導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)管理調(diào)研方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；管理決策；藝術(shù)；創(chuàng)新

作為管理科學(xué)的重要內(nèi)容，決策是現(xiàn)代企業(yè)管理者最重要的職能之一，對企業(yè)的興衰成敗具有至關(guān)重要的作用。決策更是一門藝術(shù)，要求企業(yè)管理者在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中不僅要遵從管理決策的科學(xué)規(guī)律，更要對決策方法進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用，將其轉(zhuǎn)化為具有一定適用性的決策能力，使決策主體多元化、決策思維全局化、決策成本精細(xì)化、決策環(huán)節(jié)程序化、決策手段定量化，有效實(shí)施決策藝術(shù)，從而提高企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的目的性及管理戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性，適應(yīng)當(dāng)前日益復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境。

一、企業(yè)管理決策藝術(shù)的內(nèi)涵

美國管理學(xué)家赫伯特西蒙提出“管理就是決策”。由此可見，決策是管理的核心內(nèi)容，決策職能貫穿于整個(gè)管理過程。企業(yè)管理決策在廣義主要指企業(yè)管理者對企業(yè)決策系統(tǒng)的管理水平，而狹義上主要指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到一定的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo),從各種方案中做出的科學(xué)決定，對所需要解決的問題所做的行為設(shè)計(jì)和抉擇過程。決策藝術(shù)不僅是企業(yè)管理者學(xué)識、智慧、經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人風(fēng)格的綜合體現(xiàn)，更是其憑借深厚的決策理論、豐富的決策經(jīng)驗(yàn)在管理決策活動(dòng)中，對決策方法的創(chuàng)造性運(yùn)用。企業(yè)管理決策藝術(shù)貫徹于企業(yè)全部管理活動(dòng)中，是領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)方法，所產(chǎn)生的影響深刻而長遠(yuǎn)。其內(nèi)容主要包括：把握企業(yè)決策環(huán)境、對象、條件、方向、目標(biāo)的戰(zhàn)略決策藝術(shù)；處理企業(yè)員工與員工、管理者與被管理者等人際關(guān)系決策藝術(shù)；選擇時(shí)機(jī)、隨機(jī)決斷的戰(zhàn)術(shù)決策藝術(shù)；統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的決策藝術(shù)；適度與換位思考決策藝術(shù)等。

二、企業(yè)管理決策藝術(shù)的特點(diǎn)

企業(yè)管理決策藝術(shù)是管理者知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)的綜合運(yùn)用，具有一定的個(gè)性化和創(chuàng)造性色彩，與其他管理活動(dòng)相比，其主要具有以下特點(diǎn)：首先，隨機(jī)性。企業(yè)管理決策受到企業(yè)管理環(huán)境復(fù)雜性的影響，隨著企業(yè)管理目標(biāo)、管理情景的變化而變化。其次，經(jīng)驗(yàn)性。決策是需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者對偶發(fā)狀況的藝術(shù)化處理而最終做出的決定，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人決斷，更源于企業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)、原則和閱歷。第三，多樣性。企業(yè)管理決策藝術(shù)貫穿企業(yè)決策全過程，在決策層次上，有宏觀、微觀、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、一般、特殊之分，而在決策程序上，也分為信息收集藝術(shù)，目標(biāo)設(shè)置藝術(shù)，方案設(shè)計(jì)藝術(shù)，方案優(yōu)化藝術(shù)既執(zhí)行反饋藝術(shù)等，但大多受到情景和管理者素質(zhì)影響，呈現(xiàn)出多樣性。第四，創(chuàng)造性。創(chuàng)造作為企業(yè)管理決策藝術(shù)核心，是決策活動(dòng)的最優(yōu)化狀態(tài)，要求企業(yè)決策者發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，依據(jù)決策客體，采用創(chuàng)新思維，凝練為科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，突出領(lǐng)導(dǎo)者決策的創(chuàng)造性與權(quán)變性。

三、企業(yè)管理決策藝術(shù)的創(chuàng)新與實(shí)踐

（一）決策主體多元化。決策雖然是企業(yè)管理者重要的職能，但是由于受到企業(yè)管理者自身知識水平較低、經(jīng)驗(yàn)匱乏等因素的制約，決策藝術(shù)運(yùn)用過程中往往會(huì)過于主觀，因此要想發(fā)揮保證決策的科學(xué)性，管理者不能單純依靠自身經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識，而要使決策主體多元化，通過博采眾議、集思廣益，發(fā)揮其整體功能，豐富決策信息來源渠道，為決策藝術(shù)的運(yùn)用提供豐富的理性思維和不同的信息資源。首先，管理者樹立民主意識，切忌獨(dú)斷專行。盡管決策活動(dòng)是企業(yè)管理者重要職能，但是其作為高級思維活動(dòng)，對管理者綜合素質(zhì)具有較高要求，如管理者過于獨(dú)斷專行，不僅會(huì)導(dǎo)致決策過于武斷，而且會(huì)對企業(yè)管理活動(dòng)造成巨大損失。因此企業(yè)管理者必須樹立民主意識，在決策過程中充分發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)格，使領(lǐng)導(dǎo)者的見解和群眾的智慧有機(jī)融合，博采眾議彌補(bǔ)自身知識、經(jīng)驗(yàn)和能力的不足。其次，決策主體團(tuán)隊(duì)化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)分工日益復(fù)雜，企業(yè)生產(chǎn)方式也逐漸向集團(tuán)化方向發(fā)展，企業(yè)規(guī)模及市場發(fā)展帶來的龐大信息數(shù)量讓企業(yè)管理者很難獨(dú)立完成收集、整理、分析、判斷、歸納、利用等活動(dòng)。因此企業(yè)管理者要最大程度擴(kuò)大管理決策主體結(jié)構(gòu)，發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員、中層管理者、營銷人員等企業(yè)活動(dòng)主體的作用，充分調(diào)動(dòng)群眾積極性與創(chuàng)造性，形成具有較強(qiáng)信息處理能力的決策團(tuán)隊(duì)，在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮團(tuán)體的作用。最后，決策主體外向化。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營往往具有廣博性、多結(jié)構(gòu)性,企業(yè)與社會(huì)之間相互交叉影響。企業(yè)管理者應(yīng)該充分重視行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)化組織、政府機(jī)構(gòu)、高校等外界資源在企業(yè)管理決策中的作用，將行業(yè)專家、業(yè)界精英等社會(huì)力量引入決策團(tuán)隊(duì)中，認(rèn)真汲取多方實(shí)據(jù)，提高外界對企業(yè)決策的扶持力度，共同制定出指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的科學(xué)決策。

（二）決策思維全局化。決策本質(zhì)上是一種思維活動(dòng),創(chuàng)造性的決策是創(chuàng)造性思維的體現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該學(xué)會(huì)總攬全局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系，系統(tǒng)而全面地制定決策。所謂決策思維全局化，就是企業(yè)管理決策符合整體利益的原則，對決策活動(dòng)反復(fù)考量、比較、思考，選擇最優(yōu)化方案，將企業(yè)長遠(yuǎn)利益、全局利益、短期利益、局部利益綜合考慮在內(nèi)。首先，“大小兼顧”。決策在大方面要考慮企業(yè)全局、系統(tǒng)和整體，而在小方面要考慮企業(yè)特定機(jī)構(gòu)、局部及個(gè)體利益。企業(yè)管理決策者要根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度、將企業(yè)納入全行業(yè)、全國，甚至世界范圍內(nèi)去進(jìn)行對比把握，凸顯決策藝術(shù)的前瞻性和發(fā)展性。其次，“長短兼顧”。決策活動(dòng)中，要考慮長期發(fā)展目標(biāo)與利益，將決策視作動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，而短期方面，要注重短期效益目標(biāo)和短期利益。科學(xué)決策要做出動(dòng)態(tài)的長短兼顧的系統(tǒng)性思考。將決策活動(dòng)、決策領(lǐng)域向遠(yuǎn)延伸,認(rèn)識和把握長遠(yuǎn)未來。第三，決策思維要“正負(fù)兼顧”。一方面要看到企業(yè)決策系統(tǒng)積極一面，在正確信息中確定決策目標(biāo)與途徑，另一方面要發(fā)現(xiàn)企業(yè)決策系統(tǒng)中不利因素，進(jìn)而針對問題尋找適當(dāng)對策，通過權(quán)衡利弊保證決策的正確性。第四，“內(nèi)外兼顧”。21世紀(jì)管理環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜和瞬息萬變,所謂內(nèi)外兼顧就是企業(yè)要形成開放性決策系統(tǒng)，將企業(yè)決策和外部環(huán)境、內(nèi)部企業(yè)環(huán)境進(jìn)行整合，不但要考慮企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍、價(jià)值取向、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、人員構(gòu)成等因素，還要考慮宏觀政策環(huán)境，科技環(huán)境、競爭環(huán)境，通過對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行穩(wěn)定和諧的一致性和對外部市場競爭持續(xù)不斷地適應(yīng)性的創(chuàng)新型決策，才能促進(jìn)企業(yè)獲得有利地位，長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）決策成本精細(xì)化。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、市場周期都被極大縮短，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營節(jié)奏較快，決策上低成本和執(zhí)行上高成本的矛盾逐漸凸顯。因此企業(yè)管理者必須使決策成本精細(xì)化，才能收到事半功倍之效。首先，建立成本核算和考核機(jī)制。管理決策活動(dòng)中，企業(yè)管理決策者要根據(jù)具體戰(zhàn)略，提前制定成本考核機(jī)制，對成本進(jìn)行管理。成本核算內(nèi)容應(yīng)該包括：信息收集、方案制定成本、人員成本、機(jī)會(huì)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本及時(shí)間成本等，同時(shí)對具體成本進(jìn)行量化規(guī)定和考核，將成本定性向成本定量核算轉(zhuǎn)化。第二、將有限的能量用在決策上。隨著企業(yè)管理變革的不斷深入,企業(yè)所面臨的問題錯(cuò)綜復(fù)雜化,牽扯的因素越來越多,把有限的能量用在決策上，考慮周詳、調(diào)研充分、計(jì)劃精確，才能真正解決高成本、高難度執(zhí)行的問題。第三、決策活動(dòng)要“分工、分權(quán)、分責(zé)”。工業(yè)化時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)力日益提高，專業(yè)分工不斷細(xì)化導(dǎo)致職能專業(yè)化與管理權(quán)力的日益分散，因此企業(yè)管理者要從決策成本方面考慮，在管理中開展分工、分權(quán)、分責(zé)活動(dòng)，在戰(zhàn)略高度對重要問題，進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)管理，而決策執(zhí)行中的具體事宜則下放到中層管理人員去具體承擔(dān)負(fù)責(zé)，更有利于用有限的精力做出科學(xué)的決策。

（四）決策環(huán)節(jié)程序化。規(guī)范化的決策程序能夠?yàn)槠髽I(yè)決策活動(dòng)的開展提供完整的思路和步驟，對于保證決策活動(dòng)的穩(wěn)定性和可行性具有重要作用。努力把握行政決策的重要環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新管理決策的程序,才能有效實(shí)施決策藝術(shù)?？梢詫⑵髽I(yè)管理決策程序劃分為以下內(nèi)容：首先，確定決策目標(biāo)，進(jìn)行信息收集。企業(yè)管理決策時(shí)企業(yè)未來發(fā)展方向的選擇與實(shí)施，管理者在發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)遇或問題后，必須要先確定決策活動(dòng)的目標(biāo)，既：企業(yè)發(fā)展總體要求和效益目標(biāo)。在決策目標(biāo)確定后，企業(yè)決策者要建立專門負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，通過不同渠道和手段，對相關(guān)信息資料進(jìn)行收集并開展調(diào)研工作。第二，檢驗(yàn)決策數(shù)據(jù)，確定決策方案。企業(yè)決策者可以通過企業(yè)經(jīng)營情況與信息資料對比及資料關(guān)聯(lián)性分析對所收集信息進(jìn)行針對性檢驗(yàn)，確定收集資料對企業(yè)決定的價(jià)值，并根據(jù)資料價(jià)值分析決策目標(biāo)需求，提出可選擇性決策方案。第三，決策方案綜合考量，確定最優(yōu)方案。決策方案評價(jià)與選擇是企業(yè)管理決策藝術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，因此企業(yè)管理者要對不同決策實(shí)施方案進(jìn)行比較、分析與選擇，以尋找到最具可行性和針對性方案。企業(yè)管理者可以通過方案招標(biāo)、專家評議等措施，對不同方案進(jìn)行科學(xué)分析，為最終決策效果的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。第四，決策方案完善、實(shí)施。企業(yè)決策活動(dòng)關(guān)系其未來經(jīng)營管理質(zhì)量，因此在確定執(zhí)行方案后，企業(yè)管理者切忌操之過急，而要試點(diǎn)嘗試或試探性執(zhí)行，“以點(diǎn)帶面”，先在特定范圍內(nèi)執(zhí)行，對原方案進(jìn)行修正與完善，根據(jù)修訂結(jié)果全面展開，在企業(yè)內(nèi)全范圍推廣。最后，檢查追蹤，建立反饋機(jī)制。決策實(shí)施方案的開展執(zhí)行并不是決策活動(dòng)的終結(jié)，企業(yè)管理者還必須要對決策活動(dòng)進(jìn)行檢測跟蹤，并最大程度收集相關(guān)信息并及時(shí)調(diào)整決實(shí)施手段。成立專門調(diào)查機(jī)構(gòu)或組織，對市場反應(yīng)進(jìn)行調(diào)研，當(dāng)市場情況發(fā)生變化時(shí)，需要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整決策，適應(yīng)發(fā)展需要，勇于開拓創(chuàng)新，優(yōu)化決策過程，保持決策的連貫性。

篇2

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：很多企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)中感到越訓(xùn)越“?！?，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？

趙繼增：這是我們在為企業(yè)做管理咨詢中經(jīng)常會(huì)碰到的問題。培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)基本管理職能，成為組織創(chuàng)造共同語言的途徑，但運(yùn)用不好往往事與愿違。

我舉一個(gè)真實(shí)的案例：A公司成立于2003年，已經(jīng)走過了8年多的歷程，從最初的4個(gè)人，年銷售額55萬發(fā)展到2010年的130人，年銷售額7400萬，發(fā)展呈加速度式增長。尤其是這兩年來公司的增長都在50%以上，但遇到的問題也極具共性：管理團(tuán)隊(duì)越來越不適應(yīng)公司高度發(fā)展的需求，眼看著如良田沃土般的市場，由于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和規(guī)模匹配不上，痛失很多良機(jī)。該公司曾經(jīng)嘗試組建兩支團(tuán)隊(duì)去開發(fā)兩個(gè)二級城市的市場，但一年多過去了局面一直沒有打開，虧損依然在持續(xù)。更讓企業(yè)主焦慮的還不僅限于此，由于總公司派出的管理者都是公司的管理骨干，他們的“遠(yuǎn)征”不但沒有讓公司的總收入增加或市場份額擴(kuò)大，反而對本部的業(yè)績造成了削弱。

2010年7月，經(jīng)過高層討論，決定對全員進(jìn)行培訓(xùn)，在一名老板朋友的指引下，設(shè)計(jì)了一套包括行業(yè)知識、銷售技能、職業(yè)心態(tài)、潛能激發(fā)在內(nèi)的系統(tǒng)課程。累計(jì)11天的突擊培訓(xùn)，總共花費(fèi)27萬元，但除了當(dāng)時(shí)大家倍受鼓舞，以及當(dāng)晚一名員工在夜里高喊“我要成功！我要成功！”最后被證實(shí)精神失常之外，并沒有根本性地解決團(tuán)隊(duì)成長問題。這次失敗的培訓(xùn)讓A公司老總十分苦惱，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR經(jīng)理也感到壓力巨大，并充滿迷惑。

他們的困惑具有普遍性，究竟自己的公司需不需要培訓(xùn)？對于本公司的情況，應(yīng)該如何安排培訓(xùn)會(huì)更恰當(dāng)？很多公司都面對著這樣的問題。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您對現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的理解是什么？您認(rèn)為傳統(tǒng)培訓(xùn)方式與現(xiàn)代培訓(xùn)方式有何區(qū)別？

趙繼增：當(dāng)A公司出現(xiàn)問題的一年后，公司的老總和培訓(xùn)經(jīng)理找到了北京影響力，我們向他闡述了我們的觀點(diǎn)和看法。

我們認(rèn)為，傳統(tǒng)培訓(xùn)方式與調(diào)研方式已經(jīng)過時(shí)。培訓(xùn)行業(yè)在中國已經(jīng)走過十幾年的里程，為幫助中國廣大企業(yè)提升管理水平做出了很大的貢獻(xiàn)。

但隨著企業(yè)管理水平的不斷提高，以傳授管理知識為主的培訓(xùn)模式越來越顯露出局限性。培訓(xùn)缺乏前瞻性，臨時(shí)性、突然性、隨意性較大等問題嚴(yán)重制約著培訓(xùn)效果。

在過去的兩年中，北京影響力的調(diào)研顯示：凡采用傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的企業(yè)，74%反映培訓(xùn)效果只能維持6個(gè)月，62%認(rèn)為培訓(xùn)效果十分一般，44%的企業(yè)十分猶豫是否還要繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)。

其根本性的原因在于：在管理知識極度干涸的時(shí)代，管理知識的輸入對于企業(yè)具有巨大的產(chǎn)出投入比例，但隨著信息化的飛速發(fā)展，知識已經(jīng)不再是稀缺資源，知識傳遞式的培訓(xùn)已經(jīng)不再具有以往的高效率。培訓(xùn)方案的匹配性、所傳授知識的有效性、培訓(xùn)公司對客戶知識轉(zhuǎn)化的推動(dòng)性已變得越來越重要。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、外力推動(dòng)應(yīng)該成為當(dāng)代企業(yè)的基本培訓(xùn)綱領(lǐng)。這是北京影響力經(jīng)過數(shù)年摸索出來的基本培訓(xùn)規(guī)律。在培訓(xùn)方案與客戶需求的匹配性問題上，傳統(tǒng)調(diào)研方式的不足益發(fā)顯現(xiàn)。由于無法訪談所有受訓(xùn)對象，以及源于自我保護(hù)和表達(dá)能力等方面的原因，單靠問卷調(diào)研或個(gè)別人訪談難以客觀反映企業(yè)的深層次問題。當(dāng)然，這一問題如果沒有得到很好解決，培訓(xùn)的效果在一開始就被大打折扣。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您對企業(yè)培訓(xùn)有什么建議？有效的企業(yè)培訓(xùn)方式是怎樣的？

趙繼增：對于企業(yè)培訓(xùn)，首先，我建議第一次接觸培訓(xùn)的企業(yè)慎重投入大筆資金。很多公司的培訓(xùn)部門希望通過前期調(diào)研，迅速生成培訓(xùn)思路，以及年度培訓(xùn)方案，這樣容易體現(xiàn)出工作的計(jì)劃性、條理性。

同時(shí)，很多培訓(xùn)公司為迎合這一愿望，以及出于定單額度的考慮，極力推動(dòng)年度培訓(xùn)方案的制定。但效果往往不盡人意。

任何一個(gè)公司都存在共性，也存在個(gè)性，任何一個(gè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，或培訓(xùn)公司都難以具有高遠(yuǎn)的預(yù)見力，也很難保證沒有經(jīng)過摸索過程的年度大方案的效果。因此，北京影響力建議初次接觸培訓(xùn)的公司采用“小步多走”的方式來做培訓(xùn)安排，而不是一次性投入幾十萬來進(jìn)行嘗試。

能夠取得成效的培訓(xùn)，才是企業(yè)最需要的培訓(xùn)，現(xiàn)代的企業(yè)培訓(xùn)必須走培訓(xùn)與咨詢結(jié)合的道路。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您提出企業(yè)培訓(xùn)要先“投石問路”，那么如何保證投出去的“石頭”是有效的？

趙繼增：根據(jù)大量的嘗試，北京影響力發(fā)現(xiàn)，在絕大多數(shù)情況下，投出三塊“石頭”即可摸清企業(yè)的真實(shí)培訓(xùn)需求，進(jìn)而制定可行的培訓(xùn)思路和方案，為培訓(xùn)效果提供堅(jiān)實(shí)的保障。

第一塊石頭――診斷式內(nèi)訓(xùn)。通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行企業(yè)診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正問題和業(yè)務(wù)需求，以咨詢報(bào)告的形式向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，系統(tǒng)解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。這種培訓(xùn)短期內(nèi)也能做到有的放矢，實(shí)現(xiàn)快速推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。比如為管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次基本層面的管理培訓(xùn)，其中包括傳授管理知識、研討企業(yè)真實(shí)案例、客戶與培訓(xùn)公司的觀點(diǎn)碰撞，最后進(jìn)行交流總結(jié)。在這一個(gè)環(huán)節(jié)過后，企業(yè)的培訓(xùn)方向能夠得到準(zhǔn)確的判定。

第二塊石頭――小規(guī)模培訓(xùn)。如果企業(yè)需要培訓(xùn)，則和培訓(xùn)公司共同邁出謹(jǐn)慎的第一步，可以是一小步，甚至是半步。通常情況下，企業(yè)可以在這一階段只需支付很小的培訓(xùn)成本即可獲得確定性的培訓(xùn)效果。

第三塊石頭――完成管理團(tuán)隊(duì)的普及性培訓(xùn)。在管理團(tuán)隊(duì)中普及基本層面的管理培訓(xùn)。由于之前已經(jīng)謹(jǐn)慎地走過了兩步，到了這一階段，培訓(xùn)效果的確定性已經(jīng)很高，但我們依然將這一環(huán)節(jié)視為雙方進(jìn)入下一步戰(zhàn)略性合作的嘗試。

走過了這三步，一個(gè)企業(yè)的基本管理問題就能夠得到系統(tǒng)性解決。培訓(xùn)思路、方案、雙方的合作模式及默契度已經(jīng)變得十分清晰，培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展已經(jīng)不再是冒險(xiǎn)的一躍，而是成為一種強(qiáng)大、穩(wěn)健的推動(dòng)力。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：北京影響力推出診斷式內(nèi)訓(xùn)的操作流程是怎樣的？

趙繼增：診斷式內(nèi)訓(xùn)是北京影響力推出的一項(xiàng)創(chuàng)造性的服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)過一年的摸索，目前這一培訓(xùn)方式已經(jīng)趨于成熟。由于投出第一塊“石頭”需要雙方花費(fèi)不小的人力成本，為保證效果，北京影響力要求客戶對此服務(wù)要進(jìn)行申請和預(yù)約，資質(zhì)要求為公司規(guī)模在―百人以上，重點(diǎn)針對管理團(tuán)隊(duì)遭遇成長性問題。

篇3

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 決策程序 技術(shù)方法

企業(yè)管理中的決策問題，是現(xiàn)代決策理論、方法和技術(shù)的綜合運(yùn)用。決策是一種復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有其內(nèi)在規(guī)律、程序和方法。隨著決策由個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)決策向由智囊機(jī)構(gòu)、計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)與決策參謀集團(tuán)所組成的系統(tǒng)決策的發(fā)展，管理者應(yīng)掌握現(xiàn)代的科學(xué)決策方法，以提高現(xiàn)代企業(yè)的管理水平。

一、企業(yè)管理的決策程序

企業(yè)管理的決策程序大致可以分為九個(gè)步驟(圖1)。1.提出問題。企業(yè)管理中的問題，主要來自上級、下級和管理者本身三個(gè)方面。提出問題（稱為起始步驟），就是對某種需求與實(shí)際現(xiàn)象之間偏差的發(fā)現(xiàn)和點(diǎn)明，并進(jìn)行系列分析。

2.確定目標(biāo)。確定目標(biāo)要注意四個(gè)問題:(1)符合差距原則、緊迫原則和可能原則。(2)目標(biāo)內(nèi)容要形成明確的指標(biāo)體系，在時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、質(zhì)量等方面有明確的規(guī)定。 (3)分析限制條件，例如:人力、經(jīng)費(fèi)、環(huán)保、技術(shù)水平等方面的現(xiàn)實(shí)情況和可能提供的最高限度。(4)注重運(yùn)用調(diào)研手段掌握相關(guān)信息，預(yù)測分析事物發(fā)展趨勢，注意可能出現(xiàn)的失誤，及時(shí)加以調(diào)整和修正。

3.擬定方案。必須從不同的方面，用不同的思路來擬訂方案，為解決問題尋找各種可能途徑。由于現(xiàn)代企業(yè)管理的信息量增大與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的知識容量之間的差距，智囊團(tuán)的集體智慧在決策中的作用和地位日見重要。作為決策的備選方案必須符合以下要求:(1)有三個(gè)以上各不相同的備選方案。(2)各個(gè)備選方案都應(yīng)對其長、短處有明確的描述。(3)各個(gè)方案都是獨(dú)立可行的，不能相互作為前提。(4)方案應(yīng)盡可能地追求完美，即盡可能地符合決策目標(biāo)的要求。(5)方案應(yīng)包括達(dá)到目標(biāo)的具體方法，即解決問題的正確答案。

4.評價(jià)方案?？尚行苑治鍪墙ㄖ谙到y(tǒng)分析、運(yùn)籌學(xué)、預(yù)測技術(shù)等科學(xué)方法基礎(chǔ)上的，以辯證唯物主義觀點(diǎn)為指導(dǎo)的研究方法。衡量方案優(yōu)化程度（“可行”、“滿意”和“最優(yōu)”三等）的標(biāo)準(zhǔn)有：(1)合乎國情和企業(yè)實(shí)情。(2)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等綜合效益最優(yōu)。(3)具備可操作和控制的簡便易行方法。(4)在限制因素的允許范圍內(nèi)。(5)符合企業(yè)管理的基本原則、規(guī)律和總體目標(biāo)。根據(jù)評價(jià)分析的結(jié)果，列明備選方案的利弊，并以取“利之大、弊之小”的原則，將備選方案由差到優(yōu)進(jìn)行順序排列，以備決策。

5.方案選優(yōu)。方案選優(yōu)是決策程序的關(guān)鍵。在各種方案的利弊得失比較相近時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要十分慎重、深思熟慮，防止人云亦云、誤入歧途。進(jìn)行方案選優(yōu)有三個(gè)主要依據(jù):(1)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者過去做過的事或犯過的錯(cuò)誤，經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高到理論認(rèn)識后，常常也成為影響決策的經(jīng)驗(yàn)。(2)試驗(yàn)，在決策前進(jìn)行小范圍試驗(yàn)的環(huán)境條件應(yīng)該盡可能地與企業(yè)推廣的條件接近，使局部的試驗(yàn)結(jié)果有比較實(shí)用的指導(dǎo)全局決策的意義。(3)現(xiàn)代管理技術(shù)，即對運(yùn)籌學(xué)中決策樹、排隊(duì)論等的掌握程度和熟練運(yùn)用的能力。

6.選擇試點(diǎn)。在選擇進(jìn)行局部試點(diǎn)的單位時(shí)應(yīng)該注意三方面:(1)代表性。即從人、才、物等資源以及其他主客觀條件方面盡可能是本企業(yè)的縮影。(2)范圍適當(dāng)。范圍太小了，情況的復(fù)雜性不夠，反饋信息量不夠；太大了，需投入的力量過大，信息綜合反饋時(shí)間較長。(3)試點(diǎn)單位的職工有接受試點(diǎn)任務(wù)的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該親臨試點(diǎn)單位，注意收集、分析第一手資料，及時(shí)反饋以指導(dǎo)全局。

7.組織實(shí)施。組織實(shí)施的關(guān)鍵是將方案具體化?？梢酝ㄟ^目標(biāo)管理的方法，將決策目標(biāo)層層分解到每個(gè)職工，明確崗位職責(zé)和完成目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)。還可以根據(jù)先行局部試點(diǎn)出現(xiàn)的問題，及時(shí)加以修正和補(bǔ)充。

8.進(jìn)行追蹤。追蹤過程，掌握信息，進(jìn)行不同的分類處理：(1)影響決策實(shí)施進(jìn)度的關(guān)鍵問題――立即處理；可以由個(gè)人決斷，并在時(shí)間允許的情況下，先征求智囊團(tuán)等意見后再作決策。(2)對決策實(shí)施進(jìn)程影響不大的問題――滯后處理;即放到下一個(gè)管理周期的計(jì)劃階段，作為問題提出，再考慮處理。(3)對總體決策價(jià)值有影響的問題――放慢實(shí)施現(xiàn)有決策的步驟，集中智囊人物加以研究，修正原定決策目標(biāo)或中止決策實(shí)施過程，以免造成過大的損失。

9.結(jié)果分析。要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和技術(shù)，盡可能將全過程的信息加以綜合，得出盡可能多的有利于改進(jìn)工作的參考信息。得到分析結(jié)果后，應(yīng)立即通過反饋系統(tǒng)，影響到?jīng)Q策的各個(gè)層次和環(huán)節(jié)，作為新的決策的依據(jù)。

總之，在決策全過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生一些中間結(jié)果，發(fā)現(xiàn)一些問題，這些也都是必須重視的信息來源。從控制角度看，在方案選定之前的各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的信息，可以起到前饋控制的作用。

二、企業(yè)管理的決策方法

1.“硬”技術(shù)，即計(jì)量決策方法。常用的硬技術(shù)有決策樹法、效益分析法、排隊(duì)分析、模擬技術(shù)等，它是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)模型和量化指標(biāo)為基礎(chǔ)，使決策具有科學(xué)、精確的特點(diǎn)。然而，由于企業(yè)管理面臨的大量社會(huì)現(xiàn)象受到復(fù)雜因素的干擾，理想化的數(shù)學(xué)模型和確定因素往往脫離實(shí)際。

2.“軟”技術(shù)，即主觀決策方法?！败洝奔夹g(shù)是直接利用人的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力，對問題進(jìn)行分析綜合而作出的主觀判斷。常采用專家集體創(chuàng)造的形式，除了前述的智囊團(tuán)外，還可以采用各種各樣的組織方法。

“軟”技術(shù)可以彌補(bǔ)“硬”技術(shù)的不足，在高層次的決策中得到廣泛的運(yùn)用?！败洝奔夹g(shù)的關(guān)鍵是人。所以在選擇專家進(jìn)行征詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別慎重。不僅要選本企業(yè)、本專業(yè)有一定造詣和學(xué)識經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)行專家，也要注意選擇一些外單位、其他專業(yè)或同一專業(yè)不同學(xué)派的專家作為對象,還要注意自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)專家的搭配。

企業(yè)管理的決策程序及其步驟并非一成不變，在實(shí)際應(yīng)用中要靈活掌握;企業(yè)管理中的決策方法也并不是獨(dú)立的，應(yīng)當(dāng)注意“軟”、“硬”結(jié)合，各盡所長，針對不同類型的決策問題，綜合使用各種合適方法，為決策服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞:煤炭銷售;管理問題;探究

煤炭是我國重要礦產(chǎn)資源，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位。煤炭銷售管理是提高煤炭企業(yè)競爭力，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展的關(guān)鍵，相關(guān)企業(yè)及部門應(yīng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，切實(shí)解決銷售管理中存在的問題。

1煤炭銷售管理的意義

(1)有利于增加煤炭企業(yè)的市場份額，良好的銷售管理工作可獲取準(zhǔn)確的市場行情信息，針對市場經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況制定科學(xué)的營銷策略，進(jìn)而提高企業(yè)的交易份額。(2)有利于完善企業(yè)管理制度，銷售管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，其管理水平直接影響企業(yè)的整體管理情況。(3)有利于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展，企業(yè)銷售管理規(guī)范性直接影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況，切實(shí)解決銷售中存在的實(shí)際問題，規(guī)范交易行為，進(jìn)而為行業(yè)健康發(fā)展提供有效支撐。

2煤炭銷售管理中存在的問題

(1)銷售觀念落后?，F(xiàn)階段，我國供給側(cè)改革不斷深入，重點(diǎn)解決相關(guān)企業(yè)產(chǎn)能過剩問題，對煤炭行業(yè)銷售工作提出了較高要求。以往煤炭企業(yè)為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，單純追求煤炭產(chǎn)量，并未充分考慮供給與需求有效協(xié)調(diào)的要求，銷售觀念及服務(wù)理念落后，品牌效益較弱，嚴(yán)重影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。(2)銷售方案存在片面性。很多企業(yè)并未充分了解當(dāng)?shù)厥袌鲂星?，銷售策略缺乏調(diào)研數(shù)據(jù)支持，缺乏全面性和科學(xué)性。(3)銷售渠道單一?，F(xiàn)階段，我國煤炭企業(yè)在銷售中過度重視直接銷售模式，將過多精力用于與化工、交通或電力等行業(yè)建立業(yè)務(wù)往來，而忽略了品牌創(chuàng)建和網(wǎng)絡(luò)宣傳等間接銷售方式，導(dǎo)致銷售渠道單一，銷售信息相對閉塞。

3煤炭銷售的管理問題的解決策略

3．1轉(zhuǎn)變銷售觀念，提升銷售管理創(chuàng)新性

銷售觀念是銷售工作開展的支撐，傳統(tǒng)單純注重產(chǎn)能的觀念具有明顯的落后性，不利于銷售行業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。為了提升企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的競爭力，必須轉(zhuǎn)變銷售觀念，提升具體管理工作的創(chuàng)新性。企業(yè)在具體發(fā)展中應(yīng)注重銷售管理隊(duì)伍的培養(yǎng)，有效銷售管理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)意識，注重品牌建設(shè)，以此增強(qiáng)企業(yè)的品牌效益。在具體發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)量作為發(fā)展的基礎(chǔ)，充分調(diào)研市場需求情況，在此基礎(chǔ)上樹立新型銷售觀念，制定科學(xué)的銷售方案。此外，企業(yè)應(yīng)定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高銷售管理人員的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力，打造專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而在銷售過程中形成獨(dú)具競爭力的煤炭推廣品牌。

3．2開展有效的調(diào)研工作，確保市場供需平衡

煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)以市場需求為出發(fā)點(diǎn)，開展科學(xué)合理的調(diào)研工作，在保證市場供需平衡的前提下，制定具體的生產(chǎn)與銷售方案。在具體工作開展中，工作人員應(yīng)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)市場調(diào)研力度，在分析當(dāng)?shù)厥袌鲂星榈耐瑫r(shí)，充分掌握競爭對手相關(guān)信息，為依據(jù)分析自身發(fā)展中存在的優(yōu)勢和問題，進(jìn)而綜合制定銷售管理計(jì)劃，切實(shí)提高企業(yè)的市場份額。同時(shí)，工作人員還需要對國家政策進(jìn)行系統(tǒng)研究，及時(shí)掌握煤炭相關(guān)法律、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境變化情況，從中找尋新的發(fā)展切入點(diǎn)，并根據(jù)具體變化及時(shí)調(diào)整管理策略，確保管理工作的合理性。

3．3拓寬銷售渠道，增加市場份額

銷售渠道是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，科學(xué)合理拓展銷售渠道是企業(yè)銷售管理的重要任務(wù)，相關(guān)工作人員必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，創(chuàng)新銷售方式，積極拓寬企業(yè)的銷售渠道。在具體工作開展中，工作人員要一如既往地強(qiáng)化直接銷售工作，為企業(yè)爭取大客戶資源，保證企業(yè)銷售額平穩(wěn)增長;同時(shí)還必須充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助電子商務(wù)快速發(fā)展趨勢，加大力度開拓煤炭網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，將各地煤炭資源特色進(jìn)行整合，制定有針對性的網(wǎng)絡(luò)銷售方案，并且在網(wǎng)絡(luò)平臺中增設(shè)服務(wù)板塊，就企業(yè)發(fā)展特色、企業(yè)文化、行業(yè)最新信息等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)共享，滿足客戶的多元化需求，從而提高企業(yè)的綜合競爭力，在潛移默化過程中形成自身獨(dú)特的品牌。企業(yè)必須做好安全生產(chǎn)工作，以集團(tuán)為主體，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合各個(gè)分公司或礦井發(fā)展實(shí)際情況，制定有針對性的分公司銷售管理計(jì)劃，確保整個(gè)集團(tuán)銷售管理工作的科學(xué)性。

3．4應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建信息化管理平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日漸成為信息能力的對抗，及時(shí)準(zhǔn)確地獲取行業(yè)發(fā)展信息是企業(yè)銷售工作的關(guān)鍵。在煤炭行業(yè)發(fā)展過程中，信息共享機(jī)制不健全，存在信息孤島現(xiàn)象，使得很多企業(yè)無法準(zhǔn)確獲取市場需求信息，從而錯(cuò)過產(chǎn)品銷售良機(jī)，最終導(dǎo)致銷售管理工作失敗，無法增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此，在具體發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)充分意識到信息不對稱的嚴(yán)重性，積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)，創(chuàng)建信息化管理平臺，以此保證銷售管理工作的共享性和實(shí)時(shí)性。(1)提升煤炭產(chǎn)供銷全過程信息化，工作人員建立展業(yè)的數(shù)據(jù)庫，收集自合同簽訂到發(fā)貨出廠全過程的具體數(shù)據(jù)和信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，定期篩選，將供需情況進(jìn)行科學(xué)分析，明確市場需求變化趨勢，將其與企業(yè)的產(chǎn)能相對比，進(jìn)而判斷企業(yè)銷售方案是否合理，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫分析結(jié)果進(jìn)行有效調(diào)整，制定進(jìn)一步營銷方案。(2)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，生產(chǎn)是銷售工作開展的基礎(chǔ)保障，因此在銷售管理過程中必須明確企業(yè)的生產(chǎn)情況，并對運(yùn)載場和開采進(jìn)行分區(qū)管理，定期調(diào)查其生產(chǎn)實(shí)際情況，了解產(chǎn)量信息和生產(chǎn)中存在的問題，以此為基礎(chǔ)調(diào)整銷售重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)平衡發(fā)展。(3)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵因素，銷售管理人員應(yīng)明確市場需求變化情況，注重企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建網(wǎng)站，定期更新企業(yè)最新發(fā)展情況，并大力宣傳企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)品牌效應(yīng)，最終促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展，為銷售工作提供有效的品牌保障。

4結(jié)束語

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和供給側(cè)改革不斷深入，煤炭行業(yè)發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，相關(guān)企業(yè)在發(fā)展過程中必須明確自身銷售管理中存在的問題，從管理觀念、銷售渠道、調(diào)研力度和網(wǎng)絡(luò)平臺等方面著手，改革銷售管理工作，切實(shí)提高企業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn):

篇5

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì) 創(chuàng)新 設(shè)計(jì)過程

中圖分類號：

F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（b）-0252-02

設(shè)計(jì)創(chuàng)新的巨大作用不言而喻，越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到設(shè)計(jì)創(chuàng)新對于企業(yè)自身發(fā)展的重要性，但很少有企業(yè)管理者或設(shè)計(jì)管理專家去考慮產(chǎn)品創(chuàng)新引入設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)是如何組織設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的。該文從項(xiàng)目過程的角度把設(shè)計(jì)創(chuàng)新分為四個(gè)階段，系統(tǒng)分析了各階段的主要任務(wù)以及人員構(gòu)成，為那些想要進(jìn)行設(shè)計(jì)卻苦于無從下手或顧慮太深的企業(yè)提供理論依據(jù)。

1.設(shè)計(jì)創(chuàng)新的過程

該文研究的設(shè)計(jì)是狹義的工業(yè)設(shè)計(jì)，表達(dá)產(chǎn)品的形式、功能以及形式與功能的集合屬性，設(shè)計(jì)作為重要的創(chuàng)新手段已經(jīng)引起國內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)管理者的關(guān)注。設(shè)計(jì)創(chuàng)新是一種以設(shè)計(jì)語言為驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新，在設(shè)計(jì)創(chuàng)新的過程中設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造性思維具有至關(guān)重要的地位。作為設(shè)計(jì)語言要素的產(chǎn)品符號、風(fēng)格、象征迫切需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升以創(chuàng)造新的市場需求。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程是一個(gè)感性思維不斷跳躍的過程；而組織過程則是一個(gè)系統(tǒng)的、有條理的過程，理性、常規(guī)的思維模式是其運(yùn)作的基礎(chǔ)。因此，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的組織過程是關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)過程中如何運(yùn)用理性思維管理設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的一項(xiàng)研究。該文從項(xiàng)目運(yùn)作的角度將設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程分成四個(gè)階段：設(shè)計(jì)創(chuàng)新的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展、設(shè)計(jì)創(chuàng)新評估與實(shí)施以及設(shè)計(jì)創(chuàng)新驗(yàn)證與反饋。

1.1設(shè)計(jì)創(chuàng)新的準(zhǔn)備

設(shè)計(jì)創(chuàng)新的準(zhǔn)備階段包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境評估、戰(zhàn)略的確定、制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書、市場調(diào)查與研究等工作。

企業(yè)要搞設(shè)計(jì)創(chuàng)新，首先應(yīng)對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行評估，可以從資金、人力資源、技術(shù)等角度來判斷企業(yè)自身有無實(shí)力進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，或進(jìn)行何種程度的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，以及是否可以承擔(dān)設(shè)計(jì)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境評估通過后需經(jīng)進(jìn)一步明確設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略往往可以提升企業(yè)的品牌價(jià)值，塑造良好的企業(yè)形象。像美特斯邦威的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略就是“不走尋常路”，這在追求個(gè)性的青少年一代中得到了很高的認(rèn)可。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言，資金不足，技術(shù)落后、研發(fā)能力薄弱是其不敢引入設(shè)計(jì)創(chuàng)新的根源所在?；诖朔N情況，中小企業(yè)可以采取仿效戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。對于一部分有了資金，技術(shù)與設(shè)計(jì)能力積累的企業(yè)，可采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略、與率先進(jìn)入市場等多種戰(zhàn)略。

企業(yè)一旦明確了設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，就要進(jìn)一步制定設(shè)計(jì)計(jì)劃書，對某個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求、標(biāo)準(zhǔn)、方法、步驟等進(jìn)行詳細(xì)的說明，這是用理性為感性搭一個(gè)框架，使后期的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能在限定范圍內(nèi)開展，盡可能的避免設(shè)計(jì)失敗。

企業(yè)是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的主體，主動(dòng)出擊，積極尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的契機(jī)是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵所在。為此，企業(yè)必須定期開展市場調(diào)研，從消費(fèi)者的行為、情感需求、消費(fèi)傾向等角度人手，把握未來的市場需求動(dòng)向。理性方式獲得的市場信息往往可以迎合市場品味，而感性方式帶來的創(chuàng)新觀念往往可以創(chuàng)造市場。創(chuàng)造了蘋果神話的喬布斯則一向反感市場調(diào)研，堅(jiān)信自己獨(dú)特的眼光和超前的思維可以引領(lǐng)市場浪潮。的確市場中的潛在需求是很難通過調(diào)研的形式獲得的，但設(shè)計(jì)都是源于生活的，企業(yè)除了理性的開展市場調(diào)研外，還需要培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感，讓設(shè)計(jì)師全方位的體驗(yàn)各種生活。

此階段參與人員有營銷人員、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)管理人員，其中營銷人員與顧客直接接觸，他們主要負(fù)責(zé)市場信息的調(diào)查與收集，幫助企業(yè)進(jìn)行機(jī)會(huì)識別，界定細(xì)分市場以及顧客需求的判斷。馬克思說過，實(shí)踐是認(rèn)識的來源，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因而設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)管理人員需要走進(jìn)市場，親身體驗(yàn)，這是為設(shè)計(jì)師捕捉設(shè)計(jì)靈感以及設(shè)計(jì)管理人員把握設(shè)計(jì)方向提供認(rèn)識的來源。有些企業(yè)在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段還會(huì)邀請各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士，共同探討設(shè)計(jì)方案的可行性。

1.2設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展

設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展主要是產(chǎn)品概念的形成階段，這也是考察設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力一個(gè)階段。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)時(shí)，創(chuàng)造性的思維極其重要，也就是說設(shè)計(jì)師要打破常規(guī)的束縛，大膽的設(shè)計(jì)產(chǎn)品新穎的特色，并將自己的構(gòu)思展示在草圖或模型上。但這并不是說，設(shè)計(jì)師可以進(jìn)行天馬行空、不切實(shí)際的設(shè)計(jì)，他還需要考慮設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的市場調(diào)研信息與設(shè)計(jì)方向以及設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性等問題。

因而產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)是約束條件與設(shè)計(jì)師創(chuàng)意相統(tǒng)一后的成果。為了尋找一個(gè)滿意的方案，管理人員可要求設(shè)計(jì)師盡可能的想出多種可行方案供企業(yè)篩選。如蘋果公司就要求設(shè)計(jì)師都要制作10個(gè)截然不同的設(shè)計(jì)模型，然后大幅度的削減到3個(gè)模型，最后只剩下一個(gè)最佳的設(shè)計(jì)。

由上可知設(shè)計(jì)師是該階段的主體，而設(shè)計(jì)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員以及財(cái)務(wù)人員則扮演輔助設(shè)計(jì)的角色，他們的主要職責(zé)是與設(shè)計(jì)師進(jìn)行必要的溝通，為其提供設(shè)計(jì)方向、技術(shù)、生產(chǎn)、成本等約束信息。

1.3設(shè)計(jì)創(chuàng)新的評估與實(shí)施

設(shè)計(jì)的發(fā)展階段產(chǎn)生了大量的設(shè)計(jì)方案，但最終投放市場的方案只有一個(gè)，這就需要對各方案進(jìn)行評估與篩選。對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評價(jià)首先要確定評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，如今產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來越復(fù)雜化與多樣化，這就要求評估人員需從如功能、美感、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等不同角度來評價(jià)。

設(shè)計(jì)評估又可分為三個(gè)階段，初期、中期與后期。設(shè)計(jì)評估初期主要是刪除那些明顯背離設(shè)計(jì)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，或者沒有發(fā)展前景的設(shè)計(jì)方案。評估中期主要考察設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是否合理，設(shè)計(jì)機(jī)能是否有利于人，該設(shè)計(jì)是否達(dá)到了安全標(biāo)準(zhǔn)、材料的選用是否能與生產(chǎn)工藝相適應(yīng)。評估后期主要是考察設(shè)計(jì)是否具有生產(chǎn)可行性，生產(chǎn)成本如何，是否符合市場目標(biāo)。這時(shí)可進(jìn)行小批量的生產(chǎn)，觀察生產(chǎn)過程中是否出現(xiàn)問題。

1.4設(shè)計(jì)創(chuàng)新的驗(yàn)證與反饋

設(shè)計(jì)并不因產(chǎn)品上市而宣告終結(jié)，有些產(chǎn)品真正進(jìn)入市場可能需要好幾年的時(shí)間。產(chǎn)品剛進(jìn)入市場只是一個(gè)試銷的階段，該階段主要是產(chǎn)品銷售信息與用戶體驗(yàn)信息的搜集與回饋，然后再為優(yōu)化設(shè)計(jì)提供依據(jù)?？梢哉f這階段是下一個(gè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的起點(diǎn)，因而參與人員以及人員職責(zé)都與第一階段大致相同。

篇6

制造企業(yè)生產(chǎn)成本主要是指企業(yè)在制造以及銷售過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)施生產(chǎn)成本管理就是要合理運(yùn)用成本會(huì)計(jì)管理手段，對各項(xiàng)成本限額進(jìn)行預(yù)定，科學(xué)計(jì)算、調(diào)節(jié)以及監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的費(fèi)用損耗，按照限額管理控制開支費(fèi)用，并對實(shí)際成本和目標(biāo)成本進(jìn)行比較分析，權(quán)衡經(jīng)營活動(dòng)效果，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期成本限額，降低制造企業(yè)的生產(chǎn)成本。

二、制造企業(yè)生產(chǎn)成本管理存在的問題分析

對于制造企業(yè)來講，成本控制的對象包括產(chǎn)品生產(chǎn)制造的整個(gè)過程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品采購階段、產(chǎn)品生產(chǎn)階段以及產(chǎn)品營銷服務(wù)階段等。

成本控制的起始點(diǎn)是產(chǎn)品的研發(fā)階段，這一階段的成本控制也是整個(gè)制造企業(yè)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。很多企業(yè)管理者在產(chǎn)品研發(fā)階段成本控制不嚴(yán)，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本管控意識比較薄弱，過于強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，在研發(fā)成本控制上存在著誤區(qū)，即過于關(guān)注新產(chǎn)品的功能、性能忽視了其經(jīng)濟(jì)性，過于關(guān)注產(chǎn)品的顯性成本而忽視了其隱性成本，過于關(guān)注產(chǎn)品的后期生產(chǎn)成本而忽視了前期的開發(fā)費(fèi)用，過于強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的研發(fā)而忽視對原有產(chǎn)品的功能再設(shè)計(jì)。

在采購環(huán)節(jié)上關(guān)注的采購成本管理內(nèi)容不全面，訂購成本、儲(chǔ)存成本以及采購管理成本等難以全面管理到位，采購的成本管理理念有待于更新，不少企業(yè)管理者僅僅將采購成本控制理解為降低采購的價(jià)格，因而忽視了庫存成本、運(yùn)輸成本以及采購產(chǎn)品的質(zhì)量。過于重視采購價(jià)格，沒有從長遠(yuǎn)考慮維護(hù)跟供應(yīng)商的關(guān)系，戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系比較薄弱。與此同時(shí)，采購績效考核管理也比較弱化，對于采購人員的約束不夠，采購的效率和效益有待于進(jìn)一步提升，采購的風(fēng)險(xiǎn)管理也需要進(jìn)一步強(qiáng)化。

除此之外，在生產(chǎn)階段對原材料的控制力度不夠，在生產(chǎn)過程中原材料的使用缺少量的控制，生產(chǎn)效率比較低下，缺少必要的管理和考核。與此同時(shí)，在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)過程中還會(huì)發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用，這些費(fèi)用的不合理之處也會(huì)加大制造企業(yè)的生產(chǎn)成本，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、強(qiáng)化制造企業(yè)生產(chǎn)成本管理的建議措施

（一）強(qiáng)化制造企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)階段的成本控制

研發(fā)設(shè)計(jì)階段是制造企業(yè)進(jìn)行成產(chǎn)成本控制的重要環(huán)節(jié)，制造企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段要想有效實(shí)施成本控制可以采用工程價(jià)值分析法。在控制設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)成本時(shí)既要降低成本又要注重保持原先的產(chǎn)品功能以及提高產(chǎn)品。具體來講，可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)施：合理選擇價(jià)值工程對象，有效收集新產(chǎn)品的相關(guān)信息，對新產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析，對新產(chǎn)品的方案進(jìn)行分析評價(jià)，試驗(yàn)并審定研發(fā)方案，實(shí)施新方案并作出科學(xué)評價(jià)。

（二）強(qiáng)化制造企業(yè)采購階段的成本控制

企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極結(jié)合市場調(diào)研并參考供應(yīng)商價(jià)格，結(jié)合自身生產(chǎn)實(shí)際和管理預(yù)期對產(chǎn)品的利潤進(jìn)行預(yù)期定價(jià)，在此基礎(chǔ)上合理制定企業(yè)原材料的采購目標(biāo)價(jià)格。根據(jù)企業(yè)的采購計(jì)劃確定好企業(yè)的采購成本目標(biāo)，對于不同的采購產(chǎn)品企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)按照目標(biāo)成本依據(jù)指標(biāo)逐級進(jìn)行分解，在此基礎(chǔ)上合理確定各個(gè)采購成本的目標(biāo)成本。在采購階段實(shí)施成本控制就是要按照原先制定的成本目標(biāo)合理控制采購成本，確保實(shí)際發(fā)生的采購成本能夠限定在合理的范圍之內(nèi)。對于采購成本進(jìn)行目標(biāo)控制時(shí)應(yīng)當(dāng)首先確定好采購成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上制定成本節(jié)約計(jì)劃措施，并結(jié)合計(jì)劃審核開支和費(fèi)用消耗情況，對成本的發(fā)生進(jìn)行監(jiān)督。時(shí)時(shí)對采購成本差異進(jìn)行分析，研究確定成本差異的性質(zhì)并逐步形成明確的責(zé)任以及原因。結(jié)合差異形成原因積極改善采購方案，逐步降低采購成本，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)采購成本管理目標(biāo)。

（三）強(qiáng)化制造企業(yè)生產(chǎn)階段的成本控制

對于制造企業(yè)來講，生產(chǎn)階段的成本控制目標(biāo)主要是料、工以及費(fèi)用的合理控制。企業(yè)管理者在這一階段應(yīng)當(dāng)建立完善定額領(lǐng)料制度，依靠限額憑證對材料的耗用量進(jìn)行控制，提高材料的使用率，盡可能降低成產(chǎn)成本。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對原材料的消耗情況進(jìn)行盤點(diǎn)，對材料的耗用量進(jìn)行及時(shí)控制。管理者需要結(jié)合成本的超支以及節(jié)約情況合理選擇成本分析方法，自上而下逐步查找出企業(yè)產(chǎn)生超支以及節(jié)約的具體原因，將原因細(xì)化落實(shí)到具體部門、具體個(gè)人。

（四）強(qiáng)化制造企業(yè)營銷服務(wù)階段的成本控制

篇7

【關(guān)鍵詞】信息a化建設(shè) 信息化咨詢服務(wù) 規(guī)劃方案 信息化戰(zhàn)略

信息化咨詢是對企業(yè)進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用。企業(yè)信息化咨詢服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的信息管理規(guī)劃過程，每個(gè)咨詢公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃都有自己特殊的行業(yè)知識背景、成功案例經(jīng)驗(yàn)、有效的工具和豐富的知識庫。任何公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法都不是完全相同的。

1 總體調(diào)研

通過對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)管理部門、各職能部門、各下屬企業(yè)管理人員的調(diào)研，對企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、組織和人員等情況進(jìn)行全面了解，使信息化規(guī)劃能符合企業(yè)實(shí)際，使信息技術(shù)的應(yīng)用能支撐企業(yè)未來發(fā)展需要。

（1）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門和項(xiàng)目組一起工作，明晰企業(yè)的戰(zhàn)略，為企業(yè)IT建設(shè)指明方向。

（2）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門和項(xiàng)目組一起工作，進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀描述，以及未來可能的發(fā)展模式，以便具體確定什么樣的信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)提高競爭力。

（3）了解國內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，和IT如何支持業(yè)務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿。

（4）了解企業(yè)IT現(xiàn)狀。

2 需求分析

分別從業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作模式）和IT（IT現(xiàn)狀與趨勢）兩條線索進(jìn)行分析，IT戰(zhàn)略與架構(gòu)制定準(zhǔn)備素材。對調(diào)研情況整理、歸納和分析，使用不同的方法對企業(yè)業(yè)務(wù)模式和信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行不同角度的分析，比較國內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，尋找差距，明確用戶需求。

（1）戰(zhàn)略：將企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略進(jìn)行整合，以便使IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。

（2）業(yè)務(wù)模式：對調(diào)研的企業(yè)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并建立企業(yè)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營模型。

（3）數(shù)據(jù)：對現(xiàn)有的企業(yè)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)安全處理等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)任何潛在問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。

（4）信息系統(tǒng)：對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)或正在開發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行評估，了解這些信息系統(tǒng)之間的關(guān)系以及這些信息系統(tǒng)如何支持業(yè)務(wù)流程，以及發(fā)現(xiàn)任何潛在問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。

（5）基礎(chǔ)設(shè)施：了解和評估企業(yè)目前已有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，對未來的發(fā)展做出預(yù)測和評估。

（6）行業(yè)標(biāo)桿：了解行業(yè)內(nèi)IT支持的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，以便進(jìn)行差異分析。

（7）評估企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)的應(yīng)用與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的差距，判斷企業(yè)采用信息系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，即提出需求。

3 方案設(shè)計(jì)

根據(jù)企業(yè)信息技術(shù)整體戰(zhàn)略和主要業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃企業(yè)未來的信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖，明確信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求聯(lián)系。企業(yè)的許多改進(jìn)機(jī)會(huì)，例如改善原有的工作流程，組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配，報(bào)表結(jié)構(gòu)等，往往都可以在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)時(shí)同時(shí)考慮。方案設(shè)計(jì)階段是整個(gè)咨詢工作的核心環(huán)節(jié)。

（1）通過指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問題，確定企業(yè)信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)。

（2）通過指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問題，確定業(yè)務(wù)流程調(diào)整地機(jī)會(huì)，特別是運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行BPR調(diào)整的機(jī)會(huì)。

（3）設(shè)計(jì)企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的總體框架。

（4）設(shè)計(jì)各應(yīng)用系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。

（5）設(shè)計(jì)企業(yè)總體基礎(chǔ)環(huán)境的技術(shù)架構(gòu)，以適應(yīng)當(dāng)前和今后發(fā)展的需要。

（6）制定企業(yè)信息化的安全體系。

4 實(shí)施計(jì)劃

對規(guī)劃方案中的應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行優(yōu)先級排序，明確信息系統(tǒng)規(guī)劃的整體實(shí)施時(shí)間、步驟和各階段的主要工作任務(wù)；同時(shí)對企業(yè)信息化過程進(jìn)行投資分析；并制定信息技術(shù)管理模式。

（1）考慮企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀問題，未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及緊迫性，同時(shí)，結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)的客觀規(guī)律，制定各信息化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。

（2）對企業(yè)未來信息系統(tǒng)的投資按實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行初步估算，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)—效益分析。

（3）設(shè)計(jì)和確定IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范、基礎(chǔ)實(shí)施實(shí)施策略和計(jì)劃。

（4）結(jié)合企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)施建設(shè)的策略，設(shè)計(jì)和確定實(shí)施信息系統(tǒng)以及維護(hù)信息的IT組織結(jié)構(gòu)，IT組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施和維護(hù)未來信息系統(tǒng)的保證。

（5）同企業(yè)高層及項(xiàng)目組確定未來信息管理模式及實(shí)施策略。

（6）制定應(yīng)急方案。

企業(yè)信息化作為推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要手段和必由之路，近年來已為中國許多企業(yè)特別是大企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競爭白熱化和信息技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展的時(shí)代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競爭力，搞不搞信息化，已經(jīng)不是企業(yè)的發(fā)展問題，而是生存問題。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)做出信息化的戰(zhàn)略選擇，自然是明智之舉，是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復(fù)雜的企業(yè)信息化市場環(huán)境下，企業(yè)要“把事情做正確”，把自己的信息化戰(zhàn)略落到實(shí)處，取得成功，還必須有一套科學(xué)、有效的戰(zhàn)術(shù)策略做保證。

參考文獻(xiàn)

[1]倪明.管理咨詢公司信息化咨詢服務(wù)能力的評價(jià)模型[J].圖書情報(bào)工作，2007（01）.

[2]劉建軍.咨詢在企業(yè)信息化中的作用探討[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（28）.

[3]武玲玲，劉曉松.淺談信息化咨詢在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用[J].商場現(xiàn)代化，2006（11）.

[4]陳昕，巫華.發(fā)揮咨詢公司作用，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)[J].江蘇商論，2003（05）.

篇8

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理預(yù)算管理優(yōu)化路徑

財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的良好開展，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)和保持穩(wěn)定有序生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)的重要條件，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)制度的深化發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)在開展基本財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作過程中的問題日漸凸顯，有鑒于此，針對企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作中現(xiàn)存問題展開具體分析，并在在此基礎(chǔ)上提出有針對性的優(yōu)化路徑，無疑具備著充分的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的現(xiàn)存問題

現(xiàn)階段，可以將我國企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作實(shí)務(wù)問題的主要原因總結(jié)為兩個(gè)基本的方面：第一，我國部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐過程中，片面?zhèn)戎貙Χ唐谛越?jīng)濟(jì)收益的追求和實(shí)現(xiàn)，與此同時(shí)，必然使得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作被擠壓到邊緣性地位，直接引致財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作對現(xiàn)代企業(yè)管理事業(yè)的重要助力作用難以充分展現(xiàn)；第二，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作本身具備著復(fù)雜性和細(xì)致性，而企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)預(yù)算方案在編制過程的科學(xué)性匱乏，以及方案執(zhí)行過程中的監(jiān)管不力也是導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作出現(xiàn)問題得重要原因。

(一)企業(yè)未能充分認(rèn)知財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的重要性

現(xiàn)代企業(yè)先天具備逐利屬性，這也直接導(dǎo)致我國28.2%的現(xiàn)代企業(yè)在片面追求短期經(jīng)營收益目標(biāo)的背景之下，未能給財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作給予充分重視，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作人員流于形式的工作狀態(tài)，嚴(yán)重弱化了企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作在有效提升企業(yè)內(nèi)部管理工作水平方面的重要作用。源于企業(yè)管理層未能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作重要性的清晰認(rèn)知，他們往往會(huì)將企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理方面的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，定性為企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行失誤，這種做法嚴(yán)重影響了企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理水平的提升，與此同時(shí)，我國現(xiàn)有企業(yè)開展財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作過程中秉持的指導(dǎo)理念存在落后性，財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作人員缺乏主觀能動(dòng)性和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，直接導(dǎo)致我國企業(yè)在開展企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的過程中難以實(shí)現(xiàn)最佳工作效果。

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算方案的編制缺乏科學(xué)有效性和發(fā)展導(dǎo)向性

財(cái)務(wù)預(yù)算方案的編制是企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的重要內(nèi)容，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)最佳的內(nèi)部管理狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算方案編制工作的科學(xué)有效性，以及發(fā)展導(dǎo)向性。然而，針對我國企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算方案編制工作的現(xiàn)狀展開分析，可以發(fā)現(xiàn)其在相關(guān)方面的明顯欠缺性，有調(diào)查機(jī)構(gòu)對2015年我國某地區(qū)兩百余家企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案的編制，以及執(zhí)行狀況展開了系統(tǒng)的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從中發(fā)現(xiàn)約有42.1%的企業(yè)在編制財(cái)務(wù)預(yù)算方案的過程中存在發(fā)展導(dǎo)向性匱乏現(xiàn)象，同時(shí)有38.9%的企業(yè)編制的財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案未能具備充分的科學(xué)有效性，其編制形成過程未能針對本行業(yè)現(xiàn)有的市場交易環(huán)境格局展開清晰有效的調(diào)研，正因?yàn)槠淙狈ΜF(xiàn)實(shí)市場交易環(huán)境的分析，因而也就無法為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造充分的支持條件。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的優(yōu)化路徑

(一)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作重要性的充分認(rèn)知

基于現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論，財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的有序推進(jìn)，對于有效助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作水平提升具備重要的現(xiàn)實(shí)影響意義。為切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算管理在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中的重要作用，應(yīng)當(dāng)切實(shí)提升企業(yè)管理層對財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的認(rèn)知水平和重視程度，明確企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的重要性，旨在為企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的有序推進(jìn)構(gòu)建穩(wěn)定而充分的內(nèi)部支持條件。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)大力增進(jìn)對財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的認(rèn)知水平，厘清財(cái)務(wù)預(yù)算管理在企業(yè)長期性經(jīng)營發(fā)展實(shí)踐過程中的重要作用，并在此基礎(chǔ)上，為企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的科學(xué)有序開展提供適當(dāng)?shù)姆较蛑笇?dǎo)。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好內(nèi)部人力和物力資源的協(xié)調(diào)管理工作，為企業(yè)內(nèi)部部門之間和員工之間的工作信息協(xié)調(diào)互通，構(gòu)建行之有效的實(shí)現(xiàn)渠道，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)式企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度的建設(shè)目標(biāo)。

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算方案編制的科學(xué)有效性和發(fā)展導(dǎo)向性

不難理解，企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃對企業(yè)的日?；a(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的開展，具備著深刻的指導(dǎo)和影響意義，在這樣的背景下，企業(yè)在編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案的過程中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)明確企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的導(dǎo)向地位，并逐步提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案的科學(xué)有效性和發(fā)展導(dǎo)向性。第一，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作要實(shí)現(xiàn)對企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理工作開展?fàn)顩r的清晰反映，使得企業(yè)在每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展周期內(nèi)編制和執(zhí)行的財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案，都能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營需求的針對性反映，有調(diào)查數(shù)據(jù)揭示，企業(yè)提升財(cái)務(wù)預(yù)算管理方南的針對性，能夠在降低25.4%的生產(chǎn)經(jīng)營成本的同時(shí)，有效提升企業(yè)的經(jīng)營收益。第二，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案編制和執(zhí)行水平的提升，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期化生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的的重要基礎(chǔ)，有鑒于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在正確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的影響和指引下，逐步提升財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案的編制和執(zhí)行水平，并以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的優(yōu)化目標(biāo)。

三、結(jié)束語

本文針對我國企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作中現(xiàn)存的兩個(gè)具體問題，簡要闡釋了優(yōu)化改良路徑，有理由相信，只要我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作人員不斷提升對財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作重要性的認(rèn)知水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案編制執(zhí)行工作的科學(xué)有效性和發(fā)展導(dǎo)向性，我國企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的開展水平就一定能夠得到穩(wěn)步提升。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；企業(yè)管理；實(shí)踐；融合

市場經(jīng)濟(jì)的不斷對外延伸在一定程度上為企業(yè)發(fā)展提供了方向，為了滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，企業(yè)選擇對內(nèi)部會(huì)計(jì)部門工作進(jìn)行改革，拓展會(huì)計(jì)工作范圍面，保障相關(guān)利益者的權(quán)益，提高企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理職能，由于部分企業(yè)生產(chǎn)能力較差、營銷渠道較少，在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理中將內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理分割，或在實(shí)踐中僅重視單一會(huì)計(jì)的應(yīng)用，而忽視了會(huì)計(jì)部門其他工作職能的重要性，造成企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)在實(shí)施財(cái)務(wù)核算與管理過程中，整體管控能力較低，未能全面發(fā)揮兩者協(xié)作的作用。為了滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)需要，詳細(xì)分析兩者的差異性與聯(lián)系點(diǎn)，其一，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要指針對企業(yè)外部生產(chǎn)項(xiàng)目與活動(dòng)金額的核算與規(guī)劃，而管理會(huì)計(jì)主要指針對企業(yè)內(nèi)部賬務(wù)金額的管理。其二，管理會(huì)計(jì)屬于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其行為規(guī)范僅受到企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的約束，與國家現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度無關(guān)，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)屬于國家約束的會(huì)計(jì)制度，受到行業(yè)與地方行政部門工作的制度管控。其三，管理會(huì)計(jì)的金額核算流程具備一定的活躍性，無須按照指定要求實(shí)施工作，整體行為可根據(jù)項(xiàng)目的開展情況及時(shí)調(diào)整，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)具備一套標(biāo)準(zhǔn)的金額核算流程，需按照國家要求，遵循有關(guān)制度，不可隨意篡改操作流程與制度。

1.管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的實(shí)踐

為了順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)對企業(yè)發(fā)展提出的新要求，根據(jù)企業(yè)管理實(shí)踐現(xiàn)狀，依照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩者之間的差異性，以提高會(huì)計(jì)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)基于管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的企業(yè)管理實(shí)踐流程。

如圖1所示，在企業(yè)管理過程中，由高層管理者下發(fā)并傳達(dá)會(huì)計(jì)核算指令，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)利益者開展部門會(huì)議，為保障賬務(wù)金額核算的整平公正，將會(huì)計(jì)核算成果上傳至財(cái)務(wù)總指揮部門，進(jìn)行項(xiàng)目金額的后期審核，審批滿足要求的生產(chǎn)項(xiàng)目，根據(jù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場占比，下達(dá)年度預(yù)算指令，由會(huì)計(jì)部門實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)算的執(zhí)行，調(diào)整年度發(fā)展策略，匯總部門上交的財(cái)務(wù)報(bào)告，二次審批項(xiàng)目預(yù)算生產(chǎn)項(xiàng)目，輸出終端財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)上述企業(yè)管理流程，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，依照行業(yè)發(fā)展趨勢，下述將開展管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中實(shí)踐的詳細(xì)研究，推動(dòng)企業(yè)在市場發(fā)展的同時(shí)，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，制定可行性生產(chǎn)方案，積累企業(yè)會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)在市場的順利發(fā)展提供技術(shù)指導(dǎo)。

1.1基于管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出臺企業(yè)管理制度

隨著企業(yè)對管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)研究的深入，基于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)資金鏈持續(xù)供應(yīng)的角度分析，應(yīng)制定企業(yè)外部與行業(yè)協(xié)同發(fā)展的制度條例，聯(lián)合地方財(cái)政部門，明確劃分不同會(huì)計(jì)單位在企業(yè)中的職能，規(guī)范外部會(huì)計(jì)審計(jì)工作流程，提出三方專業(yè)認(rèn)證管理形式。例如，以市場內(nèi)某電器制造商為例，應(yīng)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)分析市場對于電器的需求量，結(jié)合市場需求分析制定年度電器生產(chǎn)計(jì)劃，包括技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用、技術(shù)的研發(fā)與行業(yè)調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)而調(diào)派市場工作人員采購生產(chǎn)零部件，完成對生產(chǎn)鏈與供應(yīng)鏈的平衡分析，解決市場供不應(yīng)求或供應(yīng)矛盾的問題。根據(jù)管理會(huì)計(jì)對企業(yè)內(nèi)部可支出固定資產(chǎn)的核算，制定階段性生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提供生產(chǎn)商正確的戰(zhàn)略決策。同時(shí)由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析行業(yè)內(nèi)零售價(jià)與銷售價(jià)的變化差異，建立兩者之間的直接聯(lián)系，進(jìn)而完成對企業(yè)生產(chǎn)管理的決策。通過兩者的協(xié)同作用，將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，轉(zhuǎn)換成會(huì)計(jì)戰(zhàn)略盈虧統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與外部銷售的時(shí)效對接，提高內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境適應(yīng)性的同時(shí)，完善了企業(yè)外部管理制度，進(jìn)而起到利用會(huì)計(jì)職業(yè)提高企業(yè)管理質(zhì)量與效率的作用。

1.2強(qiáng)化企業(yè)會(huì)計(jì)預(yù)算管理工作

預(yù)算工作是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門會(huì)計(jì)工作的依據(jù)，也是企業(yè)管理體制的核心內(nèi)容，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的作用下，已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理、營銷管理最為直接的工具，對于部分財(cái)務(wù)管理存在漏洞的企業(yè)，可采用完善會(huì)計(jì)預(yù)算工作內(nèi)容、規(guī)范預(yù)算流程等方式解決。在二者應(yīng)用過程中，首先，要求管理整合內(nèi)部預(yù)算機(jī)構(gòu)與市場相關(guān)委員會(huì)提出的要求，制定合理的預(yù)算目標(biāo)，依照企業(yè)在市場的發(fā)展現(xiàn)狀，制定階段性企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提出科學(xué)合理的企業(yè)管理戰(zhàn)略。其次，基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審計(jì)工作流程，加強(qiáng)部門之間工作的執(zhí)行能力，充分利用支出資源，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的管理，保障對企業(yè)多種生產(chǎn)活動(dòng)與預(yù)算工作的全過程追蹤，不定期向其他生產(chǎn)部門匯報(bào)預(yù)算信息，反饋賬務(wù)核算現(xiàn)狀。最后，從多個(gè)角度評估會(huì)計(jì)部門工作結(jié)果，提出對預(yù)算工作效率的分析。例如，市場內(nèi)某上汽集團(tuán)研制并了“每人成為營銷者”的企業(yè)管理計(jì)劃，延展會(huì)計(jì)部門工作范圍，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的職能得以充分的發(fā)揮。此外，基于二者的應(yīng)用設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的全面進(jìn)行。

1.3引入信息化技術(shù)完善企業(yè)生產(chǎn)管理方案

為了滿足現(xiàn)代化社會(huì)背景對企業(yè)管理提出的要求，應(yīng)基于管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用的條件下，引入信息化核算技術(shù)，完善企業(yè)生產(chǎn)管理方案，擴(kuò)張企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大資源網(wǎng)在企業(yè)中的全面覆蓋，提升終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性，統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，合理編碼數(shù)據(jù)類型，提供利益者賬務(wù)查詢的進(jìn)入端口，促進(jìn)內(nèi)外部資源的流通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程的再創(chuàng)造，提高對企業(yè)生產(chǎn)決策的支持作用，為企業(yè)管理提供技術(shù)支撐的同時(shí)，滿足信息化社會(huì)對企業(yè)管理提出的要求。

2.融合研究

基于當(dāng)下社會(huì)發(fā)展形勢，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合將是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，整合上述分析的二者在企業(yè)管理中的實(shí)踐，下述將從3個(gè)方面，開展其融合的研究。

2.1設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合預(yù)算目標(biāo)

應(yīng)聯(lián)合地方政府與財(cái)務(wù)管理部門，進(jìn)一步加強(qiáng)對制度的完善，設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合預(yù)算目標(biāo)，為兩者的融合提供充足的理論執(zhí)行依據(jù)，利用權(quán)責(zé)制度，從現(xiàn)金流量糾紛角度分析，在融合中使用金額計(jì)量單位將現(xiàn)金凈值與生產(chǎn)流量之間建立聯(lián)系，聯(lián)合運(yùn)用市場等價(jià)交換模板，有效地計(jì)量長期資產(chǎn)負(fù)債情況，基于市場層面提供兩者融合條件。此外，將財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作作為兩者融合中的重要活動(dòng)，在預(yù)算編譯體制中，將財(cái)務(wù)預(yù)算作為兩者保障的重點(diǎn)方向，規(guī)范書寫財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保會(huì)計(jì)融合后企業(yè)在市場的持續(xù)發(fā)展。結(jié)合會(huì)計(jì)部門預(yù)算結(jié)果，合理配置各個(gè)部門的工作內(nèi)容，確保資源充分利用的同時(shí)，考核多個(gè)部門工作的效益。在執(zhí)行會(huì)計(jì)預(yù)算過程中，應(yīng)側(cè)重于對項(xiàng)目成本信息、收入信息、盈利金額、支出費(fèi)用等的核算，盡快找出企業(yè)會(huì)計(jì)部門中潛在的風(fēng)險(xiǎn)漏洞，降低財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)融合風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升企業(yè)綜合管理水平。

2.2細(xì)化管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合內(nèi)容

整合企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的工作，樹立相關(guān)人員正確的融合意識，細(xì)化企業(yè)管理基礎(chǔ)類會(huì)計(jì)工作。其一，提高企業(yè)高程管理者對其的重視程度，使利益相關(guān)者充分認(rèn)識到管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合在企業(yè)生產(chǎn)決策中發(fā)揮的作用，由此可促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)鏈的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與管控的目標(biāo)。其二，定期收集企業(yè)生產(chǎn)與會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)分析兩者的應(yīng)用效果，進(jìn)而為其融合提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。其三，規(guī)范會(huì)計(jì)部門基礎(chǔ)核算工作流程，不斷優(yōu)化獲取市場調(diào)研數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息的管理，提供會(huì)計(jì)融合的動(dòng)力。其四，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，借助數(shù)據(jù)信息化管控體系，確保兩者數(shù)據(jù)在企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)用中的時(shí)效性，提高兩者統(tǒng)計(jì)信息來源的一致性。例如使用企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)急機(jī)制，管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)兩者在融合中的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.3引入變動(dòng)成本會(huì)計(jì)融合方式

變動(dòng)成本主要是指在生產(chǎn)活動(dòng)中支付給不同生產(chǎn)變量的費(fèi)用，例如購置企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備中消耗的人工成本費(fèi)用等，這種費(fèi)用的產(chǎn)生通常隨著成本的變動(dòng)而發(fā)生變化，作為現(xiàn)行市場企業(yè)應(yīng)用較為廣泛的會(huì)計(jì)核算手段，不但可提供企業(yè)生產(chǎn)決策依據(jù)，同時(shí)可有效地控制企業(yè)會(huì)計(jì)部門生產(chǎn)計(jì)劃，提供兩者融合決策依據(jù)。企業(yè)可利用變動(dòng)成本分析企業(yè)量化盈虧關(guān)系，并將責(zé)任制度與預(yù)算管理相結(jié)合，充分發(fā)揮變動(dòng)成本在會(huì)計(jì)融合中的調(diào)節(jié)控制作用。以此，增設(shè)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理新部門，剝離原本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理權(quán)力，避免由于制度應(yīng)用混淆造成預(yù)算混亂的現(xiàn)象發(fā)生，明確會(huì)計(jì)管理責(zé)任制度，促進(jìn)兩者充分的融合。此外應(yīng)提高會(huì)計(jì)部門工作人員的管理創(chuàng)新能力，結(jié)合市場行業(yè)發(fā)展趨勢恰當(dāng)?shù)靥幚砣诤现谐霈F(xiàn)的多種問題，嚴(yán)格遵循職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的融合。

3.結(jié)束語

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展對市場內(nèi)現(xiàn)行企業(yè)工作提出了新的要求，以此本文開展了管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的實(shí)踐與融合的研究，制定符合行業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)實(shí)踐流程，有機(jī)整合企業(yè)內(nèi)部多部門的工作，積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理技術(shù)，吸納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才，合理處理兩者之間的關(guān)系，全面落實(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)工作。

參考文獻(xiàn)： 

[1]劉艷紅，楊楠.企業(yè)管理人員刑事法律風(fēng)險(xiǎn)及防控路徑[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2019，72（06）：130-140. 

[2]秦長城.管理會(huì)計(jì)信息化：企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的一道必答題[J].管理會(huì)計(jì)研究，2019，02（02）：6-10. 

[3]黃娟，吳雪兒.管理會(huì)計(jì)工具及方法在江蘇省農(nóng)商行的應(yīng)用進(jìn)程及現(xiàn)狀分析[J].科學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，2019，37（02）：49-60+70. 

[4]官銀，武佩劍，楊棟.我國管理會(huì)計(jì)研究回溯與熱點(diǎn)[J].渤海大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2019，41（06）：83-88. 

[5]秦長城.管理會(huì)計(jì)的未來之路[J].管理會(huì)計(jì)研究，2019，02（01）：83-85. 

[6]邱海燕.互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能背景下管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐研究[J].中國管理信息化，2019，22（19）：46-48. 

篇10

北京水木知行管理咨詢有限公司（）專注于為中國企業(yè)薪酬績效管理提供專業(yè)化服務(wù)；業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括全過程管理咨詢、教練式管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、人力資源主管外包服務(wù)、員工滿意度測評及管理改進(jìn)、客戶滿意度測評、薪酬績效數(shù)據(jù)服務(wù)等領(lǐng)域；咨詢范圍包括組織結(jié)構(gòu)與管控體系、崗位管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系建設(shè)等方面；水木知行3PM薪酬管理體系以及水木知行TP績效管理體系是現(xiàn)代薪酬績效理論與數(shù)百個(gè)成功案例的完美結(jié)合，目前已被上千家企事業(yè)單位廣泛使用。

公司在項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、連鎖經(jīng)營、集團(tuán)管控等領(lǐng)域開發(fā)、積累了大量薪酬、績效管理模型、工具和方法；水木知行績效管理實(shí)務(wù)叢書為解決企業(yè)績效管理難題提供了系統(tǒng)的解決方案；水木知行最新力作《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核實(shí)務(wù)》即將出版發(fā)行。

水木知行積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)數(shù)據(jù)；公司客戶遍布各個(gè)行業(yè)以及涉及國企、民企、外企以及上市公司等各類型企業(yè)，已經(jīng)為中國煙草、中國聯(lián)通、中國中鐵、中礦集團(tuán)、中航技、華東院、中鋼集團(tuán)等大型央企，廣州鴻邦、北方路橋集團(tuán)、東方網(wǎng)力、匯通集團(tuán)、唐山遠(yuǎn)大集團(tuán)、怡成血糖儀等行業(yè)龍頭企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)；為包括中國黃金集團(tuán)、康佳集團(tuán)在內(nèi)的眾多企業(yè)提供過管理培訓(xùn)服務(wù)。

為企業(yè)薪酬績效管理實(shí)踐傳播思想、經(jīng)驗(yàn)和智慧是水木知行的使命；成為最有影響力的為企業(yè)薪酬績效管理實(shí)踐提供智力支持的服務(wù)公司是水木知行的愿景。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域

1．企業(yè)全過程管理咨詢。全過程管理咨詢服務(wù)是由水木知行咨詢顧問較長時(shí)期入駐現(xiàn)場對企業(yè)管理現(xiàn)狀做詳細(xì)診斷。設(shè)計(jì)方案在客戶的配合下由水木知行咨詢顧問負(fù)責(zé)完成，公司協(xié)助客戶制定分階段實(shí)施計(jì)劃并輔導(dǎo)客戶實(shí)施，同時(shí)將對各級管理人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

2．企業(yè)教練式管理咨詢。教練式管理咨詢服務(wù)是由水木知行高級以上顧問定期對客戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，設(shè)計(jì)方案在水木知行高級顧問指導(dǎo)下由客戶自己完成。水木知行專家跟蹤績效管理體系的長期效果，通過持續(xù)的、教練式的咨詢輔導(dǎo)，切實(shí)提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。

3．企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)。水木知行專家憑借豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，依托先進(jìn)的管理理念、工具、方法和技巧，為各類企業(yè)、各層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理者能力素質(zhì)和企業(yè)管理水平。

4．企業(yè)人力資源主管外包服務(wù)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理顧問出任客戶人力資源主管，對企業(yè)管理狀況進(jìn)行深入調(diào)研并提出解決方案，對人力資源部門進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助他們快速提升人力資源管理能力，將公司人力資源管理水平帶到一個(gè)較高的水平。

5．員工滿意度調(diào)查及管理改進(jìn)。通過調(diào)查員工對企業(yè)發(fā)展、工作本身、工作回報(bào)和工作環(huán)境的滿意度情況，幫助管理者傾聽員工的心聲，了解員工需求，診斷企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，找出企業(yè)管理中存在的問題，并提出管理建議，使員工滿意度獲得提升，公司競爭力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

6．薪酬績效數(shù)據(jù)服務(wù)。水木知行通過研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)策略、核心價(jià)值觀以及員工的理解和認(rèn)可狀況，提煉出對員工個(gè)性品質(zhì)、基本技能等方面的能力素質(zhì)要求；通過對公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的深入分析，提煉有利于公司核心競爭力形成和保持的管理技能和專業(yè)技能等能力素質(zhì)要求。

業(yè)務(wù)優(yōu)勢

優(yōu)勢一、適合東方人性格特征以及我國社會(huì)發(fā)展階段的績效管理提升系統(tǒng)解決方案

水木知行認(rèn)為績效系統(tǒng)解決方案一定要適合東方人性格特征并和社會(huì)發(fā)展階段相結(jié)合，績效管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才、留著人才、吸引人才的目標(biāo)以支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

優(yōu)勢二、對行業(yè)特性的深刻理解

幾百家各種類型企業(yè)的薪酬績效咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是我們對行業(yè)理解的基礎(chǔ)；對行業(yè)內(nèi)在規(guī)律的深度思考以及在生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、連鎖經(jīng)營領(lǐng)域有大量的模型、工具是我們成功的基礎(chǔ)；對行業(yè)發(fā)展趨勢與管理前沿的長期跟蹤確保我們能給客戶帶來最新的管理思想與管理工具。

優(yōu)勢三、卓越的落地能力

水木知行深刻懂得知易行難，知行合一尤其重要；全過程咨詢以及教練式咨詢保證方案有著極高的可操作性；系統(tǒng)的分步驟實(shí)施推動(dòng)方法，使薪酬績效管理產(chǎn)生巨大的價(jià)值；長期的跟蹤服務(wù)，水木知行客戶有極高的客戶滿意度。

知行獨(dú)創(chuàng)

水木知行TP績效管理模型

TP績效管理體系包括一個(gè)基礎(chǔ)平臺、兩個(gè)績效循環(huán)和三個(gè)績效指標(biāo)模型。一個(gè)基礎(chǔ)平臺是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績效指標(biāo)分析，解決考核的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向以及考核指標(biāo)選取問題；兩個(gè)循環(huán)是團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)和個(gè)人績效管理循環(huán)，解決的是切實(shí)推進(jìn)績效管理的問題；三個(gè)績效指標(biāo)模型是組織績效模型、能力素質(zhì)模型和滿意度模型，解決的是考核內(nèi)容問題。

水木知行3PM薪酬模型

水木知行3PM是以崗位因素、個(gè)人因素、業(yè)績因素以及人力資源市場價(jià)格為依據(jù)進(jìn)行分配的薪酬體系。模型在堅(jiān)持以崗位付酬為主的前提下，考慮任職者個(gè)人因素，個(gè)人技能因素、資歷因素以及其他特殊差別因素，強(qiáng)調(diào)員工收入與組織績效、部門績效、個(gè)人績效緊密聯(lián)系，并隨人力資源市場行情因素及時(shí)調(diào)整。

水木知行員工滿意度測評

水木知行員工滿意度測評通過企業(yè)發(fā)展、工作本身、工作回報(bào)和工作環(huán)境4個(gè)維度，將員工較為關(guān)注的問題層層分解，并通過滿意度比例、不滿意度比例、滿意度得分以及滿意度標(biāo)準(zhǔn)分等的統(tǒng)計(jì)，了解員工需求和企業(yè)管理中存在的問題。

水木知行能力素質(zhì)模型

水木知行通過研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)策略、核心價(jià)值觀以及員工的理解和認(rèn)可狀況，提煉出對員工個(gè)性品質(zhì)、基本技能等方面的能力素質(zhì)要求；通過對企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的深入分析，提煉有利于公司核心競爭力形成和保持的管理技能和專業(yè)技能等能力素質(zhì)要求。