導(dǎo)語：如何才能寫好一篇房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、調(diào)研目的

按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求，結(jié)合本局工作實(shí)際，堅(jiān)持解放思想，改革創(chuàng)新，以構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制為核心，深入基層、深入群眾，聽取各方意見，傾聽群眾心聲，認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，破解影響和制約我區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的重大問題，努力把握科學(xué)發(fā)展的趨勢和規(guī)律，形成一批調(diào)研成果，并及時(shí)總結(jié)轉(zhuǎn)化為政策措施和制度。

二、調(diào)研內(nèi)容

著重圍繞建立健全保障和促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制、制定促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的政策、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、解決房地產(chǎn)發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和事關(guān)群眾切身利益的重大問題開展調(diào)研。一是進(jìn)一步貫徹國家、省、市促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場秩序的監(jiān)管，穩(wěn)定房地產(chǎn)市場；二是進(jìn)一步加大物業(yè)管理的力度，積極改善居民生活環(huán)境；三是進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查、調(diào)解力度，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益；四是進(jìn)一步貫徹房屋登記辦法，強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，推進(jìn)規(guī)范化窗口建設(shè)，切實(shí)解決在產(chǎn)權(quán)登記辦證、窗口服務(wù)等方面制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，

三、調(diào)研原則

堅(jiān)持解放思想，務(wù)求改革創(chuàng)新；突出實(shí)踐特色，貫徹群眾路線；深入分析研究，切實(shí)解決問題。

四、組織機(jī)構(gòu)

*

四、時(shí)間、方法及步驟

集中調(diào)研時(shí)間安排在4月21-30日。根據(jù)確定的調(diào)研課題，采取實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)研、座談?wù){(diào)研、研討調(diào)研等方式進(jìn)行。

1、進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備。時(shí)間安排4月21-24日研究確定調(diào)研課題，制定具體調(diào)研方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，搜集相關(guān)材料，提前安排相關(guān)工作。

2、開展“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”大討論活動。時(shí)間安排4月27日。按照“一學(xué)爭創(chuàng)三提高，推動科學(xué)發(fā)展成效”的要求，圍繞“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”主題，以討論會的形式在全體干部職工內(nèi)部開展調(diào)研。

3、開展“科學(xué)發(fā)展，和諧*”調(diào)研活動。時(shí)間安排4月27-30日。深入社區(qū)，圍繞我區(qū)目前住房狀況、居民反映突出的問題及構(gòu)建和諧*、維護(hù)社區(qū)安定穩(wěn)定等內(nèi)容，以問卷調(diào)查的形式開展調(diào)研。

4、開展集中1天時(shí)間召開由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)參加的“求計(jì)策，謀發(fā)展”懇談會，圍繞本單位出臺的文件和措施，特別是涉及保增長、保民生、保穩(wěn)定方面的舉措進(jìn)行民主懇談，廣泛聽取意見和建議。積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定

5、開展“我為科學(xué)發(fā)展進(jìn)一言、獻(xiàn)一策”意見征集活動。時(shí)間安排4月27-30日。圍繞業(yè)務(wù)辦理流程、時(shí)限及窗口服務(wù)等內(nèi)容以發(fā)放《征求意見函》，設(shè)置意見箱，開通征求意見電話等方式，面向服務(wù)對象開展活動，發(fā)動服務(wù)對象積極為本單位科學(xué)發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，并將征求到的意見認(rèn)真梳理匯總。

6、形成調(diào)研報(bào)告。在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析研究，梳理出在科學(xué)發(fā)展上存在的突出問題，提出工作思路，形成調(diào)研成果，并報(bào)區(qū)實(shí)踐辦。

7、轉(zhuǎn)化調(diào)研成果。對調(diào)研中能夠解決的問題，要立即予以解決；對調(diào)研中一時(shí)難以解決的問題，進(jìn)一步梳理分析，促進(jìn)解決問題思路的形成；對于自身解決不了的問題，提出基本思路和建議。逐步將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策措施和管理制度與辦法，推進(jìn)政策制度的科學(xué)完善。

五、相關(guān)要求

1、明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員都要負(fù)責(zé)組織好一個專題的調(diào)研工作，統(tǒng)籌安排，精心組織，并帶頭撰寫調(diào)研報(bào)告。

篇2

產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新高

1-6月水泥產(chǎn)量同比增長14.9‰6月單月產(chǎn)量再度創(chuàng)下歷史新高。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2009年6月全國水泥產(chǎn)量15760萬噸，同比大幅增長19.6％，值得關(guān)注的是產(chǎn)量的絕對數(shù)字，6月單月產(chǎn)量繼5月后再度創(chuàng)下歷史新高；2009年1-6月累計(jì)產(chǎn)量73462萬噸，同比增長14.9％。如果把水泥產(chǎn)量看成表觀消費(fèi)量(即忽略出口和存貨因素)，無論從6月單月還是累計(jì)數(shù)據(jù)看，水泥消費(fèi)已經(jīng)在基建和房地產(chǎn)的雙重驅(qū)動下達(dá)到了歷史最佳狀態(tài)。

房地產(chǎn)開發(fā)投資反彈趨勢已然明顯。2009年1-6月房地產(chǎn)開發(fā)投資完成14505.33億元，同比增長9.9％，其中6月單月房地產(chǎn)開發(fā)投資完成4340.12億元，同比增長18％(較5月環(huán)比大幅增長51％)。在持續(xù)熱銷緩解房地產(chǎn)行業(yè)資金鏈后，新開工面積在6月終于出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，同比增長11.4％，為2009年以來首次同比增長。根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)反轉(zhuǎn)歷史經(jīng)驗(yàn)，我們判斷新開工和施工面積將持續(xù)保持快速增長勢頭。

基建投資高速增長趨勢仍在延續(xù)。6月單月我國完成鐵路基本建設(shè)投資523.67億元，同比增長138％，完成交通固定資產(chǎn)投資1174.79億元，同比增長46％，延續(xù)了自去年年底以來持續(xù)爆發(fā)式增長態(tài)勢。隨著“四萬億”相關(guān)項(xiàng)目逐漸進(jìn)入施工高峰階段，我們預(yù)計(jì)下半年基建相關(guān)投資數(shù)據(jù)將繼續(xù)制造“驚喜”，全年完成我們前期情景測算的中性預(yù)期應(yīng)無問題，甚至可能達(dá)到我們情景分析中的樂觀預(yù)期。

7月大部分區(qū)域水泥價(jià)格保持平穩(wěn)，長江中下游部分地區(qū)因雨季因素略有下跌，東北、西北部分區(qū)域因進(jìn)入年內(nèi)旺季價(jià)格有所上漲。我們從今年4月起開始跟蹤區(qū)域水泥周價(jià)格變動情況，并于每周一外發(fā)水泥價(jià)格周報(bào)。我們持續(xù)跟蹤的水泥價(jià)格數(shù)據(jù)顯示，7月大部分地區(qū)價(jià)格平穩(wěn)，長江中下游地區(qū)的雨季影響已接近尾聲，新疆、哈爾濱因逐漸進(jìn)入旺季，價(jià)格大幅上漲。

需求正在醞釀　旺季消費(fèi)指日可待

隨著雨季及最炎熱階段過去，行業(yè)淡季漸入尾聲。6月份以來南方部分地區(qū)持續(xù)降雨，7月后又進(jìn)入夏季最炎熱天氣，這些都是當(dāng)前行業(yè)處于淡季的主要因素。隨著雨季過去，目前已進(jìn)入“三伏天”的中伏，我們判斷8月中旬以后天氣情況會顯著好轉(zhuǎn)，屆時(shí)水泥供需將出現(xiàn)積極信號，如漲價(jià)等，值得投資者關(guān)注。

“四萬億”推動基建投資計(jì)劃將繼續(xù)向縱深演繹。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出改善跡象，與去年年底測算水泥需求時(shí)基建投資的一枝獨(dú)秀相比，當(dāng)前其他主要水泥需求領(lǐng)域如房地產(chǎn)、工業(yè)等方面都顯改善跡象。而“四萬億”投資計(jì)劃仍繼續(xù)向縱深演繹，近日發(fā)改委公布的四萬億投向構(gòu)成及中央投資項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告顯示，除基建投資保持高速增長外，保障性住房、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、節(jié)能減排及相關(guān)生態(tài)工程等亦在加速投資中。

房地產(chǎn)新開工項(xiàng)目大量啟動。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)行業(yè)景氣復(fù)蘇有三個典型階段，每一階段都有相應(yīng)標(biāo)志性現(xiàn)象或事件。根據(jù)3月份以來的房地產(chǎn)行業(yè)景氣趨勢，我們判斷目前房地產(chǎn)行業(yè)已處在復(fù)蘇的第二階段，三季度后即將步入第三階段，即房地產(chǎn)開發(fā)投資出現(xiàn)顯著復(fù)蘇。

維持2009年煤炭均價(jià)同比下降25％的判斷。對于后續(xù)煤價(jià)預(yù)期走勢，經(jīng)過與中信煤炭行業(yè)分析團(tuán)隊(duì)及業(yè)內(nèi)一些專家交流，今年下半年煤價(jià)仍將呈現(xiàn)趨勢性回落(只是幅度會非常有限)已成市場一致性預(yù)期，具體回落幅度取決于山西、內(nèi)蒙等地小煤窯的復(fù)產(chǎn)情況。綜合各方觀點(diǎn)，我們目前維持2009年煤炭均價(jià)較2008年下降25％左右的判斷不變，按煤炭占水泥生產(chǎn)綜合成本約35％計(jì)算，可降低水泥生產(chǎn)成本約9％。

旺季指日可待，屆時(shí)水泥價(jià)格將再次迎來上漲的時(shí)間窗口。我們認(rèn)為水泥行業(yè)景氣將在年內(nèi)進(jìn)一步趨升，2010年中期之前高位延續(xù)的觀點(diǎn)，我們判斷三季度水泥價(jià)格將保持穩(wěn)定，9月份后在迎來年內(nèi)最大消費(fèi)旺季的同時(shí)水泥價(jià)格(全國均價(jià))將再度上漲，我們判斷具體上漲幅度將在10-20元／噸之間。

嚴(yán)控產(chǎn)能相關(guān)政策或?qū)⒊雠_利好行業(yè)長期發(fā)展

前期由發(fā)改委牽頭、中國水泥協(xié)會協(xié)助并共同調(diào)研華東六省產(chǎn)能過剩情況結(jié)束后，我們了解到發(fā)改委、工信部等行業(yè)主管部門均在醞釀出臺嚴(yán)控水泥產(chǎn)能過快擴(kuò)張的相關(guān)政策，目前發(fā)改委和水泥協(xié)會正合作撰寫此次調(diào)研報(bào)告，目前還有部分地區(qū)產(chǎn)能情況尚在統(tǒng)計(jì)中，此次報(bào)告最終將報(bào)送國務(wù)院，層次很高。

不論此次最終出臺哪種政策，我們認(rèn)為國家出手調(diào)控水泥行業(yè)投資過熱的決心已定，具體變數(shù)只是執(zhí)行的方式方法。我們此前曾多次對2010年中期以后行業(yè)產(chǎn)能過剩的可能表示擔(dān)憂，現(xiàn)在看來，如果國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策能夠被認(rèn)真執(zhí)行，2010年至以后行業(yè)產(chǎn)能壓力可能將大為緩解。

“三大主線”延續(xù)靜待旺季到來

7月中水泥股出現(xiàn)一波上漲行情，當(dāng)前行業(yè)整體估值在2009年20-25倍PE間徘徊，主要公司噸產(chǎn)能市值高于重置成本(350-400元／噸)50％左右?；谏衔闹袑π袠I(yè)景氣展望的分析，隨著基建投資熱潮延續(xù)帶來的超預(yù)期逐漸成為現(xiàn)實(shí)，以及預(yù)期中中心區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)投資將于下半年開始復(fù)蘇等正面因素推動下，我們維持對行業(yè)景氣于2009年下半年再創(chuàng)新高，以及在2010年上半年景氣高位延續(xù)的觀點(diǎn)，維持行業(yè)“強(qiáng)于大市”評級。對于2010年下半年景氣走向則取決于前文所述第二波產(chǎn)能供給高峰能否被市場消化。

我們持續(xù)推薦的“三大主線”依然是近期水泥行業(yè)主要的投資思路，而隨著淡季逐漸進(jìn)入尾聲，我們亦判斷行業(yè)正在醞釀積極因素和催化劑(近期廣東地區(qū)價(jià)格上漲10元／噸即是一例)，布局水泥股的時(shí)機(jī)已基本成熟。

主線一：基建投資漸入高峰推動水泥需求快速增長的主題仍在延續(xù)。從上半年主要投資數(shù)據(jù)看，基建投資爆發(fā)式增長態(tài)勢(50％以上增長)仍在持續(xù)，基建領(lǐng)域水泥需求也是3月以來水泥產(chǎn)量增速表現(xiàn)搶眼的主要原因，隨著下半年地方性基建項(xiàng)目開始大量啟動(在基建項(xiàng)目資本金比例下調(diào)情況下，我們判斷地方性基建項(xiàng)目將快速啟動)，水泥產(chǎn)量環(huán)比上升趨勢仍將持續(xù)，具體幅度將很可能超乎市場預(yù)期。

主線二：房地產(chǎn)開發(fā)投資(新開工)預(yù)計(jì)三季度啟動拉動水泥需求。自3-4月房地產(chǎn)銷售迎來“小陽春”后，部分區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)投資也露回暖跡象，我們由此大幅上調(diào)水泥需求測算中的房地產(chǎn)開發(fā)投資假設(shè)(中性預(yù)期由-10％上調(diào)至9.2％)。值得提請投資者關(guān)注的是，全國性水泥公司中海螺水泥對房地產(chǎn)開發(fā)投資最為敏感(近70％以上收入來自華東、華南等房地產(chǎn)發(fā)達(dá)地區(qū))，房地產(chǎn)回暖時(shí)間和程度超預(yù)期將直接意味著海螺水泥盈利超預(yù)期。區(qū)域性水泥公司中塔牌集團(tuán)、ST雙馬等水泥銷售去向中房地產(chǎn)占比較大，故也將明顯受益。

主線三：并購整合有重新活躍的跡象。在行業(yè)經(jīng)歷了景氣探底復(fù)蘇之后，部分原本進(jìn)展緩慢的并購整合有重新活躍的跡象，我們將持續(xù)跟蹤現(xiàn)有及潛在并購整合的進(jìn)展，發(fā)掘其中的投資機(jī)會。

篇3

    全行業(yè)涉足房地產(chǎn)是當(dāng)前中國房地產(chǎn)業(yè)的一個鮮明特征。據(jù)深交所的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),按照深、滬兩市分類的20個行業(yè)中,房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)以外的全部18個行業(yè)全部涉足房地產(chǎn)業(yè)務(wù),共有802家上市公司從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營,占我國上市公司總額的30%左右。中國出現(xiàn)全行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)的原因主要有兩個方面:一是高利潤的吸引。據(jù)中國社會科學(xué)院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所和社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合《2011年住房綠皮書》,2009年房地產(chǎn)行業(yè)平均毛利潤率為55.72%,2010年受嚴(yán)厲宏觀調(diào)控的影響,毛利潤率降至38.26%,2011年在逆勢中又有所反彈,上升至42.73%。2007—2011年,房地產(chǎn)平均凈利潤率在24%—35%之間,而中國制造型企業(yè)的平均利潤率一般在10%—13%之間。只要房地產(chǎn)市場門檻不高,在高利潤率的吸引下,大量非房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)就會進(jìn)入房地產(chǎn)市場。恰恰房地產(chǎn)業(yè)又屬于競爭性行業(yè),市場準(zhǔn)入門檻較低且風(fēng)險(xiǎn)容易轉(zhuǎn)嫁,自然便會出現(xiàn)全行業(yè)進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象。二是2008年金融危機(jī)發(fā)生后,國家實(shí)行財(cái)政和貨幣雙擴(kuò)張政策。2008年下半年至2009年上半年,國有企業(yè)特別是央企積聚了大量的財(cái)政補(bǔ)貼和信貸資金,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,企業(yè)短期之內(nèi)難以找到合適的投資領(lǐng)域,又適逢政府刺激房市消費(fèi),使住房需求在逆勢中迅速攀升,于是,企業(yè)界紛紛把資金投資于房地產(chǎn)行業(yè),出現(xiàn)全行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)的局面[7]。大量非房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn),一方面抬高了地價(jià)從而推高了房價(jià),以致造成房地產(chǎn)泡沫。國資委主管的136家央企中,有94家直接經(jīng)營房地產(chǎn),這還不包括隱性房地產(chǎn)開放項(xiàng)目。央企憑借其雄厚的資力,不斷地制造地王,2009—2011年,60%以上的“地王”由央企制造?！暗赝酢辈粌H直接抬高了房價(jià),而且?guī)又苓厖^(qū)域房價(jià)的上揚(yáng),進(jìn)而帶動整個房地產(chǎn)市場價(jià)格的上漲。房價(jià)單兵冒進(jìn),極易造成房地產(chǎn)泡沫。目前,國際通行的衡量房地產(chǎn)泡沫的主要指標(biāo)是房價(jià)收入比,按照世界銀行的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)達(dá)國家的房價(jià)收入比在1.8-5.5倍之間,發(fā)展中國家在3-6倍之間,中國則已超過15倍,北上廣深則高達(dá)50倍以上,可見,中國房地產(chǎn)泡沫現(xiàn)象之嚴(yán)重[8]。另一方面加大了全行業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),阻礙了產(chǎn)業(yè)升級,加大了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的難度。18個行業(yè)中的802家非房地產(chǎn)企業(yè)涉足房地產(chǎn),當(dāng)房地產(chǎn)市場高漲時(shí),房地產(chǎn)能給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào),企業(yè)因短視而不務(wù)正業(yè),把主營業(yè)務(wù)放置一邊,把大量資金投入房地產(chǎn)項(xiàng)目,這極大地阻礙了產(chǎn)業(yè)升級;當(dāng)房地產(chǎn)市場低落時(shí),投資于房地產(chǎn)的所有企業(yè)就會出現(xiàn)資金緊張,如果房地產(chǎn)出現(xiàn)1990年代日本一樣的極端情況,垮掉的不只是房地產(chǎn)企業(yè)而是全行業(yè)。房地產(chǎn)和金融是最容易出現(xiàn)泡沫的兩大產(chǎn)業(yè),當(dāng)前,全行業(yè)涉足房地產(chǎn),已經(jīng)制造了泡沫,這個泡沫一旦吹破,影響的不僅僅是房地產(chǎn)企業(yè)而是數(shù)以千計(jì)的涉房企業(yè),自然,房地產(chǎn)成為企業(yè)界的聚焦點(diǎn)。

    房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)的聚焦點(diǎn)

    據(jù)測算,2011年我國GDP增長9.2%,其中房地產(chǎn)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈對GDP的拉動占了2.25%。另據(jù)世界銀行提供的數(shù)據(jù)顯示,每100元的住宅建筑投資,可帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)170-220元的需求;每銷售100元的住房,可帶動130-150元其他產(chǎn)品的銷售。與房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)系數(shù)最大的幾個行業(yè)分別是建筑業(yè)(關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.65)、金融保險(xiǎn)業(yè)(關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.51)、制造業(yè)(關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.48)、電力、煤氣與水生產(chǎn)業(yè)(關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.47)、社會服務(wù)業(yè)(關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.41)[9]。房地產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的巨大影響還表現(xiàn)在房地產(chǎn)市場一旦蕭條,將使宏觀經(jīng)濟(jì)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)受到很大沖擊。在2008年底的全球金融危機(jī)中,中國經(jīng)濟(jì)受到很大沖擊,為擺脫經(jīng)濟(jì)困境,政府大幅度調(diào)整房地產(chǎn)調(diào)控政策,由嚴(yán)格調(diào)控轉(zhuǎn)向?yàn)榇蠓却碳?這使得房地產(chǎn)投資與消費(fèi)迅速恢復(fù),中國經(jīng)濟(jì)較快擺脫了金融危機(jī)的沖擊,當(dāng)然代價(jià)是房價(jià)快速上漲,泡沫又迅速積累。而始于2010年初的新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策,其力度之大,調(diào)控時(shí)間之長,都是前所未有的。調(diào)控的結(jié)果是房地產(chǎn)成交量一度迅速下降,房價(jià)上漲幅度減小乃至下跌。房地產(chǎn)市場的蕭條,影響了許多產(chǎn)業(yè),如鋼鐵和水泥等行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)近幾年成為鋼鐵業(yè)的第一大需求產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)市場的蕭條導(dǎo)致鋼鐵需求快速下跌,鋼鐵價(jià)格下跌,目前已跌至歷史最低水平,產(chǎn)品積壓嚴(yán)重,出現(xiàn)全行業(yè)大虧損;而水泥行業(yè)在2010年上半年還處于供不應(yīng)求的局面,但到了2011年后,水泥行業(yè)開始出現(xiàn)價(jià)格下跌、產(chǎn)品積壓的局面,直到現(xiàn)在,水泥價(jià)格仍處于不斷下跌中,行業(yè)出現(xiàn)大面積虧損。此外,建筑業(yè)、家居裝飾、家具業(yè)等多個行業(yè)也受到很大沖擊,這些行業(yè),又通過其本身的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng),降低了對其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的需求,從而影響了國民經(jīng)濟(jì)的增長。我國經(jīng)濟(jì)自去年下半年以來,經(jīng)濟(jì)逐步走低,企業(yè)利潤下滑,雖與多種因素有關(guān),但嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策不能不說是一個很大的影響因素。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)增長還嚴(yán)重依賴投資,住房仍然是居民消費(fèi)與投資的主要物品,房地產(chǎn)業(yè)仍將繼續(xù)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),成為帶動投資、拉動內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)。因此,房地產(chǎn)業(yè)成為了國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的聚焦點(diǎn)。

篇4

鄂爾多斯一夜暴富，被稱為中國的迪拜。迅速崛起的草原“迪拜”鄂爾多斯，也有著與經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展不相適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)難題，一場調(diào)控，將困繞這座城市的“阿喀琉斯之踵”徹底地暴露在眾人面前。

跑不掉的鄂爾多斯

2011年9月24日，鄂爾多斯市中富房地產(chǎn)開發(fā)責(zé)任有限公司（簡稱中富）法定代表人王福金上吊自殺。如果王沒有死，他所要面對的是月息高達(dá)3%、總額2.63億元的貸款。也就是說，每個月光利息他就要支付789萬元。業(yè)內(nèi)人士稱，“對于鄂爾多斯其他很多房地產(chǎn)企業(yè)來說，都面臨這樣的情況（資金鏈斷裂），只是程度不同罷了。”

曾深入鄂爾多斯當(dāng)?shù)卣{(diào)查民間資本現(xiàn)狀的高和投資金融分析師李慧忠這樣解釋道，“鄂爾多斯是一個熟人社會，大家的錢更多是從身邊的家人或朋友那里借到的，一旦出了問題，不是跑路就可以解決掉的。”

王福金的借貸生涯似乎也印證了這一說法。有債權(quán)人公開表示，向王福金提供資金的主要是他以前在法院的同事以及離退休干部、中富公司內(nèi)部員工的親屬，以及王留寶（中富公司創(chuàng)辦人之一）退休前在銀行的同事、儲戶等。或許正是因?yàn)椤叭饲椤贝钌狭艘粭l條借貸之路，使得無力償還的王福金只能選擇“以死謝罪”。

對于王福金的死，更多業(yè)內(nèi)人士看成是房地產(chǎn)市場資金鏈面臨大面積斷裂的一個信號。年關(guān)將至，房地產(chǎn)企業(yè)的生存現(xiàn)狀更是不容樂觀。

一方面是投資者謹(jǐn)慎、資金回籠緩慢，另一方面是越滾越大的利息“雪球”，“對于鄂爾多斯其他很多房地產(chǎn)企業(yè)來說，都面臨這樣的情況（資金鏈斷裂），只是程度不同罷了?！崩罨壑覍Υ吮硎??！敖酉聛頃l(fā)的連鎖反應(yīng)則是，越來越多的債權(quán)人出于擔(dān)心開始收錢，企業(yè)又還不上錢，肯定會有一大批企業(yè)復(fù)制這一情況，但會否引起政府的干預(yù)，就要看是否會產(chǎn)生引起整個社會不穩(wěn)定的因素?！崩罨壑艺f道。

高利貸帶動了鄂爾多斯商品住宅、商業(yè)地產(chǎn)以及各類酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，也因?yàn)楦呃实母哳~回報(bào)需求，導(dǎo)致地產(chǎn)業(yè)價(jià)格、服務(wù)業(yè)價(jià)格節(jié)節(jié)攀升。一個市區(qū)人口不到50萬的城市，黃金地段的商業(yè)店鋪的價(jià)格能炒到每平方米7萬多元。市區(qū)內(nèi)每平方米萬元的豪宅、高樓遍地都是，部分高端樓盤已經(jīng)炒作到每平方米兩萬元左右。開發(fā)商孫東說，沒辦法，不把地產(chǎn)利潤弄高點(diǎn)兒，就沒辦法償還高利率的貸款。

東達(dá)集團(tuán)董事長趙永亮這樣形容高利貸行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)燒現(xiàn)象：“現(xiàn)在的鄂爾多斯幾乎是‘家家房地產(chǎn)，戶戶典當(dāng)行’?！?/p>

一地產(chǎn)調(diào)查機(jī)構(gòu)透露，地大人少房子多的鄂爾多斯，平均每人擁有房屋2.7套。一個三口之家的房屋擁有數(shù)量很多達(dá)到七八套。

資金撤離

一份由住建部政策研究中心、高和投資完成的關(guān)于鄂爾多斯《中國民間資本投資調(diào)研報(bào)告》中顯示，在鄂爾多斯，房地產(chǎn)開發(fā)的資金主要來自民間借貸，而非傳統(tǒng)的銀行。截至今年2月底，鄂爾多斯銀行系統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款余額僅59.7億元。在360.7億元的投資規(guī)模中，僅占不到16.55%。

鄂爾多斯銀行業(yè)對房地產(chǎn)開發(fā)貸款以及其他產(chǎn)業(yè)一直持比較審慎的放貸原則，這主要也是因?yàn)榇蟛糠置耖g資本寧愿將資金投入到民間借貸體系中，而非銀行。鄂爾多斯民間融資成本大約在月息2.5%左右，而借貸成本一般則在月息3%，最高甚至可達(dá)月息4%~5%的高位。

鄂爾多斯活躍的地下金融，一直是鄂爾多斯樓市蓬勃生長的加速器。一方面，在高利率的誘惑下，閑散資金源源不斷地涌入房地產(chǎn)，支撐著大大小小的開發(fā)商圈地蓋樓；另一方面，鄂爾多斯樓市需求旺盛，房價(jià)急漲卻一房難求。龐大的資金維持了鄂爾多斯區(qū)域內(nèi)的體內(nèi)循環(huán)，甚至在2009年金融危機(jī)之時(shí)，房地產(chǎn)的開工和銷售，都未受影響。

但進(jìn)入2011年，隨著國家對房地產(chǎn)政策的調(diào)控，鄂爾多斯的房地產(chǎn)市場也隨即進(jìn)入了濃厚地觀望狀態(tài)，樓市有價(jià)無市，銀行收緊銀根，而此前活躍的民間借貸，也忽然謹(jǐn)慎了起來。

“只要是做房地產(chǎn)的，肯定不考慮?！倍鯛柖嗨故袃|恒小額貸款公司總經(jīng)理康華說，2010年下半年，他們嗅出房地產(chǎn)市場可能存在的危機(jī)，在放貸上，逐步謹(jǐn)慎了起來。目前，對房地產(chǎn)謹(jǐn)慎貸款，已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成了共識。

確實(shí)如此，中國房地產(chǎn)商正陷入某種困境，長期關(guān)注房地產(chǎn)資金走向的研究人員稱，“大家都不愿意再往里面投錢了”，而去找其他的投資渠道。

現(xiàn)在，他們的主題詞是：旅游景點(diǎn)、足球俱樂部、PE投資、網(wǎng)游、礦業(yè)開發(fā)……其中，單礦業(yè)，就集中了近200億地產(chǎn)資金。

房地產(chǎn)業(yè)已為從事這個行業(yè)的人士所集體看空。極端的，已經(jīng)有公司將“房地產(chǎn)開發(fā)”從經(jīng)營范圍里剝?nèi)??！笆袌鐾耆闪诵姓{(diào)控，很多開發(fā)商都在轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在是個重大的時(shí)點(diǎn)?！币环康禺a(chǎn)開發(fā)的轉(zhuǎn)型者稱。

暴利終結(jié)

鄂爾多斯房地產(chǎn)狂奔了5年，現(xiàn)在已經(jīng)賣不動了。

五六年光景，鄂爾多斯主城區(qū)東勝由35平方公里“增肥”至78平方公里；30余平方公里的康巴什新區(qū)，更是從一片荒漠中拔地而起。僅2010年，全市商品房銷售面積達(dá)1009.4萬平方米，人均購買就超過15平方米。2011年，鄂爾多斯預(yù)計(jì)新建住房面積超過2000萬平方米，這已接近上海樓市1年商品房的銷售面積。

據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士馬光遠(yuǎn)測算，2011年鄂爾多斯房地產(chǎn)計(jì)劃新開工面積1300萬平方米，施工總量2300萬平方米，完成投資450億元，計(jì)劃銷售商品住宅面積1200萬平方米。這對于鄂爾多斯這樣一個總?cè)丝趦H有160萬的城市而言，這樣的建設(shè)速度和規(guī)模意味著，當(dāng)?shù)厝撕芸鞂碛腥司?0套以上的房子。

而對鄂爾多斯樓市的迅速膨脹，則早有地產(chǎn)界人士有預(yù)測。當(dāng)?shù)匾晃淮笮头康禺a(chǎn)開發(fā)公司的負(fù)責(zé)人表示，鄂爾多斯的樓市，確實(shí)存在很大的泡沫。過去兩年，一些并沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的煤老板盲目進(jìn)入地產(chǎn)領(lǐng)域，單純依靠民間借貸資金實(shí)現(xiàn)開發(fā)，在房地產(chǎn)市場虛假繁榮，房產(chǎn)供不應(yīng)求的局面下，這種模式得到了助長。

“當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)的利潤付不起高利貸利息的時(shí)候，就是房地產(chǎn)泡沫破裂的時(shí)候?！边@位大型房地產(chǎn)公司的負(fù)責(zé)人稱。鄂爾多斯的樓市，必將進(jìn)入一個深度調(diào)整期，調(diào)整過后，或許可以進(jìn)入良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

篇5

——差價(jià)補(bǔ)貼只不過是誘餌

最近，有專家認(rèn)為提高二次房貸等政策已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前市場的健康發(fā)展。目前樓市處于下行通道，“政策的松動調(diào)整是必須的，而且非常有價(jià)值”?，F(xiàn)在國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了變化，在特定的情況下擴(kuò)大內(nèi)需很重要，房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，對擴(kuò)大中國市場的內(nèi)需有幫助，所以激活樓市任務(wù)緊迫。

很多城市的調(diào)研報(bào)告顯示，房產(chǎn)消費(fèi)跌到了近年來最低水平，說明“現(xiàn)在的市場在暴漲之后出現(xiàn)很不正常的下降”。

目前，降價(jià)促銷對整個房地產(chǎn)行業(yè)的影響和殺傷力較大，人們都在期待開發(fā)商繼續(xù)降，大部分產(chǎn)品都賣不出去。開發(fā)商的策略不應(yīng)該以降價(jià)促銷為主，這只是解決資金困難和資金鏈緊張情況的一次性措施，降得多了，效果也不好，而且越降越陷入泥潭?！百I漲不買跌，你越跌別人就越等待，如果超過1—2年的時(shí)間，行業(yè)就面臨崩盤?！眰€人認(rèn)為，降價(jià)還是要繼續(xù)的，也是必須的，因?yàn)楫?dāng)前泡沫依然很大。房價(jià)跌到一定程度，進(jìn)入了大家的房價(jià)承受度，房地產(chǎn)市場也自然會穩(wěn)定紅火起來。

廣東省社科院科學(xué)發(fā)展與公共政策研究中心主任鄭奮明說，近年來房價(jià)大幅度上漲，有些城市房價(jià)飆升到不合理的程度，房價(jià)實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了價(jià)值。國際上通行的房價(jià)收入比，房價(jià)應(yīng)該是收入的3到6倍。而按照廣州市去年人均可支配收入，房價(jià)遠(yuǎn)不止是收入的3到6倍。

就像股票一樣，房價(jià)不可能只漲不跌的，房價(jià)總是在價(jià)值的周圍波動?！彼硎荆績r(jià)的回調(diào)是必然的，而且“回調(diào)的空間會越來越大”。

文學(xué)國表示，任何買賣行為都是有價(jià)格下跌風(fēng)險(xiǎn)的，房地產(chǎn)市場的買賣行為也是如此。房屋買賣是一種市場行為，業(yè)主購房之后價(jià)格漲跌屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)是隨著購房合同生效時(shí)從開發(fā)商轉(zhuǎn)移至業(yè)主承擔(dān)的。因此，個別企業(yè)基于其自身實(shí)際及發(fā)展需要而采取的單方面商業(yè)行為，不代表開發(fā)商具有法律或合同上的補(bǔ)差價(jià)義務(wù)，購房者不能借此主張和要求開發(fā)商補(bǔ)償差價(jià)?！俺鞘窃诤贤芯瓦@種情況進(jìn)行了明確說明，否則，這種訴訟很難勝訴。”開發(fā)商補(bǔ)與不補(bǔ)都與法律無關(guān)

“投資有風(fēng)險(xiǎn)，買房需謹(jǐn)慎！”

盡管從樓市中獲取了巨額暴利，但因房價(jià)下跌愿意退房或補(bǔ)償差價(jià)者少之又少，誰愿意把已經(jīng)得到的利益吐出來？實(shí)際上，即使那些同意補(bǔ)償差價(jià)的開發(fā)商也絕不會同意退房，道理再簡單不過，補(bǔ)償?shù)牟顑r(jià)只是暴利中的一部分，并且，這樣做的開發(fā)商，其商品房售出的數(shù)量其實(shí)很有限，加之之前定價(jià)過高，通過補(bǔ)償差價(jià)為自己做免費(fèi)廣告，無疑有利于其后續(xù)房屋的銷售。這種做法不可謂不聰明。

并且，在房價(jià)下跌的時(shí)候讓開發(fā)商接受退房或補(bǔ)償差價(jià)也缺少足夠的法律支持。首先需要強(qiáng)調(diào)的是，在房價(jià)下跌的時(shí)候要求退房者，大多是炒房者而非購房自住者，購房自住者不會因?yàn)榉績r(jià)的下跌而要求退房，最多只是要求補(bǔ)償差價(jià)。那么，在之前的幾年中，炒房者跟著獲取了豐厚利潤，誰把利潤拿出來跟其他利益主體一起分享了？沒有。既然如此，這種補(bǔ)償差價(jià)或退房的要求就缺少對等的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，更莫說法律上缺少這方面的規(guī)定了?！俺鞘窃诤贤芯瓦@種情況進(jìn)行了明確說明，否則，這種訴訟很難勝訴?！遍_發(fā)商補(bǔ)與不補(bǔ)都與法律無關(guān)。但是，業(yè)主要求補(bǔ)償差價(jià)“于法無據(jù)”，不屬于合理訴求，開發(fā)商一旦答應(yīng)了業(yè)主的要求，將會破壞契約和誠信原則，此頭一開，將形成不好的先例。需要看清楚的是，這種補(bǔ)差價(jià)的做法只是一種促銷。

調(diào)查研究表明差價(jià)補(bǔ)貼會導(dǎo)致兩種情況發(fā)生：一會直接導(dǎo)致房價(jià)下調(diào)幅度減慢，持續(xù)時(shí)間久；二致使是觀望買房的人會越來越多，也是由前一原因?qū)е隆?/p>

補(bǔ)償差價(jià)意味著風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，即從完全由購房者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)變成了開發(fā)商與購房者共同承擔(dān)降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。這對地產(chǎn)界造成了強(qiáng)烈震撼。許多開發(fā)商擔(dān)心，一旦購房者普遍對差價(jià)補(bǔ)償提出要求，將意味著開發(fā)商將不得不面對房價(jià)下跌風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，政府也非常擔(dān)心。于是，我們看到，無論是當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門還是其他開發(fā)商，都反對補(bǔ)償差價(jià)。

“比如，我們?nèi)ド虉鲑I衣服花了200元錢，隔一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)衣服打折了，只要100元錢，那么，其中的差價(jià)難道是要商場來補(bǔ)償？”文學(xué)國說，買衣服和買房子其實(shí)性質(zhì)是一樣的，只是房地產(chǎn)市場本身的價(jià)格波動造成的影響會比較大，所以消費(fèi)者出現(xiàn)的不平衡心理也會比較明顯。

篇6

房地產(chǎn)發(fā)展遲緩，這和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、技術(shù)水平、政府的政策有著重要的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟(jì)低碳房地產(chǎn)

這些年低碳生活已經(jīng)成為人們生活的主旋律。打

開陽臺，擁抱自然的低碳建筑成為房地產(chǎn)市場的新寵。

所謂低碳是指較低或者更低的二氧化碳排放。而低碳房

地產(chǎn)則是指，房屋在建設(shè)和開發(fā)的過程當(dāng)中，包括建筑

材料的使用、公共設(shè)施的建造等整個過程，通過技術(shù)改

造降低二氧化碳的排放量。

一、低碳房地產(chǎn) ― 未來房地產(chǎn)發(fā)展的新方向

自從 2009 年總理在國務(wù)院常務(wù)會上提出"要

加快以低碳為特征的工業(yè)、建筑、交通體系"以后，房

地產(chǎn)界掀起了轟轟烈烈的低碳潮。走進(jìn)世博，上海的"滬

上生態(tài)家"、成都的"水上公園"、以及倫敦的"低碳

館"、巴黎的"植物建筑館"，到處都充滿著低碳的氣

息 [1]。目前，我國的碳排放量主要來源于工業(yè)、建筑

和交通。而建筑業(yè)則占到 20% 以上。有信息表明，在

我國所有的建筑物中 95% 都屬于高能耗建筑，單位建

[2]

筑能耗是西歐和北美國家的 2―3 倍。因此，開發(fā)低

碳住宅已經(jīng)成為房地產(chǎn)發(fā)展的新途徑。目前我國已經(jīng)開

發(fā)出可用于低碳住宅的各種技術(shù)，申請專利也達(dá)幾十項(xiàng)。

它涉及到建筑、采暖、照明、環(huán)境以及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等

多項(xiàng)內(nèi)容。隨著人們環(huán)保意識的提高，低碳房地產(chǎn)是房

地產(chǎn)行業(yè)的新的競爭點(diǎn)。

二、洛陽市低碳房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀和制約因素

1. 洛陽市低碳房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

洛陽市作為一個二級城市，自然環(huán)境優(yōu)越，有著

深厚的古文化底蘊(yùn)。目前，洛陽市擁有洛陽規(guī)劃建筑設(shè)

計(jì)有限公司、洛陽城建集團(tuán)有限公司、河南省第三建筑

工程公司、河南六建建筑集團(tuán)有限公司、中國建筑第二

工程局第二工程公司等一級建筑設(shè)計(jì)公司。其科技、經(jīng)

濟(jì)實(shí)力雄厚。隨著洛陽市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，洛陽高新技術(shù)開

發(fā)區(qū)的建設(shè)。洛陽市每年新開發(fā)建設(shè)用地成上升趨勢。

2010 年上半年，51 個新建商品房項(xiàng)目的陸續(xù)面市，128

萬平方米的各類新房將洛陽樓市裝扮得多姿多彩，市場

供應(yīng)同比上漲 148.96%。2010 年成功舉辦的洛陽金秋精

品房展會吸引了不少市民的眼球。并在 2011 年評出了

泉舜財(cái)富中心、建業(yè)?世紀(jì)華陽、中泰世紀(jì)花城 5 期?

新領(lǐng)域等十大杰出樓盤。但縱觀洛陽如火如荼的房地產(chǎn)

市場，大多以傳統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)為主，只是在小區(qū)綠化太

陽能使用等方面有所改進(jìn)。距離現(xiàn)在的"低碳"標(biāo)準(zhǔn)相

去甚遠(yuǎn)。而所謂的杰出樓盤的評選更多的是以"開發(fā)量"、

"資質(zhì)"、"注冊資金"、企業(yè)的誠信度、社會影響力

等軟硬指標(biāo)來評價(jià) [3]。完全沒有以建筑物的設(shè)計(jì)理念，

碳排放量為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排名。

2. 洛陽市低碳房地產(chǎn)發(fā)展的制約因素

低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到發(fā)展階段、政府政策、技術(shù)

水平以及消費(fèi)者的生活型態(tài)等因素的影響[4]。

（1）發(fā)展階段

發(fā)展低碳房地產(chǎn)離不開當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)條件。需求直

接決定供給。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)直接決定了當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平

和對住宅的需求類別。經(jīng)濟(jì)條件一般的人更多的是對住

宅的一個最低需求，只要可以安身即可。經(jīng)濟(jì)條件好的

人，對住宅的追求更傾向于精神享受和環(huán)保健康。但目

前來看，洛陽市作為一個二級城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展遠(yuǎn)沒有達(dá)

到高層次水平。人們對住宅的需求 80% 左右還停留在

基本的生活需要層次。

（2）政府政策

政府在當(dāng)?shù)氐牡吞挤康禺a(chǎn)發(fā)展中扮演著低碳建筑

發(fā)展的引領(lǐng)者、政策法規(guī)的制定者、低碳建筑的監(jiān)管者、

低碳生活的示范者等作用。政府可以通過立法來促進(jìn)當(dāng)

地低碳房地產(chǎn)的發(fā)展，約束限制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的傳統(tǒng)

發(fā)展模式。同時(shí)開展低碳行活動，倡導(dǎo)居民進(jìn)行低碳生

活，追求低碳住宅。洛陽由于受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，

政策在這方面的法規(guī)不完善、宣傳不到位以及財(cái)政補(bǔ)貼

有限等都限制了當(dāng)?shù)氐吞甲≌陌l(fā)展。 （3）技術(shù)水平

低碳建筑的技術(shù)要求有：外墻節(jié)能技術(shù)、門窗節(jié)

能技術(shù)、屋頂節(jié)能技術(shù)、采暖、制冷和照明等節(jié)能技術(shù)、

和新能源的開發(fā)利用技術(shù)等。低碳房的設(shè)計(jì)可以從建筑

材料、通風(fēng)、生態(tài)、保暖系統(tǒng)等入手。如在建筑保溫設(shè)

計(jì)中，有內(nèi)附保溫層、外附保溫層和夾心保溫層三種。

在國外大多采用外附發(fā)泡聚苯板的做法。在我國用聚氨

酯保溫板。低碳建筑從設(shè)計(jì)到建造以及完工后的管理無

一不需要低碳技術(shù)做支撐。據(jù)調(diào)查，洛陽市的新開發(fā)建

筑中，80% 以上的建筑都是傳統(tǒng)建筑。一些低碳設(shè)計(jì)只

是更多的利用了太陽能保暖、供電等。

（4）消費(fèi)者的生活型態(tài)

生活型態(tài)，是一個人特定的生活方式，是一個人

如何分配個人資源的一種模式。追求自我的生活型態(tài)，

更多的關(guān)注的是自我欲望的滿足程度，對周圍人及社會、

環(huán)境關(guān)心度較低。追求數(shù)字工具的生活型態(tài)，更關(guān)心科

技發(fā)展是否現(xiàn)代化、尖端化。追求數(shù)字娛樂的生活型態(tài)，

則熱衷于網(wǎng)上購物、電子游戲、網(wǎng)絡(luò)教育、金融支付等

與電子信息密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動。而追求自然健康的生

活心態(tài)，則偏愛清潔能源、低碳住宅、低碳生活等綠色

生活方式。洛陽市作為一個發(fā)展中的城市，其最基本的

生活型態(tài)仍是追求自我的滿足。對于低碳住宅的需求，

往往停留在心里上，付諸行動的少之又少。如，支持低

碳產(chǎn)品、低碳出行、低碳消費(fèi)等。

三、 促進(jìn)洛陽市低碳房地產(chǎn)開發(fā)的策略

1. 大力發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)

為了促進(jìn)洛陽市經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上一個臺階，構(gòu)建和

諧洛陽。我們應(yīng)該，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，突出"一

抓三創(chuàng)"工作重點(diǎn)，堅(jiān)決打好項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、

機(jī)制轉(zhuǎn)換、城市提升、民生改善、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)、國際文

化旅游名城建設(shè)"六加一攻堅(jiān)戰(zhàn)"，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、

生態(tài)建設(shè)主要指標(biāo)高于全省平均水平，城鄉(xiāng)居民收入

的增加、幸福指數(shù)的提升和對各級干部的滿意度的提

高。具體策略：積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)民生產(chǎn)生

活質(zhì)量持續(xù)改善；狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)

調(diào)整；繼續(xù)深化改革開放；加快推進(jìn)節(jié)能減排，生態(tài)

建設(shè)取得新進(jìn)展。

2. 政府制定完善的政策引領(lǐng)低碳住宅的開發(fā)

鑒于國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，洛陽市政府應(yīng)該從以下幾個

方面來促進(jìn)當(dāng)?shù)氐吞挤康禺a(chǎn)的發(fā)展。首先，通過政策制

度創(chuàng)新來促進(jìn)發(fā)展。如，增加地?zé)峁峄A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，

完善供熱體系；通過提供信息、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)案例

提高消費(fèi)者的意識，帶動綠色地產(chǎn)的消費(fèi)；通過示范推

動發(fā)展。其次，通過開通對低碳房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綠色信

貸政策創(chuàng)造開發(fā)地方性金融協(xié)議模式為低碳房地產(chǎn)企業(yè)

[6]

開發(fā)注入新活力、開辟綠色通道。最后，大力發(fā)展樓

宇經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大招商引資規(guī)模。

3. 努力提高技術(shù)水平

積極參加中國房地產(chǎn)協(xié)會和中國房地產(chǎn)研究會聯(lián)

合舉辦的低碳地產(chǎn)學(xué)術(shù)交流會議，開闊視野，把握潮流。

結(jié)交學(xué)術(shù)專家，共同探討當(dāng)?shù)氐吞甲≌夹g(shù)的發(fā)展。到

外地考察、學(xué)習(xí)掌握建筑物本體低碳技術(shù)、建筑物環(huán)境

低碳技術(shù)和建筑物系統(tǒng)低碳技術(shù)。掌握現(xiàn)代低碳住宅設(shè)

計(jì)理念、延長住宅壽命和提高住宅品質(zhì)的解決方案。加

強(qiáng)與大城市專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍的合作與交流。積極向萬科、

朗詩、中鷹為代表的許多開發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)之間的交

流與合作，吸取經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)一批屬于當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)骨干，

外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技能。

4. 轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的生活型態(tài)

通過組織宣傳周、宣傳月營造低碳生活的城市氛

圍。定期舉行消費(fèi)者體驗(yàn)日，讓消費(fèi)者體驗(yàn)低碳住宅的

現(xiàn)代化、舒適度和對健康的好處，使消費(fèi)者從內(nèi)心渴望

擁有一套低碳住宅，激發(fā)其潛在需求。利用媒體力量，

地方電視臺安排一期低碳生活節(jié)目，布置廣告牌，公交

車上、火車站等居民聚集度較高的區(qū)域，大幅宣傳低碳

生活。定期開展交流日、接待日讓消費(fèi)者清晰的理解低

碳住宅的設(shè)計(jì)理念和優(yōu)點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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行業(yè)該何去何從 [J]. 城市開發(fā) ,2010(30)

篇7

開發(fā)商蓄勢“角力”

海南樓市行情在全國房地產(chǎn)行業(yè)大勢中顯得頗為獨(dú)特。2008年，當(dāng)全國房地產(chǎn)全面大幅滑落時(shí)，三亞樓市成交總量和成交均價(jià)卻呈現(xiàn)了二成以上的上漲，整個海南房產(chǎn)市場形勢也“一枝獨(dú)秀”。

如今，連續(xù)三個月來，全國一線城市房地產(chǎn)成交量持續(xù)走低，“金九銀十”化為泡影。海南樓市情況又如何?

作為旅游城市， “金九銀十”期間，恰逢國慶、中秋兩節(jié)，海南多數(shù)開發(fā)商打起了“花樣營銷”。一些樓盤紛紛推出新的房源，如美麗新海岸第三組團(tuán)、三亞金中海藍(lán)鉆分別于10月2日和3日開盤。據(jù)了解，國慶前后，還有魯能三亞灣新城游艇2區(qū)、鳳凰水城、天澤湖畔、擎天半島和中惠?南岸等多個樓盤集中公開或開盤。

很多樓盤打出了優(yōu)惠活動。如美麗新海岸第三組團(tuán)凡在開盤期間購房的重慶購房者，不僅可以享受優(yōu)惠的房價(jià)，還可以參加看房豪華旅游團(tuán)，并贈送精美大禮包和《建國大業(yè)》電影票。

當(dāng)全國多數(shù)城市樓市的“金九銀十”暗淡無光時(shí)，海南樓市行情再次表現(xiàn)良好。

根據(jù)三亞天澤湖畔銷售總監(jiān)胡楠木介紹，項(xiàng)目8天賣了25套房，成交率高達(dá)60％。而海南富力營銷策劃部副總經(jīng)理索穎告訴本刊記者，近期富力灣項(xiàng)目前期119戶全部交付，老客戶帶新客戶買房的現(xiàn)象也非常明顯。

僅僅“十一”黃金周期間，三亞市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信息顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共銷售和預(yù)訂215套商品房，銷售面積18387平方米，共攬金1.787億元。與去年“十一”黃金周相比，銷售面積和銷售金額翻了幾番。

“實(shí)際上，傳統(tǒng)的‘金九銀十’在海南尤其是三亞并不是最為明顯的旺季，其真正的旺季是從10月底延續(xù)到次年春節(jié)過后一個月，對于三亞來說，就是在這幾月里，很多樓盤完成了全年銷售任務(wù)的95％以上?！彼鞣f表示，富力灣也正在趕工補(bǔ)充房源，以備戰(zhàn)春節(jié)前后樓市旺季來臨。而海南富力另一樓盤――位居海口市區(qū)的富力?盈溪谷樓盤也預(yù)計(jì)在11月份開盤。

海南魯能城管理有限公司也蓄勢待發(fā)。10月18日推出位于?？诤腿齺喌娜蟪壍禺a(chǎn)項(xiàng)目，三亞灣新城游艇2區(qū)、?？诘暮Ｋ{(lán)福源首期桃花澗項(xiàng)目和海藍(lán)椰風(fēng)二期、三期。

今年上半年，在寬松信貸和一系列救市政策的刺激下，海南樓市需求釋放，房價(jià)持續(xù)高漲。僅以?？诤腿齺啚槔?，根據(jù)海南搜房網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，?？谏唐贩夸N售均價(jià)從今年1月份的4350元／平方米上漲到了8月份的5199元／平方米，而三亞房價(jià)上漲速度更快，今年6月份時(shí)，三亞商品房銷售均價(jià)9525元／平方米，還未沖破萬元大關(guān)，但是今年9月份時(shí)價(jià)格已上漲至14751元／平方米。

8月初，隨著二套房貸政策收緊的影響，貸款的首付門檻與利率成本明顯提高，部分投機(jī)者有所觀望，不過，一陣低迷后，支撐海南房地產(chǎn)市場成交的購房需求依然存在，隨著樓市步入了傳統(tǒng)的“金九銀十”銷售旺季，海南樓市再次顯現(xiàn)旺銷跡象。而“金九銀十”過后，海南樓市的旺季才真正拉開序幕。

來自魯能?三亞灣新城年中的一份市場調(diào)研報(bào)告顯示，除東北和北京等地成交活躍外，河南鄭州和貴州貴陽等地區(qū)，成交量均有所上升。記者從?？隰斈芎Ｋ{(lán)椰風(fēng)和魯能?海藍(lán)福源處了解到的情況是，居住的客群比例占到了44，19％，投資與度假的客群分別占比為16，28％、39，53％。由此可見，投資客占成交客戶的少部分，大多數(shù)客戶還是選擇居住與度假。

品牌爭奪戰(zhàn)“暗涌”

由于海南樓市的客群來自全國各地甚至是全世界，因此，海南實(shí)際上是開發(fā)商打響品牌的一個有力據(jù)點(diǎn)。

然而在日前舉行的首屆海南品牌文化節(jié)上，專家課題組提交的一份調(diào)查報(bào)告卻指出，目前海南地產(chǎn)企業(yè)仍然數(shù)量眾多，但是綜合實(shí)力不強(qiáng)，品牌基本缺失。事實(shí)上，從2004年開始，全國各大品牌開發(fā)商、有實(shí)力的開發(fā)商便陸續(xù)進(jìn)駐海南，成規(guī)模拿地，占據(jù)了海南大量優(yōu)質(zhì)的土地資源。據(jù)了解，魯能、中糧、華潤、萬科、富力、雅居樂等在內(nèi)的全國知名地產(chǎn)商皆已揮師入瓊，目前進(jìn)駐海南旅游地產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)已上百家，投資超過1000億元。

而海南也吸引著越來越多企業(yè)的關(guān)注。國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，1月～8月，海南完成房地產(chǎn)開發(fā)投資167，95億元，同比增長45，3％，同比漲幅居全國第四位。其中，商品住宅完成投資152，83億元，同比增長55，2％，同比漲幅居全國第二位，海南經(jīng)濟(jì)開始第二春的態(tài)勢十分明顯。

可見，“國際旅游島”的宏大戰(zhàn)略，吸引著海內(nèi)外資金源源不斷流入海南已成定局，第二波海南開發(fā)潮已經(jīng)形成。而當(dāng)各路諸侯群集時(shí)，品牌競爭也已勢在必行。因此，很多開發(fā)商已經(jīng)開始蓄勢角力品牌。

作為深耕海南十余年的魯能集團(tuán)，9月29日，在三亞隆重舉辦海南魯能城管理有限公司成立儀式，宣告魯能地產(chǎn)自1993年登陸海南的各路“陸戰(zhàn)隊(duì)”整編改制為“方面軍”。并且“新軍”甫一亮相，就在產(chǎn)品和服務(wù)上同時(shí)重拳出擊，一鼓作氣了三亞灣新城游艇2區(qū)項(xiàng)目、海藍(lán)福源首期桃花澗項(xiàng)目和海藍(lán)椰風(fēng)二期、三期項(xiàng)目三大王牌產(chǎn)品，并獨(dú)家推出旨在打造365度環(huán)島休閑服務(wù)體驗(yàn)的會員服務(wù)機(jī)構(gòu)――魯能會。

而一些近幾年新進(jìn)入海南的公司也加強(qiáng)了品牌的整合。海南富力營銷策劃部副總經(jīng)理索穎也表示，富力2007年進(jìn)入海南，去年7月，富力在海南的首個項(xiàng)目，位于海南東南部陵水縣的富力灣開盤。 “近期海南富力成立了公共關(guān)系事務(wù)部，就要進(jìn)一步加強(qiáng)品牌推廣?！彼鞣f說。據(jù)其介紹，其實(shí)之前海南并不是富力發(fā)展的重點(diǎn)，但慢慢富力高層越來越對海南市場關(guān)注，尤其是去年全國市場低迷之時(shí)海南市場的一只獨(dú)秀，更加強(qiáng)了富力對海南市場的認(rèn)識?，F(xiàn)在無論是人力、物力、財(cái)力，集團(tuán)都給予海南公司大力支持，海南富力公司也將在海南各熱點(diǎn)城市伺機(jī)儲備土地。

篇8

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；轉(zhuǎn)型升級；信息化；高級管家；校企融合

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）02-0081-04

中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速，給物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)。我們在人才培養(yǎng)思路、課程體系建設(shè)、教學(xué)方法、校企合作等方面有許多的困惑和疑問。物業(yè)管理專業(yè)在我國歷史較短，教育部2013年的專業(yè)目錄里才第一次出現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求，但仍沒有詳細(xì)的專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容?，F(xiàn)階段高級物業(yè)管理人才的需求大，就業(yè)前景好，但學(xué)生報(bào)考的意愿低，原因是多方面的，但主要是物業(yè)管理人才的培養(yǎng)不能與社會很好對接，如職業(yè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，重理論輕技能，校企合作模式不落實(shí)到位，課程體系遠(yuǎn)落后于現(xiàn)階段先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展要求。

一、傳統(tǒng)物業(yè)管理的培養(yǎng)存在的弊端

傳統(tǒng)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)主要有設(shè)備設(shè)施運(yùn)維、環(huán)境綠化營造、安全秩序維護(hù)、客戶關(guān)系管理等方面。高職院校在課程設(shè)計(jì)上也有物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法律法規(guī)、房屋設(shè)備維修、建筑設(shè)備、環(huán)境綠化管理、保安實(shí)務(wù)、客戶服務(wù)等課程內(nèi)容，還有大部份高職院校增加了房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)策劃等課程。筆者跟進(jìn)調(diào)研本校的100多名畢業(yè)學(xué)生，70%認(rèn)為所學(xué)知識無法施展，因?yàn)樗麄兯鶑氖碌墓ぷ骰臼强蛻艉凸芗?、秩序維護(hù)員的工作。據(jù)所了解到的信息，項(xiàng)目上的客戶工作單調(diào)無味、每天重復(fù)著做同一件事，就是接受投訴、回訪、巡更等工作。通過與本校校企合作單位交談，了解到他們大部分認(rèn)為物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生業(yè)務(wù)能力差，無法勝任更高的職位，如主管、經(jīng)理等，因此他們更愿意到別的專業(yè)尋找合適的人才，如到機(jī)電設(shè)備專業(yè)去找工程部經(jīng)理助理；到秘書專業(yè)去找優(yōu)秀的客服經(jīng)理助理；到會計(jì)專業(yè)去找優(yōu)秀的財(cái)務(wù)助理等。企事人事部門解釋說，因?yàn)樗麄円丫邆浜軓?qiáng)的專業(yè)能力，來公司二到三年熟悉物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程就可以把工作做得很好，而物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生則不同，所以很多企業(yè)把物業(yè)管理學(xué)生安排到最基層的工作崗位。

物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生大多到項(xiàng)目公司從事基層的工作，很容易被行業(yè)人群同化，由于社會認(rèn)識的原因，物業(yè)管理行業(yè)的薪酬和地位一直不高，不好的企業(yè)文化及周圍低素質(zhì)人員的影響，讓剛進(jìn)入社會的物業(yè)管理學(xué)生感到迷惑，厭煩物業(yè)管理的工作。《2014年物業(yè)管理畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告》調(diào)研報(bào)告顯示：以2014年10月1日為界，2014年畢業(yè)生畢業(yè)后已經(jīng)改行的總比率（即三個月后的改行率）為36.6%；2013年畢業(yè)生的這個數(shù)值（即一年后的改行率）是46.2%，即有接近一半的學(xué)生在畢業(yè)一年后已經(jīng)改行。筆者曾調(diào)研過十個智能設(shè)備先進(jìn)的住宅小區(qū)，小區(qū)的智能系統(tǒng)包括消防火災(zāi)自動化報(bào)警系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、門禁出入口系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、保安巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、小區(qū)物業(yè)信息化管理系統(tǒng)等。80%以上的使用人對智能化設(shè)備的認(rèn)識不全面，其中有30%的人認(rèn)為智能化設(shè)備對物業(yè)管理的作用不大，有30%的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，智能化設(shè)備越少越好，這樣可以節(jié)省維護(hù)成本。現(xiàn)實(shí)中，高級住宅小區(qū)或大型建筑中初期的設(shè)計(jì)規(guī)劃大都會請專業(yè)的智能化公司做方案設(shè)計(jì)，大部分物業(yè)管理公司也會介入前期的工作，但由于人員對智能化設(shè)備的認(rèn)識不足而起不到使用功能的指導(dǎo)作用。更有一些小區(qū)，物業(yè)管理公司認(rèn)為周界報(bào)警系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)有誤報(bào)警的情況而屏蔽不用。物業(yè)管理行業(yè)要提高服務(wù)的品質(zhì)，關(guān)鍵因素還是人才的培養(yǎng)。傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)狀況及人才培養(yǎng)的狀況不容樂觀，如何改變落后的人才認(rèn)識觀，這需要我們高職院校從物業(yè)管理的認(rèn)識觀、明確定位職業(yè)目標(biāo)、課程體系、與時(shí)俱進(jìn)的物業(yè)管理模式等方面人手做相應(yīng)的教學(xué)體系設(shè)計(jì)，構(gòu)建一個順應(yīng)時(shí)代要求的物業(yè)管理人才培養(yǎng)平臺。

二、新型物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)人才素質(zhì)的需求分析

從2013年始，中國的服務(wù)業(yè)的GDP超過了制造業(yè)，物業(yè)管理作為新型的服務(wù)行業(yè)必將有大的發(fā)展。2015年，國家提出房地產(chǎn)“去庫存化”，中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的開發(fā)銷售不可逆地向著“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級，各大型房地產(chǎn)商紛紛重視產(chǎn)業(yè)鏈最后一個環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)的銷后服務(wù)物業(yè)管理。根據(jù)《2016中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報(bào)告》中國TOP100物業(yè)管理企業(yè)2015年?duì)I業(yè)成本率為79.96%，較2014年（87.28%）下降7.32個百分點(diǎn)。這主要在于：一方面，百強(qiáng)企業(yè)通過新技術(shù)對傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)在軟硬件方面進(jìn)行自動化、信息化、智能化升級，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物業(yè)管理成本的有效降低；另一方面，通過高科技手段的引入，使復(fù)雜業(yè)務(wù)和重復(fù)性作業(yè)變得扁平化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化，降低企業(yè)人員數(shù)量與勞動強(qiáng)度，降低企業(yè)的人工成本。如萬科的睿服務(wù)系統(tǒng)，長城物業(yè)的一應(yīng)云系統(tǒng)。筆者以萬科的EBA為例，萬科的EBA（Easy BuildingAutoma.tion）使設(shè)備管理業(yè)務(wù)信息化、智能化，通過內(nèi)嵌設(shè)備運(yùn)維、人員調(diào)度等方式，有效提升設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理、預(yù)防性管理能力，從而提升內(nèi)部運(yùn)作效率。

近年來物業(yè)管理行業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。作為典型的勞動力密集型行業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人工成本一般占到總成本的70%甚至更多，受人工成本、材料成本不斷上漲、物業(yè)費(fèi)限價(jià)機(jī)制等的影響，業(yè)內(nèi)企業(yè)生存壓力逐年增大。萬科信息化管理讓物業(yè)管理向去中心化、扁平化管理發(fā)展，萬科讓物業(yè)管理師來代替原來的項(xiàng)目經(jīng)理來管理小區(qū)，物業(yè)管理師通過睿平臺系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)程項(xiàng)目的可視化控制管理。因此，項(xiàng)目經(jīng)理可以履行更多職責(zé)，工作變得更加有效率，從而解除傳統(tǒng)物業(yè)管理的困擾?；谙冗M(jìn)的信息化管理平臺，我們可以預(yù)測未來物業(yè)管理人才將向兩個方向發(fā)展：一種是熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)、懂溝通協(xié)調(diào)、會服務(wù)的管家，另一種是熟悉物業(yè)管理專業(yè)某一業(yè)務(wù)的技能型人才，如設(shè)施設(shè)備維護(hù)工程師、園林綠化工程師、秩序維護(hù)專家等。

三、高職院校如何培養(yǎng)新型的物業(yè)管理人才

（一）明確物業(yè)管理人才的培養(yǎng)思路

我們高職院校培養(yǎng)的人才是面向社會高級住宅、高級寫字樓、高級商業(yè)樓、高級綜合樓等大型物業(yè)管理的高級綜合人才。目標(biāo)崗位群是物業(yè)客戶主管、工程部主管、物業(yè)管家、物I管理師等。在教學(xué)上多向?qū)W生傳遞先進(jìn)的管理理念，引導(dǎo)學(xué)生從思想上認(rèn)可物業(yè)管理專業(yè)，如邀請知名物業(yè)企業(yè)在招生的時(shí)候做招生的宣講，邀請一些在物業(yè)管理行業(yè)成功的學(xué)生來做交流，減少學(xué)生對這個行業(yè)的誤解，同時(shí)為學(xué)生提供明確的職業(yè)規(guī)劃路線（圖1）。

（二）培養(yǎng)新時(shí)代的信息化應(yīng)用管理人才

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0時(shí)代的到來，社會的變化也導(dǎo)致了企業(yè)對人才的需求發(fā)生了改變，如何為社會和企業(yè)培養(yǎng)所需的人才成為我們需要認(rèn)真思考的問題。21世紀(jì)對人才的能力要求主要分為如下四個領(lǐng)域：思考方式、工作方式、工作手段、社會生活方式（表1）。

信息技術(shù)與各行業(yè)的融合已是必然趨勢，利用智能媒體、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等尖端IT技術(shù)改變傳統(tǒng)的方式，提升工作效率，使工作效果最大化已成為必然趨勢。未來的物業(yè)專業(yè)培養(yǎng)的人才是懂用先進(jìn)的技術(shù)提高工作效率的同時(shí)，懂溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的綜合性人才，物業(yè)管理行業(yè)稱之為物業(yè)管家。物業(yè)管家實(shí)行的是一種片區(qū)管理模式，每個管家都被賦予了更大的職權(quán)，可以調(diào)動部門經(jīng)理、安防、消防、園藝、保潔、禮賓、水電等人員，把所有技術(shù)板塊統(tǒng)籌起來。未來物業(yè)管理人才就是向著高素質(zhì)的管家發(fā)展，對于我們來說，高素質(zhì)管家也并不是懂開發(fā)信息化管理技術(shù)、智能技術(shù)的高端人才，而是能夠順應(yīng)時(shí)展的需要，懂得利用信息化技術(shù)，提高工作效率，懂顧客心理、具有良好的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力的高級人才。

（三）提高物業(yè)管理專業(yè)的技能

從物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)模塊分析，物業(yè)公司的業(yè)務(wù)無非三方面，主要是服務(wù)好“人”，管好“物”還有物業(yè)公司內(nèi)部的經(jīng)營和管理。服務(wù)好“人”我們可以培養(yǎng)好我們的管家，但管理好“物”我們又需要怎樣的人才，前段時(shí)間，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、上海同淶物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理翁國強(qiáng)向記者透露，陸家嘴某項(xiàng)目開出120萬/年的高薪招聘一位設(shè)備經(jīng)理，卻招不來合適的人才。我相信這樣的情況不止在上海出現(xiàn)過，北上廣都出現(xiàn)過這樣的問題。據(jù)筆者所了解，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)人員大多來自于建筑設(shè)備的專業(yè)，但市場上該專業(yè)畢業(yè)的人大部分從事房地產(chǎn)前期開發(fā)的設(shè)計(jì)與施工工作，極少到物業(yè)管理公司的工程部工作，而設(shè)備設(shè)施的維護(hù)是需要極強(qiáng)專業(yè)知識的，我們培養(yǎng)的物業(yè)管理學(xué)生幾乎不可能擔(dān)任此工作。事實(shí)證明，很多大的物業(yè)公司，都采取工程維護(hù)外包、園林綠化保潔外包、秩序外包的方式，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情。物業(yè)公司內(nèi)部運(yùn)營也需要人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、品質(zhì)部的人才。這些人才可以來自社會很多渠道?；谝陨系氖聦?shí)，我們在做課程設(shè)計(jì)時(shí)，是否能考慮某一業(yè)務(wù)能力的技能提升，如讓物業(yè)管理的學(xué)生到施工單位實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備的安裝與維護(hù)。筆者認(rèn)為，設(shè)施設(shè)備是應(yīng)用實(shí)踐很強(qiáng)的一門專業(yè)，而我們物業(yè)管理的學(xué)生如果只停留在課堂上學(xué)習(xí)，一定是事倍功半，最好的方法就是到在建的項(xiàng)目實(shí)習(xí)，用三到六個月時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)提升自身的技能。

（四）大力推行校企合作的方式

高職院校針對物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的課程，可以參考優(yōu)秀物業(yè)管理的物業(yè)流程進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)滲透管理的一些理論知識，深化校企合作，讓學(xué)生在實(shí)踐中總結(jié)所學(xué)的內(nèi)容，強(qiáng)化自身的技能和素質(zhì)。筆者對校企合作的模式也做過相關(guān)的調(diào)查了解，大部份校企合作都不盡人意，這其中的原因很多，比如高校尋找的合作單位是一個項(xiàng)目，成熟的項(xiàng)目工作一般比較單調(diào)，而且大部份企業(yè)的項(xiàng)目沒有自己的培訓(xùn)體系機(jī)構(gòu)，高職學(xué)生分配到項(xiàng)目后，只能學(xué)到一些皮毛知識，所以對于參加實(shí)踐的學(xué)生吸引力不大。實(shí)際校企合作的很多成功的案例，如高職院校與優(yōu)秀企業(yè)高質(zhì)量的人才培訓(xùn)體系的融合，合作的企業(yè)要有很好的培訓(xùn)體系，如萬科物業(yè)、綠城物業(yè)、龍湖物業(yè)、長城物業(yè)、金地物業(yè)等，這些企業(yè)自身的培訓(xùn)體系先進(jìn)、完整，恰好能彌補(bǔ)學(xué)校里單調(diào)的理論體系，學(xué)生能到項(xiàng)目學(xué)到簡單的技能，然后再接受企業(yè)的提高性和針對性的培訓(xùn)。筆者認(rèn)為，高職院校只須對學(xué)生進(jìn)行通識的教育、引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)規(guī)劃路線，同時(shí)提供優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)踐平臺及高質(zhì)量的訓(xùn)練機(jī)會，在與企業(yè)的互動交流中獲取就業(yè)的機(jī)會。如廣州大學(xué)的物業(yè)管理班與長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司簽約開辦“長城物業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班”，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)四年假期會獲得長城物業(yè)資助到企業(yè)接受特別的職業(yè)經(jīng)理人理論課程和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)訓(xùn)練，畢業(yè)時(shí)考核通過可以直接獲得長城物業(yè)見習(xí)經(jīng)理崗位。這樣的校企合作是一種比選進(jìn)有意義的模式，也是值得推崇的模式。

（五）建立與時(shí)俱進(jìn)的課程體系

未來信息化技術(shù)、智能化技術(shù)一定會推動物業(yè)管理的發(fā)展，借用徐新女士的一句話：“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來時(shí)，你要學(xué)會擁抱它”，借力互聯(lián)網(wǎng)、信息化來提高自身的技能。以筆者對睿平臺EBA的理解，信息化的平臺是讓物業(yè)以前很難處理的事情變得更簡單。我們這里所說的信息管理，應(yīng)該理解為會用時(shí)代的管息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，主要是提高我們的工作效率，但筆者也了解過，有些院校把信息化做為專業(yè)的核心課程，教學(xué)內(nèi)容涉及到研究開發(fā)系統(tǒng)的領(lǐng)域，這種課程設(shè)計(jì)顯際不符合我們物業(yè)管理學(xué)生的實(shí)際，物業(yè)管理行業(yè)涵蓋了大學(xué)里的16個專業(yè)，如果每一門課程都要如此深入去學(xué)習(xí)的話，顯然不符合物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)際。筆者認(rèn)為以“夠用”為原則，整合課程資源，系統(tǒng)化專業(yè)知識，及時(shí)更新落后無用的授課內(nèi)容，才是符合人才培養(yǎng)的實(shí)際。

（六）借鑒國外先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬學(xué)生國際視野

篇9

關(guān)鍵詞：省級政府；投資項(xiàng)目代建制；實(shí)踐過程

中圖分類號：F830.59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

國務(wù)院于2004年《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》，提出對非經(jīng)營性政府投資項(xiàng)目加快推行"代建制"，即通過招標(biāo)等方式，選擇專業(yè)化的項(xiàng)目管理單位負(fù)責(zé)建設(shè)實(shí)施，嚴(yán)格控制項(xiàng)目投資、質(zhì)量和工期，竣工驗(yàn)收后移交給使用單位。福建省政府于2007年6月了《福建省省級政府投資項(xiàng)目代建制管理辦法（試行）的通知》（閩政[2007]11號），在我省試行代建制。雖然代建制在我省也已經(jīng)走過了七年的歷程，但目前仍然屬于代建市場起步階段，有必要對這幾年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧、總結(jié)，希望能達(dá)到共同提高的作用。根據(jù)目前代建過程普遍存在的問題，結(jié)合我司這幾年的代建管理經(jīng)驗(yàn)，本人提出如下幾點(diǎn)意見供大家一起探討。

一、法律地位問題

目前我省的代建制主要依據(jù)是福建省政府的《福建省省級政府投資項(xiàng)目代建制管理辦法（試行）的通知》，《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等國家層面有關(guān)工程的法律、法規(guī)中，都沒有與代建制有關(guān)的內(nèi)容，代建單位在實(shí)施代建管理過程中沒有明確的法律地位。代建單位在辦理各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目審批手續(xù)時(shí)，往往得不到政府主管部門的認(rèn)可，主管部門經(jīng)常要求建設(shè)單位和代建單位共同派人前往辦理相關(guān)手續(xù)，使代建單位處于十分尷尬的地位。

福建省現(xiàn)行的代建制管理辦法中過于強(qiáng)調(diào)代建單位的責(zé)任、義務(wù)，沒有賦予代建單位相應(yīng)的權(quán)利，其承擔(dān)的責(zé)任與具有的權(quán)利不對等，制度的設(shè)定偏向于委托人，對其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)規(guī)定的太少，使得代建單位處于更加不利的地位。代建實(shí)施過程經(jīng)常碰到委托人不放權(quán)，干預(yù)代建單位太多，領(lǐng)導(dǎo)一句話說了算，外行指揮內(nèi)行，代建單位無法發(fā)揮真正的“管理核心”作用。無“權(quán)”，有“責(zé)”是典型的現(xiàn)象，代建單位經(jīng)常被淪為“替罪羊”。

福建省的代建制管理辦法中還賦予監(jiān)理單位監(jiān)督代建單位的職責(zé)，存在明顯的不合理現(xiàn)象。如規(guī)定：需要變更核定的項(xiàng)目總概算的，由代建單位提出，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理單位同意后報(bào)使用單位。從這種制度的設(shè)置上可以反映出，目前政策的制定者對代建單位還存在不信任，既然代建單位代表業(yè)主統(tǒng)籌整個項(xiàng)目的管理，代建管理辦法也已經(jīng)規(guī)定由于代建單位的原因造成的投資增加，代建單位負(fù)有賠償?shù)呢?zé)任，就應(yīng)該相信代建單位會進(jìn)行有效的投資控制，而不應(yīng)該再有監(jiān)理單位監(jiān)督代建的單位的上述規(guī)定。代建單位是代表項(xiàng)目業(yè)主行使其項(xiàng)目管理職能，負(fù)責(zé)管理并協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程的勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等各參建單位，在要求代建單位承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)應(yīng)賦予其相應(yīng)的權(quán)利，由代建單位主導(dǎo)項(xiàng)目管理過程，并發(fā)揮其專業(yè)化管理的優(yōu)勢，這樣才能真正達(dá)到實(shí)行代建制的目的。

經(jīng)過這么多年的試點(diǎn)，國家在總結(jié)各地試行代建制的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，也應(yīng)當(dāng)適時(shí)出臺相關(guān)的法律、法規(guī)，對代建單位的法律地位予以明確，以利于代建行業(yè)的發(fā)展。

二、代建費(fèi)問題

目前代建費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低，體現(xiàn)在以下兩方面：

一方面：代建費(fèi)系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)太低。2004年財(cái)政部出臺了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目代建制財(cái)政財(cái)務(wù)管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》（財(cái)建［2004］300號）。按照該文件要求，代建管理費(fèi)應(yīng)按不高于《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》（財(cái)建[2002]394號）中的項(xiàng)目建設(shè)單位管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。全過程代建管理費(fèi)比照建設(shè)單位管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定（約為項(xiàng)目總投資的0.5%～1.5%），實(shí)施階段代建管理費(fèi)按全過程代建管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%確定（約為項(xiàng)目總投資的0.35%～1.05%）。該標(biāo)準(zhǔn)至今已經(jīng)制定十一年多了，這幾年人工工資、物價(jià)水平已經(jīng)大幅上漲，原標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)在社會的經(jīng)濟(jì)水平。

另一方面：代建費(fèi)包括的內(nèi)容不完整。根據(jù)《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》（財(cái)建〔2002〕394號）有關(guān)規(guī)定，建設(shè)單位管理費(fèi)是指建設(shè)單位從項(xiàng)目開工之日起至辦理竣工財(cái)務(wù)決算之日止發(fā)生的管理性質(zhì)的開支。因此，建設(shè)單位管理費(fèi)是非完全成本型的，不包含項(xiàng)目開工前的管理費(fèi)用；同時(shí)工作人員一般都是抽調(diào)人員，不包含在原單位發(fā)放工資的工資、“五險(xiǎn)一金”等，也不涉及稅金、利潤和風(fēng)險(xiǎn)成本，但這些都是作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)的代建單位必須納入的成本，而且還必須包含辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、技術(shù)圖書資料費(fèi)、印花稅、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、現(xiàn)場津貼和其他管理性質(zhì)開支，以及因開具保函和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所支出的財(cái)務(wù)費(fèi)用和合理的利潤。代建制是由項(xiàng)目管理公司對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行社會化、專業(yè)化的管理而獲得報(bào)酬，是以盈利為目的。建設(shè)單位管理費(fèi)與代建管理費(fèi)在內(nèi)涵方面存在很大的差異。

通過套用建設(shè)單位管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所確定的代建管理費(fèi)，沒有客觀地反映代建工作的內(nèi)容、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯偏低。致使代建單位不僅無法從代建業(yè)務(wù)中賺取合理利潤，就連正常的代建管理成本也難以從代建管理費(fèi)中獲得足夠的補(bǔ)償。很多單位寧可承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，也不愿意承接代建業(yè)務(wù)。代建單位工作內(nèi)容比監(jiān)理單位多，責(zé)任比監(jiān)理單位大，代建工期比監(jiān)理工期長，人員綜合素質(zhì)要求比監(jiān)理單位高，工資成本比監(jiān)理單位多，代建取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)反而比監(jiān)理費(fèi)低，明顯不合理。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低不利于吸引好的人才流向代建行業(yè)，人才水平不能提高又影響代建行業(yè)的發(fā)展，如此陷入“惡性循環(huán)”，只有大幅提高代建費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且應(yīng)高于現(xiàn)行監(jiān)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，才可能使代建行業(yè)步入良性循環(huán)的軌道。

三、代建履約擔(dān)保問題：

福建省代建管理辦法規(guī)定代建單位應(yīng)當(dāng)向組織實(shí)施部門（即委托人）提供銀行出具的金額不低于項(xiàng)目代建管理費(fèi)100%的履約保函。按現(xiàn)行的相關(guān)管理規(guī)定，代建單位需要設(shè)立專用的基本賬戶對建設(shè)資金進(jìn)行管理，同時(shí)定期向組織實(shí)施部門和省財(cái)政廳報(bào)送相關(guān)材料，符合在線監(jiān)控要求的省級政府投資項(xiàng)目，應(yīng)按規(guī)定納入在線監(jiān)控。組織實(shí)施部門與代建單位共同對專用賬戶進(jìn)行管理，不存在代建單位挪用建設(shè)資金的問題，資金的使用比較安全。代建項(xiàng)目工期比較長，一般都需要2~3年，有的甚至更長，履約擔(dān)保費(fèi)用開支對于代建單位來說也是一筆不小的費(fèi)用開支，要求代建單位全額、全過程提供履約擔(dān)保也不合理，履約擔(dān)保比例偏高。

四、管理體制、行業(yè)監(jiān)管問題

管理體制方面，目前沒有專門機(jī)構(gòu)對代建行業(yè)進(jìn)行管理。按省代建管理辦法規(guī)定，福建省發(fā)展改革委負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)省級政府投資項(xiàng)目推行代建制工作，對代建項(xiàng)目實(shí)施投資管理和監(jiān)督。省財(cái)政廳負(fù)責(zé)代建項(xiàng)目的財(cái)政財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。省建設(shè)、審計(jì)、監(jiān)察等行政管理部門按照各自職責(zé)做好項(xiàng)目代建過程中的相關(guān)管理和監(jiān)督工作。部門之間存在職責(zé)分工不清、交叉現(xiàn)象，不利于代建項(xiàng)目的管理。廣東省政府為了實(shí)施代建制，專門成立了廣東省代建項(xiàng)目管理局負(fù)責(zé)省政府投資項(xiàng)目代建管理工作，代建單位受其委托承擔(dān)代建任務(wù)，再由其向發(fā)展改革部門、財(cái)政部門、建設(shè)部門報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。代建單位不存在多頭管理，便于開展工作，這是一個比較好的經(jīng)驗(yàn)，值得借鑒。

行業(yè)監(jiān)管方面，在招投標(biāo)階段，目前我省規(guī)定代建招標(biāo)時(shí)，招標(biāo)人需要將招標(biāo)文件向省發(fā)改委、住建廳、財(cái)政廳報(bào)備，接受行政監(jiān)督，由于存在多部門管理，實(shí)際工作中，往往沒有哪個部門有對招標(biāo)文件的內(nèi)容進(jìn)行審查、監(jiān)督。代建單位在投標(biāo)時(shí)也屬于弱勢群體，希望主管部門能夠加強(qiáng)對代建招標(biāo)文件及其合同條款的審查，規(guī)范業(yè)主的招標(biāo)行為，切實(shí)維護(hù)代建單位投標(biāo)單位正當(dāng)、合法的權(quán)益。

招標(biāo)文件是合同的重要組成部分，實(shí)踐中存在業(yè)主在招標(biāo)文件中設(shè)置霸王條款現(xiàn)象。一方面在招標(biāo)文件中規(guī)定，由于代建人的原因造成工期延誤的，代建單位應(yīng)支付工期違約金，但由于委托人的原因引起的工期拖延，代建費(fèi)不予補(bǔ)償。另一方面，為了向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目已經(jīng)動工，采取“釣魚”模式，在征地、拆遷還沒全部完成情況下，先行開展零星工程建設(shè)，要求代建單位員到位進(jìn)行管理，但代建工期拖延又不給予補(bǔ)償，給代建單位造成重大損失。因此，需要監(jiān)管部門對項(xiàng)目是否具備招標(biāo)條件進(jìn)行把關(guān)，在不具備招標(biāo)條件下堅(jiān)決不允許進(jìn)行招標(biāo)，并對招標(biāo)文件中存在的霸王條款要求招標(biāo)人進(jìn)行糾正，從公平公正的角度，切實(shí)維護(hù)合同雙方的正當(dāng)權(quán)益。也建議監(jiān)管部門能夠制定代建招標(biāo)文件范本和代建合同范本，以利于規(guī)范行業(yè)行為。

五、代建管理人才問題

代建管理需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才，特別是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，既需要熟悉項(xiàng)目基本建設(shè)程序，又要懂技術(shù)，既要懂得投資、質(zhì)量管理，還要懂得協(xié)調(diào)管理，是綜合型的全面型的人才。

我省試行代建制才6年，很多人對代建行業(yè)還不了解，缺少熟悉或了解代建工作的管理人才。這些年房地產(chǎn)發(fā)展比較好，待遇好，很多優(yōu)秀的人才都流向房地產(chǎn)行業(yè)，目前代建管理費(fèi)又偏低，人員工資水平比房地產(chǎn)行業(yè)低，代建企業(yè)很難與房地產(chǎn)企業(yè)競爭人才，很多企業(yè)不愿承接代建業(yè)務(wù)。代建人才缺乏也對整個行業(yè)造成 不利影響，致使我省代建行業(yè)管理水平偏低。本人認(rèn)為，可以通過以下兩個方面進(jìn)行逐步改善：①提高代建管理費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動企業(yè)積極性，吸引優(yōu)秀人才加入代建行業(yè)；②成立代建行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)代建人員培訓(xùn)，提高代建人員水平；積極開展與省外同行的交流，引進(jìn)先進(jìn)省份的優(yōu)秀代建人才和管理經(jīng)驗(yàn)，提升本省代建管理水平。

結(jié)束語

總之，建設(shè)工程推行項(xiàng)目管理模式尤其是在政府投資項(xiàng)目中推行代建制試點(diǎn)，這是深化我國投資體制改革的一項(xiàng)有益探索，是工程項(xiàng)目管理機(jī)制改革的重大進(jìn)步。盡管各地在實(shí)踐中出現(xiàn)了諸多偏差和問題，但只要在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地采取對策進(jìn)行規(guī)范和完善，同時(shí)相關(guān)主管部門能夠與時(shí)俱進(jìn)地制訂相應(yīng)的法規(guī)加以引導(dǎo)、統(tǒng)一，我們深信政府投資項(xiàng)目代建制將會逐步與國際通行的工程項(xiàng)目管理慣例相接軌，在投資領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：河南家裝行業(yè)；問題；發(fā)展；建議

目前我國經(jīng)濟(jì)飛速增長和全國實(shí)行的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略有力地推動了中國建筑行業(yè)的發(fā)展。近幾年位居中原的河南省的房地產(chǎn)業(yè)也是異常火爆，已呈現(xiàn)白熱化，家裝行業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)也受到社會各界的普遍關(guān)注，河南的家裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定規(guī)模，但河南家裝行業(yè)的成長時(shí)間比較短，目前還處在成長階段，這就不可難免的存在一定的問題，河南的家裝行業(yè)本身的一些現(xiàn)實(shí)問題，致使業(yè)主對整個家裝行業(yè)產(chǎn)生不信任感，嚴(yán)重的阻礙了河南省范圍內(nèi)家裝行業(yè)的發(fā)展。為了能夠使河南的家裝行業(yè)能更好更健康持續(xù)地發(fā)展，我們就要把這些不利于整個家裝行業(yè)發(fā)展原因找出來，然后對這些問題進(jìn)行探討和分析，這樣能更有效地找出解決問題的辦法，并在此基礎(chǔ)上提出一些有關(guān)行業(yè)發(fā)展的建議。

一、河南家裝行業(yè)主要出現(xiàn)也下幾個問題，并分析其主要原因表現(xiàn)為：

1.河南地級市家裝行業(yè)設(shè)計(jì)人員素質(zhì)偏低。河南的家裝設(shè)計(jì)師的入行門檻低，有一些半路出家的從業(yè)者通過社會上的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，從業(yè)者不需要有豐富的專業(yè)知識及高學(xué)歷高素質(zhì)等要求的限制，通常情況下只要通過短期的培訓(xùn)能夠熟練完成施工圖及效果圖的制作就可以，設(shè)計(jì)出的作品低俗不堪。河南省有越來越多高校開設(shè)有室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)，但是很多大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生雖然有較強(qiáng)的理論和基礎(chǔ)知識，但存在理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，不能勝任現(xiàn)在市場對專業(yè)人才的需求。對設(shè)計(jì)師的素質(zhì)的考量，不僅是專業(yè)的理論素質(zhì)而且還需要資歷老有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)特的想法和個性，還要有良好的人品、善于溝通、能采納業(yè)主意見的設(shè)計(jì)師，但這樣的家裝設(shè)計(jì)師并不多?？偠灾幽系募已b設(shè)計(jì)人員無論是在數(shù)量和素質(zhì)上都不能滿足市場發(fā)展的需要。

2.河南家裝設(shè)計(jì)人員薪資水平較低，人才流失嚴(yán)重。隨著市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)、改革開放的不斷深入中國加入WTO之后，全國各個行業(yè)的競爭意識不斷加強(qiáng)，家裝行業(yè)也是如此。河南地級市的家裝市場競爭越來越激烈，一些設(shè)計(jì)公司為了更有競爭力推出了免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，只有客戶與公司簽訂裝修合同后才有可能在裝修利潤中抽出很少一部分作為設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)費(fèi)用，這就意味著設(shè)計(jì)師的薪酬主要由接單量來決定的。大多的設(shè)計(jì)人員在做業(yè)務(wù)時(shí)由于能力、經(jīng)驗(yàn)、溝通等都尚且不足，接單少、不穩(wěn)定，因而導(dǎo)致從業(yè)者薪水很低，這與從業(yè)者的投入等方面的花費(fèi)不成比例，很多設(shè)計(jì)人員都選擇了跳槽。

3.河南家裝行業(yè)施工質(zhì)量普遍較低。在河南的施工隊(duì)伍大多都是一些務(wù)工人員缺乏嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，一些家裝公司為了減少成本，公司在接到施工任務(wù)后采用外包的方式包給施工隊(duì)伍，公司與這些施工隊(duì)伍沒有穩(wěn)定的合同關(guān)系，工程結(jié)束后施工隊(duì)伍就走，絕大多數(shù)公司缺乏施工技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制投入，沒有自己的施工隊(duì)伍，更不要說對施工隊(duì)伍的職業(yè)培訓(xùn)了，在這一塊一直處在空白狀態(tài)。有時(shí)公司為了在價(jià)格上有競爭的優(yōu)勢，把工程承包給價(jià)格較低的施工隊(duì)伍，這些施工隊(duì)伍缺少監(jiān)督和管理，施工現(xiàn)場空氣和噪音污染嚴(yán)重，施工效率低、施工質(zhì)量不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)偷工減料、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，售后服務(wù)及工程質(zhì)量問題易發(fā)生糾紛，客戶的合法權(quán)益將得不到保證。

4.河南家裝市場管理不完善。據(jù)了解，在河南省消費(fèi)者協(xié)會近幾年所公布的投訴熱點(diǎn)中，家裝行業(yè)的投訴一直排名靠前，房屋及裝飾材料質(zhì)次價(jià)高，服務(wù)不規(guī)范，家庭裝修“玄機(jī)”多，讓消費(fèi)者防不勝防，這都與河南省的家裝行業(yè)的監(jiān)管欠佳有一定聯(lián)系。河南省家裝行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)滯后。并且這些標(biāo)準(zhǔn)在具體實(shí)施時(shí)缺少有效的監(jiān)管，工程出現(xiàn)問題消費(fèi)者投訴后，廠家、商家互相推托，消費(fèi)者的投訴基本沒有結(jié)果。目前河南各行業(yè)協(xié)會早就已經(jīng)成立了，但是協(xié)會沒有得到政府的授權(quán)，難以監(jiān)督，沒有處罰的權(quán)利只能起到調(diào)解、協(xié)商的作用，這使得行業(yè)協(xié)會不能真正的發(fā)揮作用，導(dǎo)致河南家裝行業(yè)糾紛、投訴不斷。

二、建議河南家裝行業(yè)在未來的發(fā)展過程中應(yīng)注意四個發(fā)展重點(diǎn)。

通過以上四點(diǎn)主要問題的分析，為了河南家裝行業(yè)能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展，我結(jié)合目前出現(xiàn)的問題提出以下建議：

1.激發(fā)設(shè)計(jì)人員從業(yè)熱情，提高設(shè)計(jì)水平及加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。要運(yùn)用市場競爭方式，政府部門嚴(yán)格監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量，在培訓(xùn)過程中要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，從業(yè)者在經(jīng)過培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的等級考試，合格者頒發(fā)上崗證書者。降低培訓(xùn)者的經(jīng)濟(jì)投入，取消不合格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。在行業(yè)內(nèi)部開展設(shè)計(jì)競賽，對行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師進(jìn)行獎勵。鼓勵設(shè)計(jì)師們借鑒國外的先進(jìn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)水平的提高，堅(jiān)持走綠色環(huán)保設(shè)計(jì)，杜絕環(huán)境污染，節(jié)約能源，禁止有害化學(xué)成分的使用。設(shè)計(jì)中要了解消費(fèi)者的生理和心理特點(diǎn)，注重審美性與功能性相結(jié)合，科技和藝術(shù)有機(jī)結(jié)合。要求設(shè)計(jì)者們設(shè)計(jì)出舒適、環(huán)保、安全的居住環(huán)境。

2.加強(qiáng)施工隊(duì)伍管理和培訓(xùn)，建設(shè)有素質(zhì)的施工隊(duì)伍。結(jié)合河南省建設(shè)廳關(guān)于河南省建筑行業(yè)誠信手冊使用管理辦法，建立穩(wěn)定的施工隊(duì)伍，積極推廣施工技術(shù)創(chuàng)新，杜絕裝修擾民、污染環(huán)境的出現(xiàn)，另外在施工人員培養(yǎng)方面要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，還要對整個施工人員要進(jìn)行培訓(xùn)和考核，堅(jiān)持持證上崗。公司在施工材料方面要實(shí)行透明報(bào)價(jià)，制定電子的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，列出材料詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，從而防止材料上偷工減料、以次充好的情況出現(xiàn)。建議各公司實(shí)行多級管理辦法，對施工現(xiàn)場進(jìn)行反復(fù)檢查單獨(dú)設(shè)立監(jiān)察部門，防止施工人員人情關(guān)系保證消費(fèi)者利益不受侵犯。公司盡可能統(tǒng)一采購材料，資金從施工隊(duì)伍中扣除，防止劣質(zhì)材料出現(xiàn)在施工中。公司派專人在施工中對施工人員進(jìn)行核對，對其施工狀況進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)與施工人員直接掛鉤，保證了施工質(zhì)量。

3加強(qiáng)河南家裝行業(yè)市場管理機(jī)制，推動相關(guān)法律的實(shí)施。建議河南政府管理部門加緊通過立法制定出更詳細(xì)更全面的行業(yè)實(shí)施細(xì)則，加快完善行業(yè)法治，解決好從業(yè)人員的資格認(rèn)證問題，保證從業(yè)人員有良好的職業(yè)素質(zhì)。制定好監(jiān)管設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、竣工驗(yàn)收、室內(nèi)外環(huán)境、節(jié)約資源等制度，并且進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)管，真正做到工程質(zhì)量安全落實(shí)，監(jiān)管有效實(shí)施。我們還要嚴(yán)厲打擊違法行為，讓消費(fèi)者的合法權(quán)益受到保障。以行政執(zhí)法為基本加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督，大力提倡網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，對嚴(yán)重違反監(jiān)管工作的行為進(jìn)行公示公告批評，使監(jiān)管更加透明化，努力營造規(guī)范、公平、有序、誠信的家裝市場。

通過對當(dāng)前河南家裝行業(yè)所出現(xiàn)的客戶滿意度低、投訴率居高不下等問題進(jìn)行分析，指出了當(dāng)前問題存在的根本原因得出河南家裝行業(yè)需要在政府部門、協(xié)會、公司等各方共同努力下培養(yǎng)出更多的行業(yè)人才，優(yōu)化家裝業(yè)發(fā)展對策，加強(qiáng)家裝行業(yè)在管理、設(shè)計(jì)、施工能力，樹立良好的家裝市場環(huán)境 ，從而固本強(qiáng)身，這才是河南家裝行業(yè)應(yīng)有的姿態(tài)。（河南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院；河南；新鄉(xiāng)；453000）

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