導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇服務(wù)明星事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20xx年獲得延安分行服務(wù)禮儀大賽集體一等獎(jiǎng);獲得中國(guó)銀行陜西省分行巾幗文明示范崗光榮稱(chēng)號(hào)。員工馬璇榮獲20xx年省行十大服務(wù)明星之一稱(chēng)號(hào).

近年來(lái)，延安中行認(rèn)真踐行總行的擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、做最好的銀行發(fā)展戰(zhàn)略，多年來(lái)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。營(yíng)業(yè)部給分行培育和選送了一大批業(yè)務(wù)骨干和服務(wù)明星。營(yíng)業(yè)部最為我行最大的一個(gè)服務(wù)窗口，客戶(hù)眾多，每月還承擔(dān)著全市3.5萬(wàn)多人市直機(jī)關(guān)干部工資及職工養(yǎng)老金發(fā)放工作，服務(wù)工作任務(wù)繁重。對(duì)此，營(yíng)業(yè)部細(xì)化了客戶(hù)服務(wù)實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)了員工服務(wù)培訓(xùn)和技能提升，取得了較好的成效，在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)最佳服務(wù)明星先進(jìn)事跡材料的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展關(guān)愛(ài)客戶(hù)工作，針對(duì)特殊人群提供差異化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊，目前正在參與千家文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。現(xiàn)推薦參加延安市銀行業(yè)最佳服務(wù)明星單位評(píng)選。

一、文明規(guī)范服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)零投訴

二、個(gè)性化服務(wù)，為客戶(hù)提供方便

針對(duì)老年客戶(hù)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的老年人服務(wù)窗口和老年人服務(wù)專(zhuān)座，提供方便、快捷的銀行服務(wù)，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)并提供老花鏡、針線包等便民服務(wù)設(shè)施;針對(duì)高效益客戶(hù)，提供貴賓式的服務(wù)，配備專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理，根據(jù)客戶(hù)不同需求，提供適合的銀行產(chǎn)品，并享受一定的利率優(yōu)惠;中國(guó)銀行微銀行在線預(yù)約，免填單辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，多渠道密碼匯款，無(wú)卡取款，方便客戶(hù)，提供高效服務(wù)。

篇2

聯(lián)通從無(wú)到有，從小到大，由弱到強(qiáng)，打破了中國(guó)電信近50年的壟斷，短短的10年里，聯(lián)通成為中國(guó)唯一一家經(jīng)營(yíng)綜合電信業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商，成為一家國(guó)內(nèi)外上市的電信公司。首次提出了低柜臺(tái)服務(wù)，讓中國(guó)人感受到了什么是真正的電信服務(wù)。聯(lián)通所取得的這些輝煌的業(yè)績(jī)，傾注了聯(lián)通所有員工的努力和付出，所有緊張而忙碌的日子，讓我更加熱愛(ài)“聯(lián)通”，讓我深深的為自己是聯(lián)通一名員工而感到自豪。

從走進(jìn)聯(lián)通公司到如今一晃四年過(guò)去了，聯(lián)通是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。 本文來(lái)自chazidian.com

剛來(lái)聯(lián)通的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，并多次代表營(yíng)業(yè)廳參加各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽，取得了優(yōu)展品成績(jī)，在工作中我始終不渝的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)在享受聯(lián)通服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，經(jīng)常給同事們講課，講解一些新的業(yè)務(wù)知識(shí)，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)工作者。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。那是我在營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)臺(tái)工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶(hù)因手機(jī)突然不能撥打前來(lái)聯(lián)通投訴，一進(jìn)門(mén)就滿(mǎn)口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶(hù)的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩?hù)手機(jī)操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊給手機(jī)解了鎖，并給用戶(hù)提供了詳細(xì)的話單。此情此景，用戶(hù)開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說(shuō)著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋?zhuān)?lián)通的服務(wù)態(tài)度真好！”本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com事跡材料網(wǎng) 本文來(lái)自chazidian.com

篇3

建行xx支行中心儲(chǔ)蓄所年末搬遷至商業(yè)街中段。特殊的地理位置、林立的商業(yè)店鋪、大量的流動(dòng)人口，決定了中心所服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性。為在新環(huán)境、新形勢(shì)下提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，優(yōu)化服務(wù)流程，使文明服務(wù)水平向深層次推進(jìn)，拓展建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，中心所全體員工從三個(gè)方面狠下工夫，取得了可喜的成效。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

通過(guò)多年的服務(wù)，中心所一班人認(rèn)為：培養(yǎng)一名合格的儲(chǔ)蓄員易，打造一支優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄員隊(duì)伍難，而這樣的一支隊(duì)伍，恰恰是金融企業(yè)發(fā)展不可或缺的生力軍，只有形成一支具有向心力、凝聚力和親和力的團(tuán)隊(duì)，才能使儲(chǔ)蓄所成為銀行與客戶(hù)之間牢不可破的橋梁。為此，他們從自身出發(fā)，在提高儲(chǔ)蓄所整體素質(zhì)上做了大量的工作。

1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

中心所始終堅(jiān)持對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)抓不懈，注重強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)全體員工精益求精，永遠(yuǎn)追求更好、更完善的服務(wù)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育，以及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，中心所全體員工一致認(rèn)為：在新形勢(shì)下，善于留住老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，才是銀行的基本策略。但是，如何做到這點(diǎn)呢？這就要牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心的”服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶(hù)。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

現(xiàn)代銀行服務(wù)正在發(fā)生著巨大的變化：知識(shí)服務(wù)將是未來(lái)企業(yè)形成服務(wù)特色的焦點(diǎn)。尤其是商業(yè)銀行服務(wù)的重點(diǎn)客戶(hù)，多為具備一定知識(shí)含量的高層次客戶(hù)，他們對(duì)銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求會(huì)越來(lái)越高。做為儲(chǔ)蓄所，為拓展新的需求市場(chǎng)，必須在知識(shí)服務(wù)上體現(xiàn)出自己的經(jīng)營(yíng)特色。因此，中心所高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓展員工的知識(shí)層面，增強(qiáng)員工的服務(wù)技能，從而使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)單一的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了互動(dòng)服務(wù)，從粗略服務(wù)轉(zhuǎn)向了精細(xì)服務(wù)。一部分知識(shí)型客戶(hù)在中心所互動(dòng)服務(wù)和精細(xì)服務(wù)的幫助下，已經(jīng)退出柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了電子交易、自助交易。

二、塑造品牌，發(fā)展穩(wěn)定的客戶(hù)群體

中心所一班人認(rèn)為：“以客戶(hù)為中心”的真實(shí)含義不僅是如何從客戶(hù)那里獲得儲(chǔ)蓄額的增長(zhǎng)，而是如何利用柜所這個(gè)平臺(tái)為客戶(hù)提供更多的價(jià)值，換言之，只有塑造了“建行”這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲拍苣廴诵?，才能有更加穩(wěn)定的客戶(hù)群體。

1、溝通了解需求

中心所在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別注重與客戶(hù)的交流，休息時(shí)間里，他們還到周?chē)牡赇佔(zhàn)咴L，保持與客戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)和藹的態(tài)度、平實(shí)的語(yǔ)言，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，從而有效地增進(jìn)了和客戶(hù)的感情，初步掌握客戶(hù)的基本情況，了解了客戶(hù)各自的愛(ài)好和需求。每當(dāng)建行推出新產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間將信息告訴有需求的客戶(hù)。

2、真誠(chéng)贏得信賴(lài)

工作中，這個(gè)所的員工隨時(shí)站在客戶(hù)的角度來(lái)思考問(wèn)題，想盡一切辦法給客戶(hù)帶來(lái)效益和方便，讓客戶(hù)享受最真誠(chéng)的服務(wù)，用行動(dòng)贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。由于地處商業(yè)區(qū)，現(xiàn)金流通相對(duì)較多，因此，中心所成為廣大商家兌換零幣和殘幣的首選。每當(dāng)客戶(hù)帶著一臉的歉意、提著一袋或幾袋零錢(qián)來(lái)到所里，員工們都是笑臉相迎，不厭其煩地為客戶(hù)兌換。今年秋季有一名柳河的超市經(jīng)理需要5000元面值50元的人民幣，恰巧當(dāng)時(shí)零幣緊缺，他走遍了各個(gè)儲(chǔ)蓄所，最后來(lái)到中心所，所里熱情地接待了他，并留下了他的電話，第三天，他如愿以?xún)數(shù)啬玫搅肆銕牛瑥拇顺蔀榱酥行乃覍?shí)的客戶(hù)。

3、熱忱換取忠誠(chéng) 4、信息把握商機(jī)

在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，建立良好的客戶(hù)關(guān)系是是一個(gè)儲(chǔ)蓄所拓展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，通過(guò)這些關(guān)系，儲(chǔ)蓄所能夠及時(shí)掌握到有價(jià)值的信息，從而在第一時(shí)間里為客戶(hù)提供服務(wù)，不斷挖掘和提升客戶(hù)價(jià)值。中心所就建立了這樣的一張客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，通過(guò)收集信息完成了各種營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。他們?cè)诮逃纭⒎康禺a(chǎn)業(yè)、糧食收購(gòu)企業(yè)和個(gè)人都有著“內(nèi)線”，每當(dāng)自費(fèi)高中收取學(xué)費(fèi)、開(kāi)發(fā)商售房、大豆大批量收購(gòu)時(shí)，他們就積極行動(dòng)起來(lái)，動(dòng)員客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算或存在網(wǎng)點(diǎn)。

三、突出特色，提供個(gè)性化差別服務(wù)

為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，在無(wú)差異中求差異。中心所始終把為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)放在了首位，在特色服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、差異服務(wù)上走出了一片新天地。

1、大力推介建行電子銀行

中心所位于商業(yè)中心，各種商店林立，客戶(hù)的轉(zhuǎn)帳、匯款、交費(fèi)業(yè)務(wù)比較多，這既增加了網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)壓力，也站用了客戶(hù)的時(shí)間，看到這些，全所人員大力宣傳電子銀行業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理利用柜臺(tái)外的電腦給客戶(hù)演示和講解網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，使客戶(hù)進(jìn)一步了解，打消客戶(hù)對(duì)網(wǎng)上銀行安全性和操作的疑惑，讓客戶(hù)體驗(yàn)和接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和電話銀行業(yè)務(wù)，所主任和其他柜員到客戶(hù)店鋪或家里指導(dǎo)安裝建行網(wǎng)上銀行，怎么辦理轉(zhuǎn)帳、匯款和繳費(fèi)的操作。在這部分客戶(hù)的宣傳下，帶來(lái)了一批新客戶(hù)，同時(shí)也給中心所帶來(lái)了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用

中心所每天都有一名兼職的大堂經(jīng)理在柜臺(tái)外，分流引導(dǎo)客戶(hù)，發(fā)放和宣傳建行的新產(chǎn)品，耐心回答客戶(hù)的咨詢(xún)，接受客戶(hù)的建議，反饋客戶(hù)的意見(jiàn)，掌握客戶(hù)的各種信息，發(fā)展和拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)到atm機(jī)，指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)自助渠道的認(rèn)同感及信任感，提高網(wǎng)點(diǎn)的人機(jī)替代率，積極向客戶(hù)推薦電子銀行業(yè)務(wù)，做好基金和保險(xiǎn)的宣傳和預(yù)約工作，及時(shí)給客戶(hù)提供有用的建議，為客戶(hù)提供最快最好的服務(wù)，不斷提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

篇4

記得讀一年級(jí)時(shí)，老師教我們背唐代李紳的《憫農(nóng)》"誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦。"從那時(shí)起，節(jié)約糧食的種子就在我的心里深深扎根了。每餐我都把碗里的飯吃個(gè)精光；每次外出聚餐，剩下的菜能打包的我都會(huì)自己向服務(wù)員提出打包帶回家。叔叔阿姨都夸我從小就有節(jié)約的美德。

為了節(jié)約用電，我把書(shū)桌擺放在既通風(fēng)又明亮的書(shū)房里。這樣做作業(yè)或看書(shū)時(shí)，就大大減少開(kāi)風(fēng)扇、空調(diào)和開(kāi)燈的時(shí)間了。天黑了，我會(huì)盡快把作業(yè)做完，并隨手關(guān)掉電源。

一天，我偶然間收看到一個(gè)公益廣告：魚(yú)缸里兩條魚(yú)正在清澈的水歡快地游著。接著，打出了一系列的數(shù)字，告訴我們有多少地區(qū)正嚴(yán)重缺水，多少人飽嘗了干渴的煎熬，一系列的數(shù)字觸目驚心。最后，魚(yú)缸里的水漸漸干涸了，兩條漂亮的紅金魚(yú)度過(guò)了最后的時(shí)光……我的眼淚濕潤(rùn)了！是啊，水是人類(lèi)生命之源，節(jié)約用水會(huì)使我們的生活變得更好。我的心里產(chǎn)生了要在日常生活中節(jié)約用水的想法。記得有一次上科學(xué)課，老師課上就講過(guò)節(jié)約用水的好方法，我何不依法實(shí)施？于是，我就拿起一個(gè)塑料袋子套在噴頭上。第二天，我起床一看，果然塑料袋里蓄滿(mǎn)了水，我把水收集起來(lái)澆花、沖馬桶。爸爸媽媽見(jiàn)了都夸我是"節(jié)約小明星"呢！我聽(tīng)了心里比吃了蜜還甜。

我的好習(xí)慣——節(jié)約，將永遠(yuǎn)伴著我健康成長(zhǎng)！

節(jié)約小明星事跡材料（二）

說(shuō)起勤儉節(jié)約，有時(shí)我家的大人們還真得向家瑋同學(xué)學(xué)習(xí)！

一次，家瑋和奶奶去石家莊的姨奶奶家玩兒，回來(lái)時(shí)坐的火車(chē)，出了保定火車(chē)站，離家還有好一段距離，如果坐公交車(chē)的話就要走出來(lái)兩站地才有105路。奶奶怕家瑋累，就決定打車(chē)回家，可我們的勤儉小明星堅(jiān)決反對(duì)，還跟奶奶算了一筆賬，說(shuō)打車(chē)要花十二塊錢(qián)，而坐公交車(chē)才要兩元錢(qián)，愣是拉著奶奶走出來(lái)，走到105站牌，坐上公交車(chē)回了家。對(duì)此，我們?nèi)液莺荼頁(yè)P(yáng)了家瑋同學(xué)一番，并一致決定今后要向她學(xué)習(xí)，不亂花錢(qián)。

家瑋同學(xué)每次洗臉，都把水龍頭開(kāi)得小小的，有時(shí)看我把水嘴開(kāi)得太大，就給我擰小，還說(shuō)我浪費(fèi)。洗完腳的水，她也會(huì)順勢(shì)倒入廁所，有時(shí)看廁所該刷了，就主動(dòng)倒上潔廁劑刷一刷。洗漱完，臨從衛(wèi)生間出來(lái)必定用拖布把地上的水擦得干干凈凈。所以晚上洗漱我基本都是提醒她一下，然后做自己的事去了。

家瑋還有一個(gè)習(xí)以為常的習(xí)慣，就是見(jiàn)不得空屋子亮著燈。吃晚飯了，走出書(shū)房時(shí)，必然順手把燈關(guān)了；去衛(wèi)生間，出來(lái)時(shí)，必然把廁所燈關(guān)掉；更難能可貴的是，見(jiàn)到我們的房間里、廚房里沒(méi)人了，可是燈還亮著，肯定走過(guò)去，把等畢掉。我們看在眼里，喜在心頭，小家伙還真是夠節(jié)約的。

現(xiàn)在去超市買(mǎi)東西，家瑋也學(xué)會(huì)比價(jià)了。同樣的商品，她會(huì)看價(jià)簽上的售價(jià)，然后提醒我買(mǎi)便宜的一款。有時(shí)，我肯定會(huì)買(mǎi)有知名度的、質(zhì)量好些的，就會(huì)被她批評(píng)一頓，說(shuō)我亂花錢(qián)。儼然成了我們家的小管家。

每位家長(zhǎng)對(duì)孩子都是最大方的，我們也不例外，只要覺(jué)得該買(mǎi)的，從不吝嗇。有時(shí)，我見(jiàn)到漂亮的、新奇的衣服、玩具啦，就忍不住給她買(mǎi)回家?？墒羌椰|同學(xué)好像從小就沒(méi)有因?yàn)榭吹教貏e的中意一件東西，卻因?yàn)榧议L(zhǎng)不給買(mǎi)而嚎啕大哭，不肯離開(kāi)。只要我們給她講通道理，小家伙就會(huì)乖乖的走人?，F(xiàn)在看到我買(mǎi)回去重樣的東西，就說(shuō)："我不是有嗎？怎么還買(mǎi)？"說(shuō)的我啞口無(wú)言，唉！真是費(fèi)力不討好。

勤儉節(jié)約是中華民族的良好美德，每個(gè)人中國(guó)人都應(yīng)該傳承下去，我們?nèi)覒?yīng)該向家瑋同學(xué)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣！

節(jié)約小明星事跡材料（三）

青島市市北區(qū) 福州路小學(xué)

二年級(jí)一班 張沛文

唐詩(shī)《憫農(nóng)》"誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦",很小時(shí)，媽媽教我念過(guò)，并教育我要養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。

篇5

他是無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的磐石，他是照亮患者生命的陽(yáng)光，因?yàn)橛兴臒o(wú)私奉獻(xiàn)，使無(wú)數(shù)患者起死回生，他的血液在別人的身體里流淌，他的精神為和諧社會(huì)增光。七年多來(lái)，堅(jiān)持定期無(wú)償獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血64次、獻(xiàn)血量達(dá)65400毫升，獻(xiàn)血證近三十本，國(guó)家衛(wèi)生部等部門(mén)連續(xù)四年為他頒發(fā)“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”，先后被評(píng)為“全市無(wú)償獻(xiàn)血明星”、“全市獻(xiàn)血明星幸福之家”。他以農(nóng)民特有的純樸譜寫(xiě)著人間大愛(ài)，向每一個(gè)需要幫助文秘站:的人奉獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心。

他就是__鎮(zhèn)__村一位普通的農(nóng)民兄弟——__，一個(gè)月月獻(xiàn)血的“草根英雄”。

“鮮血可以再生，而生命只有一次。”__常說(shuō)。他并不偉大，只是做了自己認(rèn)為值得的事情。

20__年7月，一次偶然的機(jī)會(huì)，__實(shí)現(xiàn)了第一次無(wú)償獻(xiàn)血，了解了其中的深意后，他便一直堅(jiān)持定期獻(xiàn)血。“我們一次次伸出手臂，獻(xiàn)出熱血的時(shí)候，同時(shí)也獻(xiàn)出了我們的愛(ài)、希望、夢(mèng)想以及對(duì)生命的尊重。這是我給7歲女兒的一筆精神財(cái)富，經(jīng)常帶她一起來(lái)，就是希望她能感受那份溫情，將來(lái)做一個(gè)有愛(ài)心的人！”__說(shuō)。

打開(kāi)__的獻(xiàn)血記錄，筆者非常驚訝，他從20__年起平均1個(gè)半月獻(xiàn)1次血，年均獻(xiàn)血8次左右，而從20__年這一間隔時(shí)間縮短為1個(gè)月。

月月獻(xiàn)血已經(jīng)成為_(kāi)_的生活習(xí)慣。遇到節(jié)假日、周末，有些人因?yàn)楹攘司贫荒塬I(xiàn)血。在這方面，__非常注意，尤其是快到獻(xiàn)血期時(shí)，他總是要求自己保持良好的生活習(xí)慣?！懊看潍I(xiàn)血電話打來(lái)，一定是非去不可的情況，如果不去我心里就不踏實(shí)，我們是用健康的血液去救人，要隨時(shí)準(zhǔn)備好！”

__這樣說(shuō)，也這樣做。市中心血站工作人員說(shuō)：“記得20__年正月十五遇到一個(gè)急癥，接連幾個(gè)獻(xiàn)血員都因過(guò)年飲酒或休息不好不能來(lái)，最后找到__，他接到電話立刻從泰安往回趕?！碑?dāng)時(shí)正值春運(yùn)，到了萊蕪就沒(méi)車(chē)了，__花了200多元錢(qián)打車(chē)準(zhǔn)時(shí)趕到市中心血站，捐獻(xiàn)了一個(gè)治療量的機(jī)采血小板。

這樣的事例還有很多。20__年8月18日晚上9點(diǎn)15分，正準(zhǔn)備休息的__接到了血站機(jī)采科工作人員的電話，一名患者大出血，急需一個(gè)治療量的機(jī)采血小板，聽(tīng)到這種情況后，__二話沒(méi)說(shuō)，放下電話，打車(chē)趕到血站，捐獻(xiàn)了一個(gè)治療量的機(jī)采血小板。當(dāng)工作人員向他表示感謝時(shí)，老國(guó)說(shuō)：“謝啥，雖然和患者不相識(shí)，但我們都是B型血，我的血液能流入他的體內(nèi)，這也是一種緣分?！?/p>

這樣緊急獻(xiàn)血的情況已經(jīng)有多次，一次又一次，__都克服工作和生活中遇到的困難，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱氖虑榈⒄`過(guò)一次獻(xiàn)血。__有一個(gè)幸福美滿(mǎn)的家庭，家人對(duì)他獻(xiàn)血非常支持，79歲的老母親常說(shuō)：“獻(xiàn)血救人是積德行善的事，有機(jī)會(huì)救人一命，這種事一定得做?！崩蠂?guó)7歲的女兒，經(jīng)常跟著父親到血站獻(xiàn)血，耳濡目染，小小年紀(jì)就立志要像父親那樣做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

篇6

多年來(lái)，XXXX一直高度重視尊老敬老工作，始終把做好老年人服務(wù)工作作為踐行其“匠心服務(wù)，以人為本”服務(wù)文化的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。XXXX緊緊圍繞“六個(gè)老有”目標(biāo)，以“以人為本、尊老敬老”為主題，立足于分行營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)的標(biāo)桿作用，通過(guò)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、履行社會(huì)責(zé)任等舉措，將“尊老、敬老、愛(ài)老、惠老”的理念積極融入到營(yíng)業(yè)部的日常工作當(dāng)中，扎實(shí)有效地按照各級(jí)要求推進(jìn)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，弘揚(yáng)了尊老、敬老的傳統(tǒng)文化，傳播了尊老、愛(ài)老的社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)了文明社會(huì)與和諧社會(huì)的建設(shè)。

開(kāi)展創(chuàng)建“敬老文明號(hào)”活動(dòng)是全社會(huì)開(kāi)展的一條愛(ài)心敬老綠色通道。XXXX在確定“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)“有組織、有制度、有落實(shí)、有評(píng)議”原則的基礎(chǔ)之上，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，對(duì)標(biāo)《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（2019版）》制定了具體的實(shí)施細(xì)則，確定了尊老、敬老的各項(xiàng)目標(biāo)與措施。并且，為使創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展，營(yíng)業(yè)部成立了“敬老文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理親自任組長(zhǎng)，下設(shè)硬件組、服務(wù)組、督導(dǎo)組，明確各方職責(zé)，將創(chuàng)建工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切實(shí)推動(dòng)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

一、提升服務(wù)規(guī)范，深化尊老敬老的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）規(guī)范培訓(xùn)，狠抓標(biāo)準(zhǔn)。為更好地完成老年人服務(wù)工作，XXXX特地從社會(huì)敬老服務(wù)機(jī)構(gòu)請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)師，“一招一勢(shì)教、一點(diǎn)一滴帶、一言一行抓”，以“你需要，我都在”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為綱，針對(duì)老年客戶(hù)的特點(diǎn)，從服務(wù)禮儀、服務(wù)形象到服務(wù)言辭，從常用方言到常用手語(yǔ)，對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工進(jìn)行多方面全方位的培訓(xùn)，讓營(yíng)業(yè)部全體員工敬老、尊老的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)規(guī)范進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)做到對(duì)老年人服務(wù)的貼心化、全面化、人性化。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，固化標(biāo)準(zhǔn)。為將“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的精神延續(xù)，將“尊老、敬老、愛(ài)老、惠老”的理念融入到日常工作當(dāng)中，營(yíng)業(yè)部不僅將老年人服務(wù)工作納入到各崗位職責(zé)，還不定期進(jìn)行監(jiān)控自查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、神秘人暗訪等監(jiān)督活動(dòng)。例如營(yíng)業(yè)部每周組織員工回放服務(wù)監(jiān)控錄像，對(duì)老年人服務(wù)實(shí)行“責(zé)任連坐制”，一人不到位全崗來(lái)陪練。同時(shí)，營(yíng)業(yè)部根據(jù)老年客戶(hù)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)在全體員工內(nèi)評(píng)比出“敬老文明星”，并將之作為績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考標(biāo)準(zhǔn)。另外，為進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部員工服務(wù)的積極性與參與度，營(yíng)業(yè)部要求員工在晨會(huì)上分享服務(wù)老年客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，讓員工互幫互助，真正理解“敬老”服務(wù)、“尊老”服務(wù)是大家共同的責(zé)任，從而提高團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，自覺(jué)把“尊老敬老”從被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)。

二、履行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立金融領(lǐng)域的敬老標(biāo)桿

（一）參與社會(huì)公益事業(yè)，共建文明城市。XXXX以高度的社會(huì)責(zé)任感，積極參與各類(lèi)幫扶老人的社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)。除對(duì)老年人客戶(hù)設(shè)置的優(yōu)先窗口之外，營(yíng)業(yè)部設(shè)立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，其中成立了以“迷途老人幫扶”、“老年人休息專(zhuān)區(qū)”等為主題的“愛(ài)心驛站”,站內(nèi)提供報(bào)刊、按摩椅、食品、直飲水、愛(ài)心呼叫器等，并配備專(zhuān)人接待，其對(duì)全社會(huì)老年人免費(fèi)開(kāi)放。同時(shí)，營(yíng)業(yè)部針對(duì)行動(dòng)不便的老年人，在提供全程陪護(hù)服務(wù)的同時(shí)，還配備了無(wú)障礙自動(dòng)扶梯、無(wú)障礙洗手間、無(wú)障礙ATM機(jī)等幫扶硬件設(shè)施。營(yíng)業(yè)部各類(lèi)服務(wù)與設(shè)施的提供只為了滿(mǎn)足老年客戶(hù)的特殊需求，旨在為全社會(huì)“敬老文明”貢獻(xiàn)一份力。

（二）參與消保知識(shí)宣傳，維護(hù)老年人金融權(quán)益。營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展“消保知識(shí)大宣講”，定期走社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，特別是針對(duì)老年人群體開(kāi)展普法宣傳、假幣知識(shí)宣傳、征信知識(shí)宣傳、金融詐騙宣講等。營(yíng)業(yè)部在對(duì)老年人提供消保知識(shí)的同時(shí)，還為老年人金融權(quán)益保護(hù)筑起一道道防護(hù)網(wǎng)。自XXXX部成立以來(lái)，累計(jì)攔截針對(duì)老年人的電信詐騙與金融詐騙30余次，為老年客戶(hù)挽回資金損失近百萬(wàn)元，贏得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

篇7

體育教師先進(jìn)個(gè)人事跡材料一李xx，男，現(xiàn)年45歲，1990年參加工作，先后榮獲xx鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、項(xiàng)城市優(yōu)秀教師、周口市優(yōu)秀班主任、周口市優(yōu)質(zhì)課教師、周口市優(yōu)秀教練員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在20**年9月撰寫(xiě)的《努力鍛煉促發(fā)育——青春期與體育》一文獲周口市中小學(xué)教師體育優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。現(xiàn)在項(xiàng)城市xx擔(dān)任體育課。

從教二十多年來(lái)，我一直堅(jiān)持在教學(xué)一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大師生的尊敬和愛(ài)戴。我矢志教學(xué)改革，求實(shí)創(chuàng)新，敢于拼搏，勇于奉獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，辛勤從教，取得了突出成績(jī)，本人舍小家顧大家，愛(ài)學(xué)生如子女，視事業(yè)如家業(yè);勇于承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù);苦口婆心教育學(xué)生，上好每一節(jié)課，用執(zhí)著的敬業(yè)精神感染著二中的師生。

以校為家 愛(ài)生如子

我校是一所農(nóng)村中學(xué)，校內(nèi)留守兒童較多，這些孩子由于長(zhǎng)期與家長(zhǎng)分離，導(dǎo)致性格沉默，不愛(ài)交流，沒(méi)自信心，成績(jī)下降，我看在眼里、急在心里。心想：學(xué)校就像一個(gè)大家庭，老師就像家長(zhǎng)，學(xué)生就像自己的孩子，于是我校體育教師將校內(nèi)的留守兒童、學(xué)困生集中到一塊兒，成立“李寨二中體育隊(duì)”，開(kāi)始，對(duì)這些學(xué)生并不是制定體育訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練，而是對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，心理疏導(dǎo)，然后根據(jù)學(xué)生情況將他們分配到相應(yīng)的體育小組中，在平時(shí)的訓(xùn)練中，總是利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育，手把手的教，利用小組比賽，對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，重塑學(xué)生的自信心，結(jié)果在大家眼里的這些“差生”、“學(xué)困生”，經(jīng)過(guò)我的指點(diǎn)，不但成了學(xué)校的“體育明星”，學(xué)習(xí)成績(jī)還直線上升，而且成為班級(jí)的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。

在平時(shí)的訓(xùn)練中我注重關(guān)注學(xué)生的細(xì)微變化，有一次訓(xùn)練中，我發(fā)現(xiàn)七年級(jí)學(xué)生曹愷璐訓(xùn)練時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重身體不適現(xiàn)象，及時(shí)與這位學(xué)生進(jìn)行溝通，開(kāi)始這位學(xué)生不說(shuō)原因，經(jīng)過(guò)多方了解，得知他家庭條件不好，營(yíng)養(yǎng)不良，于是我給他補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，這位學(xué)生非常感動(dòng)，訓(xùn)練更加刻苦，取得項(xiàng)城市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)100米短跑第二名的好成績(jī)，在平時(shí)工作中我還注重與家長(zhǎng)的溝通，了解學(xué)生的舉動(dòng)與家庭的關(guān)系，經(jīng)過(guò)我的努力與堅(jiān)持，訓(xùn)練的隊(duì)員取得了好成績(jī)。當(dāng)學(xué)生捧著河南省青少年兒童田徑錦標(biāo)賽上獲得的獎(jiǎng)牌，向我深深鞠躬時(shí)，我心里有種說(shuō)不出的喜悅。

與時(shí)俱進(jìn) 自主創(chuàng)新

做為一名體育教師，我始終牢記“不會(huì)科研的教師不是好教師，沒(méi)有科研的教學(xué)不是高質(zhì)量的教學(xué)。”在努力做好教學(xué)、訓(xùn)練工作的同時(shí)，把自己的精力主要用在了學(xué)習(xí)科研上，以期不斷提高自己，因?yàn)橹挥挟?dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé)，光有愛(ài)心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。工作期間，自己主動(dòng)訂閱《體育教學(xué)》等雜志，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)教研活動(dòng)，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，及時(shí)記錄自己的教學(xué)所得，為今后的教學(xué)提供第一手材料。

課堂教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我能夠抓住每次外出的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，博采眾家之長(zhǎng)。通過(guò)聽(tīng)公開(kāi)課和專(zhuān)家報(bào)告，進(jìn)行總結(jié)、反思、感悟，從中汲取精華，提高自己。課堂教學(xué)取得了較好成績(jī)。

在歷次學(xué)生評(píng)教中，我均得到學(xué)生的高度評(píng)價(jià)，譽(yù)為最受歡迎的教師，深受學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴，在取得這些成績(jī)的同時(shí)，我感到還應(yīng)提高，認(rèn)為“釀得好蜜，必采百花之蕊”，鎮(zhèn)中心校和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作大力支持，先后派我出外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，現(xiàn)在我的訓(xùn)練方法更科學(xué)，學(xué)生成績(jī)提高的更快。我還是一位具有創(chuàng)新精神的發(fā)明家，由于我們學(xué)校是一所農(nóng)村中學(xué)，體育設(shè)施還不健全，為了訓(xùn)練學(xué)生的在跑步這一項(xiàng)目上學(xué)生的起跑速度，我自制了“起跑器”， 為了訓(xùn)練學(xué)生的腿部力量，我找了一些廢棄的輪胎，代替了專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練器材，由于我的不懈努力，“李寨二中體育隊(duì)”便在項(xiàng)城市小有名氣。我校被命名為周

口市體育特長(zhǎng)學(xué)校。

總之，二十多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)教育工作尤其是體育教育工作有了更深的體會(huì)，那就是：教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成自己肩負(fù)的神圣使命。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

體育教師先進(jìn)個(gè)人事跡材料二張，男，xx年x月生，小學(xué)高教教師，1994年曾獲得云南省第九屆青少年運(yùn)動(dòng)會(huì)男子四人技巧金牌銀牌并授予一級(jí)運(yùn)動(dòng)員稱(chēng)號(hào)。1995年7月畢業(yè)于曲靖地區(qū)體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校，現(xiàn)為仁德第一小學(xué)體育教師，體育教研組長(zhǎng)，尋甸縣先進(jìn)教師，昆明市學(xué)科帶頭人，云南省骨干教師。他自從教以來(lái)，一直堅(jiān)持在體育教學(xué)與訓(xùn)練一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，師德良好。“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條為他贏得了廣大師生的尊敬和愛(ài)戴。由于他的努力，他的體育課堂教學(xué)獨(dú)樹(shù)一幟，形成特色，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和學(xué)生的喜愛(ài)。

他熱愛(ài)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，于XX年取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷?，F(xiàn)在，正攻讀體育本科自學(xué)考試，已經(jīng)考過(guò)12門(mén)，他成為新一代學(xué)習(xí)型研究型教師。19年來(lái)，他熱衷于體育教學(xué)研究，方法上不斷創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同事，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，取得了一些成就，張?jiān)诋?dāng)?shù)貙W(xué)校體育教學(xué)界特別是在小學(xué)體育教學(xué)界擁有較好的聲譽(yù)和威望，這是大家所公認(rèn)的。他善于堅(jiān)持向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還擔(dān)任了縣區(qū)體育教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了良好的效果。他努力踐行“校園陽(yáng)光體育”活動(dòng)，用愛(ài)和行動(dòng)推動(dòng)地方校園陽(yáng)光體育的健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，起到了引領(lǐng)和輻射的作用。

勤勞塑造精彩“體育人生”。張老師1995年初到仁德第一小學(xué)的第一天起，就一直熱衷于學(xué)校體育活動(dòng)的開(kāi)展，致力于體育課教學(xué)的研究和思考。特別是剛到學(xué)校的三年，他為學(xué)校課外體育興趣小隊(duì)的訓(xùn)練帶來(lái)了可喜的變化，特別值得一提的是他所帶的技巧隊(duì)，由于他的努力在當(dāng)?shù)厥?ldquo;小有名氣”，也深得學(xué)生的喜愛(ài)。訓(xùn)練上張老師不計(jì)疾苦，任勞任怨，犧牲了自己的休息時(shí)間，為了能在學(xué)生面前做出標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)美的示范動(dòng)作，每天他起早貪黑，總在學(xué)生到來(lái)之前把動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)。由于他的努力校園到處洋溢著陽(yáng)光與快樂(lè)。十九年來(lái)，他用愛(ài)贏得了學(xué)生的尊重，也讓學(xué)生在體育課中收獲成功與自信。由于學(xué)生對(duì)體育課的喜愛(ài)和向往，促使他不斷學(xué)習(xí)和探究新的教學(xué)方法，并努力應(yīng)用在實(shí)踐中，逐漸積累并形成自己富有個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格。張老師對(duì)學(xué)校體育的那份執(zhí)著和愛(ài)這是大家有目共睹的。不管是體育課、陽(yáng)光體育大課間，還是運(yùn)動(dòng)會(huì)都會(huì)看見(jiàn)他忙碌奔波的身影，每一次陽(yáng)光體育活動(dòng)總會(huì)從他身上感覺(jué)到一股陽(yáng)光般的氣息。十九年的教學(xué)生涯生為他贏得了精彩的“體育人生”， 也見(jiàn)證了一位體育教師深深的體育情懷。

樂(lè)于助人，共同提高。“體育人就該互相幫助，共同提高”，這是張老師經(jīng)常說(shuō)的一句話，也是他樂(lè)于助人的真實(shí)寫(xiě)照。作為體育學(xué)科帶頭人，對(duì)其他教師，他總是擁有一顆熱心和耐心，從不摻假對(duì)前來(lái)請(qǐng)教的老師，他為他們出謀劃策，查找資料。不斷引領(lǐng)和幫助年青教師成長(zhǎng)。特別是近幾年，在他輔導(dǎo)下的年青的體育大學(xué)生已經(jīng)走入體育教師崗位加入到了學(xué)校體育教師這個(gè)大家庭。“做優(yōu)秀教師要先學(xué)做人”，這是他的原則。作為教研組組長(zhǎng)，對(duì)待組里的新教師，他更是積極指導(dǎo)，悉心培養(yǎng)，從思想上進(jìn)行敬業(yè)精神教育，培養(yǎng)他們具有良好的師德。組織他們探討教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。在他的指導(dǎo)下，年青教師快速成長(zhǎng)，多次在縣、市一級(jí)體育教師基本功及課堂教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

甘于平凡，樂(lè)于奉獻(xiàn)。十九年來(lái)，為了平凡的體育教育事業(yè)，他甘于平凡，樂(lè)于奉獻(xiàn)。為了讓學(xué)生更好地感受體育課的快樂(lè)，他始終積極地投入到體育課教學(xué)中默默地奉獻(xiàn)著、努力著。想法設(shè)法去上好體育課，教學(xué)中結(jié)合當(dāng)?shù)孛耖g傳統(tǒng)體育的特點(diǎn)，與音樂(lè)教師一起努力開(kāi)發(fā)校本教材。XX年，創(chuàng)編具有地方回、彝和苗族方民族風(fēng)格和特點(diǎn)的校園集體舞。一個(gè)多月的辛苦收集、挖掘和提煉，完成了校園校園民族集體舞的創(chuàng)編和普及推廣。當(dāng)看到孩子們?cè)诒挤诺奈枳酥?，歡快的音樂(lè)節(jié)奏下綻放笑臉時(shí)，他的付出是值得的。為了能讓孩子們也像大城市的孩子一樣享有“七彩陽(yáng)光”和“旭日東升”，張老師利用課余和假期休閑時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，組織全組教師學(xué)習(xí)掌握并在全校師生中普及實(shí)施。現(xiàn)在，因?yàn)閷W(xué)校缺少體育教師，為了學(xué)校體育，他每天始終往返在新老校區(qū)的公路上，繼續(xù)著他的體育夢(mèng)……

用愛(ài)傳遞，讓心永聚。張老師是一位樂(lè)于幫助他人的好老師。在他曾經(jīng)執(zhí)教過(guò)的學(xué)校足球隊(duì)里，為了讓學(xué)生有興趣積極地投入到足球訓(xùn)練中，“礦泉水杯”、“冰露杯”成了張老師經(jīng)常開(kāi)展教學(xué)訓(xùn)練獨(dú)有的方法。XX年，為了讓學(xué)生更好地投入訓(xùn)練，他利用廢舊鋼管自制小型足球門(mén)架，并請(qǐng)朋友用麻線編織當(dāng)球網(wǎng)。為了讓學(xué)生參賽，他老師千方百計(jì)尋求家長(zhǎng)支持，是他用實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)了學(xué)生家長(zhǎng)。于是，只要每一次外出比賽，他們?yōu)榍蜿?duì)出力、出錢(qián)，有的還親自跟隨隊(duì)伍為學(xué)生做服務(wù)。記得在張老師的足球隊(duì)里，有這樣一位學(xué)生，因?yàn)榧揖忱щy，父母常年在外打工，學(xué)習(xí)和生活全靠在家的爺爺奶奶照管。由于體育成績(jī)突出，被選進(jìn)了校足球隊(duì)，跟隨張老師訓(xùn)練。或許是因?yàn)閷?duì)新環(huán)境不熟悉，很難看到他笑一笑，也很難看到他主動(dòng)跟別人說(shuō)話，不過(guò)他的訓(xùn)練非常舍得吃苦，球技提高的也非?？?。1997年外出比賽，因?yàn)槭亲再M(fèi)組織，他什么也沒(méi)說(shuō)就自動(dòng)退縮了，第二天臨近出發(fā)時(shí)卻不見(jiàn)他的蹤影，幾經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知原來(lái)是因?yàn)槔щy交不起參賽費(fèi)，于是，我二話沒(méi)說(shuō)，為他提供了所有的參賽費(fèi)用，讓他重新回到了球隊(duì)，回到了比賽場(chǎng)，完成了他人生的第一場(chǎng)足球比賽。“老師謝謝您一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心與幫助，您對(duì)我真好……..”一聲“謝謝”讓張老師感動(dòng)，也讓他慚愧，因?yàn)?，張老師只是付出了點(diǎn)滴愛(ài)心，卻得到學(xué)生最真誠(chéng)的謝意。XX年，張老師和萬(wàn)安駕校一起出資到河口鄉(xiāng)雙龍小學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為那里的孩子們送去新書(shū)包、體育器材。他用愛(ài)依然傳遞著陽(yáng)光體育的氣息......

支教生活，讓愛(ài)延續(xù)。“張老師，謝謝您給我們帶來(lái)了快樂(lè)的體育課，感謝您為我們帶來(lái)新的廣播操和“民族集體舞”。您的到來(lái)讓我們的生活充滿(mǎn)了快樂(lè)。您要走了，我們也不能留住您，讓我們一起為您加油!希望以后您還能到上到您的體育課。”這是張老師去結(jié)對(duì)幫扶支教的農(nóng)村小學(xué)學(xué)生寫(xiě)給他的真摯祝福。XX年，張老師作為作為一名優(yōu)秀教師被選派到一所沒(méi)有專(zhuān)職體育教師的農(nóng)村小學(xué)支教幫扶。初到學(xué)校得知那里的孩子從來(lái)沒(méi)有上過(guò)一堂正規(guī)的體育課，甚至連最簡(jiǎn)單的體育游戲也沒(méi)有玩過(guò)，更不要說(shuō)流行的校園集體舞。于是，為了讓農(nóng)村孩子也能和其他城市的孩子一樣享有新的廣播操也能感受體育的快樂(lè)，張老師決定從廣播操和校園集體舞入手。他辛勤的付出，讓那里的孩子享有體育，擁有了做操的樂(lè)趣。在“和平完小”支教的那些日子里，是張老師為農(nóng)村的孩子們帶去了精彩的體育課，也帶去了童年久違的歡聲笑語(yǔ)。特別是“竹竿舞”的創(chuàng)編與實(shí)施，更為那里的孩子們的體育大課間生活變得豐富而精彩?，F(xiàn)在，每個(gè)月張老師總有一次往返于這條鄉(xiāng)村的公路上。由于部分兄弟學(xué)校沒(méi)有配備專(zhuān)職體育教師，只要有新的廣播操和武術(shù)操的推廣，張老師都會(huì)主動(dòng)與支教校長(zhǎng)取得聯(lián)系，抽出時(shí)間給鄉(xiāng)村學(xué)校推廣普及。為了能讓農(nóng)村的孩子也像城里的孩子一樣享有體育 ，張老師依然騎著摩托車(chē)往返于這條熟悉的鄉(xiāng)村公路上?，F(xiàn)在，盡管現(xiàn)在遠(yuǎn)離了支教生活，但這樣的故事還一直在延續(xù)......陽(yáng)光體育的接力棒仍然在他的手中傳遞。

風(fēng)雨之后，陽(yáng)光彩虹。十分的付出，終究獲得十分的回報(bào)。由于張老師的傾情付出，學(xué)校體育呈現(xiàn)出蒸蒸日上的勢(shì)頭，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也改變對(duì)體育教師的偏見(jiàn)，學(xué)校體育活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩，體育已成為仁德第一小學(xué)必不可少的教學(xué)主體。學(xué)生對(duì)體育興趣濃厚，體育課深受學(xué)生的青睞。現(xiàn)在，籃球運(yùn)動(dòng)在仁德第一小學(xué)具有良好的群眾基礎(chǔ)。校園籃球運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展已形成常規(guī)，成為特色。多年的努力付出為張老師贏得了“昆明市的學(xué)科帶頭人”，“云南省骨干教師”的光榮稱(chēng)號(hào)。他的課堂教學(xué)，多篇教育教學(xué)論文分別在市、省和國(guó)家級(jí)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng)。這些榮譽(yù)的取得歸根結(jié)底都是出于他對(duì)學(xué)校體育的熱愛(ài)與執(zhí)著。源于他和《中國(guó)學(xué)校體育》的不解之緣。

“操場(chǎng)是他寬闊的胸懷，古銅色的肌膚是他工作的烙印”。十九年的教學(xué)生涯，在彈指一揮間逝去，但平凡的每一天構(gòu)筑了他的教學(xué)生涯，這其中不乏是一段苦中有甜，累并快樂(lè)著，累并充實(shí)著的人生歷程，它給予的是他人生旅途中一筆無(wú)法估量的財(cái)富，在這條灑滿(mǎn)汗水與艱辛的道路上，他會(huì)依然會(huì)無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春和滿(mǎn)腔熱血，用實(shí)際行動(dòng)去詮釋著一個(gè)體育教師平凡而樸實(shí)的人生。

體育教師先進(jìn)個(gè)人事跡材料三作為一名工作了二十多年的老體育教師，我能夠忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，師德高尚，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，以身作則。多年來(lái)，我用自己的丹心換真情，譜寫(xiě)著平凡燦爛的人生。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做研究型教師

做為一名教師，我始終牢記“不會(huì)科研的教師不是好教師，沒(méi)有科研的教學(xué)不是高質(zhì)量的教學(xué)。”在努力做好教學(xué)、訓(xùn)練工作的同時(shí)，我能夠把自己的精力用在繼續(xù)學(xué)習(xí)上，以不斷提高自己。取得了體育教育專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。能主動(dòng)訂閱《體育教學(xué)》等雜志，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)教研活動(dòng)，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，及時(shí)記錄自己的教學(xué)所得，為今后的教學(xué)提供第一手材料。

課堂教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我能夠抓住每次外出的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，博采眾家之長(zhǎng)。通過(guò)聽(tīng)公開(kāi)課和專(zhuān)家報(bào)告，進(jìn)行總結(jié)、反思、感悟，從中汲取精華，提高自己。課堂教學(xué)取得了較好成績(jī)。

二、規(guī)范自己，樹(shù)立良好形象

體育工作是我人生中驛站，也是體現(xiàn)我人生價(jià)值的最佳平臺(tái)。工作中，我堅(jiān)持依法執(zhí)教，自覺(jué)遵守《教師法》等法規(guī);我熱愛(ài)那運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上嬉戲的孩子，尊重他們的人格，平等、公平正確對(duì)待，不體罰或變相體罰學(xué)生;我始終堅(jiān)守“健康第一”的教育思想，努力提高學(xué)生身體素質(zhì)的同時(shí)，注重學(xué)生心理素質(zhì)的健康發(fā)展;我在工作中注重改進(jìn)教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平;我盡力與同志搞好關(guān)系，相互幫助，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù);對(duì)自身的要求也不放松，樹(shù)立體育教師的形象，規(guī)范衣著，普通話教學(xué)規(guī)范健康，舉止文明有禮貌，嚴(yán)格要求，注重身教。對(duì)自己的要求力爭(zhēng)達(dá)到最好。

面對(duì)特殊的孩子，為了上好課，我做了下面的工作：課前準(zhǔn)備，備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的重點(diǎn)與難點(diǎn)，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)和場(chǎng)地。使學(xué)生在多方面得到鍛煉和發(fā)展。在低年體育課中我安排了各種游戲來(lái)引導(dǎo)學(xué)生如何上好體育課;中段學(xué)生我主要是將教材融入游戲來(lái)潛移默化的培養(yǎng)學(xué)生的技能水平。高段學(xué)生我主要以提高學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力，技能技術(shù)水平來(lái)開(kāi)展教學(xué)。我每備一堂課就先備場(chǎng)地，再備器材，然后活用場(chǎng)地器材來(lái)備教材，我的課堂教學(xué)已深受同學(xué)們的喜愛(ài)。熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情。

三、默默耕耘，不畏艱辛，做奉獻(xiàn)型教師

在進(jìn)行課堂常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)校田徑隊(duì)的訓(xùn)練。由于學(xué)生的特殊情況，要取得好成績(jī)有著很多困難。針對(duì)這些實(shí)際情況，我對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了深入研究，對(duì)癥下藥，形成了一套適合我校特殊學(xué)生的訓(xùn)練特殊方法，取得了一定效果，也得到校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。記得那年為了帶領(lǐng)學(xué)生參加特奧會(huì)，為了取得好成績(jī)，我制定了好多套訓(xùn)練方案;為了不耽誤運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練，我克服了好多困難堅(jiān)守訓(xùn)練，沒(méi)有向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出一點(diǎn)特殊要求;也記得帶領(lǐng)二十個(gè)特殊的孩子到上海、到日本參加比賽時(shí)的酸、甜、苦、辣……辛苦的付出終于有了回報(bào)，我所帶的這個(gè)團(tuán)隊(duì)取得了優(yōu)異的成績(jī)，為祖國(guó)爭(zhēng)了光，為撫順爭(zhēng)了光，為學(xué)校爭(zhēng)了光。這樣的成績(jī)是可喜的，還有的學(xué)生打破了記錄，受到市領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。為此我也被評(píng)為優(yōu)秀教練員。至今，我都無(wú)法忘記那場(chǎng)世界范圍內(nèi)的比賽，面對(duì)各個(gè)國(guó)家的隊(duì)員，我傳遞給我們隊(duì)員的是自信，是勇氣，是關(guān)愛(ài)和信任。因?yàn)槲覀冇衅綍r(shí)的付出，因?yàn)槲遗c隊(duì)員有平日的默契，所以，我們面對(duì)對(duì)手，從容自信。最終取得了勝利，這次成績(jī)載入了撫順的史冊(cè)，也牢牢記在了我的心里。我從中收獲的是，勤勤懇懇做事、塌塌實(shí)實(shí)做人是最重要的。作為一名基層教育工作者，我始終牢記自己的光榮使命：為了教育事業(yè)，為了特殊教育，為了這群特殊的孩子們，我將無(wú)怨無(wú)悔，愛(ài)灑操場(chǎng)，傾情體育!

四、愛(ài)灑操場(chǎng)，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)

陽(yáng)光體育，全民健身。作為特殊學(xué)校的孩子，他們也應(yīng)該得到同樣的機(jī)會(huì)。每天一小時(shí)體育活動(dòng)在我校搞的風(fēng)風(fēng)火火。每個(gè)學(xué)生都自覺(jué)的加入到大課間活動(dòng)中來(lái)。增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)作風(fēng)、陶冶情操。寒來(lái)暑往，一天天、一月月、一年年，每天的大課間中，都可以看見(jiàn)我的身影。為學(xué)生示范，糾正學(xué)生的動(dòng)作，一個(gè)個(gè)動(dòng)作中流露出的都是對(duì)這些特殊孩子的關(guān)愛(ài)和期待。