和用戶提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。“清掃”活動，則要求圖書館工作人員對圖書館的工作臺、書架、圖書文獻(xiàn)、檢索機(jī)、桌椅等所有圖書館的空間定期進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈、書籍?dāng)[放整齊、桌椅書架無積塵等。“清潔”則要求鞏固整理、整頓、清掃的成果，保持并維持其成果，進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的環(huán)境。“素養(yǎng)”是指培養(yǎng)和養(yǎng)成圖書館館員良好的行為習(xí)慣和作風(fēng)。“素養(yǎng)”是整個(gè)5S活動的中心，它要求不斷提升圖書館員的道德水平和工作能力，是其它四項(xiàng)活動(4S)持續(xù)進(jìn)行下去的保證，同時(shí)也在4S活動中升華。對圖書館館員“素養(yǎng)”的培養(yǎng)，一方面可以通過集中學(xué)習(xí)、養(yǎng)成教育、集體活動的方式培養(yǎng);但主要是在整理、整頓、清掃、清潔等日常活動中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使得人的素質(zhì)與圖書館管理活動同步發(fā)展，使得“5S”活動在“鞏固———提高———再鞏固———再提高”的循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)圖書館管理水平的不斷提高。

3．2用“5W1H”技術(shù)來提升圖書館的計(jì)劃管理的水平

“5W1H”技術(shù)是國外管理學(xué)家對計(jì)劃工作內(nèi)容的概括，即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(為什么做)?Whenshoulditbedone(何時(shí)做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(誰去做)?Howtodoit(怎么做)?通過對計(jì)劃工作的不斷追問，將計(jì)劃做得條理清晰，目標(biāo)明確，步步落到實(shí)處。圖書館管理中，可以將“5W1H”技術(shù)用在圖書館的各項(xiàng)計(jì)劃管理工作中。圖書館常用的計(jì)劃工作包括:館舍修建計(jì)劃、文獻(xiàn)采訪計(jì)劃、文獻(xiàn)編目計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、數(shù)據(jù)庫定購計(jì)劃、活動組織計(jì)劃等。這些計(jì)劃工作是圖書館管理中不可回避的內(nèi)容，計(jì)劃安排的好壞與否直接影響到圖書館的服務(wù)水平，因此采用“5W1H”技術(shù)，多問幾個(gè)為什么，可以使得計(jì)劃的制定精益求精。以對數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫的定購工作為例，運(yùn)用“5W1H”技術(shù)具體分析如下:做什么(What)———向數(shù)據(jù)庫提供商購買下一年度的機(jī)構(gòu)包年使用權(quán)限;為什么做(Why)———為圖書館所服務(wù)的用戶(科研工作者、學(xué)生與教師、普通讀者等)提供數(shù)字化的信息資源服務(wù)，以支持其科研和學(xué)術(shù)的需要;何時(shí)做(When)———依照各數(shù)據(jù)庫服務(wù)商合約到期前3個(gè)月;何地做(Where)———圖書館數(shù)字信息資源管理部門;誰去做(Who)———圖書館館長、圖書館數(shù)字信息資源管理部門負(fù)責(zé)人、圖書館數(shù)據(jù)庫相關(guān)工作人員;怎么做(How)———通過向圖書館數(shù)據(jù)庫用戶的調(diào)研和反饋，在根據(jù)用戶需求分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)各數(shù)據(jù)庫服務(wù)商所能提供的信息資源內(nèi)容和價(jià)格，使得數(shù)據(jù)庫定購經(jīng)費(fèi)預(yù)算得到最大的用戶滿意度。通過對數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫定購工作的“5W1H”的提問，可以明確該項(xiàng)工作計(jì)劃的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，使得工作計(jì)劃合理和完善。在實(shí)際的工作中，還可以對計(jì)劃工作從總到分嵌套使用“5W1H”技術(shù)，為圖書館的計(jì)劃工作提供一個(gè)有效的工具，以達(dá)到提升圖書館計(jì)劃管理的水平。

3．3用“JIT”思想，提高圖書館的工作效率

從制造業(yè)中移植而來的“JIT”思想，即“適時(shí)生產(chǎn)”(Justintime)也稱準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，它要求根據(jù)客戶的需求，在需要的時(shí)候才生產(chǎn)，并保證質(zhì)量要求，以此降低庫存成本。從JIT思想的概念來看，按需生產(chǎn)和及時(shí)生產(chǎn)是其最主要的特征，保證質(zhì)量和零庫存則是其精益思想的體現(xiàn)。圖書館作為一個(gè)為社會提供信息資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也面臨著如何減少成本，提高信息服務(wù)效率的問題。這主要表現(xiàn)在:減少用戶在圖書館查詢和檢索文獻(xiàn)的時(shí)間;減少還書上架的時(shí)間周期;降低庫存館藏圖書數(shù)量;減少預(yù)約借書的等候時(shí)間等。在圖書館中運(yùn)用“JIT”思想，解決上述問題，可以采用以下方法:*增加文獻(xiàn)檢索機(jī)器，合理配置在圖書館各個(gè)區(qū)域，并準(zhǔn)備筆和紙，以方便讀者在最近的檢索機(jī)上查詢相應(yīng)的索書號，并記錄下來。*建立一個(gè)還書及時(shí)上架的流程，安排專門的人員將用戶所還的圖書，不經(jīng)過等待，直接檢查、加磁后放入到所在的書架，從而取消待上架館藏書庫，做到“及時(shí)生產(chǎn)”，最大化圖書的利用效率。*取消還書后的庫存時(shí)間，書籍還后，經(jīng)質(zhì)量檢查后，立即擺放在相應(yīng)區(qū)域的小車上，由專人負(fù)責(zé)上架，流水線方式的作業(yè)以保證書籍的及時(shí)循環(huán)使用。*用戶通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式，向圖書館提出的預(yù)約借書、文獻(xiàn)查詢的申請后，由專任圖書館員通過館內(nèi)查找、館際互借、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞、購買定購等方式，在預(yù)約期內(nèi)完成文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，使得預(yù)約用戶到期后可以拿到自己所需要的圖書。

3．4運(yùn)用“人因工程”的方法，設(shè)計(jì)出讓人舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境

人因工程學(xué)(HumanFactorsEngineering)是一門運(yùn)用生理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)的相關(guān)知識，改善工作系統(tǒng)(包括人、工作、工具、設(shè)備、工作場所、工作責(zé)任和周圍環(huán)境等)，使得人員能在最安全和舒適的情況下，發(fā)揮其最大工作效率的科學(xué)。在圖書館中有大量的涉及到人機(jī)環(huán)境的問題，例如:圖書館館員的工作臺的設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)檢索臺的設(shè)計(jì)、書架的設(shè)計(jì)與擺放;圖書閱覽臺椅的選擇、各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì);藏書庫的設(shè)計(jì)、圖書館環(huán)境裝飾等。由于國情和地區(qū)的差異，不同地方的圖書館由于其服務(wù)對象的體格和偏好的差異，需要有針對性地改善圖書館的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，以適應(yīng)最大多數(shù)人群的需要。以圖書館中照明設(shè)計(jì)為例，設(shè)計(jì)的原則是充分利用自然采光的基礎(chǔ)上，因地制宜地采用綠色、環(huán)保、節(jié)能的人工照明設(shè)備為讀者提供舒適、安全、便利的圖書借閱環(huán)境。由于圖書館各區(qū)域的功能定位不同，對照明的要求也各不相同。圖書館借閱書庫的照明設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使讀者感到舒適，從而提高工作效率，減少人的疲勞感，保護(hù)視力。從節(jié)能和視力的舒適度來看，選擇吸頂式的照明度在150～200lx垂直照明的熒光燈，并輔以適當(dāng)?shù)木植空彰鳎沟霉饩€均勻漫射，以讀者可以輕松地閱讀書籍中的小字體為宜。圖書館中其它各區(qū)域的照明也以舒適和滿足工作要求為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，表1給出了圖書館各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。

3．5標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與持續(xù)改善

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善是貫穿圖書館精益管理模式始終的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善看似是互相矛盾的，但卻是實(shí)質(zhì)相同的兩個(gè)方面。標(biāo)準(zhǔn)化使得改善得以完全、徹底地貫徹，而不斷的改善則是建立在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)之上的。可以說，沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有持續(xù)改善的對象，而沒有持續(xù)改善，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為無法適應(yīng)環(huán)境變化的僵化的工作方式。標(biāo)準(zhǔn)化可以最大限度地減少圖書館工作的無效工作和浪費(fèi)，合理規(guī)劃和確定圖書館崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。在對圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)化過程中，可以采用IE中工作研究的方法，重新規(guī)劃各崗位的工作內(nèi)容，使得各崗位工作負(fù)荷均衡，減少等待與浪費(fèi)?！俺掷m(xù)改善”是IE不同于其它工程學(xué)科的顯著特征，在圖書館管理中引入IE的精益管理模式策略最終需實(shí)現(xiàn)圖書館管理的持續(xù)改善。

4結(jié)語

篇9

關(guān)鍵詞：公共圖書館；弱勢群體；知識援助

一、開展弱勢群體知識援助的必要性

（一）開展弱勢群體知識援助是公共圖書館的職責(zé)和義務(wù)

國際圖聯(lián)《公共圖書館宣言》宣稱：“公共圖書館應(yīng)不分年齡、種族、性別、宗教、國籍、語言或社會地位，向所有的人提供平等的服務(wù)。還必須向由于種種原因不能利用其正常服務(wù)和資料的人，如語言上處于少數(shù)的人、殘疾人或住院病人及在押犯人等提供特殊的服務(wù)和資料?！?圖書館作為我國公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，為弱勢群體提供相應(yīng)的知識援助.最大限度地增加他們獲取知識與信息的機(jī)會，努力使弱勢群體享有與普通人一樣的閱讀權(quán)利，從而促進(jìn)其自身的發(fā)展，不但是必要的，而且是必須的。否則，就是對《公共圖書館宣言》原則的背離，進(jìn)而是對公共圖書館精神的背叛。

（二）開展弱勢群體知識援助是構(gòu)建和諧社會的需要

如何認(rèn)識與對待弱勢群體問題，是衡量社會文明進(jìn)步與和諧程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。尊重、理解、支持弱勢群體，為他們提供必要的知識援助，消除他們與普通人之間的知識鴻溝.使他們通過知識援助，獲得更多的信息資源，使他們在成長中具備更多的發(fā)展機(jī)會.盡快改變自身的弱勢地位，對于社會的和諧發(fā)展有著積極的作用。

（三）開展弱勢群體知識援助是圖書館自身發(fā)展的需要

圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，它的公益性特點(diǎn)及其平等、開放、寬松的教育職能決定了它在改善弱勢群體文化生活中的獨(dú)特作用。圖書館適應(yīng)新形勢要求，充分發(fā)揮其教育職能和自身優(yōu)勢，自覺主動地關(guān)懷、幫助弱勢群體，為他們提供充滿人性化的服務(wù)，是圖書館自身發(fā)展的需要。實(shí)施弱勢群體知識援助可以使圖書館的資源利用最大化，從而達(dá)到圖書館社會效益最大化.這是公共圖書館實(shí)現(xiàn)自身社會價(jià)值的重要渠道，也是圖書館生存的根本。同時(shí)，對弱勢群體的知識援助可以提升圖書館的社會形象，引起政府和社會的更多關(guān)注，使圖書館獲得更多的社會投入，從而實(shí)現(xiàn)為弱勢群體解困和圖書館自身發(fā)展的雙贏。

二、實(shí)施弱勢群體知識援助的具體措施

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化對弱勢群體的服務(wù)意識

要從促進(jìn)社會和諧和弘揚(yáng)圖書館精神的高度認(rèn)識弱勢群體的知識援助活動，強(qiáng)化服務(wù)意識，吸引更多弱勢到圖書館來，并采取主動服務(wù)的方式走近弱勢群體.為他們提供更有針對性的、更便捷的圖書館服務(wù)。加強(qiáng)館員職業(yè)道德教育，使其在服務(wù)過程中充分尊重、善待弱勢讀者，樹立“關(guān)愛弱者，從我做起”的服務(wù)理念。既不能對弱勢有歧視心理.也不能居高臨下把自己當(dāng)作施舍者，而要換位思考，擺正心態(tài)，學(xué)會與他們平等相處，站在他們的角度想問題。

（二）加快弱勢群體服務(wù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)

圖書館館員大多有系統(tǒng)的圖書館專業(yè)理論知識和規(guī)范的操作技能，了解圖書館學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、信息科學(xué)等多學(xué)科知識，善于溝通。但要實(shí)現(xiàn)為弱勢群體深化服務(wù)的效果，這些還不夠.還需要專門的專業(yè)知識背景和技能.如特殊教育專業(yè)知識、心理學(xué)知識、手語技能等.只有掌握了這些技能才能在弱勢群體的閱讀指導(dǎo)和讀書活動開展中與弱勢更好地進(jìn)行交流和溝通。

（三）建立長效機(jī)制.使弱勢群體服務(wù)能切實(shí)持久地開展下去

與一般讀者服務(wù)相比，弱勢群體知識援助更需要堅(jiān)持不懈、持之以恒的服務(wù)態(tài)度和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，要摒棄做秀、走過場等蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，建立長效服務(wù)機(jī)制是為弱勢群體提供持久知識援助的制度保障。設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、管理和開展服務(wù)是一種可行的做法.如遼寧省圖書館成立了弱勢群體服務(wù)部.在弱勢群體服務(wù)工作中發(fā)揮了積極主動的作用，取得了很好的成效。圖書館既可成立專門部門，也可以將弱勢群體讀者的管理與服務(wù)職能歸口給某一特定部門，這樣才能更好地研究這項(xiàng)工作的客觀規(guī)律.也只有這樣這項(xiàng)工作才能長抓不，懈，卓有成效地開展下去。在具體工作中，要把為弱勢群體服務(wù)工作納入年度工作計(jì)劃，申請專項(xiàng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，安排專人負(fù)責(zé)，每年制定面向弱勢群體開展的服務(wù)項(xiàng)目.并向社會公示，吸引他們到館參加，年終總結(jié)表彰，確保弱勢群體服務(wù)工作經(jīng)常化、制度化。

（四）加強(qiáng)圖書館硬件建設(shè)，體現(xiàn)對弱勢群體的人文關(guān)懷

弱勢群體不同于普通讀者，圖書館應(yīng)從人性化服務(wù)的角度加強(qiáng)硬件建設(shè).最大限度地方便他們到館利用文獻(xiàn)資源。首先從服務(wù)設(shè)施方面，圖書館應(yīng)根據(jù)弱勢群體的生理特點(diǎn)，設(shè)置殘疾人專用座席、無障礙通道、專用視聽設(shè)備等便利設(shè)施。完備的設(shè)施有利于消弱勢群體自由利用圖書館的生理障礙，體現(xiàn)了圖書館充分服務(wù)的人文精神：其次在文獻(xiàn)保障方面，建議根據(jù)弱勢群體的實(shí)際需求選購專題文獻(xiàn)，如殘障兒童康復(fù)文獻(xiàn)、盲文圖書、視聽資料、特殊教育輔導(dǎo)資料、勵(lì)志圖書等?？筛鶕?jù)館舍情況開設(shè)視障閱覽室配備專門聽讀設(shè)備，或在閱覽室、借書處配備特殊教育專題圖書推薦架等以達(dá)到指導(dǎo)閱讀、方便讀者查詢的目的。

三、總結(jié)

圖書館應(yīng)主動接近殘疾人用戶，想殘疾人所想，急殘疾人所急，提供他們所需信息資源總之，針對不同的弱勢群體，應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的圖書館服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓他們切實(shí)感受到社會的關(guān)懷，鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。要為弱勢群體提供全方位的“無障礙通道”，使公共圖書館真正成為弱勢群體獲取知識的信息中心，特殊教育的又一個(gè)陣地。

參考文獻(xiàn)：

[1]王平，王春迎.美國公共圖書館弱勢群體服務(wù)實(shí)踐分析[J].國家圖書館學(xué)刊，2014.

篇10

包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書館課程的有效實(shí)施性。為此，本學(xué)期圖書館計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作。以下是為大家整理的校園圖書室計(jì)劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

校園圖書室計(jì)劃制定一

20--年圖書館將緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)和工作要點(diǎn)，以“深化改革年”為契機(jī)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的整改措施，為學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)等中心工作提供完善的文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)。主要做好以下工作：

一、繼續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

1、認(rèn)真做好年度紙質(zhì)圖書、電子圖書及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源的購置計(jì)劃?？茖W(xué)使用好文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)，組織好年度圖書采購招標(biāo)工作，保證數(shù)量增長的同時(shí)兼顧質(zhì)量建設(shè)。

2、落實(shí)好中央財(cái)政專項(xiàng)資金所購及續(xù)購的各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的安裝使用及宣傳推廣工作，提高數(shù)據(jù)庫的利用率。同時(shí)加快自建特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，數(shù)據(jù)量增長10%左右。

3、根據(jù)紙質(zhì)新書及電子圖書出版狀況，調(diào)整紙質(zhì)圖書采購品種及數(shù)量，增加新書品種，減少復(fù)本量，適量增加電子圖書，進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。

4、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)和品種，重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購置，力爭相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)達(dá)到較好保障。

5、進(jìn)一步調(diào)整館藏布局，繼續(xù)做好圖書轉(zhuǎn)庫工作，力爭完成5萬冊圖書轉(zhuǎn)密排書庫工作。

6、積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源，有效使用CALIS、CASHI以及協(xié)作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻(xiàn)資源保障能力和服務(wù)水平。

7、鑒于當(dāng)前書籍價(jià)格上漲和數(shù)據(jù)庫續(xù)費(fèi)不斷漲價(jià)等實(shí)際情況，努力爭取學(xué)校更多的經(jīng)費(fèi)支持，盡力滿足師生對文獻(xiàn)信息的新需求。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識和服務(wù)能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平

1、積極倡導(dǎo)和樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，通過政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，拓展服務(wù)方式，提升服務(wù)能力。繼續(xù)實(shí)施圖書館和各部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，根據(jù)工作人員崗位職責(zé)要求，制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于2次。

2、積極探索開展閱讀推廣工作，做好書目推薦、圖書評論、導(dǎo)讀等閱讀指導(dǎo)，推進(jìn)移動閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀方面的技術(shù)服務(wù)。

3、繼續(xù)開展好“讀者服務(wù)月”活動，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，針對師生不同層面的服務(wù)要求，制定不同的活動計(jì)劃，豐富活動內(nèi)容，完善運(yùn)行機(jī)制。

4、大力拓展深層次的信息咨詢服務(wù)，開展與其他協(xié)作圖書館的聯(lián)合建設(shè)與服務(wù)，發(fā)揮CALIS、CASHL和BALIS文獻(xiàn)傳遞在共知共建共享方面的作用。

5、加強(qiáng)課題服務(wù)工作的力度，積極與科研處及申報(bào)、立項(xiàng)課題教師進(jìn)行交流溝通，完成國家級、自治區(qū)級課題的跟蹤服務(wù)不少于10項(xiàng)。建立學(xué)科館員管理辦法，探索和實(shí)踐學(xué)科館員深入教學(xué)科研一線開展深層次服務(wù)模式。

6、深入教學(xué)院部，積極開展文獻(xiàn)信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫商合作等多種方式，到院部進(jìn)行使用介紹。繼續(xù)制作電子版新書書目發(fā)送給相關(guān)學(xué)院，使教師能夠及時(shí)了解和利用新資源。

7、加強(qiáng)與各學(xué)院之間的直接聯(lián)系，積極做好新生入館教育培訓(xùn)工作，舉辦10場以上專題培訓(xùn)講座。按照需求，組織師生來館培訓(xùn)，采用演示與實(shí)習(xí)操作相結(jié)合的講座形式，廣泛宣傳圖書館資源和使用方法。

8、做好學(xué)生志愿者志愿服務(wù)的管理工作，調(diào)動和發(fā)揮志愿者的積極性，開展多形式的志愿活動。

9、維護(hù)好圖書館網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，做好館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保證圖書館自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行，并為讀者提供技術(shù)服務(wù)。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)管理工作

1、按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正“”方面存在的問題，加強(qiáng)班子建設(shè)，切實(shí)落實(shí)整改措施;提高職工的政治理論素質(zhì)，抓好每周的政治理論學(xué)習(xí)，利用各種有效的渠道和載體，積極開展思想政治工作。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館文化建設(shè)活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)防范宗教滲透校園工作。

3、加強(qiáng)常規(guī)服務(wù)工作的管理，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和勞動紀(jì)律管理。做好督導(dǎo)檢查工作，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建、民族團(tuán)結(jié)工作，認(rèn)真落實(shí)《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)文明單位管理辦法》，繼續(xù)制定和完善圖書館創(chuàng)建校級文明單位工作實(shí)施方案，保持榮譽(yù)，力爭獲得校級文明單位。

5、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作。注意發(fā)揮工會組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督。

6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極爭取學(xué)校支持，引進(jìn)具有計(jì)算機(jī)、圖書館學(xué)科背景的碩士研究生，改善人員和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多派出職工進(jìn)行疆內(nèi)館際交流，參加學(xué)習(xí)班和會議交流。

7、認(rèn)真開展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見確定調(diào)查研究項(xiàng)目，重點(diǎn)做好有關(guān)職工工作生活方面的調(diào)研、文獻(xiàn)信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務(wù)調(diào)研和學(xué)科服務(wù)調(diào)研工作，通過調(diào)研及時(shí)改進(jìn)工作。

8、繼續(xù)修訂和完善圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館制度匯編》，以制度建設(shè)促進(jìn)和規(guī)范圖書館事業(yè)發(fā)展。

9、加強(qiáng)科研工作，制訂相關(guān)措施，圍繞圖書館工作和服務(wù)制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工從事與圖書館專業(yè)、技能相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。

10、加強(qiáng)綜合治理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格遵守消防條例，積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經(jīng)常盤點(diǎn)及巡視安全死角，確保圖書館財(cái)產(chǎn)的安全。力爭獲得學(xué)校綜合治理先進(jìn)單位。

11、切實(shí)做好工會、人口與計(jì)劃生育等工作，開展豐富多彩的群眾集體活動，全面促進(jìn)圖書館和諧發(fā)展。

12、做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作，積極爭取學(xué)校支持，努力改善辦公設(shè)施條件，爭取更新部分工作用電腦，提高工作效率。

校園圖書室計(jì)劃制定二

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。現(xiàn)將20--年學(xué)校圖書館工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想：

圖書館工作自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過程中，通過圖書館提供的書刊對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，在圖書館工作實(shí)踐中，努力為師生營造一個(gè)文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所;

二、工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)閱讀、宣傳指導(dǎo)。定期開展“好書推薦”工作，使學(xué)生喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

2、堅(jiān)持做好高一年級、高二年級集體閱讀課活動;為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書，會讀好書。讓學(xué)生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。

3、做好全校各班圖書角圖書管理工作;

4、做好學(xué)校教材征訂、發(fā)放工作，確保課本發(fā)放及時(shí)到位;

5、在圖書館業(yè)務(wù)水平提高方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度;

三、具體工作：

1、管好用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)。

2、為高一新生和新來教師辦發(fā)借書證。對調(diào)離學(xué)校的教師做好清退圖書，注銷其借書證的工作。

3、圖書角圖書發(fā)放工作;

4、教師閱覽室做到每天報(bào)紙及時(shí)上架，每周學(xué)校宣傳欄報(bào)紙更新及小管理員培訓(xùn)工作;定期向各教研組推薦各學(xué)科期刊。

5、科學(xué)管理各類書刊資料。利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進(jìn)行匯報(bào)。

6、利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)宣傳并推薦新書和圖書館各項(xiàng)活動信息;

7、利用學(xué)生閱覽室，做好期刊閱讀、整理工作;

8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對各班級圖書管理員定期培訓(xùn)，建立他們的責(zé)任意識與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。

9、做好書籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查，整理好書報(bào)，雜志資料，及時(shí)修補(bǔ)損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。

10、填寫好各項(xiàng)登記表。為規(guī)范管理，便于查找;

11、認(rèn)真貫徹落實(shí)《南京市中小學(xué)圖書館管理規(guī)范》的要求，接受上級部門的檢查。

12、熱情接待參觀圖書館的來賓。

13、完成好學(xué)校安排的其他工作。

14、搞好圖書館各室的環(huán)境衛(wèi)生，給讀者一個(gè)干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。

四、圖書館工作始終如一，以為教育教學(xué)服務(wù)、為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

校園圖書室計(jì)劃制定三

我校圖書館已經(jīng)成為學(xué)校的特色之，學(xué)生最喜歡的校園場所，然而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到最終的目標(biāo)，在硬件和閱讀活動不斷開展的基礎(chǔ)上，這學(xué)期圖書館重點(diǎn)工作主要是兩大方面：一方面將閱讀活動和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合，活動更入人心，更有特色，同時(shí)著力在老師中間推廣閱讀，包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書館課程的有效實(shí)施性。為此，本學(xué)期圖書館計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作。

一、做好開館準(zhǔn)備，有序逐步放開

開學(xué)前兩周處理丟卡、轉(zhuǎn)學(xué)生辦卡、召開“小管”會議強(qiáng)調(diào)本學(xué)期工作要求、培訓(xùn)三年級小管的工作、家長義工排班調(diào)整、入館禮儀強(qiáng)化、班級圖書角選書、班級挑選英文圖書等等相關(guān)事宜。處理好開館的準(zhǔn)備工作，讓圖書館有序逐步地開館。

二、閱讀活動和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合

本學(xué)期是非常忙碌的一學(xué)期，如愛心周、讀書節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等等幾個(gè)重要的全校性大活動，為了讓閱讀活動不增加師生額外負(fù)擔(dān)，本學(xué)期閱讀活動將與學(xué)校各項(xiàng)活動相結(jié)合進(jìn)行，讓閱讀像日常常規(guī)一樣深入人心。本學(xué)期重點(diǎn)是科技讀書節(jié)，在上學(xué)年舉辦的全員參與性科技體驗(yàn)活動受到學(xué)生喜歡，本次科技讀書節(jié)，將繼續(xù)采用全員參與性方式，與創(chuàng)客合作，讓學(xué)生體驗(yàn)更多的創(chuàng)新體驗(yàn)活動。另外，讀書節(jié)期間還將舉行各種科技類的主題活動。

三、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性

推廣閱讀本不該是語文老師一個(gè)人的事，而是每個(gè)學(xué)科老師的責(zé)任，以往只有個(gè)別學(xué)科的某些老師在嘗試推廣閱讀，本學(xué)期希望借助智慧課堂評比的契機(jī)，讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內(nèi)容進(jìn)入學(xué)科課堂，這樣既不增加學(xué)科教師的負(fù)擔(dān)，也是一種新的課堂形式的挑戰(zhàn)。

圖書館工作行事歷：

二月份：

1、開館準(zhǔn)備;

2、部分新書錄入、上架;

3、轉(zhuǎn)學(xué)生、丟卡生補(bǔ)辦圖書證;

4、閱讀課正常入館;

5、學(xué)期初入館禮儀的整頓;

6、閱讀課量化表的發(fā)放;

7、挑選班級圖書角圖書(各班100本);

8、英文繪本入班登記;

9、寒假作業(yè)上交及展示;

10、召開“小管”會議;

11、制定新學(xué)期工作計(jì)劃和行事歷;

三月份：

1、第二輪“故事爸媽團(tuán)”開講;(儲霞負(fù)責(zé))

2、為兒童哲學(xué)教學(xué)研究提供資源支持;

3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓(xùn)、開展(午間);

4、與教導(dǎo)處商定如何將閱讀融入智慧課堂評比中。

5、與大隊(duì)部合作策劃讀書節(jié)活動。

四月份：

1、科技讀書節(jié)啟動儀式;

2、科技讀書節(jié)全員體驗(yàn)活動;

3、第三屆“小牛頓”班級科普知識初賽;

4、“小牛頓”科普知識擂臺賽決賽;

5、“故事爸媽團(tuán)”主題：科技主題;

6、組織各班開展科技主題的班級讀書會;

7、更換挑選班級漂流圖書;

8、結(jié)合學(xué)校森林課堂設(shè)計(jì)閱讀活動;

10、主題展示：科技創(chuàng)造未來

11、世界讀書日——校長為圖書館當(dāng)一天義工;

五月份：

1、與大隊(duì)部商定閱讀與校園文化藝術(shù)節(jié)的融合方案;

2、帶領(lǐng)學(xué)生、家長、老師挑選圖書;

3、主題展示：有趣的職業(yè)介紹

4、“故事爸媽團(tuán)”主題：有趣的職業(yè)介紹

六月份：

1、歸還班級圖書。

2、期末圖書清點(diǎn);

3、布置各年級段暑假閱讀作業(yè);

4、商定閱讀之星、最優(yōu)小管;

5帶領(lǐng)優(yōu)秀小管、家長前往書店挑選書籍作為獎(jiǎng)勵(lì);