導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公自動化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一. 國內(nèi)外辦公自動化發(fā)展的趨勢

1. 傳統(tǒng)辦公模式

傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主進行大量文件的處理，多指文字處理系統(tǒng)﹑輕印刷系統(tǒng)﹑文檔管理系統(tǒng)。這種模式無法實現(xiàn)信息的共享﹑交換﹑傳遞；無法實現(xiàn)單位﹑企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)；難以對非文本的如聲頻﹑視頻﹑圖形﹑掃描對象等多媒體信息﹑超文本信息進行有效的處理。同時，傳統(tǒng)的電子郵件沒有對辦公過程中的工作流提供良好的支持，難以根據(jù)不同的情況﹑不同的工作狀態(tài)采取不同的措施，更好的跟蹤事務(wù)的處理過程。部門之間的交流往往通過電話和傳真來實現(xiàn)。信息的交流和共享，以及團隊的協(xié)同運作等無法完美的實現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。

2. 辦公自動化

辦公自動化是近年來隨著計算機科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念。辦公室自動化英文原稱office automation，縮寫為OA，辦公室自動化系統(tǒng)一般指實現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)務(wù)的自動化，而辦公自動化則包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)等。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)志。

3. 網(wǎng)絡(luò)辦公模式

網(wǎng)絡(luò)辦公就是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。改變過去復(fù)雜﹑低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速﹑全方位的信息采集﹑信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔(dān)心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。

4. 辦公自動化的發(fā)展趨勢

隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)﹑計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進入了新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點：

（1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無逢集成”的開放式系統(tǒng)。

（2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動。如：

漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，幫助決策及處理意外等。

（3）多媒體化。包括對數(shù)字﹑文字﹑圖象﹑聲音和動畫的綜合處理。

（4）運用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計算機間進行交換和自動化處理。

辦公自動化的趨勢，要求企業(yè)使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息中，針對所需做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模式，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。

二.目前企業(yè)辦公自動化的現(xiàn)狀及問題

1. 目前企業(yè)辦公自動化的現(xiàn)狀

近年以Intranet為基礎(chǔ)的OA構(gòu)造出了人與系統(tǒng)和諧的辦公環(huán)境，實現(xiàn)了內(nèi)外信息傳遞、工作日程安排、小組協(xié)同工作、工作流應(yīng)用自動化等等，極大地改變了傳統(tǒng)辦公室以人工為主的工作方式，提高了管理水平和工作效率，節(jié)約了辦公空間。據(jù)Cisco網(wǎng)絡(luò)公司介紹，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)設(shè)施的OA系統(tǒng)比沒有網(wǎng)絡(luò)的OA系統(tǒng)提高工作效率50%以上。IBM在丹佛的分支機構(gòu)，公司給銷售、市場、技術(shù)和行政人員配備了電腦、打印機、Modem等設(shè)備，可以在任何地方辦公，得以將辦公大樓從9層減少成4層；美國第二大會計公司安達信公司，實施網(wǎng)絡(luò)OA后將辦公面積減少了一半。這種在任何地方都可以辦公的虛擬辦公室已經(jīng)風(fēng)靡全美。

我國的辦公自動化建設(shè)經(jīng)歷了一個較長的發(fā)展階段，目前企業(yè)的辦公自動化根據(jù)發(fā)展程度可以劃分為以下四類：

（1） 起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計算機，使用，ms office系列﹑wps系列應(yīng)用軟件以提高個人辦公效率。

（2） 已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個人辦公。網(wǎng)絡(luò)處于閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。

（3） 已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

（4） 已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)：使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng)；能較好地支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過internet，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品﹑技術(shù)服務(wù)；intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益?，F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

我廠的辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)屬于第四類。

2.企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化面臨的問題

我國從80年代開始，尤其是進入90年代，辦公自動化發(fā)展迅猛。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化系統(tǒng)從最初的漢字輸入﹑問題處理﹑排版編輯﹑查詢檢索等單機應(yīng)用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)成一個辦公系統(tǒng)。再通過遠程網(wǎng)絡(luò)將多個系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動化系統(tǒng)。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet），企業(yè)外部網(wǎng)(extranet)，已經(jīng)成為辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。目前，在實現(xiàn)辦公自動化的進程中還有以下問題需要注意：

（1） 效率。辦公人員大都非計算機專業(yè)人員，他們的計算機知識尤其是計算機操作系統(tǒng)及硬件知識的缺乏，導(dǎo)致辦公效率的降低，也造成系統(tǒng)管理員工作量的增大，如系統(tǒng)維護及軟件升級。計算機技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里，軟硬件的升級換代將更加頻繁，這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。

（2） 安全性。人們對信息的價值有了更深的認識，因而對信息的存儲和保密也就更加重視，而今，病毒的破壞﹑黑客的入侵都將對系統(tǒng)信息以致命的打擊。

3. 企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的要求

辦公自動化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識。眾多企業(yè)認識到盡快進行辦公自動化建設(shè)，并根據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。

辦公自動化的實施應(yīng)該考慮企業(yè)的實際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟實力。按照上述分析，四類企業(yè)辦公自動化應(yīng)區(qū)別對待：

(1) 第一類企業(yè)進行辦公自動化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強的經(jīng)濟實力才能完成。

(2) 對于第二﹑第三類企業(yè)，由于企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒有或沒有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入比網(wǎng)絡(luò)投資少的資金，即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少，而產(chǎn)生的經(jīng)濟效益更高。

(3) 對于第四類企業(yè)，由于其辦公自動化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。

三. 怎樣實現(xiàn)辦公自動化

1.實施辦公自動化的原則

在實施辦公自動化的過程中，我們必須遵循以下幾項原則：

（1） 實用性原則

（2） 先進性及成熟性原則

（3） 可靠性原則

（4） 開放性及安全性原則

（5） 標(biāo)準化原則

（6） 可擴充性原則

（7） 可維護性﹑可管理性原則

（8） 節(jié)約性原則

2.實施辦公自動化的環(huán)境

人是系統(tǒng)第一因素，即現(xiàn)在的辦公室除了傳統(tǒng)辦公室的角色外，還需要增加部分管理設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員，例如，計算機工程師，設(shè)備維護人員等。

現(xiàn)代辦公自動化對工作人員的素質(zhì)提出了很高的要求。新形勢新環(huán)境意義下的政治思想和職業(yè)道德是當(dāng)然的基本素質(zhì)。精業(yè)務(wù)懂管理、有經(jīng)濟頭腦、熟悉規(guī)則遵守法律、具備現(xiàn)代人意識是更高的素質(zhì)要求。而必須具備的最基本的素質(zhì)是能操作計算機，要求達到：

(1) 具備計算機硬件、軟件常識

(2) 熟練掌握一種漢字錄入方法

(3) 了解計算機上的目錄和文件的基本概念

(4) 網(wǎng)絡(luò)軟件的基本操作：會收發(fā)Email、文件和傳真，會用瀏覽器

(5) 了解數(shù)據(jù)庫檢索、查詢、統(tǒng)計和分析的基本概念

(6) 其它關(guān)于硬件、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、病毒概念、數(shù)據(jù)備份等等，當(dāng)然是多多益善。

技術(shù)設(shè)備﹑計算機是系統(tǒng)重要因素。設(shè)備中有各種機器，如計算機﹑復(fù)印機﹑電話機﹑傳真機﹑路由器﹑服務(wù)器﹑光盤機等等，這些設(shè)備也要維護﹑更新。

各種信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件，例如，計算機的操作系統(tǒng)﹑網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)﹑文字處理軟件﹑專項工作程序軟件等等。

此外，還需要構(gòu)建一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證系統(tǒng)的運行暢通。

3.實施辦公自動化的步驟

第一，在組織內(nèi)部構(gòu)建通信平臺，工作人員之間建立網(wǎng)上信息交流和初步的網(wǎng)上協(xié)同工作。

第二，在組織內(nèi)部人員的計算機應(yīng)用水平得以普遍提高，基本建立起網(wǎng)上協(xié)同辦公的意識之后，考慮在辦公網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進行一些日常工作流程如公文審批﹑通知紀要﹑會議管理﹑信息采集審批與查詢，以及各部門的日常業(yè)務(wù)處理等。在這一階段，基本實現(xiàn)組織內(nèi)部辦公自動化。

第三，在internet上建立公用網(wǎng)站，進行信息采集﹑，部門間公文交換乃至簡單的電子貿(mào)易等，將辦公自動化的范圍進一步擴大大跨地區(qū)﹑跨省市。

在以上過程中，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性﹑穩(wěn)定性自始至終都是十分重要的。是否建立起強大的網(wǎng)絡(luò)信息安全防范系統(tǒng)，在某種程度上決定著信息化建設(shè)的成就。

4. 我廠辦公自動化的實施

我廠實施的rj-eflow全網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)基于internet/intranet技術(shù)開發(fā)，通過統(tǒng)一的信息共享與平臺，實現(xiàn)傳統(tǒng)OA的公文運轉(zhuǎn)與企業(yè)內(nèi)部管理信息的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到信息的高度共享與管理，集成了企業(yè)的各種信息系統(tǒng)的應(yīng)用，是新一代基于知識管理的辦公自動化系統(tǒng)。它改善了無紙化辦公環(huán)境，提高了工作實效，為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供支持信息，同時，各職能部門實現(xiàn)信息共享。根據(jù)我廠辦公及業(yè)務(wù)的特點將系統(tǒng)分為個人辦公﹑部門辦公﹑公文管理﹑機關(guān)事務(wù)以及公共信息等欄目。

四. 對企業(yè)辦公自動化的幾點思考

1. 什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化系統(tǒng)？

絕大部分企業(yè)都適合使用辦公自動化系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體體現(xiàn)在：

(1) 信息化尚未入門的企業(yè)。由于沒有信息化的應(yīng)用基礎(chǔ)，先上辦公自動化，OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。

(2) 信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業(yè)。信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風(fēng)險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。

(3) 缺少信息化資金準備的企業(yè)。信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。

已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)還需要進一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)。辦公自動化與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。

2. 辦公自動化并不代表辦公“無紙化”

有人認為實現(xiàn)辦公自動化就是實現(xiàn)無紙化辦公，實現(xiàn)無紙化辦公就是在日常事務(wù)中不再需要紙張，這種想法是錯誤的。“無紙化”辦公從信息處理角度上講，是辦公自動化的基本要求或者說是辦公自動化的直接效果。改革傳統(tǒng)辦公模式，開展電子政務(wù)，使業(yè)務(wù)辦公﹑公文流轉(zhuǎn)和管理過程電子化﹑信息化，讓文職人員從長期繁雜的辦公事務(wù)中解放出來，通過統(tǒng)一辦公規(guī)范，提高工作效率，降低行政成本。但在一些必要的時候，紙張仍然是必不可少的，尤其在文件的存檔系統(tǒng)不夠完善，考慮到突發(fā)事件的發(fā)生，這時紙質(zhì)文件的保存是必不可少的。一些重要合同文書﹑技術(shù)規(guī)范也需要紙質(zhì)文件。

3. 實現(xiàn)辦公自動化需要自上而下的推進

辦公自動化建設(shè)是一項艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及方方面面，難度大，要求高，因此，必須加強領(lǐng)導(dǎo)，搞好組織協(xié)調(diào)，確保各項工作任務(wù)完成。加強領(lǐng)導(dǎo)，強化配合，構(gòu)筑合力。各部門﹑各車間要高度重視辦公自動化建設(shè)工作，切實納入重要議事日程，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常聽取工作匯報，及時指導(dǎo)工作運行。分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，要深入實際，及時掌握辦公自動化建設(shè)情況，及時解決工作中遇到的問題。要加強督促檢查，有計劃﹑有力度地搞好工作推進。各部門要落實專人，全程抓好本部門的工作。要集中人力﹑物力﹑財力保障本部門網(wǎng)絡(luò)﹑應(yīng)用系統(tǒng)的健康運行。盡快理順辦公自動化建設(shè)管理機構(gòu)，積極開展工作，確保全廠辦公自動化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，整體推進。

4.建立嚴格的使用權(quán)限和層次分明的管理制度

根據(jù)工廠對文檔的具體操作，從保密和安全的角度，對進入辦公系統(tǒng)的用戶，采取按部門﹑職務(wù)，進行優(yōu)先等級和功能模塊的設(shè)定。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)進入所有的模塊，能查看到所有文檔，但為了防止誤操作，封掉了有些不會用到的修改功能。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)簽發(fā)﹑查閱人事資料等與本部門有關(guān)的工作。秘書有起草﹑傳遞及允許查閱數(shù)據(jù)庫的權(quán)限，應(yīng)該說NOTES（辦公自動化的支持軟件）的保安工作是非常出色的，無密碼就進入不了系統(tǒng)，有密碼無權(quán)限時，進入了系統(tǒng)，也只是告訴你無權(quán)使用；有密碼有權(quán)限無功能，重要操作不顯示操作鈕。可見信息化部門要把握好角色﹑權(quán)限和密碼的設(shè)定，這樣，辦公自動化系統(tǒng)的寶貴數(shù)據(jù)才能高枕無憂。要建立辦公自動化管理制度和考核辦法，明確單位的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)﹑責(zé)任部門和直接責(zé)任人的工作職責(zé)和任務(wù)，制定相應(yīng)的獎懲措施，推行一套融管理﹑監(jiān)督﹑激勵相一致的有效機制。

5. 牢固樹立信息安全意識

(1) 要牢固樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識。要樹立保密意識，高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作，不得將內(nèi)部涉密的計算機﹑設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)，不準在網(wǎng)上傳輸和存放涉密信息。各單位主要責(zé)任人為網(wǎng)絡(luò)安全的第一責(zé)任人，信息員為具體責(zé)任人，各司其職，將工作落到實處。

(2) 要做好計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全管理工作。信息化部門要加強技術(shù)及管理知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)常對各單位網(wǎng)絡(luò)進行檢查，對存在的問題及時指出﹑及時糾正，務(wù)必確保安全。建立安全事件報告制度，各單位一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件，必須在第一時間向信息化部門報告。

(3) 要加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，凡安裝﹑維護﹑連接和設(shè)置，均由信息化部門統(tǒng)一負責(zé)，嚴禁隨意更換﹑改變其物理的位置﹑形態(tài)﹑性能，嚴禁改變其連接關(guān)系﹑運行狀態(tài)和系統(tǒng)的設(shè)置。

6. 要加強對職能人員的培訓(xùn)

辦公系統(tǒng)在初始啟動時，大量的資料需要輸入，許多表結(jié)構(gòu)需要進行設(shè)置。在還沒能駕馭電腦的時候，有一些畏難和辦公習(xí)慣，一些障礙和惰性是可以理解的，信息化部門的工作人員要從用戶的角度出發(fā)，幫助他們克服困難，推進項目的進展。目前，我廠已經(jīng)對辦公自動化的使用人員進行了多次系統(tǒng)培訓(xùn)，其中包括廠級領(lǐng)導(dǎo)﹑中層領(lǐng)導(dǎo)﹑工廠信息人員﹑信息人員﹑一般使用人員。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)使他們能夠熟練的操作辦公自動化系統(tǒng)，保證了辦公自動化系統(tǒng)的良性運行。

7. 勤維護，常保養(yǎng)，使辦公自動化系統(tǒng)處于最佳的運行狀態(tài)中

篇2

關(guān)鍵詞企業(yè)辦公；0A自動化；審批流；協(xié)同辦公

1國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

自動化辦公的概念由來已久，起初它只是出現(xiàn)在一些特殊領(lǐng)域并由轉(zhuǎn)門的操作人員來完成，而這些操作人員一般都需要進行針對性的訓(xùn)練。例如80年代末90年代初人們對于傳真機、打字機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的使用。這種辦公自動化只是為了實現(xiàn)個體工作的自動化而設(shè)計的。

現(xiàn)代的辦公自動化則是通過計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將所有的員工聯(lián)系起來，實現(xiàn)全員辦公自動化。同時，0A系統(tǒng)通過對員工的訪問權(quán)限的控制又將所有員工區(qū)分開來，不同的員工在0A系統(tǒng)中扮演不同角色。最先進的要數(shù)Web方式的辦公自動化。辦公人員只要會上網(wǎng)并且有一臺裝有IE功能的上網(wǎng)設(shè)備，就能加入到辦公自動化的流程和使用中?，F(xiàn)代企業(yè)和工作部門要想提高工作效率、增強競爭實力最終實現(xiàn)整體快速發(fā)展，就必須依賴切合自身實際需求的0A系統(tǒng)。隨著移動設(shè)備的普及和各種社交軟件的發(fā)展，移動端辦公自動化已經(jīng)不是空談，0A系統(tǒng)最終將集成所有的這些優(yōu)勢推陳出新。

2明顯特點

現(xiàn)代0A系統(tǒng)大致具備以下特點。

2.1知R管理原則

自動化辦公和協(xié)同辦公是一個0A系統(tǒng)最基本的功能，而市場上不同的0A產(chǎn)品的特點就在于它們所依據(jù)不同的知識管理原則。一個0A系統(tǒng)想要充分發(fā)揮其知識管理的功能就要切實迎合不同企業(yè)的實際情況進行設(shè)計開發(fā)。不同企業(yè)或同一企業(yè)不同層級的員工之間，對于知識的“積累、共享、交流”是不同的，所以0A系統(tǒng)不能脫離企業(yè)的實際情況而空談知識管理。

2.2強大的數(shù)據(jù)處理功能

知識管理顯得更加人性化，衍生成“計算機語言”就是數(shù)據(jù)處理?？上攵谝粋€現(xiàn)代化的企業(yè)當(dāng)中一天要處理的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類別是多么的龐大，這些數(shù)據(jù)通常包括Internet上的數(shù)據(jù)、各種文件系統(tǒng)中的文件、傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，甚至是各種社交軟件中的信息。面對如此龐大的數(shù)據(jù)量，0A系統(tǒng)不僅要實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、處理，為企業(yè)管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。還要充分利用各種協(xié)同工作手段，包括多線程討論、文檔共享、電子郵件及一些輔助工具提供在線及時共享應(yīng)用等來實現(xiàn)群體協(xié)同工作。例如利用這樣的信息共享方式，包括移動通訊設(shè)備的支持、手機的WAP接入訪問、PDA的支持、信息的傳真功能以及以統(tǒng)一消息為基礎(chǔ)的一些提醒功能，使得這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成。最終協(xié)同在地理上分布很廣，甚至在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的人員之間的工作進度。

2.3不斷創(chuàng)新發(fā)展的科學(xué)體系

0A系統(tǒng)的發(fā)展大概經(jīng)歷了硬件配置階段、數(shù)據(jù)處理自動化階段、C/S架構(gòu)下的工作流自動化階段、無障礙工作流自動化階段、協(xié)同工作型辦公自動化（流程管理）、協(xié)同發(fā)展型辦公自動化（流程管理）、移動0A這幾個階段。0A辦公系統(tǒng)兼具企業(yè)通信平臺、行政辦公平臺、信息平臺、協(xié)同工作平臺、知識管理平臺、激情管理平臺、信息集成平臺等功能。我們應(yīng)該時刻關(guān)注市場上的辦公自動化產(chǎn)品及技術(shù)發(fā)展的最新進展，用最新的開發(fā)平臺、技術(shù)和觀念為企業(yè)打造切合自己實際情況的0A產(chǎn)品，以達到最大化工作效率、最充分利用資源的目的。

3存在問題

1）審批流程繁瑣：在未使用0A系統(tǒng)前只需幾個工作日就能完成的企業(yè)事務(wù)文件申報，在使用0A系統(tǒng)后，審批申報常常會延至一周、甚至達15天左右之久，大大增加了審批時間，造成信息反饋不及時，影響企業(yè)辦公計劃的推進，致使工作效率大大降低。

2）審批不到位：審批的滯后往往導(dǎo)致工作事項先執(zhí)行后審批，從而降低工作質(zhì)量。

3）資源利用率低：現(xiàn)今市場上的0A辦公系統(tǒng)比比皆是，看似繁榮的0A自動化辦公行業(yè)卻處于割裂狀態(tài)，信息各自分裂，在外部不能很好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，在內(nèi)部不能有效地將各個部門連接起來。而隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，各行業(yè)、各部門、所有的業(yè)務(wù)、所有的人員、所有的信息資源之間的紐帶越來越緊。誰能夠提高辦公效率；減輕工作人員的負擔(dān)；提高信息的可用性誰就能引導(dǎo)0A行業(yè)的發(fā)展。

4）安全隱患：隨著因特網(wǎng)不斷深入人們的日常工作和生活中，大量的信息存儲和傳播都由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)?；谠械木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議的限制網(wǎng)絡(luò)安全隱患一直存在，這就導(dǎo)致很多敏感而機密的信息容易泄露。輕者導(dǎo)致硬件或軟件的損壞，重者致使信息被竊取、數(shù)據(jù)被泄露或者篡改，這些都會造成極大的危害。

針對這些問題，需一款全新的0A辦公系統(tǒng)來優(yōu)化提升日常工作效率；減輕工作人員工作負擔(dān)；節(jié)約辦公經(jīng)費。

4創(chuàng)新點

0A系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)首先要立足于一個強擴展性的、功能強大的、技術(shù)先進的電子化辦公系統(tǒng)。良好的擴展性就需要能將如ERP、財務(wù)系統(tǒng)、CRM等其他信息系統(tǒng)通過信息傳遞手段聯(lián)系起來整合區(qū)層數(shù)據(jù)孤島。事務(wù)是企業(yè)中十分常見的形式而事務(wù)的信息其實是由時間、人員、協(xié)同、會議、計劃、文檔這幾部分組成。辦公自動化軟件要為用戶直接組織出以項目為中心的、各種信息圍繞的表現(xiàn)形式，并不改變原來的信息分類的概念，推出關(guān)聯(lián)項目的功能。

聚焦0A應(yīng)用共性，專注于解決辦公管理中的溝通、協(xié)同、跟蹤及個人事物處理，系統(tǒng)簡約高效。以事件和流程為基礎(chǔ)，以“人”為節(jié)點的共享信息處理機制和圖視化流程管理，符合傳統(tǒng)辦公思維習(xí)慣，發(fā)起跟蹤、接收處理、歸檔查詢?nèi)絽f(xié)同工作。以郵件、協(xié)同為基礎(chǔ)，以信息為數(shù)據(jù)，將內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)進行無縫隙鏈接，完成全面的內(nèi)外數(shù)據(jù)流通。提供基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作平臺和個人工具，提高組織溝通能力和工作效率。規(guī)范管理行為，流程、模板化管理非結(jié)構(gòu)化信息。通過文檔管理擴大信息共享能力，沉淀管理知識。增強對事物、事件的過程控制管理，提高團隊執(zhí)行能力，提高團隊計劃和時間管理能力。

系統(tǒng)功能模板的劃分，要遵循松耦合、易擴展的原則，將每一個功能模塊高度封裝，模塊與模塊之間完全通過接口實現(xiàn)信息傳遞。通過現(xiàn)有模塊接口可以輕松掛接新的功能模塊，且可以達到“即插即用”的效果，即實現(xiàn)系統(tǒng)的易擴展性。

篇3

【關(guān)鍵詞】辦公自動化；設(shè)備；復(fù)印機；打印機；掃描儀；維護措施；分析

前言

科學(xué)技術(shù)的不斷更新使得辦公自動化設(shè)備越來越多，逐步改變了辦公人員的工作方式，使得其工作效率更高，工作質(zhì)量得到了較大的提升，且大幅度的降低了辦公人員的工作強度。該轉(zhuǎn)變也使得辦公人員從耗費大量時間的瑣碎事務(wù)中解脫出來，更好的開展管理工作及決策事務(wù)，辦公室的運轉(zhuǎn)更加靈活，質(zhì)量更高，且管理成果也會更加顯著。上述轉(zhuǎn)變也是辦公自動化設(shè)備功能機作用的集中表現(xiàn)。由于該類設(shè)備一般是高科技的硬件構(gòu)成的，需要進行合理的維護與保養(yǎng)，才能保障其長期的正常使用，減少辦公的設(shè)備成本消耗，因此對該方面進行深入的研究是十分有必要的。

1.辦公自動化的主要設(shè)備

1.1復(fù)印機 復(fù)印機在現(xiàn)代辦公室中的使用非常廣泛，其主要功能是復(fù)印各種類型的文件、書刊等，還能夠進行其他特殊工作，包括大幅面工程圖紙的復(fù)印、顯微膠片的放大復(fù)印等。新型的數(shù)碼使得復(fù)印機的功能更加全面，且一般的復(fù)印機是獨立操作的脫機型設(shè)備，數(shù)碼復(fù)印機則是發(fā)展為聯(lián)機型辦公設(shè)備，其能夠與其他的設(shè)備進行聯(lián)機，使之功能更加全面，拓展了使用范圍，且使用更加方便[1]。

1.2打印機 打印機一般與計算機配套使用，其屬于計算機的主要輸出設(shè)備，主要是將計算機處理結(jié)果打印于相應(yīng)的介質(zhì)上。其也是現(xiàn)代辦公室較為普通的設(shè)備之一。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得該項設(shè)備也有了較大的進步，網(wǎng)絡(luò)打印機即是集中體現(xiàn)。

1.3傳真機 傳真機屬于傳遞信息普通工具之一，其主要功能為復(fù)印、發(fā)信、收信等，其特點在于信息傳遞極為方便、快捷，準確性高，且通訊費用較低，是現(xiàn)代辦公自動化的必備通訊工具。

2.各項設(shè)備的維護措施

2.1復(fù)印機的維護 復(fù)印機使用環(huán)境中的灰塵、本身的漏粉等，會直接影響到其光路、電機等復(fù)印機的關(guān)鍵部分，需要對其進行正確的保養(yǎng)與維護，具體措施如下：①定期對充電部件進行清潔，保障其能夠正常運行；②原稿臺玻璃也需要及時進行徹底的清理，清除雜物、灰塵等，使得其復(fù)印效果更好；③機內(nèi)會附著較多灰塵等，也需要對其進行相應(yīng)的清理工作。一般復(fù)印機極易出現(xiàn)卡紙的問題，如果出現(xiàn)的次數(shù)較少，屬于正?，F(xiàn)象；如果出現(xiàn)的頻率較高，則需要進行深入的檢查，找出卡紙的原因，并及時修理。由于復(fù)印機的內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，涉及到許多零部件，且具有一定的危險，因此修理時禁止擅自拆卸設(shè)備，而需要請廠家技術(shù)人員或者專業(yè)人員進行修理。復(fù)印機在運行的過程中，設(shè)備的內(nèi)部會產(chǎn)生高壓，因此應(yīng)保障其機門及后蓋處于關(guān)閉狀態(tài)，避免產(chǎn)生安全隱患，另外其在運轉(zhuǎn)時，還會形成大量的臭氧，對人體的呼吸道及咽喉有一定的刺激，因此需要工作環(huán)境保持通風(fēng)透氣[2]。

2.2打印機的維護措施 根據(jù)打印機的打印方式不同，可以將其分為各個不同的類型，包括噴墨打印機、針式打印機、激光打印機等，其維護方式也有較大的區(qū)別，具體措施如下：①噴墨打印機 由于噴墨打印機的墨水消耗量較大，成本較高，適用于一般打印量較小的家庭使用。其最為重要的部件是噴頭，墨水需要以每秒近萬次的頻率，由噴嘴中噴至打印介質(zhì)上，因此噴頭出現(xiàn)堵塞也是十分頻繁的。首先應(yīng)保持噴墨打印機的工作環(huán)境良好，灰塵較少，且應(yīng)經(jīng)常使用。墨水的質(zhì)量也會影響到打印機的使用，打印機使用的墨水應(yīng)不會損傷噴頭，不會在噴頭位置結(jié)塊，防水性能良好，不會在紙張表面產(chǎn)生擴散及滲透現(xiàn)象，且屬于無毒、環(huán)保且不影響紙張的再利用，最好是使用給廠家指定型號的墨水。如果已經(jīng)出現(xiàn)了噴頭堵塞問題，應(yīng)使用打印機的清潔功能處理，而避免擅自使用紙巾、棉簽等進行清潔。②針式打印機 影響針式打印機正常使用的關(guān)鍵因素在于打印針的質(zhì)量。其一般是可以更換打印針，出現(xiàn)問題后可以直接更換，配件價格較低，且色帶更換也是十分方便；③激光打印機 激光打印機是現(xiàn)代較為新型的辦公自動化設(shè)備，其主要的故障表現(xiàn)為卡紙，可以先將機蓋打開，將卡住的紙張根據(jù)進紙的方向緩緩取出。如果卡紙較為頻繁，則需要認真檢查各個部件，包括進紙通道、取紙輥磨損程度、彈簧的松緊、盛紙盤安裝情況及紙張的質(zhì)量等。如果出現(xiàn)打印字跡較淡，或者出現(xiàn)豎立白條紋或單側(cè)變黑等現(xiàn)場，一般是由于墨粉盒墨粉少或者失效造成的，需要先將墨粉盒取下，在晃動墨粉盒，使粉末的分布更加均勻，如果無法徹底解決上述問題，在而需要直接更換墨盒。如果打印效果不佳，出現(xiàn)臟跡的現(xiàn)場，一般是軋輥存在臟污或者受到損壞，需要進行檢查，并及時進行清洗[3]。激光打印機的構(gòu)成較為復(fù)雜，結(jié)構(gòu)十分精密，出現(xiàn)較為復(fù)雜的問題后，應(yīng)請專業(yè)的人員進行修理，禁止擅自拆裝設(shè)備。

2.3傳真機的維護 傳真機的質(zhì)量越來越高，一般不會出現(xiàn)故障，但是在使用過程中也需要注意許多問題，如保持環(huán)境良好，避免使其在高溫、強磁、強腐蝕性氣體的條件下使用，避免影響打印效果，傳真機溫度的變化，會造成其內(nèi)部元件加速老化，減少其使用壽命，因此在使用的過程中應(yīng)避免頻繁開機關(guān)機。在天氣惡劣時盡量避免使用傳真機，如雷雨天氣等，需要關(guān)掉電源或者直接拔掉插頭，避免雷電等對傳真機的電路及細小元件造成影響。由于傳真機的原裝電源線有接地線，因此一般不宜更換電源線。另外，記錄紙應(yīng)保持在陰涼，且紫外線較弱的環(huán)境中保存，避免其退色后影響打印效果[4]。

篇4

關(guān)鍵詞：辦公；建設(shè)；問題

1　辦公自動化大體分為三個階段

第一階段以個人電腦和辦公套件為主要特征,應(yīng)用基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象,強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化,完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)向電子的飛躍,實現(xiàn)個體工作的自動化。第一階段的特點是面向辦公室管理層和事務(wù)處理人員的管理信息系統(tǒng)(MIS),它基于傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主要處理和存儲對象,只限于某單位內(nèi)部數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計。從信息的發(fā)展來看,基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的第一代辦公自動化系統(tǒng)存在著以下不足:

(1) PC的負擔(dān)過重,且價格偏高；

(2)由于缺乏公共的基礎(chǔ)通信平臺,不僅通用性差、可再用性低,而且沒有通信和協(xié)同工作的能力,不能建立統(tǒng)一的集成辦公平臺;

(3)系統(tǒng)自適應(yīng)能力差,只能按開發(fā)時確定的思路、流程和功能處理信息;

(4)信息管理只限于單位內(nèi)部,沒有或缺少外部信息來源。

第二階段辦公自動化系統(tǒng)更多地承擔(dān)了一個信息通道的責(zé)任,建立和完善各個職能部門之間的溝通和信息共享機制,建立協(xié)同工作的環(huán)境,為辦公提供一個自動化工具。在辦公自動化覆蓋到辦公機構(gòu)內(nèi),所有員工都可以通過辦公自動化系統(tǒng),根據(jù)自己的權(quán)限,了解自己需要完成的工作,包括上級交辦的事情、需要交給別人做的事情、需要與別人合作的事情、自己需要的信息以及與別人共享的信息,也就是說,通過辦公自動化系統(tǒng),員工能夠?qū)ψ约核獙嵤┑娜蝿?wù)和目標(biāo)“知其然”。它具有以下特點。

①以網(wǎng)絡(luò)為中心,以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象：

②有利于在行業(yè)內(nèi)部建立通信基礎(chǔ)平臺,不僅提高了辦公的效率,減少了扯皮和內(nèi)耗,還增強了系統(tǒng)的安全性。

第二階段辦公自動化比第一階段前進一大步,但缺少的是對知識的管理,這與知識經(jīng)濟的發(fā)展不相適應(yīng)。

第三階段辦公自動化是以知識管理為核心,它建立在行業(yè)Intranet平臺之上,幫助企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)的內(nèi)容顯示和知識的實際管理,使每一個員工能夠在協(xié)作中不斷獲得學(xué)習(xí)的機會和進步。它具有如下特點:

①把知識管理融入業(yè)務(wù)流程重組,將知識創(chuàng)造與同行業(yè)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,不僅可以節(jié)省大量開支,更重要的是能夠產(chǎn)生巨大的價值,通過知識管理實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程中無序的知識進行系統(tǒng)化管理,實現(xiàn)知識共享和再利用,從而提高業(yè)務(wù)水平和效率。

②建立學(xué)習(xí)型機制所謂學(xué)習(xí)型機制是指通過不斷的學(xué)習(xí)來提高全員素質(zhì)。這里所說的學(xué)習(xí)并不僅僅是看書、辦學(xué)習(xí)班,而是強調(diào)全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)。

第三階段辦公自動化體系底層是行業(yè)的基本信息支撐環(huán)境,它包括MIS系統(tǒng)的信息化支撐,以及對外部Internet的信息獲取。通過設(shè)計和實現(xiàn)優(yōu)秀的Internet信息獲取工具,有效地利用外部的有用信息為行業(yè)內(nèi)部的管理過程服務(wù)。存在于底層行業(yè)信息支撐環(huán)境中的信息資源是煩雜而海量的,需要在數(shù)據(jù)挖掘與模式提取的工具支持下,發(fā)掘其中有價值的模式與知識,使信息的價值得以充分的實現(xiàn)。

從計算機應(yīng)用到現(xiàn)在,可以說各個單位基本上完成了第一階段辦公自動化建設(shè),但從第一階段向第二階段過渡,是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它需要有專門的機構(gòu)承擔(dān)起此系統(tǒng)工程的策劃、組織和實施,在建設(shè)過程中堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準、同步實施、重在實用的原則,并注意抓好辦公自動化建設(shè)中的三個要點:首先是階段性,即要有階段性的目標(biāo)、階段性的內(nèi)容、階段性的成果。不同階段的內(nèi)容可以根據(jù)長遠的計劃,在各個不同的階段里分別實現(xiàn)。其次是時效性,即必須按期完成階段性目標(biāo)。

2  可以從下面幾個方面來實現(xiàn)辦公自動化的過渡

（1）對辦公自動化進行定位

對第二階段的辦公自動化體系應(yīng)理解為是綜合的服務(wù)，不能單一理解為只是高科技而只看中技術(shù)。所以應(yīng)該首先知道其工作目標(biāo)是什么，指導(dǎo)思想又是什么。辦公自動化主要目的以及需要處理的問題和制約因素是什么，還有對對網(wǎng)絡(luò)的要求標(biāo)準以及應(yīng)該具備什么要求，這些都是過渡當(dāng)中所需要處理的問題。

（2）對信息資源進行合理規(guī)劃

第二階段所要強調(diào)的是處理流程與科學(xué)的工作方法，重點要放在協(xié)同的工作環(huán)境。先前的開發(fā)的策略行不通，主要是它是把結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫作為操作的對象。需要把握知道思想是以信息工程為基礎(chǔ)，把數(shù)據(jù)作為設(shè)計和規(guī)劃的重點，強調(diào)資源信息編碼統(tǒng)一性以及標(biāo)準性，還有處理方法以及數(shù)據(jù)方法的科學(xué)性。因此網(wǎng)絡(luò)的工程規(guī)劃以及資源的信息規(guī)劃同等重要，有其在建設(shè)的過程當(dāng)中。

（3）重視管理與技術(shù)的基礎(chǔ)

第二階段不僅要有雄厚的管理還需要有強力的技術(shù)支持。管理人員需要有管理的意識，還要有需求的欲望；制度需要完善，機構(gòu)的管理需要合理與穩(wěn)定，數(shù)據(jù)要科學(xué)以及完整。加入管理非常迷茫，那么就沒法談現(xiàn)代化的管理。影響辦公自動化的開發(fā)與順利進行，也無法正常進行。

（4）要對硬件以及軟件的次序以及比例進行合理的調(diào)整

一般是先有硬件資源，然后才進行軟件的開發(fā)，這是辦公自動化建立中所經(jīng)歷的一般程序。由于軟件開發(fā)設(shè)計因素眾多，對一個事物的應(yīng)用過程是需要時間的，還需要對其進行不斷的研究與時間才能達到相關(guān)的標(biāo)準。而且硬件的設(shè)備其使用周期一般只有4年到6年的周期，硬件建設(shè)相對簡單，軟件的開發(fā)在正常運行前需要1年到3年的時間。許多單位在確定設(shè)備標(biāo)準時片面追求先進性,將10~20年以后可能的需求都考慮到了,而這種盲目追求先進的結(jié)果是導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)費開支過大,浪費過大,在硬件系統(tǒng)還沒有真正發(fā)揮作用的時候就已經(jīng)需要更新?lián)Q代了。目前,國際上通常的做法是軟硬件投入比例各占50%,而在中國,管理信息系統(tǒng)的軟件費用一般都在10%~25%左右,比例明顯偏低。從軟、硬件經(jīng)費投入的順序來看,最好的方法是保持同步,如果能先做軟件的設(shè)計與開發(fā)就更理想。

參考文獻：

[1] 熊仕勇,周敏.辦公自動化網(wǎng)的安全討論[J]重慶師范學(xué)院學(xué)報, 2008.

篇5

關(guān)鍵詞：辦公自動化；實際工作；應(yīng)用

【中圖分類號】TP317.1

計算機技術(shù)是信息社會最主要的技術(shù)基礎(chǔ)之一，隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)今社會正快速向信息化社會前進。名級政府、企事業(yè)單位以高質(zhì)量、高效率的辦公自動化信息系統(tǒng)加快信息化建設(shè)的步伐，從而提高自身的效率、競爭力以及綜合實力。會使用計算機已成為當(dāng)代社會從業(yè)人員的必備條件，是現(xiàn)代生活不可缺少的重要手段，是解決工作中實際問題的有力保證。

一、從計算機產(chǎn)生看辦公自動化的概念與發(fā)展

1946年第一臺計算機ENIAC的問世迎來了一次信息化革命的熱潮，計算機的應(yīng)用領(lǐng)域已滲透到社會各行各業(yè)及家庭日常生活的方方面面，改變著現(xiàn)代人類社會的生產(chǎn)、生活及運作方式。

辦公自動化這一術(shù)語首先由美國通用汽車公司D?S?M哈特于1936年提出。然而，正真意義上的辦公自動化是近年隨著計算科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念，沒有統(tǒng)一的定義。凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備，從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。行政機關(guān)稱其為電子政務(wù)，企事業(yè)單位以前叫無紙化辦公，后來稱為辦公自動化，即OA（office Automation）。

辦公自動化是20世紀70年代中期發(fā)達國家迅速發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。中國的辦公自動化軟件系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。隨著企業(yè)的介入，在企業(yè)管理和經(jīng)營活動中逐漸得到推廣及應(yīng)用。然而，辦公自動化系統(tǒng)要適應(yīng)不斷變化的辦公需求，還有廣闊的發(fā)展空間。

二、當(dāng)前辦公自動化的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前辦公自動化的應(yīng)用遠沒有達到普及與深入的程度，大多數(shù)企事業(yè)單位仍以簡單的計算機文字處理、數(shù)據(jù)處理、打印等基本應(yīng)用為主。缺乏一套真正符合企業(yè)實際情況的辦公軟件，缺乏一個高效傳遞與共享信息的計算機網(wǎng)絡(luò)，缺乏一批復(fù)合型的高素質(zhì)專業(yè)人才。

1、認識不足

現(xiàn)實中許多企事業(yè)單位重視硬件建設(shè)，輕視軟件開發(fā)。再則復(fù)雜的管理體制和急于求成的運作理念，致使許多單位或個人把辦公自動化定義為一般的文檔處理和日常印務(wù)工作等。

2、資金短缺

考慮辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)工作，企業(yè)在購置硬件設(shè)備的同時，承擔(dān)軟件提供商收取的升級、維護和二次開發(fā)等費用，這對一個中小型企業(yè)來說，其信息化建設(shè)路程是曲折而漫長的。

3、人才匱乏

我國目前普遍缺乏精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)企事業(yè)單位重視掌握單一學(xué)科知識的技術(shù)人員培養(yǎng)，甚至有些中小企業(yè)由于員工自身素質(zhì)問題，常常不適應(yīng)或排斥新型系統(tǒng)，造成辦公自動化應(yīng)用受阻、效率不高。

4、思想保守

信息化軟件建設(shè)需要相關(guān)責(zé)任者不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，并將各學(xué)科新知識有機地集成在一起。然而，多數(shù)企業(yè)和個人都有認定自己永遠正確的做事習(xí)慣，不能根據(jù)用戶提出的許多新需求和意見，勇于"否定"自己的勞動成果，往往思想保守，不能及時改進，當(dāng)然也不能接近成功。

5、應(yīng)用退縮

有時因為提供商的服務(wù)跟不上，系統(tǒng)本身滯緩，不斷升級維護、二次開發(fā)以及后續(xù)附加費用等問題，不但使使用者沒有感到其中的優(yōu)勢反而更加繁瑣，故而不能堅持使用，存在中途棄用的現(xiàn)象。

三、辦公自動化在實際工作中的作用及必要性

辦公自動化作為群體技術(shù)開發(fā)的軟件產(chǎn)品，結(jié)合先進的管理思想，從廣泛的用戶需求中抽象出來，使管理者從千頭萬緒的辦公工作中解脫出來，幫助管理者在競爭中領(lǐng)先一步，對我們的實際工作起著關(guān)鍵性作用。

首先，軟件技術(shù)的發(fā)展使人一機之間的關(guān)系更為親近，計算機更易于操作和使用，這為辦公自動化的應(yīng)用打下了基礎(chǔ)；

其次，日常工作中的文字、表格、圖形、圖像、語音、電子郵件及決策等綜合性高速有效地實時處理需求，為辦公自動化的應(yīng)用提供了前提；

再次，企事業(yè)單位盡可能有效地利用信息資源，向多級辦公人員及時提供所需信息，提高工作效率和質(zhì)量以求得良好的社會和經(jīng)濟效益，這為辦公自動化的應(yīng)用指明了目標(biāo)。

四、提高辦公自動化在實際工作中的應(yīng)用效率

辦公自動化作為一項綜合性技術(shù)在信息化時代影響著人們的生活與工作方式，具有潛在的優(yōu)勢和功效。那么，如何發(fā)揮其優(yōu)勢指導(dǎo)我們的工作，解決在實際工作中應(yīng)用存在的問題，提高應(yīng)用效率。

1、改善辦公自動化應(yīng)用的軟硬件條件

就硬件環(huán)境而言，最基本的應(yīng)該具備圖文數(shù)據(jù)處理和傳遞設(shè)備。就軟件環(huán)境而言應(yīng)該從基本軟件層，辦公室環(huán)境軟件層和應(yīng)用軟件層三個層次上下功夫。日常工作中，首先應(yīng)了解辦公自動化應(yīng)用所需的軟硬件環(huán)境，再根據(jù)自己的工作實際盡可能的改善軟硬件環(huán)境，合理有效的應(yīng)用辦公自動化解決工作中的實際問題。

2、提高應(yīng)用人員的綜合素質(zhì)

從思想上認識到辦公自動化應(yīng)用在當(dāng)今各項工作中的重要性和必要性，并能在自己的工作中不斷學(xué)習(xí)堅持使用，提高應(yīng)用人員的思想素質(zhì)。信息時代針對綜合性技術(shù)應(yīng)該具備廣闊的知識層面，具備不斷吸吮新知識的思想，以滿足工作需求，提高應(yīng)用人員的知識素質(zhì)。從計算機操作能力、常用軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、寫作能力、辦公事務(wù)處理能力等提高應(yīng)用人員的能力素質(zhì)。這也是一個復(fù)合型人才應(yīng)該具備的基本條件、也只有復(fù)合型人才才是辦公自動化應(yīng)用實現(xiàn)高效的有力保證。

3、熟悉本職工作并與辦公自動化有機結(jié)合

系統(tǒng)的了解辦公自動化，歸根結(jié)底要落到自己的工作實際中，應(yīng)該清楚的知道自己的工作職責(zé)，了解哪些可撇開傳統(tǒng)的辦公方式，哪些要傳統(tǒng)方式與人機方式相結(jié)合。起碼不能回避、不能放棄辦公自動化的應(yīng)用。根據(jù)自己的工作實際，掌握自己工作所涉及的辦公軟件和硬件的具體使用，努力將本職工作與辦公自動化有機結(jié)合，以提高工作效率。

總之，辦公自動化自問世以來，迅速發(fā)展，現(xiàn)已應(yīng)用到各行各業(yè)各個領(lǐng)域，直接影響著我們的工作方式，關(guān)系到我們的工作效率。所以，分析辦公自動化目前應(yīng)用存在的問題和它在實際工作中應(yīng)用的必要性，探究解決措施。精誠所至、金石為開，相信辦公自動化在實際工作中的應(yīng)用效率會越來越高。

參考文獻

[1]《辦公自動化在政府工作中的應(yīng)用》.何光存，超導(dǎo)網(wǎng)

篇6

在Internet應(yīng)用方面，政府部門已陸續(xù)建立了自己的Web服務(wù)器和網(wǎng)站，有的還實現(xiàn)了一些簡單的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。但由于各相關(guān)單位在信息化建設(shè)中的技術(shù)差異和經(jīng)驗欠缺，電子政務(wù)并未在真正意義上得以實現(xiàn)，相反，不少政府站點在規(guī)劃建設(shè)、管理維護以及安全性方面還停留在較低的水平上，各級政府部門還有待建立和完善從頁面制作、審批、更新，流程管理，應(yīng)用開發(fā)，安全性保證，與后臺應(yīng)用系統(tǒng)（如OA和業(yè)務(wù)系統(tǒng)）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、運營方法和技術(shù)平臺。

電子政務(wù)應(yīng)用與一般的辦公自動化系統(tǒng)既緊密相關(guān)，又在應(yīng)用側(cè)重點、用戶群體以及采用的技術(shù)等方面都有所差異，總的來說，前者在用戶的范疇上包含后者，電子政務(wù)是更廣義上的政府辦公自動化或者理解為“面向社會的政府辦公自動化”。

實施原則：

實用性原則；先進性及成熟性原則；可靠性原則；開放性及安全性原則；標(biāo)準化原則；可擴充性原則；可維護性、可管理性原則；節(jié)約性原則

實施步驟

首先，在組織內(nèi)部構(gòu)建通信平臺（如電子郵件系統(tǒng)、電子論壇等），工作人員之間建立網(wǎng)上信息交流和初步的網(wǎng)上協(xié)同工作。

第二，在組織內(nèi)部人員的計算機應(yīng)用水平得以普遍提高，基本建立起網(wǎng)上協(xié)同辦公的意識之后，考慮在辦公網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進行一些日常工作流程如公文審批、常用申請 、會議管理、檔案管理、信息采集審批與查詢，以及各部門的日常業(yè)務(wù)等。在這一階段，基本實現(xiàn)組織內(nèi)部辦公自動化。

第三，在Internet上建立公用網(wǎng)站，進行信息采集、，部門間公文交換乃至簡單的電子貿(mào)易等，將辦公自動化的范圍進一步擴大到跨行業(yè)、跨部委。此時，基本實現(xiàn)電子政務(wù)。

在以上過程中，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性自始至終都是十分重要的。是否建立起強健的網(wǎng)絡(luò)信息安全防范系統(tǒng)，在某種程度上決定著政府部門信息化建設(shè)的成敗。

第一部分 內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)

功能需求：

一般來說，政府部門辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)以公文處理和機關(guān)事務(wù)管理（尤其以領(lǐng)導(dǎo)辦公）為核心，同時提供信息通訊與服務(wù)等重要功能，因此，典型的辦公自動化應(yīng)用包括公文管理、督查管理、政務(wù)信息采集與、內(nèi)部請示報告管理、檔案管理、會議管理、領(lǐng)導(dǎo)活動管理、政策法規(guī)庫、內(nèi)部論壇等應(yīng)用，另外鑒于Internet在日常辦公中占有日益重要的地位，辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)該與Internet留有平滑的接口。

一、提供電子郵件功能是辦公自動化系統(tǒng)的基本需求

在一個辦公自動化系統(tǒng)中通常包含了多個應(yīng)用子系統(tǒng)，如發(fā)文、收文、信息服務(wù)、檔案管理、活動安排、會議管理等等，可以將電子郵件信箱作為所有這些辦公應(yīng)用子系統(tǒng)的統(tǒng)一接口，每一個用戶通過自己的電子郵件信箱就可以了解到需要處理的工作，而不必經(jīng)常性地來回檢查不同的應(yīng)用系統(tǒng)，辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)以電子郵件作為統(tǒng)一入口的設(shè)計思想，可以大大提高系統(tǒng)用戶的友好性和易用性，減少培訓(xùn)的工作量。

二、處理大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)信息

辦公自動化所處理信息的載體大多是以文件、報表、信函、傳真等形式出現(xiàn)，因此辦公自動化系統(tǒng)是典型的文檔處理系統(tǒng)。這些區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型的信息，就是“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”、“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”或“對象數(shù)據(jù)”。

一般認為，關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如Oracle、DB/2、SQL Server、Foxpro等）適合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型（結(jié)構(gòu)化信息）的表示和存儲，但是對復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理并非能夠完全表達信息和存儲效率最高。因此，“文檔數(shù)據(jù)庫”或“對象存儲”的概念就被引入數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域，其目標(biāo)就是針對新出現(xiàn)的需求，高效率地表達和存儲管理“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”。 當(dāng)然，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲和處理也是辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)常不可或缺的。

辦公自動化系統(tǒng)由于其對復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理要求，必須以文檔數(shù)據(jù)庫為核心建立，同時選擇性地結(jié)合關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

三、包含大量的工作流應(yīng)用

所謂的工作流就是一組人員為完成某一項業(yè)務(wù)所進行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過程。辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)的大多數(shù)應(yīng)用如公文審批、各類申請等。每一項工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會簽），最終到達流程的終點（如發(fā)出文件、歸檔入庫）。

工作流程可以是互相連接、交叉或循環(huán)進行的，如一個工作流的終點可能就是另一個工作流的起點，如上級部門的發(fā)文處理過程結(jié)束后引發(fā)了下級部門的收文處理過程。工作流程也可是打破單位界限的，發(fā)生于機關(guān)與機關(guān)的相關(guān)單位之間。

在相當(dāng)程度上工作流自動化有三種實現(xiàn)模式。即：基于郵件的、基于共享數(shù)據(jù)庫的、基于郵件和共享數(shù)據(jù)庫結(jié)合模式（即“群件模式”）的。

從信息技術(shù)的角度出發(fā)，群件模式結(jié)合了“推”、“拉”技術(shù)，充分發(fā)揮了不同技術(shù)的優(yōu)點，克服了其缺點，是理想的辦公自動化流程處理模式，也使辦公自動化人員擁有了完整的信息技術(shù)工具。

四、支持協(xié)同工作和移動辦公

在日常辦公中，辦公人員需要花費大量的時間進行討論和交流意見，才能作出某種決策。而這種在群體中互相溝通、合作的工作方式就是所謂的“協(xié)同工作”。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，異步協(xié)作方式如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等，以及同步協(xié)作方式如網(wǎng)絡(luò)實時會議正在逐漸成為除了人們面對面開會之外的新的工作方式，它們打破了時間、地域的限制，使人們可以隨時隨地參加到協(xié)同工作中去，大大提高了工作效率。

所謂的“移動辦公”就是提供辦公人員在辦公室以外的辦公手段，他可以遠程撥號或登錄到出差地的網(wǎng)絡(luò)，通過電話線或廣域網(wǎng)絡(luò)，隨時可以訪問到辦公自動化系統(tǒng)；為提高工作效率和減少費用，辦公人員還可以選擇“離線”工作方式，即將需要處理的信息先下載到本地便攜機上，然后切斷連接，“離線地”處理信息（例如他可以在旅途中批閱公文，起草電子郵件等），工作完畢才再次接通連接將自己的工作結(jié)果發(fā)出以及再次下載新的待辦信息。 辦公自動化系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)提供用戶協(xié)同工作支持和移動辦公支持。

五、應(yīng)有完整的安全性

安全性控制功能成為辦公自動化系統(tǒng)得以投入使用的先決條件。機關(guān)辦公自動化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權(quán)限控制、存儲和傳輸加密，以及電子簽名。這些手段必須足夠強大，難以被攻破，而且也必須足夠靈活，方便使用者掌握和利用。

六、能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Internet

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關(guān)鍵詞：辦公 自動化 系統(tǒng) 醫(yī)院 信息化

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）03-0128-01

1 辦公自動化系統(tǒng)

辦公自動化系統(tǒng)（Office Automation System）即通過現(xiàn)代化技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)知識，實現(xiàn)公文、文件等電子化操作，可以提高企業(yè)員工的辦事效率。

當(dāng)前辦公自動化系統(tǒng)的實現(xiàn)需要計算機系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前采用的兩種結(jié)構(gòu)為：B/S（Browse/Server）結(jié)構(gòu)以及C/S（Client/Server）結(jié)構(gòu)。這兩種結(jié)構(gòu)各有優(yōu)劣，醫(yī)院可以根據(jù)不同特點采用不同的結(jié)構(gòu)，促進自身信息化健康發(fā)展。

1.1 B/S結(jié)構(gòu)

（1）優(yōu)勢：相對于C/S結(jié)構(gòu)來講，最大優(yōu)勢在于維護方便，操作簡便，利用瀏覽器就可以使用。（2）劣勢：B/S對外網(wǎng)依賴性非常強，外界網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障會直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

1.2 C/S結(jié)構(gòu)

這種結(jié)構(gòu)是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一種，基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一種應(yīng)用系統(tǒng)。這種結(jié)構(gòu)的特點：（1）優(yōu)勢：相對于B/S來講，最大的好處在于結(jié)構(gòu)的順利運行不依賴于企業(yè)外部的Internet網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)內(nèi)部就可以自主實現(xiàn)，即無論企業(yè)能否上網(wǎng)，都可以應(yīng)用這種結(jié)構(gòu)，這也可以確保企業(yè)的安全，防止外界網(wǎng)絡(luò)的侵襲。并且這種結(jié)構(gòu)處理速度非?？欤苓m合工作量大的場合。（2）劣勢：需要安裝特定軟件，只適用于局域網(wǎng)絡(luò)，即只能在企業(yè)內(nèi)部使用，企業(yè)和企業(yè)之間無法進行溝通。

2 辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的重要性

（1）有利于醫(yī)院各部門溝通以及信息共享：利用辦公自動化系統(tǒng)，員工可以實現(xiàn)信息共享，及時查看最新消息，互發(fā)文件，通過郵件進行溝通。促進各個部門之間的溝通，共同合作，提升部門的整體質(zhì)量。（2）有利于加強醫(yī)院辦公的規(guī)范性：自動化系統(tǒng)最有利的地方在于對文件、文檔的管理工作，可以實現(xiàn)文件的電子化操作，便于整理。除此之外，可以及時的傳送給內(nèi)部員工，讓員工及時掌握最新咨詢以及醫(yī)藥最新規(guī)定，規(guī)章制度落實更加到位。因此，自動化系統(tǒng)利于辦公的規(guī)范性。（3）提高員工的辦事效率：文件以及文檔操作是一件非常繁瑣的事情，并且在操作的過程中，稍有不慎，容易出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致文件信息錯誤的發(fā)生。利用自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)文件電子化之后，員工可以在電腦中實現(xiàn)文件操作，提高辦事效率，促進醫(yī)院信息化的建設(shè)發(fā)展。

3 OA系統(tǒng)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的具體應(yīng)用

（1）會議管理：利用OA系統(tǒng)可以非常方便的實現(xiàn)會議事務(wù)管理內(nèi)容，比如說會議的通知，會議消息的以及會議人員管理。醫(yī)院內(nèi)部工作人員可以通過OA系統(tǒng)查看即將進行的會議事務(wù)，查看會議安排具體詳情信息。（2）辦公業(yè)務(wù)：醫(yī)院內(nèi)部分屬不同部門，辦公業(yè)務(wù)平臺可以建立不同部門子系統(tǒng)，這樣，各個部門可以獨立操作自己子系統(tǒng)，提高工作效率。比如說急救部門安排急救手術(shù)安排，藥房管理部門對藥物進行合理放置，住院部門對病房、病人建立信息表，便于管理，這樣可以確保各部門良好有序的工作。（3）通訊平臺：為了方便醫(yī)院內(nèi)部員工的溝通，考慮到防止互聯(lián)網(wǎng)病毒侵襲，可以利用OA系統(tǒng)建立郵件平臺。這樣醫(yī)院的內(nèi)部人員可以實現(xiàn)實時通信，傳送文件信息，極大的提高工作效率，加強內(nèi)部員工的交流與合作。（4）公文：傳統(tǒng)公文是在醫(yī)院公告欄處貼紙質(zhì)文件，員工有時沒時間觀看公告欄，公文無法及時傳達。為了解決以前公文的弊端，可以利用OA系統(tǒng)建立公文平臺，及時的將醫(yī)院公文出去。同時各個部門利用OA系統(tǒng)也可以部門信息，供全院閱覽。通過OA系統(tǒng)，可以及時的將公文信息出去，員工也可以及時的了解信息，執(zhí)行相應(yīng)措施。（5）文件管理：在醫(yī)院辦公室工作，接觸最多是事情就是文件。因此，解決好文件管理問題，將會大大的提高辦事效率。利用OA系統(tǒng)，可以做好文件管理工作，實現(xiàn)文件的接收和發(fā)送的電子化處理，對文件的批辦、審核以及簽發(fā)都可以實現(xiàn)電子化。對于醫(yī)院特殊行業(yè)，病例文件的管理也將會得到很好的改善，實現(xiàn)電子化，利于醫(yī)院信息化建設(shè)。（6）其他平臺：1）日程安排：為員工日程安排提供向?qū)?，員工可以建立日程表，做好日程安排提醒等等。2）通訊錄：建立通訊錄平臺，這樣內(nèi)部員工可以查詢醫(yī)院內(nèi)部所有員工的聯(lián)系方式，同時員工可以建立自己的通訊錄，添加通訊錄信息。3）工作信息：可以通過OA系統(tǒng)查詢員工自己工作信息情況，比如薪酬發(fā)放，績效考核結(jié)果，工作安排等等，這樣醫(yī)院員工工作效率會大幅度提升。

4 辦公自動化系統(tǒng)進一步發(fā)展建議

（1）樹立典型，加大推進力度：為了更好的改善醫(yī)院治療水平，提高辦事效率，需要國家管理部門樹立良好的典型，然后推進辦公自動化力度。爭取做到所有醫(yī)院都能實現(xiàn)辦公自動化，加快醫(yī)院信息化建設(shè)。（2）加快人員技術(shù)培訓(xùn)：醫(yī)院管理部門需要做好人員技術(shù)培訓(xùn)工作，讓更多的員工認識到辦公自動化帶來的好處，對醫(yī)院信息化建設(shè)的促進作用。只有這樣，才能讓醫(yī)院的治療、辦公效率提升，更好的為人們服務(wù)。

5 結(jié)語

在醫(yī)院中，推進辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，有利于自動化實現(xiàn)文件的傳輸、信息的及時，各個部門可以互相溝通，加快信息交換，提高辦事效率，這樣可以使文件管理、會議管理都變得更加制度化、規(guī)范化。同時，內(nèi)部員工可以利用自動化系統(tǒng)部署自己的任務(wù)，建立日程表，提高辦事效率，減少失誤的發(fā)生。因此，辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用可以大力促進醫(yī)院信息化的建設(shè)。

參考文獻

[1]臧昕.C/ S結(jié)構(gòu)、B/ S結(jié)構(gòu)在醫(yī)院機關(guān)辦公自動化系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息，2004（5）.

[2]朱甬倩.淺談醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展歷程[J].科技信息，2010（1）.

篇8

關(guān)鍵詞：辦公自動化；保密問題；網(wǎng)絡(luò)安全

中圖分類號：TP317.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2016）02-0101-02

企業(yè)辦公自動化技術(shù)的多樣化、成熟化，讓企業(yè)的辦公效率不斷提升，各項行政事務(wù)的處理也變得更加便捷，但是對于因辦公自動化而產(chǎn)生的企業(yè)信息安全和保密等問題，卻并沒有引起企業(yè)行政管理者的足夠重視。尤其是在知識經(jīng)濟時代，很多企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理活動都面臨著國內(nèi)外兩個市場的競爭壓力，企業(yè)的很多關(guān)鍵信息一旦泄密，會讓企業(yè)在市場競爭中處于十分不利的局面，輕則造成一定數(shù)量的經(jīng)濟損失，重則削弱企業(yè)的核心競爭力。因此，關(guān)于企業(yè)辦公自動化中的保密問題，必須從意識、制度、技術(shù)、管理等多個角度進行完善，確保企業(yè)辦公自動化的安全性。

一、企業(yè)辦公自動化中的保密問題及其成因

針對企業(yè)辦公自動化中的保密問題，雖然很多企業(yè)都會依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的安全防護，但這并不能從根本上消除計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全隱患，這是因為辦公自動化的保密問題，會受到設(shè)備、觀念、技術(shù)、人才、管理制度等多方面因素的影響。

（一）計算機與存儲設(shè)備管理不到位

在企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)中，除了常用的計算機本機硬盤存儲外，還會經(jīng)常用到U盤、移動硬盤等存儲介質(zhì)和備份載體。但是，如果對這些存儲設(shè)備管理不善，則很容易造成企業(yè)關(guān)鍵信息的外泄。例如U盤，不僅體積小、攜帶方便，而且具有信息存儲量大等特點，是企業(yè)員工最常用的文件備份載體和存儲載體，但是由于在企業(yè)內(nèi)部存在大量U盤辦公內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)混用以及公私混用的情況，這就為辦公自動化系統(tǒng)中的信息保密工作埋下了隱患。此外，有很多企業(yè)沒有根據(jù)保密需要配備專用的用計算機及附屬設(shè)備，企業(yè)的工作人員通常需要將計算機聯(lián)網(wǎng)后才能進行信息資料的編輯、打印和傳輸?shù)裙ぷ鳎@也就大大增加了企業(yè)保密信息外泄的可能性。

（二）企業(yè)保密意識不強，缺乏保密專業(yè)知識

對于企業(yè)的有些員工，由于受制于學(xué)歷水平、專業(yè)知識以及企業(yè)培訓(xùn)投入等方面的影響，對企業(yè)信息的收集、傳遞、使用、存儲和管理等環(huán)節(jié)并沒有樹立應(yīng)有的保密意識，存在很多僥幸心理和使用不規(guī)范的情況，在企業(yè)內(nèi)部對保密信息的控制與管理力度不夠，很難保證辦公自動化系統(tǒng)上信息的安全性。此外，有些員工對企業(yè)自動化保密工作的認識不夠充分，如認為只要安裝了殺毒軟件和防火墻，或者使用了文件加密技術(shù)，企業(yè)的信息傳遞和存儲就萬無一失了，這顯然都是不合理的，會給企業(yè)重要信息的泄密埋下安全隱患。

（三）辦公自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)存在安全隱患

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在構(gòu)建辦公自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時，并沒有將關(guān)鍵部門的辦公網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進行隔離，很多辦公用的計算機既需要進行網(wǎng)上辦公，有需要同互聯(lián)網(wǎng)相連接，即便是采取了一定的網(wǎng)絡(luò)防護措施和加密技術(shù)，但是仍然無法完全規(guī)避網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等非法攻擊，從而增加了企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的安全隱患。

（四）辦公自動化系統(tǒng)的軟件技術(shù)相對落后

企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的軟件技術(shù)落后也是造成企業(yè)關(guān)鍵信息泄密的一個重要原因。一方面，有的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)選用的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)沒有同企業(yè)的工作性質(zhì)相適應(yīng)，安全控制能力相對薄弱，具體表現(xiàn)在：沒有對企業(yè)信息的安全密集和使用人員的權(quán)限進行分級；企業(yè)數(shù)據(jù)庫的訪問沒有設(shè)置高級別的密令；程序編譯沒有進行嚴格保密，他人可以避開程序輕松進入數(shù)據(jù)庫等。另一方面，企業(yè)沒有及時對殺毒軟件、辦公軟件進行更新，沒有及時對系統(tǒng)漏洞進行修補，從而為外界入侵提供了可能，對企業(yè)的關(guān)鍵信息造成了威脅。

（五）企業(yè)辦公自動化的制度缺陷

企業(yè)辦公自動化中保密問題的解決，不僅需要管理者擁有相應(yīng)的保密意識，還需要建立完善的管理制度。這是因為在辦公自動化環(huán)境下，企業(yè)關(guān)鍵信息的處理和文件的存儲方式等都已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，傳統(tǒng)以紙質(zhì)文件為主的管理模式已經(jīng)嚴重滯后，尤其是電子文檔的大量出現(xiàn)，通常以電訊和磁介質(zhì)為載體，從信息的搜集，到文件的建立、傳遞和存儲，各個環(huán)節(jié)都對保密工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求，企業(yè)唯有建立起健全、完善的保密管理制度，才能有效約束各類人員的行為，增強信息傳遞和文件管理的規(guī)范性。例如，企業(yè)廢棄的打印紙和用過的磁盤上，都有可能留有企業(yè)的秘密信息，如果隨意丟棄都有可能被他人所利用，造成企業(yè)關(guān)鍵信息的泄密，這些行為都需要企業(yè)從制度的建設(shè)和完善上進行規(guī)避。

二、企業(yè)辦公自動化中保密問題的加強策略

（一）加強保密教育，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)

在辦公自動化環(huán)境下，企業(yè)關(guān)鍵信息的泄漏，大多都與“人”有關(guān)，要么企業(yè)管理者的安全保密意識薄弱，要么工作人員保密措施不到為，所以要想解決辦公自動化條件下的保密安全問題，必須首先從思想上提高企業(yè)全體職工的安全保密意識和素質(zhì)。對此，企業(yè)要定期不定期的開展與安全保密相關(guān)的培訓(xùn)活動，通過系統(tǒng)的宣傳教育、培訓(xùn)、專題講座等活動，讓企業(yè)全體員工都能夠充分認識到企業(yè)保密工作的重要性，增強每個人在保密工作中的責(zé)任意識和主動意識，熟練掌握多樣化的保密技術(shù)和管理措施，促進員工隊伍在整體上綜合素質(zhì)的提升，從而更好的適應(yīng)企業(yè)安全管理工作的現(xiàn)實需要。此外，在安全保密教育的基礎(chǔ)上，企業(yè)要重視計算機管理和操作人員的選拔與培訓(xùn)工作，一定要選擇那些德才兼?zhèn)?、?zé)任意識和專業(yè)素質(zhì)過硬的人員，積極開展相關(guān)的保密安全教育，讓他們能夠充分認識到辦公自動化條件下安全保密工作的各項挑戰(zhàn)和具體要求，增強辦公自動化條件下安全保密工作的規(guī)范性、科學(xué)性。

（二）防范病毒的侵入和黑客的攻擊

在辦公自動化條件下，由于很多計算機都是在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下運行的，所以容易遭到網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入以及網(wǎng)絡(luò)黑客對企業(yè)信息的竊取、篡改和破壞等，這就需要企業(yè)在日常工作中要對網(wǎng)絡(luò)病毒的防治工作。計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的防治應(yīng)依賴于有效的應(yīng)用軟件和完善的操作系統(tǒng)安全機制。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，病毒的傳播速度較快，若單純地依靠單一防殺病毒產(chǎn)品是難以達到清除病毒的最佳效果，所以應(yīng)選用能夠在廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)均適用的防殺病毒產(chǎn)品。防范病毒的具體方法包括：使用正版殺毒軟件，啟動相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，要對計算機上的殺毒軟件定期進行更新，及時更新病毒信息庫；對于移動存儲介質(zhì)的使用，一定要在進行嚴格殺毒后才能連接電腦使用；對于來路不明的電子郵件，要在查明來歷后進行查收；對于企業(yè)關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)和電子文件，要定期進行備份，并進行重點監(jiān)控，防治被他人竊取或篡改。

（三）完善企業(yè)的安全保密管理制度

為了有效堵塞可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵信息泄密的各種漏洞，企業(yè)需要建立健全、完善的保密管理制度。一方面，企業(yè)要建立嚴格的機房管理制度，禁止無關(guān)人員隨便進出機房。另一方面，要對企業(yè)數(shù)據(jù)和電子文件等關(guān)鍵信息的使用規(guī)定使用權(quán)限，具體可以根據(jù)計算機中心數(shù)據(jù)的重要性劃分保密級別，然后分別采取相應(yīng)的安全管理措施，企業(yè)的關(guān)鍵信息不能在公開聯(lián)網(wǎng)的計算機上進行處理，對于使用者也要進行具體界定，合理劃分相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利。再者，在開發(fā)企業(yè)的辦公自動化管理系統(tǒng)時，系統(tǒng)分析員、程序員、操作員應(yīng)職責(zé)分離，降低日后程序破解和信息外泄的可能性。此外，對于秘密信息存儲媒體的使用也要制定嚴格的管理制度，有效規(guī)范各類文件的復(fù)制、打印、借閱、存儲和銷毀等工作，保密文件和普通文件一定要進行分類管理。

（四）設(shè)置訪問控制權(quán)限

實踐證明，設(shè)置訪問控制是辦公自動化環(huán)境下保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要舉措，主要包括操作權(quán)限控制和人員訪問控制兩方面的內(nèi)容。一方面，要對計算機網(wǎng)絡(luò)維護人員、管理人員和用戶人員進行訪問控制，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員可以通過建立用戶賬戶、提供訪問口令等方式設(shè)置方位控制，當(dāng)無關(guān)人員多次輸入錯誤口令時，辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)及時發(fā)出警告信息。另一方面，在用戶與用戶之間，也應(yīng)當(dāng)設(shè)置不同的訪問權(quán)限、修改權(quán)限、使用權(quán)限等，通過對訪問控制權(quán)限的有效劃分，可以對企業(yè)保密責(zé)任和權(quán)限進行明確劃分，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

（五）加大安全保密技術(shù)的應(yīng)用

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)辦公自動化保密技術(shù)的發(fā)展也是日新月異，這無疑給企業(yè)提供了更多的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身的保密需要進行靈活選擇。首先，企業(yè)要盡量選擇低輻射計算機，防止電磁干擾和電磁泄漏，同時要對新購入的計算機進行專業(yè)檢查，防止有人提前做手腳。其次，企業(yè)要盡可能選擇高級別的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、殺毒軟件和防火墻技術(shù)等要根據(jù)保密需要建立相應(yīng)的報警、鎖機、引爆程序、清除數(shù)據(jù)等防范措施。再次，對于企業(yè)關(guān)鍵部門的辦公自動化系統(tǒng)，可以設(shè)計獨立運行的安全監(jiān)測程序，檢測用戶的活動，記錄秘密文件的使用者、使用日期、使用方式、使用結(jié)果等。

三、結(jié)語

總之，在企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)中，導(dǎo)致企業(yè)信息外泄的原因是多方面的，所以加強計算機保密的技術(shù)措施也是多種多樣的，企業(yè)一方面要從上到下樹立起應(yīng)有的辦公自動化安全保密意識，完善企業(yè)的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和保密管理制度，另一方面要積極引進和學(xué)習(xí)新的計算機保密技術(shù)，提高企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的安全防護級別，這樣才能對企業(yè)的核心信息進行有效的保護，保證企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的安全性和高效性。

參考文獻：

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〔4〕柴寶芹.計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用[J].東方企業(yè)文化，2012，（20）.

篇9

隨著辦公自動化的不斷普及，醫(yī)院檔案管理也向信息化、現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變。如何在辦公自動化環(huán)境下進行醫(yī)院檔案管理，是每一個醫(yī)院所需要思考的問題。本文以辦公自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的重要性為切入點，針對醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題進行分析，從而為辦公自動化環(huán)境下進行醫(yī)院檔案管理提出可行的建議。

［關(guān)鍵詞］

辦公自動化；檔案管理；安全規(guī)范；職業(yè)素養(yǎng)；改善措施

目前醫(yī)院檔案管理工作中還存在很多問題，如何在辦公自動化環(huán)境之下進行醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院順利運營必須攻克的難題。以目前的情況來看，現(xiàn)在的辦公自動化還未完善，存在著一些漏洞。我們要針對醫(yī)院檔案管理中出現(xiàn)的問題進行針對性的改革，改變原有的檔案管理手段，以現(xiàn)代化的電子管理方式促進醫(yī)院檔案管理的自動化。

1目前醫(yī)院檔案管理存在的問題

目前醫(yī)院檔案管理工作并不完善，從管理人員來看，大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理工作并未配備專業(yè)的檔案管理人員進行管理。在檔案信息的收集、整理和錄入資料過程中，仍依靠大量的人力來進行操作。再檔案中，紙質(zhì)性的檔案占有極大的比例，而且量比較大，需要對其進行定時定期的整理、分類和保存。同時，醫(yī)院在檔案管理意識上的薄弱，領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員還未樹立正確的檔案管理觀念。觀念的薄弱直接影響到檔案管理的規(guī)范程度，正是因為缺少對于檔案管理工作的規(guī)范性、權(quán)威性和保密性的認識，往往導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理中會經(jīng)常性地出現(xiàn)丟失、毀壞和隨意外調(diào)等現(xiàn)象。醫(yī)院檔案管理的問題還表現(xiàn)在效率低下、權(quán)威性低等幾大特性。上述問題使醫(yī)院的檔案管理工作不能真正地適應(yīng)辦公自動化環(huán)境的要求，阻礙了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展與進步，不能按照相應(yīng)的規(guī)范對醫(yī)院的檔案進行規(guī)范操作。

2辦公自動化環(huán)境下進行檔案管理的重要性

辦公自動化就是利用電子網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段作為輔助，幫助各事業(yè)單位及政府機關(guān)進行相應(yīng)的檔案資料的管理。原有的檔案管理模式已經(jīng)不能適用時展，辦公自動化等手段的出現(xiàn)就是改革傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理的重要舉措，該種手段促進了醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的管理模式，節(jié)省了大量的人力、物力和財力，使管理人員不必再花費大量的時間去對相關(guān)的檔案資料進行分類、整理。同時，也減少了出錯的概率，提高了管理效率。對推進醫(yī)院運營的數(shù)字化、現(xiàn)代化和電子化改革都起到了良好的促進作用，為醫(yī)院進行相應(yīng)的管理體制改革、改善管理方式、提高檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)都是有重要意義的。

3辦公自動化環(huán)境下進行檔案管理的建議

3.1完善醫(yī)院檔案管理的人員配備醫(yī)院在進行檔案管理時，往往會選用相關(guān)人員兼任、輪流值班的方式。這種方式并不能真正地將醫(yī)院檔案管理落到實處。為適應(yīng)辦公自動化的要求，醫(yī)院要完善檔案管理工作的人員配備，提高醫(yī)院檔案管理人員的管理水平，提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)，促進醫(yī)院檔案管理工作的進一步發(fā)展。辦公自動化手段對于檔案管理工作來說還是一個較為陌生的領(lǐng)域，要配備能夠熟練掌握辦公自動化手段的高水平的檔案管理人員，并對現(xiàn)有的檔案管理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，使管理人員能夠具備相應(yīng)的技術(shù)知識，熟練的掌握相應(yīng)的技巧，便于在辦公自動化環(huán)境下對相關(guān)檔案更好地進行管理。

3.2規(guī)范檔案管理流程，提高檔案管理的安全性在適應(yīng)并實現(xiàn)辦公自動化的同時，要重視對檔案的安全保護。在進行檔案管理過程中，要制定相應(yīng)的檔案管理規(guī)范及條例，規(guī)范整個檔案的管理流程，運用計算機手段確實可以幫助管理人員提高工作效率，保證檔案管理的實用性與科學(xué)性，但是也有潛在的安全風(fēng)險，所以我們要格外注重檔案管理流程的規(guī)范性，注重檔案管理的安全性，在利用辦公自動化管理手段的同時確保檔案信息不能外泄，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電子平臺上對檔案管理工作監(jiān)管的有效性。

3.3樹立相應(yīng)的檔案管理意識醫(yī)院檔案管理意識薄弱是影響檔案管理工作的最大問題。醫(yī)院未能真正重視起對檔案信息的管理，會導(dǎo)致人員配備不齊全、檔案管理流程不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生，所以，當(dāng)務(wù)之急就是要使醫(yī)院的檔案管理人員及領(lǐng)導(dǎo)樹立起在辦公自動化條件下醫(yī)院檔案管理的意識。理解辦公自動化對于醫(yī)院檔案管理的重要意義。同時，醫(yī)院也要對此進行大力宣傳，將檔案管理意識植根于每個人的思想中，因為只有樹立了相應(yīng)的檔案管理意識，才能更好地利用辦公自動化管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對醫(yī)院的檔案管理。

4結(jié)語

在現(xiàn)存的醫(yī)院檔案管理過程中，確實還存在檔案管理意識薄弱、管理流程缺少專業(yè)性與規(guī)范性和相關(guān)管理人員配備不完善、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)素養(yǎng)較低等問題，對于檔案管理工作來說，改變固有的醫(yī)院檔案管理制度勢在必行。我們要利用辦公自動化管理系統(tǒng)等先進手段，促進醫(yī)院檔案管理工作向信息化、電子化、數(shù)字化和現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變，使整個醫(yī)院重視起相應(yīng)的辦公自動化檔案管理觀念，完善管理人員配備。通過對醫(yī)院檔案管理工作進行整改，促進醫(yī)院檔案管理的進一步發(fā)展。

主要參考文獻

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篇10

關(guān)鍵詞：辦公自動化；計算機技術(shù)；應(yīng)用

社會主義經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定發(fā)展，為促進計算機技術(shù)的進一步發(fā)展提供了動力支持。網(wǎng)絡(luò)信息管理不僅拓展了辦公技術(shù)的信息應(yīng)用結(jié)構(gòu)，而且可以提高辦公效率，節(jié)約辦公時間，保障辦公質(zhì)量。對計算機在辦公自動化中的探究，將推進我國社會整體辦公效率的提高。

一、計算機技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新

在20世紀至今的不斷變革發(fā)展中，計算機技術(shù)已經(jīng)逐步形成了相對完善的技術(shù)發(fā)展體系[1]。計算機技術(shù)一方面建立獨立的運行系統(tǒng)，能夠進行數(shù)據(jù)、文字、圖片的管理，實現(xiàn)信息資源的綜合性處理；另一方面，計算機技術(shù)通過以太網(wǎng)建立網(wǎng)絡(luò)空間，實現(xiàn)不同領(lǐng)域之間的資源共享，提升了信息資源的應(yīng)用效率，是推進社會交流與發(fā)展的動力之一。實現(xiàn)計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用，可以實現(xiàn)辦公領(lǐng)域數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)化管理，是推進我國社會整體模式智能化發(fā)展的有效途徑。

二、計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用

（一）數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)化

計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用，是新科技手段在社會發(fā)展中綜合應(yīng)用的重要體現(xiàn)。實施計算機技術(shù)在我國辦公領(lǐng)域中的應(yīng)用，可以推進我國整體辦公數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)化發(fā)展，計算機信息技術(shù)處理采用程序系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理，當(dāng)計算機程序接收到處理信息的“命令”，系統(tǒng)就會從數(shù)據(jù)中直接進行信息搜索，大大提高了辦公數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用的實際效率。此外，計算機系統(tǒng)化處理，對進行辦公處理的相關(guān)信息進行暫時性保存和長期保存處理，辦公各個部分的交流與處理主要依靠計算機內(nèi)部程序完成，信息結(jié)構(gòu)的存儲與應(yīng)用的綜合性增強，為推進我國辦公效率一體化發(fā)展提供技術(shù)保障，是現(xiàn)代技術(shù)提高工作效率的直接體現(xiàn)。

（二）信息資源廣泛化

計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用，可以實現(xiàn)計算機信息資源廣泛化發(fā)展。計算機通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立虛擬信息處理空間，并將網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理，完善傳統(tǒng)辦公自動化控制，解決辦公數(shù)據(jù)應(yīng)用資源相對狹隘的應(yīng)用情況[2]，計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的拓展，可以實現(xiàn)我國整體經(jīng)濟運行模式的綜合性發(fā)展，實現(xiàn)了現(xiàn)代辦公資源信息結(jié)構(gòu)的自動化更新。此外，推進了現(xiàn)代辦公自動化處理的參考資源進一步豐富與拓展，辦公管理理念也隨著計算機自動化的應(yīng)用得到拓展。例如：層次化管理理念，績效管理等理念的綜合性應(yīng)用，為社會辦公自動化的深入性提供正確的發(fā)展理念的引導(dǎo)。

（三）辦公途徑多樣化

計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用，體現(xiàn)在辦公途徑多樣化發(fā)展。傳統(tǒng)辦公水平的應(yīng)用管理，是人工管理為主的辦公管理模式，辦公數(shù)據(jù)處理的準精確性低，辦公的地域性特征明顯，這種辦公處理模式，是社會辦公發(fā)展中形成的初級階段。隨著社會生產(chǎn)效率的提高，傳統(tǒng)的辦公模式已經(jīng)無法滿足人們的需求，實施計算機技術(shù)在辦公領(lǐng)域中的應(yīng)用，可以將辦公模式逐步實現(xiàn)模式多樣化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)虛擬空間辦公等多種形式的辦公手段綜合性應(yīng)用，例如：實現(xiàn)計算機技術(shù)在自動化辦公中的應(yīng)用，實施辦公形式地域性辦公與網(wǎng)絡(luò)辦公相結(jié)合，不僅大大提高了辦公的效率，同時也為現(xiàn)代辦公結(jié)構(gòu)自動化管理提供了新的探索發(fā)展空間，提高辦公的整體效率，為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供更加廣闊的經(jīng)濟效益空間。此外，計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用，實現(xiàn)了無紙化辦公，降低企業(yè)運行的經(jīng)濟成本，也符合現(xiàn)代綠色辦公，流程化、高效化辦公的發(fā)展新理念，是現(xiàn)代辦公整體轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢。

（四）辦公管理科學(xué)化

實施計算機技術(shù)在自動化辦公領(lǐng)域中的應(yīng)用，實現(xiàn)了現(xiàn)代辦公科學(xué)化管理，計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)龐大，在自動化辦公中的應(yīng)用，更是拓展了技術(shù)應(yīng)用發(fā)展空間。一方面，計算機技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)了辦公流程控制與管理的結(jié)構(gòu)性提高，辦公內(nèi)容的科學(xué)性發(fā)展，提高辦公效率，達到計算機技術(shù)在自動化應(yīng)用的作用；另一方面，計算機技術(shù)的應(yīng)用，完善現(xiàn)代辦公的制度管理，包括員工日?？记诓糠郑冃Ч芾聿糠侄伎梢栽谟嬎銠C程序中得到完成，推進我國社會辦公管理系統(tǒng)自動化控制，大大提高了現(xiàn)代辦公的整體協(xié)調(diào)性。例如：某企業(yè)實施辦公自動化中應(yīng)用計算機技術(shù)，采用計算機自動管理日常考勤，績效考核、企業(yè)人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的管理系統(tǒng)化管理，大大提高了該企業(yè)的日常管理的科學(xué)性，實現(xiàn)企業(yè)辦公整體協(xié)調(diào)性增強的目的[4]。

三、結(jié)論

計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用，符合社會整體逐步實現(xiàn)自動化的發(fā)展新趨勢。結(jié)合計算機基本特征，對計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用進行簡單分析，優(yōu)化計算機技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用水平，推進新科技的創(chuàng)新應(yīng)用。

作者:陸一鳴 單位:石家莊市第二中學(xué)

參考文獻：

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