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Abstract: The ecologization of technological innovation is an inevitable choice for development of society and economy while the collaboration of supply chain is an effective way to realize eco-technology innovation. This article anolyzed the reason of the collaboration of supply chain on the basis of eco-technology innovation, and built up the system of supply-chain- collaboration.

關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新;生態(tài)化;供應(yīng)鏈;協(xié)同

Key words: technological innovation;ecologization;supply chain;collaboration

中圖分類號:F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0014-02

0引言

生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新,是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中有效協(xié)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)系,注重資源節(jié)約利用和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的一種新型技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新可以使供應(yīng)鏈管理可持續(xù)發(fā)展,將環(huán)保融入企業(yè)供應(yīng)鏈管理每個(gè)環(huán)節(jié)上可以降低成本提高效率,并且利于環(huán)境,以有限的資源創(chuàng)造出最高的經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)創(chuàng)新的生態(tài)化是社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,而供應(yīng)鏈協(xié)同則是生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)的有效途徑。

1生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新

熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新“就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,包括生產(chǎn)新產(chǎn)品、使用新技術(shù)或新生產(chǎn)方法、開辟新市場、發(fā)展新要素、實(shí)現(xiàn)新組織,涵蓋了企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)到銷售全部的活動(dòng)。作為將科學(xué)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的基本途徑,技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建和諧社會的基本動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新的生態(tài)化是構(gòu)建和諧社會、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。

生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新具有經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和生態(tài)效益的雙重特征,是科技和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大助推力。它可以分為兩類:一類是產(chǎn)品創(chuàng)新的生態(tài)化,指產(chǎn)品在使用過程中及使用之后不危害或少危害生態(tài)環(huán)境和對人體健康,以及可回收利用和再生的產(chǎn)品;另一類是工藝創(chuàng)新的生態(tài)化,指能減少廢氣污染物的產(chǎn)生和排放,降低工業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的污染以及降低成本、物耗等工藝技術(shù)。

生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新具有如下特征:①以可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展為目標(biāo)導(dǎo)向,追求經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。②生態(tài)化貫穿整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的全過程,包括產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)后處理,生產(chǎn)副產(chǎn)品及廢物的綜合利用一整套相互關(guān)聯(lián)的技術(shù)。③具有高度的戰(zhàn)略性,與構(gòu)建和諧社會,推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略密不可分。④具有動(dòng)態(tài)發(fā)展性,隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,其內(nèi)涵和外延不斷變化和發(fā)展。

2供應(yīng)鏈協(xié)同是生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的要求

生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期日益縮短的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)僅憑自身的資源很難獲得創(chuàng)新所需要的全部資源以及持續(xù)創(chuàng)新的源泉。因此,有必要開展供應(yīng)鏈間的廣泛協(xié)同,擴(kuò)展資源配置和創(chuàng)新基礎(chǔ)材料的范圍,有效整合企業(yè)創(chuàng)新所需的各種資源和能力。通過供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新,在降低原材料、零部件、產(chǎn)成品生產(chǎn)成本的同時(shí),推出更符合客戶隨需應(yīng)變的創(chuàng)新產(chǎn)品,提高供應(yīng)鏈的整體效益[1]?；诖?本文認(rèn)為生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新中進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同的動(dòng)因主要有以下幾個(gè)方面:

2.1 低成本、易實(shí)現(xiàn)的拉動(dòng)因素生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新,是全面的、全過程的生態(tài)化。它旨在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的生態(tài)化,而這僅靠某個(gè)企業(yè)的單獨(dú)創(chuàng)新,是很難實(shí)現(xiàn)的。且由于企業(yè)自身資源和能力的限制,創(chuàng)新周期較長,無法保證技術(shù)創(chuàng)新在市場上的成功。以核心企業(yè)為首,聯(lián)結(jié)供應(yīng)鏈的其它企業(yè)進(jìn)行分工合作,在縱向上進(jìn)行行業(yè)上下鏈的協(xié)作與共創(chuàng),構(gòu)成雙贏的協(xié)作鏈,在橫向上實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與市場之間的共聯(lián)、共贏與共創(chuàng),從而實(shí)現(xiàn)信息的對稱與共享,獲得標(biāo)準(zhǔn)化的顯性知識與非標(biāo)準(zhǔn)化的隱性知識,節(jié)約成本和時(shí)間,也減少企業(yè)的市場與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 激烈競爭的驅(qū)動(dòng)因素現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。由于技術(shù)和市場的不確定性,生態(tài)化技術(shù)的研發(fā)需要多個(gè)層面的技術(shù)知識進(jìn)行相互補(bǔ)充,并與供應(yīng)鏈其它企業(yè)在資源、技術(shù)等方面廣泛開展合作,提高企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。

2.3 環(huán)境和社會的推動(dòng)因素生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建和諧社會的具體手段和有效途徑,追求構(gòu)建自然生態(tài)和諧系統(tǒng)和社會和諧系統(tǒng),追求人的全面發(fā)展,以多目標(biāo)、協(xié)調(diào)發(fā)展和以人為本為原則。生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)環(huán)保責(zé)任的踐行,也為企業(yè)塑造了綠色競爭力[2]。環(huán)境和社會責(zé)任推動(dòng)著技術(shù)創(chuàng)新的生態(tài)化,但技術(shù)的復(fù)雜性和單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新資源的不足,促使供應(yīng)鏈之間的企業(yè)進(jìn)行資源和能力的優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。

3生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈協(xié)同體系

生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈協(xié)同體系,是在一個(gè)包含信息流、資金流、物流和知識流的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,以生態(tài)價(jià)值觀為指導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的系統(tǒng),見圖1。供應(yīng)鏈協(xié)同體系的形成,可以充分發(fā)揮供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢,整合各種創(chuàng)新資源,進(jìn)行有效的資源配置,實(shí)現(xiàn)知識共享和技術(shù)擴(kuò)散,吸引更多的創(chuàng)新人才。

3.1 統(tǒng)一的供應(yīng)鏈創(chuàng)新目標(biāo)目標(biāo)差異往往是造成供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)沖突的重要原因之一。因此,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)該樹立一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),即以構(gòu)建和諧社會、可持續(xù)發(fā)展為最高指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)原材料、生產(chǎn)工藝和廢品處理等生產(chǎn)全過程的生態(tài)化,保證經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)利益的最大化。在這個(gè)目標(biāo)的指導(dǎo)下,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行協(xié)同合作,局部利益服從整體利益。

3.2 集成的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、3PL公司(第三方物流公司)和最終客戶的所有創(chuàng)新活動(dòng)和過程。這要求供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)跨越界限,對資源、技術(shù)、制度等要素進(jìn)行協(xié)同,實(shí)現(xiàn)高效而緊密的協(xié)作,從而實(shí)現(xiàn)信息的共享和集成,以敏銳的洞察力和快速的反應(yīng)能力應(yīng)對瞬息萬變的市場[3]。

3.3 高效的供應(yīng)鏈信息平臺信息平臺是技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。充分利用EC、ERP、CRM、SCM等先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念,構(gòu)建一個(gè)健全的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,收集政府、高校和科研機(jī)構(gòu)等的創(chuàng)新信息,增強(qiáng)各企業(yè)的信息收集、傳遞、處理能力,進(jìn)行創(chuàng)新知識和信息的共享、交流和創(chuàng)新,避免信息粘滯現(xiàn)象。

3.4 健全的創(chuàng)新環(huán)境生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)離不開政府的良好政策環(huán)境、社會公眾作用的發(fā)揮和科研院所的技術(shù)支持。供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新需要政府以行政、法律、財(cái)政金融等方法對開展生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的利益分配機(jī)制等進(jìn)行管理;提高社會公眾的生態(tài)意識和綠色消費(fèi)觀念,積極參與到企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)體系中;加強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)和高校與供應(yīng)鏈上各企業(yè)的信息、技術(shù)溝通與交流,成為生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的有力支撐。

4結(jié)語

生態(tài)化是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢。供應(yīng)鏈成員要依靠自身的資源和能力實(shí)現(xiàn)生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新并在競爭中獲得優(yōu)勢越來越困難,只有充分利用供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系開展協(xié)同創(chuàng)新才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境。

參考文獻(xiàn):

[1]王悅.基于知識鏈的供應(yīng)鏈協(xié)同知識創(chuàng)新模式研究[J].商場現(xiàn)代化.2008,(12):93-94.

[2]鐘祖昌. 中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)化研究[R]. 福州大學(xué)管理學(xué)碩士論文,2006.1-2.

篇2

【關(guān)鍵詞】多元供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)；融合方式

1.引言

近年，隨著綠色供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈等管理模式的出現(xiàn)，企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出越來越豐富多樣的形式。企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)不僅包含單一的產(chǎn)品供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，而是多種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)疊加與融合的結(jié)果。曹麗莉（2009）討論“多元供應(yīng)鏈”是指產(chǎn)業(yè)集群中存在的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、技術(shù)供應(yīng)鏈與服務(wù)供應(yīng)鏈整合在一起的供應(yīng)鏈。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的延伸與擴(kuò)展、以及與伙伴企業(yè)整合度的提升，圍繞單一企業(yè)如企業(yè)也可能形成多元的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。李懷政和王學(xué)軍在2004年就討論過物流管理與集成化供應(yīng)鏈的融合。范慧穎（2009）則分析了深港物流供應(yīng)鏈融合策略。已有的研究成果為單一企業(yè)的多元供應(yīng)鏈研究引入了新的視角。

本文將在研究大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過界定企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的定義與組成結(jié)構(gòu)，對其聯(lián)結(jié)特征進(jìn)行深入分析，在此基礎(chǔ)上，提出一組多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的融合方式，為企業(yè)多元供應(yīng)鏈管理提供理論依據(jù)。

2.企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

2.1 多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵

企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是指以一個(gè)企業(yè)為核心供應(yīng)鏈鏈主企業(yè)，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上逐步發(fā)展成熟起來的包含多種供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在這一網(wǎng)絡(luò)中，鏈主企業(yè)與其他伙伴企業(yè)間存在多種形式的供應(yīng)鏈關(guān)系，如產(chǎn)品供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈、技術(shù)供應(yīng)鏈等。多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上構(gòu)成了鏈主企業(yè)的整個(gè)資源環(huán)境，企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)中獲取所需的物質(zhì)資源、技術(shù)資源、服務(wù)資源等生產(chǎn)要素，生產(chǎn)的功能產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品也通過這一網(wǎng)絡(luò)銷售給零售商或終端客戶，從可支配的有限資源中獲得最大化的商業(yè)收益。

2.2 多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

在多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，圍繞鏈主企業(yè)的已不限于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的原料供應(yīng)企業(yè)或產(chǎn)品銷售企業(yè)，還有可能是各類服務(wù)供應(yīng)企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)等，這些企業(yè)與鏈主企業(yè)一起構(gòu)建成形式多樣的供應(yīng)鏈。而且，這些企業(yè)間也有可能存在供求關(guān)系，從而形成鏈與鏈之間聯(lián)結(jié)。最終，各個(gè)成員企業(yè)間供求關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將建立起來，并形成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

3.企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的融合方式

對一個(gè)企業(yè)而言，其所有上下游伙伴及客戶形成的多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，涵蓋了該企業(yè)的各種商業(yè)需求及所有業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的資源。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局資源的最優(yōu)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)多元供應(yīng)鏈之間的聯(lián)接與融合是必然的要求。企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的融合可以分成以下四大類型：精益定制的產(chǎn)品生產(chǎn)融合、綠色集成的技術(shù)創(chuàng)新融合、共享創(chuàng)新的知識協(xié)同融合及和諧共贏的企業(yè)文化融合。

3.1 精益定制的產(chǎn)品生產(chǎn)融合

通常，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@一個(gè)產(chǎn)品制造為主的企業(yè)逐步發(fā)展形成一個(gè)的完整產(chǎn)供銷鏈條，包括原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。在多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的融合過程中，首先就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)精益定制的產(chǎn)品生產(chǎn)融合，即在多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中，主生產(chǎn)企業(yè)需要引導(dǎo)伙伴企業(yè)共同打造滿足客戶定制化需求的精益生產(chǎn)體系。

產(chǎn)品生產(chǎn)融合主要包括三類流程的融合，一是業(yè)務(wù)流程融合，圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)制造的主要業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各要素有機(jī)地集成為一個(gè)跨越企業(yè)邊界的整體功能過程；二是物流融合，實(shí)現(xiàn)一體化的物流體系，將原材料、半成品、產(chǎn)成品、回收/廢棄物等物資高效率和高效益地從供應(yīng)企業(yè)運(yùn)送到需求企業(yè)，并將物流管理與生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)深度結(jié)合，及時(shí)高效地滿足生產(chǎn)企業(yè)對物流的需求；三是信息流融合，信息流是整個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)化運(yùn)作的依據(jù)，借助于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，信息流融合可以幫助實(shí)現(xiàn)多元供應(yīng)鏈之間的整合，從而提升整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的管理效率和整體效能。

3.2 綠色集成的技術(shù)創(chuàng)新融合

綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對企業(yè)的生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了更高的要求。綠色集成的技術(shù)創(chuàng)新融合就是在企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)制造技術(shù)與材料的創(chuàng)新開發(fā)與運(yùn)用，逐步將供應(yīng)鏈綠化成為綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

為此，所有企業(yè)需要改造現(xiàn)有供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，多元供應(yīng)鏈上的伙伴企業(yè)需要共同來提高供應(yīng)鏈的綠色環(huán)保水平，這通常可以從生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和管理技術(shù)創(chuàng)新三方面來推動(dòng)綠色環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用。相應(yīng)的，綠色集成的技術(shù)創(chuàng)新融合也包括三個(gè)方面的融合，即生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新融合、服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新融合和管理技術(shù)創(chuàng)新融合。生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新融合是指多元供應(yīng)鏈上的伙伴企業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)新的生產(chǎn)技術(shù)或材料時(shí)，需要一起研究環(huán)保技術(shù)或環(huán)保材料的應(yīng)用方案，盡可能尋求全局最優(yōu)的環(huán)保生產(chǎn)方案。同樣，在多元供應(yīng)鏈上，成員企業(yè)的服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與管理技術(shù)創(chuàng)新也需要與其他企業(yè)相融合。

3.3 共享創(chuàng)新的知識協(xié)同融合

多元供應(yīng)鏈上的所有伙伴企業(yè)應(yīng)該不斷努力提高自身的競爭優(yōu)勢，為此，開展共享創(chuàng)新的知識協(xié)同融合可能是最佳策略。從知識管理角度來看，知識共享與知識創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的根本途徑。知識協(xié)同作為基于業(yè)務(wù)活動(dòng)流程開展的以知識共享與知識創(chuàng)新為主的知識活動(dòng)，對企業(yè)創(chuàng)新能力與競爭力的提升有著至關(guān)重要的作用。在多元供應(yīng)鏈上，伙伴企業(yè)通過知識協(xié)同融合，在伙伴企業(yè)間實(shí)現(xiàn)跨越企業(yè)邊界的知識共享與知識創(chuàng)新。

為實(shí)現(xiàn)共享創(chuàng)新的知識協(xié)同融合，需要從知識流程融合、跨產(chǎn)業(yè)融合、跨學(xué)科融合等方面開展融合活動(dòng)。所謂知識流程融合就是將多元供應(yīng)鏈中成員企業(yè)內(nèi)部的知識流程與其他其他的知識流程相銜接?？紤]到現(xiàn)在產(chǎn)品往往是一種功能復(fù)合性產(chǎn)品，甚至是功能、服務(wù)、文化等要素相疊加的產(chǎn)品，通過跨產(chǎn)業(yè)融合、跨學(xué)科融合可以讓不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)共同來創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品，而且綠色產(chǎn)品制造過程中也涉及大量不同產(chǎn)業(yè)、不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的知識，通過跨產(chǎn)業(yè)、跨學(xué)科的知識共享與知識創(chuàng)新，在知識協(xié)同過程中實(shí)現(xiàn)多元供應(yīng)鏈的融合。

3.4 和諧共贏的企業(yè)文化融合

多元供應(yīng)鏈管理的要旨是通過使各個(gè)供應(yīng)鏈子系統(tǒng)達(dá)成一種和諧狀態(tài)，最終達(dá)到整體共贏的目的。在激烈變動(dòng)的外部環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該依托多元供應(yīng)鏈以資源優(yōu)化和不確定性消減為主要手段實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)融合、技術(shù)創(chuàng)新融合和知識協(xié)同融合基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)多元供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)之間的企業(yè)文化融合，具體包括在全球化、跨文化、價(jià)值觀等方面實(shí)現(xiàn)融合。

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈的延伸與網(wǎng)絡(luò)拓展，企業(yè)的資源有可能來自全球的任何一個(gè)角落，每個(gè)企業(yè)必須以全球化的眼光看待多元供應(yīng)鏈對企業(yè)間的融合挑戰(zhàn)，理解多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不同組織、不同地域、不同民族人員或企業(yè)的企業(yè)文化，，逐步構(gòu)建多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的文化生態(tài)環(huán)境，既保留有各伙伴企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化生態(tài)，又有外部逐漸形成與發(fā)展起來的和諧共贏的企業(yè)文化背景。最終，在日益密切的多元供應(yīng)鏈關(guān)系互動(dòng)過程中，各成員企業(yè)的價(jià)值觀逐步兼收并蓄，達(dá)成能被所有伙伴企業(yè)認(rèn)可的價(jià)值觀，為多元供應(yīng)鏈的和諧共贏目的提供內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

4.企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的融合途徑

企業(yè)供應(yīng)鏈已從早期的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，逐漸發(fā)展到單一產(chǎn)品供應(yīng)鏈和集成生產(chǎn)供應(yīng)鏈。隨著全球化制造和綠色制造模式的出現(xiàn)，企業(yè)供應(yīng)鏈已逐漸出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、多元化、復(fù)合化的趨勢，產(chǎn)品供應(yīng)鏈、技術(shù)供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈等疊加到一起，形成了企業(yè)的多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。隨著全球化協(xié)同制造的進(jìn)一步加深，聯(lián)系緊密、互動(dòng)頻繁、相互依賴的全球供應(yīng)網(wǎng)已逐步顯現(xiàn)出來。企業(yè)供應(yīng)鏈正逐漸由多元供應(yīng)鏈向全球供應(yīng)網(wǎng)過渡。

不同階段的供應(yīng)鏈特點(diǎn)是不同，相應(yīng)的供應(yīng)鏈的融合類型也會有所差異。在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈階段，企業(yè)主要關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)流程、物流、信息流等基本活動(dòng)流程的融合，主要為產(chǎn)品生產(chǎn)融合方式。到了集成供應(yīng)鏈階段，企業(yè)已經(jīng)不滿足于現(xiàn)有流程的融合，而是希望通過生產(chǎn)、服務(wù)、管理等方面技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的附加價(jià)值，并通過創(chuàng)新獲取競爭優(yōu)勢。在多元供應(yīng)鏈階段，不同供應(yīng)鏈上的伙伴企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)深層次的協(xié)調(diào)，知識協(xié)同應(yīng)成為所有成員企業(yè)的追求目標(biāo)。通過知識流程融合、跨產(chǎn)業(yè)和跨學(xué)科的知識融合，企業(yè)間可以開展更廣泛、更深入的創(chuàng)新合作，在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、盈利模式等全方位實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。最后，進(jìn)入全球供應(yīng)網(wǎng)階段，企業(yè)的融合重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的融合，即業(yè)務(wù)全球化、員工跨文化及企業(yè)價(jià)值觀的融合。

5.結(jié)論

本文在分析企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，研究了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的四種融合方式，并結(jié)合供應(yīng)鏈的不同發(fā)展階段，提出了企業(yè)多元供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的融合途徑。研究結(jié)果表明，企業(yè)在不同供應(yīng)鏈階段，應(yīng)該采取不同的融合方式，依照本文給出的融合途徑，企業(yè)最終有可能實(shí)現(xiàn)全方位的供應(yīng)鏈融合。

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篇3

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融信用問題管理體系

近年來，我國金融界興起的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)屬于金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。隨著現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展對金融服務(wù)創(chuàng)新需求的日益增太，服務(wù)于生產(chǎn)、流通和銷售的供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)踐越來越多，信用管理體系建設(shè)的問題成為供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸問題。

一、供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)踐

在我國，對供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的探索，大致經(jīng)過了三個(gè)階段：第一個(gè)階段，從“物流銀行”的設(shè)想到“融通倉”概念的提出；第二個(gè)階段，從“倉單質(zhì)押”業(yè)務(wù)的嘗試到“物流銀行”業(yè)務(wù)的開展；第三個(gè)階段，從“物流銀行”業(yè)務(wù)的開展到供應(yīng)鏈金融戰(zhàn)略的提出與實(shí)施?！诠?yīng)鏈金融創(chuàng)新的實(shí)踐發(fā)展上，我國形成了兩條業(yè)務(wù)發(fā)展的主線模式：

其一是基于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行貿(mào)易融資，結(jié)合生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際需求，由商業(yè)銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)而提供的結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資業(yè)務(wù)模式。該業(yè)務(wù)模式通過貨權(quán)質(zhì)押、信托收據(jù)、保險(xiǎn)及公證、貨物監(jiān)管、提貨通知、貨物回購、資金專戶管理、期貨保值等一系列結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)來掌握貨權(quán)、監(jiān)控資金，為提供集物流、信息流、資金流為一體的個(gè)性化的組合貿(mào)易融資方式。

其二是基于供應(yīng)鏈管理模式，通過第三方物流企業(yè)(3PL)，創(chuàng)新出來的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款和融通倉等供應(yīng)鏈融資模式。這種業(yè)務(wù)融資模式比結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資模式更創(chuàng)新了一步，它是基于供應(yīng)鏈金融的思想，商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)從專注于對企業(yè)本身信用風(fēng)險(xiǎn)的評估，轉(zhuǎn)變?yōu)閷φ麄€(gè)供應(yīng)鏈及其交易的評估，這樣既真正評估了業(yè)務(wù)的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也使更多的企業(yè)能夠進(jìn)入銀行的服務(wù)范圍。

二、供應(yīng)鏈金融的信用管理問題

目前國內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的研究和實(shí)踐都比較活躍，特別是在國內(nèi)，供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新實(shí)踐在不斷進(jìn)行嘗試。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，在發(fā)展過程中的信用問題凸顯出來，信用管理問題阻礙著供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，信用替代的局限。目前以銀行為主的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是基于所謂的核心大企業(yè)的信用替代而成立的，這在中小企業(yè)的融資中表現(xiàn)得很突出。即需要銀行融資的中小企業(yè)必須和一家值得銀行信賴的大企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來，從而得到“某種資格的認(rèn)定”或者借用大企業(yè)的信用，使其達(dá)到銀行認(rèn)可的資信水平。實(shí)際上是中小企業(yè)利用大企業(yè)的良好信譽(yù)與實(shí)力以及和銀行穩(wěn)固的信貸關(guān)系來為其提供間接的信用擔(dān)保，從而獲得銀行的融資支持。雖然在發(fā)展中，通過供應(yīng)鏈管理建立了諸如“1+N”或者“N+1+N”這樣的業(yè)務(wù)關(guān)系，然而這種融資組織管理方式的效果是使更多的金融資源向那些核心集團(tuán)性企業(yè)歸集，通常會將核心企業(yè)的信用放大，用以對供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行更大的授信來支持該業(yè)務(wù)的創(chuàng)新開發(fā)，這樣，信貸風(fēng)險(xiǎn)的聚集擴(kuò)散效應(yīng)往往會擴(kuò)大。因此，僅僅依靠這種信用替代來發(fā)展供應(yīng)鏈金融是有很大局限性的，也會招致更大的風(fēng)險(xiǎn)，最終阻礙了供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新的健康發(fā)展。

第二，信用管理的局限。在我國，供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式主要是基于傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資業(yè)務(wù)模式和基于供應(yīng)鏈管理中銀行通過與第三方物流企業(yè)(3PL)合作的供應(yīng)鏈融資模式。雖然這兩種創(chuàng)新模式解決了供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的許多問題，但目前也顯現(xiàn)出發(fā)展創(chuàng)新動(dòng)力不足的態(tài)勢。在目前的融資模式中，銀行為了控制風(fēng)險(xiǎn)，就需要了解企業(yè)抵、質(zhì)押物的規(guī)格、型號、質(zhì)量、原價(jià)和凈值、銷售市場和銷售對象以及承銷商的情況等，還要查看各種權(quán)利憑證的原件、辨別真?zhèn)?。這些工作不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且大大超出了銀行的日常業(yè)務(wù)與專業(yè)范疇。另外，目前供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的最高收益往往還超過不了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的收益。因此，以銀行為核心的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式是動(dòng)力不足的，很難成為銀行的主流業(yè)務(wù)。

第三，技術(shù)手段的局限。目前供應(yīng)鏈金融僅僅停留在銀行和企業(yè)的層面上，供應(yīng)鏈管理所依賴的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)目前在銀行和企業(yè)中很難同步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的落后會造成信息不完整準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)銜接不順利流暢，往往還會引致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，供應(yīng)鏈金融信息技術(shù)基礎(chǔ)的創(chuàng)新問題亟待得到解決。由于供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)庫對于整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)和產(chǎn)、供、存、銷、資金具有實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能，需要具備處理意外事件的能力和滿足多方面查詢的要求。因此，技術(shù)創(chuàng)新問題的解決是供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新得以順利發(fā)展的關(guān)鍵，而目前的技術(shù)手段的局限性是很大的。

第四，信用組織的局限。目前的供應(yīng)鏈融資僅僅局限在作為銀行對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一種創(chuàng)新與補(bǔ)充。實(shí)踐證明，在供應(yīng)鏈金融組織中，銀行為主體的融資組織形式是有極大局限性的。供應(yīng)鏈融資往往會比傳統(tǒng)的貿(mào)易融資具有更大的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易融資強(qiáng)調(diào)的往往只是特定交易環(huán)節(jié)供需雙方企業(yè)的信用狀況和貿(mào)易的真實(shí)背景，而供應(yīng)鏈融資不但要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，而且更加強(qiáng)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與防范，對供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)潛在的風(fēng)險(xiǎn)都要加以識別與控制，這就大大增加了管理成本。并且，從目前的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式來看，供應(yīng)鏈融資中的存貨大部分是中間產(chǎn)品，具有很強(qiáng)的專用性，不易通過市場來評估其價(jià)值，也不易在市場上變現(xiàn)。因此，供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)控制更加復(fù)雜、所需要的措施也更加全面，而目前的信用組織形式很難滿足供應(yīng)鏈金融發(fā)展的需求。

三、供應(yīng)鏈金融的信用管理建設(shè)

目前建設(shè)好信用管理體系是促進(jìn)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，可以從以下三個(gè)方面來進(jìn)行供應(yīng)鏈金融信用管理體系的建設(shè)。

(一)必須加快供應(yīng)鏈金融管理環(huán)節(jié)中的信用制度建設(shè)

1．建立中介信用機(jī)構(gòu)，完善社會征信服務(wù)體系。供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的信用問題主要來源于以下兩個(gè)方面：一是由于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)參與者眾多、行業(yè)和地區(qū)跨度大，容易產(chǎn)生供應(yīng)鏈內(nèi)生性的混亂和不確定因素。體現(xiàn)在既有產(chǎn)品與技術(shù)的更新周期頻繁、市場需求波動(dòng)的影響，又有諸如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭與恐怖襲擊等外部事件的影響，同時(shí)也會遭遇到企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整沖擊，這些不確定因素都會增加供應(yīng)鏈自身信用問題的風(fēng)險(xiǎn)。二是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的白發(fā)性擴(kuò)散作用。由于供應(yīng)鏈金融的信用基礎(chǔ)是基于供應(yīng)鏈整體管理程度和核心企業(yè)的管理與信用實(shí)力，因此，隨著融資工具向上下游延伸，風(fēng)險(xiǎn)也會相應(yīng)擴(kuò)散。如果供應(yīng)鏈上某一個(gè)成員出現(xiàn)了融資方面的問題，就會迅速地蔓延到整個(gè)供應(yīng)鏈，這對于供應(yīng)鏈自身的資金管理和綜合管理是非常大的考驗(yàn)，也是對銀行信貸管理的極大挑戰(zhàn)。由于我國尚未建立完善的征信信用管理體系，供應(yīng)鏈金融信用管理問題凸顯，如果管理不善，極易引發(fā)大的金融災(zāi)難。因此，建議盡快建立供應(yīng)鏈金融中介信用評級機(jī)構(gòu)，建立基于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的新型的中小企業(yè)投資機(jī)構(gòu)和信用擔(dān)保服務(wù)機(jī)構(gòu)，完善供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的社會征信業(yè)務(wù)體系。

2．加快供應(yīng)鏈信用管理環(huán)節(jié)法律規(guī)章制度建設(shè)。目前，我國有關(guān)供應(yīng)鏈信用管理環(huán)節(jié)中的法律規(guī)章制度的建設(shè)嚴(yán)重滯后。有關(guān)倉單質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和票據(jù)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)尚有許多空白，期待完善的地方很多。現(xiàn)實(shí)法律中，合同法中沒有明確地規(guī)定倉單的法律地位，真正的倉單流通管理體制還沒有建立起來。一般物流企業(yè)簽發(fā)的倉單又沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證和監(jiān)管，倉單的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，使用和流通范圍十分有限。同時(shí)，從我國的“物資銀行”、“倉單質(zhì)押”到“物流銀行”、“供應(yīng)鏈金融”的金融創(chuàng)新發(fā)展模式來看，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中的金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范制度還需要進(jìn)一步完善，金融立法制度還須進(jìn)一步健全。

(二)必須把供應(yīng)鏈金融信用管理納入到金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理

全面風(fēng)險(xiǎn)管理涵蓋了各層次的金融風(fēng)險(xiǎn)，全面風(fēng)險(xiǎn)管理偏好對資源分配起引導(dǎo)作用。它通過準(zhǔn)確計(jì)量各類風(fēng)險(xiǎn)確定經(jīng)濟(jì)資本，通過經(jīng)濟(jì)資本的分配決定各類資產(chǎn)規(guī)模，改善業(yè)務(wù)組合的風(fēng)險(xiǎn)與收益配比關(guān)系，將有限的資源從效益較差而風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)上釋放出來，為效益更好而風(fēng)險(xiǎn)可控的業(yè)務(wù)騰出空間oE6]由于供應(yīng)鏈涉及不同的行業(yè)、不同技術(shù)領(lǐng)域和不同的行政區(qū)域，這就涵蓋了幾乎所有的金融風(fēng)險(xiǎn)。因此，供應(yīng)鏈金融信用管理必須納入到金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理之中，這樣才能有效地管理好供應(yīng)鏈出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

篇4

德利得物流成立于2000年9月，十六年來堅(jiān)持專業(yè)第三方物流的道路，從運(yùn)輸入手，逐步發(fā)展成為中國AAAA級綜合物流企業(yè)，是國家發(fā)改委74家重點(diǎn)聯(lián)系物流企業(yè)之一。2015年，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，改制為天津德利得供應(yīng)鏈管理股份有限公司，進(jìn)一步整合資源，致力為客戶提供可靠、經(jīng)濟(jì)、高效的一體化供應(yīng)鏈物流解決方案和高標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。

在德利得物流股份制改造和申請掛牌的重要節(jié)點(diǎn)，本刊記者拜訪了該公司運(yùn)營總監(jiān)惲綿先生，向他請教德利得物流的成功之道。在惲綿看來，德利得物流能夠不斷發(fā)展壯大并走上掛牌之路，技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮著舉足輕重的作用。

記者 您曾在多個(gè)場合談到過技術(shù)創(chuàng)新，并大篇幅地加以闡釋。為什么如此重視技術(shù)創(chuàng)新？在物流企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，技術(shù)創(chuàng)新扮演著怎樣的角色？

惲綿：我們小時(shí)候就看過一本雜志叫《知識就是力量》，現(xiàn)在更是深深地體會到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的道理，物流行業(yè)發(fā)展同樣離不開技術(shù)創(chuàng)新的支撐。技術(shù)的升級發(fā)展，無論對于物流運(yùn)輸、倉儲、包裝、分揀、配送、流通加工，還是對物流服務(wù)、物流信息的處理，以及物流規(guī)劃和供應(yīng)鏈物流解決方案等，都具有極其重要的意義。從操作層面要減輕人員在物流活動(dòng)和物流管理中的工作負(fù)擔(dān)，從管理層面要實(shí)現(xiàn)僅憑人工無法完成的任務(wù)，成為不斷提高物流效率、不斷降低物流成本源源不斷的力量源泉。

如果要給技術(shù)創(chuàng)新加一個(gè)標(biāo)簽，我認(rèn)為，它與經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新一樣，都是物流企業(yè)發(fā)展的重要支柱，三個(gè)方面相輔相成、缺一不可。企業(yè)發(fā)展以獲取效益為最終目的，如果沒有技術(shù)支撐，在快速變革的今天，物流企業(yè)是沒有辦法獲得經(jīng)營效益和管理效益的。

目前，與發(fā)達(dá)國家相比，我國第三方物流的技術(shù)還明顯滯后，物流裝備技術(shù)能力不強(qiáng)，使用范圍還不夠廣，信息化技術(shù)應(yīng)用程度還不夠高，與快速發(fā)展的市場需求還有一定的距離，制約著企業(yè)、物流行業(yè)及其所服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，不管是第三方物流還是企業(yè)物流，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新都是企業(yè)發(fā)展之路上的必然選擇。

記者 在您看來，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)第三方物流發(fā)展的重要支柱。德利得物流的技術(shù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？

惲綿：對于物流企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新無所不在，主要是緊密圍繞所服務(wù)的客戶開展創(chuàng)新?？蛻舻姆?wù)需求多種多樣，物流企業(yè)所提供的服務(wù)自然也應(yīng)該各有千秋，這樣在技術(shù)創(chuàng)新上也需要點(diǎn)面結(jié)合、各有側(cè)重。

德利得物流為價(jià)值鏈上的客戶提供物流、信息流、商流、資金流四流合一的綜合物流服務(wù)，如物流方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化、商品存儲與保管、包裝與流通加工、分揀、配送、運(yùn)輸、信息交換與查詢、貨物跟蹤與控制、物流信息化支持服務(wù)，以及供應(yīng)鏈金融、網(wǎng)上業(yè)務(wù)委托、保險(xiǎn)等多項(xiàng)增值服務(wù)，可謂環(huán)節(jié)眾多、服務(wù)廣泛。因此，在技術(shù)創(chuàng)新上也涉及到方方面面，我們各公司的創(chuàng)新小組，通過精益物流、工業(yè)工程等方法，每年都有一百多項(xiàng)創(chuàng)新成果在物流操作與物流管理中實(shí)踐，從揀選車的改進(jìn)到揀選路徑的優(yōu)化，從藥品包裝的防護(hù)到庫存面積利用率的優(yōu)化，涵蓋了信息系統(tǒng)的創(chuàng)新、物流裝備的創(chuàng)新、管理流程的創(chuàng)新以及規(guī)劃運(yùn)營的創(chuàng)新各個(gè)層面。

記者 從整個(gè)行業(yè)來看，當(dāng)前我國的第三方物流在信息化建設(shè)上是明顯滯后的。相比業(yè)內(nèi)同行，德利得物流在信息化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了哪些突破？

惲綿：正如你所說，我國的第三方物流在信息化建設(shè)方面與市場的需求的確有一定的差距，整體規(guī)劃實(shí)施能力不足、物流信息化應(yīng)用率偏低、高素質(zhì)信息化人才匱乏等等。因此，物流企業(yè)亟需在信息化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，以滿足企業(yè)自身以及所服務(wù)企業(yè)的客觀需求。

在這方面，德利得物流多年來一直在進(jìn)行著積極的探索，如今已經(jīng)形成了體系完整、操作規(guī)范、運(yùn)行高效的信息化管理系統(tǒng)，在為高端客戶的服務(wù)中起到了關(guān)鍵的作用。我們建立了自己的物流信息交換平臺，主要包括私有物流云平臺和公共物流信息服務(wù)平臺。私有物流云平臺包含WMS、TMS、VMI、LVS、OWS等諸多系統(tǒng)，主要是為專業(yè)客戶提供個(gè)性化的信息化服務(wù)，包括與客戶的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，為其提供個(gè)性化的物流服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)效率最高、成本最低。公共物流信息服務(wù)平臺主要是與社會各信息系統(tǒng)對接，同時(shí)針對部分客戶開放。

如服務(wù)于高端制造業(yè)的VMI信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能是強(qiáng)化供應(yīng)商庫存管理，對項(xiàng)目物流路徑進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。我們在VMI供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)上，提供了全面的線邊物流服務(wù)。同時(shí)推出了我們的LVS系統(tǒng)，解決了客戶信息系統(tǒng)、物流的WMS系統(tǒng)和供應(yīng)商之間的信息傳輸與共享，解決了供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)信息分隔的問題，解決了客戶對系統(tǒng)隔離的要求，還實(shí)現(xiàn)了信息的無縫傳遞，提升了整個(gè)高端制造供應(yīng)鏈的效率。

針對現(xiàn)在逐漸專業(yè)化的廣宣品物流服務(wù)，德利得物流配置了專業(yè)的OWS信息系統(tǒng)管理客戶的廣宣品，提供從采購、委托、配送到結(jié)算等一整套解決方案?？蛻羰褂迷撓到y(tǒng)對在庫廣宣品進(jìn)行訂購，OWS訂購系統(tǒng)與客戶實(shí)現(xiàn)EDI數(shù)據(jù)對接，傳遞訂單及回傳出庫數(shù)據(jù)，高效率地完成廣宣品物流服務(wù)。

記者 物流技術(shù)裝備應(yīng)用創(chuàng)新是多數(shù)物流企業(yè)的一大短板。德利得物流在這方面實(shí)現(xiàn)了哪些技術(shù)創(chuàng)新？

惲綿：在物流裝備設(shè)施上，我們的得意之作是在減震運(yùn)輸領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。在物流發(fā)達(dá)國家，減震運(yùn)輸技術(shù)已得到較普遍的應(yīng)用，很多貨運(yùn)車輛本身就是減震車輛，對保護(hù)貨物、減少貨損起到重要作用。但在中國，長期以來減震設(shè)備較少，減震運(yùn)輸成本高昂，購買一輛減震運(yùn)輸車動(dòng)輒幾十萬甚至上百萬元，減震運(yùn)輸資源稀缺。

面對這樣的行業(yè)問題，我們針對客戶的低成本減震運(yùn)輸?shù)男枨螅弥袊胀ㄘ涇嚄l件，研究開發(fā)了專門用于精密儀器設(shè)備的空氣減震托盤，替代進(jìn)口氣墊減震汽車，經(jīng)過嚴(yán)格的測試，震動(dòng)由7.24G降低到0.99G，大大降低顛簸造成的貨物損壞率，同時(shí)使減震運(yùn)輸可以利用普通卡車，成本減少30%-50%。這一創(chuàng)新成果，我們獲得了國家技術(shù)專利，還獲得了中國物流與采購聯(lián)合會的中國物流行業(yè)“科技發(fā)明二等獎(jiǎng)”。經(jīng)過10年左右的探索，這項(xiàng)技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備、電子行業(yè)物流領(lǐng)域得到較大范圍的推廣應(yīng)用，大幅度提高了我們的客戶服務(wù)水平和企業(yè)聲譽(yù)。

當(dāng)然，我們在技術(shù)裝備方面的創(chuàng)新遠(yuǎn)不止于此，可以說是時(shí)時(shí)有創(chuàng)新、處處有創(chuàng)新。以包裝服務(wù)為例，我們根據(jù)制造業(yè)客戶的核心業(yè)務(wù)，提出了包裝與物流的一體化解決方案，如：專門為客戶的巡展、重復(fù)使用設(shè)計(jì)和制造了航空箱、減震木箱、便攜式拉桿箱等專業(yè)包裝；真空包裝服務(wù)方面，為大型設(shè)備設(shè)計(jì)了復(fù)合鋁塑膜真空防潮包裝，為小型包裝設(shè)計(jì)了專業(yè)封口機(jī)；為服裝企業(yè)的產(chǎn)品存儲與分揀設(shè)計(jì)了單元化存儲箱；等等。技術(shù)創(chuàng)新滲透在物流服務(wù)的每時(shí)每刻之中。

記者 多年來，在技術(shù)創(chuàng)新方面，德利得物流能夠做到堅(jiān)持不懈且成績斐然，有什么秘訣嗎？

惲綿：在技術(shù)創(chuàng)新這件事情上，德利得物流能夠一直堅(jiān)持下來，而且在行業(yè)內(nèi)獲得較高評價(jià)，確實(shí)不是偶然的。

首先，我們有著客戶至上的企業(yè)文化。公司的價(jià)值觀就是“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們不斷提升技術(shù)水平、提高我們的服務(wù)質(zhì)量，努力為客戶提供一流的、專業(yè)的物流服務(wù)。

其次，我們公司自成立起，就著重建立我們的創(chuàng)新基因。我們的企業(yè)提倡全員創(chuàng)新，誰有了好的思路和意見便會及時(shí)提出，一經(jīng)討論通過便會真正付諸實(shí)施。而且公司人力資源的基本素質(zhì)在持續(xù)地提升，目前公司80%以上的中高級管理人員都具有大專以上及高級專業(yè)技術(shù)資質(zhì)，80%以上的技術(shù)人員具有中專以上及中級以上專業(yè)技術(shù)資質(zhì)，這為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。如今企業(yè)里已經(jīng)形成了敢于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新的良好氛圍。

再者，我們有著專門的組織保障。公司建立了專業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)推進(jìn)部，負(fù)責(zé)技術(shù)創(chuàng)新工作的組織與推進(jìn)，每年輪流有一個(gè)部門經(jīng)理兼任技術(shù)推進(jìn)部經(jīng)理，組織全公司員工在各個(gè)崗位發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，研究解決的辦法并且落實(shí)實(shí)施。這樣，一方面能夠增強(qiáng)各部門經(jīng)理對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識，另一方面，會不斷有新的想法和思維融入到技術(shù)創(chuàng)新里面去，能夠做到集思廣益。每年年終，技術(shù)推進(jìn)部都會做“年度優(yōu)秀IE立項(xiàng)總結(jié)報(bào)告”，對創(chuàng)新成果進(jìn)行分享，公司也對優(yōu)秀的創(chuàng)新項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工在技術(shù)方面不斷有新的突破。

篇5

關(guān)鍵詞：復(fù)制硅谷；軟件產(chǎn)業(yè)集聚本質(zhì)；軟件產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈比較

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2007）10-0029-02

1美國硅谷地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)集群實(shí)證研究

硅谷開明的意識、開放的環(huán)境、活躍的人才流動(dòng)使得人們有機(jī)會學(xué)到更多新的知識和專業(yè)技能，提高了地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力。硅谷知識流動(dòng)頻繁。伴隨著人才的流動(dòng)，知識，尤其是創(chuàng)新性的高新技術(shù)，在硅谷區(qū)域內(nèi)由政府、學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、公司以及一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間建立的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中不斷地產(chǎn)生、流動(dòng)、傳播和再創(chuàng)新，極大地促進(jìn)了硅谷的發(fā)展，成為了硅谷迅猛發(fā)展的“血液”。硅谷的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。

1.11950年代以前：硅谷軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群的形成階段

到1950年代硅谷已經(jīng)完成了演化的第一階段即軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群形成階段。其基本的特征是：(1)集群單元已經(jīng)形成。這個(gè)集群單元就是以惠普公司為主導(dǎo)的若干關(guān)聯(lián)企業(yè)和大學(xué)等機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合所構(gòu)成的集合體。(2)聚集條件已經(jīng)具備。一種適應(yīng)于使硅谷發(fā)展成為創(chuàng)新型集群的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)以及文化基礎(chǔ)均已基本形成，聚集功能開始產(chǎn)生。

1.21950――1980年代：硅谷軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群的成長階段

從1950年代至1980年代硅谷已經(jīng)完成了演化的第二階段――軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群的成長階段，其基本的特征是：(1)外部企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)大量涌人的同時(shí)，集群內(nèi)大量企業(yè)衍生，使硅谷技術(shù)創(chuàng)新集群規(guī)模迅速擴(kuò)大。(2)風(fēng)險(xiǎn)投資體系不斷完善，創(chuàng)業(yè)條件不斷得到優(yōu)化。

1.31980年代到現(xiàn)在：硅谷軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群的成熟階段

1980年代到現(xiàn)在硅谷進(jìn)入了演化的第三階段――軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群成熟階段。其基本的特征是：(1)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群各方面的功能已發(fā)育完善，配套的功能齊全，企業(yè)創(chuàng)新傾向更加突出。(2)企業(yè)之間的橫向與縱向協(xié)作關(guān)系不斷地建立和完善，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)更加完善，產(chǎn)業(yè)鏈條更加發(fā)達(dá)，整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新集群發(fā)育成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型的價(jià)值鏈群。(3)企業(yè)進(jìn)入和企業(yè)衍生的速度減緩，經(jīng)濟(jì)內(nèi)在聯(lián)系更加高度互動(dòng)。

2復(fù)制硅谷的理論支持

硅谷的巨大成功給世界很大的啟發(fā)，一般認(rèn)為軟件產(chǎn)業(yè)由于資源依賴程度低，對區(qū)位指向因素的依賴性不顯著，因此這種軟件產(chǎn)業(yè)集聚易于復(fù)制，理論界也認(rèn)為復(fù)制硅谷，在世界其他地方重建一個(gè)“硅谷”（軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)）是可能的。理論界對硅谷的復(fù)制學(xué)說重要基于以下幾點(diǎn)：

2.1基于要素學(xué)說的理論

Castells和Hall在總結(jié)硅谷成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，指出硅谷高技術(shù)活動(dòng)的要素：與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)系；把政府的空間防衛(wèi)計(jì)劃和市場結(jié)合起來；一個(gè)非聯(lián)盟的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)；當(dāng)?shù)仫L(fēng)險(xiǎn)資本的存在；一個(gè)完善的通訊網(wǎng)絡(luò)。他特別強(qiáng)調(diào)市場機(jī)制對硅谷發(fā)展成功的影響。Larson和Rogers觀察到，硅谷成功的主要因素是技術(shù)訣竅、風(fēng)險(xiǎn)資本、工作流動(dòng)性、信息交換網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)性企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施等。在這些因素中，刺激企業(yè)家孵化風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的是風(fēng)險(xiǎn)資本和其它基礎(chǔ)設(shè)施。

2.2環(huán)境要素投入的理論

錢穎一認(rèn)為，硅谷是由一種非常分散的決策過程造成的奇跡，而非是計(jì)劃得到的。從制度的角度分析，分散的決策、個(gè)人的積極性、創(chuàng)造力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，政府只是一種輔助作用。吳敬璉提出應(yīng)為硅谷式科學(xué)園的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造有利的制度和環(huán)境條件。中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的棲息地應(yīng)當(dāng)具備四個(gè)基本要素：高素質(zhì)專業(yè)(技術(shù)和商業(yè))人才的集聚、廣闊寬松的創(chuàng)業(yè)空間、良好的法治環(huán)境、充裕的資金供應(yīng)。徐康寧認(rèn)為，創(chuàng)建中國的硅谷，需要從資金途徑、人才途徑、制度途徑、環(huán)境途徑幾個(gè)方面人手，尤其需要加強(qiáng)制度要素和環(huán)境要素的投入。

2.3基于制度的創(chuàng)建形成理論

蔣春燕和趙曙明發(fā)現(xiàn)硅谷的成功源于企業(yè)和行業(yè)之間廣泛的聯(lián)系，而不僅僅是企業(yè)集中所產(chǎn)生的集聚優(yōu)勢。一個(gè)國家的技術(shù)基礎(chǔ)體現(xiàn)在其管理人員、工程師和研究人員的數(shù)量和質(zhì)量上，也體現(xiàn)在行業(yè)的整體領(lǐng)先性和企業(yè)之間密切的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上。張劍文認(rèn)為，硅谷效應(yīng)不僅僅是元素問題，更重要的是有一種將這些元素結(jié)合并產(chǎn)生強(qiáng)大生產(chǎn)力的對接辦法，這種辦法就是美國的經(jīng)濟(jì)制度和企業(yè)文化，如果在制度方面硅谷化，將比僅簡單地復(fù)制硅谷的組織結(jié)構(gòu)和元素構(gòu)成，達(dá)到更好的境界和技術(shù)高度。

3復(fù)制硅谷實(shí)踐的困惑和理論解釋的困擾

硅谷的巨大成功和帶來的巨大的積聚效應(yīng)，溢出效應(yīng)使世界各國爆發(fā)了復(fù)制硅谷模式熱潮，一時(shí)各國紛紛建立自己的“硅谷”，“硅島”，“硅湖”，“硅山”等，但是大多沒有達(dá)到復(fù)制硅谷的預(yù)期目標(biāo)相。在產(chǎn)業(yè)集聚的實(shí)踐過程中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)復(fù)制硅谷模式遠(yuǎn)比復(fù)制其他產(chǎn)業(yè)模式要困難的多，培養(yǎng)和扶持高新技術(shù)創(chuàng)新能力的難度超出了人們的初始預(yù)期，軟件企業(yè)的地理集中，并沒有自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)新中心。

從要素的角度來說，產(chǎn)業(yè)應(yīng)該集聚在資源稟賦豐富，交通便利和勞動(dòng)力成本低的地方，但世界最早成功的軟件集聚地并不具備上述條件；軟件產(chǎn)業(yè)屬于智力型產(chǎn)業(yè)，對于知識結(jié)構(gòu)和科學(xué)技術(shù)的要求較高，對于高科技技術(shù)人才的需求高，對于自然資源的要求低，對區(qū)位指向因素依賴性不高，因此具有產(chǎn)業(yè)要素流動(dòng)性強(qiáng)的特征，流動(dòng)性要素相對自然資源不可遷移要素來說，在不同地域移植的是可能的，也就是說從理論上來說軟件產(chǎn)業(yè)積聚是易于復(fù)制的，但實(shí)踐的結(jié)果顯示了相反的結(jié)果；波特教授在國家競爭力理論中強(qiáng)調(diào)國家和區(qū)域政府對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性，我們發(fā)現(xiàn)，很多軟件產(chǎn)業(yè)最初期就是由國家發(fā)起和推動(dòng)的，得到了地方政府的大力支持，建立在大學(xué)和科研院校云集的地方，提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施配備，但只是地理上的集中卻沒有形成如硅谷般的技術(shù)創(chuàng)新中心；從制度的角度來說，而國際上許多軟件產(chǎn)業(yè)集聚模式的“移植”都是在同一種體制下，既市場經(jīng)濟(jì)制度下進(jìn)行的，但多數(shù)沒能移植成功，可見經(jīng)濟(jì)體制理論無法解釋這種現(xiàn)象，市場制度并不是軟件產(chǎn)業(yè)集聚的充分條件。

面對這種種困惑，我們有必要從理論的角度找到軟件產(chǎn)業(yè)集聚的真正本質(zhì)，對于不同地域的不同的語言環(huán)境、文化傳統(tǒng)、區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)制度、政府規(guī)制等角度出發(fā)，找到適合該地域本身的軟件產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的路徑。

根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，軟件產(chǎn)業(yè)的集群效應(yīng)大于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，其創(chuàng)新性和外部性也遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。軟件產(chǎn)業(yè)集群與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群是有所不同的，而對于軟件產(chǎn)業(yè)集群特征的認(rèn)識，在理論界還不成熟，這一領(lǐng)域的研究成果還不豐富，因此對軟件產(chǎn)業(yè)集群機(jī)理的深入研究是理論研究工作中一個(gè)亟待解決的任務(wù)。

4軟件產(chǎn)業(yè)積聚的本質(zhì)研究

4.1軟件產(chǎn)品積聚：邏輯分析的起點(diǎn)

軟件產(chǎn)業(yè)集聚首先是軟件產(chǎn)品（或者服務(wù)）供給和需求的集聚。軟件產(chǎn)業(yè)集聚是軟件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的匯集點(diǎn)，是對軟件產(chǎn)品絕對數(shù)量龐大、所占分額較大的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的一個(gè)概括，也是對軟件產(chǎn)業(yè)的不平衡布局，集聚在極少數(shù)地區(qū)的一個(gè)概括。

4.2軟件產(chǎn)業(yè)集聚的本質(zhì)分析

所謂“供應(yīng)鏈”的說法很多，目前尚未形成統(tǒng)一的定義，美國的史迪文斯（Stevens）認(rèn)為“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。”哈里森（Harrison）進(jìn)而將供應(yīng)鏈定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)絡(luò)。”該概念重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問題。

供應(yīng)鏈理論擺脫了現(xiàn)實(shí)企業(yè)組織邊界的限制，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的信息共享，合作和交流，生產(chǎn)部門被細(xì)化成了專業(yè)分工的組織，企業(yè)致力于核心競爭力的發(fā)展，將其他的非核心的零件或產(chǎn)品委托其他企業(yè)生產(chǎn)，采取“業(yè)務(wù)外包”（outsourcing）的模式，形成所謂的“虛擬企業(yè)”（VirtualEnterprise）或者“擴(kuò)展企業(yè)”(ExtendedCorporation)。這種合作和緊密聯(lián)系正是產(chǎn)業(yè)積聚的動(dòng)因和促進(jìn)因素。

軟件產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)輸出其產(chǎn)品和服務(wù)參與市場競爭，而產(chǎn)品和服務(wù)與其說是由軟件企業(yè)供給的，還不如爍是由供應(yīng)鏈供給的。軟件產(chǎn)業(yè)集聚不再僅僅是軟件企業(yè)的集聚，其本質(zhì)是軟件產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈集聚，多個(gè)軟件企業(yè)通過供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)和信息的共享，實(shí)現(xiàn)核心競爭力的整合。同時(shí)，由于區(qū)位優(yōu)勢，成本優(yōu)勢，創(chuàng)新優(yōu)勢等原因，多條軟件企業(yè)供應(yīng)鏈逐漸形成集聚，同時(shí)積聚內(nèi)部的供應(yīng)鏈形成交叉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，最終成為軟件產(chǎn)業(yè)集聚。

另外一個(gè)與供應(yīng)鏈相關(guān)的詞是產(chǎn)業(yè)鏈。所謂完整的產(chǎn)業(yè)鏈就是指產(chǎn)品的研發(fā)到原料采集、運(yùn)輸、半成品、成品生產(chǎn)，到產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道，最終到達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場價(jià)值的整個(gè)過程，包括新產(chǎn)品的R&D，調(diào)研產(chǎn)品市場信息，產(chǎn)品生產(chǎn)流程控制，品質(zhì)管理和投放市場，所有這個(gè)過程涉及生產(chǎn)者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織和利潤分配。本文認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集聚并不是產(chǎn)業(yè)鏈的集聚。產(chǎn)業(yè)鏈以生產(chǎn)過程為基礎(chǔ)，一個(gè)生產(chǎn)過程就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，無法描述產(chǎn)業(yè)集聚的內(nèi)部狀態(tài)。

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篇6

[論文摘要]現(xiàn)代企業(yè)的競爭已是企業(yè)所在供應(yīng)鏈的競爭，本文提出了在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新的幾個(gè)思考方向，旨在改善供應(yīng)鏈的經(jīng)營管理，提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。

一、序言

約瑟夫·A·熊彼特(J.A.Schumpeter，1912)提出，創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的核心力量，認(rèn)為創(chuàng)新是把一種從來沒有的、關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入生產(chǎn)體系。創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的源泉，只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已由原先單個(gè)企業(yè)之間的競爭發(fā)展為其所在的供應(yīng)鏈的競爭。馬士華等人在《供應(yīng)鏈管理》一書中所給出的供應(yīng)鏈定義是“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式?！奔丛诠?yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈中一般應(yīng)存在一個(gè)核心企業(yè)，該核心企業(yè)是其所處供應(yīng)鏈的管理者，在供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位，核心企業(yè)具備使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢的核心能力，并且將其資源主要集中在核心業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)“外包”給供應(yīng)鏈中的其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)，作為供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)同樣需要擁有一定的資源優(yōu)勢，以彌補(bǔ)核心企業(yè)在競爭中的不足之處，這樣才能使得整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性更強(qiáng)，效率更高，從而在與其它供應(yīng)鏈的競爭中獲勝。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這對單個(gè)企業(yè)來說，是一件可以增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的好事。而且節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)“功能轉(zhuǎn)移”，即將供應(yīng)鏈中的基本活動(dòng)(功能)轉(zhuǎn)移到最適合這項(xiàng)工作的企業(yè)上，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的資源最優(yōu)配置和協(xié)調(diào)有效運(yùn)作，使供應(yīng)鏈的產(chǎn)出和效率最大化。因此，通過進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的新方法、新思路，并藉以獲得供應(yīng)鏈組織核心競爭力所需的策略優(yōu)勢及利潤空間，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展研究的一個(gè)新的課題。

二、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的必要性

（一）企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新符合供應(yīng)鏈管理發(fā)展的需要。

供應(yīng)鏈管理是一種“橫向一體化”的管理模式，與此相對應(yīng)的是“縱向一體化”模式。在供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生之前，主導(dǎo)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的一直是“縱向一體化”模式，這種模式是在以產(chǎn)品生產(chǎn)職能為中心的環(huán)境下形成的。但是隨著競爭環(huán)境的改變，這種“縱向一體化”的模式難以適應(yīng)快速變化的市場競爭，核心企業(yè)花費(fèi)太多的時(shí)間和精力在自己不具備優(yōu)勢資源的業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)效率下降，反應(yīng)遲緩。而供應(yīng)鏈管理則是對這種傳統(tǒng)模式進(jìn)行揚(yáng)棄而產(chǎn)生的一種先進(jìn)的管理思想。它的精髓在于企業(yè)要將注意力集中于自己具有核心競爭力的業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)外包給其它具有相對競爭優(yōu)勢或獨(dú)特資源的企業(yè)去完成，從而使各合作企業(yè)的優(yōu)勢資源整合于一體，形成一種擴(kuò)展式的企業(yè)。

供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有雙重身份，他們既是相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，又是擁有獨(dú)特資源的節(jié)點(diǎn)，既是價(jià)值的創(chuàng)造者，又是資源與服務(wù)的享用者。一方面，節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立開展經(jīng)營活動(dòng)，追求自己的經(jīng)濟(jì)利益，另一方面，又與其它的節(jié)點(diǎn)企業(yè)存在著供給與需求的關(guān)系，作為供應(yīng)鏈整體中的一個(gè)要素而與其它企業(yè)的成長和發(fā)展息息相關(guān)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的活動(dòng)都要受到整個(gè)供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的制約。因此，通過企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新，將各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源與服務(wù)優(yōu)勢及價(jià)值優(yōu)勢統(tǒng)一起來，符合供應(yīng)鏈管理的需要。

（二）企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新有利于整合供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源，提高供應(yīng)鏈的競爭力。

供應(yīng)鏈的形成是因?yàn)槊總€(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，包括核心企業(yè)都有自己獨(dú)特的資源，其中核心企業(yè)的核心資源是形成整個(gè)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的重要源泉，而且彼此之間的資源是具有互補(bǔ)性的，因而符合供應(yīng)鏈對資源配置的要求。供應(yīng)鏈成員之間通過企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新，可以整合資源，使供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢資源整合于一體進(jìn)行資源共享，從而建立起合作伙伴關(guān)系，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，使由原來的單個(gè)企業(yè)的輸贏關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)多贏的關(guān)系。

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新思維的方向

我們以一個(gè)含供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、零售商的三級供應(yīng)鏈為例（其中生產(chǎn)企業(yè)為該供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)），對供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的方向進(jìn)行分析。

（一）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營管理職能要從單一的企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）內(nèi)部職能管理觀念向供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同經(jīng)營管理觀念轉(zhuǎn)變。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，一方面，要集成核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）內(nèi)部供應(yīng)鏈，使內(nèi)部各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（包括采購、生產(chǎn)、物流及營銷等）協(xié)調(diào)運(yùn)作，另一方面要與外部節(jié)點(diǎn)企業(yè)（供應(yīng)商和零售商）形成一體化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使成員之間的采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)整合成為一個(gè)整體功能，資源共享，以使供應(yīng)鏈中的商流、信息流、資金流、物流順暢運(yùn)行，從而真正做到以集成化的供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。

（二）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，經(jīng)營的目標(biāo)要從核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）單純自身的利潤管理理念向供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)“共贏”管理理念轉(zhuǎn)變。

在供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下，核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）的利潤實(shí)現(xiàn)不是以犧牲上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)（供應(yīng)商和零售商）的利益為基礎(chǔ)的，而是要在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的合作下謀求整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，只有得到最終消費(fèi)者認(rèn)可的商品價(jià)值增值過程才能作為企業(yè)利潤的實(shí)現(xiàn)。也就是說，核心企業(yè)的利潤是在供應(yīng)鏈價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，因此，必須經(jīng)營管理思想轉(zhuǎn)化為合作伙伴關(guān)系管理理念。

（三）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，要進(jìn)行信息化、自動(dòng)化管理，推進(jìn)供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化進(jìn)程。

供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是對計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的應(yīng)用，從商流方面的訂貨、發(fā)貨、收貨，資金流方面的貨款結(jié)算處理，信息流方面的數(shù)據(jù)收集、分析、傳遞，到物流方面的貨物進(jìn)出庫、分揀、分類、裝、加工等，都需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與自動(dòng)化技術(shù)，因此不僅要在核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）內(nèi)部建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行自動(dòng)化管理，也要在核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）與供應(yīng)商、零售商之間建立互聯(lián)網(wǎng)，以交換信息，實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，從而為實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供技術(shù)保證。為此，生產(chǎn)企業(yè)作為整個(gè)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，需要在軟硬件方面進(jìn)行較大的投資，以保證各節(jié)點(diǎn)企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）能夠?qū)崿F(xiàn)與其的信息傳遞準(zhǔn)確、快捷。這是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)融入供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的必然需要，而且這種投資是能給核心企業(yè)帶來巨大回報(bào)的，因?yàn)樗梢源蟠蠼档凸?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的交易成本。

（四）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）要與供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)（供應(yīng)商和零售商）實(shí)施基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上為滿足用戶需求服務(wù)系統(tǒng)化的出業(yè)務(wù)流程再造。

業(yè)務(wù)流程再造包括對供應(yīng)鏈進(jìn)行觀念的徹底再造，建立扁平化組織，進(jìn)行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)合并與擴(kuò)大授權(quán)，充分發(fā)揮各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中的作用。面向零售商和供應(yīng)商整合業(yè)務(wù)流程則利用IT手段協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾，把現(xiàn)代企業(yè)管理程序化，創(chuàng)造出新的工作方式。核心企業(yè)基于信息化的業(yè)務(wù)流程再造將企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)將企業(yè)與市場緊密相聯(lián)，保證信息流、物流、資金流高速暢通地流動(dòng)，為企業(yè)與零售商和供應(yīng)商保持零距離，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、零流動(dòng)資金，從而提高供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率和在激烈競爭的環(huán)境下創(chuàng)造出新的市場、創(chuàng)造出顧客滿意的產(chǎn)品，使整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)和經(jīng)營進(jìn)入良性循環(huán)，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競爭力。

（五）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃要從單純的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新向供應(yīng)商參與創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)變。

隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式不斷受到挑戰(zhàn)，企業(yè)為提高產(chǎn)品開發(fā)的競爭力，在設(shè)計(jì)階段就開始發(fā)揮供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢，并將產(chǎn)品設(shè)計(jì)納入供應(yīng)鏈管理體系。其中比較典型的是采用通用件和標(biāo)準(zhǔn)件，利用供應(yīng)商的技術(shù)設(shè)計(jì)、制造有關(guān)的模具及設(shè)備等。如今，許多企業(yè)不僅滿足于此，他們在產(chǎn)品開發(fā)的定義階段、甚至概念階段就通過采購將伙伴供應(yīng)商聯(lián)系起來，讓他們共同參產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，充分利用他們的專業(yè)知識和技術(shù)。供應(yīng)商參與創(chuàng)新最初在日本興起并取得巨大成功，如豐田公司最初采用供應(yīng)商參與創(chuàng)新模式，后來引起西方國家的關(guān)注及重視，美國企業(yè)在20世紀(jì)80年代末期和90年代中期，如克萊斯勒引入這種方式，取得了很好的新產(chǎn)品開發(fā)成效，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和降低開發(fā)、制造成本。

（六）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)要從以生產(chǎn)導(dǎo)向到以營銷導(dǎo)向、從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注顧客的營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新。

整個(gè)供應(yīng)鏈要在核心企業(yè)以顧客為中心的營銷理念指導(dǎo)下提出了基于顧客的營銷策劃：以需求為基礎(chǔ)，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)潛在市場，通過創(chuàng)造需求來制造流行；以客戶關(guān)系為核心，堅(jiān)持質(zhì)量、服務(wù)、營銷三要素有機(jī)結(jié)合的理念，為顧客提供經(jīng)濟(jì)的、社會的、技術(shù)的支持，建立和發(fā)展與公眾的良好關(guān)系；以滿意為目標(biāo)，要能夠向顧客提供超過服務(wù)本身價(jià)值和超過顧客的期望值的“超值服務(wù)”從而樹立良好的企業(yè)形象，營造顧客高度滿意的條件。

四、結(jié)束語

創(chuàng)新是企業(yè)永遠(yuǎn)不變的話題。沒有了創(chuàng)新企業(yè)就沒有發(fā)展的活力。但創(chuàng)新又是一件不容易的事情，面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定，使企業(yè)常常處于一種兩難境地：一方面，不創(chuàng)新可能被爭對手淘汰；另一方面，創(chuàng)新也可能因?yàn)榉N種不可預(yù)見因素而失敗，最終導(dǎo)致企業(yè)的消亡。

本文主要探討了在供應(yīng)鏈環(huán)境下，作為企業(yè)創(chuàng)新中的經(jīng)營創(chuàng)新的幾種思考的方向，希望能通過其改進(jìn)供應(yīng)鏈的經(jīng)營狀況，提高供應(yīng)鏈的競爭能力。

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篇7

【關(guān)鍵詞】農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈組織重構(gòu)

農(nóng)民城鄉(xiāng)之間遷移雖然帶來收入增長和工業(yè)化城市化的發(fā)展，但同時(shí)也帶來了一系列的負(fù)面效應(yīng)，如從農(nóng)業(yè)抽出一定的勞動(dòng)力、改變家庭資本的投向，影響種植決策，從而直接或間接的影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，造成農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力短缺、土地撂荒、特色農(nóng)產(chǎn)品供給不足，價(jià)格波動(dòng)較大、農(nóng)業(yè)投入不足、先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣不足等。這些負(fù)面影響在一定程度上影響了我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展，并從根本上制約了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)化升級。隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，在質(zhì)量安全、多樣性、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)空間等方面對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈提出了更高的的要求，這需要供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)組織重構(gòu)和創(chuàng)新，提高供應(yīng)鏈對市場反應(yīng)的敏感性，降低反應(yīng)時(shí)間。

勞動(dòng)力向城市遷移所帶來的負(fù)面影響和市場對農(nóng)產(chǎn)品需求的變化要求一個(gè)綜合的解決方案，通過這個(gè)方案既解決勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移所帶來的負(fù)面影響，又滿足市場對農(nóng)產(chǎn)品需求變化這個(gè)政策方案就是引導(dǎo)有能力的農(nóng)民工返鄉(xiāng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)創(chuàng)業(yè)，利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的契機(jī)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程由于返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的驅(qū)動(dòng)和控制逐步變得標(biāo)準(zhǔn)化 合約化，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展的雙贏。

1.農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的影響

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)加谏a(chǎn)者，加工、分銷、零售等環(huán)節(jié)與最終消費(fèi)者相連的垂直網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成了供應(yīng)鏈體系，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈分為田間生產(chǎn)環(huán)節(jié)和后續(xù)的加工和市場交易環(huán)節(jié)，我們分析的重點(diǎn)放在農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)對這兩個(gè)環(huán)節(jié)的影響：

1.1對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響

農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)決策是成本收益衡量后的理性選擇（程偉，陳遇春；2011），如何激勵(lì)其在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的創(chuàng)業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)自身收益最大化和農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的生產(chǎn)重構(gòu)（圖1）是農(nóng)村創(chuàng)業(yè)政策的一個(gè)核心。通過農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人力資本結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，具有城鎮(zhèn)打工獲得具有管理技能、先進(jìn)技術(shù)和冒險(xiǎn)精神的農(nóng)民工投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中，推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人力資本提升。具有企業(yè)家精神的農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)行為帶動(dòng)更大規(guī)模的“模仿”行為，推動(dòng)更多的優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力投入到農(nóng)業(yè)經(jīng)營中，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和勞動(dòng)的人力資本結(jié)構(gòu)。其次，農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)使其積累的儲蓄、獲得政策扶持的貸款和從民間金融獲得非正規(guī)信貸等金融資本的投入。第三，帶動(dòng)土地經(jīng)營規(guī)模的增加，一方面對農(nóng)村閑置土地經(jīng)營權(quán)的獲得，直接推動(dòng)了其土地經(jīng)營規(guī)模的增加，另一方面是其對一般農(nóng)戶的帶動(dòng)效應(yīng)，在“模仿”和“跟隨”的作用機(jī)制下，一般農(nóng)戶投入到與創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工類似的產(chǎn)品或者行業(yè)中去，提高了經(jīng)營的規(guī)模。

創(chuàng)業(yè)所帶來人力資本、金融資本和土地資本的投入的增加（圖1），一方面促使生產(chǎn)技術(shù)的變遷，農(nóng)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，這些技術(shù)創(chuàng)新需要不僅需要人力資本，而且需要金融和土地資本的投入，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)為技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)創(chuàng)造了條件。在技術(shù)學(xué)習(xí)方面，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工具有比一般農(nóng)民高的能力，其通過“干中學(xué)”實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，降低技術(shù)創(chuàng)新成本。另一方面，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整是以市場需求為導(dǎo)向的，農(nóng)民工從城市回流農(nóng)村，對城市市場的需求信息、消費(fèi)趨勢有一定的理解，能夠根據(jù)市場需求的變化來制定生產(chǎn)或者種植決策。其次，產(chǎn)品收益的差異激勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工創(chuàng)新產(chǎn)品選擇；由于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品收益偏低，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，并且承擔(dān)巨大的機(jī)會成本，因此，其傾向于選擇收益較高的農(nóng)產(chǎn)品。第2.生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備的更新，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供技術(shù)和設(shè)施方面保障

圖1 返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整

2.1對供應(yīng)鏈交易環(huán)節(jié)的影響

目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系表現(xiàn)出形式多樣化的特征，既有

體化程度較高的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，也有組織較為分散的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（黃祖輝，梁巧；2007）。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的交易成本高、安全性和穩(wěn)定性差形成現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建的瓶頸，因此，需要進(jìn)行組織重構(gòu)來構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。組織重構(gòu)需要一個(gè)核心力量，通過自身的能力整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的不同環(huán)節(jié)，促使不同環(huán)節(jié)形成集體行動(dòng)，共同維持供應(yīng)鏈的安全性和可靠性，降低交易成本。由于供應(yīng)鏈問題的來源在于其無序性，這種無序性來源于源頭生產(chǎn)的多元和分散性。因此，要建立有序的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，必須對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。如何引導(dǎo)分散的小農(nóng)戶自愿形成一體化的組織是提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量穩(wěn)定性的關(guān)鍵（呂志軒；2008），小規(guī)模農(nóng)戶不能被農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈邊緣化是提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈安全性和改善農(nóng)村生計(jì)的關(guān)鍵因素（gorton.m ， dumitrashko.m ， white.j；2010）。其在交易環(huán)節(jié)受交易成本負(fù)面影響越大（屈小博，霍學(xué)喜；2007）。一體化機(jī)制可以使參與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的利益相關(guān)者顯著減少運(yùn)營費(fèi)用（郭欣旺，李瑩，周云鳳；2011），農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)需要組建平臺，形成一體化機(jī)制來推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)平供應(yīng)鏈的重構(gòu)。

3.農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)模式

組織創(chuàng)新和組織重構(gòu)是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)影響到供應(yīng)鏈的生產(chǎn)和交易環(huán)節(jié)，通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的演變，包括“外推式”和“內(nèi)生式”兩種模式。在這兩種模式中，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)激發(fā)地方生產(chǎn)和交易系統(tǒng)的完善，推動(dòng)地方生產(chǎn)和交易網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)，提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，降低交易成本。

表1 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的構(gòu)成及農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)選擇空間

3.1“外推”式農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的演變

農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)影響現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈形成和演進(jìn)，是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈形成和演進(jìn)的動(dòng)力因子之一。返鄉(xiāng)農(nóng)民工帶動(dòng)農(nóng)戶就某一農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)而形成產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?！巴馔剖健鞭r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重構(gòu)是基于這樣的考慮，創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工自身的發(fā)展以及對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的帶動(dòng)形成一定的生產(chǎn)規(guī)模，吸引技術(shù)和資本較為強(qiáng)大的企業(yè)介入，通過企業(yè)和創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶的合作提高構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。如圖2所示：其關(guān)鍵在于龍頭企業(yè)和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工之間的連接機(jī)制，使龍頭企業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工和農(nóng)戶形成一體化機(jī)制，涵蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售為一體的經(jīng)營機(jī)制，形成各方之間的雙贏模式。

首先，創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工通過自身的行動(dòng)，吸引了其他分散經(jīng)營農(nóng)戶的模仿，促使同類產(chǎn)品在某一區(qū)域的大面積推廣，從而形成產(chǎn)量優(yōu)勢，吸引了大量的收購商和需求者向本地集中，降低了創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工在市場上的搜尋成本和信息成本，并通過與龍頭企業(yè)形成一體化機(jī)制，分享整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈所帶來的收益。由于龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和整合，使創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工不僅從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，也可以參與到供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)的經(jīng)營中，從而達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)，參與到高收益環(huán)節(jié)的經(jīng)營中的目的。

圖2 外部“推動(dòng)式”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)

第三，對于分散經(jīng)營的農(nóng)戶，同樣可以獲得龍頭企業(yè)一體化機(jī)制所帶來的收益增加，主要表現(xiàn)在：（1）降低市場交易的信息搜尋成本和談判成本；在一體化機(jī)制中，分散農(nóng)戶與龍頭企業(yè)交易，龍頭企業(yè)作為與市場上其它主體交易，降低了小規(guī)模農(nóng)戶單獨(dú)面對市場的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也降低了其在市場上的搜尋和與不同交易主體的談判成本。（2）小規(guī)模農(nóng)戶能夠從龍頭企業(yè)獲得相應(yīng)的信貸、技術(shù)和資本的支持。（3）小規(guī)模農(nóng)戶能夠獲得供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)所帶來的利潤，小規(guī)模農(nóng)戶作為生產(chǎn)環(huán)節(jié)加入到由龍頭企業(yè)所形成的供應(yīng)鏈中，其不僅獲得生產(chǎn)過程的利潤，作為企業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，還可能獲得其他部門所帶來的好處。（4）分散農(nóng)戶身份的轉(zhuǎn)變，由農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人，不僅獲得資本所帶來的好處，而且能獲得出售勞動(dòng)力所帶來的好處。

第四，對于龍頭企業(yè)來說，一方面，能夠控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)，獲得穩(wěn)定的原材料、勞動(dòng)力和資本供給，降低在市場搜尋和交易成本。另一方面，整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈后，能夠有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量，降低原材料和產(chǎn)品的波動(dòng)性，達(dá)到降低公司風(fēng)險(xiǎn)的目的。第三，有可能獲得品牌所帶來的好處，通過對地方特色農(nóng)產(chǎn)品的改良、加工，形成穩(wěn)定的品牌，獲得品牌所帶來的好處。綜上所述，通過龍頭企業(yè)推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的形成，可提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理水平，解決消費(fèi)和生產(chǎn)銜接不暢的問題。

3.2“內(nèi)生式”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)

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農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)是衡量城鎮(zhèn)就業(yè)收益與返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)收益的基礎(chǔ)上的理性選擇，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的利潤主要來源渠道是農(nóng)業(yè)經(jīng)營，在農(nóng)業(yè)經(jīng)營過程中，由于風(fēng)險(xiǎn)和投資較大，所以，其創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)導(dǎo)向是合作創(chuàng)業(yè)，合作創(chuàng)業(yè)的路徑之一就是以返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工為核心力量形成農(nóng)村合作組織，并吸引小規(guī)模農(nóng)戶參與，提高小規(guī)模農(nóng)戶參與供應(yīng)鏈的程度，通過質(zhì)量引導(dǎo)，技術(shù)擴(kuò)散和制度規(guī)范來帶動(dòng)農(nóng)戶標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，并整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)，或者改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)的權(quán)力配置，均衡各個(gè)環(huán)節(jié)的收益，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈水平的提高。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工僅靠自身的資本和人力的約束，需要資本和人力的聚集。內(nèi)生式農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)主要?jiǎng)恿碜杂谵r(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力，通過農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)更多的農(nóng)戶介入，由創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工作為主導(dǎo)，帶動(dòng)同類或相似農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的農(nóng)戶成立農(nóng)村合作組織，通過農(nóng)村合作組織來整合農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和銷售環(huán)節(jié)，從而重構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，如圖4所示。供應(yīng)鏈重構(gòu)的動(dòng)力機(jī)制包括兩方面：一方面是資本聚集機(jī)制；其一是土地資本的聚集；返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)大戶和分散經(jīng)營小規(guī)模農(nóng)戶以土地資本作為股份，加入農(nóng)村合作組織，促使分散經(jīng)營向規(guī)模經(jīng)營聚集，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，克服分散經(jīng)營不利于供應(yīng)鏈重構(gòu)的制約。其二是金融資本的聚集，農(nóng)戶把自身的金融資本，如儲蓄和存款以入股的方式加入農(nóng)村合作組織，從而獲得資本的利得收入，提高自身的資本化收入。第三是技術(shù)和生產(chǎn)決的聚集，通過農(nóng)村合作組織的統(tǒng)一決策，使生產(chǎn)和加工決策在時(shí)間和地點(diǎn)上一致，降低生產(chǎn)的不確定性，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值。第四是人力資本聚集；農(nóng)戶通過向農(nóng)村合作組織出售自身的人力資本來獲得收入，通過農(nóng)村合作組織獲得供應(yīng)鏈重構(gòu)所需的人力資本。

圖4 “內(nèi)生式”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)

另一方面是組織的激勵(lì)機(jī)制；其一，對于分散農(nóng)戶，其可以通過土地或者資本入股農(nóng)村合作組織，獲得資本收入，同時(shí)可以通過向農(nóng)村合作組織出售自身勞動(dòng)力，獲得工資收入，因此分散農(nóng)戶有激勵(lì)參與該種模式。其二，對于創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工，自身成為農(nóng)村合作組織的發(fā)起人，并成為農(nóng)村合作組織的實(shí)際控制者，通過控制農(nóng)村合作組織的生產(chǎn)、銷售、和其他環(huán)節(jié)，來獲得超出單獨(dú)經(jīng)營的收益。其三，通過農(nóng)村合作組織對品牌的構(gòu)建，一家一戶的經(jīng)營對形成穩(wěn)定和有競爭力的農(nóng)產(chǎn)品品牌不利，農(nóng)村合作組織可以克服家庭經(jīng)營在這方面的弱點(diǎn)。

4.結(jié)論及相關(guān)對策

4.1結(jié)論

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)對于生產(chǎn)者和消費(fèi)者的福利都改善，是實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)的有效措施。供應(yīng)鏈重構(gòu)在農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大背景下更為有利，一是農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)為其重構(gòu)提供了資本、技術(shù)和勞動(dòng)力。二是為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)提供了組織平臺。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈重構(gòu)應(yīng)完善其內(nèi)部的連接機(jī)制，包括資本機(jī)制、技術(shù)機(jī)制和制度規(guī)則。

4.2相關(guān)對策建議

（1）結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源稟賦，選擇特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行正確創(chuàng)業(yè)選擇

返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)最需要的扶持政策包括創(chuàng)業(yè)技能的培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持、創(chuàng)業(yè)信息的獲得、資金支持等內(nèi)容（劉小春；2011）。因此，政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡乩?、氣候等自然條件，選擇適合于當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)農(nóng)產(chǎn)品通過，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，并對已經(jīng)在該范圍內(nèi)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工提供配套的技術(shù)和資本服務(wù)，加大對特色農(nóng)產(chǎn)品的支持力度，調(diào)整補(bǔ)貼結(jié)構(gòu)，采取直接補(bǔ)貼制度，激發(fā)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性，提高其創(chuàng)業(yè)的成功率。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)已經(jīng)制定支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策，確保各項(xiàng)扶持政策及時(shí)落實(shí)到位，提高政策的實(shí)施效率。加強(qiáng)對已經(jīng)初步形成規(guī)模的特色產(chǎn)品聚集區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并進(jìn)一步規(guī)范、完善農(nóng)村投融資體系，創(chuàng)造良好的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)環(huán)境。 　（2）在地方特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，構(gòu)建具有地方特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈

形成一個(gè)穩(wěn)定和具有效率的供應(yīng)鏈?zhǔn)恰耙淮逡黄贰焙汀耙秽l(xiāng)一品”存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)特定地理范圍內(nèi)有限的資源在供應(yīng)鏈某個(gè)環(huán)節(jié)使用達(dá)到極限時(shí)，就應(yīng)該促進(jìn)其上游和下游的發(fā)展，否則原有的經(jīng)營就會受到影響。因此，應(yīng)適當(dāng)鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工在特色農(nóng)產(chǎn)品的上游和下游進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，提高特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面，指定扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提業(yè)導(dǎo)向和資本支持。另一方面，加大上下游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)的供給力度，在人力資本上提升該領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)業(yè)的能力。最

要的是通過制度和政策的調(diào)整，提升上下游創(chuàng)業(yè)的收益，并創(chuàng)造優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（3）建立農(nóng)村合作組織，協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶和分散農(nóng)戶、政府、企業(yè)的關(guān)系

由于農(nóng)村合作組織在聯(lián)結(jié)農(nóng)戶、整合資源、抵御市場風(fēng)險(xiǎn)等方面的功能，可以其為平臺，通過“合作組織+專業(yè)農(nóng)戶+分散農(nóng)戶”，“龍頭企業(yè)+合作組織+專業(yè)農(nóng)戶”等連接模式，形成穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，使分散的小農(nóng)經(jīng)營組織化程度得到提升。合作組織的建設(shè)應(yīng)該為創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流、資源共享、相互促進(jìn)的平臺，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工的交流與溝通。其次，協(xié)調(diào)平臺，維護(hù)會員的合法權(quán)益，向政府反映創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工的意見、建議和要求，成為會員與政府之間的橋梁與紐帶。農(nóng)村合作組織又是一個(gè)創(chuàng)新平臺，通過信息交往和資源獲取，單個(gè)成員的技術(shù)創(chuàng)新或信息可以毫無成本地被迅速推廣和交流，其知識利用效率非常高，新技術(shù)和新思想的產(chǎn)生和推廣將非常迅速。

（4）促使鄉(xiāng)村精英和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工的融合，形成合力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重構(gòu)

返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)需要適應(yīng)農(nóng)村社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，鄉(xiāng)村精英的社會資本對正式制度供給起到了替代作用，因此應(yīng)該促使返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)群體和鄉(xiāng)村的精英的聯(lián)合，共同形成農(nóng)村合作組織，依靠創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工的物質(zhì)資本和金融資本，同時(shí)依賴鄉(xiāng)村精英的社會資本，共同謀取組織剩余的最大化。在鄉(xiāng)村精英主導(dǎo)的制度模式下， 當(dāng)收益不足以彌補(bǔ)其成本時(shí)， 農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的走向就會發(fā)生改變（李佳；鄭曄；2008），沒有鄉(xiāng)村精英的配合，返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)可能受到一定的制約，如土地流轉(zhuǎn)，人力雇傭、安全的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境，這些都與鄉(xiāng)村精英密切相關(guān)。兩者的合作平臺關(guān)鍵在于構(gòu)建農(nóng)村合作組織，通過各自資本的投入，共同謀取最大剩余，在此基礎(chǔ)上推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重構(gòu)。

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項(xiàng)目：本文是河南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展機(jī)制研究（2010fjj044）”和教育部人文社科青年基金項(xiàng)目“傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)行為與績效研究（10yjc790041）”的階段性成果之一。

作者簡介：

篇8

關(guān)鍵詞:制造業(yè);低碳經(jīng)濟(jì);發(fā)展途徑

低碳經(jīng)濟(jì)作為一種新型發(fā)展模式，一經(jīng)提出即得到社會的廣泛關(guān)注，對我國制造業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。因此，制造業(yè)在今后的發(fā)展中，必須改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，注重技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)調(diào)整，在低碳經(jīng)濟(jì)理念指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而在符合低污染、低能耗和低排放標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，增強(qiáng)行業(yè)的競爭力，并形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力。

1低碳經(jīng)濟(jì)背景下我國制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1．1我國制造業(yè)能源消耗現(xiàn)狀

我國制造業(yè)能源消耗巨大，存在嚴(yán)重的能源浪費(fèi)現(xiàn)象，每年的能源消耗戰(zhàn)全國總能源消耗量的一半以上，并且近年來呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢?？梢娢覈圃煨袠I(yè)發(fā)展仍然過度依賴能源資源，發(fā)展優(yōu)勢不明顯，很難實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。

1．2我國制造業(yè)生產(chǎn)效率現(xiàn)狀

我國制造業(yè)數(shù)量巨大，但是生產(chǎn)效率普遍不高，整體國際競爭力較低。近年來，隨著國內(nèi)物價(jià)水平明顯提高，原有的勞動(dòng)力、原材料和能源價(jià)格優(yōu)勢不復(fù)存在，導(dǎo)致制造業(yè)生產(chǎn)效率低下問題日漸明顯，能源資源消耗量較大，嚴(yán)重違背了低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念。在制造業(yè)發(fā)展過程中，管理水平落后和技術(shù)創(chuàng)新能力不足造成了生產(chǎn)率低下、能源資源消耗巨大等問題，行業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤微薄，最終制約了制造業(yè)的整體發(fā)展。

2我國制造業(yè)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑

2．1調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，降低能源消耗

現(xiàn)階段，我國制造業(yè)處于快速發(fā)展階段，能源消耗量隨之增加，并且在發(fā)展過程中低碳能源應(yīng)用效率較低，最終造成碳排放量的增加，給生態(tài)環(huán)境帶來巨大影響。因此，在低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合各地區(qū)實(shí)際情況，改變原有能源結(jié)構(gòu)，提高能源的使用效率，以此踐行低碳經(jīng)濟(jì)理念，推動(dòng)我國制造業(yè)快速持續(xù)發(fā)展。在制造業(yè)以能源消耗為主體的地區(qū)，政府應(yīng)充分意識到低碳經(jīng)濟(jì)理念的重要性，在制造業(yè)發(fā)展中注重能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，并實(shí)施短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合的發(fā)收稿日期:2017－05－02作者簡介:杜世培(1988－)，講師，現(xiàn)在廣東科技學(xué)院任教。展策略:①短期內(nèi)提升能源使用效率，通過技術(shù)創(chuàng)新提高提升生產(chǎn)效率;②長期目標(biāo)為有效改善能源結(jié)構(gòu)，首先相關(guān)部門注重控制源頭，再生產(chǎn)環(huán)節(jié)初期引入碳密度較低的能源;其次在生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)合理控制碳排放量，改變原有碳排放量較高的工藝和技術(shù)，研究并引入新的技術(shù)，以此降低二氧化碳排放量，緩解能源緊張局勢;最后在合理控制末尾環(huán)節(jié)，科學(xué)有效地處理生產(chǎn)過程中排放的二氧化碳，技術(shù)上主要依托碳封存轉(zhuǎn)化和碳捕捉技術(shù)，政策方面則應(yīng)予以鼓勵(lì)支持，并通過價(jià)格補(bǔ)償和碳稅等手段合理控制，必要時(shí)采取有效的法律干預(yù)手段。

2．2創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展

制造業(yè)在創(chuàng)造大量財(cái)富的同時(shí)，也產(chǎn)生了大量廢棄物，主要包括能源廢棄物、報(bào)廢產(chǎn)品和原料廢棄物，并且受技術(shù)限制或企業(yè)環(huán)保意識淡薄等因素影響，對上述廢棄物并未進(jìn)行及時(shí)有效處理，從而導(dǎo)致環(huán)境污染。在低碳經(jīng)濟(jì)理念影響下，相關(guān)部門及單位必須創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。在制造業(yè)發(fā)展過程中，要合理規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)，以此確保制造生產(chǎn)的環(huán)保性。計(jì)劃環(huán)節(jié)作為供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，必須進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)綠色供應(yīng)鏈發(fā)展方案，并形成具體規(guī)劃書，以此保證供應(yīng)鏈建設(shè)環(huán)節(jié)的整體有效性;采購環(huán)節(jié)主要包括設(shè)備、原材料和使用資源的采購，在采購過程中要秉持環(huán)保低碳理念，盡量選擇對環(huán)境破壞較小的服務(wù)或者產(chǎn)品，同時(shí)對于碳排放量較大的材料可尋找其替代品，以此降低生產(chǎn)過程中的碳排放量;在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，應(yīng)注重先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用創(chuàng)新制造工藝和手段，以此實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)，降低二氧化碳排放量。

2．3創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

產(chǎn)業(yè)集群是制造業(yè)發(fā)展的重要依托，在低碳經(jīng)濟(jì)理念下，為了實(shí)現(xiàn)制造業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，必須注重產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新。其中在產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新過程中，應(yīng)以創(chuàng)新型企業(yè)為主體，將品牌產(chǎn)品和技術(shù)密集型產(chǎn)品設(shè)置為發(fā)展主要內(nèi)容，以商業(yè)模式和組織網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展重心，進(jìn)而形成先進(jìn)的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級。在制造業(yè)發(fā)展過程中，政府應(yīng)以當(dāng)?shù)卦械漠a(chǎn)業(yè)與設(shè)施為基礎(chǔ)，合理布局，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而形成先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)將發(fā)展重點(diǎn)設(shè)置為新型的產(chǎn)業(yè)集群，對外招商引資，引進(jìn)一批龍頭企業(yè)和相應(yīng)的配套項(xiàng)目。在發(fā)展過程中，政府應(yīng)加大扶持力度，與龍頭企業(yè)合作搭建技術(shù)服務(wù)平臺，為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效的技術(shù)支撐。經(jīng)過創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)，改變傳統(tǒng)粗放型的發(fā)展模式。

2．4搭建產(chǎn)學(xué)研平臺，提升自主創(chuàng)新能力

現(xiàn)階段，低碳經(jīng)濟(jì)理念的落實(shí)需要技術(shù)的有效支持，我國制造業(yè)在傳統(tǒng)發(fā)展進(jìn)程中單純看中經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，缺少對能源資源利用效率及技術(shù)成果轉(zhuǎn)化率的關(guān)注，從而導(dǎo)致制造業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不盡理想，甚至在生產(chǎn)過程中對環(huán)境造成嚴(yán)重影響。在新形勢下，制造業(yè)發(fā)展應(yīng)注重技術(shù)創(chuàng)新，以此技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)能，并在生產(chǎn)效率提升的過程中降低二氧化碳排放量，最終取得低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

3結(jié)束語

綜上所述，在未來較長的一段時(shí)間內(nèi)，我國制造行業(yè)仍處于工業(yè)化發(fā)展階段，但是必須以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展新契機(jī)，調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，降低能源消耗，同時(shí)創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)制造行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。并且在原有制造業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，注重校企聯(lián)合，搭建產(chǎn)學(xué)研平臺，提升自主創(chuàng)新能力，以此提升技術(shù)轉(zhuǎn)化率，為制造業(yè)發(fā)展提供有效的技術(shù)支撐，切實(shí)推動(dòng)我國制造業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

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篇9

關(guān)鍵詞：零售企業(yè) 創(chuàng)新服務(wù) 盈利模式 五維度模型

零售企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新“五維度”及盈利模式轉(zhuǎn)型

盈利模式是零售企業(yè)贏得利潤、賴以生存的主要手段和方式，而服務(wù)是零售企業(yè)盈利的核心，因此服務(wù)創(chuàng)新對于零售企業(yè)盈利模式有直接影響。通過服務(wù)創(chuàng)新不僅可以提高消費(fèi)者以及零售供應(yīng)鏈價(jià)值，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)盈利模式的個(gè)性化以及可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的長期盈利能力。根據(jù)服務(wù)創(chuàng)新的“五維度模型”分析，想要實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)盈利模式的真正變革，應(yīng)該從服務(wù)概念、服務(wù)交付系統(tǒng)、顧客界面、零供關(guān)系以及技術(shù)等多方面進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新。這五個(gè)服務(wù)創(chuàng)新維度是相輔相成、相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)同時(shí)展開，提升整個(gè)零售供應(yīng)鏈的績效，在提高企業(yè)自身利潤的同時(shí)，也可以為供應(yīng)商以及消費(fèi)者創(chuàng)造更多的服務(wù)價(jià)值，打造“雙贏”的局面。

（一）服務(wù)概念創(chuàng)新

“五維度模型”中提出的新服務(wù)概念主要指結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和條件的變化以及消費(fèi)者需求的變化，對零售企業(yè)服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新，可以通過改進(jìn)現(xiàn)有的傳統(tǒng)服務(wù)或者直接研發(fā)新的服務(wù)形式來實(shí)現(xiàn)。比如創(chuàng)新營銷手段、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營商品種類、創(chuàng)新經(jīng)營時(shí)間等，下面主要介紹“自有品牌創(chuàng)新”、“業(yè)態(tài)創(chuàng)新”以及“增值服務(wù)創(chuàng)新”三種途徑實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變。

1.自有品牌創(chuàng)新。這種服務(wù)概念創(chuàng)新主要指零售企業(yè)利用多年來積累的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道以及顧客信息方面特有的優(yōu)勢，加上自身品牌信譽(yù)，向制造商委托制造貼有自己企業(yè)品牌標(biāo)簽的產(chǎn)品，通過品牌效應(yīng)提高產(chǎn)品服務(wù)附加值。近年來隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及零售企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，很多零售企業(yè)紛紛開始發(fā)展自有品牌來提高企業(yè)的盈利能力，比如沃爾瑪（WalMart）、日本的優(yōu)衣庫（Uniqlo）、瑞典的宜家（Ikea）、美國的西爾斯（Sears）、法國的家樂福（Carrefou）以及英國的馬獅（Marks &Spencer）等。實(shí)現(xiàn)自有品牌創(chuàng)新不僅對于零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)和能力要求較高，同時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新供應(yīng)鏈的流程、零供關(guān)系以及商品經(jīng)營品類管理等方面內(nèi)容。當(dāng)一個(gè)零售企業(yè)擁有自有品牌后，首先重新安排涉及的制造商選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控以及產(chǎn)品促銷等相關(guān)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容以及后臺組織模式。同時(shí)應(yīng)該注意調(diào)整零供關(guān)系，因?yàn)槠髽I(yè)自有品牌可能會替代一些制造商的商品品牌，改變零供關(guān)系。其次應(yīng)該重新調(diào)整商品經(jīng)營的品類，重新分配制造商制造品牌以及新加入的自有品牌的貨架空間分布。

2.業(yè)態(tài)創(chuàng)新。每一次業(yè)態(tài)創(chuàng)新對于零售業(yè)服務(wù)效率的提高以及建設(shè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張都具有極其重要的意義，是推動(dòng)零售業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)也是增加企業(yè)競爭力，提供企業(yè)盈利能力的主要途徑。業(yè)態(tài)創(chuàng)新的盈利方式主要是跟上社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的腳步，滿足消費(fèi)者多樣化的要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值增值。業(yè)態(tài)創(chuàng)新必須通過組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等多系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合才能實(shí)現(xiàn)。比如江蘇南京的華潤蘇果就是一個(gè)典型通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)發(fā)展的例子，1996年，蘇果剛開始只是超市規(guī)模，1999年新增便利店，此時(shí)需要較好的物流配送系統(tǒng)，且對于物流配送能力的要求較高，因?yàn)楸憷暌?guī)模較小，具有品種多、批量小的特點(diǎn)；2000年綜合超市和便利店經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)大型綜合超市，自2001年后實(shí)現(xiàn)中國連鎖經(jīng)營，在2002年開設(shè)社區(qū)店。近年來，為了滿足一些高端收入水平家庭消費(fèi)，開設(shè)了SG高端精品超市，若想要實(shí)現(xiàn)這一業(yè)態(tài)創(chuàng)新目標(biāo)，首先應(yīng)該確定顧客身份，明確服務(wù)對象。同時(shí)對于業(yè)務(wù)服務(wù)人員的要求也相應(yīng)提高，應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)人員對高端消費(fèi)群體的服務(wù)能力。

3.增值服務(wù)創(chuàng)新。增值服務(wù)是零售服務(wù)的有效延續(xù)，豐富了零售服務(wù)的產(chǎn)品品類和內(nèi)容，近年來隨著零售業(yè)的快速發(fā)展，各種零售產(chǎn)品不斷涌出。零售企業(yè)在銷售商品外，對于一些比較復(fù)雜，但是耐用性較好的商品提供售后和金融服務(wù)。零售企業(yè)與客戶之間的接觸越來越多，關(guān)系也越來越密切，將以往一次交易行為通過售后服務(wù)發(fā)展成為長期穩(wěn)固的關(guān)系，為顧客提供了更多的增值服務(wù)。這樣不僅建立了企業(yè)固定的顧客源，也提高了企業(yè)的盈利能力。比如近年來“蘇寧易購”為消費(fèi)者推出“陽光包”的增值服務(wù)，免費(fèi)提供延期1年的電器產(chǎn)品保修服務(wù)。想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值服務(wù)創(chuàng)新必須通過相關(guān)部門的積極配合，充分利用企業(yè)的品牌信譽(yù)進(jìn)行組織創(chuàng)新，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)公司員工的相關(guān)培訓(xùn)工作。

（二）服務(wù)交付系統(tǒng)創(chuàng)新

創(chuàng)新服務(wù)交付系統(tǒng)大多數(shù)在后臺進(jìn)行，主要是指通過創(chuàng)新服務(wù)過程中的組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高零售服務(wù)效率。

1.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化零售企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，可以加強(qiáng)系統(tǒng)協(xié)作、便于管理、實(shí)現(xiàn)管理過程的程序化和規(guī)范化、快速解決問題、提高資金流轉(zhuǎn)率。一般零售連鎖企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程主要包括生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中的采購、貯存、商品分配、銷售、出貨以及人力、物力、財(cái)力等資源管理。若為連鎖經(jīng)營模式，零售企業(yè)首先應(yīng)該建立相對統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，明確主營業(yè)務(wù)流程，對于一些非增值環(huán)節(jié)應(yīng)該盡量簡化、合并或者刪除。在主營業(yè)務(wù)流程中應(yīng)納入信息流、資金流以及商品流等方面內(nèi)容建立統(tǒng)一的采購、庫存管理、物流配送以及會員管理等一體化體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的信息化、立體化、便捷化和網(wǎng)絡(luò)化。

2.組織創(chuàng)新。業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、創(chuàng)新必須建立在調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程創(chuàng)新是針對整個(gè)零售供應(yīng)鏈管理，需要每一個(gè)部門的相互配合，因此對于信息流通的要求非常高，傳統(tǒng)的組織模式實(shí)行的直線職能體制并不能滿足這一要求。因此想要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，必須結(jié)合整個(gè)業(yè)務(wù)流程的采購、貯存、商品分配、銷售以及出貨等環(huán)節(jié)為導(dǎo)向設(shè)立專門的組織管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)為了加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的相互協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、高效流動(dòng)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)部門，實(shí)現(xiàn)組織管理的扁平化。

（三）顧客界面創(chuàng)新

1.電子商務(wù)創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，電子商務(wù)具有較大的發(fā)展空間。零售企業(yè)可以通過電子商務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行網(wǎng)上零售，因?yàn)榫W(wǎng)上銷售并不需要實(shí)體經(jīng)營空間，可在任意時(shí)點(diǎn)交易，且信息處理快捷、方便。對于零售企業(yè)而言，網(wǎng)上銷售可以減少銷售成本和經(jīng)營成本，減少庫存，降低日后降價(jià)處理風(fēng)險(xiǎn)；對于消費(fèi)者而言，可以不用拘束實(shí)體銷售點(diǎn)營業(yè)時(shí)間限制，避免購物擁擠以及價(jià)格信息不對稱等問題。目前像1號店、京東商城、淘寶平臺上都有很多賣家，國美電器、蘇寧電器等也在努力發(fā)展上線、下線業(yè)務(wù)。想要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)新，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)配合。

2.消費(fèi)者自助服務(wù)創(chuàng)新。這種創(chuàng)新模式下，零售服務(wù)不再由零售店提供，而是由消費(fèi)者自己選擇，不僅可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求，提高消費(fèi)者對零售服務(wù)的滿意度，也可以降低服務(wù)成本，提高企業(yè)盈利能力。比如宜家家居營銷模式中，消費(fèi)者購買的產(chǎn)品需要自行運(yùn)輸，自行安裝，產(chǎn)品的銷售成本減少，同時(shí)也降低了產(chǎn)品的銷售價(jià)格。

（四）零供關(guān)系創(chuàng)新

1.零售企業(yè)和供應(yīng)商合作開發(fā)新產(chǎn)品。近年來隨著社會經(jīng)濟(jì)以及人們收入水平的不斷提高，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，業(yè)態(tài)創(chuàng)新時(shí)間越來越短，產(chǎn)品更新速度也不斷提高。因此對于現(xiàn)代化零售企業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量并不是核心競爭力的唯一，服務(wù)速度也是重要的構(gòu)成要素。想要實(shí)現(xiàn)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量兩者兼顧，零售企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商合作共同開發(fā)新產(chǎn)品。因?yàn)榱闶燮髽I(yè)具有掌握消費(fèi)者信息的絕對優(yōu)勢，而供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)能力較強(qiáng)，因此雙方合作下，可以快速確定新產(chǎn)品的方向，減少新產(chǎn)品開發(fā)以及上市時(shí)間，降低產(chǎn)品開發(fā)以及營銷成本，提高平臺的雙邊服務(wù)效率。

2.基于供應(yīng)鏈管理的零供信息合作。供應(yīng)鏈管理思想近年來得到廣泛應(yīng)用與普及，但在供應(yīng)鏈管理的實(shí)際應(yīng)用中，很多零售企業(yè)并沒有考慮供應(yīng)鏈的整體績效。僅僅關(guān)注采購、倉儲以及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)管理，甚至部分零售企業(yè)不惜犧牲整體供應(yīng)鏈的績效來達(dá)到自身利潤的最大化，不僅降低了整條供應(yīng)鏈績效，對零售企業(yè)的形象以及盈利也會產(chǎn)生一定影響。因此零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對零售業(yè)供應(yīng)鏈的管理，與供應(yīng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作，分享產(chǎn)品銷售信息，以便供應(yīng)商及時(shí)了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，快速補(bǔ)貨響應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，提高供應(yīng)鏈的整體績效。

（五）技術(shù)創(chuàng)新

21世紀(jì)是信息化時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到社會生產(chǎn)以及人們生活的各個(gè)方面，零售業(yè)當(dāng)然也不除外，技術(shù)創(chuàng)新是“五維度模型”中的基礎(chǔ)維度，其他四項(xiàng)維度服務(wù)創(chuàng)新都需要依托技術(shù)創(chuàng)新加以實(shí)現(xiàn)，因此技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)零售業(yè)服務(wù)創(chuàng)新順利實(shí)踐，提高企業(yè)盈利能力的基礎(chǔ)保障。當(dāng)前，零售企業(yè)中的電子商務(wù)平臺、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)以及銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)中應(yīng)用到電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、條形碼技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，使零售業(yè)務(wù)流程簡單化，信息流動(dòng)更加高效，同時(shí)也大大降低了經(jīng)營管理成本，增加了企業(yè)的盈利。

推動(dòng)零售企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的策略

零售企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有長期市場競爭優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)盈利模式的變革，應(yīng)綜合考慮“五維度模型”進(jìn)行多方面、多系統(tǒng)的協(xié)調(diào)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)盈利模式的不可模擬性以及可發(fā)展性。但目前很多零售企業(yè)并未真正做到系統(tǒng)創(chuàng)新，導(dǎo)致盈利模式創(chuàng)新改革效果欠佳，同時(shí)政府、高校以及科研等機(jī)構(gòu)普遍都存在重技術(shù)創(chuàng)新，輕服務(wù)創(chuàng)新的觀念。尤其對于零售服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)注度不夠，在很大程度上阻礙了零售企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。因此想要進(jìn)一步推動(dòng)零售企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的腳步，不僅應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的能力，同時(shí)應(yīng)該獲得有效的、低成本外部創(chuàng)新資源的激勵(lì)。首先在信息化時(shí)代背景形勢下，政府部門應(yīng)加強(qiáng)零售企業(yè)流通信息的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如可為零售企業(yè)采用的地理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、倉儲計(jì)算機(jī)管理技術(shù)、射頻設(shè)計(jì)以及條碼技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)提供適當(dāng)?shù)恼呒?lì)。同時(shí)零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)組織管理化程度，我國零售企業(yè)在國內(nèi)應(yīng)充分利用連鎖組織手段加強(qiáng)國內(nèi)整合，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高組織化管理水平。政府部門應(yīng)為零售產(chǎn)業(yè)出臺一些相關(guān)的政策引導(dǎo)以及法律政策保護(hù)，零售企業(yè)自身也應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，進(jìn)行全面的市場調(diào)研進(jìn)一步開拓國際市場，通過市場化手段進(jìn)一步加強(qiáng)組織化管理程度。其次應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)高素質(zhì)零售人才，人才是創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，目前我國零售產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)技術(shù)的零售人才非常欠缺，尤其是高層次零售管理人才極其匱乏。因此各大高校應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，增設(shè)與零售業(yè)相關(guān)的各種零售教育專業(yè)課程，在教育過程中，為了加強(qiáng)人才的實(shí)踐能力，應(yīng)和零售企業(yè)合作建立課外實(shí)訓(xùn)基地，打造“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式。

綜上所述，服務(wù)創(chuàng)新是創(chuàng)新、改革傳統(tǒng)的零售企業(yè)盈利模式的主要途徑和手段，零售企業(yè)應(yīng)以“創(chuàng)新服務(wù)”為基點(diǎn)，從服務(wù)概念創(chuàng)新、服務(wù)支付系統(tǒng)創(chuàng)新、顧客界面創(chuàng)新、零供關(guān)系創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新五個(gè)維度進(jìn)行多系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、配合，提高自身的創(chuàng)新服務(wù)能力。同時(shí)政府、科研單位以及高校等外部組織也應(yīng)加強(qiáng)對零售企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的支持與激勵(lì)，促進(jìn)零售企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的推進(jìn)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)盈利模式的真正變革。

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篇10

自“十二五”規(guī)劃以來，我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級在原有基礎(chǔ)上又取得新的成效。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了大量邁向高價(jià)值制造活動(dòng)的投資，另一方面，先進(jìn)科技產(chǎn)業(yè)也獲得了更多的支持。從全國看，轉(zhuǎn)型升級的最新進(jìn)展體現(xiàn)在以下方面：

（一）信息化改造提升了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

依托信息化的支撐作用，我國制造業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)大為提高。近年來，國內(nèi)組織實(shí)施了技術(shù)改造專項(xiàng)和試點(diǎn)示范工程，建設(shè)了一批兩化融合區(qū)域公共服務(wù)平臺，逐步完善中小企業(yè)信息化服務(wù)體系。根據(jù)工信部提供的資料，主要行業(yè)大中型企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率超過60%，重點(diǎn)行業(yè)關(guān)鍵工序數(shù)（自）控化率超過50%。鋼鐵、石化等行業(yè)涌現(xiàn)一批綜合集成應(yīng)用水平世界領(lǐng)先的大企業(yè)。超過300家中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站已覆蓋全國所有地級市，“一站式”信息化服務(wù)新模式初步形成，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和企業(yè)管理水平顯著提升。

（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年以來，我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭良好。2011年，六大高耗能行業(yè)的工業(yè)增加值同比增長12.3%，低于全部規(guī)模以上工業(yè)1.6個(gè)百分點(diǎn)，與此相反，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值同比增長16.5%，快于全部規(guī)模以上工業(yè)2.6個(gè)百分點(diǎn)。這反映出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)正在朝著有利于結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向積極轉(zhuǎn)型。進(jìn)入2012年之后，這種強(qiáng)勁的勢頭得以延續(xù)。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，在GDP同比增長7.8%的背景下，全國新興產(chǎn)業(yè)增速達(dá)14%，領(lǐng)跑整個(gè)工業(yè)，對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用日趨明顯。

（三）現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展

當(dāng)今制造業(yè)的發(fā)展趨勢就是向服務(wù)業(yè)延伸。依靠信息化的支撐，聚焦電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、工業(yè)設(shè)計(jì)、信息服務(wù)等領(lǐng)域，現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了加快發(fā)展。涌現(xiàn)出一批交易額超過2000億元的行業(yè)電子商務(wù)交易平臺。主要沿海港口城市基本實(shí)現(xiàn)電子口岸無紙化大通關(guān)。工業(yè)設(shè)計(jì)、信息服務(wù)等生產(chǎn)業(yè)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整注入新的活力。2011年信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)分別實(shí)現(xiàn)收入1864億元、2028億元，同比分別增長42.7%、42.2%。

二、制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的對策

雖然中國已是全球最大的商品生產(chǎn)國，但總體而言，我國制造業(yè)增長仍未完全擺脫傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展模式，轉(zhuǎn)型升級的步伐沉重而艱難。因此，在推動(dòng)制造業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級，努力培育“第三次工業(yè)革命”環(huán)境下，源自科技創(chuàng)新和人力資本的新競爭優(yōu)勢，是中國從制造大國轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞆?qiáng)國的“必由之路”。業(yè)已開啟的轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程還需要持之以恒地堅(jiān)持下去。

（一）提升整合全球資源的能力

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、現(xiàn)代技術(shù)革命的發(fā)展，制造業(yè)的全球化趨勢不斷加強(qiáng)。當(dāng)前，制造業(yè)整合全球資源的能力與自主創(chuàng)新能力同樣重要。因此，我國制造業(yè)必須以全球化為發(fā)展方向，從以下方面入手，不斷提升整合全球資源和運(yùn)作的能力。

1、供應(yīng)鏈的全球化

供應(yīng)鏈全球化是企業(yè)發(fā)展的需求，國際分工的進(jìn)一步深化和國際貿(mào)易使得供應(yīng)鏈全球化發(fā)展成為必然。處于全球化的企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全球化才能在國際競爭中立于不敗之地。中國的企業(yè)要想在競爭激烈的國際市場上站穩(wěn)腳跟，也要立足于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全球化。目前，華為、海爾等企業(yè)已經(jīng)在這方面取得相當(dāng)成果。當(dāng)然，中國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加大對供應(yīng)鏈全球化的風(fēng)險(xiǎn)管理。

2、生產(chǎn)的全球化

即把生產(chǎn)建在生產(chǎn)成本及勞動(dòng)力成本最低的地方，以世界為工廠，以各國為車間進(jìn)行生產(chǎn)，形成世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化體系，向全世界提供商品。例如，改革開放以來，美國、日本、歐洲的跨國公司全都相繼在中國建廠，向全世界市場出口提供商品。

3、研發(fā)的全球化

近年來，跨國公司海外研發(fā)活動(dòng)呈上升趨勢。其主要表現(xiàn)是：一是海外研發(fā)的比重逐漸上升；二是海外研發(fā)在東道國研發(fā)體系中的作用日漸上升。我國企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)趨于全球化。有實(shí)力的企業(yè)要把更多的研發(fā)工作轉(zhuǎn)移到國外。為了搶占技術(shù)與市場的制高點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)把一部分核心創(chuàng)新工作首先放到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。

4、公司治理的全球化

跨國公司的經(jīng)營管理活動(dòng)逐漸擴(kuò)展為全球化，主要表現(xiàn)在公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、商業(yè)模式、風(fēng)險(xiǎn)管控和人力資源等治理方面的全球化。有志于實(shí)現(xiàn)全球化的中國企業(yè)以此為借鑒的方向。

（二）把握技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新的方向

縱觀我國制造業(yè)的發(fā)展歷程，可以說不懈的技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新是其第一要義。大力提升自主創(chuàng)新能力顯然是制造業(yè)未來持續(xù)轉(zhuǎn)型升級的正確選擇。由此，必須認(rèn)清當(dāng)今科技發(fā)展的趨勢與特征，正確把握技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新的方向。

1、技術(shù)的融合趨勢與協(xié)同創(chuàng)新

從技術(shù)的發(fā)展看，當(dāng)前人類社會的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)積累到一定程度，因此，客觀上需要一次爆發(fā)式的革命來實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。與以前基本上由少量技術(shù)突破比較，新一輪的工業(yè)革命是信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源，結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)本身自我的技術(shù)創(chuàng)新通過相互映射、融合的結(jié)果。因而，這種新的特點(diǎn)也必然會反映在制造業(yè)中。未來制造業(yè)成長中新技術(shù)、新產(chǎn)品與新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，就不再是某項(xiàng)技術(shù)“單打獨(dú)斗”的結(jié)果，而很可能是若干項(xiàng)技術(shù)共同作用的結(jié)果。所以，未來制造業(yè)的自主創(chuàng)新必須注意當(dāng)前這種多項(xiàng)技術(shù)融合的趨勢，建立多項(xiàng)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新的新機(jī)制。在協(xié)同創(chuàng)新中，要明確各種技術(shù)與各個(gè)創(chuàng)新主體的功能定位，合理布局技術(shù)創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。