導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電信企業(yè)信息化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著同質(zhì)競爭和技術(shù)替代競爭的日益激烈，傳統(tǒng)運(yùn)營模式下的電信企業(yè)盈利能力減弱，增長乏力，固定電話發(fā)展一路下滑。因此，如何順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的要求，破解固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的難題，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，是每個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營商必須解決的問題。

近年來，按照市委、市政府和上級公司的要求，××分公司積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，全方位實(shí)行轉(zhuǎn)型，保持業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長。首先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌統(tǒng)領(lǐng)，在傳統(tǒng)電話、小靈通、寬帶的基礎(chǔ)上，加入itv、ict、號碼百事通、增值業(yè)務(wù)等新元素，提供豐富的綜合信息服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。全面實(shí)施“光進(jìn)銅退”、“光纖掃樓”工程，實(shí)現(xiàn)光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設(shè)奠定了先進(jìn)可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。第三，組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型。以客戶為中心，積極開展渠道建設(shè)，建成政企客戶、家庭客戶、個(gè)人客戶等三個(gè)營銷渠道，成立ict、號百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業(yè)的管理模式與轉(zhuǎn)型相適應(yīng)，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。××分公司在轉(zhuǎn)型發(fā)展中穩(wěn)中求進(jìn)，在蘇北、蘇中地區(qū)一直保持領(lǐng)先位置，行業(yè)組網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)在揚(yáng)州全區(qū)率先并走在全省前列，名列全省縣級（市）前十位。

在新一輪的電信業(yè)重組改革中，中國電信成功收購cdma網(wǎng)絡(luò)，推出中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的天翼品牌，標(biāo)志著我們進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營的時(shí)代。我們將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在打造全新移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，將移動(dòng)業(yè)務(wù)充分融入到“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，開展全業(yè)務(wù)融合經(jīng)營，提供更加豐富的信息服務(wù)，為××的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供更有力的信息化支撐。

二、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。

總書記在黨的十七大報(bào)告中明確指出：大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。加快推進(jìn)信息化將是今后轉(zhuǎn)變社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要舉措。這對××電信分公司更是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。在市委、市政府的高度重視和推進(jìn)下，××分公司深入執(zhí)行相關(guān)要求和部署，加大投入力度，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。

1、立足實(shí)際，準(zhǔn)點(diǎn)切入，增強(qiáng)信息化承載平臺(tái)建設(shè)。

在信息化建設(shè)過程中，秉承政府主導(dǎo)，政策激勵(lì)，整合資源、合力推進(jìn)的原則，我們把著力點(diǎn)放在了開發(fā)推廣信息化應(yīng)用上，以應(yīng)用增強(qiáng)各行業(yè)的競爭力，助力電子政務(wù)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。我們專門針對行業(yè)應(yīng)用推出了相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，內(nèi)容涉及政府、教育、交通、金融、房地產(chǎn)、物流、旅游等多個(gè)行業(yè)。使用的技術(shù)從單一的信息、話音類到復(fù)雜的視頻、數(shù)據(jù)等多媒體融合產(chǎn)品。其中力推的“商務(wù)領(lǐng)航”品牌將眾多it軟、硬件產(chǎn)品、電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個(gè)專業(yè)的、安全可靠的、高效的信息化服務(wù)平臺(tái)。

目前，××電信已經(jīng)成功地為我市20多個(gè)行業(yè)提供了針對性強(qiáng)的信息化解決方案。20*年7月實(shí)現(xiàn)了××市“電子政務(wù)”和“黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)”在309個(gè)行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，滿足了政務(wù)信息化的發(fā)展需求。*年墊資投入500多萬元，將社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)延伸至全市13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共建監(jiān)控探頭數(shù)量達(dá)到283個(gè)，城區(qū)還將新建136個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，近期實(shí)施52個(gè)，整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、功能齊全，并與上級公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，為科技強(qiáng)警，打造平安××提供了有力的技術(shù)支撐。在教育系統(tǒng)，××電信分公司與全市10所中小學(xué)校聯(lián)系，通過“家校通”創(chuàng)建校園綜合信息服務(wù)體系，有效提升教學(xué)、科研、管理和后勤服務(wù)的信息化水平，目前，×ד家校通”用戶已到達(dá)9800戶。在衛(wèi)生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)組網(wǎng)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)管。與此同時(shí)，我們與工商局聯(lián)合，創(chuàng)新開發(fā)“放心通”項(xiàng)目，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，得到了省、市工商部門的認(rèn)可。

2、整合資源，多方共建，全力推進(jìn)信息化融合進(jìn)程。

堅(jiān)持政府主導(dǎo)，動(dòng)員、統(tǒng)籌、整合社會(huì)力量，根據(jù)信息化發(fā)展規(guī)劃，按照整合資源、多方共建、協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，鼓勵(lì)社會(huì)力量廣泛參與、合力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。

5月19日，××市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人，30多名企業(yè)家代表在××市沿江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開“信息化助推××工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”專題講座暨全市信息化工作推進(jìn)會(huì)議。會(huì)議現(xiàn)場，開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)副主任吳冬生與中國電信××分公司簽訂《××開發(fā)區(qū)信息化推進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容涉及開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及民生環(huán)境等方面，力求通過信息化發(fā)展加快沿江綜合招商服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)提供“一攬子”、“一站式”的綜合信息服務(wù)解決方案和專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)支撐，匯聚區(qū)鎮(zhèn)中小企業(yè)，形成區(qū)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與此同時(shí)，市信息辦、科技局與××電信緊密聯(lián)合，順利開通“××商網(wǎng)”，成為××市繼廣播、電視、報(bào)紙之后的“第四媒體”。這些都標(biāo)志著××工業(yè)化與信息化的融合正在進(jìn)入新的階段。

3、宣傳普及、應(yīng)用推廣，促進(jìn)群眾信息化素質(zhì)提升。

在宣傳普及方面，××分公司聯(lián)合相關(guān)政府部門，組織了相應(yīng)的技能培訓(xùn)，開展了一系列的宣傳普及活動(dòng)。由××市電信分公司、市新農(nóng)辦、文化旅游局、團(tuán)市委、體育局等五家單位聯(lián)合，成功舉辦了首屆農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能大賽，為農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能競相持續(xù)展示提供了平臺(tái)，有效提升了群眾信息化素質(zhì)。

在應(yīng)用推廣方面，通過信息化示范村、鎮(zhèn)的建設(shè)，示范戶的選擇培育，通過正向引導(dǎo)和全方位的服務(wù)，帶動(dòng)周邊村、鎮(zhèn)、農(nóng)戶調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)信息化在農(nóng)村市場的應(yīng)用，服務(wù)三農(nóng)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。目前，已建成信息化示范鎮(zhèn)10個(gè)，信息化示范村55個(gè)，實(shí)現(xiàn)了村村通寬帶，建成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站，68個(gè)村級網(wǎng)頁，鄉(xiāng)情網(wǎng)滲透率達(dá)到40.69%，oa辦公開通率、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率均達(dá)到100%。下一步還要加大建設(shè)力度，力爭提前實(shí)現(xiàn)信息化先進(jìn)市的創(chuàng)建目標(biāo)。

三、以人為本，提升質(zhì)態(tài)，追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀融入到企業(yè)文化當(dāng)中，組織學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，擬定20條思考題下發(fā)，使每一位員工都參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中來，并通過學(xué)習(xí)交流提升自身素質(zhì)，在全公司上下形成了順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整要求，以信息化破解固網(wǎng)發(fā)展難題的共識。與此同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，開展多方面的培訓(xùn)，并廣泛開展“提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題的爭創(chuàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工立足本崗位，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷磨練、不斷創(chuàng)新，以先進(jìn)的企業(yè)文化來提高員工素質(zhì)，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)質(zhì)態(tài)。

篇2

在20世紀(jì)第二次世界大戰(zhàn)的軍事行業(yè)中第一次出現(xiàn)了項(xiàng)目管理這一概念，其中，美國著名的阿波羅登月項(xiàng)目和曼哈頓計(jì)劃就是在那時(shí)出現(xiàn)的，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，一直到20世紀(jì)末，在全球的經(jīng)濟(jì)體系中，信息時(shí)代和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了其進(jìn)一步發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，而項(xiàng)目管理工作的本質(zhì)也隨之發(fā)生了變化?，F(xiàn)階段的項(xiàng)目管理工作已經(jīng)不僅僅是一個(gè)知識體系了，同時(shí)其更是一門學(xué)科，甚至是一種職業(yè)，因此，市場上就出現(xiàn)了職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人和項(xiàng)目管理知識體系。而為了更好的促進(jìn)和推廣項(xiàng)目管理的發(fā)展，世界上的很多國家也成為了專門的學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)，現(xiàn)階段，企業(yè)項(xiàng)目的主要發(fā)展趨勢為專業(yè)化、全球化和多元化。

二、發(fā)電企業(yè)信息化項(xiàng)目管理建設(shè)中的問題

1.工作的隱蔽性問題通常情況下，發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目都是由專業(yè)人員的智力勞動(dòng)完成的，特別是像軟件開發(fā)的工作，無論是工作“質(zhì)”的方面，還是工作“量”的方面，要想對其評估和考核都是很困難的。在執(zhí)行實(shí)體項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)建設(shè)過程中出現(xiàn)問題時(shí)，采取相應(yīng)的措施就可以將問題解決，而在建設(shè)信息化項(xiàng)目時(shí)，僅僅靠人工成本的投入是無法有效的解決所遇到的那些隱蔽性的問題。信息更新的快速性問題在我國信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下，發(fā)電企業(yè)所建立的信息系統(tǒng)的更新速度也應(yīng)與之相適應(yīng)。然而實(shí)際的情況卻是，發(fā)電企業(yè)所建立的信息系統(tǒng)的信息更新速度是較慢的，有的發(fā)電企業(yè)沒有專人來負(fù)責(zé)這一工作，有的發(fā)電企業(yè)即使有專人負(fù)責(zé)，相應(yīng)的人員也不夠認(rèn)真和負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。所以，企業(yè)在前期設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)就應(yīng)認(rèn)真的進(jìn)行規(guī)劃，應(yīng)從戰(zhàn)略上去看待企業(yè)的信息化項(xiàng)目，確保其具備足夠的連續(xù)性，并盡可能的提升用戶的滿意度。

2.需求的模糊性問題我國的發(fā)電企業(yè)之所以要建立一個(gè)與企業(yè)發(fā)展情況相適應(yīng)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，其根本目的就是要最大限度的滿足電廠對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面的需求，然而，實(shí)際的情況卻是用戶對于自身的需求還是不夠直接的，具體所需要的內(nèi)容也不夠明確，針對這一情況，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)者就應(yīng)采用科學(xué)有效的方法去進(jìn)一步的引導(dǎo)和挖掘用戶，這樣所建設(shè)出的發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)才能夠真正的滿足用戶的實(shí)際需求。與用戶結(jié)合的緊密性問題發(fā)電企業(yè)所建立的信息化管理項(xiàng)目是來源于下屬的電廠的，同時(shí)其也是會(huì)終止與下屬的電廠，在信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程中也要始終服務(wù)于電廠?？梢姡脩魧τ谒⒌男畔⑾到y(tǒng)的滿意程度實(shí)際上也就代表了用戶的參與程度，衡量一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量高低的重要參數(shù)就是滿意度，因此，發(fā)電企業(yè)在設(shè)計(jì)和規(guī)劃信息化管理項(xiàng)目時(shí)，其也應(yīng)將用戶的因素考慮進(jìn)去，與用戶的特點(diǎn)和需求緊密的結(jié)合在一起，這樣所建立的信息系統(tǒng)才更具針對性和實(shí)效性，否則項(xiàng)目就可能是失敗的。

三、電企業(yè)信息化項(xiàng)目管理建設(shè)應(yīng)注意的問題

1.遵循實(shí)用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則作為發(fā)電企業(yè)建設(shè)整個(gè)信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容，我們應(yīng)始終遵循實(shí)用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則。在項(xiàng)目管理和控制的過程中，應(yīng)采用智能化的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用系統(tǒng)以及最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí)，既要采取先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，同時(shí)也要很好的體現(xiàn)出發(fā)電企業(yè)管理體系的先進(jìn)性和科學(xué)性，在企業(yè)的各項(xiàng)管理技術(shù)中應(yīng)盡可能的采取最先進(jìn)的技術(shù)。

2.堅(jiān)持“以我為主，外協(xié)配合”的原則要想進(jìn)一步的提升發(fā)電企業(yè)在市場中的核心競爭力，國內(nèi)外的很多發(fā)電企業(yè)已經(jīng)相繼的引入了先進(jìn)的管理理念。從發(fā)電企業(yè)的角度來說，其應(yīng)充分的考慮自身的企業(yè)特性和實(shí)際情況，對先進(jìn)的技術(shù)和理念進(jìn)行適度的創(chuàng)新和繼承，建立一套較為完善的并且能與發(fā)電企業(yè)自身特點(diǎn)相適應(yīng)的信息系統(tǒng)。因此，發(fā)電企業(yè)還必須嚴(yán)格的遵循“以我為主，外協(xié)配合”的原則，最大限度的發(fā)揮出信息化人員的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在向企業(yè)員工傳達(dá)信息思想時(shí)應(yīng)盡可能的采取通俗易懂的技術(shù)手段，所建立的信息系統(tǒng)應(yīng)成為企業(yè)需求與信息技術(shù)之間的橋梁，真正的開發(fā)出與企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況相適應(yīng)的并且具有較高先進(jìn)性和創(chuàng)新性的信息系統(tǒng)。

3.應(yīng)始終遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則從全球各個(gè)國家的范圍來看，無論是哪種類型的企業(yè)在建設(shè)信息化項(xiàng)目時(shí)，其想要建立的理想信息系統(tǒng)都是一個(gè)能夠覆蓋整個(gè)企業(yè)部門和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一信息平臺(tái)，這樣企業(yè)才能夠更加合理的開發(fā)和整合內(nèi)部的各類資源，從而提升資源的利用效率，對于最大限度的提升企業(yè)的經(jīng)營效益也是非常有利的。所以，對于發(fā)電企業(yè)來說，其在建設(shè)信息化管理項(xiàng)目時(shí)應(yīng)始終遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則，具體來說就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織以及統(tǒng)一實(shí)施。

四、結(jié)語

篇3

（一）服務(wù)性

服務(wù)于供電業(yè)務(wù)，是電力相關(guān)機(jī)構(gòu)當(dāng)中后勤管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)，也是其最主要的工作目標(biāo)，其主要的服務(wù)功能，具體在以下幾個(gè)方面有所體現(xiàn)：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作提供最為重要的物資，以確保企業(yè)的運(yùn)行能夠有充足的物質(zhì)資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業(yè)的電力生產(chǎn)與輸送工作能夠順利、穩(wěn)定的進(jìn)行，內(nèi)勤需要提供相應(yīng)的輔助與保障，要確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，還要確保電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行、保證工作環(huán)境的整潔規(guī)范、保證設(shè)備的質(zhì)量與正常運(yùn)行等。總體來說，后勤管理工作，應(yīng)當(dāng)做到為電力企業(yè)本職的供電工作打好基礎(chǔ)、提供輔助。其三，是服務(wù)，即是為企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及員工的工作生活提供貼心的服務(wù)，只有將每項(xiàng)服務(wù)工作都做好，讓工作環(huán)境更加整潔、員工更加有動(dòng)力，才能切實(shí)提升整體的工作效率。

（二）保障性

后勤是電力生產(chǎn)過程當(dāng)中的核心支撐力，企業(yè)只有在日常生產(chǎn)運(yùn)營過程當(dāng)中出現(xiàn)問題時(shí)，后勤工作才能夠充分展現(xiàn)出其保障性的作用，但這些問題的產(chǎn)生都是不可預(yù)測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細(xì)節(jié)方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實(shí)質(zhì)上，這些細(xì)節(jié)問題，卻通常是對電力企業(yè)整體生產(chǎn)運(yùn)營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會(huì)造成威脅的，但是這些問題一旦引發(fā)了故障或操作失誤，就很可能會(huì)給整個(gè)電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，特別是電力企業(yè)，在工作過程中有許多高危險(xiǎn)性的環(huán)節(jié)，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個(gè)生產(chǎn)及供電過程能夠更加平穩(wěn)、安全。

（三）復(fù)雜性

后勤管理工作由于工作內(nèi)容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內(nèi)容是較為復(fù)雜的，其工作內(nèi)容當(dāng)中不但涵蓋了人際關(guān)系，還包括內(nèi)部物資與設(shè)備的管理，對生產(chǎn)運(yùn)營過程的監(jiān)督，員工的培訓(xùn)以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)及電力相關(guān)專業(yè)知識等多個(gè)方面。所以，這樣的復(fù)雜化、廣泛化工作特點(diǎn)，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應(yīng)的專業(yè)知識與協(xié)調(diào)能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）對信息化建設(shè)工作進(jìn)行更加詳細(xì)的規(guī)劃

后勤工作信息化建設(shè)的目標(biāo)，就是要依據(jù)電力企業(yè)內(nèi)后勤管理工作的特點(diǎn)，將后勤相關(guān)的工作人員從雜亂繁瑣的工作當(dāng)中解放出來，采取更加合理科學(xué)的手段，建立起正規(guī)的信息化后勤管理體系，以達(dá)到提升后勤管理工作效率的目標(biāo)，因此，企業(yè)必須要先進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，制定出符合自身實(shí)際情況的信息化建設(shè)方案。

（二）信息系統(tǒng)工作內(nèi)容的建設(shè)

后勤工作的信息化建設(shè)，必須要與電力企業(yè)內(nèi)后勤管理的實(shí)際工作內(nèi)容相符，并依據(jù)管理工作的自身特點(diǎn)，利用結(jié)合實(shí)情、詳細(xì)分析的措施，對信息系統(tǒng)的建設(shè)方案進(jìn)行編訂，其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含：

1）房地、物資設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。企業(yè)的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉(zhuǎn)房等非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源，利用信息系統(tǒng)有效理清底數(shù)，錄入房產(chǎn)性質(zhì)、面積、歸屬、原值、凈值等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，建立一房一檔，可實(shí)現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控，可有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。

2）辦公實(shí)務(wù)的管理。企業(yè)內(nèi)的辦公實(shí)務(wù)管理工作，其內(nèi)容主要包含餐飲服務(wù)、會(huì)議組織、物業(yè)內(nèi)務(wù)以及其它多項(xiàng)企業(yè)實(shí)務(wù)的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內(nèi)容則是對于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)原有事務(wù)進(jìn)行信息化的處理與整合，這樣的信息化實(shí)務(wù)管理模式，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對于每項(xiàng)實(shí)務(wù)的人性化、精準(zhǔn)化管理，還能夠提升后勤服務(wù)與管理環(huán)節(jié)的整體工作效率，強(qiáng)化管理的力度。

3）生產(chǎn)運(yùn)營安全的管理。后勤工作中也包含生產(chǎn)運(yùn)營安全管理，細(xì)化進(jìn)行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設(shè)備、操作人員作業(yè)流程等方面的管理，進(jìn)而確保企業(yè)的生產(chǎn)工作過程及環(huán)境更加安全，避免故障與事故的發(fā)生。

（三）頂層設(shè)計(jì)、分批實(shí)時(shí)、逐步推進(jìn)，訂立完善的管理規(guī)章

對于國內(nèi)的電力企業(yè)來說，信息化的管理是一門新的管理技術(shù)，所以電力企業(yè)在開始落實(shí)信息化管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)，先試點(diǎn)，后推廣，分批次實(shí)施，建成橫向集成，多級應(yīng)用、上下一致的公司統(tǒng)一的后勤管理信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性。同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)章政策，將其深入到每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，以確保后續(xù)的每項(xiàng)工作更加規(guī)范、準(zhǔn)確。

（四）推動(dòng)信息化管理工作的宣傳與實(shí)踐

后勤管理的信息化環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)具有革新性的工作，對企業(yè)的后勤管理成效會(huì)有十分積極的作用，所以，電力企業(yè)必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規(guī)劃，并且要對這項(xiàng)工作進(jìn)行更加廣泛的宣傳。企業(yè)可以借助內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設(shè)工作進(jìn)行宣導(dǎo)，以確保員工對信息化管理的認(rèn)知與認(rèn)可。

三、結(jié)語

篇4

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)逐漸普及了計(jì)算機(jī)應(yīng)用。對于電力企業(yè)來說，對于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用始終走在社會(huì)發(fā)展的前列，無論是在安全生產(chǎn)還是節(jié)能降耗方面，都離不開現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持。在市場化發(fā)展的浪潮中，電力行業(yè)也在不斷地改革，力求形成具有競爭力的生產(chǎn)格局，在企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新上都需要進(jìn)一步地突破和發(fā)展。

1電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的關(guān)系

1.1管理創(chuàng)新是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

很多電力企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，沒有對其本質(zhì)進(jìn)行深入的了解，在建設(shè)的過程中，一味地將加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟硬件條件作為發(fā)展的重要內(nèi)容，而忽視了企業(yè)管理體制這一核心關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的管理體制是信息化建設(shè)過程中需要注重的重點(diǎn)與難點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理體制在應(yīng)用的過程中很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無形中成為信息化建設(shè)中的障礙，嚴(yán)重滯后了信息化發(fā)展。要想做好對電力企業(yè)管理上的創(chuàng)新，現(xiàn)代管理體制的構(gòu)建應(yīng)該成為首要任務(wù)。

1.2信息化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)管理

在電力企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，離不開對具體事務(wù)的決策。在此過程中，可以利用信息化處理系統(tǒng)對相對復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，不僅可以有效提升工作效率，也能為科學(xué)決策提供必要的理論依據(jù)。在信息化建設(shè)的過程中，首先要明確管理的方向和管理目標(biāo)，只有目標(biāo)定位準(zhǔn)確，才能避免有效資源的浪費(fèi)，提升自身的市場競爭力。

1.3將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合

在電力企業(yè)中，信息化建設(shè)與管理是不可分割的整體，只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，才能發(fā)揮出最大的能動(dòng)效應(yīng)。一方面，有序的管理制度可以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的全面化發(fā)展；另一方面，完善的信息化建設(shè)可以為企業(yè)管理提供良好的環(huán)境。將傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，有利于電力企業(yè)提升自身的競爭力，不斷推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

2電力信息化建設(shè)中存在的問題

2.1對企業(yè)信息化認(rèn)識存在誤區(qū)

很多企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，并沒有對自身發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢進(jìn)行有效的評估，并對企業(yè)信息化的認(rèn)識存在一些誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)為企業(yè)信息化是專業(yè)部門的任務(wù)。企業(yè)的信息化發(fā)展需要依靠企業(yè)員工共同努力、共同發(fā)展，才能達(dá)到最優(yōu)化成果，但是很多企業(yè)的員工常缺少這方面的認(rèn)識，表現(xiàn)在工作上主要是對信息化技術(shù)不重視、對信息化建設(shè)相關(guān)的任務(wù)不配合或存在抵觸心理等，這些問題都將影響到企業(yè)的信息化發(fā)展。二是沒有了解信息化的真正用途，誤認(rèn)為企業(yè)中與信息化相關(guān)的工作就是利用高科技媒體網(wǎng)絡(luò)等解決手工操縱、信息決策等問題，這種想法具有一定的滯后性與局限性。企業(yè)信息化應(yīng)該包括信息技術(shù)的應(yīng)用及信息資源的利用兩發(fā)方面內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展的過程中，只有充分配置好這兩方面的應(yīng)用，才能在競爭的浪潮中不斷前進(jìn)。

2.2電力信息前期工作準(zhǔn)備不當(dāng)

對于電力企業(yè)來說，信息化建設(shè)是一項(xiàng)相對復(fù)雜的工程，這對前期的準(zhǔn)備工作也提出了較高的要求?，F(xiàn)階段，很多電力企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)只著眼于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益或解決當(dāng)前的實(shí)際困難，而并沒有對企業(yè)自身發(fā)展的環(huán)境、趨勢和現(xiàn)存的各項(xiàng)問題等進(jìn)行有效的調(diào)查與分析，這將導(dǎo)致企業(yè)對發(fā)展過程中存在的關(guān)鍵制約因素?zé)o法把握，在之后的發(fā)展中只能一味地做無用功，既浪費(fèi)了寶貴的資源，也容易錯(cuò)過重要的發(fā)展機(jī)遇。此外，對于電力企業(yè)這種已普遍完成信息化普及與推廣的企業(yè)來說，已有的信息化系統(tǒng)由于工作年限久，儲(chǔ)存信息多，歷史數(shù)據(jù)冗雜等問題，導(dǎo)致這些信息化系統(tǒng)在使用的過程中很難實(shí)現(xiàn)各類信息的有效整合，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從一定程度上制約了信息化的發(fā)展。

2.3專業(yè)隊(duì)伍不強(qiáng)

電力企業(yè)的信息化發(fā)展除了要有先進(jìn)的信息技術(shù)，還需要對于信息進(jìn)行有效的采集和處理。然而，由于大多企業(yè)存在對數(shù)據(jù)信息員的工作缺少正確的認(rèn)識，致使他們在企業(yè)中的地位相對較低，長此以往，很多企業(yè)員工都盡量避免對這一崗位的選擇，從而使這方面的專業(yè)化人才少之又少。這種情況下，企業(yè)很難獲得具有價(jià)值的市場信息，更加無法提升企業(yè)的競爭力。

3基于管理創(chuàng)新的信息化建設(shè)理念

根據(jù)我國電力企業(yè)在信息化建設(shè)和使用的過程中存在的一系列問題，需要通過管理創(chuàng)新的有效方式，以信息化帶動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進(jìn)信息化管理。

3.1信息化認(rèn)識上的創(chuàng)新

電力企業(yè)中的信息化不僅包括管理上的信息化，更加體現(xiàn)在電力工程自動(dòng)化的建設(shè)上，只有將兩方面整體發(fā)展、共同進(jìn)步，才能使電力行業(yè)穩(wěn)步前行。在實(shí)際的發(fā)展過程中，由于電力行業(yè)的快速發(fā)展，電力工程自動(dòng)化的建設(shè)受到普遍的重視，因此發(fā)展的速度相對較快，但由于企業(yè)管理人員在管理方式和手段的選擇上具有一定的局限性，導(dǎo)致管理信息化仍處于滯后狀態(tài)。要想改變這種現(xiàn)狀，需要對信息化進(jìn)行重新定位與認(rèn)識，將管理信息化與工程自動(dòng)化進(jìn)行有效整合，以工程自動(dòng)化的發(fā)展帶動(dòng)管理信息化的普及，將信息技術(shù)與相關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，相關(guān)管理人員在明確業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要明確好管理需求，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化發(fā)展。

3.2標(biāo)準(zhǔn)體系上的創(chuàng)新

現(xiàn)階段，很多電力企業(yè)由于缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)而在發(fā)展的過程中遇到難以突破的瓶頸。由此可見，電力企業(yè)的發(fā)展離不開統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，KKS編碼體系及MIS標(biāo)準(zhǔn)接口程序是最常用的一類標(biāo)準(zhǔn)體系，可以有效地幫助企業(yè)突破瓶頸，快速發(fā)展。此外，電力企業(yè)可以選擇自行編寫的形式解決上述問題，但無論是引入和是編寫，都需要結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展條件和設(shè)計(jì)情況，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系上的有效創(chuàng)新。

3.3資源利用上的創(chuàng)新

企業(yè)在發(fā)展中如何實(shí)現(xiàn)資源的有效配置是管理人員在管理過程中需要解決的重要問題。信息化建設(shè)可以一定程度上很好地解決這個(gè)問題，通過對現(xiàn)有資源的有效統(tǒng)計(jì)，對日常工作中所需資源進(jìn)行優(yōu)化配置，在保證資源充足的同時(shí)，避免不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有資源的有效整合。目前這種資源整合方式主要包括以下幾種：一是重新制定新標(biāo)準(zhǔn)，通過對新平臺(tái)、新系統(tǒng)的構(gòu)建，將原有的系統(tǒng)進(jìn)行一定的處理，按照企業(yè)現(xiàn)行的管理模式，對現(xiàn)有資源重新進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃；二是通過局部處理的方式，將有利于企業(yè)發(fā)展的部分系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，既包括對管理體系中的管理方式和工作流程進(jìn)行優(yōu)化，也需要對于一些相對落后或不適合企業(yè)發(fā)展的管理系統(tǒng)要重新構(gòu)建；三是利用最新的通用技術(shù)搭建平臺(tái)，這種方式是在原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的優(yōu)化升級，按照原始的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的信息共享。

4結(jié)束語

篇5

關(guān)鍵字協(xié)同商務(wù)信息化商業(yè)戰(zhàn)略信息共享

協(xié)同商務(wù)是在企業(yè)內(nèi)部信息化和電子商務(wù)向縱深發(fā)展基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，它是新管理理念和商務(wù)手段，協(xié)同商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是無阻礙溝通和商務(wù)過程的協(xié)同。協(xié)同商務(wù)通過電子化，使企業(yè)能夠內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同，將所有利益相關(guān)者、企業(yè)部門、不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息整合到統(tǒng)一的渠道，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域、跨時(shí)間的聯(lián)合協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理和信息獲取與共享的一體化，為用戶提供個(gè)性化的信息獲取服務(wù)，整合商務(wù)流程，縮短執(zhí)行時(shí)間，提高整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的整體運(yùn)作效率。

1企業(yè)信息化的發(fā)展階段

美國GartnerGroup咨詢公司對于信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展與趨勢，作出了三階段劃分：

第一階段，企業(yè)內(nèi)部信息化應(yīng)用。主要是以ERP為代表的單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。ERP是面向交易的管理系統(tǒng)，通過重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并且加速了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。但是由于受IT技術(shù)發(fā)展的限制，原本是解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)，難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界，企業(yè)之間難以通過信息的有效溝通，協(xié)同對市場做出快速反應(yīng)。即使是在跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)內(nèi)部也往往由于系統(tǒng)運(yùn)行成本過高而難以建立企業(yè)一體化應(yīng)用。

第二階段，企業(yè)外部信息化應(yīng)用。由于Internet的問世和普及，電子商務(wù)成為了信息技術(shù)的主流應(yīng)用。這一階段基于Web技術(shù)的ERP系統(tǒng)為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制，為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供了可能。這時(shí)的ERP系統(tǒng)主要分兩個(gè)方向向外擴(kuò)展：一是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的采購管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上采購業(yè)務(wù)管理，包括網(wǎng)上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，它定位于成品的整個(gè)營銷過程的管理，包括市場活動(dòng)、營銷過程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)管理。

第三階段，協(xié)同商務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運(yùn)作模式——協(xié)同商務(wù)。協(xié)同商務(wù)，是指企業(yè)利用前沿技術(shù)所提供的一整套跨企業(yè)合作的能力，得以更有效的管理當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。他幫助企業(yè)同其關(guān)鍵的交易伙伴們共享業(yè)務(wù)流程、決策、作業(yè)程序和數(shù)據(jù)，共同開發(fā)全新的產(chǎn)品、市場和服務(wù)，提高競爭優(yōu)勢。相對于ERP的著眼于企業(yè)內(nèi)部的資源共享，協(xié)同商務(wù)則更關(guān)注企業(yè)內(nèi)外交易各方的同步作業(yè)。

2協(xié)同商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的作用

實(shí)踐證明，核心企業(yè)通過協(xié)同商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商之間的雙贏，提高了對市場需求的響應(yīng)速度，降低了滿足客戶個(gè)性化需求的總成本；提高了產(chǎn)品質(zhì)量和降低了庫存；減少了不增值的管理成本。而處于供應(yīng)鏈中的提供配套產(chǎn)品和服務(wù)的中小型企業(yè)，通過協(xié)同商務(wù)與大企業(yè)長期合作，提高管理水平并借力發(fā)展。協(xié)同商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的作用包含內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩種。

2.1推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)展

內(nèi)部協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，包括各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同和各種資源約束的協(xié)同。

在協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)中，人力資源和工作流程模塊是強(qiáng)相聯(lián)的，統(tǒng)一協(xié)同調(diào)配為企業(yè)的運(yùn)作服務(wù)；各職能部門是強(qiáng)相關(guān)的，協(xié)同工作才能使企業(yè)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。此時(shí)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)可以從財(cái)務(wù)、銷售、采購、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)上銷售等應(yīng)用系統(tǒng)提取各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析加工，將企業(yè)不同時(shí)期開發(fā)、分散在不同的軟硬件平臺(tái)上的信息系統(tǒng)整合，提供高度的信息透明度與實(shí)時(shí)性，然后根據(jù)設(shè)定的工作流，發(fā)送給各有關(guān)部門或人員，使管理人員隨時(shí)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，既可以從宏觀面觀察企業(yè)的運(yùn)營，又可以深入細(xì)節(jié)了解企業(yè)，還能夠在協(xié)同商務(wù)的智能化數(shù)據(jù)分析幫助下，對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測分析，給出建議，使企業(yè)緊跟、甚至超前于市場的需求變化，快速做出正確的決策，提升企業(yè)的競爭力。

2.2推動(dòng)企業(yè)間的互利和發(fā)展

外部協(xié)同是指在行業(yè)價(jià)值鏈中，上下游企業(yè)間的協(xié)同。

企業(yè)信息的提供者也是需求者。Internet技術(shù)的成熟，使協(xié)同商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)外部各種相對分散、獨(dú)立的信息及應(yīng)用無縫地集成到一起，實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換。需求者各取所需，強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈。例如：幫助客戶服務(wù)和市場銷售人員更好地查看信息、管理及服務(wù)，提高整體客戶滿意度，從而贏得競爭優(yōu)勢為需求者開設(shè)門戶，根據(jù)其要求設(shè)置并提供個(gè)性化應(yīng)用，以不同的級別和權(quán)限進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，參與到企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，方便隨時(shí)隨地訪問系統(tǒng)，整個(gè)企業(yè)可以跨地域、跨時(shí)間地在一起協(xié)同工作。使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)，使企業(yè)的視野從事務(wù)性和技術(shù)性的角度提升到了經(jīng)營模式的高度。

3協(xié)同商務(wù)成功的關(guān)鍵因素

作為新興的管理理念、軟件、服務(wù)，協(xié)同商務(wù)所要達(dá)到的最終目的就是協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)之間的關(guān)系，在多個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴之間，完成協(xié)同開發(fā)、協(xié)同制造直至協(xié)同服務(wù)。因此，協(xié)同商務(wù)在企業(yè)中實(shí)施后將為企業(yè)帶來了許多變化和影響，企業(yè)必須重新審視企業(yè)本身、供應(yīng)商、合作伙伴，客戶與競爭對手之間的關(guān)系與內(nèi)外部環(huán)境，以達(dá)成最佳優(yōu)勢。成功實(shí)施協(xié)同商務(wù)的關(guān)鍵因素包括以下三個(gè)方面。

3.1協(xié)同商務(wù)是一種商業(yè)戰(zhàn)略

協(xié)同商務(wù)不僅僅是一套信息系統(tǒng)。大多數(shù)企業(yè)一直把協(xié)同商務(wù)僅僅當(dāng)作一套信息系統(tǒng)，這也是協(xié)同商務(wù)至今仍然無法獲得廣泛應(yīng)用的主要原因。在協(xié)同商務(wù)中的核心企業(yè)應(yīng)該將“實(shí)現(xiàn)與上下游合作伙伴的信息共享，謀求更好的合作，用以創(chuàng)造更多的共同利益”列入企業(yè)今后的經(jīng)營戰(zhàn)略，并指定高層全程負(fù)責(zé)協(xié)同商務(wù)的項(xiàng)目過程。由于協(xié)同的主體不僅僅是企業(yè)本身，還包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及其它合作伙伴，核心企業(yè)應(yīng)該與主要的合作伙伴建立聯(lián)合項(xiàng)目組，對整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和方法進(jìn)行清晰的定義，取得共識，并共同承擔(dān)協(xié)同商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。把協(xié)同商務(wù)列入企業(yè)的戰(zhàn)略，這是協(xié)同商務(wù)成功的前提。

3.2共同的商業(yè)利益是基礎(chǔ)

共同的商業(yè)利益是企業(yè)間合作的基礎(chǔ)，要與上下游合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)商務(wù)的協(xié)同，“共贏”是最根本的保障。所以對于企業(yè)來說，要有充分的價(jià)值點(diǎn)來說服上下游合作伙伴，共同承擔(dān)協(xié)同商務(wù)的建設(shè)。

對于上游供應(yīng)商而言，協(xié)同商務(wù)價(jià)值點(diǎn)在于企業(yè)能夠及時(shí)提供原料庫的數(shù)據(jù)信息，甚至讓供應(yīng)商來管理自己的庫存，這可以在很大程度上降低供應(yīng)商銷售預(yù)測的不準(zhǔn)確。而企業(yè)也可以從供應(yīng)商那里及時(shí)獲得原材料的價(jià)格變動(dòng)、技術(shù)發(fā)展、質(zhì)量等信息，甚至可以參與供應(yīng)商的配件設(shè)計(jì)，更好地符合客戶的需求。

對于下游經(jīng)銷商而言，協(xié)同商務(wù)的價(jià)值點(diǎn)在于企業(yè)可以及時(shí)提供成品的庫存乃至生產(chǎn)信息，幫助經(jīng)銷商及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。而企業(yè)則可以從經(jīng)銷商及時(shí)獲取庫存信息、客戶需求變化信息等，快速調(diào)整自己的生產(chǎn)策略。

3.3信息共享是核心

信息共享是協(xié)同的主要途徑，也是協(xié)同商務(wù)的核心。但迄今為止，企業(yè)信息共享一直都是異常的困難。例如，經(jīng)銷商終端的數(shù)據(jù)采集就是令很多企業(yè)頭痛的一件事。出于商業(yè)機(jī)密等考慮，很多經(jīng)銷商都拒絕提供這一數(shù)據(jù)。

共同的商業(yè)利益是協(xié)同的基礎(chǔ)，但信任也是影響各方合作的重要因素之一，各方信任的程度是影響信息共享程度的重要因素。對于信任問題的解決，絕非一朝一夕的事，這取決于核心企業(yè)與各個(gè)經(jīng)銷商以往的合作以及企業(yè)的信譽(yù)，需要企業(yè)與各方不斷地溝通，以及相應(yīng)的法律保障等措施才能解決。

參考文獻(xiàn)

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2黃敏學(xué).電子商務(wù)[M].北京：高等教育出版社，2001

篇6

1.1后勤管理工作的服務(wù)性

電力企業(yè)的后勤管理工作的宗旨就是服務(wù)，這也是基本的出發(fā)點(diǎn)。后勤管理工作的服務(wù)性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為電力的生產(chǎn)和運(yùn)營提供強(qiáng)有力的后勤保障基礎(chǔ)。一般情況下，電力企業(yè)的電力系統(tǒng)安全以及設(shè)備等資源都是由后勤管理部門來管理，所以，后勤管理部門要確保各種服務(wù)措施做到位，落實(shí)到實(shí)處，及時(shí)快速的解決；二是為電力工程或者電力事業(yè)提供必需的物質(zhì)條件；三是為企業(yè)的工作人員提供服務(wù)，將每項(xiàng)后勤管理工作做好對提高工作人員的工作環(huán)境和生活環(huán)境具有重要意義。

1.2后勤管理工作的保障性

后勤管理工作是企業(yè)發(fā)展的重要支撐和保障，電力企業(yè)只有在日常的運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題才能體會(huì)到后勤保障工作的重要性。這些問題的發(fā)生是不可預(yù)知的、隨機(jī)性的，認(rèn)為這些都是瑣碎的小事，所以很容易被人忽視。但是這些小事處理起來往往非常困難，處理不好就會(huì)對企業(yè)的運(yùn)行造成一定的影響。后勤工作要做到滿足企業(yè)所有的保障要求是很難做好的，所以需要實(shí)行科學(xué)、有效的措施來加以保障。做好后勤保障工作才能使電力企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。

1.3后勤管理工作的復(fù)雜多樣性

電力企業(yè)的后勤管理工作涉及的范圍比較廣，工作任務(wù)處理起來也比較復(fù)雜，既要處理人與人之間的關(guān)系，也要處理人與物之間的關(guān)系。后勤管理工作不僅要解決電力企業(yè)工作人員的物質(zhì)需求、生活環(huán)境等，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作、本企業(yè)的業(yè)務(wù)與外企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)作工作。所以，電力企業(yè)的后勤管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜而且繁瑣、系統(tǒng)的工程。

2電力企業(yè)后勤管理信息化的創(chuàng)新對策

現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用信息技術(shù)已經(jīng)成為一種趨勢，隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深化，企業(yè)越來越重視內(nèi)部管理，所以要對后勤管理信息化進(jìn)一步創(chuàng)新和落實(shí)。

2.1進(jìn)一步完善信息化管理建設(shè)的總體規(guī)劃

電力企業(yè)后勤管理工作的信息化建設(shè)主要的目的就是依據(jù)后勤管理工作的這些特點(diǎn)，把工作人員從瑣碎的日常工作中分離出來，利用先進(jìn)的、科學(xué)的信息化管理模式，進(jìn)一步提高后勤管理工作效率。所以對后勤管理工作信息化建設(shè)的總體規(guī)劃進(jìn)一步完善是非常有必要的。完善信息化建設(shè)的規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)該包括所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及到所有的部門[1]。

2.2后勤管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容建設(shè)

電力企業(yè)后勤管理工作的信息化建設(shè)的內(nèi)容需要在后勤管理工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，依據(jù)日常后勤管理工作的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，制定出具體的、有針對性的措施，制定完善的信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容，主要的信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：

第一，設(shè)備資產(chǎn)的管理。電力企業(yè)后勤管理對設(shè)備、資產(chǎn)的數(shù)據(jù)管理工作非常復(fù)雜，需要實(shí)行一室一檔的管理模式，管理項(xiàng)目的內(nèi)容包括通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等，同時(shí)建立相應(yīng)的賬目信息以及日常維修信息。信息化的管理平臺(tái)可以把設(shè)備、資產(chǎn)的使用信息進(jìn)一步形象化的表現(xiàn)出來，這些有關(guān)信息非常方便查找和清點(diǎn)，使設(shè)備的應(yīng)用效率進(jìn)一步提高，確保各種設(shè)備、資產(chǎn)信息的可靠性和準(zhǔn)確性。

第二，辦公事務(wù)的管理。辦公事務(wù)涉及的內(nèi)容主要包括會(huì)議、訂餐、清潔、預(yù)算等一列相關(guān)事宜。采用信息化技術(shù)，不僅能夠加強(qiáng)對辦公事務(wù)的管理成效，才能夠?qū)崿F(xiàn)對工作過程的監(jiān)督，有助于整體管理水平的提升。此外，辦公事務(wù)信息化管理有助于人性化理念的實(shí)現(xiàn)，有助于管理力度的加強(qiáng)，對于后勤服務(wù)水平的整體提升有著重要的促進(jìn)作用。

第三，安全保障的管理。安全保障管理工作主要是針對單位中的安保人員以及車輛。信息化管理技術(shù)的應(yīng)用有助于安保人員工作的開展，有助于加強(qiáng)車輛管理效率，對于營造安穩(wěn)、可靠的企業(yè)大環(huán)境非常重要。

2.3制定完善的后勤信息化管理制度

電力企業(yè)的后勤信息化管理是一項(xiàng)新的管理手段，所以對這項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目要制定科學(xué)、合理的管理制度來加以保障和監(jiān)督。電力企業(yè)在推行數(shù)字化、信息化管理模式以后需要制定完善的、與之相對應(yīng)的管理制度，使這種信息化管理模式可以順利的實(shí)施和落實(shí)。后勤管理與人密切相關(guān)，所以建立完善的管理制度不僅可以提升信息化水平，提高后勤管理工作效率，而且可以使員工快速適應(yīng)新的管理模式，使員工積極、主動(dòng)的參與這種信息化管理模式當(dāng)中，進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)新。

2.4加強(qiáng)信息化管理模式的應(yīng)用和推廣

信息化管理模式是企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展的需求，也是提升企業(yè)管理水平的重要途徑，對于電力企業(yè)后勤管理的強(qiáng)化、發(fā)展都有積極作用。為了確保后勤管理信息化的有效開展，電力企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，并加強(qiáng)宣傳工作與培訓(xùn)工作，提升工作人員的意識與技術(shù)水平。例如，電力可以可以建立針對后勤管理的辦公平臺(tái)，通過平臺(tái)加強(qiáng)宣傳力度，提高工作人員對信息化管理的認(rèn)識度和關(guān)注度。由于信息化管理模式對工作人員的技術(shù)水平有更高的要求，電力企業(yè)要重視對員工技能水平的培訓(xùn)，特別是一些年齡較大的員工，確保他們具有足夠的業(yè)務(wù)能力，確保后勤管理工作的正常運(yùn)行。

3結(jié)語

電力企業(yè)的后勤管理采用信息化管理是時(shí)展的必然趨勢，也是電力企業(yè)以后的發(fā)展方向。電力企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。后勤信息化管理需要電力企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展需求和后勤管理工作特點(diǎn)，建立適合自身可持續(xù)發(fā)展的后勤信息化管理模式。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

[關(guān)鍵詞] 電力企業(yè)； 信息集成； 關(guān)鍵技術(shù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 033

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）19- 0059- 02

1 電力信息集成現(xiàn)狀

自我國實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)改革以來，電力信息化就得到廣泛的關(guān)注，審視目前電力企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)普遍存在一些問題，例如信息系統(tǒng)之間信息交流困難、企業(yè)資源不能共享等。電力企業(yè)作為一個(gè)特殊的行業(yè)，電力信息的集成受到多方面的制約，致使電力信息集成發(fā)展緩慢?？偨Y(jié)電力信息集成的發(fā)展，電力信息集成主要經(jīng)歷了以下3個(gè)階段的演變。

1.1 單點(diǎn)集成

單點(diǎn)的信息系統(tǒng)集成主要應(yīng)用于少量系統(tǒng)之間的集成，因?yàn)閱吸c(diǎn)的方式是通過系統(tǒng)之間函數(shù)的調(diào)用來完成的，對于少量企業(yè)信息系統(tǒng)的集成，單點(diǎn)的方式可以快速地完成。對于較多的企業(yè)信息系統(tǒng)的集成，如果使用單點(diǎn)的方式集成，就會(huì)相當(dāng)復(fù)雜，每個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)都需要很多的整合點(diǎn)完成信息系統(tǒng)的集成。對于有n個(gè)整合點(diǎn)的信息系統(tǒng)，如果有一個(gè)點(diǎn)發(fā)生變化就會(huì)影響n（n - 1）/2個(gè)整合點(diǎn)，這種方式對數(shù)量較多的信息系統(tǒng)的整合是相當(dāng)困難的。

1.2 中間件集成

電力信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的交互可以使用面向消息的中間件實(shí)現(xiàn)，由消息總線或者第三方完成電力信息系統(tǒng)的集成。企業(yè)信息系統(tǒng)與中間件之間主要是通過私有的總線API或者一些應(yīng)用程序的API來連通，因?yàn)橹虚g件與應(yīng)用程序的耦合比較緊密，所以應(yīng)用程序需要了解所有與這些應(yīng)用程序連接的其他應(yīng)用程序的內(nèi)部工作方式，這種方式同樣不適用于數(shù)量較多的信息系統(tǒng)的整合。

1.3 分布式通訊集成

分布式通訊技術(shù)主要是指基于CORBA、DCOM和RMI等的通訊技術(shù)，這些技術(shù)主要應(yīng)用于非Web服務(wù)環(huán)境中，基于分布式通訊技術(shù)的信息集成方式可以實(shí)現(xiàn)較為復(fù)雜的應(yīng)用集成，并且取得較好的效果，然而也存在一定的不足之處：首先，這些技術(shù)不適合應(yīng)用在Web服務(wù)環(huán)境中；其次，這些分布式通訊技術(shù)都有各自的通訊標(biāo)準(zhǔn)，其數(shù)據(jù)的定義方式、傳輸方式和訪問模式等機(jī)制都存在著差異，因此對于不同技術(shù)的應(yīng)用連接是不容易的，另外因?yàn)闆]有一個(gè)普遍的適用標(biāo)準(zhǔn)，所以集成的難度比較大；最后，因?yàn)镃ORBA、DCOM和RMI的生產(chǎn)廠商之間的競爭關(guān)系，造成了基于這些技術(shù)的分布式通訊技術(shù)的集成困難，這也阻礙了這些服務(wù)應(yīng)用于Web服務(wù)環(huán)境的發(fā)展。

基于以上論述，電力系統(tǒng)信息集成的繼續(xù)完善客觀上需要一種有效的、合理的集成方式。本文提出構(gòu)建基于面向?qū)ο螅⊿OA）架構(gòu)的電力信息集成平臺(tái)設(shè)計(jì)思想，通過該平臺(tái)來解決當(dāng)前電力信息集成的缺陷問題。

2 集成的關(guān)鍵技術(shù)

2.1 數(shù)據(jù)層集成技術(shù)

數(shù)據(jù)中心的建設(shè)需要使用到多種數(shù)據(jù)集成技術(shù)，包括數(shù)據(jù)的遷移和轉(zhuǎn)換技術(shù)、數(shù)據(jù)集成中間件等。數(shù)據(jù)層集成可采用 Oracle 數(shù)據(jù)庫平臺(tái)主流的ETL 工具 Datastage， Informatica 的 PowerCenter 等對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、加工和加載。 ETL 工具將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從原來分散的各個(gè)子系統(tǒng)中提取出來， 經(jīng)過清理、過濾、轉(zhuǎn)換， 消除不一致和錯(cuò)誤的地方， 把來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)整合、關(guān)聯(lián)在一起， 形成描述整個(gè)企業(yè)的一致的全局?jǐn)?shù)據(jù)。而且， 數(shù)據(jù)中心還提供包括 XML、接口數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)文件等主流數(shù)據(jù)接口的方式支持動(dòng)態(tài)、高效的數(shù)據(jù)集成。 XML 是業(yè)界主流的數(shù)據(jù)集成接口方式， 通過在集成服務(wù)器上定義Schema， 并設(shè)置集成服務(wù)器與接口來源或目標(biāo)的 Schema 映射關(guān)系， 通過集成服務(wù)器的適配， 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效集成。 接口數(shù)據(jù)表是業(yè)界成熟且穩(wěn)定的數(shù)據(jù)接口技術(shù)， 既可通過在業(yè)務(wù)邏輯層面上進(jìn)行集成， 也可直接在數(shù)據(jù)層面上進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。

2.2 服務(wù)/消息層集成技術(shù)

JBI（Java Business Integration）是一種插件式的集成架構(gòu)， 可以支持服務(wù)引擎和綁定組件兩類組件作為其插件。 綁定組件扮演了傳統(tǒng) EAI（Enterprise Application Integration）技術(shù)中適配器的角色。 不同的綁定組件可以連接不同的應(yīng)用系統(tǒng)， 將系統(tǒng)使用的特定協(xié)議的消息轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)化的消息， 從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的接口適配。 企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供廠商或其所采用的技術(shù)， 選擇相應(yīng)的綁定組件，將現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)連接到 JBI 環(huán)境中， 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間應(yīng)用接口級的交互訪問。 如需要實(shí)現(xiàn)對 MQ（Messages Queue） 服務(wù)器的連接和訪問 ， 可以在JMS（Java Message Services）綁定組件中將 MQ 服務(wù)器的接口為一個(gè)服務(wù)。 上層應(yīng)用程序可以通過調(diào)用這個(gè)服務(wù)與 MQ 服務(wù)器進(jìn)行交互， JMS 綁定組件在交互過程中自動(dòng)完成從 JMS 消息到標(biāo)準(zhǔn)化消息（XML 格式）的轉(zhuǎn)換工作。

2.3 流程層集成技術(shù)

BPEL 是一種基于 Web 服務(wù)的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語言， 可以有效支持業(yè)務(wù)流程集成工作。 BPEL 與一般的編程語言相比具有更高的抽象層次， 一般說來，BPEL 并不實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)邏輯， 而是在更高的層面編寫企業(yè)業(yè)務(wù)流程。 本文的集成方案中各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口以服務(wù)的形式對外， BPEL 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行引擎通過調(diào)用應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)來協(xié)調(diào)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)， 使之協(xié)同工作， 共同完成任務(wù)。 Drools 業(yè)務(wù)規(guī)則引擎可以提供靈活的業(yè)務(wù)規(guī)則管理。 業(yè)務(wù)規(guī)則本身也在企業(yè)服務(wù)總線中為服務(wù)， 業(yè)務(wù)過程可通過調(diào)用規(guī)則來觸發(fā)相應(yīng)的規(guī)則， 此外， 業(yè)務(wù)規(guī)則也可在運(yùn)行時(shí)進(jìn)行修改以適應(yīng)業(yè)務(wù)的變更。通過 BPEL 流程可以有效地整合各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中原本分離的業(yè)務(wù)流程， 使之成為一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程， 達(dá)到業(yè)務(wù)流程集成的目的。

篇8

1.1指導(dǎo)思想建立電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)思想是:圍繞我國電力企業(yè)的具體需求，面向電力體制改革的大背景,促進(jìn)電力企業(yè)信息化水平的整體提高,提升信息化對電力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的服務(wù)能力。

1.2總體目標(biāo)結(jié)合我國信息技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),以國家宏觀調(diào)控管理與自愿性相結(jié)合的電力企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)為主體，實(shí)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分工明確、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定及應(yīng)用，建設(shè)系統(tǒng)的、先進(jìn)的、以及適合我國國情和電力企業(yè)實(shí)際情況的結(jié)構(gòu)合理、能夠指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.3建設(shè)原則結(jié)合我國電力企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，為更好地建立電力企業(yè)信息技化術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的順利進(jìn)行,在開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系研究時(shí),提出以下基本原則:

1.3.1系統(tǒng)全面編制信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)充分研究在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)、信息化建設(shè)中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一切事物和概念，形成層次恰當(dāng)、功能配套的體系結(jié)構(gòu)，形成相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互協(xié)調(diào)的配套系統(tǒng)。

1.3.2應(yīng)用實(shí)踐信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)適應(yīng)和滿足市場機(jī)制下企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營管理的需要，必須與資源配置和環(huán)境條件相適應(yīng)，成為發(fā)展信息技術(shù)、進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)措施，使其具有實(shí)用性和適用性。

1.3.3可擴(kuò)展電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)信息化建設(shè)和管理機(jī)制的變動(dòng)而調(diào)整、發(fā)展、更新，應(yīng)具有預(yù)測性和可擴(kuò)充性，成為一個(gè)開放的體系。

1.3.4持續(xù)優(yōu)化電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，不僅要滿足當(dāng)前形勢下的業(yè)務(wù)要求，也要考慮信息技術(shù)不斷更新與發(fā)展的要求，持續(xù)開展對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化更新。

2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)內(nèi)容

2.1標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)根據(jù)《電力行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系》（DL/Z398-2010）,對信息化領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行了梳理，構(gòu)建了電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架

2.2框架說明

2.2.1基礎(chǔ)綜合通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)綜合通用標(biāo)準(zhǔn)由體系與標(biāo)準(zhǔn)編制通則、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等三部分構(gòu)成。體系與標(biāo)準(zhǔn)編制通則主要收錄了國家、行業(yè)和企業(yè)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制的相關(guān)要求和規(guī)范；術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了各種常用的信息術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，如信息技術(shù)詞匯、條碼術(shù)語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用詞匯等；軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)收錄了軟件工程過程標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程技術(shù)、軟件工程工具與方法標(biāo)準(zhǔn)、軟件測試規(guī)范以及軟件開發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等；通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄公司的信息項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、評價(jià)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管控和安全等方面相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2.2.2基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)主要由信息設(shè)備、硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)三部分構(gòu)成。信息設(shè)備主要收錄了服務(wù)器、存儲(chǔ)、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了綠色機(jī)房環(huán)境、災(zāi)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等，如機(jī)房內(nèi)外部環(huán)境等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了信息網(wǎng)絡(luò)方面的標(biāo)準(zhǔn)，如網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)接口、網(wǎng)絡(luò)交換傳輸與接入、網(wǎng)絡(luò)管理以及下一代互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3信息資源信息資源標(biāo)準(zhǔn)由信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)、電網(wǎng)信息模型標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)四部分構(gòu)成。信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了信息分類與編碼通則和各類業(yè)務(wù)中使用的代碼標(biāo)準(zhǔn)；電網(wǎng)信息模型標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了各種信息模型的標(biāo)準(zhǔn)，如：公共數(shù)據(jù)模型等；數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)交換相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.4信息應(yīng)用信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)由支撐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶交互標(biāo)準(zhǔn)、信息集成標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)四部分構(gòu)成。支撐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了為信息應(yīng)用提供基礎(chǔ)支撐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如信息表示和處理、資源定位、數(shù)據(jù)訪問標(biāo)準(zhǔn)、目錄服務(wù)、消息服務(wù)、事務(wù)處理、業(yè)務(wù)訪問、流程控制等；用戶交互標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了移動(dòng)智能設(shè)備與終端、對外網(wǎng)站群、內(nèi)部信息門戶、可視化展示相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)集成標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了公司一體化平臺(tái)和相關(guān)應(yīng)用集成的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如GIS空間信息服務(wù)平臺(tái)等；業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的建設(shè)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范。

.2.5信息安全信息安全標(biāo)準(zhǔn)由安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、物理安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)七部分組成。安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了與安全密切相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，例如安全的基本術(shù)語表示，安全模型，安全框架、可信平臺(tái)等；物理安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了從物理角度闡述安全的保障標(biāo)準(zhǔn)，包括通信和信息系統(tǒng)實(shí)體安全的標(biāo)準(zhǔn)（如設(shè)備安全、機(jī)房的安全技術(shù)要求等）；網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)優(yōu)化、內(nèi)外網(wǎng)安全隔離、互聯(lián)網(wǎng)出口安全、無線網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與檢測技術(shù)、移動(dòng)安全接入防護(hù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵守的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全和病毒防范等方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；數(shù)據(jù)安全主要收錄了保密安全技術(shù)、文檔加密與推廣完善、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了等級保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)識別與評價(jià)控制、應(yīng)急與災(zāi)備等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求。

3總結(jié)

篇9

農(nóng)電企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)是“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合，能源互聯(lián)網(wǎng)更是以新一代信息通信技術(shù)（云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)辦公等）為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)人、物、能源之間的全程互聯(lián)和廣泛互動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將有力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，信息通信已深度滲透至電力生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)。從國家電網(wǎng)公司的整體層面看，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的覆蓋率達(dá)到100%，公司月平均處理信息系統(tǒng)工單近900萬個(gè)，平均日增數(shù)據(jù)記錄達(dá)28萬余條。220kV及以上變電站光纖覆蓋率保持100%，110(66)kV及35kV變電站光纖覆蓋率達(dá)到99%以上，基層（直管縣供電企業(yè)、供電所、營業(yè)廳）通信覆蓋率提升到100%。從縣公司層面看，營銷MIS、生產(chǎn)PMS、班組一體化等系統(tǒng)已基本覆蓋至縣級供電企業(yè)，企業(yè)信息化生產(chǎn)、管理和辦公水平持續(xù)提升。國家電網(wǎng)公司一體化電視電話會(huì)議系統(tǒng)覆蓋至縣公司，縣公司可以遠(yuǎn)程參加上級單位的各類重要相關(guān)會(huì)議，極大地縮短了國網(wǎng)—省—市—縣各級單位的管理鏈條，提升了工作效率，節(jié)約了會(huì)議成本。

農(nóng)電企業(yè)信息化人才差距分析

企業(yè)信息化重視程度不足信息通信已成為電力企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力之一，成為智能電網(wǎng)和能源互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分和堅(jiān)強(qiáng)基石。但與省級或地市級公司相比，農(nóng)電企業(yè)對信息通信重視程度普遍不足。部分單位對信息通信的理解甚至僅停留在“修電腦”“裝電話”的層面。農(nóng)電企業(yè)對信息安全重視程度不夠，內(nèi)外網(wǎng)混用、信息通信機(jī)房隨意進(jìn)入或操作、內(nèi)網(wǎng)防護(hù)缺失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給公司整體信息安全造成較大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息化人才短缺農(nóng)電企業(yè)因?yàn)槭艿酵ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)規(guī)模小、信息系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)匱乏等客觀條件限制，缺乏精通電力信息通信技術(shù)、專職從事信息通信專業(yè)的人員。信息通信人員一般采用兼職方式，對縣公司常用的電視電話會(huì)議系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)等系統(tǒng)多停留在“用”的層面，發(fā)生故障后排查處置能力較弱。同時(shí)，信息通信技術(shù)日新月異，更新?lián)Q代快，但縣公司人員接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)較少，難以跟上信息通信發(fā)展步伐。企業(yè)信息化培訓(xùn)不足一是企業(yè)信息化培訓(xùn)時(shí)間不足。縣供電企業(yè)各類培訓(xùn)中，關(guān)于信息通信內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)間占比普遍小于10%。二是企業(yè)信息安全培訓(xùn)欠缺，信息安全已成為國網(wǎng)公司與生產(chǎn)安全并行的重要安全指標(biāo)，但農(nóng)電企業(yè)的各類培訓(xùn)中，涉及信息安全內(nèi)容的培訓(xùn)較少，針對性和可操作性不強(qiáng)，對培訓(xùn)人員幫助效果不佳。三是企業(yè)信息化培訓(xùn)手段單一，信息通信相關(guān)培訓(xùn)僅是通過PPT講解等方式進(jìn)行，培訓(xùn)效果跟蹤較少，難以形成有效的PDCA閉環(huán)提升。

農(nóng)電企業(yè)信息化人才建設(shè)體系

篇10

關(guān)鍵詞：信息運(yùn)維；可視化；一體化；智能監(jiān)控；預(yù)警

電力行業(yè)信息化已然成為新時(shí)代之大勢所趨，在這種形式下各大電力公司為了滿足信息化的需求，分別構(gòu)建起屬于自己的信息網(wǎng)絡(luò)與管理系統(tǒng)，但由于規(guī)劃方案和管理經(jīng)驗(yàn)的不足，帶來了越來越多的關(guān)聯(lián)、運(yùn)行和維護(hù)問題。目前，在各網(wǎng)省電力有限公司已有三十多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)建成使用，然而由于缺乏科學(xué)有效的管理手段，需要耗費(fèi)大量的人力和物力對已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。同時(shí)隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn)，接入電力系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量將會(huì)不斷增加，這就給電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理維護(hù)埋下隱患，一旦某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障，將會(huì)嚴(yán)重影響用戶信息的管理，帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為了幫助各大電力公司迅速搭建起高效統(tǒng)一的信息平臺(tái)，使其更好地將應(yīng)用與資源進(jìn)行整合，國家電網(wǎng)公司于2006年初提出了“SGl86工程”計(jì)劃。各網(wǎng)省電力有限公司作為SG186工程建設(shè)單位，都在積極的尋找解決信息化進(jìn)程中出現(xiàn)問題的方法，以期保證已建成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，有效的創(chuàng)造效益，建設(shè)高效的信息運(yùn)維可視化平臺(tái)就是解決問題的關(guān)鍵。

1電網(wǎng)企業(yè)信息運(yùn)維可視化平臺(tái)研究必要性

由于電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)日益增多，傳統(tǒng)落后的顯示方式已不能滿足目前的需求，而信息運(yùn)維可視化平臺(tái)的出現(xiàn)解決了這一問題，它必將隨著矛盾的日益突出，顯示出廣闊的應(yīng)用前景，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1.1通過可視化技術(shù)，電力系統(tǒng)分析的研究人員可以采用相應(yīng)的技術(shù)手段將數(shù)據(jù)有選擇、有組織的進(jìn)行篩選，然后直觀的了解到數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)過程、相關(guān)性以及靈敏度，而這一切都是通過計(jì)算機(jī)編程實(shí)現(xiàn)，不需任何人為因素的參與，大大減輕研究人員的負(fù)擔(dān)，這樣就使人們把時(shí)間控制在問題的本質(zhì)上，沒必要在現(xiàn)象上浪費(fèi)太多的時(shí)間。同時(shí)，隨著三維可視化技術(shù)的不斷深入，它還可以在電力系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)上得到廣泛的應(yīng)用。1.2信息運(yùn)維可視化平臺(tái)的建立可以幫助運(yùn)維監(jiān)管部門實(shí)現(xiàn)對關(guān)鍵資源的7*24小時(shí)全天候監(jiān)控，及時(shí)、快速的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障；通過事件關(guān)聯(lián)分析，并結(jié)合深度分析，實(shí)現(xiàn)快速定位故障根源、快速預(yù)防和恢復(fù)，從而提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維響應(yīng)能力，變被動(dòng)式管理為主動(dòng)式運(yùn)維。

2電網(wǎng)企業(yè)信息運(yùn)維可視化平臺(tái)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2.1美國PowerWorld公司是一個(gè)非常權(quán)威的電網(wǎng)可視化全球技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，它開發(fā)的PowerWorldSimulator（可視化計(jì)算分析程序）和PowerRetriever（在線可視化調(diào)度運(yùn)行系統(tǒng)）在全國各地得到廣泛推廣，也是電網(wǎng)可視化領(lǐng)域重中之重的產(chǎn)品。PowerWorldSimulator具有很好的用戶體驗(yàn)及優(yōu)異的交互可視化功能，以面向?qū)ο蟮乃季S方式對大型電力系統(tǒng)進(jìn)行可視化分析。而PowerRetriever具有更高端的技術(shù)手段，它是前者的在線實(shí)時(shí)版，不但具有可視化計(jì)算分析程序的全部功能，還實(shí)現(xiàn)了與EMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，真正做到電網(wǎng)的無縫在線分析。2.2美國伊利諾伊大學(xué)在海內(nèi)外學(xué)術(shù)界是非常知名的大學(xué)，它的電氣系統(tǒng)工程研究中心提出了許多具有開創(chuàng)性的理論與方法，其中比較重要的一個(gè)方面就是電力系統(tǒng)可視化領(lǐng)域的圖形顯示效果的研究。2.3AdvancedControlCenter（AC2），即美國PJM公司的先進(jìn)控制中心，它是一套將資產(chǎn)和資源進(jìn)行集成的可視化系統(tǒng)，主要的特點(diǎn)包括：a.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的連續(xù)作業(yè)能力，采用準(zhǔn)同步技術(shù)，使新系統(tǒng)逐步替代原有舊系統(tǒng)；b.考慮供應(yīng)商的互操作性，設(shè)計(jì)思想采用類似于“積木”的方式，將架構(gòu)模塊化；c.提高AC2的安全性，使用數(shù)據(jù)與應(yīng)用保護(hù)、邊界防護(hù)等技術(shù)手段。2.4遼寧省電力有限公司信息通信深度融合，構(gòu)建全景化、一體化調(diào)度運(yùn)行監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了公司信息安全的一體化聯(lián)合防御和應(yīng)急處置、信息通信資源的統(tǒng)一調(diào)度、信息通信系統(tǒng)的實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)控等，確保公司信息通信系統(tǒng)安全運(yùn)行，發(fā)揮了信息通信系統(tǒng)調(diào)度運(yùn)行核心樞紐作用，同時(shí)它還負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)全景化決策展現(xiàn)。2.5華北電力大學(xué)電氣與電子工程學(xué)院的梁峰等人對電網(wǎng)可視化技術(shù)進(jìn)行研究，并對其在智能調(diào)度中潮流動(dòng)畫、靜態(tài)安全分析、無功優(yōu)化等幾方面的應(yīng)用和接口方案進(jìn)行了相應(yīng)論述，對未來智能調(diào)度中可視化技術(shù)的發(fā)展方向提出建議。2.6安徽電力調(diào)度通信中心的雷霆等人提出了一個(gè)集成式的電網(wǎng)調(diào)度可視化整體框架，介紹了包含可視化模型、可視化數(shù)據(jù)集成、可視化數(shù)據(jù)接口等技術(shù)的可視化數(shù)據(jù)支撐體系，闡述了包含可視化部件、語音交互、自動(dòng)繪圖等技術(shù)的可視化應(yīng)用支撐平臺(tái)。結(jié)合實(shí)際工作，從歸一化表述、實(shí)時(shí)監(jiān)視、實(shí)時(shí)觀測、實(shí)時(shí)分析和實(shí)時(shí)控制等方面對實(shí)時(shí)調(diào)度可視化進(jìn)行了說明，最后對調(diào)度可視化發(fā)展趨勢做了淺析。

3電網(wǎng)企業(yè)信息運(yùn)維可視化平臺(tái)研究目標(biāo)

3.1通過研究信息運(yùn)維可視化平臺(tái)，建立電網(wǎng)企業(yè)信息運(yùn)維監(jiān)控管理規(guī)范和流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及容災(zāi)備份情況的實(shí)時(shí)采集，提供滿足信息運(yùn)維中心監(jiān)控的應(yīng)用需求，即對電力信息資源數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形展示及信息服務(wù)的功能。通過對信息運(yùn)維可視化平臺(tái)的搭建，將傳統(tǒng)的被動(dòng)式管理變?yōu)橹鲃?dòng)式運(yùn)維，改善其傳統(tǒng)方法存在的問題，實(shí)現(xiàn)無間斷作業(yè)的簡單運(yùn)維模式，通過主動(dòng)分析網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)趨勢，迅速對信息運(yùn)維中存在的隱患和問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和定位。3.2通過建立統(tǒng)一的信息運(yùn)維監(jiān)管中心，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中監(jiān)控，降低對多種設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)管理維護(hù)的復(fù)雜度，最終通過提高IT服務(wù)能力、故障響應(yīng)能力和信息運(yùn)維質(zhì)量等，實(shí)現(xiàn)信息運(yùn)維監(jiān)管規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、自動(dòng)化，全面提升電網(wǎng)企業(yè)信息運(yùn)維服務(wù)水平。

結(jié)束語

傳統(tǒng)的運(yùn)維管理平臺(tái)都是以事故后被動(dòng)的“救火式”補(bǔ)救處理為主，缺乏事故前對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的準(zhǔn)確態(tài)勢分析，具有局部性、單一性的特點(diǎn)，并不能滿足電力系統(tǒng)中應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的需求，存在很多的問題。本文正是在這樣的研究背景下，在電網(wǎng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中研究一個(gè)實(shí)時(shí)有效的信息運(yùn)維可視化平臺(tái)，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)運(yùn)維管理的不足，實(shí)現(xiàn)綜合一體化監(jiān)控，提高運(yùn)維效率，實(shí)現(xiàn)無人值守的智能監(jiān)控及預(yù)警，解決用戶無法實(shí)時(shí)了解信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況的難題。因此，電網(wǎng)企業(yè)信息運(yùn)維可視化平臺(tái)的研究必將大大提升電力公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的管理水平，有力的支撐和保障智能電網(wǎng)的建設(shè)工作。

參考文獻(xiàn)

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