導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中文摘要

互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)在短短的幾年內(nèi)得到了飛速的，逐漸成為人們生活、工作不可缺少的部分，而互聯(lián)網(wǎng)的附帶產(chǎn)品——廣告，也越來(lái)越受到人們的關(guān)注，但是作為一個(gè)新鮮事物，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的少之又少，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營(yíng)、方面研究。那么什么是網(wǎng)絡(luò)廣告？網(wǎng)絡(luò)廣告是怎樣運(yùn)營(yíng)的呢？它會(huì)給網(wǎng)站和廣告主在經(jīng)營(yíng)管理中提出哪些亟待解決的新課題呢？

本文就是基于以上的，由網(wǎng)絡(luò)廣告入手來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)營(yíng)方式、情況、競(jìng)爭(zhēng)情況、存在的問(wèn)題以及今后網(wǎng)絡(luò)廣告方式的發(fā)展趨勢(shì)，步步深入，運(yùn)用了比較等做了一些介紹，希望能給當(dāng)前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告的研究提供一點(diǎn)思考的空間。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)廣告 運(yùn)營(yíng) 競(jìng)爭(zhēng) 瓶頸 趨勢(shì)

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)自制?。粐?guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站；運(yùn)營(yíng)模式

一、引言

視頻網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)有三個(gè)方面，包括電視、電影節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)自制內(nèi)容和用戶生成視頻（UGC），然而近年來(lái)電視劇版權(quán)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格水漲船高，用戶生成視頻內(nèi)容參差不齊，還沒(méi)有形成良好的盈利模式，而網(wǎng)絡(luò)自制劇以其龐大的觀眾群體、豐富的內(nèi)容資源等優(yōu)勢(shì)，成為各大視頻網(wǎng)站的香餑餑。

根據(jù)對(duì)已有研究成果的分析，本文從狹義的角度，將“網(wǎng)絡(luò)自制劇”界定為：由視頻網(wǎng)站參與題材選擇、劇本構(gòu)思、組織拍攝、后期制作等環(huán)節(jié)，且在網(wǎng)站及其他媒介渠道播出的影視劇，包括電視劇、電影等。通過(guò)對(duì)視頻網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)自制劇產(chǎn)量及其影響力的分析，筆者選取了優(yōu)酷網(wǎng)、愛(ài)奇藝、搜狐視頻、土豆網(wǎng)、騰訊視頻、樂(lè)視網(wǎng)等對(duì)其進(jìn)行分析，歸納出三個(gè)主流的網(wǎng)絡(luò)自制劇運(yùn)營(yíng)模式。

二、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自制劇運(yùn)營(yíng)模式分析

（一）“微平模式”

“微平模式”指的是：主題微電影+平臺(tái)戰(zhàn)略。即視頻網(wǎng)站或聯(lián)合廣告贊助商，推出主題微電影系列，為制作團(tuán)隊(duì)提供一定資助，網(wǎng)站打造微電影平臺(tái)，進(jìn)行品牌推廣，如優(yōu)酷網(wǎng)和騰訊視頻。以優(yōu)酷網(wǎng)為例，從2008年開(kāi)始嘗試推出網(wǎng)劇作品《嘻哈四重奏》到2010年優(yōu)酷正式推出“優(yōu)酷出品”，其主打系列微電影，全面打通了制作、流通環(huán)節(jié)，帶動(dòng)視頻行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品化時(shí)代。

1.內(nèi)容提供與制作

在著名導(dǎo)演尤小剛看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)劇成功與否最重要的是劇本，故事講得要能緊緊抓住網(wǎng)友的心，與他們的生活息息相關(guān)。而優(yōu)酷的系列年度電影計(jì)劃，與時(shí)下熱門(mén)主題相結(jié)合，如2010年“11度青春系列”、2011年“59厘米幸福”、2012年“美好2012”。同時(shí)，優(yōu)酷征集導(dǎo)演，聯(lián)合電影制作公司和其他商業(yè)公司，在規(guī)定主題下進(jìn)行電影創(chuàng)作。

2.發(fā)行渠道

①網(wǎng)絡(luò)發(fā)行與院線發(fā)行相結(jié)合

從優(yōu)酷網(wǎng)自制劇的具體發(fā)行上看，也有其獨(dú)特做法。首先，優(yōu)酷網(wǎng)在自制劇上線推廣播出期間，一直將自制劇放于首頁(yè)的醒目位置，易于受眾關(guān)注和點(diǎn)擊。除了向其他視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容外，還可以向傳統(tǒng)媒體延伸。如《老男孩》的院線播放。

②手機(jī)平臺(tái)發(fā)行

隨著優(yōu)酷3G戰(zhàn)略的發(fā)展已經(jīng)國(guó)內(nèi)3G業(yè)務(wù)的不斷成熟，優(yōu)酷的網(wǎng)絡(luò)自制劇將可在手機(jī)端開(kāi)播，如《嘻哈4重奏》在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)G3專區(qū)及聯(lián)通IPHONE WO手機(jī)視頻平臺(tái)上線，用戶可以登錄兩大運(yùn)營(yíng)上的WAP門(mén)戶點(diǎn)播觀看。

3.盈利方式

優(yōu)酷在網(wǎng)絡(luò)自制劇盈利主要來(lái)源于廣告收入。在硬性廣告方面，視頻網(wǎng)站主要以貼片廣告、冠名廣告、少量付費(fèi)廣告盈利，同時(shí)在拍攝前期，獲得大型企業(yè)的廣告贊助。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)自制劇拓展了視頻網(wǎng)站的盈利方式，通過(guò)植入廣告，爭(zhēng)取網(wǎng)站在收益上實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。如在《老男孩》中出現(xiàn)的奔馳品牌，對(duì)展現(xiàn)汽車品牌的鏡頭也只是為了劇情需要。

4.傳播策略

①線上推廣

優(yōu)酷的網(wǎng)絡(luò)自制劇以優(yōu)酷自身的平臺(tái)為起點(diǎn)，著力打造的是“優(yōu)酷出品”，并通過(guò)新媒體的平臺(tái)進(jìn)行分享推廣，建立口碑，進(jìn)行病毒式地傳播。而騰訊2011年出品的《男左女右》系列情景劇則利用的是新媒體?！拔⒉?視頻”的推廣方式，激發(fā)出了全新的娛樂(lè)生態(tài)。

②線下推廣

電視臺(tái)播放微電影片段、宣傳片播放是常見(jiàn)的一個(gè)推廣手段?！队赂覑?ài)系列》由優(yōu)酷與天娛聯(lián)合出品。在其啟動(dòng)之際，出品方就頻頻在湖南衛(wèi)視打廣告。

③品牌化營(yíng)銷

良好的營(yíng)銷方法是建立品牌形象的關(guān)鍵。優(yōu)酷的網(wǎng)絡(luò)全程直播、全程參與和廣泛互動(dòng)讓微電影在形成了一系列線上營(yíng)銷機(jī)會(huì)。同時(shí)，尋找優(yōu)勢(shì)支柱，同中國(guó)電影公司聯(lián)合出品，對(duì)增強(qiáng)影片的知名度和可觀看性有促進(jìn)作用；而與筷子兄弟進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，以尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）“鏈條模式”

“鏈條模式”是指在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合、延伸、完善與推廣，一起打造高質(zhì)量的原創(chuàng)視頻，以土豆網(wǎng)、搜狐網(wǎng)為代表。該模式可歸納為打通全產(chǎn)業(yè)鏈，在既有的產(chǎn)業(yè)鏈上，下游延伸實(shí)行網(wǎng)絡(luò)自制劇的多渠道、多形式發(fā)行，并開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，而上游產(chǎn)業(yè)鏈的探索則是通過(guò)儲(chǔ)備和培養(yǎng)專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)自制劇制作人才和自有明星資源等手段。

1.內(nèi)容提供與制作

①建立專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)和發(fā)行部門(mén)。2010年5月，土豆網(wǎng)開(kāi)啟“橙色盒子”自制劇計(jì)劃，推出了自制劇團(tuán)隊(duì)；2011年，8月土豆網(wǎng)宣布，原自制劇部門(mén)進(jìn)行整合并擴(kuò)充，升級(jí)為“土豆網(wǎng)原創(chuàng)中心”，進(jìn)一步提升土豆網(wǎng)自制內(nèi)容，完善發(fā)行渠道。

②定位明確，全明星陣容。如請(qǐng)臺(tái)灣青春偶像劇“教母”級(jí)的人物蘇麗媚擔(dān)綱顧問(wèn)，臺(tái)灣人氣偶像鄭元暢擔(dān)任男主角，傾力打造其第一部自制劇《歡迎愛(ài)光臨》。該劇的單集制作費(fèi)投入超過(guò)50萬(wàn)元，演員、拍攝器材、場(chǎng)景選擇各個(gè)方面都非常講究。

③以傳統(tǒng)電視劇的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，奠定網(wǎng)動(dòng)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)自制劇的時(shí)間一般一集只有20分鐘，甚至更短。而土豆網(wǎng)Channel豆旗艦級(jí)自制劇《愛(ài)啊哎呀，我愿意》則是一開(kāi)始就是按照45分鐘的正常電視劇容量來(lái)拍攝的，為向其他平臺(tái)輸出版權(quán)提供基礎(chǔ)條件。

④高質(zhì)量的內(nèi)容制作

搜狐自制劇《夏日甜心》單集單分鐘的拍攝成本并不低于電視劇，而《貓人女王》的制作班底全部來(lái)自好萊塢。包括導(dǎo)演、攝影指導(dǎo)等在內(nèi)的人員都曾參與過(guò)知名節(jié)目和大片制作。

2.盈利模式

①版權(quán)收益

高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)自制劇可以通過(guò)版權(quán)輸出，獲得收益，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如土豆網(wǎng)的《歡迎愛(ài)光臨》版權(quán)銷往亞洲多個(gè)國(guó)家的電視臺(tái)，最高單集賣到了3萬(wàn)多美元。而該劇的名稱 “歡迎愛(ài)光臨”也被青海衛(wèi)視的一檔相親節(jié)目征用，足見(jiàn)其影響力。

②廣告收入

由土豆網(wǎng)投資的20集青春偶像劇《歡迎愛(ài)光臨》，于2010年10月15日正式上映，其總點(diǎn)擊率突破5000萬(wàn)大關(guān)。該網(wǎng)絡(luò)自制劇在播映期間，吸引了大量的廣告商。通過(guò)植入廣告，大部分網(wǎng)站自制劇可以提前收回成本。假如自制劇質(zhì)量過(guò)關(guān)能“反銷”給電視臺(tái)的話，那么該劇則肯定有三倍以上的盈利。

③經(jīng)紀(jì)公司專業(yè)化運(yùn)作

建立經(jīng)紀(jì)公司簽約藝人后主要是準(zhǔn)備讓藝人專為土豆網(wǎng)原創(chuàng)中心制作的偶像劇、綜藝節(jié)目服務(wù)。經(jīng)紀(jì)公司可以為視頻網(wǎng)站增加一個(gè)新的營(yíng)收渠道，也可為節(jié)目制作提供更加便捷的資源。

④衍生品牌

《絲男士》是搜狐視頻自制節(jié)目《大鵬吧》除“大鵬劇場(chǎng)秀”之外的第二個(gè)衍生品牌，是獨(dú)立于《大鵬吧》每周播出的迷你劇集。

3.發(fā)行渠道

①向電視臺(tái)版權(quán)輸出

除了自產(chǎn)自銷，《歡迎愛(ài)光臨》在互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一次真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)向電視輸出“長(zhǎng)內(nèi)容”。其版權(quán)已賣到了11個(gè)國(guó)家和地區(qū)，最高單集賣到3萬(wàn)多美元。

4.傳播策略

①依托大型電視節(jié)，抱團(tuán)宣傳

《愛(ài)啊哎呀，我愿意！》在2011臺(tái)北電視節(jié)舉辦開(kāi)拍新聞會(huì)中利用了“抱團(tuán)宣傳”的策略。在電視節(jié)上，土豆網(wǎng)宣布連續(xù)推出多部自制劇，包括《異事錄》、《愛(ài)繽紛》以及輕喜劇《愛(ài)上微笑》三部力作。

②線下全面推廣

除了植入廣告外，網(wǎng)絡(luò)自制劇的發(fā)行渠道也是多元化的，可以同時(shí)向其他的視頻網(wǎng)站、手機(jī)媒體、公共移動(dòng)電視、戶外 LED 顯示屏等多種渠道共同發(fā)行。

《歡迎愛(ài)光臨》一經(jīng)推出就大獲成功，除了在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生影響，其海報(bào)登上紐約時(shí)代廣場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)自制劇播出期間，對(duì)演員、電視劇、網(wǎng)站相關(guān)節(jié)目的資源整合與互動(dòng)宣傳，形成社交網(wǎng)站、微博、視頻、圖文等全網(wǎng)絡(luò)的參與，凸顯視頻網(wǎng)站的品牌形象，對(duì)于該劇的推廣和競(jìng)爭(zhēng)力的提升也大有裨益。

③熱劇套拍模式

搜狐自制劇青春純愛(ài)偶像劇《夏日甜心》是在湖南衛(wèi)視開(kāi)播的2011偶像大劇《落跑甜心》基礎(chǔ)上，選用原班人馬出演的外傳篇，并且利用《落跑甜心》的強(qiáng)大影響力進(jìn)行宣傳推廣。

（三）“終端延伸模式”

“終端延伸模式”是基于“鏈條模式”基礎(chǔ)上的，打通與網(wǎng)絡(luò)自制劇相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，即“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”，特別注重后期的運(yùn)營(yíng)，這方面以樂(lè)視網(wǎng)為代表。在筆者看來(lái)，樂(lè)視模式與土豆相似，但其更注重后期終端業(yè)務(wù)，同時(shí)擁有兩條業(yè)務(wù)線――網(wǎng)站業(yè)務(wù)線和終端業(yè)務(wù)線。

1.內(nèi)容制作與提供

樂(lè)視出品的網(wǎng)絡(luò)自制劇文本多是網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)出身，如《東北往事之黑道風(fēng)云20年》就改編自孔二狗同名小說(shuō)。《東北往事之黑道風(fēng)云20年》的成功，得益于樂(lè)視網(wǎng)精準(zhǔn)地鎖定熱門(mén)小說(shuō)進(jìn)行改編、忠于原著的拍攝和精良的制作水準(zhǔn)。

另一方面，樂(lè)視網(wǎng)也積極扶持草根導(dǎo)演與編劇。2011年9月，樂(lè)視網(wǎng)在京“樂(lè)視制造”原創(chuàng)戰(zhàn)略。其中，僅圓夢(mèng)計(jì)劃的啟動(dòng)資金就高達(dá)2000萬(wàn)人民幣，用于扶持草根編劇、導(dǎo)演。

2.盈利模式

樂(lè)視出品的網(wǎng)絡(luò)自制劇除了擁有常規(guī)的盈利渠道之外，還擁有獨(dú)特的會(huì)員付費(fèi)模式。如推出“樂(lè)視 TV 超級(jí)電視”，進(jìn)軍硬件市場(chǎng)，通過(guò)內(nèi)容的個(gè)性化定制，擴(kuò)大發(fā)行渠道。

其次，樂(lè)視的無(wú)縫植入廣告盈利模式也相對(duì)成熟。《女人幫?妞兒》總投資800萬(wàn)，《女人幫?妞兒》的調(diào)性是非常時(shí)尚的，在商業(yè)合作模式上，樂(lè)視與有品牌櫥柜、服裝品牌等三大品牌植入，基本是基于品牌陽(yáng)光時(shí)尚的基調(diào)。

除此之外，樂(lè)視獨(dú)有的發(fā)行渠道得益于它的商業(yè)模式，使得樂(lè)視網(wǎng)橫跨PC、phone、pad、TV多個(gè)屏幕的全屏營(yíng)銷，在移動(dòng)終端及應(yīng)用上都建立起獨(dú)特的盈利模式。

3.傳播策略

強(qiáng)大的互動(dòng)社區(qū)傳播是樂(lè)視網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)之一。在《女人幫?妞兒》的前期宣傳中，其首款預(yù)告片在微博后當(dāng)日轉(zhuǎn)載量過(guò)萬(wàn)且熱度持續(xù)不減。

而其更新時(shí)間符合目標(biāo)受眾，也在一定程度上培養(yǎng)了用戶粘性。如《女人幫?妞兒》在播出方面以“工作日更新”的模式，周一至周五早9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)更新，使得很多白領(lǐng)在開(kāi)始一天的忙碌生活之前先觀看一段時(shí)間恰到好處的視頻。

另外，樂(lè)視網(wǎng)會(huì)借助主題月，讓“大劇帶動(dòng)小劇”。如樂(lè)視網(wǎng)“男人好‘難’”品牌主題月專題由《我懷了你的孩子》領(lǐng)銜，精選八部熱播影視劇，以及有明星參與的五期男人話題訪談節(jié)目。

4.受眾互動(dòng)與反饋

樂(lè)視網(wǎng)對(duì)受眾的反饋格外重視，并真正將網(wǎng)友意見(jiàn)落實(shí)到制作中。網(wǎng)友可參與全程的拍攝，提出反饋意見(jiàn)。這種由網(wǎng)友參與編劇、演繹、網(wǎng)站拍攝、制作的自制劇是視頻網(wǎng)站由UGC 模式向 HBO 模式過(guò)渡的一種有效方式。還比如在《女人幫》播映期間，眾多網(wǎng)友紛紛跟帖和通過(guò)微博希望加快自制劇的更新節(jié)奏，上線第三天樂(lè)視網(wǎng)將其改為每日更新兩集。這樣的方式既保持了網(wǎng)站的互動(dòng)性，又增強(qiáng)了受眾的黏度。

三、結(jié)語(yǔ)

筆者從內(nèi)容提供、制作、盈利模式、發(fā)行渠道、傳播策略和受眾反饋這幾大方面出發(fā)，概括出了網(wǎng)絡(luò)自制劇的三個(gè)主流運(yùn)營(yíng)模式的不同特點(diǎn)。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)自制劇作為一個(gè)新興事物，它的產(chǎn)業(yè)模式還不是很健全，網(wǎng)絡(luò)自制劇這個(gè)行業(yè)也存在著原創(chuàng)性不足、植入廣告泛濫、質(zhì)量較為粗糙等問(wèn)題，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)自制劇的相關(guān)內(nèi)容，努力為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自制劇的可持續(xù)發(fā)展提出可行性建議。

參考文獻(xiàn)：

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目前，國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商已在著手思考如何引入SDN/NFV來(lái)增加網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和通用性，而更大的目的在于通過(guò)技術(shù)的革新應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力。盡管SDN/NFV的大規(guī)模商業(yè)部署要到2015年才能開(kāi)始，但設(shè)備供應(yīng)商的布局和競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。

需要NFV遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

借助NFV技術(shù)，基于標(biāo)準(zhǔn)的，成本低廉的IT設(shè)備實(shí)現(xiàn)原來(lái)路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等設(shè)備所擔(dān)負(fù)的網(wǎng)絡(luò)功能，將幫助運(yùn)營(yíng)商大大降低投資成本。運(yùn)營(yíng)商能夠按需添加和控制虛擬設(shè)備，通過(guò)開(kāi)放的API，給他的客戶提供差異化的應(yīng)用和服務(wù)，而且開(kāi)發(fā)周期不需要受到硬件產(chǎn)品供應(yīng)商開(kāi)發(fā)周期的牽絆。博科北亞區(qū)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)關(guān)系部門(mén)總監(jiān)劉韋成表示，“已經(jīng)有越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商和云服務(wù)提供商與博科討論，如何讓NFV成為他們整體策略的一部分。所以他們要的不僅僅是NFV，而是管理和配置的整套系統(tǒng)，這正是博科Vyatta開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所能做到的?！?/p>

據(jù)了解，Vyatta開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是博科長(zhǎng)期戰(zhàn)略的第一階段，為云和電信運(yùn)營(yíng)商提供開(kāi)放式的模塊化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該平臺(tái)支持增建應(yīng)用云和用戶云，是業(yè)內(nèi)第一次實(shí)現(xiàn)這個(gè)開(kāi)放式戰(zhàn)略。

在這一平臺(tái)中，SDN結(jié)構(gòu)服務(wù)和功能編排，可包容各種SDN控制器和OpenStack。目前支持OpenDaylight的SDN控制器，功能編排支持OpenStack Neutron/DNRM，DNRM是博科在OpenStack的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于NFV，博科的立場(chǎng)很鮮明。在之前以硬件為主的市場(chǎng)，博科并沒(méi)有太多包袱，能夠從容的在NFV市場(chǎng)給開(kāi)放更多可能性。

劉韋成用“博科的賭注很精確”來(lái)描述博科面對(duì)NFV的態(tài)度。而更為重要的是目前在NFV領(lǐng)域，博科擁有足夠與其他廠商競(jìng)爭(zhēng)的資本，劉韋成將他們稱為“SDN智囊團(tuán)”，OpenDayLight技術(shù)委員會(huì)主席David Meyer就是其中的一員。

據(jù)介紹，目前Vyatta的下載量已經(jīng)超過(guò)130萬(wàn)，服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商超過(guò)40家。

賦予企業(yè)開(kāi)放性和靈活性

目前，博科開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攻堅(jiān)的市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)商，是云提供商，未來(lái)，博科的服務(wù)將延展至更廣闊的企業(yè)客戶服務(wù)市場(chǎng)。劉韋成提到，“Vyatta在古印度語(yǔ)中的含義是開(kāi)放，目前Vyatta已經(jīng)能做到vRouter、vADX、vVPN、vFW等，但將API開(kāi)放給其他合作伙伴，讓更多的功能融入到NFV連接服務(wù)中，這個(gè)是更重要的。在SDN結(jié)構(gòu)服務(wù)層，我們100%擁抱OpenDaylight，因?yàn)樗情_(kāi)源的，只要底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持它，就能夠作為開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的控制樞紐;對(duì)于功能編排，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持OpenStack?！?/p>

篇4

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包 創(chuàng)新 運(yùn)營(yíng)模式

前言

盡管鐵通與移動(dòng)融合之聲經(jīng)年累月不絕于耳，固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)之道仍然與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有著相當(dāng)大的差別。

就網(wǎng)絡(luò)外包來(lái)說(shuō)，全球主要的電信運(yùn)營(yíng)商，早已將他們的2G、3G基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理交給了設(shè)備供應(yīng)商。作為端到端的電信產(chǎn)品解決方案提供者，設(shè)備供應(yīng)商擁有從固網(wǎng)到移動(dòng)、從業(yè)務(wù)軟件到終端等所有產(chǎn)品及技術(shù)，這意味著設(shè)備供應(yīng)商對(duì)運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)用的各類技術(shù)都非常熟悉，能夠進(jìn)行有效的一站式管理。同時(shí)，設(shè)備供應(yīng)商還能充分利用內(nèi)部技術(shù)，在提供網(wǎng)絡(luò)分包方案的同時(shí)，結(jié)合設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)TCO的優(yōu)化方案，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。但在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)之外，這樣的公司還是寥寥可數(shù)。而與此同時(shí)，隨著下一代光纖接入網(wǎng)的普及，固網(wǎng)業(yè)界已悄然出現(xiàn)了另一種形式的網(wǎng)絡(luò)外包并由此延伸出全新的商業(yè)模式。

一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的電信市場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商面臨著越來(lái)越多的壓力和挑戰(zhàn)。首先是來(lái)自市場(chǎng)的：終端用戶需求越來(lái)越豐富、變化也越來(lái)越快，運(yùn)營(yíng)商需要聚焦細(xì)分終端用戶市場(chǎng)以發(fā)展新用戶群及提高滲透率。同時(shí)需不斷推進(jìn)新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和上市，以擴(kuò)大ARPU（用戶月均話費(fèi)）來(lái)源并實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。由此帶來(lái)的是競(jìng)爭(zhēng)白熱化、價(jià)格戰(zhàn)加劇、ARPU不斷降低、客戶流失率不斷上升。運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)懷、品牌提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等聚焦于終端客戶的銷售及營(yíng)銷活動(dòng)，想方設(shè)法提升用戶體驗(yàn)和滿意度，以實(shí)現(xiàn)客戶保持（customer retention）及收入增長(zhǎng)。

為滿足用戶持續(xù)增長(zhǎng)的需求，網(wǎng)絡(luò)需要不斷優(yōu)化和擴(kuò)容。相伴而來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)成本增長(zhǎng)越來(lái)越快，而且在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的TCO（總擁有成本）中所占比重越來(lái)越高。另一方面，全球性的金融危機(jī)在加劇運(yùn)營(yíng)商的成本及現(xiàn)金流動(dòng)壓力，運(yùn)營(yíng)商有迫切的降低網(wǎng)絡(luò)OPEX（運(yùn)營(yíng)成本）及TCO的需求。

網(wǎng)絡(luò)融合不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)變得越來(lái)越復(fù)雜，也越來(lái)越難以管理。保持及不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為終端用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理最基本的訴求。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也希望能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和流程，提高效率，來(lái)更有效地管理網(wǎng)絡(luò)。

最后是產(chǎn)品及技術(shù)的生命周期正變得越來(lái)越短，快速的技術(shù)革新及演進(jìn)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn)，成為運(yùn)營(yíng)商日益依賴的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利器。與此同時(shí)，也會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了技術(shù)能力的巨大挑戰(zhàn)，如何快速獲取對(duì)新技術(shù)的掌握是運(yùn)營(yíng)商日益頭痛的問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)興起及解決方案

今天，無(wú)論在成熟市場(chǎng)、還是新興市場(chǎng)，運(yùn)維業(yè)務(wù)是可以創(chuàng)造價(jià)值的。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的主流運(yùn)營(yíng)商都傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)外包策略來(lái)應(yīng)對(duì)。比如：全球一些知名的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商，都在選擇可信賴的網(wǎng)絡(luò)外包伙伴，來(lái)共同應(yīng)對(duì)這些日新月異的市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)變化。

網(wǎng)絡(luò)外包是指運(yùn)營(yíng)商將網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理外包給有能力的相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商或有關(guān)公司，而自身聚焦于核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)外包，運(yùn)營(yíng)商原有的維護(hù)人員、資產(chǎn)和服務(wù)合同也可以隨著項(xiàng)目一起轉(zhuǎn)給新的服務(wù)提供商。

（一）網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)解決方案（Outsourcing）

網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)解決方案（Outsourcing）包括交接（Transition）階段和轉(zhuǎn)換運(yùn)行（Operation&Transformation）兩個(gè)階段。

Transition階段主要目的是將運(yùn)維責(zé)任、相關(guān)人員、資產(chǎn)和第三方合同等從運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)移到外包機(jī)構(gòu)，通過(guò)管理，將由于責(zé)任主體變更而帶來(lái)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的影響降到最低。

Operation&Transformation階段主要是外包機(jī)構(gòu)按照預(yù)先設(shè)定的服務(wù)范圍責(zé)任分工以及所承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施維護(hù)和管理，包括NOC（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心）運(yùn)維、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、備件管理以及網(wǎng)絡(luò)性能管理，還可以成功地對(duì)由多廠家構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。

外包方案的服務(wù)內(nèi)容和模塊可以進(jìn)行定制以適應(yīng)不同區(qū)域、不同運(yùn)營(yíng)商的特殊要求。隨著外包服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，還將不斷地尋求業(yè)務(wù)改良的機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)改良，通過(guò)對(duì)流程、IT工具、組織和人員的改良、交付模式的變更等不斷提高效率和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

設(shè)計(jì)端到端的外包業(yè)務(wù)流程，以更有效地支撐外包業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，作為外包機(jī)構(gòu)，必須有一支專業(yè)隊(duì)伍專注在管理服務(wù)領(lǐng)域，這些員工技能覆蓋了從固網(wǎng)到無(wú)線、從核心網(wǎng)到接入網(wǎng)、從底層傳輸?shù)綐I(yè)務(wù)軟件應(yīng)用等幾乎所有的主流電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及主流廠商設(shè)備，有力地保證外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)項(xiàng)目交付的成功。

此外，外包機(jī)構(gòu)有必要從運(yùn)營(yíng)商接收運(yùn)維人員來(lái)快速構(gòu)建管理服務(wù)項(xiàng)目交付能力，從而有效地規(guī)避網(wǎng)絡(luò)移交的風(fēng)險(xiǎn)。在人員接收領(lǐng)域，外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在組織及流程優(yōu)化、人員技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化融合、運(yùn)維效率提升等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建并推廣最佳實(shí)踐。

網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)（FMC、TT/IC 、ALL?―IP）是今后運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向和業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由此外包服務(wù)商要更理解和識(shí)別網(wǎng)絡(luò)融合對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的影響，（如：運(yùn)維模式、維護(hù)流程、維護(hù)工具、技能需求等）從而能迅速地找到相應(yīng)的解決方案，并建立相匹配的能力以適應(yīng)這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的變化，為運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)平滑演進(jìn)保駕護(hù)航。

（二）面向端到端用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)外包方案演進(jìn)：

外包服務(wù)商未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)外包方案的演進(jìn)，將與運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)理念的發(fā)展同步。從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)而為終端用戶使用質(zhì)量驅(qū)動(dòng)；從保證網(wǎng)絡(luò)性能轉(zhuǎn)而為保證業(yè)務(wù)性能，提升終端用戶體驗(yàn)，為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造更大的價(jià)值。

首先，要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，越詳細(xì)越好。接收一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是很困難的，因?yàn)檫@是一個(gè)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)。其它服務(wù)提供商已經(jīng)運(yùn)維了一段時(shí)間，有很多歷史問(wèn)題和運(yùn)維問(wèn)題，而不單是技術(shù)問(wèn)題；如果不清楚運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)的歷史，是很難做好的。其次是經(jīng)驗(yàn)積累，經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累，作出詳細(xì)計(jì)劃，厘清合同責(zé)任矩陣，考慮清楚各個(gè)問(wèn)題所在，準(zhǔn)備好具體的Checklist（責(zé)任問(wèn)題清單）。

與客戶間的配合也非常重要。凡是Transition（過(guò)渡）階段做得好的項(xiàng)目，都是與客戶密切合作達(dá)成的。

三、網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)發(fā)展

在探尋國(guó)內(nèi)外大部分移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商引入外包服務(wù)的動(dòng)機(jī)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的技術(shù)成熟度下，運(yùn)營(yíng)商們相信由自己來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，無(wú)助于公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。相反，引入外包服務(wù)，使運(yùn)營(yíng)商得以將資源和精力聚焦于市場(chǎng)拓展和創(chuàng)新服務(wù)，但經(jīng)營(yíng)光纖到X（FTTX）網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商對(duì)他們的運(yùn)作是否也持相同的觀點(diǎn)呢？我們看到固網(wǎng)的外包業(yè)務(wù)在不斷增長(zhǎng)，但這些新增業(yè)務(wù)量通常來(lái)源于新興市場(chǎng)或繼承網(wǎng)絡(luò)。

絕大多數(shù)寬帶運(yùn)營(yíng)商與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)聚焦于價(jià)格、上網(wǎng)速度和服務(wù)質(zhì)量等基礎(chǔ)領(lǐng)域。而FTTX技術(shù)的成熟度，還不能讓運(yùn)營(yíng)商可以將其完全外包。

利益是可以刺激商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的?，F(xiàn)在，F(xiàn)TTX技術(shù)正驅(qū)使一種全新的外包模式的出現(xiàn)。在一些大的運(yùn)營(yíng)公司仍然堅(jiān)持掌控他們自有網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，一些未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者決定不將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)作為其核心業(yè)務(wù)。他們投資光纖網(wǎng)絡(luò)的目的是向社會(huì)公眾或其客戶提供便捷的服務(wù)，其聚焦點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的社會(huì)功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而主動(dòng)地去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，是這些機(jī)構(gòu)不擅長(zhǎng)也不感興趣的。

市場(chǎng)的空白很快就會(huì)被填補(bǔ)，一些公司已經(jīng)開(kāi)始向上述網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施擁有者提供服務(wù)了。一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者利用其特許經(jīng)營(yíng)模式，在本地和區(qū)域公用事業(yè)光纖到戶網(wǎng)絡(luò)上（FTTH）向消費(fèi)著提供Altibox三通服務(wù)（語(yǔ)音、電視及戶聯(lián)網(wǎng)接入，也稱“三網(wǎng)合一”工程將提供的服務(wù)）。

北歐的一些公用事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)向公眾和行業(yè)組織提供批量的信息服務(wù)，他們通過(guò)各種方式外包其網(wǎng)絡(luò)。一些小規(guī)模的服務(wù)提供商將他們的網(wǎng)絡(luò)外包給規(guī)模較大的友商來(lái)管理，由此帶來(lái)意想不到的結(jié)果。瑞典的一些政府機(jī)構(gòu)和公用事業(yè)單位可以利用這一寬廣的渠道，在更大范圍提供跨網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容服務(wù)，而不用自行投資建設(shè)和擁有這些網(wǎng)絡(luò)。

這樣的趨勢(shì)仍會(huì)堅(jiān)持演進(jìn)。而想在這一服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)上生存并得以發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將不斷擴(kuò)容，而要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的集約化，需要網(wǎng)絡(luò)擁有者之間更深遠(yuǎn)的合作和整合。

目前，歐洲及其它多個(gè)地區(qū)的投資商在FTTX技術(shù)方面投入巨資，期望通過(guò)批量服務(wù)取得豐厚的回報(bào)。一些規(guī)模相對(duì)較小的服務(wù)提供商，將不得不出售或外包他們的網(wǎng)絡(luò)。但即使是資金充足的企業(yè)，也不能無(wú)視網(wǎng)絡(luò)外包帶來(lái)得好處。

新進(jìn)投資者已建設(shè)好他們自有的網(wǎng)絡(luò)，而新運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)接手進(jìn)行管理。理論上說(shuō)，成熟的運(yùn)營(yíng)商也擁有同樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蟛糠志W(wǎng)絡(luò)提供“開(kāi)放式接入”。也就是說(shuō)，向任何想要使用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的第三方提供相同的條件。但大部分成熟運(yùn)營(yíng)商都因?yàn)榧夹g(shù)或文化上的原因尚未進(jìn)行這項(xiàng)工作。我們要考慮到，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣于使用單一網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，他們必須保護(hù)其投資，因?yàn)檫@些網(wǎng)絡(luò)都是響應(yīng)國(guó)家的主要電信公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

正因?yàn)槿绱?，必將促使一些靈活的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)運(yùn)營(yíng)商的崛起，他們能夠在區(qū)域范圍內(nèi)管理多個(gè)且很復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。一些傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商試圖通過(guò)與這些新興的公司合作，來(lái)進(jìn)入這一市場(chǎng)。

篇5

關(guān)鍵詞：光網(wǎng)絡(luò)；運(yùn)營(yíng)分析；故障及措施

隨著我國(guó)廣電三網(wǎng)融合的不斷推進(jìn)，完成廣電網(wǎng)絡(luò)的改造，就需要對(duì)其進(jìn)行很好的規(guī)劃和維護(hù)。為了能夠滿足相關(guān)業(yè)務(wù)的需要，需要對(duì)光纜資源進(jìn)行精確化的管理，并與GIS系統(tǒng)結(jié)合能夠更好地完成工作。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，能夠?yàn)橄嚓P(guān)的工作人員提供光網(wǎng)絡(luò)圖紙，并能夠提供圖屬聯(lián)動(dòng)查詢和資源接入能力的查詢，為廣電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)分析提供一定數(shù)據(jù)資料，結(jié)合電子地圖進(jìn)行相關(guān)地維護(hù)。

一、相關(guān)背景

目前我國(guó)的光網(wǎng)絡(luò)對(duì)于規(guī)劃和維護(hù)的需要是越來(lái)越多的，如何能夠利用資源管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)光網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和維護(hù)，是迫切需要解決的問(wèn)題。對(duì)于光網(wǎng)的維護(hù)提供更為有效的維護(hù)是現(xiàn)階段我們需要解決的主要問(wèn)題。正是由于這個(gè)原因，我們就需要建設(shè)一套便于維護(hù)和管理的光網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)。并結(jié)合三網(wǎng)的融合，以支撐光網(wǎng)絡(luò)地運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，依托GIS系統(tǒng)，面向客戶提供相關(guān)的服務(wù)支持，面向光網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)提供平臺(tái)支持，提供可視化的資源管理視圖，并全面提升廣電光網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)能力。

二.設(shè)計(jì)和構(gòu)架

1.硬件

主要是由服務(wù)器、終端和網(wǎng)絡(luò)組成。其中的服務(wù)器類型包括：管線數(shù)據(jù)庫(kù)、地圖存儲(chǔ)、圖紙存儲(chǔ)、終端驗(yàn)證、接口服務(wù)器。終端主要是安裝了光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的手持設(shè)備。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的要求是要具有較好的帶寬。

2.軟件設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有兩套構(gòu)架，一種是C/S構(gòu)架，另一種是B/S構(gòu)架。其中前者是采用了VC++進(jìn)行開(kāi)發(fā)的股價(jià)，該構(gòu)架主要包括用戶界面，應(yīng)用層和數(shù)據(jù)操作層，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)等，具有結(jié)構(gòu)清晰，便于維護(hù)等特點(diǎn)。后一種是采用了NET的三層構(gòu)架體系，包括相同基本機(jī)構(gòu)。用戶在操作界面上支持瘦客戶端和胖客戶端兩種，方便進(jìn)行各種操作。B/S中的客戶端與服務(wù)器端的交互，我們是采用異步請(qǐng)求的方式，進(jìn)行靈活地控制，能夠使用戶感覺(jué)到界面交互的友好。

3.功能

光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)主要是以廣電網(wǎng)絡(luò)資源和mapgis為基礎(chǔ)的平臺(tái)，以地理數(shù)據(jù)。空間資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)服務(wù)圖層，用圖紙引擎和網(wǎng)絡(luò)能力為應(yīng)用核心層，用光網(wǎng)絡(luò)圖紙資源來(lái)展示和繪制設(shè)計(jì)作為資源及業(yè)務(wù)的展示層，為客戶端提供服務(wù)支持。

三、主要功能

光網(wǎng)絡(luò)圖紙?bào)w系的核心就是自動(dòng)的進(jìn)行出圖和圖屬聯(lián)動(dòng)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理中的存量數(shù)據(jù)，自動(dòng)地進(jìn)行圖紙的生成，主要是C3、C4光網(wǎng)絡(luò)圖紙、路由圖、邏輯圖、分纖圖、面板圖等，符合規(guī)劃建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的要求。同時(shí)圖紙又能夠?qū)崿F(xiàn)由網(wǎng)到塊到點(diǎn)的傳遞，形成一幅光纜覆蓋的藍(lán)圖，使得光纜的維護(hù)和建設(shè)等工作直觀、清新，并且各層圖紙都能夠?qū)崿F(xiàn)與GIS的聯(lián)動(dòng)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠性高，能夠極大的提高工作效率。

圖紙上的任意設(shè)施都可以查詢資源的使用情況，為分析和決策提供到了必要的數(shù)據(jù)，主要包括網(wǎng)絡(luò)能力的查詢和光通路的查詢。網(wǎng)絡(luò)能力的查詢可以從局站的角度和光纜的角度進(jìn)行。查看出局的所有光纜信息，同時(shí)可以查看光纜的業(yè)務(wù)能力，以及纖芯的利用率及相關(guān)的使用情況。從光纜的角度，考察光纜的使用率，纖芯的長(zhǎng)度及相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)通情況，同時(shí)能夠提供業(yè)務(wù)及客戶的名稱，能夠?qū)⑾嚓P(guān)的信息進(jìn)行展示。光通路查詢，主要是用在業(yè)務(wù)電路故障的檢修及纖芯路由的搜索。任意選擇圖紙上的兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)就可以對(duì)這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的光纖通路情況進(jìn)行查詢。

系統(tǒng)使用的是自主研發(fā)的圖形編輯器，能夠?qū)崿F(xiàn)圖層管理、設(shè)備管理、標(biāo)注管理等，是一款既高效又好用的軟件。能夠?qū)嵭械貓D的剪裁，系統(tǒng)支持對(duì)圖層的剪裁并能夠進(jìn)行重新的裝載，可以將圖紙的視覺(jué)效果調(diào)制到較好的效果。能夠進(jìn)行圖紙的生成并進(jìn)行打印。系統(tǒng)中存儲(chǔ)了電子地圖和圖紙數(shù)據(jù)，使用的時(shí)候能夠下載，也可以進(jìn)行保存，進(jìn)行圖紙的讀取的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)搜尋是否有資源數(shù)據(jù)的變更，如果有變更情況會(huì)自動(dòng)進(jìn)行提示，并且進(jìn)行更新，使得圖紙的使用情況更加靈活。客戶資源業(yè)務(wù)的范圍較為寬廣，包括黨政機(jī)關(guān)。政企客戶及社會(huì)保障等各行業(yè)。環(huán)保護(hù)是當(dāng)前本地傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的主流方式。其中，SDH的傳輸采用的是環(huán)保護(hù)及電路的中斷保護(hù)，因而能夠極大地提高電路的可靠性，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。利用資源管理系統(tǒng)中的相關(guān)信息可以進(jìn)行相關(guān)的關(guān)聯(lián)，能夠快速的甄別與判斷環(huán)情況，能夠?yàn)榫S護(hù)和系統(tǒng)安全提供更高效的支撐。

四、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題

目前分公司光進(jìn)銅步伐越來(lái)越快，一方面，銅纜轉(zhuǎn)化為光纜，接入設(shè)備的室外化和多量化徹底改變了接入網(wǎng)路維護(hù)的基礎(chǔ)及維護(hù)模式，另一方面，多重業(yè)務(wù)綜合的增加，使得維護(hù)服務(wù)工作變得更為復(fù)雜。光進(jìn)銅進(jìn)行維護(hù)的難點(diǎn)是如何快速地確認(rèn)資源，并根據(jù)相關(guān)的資源進(jìn)行判斷，并能夠得出故障所處于的段落。因此，資源管理已經(jīng)成為光入網(wǎng)的帶寬綜合性接入維護(hù)服務(wù)，以及如何進(jìn)一步提高工作效率的關(guān)鍵。在光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的維護(hù)工作中，面臨著許多的問(wèn)題及壓力：

以光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)走的維護(hù)方向應(yīng)該是面向設(shè)備和光網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，現(xiàn)在要面向的是用戶的接入，面向公眾化，并由分公司的維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)和安裝，在光網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)工作中存在著工作質(zhì)量和效率需要繼續(xù)提高的問(wèn)題。PON網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與部署，就會(huì)導(dǎo)致多種業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，并進(jìn)行共同承載業(yè)務(wù)，無(wú)論是傳送還是維護(hù)，都需要對(duì)這種多業(yè)務(wù)的融合進(jìn)行適應(yīng)，建設(shè)適合光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，以解決目前業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)融合帶來(lái)的壓力。光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加快，就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)不能進(jìn)行并進(jìn)，資料交付不及時(shí)，相關(guān)資料的缺失等問(wèn)題。再加上相關(guān)的維護(hù)人員流動(dòng)性較大，就會(huì)進(jìn)一步加大資源數(shù)據(jù)的管理難度。

五、解決的措施

為了能夠很好地解決以上問(wèn)題，筆者認(rèn)為需要抓好網(wǎng)絡(luò)資源的管理，尤其是對(duì)于資源的動(dòng)態(tài)管理，才能夠確保做好光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作的正常運(yùn)行。相關(guān)舉措為：要抓好資源數(shù)據(jù)的質(zhì)量，不論是維護(hù)運(yùn)營(yíng)還是網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)，都離不開(kāi)準(zhǔn)確、完整的資源數(shù)據(jù)的支持。資源數(shù)據(jù)包括資源的存量管理和資源的動(dòng)態(tài)管理，其關(guān)鍵是資源的動(dòng)態(tài)管理，工程資料的及時(shí)反饋及錄入是管理的難點(diǎn)，必須要以資源的管理為突破口，緊緊抓住六大關(guān)鍵點(diǎn)：常規(guī)工程、應(yīng)急工程及網(wǎng)絡(luò)故障搶修等、設(shè)備的退網(wǎng)、業(yè)務(wù)的開(kāi)放、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化來(lái)做好管理工作。

加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通，光纖網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅是集中設(shè)備的引入，更是整個(gè)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和流程的轉(zhuǎn)變，需要前后端各個(gè)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)同配合，在市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行全方位的升級(jí)，形成面向用戶的端到端的流程，形成規(guī)模高效的運(yùn)營(yíng)能力，在新業(yè)務(wù)的拓展中，進(jìn)行規(guī)范化和制度化建設(shè)，制定好相關(guān)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，更好地做好光網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)工作。光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及提供的業(yè)務(wù)，打破了以往的網(wǎng)絡(luò)界面和業(yè)務(wù)的界面，對(duì)于運(yùn)營(yíng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、資源管理等均提出了較高的要求，必須要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式的變革力度，配合前段的部門(mén)落實(shí)好新業(yè)務(wù)的拓展，在業(yè)務(wù)發(fā)展大潮流中搶占先機(jī)，在運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

六、總結(jié)

系統(tǒng)通過(guò)充分的利用圖紙，緊密依托廣電資源，能夠直觀、簡(jiǎn)單地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的操作、查詢、統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)信息的共享，簡(jiǎn)化部門(mén)、崗位間溝通，叫我全面、便捷、直觀的支撐網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、工程建設(shè)、維護(hù)及客服服務(wù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)與營(yíng)銷，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳陣，朱輝.廣電光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐管理系統(tǒng)的研究[J].網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù).2010 （5）

篇6

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式

一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式分類

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，在經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展中，企業(yè)必須不斷接受和適應(yīng)新的運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)就是目前各個(gè)企業(yè)都在開(kāi)展并運(yùn)用的新的運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式主要有B2B、C2C、B2C、C2B和B2S運(yùn)營(yíng)模式。

（1）B2B運(yùn)營(yíng)模式。企業(yè)之間可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就產(chǎn)品、信息以及其他相關(guān)事宜進(jìn)行意見(jiàn)交換，整個(gè)流程都可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成。這種B2B運(yùn)營(yíng)模式為企業(yè)雙方節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，也更大的提高了企業(yè)之間的交易量，同時(shí)也讓一些中小企業(yè)獲得了更多的與大企業(yè)進(jìn)行交流合作的機(jī)會(huì)，大企業(yè)也可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)擇優(yōu)而用，從而降低成本，擴(kuò)大贏利。（2）C2C運(yùn)營(yíng)模式。C2C運(yùn)營(yíng)模式是通過(guò)第三方提供的在線交易平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)的。賣方可將商品放入第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，買(mǎi)方根據(jù)需要擇優(yōu)選擇、競(jìng)價(jià)等，最后成交，這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于消費(fèi)者的利益得到了更進(jìn)一步的保護(hù)，買(mǎi)賣雙方成交后，買(mǎi)方只需將貨款直接支付到第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，而不需直接支付給賣家，在買(mǎi)方收到商品確認(rèn)后，賣方方過(guò)通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收到貨款。（3）B2C運(yùn)營(yíng)模式。B2C運(yùn)營(yíng)模式指的是企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人之間的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易方式。企業(yè)通過(guò)建立購(gòu)物網(wǎng)站，將商品放在網(wǎng)上進(jìn)行展示，并設(shè)立客服等咨詢方式，消費(fèi)者通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)上的信息來(lái)選擇自己喜歡的商品來(lái)完成交易。（4）C2B運(yùn)營(yíng)模式。C2B運(yùn)營(yíng)模式指的是消費(fèi)者與企業(yè)之間的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易方式。C2B模式的核心，是通過(guò)聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買(mǎi)單件商品的利益。（5）B2S運(yùn)營(yíng)模式。B2S運(yùn)營(yíng)模式指的是分享或體驗(yàn)式的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易模式。B2S平臺(tái)即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)全新的購(gòu)物模式―――分享式購(gòu)物或叫體驗(yàn)式購(gòu)物是指有共同興趣愛(ài)好的一群人，通過(guò)B2S平臺(tái)，選擇自己喜歡的商品，每個(gè)人通過(guò)網(wǎng)上支付很少的一筆費(fèi)用（比如1塊錢(qián)），大家累積起來(lái)的錢(qián)剛好能支付這個(gè)商品價(jià)錢(qián)，從這些人中挑選一個(gè)幸運(yùn)者，由幸運(yùn)者擁有并體驗(yàn)這款最新商品。由于這種模式聚集了一大批有共同興趣的人，人人出一點(diǎn)力，幸運(yùn)輪流轉(zhuǎn)，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)受益。

二、如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)

要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，需要借助于基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為支撐，通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣支持以及運(yùn)營(yíng)支持等，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息種類繁多。要建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，企業(yè)首先要搭建電子商務(wù)交易的平臺(tái)，再按流程完成網(wǎng)上開(kāi)店，而后，在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)上，企業(yè)需進(jìn)行特別企劃；電子商務(wù)培訓(xùn)、境外物流的倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與控制、多種語(yǔ)言的客服支持、電子商務(wù)營(yíng)銷等等環(huán)節(jié)都與電子商務(wù)的交易緊密相聯(lián)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失，都可能導(dǎo)致電子商務(wù)交易無(wú)法獲得預(yù)期的效果，甚至損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。電子商務(wù)平整搭建后，如何使這個(gè)平臺(tái)健康、快速、高效的可持續(xù)發(fā)展下去，是企業(yè)需要長(zhǎng)期面臨的又一首要任務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)部分交易之后，企業(yè)在誠(chéng)實(shí)守信、營(yíng)銷推廣方面要著重策劃，好的宣傳以及誠(chéng)實(shí)守信是關(guān)系到這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)能否生存的首要條件，也是這個(gè)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)重要手段。一般來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)的規(guī)范化、正?；皇切枰_保電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)環(huán)境的安全性。電子商務(wù)交易中的安全問(wèn)題一直是消費(fèi)者最關(guān)心的，如果交易中存在安全隱患，極有可能給企業(yè)和消費(fèi)者造成極大的經(jīng)濟(jì)損失；二是長(zhǎng)期的、有目的、大規(guī)模的在一切可以進(jìn)行宣傳的平臺(tái)上進(jìn)行宣傳推廣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，擴(kuò)大電子商務(wù)交易量，另外盡可能利用周遭可利用的資源降低商品成本，擴(kuò)大商品贏利，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。最后一點(diǎn)，企業(yè)可以結(jié)合自身?xiàng)l件以及行業(yè)特點(diǎn)，研發(fā)一些適合自身的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中比較有特色的產(chǎn)品，緊跟消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，以消費(fèi)者的視角進(jìn)行客觀的觀察和分析，再結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)，生產(chǎn)出既有特點(diǎn)又讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，這也是企業(yè)在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)交易平臺(tái)中如何更好、更快、可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

參考文獻(xiàn)

[1]雷曉辭.中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的推進(jìn)與管理[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（01）：53-54.

篇7

網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)更加靈活

家庭網(wǎng)絡(luò)作為電信網(wǎng)絡(luò)向家庭用戶的延伸,全面覆蓋了家庭多媒體通信、娛樂(lè)、安防和智能家居控制等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)家用PC、寬帶手持終端、SIP電話、Wi-Fi手機(jī)和可視電話等信息終端帶來(lái)的多媒體通信體驗(yàn)。因此,在未來(lái)的家庭網(wǎng)絡(luò)中,家庭網(wǎng)關(guān)將擔(dān)負(fù)網(wǎng)絡(luò)核心的重任,在家庭內(nèi)部與其他智能設(shè)備組成家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)寬帶接入的方式連接Internet/NGN 等網(wǎng)絡(luò),還可以通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)向家庭用戶提供家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

不久前,烽火通信為了滿足運(yùn)營(yíng)商和行業(yè)用戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,推出了全新的家庭網(wǎng)關(guān)解決方案,該方案具有豐富、靈活及可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),可以為家庭和小型企業(yè)用戶提供真正的室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

在烽火通信為各種家庭用戶推出的網(wǎng)絡(luò)解決方案中,包含了全新的HG 系列家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。該產(chǎn)品可以連接PON、xDSL、LAN、Wi-Fi等多種寬帶接入網(wǎng)絡(luò),為家庭用戶提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、安防等家庭服務(wù)。同時(shí),通過(guò)HG 系列家庭網(wǎng)關(guān),亦可使得家庭智能安防和監(jiān)控告警設(shè)備相互配合,實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)信息和告警信息的遠(yuǎn)程查詢、遠(yuǎn)程傳送和遠(yuǎn)程控制等功能,滿足智能家居和安防的需求。

此外,盡管國(guó)內(nèi)家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正日趨完善,但網(wǎng)上形形的誘惑仍然屢禁不止。它們影響著未成年人人生觀、價(jià)值觀的形成,導(dǎo)致青少年道德不良和違法犯罪等行為日益增多。這需要通信設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手打造一個(gè)綠色環(huán)境,保障青少年的網(wǎng)上安全。以HG 系列家庭網(wǎng)關(guān)為中心建立的家庭網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)榧彝ド暇W(wǎng)提供統(tǒng)一、方便的管理和配置手段,讓家庭網(wǎng)關(guān)成為各種業(yè)務(wù)和家庭網(wǎng)絡(luò)終端的“”。

全面的業(yè)務(wù)支持

家庭網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷增加,也使得用戶對(duì)視頻監(jiān)控、用戶賬戶管理等業(yè)務(wù)的需求日益顯現(xiàn)。烽火通信HG系列家庭網(wǎng)關(guān)除了能夠把不同的、互補(bǔ)的技術(shù)融合并控制在一個(gè)設(shè)備上之外,還能夠有效支持家庭存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。

HG系列家庭網(wǎng)關(guān)提供標(biāo)準(zhǔn)的USB2.0接口,可連接移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、MP3等多種存儲(chǔ)設(shè)備,支持用戶本地、遠(yuǎn)程登錄家庭門(mén)戶,通過(guò)Web方式方便地實(shí)現(xiàn)對(duì)這些存儲(chǔ)設(shè)備的訪問(wèn)和管理。

篇8

［關(guān)鍵詞］校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)安全統(tǒng)一身份認(rèn)證防火墻

一、前言

隨著高校校園網(wǎng)建設(shè)的逐步完成，各高校的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)如綜合布線、光纜敷設(shè)、交換、路由設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)器的購(gòu)買(mǎi)等已基本完成，學(xué)校的教學(xué)樓、試驗(yàn)樓、學(xué)生宿舍、教師宿舍區(qū)都全面接入校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，校園網(wǎng)開(kāi)始投入運(yùn)行。校園網(wǎng)絡(luò)除了提供常用的WWW、FTP、EMAIL、BBS等基礎(chǔ)服務(wù)外，還提供了教務(wù)管理、電子圖書(shū)館、網(wǎng)上招生就業(yè)、辦公自動(dòng)化OA的服務(wù)，開(kāi)始大規(guī)模為教學(xué)、科研以及生活?yuàn)蕵?lè)服務(wù)。由于學(xué)校的經(jīng)費(fèi)有限，網(wǎng)絡(luò)建成以后，如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理、合理運(yùn)營(yíng)，以便收取適量的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)以補(bǔ)貼校園網(wǎng)大量的維護(hù)費(fèi)用開(kāi)支，成為各個(gè)西部高校都面臨的問(wèn)題。

二、可運(yùn)營(yíng)校園網(wǎng)面臨的主要威脅

1.非法接入和IP地址盜用

由于校園網(wǎng)采用基于TCP/IP協(xié)議的千兆交換式以太網(wǎng)方式組網(wǎng)，該協(xié)議具有開(kāi)放性特點(diǎn)，使得校園網(wǎng)內(nèi)主機(jī)接入安全性較差，容易形成非法主機(jī)的接入和IP地址盜用。

2.計(jì)算機(jī)病毒的侵害

計(jì)算機(jī)病毒特別是網(wǎng)絡(luò)病毒具有高速傳播、自我復(fù)制和隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和計(jì)算機(jī)資源消耗巨大，具有非常高的破壞性，是校園網(wǎng)安全中最大的威脅。如愛(ài)蟲(chóng)病毒VBS.LoveLetter、沖擊波病毒W(wǎng)orm.Msblast、振蕩波病毒W(wǎng)orm.Sasser等眾多病毒對(duì)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的破壞性極強(qiáng)。

3.黑客攻擊

任何系統(tǒng)在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)都或多或少存在沒(méi)有考慮到的缺陷或弊端，一旦軟件使用者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)并修復(fù)這些漏洞，攻擊者就很有可能通過(guò)惡意掃描發(fā)現(xiàn)并加以利用，成為被病毒或黑客攻擊的首選目標(biāo)。校園網(wǎng)提供各種服務(wù)和應(yīng)用開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之后，無(wú)論是從Internet上還是校園網(wǎng)內(nèi)部，總是存在對(duì)各種服務(wù)系統(tǒng)發(fā)起的攻擊，試圖修改服務(wù)器數(shù)據(jù)、破壞服務(wù)系統(tǒng)，這對(duì)校園網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)也造成極大的安全隱患。

4.不良信息的傳播

目前再I(mǎi)nternet 上傳播的各種信息良莠不齊，有些是違反道德規(guī)范、法律法規(guī)的不良信息，這些不良信息通常可通過(guò)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、BBS論壇、聊天室等進(jìn)行傳播，對(duì)校園網(wǎng)的信息安全造成極大的危害。

5.賬號(hào)盜用

校園網(wǎng)一旦開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，用戶賬號(hào)的盜用問(wèn)題就必然存在，是校園網(wǎng)安全管理的一大重點(diǎn)。

三、安全管理CNSM(Campus Network Security Management)整體解決方案構(gòu)架

要實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)的可運(yùn)營(yíng)，必須為用戶提供一個(gè)穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就需要建立一個(gè)可管理的安全可靠的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，然后對(duì)它進(jìn)行管理。下圖是某大學(xué)CNSM解決方案構(gòu)架圖。

在該結(jié)構(gòu)中，選用3臺(tái)思科6000系列作為核心組建一個(gè)雙環(huán)主干結(jié)構(gòu)，各樓宇通過(guò)片區(qū)匯聚交換機(jī)（思科4000系列和3000系列）接入3臺(tái)核心設(shè)備；在校園網(wǎng)出口，設(shè)置一臺(tái)阿母瑞特F600UP防火墻，分別聯(lián)接外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)；在防火墻和內(nèi)網(wǎng)之間，構(gòu)架一臺(tái)城市熱點(diǎn)認(rèn)證計(jì)費(fèi)服務(wù)器，對(duì)內(nèi)網(wǎng)用戶進(jìn)行身份審核和流量統(tǒng)計(jì)；

四、安全管理的具體策略

在上述網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)的安全管理，達(dá)到可運(yùn)營(yíng)的目的，需要制定整體安全策略并加以實(shí)現(xiàn)。

1.制定并實(shí)施訪問(wèn)控制策略

(1)防火墻上策略。防火墻作為校園網(wǎng)內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)之間的第一道安全屏障，能很好的對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進(jìn)行隔離，防止外網(wǎng)黑客對(duì)校園網(wǎng)的非法訪問(wèn)和攻擊，其安全策略非常關(guān)鍵。在該圖的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，采用屏蔽子網(wǎng)型防火墻，它的五個(gè)接口分別連接內(nèi)網(wǎng)Inside（if1接口，1000M帶寬），DMZ1（if4接口，1000M帶寬，放置對(duì)校內(nèi)外公開(kāi)的常規(guī)服務(wù)），DMZ2（if5接口，1000M帶寬，放置學(xué)校關(guān)鍵的應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)）,教育網(wǎng)Cernet（if2接口，100M帶寬）、公網(wǎng)Chinanet（if3接口50M帶寬）。采用雙出口對(duì)出口安全所作的備份，正常時(shí)兩條出口可均衡負(fù)載，當(dāng)某條線路出現(xiàn)故障時(shí)，相互之間可互為備份；采用雙DMZ區(qū)，是為了對(duì)不同級(jí)別的應(yīng)用分別加以保護(hù)。

(2)路由交換機(jī)策略。在校園網(wǎng)內(nèi)部，存在容易掌握校園網(wǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的用戶群體，這些用戶容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的其他主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成威脅，因此還必須在校園網(wǎng)內(nèi)的各級(jí)交換機(jī)上進(jìn)行訪問(wèn)控制。

①利用Vlan技術(shù)對(duì)不同類型的用戶進(jìn)行子網(wǎng)劃分并進(jìn)行訪問(wèn)控制。校園網(wǎng)中的用戶大致可分為行政辦公區(qū)用戶、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室用戶、教師宿舍區(qū)用戶和學(xué)生宿舍區(qū)用戶?？刹捎肰LAN劃分技術(shù)，將同一類型用戶劃分到同一虛擬子網(wǎng)，其內(nèi)部可以實(shí)現(xiàn)相互訪問(wèn)，將不同類型用戶劃分到不同虛擬子網(wǎng)，對(duì)不同的虛擬子網(wǎng)賦予不同的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

②對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行控制。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全是確保網(wǎng)絡(luò)安全的重要保障，因此必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行有效保護(hù)。除了利用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)NOS進(jìn)行安全配置，更重要的是對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行控制，以確保只有網(wǎng)管工作人員通過(guò)特定的方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理。

③在該圖的結(jié)構(gòu)中選用3臺(tái)具有L3交換技術(shù)的CISCO 6509，采用內(nèi)網(wǎng)OSPF路由控制策略，實(shí)現(xiàn)QoS，確保內(nèi)網(wǎng)千兆主干在任何時(shí)候都能高速不間斷連通。

(3)各系統(tǒng)上的安全管理。在校園網(wǎng)的安全管理中，應(yīng)用系統(tǒng)安全以及用戶系統(tǒng)安全尤其重要。非法訪問(wèn)、黑客攻擊、病毒傳播很多都是因?yàn)楦飨到y(tǒng)存在漏洞或沒(méi)有進(jìn)行安全配置引起的。必須加強(qiáng)各系統(tǒng)的安全管理，定期殺毒，定期檢查系統(tǒng)漏洞并修復(fù)。

通過(guò)以上安全策略的實(shí)施，可有效的防止黑客入侵、非法訪問(wèn)，并在一定程度上防止病毒傳播、縮小IP地址盜用范圍。

2.身份認(rèn)證

身份認(rèn)證用于判斷用戶身份的真實(shí)性,是校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全管理的重要手段，是實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)可運(yùn)營(yíng)的重要保障。網(wǎng)絡(luò)中的賬號(hào)盜用或?yàn)E用會(huì)造成他人合法使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益受損。對(duì)所有接入校園網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行身份核實(shí)，一旦出現(xiàn)違反網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定的行為，可根據(jù)賬號(hào)使用記錄追蹤到使用者，這對(duì)規(guī)范用戶的上網(wǎng)行為、防止危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的發(fā)生有著極其重要的作用。

在該認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中，采用基于客戶端認(rèn)證方式。用戶可通過(guò)客戶端發(fā)起訪問(wèn)請(qǐng)求，認(rèn)證服務(wù)器接到請(qǐng)求后，要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)對(duì)該用戶的訪問(wèn)請(qǐng)求予以放行，并且記錄用戶上網(wǎng)行為。在這種方式中，用戶名和密碼通過(guò)加密后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)秸J(rèn)證計(jì)費(fèi)服務(wù)器，能有效的防止用戶的賬號(hào)密碼被監(jiān)聽(tīng)、盜用。

3,信息過(guò)濾

網(wǎng)絡(luò)上不良信息大范圍擴(kuò)散，已經(jīng)嚴(yán)重威脅著校園網(wǎng)的正常運(yùn)營(yíng),也給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來(lái)了巨大損失和麻煩。在校園網(wǎng)上進(jìn)行信息過(guò)濾，有效防止病毒和不良信息傳播，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為師生員工提供高質(zhì)量的服務(wù)顯得尤為重要。

對(duì)病毒進(jìn)行過(guò)濾可在防火墻、交換機(jī)上關(guān)閉已發(fā)現(xiàn)病毒使用的端口，關(guān)閉未被使用的端口，同時(shí)加裝校園網(wǎng)集中式防病毒系統(tǒng)；對(duì)不良網(wǎng)站，可在防火墻、交換機(jī)上限制校園網(wǎng)用戶對(duì)該類網(wǎng)站的訪問(wèn)；對(duì)垃圾郵件在原有郵件系統(tǒng)上加裝功能強(qiáng)大的反垃圾郵件系統(tǒng)，有效過(guò)濾垃圾信息。

五、結(jié)束語(yǔ)

保證校園網(wǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，必須確保校園網(wǎng)的安全。而網(wǎng)絡(luò)的安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的不斷擴(kuò)充，網(wǎng)絡(luò)的安全越來(lái)越重要、越來(lái)越復(fù)雜。除了采用有效的技術(shù)手段加強(qiáng)管理外，還必須建立完善的校園網(wǎng)安全管理制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和校園網(wǎng)用戶的安全意識(shí)教育。

參考文獻(xiàn):

[1]查貴庭彭其軍羅國(guó)富:校園網(wǎng)安全威脅及安全系統(tǒng)構(gòu)建[J],計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究,2005年第3期150-152

[2]傅光軒高鴻峰楊再仙:校園網(wǎng)信息安全及對(duì)策[J],貴州大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2004年5月21(2)175-178

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 長(zhǎng)尾理論 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是建立在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

1、 企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的必要性——基于長(zhǎng)尾理論的思考

1.1長(zhǎng)尾理論是電子商務(wù)發(fā)展的新理論概括

“長(zhǎng)尾理論”產(chǎn)生的商業(yè)背景主要源于一些與傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)理念完全不同的現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的成功，如Amazon在線書(shū)店以及Google的搜索引擎，一改過(guò)去的面向大眾化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，而在經(jīng)營(yíng)個(gè)性化的“非熱點(diǎn)流行服務(wù)”的市場(chǎng)上獲得巨大成功。這些成功案例的一個(gè)共同特點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)支撐下建立了一種全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，在這種模式中，消費(fèi)者被當(dāng)成了具有個(gè)性偏好的個(gè)體來(lái)對(duì)待，并把大眾化定制作為大眾市場(chǎng)的替代品，因此在他們所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)上就不是工業(yè)時(shí)代被標(biāo)準(zhǔn)化了的“大眾產(chǎn)品”，而是更具有個(gè)性的非標(biāo)準(zhǔn)化的“定制產(chǎn)品”，因此更容易在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上獲得成功。

長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，由于成本和效率的因素，過(guò)去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”，而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。雖然都是基于同樣的統(tǒng)計(jì)圖形，但是“長(zhǎng)尾理論”與“二八定律”的涵義截然相反。根據(jù)長(zhǎng)尾理論的介紹，需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。商業(yè)和文化的未來(lái)不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個(gè)代表“暢銷商品”的頭部；而是那條代表“冷門(mén)商品”經(jīng)常為人遺忘的長(zhǎng)尾。

1.2長(zhǎng)尾理論對(duì)企業(yè)的價(jià)值啟示——利基產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展與商業(yè)的巨大變化正在充分的融為一體，產(chǎn)品的需求在時(shí)間和地域上的限制已被打破。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎所有的商品都可以虛擬或者以符號(hào)的形式出現(xiàn)。商品也能夠超越時(shí)間的限制被人發(fā)現(xiàn)，銷售額在熱門(mén)和小市場(chǎng)之間的分配更加均勻，并且商品信息完全以數(shù)據(jù)的形式存在，信息傳播的邊際成本正在趨近于零，為長(zhǎng)尾市場(chǎng)提供了技術(shù)支持。

長(zhǎng)尾理論認(rèn)為任何市場(chǎng)中利基產(chǎn)品都遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于熱門(mén)產(chǎn)品。而且，隨著生產(chǎn)技術(shù)變得越來(lái)越廉價(jià)，越來(lái)越普及，利基產(chǎn)品的比重將以指數(shù)級(jí)的速度提高，長(zhǎng)尾也將變得更加扁平化。這也就意味著，熱門(mén)產(chǎn)品的比重將下降，而利基產(chǎn)品的比重將上升。假設(shè)長(zhǎng)尾曲線的長(zhǎng)尾無(wú)限上升，那么長(zhǎng)尾的“頭部”將逐步與長(zhǎng)尾的“尾部”接近，從而會(huì)實(shí)現(xiàn)熱門(mén)產(chǎn)品與利基產(chǎn)品的無(wú)限接近，進(jìn)而這個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)限分割的市場(chǎng)和產(chǎn)品。

同時(shí)，由于科技的力量，將大大降低供給與需求的連接成本，當(dāng)物理?xiàng)l件上的限制去除后，消費(fèi)者的真實(shí)的多樣化的需求將自然顯露出來(lái)。具有過(guò)濾器功能的平臺(tái)將幫助消費(fèi)者沿著一條既舒服又符合個(gè)人品位的道路從已知世界（“大熱門(mén)產(chǎn)品”）走向未知世界（“利基產(chǎn)品”）。當(dāng)利基產(chǎn)品被納入消費(fèi)者的能力范圍之內(nèi)，長(zhǎng)尾中曾經(jīng)具有價(jià)值而不具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品將開(kāi)始活躍起來(lái)，并將產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也將在長(zhǎng)尾時(shí)代從一個(gè)大規(guī)模市場(chǎng)退回到分割市場(chǎng)。

2、企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)拓展長(zhǎng)尾市場(chǎng)的意義

“長(zhǎng)尾理論”提示我們，如果所有企業(yè)把注意力都放在20%利潤(rùn)最大的商品和業(yè)務(wù)上，那么企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，從而導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)在高度同質(zhì)化情況下，容易相互廝殺、血紅一片。反之，如果我們能充分地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去關(guān)注那些原來(lái)被冷落的領(lǐng)域、產(chǎn)品、客戶、業(yè)務(wù)等，就有可能為企業(yè)營(yíng)造出一片全新的、蔚藍(lán)色的成長(zhǎng)空間。企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以有以下有幾點(diǎn)意義：

2.1有利于企業(yè)開(kāi)拓生存空間

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常有效的工具，因?yàn)樗鼮椴煌?guī)模的企業(yè)提供了相同的競(jìng)爭(zhēng)范圍。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可以降低貿(mào)易壁壘，改變以往的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件；可以尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)，開(kāi)辟新的發(fā)展空間使得企業(yè)從原先主要被其他企業(yè)占有的或壟斷的市場(chǎng)中獲得更多的利潤(rùn)。

2.2提高企業(yè)投資收益回報(bào)率

在長(zhǎng)尾理論的橫向累加的過(guò)程中，成本的問(wèn)題十分關(guān)鍵，如果不能有效降低成本，則一定要慎重，否則很容易導(dǎo)致資源枯竭、力不從心。使用長(zhǎng)尾理論必須保證任何一項(xiàng)成本都不隨銷量的增加而激增，最差也是同比增長(zhǎng)，否則就會(huì)走入死路。理想的長(zhǎng)尾商業(yè)模式是：成本是定值，而銷量可以無(wú)限增長(zhǎng)。然而這就需要可以低成本擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施。

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向客戶提供更加便宜的產(chǎn)品和使顧客享受更加方便、快捷的服務(wù)，進(jìn)而吸引大量的消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物，減少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本，此外利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省大量的廣告費(fèi)用，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研可以使成本降至最低。所以對(duì)于在人力物力和財(cái)力相對(duì)薄弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，急需要這種低成本，低風(fēng)險(xiǎn)，高收益的方式來(lái)改變其生存狀況，在其行業(yè)領(lǐng)域中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3利于企業(yè)更好地提供個(gè)性化服務(wù)

企業(yè)可以選定某些很小的產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)（利基市場(chǎng)），集中力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，雖說(shuō)從數(shù)量上看，這些后來(lái)的“長(zhǎng)尾”產(chǎn)品需求量不多，是非標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化和差異化的產(chǎn)品。和同行相比，能生產(chǎn)這些差異化產(chǎn)品的企業(yè)并不多，并且非標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)雖然成本大（非批量），設(shè)計(jì)成本、管理成本核算相對(duì)高，但同時(shí)非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的定價(jià)也是上限定價(jià)，單機(jī)利潤(rùn)要明顯比標(biāo)準(zhǔn)化的龍頭產(chǎn)品單機(jī)利潤(rùn)高許多，因此要繼續(xù)保留“長(zhǎng)尾”產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。

服務(wù)成為當(dāng)今企業(yè)吸引顧客、留住顧客和維護(hù)客戶關(guān)系的最重要的手段，但要真正做好服務(wù)則須付出高昂的成本。網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)也可以通過(guò)BBS、E-Talking、EMAIL等方式，以極低成本與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)溝通，使生產(chǎn)者更快地了解消費(fèi)者的要求、愿望及改進(jìn)意見(jiàn)，將工業(yè)時(shí)代大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模營(yíng)銷改進(jìn)為小群體甚至個(gè)體營(yíng)銷，為消費(fèi)者提供了極大的滿足，迎合了現(xiàn)代營(yíng)銷理念。良好的客戶服務(wù)水平無(wú)疑將提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

3、結(jié)論

當(dāng)代社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，全球大規(guī)模批量化生產(chǎn)能力的迅猛發(fā)展，使得世界上大多數(shù)人的一般需求得到了充分甚至過(guò)度的滿足，而費(fèi)者的個(gè)性化需求在雄厚物質(zhì)和技術(shù)力量基礎(chǔ)的支撐下已經(jīng)席卷全球。規(guī)?；a(chǎn)與個(gè)性化需求這一對(duì)矛盾相互作用運(yùn)動(dòng)的結(jié)果就是市場(chǎng)從普遍的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)至普遍的買(mǎi)方市場(chǎng)。因此，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的焦點(diǎn)，而基于個(gè)性化需求的日益細(xì)分的市場(chǎng)（長(zhǎng)尾市場(chǎng)）也給無(wú)數(shù)的企業(yè)帶來(lái)更加廣闊的生存和發(fā)展空間，特別是信息技術(shù)的發(fā)展，讓無(wú)數(shù)的企業(yè)有了與許多大企業(yè)共生存的平臺(tái)。企業(yè)位于長(zhǎng)尾的尾部，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)無(wú)時(shí)空限制的平臺(tái)，滿足個(gè)性化需求，從而使其不斷發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 克里斯·安德森.《長(zhǎng)尾理論》[M].北京：中信出版社， 2009年5月第二版.

篇10

為此，蘋(píng)果需要成為一家MVNO，即移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。美國(guó)有幾十家這樣的MVNO，大多數(shù)國(guó)家也有類似的運(yùn)營(yíng)商。MVNO只要向一家更大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)通話分鐘和數(shù)據(jù)，然后以自己的品牌銷售服務(wù)。

而蘋(píng)果可以換一種做法。鑒于這家公司規(guī)模龐大，以及眾多用戶可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)這種服務(wù)方案，蘋(píng)果可以向所有主要的手機(jī)提供商購(gòu)買(mǎi)通話分鐘和數(shù)據(jù)，確保你在任何地方都有手機(jī)信號(hào)。

這在美國(guó)面臨一個(gè)障礙：手機(jī)使用CDMA和GSM這兩種標(biāo)準(zhǔn)。世界上其他大多數(shù)國(guó)家只使用GSM，而在美國(guó)，由于這些相互競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)，蘋(píng)果只好銷售兩種不同型號(hào)的手機(jī)。這意味著，按目前情形來(lái)看，信號(hào)覆蓋仍可能支離破碎;而在美國(guó)境外，由于人人使用GSM，覆蓋情況會(huì)好得多。

比如，我目前住在英國(guó)的一個(gè)小村莊，一家知名手機(jī)提供商提供了很好的覆蓋范圍。然而，同樣的iPhone既能使用CDMA，又能使用GSM，而蘋(píng)果當(dāng)然能做出同時(shí)支持這兩種網(wǎng)絡(luò)的iPhone。

這么做的好處將顯而易見(jiàn)。鑒于蘋(píng)果公司的龐大規(guī)模，該公司所談下的費(fèi)率與當(dāng)前的合約相比頗具競(jìng)爭(zhēng)力。一旦新款，蘋(píng)果銷售的逐年延展方案有望讓用戶可以每過(guò)一兩年就換新的iPhone，繼續(xù)使用同一服務(wù)方案。這有望確保新設(shè)備帶來(lái)更高的銷量，用戶也更容易更換最新款手機(jī)。

而這么做最大的障礙將是手機(jī)公司。它們可能不太情愿其商業(yè)模式出現(xiàn)這樣的變化，但如果它們想節(jié)省獲取客戶方面的資金，那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)它們來(lái)說(shuō)同樣更有利可圖。